案例3南京急救中心
电击伤患者的院前急救方法研究
电击伤患者的院前急救方法研究朱洁;洪俊蓉【摘要】Objective To study the importance of pre-hospital care,pre-hospital care measures,nursing and prevention in patients with electric injury.Methods86 patients with electric injury,who were made field first aid in emergency medical center of our city from February 2010 to February 2014,were selected as the research objects.To analyze and summarize the pre-hospital care methods in patients with electric injury.ResultsOf the 86 patients with electric injury,who were transferred to hospital after effectively field first aid,there were 42 mild patients with scene expectant treatment of debridement,bandaging and psychological comforting,3 serious patients with scene simple treatment on electric injury (trauma),41 serious patients with scene respiratory and cardiac arrest,25 patients treated by witness from Hands-only to ALS,16 patients treated with ALS directly by emergency staffs.Conclusion The effective pre-hospital care methods in patients with electric injury is to encourage the first witness to cut power safely,to develop Hands-only,to make effectively scene disposal by emergency staffs.%目的探讨电击伤的院前急救重要性、院前急救措施、护理和预防.方法以我市急救中心2010年2月~2014年2月现场急救的86例电击伤患者为研究对象,对电击伤的院前急救方法进行分析并总结.结果 86例均现场有效处置后送院,其中42例轻型患者给予清创包扎、心理安慰等现场对症处理;3例重型患者现场单纯处理严重电损伤(外伤),41例重型患者现场呼吸心跳骤停,25例现场经目击者Hands-only至ALS,16例急救人员直接开始ALS.结论鼓励第一目击者安全切断电源、开展Hands-only、急救人员现场有效处置是院前急救电击伤患者的有效方法.【期刊名称】《中国医药科学》【年(卷),期】2015(005)017【总页数】5页(P184-188)【关键词】院前急救;电击伤;心肺复苏;方法研究【作者】朱洁;洪俊蓉【作者单位】南京市急救中心,江苏南京 210003;南京市急救中心,江苏南京210003【正文语种】中文【中图分类】R647电击伤是一定强度的电流或电能量通过人体所引起的不同程度的组织损伤或器官功能障碍，甚至发生死亡，俗称为触电。
【医院智慧急救建设】_建立急救信息共享平台,助力“五大中心”建设-南京市急救中心经验
缩短早期救治时间
提高救治成功率，降低病 死率、致残率
降低疾病负担
第三部分 院前院内信息共享平台建设规划
PART 03
建设思路
以急救中心为主体，通过建设南京市急救信息共享平台，实现120与各医院的 完整对接。 在急救调度、院前急救和院内抢救之间建设实时、智能、安全的双向 信息通道, 提高急救效率和管理, 使120急救真正融入区域卫生体系, 符合卫生部最 新规范，助力“五大中心”建设，为智慧急救打好坚实的基础。
