团队建设管理经验分享(-60页)
人力资源管理：团队建设经验分享
人力资源管理：团队建设经验分享引言在今天的竞争激烈的商业环境中，团队建设对于一个组织的成功发展至关重要。
人力资源管理的一个重要方面就是团队建设，它涉及到如何组建、培养和激励一个高效的团队。
在本文中，我将分享一些关于团队建设的经验和最佳实践，为公司和组织提供一些有益的启示。
1. 创建一个明确的团队目标一个团队的成功离不开一个明确的目标和共同的愿景。
作为人力资源管理者，我们需要确保团队成员对团队的目标和使命有清晰的了解。
这样做的一个好方法是在团队启动时组织一个团队建设会议，让每个成员了解团队的目标，并明确每个人的角色和职责。
这样，团队成员可以更加专注和协同地工作，追求共同的目标。
2. 建立信任信任是团队建设的基石。
作为人力资源管理者，我们应该致力于营造一个相互信任的工作环境。
这需要我们坦率、透明地沟通，并与团队成员建立良好的人际关系。
团队成员应该感到他们的观点和意见被尊重，并且他们可以自由地提出问题和困惑。
建立信任需要时间和努力，但它可以帮助团队成员更好地合作、思考和创新。
3. 鼓励开放的沟通开放的沟通是团队协作的关键。
作为人力资源管理者，我们应该鼓励团队成员开放地交流、分享信息和表达意见。
我们可以组织定期的团队会议、交流活动和工作坊，为团队成员提供一个互相学习和交流的平台。
此外，我们还可以利用各种沟通工具和技术，如线上聊天平台、视频会议和共享文档，促进团队成员之间的沟通和协作。
4. 促进多元化和包容性一个多元化和包容性的团队可以带来更多的创造力和想法。
作为人力资源管理者，我们应该努力创建一个支持多样性和包容性的工作环境。
我们可以采取措施来招聘和保留具有不同背景、经验和技能的人才。
此外，我们还可以提供培训和发展机会，鼓励团队成员在不同的文化和思维方式中相互学习和了解。
5. 奖励和认可成就奖励和认可是激励团队成员的重要手段。
作为人力资源管理者，我们应该及时、公正地认可和奖励那些取得突出表现和成就的团队成员。
优秀团队建设经验总结
优秀团队建设经验总结一、明确团队目标团队的成功与否常常与目标的明确程度密切相关。
优秀的团队建设首先要确立明确的目标，要求每个团队成员都对目标有统一的认知和理解，并有共同的努力方向。
只有明确的目标才能够引导团队成员的行动，激发他们的积极性和创造力。
二、合理分工团队成员的分工要根据每个人的能力和特长进行合理安排。
合理的分工可以最大程度地发挥每个人的能力，提高工作效率。
而不合理的分工往往会导致工作冲突和延误。
优秀的团队建设需要在分工上做到科学、公平、合理。
三、共享信息团队成员之间的通信和信息共享非常重要。
在团队中要建立良好的信息共享机制，确保每个人都能对团队的工作进展和重要信息有全面了解。
信息共享可以促进沟通交流，减少误解和冲突，提高团队的工作效率。
四、建立信任信任是团队建设的基石。
成员之间互相信任，才能够形成良好的合作关系。
在团队建设中，要通过共同的目标、互助互利、公正公平等方式来建立和增强团队成员之间的信任，从而使团队更加紧密地团结在一起。
五、鼓励创新优秀的团队建设需要鼓励成员的创新和创造力。
创新是团队取得进步和突破的关键。
要为团队成员提供自由发挥的环境，鼓励他们提出新的想法和建议，并为其提供实施的机会和支持。
只有有创新的团队才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
六、培养团队精神团队建设需要培养团队成员的团队精神。
团队精神包括相互协作、相互支持、相互尊重、相互理解等各个方面。
要通过团队建设活动、培训和日常工作中的点滴细节来培养和加强团队精神，使团队成员认同团队的价值和意义，从而更加奋发向前。
七、定期沟通团队建设过程中要定期进行团队会议和交流。
团队会议是团队成员沟通和讨论的重要平台，可以有效地解决问题和提出建议。
通过定期的沟通，可以增进团队成员之间的了解和信任，提高合作效率。
八、激励机制优秀的团队建设需要建立有效的激励机制，激励团队成员发挥自己的潜力和创造力。
激励机制可以是物质激励，也可以是精神激励。
物质激励包括薪酬、福利等，而精神激励则包括荣誉、表彰等。
高效团队建设与管理心得体会
高效团队建设与管理心得体会团队是由不同个体组成的，每个个体都有自己的特点和优势。
