信息化机房设备及系统巡检记录表
机房评估报告[精品文档]
![机房评估报告[精品文档]](https://img.taocdn.com/s3/m/bc58d210ac02de80d4d8d15abe23482fb4da0203.png)
机房评估报告[精品文档]一、评估背景随着信息化的快速发展，机房成为各行各业运行不可或缺的关键设施。
为确保机房的正常运行和安全性，对机房进行定期评估是必要的。
本次评估旨在对ABC公司机房进行全面评估，发现潜在问题，并提出相应解决方案，以确保机房的稳定性和安全性。
二、评估内容1.机房硬件设施评估2.机房软件设施评估3.机房环境评估4.机房安全评估5.机房管理评估6.机房备份和灾难恢复评估三、评估结果及问题发现1.机房硬件设施评估结果-评估结果良好，硬件设施基本符合要求，未发现明显问题。
-问题发现：部分设备存在老化现象，需要及时安排更换，以保证机房的长期稳定运行。
2.机房软件设施评估结果-评估结果良好，软件设施版本较新，运行稳定。
-问题发现：部分软件存在安全漏洞，需要及时更新补丁以提高安全性。
3.机房环境评估结果-评估结果一般，机房温湿度控制不够精确，存在一定的温度过高和湿度过大的风险。
-问题发现：机房通风不良，湿度不稳定，需要加强环境监测和管理，确保机房环境符合要求。
4.机房安全评估结果-评估结果一般，机房存在一定的物理安全风险。
-问题发现：机房门禁控制不够严格，备份存储设备存放不当，需要加强物理访问控制和设备存放管理，提高机房安全性。
5.机房管理评估结果-评估结果良好，机房管理规范，工作人员配备充足。
-问题发现：机房巡检不够频繁，设备运行状态监测不及时，需要加强巡检和监测工作，及时发现和处理问题。
6.机房备份和灾难恢复评估结果-评估结果较好，备份策略合理，备份数据可靠性高。
-问题发现：备份设备存储容量不足，需要扩容备份设备以满足备份需求。
四、解决方案1.及时更换老化设备，确保硬件设施的正常运行。
2.定期更新软件补丁，强化软件设施的安全性。
3.完善机房空调和湿度控制系统，确保机房环境的稳定性。
4.加强机房门禁和设备存放管理，提高机房的物理安全性。
5.增加巡检频次，建立设备运行状态监测机制，及时发现和处理问题。
信息化系统机房标识的相关规范
信息化机房标签、标识的统一规范与要求一、总则1. 本规范包含对煤矿信息化机房、机柜、机架、各专业设备、配线架（DDF/ODF）、各种线缆、机房环境等标签、标识的规定。
2. 本规范适用于集团各煤矿信息化机房。
3. 各类标签、标识可根据设备和机柜的尺寸、大小进行调整。
同一种型号设备标识应粘贴在设备的同一位置，粘贴位置要求平整、美观，不能遮盖住设备出厂标识。
4. 标签、标识应采用易清洁的材质并保证其与被标识设备的持久、牢固的结合。
二、机房铭牌标签位置:机房大门中上部,距地面高度为之间。
内容要求：1.集团LOGO；2.机房名称（可更改）；3.闲人免进;4.核心价值观。
材质：铝制颜色：上为白色、下为科技蓝、上下部由银色横线隔开。
格式范例 : 建议铭牌尺寸：10cm*20cm（大小可根据实际情况确定）。
三、设备机柜标签粘贴位置:应粘贴在机架顶部或者机柜门中上部;所有粘贴的标签须在同一水平线上。
内容要求：1.名称：指该机柜放置的主要设备；2.型号：机柜中主要设备的型号；3.用途：机柜设备所起到的主要作用；4.区域：机柜设备的作用范围。
颜色：上为白色、下为科技蓝、字体为白色、LOGO为科技蓝。
格式范例: 建议标签尺寸：8cm*13cm（大小可根据实际情况确定）。
单位名称可更四、设备标签(一)2U（）及以上的设备粘贴位置: 设备左上角，所有设备标签应处于同一垂直线上。
内容要求：1.部门：负责此设备日常运维的责任部门；2.名称：须表达出该设备所提供的服务；3.型号：该设备的型号；4.用途：设备所起的主要作用；5.责任人：具体负责该设备日常运维的技术管理人员。
颜色：上为白色、下为科技蓝、字体为白色、LOGO为科技蓝。
格式范例: 建议标签尺寸5cm*12cm（大小可根据实际情况确定）。
单位名称可更(二)2U（）以下的设备粘贴位置: 设备左上角，所有设备标签应处于同一垂直线上。
内容要求：1.部门；2. 名称；3.责任人。
运维巡检服务方案
设备运维巡检服务方案客户名称：服务公司名称：联系人：电话：方案编撰信息（V1.2）公司名称司工程师审核员项目负责人目录一、公司简介二、服务概述三、服务范围四、服务方案及经费五、服务流程及注意事项六、附：设备资料清单表一、公司简介公司介绍**软件2008年公司成立发展至今，始终致力于为客户信息化建设提供业界领先的IT解决方案、产品和软件研发。
为客户提供覆盖IT建设全生命周期的顾问式“一体化”服务。
业务线涵盖了IT服务咨询、平台建设、信息安全、容灾建设、IT运维、IT管理、运维工具、IT外包、云运维（SaaS）、专业培训、系统搬迁、设备租赁、机房改造等上百种IT服务产品。
公司在福州**互联网产业园和**分别设有办事处，是省内一家系统集成服务经验丰富，与业界领先技术广泛对接，也是唯一一家在技术知识与人才队伍储备最长最全的本土企业。
