销售人员潜能测试

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关于销售情商测试题(3篇)

关于销售情商测试题(3篇)

第1篇销售是一项充满挑战的工作,不仅需要专业知识,还需要良好的情商。

情商是指个人理解、管理自己情绪,识别他人情绪,以及运用情绪来与他人建立良好关系的能力。

以下是针对销售情商的测试题,帮助你了解自己的情商水平。

一、自我认知(每题1分,共10分)1. 我能够准确地识别自己的情绪。

2. 我能够理解自己的情绪来源。

3. 我知道如何调整自己的情绪,以适应不同的情况。

4. 我能够认识到自己的优点和缺点。

5. 我知道如何发现自己的情绪陷阱。

6. 我能够倾听自己的内心声音。

7. 我知道如何为自己的情绪负责。

8. 我能够接受自己的情绪,不逃避。

9. 我知道如何运用自己的情绪来提高工作效率。

10. 我能够对自己的情绪进行反思,以促进个人成长。

二、情绪管理(每题2分,共20分)1. 当我遇到挫折时,我能够保持冷静,不轻易放弃。

2. 我知道如何调整自己的情绪,以应对工作中的压力。

3. 我能够控制自己的情绪,不让负面情绪影响他人。

4. 我知道如何处理自己的焦虑和紧张情绪。

5. 我能够运用情绪调节技巧,如深呼吸、冥想等。

6. 我知道如何处理自己的愤怒情绪,避免冲动行为。

7. 我能够运用情绪管理技巧,提高自己的抗压能力。

8. 我知道如何调整自己的情绪,以应对工作中的变化。

9. 我能够理解自己的情绪波动,并采取措施进行调整。

10. 我知道如何运用情绪管理技巧,提高自己的工作效率。

三、自我激励(每题2分,共20分)1. 我知道如何设定合理的目标,并为之努力。

2. 我能够激励自己,保持积极的心态。

3. 我知道如何应对工作中的挫折,保持自信。

4. 我能够发现自己的优点,并以此激励自己。

5. 我知道如何将压力转化为动力,提高工作效率。

6. 我能够保持良好的心态,面对工作中的挑战。

7. 我知道如何运用自我激励技巧,提高自己的业绩。

8. 我能够发现自己的潜能,并努力挖掘。

9. 我知道如何调整自己的心态,以应对工作中的变化。

10. 我能够保持良好的心态,面对工作中的压力。

销售人员潜能测试

销售人员潜能测试

销售人员潜能测试一、在这份检验小册子上,不要任何字或划任何记载,你的答案,都要划在答案纸上,请不要翻开二、说明:这份测试测试包括许多要处置的状况与效果。

请你细心阅读每种状况,然后从拟定的四个答案中选择一个你以为最适宜的答案例:你是儿童福利院的顾问,社内有一个儿童,不听从你的指导与忠告,因此破坏了这个集团的良好习尚,在这种状况下,你应该怎样办?A、这个儿童转移到另一个中央的福利社B、社内其他儿童商榷此效果C、和这个儿童商谈这个效果,并设法失掉他的协作D、这件事通知他的父母作答方法;在以上已拟定的四个答案中,C是最适宜的答案,那么就在下面的方格内打〝√〞□A □B □C □D三、如今,请你将答案的第一道题找到,预备末尾作答这份检验,限时30分钟,请尽量地做,不但要快,并且要防止错误,等你要中止的时候,就不要再做下去请翻开检验小测,从第一题作起。

预备,末尾四、留意:每个状况只需选一个答案1.一个多月来,学校走廊的衣柜寄存柜里遗失了好多东西,后来教员在缩小衣的寄存柜旁捉到了杰民。

他供认了偷窃的事,这位教员知道杰民的家庭很穷,他没有零用钱,吃的东西也不够营养。

这个教员应该怎样办?A.借给他够用的一星期的零用钱,并且能够的话,再给他一个苹果,一个面包或一些糖果。

B.协助他找到一份任务,使他有才干自己满足这些需求。

C.通知他做贼是常被捉到的,假设他在犯,必需从严处置。

D.以他为例,通知其他先生,他曾偷了那些失窃的东西。

2.阿强是一年级的先生,他在操场上很生动,但是他在教室里不肯参与活动,当教员硬要他参与活动时,他经常大声哭叫,假假定你是他的教员,你应该怎样办?你会A.想他大约是惧怕,劝他参与。

B.要他父母把他留在家里一年,由于你置信他尚未到上学的年龄。

C.为使教室的气氛谐和,允许他只参与他情愿参与的活动。

D.鼓舞他逐渐地参与。

3.建平是六年级的先生,他喜欢用工具做东西,并很快乐帮助整理图书室的书籍和布置阅览室。

(完整版)销售人员心理测试题

(完整版)销售人员心理测试题

销售人员心理测试题本心理测试题是以著名的美国兰德公司(战略研究所)拟制的经典心理测试题为蓝本,根据中国人的心理特点加以适当改造后形成的心理测试题,目前已被一些著名大公司,如联想、长虹、海尔等公司作为对员工心理的重要辅助试卷,测量被测试者的智力水平和个性方面差异的科学方法,目的在于评价员工的潜能:1、你最喜欢的水果?A、草莓(2分)B、苹果(3分)C、西瓜(5分)D、菠萝(10分)E、橘子(15分)。

