2020年智慧树知道网课《市场营销学(山东大学(威海))》课后习题章节测试满分答案

2020年智慧树知道网课《市场营销学(XXX)》课后章节测试满分答案

2020年智慧树知道网课《市场营销学(XXX)》课后章节测试满分答案单选题】(10分)市场营销环境中的“政治法律环境”包括A.政府政策和法律法规B.自然环境和气候条件C.经济发展水平和市场竞争D.文化背景和社会价值观6单选题】(10分)市场营销环境中的“文化社会环境”包括A.人口结构和收入水平B.社会文化背景和价值观C.科技水平和信息技术D.政府政策和法律法规7多选题】(10分)市场营销环境中的“经济环境”包括A.经济发展水平和市场竞争B.货币政策和财政政策C.消费者收入水平和消费惯D.国际贸易和外汇市场E.自然环境和气候条件8多选题】(10分)市场营销环境中的“技术环境”包括A.科技水平和信息技术B.生产技术和工艺水平C.产品设计和创新能力D.物流和供应链管理E.市场营销策略和广告宣传9多选题】(10分)市场营销环境中的“竞争环境”包括A.竞争对手的数量和实力B.市场份额和品牌知名度C.市场营销策略和广告宣传D.产品质量和售后服务E.价格和促销活动10判断题】(10分)市场营销环境是固定不变的，企业只需要制定一次市场营销计划即可长期使用。

A.错B.对试探性购买B。

惯例性购买C。

决策性购买D。

冲动性购买E。

社会性购买8多选题】(10分)影响消费者购买行为的因素包括A。

个人因素B。

文化因素C。

社会因素D。

产品因素E。

价格因素9多选题】(10分)消费者决策过程包括以下几个阶段A。

需求识别B。

信息搜索C。

评估和比较D。

购买决策E。

后续行为10判断题】(10分)消费者心理特征是指消费者在购买过程中的心理状态和行为表现。

A。

对B。

错观察法B。

问卷法C。

访谈法D。

实验法4单选题】(10分)市场调研报告的基本结构包括（）部分A。

引言、研究方法、研究结果、结论和建议、参考文献B。

引言、研究背景、研究结果、结论和建议、参考文献C。

研究背景、研究方法、研究结果、结论和建议、参考文献D。

研究背景、研究方法、研究结果、结论和建议、案例分析5单选题】(10分)以下哪个不是市场调研的主要方法？A。

2020年智慧树知道网课《营销与生活》课后章节测试满分答案

第一章测试1【判断题】(12.5分)营销就是推销产品。

A.对B.错2【多选题】(12.5分)企业塑造形象的工作包含。

A.积极推广B.选择时机C.建立共识D.优化环境3【判断题】(12.5分)国家营销的重点是形象塑造。

A.对B.错4【判断题】(12.5分)无论是国家、组织还是个人，都需要营销。

A.对B.错5【单选题】(12.5分)市场处于零需求时，营销管理的任务是A.创造需求B.抑制需求C.降低需求D.改善需求6【单选题】(12.5分)市场处于负需求时，营销管理的任务是A.改善需求B.抑制需求C.降低需求D.创造需求7【判断题】(12.5分)在营销者，消费者处于弱势地位，是被营销者。

A.错B.对8【判断题】(12.5分)做产品比做营销重要。

A.错B.对第二章测试1【多选题】(20分)以企业为中心的营销理念包括。

A.社会营销导向B.顾客导向C.生产导向D.产品导向E.推销导向2【单选题】(20分)以消费者为中心的营销理念包括。

A.社会营销导向B.产品导向C.推销导向D.生产导向E.顾客导向3【单选题】(20分)产品观念强调的是。

A.以质取胜B.以量取胜C.以形象取胜D.以廉取胜4【判断题】(20分)以企业为中心的市场营销观念包括生产观念和产品观念两个。

A.错B.对5【判断题】(20分)“质量是企业的生命”是典型的产品观念。

A.错B.对第三章测试1【判断题】(20分)同一国家不同地区的企业所处的营销环境都是一样的。

A.对B.错2【单选题】(20分)企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去。

A.改造环境B.征服环境C.适应环境D.控制环境3【判断题】(20分)环境各要素间是相互关联、相互影响的，一个环境要素的变化往往会影响其他要素的变化。

A.对B.错4【单选题】(20分)就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

A.顾客B.利润C.服务D.产品5【多选题】(20分)微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括。

