组织成员形象对组织形象的影响
组织成员形象对组织形象的影响
内蒙古财经大学本科毕业论文组织成员形象对组织形象的影响作者宋丽娜系别公共管理学院专业公共关系学年级09 级学号902121159指导教师徐全忠导师职称教授内容提要个人形象与组织形象互相联系、互相影响，二者之间存在着非常密切的关系。
个人形象是构成组织形象的基本要素，对组织形象的塑造功能主要体现在领导者、公关工作人员和组织其他成员三个方面。
构成组织成员的三方面作为一个有机整体在对组织形象的塑造过程中，各有所长、相互影响、共同作用。
同时正确协调三者之间的关系，使之最大限度的发挥对组织形象的塑造功能，避免因自身问题造成组织形象受损，是十分必要和重要的。
关键词：形象个人形象组织形象作用分析AbstractPersonal image and the image of the organization are interrelated and influence each other, there is a very close relationship between the two. The personal image constitute the basic elements of the image of the organization and function of shaping the image of the organization is mainly reflected in three aspects of the leader, public relations staff and other members of the organization. Constitute three of the members of the organization in the process of shaping the image of the organization as an organic whole, have their own strengths, mutual influence, and joint action. Properly coordinate the relationship between the same time, maximize the function of shaping the image of the organization, to avoid causing damage to the image of the organization because of their own problems, it is very necessary and important. Keywords：image personal image image of the organization analysis of the role目录一、组织形象和个人形象的定义及构成要素 (1)（一）形象的概念与内涵 (1)（二）组织形象的含义 (1)（三）组织形象的评价指标 (1)（四）组织形象的构成要素 (2)（五）个人形象的含义及构成要素 (2)二、个人形象与组织形象的区别与联系 (2)（一）个人形象与组织形象的区别 (2)（二）个人形象与组织形象的联系 (2)三、组织成员形象对组织形象的作用分析 (3)（一）领导者的形象功能 (3)（二）公关工作人员的形象功能 (4)（三）组织其他员工的形象功能 (4)四、加强组织形象建设的几点建议 (5)（一）领导层形象建设 (5)（二）组织成员形象建设 (6)参考文献 (6)后记 (8)组织成员形象对组织形象的影响伴随互联网技术的推动，全球经济一体化、竞争国际化的崭新格局已经形成。
论个人形象与组织形象的含义、相互关系及重要性
论个人形象与组织形象的含义、相互关系及重要性个人形象与组织形象互相联系、互相影响,二者之间存在着非常密切的关系。
个人形象是构成组织形象的基本要素,对组织形象的塑造功能主要体现在领导者、公关工作人员和组织其他成员三个方面。
组织形象对个人形象的塑造也具有重要作用,是完善个人形象的保障，二者相辅相成，缺一不可。
早在20世纪70年代美国洛杉矶大学心理学教授马瑞比恩博士就得出结论：两个人相互之间给对方留下的印象55%取决于外表，38%取决于声音，只有7%取决于当时说话的内容和背景。
不管是从这个结论来看还是在我们现实生活当中，我想每个人都应该能认识到形象的重要性。
尤其在现在社会中，人与人之间的交往是短、频、快的，很可能就是一面之缘决定了你是否能取得这份工作，是否有签下这份合同的希望，是否有可能继续发展感情等等，这是人心里的普遍特点。
尽管得体的形象不一定是成功的保证，但不得体的形象注定要失败。
这是一个1分钟的时代，前30秒向人们展示你是谁，后30秒让别人决定是否接受你。
在这短暂的1分钟里，很少有人能够洞察到你的内心和智慧，你的仪表形象决定一切。
只有给人留下良好的第一印象，你才有可能开始第二步。
相反，如果你的第一印象很糟糕，恢复形象是十分艰巨和漫长的。
维护在别人面前个人形象的原因体现在以下几个方面：首先个人形象反映着个人的素养，其次个人形象能够客观的反应个人真实的生活状态，在此个人形象体现出交流过程中个人的意愿，最后是个人形象和工作有着直接的联系。
所以，从上面的研究分析可以了解得到，个人形象既是个人发展的需求，也是社会发展对于个人的要求当你看到一个人的形象的时候，你看到了什么？这个问题我问过很多人，“我看到了发出来什么职业，就感觉她生活的挺累的”......这就是我们在别人眼里的真实情况。
我们总以为别人看自己的时候是服饰、发型以及化妆与否，但事实上，人们看到的并不全是这些，人们会通过我们的穿着打扮，来试图猜测我们身后的那些无法直接表现出来的东西，进而判断我们的价值。
组织形象塑造浅谈如何塑造组织形象
组织形象塑造浅谈如何塑造组织形象浅谈如何塑造组织形象组织形象是社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。
组织形象包括的内容很多，如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等，组织形象是这些要素的综合反映。
组织形象有巨大的价值，最根本的原因是它能为组织带来巨大的好处。
良好的组织形象可以创造出消费的信心，是组织在市场上无形的“通行证”。
良好的组织形象可以优化组织的生存环境；对外可以增强组织的竞争力和吸引力；对内可以增强组织的凝聚力，是现代组织竞争的法宝。
基于组织形象的重要性所以如何塑造良好的组织形象是每个公关人员值得思考的事。
要成功的塑造组织形象是一项系统的工作，它包括理念识别，行为识别，视觉识别。
这其中我觉得理念很重要，这是组织形象的核心。
它引导着企业行为，并反映了其确立的战略目标。