“**-服务”的推出是华宸公司在IT服务领域十年耕耘和实践总结出的智慧结晶，目前公司主要合作厂商有科大讯飞、百度、华为、H3C、联想、神州数码、IBM、署光、天融信、智业等国内外知名厂商。
长期以来，华宸公司依靠密集的建设经验以及多厂商合作优势，在客户IT建设的规划期（Plan）、建设期（Do）、运营期（Check）、整合优化期（Action）（以下简称：PDCA），为客户提供安全、可靠、可信的服务平台。
多年来，我们一直在以客户需求为指导，不断研究与丰富华宸的IT服务业务线体系，同时在服务众多客户的过程中，不断汲取经验并升华服务手段与方式，最终形成了国际化理念与本土化实施相结合的独特的品牌理念与具体产品。
随着大数据、云计算、物联网、信息安全等领域的逐渐成熟，公司将不断拓展相应的“宸.服务”IT服务品类，保证IT服务业务的与时俱进。
二、设备运维巡检服务概述2.1如何理解运维巡检服务2.1.1 什么是运维巡检服务运维巡检服务是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备在运行一定时限后进行定期的检查。
数据中心机房运行维护手册
数据中心机房运行维护手册一、前言数据中心机房是企业信息化建设的核心基础设施，承担着数据存储、处理、传输等重要任务。
为了确保机房的稳定运行，提高设备的可靠性和可用性，延长设备的使用寿命，保障业务的连续性，特编写本运行维护手册。
二、机房环境要求（一）温度与湿度机房内应保持适宜的温度和湿度。
理想的温度范围通常在 20℃至25℃之间，相对湿度应控制在 40%至 60%之间。
温度过高或过低，湿度过大或过小，都可能影响设备的正常运行。
（二）洁净度机房内应保持清洁，减少灰尘的积聚。
定期清洁地面、机柜、设备表面等，防止灰尘进入设备内部，影响散热和电气性能。
（三）通风与空调系统确保通风系统正常运行，保证机房内空气流通。
空调系统应具备制冷、制热、除湿等功能，并定期进行维护和保养。
三、电力系统维护定期检查 UPS（不间断电源）的工作状态，包括电池电量、充电情况、输出电压等。
按照规定的时间间隔对电池进行充放电测试，及时更换老化的电池。
（二）配电柜检查配电柜内的开关、刀闸、接触器等设备的连接是否紧固，有无发热、打火等异常现象。
定期对配电柜进行清洁，防止灰尘积聚导致短路。
（三）电力线路检查电力线路的绝缘情况，有无破损、老化等问题。
确保线路的敷设符合规范，避免受到外力的破坏。
四、服务器与网络设备维护（一）服务器定期检查服务器的硬件状态，如 CPU、内存、硬盘等的工作情况。
安装系统补丁和更新软件，进行病毒查杀和防火墙设置，保障服务器的安全性。
（二）网络设备对路由器、交换机等网络设备进行配置备份，检查端口状态、流量情况。
及时清理设备的缓存，升级设备的固件。
五、存储设备维护定期检查磁带库的机械部件，如磁带驱动器、机械手等的工作情况。
对磁带进行定期的读写测试，确保数据的可恢复性。
（二）磁盘阵列监控磁盘阵列的磁盘状态，及时发现并更换故障磁盘。
优化阵列的配置，提高存储性能和数据安全性。
六、安全管理（一）门禁系统确保门禁系统正常运行，只有授权人员能够进入机房。
网络机房安全巡检记录模板
网络与信息系统集成、设计维护与监理情况
集成商名称：________________________系统集成资质等级________
设计维护单位：______________________监理单位：______________
监理单位资质：_____________________________
□安装漏水保护设施
□其它：_____________________________
防雷
□良好接地□安装避雷设施
□其它_____________________________
电磁辐射防护
□电磁辐射监测
□采购电磁辐射达标的计算机等信息技术设备
□电磁辐射防护卡
□穿戴电磁辐射保护服装
□其它：_____________________________
对机房安全保卫采取的措施
□外来人员登记□防盗报警、视频监控等安全防范系统
□门禁系统□值班
□门窗加固□其它措施：_____________________________
对机房环境安全采取的措施
关键设备安置措施
□加锁□专用机柜
□其它：_____________________________
布线措施
□室外线路埋地□室外线路未埋地部分加装套管保护
数据库审计
□用户访问审计□日志审计
操作系统更新、升级方式
□自动在线升级□到操作系统厂商网站在线升级；
机房安全季度巡检记录
巡检日期： 年 月 日
一、物理环境检查
检查内容
检查结果
备注
环境温度
温度：；
环境湿度
湿度：%；
清洁状况
□不清洁；□一般；□清洁；
机房巡检记录