市场营销学_山东大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

市场营销学_山东大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.选择专业化是指选取若干具有良好盈利潜力和结构吸引力，且符合企业目标和资源要求的细分市场作为目标市场，每个细分市场与其他细分市场之间的关联性小。

参考答案:正确2.从市场营销的角度看,市场就是顾客，市场就是需求。

参考答案:正确3.企业的信息需要经由（）、消费者注意、（）这三个阶段才能为消费者感知并记忆，进而对其购买行为产生影响。

参考答案:刺激物展露_消费者理解4.新产品处于导入期时，竞争形式并不严峻，而企业承担的市场风险最大。

参考答案:正确5.一般而言，转换成本与顾客忠诚显然是一种负相关关系。

参考答案:错误6.在市场细分时，主要考虑可实现性、盈利性等，无需考虑道德伦理问题。

参考答案:错误7.消费行为的启动是在消费驱动力的驱动下完成的，消费行为的根本驱动力是（）和动机。

参考答案:需要8.企业的营销刺激对消费者发挥作用的条件是：该刺激能为消费者所（）、该刺激能引起消费者的（）、该刺激所传递的信息能为消费者（）。

参考答案:感知_理解_注意9.（）是指一个人在生活中所表现出来的活动、兴趣和看法的模式。

参考答案:生活方式10.市场细分的内在依据是参考答案:顾客需求的异质性11.市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势。

参考答案:正确12.一般来说，不宜把品牌名称设计得太长、复杂。

参考答案:正确13.水、电、煤气等商品在需求上具有较大的共性，适合采取无差异营销战略。

参考答案:正确14.差异化是市场定位的基本手段，具体的差异化战略可以从产品、服务、人员、形象等入手。

参考答案:正确15.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心中建立参考答案:产品信誉16.从营销学的角度，企业对消费行为的影响主要通过外部刺激实现。

参考答案:正确17.感觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反应。

参考答案:错误18.不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。

市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下潍坊学院

市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下潍坊学院潍坊学院第一章测试1.现代市场营销学，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。

A:错 B:对答案:对2.从新零售的视角研究营销技术与营销管理方式等，这属于市场营销学的历史研究法。

A:对 B:错答案:错3.交换范围扩大、交换对象和交换方式多样化、交易技术的现代化等因素对市场营销的发展具有推动作用。

A:对 B:错答案:对4.新产品的开发问题不属于市场营销学的研究内容。

A:对 B:错答案:错5.（）认为，买主喜欢精心制做的产品，消费者能够鉴别产品的质量和功能，并且愿意出较多的钱购买质量上乘的产品。

A:推销观念 B:市场营销观念 C:生产观念 D:产品观念答案:产品观念6.在企业的产品设计、包装、商标、定价、财务、销售、服务、公关、分销渠道、仓储运输等各个环节和方面都要制订相应的（）策略A:市场营销 B:资本运营 C:定制化 D:竞争答案:市场营销7.市场营销是包括战略决策、生产、销售等阶段在内的总循环过程。

A:对 B:错答案:对8.社会营销观念是随着消费者权益保护运动而产生的一种营销观念。

A:对 B:错答案:对9.精准营销、深度营销是20世纪70年代至80年代出现的营销方式。

A:错 B:对答案:错10.关系营销不强调顾客参与和对顾客的服务；而交易型营销高度重视顾客的参与和对顾客的服务。

A:对 B:错答案:错第二章测试1.一家宠物食品店从单一出售宠物食品，到同时经营宠物饲养器具、提供宠物代养、疾病防治以及交易中介等，该店采用的是（）增长战略。

A:产品和服务开发 B:水平多元化 C:同心多元化 D:水平一体化答案:水平多元化2.在大中型企业的业务组合中，最好没有销售增长率高但市场占有率很低的新业务。

A:错 B:对答案:错3.在评价投资业务组合时，波士顿矩阵比多因素投资组合矩阵（通用电器公司模型）更全面、适用性更强。

A:错 B:对答案:错4.企业战略包括（）层面的战略。

2020年智慧树知道网课《市场营销学(山东联盟)》课后章节测试满分答案

第一章测试1【单选题】(10分)当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。

A.市场营销者B.推销者C.生产者D.相互市场营销者2【单选题】(10分)企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）A.市场营销管理哲学B.生产或销售观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念3【单选题】(10分)（）观念的提出被称为“市场营销学发展史上的革命”A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.社会营销观念E.市场营销观念4【单选题】(10分)（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

