Nielsen：2014年中国移动社交用户需求与行为调研报告

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移动社交用户需求与行为调研报告

移动社交用户需求与行为调研报告移动社交是随着智能手机的普及而兴起的一种新型社交形式。

移动社交平台以微信、QQ、新浪微博、抖音等为代表，提供了一种方便快捷的社交方式。

为了了解目前移动社交平台用户的需求和行为，我们进行了一项调研工作。

以下是我们的调研报告：一、用户需求调研结果：1. 社交需求：用户使用移动社交平台的主要目的是与朋友、家人和同事保持联系。

他们希望通过移动社交平台了解朋友的近况，并与他们分享自己的生活。

2. 消费需求：移动社交平台中广告的数量和质量对用户的消费需求有很大影响。

用户希望获得高品质的产品推荐和购物建议，他们更愿意在移动社交平台上购买推荐的产品。

3. 娱乐需求：用户使用移动社交平台主要是为了娱乐和放松。

他们喜欢观看有趣的视频和照片，参与有趣的话题讨论，玩游戏等。

4. 信息需求：用户希望通过移动社交平台获取各种信息，如新闻、时事、体育、娱乐等。

他们希望移动社交平台能够为他们提供丰富多样的信息内容。

二、用户行为调研结果：1. 活跃度：用户在移动社交平台上的活跃度较高，每天花费的时间较长。

他们通常在早晚和休息时间使用移动社交平台。

2. 社交行为：用户在移动社交平台上主要进行好友的添加和互动活动，如点赞、评论和分享。

他们喜欢与好友进行私聊，并组织线上和线下的聚会。

3. 消费行为：用户经常在移动社交平台上接受推广和购买产品。

他们更倾向于购买通过移动社交平台推荐的产品，并对这些产品的质量和价格抱有较高期望。

4. 娱乐行为：用户通过移动社交平台观看有趣的视频和照片，参与有趣的话题讨论，与朋友一起玩游戏等。

他们喜欢通过移动社交平台获得快乐和娱乐。

5. 信息行为：用户经常在移动社交平台上查看新闻、时事等信息。

他们喜欢在移动社交平台上获取各种信息，并通过评论和分享与其他用户进行互动。

以上是我们对移动社交用户需求与行为的调研报告。

根据调研结果，移动社交平台需要提供高质量的社交服务和各种信息内容，同时要注重用户体验，提高广告的质量和推广效果，以满足用户的需求，并增加用户的活跃度。

2014中国移动终端消费者行为调查

s
目录
前言一、移动设备已成日常必需品二、智能手机进化为快消品三、中国消费者是“科技达人” 四、实体店为手机主流购买渠道五、手机实用性为王六、Wi-Fi 比运营商网络更吃香七、4G 快速蔓延八、消费者对运营商忠诚度高九、妥善利用交叉销售降低成本十、消费者渴望更多流量十一、通讯 App 加速取代短信十二、“着迷”手机带来盈利机会十三、消费者愿意尝试手机支付十四、消费者对 App 产生厌倦十五、手机广告效果奇佳作者
50%
大屏智能手机
47%
小屏智能手机大屏平板电脑
25% 24%
2 倍需求
手提电脑
22%
超极本
22%
小屏平板电脑
16%
非智能手机
2%
智能手机与平板电脑渗透
率对比：两者的渗透率都
有提高，但大型智能手机
将侵占未来市场
与 2013 年相比，智能手机和平板电脑的渗透率增长趋同，智能手机为 10%，平板电脑则为 9%。然而，尽管智能手机的渗透率已经趋于饱和，依然有 47%的受访者表示在未来的 12 个月内，最有可能购买的移动端设备为大屏幕智能手机。
运营商门店
28%
电子产品专卖店
22%
品牌直销店手机商城
13% 12%
主要店内渠道
零售店 1%
不清楚 1%
其他
23%
实体店：线下实体店是主
要的购买手机渠道
有 61%的中国消费者在实体店里购买了他们的手机，而 37%的消费者选择网购。在实体店购买手机的人群中，有 28%选择在运营商营业厅内购买，22%在数码产品专卖店购买。各年龄段的选择差别不是很大。
图1：移动设备的市场渗透率

2014中国移动互联网用户行为洞察报告

2014中国移动互联网用户行为洞察报告
佚名
【期刊名称】《新财经》
【年(卷),期】2014(000)003
【摘要】中国移动互联网浪潮正在颠覆整个互联网行业；被者波新浪潮影晌的中国互联网用户的行为正在发生怎样的巨变？用户每天在智能手机和平板电脑上干什么？营销者如何才能针对用户行为的新变化进行广告投放？
【总页数】2页(P24-25)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.中国移动互联网走上国际舞台——《中国移动互联网发展报告(2018)》新鲜出炉 [J],
2.2014中国移动互联网用户达7.3亿人 [J], 北京日报
3.2014中国移动互联网用户行为洞察报告 [J], 摘自《2014中国移动互联网用户行为洞察报告》
4.《中国移动互联网发展报告(2019)》发布中国移动互联网步入智能时代 [J],
5.中国移动互联网用户行为差异实录 [J], 高春梅;穆雪峰
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

Nielsen：2014年中国移...

