某制造型企业星级员工考评管理制度

黄山某制造型企业股份有限公司
星级员工考评管理制度
总则
第一条：为鼓励员工岗位成才，激发员工工作热情，规范人力资源管理，促进公司的长期、稳定、快速发展，特制定本办法；
第二条：星级员工的考评对象包括正式在岗的科室人员和车间生产工人两部分，试用期员工、车间主任、经理级人员、营销部人员不参加星级员工考评。

细则
第三条：星级设定
星级员工考评共设五个星级，即一星级员工、二星级员工、三星级员工、四星
级员、五星级员工。

最低级为一星级，最高级为五星级。

第四条：考评周期
星级员工考评以一个季度为一个考评周期。

第五条：组织领导
公司成立“星级员工考评指导委员会”，委员会由公司董事长、总经理、人力
资源部等部门负责人组成，全面负责公司星级员工考评指导、组织和监督工作。

委员会常设工作机构为公司人力资源部。

第六条：考评指标
星级员工考评指标体系包涵四个方面：季度绩效考核成绩、必备知识考试成绩、
岗位操作技能成绩、创新学习成绩。

各部分所占权重系数如下表：
星级员工考评得分（科室员工）＝
季度绩效考核成绩×调整系数×60%＋必备知识考试成绩×15%
＋岗位操作技能成绩×15%＋创新学习能力成绩×10%
星级员工考评得分（生产工人）＝
季度绩效考核成绩×调整系数×70%＋必备知识考试成绩×5%
＋岗位操作技能成绩×20%＋创新学习能力成绩×5%
第七条：考评指标计算方法
7.1季度绩效考核成绩
7.11考评周期内三个月的月度绩效考核成绩分别以30%、35%、35%的比例系
数计入季度绩效考核成绩中；即：
员工季度绩效考核成绩=第一个月的月度考核成绩×30%＋第二个月的月度考
核成绩×35%＋第三个月的月度考核成绩×35%
7.12各部门先依据现有的绩效考评体系计算出各季度员工考核成绩，报人力资
源部（附件：部门员工绩效考核汇总表），由人力资源部加权平均计算公司本
季度绩效考核平均成绩；即：
部门季度平均考核成绩＝部门各员工季度考核成绩之和/部门员工人数
公司季度平均考核成绩＝（部门1季度平均考核成绩×部门1员工人数＋部门
2季度平均考核成绩×部门2员工人数＋……＋部门n季度平均考核成绩×部
门n员工人数）/公司员工总数
7.13计算公司季度平均考核成绩与各部门平均考核成绩的调整系数；即：调整
系数n＝公司季度平均考核成绩/部门n平均考核成绩
7.14各部门用调整系数来对本部门季度考核成绩进行修正，修正后成绩做为星
级员工考评依据乘以权重系数即为该项考评得分。

即：
科室员工绩效考评得分＝本部门考核成绩×调整系数×60%
生产工人绩效考评得分＝本部门考核成绩×调整系数×70%
7.2必备知识考试成绩
7.21基于岗位任职要求，制定各岗位的必备知识考试大纲（详见附件1）；
7.22岗位知识考试分为基础部分和专业部分。

基础部分占30%，全公司各岗位
要求一致；专业部分占70%，分为财务、行政人力、制造、质量、研发、设备
动力、采购营销仓储七个专业方向；
7.23由人力资源部统一组织命题，每半年举行一次统一考试；考试满分为100
分；必备知识考试成绩乘以权重系数后即为该项考评得分。

7.3岗位操作技能成绩
7.31基于岗位任职要求，由各部门制定各岗位操作技能鉴定大纲和技能标准，
报星级员工考评指导委员会备案；
7.32各部门分别成立各自的操作技能鉴定小组，小组成员由部门经理和各车间
主任组成，人数不得少于3人；
7.33操作技能鉴定成绩满分为100分，鉴定成绩乘以权重系数即为该项考评得
分。

7.34操作技能鉴定一般每半年进行一次；考评期内如有员工技能提高迅速，可
提出申请，经所在部门考评小组审核同意后，可以单独组织技能鉴定。

7.4创新学习能力成绩
7.41创新学习能力成绩包括合理化建议、企业文化创新活动、主动学习三部分，
满分为100分；
7.42合理化建议包括公司发展、部门建设、技术创新、管理创新、节能降耗等
有利于公司管理的各项书面意见。