A.需要B.需求C.D.市场5【多选题】(10分)一次交易包括三个可以量度的实质内容（）A.买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）B.协议时间和地点C.至少有两个有价值的事物D.货币条件6【判断题】(10分)企业的市场营销活动是一个整体的过程，开始于产品生产之前。

A.错B.第二章测试1【判断题】(10分)营销调研的基本目标是为企业制定正确决策。

A.对B.错2【判断题】(10分)营销调研的所有调查结果都应当与营销理论有关。

A.错B.对3【判断题】(10分)无论是基础性还是应用性调查，通过科学方法得到的结论是提升决策质量的基础。

A.对B.错4【判断题】(10分)判断题：营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可能说是无能为力。

A.对B.错5【判断题】(10分)收集第一手资料通过花费较长、周期长，但能掌握市场的即时信息。

A.对B.错6【单选题】(10分)是运用科学的方法，有目的、有计划的收集、整理和分析有关营销信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。

A.市场调研B.市场预测C.市场信息系统D.决策支持系统7【单选题】(10分)在已经明确索要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于。

智慧树知到《生活中的市场营销学》章节测试答案

第一章1、市场营销的核心是（）A: 生产B: 分配C：交换D: 促销正确答案：交换2、从市场营销的角度看，市场就是（）A: 买卖的场所B: 商品交换关系的总和C: 交换过程本身D: 具有购买欲望和支付能力的消费者正确答案：具有购买欲望和支付能力的消费者3、站在经营者的角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。

A: 企业B: 产业C：供货者D: 产商正确答案：产业4、从市场营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）A: 满足消费者的需求和欲望B: 获取利润C：求得生存和发展D: 把商品推销给消费者正确答案：满足消费者的需求和欲望5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业属于（）企业A: 生产导向型B: 推销导向型C: 市场营销导向型D: 社会市场营销导向型正确答案：市场营销导向型第二章1、对企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素称为（）。

A: 宏观环境B: 微观环境C: 中观环境D: 社会环境正确答案：宏观环境2、分析营销微观环境时，需要考虑的因素包括（）。

A: 企业自身B: 消费者C: 供应商D: 竞争者E: 社会公众正确答案：企业自身, 消费者, 供应商, 竞争者, 社会公众3、消费者行为信息的调研中，购买者和参与购买的人都是调研对象。

A:对B: 错正确答案：对4、随机抽样是指根据自己的主观判断或标准去抽选样本。

A: 对B: 错正确答案：错5、营销学把市场中存在的各种尚未满足或者未能很好满足的需求称为营销机会。

A: 对B: 错正确答案：对第三章1、识别竞争者并非是一件简单容易的事，通常可从（）来识别。

A: 产业和市场两个方面B: 市场方面C: 产业方面D: 竞争环境方面正确答案：产业和市场两个方面2、下列不属于市场领导者战略的是（）A: 制定行业标准制定行业标准制定行业标准B: 扩大总市场C：保护市场份额D: 扩大市场份额正确答案：制定行业标准制定行业标准制定行业标准3、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（）A: 市场挑战者B: 强竞争者C: 市场补缺者D: 好竞争者正确答案：市场挑战者4、市场跟随者可以应用（）的战略。

2020年智慧树知道网课《市场营销学(西南大学)》课后章节测试满分答案

第一章测试1【单选题】(10分)与市场营销学最为紧密的学科是A.经济学B.心理学C.社会学D.人类学2【单选题】(10分)市场营销活动始于A.企业欲望B.人员推销C.市场地位D.顾客需求3【单选题】(10分)（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望A.购买力B.欲望C.需求D.需要4【单选题】(10分)著名的4P理论是由（）提出的A.马克B.法约尔C.麦卡锡D.杰威尔5【单选题】(10分)下列不属于顾客总价值的是A.产品价值B.人员价值C.增值价值D.服务价值6【单选题】(10分)（）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素A.时间成本B.精神成本C.货币成本D.体力成本7【多选题】(10分)营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为A.表明了的需要B.令人愉悦的需要C.真正的需要D.未表明的需要E.秘密的需要8【多选题】(10分)需求的构成要素有A.产品成熟度B.价格因素C.产品外观D.购买能力E.欲望9【多选题】(10分)市场营销哲学是企业在进行市场营销管理的过程中，处理之间利益关系所持的态度、思想和观念。

