内训师培训内容
内训师培训资料
举例：手势运用技法12种
• 沟通 • 拒绝 • 致意 • 警示 • 区分 • 指明 • 组合 • 延伸 • 号召 • 否定 • 鼓舞 • 决断
• 双手前伸，掌心向上 • 掌心向下，作横扫状 • 五指并拢，掌心向外挥臂 • 掌心向外，双手前举 • 手掌侧立，做切分状 • 五指并拢，指向目标 • 掌心相对，由外向内聚拢 • 掌心相对，由内向外展开 • 手掌斜上，挥向内侧 • 手掌斜下，挥向外侧 • 握拳，挥向上方 • 握拳，挥向腹部
感性：牢牢抓住学员注意力的唯一工具
理性
• 概念：讲师把要讲的内容进行深度研究后 ，进行有效罗列和排序的形式，一条一款 的展现出来；
• 理性是课程的知识核心，是老师的知识基 本体现
理性：提升知识传授
*
理性语言组织的四个步骤
• 先对内容 进行深度 研究开发 1
2 • 后将研究和
开发的论点 进行整理
• 再进行理性 语言的精简 文字 3
入境较难
时间周期长 对工具要求高
4 开头与结尾
*
好的开始-开场
伤不起的第一印象
*
开头：设计引人入胜的演讲导入
• 目的是拉近关系、建立信任、引起兴趣、切入主题
• 方法：
1、接近关系法 2、赞美听众法 3、就地取材法 4、实例故事法
5、提出问题法 6、名言佳名法 7、开门见山法
结尾：设计回味无穷的演讲结语
• 表不如图
– 视觉刺激
• 静不如动
– 静态图改成动态图，多用音像，音乐等
3 授课方法
*
授课方法
授课方法
讲授法 案例分析法 小组研讨 角色演扮
游戏法 工具操作
优点
适用广泛
激发创造， 解决问题
企业内训师课程大纲
企业内训师课程大纲一、课程简介企业内训师课程旨在培养具备专业知识和教学技巧的内训师。
本课程涵盖了内训师的角色定位、教学设计与方法、培训实施与评估等方面的内容，旨在提高内训师的综合素养和能力，使其能够更好地应对企业培训需求。
二、课程目标1. 理解内训师的角色定位与职责，掌握内训师的核心素养；2. 掌握教学设计的基本原则，能够编写合适的教学大纲和课程计划；3. 熟悉多种教学方法和技巧，能够应用不同的教学策略；4. 掌握培训实施的基本流程和方法，能够灵活应对各类培训场景；5. 掌握培训评估的方法和工具，能够有效评估培训效果并提出改进建议。
三、课程内容第一模块：内训师角色定位与职责1. 内训师的概念和发展趋势2. 内训师的角色定位与职责3. 内训师的职业素养和道德规范第二模块：教学设计与方法1. 教学设计的基本原则和步骤2. 教学大纲和课程计划的编写3. 教学目标的设定和达成评估第三模块：多元化教学方法与技巧1. 讲授型教学方法2. 互动式教学方法3. 案例分析和角色扮演4. 实例演练和实地考察第四模块：培训实施与评估1. 培训需求分析和目标设定2. 培训计划与资源准备3. 培训实施和辅导指导4. 培训效果评估和改进建议四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括理论讲授、案例分析、小组讨论和实际操作等。
通过理论与实践相结合的方式，使学员能够更好地掌握所学知识和技能。
五、考核与证书学员需参加课程期末考核，考核方式包括理论笔试、实际操作和教学设计等。
合格后，将获得企业内训师课程结业证书。
六、学员要求1. 具备一定的教学经验或从事培训工作的意愿；2. 具备一定的人际交往和沟通能力；3. 具备一定的组织协调和问题解决能力；4. 具备较好的学习和自我反思能力。
七、课程须知1. 课程报名截止日期为XXXX年XX月XX日；2. 课程学时为XX个月，每周上课X次，每次X小时；3. 学员需按时参加课程，缺勤超过X次者将不予结业。
内部培训师的培训计划5篇
内部培训师的培训计划5篇通过培训计划的制定，我们可以将自己的培训效率提升，参加培训之前我们要认真准备好详细的培训计划，这样我们才会有收获，以下是作者精心为您推荐的内部培训师的培训计划5篇，供大家参考。
内部培训师的培训计划篇1根据公司#年度工作计划及业务重点，为提高培训工作的计划性和针对性，使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升，特制定#年度公司培训工作计划，确定#年公司培训工作的目标重点、工作安排。
一、培训工作目标总体要求：根据#年度公司工作计划，今年培训工作重点围绕：继续做好三支人才队伍(技术营销队伍、技术研发队伍、技能型制造队伍)的建设和培养工作，通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性，提升公司内在核心竞争力;定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练，为企业的产品质量把好关;优化新进员工的培养，为公司核心人才队伍建设把好入口;进一步宣贯企业文化理念，真正发挥出企业文化的良好效力。
二、#年公司级培训工作重点(一)坚持“三支人才”队伍的培养，着力提高人员素质1、开设“公司技术论坛”，通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施。