方案特点 • 办公内网和远程业务提供灵活多样的接入方式，保障办公及业务访问 的灵活性和可靠性； • 办公终端准入和准出采用实名认证，实现网络资源分配和权限管理的 合理性和有效性； • 针对对外发布以及关键性业务流量通过IPS、WAF等设备进行安全分析 并对非法访问的流量进行清洗，保障业务连接的安全性；
27所
三级 医院
68所 二级 医院
南京医 疗机构
4所
部队 医院
现状
院前院内急救信息沟通机制不健全主要表现： 1、缺乏政府主导下的“急救一体化”的沟通机制。 2、院前向院内信息交流的单向化。 3、院前急救医生不能及时将患者抢救治疗信息及相关检查及时快速地传递给医院急诊室， 难以为患者进一步的院内治疗提供有价值的参考信息。 4、由于设备限制和信息不通，医院也不能及时将专科抢救治疗措施、诊断意见、诊号信 息、抢救床位等信息反馈给院前急救医生，急诊医生很难在转运过程中施加有效救治， 信息传递断裂将会延误患者。 5、院前信息传输使用率不高。
第一部分
PART 01
南京市急救中心信息化现状
远程医疗工作站
电子病历
医嘱及诊疗
远程心电
远程会诊
急救行车智能引导系统
以急救中心(站)为主体与网络医院共同实施院前医疗急救的实践与思考
种做法不仅违背了急救原则 ， 违反了相关文件精神 ，
更 是损 害 了 １０的公 益 形 象 ， 社会 上 造 成 了不 良 ２ 在 的影 响。我 们及 时核 实 情 况 ， 定属 实 后 果 断 地呈 确 报 卫生 主管局 申请 将其 撤 销 。 同时 ， 于 已加 入 网 对 络 的 医院 ， 一要求 其作 出 书面说 明 ， 没有 类似 逐 保证
走路 ” 以后 ， 我们 院前 院 内 一 体 化 的理 念逐 渐 开 始 彰显优 势 ， 成绩也 有 目共睹 。
首先 ， 不管是 将 自管分 站 建 在 医 院还 是 医院 自
建分 站加 入 网 络 ， 是 院前 、 内一 体 化 的 最 好体 都 院 现 。院前在 前 方 急救 ， 内通 过 信 息 手 段 （ 告 知 院 预
总 第 ｌ ４期 ２
・３ ・ ９
的高技 术 平 台作支 撑 ， 院前 院 内 医务 人 员 可 以 在 共 同领域 的不 同岗位 从学 术 和技术 多方 面 相互取 长 补
完成 了诸 如 ９ １ ．４汤 山特 大 中毒 、 典 型 性肺 炎 、 非 抗 震 救灾 、 Ｎ Ｈｌ １甲型 流感 以及 ７ ２ ． ８丙烯 泄 漏 爆燃 等 重特大 突发 事件 的 医疗 急救 工作 。
急救 的第一个规范性文件即将 出台， 国的院前医 我 疗 急救 事业也 第一 次 有 了确定 的发 展 方 向 ， 即将 从
后， 急救 中心负责带教培训试运行 ， 直至分站可以独 立运作 。 南京市从 ２０ 年 １ ０１ 月在扬子 医院建立第一个 网络分站开始 ， 我们一直注重在实践中总结经验 、 吸
取 教 训 ， 断改 进方 式方法 。例如 ： 不 近期发 现有 个别
系统 ） 及时了解掌握病情 ， 病人 到达后简化手续 、 节 约了时间， 避免重 复询 问病情 ， 缓解 了紧张气氛， 真
“120”将爱心洒往人间 南京市急救中心
NA N J lN G S H I J l J IU Z H O N G X lN
”
”
五 十年不遇 的大雪 ，
南 京冰 雪封路 ，
全体
120
急救人 员排除万 难 ，
为病人 服务 。
当车辆根本不 能行使
到 病家 门 口 时 急救人 员数百 次无 论 昼 夜拎 着担架在雪 ，
霾 嚣冀魏 霞：嚣轰
堂卫 生安 全 工 作
片
3、
节
日期
间严
查食 。 i ：i ~ r
安全
说 全 4 、 “ 年 夜 饭 ” 卫 生 安 大检 查
BITt 5 、 农 贸市场 食品 快速 检 测
～
6 、 监 督 检 查食品 小作坊
夜 ，
穿过风 雨 交加的夜晚 ．
托 举危难 关 头 的生 命 ，
传递 生 死 不 渝
的爱心 ，
为灾 区 出车50 0 余次 ，
抢救转送伤病员7 8 人 ，
运 送防疫
赣物县卫 韭盟 督廊
W E lS H E N G J lA N D U S U O
赣榆县 卫 生监督所是依 照 国家卫 生法律 法规 、
，
，
，
法权益 ，
出色地 完成各级 领 导交 付 的卫 生 监 督任务 ．
努力
为提 高广 大群众 的卫 生 法律意识 为全 县 的卫 生 事业 奉献 ，
力量 。
各项卫 生监督工 作始终保持全 市领先 ，