机房巡检记录机房巡检记录检查时间：检查人：一、机房环境检查项结论情况摘要检查项结论情况摘要温度□正常□异常湿度□正常□异常痕迹□正常□异常清洁□正常□异常异响□有□无异味□有□无注：痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍，机房内是否有虫患的痕迹，正常室温：20~25℃二、周边设备检查项结论情况摘要检查项结论情况摘要UPS□正常□异常电池组□正常□异常空调□正常□异常消防□正常□异常三、电话交换机，网络设备检查项结论情况摘要电话交换机电话交换机正常工作□正常□异常网络设备防火墙设备指示灯状况□正常□异常网络交换机数据指示灯状况□正常□异常交换机端口及网线状况□正常□异常四、服务器检查项操作提示/正常值结论情况摘要整体检查硬件故障查看服务器设备故障灯□正常□异常补丁是否有新补丁需要测试安装□是□否防病毒病毒库是否升级为最新□是□否病毒库日期日志文件设置以及运行正常，数据量正常□正常□异常功能域用户正常登陆□正常□异常文件服务器正常访问□正常□异常数据备份最近备份时间：□正常□异常域服务检查系统日志文件无错误信息□正常□异常容量管控上网行为管理CPU使用状态/利用率□正常□异常CPU：%,内存：%防火墙CPU使用状态/利用率□正常□异常CPU：%服务器服务器CPU使用状况□正常□异常CPU：%合同系统服务器硬盘空间□正常□异常硬盘剩余:OA服务器硬盘空间□正常□异常硬盘剩余:备份服务器硬盘空间□正常□异常硬盘剩余: 机房巡检制度一、每日对机房的所有设备进行巡检并认真填写巡检记录。
二、巡检双机系统的主备机切换是否正常，以便一台发生故障时，另一台仍能正常运行。
三、检查机房各接点以及接触部分是否良好，有无脏污、放电现象，有无过热，变色现象。
四、检查各种装置是否清洁，有无异常音响及异常气味。
五、对巡检中发现的问题及隐患要及时排查并消除隐患，加强网络监控，通过告警指示判断故障部位并排除故障。
附件3：计算机设备管理制度加强计算机设备管理是保质保量完成信息系统安全生产任务的重要保证，各科室、车间（班组）要认真按照计算机设备管理制度要求，抓好本部门的计算机设备的质量管理。
信息化机房维护工作的总结
信息化机房维护工作的总结在当今数字化、信息化飞速发展的时代，信息化机房作为各类信息系统运行的核心枢纽，其稳定运行对于企业、机构的正常运转至关重要。
作为负责信息化机房维护工作的一员，我深感责任重大。
在过去的一段时间里，通过不断的学习、实践和总结，积累了一些宝贵的经验，也遇到了不少挑战。
在此，对信息化机房维护工作进行一个全面的总结。
一、机房环境维护机房环境是保证设备正常运行的基础。
首先，要确保机房的温度和湿度控制在合适的范围内。
温度过高或过低、湿度过大或过小，都可能导致设备故障甚至损坏。
我们安装了精密空调系统，并定期检查其运行状态，确保能够根据机房内的实际情况进行自动调节。
其次，机房的清洁卫生也不容忽视。
灰尘是电子设备的“杀手”，容易导致散热不良、短路等问题。
因此，我们制定了严格的清洁制度，定期对机房进行清扫，包括地面、机柜、设备表面等。
另外，机房的防火、防水、防雷等安全措施也必须到位。
配备了足够数量且有效的灭火器，安装了漏水监测系统和防雷设备，并定期进行检查和维护，以确保在突发情况下能够发挥作用。
二、设备硬件维护信息化机房中的设备种类繁多，包括服务器、存储设备、网络设备等。
对于这些设备的硬件维护，我们主要采取了以下措施：定期巡检是必不可少的。
每周对设备进行一次全面的检查，包括设备的指示灯状态、风扇运转情况、接口连接是否松动等。
同时，利用监控系统实时监测设备的运行参数，如 CPU 使用率、内存使用率、硬盘读写情况等，一旦发现异常及时处理。
硬件的更换和升级也是维护工作的重要内容。
随着业务的发展，一些设备的性能可能无法满足需求，需要及时进行升级。
对于出现故障的硬件，我们会迅速更换，以减少对业务的影响。
在更换硬件时，严格遵守操作规程，确保操作的正确性和安全性。
三、软件系统维护软件系统是信息化机房的“灵魂”，包括操作系统、数据库、应用程序等。
为了保证软件系统的稳定运行，我们采取了以下维护措施：定期进行系统更新和补丁安装。
电气设备检查记录
电气设备检查记录引言概述:电气设备是现代社会中不可或缺的重要组成部分，它们的正常运行对于保障生产和生活的安全至关重要。
为了确保电气设备的安全性和可靠性，进行定期的检查是必不可少的。
本文将介绍电气设备检查的重要性，并提供一个详细的电气设备检查记录模板，以便记录和跟踪检查过程。
一、电气设备的外观检查1.1 检查设备外壳和接线盒设备外壳和接线盒应该没有明显的损坏，如裂纹、变形等。
同时，应检查接线盒的密封性能，确保没有松动或漏电的情况发生。
1.2 检查电缆和插头检查电缆和插头是否完好无损，没有断裂、磨损或暴露的导线。
同时，确保插头与插座连接良好，没有松动或接触不良的情况。
1.3 检查设备标识和警示标志设备标识和警示标志应该清晰可见，没有磨损或模糊的情况。
这些标识和标志的存在对于操作人员的安全意识和正确操作至关重要。
二、电气设备的电气性能检查2.1 检查设备的电源和电压检查设备的电源是否正常，电压是否稳定，符合设备的额定电压要求。
同时，检查电源线路是否有漏电的情况，以确保电气设备的安全使用。
2.2 检查设备的绝缘电阻使用绝缘电阻测试仪检测设备的绝缘电阻。
绝缘电阻应该符合国家标准要求，以确保设备的安全性和可靠性。
2.3 检查设备的接地情况检查设备的接地线路是否完好，并使用接地电阻测试仪检测接地电阻。