A.社会B.企业C.国际关系D.顾客E.商业格局10【判断题】(10分)市场营销的目的是为了赚钱。

A.对B.错第二章测试1【单选题】(10分)市场营销环境的首要特征是A.客观性B.动态性C.差异性D.相关性2【单选题】(10分)如今的市场中，企业营销活动与其所处的环境的关系是A.互相独立B.双向的互动C.D.互不影响3【单选题】(10分)我国家庭结构发展趋势最显著的特征是家庭A.小型化、大众化B.小型化、特殊化C.大型化、大众化D.大型化、特殊化4【单选题】(10分)欧莱雅集团针对中国地域广阔的特征，推出不同原材料、功能的主打产品，取得了成功。

这说明欧莱雅集团注意到（）对营销的重大影响A.家庭结构B.社会结构C.D.民族结构5【单选题】(10分)笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择，它们属于A.品牌竞争者B.愿望竞争者C.一般竞争者D.产品形式竞争者6【单选题】(10分)国民收入总量与总人口的比值是A.个人收入B.国内生产总值C.家庭收入D.人均国民收入7【单选题】(10分)SWOT分析法中，“S”代表的是A.劣势B.威胁C.机会D.优势8【多选题】(10分)市场营销的环境特征包括A.主观性B.动态性C.客观性D.差异性E.相关性9【多选题】(10分)宏观经济环境包括A.经济体制B.经济形势C.消费结构D.经济发展阶段E.产业结构10【多选题】(10分)下列属于社会与文化环境的有A.教育水平B.风俗习惯C.价值观念D.经济体制E.宗教信仰11【判断题】(10分)微观营销环境是指对企业营销能力构成直接影响的各种力量。

2020年智慧树知道网课《市场营销学(西南大学)》课后章节测试满分答案

第一章测试1【单选题】(10分)与市场营销学最为紧密的学科是A.经济学B.心理学C.社会学D.人类学2【单选题】(10分)市场营销活动始于A.企业欲望B.人员推销C.市场地位D.顾客需求3【单选题】(10分)（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望A.购买力B.欲望C.需求D.需要4【单选题】(10分)著名的4P理论是由（）提出的A.马克B.法约尔C.麦卡锡D.杰威尔5【单选题】(10分)下列不属于顾客总价值的是A.产品价值B.人员价值C.增值价值D.服务价值6【单选题】(10分)（）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素A.时间成本B.精神成本C.货币成本D.体力成本7【多选题】(10分)营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为A.表明了的需要B.令人愉悦的需要C.真正的需要D.未表明的需要E.秘密的需要8【多选题】(10分)需求的构成要素有A.产品成熟度B.价格因素C.产品外观D.购买能力E.欲望9【多选题】(10分)市场营销哲学是企业在进行市场营销管理的过程中，处理之间利益关系所持的态度、思想和观念。

A.社会B.企业C.国际关系D.顾客E.商业格局10【判断题】(10分)市场营销的目的是为了赚钱。

A.对B.错第二章测试1【单选题】(10分)市场营销环境的首要特征是A.客观性B.动态性C.差异性D.相关性2【单选题】(10分)如今的市场中，企业营销活动与其所处的环境的关系是A.互相独立B.双向的互动C.D.互不影响3【单选题】(10分)我国家庭结构发展趋势最显著的特征是家庭A.小型化、大众化B.小型化、特殊化C.大型化、大众化D.大型化、特殊化4【单选题】(10分)欧莱雅集团针对中国地域广阔的特征，推出不同原材料、功能的主打产品，取得了成功。

这说明欧莱雅集团注意到（）对营销的重大影响A.家庭结构B.社会结构C.D.民族结构5【单选题】(10分)笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择，它们属于A.品牌竞争者B.愿望竞争者C.一般竞争者D.产品形式竞争者6【单选题】(10分)国民收入总量与总人口的比值是A.个人收入B.国内生产总值C.家庭收入D.人均国民收入7【单选题】(10分)SWOT分析法中，“S”代表的是A.劣势B.威胁C.机会D.优势8【多选题】(10分)市场营销的环境特征包括A.主观性B.动态性C.客观性D.差异性E.相关性9【多选题】(10分)宏观经济环境包括A.经济体制B.经济形势C.消费结构D.经济发展阶段E.产业结构10【多选题】(10分)下列属于社会与文化环境的有A.教育水平B.风俗习惯C.价值观念D.经济体制E.宗教信仰11【判断题】(10分)微观营销环境是指对企业营销能力构成直接影响的各种力量。