连 续 多年 获
全 市卫 生监 督综合 目标 管理 一 等奖 县 文 明单位 优 质服
、
、
务单位等 。
，
．
康发挥 了功不 可抹 的作用 。
最新南京新街口事件 南京新街口事件怎么了
最新南京新街口事件南京新街口事件怎么了据南京市公安局30日凌晨通报，2021年5月29日21时45分许，南京110接群众报警称：秦淮区金銮巷一嫌疑男子驾车撞人并持刀捅人。
接报后，南京市公安局立即组织相关警力赶赴现场开展救治抓捕等工作。
目前，犯罪嫌疑人吉某某(男，41岁，盐城滨海人)已被抓获。
经初步调查，犯罪嫌疑人因感情纠纷行凶，犯罪嫌疑人、其前妻，以及其他6名受伤群众已送医治疗，暂无生命危险。
5月30日凌晨3时许，从江苏省公安厅独家获悉南京一男子驾车撞人并持刀捅人的详情。
经初步调查，犯罪嫌疑人吉某某（男，41岁）因感情纠纷行凶，犯罪嫌疑人、其前妻以及其他6名受伤群众，共计8人已送医治疗，暂无生命危险。
5月29日21时许，犯罪嫌疑人吉某某驾驶租来的白色轿车，在秦淮区金銮巷将其前妻撞倒在地，现场热心市民阻拦无果后，吉某某再次碾压该女子后逃离现场。
慌乱中，吉某某与其他车辆发生碰撞，安全气囊弹出，导致其所驾驶车辆无法行驶。
随后，犯罪嫌疑人吉某某在现场持刀抢得一辆轿车后，继续逃窜。
在洪武路和中山东路交叉口再次发生交通事故，所抢车辆无法驾驶。
犯罪嫌疑人吉某某被热心市民围堵，其中一身形较胖的热心男子，被吉某某用刀刺伤，现场多名群众也不同程度受伤。
犯罪嫌疑人吉某某自杀未遂，被警方控制。
据南京市公安局官方微博消息，2021年5月29日21时45分许，南京110接群众报警称：秦淮区金銮巷，一嫌疑男子驾车撞人并持刀捅人。
接报后，南京市公安局立即组织相关警力赶赴现场开展救治、抓捕等工作。
目前，犯罪嫌疑人吉某某（男，41岁，盐城滨海人）已被抓获。
经初步调查，犯罪嫌疑人因感情纠纷行凶，犯罪嫌疑人、其前妻，以及其他6名受伤群众已送医治疗，暂无生命危险。
目前，案件正在进一步侦办中。
5月29日夜间，南京发生男子驾车撞人并持刀捅人事件。
30日凌晨0时许，南京市公安局通报了案情：29日21时45分许，南京110接群众报警称，秦淮区金銮巷有一嫌疑男子驾车撞人并持刀捅人。
南京市急救中心的现状(新)
南京市急救中心的现状南京市急救中心始建于1956年，人员编制96人，是我市唯一院前医疗急救的专业医疗机构，是承担院前急救、重大灾害伤亡事故抢救、应对突发公共卫生事件、大型群众集会及其他社会公益性急救保障的重要医疗求援力量，也是我市急诊医疗体系的重要组成部分。
2011年年出车辆为85057车次；年急救出车约73506车次。
同时，该中心还配备有先进的急救通信设施，通过统一调度、管理和指挥，在时间和空间上的紧密配合，对我市入医前的急、危、重病人实施快速、准确、有效的急救医疗和急救运输，为医院内急救赢得时间和条件，为我市卫生医疗事业做出了一定的贡献。
但是随着社会的不断进步，人民群众对医疗保健需求的不断增加，以及应对交通事故等各种意外事故、灾害和日益增多的公共突发事件的需要，我市现有的院前急救体系已难以满足广大人民群众的医疗需求，主要表现在：一、院前急救发展的不平衡1、院前急救建设无法满足市民的院前急救服务需求1）目前全市急救中心的建设未形成网络化全覆盖，导致平均急救服务半径过长。
由于缺乏政府强有力的推动，主要靠急救机构自身与医院的沟通协调，以致急救分站的建设存在较大的地域限制，难以兼顾布局的合理性，影响急救网络整体建设的有力推进。
特别个别功能分站在医疗设备配备不全，无法满足所有院前急救任务的需求。
2）是急救设备、车辆等装备配置不足。
我市常住人口有近810万人,根据卫生部每5万人（常住人口）拥有救护车数1辆,每辆救护车配备5人(其中急救一线工作人员不低于急救系统人员总量的70%。
)的标准配置，全中心应配置救护车162辆车，工作人员810人,但是目前我市现有的车辆只有28辆，人员只有96名，远远达不到标准。
3）是由于急救系统资源配置总体不足，许多地方还存在着急救盲点，以致急救服务半径与平均反应时间较长，在城乡结合部和农村地区没有医院或有医院没有能力可以建立急救站点情况下使这些地区病患常会出现“要车难，费用贵”的难题。
南京120急救指挥中心系统方案