接地电阻应该符合国家标准要求，以确保设备的安全接地。
三、电气设备的运行状态检查3.1 检查设备的运行声音和振动设备的运行声音应该正常，没有异常的噪音或震动。
任何异常的声音或振动可能是设备故障的早期迹象，需要及时处理。
3.2 检查设备的温度使用红外测温仪检测设备的温度，确保设备运行时温度不超过设备的额定温度范围。
过高的温度可能导致设备故障或火灾的风险。
3.3 检查设备的运行数据记录设备的运行数据，如电流、功率、电压等。
通过对运行数据的监测和分析，可以及时发现设备的异常状况，并采取相应的措施进行修复或维护。
四、电气设备的安全保护装置检查4.1 检查设备的短路保护装置检查设备的短路保护装置是否正常工作，能够及时切断电流，防止短路事故的发生。
智慧社区机房设施、综合布线的设计、验收评分表
图B.3 电话交换系统缆线与设备间连接方式 b）计算机网络设备与配线设备的连接方式应符合下列规定：
⑴ 在 FD、BD、CD 处，计算机网络设备与配线模块间宜采用图 B.4 的跳线交叉连接；
图B.4 交叉连接方式 ⑵ 在 FD、BD、CD 处，计算机网络设备与配线模块间可采用图 B.5 的设备缆线互连。
19
DB42/T 1554—2020 A.5.2 主机房空气含尘浓度在静态条件下，大于或等于0.5μm的尘粒数应少于18000粒/每升。 A.5.3 主机房噪声在设备停机条件下，在主操作员位置测量应不大于68dB（A）。 A.5.4 主机房无线电干扰场强，在频率为0.15-1000MHz时应不大于126dB。 A.5.5 主机房磁场干扰环境场强应不大于800A／m。无法避开强电磁场干扰或为保障计算机系统信息安 全时，可采取有效的电磁屏蔽措施。 A.5.6 主机房内绝缘体的静电电位不应大于1kV。
A.5 机房环境要求 A.5.1 主机房的温、湿度应满足计算机设备的要求，至少应满足以下要求：
a）开机时：温度为 18-28℃之间、湿度为 40-70%之间，温度变化率不大于 10℃/h 且不结露； b）停机时：温度为 5-35℃之间，湿度为 20-80%之间，温度变化率不大于 10℃/h 且不结露。
图B.1 综合布线结构示意图 B.1.3 应以用户接入点为通信设施工程的建设界面确定电信业务经营者和建筑物建设方的分工。 B.1.4 用户接入点的设置应符合GB 50846的要求。每一个光纤配线区宜辖70-300个用户单元。 B.1.5 入户综合布线系统工程设计应符合4.3.6的要求，系统应包括如图B.2所示的总控TO和各房间的 分控TO´间的布线，其中：
【军工二级】信息系统、信息设备和存储设备运维操作规程V1.0
重庆市XXXX制造股份有限公司信息系统、信息设备和存储设备运维操作规程（V1.0）2019年4月目录第一章总则 (3)第二章适用范围 (3)第三章基本原则 (3)第四章维护操作规程 (4)第一节涉密计算机临时开放端口操作规程 (4)第三节涉密计算机长期开放刻录功能操作规程 (4)第三节涉密计算机重装操作系统操作规程 (5)第四节涉密计算机更换硬盘操作规程 (6)第五节涉密计算机变更操作规程 (8)第六节涉密计算机维修操作规程 (9)第七节涉密计算机报废操作规程 (10)第五章附则 (11)第一章总则根据BMB17-2006《涉及国家秘密的信息系统分级保护技术要求》、BMB20-2007《涉及国家秘密的信息系统分级保护管理规范》和公司《信息系统、信息设备和存储设备安全管理制度》（以下简称《安全管理制度》）和《信息系统、信息设备和存储设备运行维护制度》（以下简称《运行维护制度》）等文件要求，结合公司实际，特制定本运维操作规程。
信息系统、信息设备和存储设备运维操作规程是进行具体维护操作的详细过程描述，是落实《安全管理制度》和《运行维护制度》的有力支撑。
第二章适用范围本操作规程所称的信息系统、信息设备和存储设备指公司所有通过计算机及信息系统存储、处理或传输的信息及存储、处理或传输这些信息的硬件、软件及固件。
本操作规程适用于所有运维工作人员对本公司所有信息系统、信息设备和存储设备的管理维护操作。
第三章基本原则运行维护应遵循以下原则：预防为主，事后处理为辅。
运行维护流程化、标准化、规范化。
及时发现及时处理。
故障损失最小化的原则。
第四章维护操作规程第一节涉密计算机临时开放端口操作规程第一条涉密计算机临时开放端口应按本操作规程执行。
第二条涉密计算机临时开放端口的操作程序与要求如下：1.使用人填写《涉密计算机临时开放端口审批表》（附件1）重点填写申请开放端口、理由并签字确认。
2.审批表经部门领导、信息化管理部门、保密办签字同意后，交运行维护部办理手续。
信息化系统巡检方案及管理
信息化系统巡检方案及资料管理一、巡检时间：每天按照课表对相应教室进行一次用前检查，填写检查单；每月进行一次全范围巡检，填写相应巡检单；二、巡检范围：多媒体教室、报告厅、中心机房、网络维护、录播教室、心理调适机房、及办公区域的相关设备。
.2.1巡检内容巡检主要包括的设备分为以下几类：＞会议系统（多媒体教室、报告厅、录播教室、心理调适室、党性教育馆）话筒（无线和有线）、音响、移频器、功放、中控、投影及相关设备。