如何将这些个体有效地组织起来，形成一个高效的团队，是每个团队负责人都需要面对的问题。
在我的团队建设和管理实践中，我积累了一些宝贵的经验和心得，现在分享给大家。
1.明确团队目标一个团队需要有明确的目标，这个目标需要被每个成员所认同并且清楚。
在团队建设的初期，我会和团队成员共同制定团队的目标，并确保每个人都明白这个目标的重要性和实现的路径。
这样做的好处是，每个成员都会为实现团队目标而努力，形成了整个团队的合力。
2.合理分配任务在团队建设中，任务的合理分配是非常重要的一环。
我会综合考虑每个成员的特长和工作经验，将任务分配给最适合的人员。
这样可以确保每个人都能发挥自己的专长，提高工作的效率和质量。
另外，我还会定期进行任务的检查和总结，及时调整任务分配，做到任务的合理平衡。
3.鼓励沟通与合作团队的成员需要相互之间有良好的沟通与合作，这是高效团队的重要保障。
在我的团队中，我会定期组织团队会议，鼓励每个人积极发言，分享工作中的问题和心得。
同时，我也会搭建一个良好的沟通平台，使得团队成员之间能够随时交流和分享信息。
通过鼓励沟通与合作，团队成员之间形成了紧密的联系，共同解决问题，提高工作效率。
4.激励团队成员激励团队成员的参与和积极性是团队建设和管理的重要任务。
我会设立一些奖励机制，激励团队成员在工作中的出色表现。
同时，我也会及时给予肯定和表扬，让每个成员都能感受到自己的价值和贡献。
这样可以增强团队成员的归属感和凝聚力，进一步提高团队的整体效能。
5.定期回顾与改进对团队的运行情况进行定期回顾和改进，是我在团队建设和管理中非常强调的一点。
我会定期组织团队评估会议，从团队目标的实现情况、团队成员的工作状态等方面进行全面的分析和总结。
在这个过程中，我会听取每个成员的意见和建议，共同制定改进措施，进一步提升团队的效能。
综上所述，构建一个高效的团队需要相应的管理和组织能力。
团队建设与管理技巧
团队建设与管理技巧团队建设与管理是组织和进行项目工作的关键部分。
一个高效的团队能够提高工作效率和生产力，促进团队成员之间的协作和合作。
本文将探讨一些团队建设与管理的技巧，以帮助团队达到卓越的业绩。
一、明确目标和角色分配团队成员需要清楚地了解项目目标和各自的角色职责。
一个明确的目标可以激励团队成员，使他们在工作中有明确的方向。
同时，合理的角色分配可以确保团队成员根据自己的专长和技能来发挥作用，最大限度地发挥团队的整体实力。
二、建立良好的沟通渠道良好的沟通在团队建设与管理中起着至关重要的作用。
领导者需要建立开放和透明的沟通渠道，使团队成员可以及时分享信息、交流想法和解决问题。
此外，有效的沟通还能够减少误解和冲突，促进团队之间的合作与协作。
三、培养团队合作精神团队成员之间的合作关系对于团队的成功至关重要。
领导者需要创造一个积极的团队氛围，鼓励成员之间的相互支持和合作。
通过团队建设活动、培训和工作坊等方式，促进团队成员之间的互动和团结，提高团队整体实力。
四、激励团队成员激励是推动团队成员持续努力的重要手段。
领导者可以通过赞扬、奖励和晋升等方式激励团队成员，使他们感到自己的工作被认可和重视。
此外，为团队成员提供发展和成长的机会也是一种激励方式，可以增强团队成员的积极性和工作动力。
五、建立有效的决策机制在团队建设与管理中，决策是必不可少的。
领导者需要建立一套有效的决策机制，确保决策的公正和准确性。
团队成员应该参与决策过程，发表意见和建议。
同时，领导者需要拥有良好的决策能力，能够快速作出明智的决策。
六、解决冲突和问题冲突和问题的存在是团队建设与管理中不可避免的。
领导者需要及时发现和解决冲突，防止其对团队的影响。
通过有效的沟通和协商，找到问题的根源和解决方案，并与团队成员一起共同解决。
同时，领导者需要具备良好的解决问题的能力，能够应对各种挑战和困难。
七、持续学习和发展团队建设与管理是一个不断学习和发展的过程。
领导者需要不断提升自己的领导力和管理能力，以应对不断变化的环境和挑战。
团队建设经验分享
团队建设经验分享团队建设经验分享（精选10篇）团队建设经验分享篇11.决策统一，确立领导力不论你们是几个人创业，创业伙伴是你多么好的朋友，公司都需要一个绝对领导人，要么是你，要么你的搭档。
我也是和几个大学哥们儿合伙创业，起初的阶段，我想的是要充分尊重创业搭档的想法和意见，当然也是这样做的，基本上有什么问题，无论是大是小，都是大家一起讨论做决定。