2020年智慧树知道网课《市场营销学(山东大学(威海))》课后习题章节测试满分答案

第一章测试1【多选题】(10分)市场形成所需的条件：A.有特定的外部环境B.存在供给一方，有满足需求的商品、服务或其他交易对象C.存在需求一方，并有可支配的交换资源2【多选题】(10分)从市场营销学的角度来看，市场具有多重含义：A.市场是某一产品现实顾客与潜在顾客的集合B.市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动C.市场是商品交换的场所3【多选题】(10分)从市场营销角度分析，市场具有以下功能：A.市场是企业营销活动的评判者B.市场是企业营销活动的起点和终点C.市场是企业营销活动的媒介和阵地4【多选题】(10分)市场营销是各类企业在洞悉顾客需要的基础上，通过（）、（）、（）等一系列业务活动满足顾客需要进而实现企业盈利或其他目标的商务活动过程。

A.传递价值B.创造价值C.交换价值5【单选题】(10分)市场营销学是一门研究企业如何更好地（）、有效引导消费的学问。

A.满足顾客需要B.进行交换C.创造价值6【单选题】(10分)企业营销活动成功与否并不由企业决定,而是由（）评判。

A.市场B.顾客C.企业7【单选题】(10分)（）是市场营销的出发点和落脚点。

A.需要B.交换C.需求8【单选题】(10分)（）决定着企业现实的市场机会大小。

A.欲望B.需求C.价值9【判断题】(10分)从市场营销的角度看,市场就是顾客，市场就是需求。

A.对B.错10【判断题】(10分)卖方是指商品供给量大于需求量、商品价格趋于下跌的市场类型。

A.错B.对第二章测试1【多选题】(10分)顾客购买总价值包括：A.服务价值B.形象价值C.人员价值D.产品价值2【多选题】(10分)以下因素中，影响顾客期望的因素有：A.企业的促销与承诺B.顾客对产品的态度C.竞争品牌的影响D.顾客及周围人以往的消费体验3【多选题】(10分)顾客忠诚有以下价值：A.忠诚顾客是企业稳定的利润源泉B.忠诚顾客可以带来更高的顾客满意C.拥有忠诚顾客可以节约营销成本D.忠诚顾客有较高的溢价容忍度4【多选题】(10分)关系营销具有以下本质特征：A.坚持诚信原则B.关系是营销活动的核心C.沟通是双向的D.坚持互利双赢理念5【单选题】(10分)由于顾客感知价值的高低取决于顾客购买总价值与（）的对比。

2020智慧树,知到《市场营销学》章节测试答案

2020智慧树，知到《市场营销学》章节测试答案第一章单元测试1、单选题：构成容量很大的现实市场，必须是( )选项：A:人口众多而且购买欲望大B:购买力高而且购买欲望大C:人口众多购买力高而且购买欲望大D:人口众多而且购买力高答案: 【人口众多购买力高而且购买欲望大】2、单选题：下列有关市场营销的说法中正确的是( )选项：A:市场营销是指从满足自身需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程B:市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程C:市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置服务对象的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程D:市场营销是指从满足自身需要出发合理配置服务对象的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程答案: 【市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程】3、单选题：福特公司在20世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。

这是( )观念的体现。

选项：A:客户B:生产C:推销D:市场营销答案: 【生产】4、单选题：“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( )选项：A:市场营销观念B:销售观念C:产品观念D:生产观念答案: 【产品观念】5、单选题：注重买方需要的市场营销观念是( )选项：A:推销观念B:生产观念C:产品观念D:市场营销观念答案: 【市场营销观念】6、单选题：近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是( )选项：A:生产观念B:营销观念C:社会市场营销观念D:推销观念答案: 【社会市场营销观念】7、多选题：在美国，产生于买方市场条件下的营销哲学有( )选项：A:市场营销观B:推销观念C:生产观念D:社会市场营销观念E:产品观念答案: 【市场营销观;社会市场营销观念】8、多选题：西奥多▪莱维特认为推销观念和市场营销观念的不同之处有( ) 选项：A:市场营销观念注重客户需求及其满意度B:市场营销观念注重买方需要C:推销观念注重卖方需要D:市场营销观念考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事务，来满足顾客的需要E:推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金答案: 【市场营销观念注重客户需求及其满意度;市场营销观念注重买方需要;推销观念注重卖方需要;市场营销观念考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事务，来满足顾客的需要;推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金】9、多选题：关于社会市场营销观念的表述，正确的有( )选项：A:一种兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销哲学B:对市场营销观念的补充和完善C:“绿色营销”的思想根源D:产生于20世纪70年代西方资本主义国家E:一种产生于买方市场形势下的营销哲学答案: 【一种兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销哲学;对市场营销观念的补充和完善;产生于20世纪70年代西方资本主义国家;一种产生于买方市场形势下的营销哲学】10、多选题：社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即( )▪ A.企业利润▪ B.社会利益▪ C.客户要求▪ D.公众愿望▪ E.消费者需要的满足ABE解析：[解析] 社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善，就是要统筹兼顾即企业利润、消费者需要的满足和社会利益三方面的利益。

