门卫个人述职报告
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门卫个人述职报告
一、工作职责
我作为公司的门卫,主要负责以下职责:
1.进出人员和车辆的安全管理。
2.维持公司内外的秩序和安全。
3.接待和引导来访的客人。
4.维护办公区域及设施设备的安全。
二、工作总结
1. 安全管理
为了保障公司内外的秩序和安全,我严格执行进出人员和车辆的管理制度,落实实名制进出登记,确保进入公司的人员和车辆符合规定标准。
同时,我也定期巡查公司周围的环境,如楼道、门口等地区,保证公司的安全。
2. 客人接待
对来访的客人,我在第一时间接待并引导,确保他们的来访过程顺畅。
在接待过程中,我细致耐心,为客人提供服务,让来访者感受到公司的热情和专业。
3. 设施设备维护
在日常工作中,我常常注意检查办公区域内设施的安全状况。
如门窗开关、楼道照明、消防设备等,如发现问题立即上报保安公司进行维修。
这些措施保证了员工的安全和工作的顺利进行。
4. 工作心得
作为公司的门卫,我体验了各种人、事、物,面对每一位来访者,都用真诚和热情为他们提供服务,充分展现了公司的形象和品牌形象。
在工作中,我也积极地加强学习,在安全防范、紧急处置等方面不断提高自己的能力。
三、存在的问题及解决措施
在工作中,我也存在一些问题,主要表现在:
1.快递包裹处理不及时,导致封存。
2.在落实实名制进出登记方面,未能完全和某些员工落实好。
针对上述问题,我提出以下解决措施:
1.建立快递验收制度,提醒员工注意及时领取快递,并妥善处理未取的
快递包裹。
2.对落实实名制进出登记反应不佳的员工进行培训,并采用识别码和短
信提示的方式,增强其主动性。
四、工作规划
未来,我也会将工作重心放在提高服务水平方面,更好地为公司和员工服务。
1.建立更为完善的证件审核和通行管理制度。
2.加强对公司外来人员和车辆的管理,并积极做好安全防范措施。
3.学习安保相关知识,逐渐提高自己的岗位素质,提高应对突发事件的
能力。
4.不断学习使用相关软件,提高信息处理能力。
五、总结
通过这段时间的工作,我感悟到门卫工作是一个基层职业,是为客户提供服务的一个重要岗位。
公司的行业和品牌形象初步体现出来就是在这些基层,是我们这些基层服务人员默默无闻的服务与付出。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作质量,为公司提供更完美的服务。