(1)根据实际培训需求，邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座，逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术、热处理及表面处理等技术的掌握和应用;引进控制阀行业应用类讲座，让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求，提高选型效率和选型准确率，提升对外技术交流水平。
(2)继续开展公司内部技术交流会。
通过开展引导有关人员分析讨论产品研发、生产制造、售后服务过程中的细节性问题，找准具体解决方案和改进措施，以提升公司的产品研发、产品生产和售后服务水平;定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会，总结项目经验和教训，评估项目团队，提升项目管理能力。
2、聚焦制造中心人才队伍建设，通过“多能工奖励机制”、“单点课程培训项目”、“师带徒”等措施，加强车间多工种技术工人的训练和培养，提高员工的认同感和敬业度，打造一支精良优秀的生产骨干队伍。
内训师培训总结和计划
内训师培训总结和计划一、培训总结1. 培训内容本次内训师培训内容主要包括内训师的角色定位、职责和技能要求，内训师的培训需求分析和课程设计，内训师的培训评估和反馈等方面的内容。
通过培训，参训人员对内训师的工作职责和技能要求有了更深入的了解，也掌握了一些内训师的实用技能和方法。
2. 培训效果通过培训，参训人员对内训师的工作职责和技能要求有了更深入的了解，也掌握了一些内训师的实用技能和方法。
参训人员在培训结束后纷纷表示，培训内容丰富、实用，对他们的工作有很大的提升作用，也对内训师的角色和工作有了更清晰的认识。
3. 培训收获参训人员在本次培训中收获颇丰，他们学会了如何对课程进行详细的需求分析，如何根据学员的学习特点和需求，设计出更加符合实际需求的课程内容，同时也学会了如何对课程进行评估和反馈，不断提高内训师工作的效果和影响力。
4. 培训不足在本次培训中，参训人员也表示了一些培训不足，主要是在实际操作中缺乏练习的机会，需要更多的实例分析和案例研究，以及更多的实操操作机会。
5. 未来发展参训人员纷纷表示，在未来的工作中，将继续学习和实践培训中学到的知识和技能，不断提升自己的内训师能力，更好地服务于企业和员工发展。
二、培训计划1. 培训内容未来内训师培训的内容将更加系统和全面，主要包括以下几个方面：（1）内训师的角色定位和职责：深入探讨内训师在企业中的角色和职责，以及内训师与员工、企业之间的关系，帮助内训师更好地定位自己的工作。
（2）培训需求分析和课程设计：针对不同岗位、不同层级的员工，进行详细的培训需求分析，制定更加符合实际需求的培训计划和课程设计，更好地满足员工学习的需求。
（3）培训实践和评估：通过实际操作和案例分析，让内训师更加灵活地运用所学知识和技能，不断提高内训师的工作效果，同时也对课程进行评估和反馈，不断改进提高培训质量。
2. 培训形式未来内训师培训将更多采用案例分析、角色扮演、团队竞赛等方式，让参训人员更主动地参与培训，在实践中学习，提前接触和解决实际工作中可能遇到的问题，更好地提高学习效果。
内训师培训方案计划
内训师培训方案计划一、培训目的与背景在当今高速发展的市场经济中，企业面临着日益激烈的竞争压力，对于人才的需求越发迫切。
而内训师作为企业内部培训的重要角色，对于培训人才的选拔、培养和发展具有关键性的作用。
因此，为了提高企业内部培训的水平和效果，培训内训师成为了企业管理者们的必然选择。
内训师作为企业内部的培训师，需要具备扎实的专业知识、卓越的培训技能、良好的人际关系能力和协调与管理能力。
而企业也需要不断地更新内训师的知识储备和培训技能，以适应企业内部和外部环境的变化。
因此，本培训方案旨在帮助企业提升内部培训师的综合素质，提高企业内部培训的水平和效果，以促进企业的持续发展和竞争优势。
二、培训对象本培训主要对象为企业内部的培训师、部门经理和管理人员，以及对内部培训工作感兴趣或有培训任务的员工。
三、培训内容1. 培训师职业素养- 培训师的角色定位- 培训师的职业操守- 培训师的自我成长2. 培训需求分析与设计- 培训需求的获取与分析- 培训目标的设定- 培训内容的设计与规划3. 培训方法与技能- 培训教学方法与技巧- 课程开发与教学设计- 培训材料的制作与使用4. 培训评估与反馈- 培训效果评估指标- 培训结果反馈机制- 培训改进与提升5. 管理与领导力发展- 管理者培训的特点与挑战- 领导力的培养与发展- 团队管理与激励6. 沟通与人际关系- 沟通技巧与方法- 冲突处理与协调- 团队协作与合作7. 企业文化与价值观- 企业文化的理解与建设- 企业价值观的传承与宣传- 企业使命与愿景的落实8. 自我管理与成长- 自我管理能力的培养- 职业规划与发展- 自我提升与成长四、培训方式本次内训师培训将采用多种培训方式相结合的方式进行，包括理论授课、案例分析、分组讨论、角色扮演、实地考察等形式，以提高培训效果和参与度。
1. 理论授课专家学者对培训内容进行系统的讲解和阐述，使学员了解相关理论知识和概念。