事实上，这样导致团队执行力直线下降，有时候搭档们有不同意见，员工就不知道该怎么了，严重损害公司正常运营秩序。
2.团队精力，适当集中一个人的精力总是有限的，而一个团队的精力往往也是有限的——尤其是在未知的领域里。
我们创业初始，在西湖区找办公场地的时候，就曾犯过这样一个典型的错误，记忆深刻。
虽然当时我们对写字楼租赁行业不是很熟悉，但是出于创业资金的紧张，还是不想花一笔服务费，几个人便觉得自己去找，原本以为在杭州西湖区找一间符合我们需求的写字楼会很容易，但是几个人跑了两个多星期，却一直没有找到合适的写字楼。
直接的结果就是打击了大家的信心，最终一位初始的创业伙伴甚至离开了团队，资金链更加紧张了。
虽然最后还是在一位学长推荐下找了西湖区的写字楼租赁中心，东正商务中心，才解决了我们的难题。
而更让我们记忆犹新的是，东正商务中心的服务一切都是免费的，这与我们初始不找服务方的原因其实是完全不冲突的，这就是信息不对称的一个体现。
如果能早点征求一些业内人士的帮助的话，我们的创业历程会更顺利一些。
所以说，一个团队的精力，最后集中在一个熟悉或者相对熟悉的领域里，不要肆意浪费在未知的领域。
3.个人利益服从团队利益，团队利益趋向创始团队首先是公司利益至上，创始团队都应该认定公司利益至上，然后才是个人利益。
由于你是公司发起人，你的搭档是追随你而来，你应该在公司创始阶段跟各位创始人讲明创始团队将来利益分配问题，因为利益分配问题而导致搭档关系破裂的例子不在少数。
如有可能的话，在利益分配上面尽量多为创始团队成员多考虑一点。
团队建设管理经验分享(PPT-60页)
１、为什么开心，为什么不开心？ ２、怎样的成长背景和家庭环境成就了她现在的性格？
3、这样的性格怎样得到快乐？ 4、用什么样的方式来疏理她的情绪？ 5、她最近的生活是什么样的状况？发生了怎样的变化？ 6、哪些因素会使得她不开心？ 7、面对这些因素，如何调整心态？如何激励她前进？ 8、什么样的工作前景和生活前景对她构成吸引力？
真正“创造一个全面沟通的环境”，让他们把心里话讲出 来。
一定要注意自己的表率作用。 如果你在你的员工心目中根本已经没有地位，得不到他们
的喜爱和尊重，那么你的鼓励和表扬也就没有份量了。
团队文化建设
团队文化建设
企业文化通过落地体现最高价值
集团 公司
理念
文
化
落
省公司
宣贯
地
市公司
活动
营销活动 管理活动
团队就是由两个或两个以上的人组成，通过彼此 协调各自的活动来最终实现共同的目标。
TEAM –团队
Together 团结
Everyone 人人
Accomplishment 完成 More 更多
1+1>2
团队与群体的区别
群体
团队
群体规范与人们从事的任务没有关系 团队规范以任务为导向
群体中的成员不一定要参与到需要共 通过其成员的共同努力能够产生积极 同努力的集体工作中，不存在积极的 协同作用 协同作用
支持型
Supporter 辅导
Coach
鼓励 Encmunication
授权型
Delegator 授权
Delegate
放手 Hands off
聆听 Listening
团队管理——团队管理者的领导力
思想汇报：团队建设与管理经验
思想汇报：团队建设与管理经验尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX公司/组织的XX，我非常荣幸能有机会向大家汇报过去一年的工作情况以及团队建设与管理经验。
在过去的一年中，我所在的团队面临了许多挑战和机遇。
我们以积极的态度和团结的精神，充分发挥每个成员的优势，共同努力，取得了一系列令人骄傲的成绩。
首先，团队建设是我们工作的重点之一。
我们坚持以人为本的管理理念，注重激发团队成员的创造力和潜力。
通过定期组织团队建设活动，我们加强了团队成员之间的沟通与协作能力，增强了团队凝聚力和向心力。
在这个过程中，我们深入分析了每个成员的特长与优势，并合理分配任务，确保每个人都能充分发挥自己的才能。
团队成员之间的密切合作，加上积极向上的工作态度，使我们能够有效地应对各种工作挑战，并取得了令人满意的成果。
其次，良好的团队管理也是我们取得成功的关键。
我们秉持公平、公正和透明的原则，建立了一个良好的工作氛围。
在日常工作中，我们尊重每个成员的意见和贡献，充分发挥团队合作的优势。