这是企业在长期的发展中逐渐形成的基本精神和具有独特性的价值体系，是企业成熟和完善的象征，是企业不断发展壮大的原动力，由这股内蕴的动力影响企业内部的动态，活力与制度，组织的管理与教育行为。
我曾经在杂志上看到介绍杭州娃哈哈公司文章，它指出娃哈哈为什么能在激烈的竞争中经久不衰的原因就是其正确的经营理念。
从最早的娃哈哈儿童口服液到现在他们一直贯策其爱，健康的理念。
此外还有在海外替中国民族企业争光的海尔集团，它“真诚到永远”的理念，强化了人本经营管理与产品的设计，对消费产者产生了巨大的精神引力和企业品格的感召力。
国外的有麦当劳，IBM他们倡导的先进的理念影响着全球。
有了理念的支持当然少不了行为识别，它是一个组织的动态识别形式，其动力源泉是理念识别。
行为识别包括对内和对外两部分，对内包括干部教育、员工教育（服务态度与礼仪仪表、敬业精神）、工作环境、奖惩活动、生活福利、生产设备、公害对策、研究开发项目等等；对外包括市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、流通对策、金融股市对策、公益性文化性活动等等。
组织成员对组织的影响
浅析组织成员形象对组织形象的影响摘要：组织成员形象对一个组织的形象有着至关重要的作用，同样两者之间也有着极其密切的作用。
组织成员形象对组织形象的塑造功能主要体现在领导者、公关工作人员两个方面。
正确协调两者之间的关系，才可以使之最大限度的发挥对组织形象的积极作用。
关键词：公共关系组织成员形象组织形象相互作用一、组织成员形象和组织形象的概念阐述：（一）我对组织形象的理解组织形象是指社会组织在公众心目中的感受、印象和地位，是公众对社会组织总体的、抽象的、概括的认识和评价。
（二）组织形象的组成部分组织形象的构成要素主要有产品形象、经营形象、员工形象、环境形象、文化形象、标识形象。
其中的员工形象，即组织成员形象是构成组织形象的基本要素。
（三）组织形象的衡量指标及其之间的关系知名度、美誉度和定位度构成组织形象的评价指标。
知名度是一个组织的机构、产品或服务被相关公众知晓的程度；美誉度是公众对该组织的信任和赞赏的程度；定位度是公众对该组织个性特征的识别程度。
在这三者里面，知名度是树立组织形象的前提。
美誉度是核心，有了美誉度，知名度和定位度才有意义。
如果美誉度低，而知名度大，定位度强，那么组织形象就臭名远扬，给公众留下深刻的坏印象①。
定位度是树立组织形象的关键，只有定位度强，才能便于公众的识别，培养公众对组织的偏爱，增强组织竞争能力。
知名度、美誉度、定位度三者互相依赖、互为补充、共同发挥整体的形象效应。
（四）组织成员形象的含义及组成部分组织成员形象是指组织员工的工作态度、精神状况、文化水平、工作能力、言谈举止、道德风貌和仪表衣着等给公众的整体印象。
从组织成员形象的构成要素来看，它包括内在形象和外在形象，内在形象包括一个人的社会责任感、学识修养、道德品质、心理特征和工作能力等；外在形象包括一个人的衣帽服饰、仪表仪容、言谈举止、姿态动作等，它是个人形象的外显。
二者之间是内容与形式的关系。
内容决定形式，形式依赖于内容。
如何塑造组织形象
如何塑造组织形象如何塑造组织形象组织形象是指一个组织在公众心目中的整体形象和形象定位。
一个良好的组织形象是获取和维护客户、投资者和员工信任的重要因素。
塑造组织形象需要综合运用多种手段和策略，下面将详细介绍如何塑造组织形象。
首先，组织应该有清晰的品牌定位和价值观。
品牌定位是组织的核心概念，它包括组织的使命、愿景和价值观，以及组织在市场中的竞争优势和定位。
组织应该明确自己要提供的价值，并把这些价值传达给目标受众。
此外，组织的价值观应该得到员工的认同和践行，形成组织文化和行为准则。
其次，组织应该注重品牌形象的管理和传播。
品牌形象是组织在公众心目中的影响力和认知度，它可以通过产品、服务、员工和企业文化等方面的表现来塑造。
组织应该注重产品和服务的质量和创新，以提高顾客满意度和口碑。
同时，组织应该培养专业、友善和高效的员工形象，建立良好的员工关系和企业文化，争取员工的认同和忠诚度。
此外，组织应该注重媒体关系管理和品牌传播，通过媒体宣传、公关活动和社交媒体等渠道来提高品牌知名度和形象认可度。
再次，组织应该注重社会责任和公益事业。
组织的社会责任和公益行动是塑造组织形象的重要方面。
组织应该关注环境保护、员工福利、社区发展和教育支持等社会问题，通过积极参与公益事业来回馈社会。
此外，组织应该倡导诚信经营和道德价值观，树立良好的企业公民形象。
最后，组织应该注重顾客关系的管理和维护。
顾客是组织的核心利益相关方，他们的满意度和忠诚度对组织的形象和发展至关重要。
组织应该注重顾客关系的建立和维护，了解顾客需求和期望，提供个性化的产品和服务，及时解决顾客的问题和投诉，增强顾客的信任和满意度。
总结起来，塑造组织形象需要从多个方面入手，包括品牌定位和价值观、品牌形象管理和传播、社会责任和公益事业，以及顾客关系的管理和维护。
组织应该注重内外一致，通过实际行动和形象呈现来塑造和传达组织的核心价值和竞争优势。
同时，组织应该持之以恒地关注和调整组织形象，以适应市场环境的变化和顾客需求的变化。
简述组织形象的功能
简述组织形象的功能组织形象是指一个组织在公众心目中所形成的形象，它是由组织的文化、品牌、形象、声誉等多个方面共同构成的。
组织形象是组织与外界沟通的重要媒介，它不仅能够影响组织的声誉和形象，还能够影响组织的经济效益和社会地位。
因此，组织形象的功能非常重要，下面将从几个方面来探讨组织形象的功能。
1. 增强组织的知名度和认知度组织形象是组织与外界沟通的重要媒介，它能够帮助组织在公众心目中形成一个清晰、鲜明的形象，从而增强组织的知名度和认知度。
一个好的组织形象能够让公众对组织产生好感，从而提高组织的知名度和认知度。
例如，苹果公司的品牌形象一直以来都非常鲜明，它的产品设计简洁、时尚，给人留下了深刻的印象，因此苹果公司在全球范围内都拥有着极高的知名度和认知度。
2. 塑造组织的品牌形象组织形象是组织品牌形象的重要组成部分，它能够帮助组织塑造一个独特、鲜明的品牌形象。
一个好的品牌形象能够让消费者对组织产生好感，从而提高组织的销售额和市场份额。
例如，可口可乐公司的品牌形象一直以来都非常鲜明，它的广告宣传、包装设计、口味等方面都非常出色，因此可口可乐公司在全球范围内都拥有着极高的市场份额和品牌价值。
3. 增强组织的信誉和声誉组织形象是组织信誉和声誉的重要组成部分，它能够帮助组织树立一个良好的信誉和声誉。
一个好的信誉和声誉能够让消费者对组织产生信任和好感，从而提高组织的销售额和市场份额。
例如，丰田汽车公司一直以来都非常注重产品质量和客户服务，因此它在全球范围内都拥有着极高的信誉和声誉。
4. 提高组织的竞争力和影响力组织形象是组织竞争力和影响力的重要组成部分，它能够帮助组织提高竞争力和影响力。
一个好的竞争力和影响力能够让组织在市场竞争中占据优势地位，从而提高组织的市场份额和经济效益。