2020年6月南京市120急救中心系统方案2012/9/29目录1项目背景 (2)2系统架构设计 (2)3系统业务功能与开展方式 (5)3.1急救中心指挥系统 (5)3.2车载系统 (7)3.3系统扩展 (8)4系统基本配置 (9)v1.0 可编辑可修改1项目背景目前，南京市120急救中心仅靠一套远程电话调度系统完成日常的特服服务，由于通信手段的相对落后和医疗急救信息化的不完善，院前急救还停留在“接警出诊现场救治返回医院诊断救治”的原始流程上，给紧急救护工作带来许多不便。
而紧急救护的关键在于一个“急”字，如何解决快速地对各类人身伤害、病痛进行及时的抢救、治疗、护理问题，不仅是弘扬"救死扶伤"精神的需要，也是切实实现医疗部门对广大人民群众“承诺服务”的具体体现。
在南京智慧型城市的规划建设中，现代化、信息化的120急救中心系统是“智慧医疗”体系中的重要组成部分，120急救中心作为地区医疗救援指挥的中枢，需要完成医疗急救、大型社会医疗保障及“110”联动等任务，对于保护人民群众的生命安全有着不可替代的作用。
从技术角度来看，随着3G等无线宽带网络的全面应用，建立一套高效化、系统化、规模化、多结构化的120急救中心系统反应机制和指挥体系的条件已经成熟。
2系统架构设计120急救中心系统按照“统一受理、统一调度、统一指挥”的原则，根据伤病人员情况，实行“就急、就近、就专科救治能力、就患者和家属意愿”救治，保证急救工作及时、高效、合理、透明，使区域有限的急救资源得到充分利用，搭建了一个“听得见、看得着、查得到”的生命救援大平台。
120急救中心系统以地理信息系统（GIS）作为各类信息的高可视化承载平台，集中受理南京各地区120 呼救电话，根据呼救人员提供的信息和对呼救设备的追踪定位，及时获取伤病人员位置并在电子地图上显示，同时通过信息交换系统，将救护车GPS卫星定位、车载系统、最近范围内医疗资源等信息作为参考依据，迅速由计算机决策支持系统生成急救预案，指定出车单位派出救护车赶往伤病人员所在地点，通知相关急救站或医院做好接治伤病员的各项预备工作。
急救中心党建工作探索
部 门沟 通 ， 才的职级晋升拓宽通道 ， 为人 提高职工的工
作积极性和献身院前急救事业的热情， 为提高院前急
救专业技术水平奠定基础 。 ４ 打 造风 正 人和 的优 良中心 文化 增强 凝聚 力
如定 岗定编 、 效工 资 的实施 、 绩 干部 选 拔任用 方 式 的
调整等等 ， 均涉及职工利益关系的调整， 由此又会 引
设 最 紧迫 、 最严 峻 的问题 是人 才 匮乏 ， 这对 中心 的建
有为意识 ， 以党建促进急救 中心 的建设 和发展是我 们的责任和使命。
参 考 文 献
设和发展 ， 对我市院前急救学科 的发展和水平的提 高 都是 一 大障 碍 。为 了留住 人才 、 养人 才 ， 培 中心党 总支制定和实施 了人才队伍建设规划 ， 一是把急救 中心 的人才 梯 队建 立 起 来 ， 是 为 急 救 中 心 的人 才 二 培养搭建平台。人才的培养立足 于岗位培养 ， 把他 们送出去开眼界 、 长见识 、 增才干 ， 同时 ， 与上级有关
发 一些 新 问题和 矛盾 。这 就要 求我 们 勤于 观察 和思 考 ， 会用 辩证 的 方 法 剖析 问题 ； 投 入 真 情 实 感 ， 学 要
文化 建设 是党 建 工作 的一 个 重 要 方 面 ， 也是 一
学会用真诚 的态度赢得职工 的信任 ； 要善 用群众 的 智慧 ， 学会 用 民主 、 治 的方 法来 解 决 职 工 的 问题 ， 法
作为 中心 的领 导 和管 理 者 ， 何 困难 和 客 观 因 任 素都 不能 成 为 “ 为 ” 至 “ 为 ” 少 甚 不 的理 由 ， 须 牢 必 记 自己的职责 ， 树立 有 为 意识 ， 论环 境 、 件 如 何 无 条 变化 ， 要发 挥 主观能 动 性 ， 发扬 创 新精 神 ， 以全 新 的 工作 理念 ， 结合工 作 实 际 ， 围绕 工作 目标 ， 造 性地 创
浅谈急救中心的应急医疗救援工作
对于突发事件的应急医疗救援，中心制定有一 套完整的应急预案，并在实践中不断修改和完善： 领 导小组由中心领导和相关科室负责人组成； 应急队 员每年进行定期培训和演练； 急救车辆全部安装有 GPS 卫星定位车载终端； 中心库房储备有一定数量
①南京市急救中心 南京市 210003
的应急医疗物资。目前已经能与省急救医疗指挥中 心联网。
《江苏卫生事业管理》2012 年第 6 期（ 第 23 卷 总第 130 期）
3 应急医疗救援存在的问题与建议 3． 1 救援具体操作及管理方面的规章制度亟待完