我们注重培养团队成员的工作技能，通过定期举办内部培训来提升团队整体素质。
此外，我们也注意对团队成员的关怀和激励，鼓励他们提出新的想法和创意。
团队成员之间的相互信任和互帮互助，使我们能够高效地工作和取得优秀的业绩。
未来，我将进一步加强团队建设和管理能力。
我计划每月组织一次团队会议，让每个成员都能发表自己的意见和建议，以促进团队之间的合作和沟通。
我还将关注团队成员的个人发展，制定个别培训计划，帮助他们提升职业能力。
此外，我还将积极引入先进的管理理念和方法，持续改进团队工作流程，提高工作效率。
总结起来，过去一年，我所在的团队充分发扬团队精神，优化了工作流程，并取得了令人骄傲的业绩。
我相信，在未来的工作中，我们会进一步加强团队协作，提高工作质量和效率，为公司/组织的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
团队管理经验
团队管理经验在现代企业中，团队管理是一项关键任务，它涉及到领导者与团队成员之间的相互作用、任务分配、协作等方面。
一个有效的团队管理可以帮助组织实现目标，并提高团队成员的工作效率与满意度。
在我个人的职业生涯中，我积累了一些团队管理的经验，并与大家分享如下：一、明确目标与任务在团队管理中，明确目标与任务是至关重要的一步。
作为一个领导者，我会与团队成员一起制定明确的目标，并将其与组织的战略目标对齐。
同时，将任务进行细化并合理分配给团队成员，确保每个成员清楚自己的职责和任务，避免工作重复或漏项。
二、建立良好的沟通渠道有效的沟通在团队管理中起着至关重要的作用。
为了保持团队的协作和合作，我经常与团队成员进行定期会议，包括项目进展报告、问题讨论和团队建设等。
此外，我也积极倾听团队成员的反馈和建议，鼓励大家畅所欲言，并及时解决问题，保持团队的正常运转。
三、激励团队成员团队的成员激励是团队管理的关键之一。
在我管理团队时，我会充分认识到每个团队成员的贡献和潜力，并根据他们的兴趣和能力进行任务分配。
同时，我也会给予他们适当的奖励和认可，以激发他们的工作热情和积极性。
我相信通过激励团队成员，可以促进他们的个人发展和团队的整体表现。
四、培养团队协作意识团队的协作能力对于团队管理来说非常重要。
我会鼓励团队成员进行协作和合作，组织团队活动提高他们的团队意识和协作能力。
此外，我也会促进知识和经验的共享，让团队成员互相学习和成长。
五、管理冲突和解决问题团队中难免会出现冲突和问题，作为一个团队管理者，我会及时处理这些问题，确保团队的稳定和进步。
当出现冲突时，我会积极引导团队成员进行沟通和协商，寻找解决问题的最佳方案。
对于团队中的问题，我也会主动承担责任，并与团队成员一起找到解决的方法。
六、持续的学习和改进团队管理是一个不断发展的过程，我相信持续学习和改进是成为一名优秀管理者的必备素质。
我会与其他团队管理者交流经验，参加培训和研讨会，不断提升自己的管理能力和团队管理技巧。
团队建设经验总结
团队建设经验总结一、前言团队建设是一个组织中至关重要的环节，一个高效协作的团队可以为组织带来巨大的价值。
在过去的一年中，我作为团队的一员参与了团队建设工作，并取得了一些经验和成果。
以下是我对这段经历的总结和思考。
二、明确团队目标在团队建设的初期，我们首先明确团队的目标。
这个目标既要与组织整体的目标相契合，也要能够激发团队成员的工作动力。
通过明确目标，我们激发了团队成员的主动性和创造力，使得团队能够更加有凝聚力和向心力。
三、培养团队合作意识团队合作是团队建设的核心，而合作意识的培养是关键。
我们通过组织团队活动、团队会议等方式，增强了团队成员之间的交流与合作。
同时，我们也注重培养团队成员的共同意识，使得每个成员都能够从整体利益出发，在团队中发挥自己的专长，为团队的发展贡献自己的力量。
四、建立有效的沟通机制良好的沟通是团队建设中不可或缺的一环。
我们建立了多种沟通渠道，包括面对面交流、在线聊天等方式，以确保信息的及时传递和共享。
同时，我们也注重沟通的双向性，鼓励团队成员积极表达自己的意见和想法，以促进团队的创新和改进。
五、激励团队成员激励是团队建设中至关重要的一环。
我们采取了多种激励措施，包括薪资奖励、晋升机会、培训提升等，以鼓励团队成员发挥他们的潜力和能力。
同时，我们也注重个人的成长与发展，提供必要的资源和支持，使团队成员在团队建设中获得满足感和成就感。