提供一条并经部门审核通过计5分，被采纳
一条再加10分。

（每考评期内本项最高计分为30分，未被采纳建议最高计分
为15分，计满为止）。

7.43企业文化创新活动包括参加公司和部门组织的各类活动，包括文化活动、
读书活动、知识技能竞赛等。

给《某制造型企业风采报》投稿，每投稿一次计
5分，被采用再加5分；参加公司组织的文化活动，一次计5分，获得奖励再
加10分。

（每考评期内本项最高计分为30分，计满为止）。

7.44主动学习能力：考评期内通过自考、自学、参加辅导班等多种形式学习，
获得更高学历证书或专业资格证书者，参加公司组织的培训学习表现突出成绩
优秀者，可计10－40分（每考评期内本项最高计分为40分，计满为止）。

7.45由合理化建议、企业文化创新活动、主动学习三部分成绩汇总乘以权重系
数为创新学习能力考评得分。

第八条：考评标准
8.1一星级员工标准：
考评周期内各月的部门考核成绩（以本部门考核基准分为准）均合格；
星级员工考评得分达60分以上者。

8.2二星级员工标准：
除达一星级员工标准外，还必须：
考评期内不得有重大质量责任事故；
考评期内不得有严重违纪违规行为；
星级员工考评得分达70分—80分；
8.3三星级员工标准：
除达二星级员工标准外，还必须：
星级员工考评得分达81－90分；
创新学习能力得分不能为零。

8.4四星级员工标准：
除达三星级员工标准外，还必须：
星级员工考评得分在91－95分以上；
创新学习能力得分科室员工不得低于4分，生产工人不得低于2分。

8.5五星级员工标准：
除达四星级员工标准外，还必须：
考评年度内获得四星级员工称号不少于三个季度；
考评年度内不得有公司通报批评记录；
创新学习能力得分科室员工须在5分以上，生产工人须在2分以上，考评年度内合理化建议采纳次数不得低于二次；
团队合作精神强，在帮教其他员工方面有突出表现。

本部门群众评议成绩良好以上。

（附件：五星级员工群众评议表）
第九条：星级员工比例系数
9.1三星以下（含三星）员工的考评结果不设定人数比例，达到考评标准即可
获得相应星级称号；
9.2 四星级员工所占员工总数比例不得高于20%；
9.3五星级员工所占员工总数比例不得超过8%；
9.4科室员工和生产工人四星级以上员工分开考评，分别计算比例；
9.5若考评结果与上述比例不符，则将超出比例系数部分降至下一星级（按得
分倒数排名降级）；
第十条：年度星级的评定办法
全年星级的评定按照每个季度的考评分分别乘以20%、25%、25%、30%后，
相加得到的综合评分，并结合其他星级考评标准，来确定员工年度星级。

（附
件：年度星级员工考评表）
第十一条：考评程序（附件：星级员工考评流程图）
11.1四星级以下员工考评程序
11.11各部门统计汇总本部门员工考评周期内三个月的月度考核成绩，统一上报
人力资源部，人力资源部根据相关标准计算出调整系数后及时反馈给各部门，
各部门根据调整系数计算出本部门员工的绩效考评得分。

11.12人力资源部统一安排必备知识的考试时间（一般为考评季度的第三个月的
10号），对所有参评员工进行书面考试，并统一进行试卷的批阅工作，于20
日前将所有部门员工的考试得分反馈给各自部门；
11.13各部门岗位操作技能鉴定小组根据实际生产情况，于每年的5月份和11
月份安排操作技能的鉴定工作，鉴定出本部门员工操作技能得分。

11.14创新学习能力成绩由参评员工自己记录汇总，并交相关证明至所在部门，
经部门经理证实后将得分计入星级考评得分；
11.15各部门综合以上四项得分，根据星级员工考评指标计算办法求出每个参
评员工的星级考评总分；
11.16各部门根据星级员工考评标准，给每个参评员工核定星级，将考评结果
在部门内公示三天，接受员工监督；
11.17公示如无异议，部门将考评结果及得分汇总表报公司星级员工考评指导
委员会。

由考评指导委员会审核后，统一正式公布星级员工考评结果。

11.2五星级员工考评程序
11.21公司星级员工考评指导委员会，统一负责五星级员工的考评工作；
11.22各部门将本考评周期四星级员工名单及各项得分资料报考评指导委员会
（附件：五星级员工申报表）；
11.23考评指导委员会汇总各部门连续三个季度的四星级员工得分资料，依据
五星级员工考评标准，核定五星级员工名单；并在公司范围内公示三天；
11.24公示无异议，由总经理签发五星级员工名单；向全公司正式公布。