Nielsen：2014年中国移...尼尔森网联近日发布《移动社交用户需求与行为调研报告》，报告显示，移动社交不仅仅是PC端社交在移动端的简单延续，LBS技术在移动端的应用为移动社交提供了新的发展机遇。

人们对以兴趣为目的的社交有着强烈的需求，而移动终端的LBS功能使得O2O式兴趣社交愈加便捷。

未来O2O式的兴趣社交应会成为一个新的发展方向。

移动社交应用不可或缺超九成用户每天都使用截至2014 年6月，我国手机网民规模达5.3亿，占总网民数的83.4%，从2013年1月到9月，中国移动社交行业总体覆盖人数增长了20.4% ，有效使用时间增长了17.7%。

报告显示，社交应用是用户在移动端的主要应用之一，移动用户中有60.2%的人在使用手机社交软件。

超过九成的移动社交用户几乎每天都会使用移动社交APP，且人均每天在社交媒体上所花费的平均时间为1.5小时。

七成以上的用户会在空闲时间使用社交APP，其中晚上20点-23点是移动社交应用使用的最高峰时段，工作日中午12点-13点也会出现移动社交使用的小高峰。

由此可见，移动社交应用已日渐成为不可缺少的社交工具。

LBS技术在移动端的应用为移动社交提供新的发展机遇LBS(Location Based Service)技术的出现使得社交网络上的信息可以以空间和时间两个维度进行组织。

目前大多数社交应用都具备了LBS功能，而基于LBS的包括兴趣社交、聚会活动、交友相亲和社区生活在内的多种社交应用有望成为未来移动社交发展的重要领域。

O2O模式凸显未来兴趣社交将是移动社交主力在PC互联网阶段，人们已经可以通过网络来寻找相同兴趣的圈子，但O2O式的兴趣社交仍受到技术的限制。

在移动互联网阶段，移动社交应用逐渐成为寻找兴趣圈的重要途径，O2O式的兴趣社交因此成为可能，LBS功能使得人们可以方便地在线上线下进行兴趣社交，同时移动社交应用又具有“随时随地”的巨大优势。

从寻找兴趣圈子到邀请参加线下活动，微信、QQ、新浪微博、陌陌都是受用户青睐的途径和渠道。

2014年中国移动购物用户调研报告

通过移动设备直接购买过商品
61.9% 46.1% 19.3% 30.8% 18.8% 23.1% 0% 20% 2013年（%） 40% 2012年（%） 60% 80%
只用移动设备查询浏览过相关商品信息，但没直接买过商品
没有在移动设备上查询浏览商品信息和购买商品
样本：1.N2013年=3067；于2014年1月-2月通过iUserSurvey在iClick社区联机调研获得；2.N2012年=3819；于2012年12月-2013年1月通过iUserSurvey在43家网站及艾瑞 iClick社区联机调研获得。
第三方支付方式网上银行手机钱包货到付款通过手机/pad快捷支付微信支付手机话费交易现场付款电话支付 0% 6.0% 6.0% 5.1% 2.2% 2.1% 1.5% 1.0% 20% 百分比（%） 40% 60% 18.7% 57.6%
样本：N=189；于2014年1月-2月通过iUserSurvey在iClick社区联机调研获得。
mUserTracker-2014年3月中国移动购物App用户收入水平分布
无收入 5000元以上 3000-5000元 2000-3000元 1000-2000元 1000元以下（不含无收入） 0% 3.0% 20% 百分比（%） 40% 10.0% 20.0%
10.0% 32.0% 24.0%
来源：mUserTracker .2014.5，基于对15万名IOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。
通过移动设备来购买手机话费的用户达60.8%，购买服装鞋帽类的用户所占比例为55.5%，包括家居百货、小家电、个人护理类等在内的其他商品类别也占有一定的比例。艾瑞分析认为，移动用户在现阶段多购买客单价比较低，标准化程度比较高的商品，一方面是由于移动购物虽然发展迅速，但尚未成熟；另一方面是用户还处在尝试和培养阶段，更愿意选择风险较低的商品。手机话费充值在手机终端上自成购买便捷性优势，多个购物App均有充值功能。 2013年中国移动购物用户通过移动设备购买过的商品类型Top10