2020智慧树知道网课《市场营销学(山东女子学院)》课后章节测试满分答案

第一章测试1【单选题】(20分)市场营销学产生于_________。

A.二战末期B.19世纪末C.20世纪初D.20世纪50年代2【单选题】(20分)企业奉行“消费中心论”是贯彻_____。

A.市场营销观念B.产品观念C.推销观念D.生产观念3【判断题】(20分)市场营销里讲的市场就是商品交换的场所。

A.对B.错4【判断题】(20分)市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

A.对B.错5【判断题】(20分)产品指任何提供给市场并能满足人们某种需要和欲望的东西。

A.错B.对第二章测试1【单选题】(20分)_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A.广告商B.营销中间商C.供应商D.制造商2【单选题】(20分)威胁水平高而机会水平低的业务是_____。

A.困难业务B.成熟业务C.理想业务D.冒险业务3【单选题】(20分)影响消费需求变化的最活跃的因素是___。

A.个人可支配收入B.人均国内生产总值C.个人收入D.可任意支配收入4【判断题】(20分)宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。

A.错B.对5【判断题】(20分)微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。

A.错B.对第三章测试1【单选题】(20分)消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

A.购买意志B.购买心理C.购买意向D.购买行动2【单选题】(20分)马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指_________。

A.安全需要B.尊敬需要C.生理需要D.社会需要3【单选题】(20分)政府购买的最主要方式是_________。

A.正常购买B.议价合约选购C.公开招标选购D.日常选购4【判断题】(20分)参照群体中的次要群体是指经常发生直接接触的人员所构成的群体。

智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】

智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】智慧树知到《市场营销学》章节测试答案第一章1、市场营销活动的核心是( )A:销售B:购买C:交易D:交换正确答案：交换2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于( ) A:推销观念B:市场营销观念C:生态营销观念D:社会市场营销观念正确答案：社会市场营销观念3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调() A:满足每一个子市场的需要B:满足市场上某一个子市场的需要C:满足每一个客户的特殊需要D:满足市场上大多数客户的需要正确答案：满足每一个客户的特殊需要4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于()A:负需求B:潜伏需求C:充分需求D:过量需求正确答案：过量需求5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是()A:市场渗透战略B:市场开发战略C:产品开发战略D:多元化经营战略正确答案：多元化经营战略6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是()A:市场集中化B:选择专业化C:产品专业化D:市场专业化正确答案：产品专业化7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于()A:水平一体化B:前向一体化C:后向一体化D:同心多元化正确答案：水平一体化8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于()A:集团多元化B:水平多元化C:同心多元化D:垂直多元化正确答案：水平多元化9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于()A:观察法B:实验法C:调查法D:专家估计法正确答案：调查法10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于() A:基本型关系营销B:负责型关系营销C:能动型关系营销D:鼓动型关系营销正确答案：负责型关系营销11、低机会和低威胁的业务属于()A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务正确答案：成熟业务12、下列不属于市场营销微观环境因素的是()A:供应者B:竞争者C:企业D:亚文化群正确答案：亚文化群13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于()A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者正确答案：一般竞争者14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()A:供应商B:商人中间商C:辅助商D:代理中间商正确答案：供应商15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于()A:习惯型购买行为B:变换型购买行为C:协调型购买行为D:复杂型购买行为正确答案：协调型购买行为16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于()A:独家配货B:专深配货C:广泛配货D:杂乱配货正确答案：专深配货17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是()A:随机型竞争者B:从容不迫型竞争者C:选择型竞争者D:凶猛型竞争者正确答案：凶猛型竞争者18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于()A:产品特色定位B:顾客利益定位C:使用者定位D:竞争定位正确答案：顾客利益定位19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是()A:差异性市场营销B:无差异市场营销C:集中性市场营销D:大量市场营销正确答案：差异性市场营销20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于()A:增加产品组合的宽度B:增加产品组合的长度C:增加产品组合的深度D:增加产品组合的高度正确答案：增加产品组合的长度21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是() A:快速撇脂策略B:缓慢撇脂策略C:快速渗透策略D:缓慢渗透策略22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是()A:顾客差别定价B:产品形式差别定价C:产品部位差别定价D:销售时间差别定价正确答案：销售时间差别定价23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是()A:密集分销B:选择分销C:独家分销D:直复营销正确答案：选择分销24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为()A:垂直渠道冲突B:水平渠道冲突C:多渠道冲突D:渠道系统冲突25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是()A:从买方向卖方传播沟通B:从卖方向买方传播沟通C:一次性的双向传播沟通D:反复循环的、双向式的传播沟通正确答案：反复循环的、双向式的传播沟通26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。