第十二条：星级员工待遇
12.1标识识别：
各星级员工在车间岗位台上明显标识；
各星级员工工作服上佩带公司统一制作的星级标志；
五星级员工在《某制造型企业风采报》上通报表彰，并在公告栏内张榜公布。

12.2四星级（以上）员工特殊奖励
进入后备干部人才库，作为公司管理干部和技术干部的选拔对象；
优先获得参加各种管理、技术培训学习的机会；
公司十佳员工评比必须从四星级以上员工中选拔；
公司年度总结大会公布年度五星级员工，并给予物质奖励和荣誉证书。

12.3星级员工工资待遇
12.31每季度各部门的产量工资总额中抽取30%与星级员工等级挂钩。

星级员
工产量工资系数为：
一星级员工：0.5
二星级员工：0.8
三星级员工：1.0
四星级员工：1.2
五星级员工：1.5
具体发放办法依照公司有关财务和薪酬管理规定执行。

产量工资总额的
其他部分照常按绩效考评成绩发放。

12.32员工年度星级评定结果作为次年度底工资的评定依据。

第十三条：星级员工动态监督、管理
13.1各部门要严格执行考评标准和考评办法，防止星级员工考评工作形式化，
杜绝考评记录不完整、考评成绩失真的现象发生；
13.2考评指导委员会要加强对星级员工日常表现和考核记录的抽查，主要是对
四星级以上员工的监督和检查，并将结果及时反馈到所在部门和相关部门；
13.3加强员工的互相监督和互相学习，充分发挥四星级以上员工的模范表率作
用。

附则
第十四条：本办法中未尽事宜另行发文规定。

第十五条：本办法的解释权在公司星级员工考评委员会。

第十六条：本制度于200 年月日开始实施。

附件：
1、星级员工考评流程图
2、部门员工绩效考评汇总表
3、星级员工考评表
4、五星级员工申报表
5、年度星级员工考评登记表
6、各部门岗位知识考试大纲
部门员工绩效考核汇总表
部门：年季度姓名岗位第一个月第二个月第三个月季度考核成绩
填表人：部门经理：
星级员工考评表
参评人岗位名
称
所在部
门
评比时间
二零零年第季度
考核指标
调整系
数
权重系数
该项指标最终得
分
第一个月月度考核成
绩
30%
第二个月月度考核成
绩
35%
第三个月月度考核成
绩
35%
季度绩效考核成
绩
总和
％
必备知识考试成
绩/
％
岗位操作技能成
绩
/
％
被采纳次数得分情
况
合理化建议
企业文化创新活
动
创新学习能力成
绩
自我学习能力
％
有无重大质量事
故
其他表现
有无重大违纪行
为
星级考评得分
星级等级
技能鉴定小组签
字
部门经理签字
星级员工考评表
参评人岗位名
称
所在部
门
评比时间
二零零年第季度
考核指标
调整系
数
权重系数
该项指标最终得
分
第一个月月度考核成
绩
30%
第二个月月度考核成
绩
35%
第三个月月度考核成
绩
35%
季度绩效考核成
绩
总和
％
必备知识考试成
绩/
％
岗位操作技能成
绩
/
％
被采纳次数得分情
况
合理化建议
企业文化创新活
动
创新学习能力成
绩
自我学习能力
％
有无重大质量事
故
其他表现
有无重大违纪行
为
星级考评得分
星级等级
技能鉴定小组签
字
部门经理签字
五星级员工群众评议表
填表时间：
参评人岗位所在部门
评议时间二零零年第季度序号项目品质特征评价分数
工作态度端正，从不迟到早退，并能自觉遵守公司及部门内的各种规定1 2 3 4 5
一工作态度
工作时间内始终保持严谨的工作状态，从不
开小差，谈论与工作无关的事情
1 2 3 4 5
工作能力突出，是本部门本班组的技术能手 1 2 3 4 5
二工作能力
能够及时发现生产过程中的质量问题并及时
加以纠正
1 2 3 4 5
能够在工作过程中总结先进的技术经验，组
织部门内部后进员工交流学习
1 2 3 4 5 三学习精神
主动学习其它技术岗位的知识技能，努力使
自己发展成为一专多能的人才
1 2 3 4 5
四团队合作人际关系融洽，极少与其它员工发生口角，
能与员工紧密团结，起模范表率作用
1 2 3 4 5 总分
部门负责人签字
备注：
1、此表由五星级申请人所在部门内的员工分别填写；
2、请在评价分数各行选择相应的括弧分数打“√”；
3、请将“一～四”项选择的分数累加计入总分栏。

