顿安案例思考题
《商业银行对公客户经理公司存款产品设计技巧课程大纲》
商业银行对公客户经理公司存款——产品设计技巧实战技能课程大纲课程大纲第一讲：公司存款发展模式与要素解析一、以往我们对公存款发展的模式1. 授信保证金带动2. 大户带动二、存款也要实现新旧动能转换1. 工业化红利耗尽与大客户存款下降2. 去杠杆与信贷派生存款3. 中美贸易战与产品创造存款三、公司存款发展要素解析1. 客户：发展公司存款的基础1）没有稳定客户的存款增长是空中楼阁2）公司客户演变史3）以战略眼光选客户2. 授信：发展公司存款的“王牌武器”1）公司授信对存款的巨大拉动作用2）公司授信的局限性案例：“银行承兑汇票+贴现”为什么引起监管高度重视？3. 支付结算：让资金在建好的渠道里运动讨论：都说金融民工整天在搬砖，存款是水还是砖？1）存款是水，结算是渠2）支付结算要“打通”“互联”3）从盯帐户存款到盯收付款4）支付结算的方向：跨界整合4. 以迂为直：支持企业发展就是最好的揽存1）支持客户关心的，存款自然来2）企业客户最关心的是3）事业单位最关心的是4）从关注财务到关注经营管理全链条5. 发展公司存款是一个系列工程讨论：公司存款上不去只是公司板块干部员工的责任吗？1）公司存款增长五要素2）科技直接甩开竞争对手案例：建行在下一盘很大的棋3）营销本质上是利益交换案例：地方债与社保存款增长第二讲：公司存款目标客户定位策略一、客户定位策略1. 中观分析1）分析存量找问题定方向案例分析：对某分行的公司存款结构“体检”2）分析增量看方向抓机遇讨论：如何从人民银行月度报表中发现对公存款的发展机遇2. 客户分析1）以“吞吐能力”为标准寻找2）发现对公存款的“风口”二、寻找客户措施1. 抬头看天案例：不舍得500万美元，朝鲜战场牺牲数十万人案例：某支行与济南西区合作公司存款猛增2. 广泛搜集信息案例：某省分行搜集行政事业存款信息作法3. 拓宽营销渠道案例：如何营销新设企业第三讲：增存1.0模式：信贷揽存+结算留存一、信贷揽存讨论：如果选择一家企业提供短期授信1000万元，从增加存款的角度，你会选择什么样的企业？1. 授信对象按揽存能力排列——商贸类企业、房地产企业讨论：如果给一家企业短期授信1000万元，从增加存款的角度，你会选择什么样的授信产品？2. 授信产品按揽存能力排列——银行承兑汇票、信用证、贸易融资、贷款讨论：如果给一家企业短期授信1000万元，从增加存款的角度，你会选择什么样的授信用途？3. 授信用途按揽存能力排列——销售、采购、非特定二、结算留存讨论：如果A公司是我行一家授信客户，要增加A公司的对公存款，我们有哪些产品可供选择？1. 以授信为抓手提要求2. 开通系列结算产品3. 减费让利现场测试第四讲：增存2.0模式：产品创造存款一、产品创造存款原理1. 产品创造存款定义案例：我所经历过的2008年票据滚动贴现业务2. 基本模式1）存款组合产品+信贷组合产品2）存款组合收益≥信贷组合成本3. 叙作条件1）背景要真实2）客户配合做3）监管能通过二、产品分类解析1. 网红产品1：全额质押开立银承+贴现1）原因a操作简单b效果突出c机会常有案例：当前人民银行高度关注票据猛增2）变通产品a替代产品：国内信用证+福费廷b变通之道：开票（证）与融资分开2. 网红产品2：付款汇利达1）付款汇利达定义2）原理3）优势a金额巨大，效果突出b变化较多，创造性强案例：某铜业有限公司叙做1970万美元错币种付款汇利达业务解析讨论：为什么人民币升值那几年，银行的日子特别好过？3. 网红产品3：全额质押开立融资性保函+境外融资1）原理a融资性保函可变成额度切分b境外融资2）优势a简单粗暴b金额巨大3）劣势a背景存疑，涉嫌逃汇b监管重点4. 小众产品1：出口汇利达1）定义2）原理3）适用客户5. 小众产品2：出口商贴+全额定期外币存款案例：富士康公司这样做出口商贴业务为哪般？6. 小众产品3：全额质押黄金租赁案例：某铜业公司的全额质押黄金租赁业务第五讲：增存3.0模式：建渠引流+支持两端引言：留住存款就要关注客户的资金进出，一个办法是让客户用我们行的支付结算产品划转资金，为客户搭建起资金流动的高速公路；另一个办法是关注两端，关注客户资金的来源与运用，特别是支持客户销售与采购。
盾安节能余热利用技术与应用
盾安（天津）节能系统有限公司
目 录