六、解决冲突与问题在团队建设过程中，难免会遇到各种各样的冲突与问题。
我们注重及时发现和解决这些问题，鼓励开展积极的讨论和沟通，寻找解决问题的办法。
同时，我们也注重培养团队成员的解决问题的能力和团队意识，使他们能够成为问题的解决者和团队的支持者。
七、持续改进与学习团队建设是一个不断改进和学习的过程。
我们注重总结和反思团队建设的经验和教训，不断优化团队的工作流程和方法。
同时，我们也鼓励团队成员积极学习和个人成长，提高综合素质和专业能力，为团队的发展提供源源不断的动力。
团队管理经验总结
团队管理经验总结一、引言在过去的一年里，我担任团队经理的角色，负责团队的组织和协调工作。
通过这段时间的实践和思考，我积累了一些团队管理的经验和教训。
在这篇文章中，我将总结我在团队管理方面的体会和感悟，并分享一些技巧和方法，希望能对其他管理者和团队成员有所帮助。
二、明确目标和角色分工一个团队的有效管理和运作，首先需要明确目标和角色分工。
明确的目标能够为团队成员提供一个明确的方向，帮助他们明确自己的任务和责任，从而提高工作效率和质量。
同时，合理的角色分工可以最大程度地发挥团队成员的优势，让每个人在团队中找到自己的位置。
三、倾听和沟通在团队管理中，倾听和沟通是非常重要的。
作为团队经理，应该注重与团队成员之间的积极互动和交流。
通过倾听团队成员的意见和建议，可以更好地了解团队的需求和问题，及时进行调整和改进。
同时，及时有效的沟通也能够增强团队的凝聚力和信任感，促进团队的协作和合作。
四、激励和奖励激励和奖励是团队管理中非常重要的一环。
激励可以激发团队成员的工作热情和积极性，提高他们的工作效率和质量。
因此，团队经理要善于发现和赞扬团队成员的优秀表现，并给予适当的奖励和认可。
这不仅能够提高团队成员的工作动力，也能够增强团队的凝聚力和向心力。
五、建立良好的工作环境建立良好的工作环境可以帮助团队成员更好地发挥他们的才能和潜力。
一个好的工作环境应该包括舒适的办公条件、积极向上的工作氛围和良好的人际关系。
团队经理应该关注并改善这些方面，为团队成员提供一个良好的工作场所，让他们能够更加专注和投入到工作中。
六、培养团队成员的能力团队经理不仅要关注团队整体的发展，也要注重个人成员的成长和提高。
通过不断培养和发展团队成员的能力，可以提高团队的整体素质和竞争力。
团队经理可以通过定期培训、知识分享和交流等方式，激发团队成员的学习热情，提高他们的专业水平和工作技能。
七、解决问题和冲突团队管理中 inevitable 出现问题和冲突。
团队建设经验总结
团队建设经验总结团队建设是企业发展中至关重要的一环。
一个高效、团结、协作的团队能够充分发挥成员的潜力，提高工作效率，推动企业的快速发展。
然而，在实践过程中，团队建设也面临着许多挑战和困难。
本文将结合实际经验，总结团队建设的要点和经验，希望能够给读者提供一些建设性的思路和方法。
一、明确团队目标团队的成功建设离不开明确的目标和方向。
在组建团队之初，要明确团队的使命和愿景，并将其沟通给团队成员。
同时，根据具体的业务需求和项目要求，制定明确的目标和计划，在整个工作过程中，对目标的达成进行跟踪和评估。
只有明确了目标，团队成员才能够有一个统一的方向，在工作中全力以赴。
二、优化团队结构团队的结构对于团队的运作有着决定性的影响。
合理的团队结构能够充分发挥每个成员的专长和潜力，提高工作效率和质量。
因此，在团队建设过程中应该对团队结构进行优化和调整。
首先，了解每个成员的特长和兴趣，安排适合他们的岗位和职责。
同时，要确保团队内部的协作和沟通畅通无阻，避免信息孤岛和职责不清的情况发生。
三、建立良好的沟通机制良好的沟通是团队建设中不可或缺的一环。
团队成员之间的信息交流和沟通能力直接影响团队的工作效率和协作能力。
因此，建立起良好的沟通机制至关重要。
团队成员之间应该保持频繁的沟通和互动，及时分享工作进展和问题，共同解决困难。
此外，有效的沟通还需要倾听和尊重他人的意见和建议，建立良好的工作氛围。
四、推行团队合作团队的合作能力是团队建设的核心。
一个高效、团结的团队能够通过合作解决问题、实现目标。
因此，要注重培养和提升团队成员的合作意识和能力。
可以通过开展团队合作训练、举办团队建设活动等方式来提高团队成员的团队合作能力。