2014中国移动互联网用户行为洞察报告

2014中国移动互联网用户行为洞察报告: “新浪潮”来袭谁? 如何? 为什么? 广告影响一般移动互联网用户行为观察中国移动互联网用户平均每天接触媒体有效时间5.8 小时双屏行为64%的移动互联网用户在看电视的同时“玩”手机电视手机8%15%18% 19% 21% 30%34% 47%其他寻找您正在观看的节⺫⽬目信息寻找与您正在观看的内容不相关的信息寻找您在电视上看到的产品的相关信息⺴⽹网上购物玩游戏或听⾳音乐社交⺴⽹网络 (如朋友圈、新浪微博等)发送短信/即时信息您通常在看电视的同时如何使用手机? 请选择排名前两位的活动发短信是看电视时的一项主要活动其次是社交网络和游戏/音乐数字媒体大PK: PC VS 移动互联网14% 42% 35% 9% 44% 主要通过台式机两者兼有主要通过手机44%的移动互联网用户目前将手机作为他们的首选或唯一的上网设备‘您通常采用哪种方式上网浏览互联网?’只通过手机Sample size: China n=2,397; Tier 1+2 cities n=1,195; Tier 3+4 cities n=1,085; Mobile Mother n=334; Gen M n=535 / Sig HIGHER/ LOWER than Wave 2 at 95% C.l.Tier 1: Beijing, Chengdu, Guangzhou, ShanghaiTier 2: Second-tier cities such as Shenzhen, Tianjin, Chongqing, Dalian, Harbin, Nanjing Tier 3: Other city or large town Tier 4: Small town or village‘您通常采用哪种方式上网?’10%17% 12% 14% 14% 52%41% 35%50%42%33%30%40%30%35%5%11%13%5% 9% 年轻⼥女性移动妈妈 Tier 3+4 citiesTier 1+2 cities China主要通过台式机/笔记本电脑两者兼有主要通过⼿手机只通过⼿手机更多移动互联网用户将手机作为他们首选或唯一的上网工具移动互联网用户行为探究: WHO WHY WHERE WHAT HOW?早期尝鲜者后期接受者中国移动互联网用户中包含很大一部分比例的“普通”消费者（并不只是早期尝鲜者）14%25%37%17%7%完全同意基本同意中⽴立基本不同意完全不同意您是否认同下面这句话:“我通常是我朋友中第一个接受新科技的人”?51%39%15%14% 14%9%⼀一直在⾝身边易于使⽤用私密使⽤用厌倦没有电脑省钱“一直在身边”51%“易于使用”39%40% 开会或上课时53% 社交活动时93%等待的时候92%躺在床上休息57% 陪同家人时17% 在卫生间时60% 上下班途中51% 购物时64% 看电视同时⼿手机正在成为⽤用户碎⽚片化时间段中不可分割的重要伙伴13% 购物 9% 本地搜索7% 电子邮件l14% 日常信息获取(搜索、体育、新闻等) 20%玩游戏23%娱乐(音乐、视频等 )16%社交媒体(如朋友圈、微博等)⼿手机主要⾏行为占⽐比8%12% 18% 21% 21% 26% 28% 32% 35% 收发电⼦子邮件本地信息检索寻找/下载app 查找⽇日常信息社交媒体玩游戏移动⾦金融和⽀支付看视频和听⾳音乐购物预计中国明年在移动端的⽤用户使⽤用增⻓长主要来⾃自购物、视频/⾳音乐和移动⾦金融。

中国移动互联网用户行为统计报告(简版)