例如，谷歌公司一直以来都非常注重技术创新和用户体验，因此它在全球范围内都拥有着极高的竞争力和影响力。
5. 增强组织的凝聚力和向心力组织形象是组织凝聚力和向心力的重要组成部分，它能够帮助组织增强内部凝聚力和向心力。
《管理学》习题与答案——第06章 组织文化
第六章组织文化一、教学要点1、组织文化的概念及其基本特征。
2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素.3、麦金瑟的7S的基本内容。
4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。
5、组织文化的功能。
6、塑造组织文化的主要途径。
7、关键名词：组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象、二、习题(一)填充题1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的__________和__________的总和。
2。
狭义的文化是指社会的__________,以及与之相适应的___________，_________，__________等物化的精神。
3。
文化具有如下特征：________，_________,_________，_________，_________，________。
4。
组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的______________，_____________，__________和_________的总和。
5.组织文化的核心是__________________。
6.组织文化是以_________________为中心的。
7.组织文化的重要任务是增强______________________。
8.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：__________，_________，___________，_________，__________.9.麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是__________,_________，_________，_________，___________,_________，________。
10.从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：___________,___________，__________。
11.组织文化的表现形态有：________________，_____________，______________，_____________，______________.12.如果从最能表现组织文化特征的角度看,组织文化的基本要素包括_________________,____________________，______________________.13. 组织价值观具有___________性、__________性和____________性。
浅议组织形象与成员组织认同的关系_杨夏
理论探讨浅议组织形象与成员组织认同的关系杨夏曾燕西南大学文化与社会发展学院研究生【摘要】本文从组织形象和组织认同含义入手，分别回顾组织形象的界定、构成要素和组织形象中的识别系统CIS，并就近来研究较多的组织认同的内涵进行了回顾，由此探讨二者之间的联系和关系，良好的组织形象有助于成员对组织的认同，成员对组织的认同则可以帮助组织树立更好的组织形象。
【关键词】组织形象组织认同关系随着经济、文化的迅速发展，在企业中，成员关注的不再仅仅只是薪水、工资待遇问题，而扩展到企业的文化、形象、理念等精神层面的东西。
成员对组织的认同，对企业的良性运作起着很大影响。
近年，对组织认同(organizational identification)理论的研究日益增多，王永钦( 2007) 的研究表明，组织中的成员更加容易对组织形象好的企业产生组织认同。
本文将着重讨论组织形象与组织认同之间的相互关联。
一、组织形象的内涵1．组织形象的界定。
“形象”这个词有多种含义，其中一种含义指的是过去感知过的外界刺激物在人们头脑中的再现，以及人们对具体事物形状、特征和性质等的总体印象，是人们的一种主观反映形式。
组织形象中的“形象”一词就属于这种含义。
组织形象是指社会组织在公众心目中的印象、感受和地位，是公众对社会组织的认识和评价。
这里的公众指与社会组织有直接或间接利益利害关系的个人、群体或组织，而社会组织可以是一支部队，也可以是一所学校、一家企业、一地区或政府的某机构部门等等。
2．组织形象的构成要素。
无论是从内容还是形象上来看，构成组织形象的要素都是丰富和多样的。
它主要包括产品形象、经营形象、环境形象、文化形象、标示形象、成员形象、领导形象等。
它们通过组织的产品、经营管理活动、相关环境设施、文化要素、标志和一些可视系统等来表现组织形象。
3．组织识别系统———CIS。
作为当今社会最重要的社会组织，企业成为广大专家学者研究的热门，CIS(即Corporate Identity system，译为企业识别系统)就是组织形象理论发展的成果。
学生会组织形象塑造
学生会组织形象塑造随着学校教育的发展和学生自主意识的增强，学生会作为学生代表的组织在校园中扮演着越来越重要的角色。
学生会的形象对于提高学生会的影响力和吸引更多学生参与具有重要意义。
本文将探讨学生会组织形象塑造的重要性，以及可行的方法和策略。
一、学生会组织形象的重要性学生会是学校与学生之间的桥梁和纽带，其形象相当于学生对学校的第一印象。
一个良好的学生会形象可以增加学生对学校的认同感，激发学生参与学校活动的积极性。
同时，一个形象良好的学生会还能够吸引更多有才华、有潜力的学生加入，为学校的发展注入新鲜血液。
二、塑造学生会组织形象的方法和策略1. 树立正面形象学生会成员应注重自身言行举止的规范和修养。
他们应该成为学生中的榜样，时刻保持良好的思想道德风貌，以树立正面形象。
此外，学生会成员还可以参加一些公益活动，展示爱心与责任感，进一步提升学生会的形象。
2. 发挥团队合作优势学生会是一个团队，团队合作是学生会工作的核心。
学生会应鼓励各个成员之间的沟通与合作，共同努力解决问题。
学生会可以定期举办团队建设活动，提高成员之间的凝聚力和团队合作能力，同时加强外部对学生会的认知。
3. 加强组织内外宣传学生会可以利用学校的宣传渠道，如校园电视台、校报、校网站等，积极宣传学生会组织的工作和成果，向学生展示学生会的重要性和存在感。
另外，学生会还可以通过社交媒体平台，发布学生会活动的信息和照片，扩大宣传的范围。
4. 注重学生会活动的质量和创新学生会组织的活动质量直接关系到学生对学生会的评价。
