康佳网络电视

康佳网络电视（一）

电脑网络的理解& 技术小窍门& 最新发现

本人有两个专业，一个是“无线电修理”，另一个是“计算机信息管理”，精通电脑硬件。康佳网络电视上市有两年多了，由于好多维修工对电脑、对网络都不熟悉，服务网络电视就有一定障碍，网络电视好多的问题给有的维修员带来不少困惑。近两年来，在对康佳网络电视的调试和维修过程中，我有一些新的发现和小窍门，以及好的处理方法。我想拿出来给大家分享，希望给大家上门服务带来方便。写得不好之处，请大家批评指正。

康佳：重庆小胖

一、谈网线

1、网线内有8根铜芯线，一般用的B类联法，依次橙白、橙、绿白、兰、兰

白、绿、棕白、棕。其实这8根铜芯线，真正用到的是1 2 3 6，也就是橙白、橙、绿白、绿，这四根线在传送和接收信号，其它留着有另外用途，可以为空。

2、有的网线质量很差，特别是网线和水晶头一体成型的、且网线很细、很柔

软的那种，外面胶皮是兰色或红色，一般那种网线大余20米，传输信号被衰减很多，很可能造成网络不通。但自购的、铜芯线粗一点的那种网线，再外接水晶头，质量较好，一般传输距离可达60米或更远。

案例1：有个用户说自己家宽带已安装好路由器，同一根网线接手提电脑可以上网，但我们网络电视接上不能获取IP ，网络不能正常工作。

经检查客户网线质量太差，更换好的网线后，故障排除。客户要问Way，为何同一根网线手提电脑工作正常？这是因为手提电脑灵敏度较强，接收信号和处理信号做得比网络电视要好，当然信号再差一点，手提电脑也会接不上网。所以实战过程中，遇到这种情况不要先给客户换机，先更换网线试一下，如没有长网线，可将电视机抬到客户路由器旁，用短的网线一试便知。

3、再好的网线大余80米或更长，信号会变得很差，会经常掉线，这一点要

告知用户，因为有的用户买了网络电视后，想从附近亲戚家的宽带接网线来共享，距离太远是不行的。

4、有的客户自购的网线，虽然看起来是8根较粗铜芯线，但为什么效果也不

理想，最后检测出那8根较粗“铜芯线”是铁丝，剪下一段，用吸铁石一吸便知――原来是外面镀铜，那种丝有很大电感，频率一高，信号传送就大打折扣。还有更奸的网络电缆厂商把1 2 3 6，即：橙白、橙、绿白、绿，这四根线用铜丝制成，其余四根用铁丝，这也不好。

二、谈路由器。

1、目前我们康佳所有网络电视都不具备宽带拨号联接功能，所以必须接路由

器。

2、路由器的设置，一般来说路由器底部写有进入的IP和用户名、密码等，目

前世面上的路由大多是：192.168.0.1和192.168.1.1，用户名：admin ,密码：

admin或为空。

3、个别路由器底部没写设置方法或是标签脱落，可用192.168.0.1和

192.168.1.1试一下，还不行，再试：192.168.18.1，还是不行可复位后再试。

4、路由器下可再接路由器，不过要注意LAN IP 的设置，两个路由器的LAN IP

不能相同。当然相同了，第二个路由用着桥联接也行。

5、我的E家：“我的E家”是电信宽带的一种，它的那个设备有一个电话线

入口，有四个网络输出口。其实这个设备内部有modem和路由器两套硬件。不过电信是用来外接电脑和看电视（I TV）用的，电信反对此设备用作路由器，不想让大家同时联接几台电脑共享上网，所以该设备早已被电信或生产厂方屏蔽了路由器的功能，大多客户都用来作了modem，上网时同样要点电脑桌面上的“拨号联接”。所以遇到“我的E家”的宽带用户，还是推荐客户再购买路由器。联接路由器后方可正常工作。当然也可破解该设备，使之恢复路由功能，不过我不推荐，有兴趣的可以学一下，我成功破解过两个，下面是“中兴”的破解方法，仅供参考：（建议不学这个）

用超级管理员的账号密码登陆，即可看到所有功能。

帐号：telecomadmin 密码：nE7jA%5m

登陆后，选“网络”-“宽带设置”。将“连接名称”里的选项全部删除（页面底部有删除按钮），重新建立“新增WAN连接”，“模式”选Route-PPPOE；代理和路由桥混合模式都不选，NAT打勾；VLAN不选；用户名和密码为拨号帐号及密码；服务名称可不填，拨号方式选“自动连接”，QOS可不选，服务模式为INTENET，绑定端口全选，点“保存”。另外，记得启用“应用”选项中的UPNP配置。