参观南京急救中心作文
参观南京急救中心作文哎呀，今天我和同学们一起参观了南京急救中心，这可真是一次难忘的经历！
嘿嘿，一进急救中心，我就看到了一辆辆急救车，它们就像一个个守护生命的战士。
我还看到了很多急救设备，比如心电图机、除颤仪、呼吸机等等。
哈哈，我最喜欢的是那个模拟急救的环节。
我和同学们一起扮演医生和护士，学习如何进行心肺复苏和包扎伤口。
虽然有点紧张，但是我们都很认真地学习。
嘿呀，通过这次参观，我学到了很多急救知识，也感受到了医生和护士们的辛苦和伟大。
我以后也要像他们一样，做一个有爱心、有责任感的人。
哎呀，这次参观让我对急救中心有了更深入的了解，也让我更加珍惜生命。
我希望以后还能有这样的机会，去学习更多的知识和技能。
服务运营管理 第七章 服务需求与能力管理
服务能力利用率
服务机构在计划服务能力大小时要考虑时 刻变化的服务能力利用率与服务质量之间 的关系。当服务能力利用率达到最大的服 务能力的70%时，服务的效果最好。 同时避免了服务人员无所事事和对顾客的 单独服务不够两个弊端。此外，由于仍然 留有服务余量，管理者也不必担心出现大 量顾客时会拥挤不堪，服务人员忙不过来。
最佳服务能力利用率因为服务机构提供的 服务项目的性质不同而有所差异。当某些 服务机构，比如医院的急诊部和消防中心， 它们所面对的服务需求不确定性很大，并 且当出现需求大于服务能力以及这种差异 造成的风险也很大时，就应当选择较低的 最佳服务能力利用率。 相比之下，那些需求量相对比较稳定的服 务机构，比如短途火车和一些不与顾客直 接发生联系的服务设施的利用率（如邮件 分件机），就可以确定在一个比较高的水 平上，几乎可以达到接近100%的利用率。
2、针对不同的细分市场，将服务分级，按 级定价以确保在服务供应能力一定的情况 下，在任何时候尽可能使既有的服务能力 产生最大的利润。既向每一个细分市场提 供相同的服务核心产品，同时提供不同的 附加服务来增加产品价值，以此吸引愿意 支付溢价的细分市场。 如航空公司面向不同的乘客市场，将 服务产品分级为头等仓、商务仓及经济仓， 在基本产品相同的情况下，通过分级服务 创造附加值，获取较好的利润水准。
二、理解服务需求的特性
（一）了解顾客及其需求 了解需求的特点和模式，能帮助服务管理 着制定有效的服务策略，有针对性地进行 服务能力规划和管理。
（二）服务需求的特点和决定因素
了解需求变化的规律 了解引起需求变化的因素 总结不同因素对需求的影响，分析需求周 期
（三）数据分析，把握需求
对数据进行分析可以揭示出一个原来似乎 无变化规律的细分市场的需求变化规律。 利用计算机管理系统了解顾客购买习惯， 总结购买规律。 分析顾客的消费原因。 将合理的顾客要求和不合理的顾客要求区 分开来。
江苏省南京市急救中心
江苏省南京市急救中心江苏省南京市急救中心21世纪现代急救医学中心已发展为集治疗抢救、医疗转诊、技术指导融合急诊、急救与重症监护等功能于一身的大型的急救医疗技术中心和急救医学科学研究中心，可以对急、危、重病人实行一站式无中转急救医疗服务，被喻为现代医学的标志和人类生命健康的守护神。
下面是小编精心整理的江苏省南京市急救中心，希望对你有帮助！南京市急救中心始建于1956年8月，原名南京市救护总站、南京市红十字救护总站，是全国最早开展院前急救工作的急救中心之一。
现位于鼓楼区紫竹林3号突发公共卫生事件应急指挥中心，建筑面积4400平方米，主要着承担南京市区的`各类院前急救、突发事件的医疗救治及全市大型活动的医疗保障等任务。
中心编制99人，现有工作人员124人，其中：在编人员82人，另有外聘人员42人。
所有“120”急救人员秉承“时间就是生命，岗位就是职责”的理念，严格遵守“就近、就急、就专科、兼顾患者意愿”的急救原则，为老百姓提供及时、便捷、人性化的服务。
中心实行“统一调度，分散救治”的运行模式。
目前中心网络内设有36个急救分站(其中7个自管站，29个网络分站)，分布于除高淳、溧水、六合(原县管区)外的主城区，形成了以“急救中心为基础、网络分站为骨干”的“独立院前急救型”模式。
中心配置监护型救护车56辆，其中：多人转运车1辆、物资保障车1辆、高档监护型救护车1辆、负压转运车3辆，网络分站配置普通型救护车40辆，车辆均配置GPS卫星定位系统。
中心出救次数每年约以10%速度增长，2014年出救已达117930次，同比增长14.2%。