在实际工作中，也可以采取协同办公、跨部门合作等措施，促进团队之间的合作与共赢。
五、激励团队成员激励机制对于团队建设起着重要的作用。
合理的激励措施能够激发团队成员的工作热情和积极性，增强团队的凝聚力和向心力。
因此，在团队建设中要注重对团队成员的激励和奖励。
团队建设管理经验分享（PPT-60页）
团队建设管理经验分享（PPT-60页）团队建设管理经验分享团队建设团队管理者的6个⾓⾊定位确定⽬标完成的⽇期第七步背景案例:偏离预期⼀、案例情景：最近，你带领团队成员进⾏⼀项新技术的研究项⽬，这是公司领导⾮常重视的项⽬，也是核⼼业绩指标之⼀。
你发现，尽管⼤家都清楚任务与⽬标，但是，部属普遍感觉预期与实际有所差异，存在⼀些能⼒与技巧上的困难。
因此，团队的⼠⽓急剧下降，项⽬进度以及绩效也未能符合原预定的⽬标。
⼆、还原⼯作：此时，你会如何重拾团队成员的信⼼呢？确定⽬标完成的⽇期第七步背景案例：死不悔改⼀、案例情景：你的员⼯赵兵是公司某重要客户的⼉⼦，但是最近总爱迟到，以前是⼀个⽉迟到⼀次，现在渐渐增多，上个⽉共迟到⼗次之多，考勤部门已提醒过多次，但赵兵根本不理睬，他还宣称：如果要罚我的款，我就提出辞职，到时我爸爸知道了找你们⽼总，有你们好看的。
正因这事，营业厅的其他内部所有的员⼯抱怨声不断，同时也有⼀些员⼯也纷纷效仿。
你作为的他的直接上级，有⼀次在晨会上批评过他，但他当着所有员⼯的⾯顶撞了你。
现在你开始平静下来，⼼想：应该找赵兵好好沟通⼀下了。
⼆、⼯作还原：你该如何处理此事？你会怎么做？A、忠告赵兵，如果他继续迟到，他的业绩将⼤受影响。
B、表⽰关切，问他有什么问题。
C、表⽰关切，设法减轻他⼯作的负荷。
D、表⽰关切，提醒他迟到的上限先处理「⼼」，再处理「事」部属有怨为什么不说处理部属诉怨的六⼤原则：⼀、案例情景：你的⼀位班组成员黄明近期⼯作状态⽐较好,最近⼯作上的表现良好,并为部门的⽉度绩效⽬标贡献颇多，你这时想,应该好好地赞美他。
⼆、还原⼯作：你最好是？A、写⼀封赞赏黄明的短简，将它贴在布告栏上B、写⼀封赞赏的短简给黄明本⼈C、等这星期的职员会议上，再给予表扬D、把黄明叫到办公室来，亲⾃嘉奖其表现阳光的经理能带出阳光的团队以开放的⼼态了解员⼯并让他们了解你良好的学习⼼态：保持兴趣感谢聆听！团队管理——团队激励艺术１、为什么开⼼，为什么不开⼼？２、怎样的成长背景和家庭环境成就了她现在的性格？3、这样的性格怎样得到快乐？4、⽤什么样的⽅式来疏理她的情绪？5、她最近的⽣活是什么样的状况？发⽣了怎样的变化？6、哪些因素会使得她不开⼼？7、⾯对这些因素，如何调整⼼态？如何激励她前进？8、什么样的⼯作前景和⽣活前景对她构成吸引⼒？他（她）们……团队管理——团队激励艺术哪些事情激励过我？现在需要什么激励呢?团队管理——团队激励艺术满⾜员⼯的需要⼀定是钱吗？物质的激励保鲜期只有两个星期！团队管理——团队激励艺术团队管理——团队激励艺术⿎励⾼于⼀切⿎励随时随处★及时的⿎励＋具体的表扬＝积极的团队氛围★积极的团队氛围→⼯作充满激情→投诉率降低→客户体验良好团队管理——团队激励艺术如何做到⿎励随时随处－－公众的场合，如班前班后会中的⿎励和表扬。
团队管理经验分享
规化好团队的考核标准——做好团队总结
4、做好团队总结
要定期做好团队的总结，多从上级或平行部 门中收集意见，认真对待每条意见，从多个角 度考虑如何改进，只有及时被人指出缺点并第 一时间改进，才是提升团队最有效最快速的提 升方式。 要感谢那些提意见给我们的是，是他们让我们
快速的意识到自己的问题并加以改正。
规化好团队的考核标准——事先确立考核标准
1、事先确立考核标准
1
命名规范
模块命名、共公 命名、缩写规则
2
代码规范
书写缩进、行缩 进、段落缩进等
3
文档规范
代码注释、技术 方案、部署文档 等
4
日常检查标准
每天晨曦会 早预告，晚检查
5
抽检标准
不定期不定时 抽检
规化好团队的考核标准——做好阶段性考核
2、做好阶段性考核
创造良好的工作氛围——拥有团队精神
拥有团队精神
要想调动一个开发团队的氛围,前提就是要有 团队精神。那么管理者就要以身作则 ,共同树立 坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让开发团队的 成员们意识到团队讲的是协作 ,困难出现并不是 一个人的事 ,而成功往往是由大家的力量去凝聚 的!