＞中心机房：,（一）每日项目1、机房供电情况（UPS稳压电源系统）2、空调轮换开机3、一卡通服务器运行情况4、远程教学服务器运行情况（远程教学视频上传）5、图书馆管理系统服务器；6、特色数据库服务器；7、方正电子图书系统服务器；＞影音资料（—0活动结束后：1、转储录音、录像、录屏、照片、课件等资料；2、向信息中心提交录音、录像、录屏、课件资料；（二）每周五向办公室提交本周照片资料目录，由办公室选定后提供相应活动照片；＞数据通信设备（机房及办公区所有网络系统）路由器、交换机、无线网桥、光纤收发器等常用数据通信设备。
＞办公设备及周边产品日常检查。
2.2设备的检查内容及表格多媒体教室巡检情况表教室名称：巡检日期:巡检人员：报告厅巡检情况表报告厅名称：巡检日期:NO.123456机房日常巡检表巡检人员: 录播教室巡检情况表巡检日期：巡检人员：心理调适机房巡检表巡检人员：巡检时间：办公设备巡查维护清单部门：巡查时间：服务工程师：三、资料管理3.1 数据备份、上传登记表数据备份上传登记表3.2 影音资料的整理归档及递交登记表影音资料制作、整理和归档。
信息化机房设备及系统巡检记录表
信息化机房设备及系统巡检记录表状况电源状态通过电源状态指示灯查看正常状态下，机房环境温度应该在22-25度之间，湿度应该在40%-70%RH之间。
检查方法是通过机房环境监控系统查看。
同时，机房地板应该保持洁净，无水、无脚印等明显污渍。
服务器设备的运行状况需要检查电源状态、风扇状态和硬盘状态。
电源状态和硬盘状态可以通过指示灯查看，正常状态下指示灯应该为绿色。
风扇状态需要观察风扇是否持续转动且无异响。
如果出现不正常情况，需要记录情况并联系厂家解决。
磁盘阵列的运行情况需要通过登陆管理控制台查看告警信息。
同时需要检查电源状态和硬盘状态，方法同上。
光纤交换机的运行情况需要查看接口状态指示灯状态，同时也需要登陆管理控制台查看告警信息。
备份设备的运行状况需要检查电源状态，方法同上。
如果出现不正常情况，需要记录情况并联系厂家解决。
状况：在观察系统运行状态时，需要注意以下几个方面：1.电源状态：通过电源状态指示灯来查看。
2.风扇状态：观察风扇状态是否正常。
3.硬盘状态：通过硬盘状态指示灯来查看，也可以通过登录HIS、PACS系统进行查看。
4.运行状态：查看系统是否正常运行。
5.空调运行状况：通过空调前面LED面板来查看。
6.告警信息：查看是否有异常报警信息。
7.输入状态：市电输入正常范围为220-240V。
8.输出配线柜系统状态：通过输出配线柜前面LED面板来查看。
另外，如果空调漏水，会有相应的报警信息。
在正常状态下，LED面板会显示温湿度信息。
本次巡检工作总结：本次巡检工作如下：1.观察电源、风扇、硬盘、运行状态、空调运行状况、告警信息、输入状态和输出配线柜系统状态。
2.解决了一些遗留问题，如调整了系统温度和风扇转速。
3.收到了一些客户意见，包括提高系统稳定性和减少噪音。
4.代表客户方的人员对我们的工作表示满意。
日期：年月日工程师：（姓名）。
(完整版)信息化机房设备及系统巡检记录表
7
硬盘状态
通过硬盘状态指示灯查看
□正常 □不正常
正常状态下，硬盘状态指示灯显示为绿色，如果为红色，记录情况并联系厂家解决。
7
磁盘阵列运行情况
告警信息
登陆管理控制台进行查看
□正常 □不正常
正常情况，日志中不应该有大量告警的信息。如果有这种情况出现，需要立即分析并处理。
16
双机软件运行情况
运行状态
通过登录HIS、PACS系统进行查看
□正常 □不正常
正常状态下，为主备模式。
17
空调运行状况
告警信息
通过空调前面LED面板查看
□正常 □不正常
正常状态下，显示温湿度信息。漏水时会有报警信息。
18
运行状态
通过空调前面LED面板查看
□正常 □不正常
正常状态下，显示温湿度信息。
正常情况，日志中不应该有大量告警的信息。如果有这种情况出现，需要立即分析并处理。
11
接口状态
查看光纤接口指示灯状态
□正常 □不正常
正常状态下，状态指示灯为绿色。如果为灰色，记录情况并向联系厂家解决。
12
备份设备运行状况
告警信息
通过设备前面的LED面板查看
□正常 □不正常
正常情况，日志中不应该有大量重复的信息。如果有这种情况出现，需要立即分析并处理。
本次工作如下：
遗留问题及解决方案：
客户意见：
客户方代表：工程师：
日期：年月日日期：年月日
19
UPS运行状况
输入状态
通过输入配线柜前面LED面板查看
□正常 □不正常
市电输入正常范围 220-240V
信息化项目服务要求
1.服务要求在本服务项目中，运维团队应明确自己的责任和义务，在充分了解项目所述各个系统现有环境的基础上，提供规范化、高质量的服务，并对服务质量做出可量化的承诺。
1.1.基本要求1.1.1.日常运维服务针对XX局的不定时工作日制度，为客户提供系统级的日常维护、定期巡检、性能测试、故障排查等服务。