中国移动互联网用户行为统计报告•用户行为·•∙ 时段分布·•∙ 移动应用易观智库2014年7月中国移动互联网用户规模6.86亿60% 中国移动互联网用户为男性62.7% 60.2% 37.3% 39.8% 2013H22014H1女男中国移动互联网用户性别结构2013H2/2014H1男性用户仍是主流用户，女性比重略有上升62% 中国移动互联网用户年龄为25-40岁30.5%28.1% 29.1% 31.5% 18.1% 19.3%12.2% 11.4%10.1%9.7% 2013H22014H141岁以上36～40岁31～35岁25～30岁24岁及以下中国移动互联网用户年龄结构2013H2/2014H1中青年为主力用户，两级用户数量上升，比重下降46% 中国移动互联网用户分布在二三线城市13.1%13.1% 47.3% 46.6% 39.6% 40.3%2013H22014H1其他二、三线城市一线城市中国移动互联网用户区域结构2013H2/2014H1非一、二、三线城市用户比重有上升，渠道下沉持续高中/中专及以上的移动互联网用户占67%2.3%3.5% 31.5%29.4% 33.7% 33.2% 17.6%17.1% 13.0%14.6% 1.9% 2.2% 2013H22014H1硕士及以上本科大专高中|中专|职校|技校初中小学及以下中国移动互联网用户学历结构2013H2/2014H1用户学历从低学历向高学历发展23%移动互联网用户职业为自由业/个体户/私营企业主自由职业|个体户|私营企业主,23.2%工人|服务业人员, 22.5%学生, 13.9%白领|一般职员,13.5%其他, 13.0% 公务员|事业单位, 8.6%无业|退休|失业|下岗, 5.3% 中国移动互联网用户职业结构2014H1蓝领用户最多，白领用户次之20.0% 20.6% 3.4% 3.4% 10.5% 10.6% 20.0% 19.8%19.0% 17.7% 10.8% 10.6%9.7% 9.8% 3.7% 3.6% 2.9% 3.9% 2013H22014H112000～及以上8000～11999元5000～7999元4000～4999元3000～3999元2000～2999元1000～1999元1000元及以下没有收入中国移动互联网用户收入结构2013H2/2014H1中/高收入份额有所提升，收入结构两极化态势稍显48% 移动互联网用户每天使用时长为1-4小时1小时以下, 9.5%1～4小时, 47.8%4～8小时, 26.6%8小时以上, 16.1%中国移动互联网用户使用时长分布2014H1用户使用时长依然零散化84% 移动互联网用户在晚上使用22.7%84.5%43.2%45.7% 33.8%32.3% 深夜晚上下午中午上午早晨中国移动互联网用户使用时段2014H1晚上为首选时段，但使用时段全天化25.3%31.4% 34.8%36.0% 53.2%54.8% 55.5% 90.5%微博移动阅读移动新闻移动购物移动游戏移动视频移动音乐移动IM 中国移动互联网细分应用渗透率排行2014H1社交和娱乐为移动互联网主流应用88.3%93.4%90.9%98.7% 83.2% 95.8% 0%50%100%男女24岁以下24-40岁41岁以上移动IM 应用用户渗透率2014H1整体差异不大，但女性更热衷移动IM58.2%59.5%44.9% 55.1%61.70%38.30%0%35%70%男女移动音乐移动视频移动游戏移动音乐/视频/游戏应用用户渗透率2014H1音乐无差异，女人爱视频，男人恋游戏24.4% 29.2% 23.1% 41.6%55.9%37.3% 0%30%60%24岁以下 25-40岁 41岁以上男女整体移动购物应用用户渗透率2014H1 女性渗透率贡献明显超过男性64.5%64.7% 35.5% 35.3% 0%40%80%移动新闻移动阅读男女移动新闻/移动阅读应用用户渗透率2014H1男性渗透率贡献明显超过女性中国移动互联网用户热门应用排名2014H12014H1细分领域移动应用活跃用户数排名男24岁及以下男25-40岁男41岁以上女24岁及以下女25-40岁女41岁以上1 QQ 微信微信QQ 微信微信2 微信QQ QQ 微信QQ QQ3 UC浏览器UC浏览器QQ浏览器QQ空间淘宝网360手机卫士4 QQ空间QQ浏览器360手机卫士淘宝网QQ浏览器淘宝网5 QQ浏览器腾讯手机管家腾讯手机管家新浪微博QQ空间QQ浏览器6 腾讯手机管家360手机卫士UC浏览器腾讯手机管家腾讯手机管家腾讯手机管家7 淘宝网淘宝网腾讯新闻QQ浏览器360手机卫士腾讯新闻8 优酷视频腾讯应用宝百度UC浏览器搜狗手机输入法搜狗手机输入法9 腾讯应用宝腾讯新闻360手机助手优酷视频UC浏览器QQ空间10 360手机卫士QQ空间腾讯应用宝搜狗手机输入法新浪微博UC浏览器移动搜索▪用户属性▪性别结构▪年龄结构▪地域分布▪学历结构▪职业结构▪收入结构移动视频▪用户属性▪性别结构▪年龄结构▪地域分布▪学历结构▪职业结构▪收入结构▪热门应用移动新闻▪用户属性▪性别结构▪年龄结构▪地域分布▪学历结构▪职业结构▪收入结构移动音乐▪用户属性▪性别结构▪年龄结构▪地域分布▪学历结构▪职业结构▪收入结构移动购物▪用户属性▪性别结构▪年龄结构▪地域分布▪学历结构▪职业结构▪收入结构▪热门应用更多内容详见易观智库。

2014年中国移动互联网学习用户研究报告

2014年中国移动互联网学习用户研究报告随着移动互联网面向各行各业的持续渗透，原本依托PC设备的互联网教育新兴市场，正在迸发出更强大的能量。

更贴近现代用户碎片化学习需求的“移动学习”，正逐渐在全国各地普及开来。

那么移动学习用户们，如今究竟呈现怎样的行为变化？10月，全国最大的互联网学习平台沪江网与百度教育联合发布《2014年中国移动互联网学习用户研究报告》，揭秘移动互联网的学习用户群体特征以及行为偏好等。