创造良好的工作氛围——互相多沟通
总结
在最舒心的环境下工作
在能够提升自己的环境下工作
在能够充份发挥自己才能的环境下工作
如果没有这种环境，那我们就一起创造这种环境。
谢谢大家！
互相多沟通
定期与每位团队成员进行面谈,至少每月1
次,最好每周1次。往往一个优秀的开发团队,
就是因为团队成员之间沟通能力强,最好是能 在每天开会的时候让团员们提出问题或者建
议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充
团队管理经验分享
团队管理经验分享任何一种成功的事情都需要一个高效的团队来完成，而团队管理，作为整个流程中最为重要的一环，至关重要。
在我多年的经验中，我总结出了一些成功的团队管理策略，与大家分享，希望能够帮助更多的团队成功。
沟通是关键在一个团队中，成员之间的沟通是十分重要的。
成员之间的信息共享和交流是利于团队运作的合作顺畅，快速有效达成目标的关键因素。
因此，作为一个好的团队管理人员，您需要确保成员之间始终保持畅通的沟通渠道。
为此，您可以在工作前设定路线图，制定明确的职责和沟通计划，以便成员之间及时交流信息，协同完成工作。
当然，在日常工作中，您需要耐心地倾听成员的想法和建议，理解他们的需求和困难，并给予合理的建议和支持。
信任是基础在团队管理中，信任是团队成功的基础。
建立相互信任的关系可以减少负面情绪和不良行为的发生，从而提高团队的工作效率和成员的凝聚力。
如何建立信任？无疑是通过尽可能多地与团队成员沟通来建立良好的沟通渠道，注重不断提高成员之间的关系，建立信任和联系。
此外，您还可以透过行动来表达团队成员对他们的信任，付出，关注以及积极支持他们的成功。
为每个成员提供激励在团队管理中，激励是提高团队成员效率的重要因素。
把激励作为一个重要的工具，可以帮助您使团队成员意识到其价值和意义，并提高成员的责任感和动力，使他们在不断追求更高目标的道路上更加坚定。
如何提供激励？首先，您可以为团队成员建立一个积极的氛围，表扬他们的成就和进步，并鼓励他们一步一步地向更高的目标迈进。
此外，您还可以透过为团队成员制定合理的绩效目标、创建奖励机制、建设完善的职业发展计划等方式，启Motivv发更大的激励，并帮助每个成员获得更多的成就感。
培养技能和能力成功的团队需要有高水平的技能和能力。
因此，在团队管理中，您需要重视团队成员的技能和能力，并且通过不断的培训和提高来提升团队的整体实力。
为此，您需建立一个有效的培训和发展计划，为团队成员提供持续的培训和发展机会，因此，能够激发他们的潜力，并提高团队的整体实力。
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High Performer
領导风格 Leadership Style
指挥型 Director
辅导型 Coach
支持型
授权型
Supporter Delegator
团队管理——团队执行力
确定目标完成的日期
列出为达成目标所必需的 合作对象和外部资源
列出实现目标所需要的技能和授权
列出可能遇到的问题和阻碍， 找出相应的解决方法
• 在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员 之间的相互协作及共为一体。
• 在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现 为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位投入。
团队凝聚力
决定团队凝聚力的因素
•有效的交流 •一起度过的时间 •独立 •压力 •规模 •激励
但是让我们来看看现状！
我们的财富在增加，但是满意感在下降； 我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少； 我们沟通的工具越来越好，但是深入的交流越来越少；
冯毅 客户服务中心专职讲师
还为他们提供过服务
重庆报业集团发行公司 重庆电视台天天630热线 重庆铁通客服中心 天极网客服中心 安诚保险公司 海棠晓月房地产公司 金聚德建筑公司
客户服务中心成立于1999年4月，主要为重庆市辖 40个区市县共1300万移动客户及全国31省移动农村客 户提供7×24小时优质服务。
技巧 •员工不知道怎样做
团队管理——团队内部沟通
团队管理工具：DISC性格分析
内向
分析型猫头鹰
被动
和蔼型和平鸽
支配型老虎型
表现型孔雀型
主动
外向
团队管理——团队内部沟通
背景案例：死不悔改
一、案例情景：
你的员工赵兵是公司某重要客户的儿子，但是最近总爱迟到，以 前是一个月迟到一次，现在渐渐增多，上个月共迟到十次之多，考 勤部门已提醒过多次，但赵兵根本不理睬，他还宣称：如果要罚我 的款，我就提出辞职，到时我爸爸知道了找你们老总，有你们好看 的。