具体内容包括：1.1.1.1.工作日服务主要指现场值守服务，维护团队需要指派3名资深服务技术服务工程师长期值守在XX局现场，负责对现场设备运行状态进行监视、管理和维护以及工作终端的管理和维护，通过对系统运行日志的分析提前发现并排除可能发生的潜在故障，并在全部维护服务团队支持下，在1小时内排除普通故障，2小时内排除较大故障，4小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。
维护期内提供技术人员进行现场监控服务。
1.1.1.2.故障响应服务除了现场值守服务方式外，同时，提供7×24小时故障响应服务具体包括：➢维护期内提供电话、传真、电子邮件等方式的咨询和支持服务。
➢主要系统设备出现故障时，15分钟内响应，当现场维护工程师或节假日值班维护工程师无法排除故障时， 1小时内中心派专业工程师赶赴现场进行故障诊断及处理，在1小时内排除普通故障，2小时内排除较大故障，4小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。
➢一般故障，正常工作日内响应。
1.1.2.其他时间及夜间服务当系统在非工作日出现异常时，维护团队现场人员将在1小时内赶赴现场并排除系统普通故障，特大故障将在24小时内处理完毕。
具体联系方式包括：通过维护团队提供的7×24小时响应服务热线；现场维护人员通过移动通信网络（当运维管理系统具备短信故障报警通知功能时）接收到系统报警信息；或维护人员接到服务请求电话时。
1.1.3.临时保障服务当遇到重大活动需要提供临时保障服务时，维护团队须在需要保障服务的前三天进驻现场，并对所有设备进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到万无一失。
信息化机房运维管理制度
信息化机房运维管理制度为科学、有效地管理信息网络中心机房，促进网络系统安全的应用、高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。
温度、湿度、电力系统、网络设备等)，每天查看、维护、管理。
不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。
定期检查插排等安全，防漏电。
一、出入及环境管理1. 严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。
更严禁非工作人员上机操作。
进入机房人员应遵守机房管理制度。
2. 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
严禁将其它与机房工作无关的物品带入机房。
3. 计算机房要保持清洁、卫生，定期打扫，并由专人负责管理和维护(包括4. 值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，详记来人、事件、处理经过等，以备后查。
5. 中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏，保持机房安静。
二、安全运行管理1. 建立机房登记制度，并严格执行。
2. 路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
要定期检查是否规范，经有关领导同意后变更。
3. 网管人员应做好网络安全工作，服务器、各种核心设备等的各种重要帐号严格保密，规范管理。
监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
做好操作系统的补丁修正工作。
4. 网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
5. 值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6. 信息网络中心设备的配置只能由中心专门负责的工作人员完成。
在购置网络设备需测试时，厂家设备由厂方工作人员操作，中心提供配合；学校的设备配置只能由信息网络中心人员配置，信息网络中心人员注意各种资料和数据的备份。
设备购置后信息网络中心必须学习并掌握设备配制方法。
信息化部门在机房管理中的管理职责
信息化部门在机房管理中的管理职责信息化部门在机房管理中扮演着重要的角色，负责确保机房的安全、稳定和高效运行。
以下是对信息化部门在机房管理中的管理职责进行概括介绍，字数控制在2200字以内。
1.机房规划与设计：信息化部门负责机房的规划和设计工作。
他们需要根据业务需求、设备容量和安全要求等因素，制定合理的机房布局和设施配置方案。
包括机房空间划分、机柜布置、电力供应、冷却系统、消防设备等。
2.设备采购与管理：信息化部门负责机房设备的采购、管理和维护。
他们需要根据业务需求和技术要求，选购适当的服务器、网络设备、存储设备等，并确保设备的正常运行和性能优化。
同时，还需要建立设备台账，定期巡检和维护设备，及时更新和替换老旧设备。
3.机房环境监控：信息化部门负责机房环境的监控工作。
他们需要安装温湿度传感器、烟雾探测器、漏水报警器等设备，实时监测机房的温度、湿度、空气质量和火灾风险等。
一旦出现异常情况，及时采取相应的措施，防止事故发生。
4.电力管理：信息化部门负责机房的电力管理工作。