4、评议总分在“31—35分”为优秀，“26—30分”为良好，“21—25分”为一般，20
分以下为较差。

年度星级员工考评登记表
部门：年度：
姓名岗位第一季度得
分（20％）
第二季度得
分（25％）
第三季度得
分（25％）
第四季度得
分（30％）
年度星级
考评得分
年终
星级
填表人：部门经理：
五星级员工申报表
备注：
1、 群众评议的结果分为四个等级，优秀：得分在“31—35”B 、良好：得分在“26—30”
C 、一般：得分在“21—25”
D 、较差：得分在“20分以下”； 2、 调整系数n ＝公司季度平均考核成绩/部门n 平均考核成绩；
申报人 岗位 所在部门
申报时间
二零零 年第 季度
考评年度评定为四星级
员工的次数
第一次
第二次
第三次
第四次
季度 得分
评议得分
评议等级
群众评议结果
考核指标 部门考核成绩 权重系数 调整系数
最终得分 季度绩效考核
％
必备知识考试 ％ / 操作技能鉴定 ％ / 创新学习能力
％
/
本季度星级员工考评表现
合理化建议被采纳
次数
本次星级员工考评得分
重大质量责任事故 其它
表现
重大违纪违规行为 相关证明材料
部门经理签字 总经理签字
3、相关证明材料只需罗列出证明材料名称，具体材料作为附件一并提交给星级员工考评
委员会。

黄山某制造型企业星级员工考评岗位知识考试大纲
基础知识：
按国家教育部普通高中教学大纲要求，基本以普通高中毕业水平，综合语文、数学、物理、化学、英语等科目组织命题。

占岗位知识考试总成绩的30%。

专业知识：
根据公司现有部门职责和岗位任职要求，分6个专业方向，以本岗位本专业应知的基础知识为主，占知识考试总成绩的70%。

具体考试大纲如下：
财务
考试对象：财务部会计、出纳、税务、财务、统计等岗位员工
考试内容：
ü会计法规（包括会计法、会计准则、企业会计制度及其他财务会计法规，如《会计法》和《会计基础工作规范》《会计人员继续教育暂行规定》）
ü税收法规（包括税收征管、所得税、流转税、关税、资源税、财产和行为税、特定目的税及其他税收法规）
ü金融法规（包括银行法规、保险法规、证券法规及其他金融法规等）
ü其他财务相关法规
ü统计基础知识与计算机基础知识
ü某制造型企业所处行业及生产、营销等相关知识
行政人力
考试对象：总经理办公室、人力资源部工作人员
考试内容：
ü文秘档案常识及有关法律法规
ü商务接待及办公礼仪常识
ü某制造型企业基本组织架构及常用制度规定
ü《中华人民共和国劳动法》等有关劳动人事法律、法规；
ü人力资源管理基本理论（员工招聘、岗位分析、绩效考核、薪酬激励等）ü企业文化的基本理论和某制造型企业文化的核心理念
ü某制造型企业所处行业及生产、营销等相关知识
质量
考试对象：质管部员工
考试内容：
ü质量检验标准
ü质量检验基本规程和制度
ü质量控制体系常识
ü主要物料性质与作用
ü某制造型企业所处行业及生产、营销等相关知识
设备动力
考试对象：设备动力部员工
考试内容：
ü现有设备的使用、维护、修理基本知识与方法
ü高、低压配电知识
ü低频电子线路简单分析
ü电气自动化常识
ü某制造型企业所处行业及生产、营销等相关知识
研发
考试对象：研发部员工
考试内容：
ü计算机应用基础知识
ü研发过程流程
ü实验基本手段与技能
ü研发技术文件资料管理
ü查阅资料、整理分析信息的基本方法
ü研发报告等应用文写作常识
ü某制造型企业所处行业及生产、营销等相关知识
制造
考试对象：
考试内容：
ü安全生产知识和制度规定
ü某制造型企业生产制作流程、操作规程和岗位职责ü工艺控制的基本方法和知识
ü设备使用维护基本常识
ü6S现场管理要求
ü卫生规范和知识
采购营销仓储
考试对象：
考试内容：
ü部门职责及业务流程知识
ü采购物流基本知识与仓库管理
ü企业标准及产品特性常识
ü常用原辅材料特性及用途
ü市场信息的收集和分析方法
ü计算机应用及现场管理
ü合同法及有关法律法规。