2. 案例分析通过案例分析，学员将能更加具体地理解和应用所学知识，提高解决问题的能力。
《内训师的课程培训大纲》
内训师的授课与课程培训课程大纲作为公司内训师，经过几年来各种培训机构，各类培训的重复不断训练，内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”，因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师，而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远，培训内容本身就不相通，因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧，但当回到企业内部，面对特定的课程，面对特定的学员群体，只是能泛泛地陈述需要培训的内容，而不能更有针对性的设计展开，包括课件的制作。
内训师肩负着为企业培养输送人才的重任，这要求内训师对移动企业文化有着非常深刻透澈的理解，并熟识业务产品知识，熟练掌握业务操作技能，无论从专业组织培训工作能力、课程开发、课程设计、授课表达能力、训练形式的选择和运用，到培训计划的设计，均需要不断的强化，为内训师专业化打好坚实的基础，使纯粹的知识变得更容易让员工接受及践行。
[课程说明]本课程有别于传统的TTT课程，传统的TTT适用于职业讲师训练，而非企业内部讲师，内部讲师的训练侧重点在于课程开发与不同类型的授课技能，本课程将此两要素分解成五个基本动作，对每个环节加以解析和工具化应用。
经过多年的商业培训验证，更易于企业内部讲师的接受与理解。
二、课程对象☐内训师三、培训时长☐ 3天（授课技巧）+2天（课程开发与训练）=5天四、课程特色☐体验式教学。
针对教学方式进行现场演练，不同教学内容匹配不同的教学方式的应用；☐真实案例分析。
通过实际案例解析，强化观念型课程与技能型课程。
☐点评训练。
将内容贯穿于案例及演练点评中，让知识接受润物细无声，现场行为改变。
☐重点针对性。
对销售课程的原理解析，案例收集、丰富、整理的全程解析，让内训师更理解精典课程的精髓，更直接体现到一线应用。
☐实战型师资。
讲师有丰富的为多行业公司咨询及培训经验，在内训师技能训练有多年经验五、方案说明通过系统学习，从内训师定位与自我管理、课程开发及编导技巧、授课艺术、ppt制作能力等内容模块，在大量的实战演练中消化吸收，使企业内训师内训技能得以全面提升，打造企业召之即来、来之能战、战之能胜的内训师队伍！全程贯穿“实效、实用、实操”的培训理念，通过丰富的案例分析、经验分享、情景模拟、实战演练让学员培训能够在现实工作中真正学以致用。
内训师培养策划书3篇
内训师培养策划书3篇篇一《内训师培养策划书》一、项目背景随着公司的不断发展，内部培训的重要性日益凸显。
为了提升公司内部培训的质量和效果，打造一支高素质的内训师队伍，特制定本内训师培养策划书。
二、培养目标1. 培养一批具有专业知识和授课能力的内训师。
2. 提升内训师的课程开发与设计能力。
3. 增强内训师的授课技巧和表达能力。
4. 建立公司内部培训的可持续发展机制。
三、培养对象公司内部有意愿成为内训师且具备一定潜力的员工。
四、培养内容及方式1. 培训课程（1）内训师角色认知与素养提升。
（2）课程设计与开发。
（3）授课技巧与方法。
（4）培训效果评估与反馈。
2. 培养方式（1）集中授课：邀请外部专业讲师进行集中培训。
（2）实践演练：安排内训师进行实际授课演练。
（3）导师辅导：为每位内训师配备导师，进行一对一指导。
（4）学习交流：组织内训师之间的学习交流活动。
五、培养时间安排[具体时间段 1]：集中授课[具体时间段 2]：实践演练[具体时间段 3]：导师辅导与学习交流六、考核与认证1. 考核方式（1）课程设计与开发成果评估。
（2）授课表现评估。
（3）学员反馈评估。
2. 认证标准（1）完成所有培训课程。
（2）考核成绩达到合格标准。
七、内训师激励机制1. 给予内训师一定的授课津贴。
2. 优先参与公司组织的各类培训和学习活动。
3. 对表现优秀的内训师进行表彰和奖励。
八、培养预算1. 培训课程费用。
2. 教材与资料费用。
3. 导师辅导费用。
4. 其他相关费用。
九、项目实施与跟进1. 成立项目实施小组，负责项目的具体执行。
3. 持续关注内训师的发展和成长，提供必要的支持和帮助。
十、预期效果1. 拥有一支能够满足公司内部培训需求的内训师队伍。
2. 内部培训质量和效果得到显著提升。
3. 公司的培训体系更加完善和健全。
篇二《内训师培养策划书》一、项目背景随着公司的不断发展，内部培训的重要性日益凸显。
为了提升公司内部培训的质量和效果，打造一支高素质的内训师队伍，特制定本内训师培养策划书。
医院内训师培训计划
医院内训师培训计划
1. 简介
医院内训师在医疗机构中起到重要的培训和发展作用。
为了提高内训师的专业素养和培训水平，制定医院内训师培训计划是至关重要的。
2. 培训目标
•提高内训师的专业知识和技能水平
•培养内训师的教学能力和沟通能力
•加强内训师的团队协作意识和领导能力
3. 培训内容