2、你平时休闲经常去的地方是哪里?A郊外(2分)B、电影院(3分)C、公园(5分)D、商场(10分)E、酒吧(15) F歌吧(20分)。

3、你认为容易吸引你的人是那类?A、有才气的人(2分)B、依赖你的人(3分)C、优雅的人(5分)D、善良的人(10分)E、性格豪放的人(15分)。

4、如果你可以成为一种动物,你自己希望是哪一种?A、猫(2分)B、马(3分)C、大象(5分)D、猴子(10分)E、狗(15分)F、狮子(20分)。

5、天气很热,你更愿意选择什么方式解暑?A、游泳(5分)B、喝冷饮(10分)C、开空调(15分)。

6、如果你必须选择一个你讨厌的动物或者昆虫在一起生活,你能容忍那一个?A、蛇(2分)B 、猪(5分)C、老鼠(10分)D、苍蝇(15分)。

7、你喜欢看哪类电影,电视剧?A、悬疑推理片(2分)B、童话神话片(3分)C、自然科学片(5分)D、伦理道德片(10分)E、战争枪战片(15分)。

8、以下哪个是你身边必带的物品?A、打火机(2分)B、口红(2分)C、记事本(3分)D、手机(10分)E、纸巾(5分)。

9、你出行时喜欢坐那种交通工具?A、火车(2分)B、自行车(3分)C、汽车(5分)D飞机(10分)E、步行(15分)。

10、你更喜欢那种颜色?A、紫色(2分)B、黑色(3分)C、蓝色(5分)D、白色(8分)E、黄色(12分)F、红色(15分)。

11、挑选一种你最喜欢(不一定擅长)活动?A、瑜伽(2分)B、自行车(3分)C、乒乓球(5分)D、拳击(8分)E、足球(10分)F、蹦极(15分)。

销售潜能测试

销售潜能测试

销售潜能测试销售潜能测试是一种常用的评估工具,以帮助企业识别和选拔具有销售天赋和潜力的候选人。

通过这种测试,企业可以更好地了解候选人的销售技能、人际关系能力和市场洞察力。

本文将重点介绍销售潜能测试的作用、常见内容和评估方法。

一、作用销售潜能测试可以为企业筛选和培养优秀的销售人才提供参考。

通过测试,企业能够识别那些具有良好的沟通技巧、敏锐的洞察力和快速学习能力的候选人。

这些人才往往能够更好地理解客户需求、把握销售机会,并通过持续的学习和提升实现销售目标。

二、内容销售潜能测试包含多个方面的内容,以评估候选人的各项销售能力和个人特质。

1. 沟通能力良好的沟通能力对于销售人员至关重要。

销售潜能测试会通过模拟销售场景,考察候选人的口头表达能力、倾听能力和说服能力等方面,以评估其沟通技巧是否足够出色。

2. 人际关系能力销售人员需要与各类客户建立良好的关系,并能够通过积极互动来促成销售。

销售潜能测试可以通过角色扮演等方式,评估候选人的人际交往能力、情商和应变能力,以了解其在团队合作和与客户沟通中的表现。

3. 市场洞察力销售人员需要及时了解市场动态和竞争环境,以便根据情况调整销售策略和行动计划。

销售潜能测试会通过考察候选人对市场变化的敏感度、分析问题和解决问题的能力,来评估其市场洞察力和业务理解能力。

4. 心理素质销售工作常常面临压力和挑战,身心素质对于保持积极心态和应对工作压力至关重要。

销售潜能测试会考察候选人的抗压能力、自信心和积极态度等,以了解其应对挑战的能力。

三、评估方法销售潜能测试可以采用多种评估方法,以全面地了解候选人的销售潜力。

1. 笔试通过书面测试,评估候选人的销售知识、销售技巧和相关背景。

这可以帮助企业了解候选人的基础能力和专业素养。

2. 面试面试是常用的评估方法之一,通过与候选人面对面的交流,深入了解其销售经验、沟通能力和人际交往能力。

面试时可以结合销售场景和案例,考察候选人如何应对实际销售情况。

销售特质性格测试题(3篇)

销售特质性格测试题(3篇)

第1篇亲爱的测试者,您好!为了帮助您更好地了解自己的销售特质,从而在销售工作中发挥出最佳状态,我们为您设计了以下性格测试题。

请您根据自己的实际情况选择最符合您的选项,完成测试后,我们将为您提供个性化的销售特质分析。

以下是测试题,请您认真作答。

一、沟通能力测试(每题2分,共20分)1. 当面对一位沉默的客户时,你会:A. 主动询问客户的需求,寻找话题B. 保持沉默,等待客户开口C. 转移话题,避免尴尬2. 在介绍产品时,你更倾向于:A. 突出产品的特点,让客户感受到产品的优势B. 详细解释产品的原理,让客户了解产品的工作原理C. 仅简单介绍产品,让客户自行判断3. 当客户提出质疑时,你会:A. 耐心解答,直到客户满意为止B. 解释产品的问题,但尽量避免正面回答C. 直接拒绝客户,认为产品没有问题4. 在与客户沟通时,你更注重:A. 客户的需求和感受B. 产品的销售数据C. 自己的业绩和提成5. 当客户表示犹豫时,你会:A. 继续介绍产品,强调产品的优势B. 耐心倾听客户的犹豫原因,提供解决方案C. 放弃客户,认为没有销售机会6. 在面对不同类型的客户时,你能够:A. 适应不同客户的沟通方式B. 只与和自己性格相投的客户沟通C. 对不同客户采取相同的沟通策略7. 当客户表示对产品不满意时,你会:A. 认真听取客户的意见,寻找改进方案B. 解释产品的问题,但尽量避免正面回答C. 直接拒绝客户,认为产品没有问题8. 在与客户沟通时,你更擅长:A. 情感沟通,与客户建立信任关系B. 逻辑沟通,让客户明白产品的优势C. 专业沟通,展示自己的专业知识二、抗压能力测试(每题2分,共20分)9. 当面对销售压力时,你会:A. 积极调整心态,寻找解决问题的方法B. 消极应对,逃避压力C. 与同事抱怨,寻求心理安慰10. 在连续几天的高强度销售工作中,你会:A. 保持积极心态,克服困难B. 感到疲惫,工作效率下降C. 放弃工作,寻求休息11. 当销售业绩不佳时,你会:A. 分析原因,寻找改进方案B. 自我怀疑,怀疑自己的能力C. 放弃努力,认为销售工作不适合自己12. 在面对客户拒绝时,你会:A. 保持冷静,分析客户拒绝的原因B. 感到沮丧,失去信心C. 责怪客户,认为客户无理取闹13. 当遇到突发状况时,你会:A. 冷静应对,迅速解决问题B. 感到慌乱,不知所措C. 逃避责任,推卸责任14. 在面对困难时,你会:A. 保持乐观,积极寻求解决办法B. 消极应对,认为困难无法克服C. 抱怨环境,认为困难是外部因素造成的15. 当销售任务繁重时,你会:A. 调整工作计划,合理安排时间B. 感到焦虑,工作效率下降C. 放弃工作,寻求休息三、团队合作能力测试(每题2分,共20分)16. 在团队中,你更倾向于:A. 与团队成员紧密合作,共同完成任务B. 独立完成任务,避免与团队成员产生矛盾C. 只关心自己的业绩,忽视团队合作17. 当团队成员遇到困难时,你会:A. 积极提供帮助,共同克服困难B. 观望等待,认为这是团队其他成员的责任C. 批评团队成员,认为他们没有尽力18. 在团队讨论中,你更倾向于:A. 积极发表意见,为团队提供有益的建议B. 保持沉默,观察其他成员的表现C. 批评团队成员,认为他们的意见不正确19. 当团队面临冲突时,你会:A. 妥善处理冲突,寻求双赢的解决方案B. 保持中立,避免卷入冲突C. 批评冲突双方,认为他们没有沟通能力20. 在团队中,你更注重:A. 团队的整体利益B. 自己的业绩和提成C. 个人利益和团队利益兼顾四、销售技巧测试(每题2分,共20分)21. 在销售过程中,你更擅长:A. 情景模拟,让客户身临其境B. 数据分析,让客户了解产品的市场前景C. 故事讲述,让客户产生共鸣22. 当客户对产品提出异议时,你会:A. 及时回应,提供解决方案B. 忽略异议,认为产品没有问题C. 转移话题,避免正面回答23. 在与客户谈判时,你更倾向于:A. 灵活调整谈判策略,满足客户需求B. 坚持原则,不轻易让步C. 采取强硬态度,迫使客户让步24. 在销售过程中,你更注重:A. 客户的需求和满意度B. 产品的销售数据C. 自己的业绩和提成25. 当客户表示购买意愿时,你会:A. 立即促成交易,确保成交B. 耐心引导客户,确保客户满意C. 忽略客户购买意愿,认为还有更好的机会26. 在销售过程中,你更擅长:A. 情感营销,与客户建立信任关系B. 逻辑营销,让客户明白产品的优势C. 专业营销,展示自己的专业知识27. 当客户对产品产生疑问时,你会:A. 及时解答,消除客户疑虑B. 忽略疑问,认为客户没有需求C. 转移话题,避免正面回答28. 在销售过程中,你更注重:A. 客户的需求和满意度B. 产品的销售数据C. 自己的业绩和提成29. 当客户表示犹豫时,你会:A. 继续介绍产品,强调产品的优势B. 耐心倾听客户的犹豫原因,提供解决方案C. 放弃客户,认为没有销售机会30. 在面对不同类型的客户时,你能够:A. 适应不同客户的沟通方式B. 只与和自己性格相投的客户沟通C. 对不同客户采取相同的沟通策略测试结果分析:根据您在以上测试题中的得分,我们可以为您分析以下销售特质:1. 沟通能力:得分越高,说明您在沟通方面越具备优势,能够与客户建立良好的沟通关系,提高销售业绩。

销售测试题性格(3篇)

销售测试题性格(3篇)