团队建设管理经验分享
群体
群体规范与人们从事的任务没有关系
群体中的成员不一定要参与到需要共 同努力的集体工作中，不存在积极的 协同作用
群体的绩效，仅仅是每个群体成员个 人贡献的总和。不能够使群体的总体 绩效大于个人绩效之和
团队 团队规范以任务为导向 通过其成员的共同努力能够产生积极 协同作用
团队成员努力的结果使团队的绩效水 平远大于个人成员绩效的总和
支持型
Supporter 辅导
Coach
鼓励 Encourages
双向沟通 Two-way Communication
授权型
Delegator 授权
Delegate
放手 Hands off
聆听 Listening
团队管理——团队管理者的领导力
员工成长阶段
新员工
New Staff
受训员工
Trainee
团队就是由两个或两个以上的人组成，通过彼此 协调各自的活动来最终实现共同的目标。
TEAM –团队
Together 团结
Everyone 人人
Accomplishment 完成 More 更多
1+1>2
团队与群体的区别
团队精神的 “三要素 ”
• 在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现 为成员对团队的强烈的归属感和一体感。
熟练员工
Skilled Worker
高效员工
High Performer
对工作热诚 学习掌握 技朮
需要紧密 希望有多些
督导
参与
能干 态度易変
高效 尽责
团队管理——团队管理者的领导力
配合员工需要的领导风格
员工成长阶 段
Staff Stage
新员工 New Staff
培训生 Trainee
熟练员工
Skilled Worker
二、还原工作： 此时，你会如何重拾团队成员的信心呢？
团队管理——团队执行力
确定目标完成的日期
第七步
列出为达成目标所必需的 合作对象和外部资源
列出实现目标所需要的技能和授权
第六步 第五步
列出可能遇到的问题和阻碍， 找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致
制订符合SMART原则的目标
正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达
团队管理——团队管理者的领导力
领导风格
指挥型
Director 紧密督导 Supervise closely
培训 Trains 单向沟通 One-way Communication
辅导型
Coach 辅导
Coach
支持 More supportive
双向沟通 Two-way Communication
第四步 第三步
第二步 第一步
团队管理——团队执行力
反馈 无反馈或无效反馈
问题
行为标准 •不知道什么是期望行为 •没标准，员工不清楚
标准，标准不为员工接受
阻碍 •身体，精神及感情的局限 •无法确定在什么情形
下按期望行为做事 •被要求在同一时间完成
相矛盾的工作 •缺乏足够的资源来做事
后果 •后果不足以鼓励员工 采取预期的行动
检验目标是否与上司的目标一致
第七步
第六步 第五步
第四步 第三步
制订符合SMART原则的目标
第二步
正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达
第一步
团队管理——团队执行力
背景案例: 偏离预期
一、案例情景： 最近，你带领团队成员进行一项新技术的研究项目，
这是公司领导非常重视的项目，也是核心业绩指标之一。 你发现，尽管大家都清楚任务与目标，但是，部属普遍 感觉预期与实际有所差异，存在一些能力与技巧上的困 难。因此，团队的士气急剧下降，项目进度以及绩效也 未能符合原预定的目标。
团队管理——团队管理者的领导力
团队管理者的6个角色定位
有限的决策者 员工的领头人 员工的教练 关系的调和者 公司意志代言人 基层执行者
团队管理——团队管理者的领导力
团队管理者应具备“三头六必”
一必：领导激励能力
班 教头 头
锄
头
四必：有效沟通能力
二必：现场管理能力 三必：业绩管理能力
五必：部属培育能力 六必：问题解决能力
我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。
我们在收获收入的同时，也在收获压力！
原因
团队建设
团队管理 团队文化
硬性管理 软性管理
硬性管理
制度结构化 层级结构化
软性管理 制度和层级有间隙
用企业文化填补间隙
通过文化的结构化规范类 群和个体间的非正式关系
团队管理
——团队管理者的领导力 ——团队执行力 ——团队内部沟通 ——团队激励艺术