1.医学知识及行业背景
2.培训技术和方法
3.教学设计与教材制作
4.沟通与演讲技巧
5.团队合作与领导力
6.内训师自我成长与发展
4. 培训形式
•线下讲座和工作坊
•实践教学和案例分析
•小组讨论和角色扮演
•在岗指导和督导
5. 培训安排
•每周安排3天培训，每天8小时
•每个月安排一次考核和反馈
•培训周期为6个月
6. 培训师资
•邀请医学专家和专业讲师授课
•由内训部门主导培训计划实施
7. 培训评估
•定期考核内训师的学习情况和掌握程度
•收集培训反馈意见，不断完善培训计划
•跟踪内训师的培训效果和发展情况
8. 培训成效
•提升内训师的教学水平和培训能力
•增强内训师的团队合作和领导能力
•增进内训师对医疗行业的了解和教育使命感
以上是医院内训师培训计划的具体内容和安排，通过系统的培训学习，希望能够提升内训师的综合素质，为医院的人才培养和发展做出更大的贡献。
内训师培训方案(五天)
TTT培训师综合素质训练—实战班执行实施方案——课程设计与呈现技巧一、教学方案【培训背景】企业持续发展的核心在于薪火相传，烽火相传的桥梁又在于内部培训师队伍的专业作业与经验复制传播，烽火相传桥梁是否足够坚固，内部培训师队伍的建设至关重要。
培训师队伍专业强则经验传承和人才培养强，内部培训师专业弱则经验传承和人才培养弱。
一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。
打造一支专业的内训师队伍比一般类的培训要求更高，更加要求培训的操作性，落地行，以及培训的成果呈现性；这个正是“TTT培训师综合素质训练——实战班”的价关键值现所在。
5天系统的培训+辅导+演练，成功打造一支职业培训师队伍！【课程收益】解决不能职业化授课的问题解决没有形成成熟课程的问题解决找不到适合自己授课风格的问题掌握概念讲授法、游戏教学法、演示教学法、案例教学法、角色扮演法等授课方法 掌握公众演说的能力与技巧掌握授课控场技巧、营造现场授课氛围的能力掌握课程开发与设计的能力掌握课程现场点评与课后点评的能力掌握课程呈现技巧的能力掌握处理课程现场典型情况的应变能力掌握培训师的角色、必备能力、职业使命【培训对象】 内训师团队 【培训目标】 通过本次专业／实战的课程培训，快速提升内训师团队的专业综合技能【课程安排】本次专题培训设置5天【培训特色】一：课程实战企业当前经营形势的不确定性日益加大，因此对管理团队的要求也日益加大，培训 必须以实战为导向才能最大化地有利于管理团队的学习提升。
二：专业老师一次高品质／有价值的培训，授课老师是决定性要素，授课老师的专业性直接决定 了课程的专业性，本次培训的授课老师都是各自专题领域的专业级别。
三：追求落地学习本身不是最重要，最重要的是学习落地，高品质／有价值的培训一定是追求落 地的，本次培训老师的授课形式讲恪守落地的原则进行授课。
【培训机制】团队机制通过团队组建，以团队的形式进行学习在团队共同学习的过程中，让学员形成团队意识，培养学员的集体 荣誉机制 学习研讨 团队组建 小组竞赛 回顾总结。
内训师培训目标和计划
内训师培训目标和计划一、培训目标内训师作为企业内部培训的重要角色，其培训目标主要包括以下几个方面：1. 提升内训师的专业能力。
通过培训，内训师将提升自己的专业知识和技能，以更好地开展内部培训工作。
2. 增强内训师的沟通和教学能力。
内训师需要具备良好的沟通能力和教学技巧，以便有效地传达培训内容并引导学员学习。
3. 培养内训师的团队合作意识。
内训师需要与其他部门和同事合作，共同推动企业内部培训工作的顺利进行。
4. 培训内训师的问题解决能力。
内训师需要具备较强的问题解决能力，能够及时应对培训中的各种突发情况。
5. 提高内训师的绩效管理能力。
内训师需要具备一定的绩效管理能力，以更好地评价培训效果和提升培训质量。
二、培训计划1. 培训内容内训师的培训内容主要包括以下几个方面：(1) 企业内部培训政策和流程。
内训师需要了解企业内部的培训政策和流程，以便按照规定开展培训工作。
(2) 培训需求分析和评估。
内训师需要学习如何进行培训需求分析和评估，以确定培训内容和方式。
(3) 培训设计和开发。
内训师需要学习如何设计和开发培训课程，包括课程目标、内容、教学方法等。
(4) 教学技巧和方法。
内训师需要学习一些教学技巧和方法，以提升自己的教学效果。
(5) 绩效管理和评估。
内训师需要学习如何进行绩效管理和评估，以评价培训效果和提升培训质量。
2. 培训方式内训师的培训方式可以采用线上和线下相结合的方式，具体包括以下几种：(1) 线上学习。
内训师可以通过学习平台、网络课程等进行线上学习，灵活安排学习时间。
(2) 线下培训。
内训师可以参加企业内部或外部的线下培训课程，以获取更多的实际经验和交流机会。
(3) 实践演练。
内训师需要进行一定的实践演练，以巩固和提升所学的知识和技能。
3. 培训时间和周期内训师的培训时间和周期一般可排定为几天到数周不等，具体视培训内容和安排而定。
4. 培训考核和评价内训师的培训考核和评价主要包括以下几个环节：(1) 学习考核。
内训师新颖的培训内容
内训师新颖的培训内容作为内训师，提供新颖的培训内容可以帮助吸引学员的兴趣并提高培训的效果。