因此，学生会成员应该注重活动的策划与准备，确保每一次活动都具有一定的创新和特色，吸引更多的学生参与。
同时，学生会应根据学生的需求和兴趣，定期举办有意义的活动，提高活动的质量和参与度。
5. 加强与校领导的沟通与合作学生会作为学生的代表，应与校领导保持良好的沟通和合作。
学生会可以积极参与学校活动的策划与组织，发挥学生的主体作用。
同时，学生会还可以向校领导倾诉学生的心声和需求，争取更多的支持和资源。
个人形象与组织形象的辩证关系
个人形象与组织形象的辩证关系
1 个人形象与组织形象
个人形象 (Personal Image) 是指一个人的外表特征、个性特质和行为方式对外界形成的印象。
而组织形象 (Corporate Image) 则是指一家公司或其他机构对外界形成的统一和稳定的印象。
这两者是一种相互联系的辩证关系。
个人形象有助于我们创造、维持和发展组织形象，但同样地，组织形象也能够影响个人形象。
2 个人形象对组织形象的影响
个人形象可以对组织形象带来许多好处。
一方面，良好的个人形象有助于增强组织形象，因为个人形象可以提供可靠的、贴切的信息来传递给外界。
个人表现的优良与否，会直接影响组织形象的发展，也带动组织形象的发展。
另一方面，外层面上的个人形象更能够直接体现出组织的地位，让外界更加清楚地认识到组织的价值观。
3 组织形象对个人形象的影响
组织形象也可以影响个人形象。
一方面，当一个人加入某一组织时，他的个人形象就会受到组织形象的影响。
客观上来说，有一个统一的组织形象会使个人形象更加凝聚，它能够形成一个统一而有力的个人印象。
另一方面，组织会对各行业的期望和技能有一定的要求，如果个人未能满足这些要求，也可能会造成不利的影响。
4 结论
总的来看，个人形象和组织形象是一种辩证关系，双方都可以互相影响。
组织应该注重形成和营造一种良好的个人形象，以更有效建立和维护组织形象；同时，个人也应该合理地理解组织形象，以便提升自己的个人形象。
组织形象塑造的意义
组织形象塑造的意义
组织形象塑造是指通过各种手段来塑造组织的整体形象、声誉和知名度,以吸引更多的人才、客户、供应商和其他利益相关者,并增强组织的市场竞争力和可持续性。
组织形象塑造的意义十分重大。
以下是几个方面的拓展:
1. 提高组织知名度:组织形象塑造可以帮助组织增加知名度,提高在公众和媒体中的曝光率,从而增加品牌认知度和声誉。
这对于吸引新的客户、合作伙伴和员工非常重要。
2. 增强品牌形象:组织形象塑造可以帮助组织建立独特的品牌形象,使组织在行业中更具竞争力和吸引力。
这可以通过组织的标志、口号、品牌故事、品牌声音等方式实现。
3. 塑造员工形象:组织形象塑造对于塑造员工形象也非常重要。
组织形象好的组织可以提高员工的满意度和忠诚度,促进员工的成长和发展,同时也能树立一个良好的工作环境和企业文化。
4. 促进合作伙伴关系:组织形象塑造可以帮助组织建立良好的合作伙伴关系。
在与客户、供应商和其他组织合作时,组织形象好的组织更容易建立信任和合作关系,从而提高合作效率和质量。
5. 提高组织的可持续性:组织形象塑造可以帮助组织建立良好的可持续性形象,从而提高组织的声誉和知名度,从而吸引更多的资源和关注。
一个成功的形象可以让人们更容易理解和接受组织的理念和价值观。
组织形象塑造对于组织的未来发展至关重要。
通过不断地提高组织形象,组织可以在竞争激烈的市场中立于不败之地,并为组织带来更多的机会和成功。
公共关系的核心—组织形象
公共关系的核心—组织形象一、组织形象的定义组织形象是指公众对一个组织的具体印象、信任、认同和评价等。
它是一个组织在公众心中的形象，也是组织对外展现出来的形象。
组织形象由多个因素构成，包括组织的文化、价值观、品牌形象、产品质量、服务态度等。
二、组织形象的重要性组织形象对于一个组织的发展和成功至关重要。
首先，组织形象可以塑造组织的认知和形象定位。
一个积极、正面、具有信任和形象的组织形象能够提升公众对组织的信任感和认同感，从而增加组织的影响力和竞争力。
其次，组织形象对组织的合作伙伴选择和合作伙伴关系建立也有重要影响。
有良好组织形象的组织容易获得更多的合作机会，吸引更多优秀的合作伙伴，从而提高组织的资源和竞争力。
最后，组织形象对于公众的认可和支持也起着至关重要的作用。
组织形象的好坏直接关系到公众对组织的信任和支持，有利于组织获取更多资源、发展更多机会。
三、组织形象的塑造1. 定义核心价值观：一个组织的核心价值观是构建组织形象的基础。
通过明确组织的使命、愿景和价值观，可以形成一种有吸引力的组织文化，并以此向公众传递组织的核心价值观。
2. 建立品牌形象：品牌形象是组织形象的重要组成部分。
通过科学的品牌战略，明确品牌的定位、特色和识别度，建立一个有个性和独特性的品牌形象。
同时，通过一系列的品牌推广活动，提高公众对品牌的认知度和对品牌的好感度。
3. 提供优质产品和服务：优质的产品和服务是提升组织形象的关键。
组织应注重产品的和服务的质量和创新，不断提高产品的竞争力和服务的满意度。
4. 开展社会责任活动：开展社会责任活动是建立组织良好形象的重要手段。
通过关注社会问题、参与公益活动等方式，传递组织的社会责任感和社会公民形象。
四、组织形象的维护1. 建立沟通渠道：与公众建立良好的沟通渠道是组织形象维护的关键。
通过建立一个透明、互动的沟通平台，及时回应公众的关切和反馈，增加公众对组织的了解和认同。
2. 构建关系网络：组织应积极地与相关的利益相关者建立良好的关系网络，包括政府、客户、供应商、员工、业界同行等。
领导者个人形象的塑造及其对组织形象
领导者个人形象对组织形象的影响分析摘要：领导者作为一个组织运行的领航者，对组织有着重要的影响。
同时，领导者的个人形象，对组织形象也有着重要意义。
关键词：领导者形象组织影响一领导者个人形象对外的影响首先，良好的领导者个体形象可以提升组织形象。
领导者个体形象具有二重性。
领导者个人在公众心目中的形象往往就代表着整个组织的形象，公众对领导者个体形象一旦认可，也就意味着对组织形象的认可。
人人都有一种“爱屋及乌”的心理，公众喜欢领导者个体形象，自然而然也就喜欢该领导者所领导的组织。
因此，领导者的个体形象与组织形象是一种相互依存、相互促进的关系。
一方面，领导者的个体形象有助于提升组织形象，另一方面，也要注意领导者个体形象是以整个组织形象为土壤的，离开了组织形象的领导者个体形象，就好比离了枝叶的花，纵有夺目的绚烂，也是转瞬即逝，没有长久的生命力。
其次，良好的领导者个体形象将提升组织的产品形象领导者个体形象是组织形象“人化”的代表，而组织形象的“物化”代表就是组织的产品或服务。
领导者个体形象与组织产品形象有密切联系。
公众都有一种投射心理。
即如果公众认同、喜欢领导者个体形象，从而也对组织产品或服务产生认同感，提高公众对组织产品的消费信心。
最后，良好的领导者个体形象有利于保持与外部公众健康、协调的关系。
组织的发展与外部公众的关系有着紧密的联系，领导者作为组织形象的代表往往带给公众最直接的感受。