近年来，中心以信息化建设为突破口，助力中心全面发展，逐步实现智慧院前急救。
建立了基于“云技术”的服务器平台，实现调度后端虚拟化;升级急救车内设配置;引进城市道路交通监控系统、城市道路交通实时路况监测系统及智能导航系统、建立实时传输的车载监控系统、车载医疗工作站、医院接诊系统、OA管理系统、升级调度指挥系统，实现医疗、调度、管理无缝对接。
第5章生产能力
四、生产能力决策的辅助工具－－决策树
▪ 决策树法：是用树状图来描述各种方案在不 同情况下的收益，据此计算每种方案的期望 收益从而作出决策的方法。（例:教材P121）
决策树做能力计划
各方案成本数据
方案
形势好，新建配送中心 形势不好，新建配送中心 形势好，扩建配送中心 形势不好，扩建配送中心 形势好，不扩建 形势不好，不扩建
服务业与制造业的能力计划不同
对时间、地点的依赖性更强，变动更大，能力 的利用直接影响到服务质量(Service Quality)
▪ 时间(Time)
不能储存，必须在需要时“生产”
▪ 地点(Location)
必须靠近顾客(Be close to customers)，安排 于服务的能力必须首先分配给顾客（要么从物理 位置，要么通过像电话那样的通信媒介）
2 .代表产品法
适用于：产品结构、工艺相似，品种较多 的成批生产
代表产品—— 结构、工艺具有代表性，且 产量与劳动量乘积最大的产品
换算步骤：
①选定代表产品；
②计算以代表产品表示的生 产能力；
M0
Fe
S T0
③计算产量换算系数
i ti / t0
④计算各种具体产品的生产 能力:
Ⅰ.将i产品产量换算为代表产品产量
对以上预期收益进行分析，可以看出，如果不考虑资金 的时间价值，成田物流公司应选择新建配送中心。
本章内容提要
1.理解生产能力的定义； 2.掌握决定生产能力的基本因素； 3.掌握工作中心生产能力核定的方法及其适用条件； 4.了解生产能力决策的基本问题、类型及意义； 5 .了解生产能力与学习效应、规模经济间的关系； 6.了解生产能力决策的辅助工具。
工人学习
急救中心护士技能竞赛中的典型案例分析
急救中心护士技能竞赛中的典型案例分析急救中心护士技能竞赛是一项旨在提升护士技能水平和应急处理能力的活动。
在这个竞赛中，护士们面临各种紧急情况，需要迅速做出正确的判断和处理。
本文将通过分析典型案例，探讨护士在急救中心的技能应用和挑战。
案例一：突发心脏骤停在急救中心护士技能竞赛中，突发心脏骤停是一个常见的案例。
护士需要迅速判断患者的状况，并采取相应的急救措施。
在这个过程中，护士需要熟练掌握心肺复苏技术、使用自动体外除颤器等设备，并能在紧张的情况下保持冷静。
在这个案例中，一位患者突然倒地，护士立即赶到现场。
她首先确认患者没有呼吸、没有脉搏，判断为心脏骤停。
她立即开始进行心肺复苏，按照正确的频率和深度进行胸外按压，并口对口进行人工呼吸。
同时，她迅速使用自动体外除颤器，按照指示进行除颤。
最终，患者的心跳恢复了，护士成功挽救了患者的生命。
这个案例展示了护士在急救中心的技能应用和挑战。
护士需要熟练掌握各种急救技术，并在紧张的情况下迅速做出正确的判断和处理。
同时，护士还需要具备良好的团队合作能力，与其他医护人员密切配合，共同挽救患者的生命。
案例二：严重外伤另一个典型案例是严重外伤。
在急救中心，护士常常面对因交通事故、工伤等导致的严重外伤患者。
在这种情况下，护士需要迅速评估伤情，并采取相应的急救措施，以减轻患者的痛苦并防止进一步恶化。
在这个案例中，一位护士接收到一名因车祸导致多处骨折和大量出血的患者。
护士立即进行初步评估，确定患者的生命体征是否稳定。
她同时联系医生和其他护士，组织团队协作，迅速进行止血和固定骨折的处理。
在这个过程中，护士需要熟练运用各种止血技术、骨折固定器材，并保持与患者的有效沟通，稳定患者的情绪。
这个案例展示了护士在急救中心的技能应用和挑战。
护士需要具备丰富的解剖学和生理学知识，能够迅速评估伤情并采取相应的急救措施。
同时，护士还需要具备良好的沟通能力和团队合作能力，与其他医护人员密切配合，共同救治患者。
999急救乱象：从医院拿提成，有医生无证上岗
999急救乱象：从医院拿提成，有医生无证上岗“南航急救门”或许可以更名为“999急救门”了。
发酵至今超过十天，事件热度不降反升。
网友关注的焦点也从南航转到了999急诊抢救中心（下称999急救中心）上——当事人张先生指责其欺骗患者，将他强行送往999急救中心，并涉嫌利益输送。