以下是一些新颖的培训内容的示例：1. 创意思维培训：通过创意思维工具和方法，激发学员的创造力和创新能力。
这可以包括创意游戏、头脑风暴、设计思维等活动，帮助学员培养解决问题的创新思维方式。
2. 情绪智力培训：关注学员的情绪智力发展，提供情绪管理和情商提升的培训。
通过情绪智力测评、情绪调节训练等活动，帮助学员有效应对情绪，提高人际关系和团队合作能力。
3. 跨文化沟通培训：面向多元文化背景的学员，培养他们的跨文化沟通能力。
通过案例分析、模拟演练等形式，帮助学员了解不同文化间的差异和沟通技巧，促进跨文化合作和理解。
4. 敏捷项目管理培训：针对敏捷开发和项目管理的学员，提供敏捷项目管理方法和工具的培训。
通过敏捷实战演练、团队协作训练等活动，帮助学员掌握敏捷项目管理的核心原则和技巧。
5. 身心健康与压力管理培训：关注学员的身心健康问题，提供压力管理、心理健康和工作生活平衡的培训。
通过放松训练、情绪调节技巧、工作时间管理等活动，帮助学员有效应对工作和生活中的压力。
6. 数据分析与决策培训：面向需要进行数据分析和决策的学员，提供数据分析方法和工具的培训。
通过实例分析、数据模型构建等活动，帮助学员掌握数据分析的基本技能，并在决策过程中运用数据支持。
7. 创业思维与企业创新培训：关注创业者和企业创新人才，提供创业思维和企业创新的培训。
通过创业案例研究、创新设计训练等活动，帮助学员培养创业意识和创新能力，提升企业的竞争力。
这些是一些新颖的培训内容示例，当然还有很多其他可以根据不同学员需求和行业特点进行定制的培训内容。
关键是根据学员的背景和需求，结合实际情况选择适合的培训内容，并采用互动、体验式的教学方法，增加培训的吸引力和参与度。
企业大学内训师必备技能培训大纲
30、《行为观察法评估注意事项》
31、《效果评估法作业流程》
14:30—15:30
第三章节
培训效果评估工具
1、如何制定《培训效果评估问卷》
2、如何设置《培训效果评估维度》
3、如何提取《培训效果评价指标》
4、如何量化《培训实施效果》
32、《培训效果评估问卷》
33、《培训效果评价指标一览表》
2、价值定位：提高效率（如何通过训练提高效率）
3、价值定位：效果复制（如何让训练效果传承与复制）
8、《内训师问题发现与分析工具》
9、《内训师内训效果复制方法》
11:00—12:00
第
二
板
块
内训课程的开发模型
第一章节
1、课程框架设计：如何划分课程板块
2、课程框架设计：如何定义课程章节
3、课程框架设计：如何设置课程纲要
内训课程的实施管理
第一章节
1、课前：如何充分挖掘学员需求
2、课前：如何充分掌握学员心理
3、课前：如何提前化解学员疑虑
18、《内训师培训需求调研问卷设计模型》
19、《内训师学员疑虑分析模型》
第二天
9:00—10:00
第二章节
1、课中：脱稿演讲技巧训练
2、课中：学员提问技巧训练
3、课中：课堂管控技巧训练
15:40—19:30
第三章节
1、课程管控工具：如何设计课程背景
2、课程管控工具：如何确定受训群体
3、课程管控工具：如何确保学员收获
4、课程管控工具：如何制定《课程资料清单》
15、《内训师课程背景设计技巧》
16、《内训师课程收获提炼方法》
17、《内训师课程资料制作模型》
《企业内训师培训》
《企业内训师培训》 让课程翻转，让学习轻松第一部分：课程概述1.1 问题与困惑据发布的全球CEO 调研报告显示，在问及“最能影响企业未来5年发展的因素”时，80%的中国企业CEO都对“人力稀缺”表示出极大的担忧，而人力稀缺直接制约组织能力建设。
通过培养企业内部讲师，打造内部精品课程来传承公司文化、打造行业独特的管理技能和工具，使得公司可持续地向上发展。
而企业的内训师课程，是沉淀企业文化是企业人才培养体系的核心内容之一，也是企业降低人才培养成本的有效手段之一。
近年来，越来越多企业着力于打造内部培训师，以期通过建立内部培训师队伍，完善企业学习体系，企业可以获得极为宝贵的造血功能，为企业的持续发展提供永不枯竭的动力，从而使企业的变革不再是一种企业对外部环境变化的被动反应，而是企业主动的自我创新。
作为企业的HR或培训管理者，在组织经验的沉淀萃取，打造内训师队伍，课程设计开发的过程中是否存在以下困惑？你是否面临如下的挑战？◆ 讲师选择繁多，你有你的理论，我有我的模型，即使去试听了课程再采购，仍然无法达到预期的效果？◆ 是不是觉得业务专家的岗位经验萃取是个永远的难题？◆ 是不是发现听取再多的标杆案例，和自己企业也很难关联？你是否正面临这些挑战？◆ 在知识传输过程中，学员对知识的吸收效果不理想，体现在培训后没有把知识运用到工作中；◆ 觉得讲师讲授枯燥，精神难以集中，尤其是下午时段的培训。
讲师压力大，学员难以进入学习状态；“会道者一屡耦丝牵大象，盲修者千斤铁棒打苍蝇”---圆通寺对联1.2 解决思路入门训练：对遴选出来的内部培训师进行必要的技能训练使之初步具备授课能力实战锻炼：让内部培训师经常有授课机会，并需要导入必要的管理措施持续训练：采取一定的措施，使内部培训师不断提升专业知识和培训技能培训是门技术也是一种技能，只有经过专业的系统训练，才能真正掌握这门技能！只有职业化和专业化，才是任何培训师的生存根本，它的作用超过了单纯的培训技巧。