领导者在外部公众心目中的形象将直接影响组织在公众心目中的印象，从而影响组织与外部公众的关系。
良好的领导者个体形象有利于获得外部公众的好感、认同、支持。
从而有利于外部公众与组织的关系协调发展，特别当组织身处困境时易于得到公众的谅解。
二领导者个体形象对内影响领导者对内是否能取得良好的管理效果取决于领导者与被领导者二者之间的相互作用。
领导者是否能树立自己的权威，取决于领导者在被领导者心目中的认可度、接受度。
即领导者个体在被领导者心目中的形象。
组织形象塑造的意义
组织形象塑造的意义首先，形象塑造有助于树立组织的正面形象。
组织的形象是外部公众对组织的直观认知和评价，是组织的重要资产之一、一个正面形象能够增强组织的公信力和影响力，使其更受信任和尊重。
通过精心设计和塑造组织的形象，可以使组织具备积极向上的形象特征，提升组织的形象价值。
其次，形象塑造有助于增强组织的竞争力。
在激烈的市场竞争中，形象是吸引顾客、投资者和合作伙伴的重要因素之一、一个良好的形象能够产生积极的品牌效应，提高顾客忠诚度和品牌认可度，吸引更多的客户和资源。
同时，形象塑造还可以塑造组织的独特价值和核心竞争力，与竞争对手区分开来，使其具备更强的市场竞争力。
此外，形象塑造还有助于激发员工的归属感和凝聚力。
组织形象不仅仅是外部公众对组织的认知，也是组织内部员工对自身组织的认同和认可的重要因素。
一个正面积极的形象能够增强员工的自豪感和荣誉感，激发他们的工作热情和工作动力，提高员工的凝聚力和忠诚度。
通过形象塑造，组织能够向员工传递积极的价值观和企业文化，使员工更加认同组织，并为组织的发展贡献力量。
同时，形象塑造还有助于塑造组织的社会责任形象。
在当今社会，组织的社会责任意识成为了公众对组织认可和支持的重要因素。
通过积极参与公益事业、环保行动、慈善捐赠等社会活动，组织可以增强公众对其社会责任感的认知，并树立一个积极负责任的形象。
一个有社会责任形象的组织能够得到公众的高度评价和支持，获得更多的资源和机会。
最后，形象塑造还有助于组织的长期可持续发展。
一个良好的形象是组织发展的基石和保障，能够为组织吸引和留住关键人才、获得良好的商业合作机会、吸引投资等。
同时，形象塑造能为组织打造一种稳定的企业文化和价值观，为组织的长期发展提供坚实的支撑。
一个始终如一的积极形象能够使组织在市场竞争中立于不败之地，确保组织的长远发展。
总之，组织形象塑造具有重要的意义和作用。
它能够帮助组织树立正面形象，增强竞争力，激发员工的凝聚力，塑造社会责任形象，促进长期可持续发展。
个人形象与组织形象的辩证关系
个人形象与组织形象的辩证关系
个人形象和组织形象是密不可分的，它们之间存在着辩证关系。
个人形象是指个人在社会中的形象，包括个人的外表、言行举止、思想品德等方面。
组织形象是指组织在社会中的形象，包括组织的品牌形象、企业文化、社会责任等方面。
个人形象和组织形象之间的关系是相互影响、相互促进的。
个人形象对组织形象有着重要的影响。
一个组织的形象是由组织成员的形象共同构成的。
如果组织成员的形象良好，那么组织的形象也会受到良好的影响。
相反，如果组织成员的形象不佳，那么组织的形象也会受到负面影响。
因此，组织需要重视个人形象的塑造，通过培训、教育等方式提高组织成员的形象素质，从而提升组织形象。
组织形象对个人形象也有着重要的影响。
一个组织的形象可以影响到组织成员的形象。
如果组织形象良好，那么组织成员的形象也会受到良好的影响。
相反，如果组织形象不佳，那么组织成员的形象也会受到负面影响。
因此，个人需要重视组织形象的塑造，通过积极参与组织活动、遵守组织规定等方式提高个人形象素质，从而提升个人形象。
个人形象和组织形象之间的关系是相互促进的。
一个组织的形象可以影响到组织成员的形象，而组织成员的形象也可以影响到组织的
形象。
因此，个人和组织需要相互促进，共同提升形象素质。
个人可以通过积极参与组织活动、遵守组织规定等方式提高个人形象素质，从而提升组织形象；组织可以通过培训、教育等方式提高组织成员的形象素质，从而提升个人形象。
个人形象和组织形象之间存在着辩证关系，相互影响、相互促进。
个人和组织需要共同努力，提高形象素质，从而共同提升形象。
组织形象的名词解释
组织形象的名词解释组织形象是指一个组织在外部社会中所展现出来的形象和特征。
它是组织在公众心目中的整体形象和印象，涵盖了组织的声誉、信誉、品牌形象等方面。
组织形象是组织与外界交流的桥梁，是组织与利益相关方进行沟通和互动的重要载体。
组织形象的建立与维护对于一个组织来说至关重要。
一个积极正面的组织形象可以增强组织的认知度和美誉度，提升组织在市场中的竞争力。
同时，一个良好的组织形象还可以吸引更多的潜在客户和合作伙伴，为组织带来更多的商机和资源。
另一方面，一个消极的组织形象则会造成不良的影响，损害组织的声誉和信誉，导致客户流失和形象受损。
组织形象的建立是一个长期的过程，需要组织在各个方面做好管理和维护。
首先，组织应该重视品牌建设，确立清晰的品牌定位和形象定位，让外界对组织有一个清晰的认知。
其次，组织应该注重对内对外的沟通和交流，与客户、员工、合作伙伴等建立良好的关系，形成有利的口碑和形象。
同时，组织应该注重产品和服务的品质，保证产品的质量和服务的专业性，提升客户的满意度和忠诚度。
组织形象的维护也是一个持续的过程，组织需要不断地跟踪和监测外界的评价和反馈，及时做出调整和改进。
组织应该建立健全的危机公关机制，面对各种突发事件和危机，及时有效地做出回应和处理，减少负面影响。
另外，组织也应该积极参与公益活动和社会责任，提升组织的社会形象和责任形象，赢得社会的尊重和认可。
综上所述，组织形象是组织在外部社会中的形象和特征，是组织的重要资产和竞争力。
组织应该重视组织形象的建立和维护，通过品牌建设、沟通交流、产品服务、危机公关等方面的努力，塑造和维护一个积极正面的组织形象，提升组织的竞争力和影响力。
公共关系实务之组织形象塑造
公共关系实务之组织形象塑造组织形象塑造是公共关系实务中非常重要的一环，它对于组织的长期发展和公众的认可度有着至关重要的影响。
下面将详细介绍组织形象塑造的重要性以及具体的实施步骤。
首先，组织形象塑造对组织的长期发展至关重要。
一个积极正面的组织形象可以增强公众对组织的信任感和认可度，进而增加组织的影响力和竞争力。
同时，组织形象也是吸引和留住优秀人才的重要因素之一。
一个有着良好形象的组织往往能够吸引更多的人才加入，并保持员工的忠诚度和归属感。
其次，组织形象塑造可以提高组织的公众认可度。
一个组织在公众心目中的形象直接影响着公众对其的评价和态度。
通过塑造一个积极正面的组织形象，组织可以获得公众的支持和赞誉，进而提高自身在社会中的地位和影响力。
与此同时，公众的认可度也会为组织带来更多的商机和合作机会。
要塑造一个良好的组织形象，首先需要明确组织的核心价值观和企业文化。
