供应链管理的基本要求

库存控制问题
库存控制问题：一个终端渠道对某一特定产品应
该持有多少库存？终端渠道的订货量是否应该大于、
小于或等于需求的预测值？终端渠道应该采用多大
的库存周转率？终端渠道的目标在于决定在什么点 上再订购一批产品，以及为了最小化库存订购和保
管成本，应订多少产品等。
产品设计
众所周知，有效的产品设计在供应链管理中起着
多方面的关键作用。那么什么时候值得对产品进行
设计来减少物流成本或缩短供应链的周期，产品设
计是否可以弥补顾客需求的不确定性，为了利用新 产品设计，对供应链应该做什么样的修改等这些问
题就非常重要。
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信息技术和决策支持系统
信息技术是促成有效供应链管理的关键因素。 供链管理的基本问题在于： （1）应该传递什么数据 （2）如何进行数据的分析和利用 （3）Internet的影响是什么 （4）电子商务的作用是什么 （5）信息技术和决策支持系统能否作为企业获得 市场竞争优势的主要工具
顾客价值的衡量
顾客价值是衡量一个企业对于其顾客的贡献大
小的指标，这一指标是根据企业提供的全部货物、 服务以及无形影响来衡量的。最近几年来这个指标 已经取代了质量和顾客满意度等指标。
供应链管理中的关键问题
• • • • • • • 1、配送网络的重构 2、配送战略问题 3、供应链集成和战略伙伴 4、库存控制问题 5、产品设计 6、信息技术和决策支持系统 7、顾客价值的衡量
配送网络的重构
配送网络重构是指采用一个或几个制造工厂生产的产 品来服务一组或几组在地理位置上分散的渠道商时，当原有 的需求模式发生改变或外在条件发生变化后引起的需要对配 送网络进行的调整。这可能由于现有的几个仓库租赁合同的 终止或渠道商的数量发生减变化等原因引起。
实现双赢
供应链管理把供应链的供应商、分销商、零售商等联 系 在一起，并对之优化，使各个相关企业形成了一个融合贯通 的网络整体，在这个网络中，各企业仍保持着个体特性。但 它们为整体利益的最大化共同合作，实现双赢的结果。在供 应链管理的发展中，有人预测，在未来的生产和流通中，将 看不到企业，而只看到供应链。生产和流通的供应链化将成 为现代生产和流通的主要方式。
配送战略问题
在供应链管理中配送战略也非常关键。采用直接转运战略经 典配送战略还是直接运输战略？需要多少个转运点？哪种战略更 适合供应链中大多数的节点企业呢？ 所谓直接转运战略就是指在这个战略中终端渠道由中央仓库 供应货物，中央仓库充当供应过程的调节者和来自外部供应商的
订货的转运站，而其本身并不保留库存。而经典配送战略则是在
中央仓库中保留有库存。直接运输战略，则相对较为简单，它是 指把货物直接从供应商运往终端渠道的一种配送战略。
供应链集成和战略伙伴
由于供应链本身的动态性以及不同节点企业间存 在着相互冲突的目标，因此对供应链进行集成是相当 困难的。但实践表明，对供应链集成不仅是可能的， 而且它能够对节点企业的销售业绩和市场份额产生显 著的影响作用。那么集成供应链的关键是什么呢？信 息共享与作业计划！显然，什么信息应该共享，如何 共享，信息如何影响供应链的设计和作业；在不同节 点企业间实施什么层次的集成，可以实施哪些类型的 伙伴关系等就成了最为关键的问题。
沃尔玛案例
供应链管理的基本要求：
• 信息资源共享； • 提高服务质量，扩大客户需求； • 实现双赢。
信息资源共享
信息是现代竞争的主要后盾。供应链管理采用
现代科技方法,以最优流通渠道使信息迅速、准确的 传递,在供应链商的各企业间实现资源共享。
提高服务质量，扩大客户需求
供应链管理中，一起围绕“以客户为中心”的理念动 作。 现在消费者大多要求提供产品和服务的前置时间越短越好， 为此供应链管理通过生产企业内部、外部及流程企业的整体 协作，大大缩短产品的流通周期，加快了物流配送的速度， 从而使客户个性化的需求在最短的时间内得到满足。