内训师教案模板范文
一、课程名称：XXX培训课程二、课程目标：1. 使学员掌握XXX方面的基本知识和技能；2. 培养学员的团队协作能力和沟通技巧；3. 提高学员的解决问题的能力和创新能力；4. 增强学员的职业素养和自我管理能力。
三、课程对象：XXX部门全体员工四、课程时长：XXX课时五、课程内容：第一课时：1. 课程导入：简要介绍课程背景、目的和意义；2. 理论知识讲解：XXX方面的基本概念、原理和方法；3. 案例分析：通过实际案例，使学员对理论知识有更深入的理解；4. 互动讨论：学员分组讨论，分享自己的观点和经验。
第二课时：1. 技能训练：XXX方面的实际操作技能训练；2. 角色扮演：模拟实际工作场景，锻炼学员的沟通和解决问题的能力；3. 互动游戏：通过游戏，使学员在轻松愉快的氛围中提高团队协作能力；4. 总结与反思：对课程内容进行总结，提出改进意见。
第三课时：1. 案例分享：学员分享自己在实际工作中遇到的XXX方面的问题及解决方法；2. 专家点评：邀请相关领域的专家对学员的分享进行点评和指导；3. 互动问答：学员提问，专家解答，共同探讨XXX方面的疑惑；4. 课程总结：回顾课程内容，强调重点和难点，提出实际应用建议。
六、教学方法：1. 讲授法：系统讲解XXX方面的理论知识；2. 案例分析法：通过实际案例，使学员对理论知识有更深入的理解；3. 角色扮演法：模拟实际工作场景，锻炼学员的沟通和解决问题的能力；4. 互动讨论法：学员分组讨论，分享自己的观点和经验；5. 游戏法：通过游戏，使学员在轻松愉快的氛围中提高团队协作能力。
七、教学评估：1. 课堂表现：观察学员在课堂上的参与程度、互动情况；2. 案例分析：评估学员对案例的分析能力和解决问题的能力；3. 角色扮演：评估学员在模拟场景中的沟通和协作能力；4. 作业完成情况：检查学员对课程内容的掌握程度；5. 问卷调查：收集学员对课程的意见和建议。
八、课程准备：1. 教学资料：准备与课程内容相关的教材、讲义、案例等；2. 教学设备：投影仪、音响、电脑等；3. 场地布置：根据课程内容，布置合适的教室或培训场地；4. 培训师：具备相关领域丰富经验的内训师。
企业内训师培训方案
企业内训师培训方案•培训目标•培训内容•培训方式•培训时间安排•培训效果评估•后续支持与跟进01培训目标培训内训师掌握各种教学方法和技巧，如讲解、示范、互动讨论等，以提高其教学水平和效果。
教学方法和技巧培养内训师具备课程组织和实施的能力，包括课程设计、时间安排、教学进度控制等，以确保课程的高效进行。
课程组织和实施使内训师掌握有效的评估和反馈方法，能够对学员的学习情况进行跟踪和评估，及时调整教学策略。
评估与反馈提升内训师的教学能力需求分析使内训师具备对学员需求进行准确分析的能力，能够根据学员特点制定针对性的课程计划。
内容策划培养内训师根据需求分析结果，进行课程内容策划和组织的能力，确保课程内容与学员需求紧密相关。
创新教学方法鼓励内训师尝试新的教学方法和手段，如案例分析、角色扮演、游戏化教学等，以提高学员的学习兴趣和参与度。
培养内训师的团队合作精神，使其能够在团队中发挥积极作用，共同完成培训任务。
团队合作沟通与协调领导力提高内训师的沟通与协调能力，使其能够与其他成员有效沟通，协调资源，解决团队中出现的问题。
培养内训师的领导力，使其能够在团队中发挥领导作用，引导团队朝着共同的目标前进。
03020102培训内容教学技巧如何吸引学员的注意力，引导学员进入课程主题。
如何清晰、生动地传达课程内容，使学员易于理解。
如何有效处理学员的提问，激发学员的思考和参与。
如何总结课程内容，强化学员的学习效果。
课程导入讲解技巧问答环节课程结尾需求分析内容选择教学方法时间安排课程设计01020304如何了解学员的学习需求，为课程设计提供依据。
如何选择与工作实际相关的课程内容，提高课程的实用性。
如何结合课程内容选择合适的教学方法，如案例分析、角色扮演等。
如何合理安排课程时间，确保课程内容完整且不拖沓。
如何促进内训师之间的协作，共同提升培训质量。
团队协作如何加强内训师与学员之间的沟通，提高培训效果。
沟通交流如何明确内训师在团队中的定位，发挥其专业优势。
TTT企业内训师培训课程——内训师(不含课程开发)
要有意味，令人回味无穷 要短小，不要变成故事会
要与演讲内容有关
故事案例法注意
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独具匠心的课程设计——开场白
对比1
数据列举法 示例
近几年，中国汽车销售形势突飞猛进，成为世界第一的汽车生产及
销售大国。
其中，载重汽车的销售额更是占了很大比例。但与此同时，去年因 为载重汽车车祸死亡的人数也很让人震惊。所以大家看看，载重汽车的安
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掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
准备线