第1篇一、选择题1. 当你面对一个潜在客户时,以下哪种行为最能体现你的性格特点?A. 静静倾听,不急于表达观点B. 言辞激烈,试图压倒对方C. 暗中观察,等待时机D. 主动进攻,不断追问2. 在与客户沟通的过程中,你更倾向于以下哪种方式?A. 直接了当,一针见血B. 旁敲侧击,委婉表达C. 灵活应变,根据情况调整D. 坚持己见,不容置疑3. 当客户对产品提出质疑时,你通常采取以下哪种态度?A. 认真倾听,耐心解答B. 争辩到底,绝不妥协C. 转移话题,避免正面冲突D. 暂时回避,寻求其他解决方案4. 在销售过程中,你更看重以下哪个方面?A. 产品质量B. 客户需求C. 市场前景D. 个人业绩5. 当你遇到销售困难时,以下哪种行为最能体现你的性格特点?A. 坚持不懈,永不放弃B. 自我安慰,寻找借口C. 转移注意力,寻求其他机会D. 悲观失望,放弃努力6. 在与客户建立关系的过程中,你更注重以下哪个方面?A. 利益交换B. 信任建立C. 情感沟通D. 信息传递7. 当你向客户推荐产品时,以下哪种方式最能吸引他们的注意?A. 突出产品优势,强调性价比B. 讲述产品故事,引发共鸣C. 举例说明产品效果,增强说服力D. 比较竞品劣势,凸显自身优势8. 在销售过程中,你更倾向于以下哪种沟通方式?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 面对面沟通D. 网络沟通9. 当你面对竞争对手时,以下哪种行为最能体现你的性格特点?A. 坚定信念,勇敢挑战B. 退避三舍,避免冲突C. 暗中观察,伺机反击D. 互相贬低,攻击对方10. 在销售过程中,你更看重以下哪个方面?A. 客户满意度B. 企业利益C. 个人荣誉D. 职业发展二、判断题1. 销售人员应该具备良好的沟通能力。

()2. 销售人员应该具备较强的心理承受能力。

()3. 销售人员应该具备丰富的产品知识。

()4. 销售人员应该具备敏锐的市场洞察力。

()5. 销售人员应该具备良好的团队协作能力。

销售潜能测试题

销售潜能测试题

销售潜能测试题1、当接获一项工作时,你是否会先拟定工作计划才付诸行动,并时常检讨工作?A不会B经常会C偶尔会D一定会2、受情绪困扰时,你身旁可以找到支援吗?A不可以B偶尔C经常D一定会3、你能与陌生人建立良好关系吗?A不能B偶尔C能4、当别人拒绝你时,你会感到气馁吗?A会B偶尔C经常D不会5、你对哪一类职业最感兴趣?A行政人员B营业主任C市场推广主任D管理阶层见习人员6、以下哪一项是你所预期的起薪点?A1000以下B1000-2000 C2000-3000 D3000以上7、你会选择哪一种薪酬类别?A固定工资B底薪加佣金C勤工奖D佣金制度8、你估计自己需要多久才可晋升至管理阶层?A两年B三年C四年D五年以上9、你对自己的事业有什么期望?A稳定及有保障B富有挑战性C循规蹈矩D艰辛但回报高10、一个多月以来,学校走廊的衣物存放柜里遗失了许多东西,后来教师在放大衣的存放柜旁捉到杰民。

他承认了偷窃的事,这位老师知道杰民的家庭很穷,他没有零用钱,吃的东西也不够营养,这个教师应该怎么办?A借给他够用一个星期的零用钱,并且可能的话,再给他一个苹果,一个面包或一些糖果B帮助他找一份工作,使他有能力自行满足这些需求C告诉他贼是常被捉到的,假如他再犯,必定从严处罚D以他为例,告诉其他学生,他曾偷了那些失窃的东西11、阿强市一年级的学生,他在操场上很活跃,但他在教室里不肯参与活动,当老师硬要他参加活动时,他常常大声哭叫,假若你是他的老师,你该怎么办?你会:A想他大概是害怕,劝他参加B要他父母把他留在家里一年,因为你相信他尚未到上小学的年龄C为使教室的气氛和谐,允许他只参加他愿意的活动D鼓励他逐渐参加12、建平是六年级的学生,他喜欢用工具做东西,并很高兴帮忙你整理图书馆的书籍和布置阅览室,但是他觉得算术很难而尽量设法逃避,他也常常逃学,你怎样处理这种逃学的问题?你会:A告诉他这样做是多么严重,并设法让他了解他的做法是错误的B尝试去发现他的问题的原因,并告诉他只要他不逃课,就不要求他做算术C称赞他的机械能力,并且在适当的时候,指定他做一些牵涉到算术的机械工作D告诉他逃学是不可饶恕的过失13、八岁的美黛最近常抢着回答问题、插嘴,并且在每一项活动中药做受注意的中心人物,假如她想替老师做的事情,选了别人去做,她就会乱叫乱哭,她没有姐妹,只有一个刚出生不久的弟弟,下列各项原因中的哪一个是她行为的最可能解释?A是否因为她在家里须照顾弟弟,而是她行为改变B是否因为她在家里不再是受注意的中心而想在学校受到更多的注意C是否因为她在小时候被宠坏了而变得不听话D是否因为美黛得了什么病14、你想销售一批女装给著名的百货公司。

销售职场性格测试题(3篇)

销售职场性格测试题(3篇)

第1篇一、自我认知篇1. 当你面对一个潜在客户时,以下哪种情况最符合你的表现?A. 非常紧张,担心说错话B. 轻松自如,能够自如地与客户交流C. 稍显紧张,但很快能够调整状态D. 感到兴奋,但有时过于热情2. 你在销售过程中,以下哪种态度最常见?A. 坚持己见,即使客户反对也不轻易妥协B. 善于倾听客户需求,灵活调整销售策略C. 经常感到焦虑,担心无法完成销售目标D. 对销售工作充满热情,但有时过于急躁3. 当客户提出问题时,你通常如何处理?A. 立即给出答案,不考虑客户的感受B. 先询问客户的具体需求,再给出建议C. 轻描淡写地回答,避免深入讨论D. 感到困惑,不知如何回答4. 你在销售过程中,以下哪种情况最让你感到满意?A. 成功签约客户,获得业绩提成B. 与客户建立良好的关系,得到客户认可C. 完成销售目标,获得公司认可D. 通过销售过程,提升自己的沟通能力5. 当遇到客户拒绝时,你通常如何应对?A. 感到沮丧,认为销售无望B. 冷静分析原因,寻找改进方法C. 试图说服客户,即使对方仍然拒绝D. 认为这是正常的销售过程,无需过度关注二、沟通能力篇6. 以下哪种沟通方式最适合你?A. 直接明了,不拐弯抹角B. 温和礼貌,注重建立信任C. 灵活多变,根据客户需求调整D. 逻辑严密,注重说服力7. 你在销售过程中,以下哪种技巧最擅长?A. 说服技巧,善于用事实和数据说服客户B. 情感沟通,善于与客户建立情感联系C. 问题解决,善于帮助客户解决问题D. 故事讲述,善于用故事吸引客户注意力8. 当客户提出异议时,你通常如何处理?A. 直接反驳,强调自己的观点B. 仔细倾听,分析客户异议的根源C. 转移话题,避免直接面对异议D. 感到压力,不知如何应对9. 你在销售过程中,以下哪种情况最让你感到自信?A. 客户对你的产品或服务非常感兴趣B. 你能够熟练地运用各种销售技巧C. 你的客户关系管理能力得到认可D. 你能够快速了解客户需求10. 你在销售过程中,以下哪种情况最让你感到成就感?A. 成功签约客户,为公司带来收益B. 通过沟通,使客户改变原有想法C. 帮助客户解决问题,获得客户信任D. 在团队中发挥重要作用,得到同事认可三、团队合作篇11. 你在销售团队中,以下哪种角色最符合你的特点?A. 领导者,善于组织团队,协调资源B. 执行者,善于完成分配的任务,提高团队效率C. 沟通者,善于与团队成员保持良好沟通,促进信息共享D. 创新者,善于提出新想法,推动团队发展12. 当团队遇到困难时,你通常如何应对?A. 主动承担责任,寻求解决方案B. 与团队成员共同分析问题,共同寻找解决办法C. 将责任推给他人,避免承担责任D. 感到沮丧,不知如何应对13. 你在团队中,以下哪种行为最让你感到满意?A. 团队取得优异成绩,获得公司奖励B. 团队成员之间相互支持,共同进步C. 团队领导给予充分信任和尊重D. 团队氛围轻松愉快,充满活力14. 你在销售过程中,以下哪种情况最让你感到自豪?A. 成功带领团队完成销售目标B. 与团队成员共同成长,提升团队整体实力C. 为团队提供有价值的信息和建议D. 在团队中发挥重要作用,得到同事认可15. 当团队面临压力时,你通常如何调整心态?A. 保持冷静,积极应对压力B. 与团队成员共同分担压力,共同克服困难C. 感到焦虑,无法集中精力工作D. 将责任推给他人,避免承担责任四、压力应对篇16. 当面对销售压力时,你通常如何应对?A. 保持冷静,积极寻找解决方案B. 与团队成员共同分担压力,共同克服困难C. 感到焦虑,无法集中精力工作D. 将责任推给他人,避免承担责任17. 你在销售过程中,以下哪种情况最让你感到压力?A. 客户需求变化,需要调整销售策略B. 销售目标过高,难以完成C. 团队成员之间出现矛盾,影响团队氛围D. 客户态度强硬,拒绝合作18. 当面对压力时,你通常如何调整心态?A. 保持冷静,积极寻找解决方案B. 与团队成员共同分担压力,共同克服困难C. 感到焦虑,无法集中精力工作D. 将责任推给他人,避免承担责任19. 你在销售过程中,以下哪种情况最让你感到自信?A. 客户对你的产品或服务非常感兴趣B. 你能够熟练地运用各种销售技巧C. 你的客户关系管理能力得到认可D. 你能够快速了解客户需求20. 你在销售过程中,以下哪种情况最让你感到成就感?A. 成功签约客户,为公司带来收益B. 通过沟通,使客户改变原有想法C. 帮助客户解决问题,获得客户信任D. 在团队中发挥重要作用,得到同事认可根据以上测试题,你可以评估自己在销售职场中的性格特点。