6、“我的E家”那个设备当作modem用时，它同时也发出了一个无线网络信

号，但那个WIFI信号，手提电脑用时也需要建一个拨号联接，点击拨号联接后才可使用，而我们网络电视即使接了无线网卡也不能用这个WIFI信号，因为目前所有康佳网络电视都不具备拨号联接功能。这个信号区别于“无线路由器”的WIFI信号，因为无线路由器的WIFI信号是已经拨通了无线信号，那种信号康佳网络电视接上无线网卡就可直接使用。

三、谈无线网卡

1、一代网络电视，例：LC32TS86N LC55TS86EN等无线网卡一定要用带

RTL8187B或RTL8187L芯片的。公司推荐使用磊科:NW330.

二代网络电视，6I78平台，例：LC37IS68N LED42IS97N 公司推荐用磊科:NW360。

2、网络电视选择无线联接时，一般来讲无线网卡和无线路由之间穿一堵墙还是可

以的，但穿两堵墙有的行、有的就不行了，这一点也区别于手提电脑，因为手提电脑内部集成的无线网卡，供电稳定，灵敏度高，穿两堵墙也正常上网。所以这一点提前告知用户，尽量推荐使用有线连接。

3、有的客户会讲，虽然我家路由器和无线网卡之间有两堵墙，但我将书房和卧室

的门都开着，信号就好了吧。这是误解，因为电磁波和光波一样走的是直线，不会拐弯的，当然加USB延长线，使得无线网卡通过USB延长线后，改变了

它离无线路由器的位置和距离，这样一来信号强度会有一定好转。

4、有的一代网络电视用无线网卡后，缓冲时或正常工作时电视机会发出“嘟、

嘟”的干扰声，由于nw330网卡工作频率不高，有一定电磁波干扰，属于正常现象，只有给客户作解释工作了。

四、谈U盘

1、康佳网络电视能识别大多数的U盘，但识别MP3、MP4、个别相机等。

还是有难度，好多不支持。

2、康佳网络电视（LED系列）挂墙后U盘拔插很不方便，有的客户买了USB

延长线来搞定。但世面上有好多质量差的延长线，引起工作异常。

案例2：用户来电称，电视有时能打开U盘，有时不能识别U盘。

上门检查发现，客户用了USB延长线，而且延长线质量太差（线很细的），将其U盘直接插电视，每次都正常工作，最后更换好的延长线解决。

3、我敢说：现在我国各地电脑城卖的U盘有1/3是假货，好多都是小U盘通过

“产量工具”软件刷新过的，他们可以将512 M 优盘变1G，也可将1G的优盘变4G。这些U盘根本装不下它所标识容量的文件，用了这类U盘后：客户反应看了几部socool电影，U盘又坏了，要重新格式化；还有个别客户反应有体感游戏界面，但一个游戏不能进入，更换U盘后，重新copy体感游戏软件，故障排除。

4、假U盘太多，在我国大范围流行也不足为怪，因为必竞精通电脑硬件的人不

多，而且外行看U盘大小，都是看在它“属性”下看一下“容量”而已。

如果在它标注容量范围内你要装几部电影进去，它就会报错。当然用相应检测软件来测试，也会将它打回原形，显示出它真实容量和芯片品牌。

五、一代网络电视之SOCOOL

1、可能由于知识产权问题，康佳一代网络电视不再生产，也就是不再生产支持

socool的网络电视，所以socool只给我们带来了短暂而美好的回忆。

2、socool在某些网络上不能正常收看，有的根本不能缓冲。但在电信网络上绝

对好用的，由于socool用的是qvod技术，也属于点对点技术（peer-to-peer）的一种，好多小的ISP（网络服务商）自己网络带宽紧张，关闭了点对点等功能，所以有的宽带不能用socool,有的宽带有时能用，有时不能用，这也不足为怪了。

3、有的虽然宽带完全正常，电视机也没问题，但进不了socool,或是正要进入缓

冲就马上弹回到主界面，此现象大致有两种原因：一是U盘里socool文件被破坏，重新拷贝可解决；另一种是U盘剩余空间低，请自己清理一下，不会清理的，格式化U盘，重新copy socool 也可解决。当然由于网速过慢或宽带不支持socool的也会出这种现象。

4、正常情况下使用socool一段时间后都会出现U盘剩余空间低，因为它工作

时，是把电影文件先缓存到U盘里了，它不会自动清除，记得我写过一个小程序可以一键清除的，不过没有被推广。人工清除方法是清除Data和Media 这两个文件夹里的内容，当然不能清除这两个文件夹。所以在客户电脑里备