• 盾安（天津）节能介绍 • 工业余热概述 国内余热利用技术现状 • 国外余热利用技术现状 • 工业余热利用技术 • 盾安EPC优势分析 • 典型案例
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工业余热概述
工业余热回收常用设备
换热器
汽冷却装置
余热锅炉
热泵
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工业余热概述
国内工业余热利用现状
我国工业余热资源回收率仅33.5％，即2／3的余热资源是尚未被利用。在工业领域中消耗着大量
的能量，最终都以低温热水的形式排放掉。为了提高能耗的利用效率，应采取措施进行余热资源 回收利用。
重点业务一：区域能源规划、投资、系统集成及管理
范 围
• 区域内工业节能 工业余热、余压利用 大工业区域能源综合利用 • 区域内建筑节能 区域内建筑物被动和主动节能 • 区域能源规划
服务内容
• 投资(优质项目BOT，一般项目BT) • 合同能源管理 • 绿色建筑咨询
污水源热泵 耗煤627.7Tce
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可再生能源系统案例
污水源 土壤源 井水源
工业余热
山西晋剧院
晋中市恒越煤炭科技公司
山西涤纶厂文化园
新疆中泰化学
太原红星剧院
大同灵丘风和美苑
山西大同小站
新疆天业集团
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区域能源供应典型案例
临港经济区工业余热供暖项目
3、进行企业综合热效率及经济可行性分析。 4、应对必须回收余热的热源载体，制定利用具体管理标准。
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《案例分析》教材思考题参考答案
2007年《案例分析》教材思考题参考答案（一）轻工纺织化纤类案例一、亚洲浆纸股份有限公司新建海南省金海岸纸业有限公司年产60 万吨漂白木浆厂项目1、林纸一体化项目需关注的问题和评价重点是什么？（1）林纸一体化项目需关注的问题：①与国家产业政策及相关规划的符合性；②选址布局要合理，并应符合国家相关规定；③清洁生产水平应达到国内、国际先进水平；④重点关注特征污染物，对于不同制浆工艺产生的特征污染物（如AOX 、恶臭）应采用清洁生产工艺从源头控制；⑤污染治理措施需要多方案论证，废水排污口位置选址及排污方式应优化论证，纳污水体环境承载力论证；⑥对化学浆、化机浆、脱墨浆高浓度废水治理措施达标排放技术可行性和经济合理性应加以论证，注意脱墨废渣处置，防止产生二次污染；⑦厌氧处理系统产生的恶臭无组织排放，应采取有效的减缓措施并给出合理的卫生防护距离；⑧造纸林基地建设生态环境影响评价应有针对性提出生态影响的具体防治对策与减缓措施、恢复及补偿措施。
（2）林纸一体化项目评价重点：①林基地生态环境评价是评价重点之一。
林纸一体化项目环评及既涉及工业污染环境影响评价又涉及生态环境影响评价。
林基地往往涉及上百万亩建设规模，因此林基地生态评价应该高度重视。
A.首先要关注林基地建设的选址用地合理性。
B.工程分析是林基地生态环境评价中的重点内容。
林基地工程分析的重点内容包括：林基地的立地条件、树种选择、清林整地方式、基地的采伐方式及管理模式等是林基地建设生态环境影响的关键因素。
c.林基地生态评价重点内容：主要包括生态系统稳定性、物种和生物多样性保护、树种选址与物种入侵、林地类型变化、水源涵养、水土保持、石漠化治理、土壤退化、病虫害防治和面源污染防治等内容，造纸林基地环境管理中应有生态稳定性监测内容。
②水资源利用和水污染是林纸一体化项目评价的另一重点。
制浆造纸属用水大户，所排废水仍是我国主要的废水污染源。
因此需注意下列问题：A.建设项目需采用国内、外最先进的生产技术、最清洁的生产工艺来减少水资源利用量和水污染物排放量，加大废水回用力度，最大限度地采取措施减少制浆造纸废水向外环境的排放量。
盾安集团OA选型实施案例
盾安集团OA选型实施案例盾安集团创建于1987年，经过二十多年的艰苦创业已发展成为一家集装备制造、民爆化工、房地产开发、新材料开发、资源与能源开发等产业并行发展的多元化产业集团。
拥有员工14,000余人，下属骨干企业70余家。
