前台每日工作细则

前台每日工作细则
1、每日早晨八点五十准时打卡，九点钟工服穿戴整齐站到前台。

2、前台的大门都打开，打开配电室开关，准备好袜套，纸杯，面巾纸等会员
上课所需物品。

3、整理当天的签到表，在每节课上课之前准备好会员签到卡。

4、有会员来到中心时，要主动出去迎接，测量体温，提醒会员穿袜套及签到。

5、非会员来到中心时，要问清姓名，是否约课，若是顾问约来的，要问是哪
位顾问；若是第一次来访，要问之前是否来电，有没有顾问联系过（如没有上述情况，请家长做来访登记，按当日课程顾问排轮分配给顾问接待）。

6、会员进入中心要检查宝宝是否穿戴纸尿裤，没有穿的需及时提醒宝宝进入
器械区之前必须穿上纸尿裤，没有穿也没有携带纸尿裤的会员，需在前台买一个纸尿裤。

7、每节课上课20分钟后，要确定上课人数，写到签到表上。

8、每节课下课后，有领取停车卡的会员，需在签到表上标注所领取停车卡的
号码。

9、会员下课，要提醒会员归还钥匙牌。

10、有会员报名时，需检查会员填写的报名表是否有遗漏的项目，提醒顾问。

要问清缴费方式，刷卡还是现金，同时准备好会员礼物。

11、每日4点之前去中兴地下停车场取前一天发给会员的停车卡。

12、每日4点结算。

13、每日下班前完成当天日清文件的输入。