核心价值观是组织的精神纽带和行为准则，它代表了组织对外界的价值承诺。
企业文化则是组织内部的价值观和行为方式的集合，它在很大程度上影响着组织的形象和公众对组织的认知。
因此，在进行组织形象塑造之前，组织需要明确和建立自己的核心价值观和企业文化。
其次，需要通过公共关系手段来传递组织的核心价值观和企业文化。
公共关系是组织与公众之间的沟通桥梁，通过各种形式的传播手段，将组织的价值观和文化传递给公众。
这包括但不限于媒体宣传、社交媒体推广、公益活动等。
通过合适的宣传和推广手段，组织可以增强公众对其核心价值观和企业文化的认知和接受度。
同时，组织还需要注重建立和维护公众关系。
公众关系是组织与公众之间的相互关系，它可以通过对外交流和互动来增强公众对组织的认知和信任感。
组织可以通过与公众展开合作、参与社会公益活动等方式来积极主动地与公众互动，增加公众对组织的了解和认同。
最后，组织形象塑造还需要注重建立和维护良好的内部沟通。
内部沟通是组织内部的信息传递和共享，在组织形象塑造中起到了重要的作用。
高层领导力的影响力和影响范围
高层领导力的影响力和影响范围高层领导在组织中发挥着至关重要的作用，他们的领导力不仅能够对组织产生直接的影响，还能够塑造组织成员的态度和行为。
本文将探讨高层领导力的影响力和影响范围，以及如何提升高层领导的影响力。
一、高层领导力的影响力高层领导力具有广泛的影响力，可以在多个方面产生积极的影响。
1.1 对组织目标的影响高层领导在制定组织的目标和战略方向时起到了决定性的作用。
他们的领导力可以激发组织成员的使命感和归属感，将员工的个人目标与组织目标相一致，推动组织的发展。
1.2 对组织文化的影响高层领导通过自身的行为和言论，塑造了组织的文化氛围。
他们的价值观和行为方式会被组织成员所模仿和学习，从而影响到整个组织的文化氛围。
1.3 对员工动力的影响高层领导的行为和决策会直接影响员工的工作动力。
如果高层领导能够给予员工充分的支持和激励，员工将更加有动力去追求卓越的表现。
二、高层领导力的影响范围高层领导力的影响不仅仅局限在组织内部，还会对组织外部产生一定的影响。
2.1 对组织形象的影响高层领导的形象和声誉对组织的形象具有重要影响。
如果高层领导具备良好的声誉和形象，将有助于组织树立良好的形象，吸引更多的人才和合作伙伴。
2.2 对行业发展的影响高层领导不仅可以影响自己所在组织的发展，还可以对整个行业产生影响。
他们的领导力可以引领行业的发展方向，推动行业的创新和变革。
2.3 对社会的影响高层领导在社会中具有一定的影响力，他们的决策和行为往往会对社会产生重要影响。
他们可以通过社会责任的履行，推动社会的进步和发展。
三、提升高层领导的影响力为了提升高层领导的影响力，领导者可以采取以下措施：3.1 增强自身的专业素养高层领导需要具备扎实的专业知识和丰富的经验。
通过继续学习和不断提升自己的能力，领导者可以提升自己的专业素养，进而增强影响力。
3.2 塑造良好的人格魅力高层领导需要具备良好的人格魅力，包括诚信、正直、公正等品质。
他们的人格魅力可以吸引和影响他人，提升他们的领导力。
行政管理毕业论文参考选题
行政管理毕业论文参考选题行政管理毕业论文参考选题(1)行政管理毕业论文参考选题政治学1、网络发展与政治现代化研究2、民主化途径研究3、政治现代化与和谐社会的构建4、某某政治思想研究5、德治与法治6、政府执政能力研究7、公民文化与政治现代化研究公共关系1、试论公共关系在企业形象建设中的作用2、公共关系在品牌链中的有效运用3、论决策者的公共关系意识4、试议公共关系在现代企业发展中的作用5、从公共关系学角度分析政府新闻发言人制度6、公共关系在现代企业管理中的运用7、关于公关的误区8、企业“危机公关”的对策研究9、新闻传播与公共关系10、对开展政府公共关系工作的认识和思考11、树立全员公关意识积极应对纠纷12、论我国公共关系产生与发展的环境13、公共关系教育分析14、组织内部公众探讨15、公关人员的自我教育和自我完善16、试析组织成员形象对组织形象的影响17、公共关系传播的特点探讨18、公关教育的现状及发展前景初探19．非企业单位（政府、事业单位、军队、民间团体等）公关工作的特点20．试论政府公关工作的现状及其薄弱环节21．公关人员素质初论22．我国企事业公关的现状及其发展趋势23．现阶段公关理论与公关实践的不足24．公共关系与商业化社会25．公共关系与社会主义民主建设26．服务行业公关特征组织行为学、领导科学1、现代社会对行政机构领导者素质的要求（现代社会对领导机构管理者素质的要求）2、案例分析——权变理论的实际应用3、论领导权力的有限性4、我国领导体制改革趋势前瞻5、WTO对我国领导体制改革的影响6、电子政务发展趋势探讨7、谈激励在实际工作中的运用8、领导理论与领导能力的提高9、试论领导环境对领导主（客）体的影响10、“需要层次论”对改进思想政治工作的启示11、谈某单位的现行奖励制度12、试述“双因素理论”与调动积极性13、试析领导与组织凝聚力的关系14、案例分析——某组织内部的非正式群体研究15、领导决策失误的原因探讨16、领导角色与危机处理17、危机处理的误区18、案例分析——激励理论在实践中的应用19、激励理论的运用20、试论“内激励”的地位与作用21、对当前信访工作思维方式的几点看法22、领导行为理论在管理中的运用23．关于提高干部素质问题初探24．浅谈领导者的工作效率25．谈领导者的影响力行政法学1．论我国的行政法治建设2．行政法在我国法律体系中的地位和作用3．试论我国行政法的特点4．自由裁量权中的滥用职权行为5．论行政罚款适用范围6．论行政罚款适用范围7．论行政诉讼的受案范围8．自由裁量的行政行为中的显失公平问题9．论行政诉讼的受案范围10．论经济转型期的我国行政法治建设11．论行政合同的特点12．如何加强我国的行政监督13．行政违法的特点及其责任14．行政侵权及其赔偿责任15．16．论我国行政复议的特点16．论我国行政赔偿的特点18．论我国行政处罚法的基本原则行政管理1、依法保护我国环境问题的几点探讨2、关于社会发展中的行政道德问题的思考3、中国政府行政管理应对WTO挑战的对策选择4、基层领导干部的素质要求之浅见5、浅论企事业发展中人才培养的作用与途径6、关于非公有制企业中养老保险工作的思考7、当代社会依法理财问题的探讨8、谈谈中小企业如何吸引人才的策略建议9、试论传统文化与现代管理的融合10、现代化进程中乡村治理的相关问题思考11、城市化建设中的信访问题及其对策措施12、论我市民营企业的地位作用与发展对策13、公共管理的社会性内涵之浅见14、关于完善我市社会保障体系的思考15、浅析知识管理的目标与策略16、浅析国有资产流失及管理体制的完善17、试论信息经济时代企业知识型员工的管理18、浅析我国公务员制度19、浅谈我国行政管理效率的现状及其改观对策20、浅谈公共行政管理的信息技术化21、浅论行政监督中的舆论监督22、论行政管理现代化的根源23、谈谈中小企业发展的现状与对策24、浅谈农村经济发展的问题与解决对策25、浅谈民办非企业单位职工的社会保障体系问题26、创新流动人口治安管理工作之我见27、浅议政府工作中的浮夸问题及治理对策28、浅论我国当前社会诚信缺失的原因与重塑策略29、浅论“机关效能建设”的意义与对策30、浅谈当前农村思想政治工作的原则与对策31、当前提高村级组织威信的几点想法32、当前农村剩余劳动力流转制度建设的思考33、浅谈企业行政管理的功能特点及其要求34、浅谈政府保护自然资源的若干措施35、浅谈我市农村社会保障工作存在的主要问题及其工作措施36、当前行政违法的原因分析及其预防与矫治37、加强流动人口计划生育管理的探讨38、国家公务员职业道德建设之我见39、行政管理体制改革与电子政务的关系40、浅谈当前我市社区民主建设的基本内容与11．