内容提要：▲女性不仅爱美爱生活，更爱移动学习。

移动学习用户中，男性占比41.6%、女性占比58.4%。

▲社会的新晋力量，包括大学生及30岁以内的职场人士，移动学习频率更高。

其中，19-22岁人群占33.2%，人群占23-30岁37%。

▲移动学习用户群体还是以大专/本科的大学生和白领为主，占比合计超过53.3%。

▲移动学习人群中，一线城市用户占26.5%，二线城市占44.7%，三线城市占18.1%。

▲苹果用户是移动学习的主力军，比例达30%，三星、小米紧随其后。

▲外语类内容的广普性使其以89.3%的绝对优势领先于其他学习内容。

其后依次是，生活兴趣类27.3%，职场考试类13.8%，技能类13.5%。

▲移动用户学习的时间随着一天的开始进入小高峰，之后缓慢回落，在晚上10点左右到达高峰。

▲用户使用学习APP的主要情景：睡觉前50.2%、坐车时38.8、午休期间37.6、晚饭后19.3%、排队时18.6%、起床后16.7%、厕所时12.0%、其他6.3%、吃饭时4.6%▲35.6%用户每周使用移动APP进行学习的总时长在1-5小时之间，平均每天9-42分钟。

▲呼吁移动学习市场免费的声音占了27.3%，位居多数；付费习惯在逐渐养成，愿意支付500元以上的人占比29.1%。

研究简介：l 调查方法：网络问卷调研。

l 调查内容：1、使用APP进行移动学习的用户群体特征；2、使用APP进行移动学习的用户使用习惯、内容偏好等；3、使用APP进行移动学习的用户消费意愿等；l 样本数量：全国总样本数量为25,863个，有效率82%。

2014中国移动互联网用户行为洞察报告

一般移动互联网用户行为观察
Sample size: n=2,397
中国移动互联网用户平均每天接触媒体
5.8 小时
阅读报纸和杂志
收听电台
平板设备
25 分钟
17 分钟
104
42
分钟
分钟
中国移动互联网用户
平均每天接触媒体
5.8 小时
使用手机 (不包括短信和电话 )
看电视
60 分钟
100 分钟
Sample size: n=2,397
91% 的人预计会在未来1年内
在通过移动端进行消费
Sample size: n=2,397
91% 的消费者计划进行移动电子商务活动，同比去年增长了11%
MOBILE MEDIA BEHAVIOURS: CONSUMER SEGMENTS
SEGMENTS DEFINED:
MATURE AFFLUENT
35% 主要通过手机
9% 只通过手机
移动互联网用户行为探究: WHO WHY WHERE WHAT HOW?
WHO?
中国移动互联网用户中包含很大一部分比例的“普通” 消费者（并不只是早期尝鲜者）
早期尝鲜者后期接受者
您是否认同下面这句话: “我通常是我朋友中第一个接受新科技的人”?
Sample size: n=2,352
(e.g. Billboards)
Mobile is catching up with traditional online in impacting purchasing decisions, especially among mobile mothers
Sample size: China n=2,084; Young Professional n = 504; Mobile Mother n=340

2014年7月中国移动社交报告

4.22
3.85 4.19 4 3.92 3.64 4.42 3.84 4.06 4.11 3.96 3.73
4.41
4.26 4.32 4.42 3.82 4.13 4.41 3.87 4.31 4.37 4.34 4.05
要 43% 能找到有相同兴趣的人
程 41% 省钱/省流量
Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
度 40% 干扰少 38% 人气 37% 用户信息真实 35% 能方便发起聚会 30% 时尚感 30% 方便查找附近的人低 22% 游戏种类丰富
3.85
4.15 3.94 3.69
Q19.对于你最常使用的移动社交应用/APP，你对它在以下几个陈述上的赞同程度如何？（1-5分评价，5分为最高分）
用户对兴趣圈子需求强烈
Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
移动端的特有功能及其应用
本地通讯录：方便将通讯录联系人导入移动社交APP的社交圈
LBS：信息可以按照空间进行组织
拍照：方便随手拍照片、短视频进行分享
60.2%
1h30min
数据来源：CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告（201401 ）》，人民网研究院《中国移动互联网发展报告（2014）》蓝皮书），尼尔森分析
移动社交：不只是PC端到移动端的简单延续
• 无论技术如何发展，社交的本质是不变的，但移动时代的来临实实在在地改变了网络社交。这缘于移动端具有PC端不具备的功能，这些功能为网络社交的形态演变提供了可能性，也为行业带来了新的发展机遇