盾安集团与万户网络的合作始于2004年，至2011年已有7年多的时间，盾安集团信息化总监朱向荣笑着向记者表示：“万户ezOFFICE以集团化的设计，良好的灵活性使得盾安与万户的关系一直非常融洽，目前ezOFFICE已成为盾安信息化的重要成果。
”选型之难集团规模的迅速扩展给管理带来了巨大挑战，带来了信息沟通交流不畅、文件传递不及时、行政事务处理过程复杂、资源共享与利用不足等问题，导致整体劳动强度、出错率、办公成本都呈快速增长，而效率却无相应增长等情况。
为了求得更快的发展以及加入WTO后的竞争优势，为保持良好的发展势头，集团在企业信息化建设方面进行了不懈的探索，根本解决上述问题，启动协同办公系统建设，成为集团深化管理的一大重要举措。
盾安集团的OA系统需要满足三大要求，首先是方便集团化管控，盾安旗下有70余家公司，横跨六个产业，下设产业集团、二级子公司、三级子公司，其组织结构复杂，总员工数在一万名以上。
其次是与SAP ERP 的集成，集团计算机应用水平差异巨大，有些公司已经实施了办公自动化系统，也有些公司正在使用 SAP ERP这样的大型系统，而大部分公司仍停留在纸上办公的阶段。
新的OA系统不仅要满足盾安员工的日常工作需要，更要能兼容原有SAP ERP系统。
最后是复杂的环境、庞大的用户量导致了对功能需求、选型原则、集中式建设还是分布式建设等产生了争论，系统要满足集团用户数量大，同时在线人数众多的需求。
这些使得整个选型分为了两个步骤。
第一步是，功能需求定型。
盾安最终的功能需求并没有将目标放在功能多、功能全，而是着眼于功能灵活、设计精、质量优化。
第二步是产品架构定型。
最终产品架构定于集中式实施，但以集群实施来满足用户数多的需求，在选型中，特别强调了选择的产品能够适应大规模运行的要求，要求系统能够支持2,000人甚至更多的人使用。
盾安竞走——专访盾安中央空调营销总监李剑锋
85公斤级的李剑锋从没想过能完成30公里级的竞走。
2017年，盾安集团成立30周年，盾安中央空调以一次环巢湖30公里竞走，致敬集团的30岁生日。
他说，六十里地，与团队同行，春袗轻筇。
两年前，盾安中央空调总经理仝太峰决定让时任北区区总的李剑锋回总部担任营销总监，李剑锋的心情亦如第一次面对30公里级的竞走。
在区域市场拥有十多年实战经验的李剑锋，对全国总盘仍然没有足够的把握。
仝太峰告诉他：“盾安的平台和团队是你的支撑。
”就这样，新官上任。
两个问题“前期我们存在两个问题，一是对市场洞察不足，解决客户痛点的新品研发速度较慢；二是销售还在依赖关系营销，在技术营销方面比较欠缺。
”李剑锋告诉《机电信息·中央空调市场》，“2017年，盾安中央空调开始全面推进以客户为中心的组织架构调整，建立服务客户的流程化组织，让技术人员更贴近市场，实现技术协同营销，强化市场前端调研和产品管理。
在这次调整中，市场部被提升到了全新的高度。
”调整后，市场部将构建以客户为中心的管理流程，理解市场和客户，为IPD 产品规划及立项做重点输入，实现产品聚焦和技品领先，同时建立细分市场管理流程，为营销策略和销售计划做重要输入，实现资源有计划、有节奏地持续投入。
“长久以来，盾安中央空调的销售人员大多处于关系营销之中，随着客户的升级，我们需要争取更多与优质客户的合作，这就需要我们加强一线销售的赋能培训，提供丰富精准的盾安竞走刘 浩作者销售工具，不断提升服务客户的技能水平，另外我们要构建客户管理流程，为每个客户建立档案，更好地洞察客户需求，并加强客户服务和互动，全面提升客户关系。
盾安中央空调要在市场上不断稳扎稳打，步步为营，积极推进合作伙伴和团队的建设，让合作伙伴切实感受到来自盾安中央空调的重视与关切。
”调整的目的是为了更利于落地，市场的反应给了李剑锋和整个营销团队莫大的信心。
“从目前数据来看，2018年上半年盾安中央空调市场表现还是很不错的，合同额同比增长达到55%，发货同期增长突破40%。
国家开放大学《管理案例分析》思考题参考答案
国家开放大学《管理案例分析》思考题参考答案1.管理案例的含义。
参考答案：管理案例就是为了明确的教学目的，围绕一定的管理问题而对某一真实的管理情境所做的客观描述，即采用文字、声像等媒介采编撰写形成的一段或者一个真实的管理情境或个案。