他们需要确保机房稳定供电，建立双路供电和UPS备份系统，以应对电力中断的情况。
同时，还要进行用电监测和能耗管理，优化设备功耗，提高能源利用效率。
5.安全管理：信息化部门负责机房的安全管理工作。
他们需要建立完善的安全方法和控制措施，包括入侵检测与防御系统、访问权限管理、数据备份和恢复等。
此外，还需要定期进行安全漏洞扫描，及时修补系统漏洞，保障机房的信息安全。
6.故障处理与维护：信息化部门负责机房的故障处理和维护工作。
他们需要建立故障处理流程，快速响应并解决机房设备故障。
同时，还要定期进行设备巡检和维护，保持设备的正常运行和稳定性。
7.监控与报警：信息化部门负责机房的监控和报警系统的管理工作。
他们需要安装监控设备，实时监测机房的设备状态、网络流量、能耗等，并建立报警机制，及时发出警报并采取相应的措施。
8.培训与文档管理：信息化部门负责机房管理相关培训和文档管理工作。
IT信息安全日常运维管理检查
《运维监控管理平台方案》
是否明确日常巡检的具体内容 ★检查日常巡检的具体规定 是否有每月运维情况和安全保障情况的分析报告并查看 是否有每季度运维和安全保障情况评估报告并查看 报告是否对安全状况和应用系统可用性情况进行分析评估 检查项小计（3） 检查子项目小计（9） （四）人员、权限管理 ★入职前 人员管理 职中，调岗 ★离岗、离职 查看设备管理员列表、管理员权限分配表、 管理员权限说明文件 权限管理 查看运维审计系统记录情况，检查是否能记 录日常运维情况 检查系统运维人员列表，IP地址使用情况 表，日常运维工作基本情况，检查是否监控 到运维行为 检查子项目小计（6） （五）网络安全策略管理 ★检查网络设备策略，是否与审核、变更情 况相符 网络安全策略管理 检查安全设备策略和记录，是否对安全隐患 进行处置 检查安全记录情况，是否形成安全态势分析 报告 重要岗位背景调查，签署《保密协议》 进行信息安全相关培训，权限变更申请、记录 权限、账户关闭
检查机房自动消防系统
《机房消防系统维护记录单》 《机房火灾应急处置预案》
检查机房是否有双路供电
《机房UPS维护记录单》
日常和维护工作情况检查
★检查是否有日常维护管理
检查设备和内容是否全面 检查记录是否全面
《日常维护检查记录单》
资料、备件室存放情况检查，应做到记录清 检查是否记录清晰 晰、摆放整齐和实物一致 机房保障工作检查 手持灭火器摆放位置清晰、机房人员人人会 检查便携式灭火设备放置位置是否合理、运维人员是否会 使用 使用灭火器 照明灯具开关正常 检查项小计（3） 检查子项目小计（11） （三）运维管理 运维流程管理 流程控制 运维流程管理是否明确 检查照明
★应用系统情况表
应用系统与设备对应逻辑图 应用系统部署图
电气设备检查记录
电气设备检查记录一、任务描述本次任务是对公司办公楼内的电气设备进行定期检查，以确保设备的正常运行和安全使用。
本文将详细描述检查的过程、数据和结果。
二、检查时间和地点检查时间：2022年5月15日检查地点：公司办公楼三、检查人员本次检查由公司电气工程师张先生负责，他具备丰富的电气设备检查经验和相关资质。
四、检查内容1. 检查电气设备的外观状况：- 检查设备表面是否有明显损坏、变形或腐蚀现象；- 检查设备接线盒、插座和开关是否完好无损；- 检查设备的标识是否清晰可见。
2. 检查电气设备的接地情况：- 检查设备的接地线是否连接良好；- 使用万用表测量接地电阻，确保其符合国家标准。
3. 检查电气设备的电源供应：- 检查设备的电源线是否完好，无明显破损；- 检查设备的电源插座和开关是否正常工作；- 测量设备的电压和电流，确保其在正常范围内。
4. 检查电气设备的保护装置：- 检查设备的过载保护器、短路保护器和漏电保护器是否安装齐全；- 检查保护装置的工作状态，确保其能够及时切断电源。
5. 检查电气设备的接线和连接：- 检查设备的接线是否牢固，无松动现象；- 检查设备的连接点是否干净，无积尘或氧化。
6. 检查电气设备的运行状态：- 检查设备的运行指示灯是否正常；- 检查设备的工作声音是否正常；- 检查设备的温度是否过高。
五、检查结果根据本次检查的数据和观察结果，得出以下结论：1. 大部分电气设备外观完好，无明显损坏或腐蚀现象；2. 设备的接地线连接良好，接地电阻符合国家标准；3. 电源线、插座和开关正常工作，电压和电流在正常范围内；4. 保护装置安装齐全，工作状态良好；5. 设备的接线牢固，连接点清洁无积尘或氧化；6. 设备的运行指示灯正常，工作声音正常，温度未超过安全范围。
六、存在问题和建议根据本次检查的结果，发现以下问题和给出相应建议：1. 部分设备的标识不清晰可见，建议更新或修复标识；2. 部分设备的电源线有轻微破损，建议及时更换；3. 部分设备的工作声音稍有异常，建议进一步检查或维修；4. 部分设备的温度略高，建议增加散热措施或调整工作负荷。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
７
硬盘状态
通过硬盘状态指示灯查瞧
□正常 □不正常
正常状态下,硬盘状态指示灯显示为绿色，如果为红色，记录情况并联系厂家解决.