在众多媒体、网友的聚焦和披露下，更多关于999急救中心的乱象浮出水面。
搜狐“新闻当事人”栏目梳理“南航急救门”中呈现的诸多问题，走访多位其前员工及急救业内资源人士，调查得知，999急救中心存在以下问题：一，多数急救车未配备护士和担架工；二，两个中心“人财物”很难分离；三，医疗水平难以恭维，存在医生无证上岗的问题。
此外，曾在该机构工作过的医生和多位业内人士证明：若999急救车将病人送到特定医院且患者选择住院，工作人员能够按照救治费用比例从医院拿到提成。
种种迹象表明，乱象丛生的999急救系统，确实到了该自检自查和做出改变的的时候了。
1（北京市红十字会急诊抢救中心） [保存到相册]问题一：在“南航急救门”中，为何无急救人员搀扶病危的张先生上救护车？答：前员工及业内人士透露，为节省成本，北京多数999急救车未配备护士和担架工。
11月下旬，南航乘客张先生发布微博称：他在飞机上突发疾病，却遭遇机场急救人员和机组人员推诿，无急救人员扶其上急救车。
之后，他又被999急救车“舍近求远”送医治疗，不但耽误其治疗，还涉嫌利益输送。
“南航急救门”事件发生一周后，999急救中心终于回应：自查后认定急救中心对患者的处理符合医疗规范。
北京市红十字会还邀请首都医科大学外科学术委员樊有炜教授以“第三方”的身份接受央视记者采访。
樊教授认为：999急救中心在医疗处理和医疗规范的执行上没有问题，非常符合医疗规范和医疗程序。
然而，“南航急救门”当事人张先生随即发现，樊有炜的另一个身份是北京红十字会999首席急救专家。
1（首都医科大学外科学术委员樊有炜教授以"第三方"的身份接受央视记者采访） [保存到相册]“对于公众如此关注的事件，发表‘客观’说法的竟然是自家人。
2023年暑假期间全国防溺水事件事故案例汇总
40
7月26日
7月26日，江西丰城市赣江水域，五六个孩子在江边沙滩玩耍，两人落入水中不幸身亡。
2人
41
7月26日
7月26日晚，重庆万州区的长江边，一名男孩玩耍时不慎落水，男孩亲属相继下水施救，三人被冲走后失联。
3人
42
7月29日
7月29日下午，网传吉林省吉林市一男孩意外落入松花江，其父母下水营救时双双溺水，男孩被好心市民救起，其父母却被江水冲走。
1人
24
7月13日
7月13日下午17:20左右湖南新化某乡镇伍姓兄弟（一个8岁许，一个11岁许）途经一山塘公路，弟弟不慎滑入该山塘，后由两名伍姓村民救起，打120送医，经抢救无效死亡。
1人
25
7月14日
7月14日上午，7岁男孩帅帅在山西省晋中市榆次区多拉堡青少年游泳中心上游泳课期间溺水，次日抢救无效死亡。
第一个视频是溺亡的男子生前拍摄，拍摄时间是7月12日。在他的视频中，一个野水坑里搭着一个遮阳棚，妻子和孩子在里面玩得很开心，还展示了周围的环境。
第二个视频，则是受男子邀请来游泳的的朋友拍摄。视频中，夫妻二人都穿着泳衣，已经双双溺亡，男子面朝下趴在水里，妻子则仰面朝上浮在水面，孩子已经不知所踪。
2人
22
1人
14
7月10日
7月10日9点多，一名17岁高中男生在南宁邕江一桥附近水域戏水时不幸失联，目前搜救工作还在继续。
1人
15
7月10日
7月10日晚，湖南长沙开福区湘江边，一名四岁女孩套着游泳圈由家长陪同在水里玩耍。女孩意外随着游泳圈漂远，孩子父亲去救时体力不支，呼救后失联。事发后，水警、消防等部门赶到现场救援。
2人
11
8月4日
四川省发生了一起悲痛事件。一名3岁男孩因不懂得保护自己不幸溺水身亡。此事件引起社会广泛关注和反思。据媒体报道，事情发生在8月4日下午，当时男孩的父母都在外打工，家里只有爷爷在家照顾他。由于天气炎热，爷爷打开家里的空调和电视，躺在床上休息。男孩觉得无聊，就趁爷爷打瞌睡的时候，一个人出去到河边玩。监控录像显示，男孩走上河边的台阶时停顿了一会儿，似乎在犹豫是否要下去。最终，他一步步走下台阶，渐渐消失在监控中。爷爷醒来发现孩子不见了，立即报警并四处寻找。不幸的是，当警察和村民发现男孩时，他已经溺水身亡。
危机管理的原则
（二）处理复杂问题能力不足。 调度人员处理复杂问题方法单
一，应对接诊过程中发生的突 发情况能力不足、敏感性不够， 仅采取回拨电话、添加微信的 方式联系病人，未及时与110联 动，采取更加有效的处理方式。
（三）重要事项上报制度执行不力。 调度班长代文欣、调度科科长燕重远未按郑州市紧急医疗救援中心《调度部报告反馈制度》第1条“遇到重大事故
存在问题