这其中包含了管理案例的三个核心点：（1）案例必须以事实为依据，体现出真实性；（2）案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考；（3）案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义；2.管理案例教学的作用。
参考答案：（1）在情景故事中深化理解理论，有助于知识学习的融会贯通；（2）以事例和故事解读概念，加速习得的知识向专业技能转化；（3）“交互式”学习，有助于锻炼学生的决策和独立思考能力；（4）“启发式”学习模式，大大提高学习者的决策水平；（5）讨论式学习，有助于培养学生的团队合作意识；（6）开发学习者的智能和创造性，增强其学习兴趣。
3.管理案例学习的基本要点。
参考答案：在管理案例学习过程中，我们要把握住关键环节，即分析形势、确认问题、提出方案、预测结果、做出决策。
（1）分析形势：是指对当前处境的了解和掌握；（2）确认问题：就是以一定的分析框架，找到决策主体需要解决的问题；（3）提出方案：找到问题所在，明确问题的症结后，下一步的工作就是“对症下药”，制定解决问题的方案；（4）预测结果：是一个逻辑推理的过程；（5）做出决策：这是解决问题的最后一个环节。
根据决策目标和现实条件，对各种备选方案进行利弊权衡，进行正反两方面的比较，从中选择较优的方案。
4.管理案例的学习方法。
参考答案：（1）讨论法讨论法是指学生在教师的指导下，为解决某个问题进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种互动教学方法。
讨论法的优点在于，能更好地发挥学生的主动性、积极性，有利于培养学生的独立思考能力和口头表达能力，促进学生灵活地运用知识。
（2）角色扮演法角色扮演法是要求被试者扮演一个特定的管理者角色来观察被试者的多种表现，了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法，也是通过情景模拟，要求其扮演指定行为角色，并对其行为表现进行评价和反馈，以此来帮助其发展和提高行为技能最有效的一种学习方法。
公司法案例分析及思考题★
公司法案例分析及思考题★第一篇：公司法案例分析及思考题《公司法》案例分析及思考题《公司法》案例分析一、某股份有限责任公司，1999年3月10日成立，股本总额为人民币3000万元。
其中2200万元是向社会公开募集的。
2000年1月8日，该公司为进行技术改造项目又增发了股份1000万元。
2002年，为增加实力，又与另一个股份有限公司合并，两公司于3月10日做出合并决议，4月1日通知债权人。
5月6日开始在报纸在刊登公告2次，8月1日正式合并，并进行了工商登记。
问：该公司上述活动中有无与《公司法》规定不相符的，请一一指出说明。
【案例分析题一答案】1、发起人认购的股份的不应少于股份发行总额35%，而该公司只占26.7%.2、发行新股时应至少间隔一年以上，该公司不够一年，与法律规定不符。
3、法律规定在公司决定合并之日起，应在10日内通知债权人，并于30日内在报纸上公布3次，在通告未满90天内不得进行工商登记。
本案通知债权人时间已超过规定，公布次数及时间也不对。
另外该公司在通告未满90天内就进行了工商登记。
二、1998年1月，5家集体所有制企业依据我国《公司法》共同投资设立了一家食品加工有限责任公司（以下简称“食品公司”），注册资本1000万元。
为了进一步扩大食品公司的生产规模，食品公司董事会制订了增资方案，即由现有股东按照目前出资比例继续出资，把公司注册资本增加到1600万元。
股东会对该方案表决时，3个股东赞成，2个股东反对，股东会作出增资决议。
赞成增资的股东原出资总额为640万元，占食品公司注册资本的64%；反对增资的股东原出资总额为360万元，占食品公司注册资本的36%。
股东会结束后，董事会通知所有股东按照股东会决议缴纳增资方案中确定的出资数额。
2个反对增资的股东拒不缴纳出资。
董事会决定暂停这2个股东1998年度的股利分配，用以抵作出资。
这2个股东不服董事会决定，以食品公司为被告，向人民法院提起诉讼，要求确认股东会的增资决议无效。
审计案例研究每章课后思考题参考答案1-5
《审计案例研究》教材每章课后思考题参考答案（第1章－—第5章）第一章练习思考题教材P24的练习思考题1．教材中表1－11反映一家百货业上市公司及同期行业平均的财务指标数据，试分析这组数据，以确定重点审计领域。