2020年智慧树知道网课《数字经济时代的市场营销(山东联盟)》课后章节测试满分答案

第一章测试1【多选题】(20分)营销为消费者带来哪些效用？A.空间B.占有C.时间D.边际2【判断题】(20分)欲望是指人们没有得到基本满足的感受状态A.错B.对3【单选题】(20分)顾客让渡价值理论的提出者是？A.菲利普·科特勒B.斯蒂芬.P.罗宾斯C.杰克·特劳特D.迈克尔·波特4【单选题】(20分)在市场营销活动中，如果一方比另一方更主动性、更积极地寻求交换，我们就把前者称之为？A.被营销者B.消费者C.营销者D.顾客5【单选题】(20分)典型口号：“我们生产什么，就卖什么”的营销观念是？A.市场营销观念B.推销观念C.生产观念D.产品观念第二章测试1【多选题】(20分)战略业务单位的特征有（）。

A.有相应的管理班子从事经营战略管理工作B.拥有一定的资源，能够相对独立或有区别地开展业务活动C.有共同的性质和要求D.有自己的业务E.有其竞争对手2【单选题】(20分)波士顿矩阵的市场增长率是指该战略业务单位所在市场或行业在一定时期内销售增长的百分比，一般以（）作为分界线A.10%B.5%C.20%D.3【判断题】(20分)波士顿矩阵的发展战略主要适用于某些问题类业务，目的是扩大市场占有率，追加投资，努力促使其转变为明星类。

A.对B.错4【多选题】(20分)通用电气公司的矩阵模型的公司业务实力涉及（）等。

A.市场份额B.份额成长情况C.促销效率D.品牌知名度5【判断题】(20分)公司在完成了SWOT分析后，就可以为该计划在一段时间内制定特定的目标，这在企业战略计划中称为目标制定。

A.对B.错第三章测试1【判断题】(20分)市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。

A.错B.对2【判断题】(20分)个人可支配收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。

A.错B.对3【单选题】(20分)中东地区严谨带六角形的包装，英国忌用大象、山羊做装饰图案，这些都是因为不同的（）不同。

市场营销学知到章节答案智慧树2023年宜宾学院

市场营销学知到章节测试答案智慧树2023年最新宜宾学院第一章测试1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

参考答案:美国2.市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。

参考答案:市场3.市场营销的核心是（）。

参考答案:交换4.从市场营销的角度看，市场就是（）。

参考答案:具有购买欲望和支付能力的消费者第二章测试1.市场营销观念的中心是（）。

发现并设法满足消费者的需要2.一种观点认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，因而企业的主要任务就是努力提髙效率、降低成本、扩大生产。

这种观念就是（）。

参考答案:生产观念3.哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）。

参考答案:产品观念4.对于负需求市场,营销管理的任务是（）。

参考答案:改变市场营销5.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

参考答案:顾客让渡价值第三章测试1.中国零售企业数字化应用发展历程不包括（）粗放式零售2.影响消费者购买行为模式的基本因素是（）参考答案:经济收人水平3.以下（）不是人类社会主要的亚文化群参考答案:宗教亚文化群4.以下（）项是消费者最基本的个人因素参考答案:年龄与性别5.DTC模式是基于互联网技术，凭借跟消费者更加直接、深度和稳固的关系链接，借着在线支付体系、电商交易平台、物流仓配和数据技术发展的契机，在生产、营销、销售、反馈等环节上直接与消费者展开互动。