销售话术自测小测验

销售话术自测小测验

销售话术自测小测验销售技巧是现代商业世界中非常重要的一项能力。

作为销售人员,要与客户建立良好的沟通,了解他们的需求并提供最佳解决方案,需要一定的销售技巧。

为了帮助销售人员自我评估和提高销售技巧,下面将提供一个销售话术自测小测验。

通过这个小测验,你可以了解自己的销售话术能力的强项和待提高之处。

1. 你在与客户交流时,首先关注的是:a. 听取客户需求b. 推销产品特点c. 讲述公司历史2. 当客户提出异议时,你的回应是:a. 与客户积极争辩b. 承认客户的观点,并提供解决方案c. 无视客户的异议,转而推销产品3. 下列哪个是一种与客户建立关系的良好方式:a. 多次打电话追踪客户b. 发送商业企划书c. 参加社交活动,建立人际关系4. 当客户询问竞争对手的产品时,你的回应是:a. 批评竞争对手产品的不足b. 积极介绍自己公司产品的优势c. 详细比较竞争对手产品与自己公司产品的不同5. 在销售过程中,你觉得最重要的一点是:a. 销售额的达成b. 建立长期合作关系c. 获得最高的利润6. 当客户没有明确表示购买意向时,下列哪个做法是不合适的:a. 继续推销产品,不放弃b. 询问客户的顾虑和需求c. 直接告诉客户产品的好处,并强调购买的重要性7. 当你与客户面对面交流时,你会:a. 尽量回避眼神接触b. 保持适度的眼神接触c. 注意力集中在自己的产品介绍上8. 在销售过程中,你认为最重要的是:a. 了解客户需求b. 推销产品的卓越性能c. 展示自己的销售技巧9. 当客户提出价格方面的异议时,你会:a. 坚持自己的价格,不做让步b. 主动寻找降价空间,以满足客户需求c. 质疑客户对价格的判断10. 以下哪个因素对于销售成功最重要:a. 个人销售技巧和专业知识b. 产品的品牌知名度和市场占有率c. 销售团队的协作和合作精神测验结果分析:统计并评估你的选择。

每个问题的答案都代表了销售话术中的一种倾向。

根据你的答案,进行相应的评估。

销售人员性格测试

销售人员性格测试

销售人员性格测试销售人员性格测试名称心理素质测评类/性格倾向测试编码版本测评对象测评人员说明在公司里,不同岗位的人,需要不同性格的人,比如,营销、公关岗位的人,应该选择外向型人才,而科研开发则应该选择偏内向型的人才。

本测试正是为这种人才选择提供依据的。

测试题目以下是60个测试题目,每题都有“是”、“不能确定”、“不是”三种答案。

A卷题,答“是”计为0分,“不能确定”计1分,“不是”计2分;B卷题,答“是”计为2分,“不能确定”计1分,“不是”计0分;请你以最快速度回答完毕,并统计A、B卷合计总分。

A卷(1)当你站在大庭广众面前时,你会感到不好意思。

(2)你愿意一个人独处。

(3)与陌生人打交道,你感到不容易。

(4)当你遇到不快乐的事情时,你能抑制感情,不露声色。

(5)你不喜欢社交活动。

(6)你不会把自己的想法轻易告诉别人。

(7)对问题,你喜欢刨根问底。

(8)你凡事很有主见。

(9)会议休息时,你宁肯一个人独坐也不愿同别人聊天。

(10)当你遇到难题时,你非弄懂不可。

(11)你不善于和人辩论。

(12)你时常因为自己的无能而沮丧。

(13)你常常对自己面临的选择犹豫不决。

(14)你喜欢把自己拿去和别人比较。

(15)你容易羡慕别人的成绩。

(16)你很在意别人对你的看法。

(17)在发现异常现象时,你容易产生丰富的联想。

(18)你总是把家里收拾得干干净净。

(19)你做事很细心。

(20)你十分注意维护自己的信用形象。

(21)你信奉“不干则已,干则必成”这一格言。

(22)拿到一本书,你可以反反复复看几遍。

(23)你做事情大多有计划。

(24)你在学习时,不容易受外界干扰。

(25)读书时,你的作业大多整洁、干净。

(26)一旦对人形成一种看法,你不会轻易改变这一看法。

(27)你不喜欢体育活动。

(28)在买东西前,你总要比较估量一番。

(29)遇到不愉快的事情,你会生气很长时间。

(30)你常常担心自己会遭遇失败。

B卷(1)你总是对人一见如故。

销售性格测试题(3篇)

销售性格测试题(3篇)