(一）对急症患者病情判断有误。 调度人员受理报诊电话时，主观
认为报诊人为年轻大学生、病情 不危急，把重点放在反复追问准 确地址上、未及时调派救护车， 业务不熟练，且言语不当，不符 合《河南省市级120急救指挥中 心建设基本标准（试行）》第六 项第4条“调度员服务用语规范， 具备基本的急救知识及应对突发 事件的调度分流能力”的要求。
患者得到及时救治；
河南郑州急救中心的调度员 主观认为年轻的大学生病情 不危急，反复追问准确地址， 过了1小时50分钟才派出救 护车，延误了救治时间。
启示：
➢ 要具有良好的沟通能力及必备的工作 能力，提高接通率；
要迅速了解掌握群众诉求，根据诉求 情况分类及时处理，及时派发工单；
要在规定的时间内掌握办理情况。
时，按照重大事故报告制度，根据事故的严重程度逐级上报”执行。主持工作的市紧急医疗救援中心副主任康晓琴 （主任一职空缺）对重大事件敏感性不强，对风险隐患未能及时向上级汇报，造成严重不良影响。
第二件事：江苏南京急救中心调度员的操作获得全网的点赞。
• 危急关头， • 调度员根据来电定位锁定了患者大概方位， • 迅速安排就近救护车出诊， • 为了获取病人更准确的地址， • 调度员还拨打了110寻求警方的帮助。 • 20多分钟后， • 急救员成功找到拨打电话的患者。 • 据了解， • 病人是一个人独居， • 患有急腹症， • 急救员迅速将其送至医院治疗， • 避免了病情进一步加重
作文之为救护车让道作文
为救护车让道作文【篇一：让道】让道——道德修养自己的表现福田中学九（ 4）班蓝健嫦北京救护车鸣笛稀有车辆让道 ,伤者急救不及身亡。
究竟谁是谁非？这场交通事故究竟罪魁祸首是谁？是闯事司机仍是不给救护车让道的司机们？事发在 2012 年 12 月 7 日夜晚，北京市海淀区田村北路一名年过五旬的骑车老人不幸被罐车辗轧成重伤。
救护车于17 点 58 分，赶到了现场。
救护人员决定赶往近来的医院。
但是当时正当周五晚行车的顶峰期，整条马路被堵得风雨不透，就连急用车道都被汽车所占用。
固然救护车向来在鸣笛，表示车辆让道，但是鲜有车辆让行，大多半车辆还向来堵在那边。
18 点 40 分时，救护车停到医院门口了。
让救护人员遗憾的是，病人此时已经死亡了。
由于平常只需十分钟的行程，最后花了四五倍的时间，而一路上实时躲让的车不超出 4 辆！固然这件事已经过去，但给人们留下了诸多的非议与思虑，但是给我的启迪是“让道，是一个人道德修养自己的表现”。
这件事，我是看电视新闻得悉的。
当时的我，有很多感想。
本来领情没有那么严重，但就由于车辆不肯给救护车让道，而致使局势更加严重。
也许那些不肯意给救护车让道的司机们，你们应当将心比心，倘假如你遇到这类人情冷漠的状况，你该多么焦虑啊。
也许那些不肯意给救护车让道的司机们，对照于那些自觉让道的司机们，你们应当脸红。
那些不只不让道反而抢道的车主们，自擅自利，素质低下，忽视社会正惯例则，你们没有想过：有一天躺在救护车里的是你自己，急用车道都堵住了，自己心情会怎么样？不是说陌生人就跟自己没关，鲁迅曾说：“无量的远方，无数的人们，都与我有关”。
要知道，在这样一个不懂得“让道”的社会中，每一个人都可能是施害者，每一个人又都可能是受害者！自然，孟子说“人性本善”。
在社会上，让道的案例也不是没有。
比如：就在 12 月 13 日正午， 9 个月大的婴儿火灾中窒息昏倒，警车率领救护车快速赶往医院，交通顶峰期沿途上百辆车主动为救护车让出一条“生命通道”。
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案例 3 南京急救中心
最近在南京发生了这样一件事：一位青年由于胸膜炎急性发作, 母亲拨打急救中心电话。
急救中心离该病人家距离1000米左右，但救护车在电话之后半小时才到达。
由于耽误了救护时间，病人在救护车到达之后已经死亡。
现在病人家属起诉南京急救中心。
但南京急救中心解释：1）全南京急救中心共17辆车，17位司机，每天值班车5辆，司机连续工作24小时，之后休息2天；2）有2/3的车辆处于闲置状态，这是因为必须执行劳动法，不得让司机超负荷工作；3）另外还有一些车需要维修；4）根据测算，南京对救护车的平均需求为每天5辆车；5）当时之所以半小时后到达，是因为值班的车都不在，当值班车回来之后急救中心立即调度车辆到达现场。
问题：
请你根据运作管理的观点，分析南京急救中心这样安排是否妥当，为什么？。