2014年中国移动即时通讯应用用户调研报告简版

4
5
法律声明
3
移动即时通讯应用的用户使用状况
手机QQ、微信和旺信为用户使用过和最常用的三款移动即时通讯应用
根据艾瑞咨询的调研数据显示，2013年中国用户使用过的移动即时通讯应用为手机QQ，占比为82.6%，可见手机QQ在移动即时通讯应用用户中得到了最多的认可，其次是微信，占比为80.2%，仅次于手机QQ，且差距不大。位居第三位的是旺信，占比为41.7% ，与手机QQ和微信的差距较大，可见移动即时通讯应用的市场主导还是腾讯。用户最常用的移动即时通讯应用中手机QQ以45.0%占居首位，微信以40.0%位居次位，其他各移动即时通讯应用的占比则小于15.0% 。可见用户对于手机QQ和微信的粘性很大，占据了主导市场。
朋友圈
扫一扫语音聊天摇一摇文本聊天查看附近的人关注公众平台账号 46.1% 44.5% 41.8% 39.1% 36.9% 31.9% 57.0% 56.4% 54.0% 66.7%
实时对讲
微信游戏漂流瓶分享其他应用内容到微信视频聊天微信支付分享位置 0% 10% 20% 21.6% 21.2% 30% 百分比（%）
20%
25%
30%
35%
40%
45%
13
移动即时通讯应用用户付费项目调研
账号安全服务是移动即时通讯应用用户最愿意付费的项目
在用户愿意付费项目的调查中，账号安全服务为用户最为看重的因素，占比达到36.4%，因此移动即时通讯应用运营商应该加大在软件界面设计和安全性的投入。
2013年移动即时通讯应用用户愿意付费的项目
48.3% 43.1% 29.1% 23.1% 20.8% 20.4% 18.0% 17.4% 16.0%

2014中国移动互联网用户行为洞察报告

2014中国移动互联网用户行为洞察报告时间：2014-01-13 22:51 来源：腾讯网作者：InMobi导读：该报告旨在协助行业上下游相关人士了解用户行为的最新动向，全面透析用户的媒体使用习惯、新媒体使用方式、对移动广告的接受程度以及移动广告如何影响用户的购买决策。

一、移动互联网已成为绝对主导的第一媒体146分钟——中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间为5.8小时。

其中，利用手机和平板上网时间总计达到146分钟，占42%。

远远超越PC互联网(100分钟，29%)和电视(60分钟，17%)，并且已经接近PC互联网与电视媒体的总和。

手机凭借104分钟的使用时间成为最受欢迎的移动媒体(因用户电话和收发短信的时间不属于媒体时间范畴，所以这部分并未被纳入统计)。

移动互联是大势所趋。

二、移动电商将成2014全新增长点，移动互联网有望全面超越PC互联网更多移动互联网用户将手机作为他们首选或唯一的上网工具报告显示，9%的中国移动互联网覆盖人群将手机作为唯一的上网工具，35%的移动互联网覆盖人群主要通过手机上网。

而随着移动互联网在全国的铺开以及智能手机的普及，目前三、四线城市88%的移动互联网覆盖人群已经将手机作为首选或常用的上网工具，其中将手机作为唯一上网工具的比例更达到13%，远超一、二线城市的5%。

移动互联网在颠覆PC互联网方面呈现“农村包围城市”的态势，除了已经覆盖传统的PC互联网用户之外，移动互联网还显示了更强的包容性、覆盖了更多三四线以下城市不便于使用PC或笔记本电脑上网的人群，因此总体覆盖用户数已经超过了PC互联网覆盖的用户数。

相信随着网络条件进一步成熟以及手机价格逐步降低，三、四线城市手机上网的市场仍有巨大潜力。

移动互联网已经在娱乐、信息获取和沟通三大应用领域超越了PC互联网，手机购物、移动金融等或将成为2014年爆发性的增长点：其中，移动购物的增长情况最为乐观，从用户有效使用时间来说，预计在2014年，用户移动互联网主要行为分布中移动购物部分增长率将达35%以上。

移动社交网络中的用户行为研究与分析

移动社交网络中的用户行为研究与分析第一章：绪论移动社交网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