中宏百货公司及同行业主要财务指标答：分析如下：（1）流动比率和速动比率低于同行业平均水平，2007年利息保障倍数不仅相对严重低于行业平均水平，其绝对数字亦表明企业的息前税前利润难以弥补其利息支出，显示企业的经营状况恶化，应关注其对持续经营能力的影响。
（2）该公司2007年的盈利水平严重恶化，净资产收益率由2002年的比行业平均水平高出近一倍而跌至2007年的0.07%。
而值得关注的是，主营业务毛利率竟然下降超过22个百分点。
由于该公司属于毛利率较为稳定的零售行业，其大幅波动显然不合常理，审计人员有理由对其去年的业绩表示怀疑，可能有资产置换等方式形成的非正常利润作为主营业务利润反映，以虚饰报表。
审计人员应就此要求被审计单位管理当局作出合理解释。
（3）应收账款和存货周转率都远远低于行业平均水平，显示企业不仅经营状况恶化，并且经营资金的周转可能发生困难。
（4）以上的分析使得审计人员在计划审计工作时，必须着重考虑企业的持续经营能力，并考虑其对会计政策运用的影响。
2．如果注册会计师在分析其财务指标时，发现企业年内各月或与以前年度比，应收账款周转率波动较大，这意味着被审计单位可能存在哪些情况？答：应收账款周转率的波动可能意味着企业存在以下情况：(1) 经营环境发生变动；(2) 年末销售额突然增减；(3) 顾客总体发生变动；(4) 产品结构发生变动；(5) 信用政策或其运用发生变化；(6) 销售收入的总体发生变动。
3．利息保障倍数的波动可能表示企业存在什么样的情况？答：利息保障倍数的波动可能意味着被审计单位存在以下情况：(1) 主要盈利能力发生变动；(2) 债务发生变动；(3) 利率发生变动。
第二章练习思考题教材P51的练习思考题1．对应收账款进行函证时是否需要对所有债务人进行函证？在确定函证规模时应考虑哪些因素？答：执行应收账款的函证程序时，为了提高审计效率，一般不需对所有债务人进行函证，可以根据审计抽样确定的样本规模，并结合以下几种因素的影响来选定函证对象。
【MBA教学案例】盾安集团公司治理的演变(三)
【MBA教学案例盾安集团公司治理的演变（（三）教学案例】】盾安集团公司治理的演变2018年08月30日针对下属子公司的“大审计”采用了同样的模板和流程，指标也大致相同，但部分指标(如财务指标)的目标值则相互间有较大差别，体现了各个公司的个性，因为它们来自各公司的年度经营目标以及战略规划。
这样，战略管理流程中的执行与评估环节就嵌入了“大审计”之中。
在此之前，各公司在母公司指导下制订了公司战略规划。
一般来说，首先由集团董事局提出一个宏观的方向性要求，比如3年、5年乃至10年内各个业务要达到什么水平(资产总额、市场排名等，盾安希望每个子公司最终在所在细分行业中名列前茅)，然后各公司的高管团队研究行业趋势和自身企业特点设计战略实现方法与路径，形成3年或5年战略发展规划，最后由集团董事局讨论通过，颁布实施后滚动转化为年度经营计划。
“大审计”的管控模式其实也是从传统的财务指标为主的考核体系逐渐演化过来的。
盾安也曾经尝试过不同产业特征对财务指标差别对待的财务考核体系，但很快盾安的管理层发现这样的操作也有很大局限性。
后来他们认识到，虽然产业各有不同，但从可持续发展规律来看，无论是哪个产业都遵循类似的规律：都要重视品牌、价值观、顾客满意度、创新发展、企业社会责任等，隔行不隔理。
因此，就逐步形成了一个“统一框架、差异内容”的绩效评价体系。
姚新义非常看重这部分工作，他说：“公司治理，从某种意义上讲其实就是内部管控。
”汪余粮的评价是：“这个框架给下属公司一个明确的导向，他们按照这个导向去管理他的体系，如果不按照这个导向去管理，他们早晚会出问题。
”到今天，这一体系已经非常稳定，形成了严密的运作方式，盾安也制定了相应的制度对各项工作的流程、权限和专业要求做出了明确的界定，主要包括在《企业管理准则》《财务管理准则》基础上制定的《内部审计管理标准》《内部审核评价管理标准》《内部监察管理标准》。
“大审计”为盾安集团考核下属公司的领导班子提供了很好的基础。
民爆事故案例与分析
5.6 重大事故分析与事故的模拟5.6.1 重大事故原因分析5.6.1.1 雷管生产爆炸事故案例案例一：2006年7月8日某公司导爆管雷管装配生产线发生爆炸事故，当场造成二人死亡，三人受伤。