试论当前我国公共政策理念转型与创新社区管理1．试论传统社区与现代社会的基本差异2．试论社区“治理”与“统治”的区别3．略论当前政府在“社区管理”上的新改革4．试论社区服务的主要特征5．试论社区工作的主要原则6．试论社区治理的主要策略和当前选择7．试论城市街居制8．试论我国社区公共事务的社会化趋势9．试论当前社区志愿者工作10．试论城市基层社区的形成和发育11．试论“市场失灵”对当前社区的影响12．试论“政府失灵”对当前社区的影响13．试论我国“第三部门”在社区的发展前景14．试论经济组织在社区治理中的功能与定位15．试论民间组织在社区治理中的功能与定位16．试论党组织在社区治理中的作用与地位17．试分析社区志愿者组织18．试论社区的公共事业管理19．试论社区环境与社区物业管理20．解决沈阳社区物业管理中矛盾与问题的政策思考21．如何正确处理社区“业主委员会”与居委会的矛盾冲突中央电大给出的行政管理专业本科的毕业论文选题1、行政生态环境与公共政策的方向研究2、公共行政中的生态因素研究3、当代中国行政环境的特点及其对行政管理的制约和影响研究4、行政管理中的民主化理论研究5、政府与人民代表大会关系研究6、中外政府经济职能比较研究7、当前我国政府职能转变的动因和内容研究8、转变职能在我国政府机构改革中的地位研究9、行政系统与行政环境研究10、政府职能发展趋势研究11、系统政治理论的原则与运用研究12、行政组织中非正式组织的作用研究13、行政机关的组织气候研究14、不同层级政府组织的比较研究15、中外行政组织体制比较研究16、政府机构改革研究17、我国编制管理的现状与改革研究18、生态组织与我国当今行政组织体制的关系研究19、行政组织与其他社会组织比较研究20、西方文官制度研究21、我国国家公务员制度的基本特点研究22、人力资源开发研究23、公务员考绩研究24、我国国家公务员培训研究25、当前人才流动中的问题与对策研究26、建立社和我国国情的公务员职位分类制度研究27、中国公务员管理体制研究28、社会主义行政领导的角色研究29、公务员聘用制度研究30、公务员辞职、辞退理论与实践研究31、行政领导者的素质与影响力的关系研究32、民治型领导与专制型领导的比较研究33、论社会主义国家政民关系的本质研究34、试论政府公关与企业公关之异同研究35、社会主义国家开展政府公关的必要性研究36、政府公关对搞好政民关系的意义研究37、论县（市）宏观决策中党政关系研究38、浅析乡（镇）行政决策的特点研究39、试论行政决策冲突的表现、原因和解决方式研究40、改革过程中的渐进决策研究41、中西行政决策观念之异同研究42、我国传统决策文化对当代行政决策的影响研究43、行政沟通中的障碍与对策研究44、论地方政府的政策执行行为研究45、“上有政策、下有对策”之动因与对策研究46、行政授权理论与实践研究47、行政监察在行政监督中的地位研究48、当前我国腐败现象滋生蔓延的原因研究49、当前我国权力腐败的特点研究50、标本兼治反腐倡廉的对策研究51、舆论监督研究52、各国行政监督比较研究53、行政决策的民主化、科学化研究54、我国当前依法行政的现状与改革研究55、行政诉讼法对加强行政管理的作用研究56、行政道德与行政法制的关系研究57、政府机关后勤服务管理社会化改革研究58、“会议”与行政决策研究59、我国乡(镇)行政管理的特点、现状与改革研究60、行政文化研究61、事业单位分类与管理研究62、事业单位编制管理的现状与改革研究63、企业人事管理研究64、我国民族区域自治地方政府行政管理研究65、国民政府五院制与孙中山五院制思想之比较研究66、香港廉政公署研究67、新加坡行政监察的组织机构与运行机制研究68、英国地方政府组织体制的发展与演变69、美国各州独立管理机构的地位、组织和职能研究70、法国省长地位的演变研究71、论印度联邦制的特点研究72、德国、加拿大联邦制比较研究73、我国共产党领导下的多党合作制度研究74、西方国家行政改革的研究75、论地方人大的职权范围及其实施办法研究76、电子政务问题研究77、改革和完善人民代表大会制度的途径研究78、论社会主义国家的首要职能是组织和领导经济建设研究79、中国传统行政管理中可资借鉴的本土化资源研究80、我国村民自治的现状与当代中国行政发展的关系研究81、制度建设与反腐倡廉研究82、国有企业领导干部管理体制的改革完善研究83、我国国有企业监管制度研究84、我国地方政府机构改革研究85、我国公民参政议政制度研究86、行政管理法制化研究87、我国法院与政府关系的研究88、公务员考试评价机制研究89、人才资源开发与管理研究90、公务员绩效评估体系研究91、地方政府机构改革研究92、乡镇行政管理研究93、县级政府改革的理论与实践研究94、政府行政执法研究95、地方人民代表大会对政府的法制监督研究96、政府“法制”研究97、社会中介组织的管理研究98、政府与第三部门关系研究99、公务员保障机制研究100、政府社会保障体制研究101、当前我国社会保障体制中存在的问题与对策研究102、我国中等学校的人事改革与激励机制103、我国高等学校的人事制度改革研究104、我国医院的管理体制改革研究105、我国地方科研机构管理体制改革研究106、WTO与中国地方政府行政管理的模式变革107、WTO对中国行政管理的影响及对策研究108、经济全球化对中国行政管理的影响及对策研究109、经济全球化与中国地方政府行政管理模式变革110、地方政府的政策制定程序研究111、地方政策执行不到位的原因与对策研究112、农民负担过重的原因与对策研究113、村民自治制度中存在的问题与对策研究114、村民自治制度与村务公开制度115、村民自治制度与农民的决策参与方式116、我国计划生育政策落实的现状、问题与对策研究117、农村义务教育政策落实的现状、问题与对策研究118、城市社区管理中存在的问题与对策研究119、城市社区中贫困人口的现状、原因与脱贫措施研究120、城市社区部分居民失业的现状、问题与对策研究。
论述组织形象
论述组织形象组织形象是指一个企业或组织在公众心目中所形成的形象。