相比传统的社交媒体，移动社交网络更加人性化，可以随时随地方便地接触朋友，并分享他们的思想、感受和生活。

用户通过移动社交网络分享信息，也可以通过移动社交网络获得他人分享的信息，从而得到更多的知识和启示。

移动社交网络的流行使得对用户行为进行研究和分析变得更加重要。

在本文中，我们将探讨移动社交网络中的用户行为，并分析不同行为变量之间的关系。

第二章：移动社交网络概述移动社交网络是指使用移动设备进行社交活动的网络。

随着智能手机的流行，移动社交网络已成为人们日常生活中的主要交流方式。

移动社交网络使得人们可以更快捷、更便捷地分享自己的生活，与他人建立联系。

移动社交网络最著名的例子是微信和微博。

在移动社交网络上，用户可以通过文字、图片、视频、音频等形式分享信息，与朋友互动。

移动社交网络也提供了许多功能，如搜索、约会、购物等。

第三章：用户行为研究移动社交网络中的用户行为包括用户的关注、分享、评论、点赞、搜索等。

这些行为产生的数据是研究用户行为的关键。

通过分析这些数据，可以获得用户的兴趣、喜好、偏好等信息，并提高用户对移动社交网络的体验和忠诚度。

以下是我们针对不同用户行为的详细分析：3.1 用户关注用户关注是移动社交网络中最基本的行为。

在微信中，用户可以关注公众号、朋友圈、聊天等。

在微博中，用户可以关注明星、朋友、品牌等。

研究表明，用户的关注主要受到以下因素的影响：3.1.1 用户兴趣用户关注的内容通常与他们的兴趣有关。

例如，用户对健康感兴趣，会关注健康公众号或微博账号。

3.1.2 用户认可用户通常会关注那些他们认为重要或值得关注的事物。

例如，用户可能关注成功人士、品牌、名人等。

3.1.3 内容质量用户会关注那些提供高质量内容的账户。

例如，如果一个健康公众号提供有用的健康信息，用户可能会关注它。

3.2 用户分享用户可以通过移动社交网络分享自己的生活、想法和创意。

移动社交用户需求与行为调研报告

移动社交用户需求与行为调研报告
《移动社交用户需求与行为调研报告》
一、调研目的
移动社交已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，因此我们进行了一次关于移动社交用户需求与行为的调研，旨在了解用户对移动社交的需求和使用行为，从而更好地满足用户的需求。

二、调研方法
我们采用了问卷调查的方式，针对不同年龄段、职业、地区的用户进行了调研，以获得更全面的数据。

三、调研结果
1.用户需求
调研结果显示，用户对移动社交的需求主要集中在以下几个方面：沟通交流、获取信息、娱乐休闲、社交互动和个人成长。

其中，沟通交流和获取信息是用户最核心的需求，他们希望通过移动社交平台与朋友、家人和同事进行联系，同时获取各种形式的信息。

2.使用行为
关于使用行为，调研结果显示，用户对移动社交平台的使用时间主要集中在晚间和周末，特别是在通勤、等候或休息的时间段。

此外，大部分用户习惯在平台上浏览信息、发布动态、与他人互动和参与社群活动。

四、结论
移动社交用户的需求和行为在不同年龄段、职业和地区有一定的差异，但沟通交流、获取信息和社交互动是其核心需求。

用户在晚间和周末是移动社交平台的高峰使用时间，借助平台进行休闲娱乐、获取信息和社交互动。

因此，移动社交平台应该根据用户需求和使用行为，提供更多个性化的服务和内容，进一步满足用户的需求。

五、建议
基于调研结果，我们建议移动社交平台可以加强个性化推荐、提高信息质量和加强社交互动功能，以更好地满足用户的需求。

同时，平台也应该加强隐私保护和信息安全，提高用户的信任度。

移动互联网应用用户行为分析

2014年移动互联网应用用户行为分析一移动互联网用户应用使用总体情况（一）移动互联网用户对应用的依赖程度不断提高2014年，移动互联网用户数量保持迅猛增长的势头。

中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告（2015年1月）》显示，截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿人，较2013年底增加5672万人。

网民中使用手机上网人数占比由2013年的81.0%提升至85.8%。

[1]2014年第二、第三季度，移动互联网用户使用应用的次数持续增长，9月，全体用户应用总启动次数比4月增长了30%。

[2]可以看出，移动端应用已经成为用户生活不可或缺的一部分。

随着智能手机的普及，新热点垂直领域O2O类别的应用紧密连接线上与线下，渗入教育、医疗、建筑、农业等传统领域，带来了全新的商业模式，也给客户在移动端获得便利的服务提供了条件。

2014年12月，在全体移动互联网用户中，至少每天启动一次应用的用户占比比上年同期增长68%，绝对人数增长了1600万人以上；每天都启动应用的用户平均每人每天启动应用的次数比上年增长了24%。

由此我们可以看到，随着应用越来越多地改变人们的生活方式，很多过去必须在线下完成的事如今能通过应用在线上完成，过去需要在网页端实现的功能如今也不断向移动端迁移。

（二）用户对垂直领域应用的使用增多图1 2014年前三季度垂直领域增长Top 10友盟数据显示，2014年前三季度，社交、电商、资讯、理财等生活辅助功能较强的垂直领域应用增速较快（见图1）。

这些垂直领域与生活情境的关联更紧密，例如，金融理财是新兴的垂直领域，移动互联网金融产品能够逐渐修正传统金融产品信息不对称的问题，在降低获客成本、增强流动性等方面发挥了独特的作用。