第1篇销售是一项充满挑战和机遇的职业,它不仅需要丰富的产品知识,更需要销售人员具备独特的性格特质。

本性格测试旨在帮助您了解自己的销售性格,从而更好地发挥您的销售潜能。

请认真阅读以下问题,并根据自己的实际情况选择最符合您的选项。

第一部分:沟通能力1. 当你面对一位客户时,以下哪种情况更符合你的沟通风格?A. 主动询问客户的需求,引导对话方向。

B. 被动等待客户提问,然后给出答案。

C. 试图控制整个对话,确保信息传达的准确性。

D. 通过故事和案例吸引客户,使其产生共鸣。

2. 在销售过程中,你更倾向于:A. 直接陈述产品特点,突出优势。

B. 通过提问了解客户需求,再针对性推荐产品。

C. 专注于解决问题,让客户感受到你的专业能力。

D. 与客户建立良好的人际关系,使其信任你。

3. 当客户提出质疑时,你通常:A. 立即给出解释,消除客户的疑虑。

B. 耐心倾听客户的意见,然后给出合理的解释。

C. 认真分析客户的问题,找出解决方案。

D. 转移话题,避免直接回答。

第二部分:情绪管理4. 在面对客户的拒绝时,你通常:A. 保持冷静,分析原因,寻找突破点。

B. 感到沮丧,失去信心,暂时放弃。

C. 激发斗志,证明自己的能力。

D. 逃避现实,寻找其他客户。

5. 当你遇到工作压力时,以下哪种方式对你来说最有效?A. 与同事分享,寻求支持。

B. 一个人默默承受,避免影响他人。

C. 采取积极措施,调整心态。

D. 寻找其他工作机会。

6. 在销售过程中,你如何处理客户的负面情绪?A. 立即调整自己的情绪,保持冷静。

B. 尝试理解客户的情绪,给予关心和安慰。

C. 忽略客户的负面情绪,专注于销售目标。

D. 与客户争吵,试图证明自己的观点。

第三部分:人际交往7. 你认为以下哪种人际交往能力对销售最为重要?A. 沟通能力。

B. 情绪管理能力。

C. 人际关系处理能力。

D. 专业知识。

8. 在与客户建立关系时,你更注重:A. 了解客户需求,提供优质服务。

销售工作潜力素质测评试题

销售工作潜力素质测评试题

销售工作潜力素质测评试题一、测试要求:1.诚实作答,这样你有利于测试的真实度。

2.不能停留太多时间去考虑,否则做不完全部题目将不利于你。

3.请把答案填写在答卷纸上,注意每道题目仅选择一项,在答卷纸相应栏目上打勾即可。

多选漏选均为零分。

二、题目(本测试时间:10分钟)1.你喜欢哪一种类型的体育活动?A、喜欢球类、跑步等激烈的体育活动。

B、喜欢气功、太极拳、健美操之类温和的体育活动。

C、不喜欢任何体育活动。

2.你现在的身体状况如何?A、曾经得过病,但现在体质还不错。

B、偶尔得点小病,全质状况挺好。

C、从未得病,身体棒极了。

3.你的家庭出身是:A、我出身于干部知识分子家庭。

B、我出身于一般工作家庭。

C、我出身于农村。

4.你对商品交易有多少了解?A、小时候我曾帮人卖过东西。

B、工作后(或上学时)我曾帮人推销过东西。

、我看过不少商品交易方面的书,或听别人作过有关介绍。

C5.如果让你去自由市场买菜,通常你是: A、先看一遍有些什么东西,多少钱一斤,然后决定在何处购买,买什么。

B、我愿望和小贩讨价还价,觉得还是一种乐趣。

C、我觉得讨价还价挺失风度,何必差这几分钱呢。

6.当有人来向你推销产品的时候,你通常认为: A、"好货不求人,求人无好货",尽快把他打发走。

B、虽然你根本不会购买该产品,但你还是很想了解该产品,想把他弄明白,以便自己有可能去推销。

C、你虽然挺忙,但也愿接待他,以便日后要用时购买方便。

7.如果有机会的话,你愿意:A、到一个繁华的城市去旅行。

B、到一个清静的山区去旅行。

C、介于A与B之间。

8.如果你去一个城市旅行,你通常最愿干什么事? A、游览名胜古迹,了解城市文化。

B、逛自由市场了解商品行情。

C、尽量多交朋友,了解城市状况。

9.在联欢会上你的一般表现是:A、且歌且舞,十分活跃。

、随波逐流,玩得尽量愉快。

BC、观察欣赏,总觉得技不如人。

10.早些年,沿海开放地区的一些干部去内地开会,常带一些小商品去会上推销。

诺华销售入职性格测试题(3篇)

诺华销售入职性格测试题(3篇)

第1篇引言欢迎加入诺华销售团队!为了更好地了解您的性格特点,以便为您提供一个合适的职业发展平台,请您认真完成以下性格测试。

本测试基于心理学和行为学原理设计,旨在评估您的个性特征、沟通能力、抗压能力以及团队合作精神。

请您根据自己的实际情况选择最符合您的选项。

每题只有一个最佳答案,请勿犹豫,选择最贴近您真实性格的选项。

第一部分:沟通与人际关系1. 当您向客户介绍产品时,您更倾向于:A. 简洁明了地陈述产品特点B. 详细讲解产品的每一个细节C. 通过故事和案例来展示产品价值D. 询问客户的需求,根据需求调整介绍内容2. 在团队讨论中,您通常:A. 积极发言,提出自己的观点B. 被动聆听,等到别人提出意见后再发表C. 静观其变,等到讨论接近尾声再总结发言D. 避免参与讨论,以免引起争议3. 当客户对产品提出质疑时,您会:A. 立即反驳,坚持自己的观点B. 保持冷静,耐心解释,争取客户理解C. 试图转移话题,避免正面冲突D. 忽视客户的质疑,继续介绍产品4. 您在处理客户投诉时,更倾向于:A. 立即解决问题,确保客户满意B. 详细记录投诉内容,寻求内部解决方案C. 尽量回避,避免正面冲突D. 将投诉转交给上级处理5. 您在与人交往时,更注重:A. 结果,以达成目标为主B. 过程,注重与人建立良好关系C. 双方感受,力求和谐共赢D. 规则,按照既定流程行事第二部分:抗压与应变能力6. 面对工作压力,您通常:A. 保持冷静,积极寻找解决方案B. 感到焦虑,但能够自我调节C. 容易情绪化,影响工作效率D. 选择逃避,避免面对压力7. 当遇到突发事件时,您会:A. 保持冷静,迅速分析问题,寻找解决方案B. 感到慌乱,但能够控制情绪,寻求帮助C. 避免面对问题,希望问题自行解决D. 完全不知所措,无法应对8. 在面对客户拒绝时,您会:A. 分析原因,调整策略,再次尝试B. 感到沮丧,但能够自我调节,继续努力C. 丧失信心,放弃销售尝试D. 将责任归咎于客户,不再接触9. 您在处理紧急任务时,更注重:A. 任务完成质量B. 任务完成速度C. 任务完成过程中的团队合作D. 任务完成后的总结与反思10. 面对失败,您通常:A. 分析原因,总结经验,继续努力B. 感到失落,但能够自我调节,重新振作C. 完全丧失信心,不再尝试D. 将责任归咎于外部因素,不再反思第三部分:团队合作与领导能力11. 在团队中,您更倾向于:A. 积极参与,提出自己的建议B. 被动配合,尊重团队决定C. 避免参与,以免引起争议D. 领导团队,发挥领导作用12. 当团队成员之间出现分歧时,您会:A. 中立调解,寻求双方共识B. 保持中立,避免卷入纷争C. 偏袒一方,支持自己的观点D. 忽视分歧,专注于任务完成13. 您在团队中的角色通常是:A. 领导者,带领团队完成任务B. 执行者,按照团队安排执行任务C. 协调者,协调团队成员之间的关系D. 支持者,为团队提供支持和帮助14. 当团队成员遇到困难时,您会:A. 提供帮助,协助解决问题B. 保持距离,避免卷入问题C. 指责团队成员,要求承担责任D. 将问题转交给上级处理15. 您在团队中的贡献通常体现在:A. 个人能力,完成任务B. 团队协作,共同进步C. 提出创新想法,推动团队发展D. 维护团队和谐,减少冲突第四部分:职业规划与价值观16. 您对销售工作的看法是:A. 具有挑战性,能够锻炼自己的能力B. 需要与人打交道,能够提升沟通能力C. 需要承受压力,能够锻炼抗压能力D. 以上都是17. 您在职业生涯中,更看重:A. 职业发展,不断提升自己B. 收入待遇,提高生活质量C. 工作环境,保持身心健康D. 人际关系,拓展人脉资源18. 您在遇到职业瓶颈时,会:A. 积极寻求解决方案,突破瓶颈B. 考虑更换工作,寻找新的机会C. 选择逃避,不再关注职业发展D. 将责任归咎于外部因素,不再反思19. 您认为以下哪个因素对销售工作最为重要:A. 产品质量B. 沟通能力C. 团队合作D. 抗压能力20. 您在销售工作中,最希望实现的目标是:A. 提升业绩,为公司创造价值B. 建立良好的人际关系,拓展客户资源C. 提升自己的沟通能力,成为优秀的销售人员D. 获得职业发展,实现人生价值第五部分:总结请您根据以上测试题目的答案,评估自己在以下几个方面:1. 沟通与人际关系2. 抗压与应变能力3. 团队合作与领导能力4. 职业规划与价值观请您根据自己的实际情况,对每个方面进行评分(1-5分,1分表示非常不符合,5分表示非常符合),并计算总分。