（）参考答案:对6.一般在收入水平较高的家庭，集中决策的倾向比较明显，而收入比较低的家庭倾向于分散决策。

（）参考答案:错7.组织市场购买行为比消费者购买行为更为理性，而不涉及个人情感。

（）参考答案:错8.在产品刚进入市场的时候，参考团体主要会在品牌的选择方面对消费者产生影响。

（）参考答案:错第四章测试1.以下（）是指环境中直接影响企业营销活动的各种因素。

（）参考答案:微观环境2.（）是指环境中企业营销活动较难应对，一般只能适应的各种因素。

金融学《市场营销学》山东大学网络教育考试模拟题及答案

金融学《市场营销学》山东大学网络教育考试模拟题及答案市场营销学一．填空题1．简言之，市场营销就是在有利可图前提下传递__信息_____的工作。

2．_____产品__是指能够提供用来满足人们需要和欲求的任何东西。

3．__关系营销_____由美国营销学家巴巴拉本德杰克逊于1985年提出，最早出现在服务营销和工业品营销领域。

4．市场营销者认为，卖方组成行业，买方组成__市场____。

5．奥尔德逊和科克斯认为：“广义的市场营销概念，包括生产者和消费者之间实现商品和劳务的__潜在交换____的任何一种活动。

”6．____生产_____观念认为消费者喜欢那些随处可买到和价低的产品。

7．______营销_________是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。

8．当市场营销成为整个公司的经营宗旨和共同职能时，这时该公司就成为___现代营销公司___________了。

9．1927年宝洁公司指派尼尔．H．麦克埃利担任佳美脾香皂的经理，专门负责该品牌开发和促销，____产品管理___由此而生。

10．如果不是将市场营销仅仅作为一种职能看待，而是看作企业__经营宗旨______，则市场营销计划形成一个庞大体系，构成企业的总体计划。

11．____市场营销控制_______就是检查企业营销活动进展的实际情况，考察实际情况与原计划的偏差，分析发生偏差的原因，采取必要对策，以保证企业营销目标的实现。

12．确定总体市场占有率涉及两个决策：第一，决定使用___销售单位还是使用销售金额_________来表示市场占有率。

第二，研究确定__全行业_____的界限。

二．选择题1．“大市场营销”的主要特点包括：（1、3、）1) 强调企业不仅要适应外部环境，而且要影响其经营环境。

2）大市场营销的目的在于打进新市场。

3）强调企业要借助外部力量打入某特定市场。

4）强调消费者中心观念。

5）大市场营销观念强调同时兼顾顾客需求和社会需要。

市场营销学课后练习答案

《市场营销学》章后习题答案和提示第1章●知识题一、判定题 1. × 市场营销学是一门研究个人和集体通过制造，提供出售，并同他人自由互换产品和价值，以取得其所需所欲之物的一种社会和治理进程的科学。

2. × 企业市场营销是一种有机的整体性活动进程，并非等同于销售或推销。

推销是企业市场营销活动的一个组成部份，但不是最重要的部份；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

3. √ 二、简答题 . 1什么是市场营销？答：市场营销是个人和集体通过制造，提供出售，并同他人自由互换产品和价值，以取得其所需所欲之物的一种社会和治理进程。

. 2市场营销有哪些功能？答：市场营销功能有：互换功能、物流功能、便利功能、示向功能。

. 3什么缘故市场营销不能与推销混为一谈？答：推销观念指导下，企业必需想方设法把自己的产品推销出去，坚持“以产促销”的观念，即“企业销售什么，消费者就买什么”，企业尽可能地采取各类手腕把产品推向消费者，从而取得尽可能多的利润。

市场营销观念指导下，这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变成“以销定产”，消费者需要什么产品，企业就尽可能生产什么产品。

企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产动身，以现有的产品去吸引或寻觅客户，而是从市场上的消费需求动身，依照消费者的需求去组织生产和销售，以期知足客户的需要。

. 4市场营销观念经历了哪些时期？答：市场营销观念经历了四个时期：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

. 5市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的要紧区别是什么？答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后效劳知足市场需求，实现企业的经济目标。

它与传统经营观念的要紧区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产动身，以现有的产品去吸引或寻觅客户，而是从市场上的消费需求动身，依照消费者的需求去组织生产和销售，以期知足客户的需要。