7
磁盘阵列运行情况
告警信息
登陆管理控制台进行查瞧
□正常 □不正常
正常情况，日志中不应该有大量告警得信息。如果有这种情况出现，需要立即分析并处理。
本次工作如下:
遗留问题及解决方案:
客户意见:
客户方代表:工程师：
日期：年月日日期：年月日
8
电源状态
通过电源状态指示灯查瞧
□正常 □不正常
正常状态下,电源状态指示灯为绿色.如果为红色,记录情况并向联系厂家解决。
9
硬盘状态
通过硬盘状态指示灯查瞧
□正常 □不正常
正常状态下,硬盘状态指示灯显示为绿色，如果为红色,记录情况并联系厂家解决。
１0
光纤交换机运行情况
告警信息
登陆管理控制台进行查瞧
□正常 □不正常
机房设备及系统巡检记录表
序号
维护类别
维护项目
检查方法
检查数据
检查结果
参考标准
1
机房环境
温度状况
通过机房环境监控系统查瞧
□正常 □不正常
长度状况
通过机房环境监控系统查瞧
□正常 □不正常
长期工作环境湿度40％—70％RＨ
3
清洁状况
查瞧机房地板就是否洁净
□正常 □不正常
无水、无脚印等明显污渍
正常情况，日志中不应该有大量告警得信息.如果有这种情况出现,需要立即分析并处理。
1１
接口状态
查瞧光纤接口指示灯状态
□正常 □不正常
正常状态下,状态指示灯为绿色。如果为灰色,记录情况并向联系厂家解决.
1２
备份设备运行状况
告警信息
通过设备前面得ＬED面板查瞧
□正常 □不正常
正常情况，日志中不应该有大量重复得信息。如果有这种情况出现,需要立即分析并处理.
１９
UPS运行状况
输入状态
通过输入配线柜前面LED面板查瞧
□正常 □不正常
市电输入正常范围 ２20-24０Ｖ
20
运行状态
查瞧ＵPＳ前面ＬEＤ面板
□正常 □不正常
正常状态下,显示运行“正常”.
21
输出配线柜系统状态
查瞧输出配线柜前面ＬED面板
□正常 □不正常
正常状态下，显示“系统正常”
本次巡检工作总结
4
服务器设备运行状况
告警信息
通过服务器前面得LED面板查瞧
□正常 □不正常
正常情况，日志中不应该有大量重复得信息.如果有这种情况出现，需要立即分析并处理.
５
电源状态
通过电源状态指示灯查瞧
□正常 □不正常
正常状态下，电源状态指示灯为绿色。如果为红色，记录情况并向联系厂家解决.
6
风扇状态
观察风扇状态
□正常 □不正常
１３
电源状态
通过电源状态指示灯查瞧
□正常 □不正常
正常状态下,电源状态指示灯为绿色。如果为红色,记录情况并向联系厂家解决。
14
风扇状态
观察风扇状态
□正常 □不正常
正常状态下，风扇无异响，且风扇持续转动。
１5
硬盘状态
通过硬盘状态指示灯查瞧
□正常 □不正常
正常状态下,硬盘状态指示灯显示为绿色,如果为红色,记录情况并联系厂家解决.
16
双机软件运行情况
运行状态
通过登录HIS、PＡCＳ系统进行查瞧
□正常 □不正常
正常状态下，为主备模式。
17
空调运行状况
告警信息
通过空调前面LED面板查瞧
□正常 □不正常
正常状态下,显示温湿度信息。漏水时会有报警信息。
1８
运行状态
通过空调前面LED面板查瞧
□正常 □不正常
正常状态下,显示温湿度信息。