C8测评系列-销售潜能测试分析

C8测评系列-销售潜能测试分析

C8测评系列-销售潜能测试分析销售人员潜能测试C卷(试卷纸)一、在这份测验小册子上,不要任何字或划任何记录,你的答案,都要划在答案纸上,请不要翻开二、说明:这份测试测试包括许多要处理的情况与问题。

请你仔细阅读每种情况,然后从拟定的四个答案中选择一个你认为最合适的答案例:你是儿童福利院的顾问,社内有一个儿童,不服从你的领导与忠告,因而破坏了这个团体的良好风气,在这种情况下,你应该怎么办?A、这个儿童转移到另一个地方的福利社B、社内其他儿童商讨此问题C、和这个儿童商谈这个问题,并设法得到他的合作D、这件事告诉他的父母作答方法;在以上已拟定的四个答案中,C是最适合的答案,那么就在下面的方格内打“√”□A □B □C □D三、现在,请你将答案的第一道题找到,预备开始作答这份测验,限时30分钟,请尽量地做,不但要快,并且要避免错误,等你要停止的时候,就不要再做下去请翻开测验小测,从第一题作起。

预备,开始四、注意:每个情况只要选一个答案1.一个多月来,学校走廊的衣柜存放柜里遗失了好多东西,后来老师在放大衣的存放柜旁捉到了杰民。

他承认了偷窃的事,这位老师知道杰民的家庭很穷,他没有零用钱,吃的东西也不够营养。

这个老师应该怎么办?A.借给他够用的一星期的零用钱,并且可能的话,再给他一个苹果,一个面包或一些糖果。

B.帮助他找到一份工作,使他有能力自己满足这些需要。

C.告诉他做贼是常被捉到的,假如他在犯,必须从严处理。

D.以他为例,告诉其他学生,他曾偷了那些失窃的东西。

2.阿强是一年级的学生,他在操场上很活跃,但是他在教室里不肯参加活动,当老师硬要他参加活动时,他常常大声哭叫,假若你是他的老师,你应该怎么办?你会A.想他大概是害怕,劝他参加。

B.要他父母把他留在家里一年,因为你相信他尚未到上学的年龄。

C.为使教室的气氛和谐,允许他只参加他愿意参加的活动。

D.鼓励他逐渐地参加。

3.建平是六年级的学生,他喜欢用工具做东西,并很高兴帮忙整理图书室的书籍和布置阅览室。

CPQ 销售潜能测评成功案例之销售业绩提升

CPQ 销售潜能测评成功案例之销售业绩提升

我们在以上的企业服务的培训项目中应用了CPQ职业潜能测评工具,用于后备干部培养与销售业绩提升。

以下是:成功案例分享之一亚瑟职业潜能管理中心2010年06月如何进行团队员工的优化与培养------ 某医药公司的成功案例(世纪博爱)1.客户需求:目前是国内第一大医药出口企业,但由于国际经济危机,面临着国内新市场的开拓,发现原来的团队抽调出来的部分人员并不能完成新业务拓展的需要。

这个问题令公司的高管们很头疼,他们于2008年07月开应用亚瑟职业潜能服务体系,一年半的时间内,平均各区域帮助公司提升销业绩60-300%%,后备队伍面貌一新,实现企业自我管理的突破。

2.采用以下方案:销售潜能测评(CPQ)管理团队的调整和教练领导者风格的沟通与内部建设项目销售经理进行销售管理培训对销售人员进行销售技巧培训销售技能培训跟进和销售人员角色扮演练习建立胜任能力招聘标准体系3. 团队职业潜能汇总(CPQ)(表一)2008年,对业务人员做了CPQ 测试,首批测试总体情况如下:问题点评:团队的文化氛围不好,人浮于事,多流于工作的表面要求,团队整体社交信心偏低,只于35分,而解决问题的能力和处理压力的能力恰恰是管理团队,尤其是新业务市场团队所必需的。

(表二)在以上36人的团队匹配得分如下:职位 高匹配 中匹配 低匹配 无效销售代表 3人16人 10人 1 占比 10% 53.3% 33.3% 0.3% 八大要素 社会认同 社交 信心 目标 导向自主 意识 细节 导向 怀疑 态度 印象 关注 关爱他人 测评总分 1359986 1107 1123 1369 1569 1450 998 平均分数 4735 39 40 48 56 51 36 最佳匹配 50/8070/100 60/90 60/8010/60 30/5040/70 50/80 最低匹配 0/40 0/50 0/60 0/60 80/10090/1000/10 0/20问题点评:不具备职位潜能的人数占三分之上,意味着每月每人需要12小时以上的管理和沟通,那每月有144小时以上的管理时间要花在他们的心态调整、技能提升、问题解决上,意味着更多的管理效率低下,以至于团队的文化氛围不好,人浮于事,难以达成企业战略计划的执行。

(完整版)销售人员心理测试题

(完整版)销售人员心理测试题

销售人员心理测试题本心理测试题是以著名的美国兰德公司(战略研究所)拟制的经典心理测试题为蓝本,根据中国人的心理特点加以适当改造后形成的心理测试题,目前已被一些著名大公司,如联想、长虹、海尔等公司作为对员工心理的重要辅助试卷,测量被测试者的智力水平和个性方面差异的科学方法,目的在于评价员工的潜能:1、你最喜欢的水果?A、草莓(2分)B、苹果(3分)C、西瓜(5分)D、菠萝(10分)E、橘子(15分)。

2、你平时休闲经常去的地方是哪里?A郊外(2分)B、电影院(3分)C、公园(5分)D、商场(10分)E、酒吧(15) F歌吧(20分)。

3、你认为容易吸引你的人是那类?A、有才气的人(2分)B、依赖你的人(3分)C、优雅的人(5分)D、善良的人(10分)E、性格豪放的人(15分)。

4、如果你可以成为一种动物,你自己希望是哪一种?A、猫(2分)B、马(3分)C、大象(5分)D、猴子(10分)E、狗(15分)F、狮子(20分)。

5、天气很热,你更愿意选择什么方式解暑?A、游泳(5分)B、喝冷饮(10分)C、开空调(15分)。

6、如果你必须选择一个你讨厌的动物或者昆虫在一起生活,你能容忍那一个?A、蛇(2分)B 、猪(5分)C、老鼠(10分)D、苍蝇(15分)。

7、你喜欢看哪类电影,电视剧?A、悬疑推理片(2分)B、童话神话片(3分)C、自然科学片(5分)D、伦理道德片(10分)E、战争枪战片(15分)。

8、以下哪个是你身边必带的物品?A、打火机(2分)B、口红(2分)C、记事本(3分)D、手机(10分)E、纸巾(5分)。

9、你出行时喜欢坐那种交通工具?A、火车(2分)B、自行车(3分)C、汽车(5分)D飞机(10分)E、步行(15分)。

10、你更喜欢那种颜色?A、紫色(2分)B、黑色(3分)C、蓝色(5分)D、白色(8分)E、黄色(12分)F、红色(15分)。

11、挑选一种你最喜欢(不一定擅长)活动?A、瑜伽(2分)B、自行车(3分)C、乒乓球(5分)D、拳击(8分)E、足球(10分)F、蹦极(15分)。

销售职业性格测试题(3篇)