电子商务的O2O元素增强，通过地理位置信息和摄像头扫码等功能，打通线上导购与本地商户，其可以把用户的体验延伸到线下，获得更多的用户，提升用户满意度。

（三）三线及以下城市用户占比增多2014年第四季度，国内58.3%的活跃用户集中在三线及以下城市，是一线城市活跃用户占比的近3倍。

中国互联网络信息中心《2014年中国社交类应用用户行为研究报告》

中国互联网络信息中心《2014年中国社交类应用用户行为研究报告》近日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《2014年中国社交类应用用户行为研究报告》，报告主要研究以社交功能为基础的互联网应用，包括狭义的社交网站、微博、即时通信工具等，以了解市场的整体情况。

报告数据显示，截至2014年6月，三大社交类应用中，即时通信在整体网民中的覆盖率最高，为89.3%，其次是社交网站，覆盖率为61.7%，再次是微博，覆盖率为43.6%。

社交网站、微博、即时通信：满足人们的不同社交需求，用户重合度高社交网站、即时通信偏于沟通、交流、互动，微博则更偏向信息传播，让人们从中获取新闻资讯，三类应用互为补充。

33.7%的网民同时使用社交网站、微博和即时通信工具这三类产品来满足他们不同的需求，用户的重合度高。

从三大类应用的具体使用功能来看，用户对社交类网站的应用主要是上传照片、发布更新状态、发布日志/评论，对于即时通信工具，用户主要用它来聊天或者是关注朋友圈，这两类应用主要是用来沟通、交流、互动，认识更多的朋友，维系当前的熟人关系，而对微博的使用主要是关注和参与新闻热点话题、关注感兴趣的人及与其发起互动交流，微博社交媒体的属性凸显。

微博用户呈年轻化、高收入、高学历的趋势，即时通信用户年龄相对较大，社交网站用户学历、收入相对较低。

社交类应用对相关产业的影响对新闻资讯：社交类应用普及后，网民网上收看新闻资讯的渠道从单一的新闻资讯类媒体转变成以新闻资讯类网站为主体，微博、社交网站并存的格局。

当用户网上浏览新闻资讯时，除了新闻资讯类网站以及新闻客户端外，21%的网民会通过微博关注新闻，13.9%的网民会通过社交网站关注时下发生的热点问题。

对网络购物：当前网民的社交购物意愿和意识还不高，23.8%的网民愿意分享购物信息，35.8%的网民愿意购买别人推荐的产品。

网民的社交购物习惯尚需不断培育。

对网络视频：65.8%的网络视频用户会在微博或社交网站里收看别人推荐的视频，55.1%的人愿意在微博或社交网站里点击进入视频网站收看视频。

2014年中国的社交、数字和移动

2014年中国的社交、数字和移动中国的社交、数字和移动生态系统是独一无二的。

伴随各种本土的平台、技术和行为，了解中国数字领域的既艰巨又困难的。

希望我们的最新报告将帮助解开这层神秘面纱。

继续我们一系列的全球数字趋势和发展的研究，我们最新的中国报告概要了一些关键数据点，包括不同技术的渗透率，社交平台排名，以及中国网民大量有趣的准确资料。

你会在我们嵌入的幻灯片报告中看到具体细节，但这有一些报告中的重点：国家综述中国人口超过13.6亿，城市居民占总人口的比例超过一半。

男性占51%。

互联网中国拥有6.18亿网民，占总人口的45%，占全球网民的1/4。

如下为最新的全球形势：中国大部分的网民居住在城市，1/3的网民居住在农村。

北京（75%）、上海（71%）和广州（66%）的网络渗透率最高。

在中国，人们最喜欢即时通讯（IM），CNNIC指超过5.3亿的活跃用户会使用多个平台。

中国最普遍使用的IM平台是腾讯的QQ，拥有超过8亿活跃账户，这表明许多中国IM用户会管理多个账户。

社交媒体尽管Qzone声称其拥有最多的活跃社交网络用户，达6.25亿，但微信和新浪微博不甘示弱，分别每月拥有3.55亿和1.29亿活跃用户。

品牌商在新浪微博上持续高度活跃，在他们的贡献下，2013年第四季度新浪微博的广告同比增长153%。

就用户本身而言，反映出我们在亚洲其他社交平台上看到的行为模式，在中国，人们饭后会立即查看微博。

微信用户经常使用该平台的各种聊天功能，如文本短信和语音短信，还有其社交网络功能，如朋友圈。

值得注意的是，微信是当今世界第二大活跃聊天app服务，并且仍在以惊人的速度增长：移动大约一半的中国人口如今拥有移动手机，并且每个用户保持平均拥有2个活跃的SIM订阅。

移动设备的普及使得它们成为中国人上网工具的选择，81%的中国网民通过移动设备上网。

2013年，移动购物和移动支付服务增长显著。

电子商务网络购物对中国经济影响巨大，仅2013年贡献了几乎3亿美元。