各种辅助工具及场地设备的运用。 ·场地座位的运用安排； ·教具设备的检查运用； ·幻灯片的设计重点。
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掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
缺乏互动的表现
独角戏
课堂气氛沉闷
授课形式单一
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掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
学到做到 行动第一
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掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景四
培训师引导大家进行讨论， 结果学员之间发生了激烈的争 论，整个学员分成针锋相对的 两派，培训师无法结束该课题， 只凭大家争论下去。
你该怎么办呢？
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掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景五
遇到意外。 （1）外因：突然停电、电 脑坏了、投影仪不匹配； （2）内因：忘词、前面发 现讲错了等系列问题。
02
有效的现场控 制
04
03
学到做到 行动第一
掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
时间线
9:00-9:30 9:30-10:30 10:40-12:00
4s店内训师培训计划
4s店内训师培训计划4S店内训师培训计划一、培训目标4S店是汽车销售和售后服务的重要渠道，为了提升4S店的销售业绩和售后服务质量，培养一支专业高效的销售和服务团队，4S店需要拥有一批专业的内训师。
本培训计划旨在培养4S店内训师，提升其培训能力和专业素养，使其能够有效地传授销售和服务技能，提高全体员工的综合素质和工作能力。
二、培训内容1. 培训师基本素养- 培训师的角色和职责- 培训师的沟通和表达能力- 培训师的教学方法和技巧- 培训师的问题处理和解决能力2. 4S店销售技巧培训- 销售流程和销售技巧- 客户需求分析和沟通技巧- 销售谈判和处理异议的技巧- 售后服务推销技巧3. 4S店售后服务培训- 售后服务流程和标准- 客户投诉处理和解决技巧- 维修技术知识和操作规范- 售后服务质量管理和提升4. 培训师的评估和反馈- 培训师的培训评估和反馈机制- 培训师的自我反思和提升方法- 培训师的团队合作和协作能力三、培训方法1. 理论授课：通过讲座和讲解的方式，传授相关知识和技能。
2. 案例分析：通过分析实际案例，让学员了解销售和服务中的问题和解决方法。
3. 角色扮演：让学员在模拟场景中扮演销售和服务人员角色，进行实践训练。
4. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，共同解决问题和分享经验。
四、培训计划1. 培训时间：共计4个工作日，每天培训时间为8小时。
2. 培训地点：4S店内部培训室或外部培训场所。
3. 培训人员：4S店内训师和相关部门负责人。
4. 培训安排：根据培训内容和方法，制定详细的培训日程表和课程安排。
五、培训评估与考核1. 培训评估：通过学员的满意度调查和培训效果评估，了解培训的质量和效果。
2. 培训考核：采用考试、实操和案例分析等方式，对学员进行培训成果的考核。
六、培训后的跟进与支持1. 培训后辅导：为学员提供培训后的辅导和指导，帮助他们将所学知识和技能应用到实际工作中。
2. 绩效评估：定期对培训后的员工进行绩效评估，及时发现问题并进行改进。
企业内训师培训课程
① 让学生参与比只是一味旁观要好
② 活动过程中培训师要多多引导
③ 及时提示慢慢集中到培训焦点上
④ 方法应简单具有启发性
分析式教学法
优点
着眼于逻辑分析 强调学员主动参与 解答富有多样性和创造力
缺点
使用时间长效率低 案例开发难不易通用 人多不合作难于进行
案例、分析、研讨、总结
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① 培训师对课题要有实践经验
② 对表达技巧和专业素质都要好
③ 引导要像教练一样步步点评
④ 重点在于改变其观念养成的习惯
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PPT设计五大原则和六大202要1/8/16 素
统一
形象
五原则
强调
结合
层次
模板
颜色
字体
六大要素
图表
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图片 动画
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版面风格与误区 2021/8/16
页面级别
展示内容
页面要求
一级页面 二级页面
