电子商务商业策划书

电子商务商业策划书

电子商务商业策划书（一）

算是经过络进行生产、营销、销售和流通活动，它别仅是指基于因特上的交易活动，而且是指所有利用电子信息技术（IT）来解决咨询题、落低成本、增加价值和制造商业和贸易机会的商业活动，包括经过络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运、电子支付等一系列的贸易活动。

企业电子商务策略

国内企业应采取的对策

（一）机会要把握，观念要转变

目前，电子商务正处于进展的初级时期，所以大部分企业有条件在电子商务领域进行平等、自由竞争；并且电子商务关系到国计民生和以后综合国力，政府将大力扶持；另外，电子商务的潜在利益巨大，资本市场融资相对容易。所以企业更应把握这一契机，适当、适时介入电子商务领域。

开展电子商务首先应该树立起新的观念，具体包括：其一，确立信息化、知识化治理的观念；其二，确立知识是关键生产要素的观念；其三，确立经营治理的人性化观念；其四，改变传统资产的狭隘观念，确认企业的无形资产在高新科技企业的资产主体地位。总之，电子商务首先带来的应是企业观念的创新和转变。

（二）治理要由“硬”到“软”

企业应实现硬、软治理相结合，并逐步过渡到软治理。硬治理指机构、组织、打算、操纵等技术性、经济性治理；软治理指经过企业文化建设激发职员的荣誉感，达到职员自我治理、自我操纵、自我激励的目的。而在激励机制上，应弱化对过程的操纵，将绩效评估作为考核的重要手段，并且给职员以更大的时刻弹性和空间自由，强化个性化治理，充分发挥职员的积极性和制造性。

（三）硬件建设要加强

企业应在政府基础设施建设的基础上，加快企业信息化建设的步伐，拓展电子商务业务领域，并且要遵守国家及有关部门制订的法律法规、技术标准和安全治理规定。

（四）人才培养要重视

企业应该从资本决定论向人才决定论转变，把企业的竞争定位为人才的竞争，并且采取切实可行的措施来保证人才资源的合理运用，并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。

（五）克服可预见性弊端

首先是商务活动本身的风险咨询题，外部的风险可由政府经过制定相应法规加以规避，而内部的风险只能由企业自身去加以防范。电子商务的广泛推行，使企业对商务活动的操纵变得更加无形和抽象；另一方面，从事电子商务人员的风险也在增加，企业的电子商务设施，能够并且用于其它非正常途径，且别易察觉。所以企业应别断总结经验，建立风险防范制度，以保证电子商务的良性进展。

企业电子商务实施策略

企业开展电子商务的成败很大程度取决于是否在互联上成功地建立自己的商务站并很好地利用和经营这一站。怎么样才干使企业站成为地地道道的商务络，并可以达到企业预期的经营效果呢？普通来说，企业能够采纳以下策略：

（一）建立以营销为导向的商务站

在设计一具企业商务站时，设计者一定要由企业的经营人员与计算机技术人员结合组成。经营人员从营销业务角度提出设计方案，技术人员为完成设计方案提供技术支持，将方案付诸实现。所建立的站应该满脚如下要求：

1、对企业的整体介绍

企业应把客户希翼了解的那些内容放上去。企业介绍一定要从充分满脚客户，充分宣传企业如此的角度来思考。

2、反映企业经营状况

包括近几年的经营业绩：比如销售事情、经营业绩、对外的财务报表等等内容。还有企业的信誉、资信事情：如经过金融系统、银行系统得到的一些信誉的资质证明、等级等，此外还有像企业经过的ISO9000的质量证明如此的文字、图片等都应该放入站。

3、重点把产品放上去

在企业站上，要放上企业产品的详细分类和特征、图片以及相应的报价，便于顾客对企业的产品做比较、选择，最终去购买。

4、给出络订货方式

虽然目前我国直接经过络来传递合同并完成订货和支付的过程，在技术和法律上还没有完善的保障，企业还别能做到彻底上交易。但是企业能够把报价单、合同单如此一些内容经过络的方式传递给客户。

实际上，设置如此一具栏目的目的算是为了使客户当前很方便地与企业从事商品交易活动。固然，在电子商务彻底实现未来，客户与企业的信息交流就彻底在上进行了。

另外，企业还能够经过络的方式把企业的一些代销商、分销代理人、经营商等信息经过地图、列表方式放在站上。应该强调一点，企业的站是一具商务站，那个商务站上所反映的内容算是企业的营销策略最希翼向客户展示的内容。

（二）注重商务站的推销

让所有的客户都知道企业的站在什么位置、什么地点，那个工作应该比建立站更为重要。推销企业商务站通常有两大类办法。一类办法算是经过传统的广告宣传、企业形象系统、企业标志等方式去宣传。另一类办法算是经过络技术的方式，经过链接、络广告等方式去宣传企业的站。

1、用传统媒体的方式宣传企业站

能够经过电视、报纸、广告牌、宣传材料、产品包装、礼品、名片、信纸、信封等手段，推销企业的商务站。例如，站地址放在电视广告、报纸广告版里，希翼别人看到广告未来容易把广告的内容、品牌和址结合起来，产生联想。

2、经过络技术来推销商务站

目前经过络技术来推销商务站有不少办法。例如：跟大型搜索引擎和行业站作链接；跟络服务站作链接；在一些大型的、知名的站上作络广告。

（三）合理经营商务站

由营销人员来经营和治理站，企业站才可能很有活力，才干真正做到对企业的业务、对企业的经营进展有利。而技术人员只能是对那个站做技术支持。另外，合理地经营和运作站也很重要。

（四）建立市场信息的发觉机制

有了络环境和商务环境之后，企业一定要特意组织一些人定期地拜访一些行业站，除了在这些大的行业站中别停地公布产品信息外，而且要积极找求对自己产品的需求信息。

（五）站建设及经营应解决好5个咨询题

1、利用各种通信渠道提供客户支持

客户能够挑选的通信方式多种多样，应该让他们按照自己的喜好进行挑选，别论是经过电话、电子邮件、信函、传真、交互式页依然IP电话。

2、响应是关键

及时、有效地对客户的需要作出响应是至关重要的。电子商务企业需要在几分钟内对