生产线装模、装盒工位的抗爆装甲基本破坏，生产线除爆炸点工房的门窗玻璃遭到破坏外，工房结构没有受到损坏。
1、事故简要过程上午8时开班生产秒延期3段压索3000发，半秒延期2段压索4000发，至中午11时午餐休息，约12：30分开始生产后，生产秒延期3段压索，当天生产现场共有9人。
14：20分左右2号装盒工位操作工装完一盒雷管之后，侧身从挡板内抽取成模雷管过程中不慎掉落至地面撞击发生爆炸，殉爆了防险隔板内的雷管，造成1号工位、4号工位、压合工位室外操作台相继出现殉爆。
（参与爆炸的雷管总数推算为2060发左右）。
2、事故伤亡和损失情况由于部分工位雷管超量（单次最大爆炸药量约为0.5kgTNT当量，超过300发雷管定量），造成退模装盒和装模操作工2人死亡，内传工1人重伤，压合1人和装索1人轻伤。
3、事故原因分析由于2号装盒工位操作工侧身从挡板内抽取成模雷管过程中不慎掉落至地面撞击引起爆炸，殉爆了1号工位、4号工位、压合工位室外操作台上的雷管。
4、事故教训由于生产线部分工位雷管超量，扩大了事故后果。
建议：（1）企业要有效地组织均衡生产，严格定员定量，杜绝生产过程超量，严格执行安全操作规程。
（2）完善生产操作记录，强化现场安全生产管理，加强对换岗人员的操作技术的培训工作，提高安全意识。
（3）降低防险隔板内的存药量；提高防护钢板的高度，防险隔板与连接角钢应采用满焊的方式；在每个抗爆隔间钢板顶部增加金属挡网。
（4）进一步完善修订安全技术工艺规程，细化各工序的操作步骤方法和安全注意事项，制定室内外危险品传送定量规定。
（5）调整生产工艺流程，形成流水作业生产线，避免工序间的交叉和危险品生产传送逆行；避免人员相对集中。
案例二：1、事故简要过程：2004年10月9日14时20分，位于鹤岗市兴山区鹤岗十三化工有限责任公司四车间（毫秒延期电雷管生产线）发生爆炸事故，死伤13人（死3人，伤10人），生产工房、工装器具及有关设施破坏较严重，直接经济损失约23.6万元。
作业习题之复习思考题
作业习题之复习思考题第一章导论（复习思考题）1．自然科学上的环境与法学上的环境有哪些异同?2．如何理解人类环境与生态环境的关系?3．法律对环境定义有哪些方法?4．什么是环境问题?人类应当如何认识和解决环境问题?5．试述可持续发展理论对环境保护的推动。
第二章环境资源法概述（复习思考题）1．如何理解环境法的概念和特征?2．简述环境法的体系模式。
3．我国环境法的体系包括哪些主要部分?4．我国《环境保护法》在环境法体系中的地位如何?第三章可持续发展理念与环境资源法的基本原则（复习思考题）1．可持续发展的功能是什么?2．可持续发展与环境法的基本原则是什么关系?3．环境法基本原则的作用是什么?4．试述环境法的协调发展原则。
5．试述环境法的预防为主原则。
6．试述环境法的环境责任原则。
7．试述环境法的公众参与原则与国家干预的关系。
第四章环境法的基本权利与调整对象1、什么是环境权？2、环境权可分为几类？3、环境权具有哪些特征？4、环境权的内涵特征及其发展趋势。
第五章环境资源的监督管理与环境资源基本法律制度（复习思考题）1．试述环境影响评价制度与“三同时”制度的联系与区别。
2．许可证制度与排污收费制度的作用和内容如何?3．清洁生产的实施要求。
4．清洁生产与循环经济的关系。
5．环境标准的概念和分类。
6．IS014000系列标准有哪些特点?7．限期治理制度与环境事故报告制度的作用和内容如何?第六章环境民事责任、第七章环境行政责任、第八章环境刑事责任（复习思考题）1．什么是环境法律责任?其特征有哪些?2．什么是环境民事责任?3．环境侵权的特征有哪些?4．试述我国环境民事责任的归责原则。
5．试述我国环境民事责任的构成要件。
6．如何理解环境民事责任的免责事由?7．环境民事责任方式有哪些?8．什么是环境行政执法?环境行政执法应遵循哪些原则?9．环境行政执法行为的效力如何？10．环境行政执法有哪些方式?11．如何加强我国环境行政执法的力度?12．如何理解环境行政责任?第九章环境污染防治法（复习思考题）1．什么是环境污染和公害?污染防治法在环境法体系中处于什么地位?2．什么是环境要素防治法?它有哪些特征?3．我国防治污染的对象、重点和目标是什么?4．我国防治污染的法律制度和措施有哪些?5．什么是大气污染?6．政府防治大气污染的基本职责有哪些?7．试述我国大气污染防治的监督管理体制?8．排污单位防治大气污染的义务如何?9．我国大气环境保护标准的制定机关及其权限如何?10．我国防治燃煤产生的大气污染的法律规定基本内容有哪些?11．我国防治废气、粉尘和恶臭产生的大气污染的法律规定基本内容有哪些?12．什么是水污染?如何认识我国防治水污染的重要性?13．我国水环境保护和防治水污染监督管理体制如何?14．试述我国水环境保护标准制度的主要内容。