销售职业性格测试题(3篇)

第1篇销售行业是一个充满挑战与机遇的领域,它不仅要求从业者具备出色的沟通能力和谈判技巧,还需要具备独特的性格特质。

以下是一套专门针对销售职业性格的测试题,通过这些题目,您可以更好地了解自己是否适合从事销售工作,以及您在销售职业中可能的优势和需要改进的地方。

测试说明:请仔细阅读每一道题目,根据您的实际情况选择最符合您的选项。

每道题都有五个选项,分别代表从完全不符合到完全符合的程度。

请在答题卡上对应选项的数字上打勾。

一、沟通能力1. 当面对客户时,我总是能够清晰地表达自己的观点。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合2. 我擅长倾听客户的意见,并从中找到共同点。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合3. 我在讲话时,能够运用丰富的词汇和生动的例子来吸引听众。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合4. 我在谈判中能够灵活应对,妥善处理各种突发情况。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合5. 我能够通过非语言沟通,如肢体语言和面部表情,传达自己的意图。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合二、抗压能力6. 面对销售业绩的压力,我能够保持冷静,寻找解决问题的方法。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合7. 当遇到客户拒绝时,我不会轻易放弃,而是积极寻找新的机会。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合8. 我能够承受高强度的工作节奏,并保持高效的工作状态。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合9. 面对困难和挑战,我能够保持积极的心态,相信自己能够克服。

销售人员潜能测试题

销售人员潜能测试题

销售人员潜能测试题请在A、B、C、D四个答案中选一个您认为最合适的答案打“ ”国际著名推销专家戴富瑞博士在台湾哈佛企业管理顾问公司培训推销人员时,设计了一套推销人同的能力自我测试题,借以使推销员了解自己的推销能力。

希望您在3分钟内,从ABCD四个答案中选择一个。

1、假如您的的客户询问您有关产品的问题,您不知如何回答,您将:□ A 以您认为对的答案,用好像的样子来回答;□ B 承认您缺乏这方面的知识,然后寻找正确答案;□ C 答应将问题转呈给业务经理;□ D 给他一个听来很好的答案。

2、当客户正在谈论,而且很明显的,他所说的是错误的,您应该:□ A 打断他的话,并给予纠正;□ B 聆听然后改变话题;□ C 聆听并指出其错误之处;□ D 利用质问以使他自己发觉错误。

3、假如您觉得有点泄气时,您应该:□A请一天假不去想公事;□B强迫您自己更卖力去做;□C尽量减少拜访;□D请示业务经理和您一道出去。

4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,你应:□A不必经常去拜访;□B根本不去拜访;□C经常拜访并试图去改善其关系;□D请示业务经理换个人去试试。

5、您碰到对方说:“您的价格太贵了”,您应该:□A同意他的廉洁,然后改变话题;□B先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货;□C不管客户的说法;□D运用您强而有力的辩解。

6、当你回答客户的相反意见之后,您应该:□A保持缄默并等待客户开口;□B变换主题,并继续推销;□C继续举证,以支持您的观点;□D试行订约。

7、当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉你他一边阅读一边听你说话,你应该:□A开始您的推销说明;□B向他说您可以等他阅读完了才开始;□C请求合适的时间再访问;□D请求对方全神聆听。

8、您正用电话约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:□A告诉她您希望和他商谈;□B告诉他这是私事;□C向他解释您的拜访将带给他莫大的好处;□D告诉她您希望同他讨论您的产品。

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销售人员潜能测试(试卷纸)一、在这份测验小册子上,不要任何字或划任何记录,你的答案,都要划在答案纸上,请不要翻开二、说明:这份测试测试包括许多要处理的情况与问题。

请你仔细阅读每种情况,然后从拟定的四个答案中选择一个你认为最合适的答案例:你是儿童福利院的顾问,社内有一个儿童,不服从你的领导与忠告,因而破坏了这个团体的良好风气,在这种情况下,你应该怎么办?A、这个儿童转移到另一个地方的福利社B、社内其他儿童商讨此问题C、和这个儿童商谈这个问题,并设法得到他的合作D、这件事告诉他的父母作答方法;在以上已拟定的四个答案中,C是最适合的答案,那么就在下面的方格内打“√”□A □B □C □D三、现在,请你将答案的第一道题找到,预备开始作答这份测验,限时30分钟,请尽量地做,不但要快,并且要避免错误,等你要停止的时候,就不要再做下去请翻开测验小测,从第一题作起。

预备,开始四、注意:每个情况只要选一个答案1.一个多月来,学校走廊的衣柜存放柜里遗失了好多东西,后来老师在放大衣的存放柜旁捉到了杰民。

他承认了偷窃的事,这位老师知道杰民的家庭很穷,他没有零用钱,吃的东西也不够营养。

这个老师应该怎么办?A.借给他够用的一星期的零用钱,并且可能的话,再给他一个苹果,一个面包或一些糖果。

B.帮助他找到一份工作,使他有能力自己满足这些需要。

C.告诉他做贼是常被捉到的,假如他在犯,必须从严处理。

D.以他为例,告诉其他学生,他曾偷了那些失窃的东西。

2.阿强是一年级的学生,他在操场上很活跃,但是他在教室里不肯参加活动,当老师硬要他参加活动时,他常常大声哭叫,假若你是他的老师,你应该怎么办?你会A.想他大概是害怕,劝他参加。

B.要他父母把他留在家里一年,因为你相信他尚未到上学的年龄。

C.为使教室的气氛和谐,允许他只参加他愿意参加的活动。

D.鼓励他逐渐地参加。

3.建平是六年级的学生,他喜欢用工具做东西,并很高兴帮忙整理图书室的书籍和布置阅览室。

但他觉得算术很难而且尽量设法逃避。

他也常常逃学。

你怎么处理这种逃学问题?你会:A.告诉他这样做是多么的严重,并设法让他了解他的做法是错误。

B.尝试去发现他问题的原因,并告诉他只要他不在逃课,你就不要求他做算术。

C.称赞他的机械能力,并且在适当的时候,指定他在做一些牵涉到算术的机械工作。

D.告诉他逃学是不可饶恕的过错。

4.八岁的美羲最近抢着回答问题,插嘴,并且在每一项活动中要做受人注意的中心人物。

假如她想要替老师做事情,而老师选择别人去做了,她就会乱叫乱哭,她没有姐妹,只有一个刚刚出生不久的小弟弟,下列各项原因中哪一项是她的行为最可能的解释;A.是否因为她在家里需要照顾弟弟而使她的行为改变。