主题、封面 目录、架构
明确、突显 清晰、完整
三级页面
内文、说明
简单、扼要
常见八大误区
5、灵活的教学方法
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讲授式 体验式
五种常见教学法
启发式
互动式 分析式
体验式教学法
优点
简单易懂 参与度高 切身体验学医成长快 讨论分享可交互学习
缺点
场地可选择性较小 培训师要善于提炼总结 需要助教和课托
参与、体会、分享、提炼
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体验式教学关键点
① 要有竞争性有吸引力—趣味性
经由讨论分享，在做总结
让学员自主发现，比告诉他好
4s店内训师培训计划
4s店内训师培训计划一、培训目标本培训计划旨在提升4S店内训师的培训实力和能力，使其具备扎实的产品知识、良好的培训技巧以及高效的沟通能力，从而能够有效地传授知识，培养出高水平的销售人员，提升店内整体销售业绩。
二、培训内容1. 产品知识培训1.1 了解公司主要产品的特点和优势1.2 掌握各款产品的技术参数和配置信息1.3 学习竞争产品的比较分析，了解市场优势和劣势2. 销售技巧培训2.1 学习销售心理学，了解顾客购买决策的影响因素2.2 掌握销售谈判的基本技巧和方法2.3 学习如何提供个性化的销售解决方案，满足顾客需求3. 培训方法与工具3.1 利用互动讨论、角色扮演等形式，增强培训效果和学员参与度3.2 提供培训手册和教材，帮助讲师进行课堂教学3.3 合理安排实操训练，提供真实的销售案例和场景模拟4. 沟通与团队合作能力培养4.1 学习非语言沟通技巧，提高与顾客的互动能力4.2 强化团队合作意识，培养与同事良好的协作关系4.3 拓展问题解决能力，提高应对突发情况的能力三、培训计划为保证培训的实效性和连续性，本培训计划按照三个月的时间进行，具体安排如下：第一阶段（第1个月）- 产品知识培训：介绍公司产品系列，详细讲解各款产品特点和优势。
- 销售技巧培训：了解销售心理学基本原理，学习顾客心理分析和购买决策影响因素。
第二阶段（第2个月）- 销售技巧培训：深入学习销售谈判技巧和个性化销售解决方案的制定。
- 培训方法与工具：掌握互动讨论、角色扮演等教学方法，提高培训效果。
第三阶段（第3个月）- 沟通与团队合作能力培养：学习非语言沟通技巧，提高与顾客的互动能力。
- 沟通与团队合作能力培养：加强团队合作意识，优化店内协作关系。
- 培训总结和实操训练：对培训内容进行总结梳理，并进行真实场景的实操训练。
四、培训考核与评估1. 培训过程中，将定期组织考核，测试培训效果。
2. 培训结束后，进行全面的评估分析，了解培训的实施情况，对讲师提供必要的反馈和指导。
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企业培训基本内容
明阳天下国际培训集团企业的员工培训内容主要分为三个部分：（一）应知应会的知识
员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。
这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。
对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。
就像蒙牛一样，员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展？
（二）技能技巧
技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。
企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。
（三）态度培训
态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。
员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。
这方面的培训，
大部分企业做的是很不够的。
培训大师余世维认为：中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。
企业对员工职业化方面的培训也少得可怜，我们很多企业的高管都不够职业化，中基层员工就更不用说了，员工的职业化程度严重制约着企业的发展。
员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励；赏识员工的进步，使他们建立强大的自信心；正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。
帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。
社会的浮躁，教育的缺陷，价值观的扭曲，人们对财富和成功的偏见，，严重影响着企业的发展和社会的进步，谁能高屋建瓴，先人一步教育培训引导好员工的态度，就奠定了企业的成功的基石。
本文转自明阳天下国际培训集团官网。