8案例思考题汇总
第一章案例思考题1.1案例联合包裹服务公司(United Parcel Service) 是世界上最大的空中和地面包裹递送公司。
1907年初建时，只是厕所大小的一间地下办公室。
两个来自西雅图的少年Jim Casey 和Claude Ryan 只有两辆自行车和一部电话, 当时他们曾承诺" 最好的服务, 最低的价格" 。
联合包裹公司成功地运用这个信条达近100 年之久。
今天联合包裹公司仍然兑现那个承诺, 它每年向美国各地和185 个以上的国家和地区递送的包裹和文件几乎达到30亿件。
公司不仅胜过传统包裹递送方式, 并且可以和联邦特快专递的" 不过夜" 递送生意抗衡。
公司之所以成功的关键是投资于先进的信息技术。
从1992 年到1996 年之间, 联合包裹公司投资于信息技术约 1.8 亿美元, 这使公司在全世界市场处于领导地位。
信息技术帮助联合包裹公司在低价位和改进全部运作的同时，促进了对客户的服务。
由于使用了一种叫发货信息获取装置(DIAD) 的手持计算机, 联合包裹公司的司机们可以自动地获得有关客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息。
然后司机把DIAD 接入卡车上的车用接口，即一个连接在移动电话网上的信息传送装置。
接着包裹跟踪信息被传送到联合包裹公司的计算机网上, 在联合包裹公司的位于新泽西州的主计算机上进行存储和处理。
在那里信息可以通达世界各地向客户提供包裹发送的证明。
这个系统也可以为客户的查询提供打印信息。
依靠“全程监督”——即公司的自动化包裹跟踪系统, 联合包裹公司能够监控整个发送过程中的包裹。
从发送到接受路线的各个点上, 有一个条形码装置扫描包裹标签上的货运信息, 然后信息被输入到中心计算机中。
客户服务代理人能够在与中心机相连的台式计算机上检查任何包裹的情况, 并且能够对客户的任何查询立刻做出反应。
联合包裹公司的客户也可以使用公司提供的专门的包裹跟踪软件来直接从他们自己的微型计算机上获得这种信息O联合包裹服务公司的商品快递系统建于1991 年, 为客户储存产品并一夜之间把它们发送到客户所要求的任何目的地。
案例分析教材思考题参考答案(五)
2008年案例分析教材思考题参考答案(五)(四)建材火电类案例一、江苏徐州阚山发电厂一期工程1、火电厂运行过程中主要环境影响是什么?主要污染源和主要污染物有哪些?(1)火电厂运行过程中主要环境影响是：①燃煤发电过程中产生的污染物(SO2、NO2、PM10)对周围环境的影响;②煤场扬尘对下风向局部区域的影响;③各类生产废水和生活污水、冷却塔排污水对周围水体的影响;④贮灰场干灰场不展压、大风条件时杨尘对周围环境的影响;⑤贮灰场的灰渣淋溶水对地表水和地下水会产生一定的影响;⑥各种运转设备产生的噪声对周围环境的影响，特别是冷却塔产生的噪声影响。
(2)主要污染源有：①锅炉②煤场③贮灰场④烟气治理设备⑤各种设备：锅炉、汽轮机、发电机、磨煤机、空压机、引风机、冷却塔、循环水泵等。
(3)主要污染物有：①大气污染物：SO2、NO2、PM10。
②水污染物：pH、BOD、COD、石油类、SS、总磷、盐类。
③噪声④灰渣2、针对火电厂锅炉烟气排放，大气环境影响预测的主要内容应包括哪些内容?(1)NO2、SO2、烟尘(PM10)的允许排放量和排放浓度。
(2)预测NO2、SO2、烟尘(PM10)在不利气象条件下的1小时平均浓度、不同稳定度条件下落地轴线浓度、离源距离、出现频率。
(3)预测NO2、SO2、烟尘(PM10)日平均浓度，分析日均浓度的规律，地面浓度状况，绘制日平均浓度等值线图。
(4)预测NO2、SO2、烟尘(PM10)日平均浓度，分析日均浓度的规律，地面浓度状况，绘制日平均浓度等值线图(每个典型日对应一张等值线图)。
(5)列表给出主要关心(敏感)点三种污染物日均浓度的现状值、预测值和叠加值，并给予评价。