B.是否因为她在家里不再是受注意的中心,而想在学校里受到更多的注意。

C.是否因为她是小时候被宠坏了,而变得不听话了。

D.是否因为美羲生了什么病。

5.杰克是初二的学生,他常常想引人注意,爱在教室里出风头,讲俏皮话,喜欢怪模怪样的在教室里走,以引人发笑。

他穿的衣服,走路的姿态,梳的发型是与众不同的,要想引人注意,他的老师怎么处理这样的学生。

A.应该将他与其他同学隔离,或处罚他,让他了解不能去打扰别人。

B.最好的方法是和其他学生一起去欣赏他的表演,因为这无伤大雅C.在他做些有益的事情时,老师应该给他一些应有的注意,满足他的需要。

D.老师应当不予理会,这样他会自然的恢复正常。

6.下列哪一位老师是对的A.王老师:“我觉得有些学童玩劣,必须严厉对待。

”B.李老师:“我有一个学生行为不端,我责骂他以后他就乖乖的静下来了。

”C.张老师:“因为每一种反常的行为都是有原因的,我们不能责备犯错的小孩如同不能责备病人一样。

”D.林老师:“大多数不良的行为都可能追述到家庭的原因,因此,错在父母。

”7.雷义是高三的学生不管他怎么苦练,他在运动方面似乎总是不行,这使他很苦恼。

他曾表示过他自己没什么了不起,他曾做过严格的检查,发现他的运动能力差并非由于生理原因。

他应该怎么办?A.他的老师应当鼓励他全力练习运动。

B.让他自己想办法好了,因为早晚每个人都会发现自己不如某些人,而会自己想办法的。

C.他的老师应该研究他的问题,并协助他发现别的,他能做好的事情。

D.体育老师应该把他放在技能差的特别班里加强锻炼。

8.你是一个市立医院的护士,被派去照顾一个病人,这个病人要你做这做那,占了你太多的时间,使你无法做其他应该做的事情。

你应当如何处理此情况A.报告医院当局处理此事。

B.事事百依百顺,避免触犯病人。

C.和善但坚决的向病人解释为什么不能答应他的每项要求D.有时不理会他,这样他就不会有所要求。

9.达文在团体活动时很害羞,他怕参加游戏,他的动作又很笨,游戏时同学都不愿意接受他在他们这边。

你是老师,你怎么使他克服他情绪上的恐惧?你会:A.让他做一些能够胜任而与游戏有关的工作,如记分等;B.允许他和另一个同学一起看或做。

C.劝他学着玩。

D.坚持要他参加游戏。

10.下面四项是三位教师在讨论他们学生的行为时,所表示的看法和不同的态度。

从儿童发展的观点看,你认为那一种最好A.如果一个学生犯了错,应该把他和其他同学分隔,让他反省自己的行为。

B.老师们应该密切注意学童,当他们快要犯错时,立即阻止。

犯了错可暂时中止某些权利。

C.如果一个学生犯了错,应当处罚。

D.如果一个学生犯了错,成人应向他解释应该怎样做才对,并且为什么?11.如果你是社会福利机构的一位社会工作者,负责指导与帮助需要经济或医药资助的贫困户,现在要你审查一个有六个幼儿的新家庭,父亲无正常职业,常常烂醉如泥。

母亲多年来体弱多病。

在这种情况下,你会;A.管父亲喝酒与否,每月给这个家庭固定的救助金。

B.任何救助,或迫使父亲工作。

C.把孩子带走,劝母亲离婚。

D.每月给予固定的救助,将父亲送到医院给予医疗。

12.维珍是初三的学生,长的很漂亮,又比一般人聪明,但她很敏感,常忧虑学业与生活的许多事情。

她的母亲渴望她在学校里可以出人头地,她时常打骂维珍的分数不够高,要她用功。

假使你是维珍的老师你怎么帮助维珍?你会;A.告诉其他学生维珍是多么的用功,要大家以她为榜样。

B.和维珍的母亲商谈,告诉她强迫维珍争取高分可能产生不良的后果。

C.鼓励维珍和她母亲继续目前的状况,因为这样可使维珍在学识上达到高的造诣。

D.要维珍不要太用功。

13.小黑把一种很臭味的药撒满教室四周,很多学生闻了这种臭味都生病了,几乎使学校停课一天,当老师发现是他做的,就强迫小黑向学校道歉,并且每天早上站在同学的前面闻一个装满这种臭药的瓶子,这样做了一个星期,你觉得;A.这样的处罚能改变他。

B.这样的处罚不够严厉。

C.虽然有效,但时间不长。

D.这种处罚无济于事。

14.你是高级商业职业学校的辅导老师,有一个高三的学生李明告诉你,他多年来一直想学医。

他的父母也鼓励他做此决定,因为他有一个做医生的叔父答应负担他读医学院的部分费用。

你很感兴趣听了李明所说的问题。

你和他所教过的老师谈过,翻阅过他的学校成绩和行为记录,还给他做了很多测验,他所有的学业成绩都比平均数低,在测验上显示的结果来看他对家庭关系不满,但三个机械性向测试的分数却很高。

并且知道李明几年来都在自己家开的店铺做工具修理工作。

根据上面的资料,李明的家庭似乎很不明智的强迫他选择一项超过他能力所及的工作,你处理此问题的第一步是什么?你会;A.告诉他的父母,要他们同意他另选职业。

B.告诉他的父母,他们的儿子不可能在任何的事业上有所成就。

C.与他的父母商谈,要他们使他继续尝试进医学院。

D.去看他的父母,并建议他们暂时不管他们儿子的职业选择。

15.后来你安排了一个时间与李明会谈,他说他想在做选择之前学习多种工作,在这种情况下,你会;A.劝他尝试几种工作,这样可使他作明智的选择。

B.建议他学一些其它的工作的准备科目。

C.带他到图书馆,指示他阅读关于许多不同性质的工作的书籍,并帮助他了解他自己的能力和兴趣。

D.告诉他已经到了该决定的年龄了。

16.假若李明经考虑之后决定从事汽车修理的工作,你会;A.劝他在暑假转到技术学校去学习汽车机械或机械工程,并从事此类工作。

B.劝他不要学化学和生物,但并不完全放弃做医生的意念。

C.劝他留在学校里,并选修更多科学和科目。

D.劝他在汽车工厂找到一个工作并读夜大。

17.你是某中学的教务主任,张理是校中一个很优秀可爱的学生,相当聪明。

突然他变得不用功了,现在功课不及格,在这种情况下,你会;A.向校长建议暂时剥夺张理的某些应享的权利。

B.与他谈话以求发现原因所在。

C.调查他的家庭生活与户外活动。

D.告诉他一定要专心读书。

18.假如你必须与张理谈一谈,你的第一步是;A.设法使他觉得改善他的行为会使你高兴。

B.设法取得他的信任,这样的他才会毫无顾虑的与你谈论他的难题。

C.设法使他知道你职位的重要。

D.设法使他知道他正在养成某种坏习惯。

19.你发现张理的态度转变的一个原因是:他觉得他太不受人注意了,你知道此事后,你会;A.要他的朋友和他一起读书和研究。

B.强迫他多做运动。

C.告诉他不要担心,事情不久就会好转。

D.寻求他朋友的协作。

20.假设两个月后不再听到有关张理的消息,你会;A.要他的老师将张理送来你处。

B.查看他现在的活动情形,然后顺便问问他的学业与班上同学的关系进步如何。

C.询问有关他的消息,然后偶尔对他加以观察。

D.查看他的学校记录,以决定他是否进步了。

21.假如你在学年终的时侯,你得知张理在操行和学业上都大有进步,你会;A.把他叫来告诉他,你对他的进步情形感到失望,因为你知道他可以有更大的进步。

B.不知道他说什么,只通知他的父母他已有进步。

C.去看他并赞扬他的辉煌和进步。

D.给他两天假日以奖励他的进步。

22.你是某单位的军医,一个士兵向你说他的家人有重病,因此他想回家一趟,但第二天你发觉他的家人并未患病,在这种情况下,你会:A.目前不对他采取行动,但不久以后给予休假,因为你看的出他情绪紧张,并且可能形成严重的疾病。

B.把这件事当作是滑稽的意外,但注意以后不再发生。

C.报告指挥官让他处理。

D.拒绝这位士兵的请求,并设法找出真正的原因。

23.假如这个士兵再来看你,你会:A.要他向你倾诉所有的烦恼。

B.责备他的行为,并说明这种不诚实的行为是多么的严重。

C.告诉他随便请假是不可能的事,设法帮助他找到一些别的事情使他感兴趣。

D.和善的向他说明你已经将他的假期减少了几天。

24.假设这个士兵告诉你他身体不好,并且厌倦了军队生活,想暂时离开军队,你会:A.警告他假如他逃走的话,会发生怎么样的后果,可以给他休假。

B.报告指挥官监视他。

C.安排他与心里医生谈话。

D.不理会此事,因与你无关。

25.假设这士兵向你说他的班长欺负他,你会:A.与认识他的士兵谈话以调查事情的真相。

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