(6)对烟囟高度合理性论证.(7)若项目在平原地区，要预测年平均浓度。
3、灰场选址应注意哪些问题，灰场主要环境影响及应采取的减缓措施有哪些?(1)灰场选址应注意：①灰场的地质岩层透水性要差，地质构造尽量避开断裂带。
②应避开地下水主要补给区和饮用水源含水层、泉域重点保护区、风景名胜区等敏感保护目标;③灰场周边村庄应符合500m卫生防护距离的要求。
企业案例思考题
1、管理者的角色张玲是一家造纸厂的厂长，这家厂正面临者一项指控：厂里排泄出来的污染了邻近的河流，因此张玲必须到当地的汁水管理局去为本厂申辩。
王军是该厂的技术工程部经理，他负责自己那个部门的工作和销售部门的计划相协调。
李刚负责厂里的生产管理，他刚接到通知：昨天向本厂提供包装纸板箱的那家供应厂商遭了火灾，至少在一个月内无法供货，而本厂的包装车间想知道，现在他们该干什么。
李刚说，他会解决这个问题的。
最后一个是罗兰，她负责文字处理办公室的工作，室里的职工之间为争一张办公桌刚发生了一场纠纷，因为它离打印机最远，环境最安静。
问题：在这家造纸厂里，张玲、王军、李刚、罗兰分别扮演了什么管理角色？2、国际商用机器公司20世纪60年代的大学毕业生把进入国际商用机器公司（IBM)视为最好不过的就业机会，IBM在增长机会和工作保障之间求得了极好的平衡。
它领导着计算机产业的发展，并且他从未解雇过一位员工。
今天，IBM已成为美国的第四大工业企业，它的产品范围从800美元的打字机到1亿多美元的数据处理机系统，每年可创造640多亿美元的销售额。
但今天，IBM向雇员提供的不再是30年前那种高增长、高职业保障的机会了，因为今天的IBM正承受着文化的压力，这种文化更适合于IBM几乎垄断计算机工业的时期。
近年来，IBM面临着严峻的挑战。
由于越来越多的企业已转向购买高性能和高灵活性的个人计算机，使得对高利润率的大型计算机的需求减少了。
对IBM而言，不幸的是，PC机已成为可互换的大众化的商品，而且在几家主要的制造商之间展开了激烈的价格竞争。
PC 机带来的利润流向了像苹果计算机公司那样的公司，它们不但开发创新产品满足日益增长的顾客需求。
如今，IBM只占有约25%的PC机市场，与20年前50%的份额形成了鲜明的对比。
1991年，IBM遭受了80年来第一次亏损：令人震惊的28亿美元亏损。
看一下曾经有助于公司成功的因素，可以使我们更好地了解IBM了解当前的问题：一种受到规则高度束缚的保守文化，以及对顾客服务的永恒承诺。
盾安环境新员工共性培训
人力资源-完善的培训体系
我们的英语沙龙
总裁见面会
人力资源-完善的培训体系
与院校合作 开设的技术 人员工程硕
士班
我们的中层学 习班
我们的雏鹰展翅计划 我们的班组建设培训
人力资源-健全的晋升通道
坚持推行公开竞聘 全面推行公开竞聘制度，几年来已有400余名员工通过公开竞聘走上管理
公司制度
二、企业文化
公司文化
“盾安之道”，就是以“诚信、尊 重、专业”为核心的盾安价值观和 以“创业、创造、创新”精神为内 涵的盾安人生观，是全体盾安人必 须共同遵守的做人的道理、做事的 原则。
“ 诚信、尊重、专业”作为盾安的 核心价值观，也是盾安获得持续成 功的内驱力与根本保证。全体盾安 人必须认同、坚守，并发扬光大。
分享和激励
创新激励：公司自创建以来，高度重视创新工作和创新激励，极大激励了员工的 创新改进热情，创新成果显著，为公司三个转型战略的顺利实施产生了巨大积极 的影响。 创新发展功勋奖：100万-1000万元 创新发展贡献奖：10万-100万元 23团队、个人获奖……
员工福利
员工培训和考察：管理人员给予培训投入每人每年不低于1000元；每三年至少组织 一次骨干员工到国内、外优秀企业的考察学习活动。 员工体检：管理人员、特殊岗位员工、在公司连续工龄在3年以上的员工（一线车间 作业人员），每年一次。 员工旅游 : 工龄满一年有资格享受公司旅游福利，三年轮一次 用餐补贴： 餐补250元每月 电话补贴：根据岗位不同，标准不同 节假日福利：春节400元每人，中秋节200元每人，防暑降温150元每人 季度劳保：每季度发放价值30元的劳保用品，如洗衣粉、纸巾、牙膏等日常用品 工龄奖励：盾安连续工龄达到3年以上的，年终奖励300-1000元工龄奖 员工退休：退休员工一次性退休补贴3000元 员工慰问：员工因大病、工伤住院、女员工生育；在职员工、退休员工去世等300元 /人次