它是由企业或组织的品牌、声誉、文化、价值观等多个方面构成的，是企业或组织在市场竞争中的一种重要资源和竞争优势。
一个良好的组织形象能够帮助企业或组织赢得消费者的信任和支持，提升市场竞争力。
组织形象的建立需要一个清晰的定位和战略。
企业或组织需要明确自己的目标市场、目标客户群体以及自身的竞争优势，从而确定自己的定位和战略。
只有在明确自身所处的市场定位和竞争策略的基础上，企业或组织才能有针对性地塑造自己的形象，与目标客户建立良好的关系。
企业或组织的品牌形象是组织形象的重要组成部分。
品牌是企业或组织在市场中的标识，是消费者对企业或组织的认知和评价的集合。
一个成功的品牌形象能够帮助企业或组织树立起良好的信誉和形象，提升消费者的忠诚度和购买意愿。
因此，企业或组织需要通过品牌策略的构建和品牌形象的传播来塑造自己的组织形象。
企业或组织的声誉和口碑也是组织形象的重要组成部分。
声誉是企业或组织在公众心目中的名声和信誉，是消费者对企业或组织的评价和认可。
一个良好的声誉能够帮助企业或组织赢得消费者的信任和支持，增加市场竞争力。
因此，企业或组织需要注重形象的管理和维护，加强与消费者的沟通和互动，及时回应消费者的反馈和投诉，建立良好的口碑。
企业或组织的文化和价值观也是组织形象的重要组成部分。
文化是企业或组织内部的价值观念、行为规范和工作方式等的总和，是企业或组织的灵魂和核心竞争力。
一个积极向上、开放包容的文化能够吸引优秀的人才加入和留住人才，带动企业或组织的持续发展。
因此，企业或组织需要注重文化的建设和传承，树立积极向上的企业形象。
组织形象的建立和维护需要企业或组织的全体成员共同努力。
每个成员都是企业或组织形象的代表和传播者，他们的行为和言论都会影响到组织形象的塑造和发展。
因此，企业或组织需要加强对成员的培训和管理，提高他们的形象意识和责任意识，使其成为组织形象的守护者。
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内蒙古财经大学本科毕业论文组织成员形象对组织形象的影响作者宋丽娜系别公共管理学院专业公共关系学年级09级学号902121159指导教师徐全忠导师职称教授内容提要个人形象与组织形象互相联系、互相影响，二者之间存在着非常密切的关系。
个人形象是构成组织形象的基本要素，对组织形象的塑造功能主要体现在领导者、公关工作人员和组织其他成员三个方面。
构成组织成员的三方面作为一个有机整体在对组织形象的塑造过程中，各有所长、相互影响、共同作用。
同时正确协调三者之间的关系，使之最大限度的发挥对组织形象的塑造功能，避免因自身问题造成组织形象受损，是十分必要和重要的。
关键词：形象个人形象组织形象作用分析AbstractPersonal image and the image of the organization are interrelated and influence each other,there is a very close relationship between the two.The personal image constitute the basic elements of the image of the organization and function of shaping the image of the organization is mainly reflected in three aspects of the leader,public relations staff and other members of the organization.Constitute three of the members of the organization in the process of shaping the image of the organization as an organic whole,have their own strengths,mutual influence,and joint action. Properly coordinate the relationship between the same time,maximize the function of shaping the image of the organization,to avoid causing damage to the image of the organization because of their own problems,it is very necessary and important. Keywords：image personal image image of the organization analysis of the role目录一、组织形象和个人形象的定义及构成要素 (1)（一）形象的概念与内涵 (1)（二）组织形象的含义 (1)（三）组织形象的评价指标 (1)（四）组织形象的构成要素 (2)（五）个人形象的含义及构成要素 (2)二、个人形象与组织形象的区别与联系 (2)（一）个人形象与组织形象的区别 (2)（二）个人形象与组织形象的联系 (2)三、组织成员形象对组织形象的作用分析 (3)（一）领导者的形象功能 (3)（二）公关工作人员的形象功能 (4)（三）组织其他员工的形象功能 (4)四、加强组织形象建设的几点建议 (5)（一）领导层形象建设 (5)（二）组织成员形象建设 (6)参考文献 (6)后记 (8)组织成员形象对组织形象的影响伴随互联网技术的推动，全球经济一体化、竞争国际化的崭新格局已经形成。
21世纪初期是一个充满未知和多变的时期，机会与挑战并存是其突出特征。
企业要生存、发展，雄厚的经济实力、科学完善的管理、高质量的产品与服务是必要基础，但也绝对不能缺少一个相对完善的组织形象。
组织形象服务于组织运作，同时又在组织运作中产生，作用于企业的内部管理、外部营销等各个环节。
组织形象是由企业的各个方面的形象组成并有机结合的，最终靠企业的各个方面实施有效的形象管理来塑造组织形象。
组织形象的塑造在很大程度上就是通过个人形象来完成的。
个人形象是构成组织形象的基本要素，个人形象是建构组织形象的重要基础，个人形象对组织形象具有非常重要的塑造功能。
本文通过明确“形象”概念，阐释组织形象、个人形象的相关理论、从中归纳二者区别与联系，从组织成员的构成角度阐述良好的组织成员形象对组织形象的积极作用以及不良个人形象会使组织形象蒙受损失，总结得出在组织成员形象的设计与管理中，应有层次的、有针对性的扬长避短、增强成员对组织的认同，使组织更好的良性运转。
一、组织形象与个人形象（一）形象的概念与内涵“形象”这个词在一般意义上，我们说它是指“能引起人的思想或感情活动的具体形状和姿态”，诸如人或事物的形状外貌。
此时，这里的形象是直观的、具体的、图像化的和可感知的，因而是可以描述的。
但是在很多情况下，人们所说的形象，又往往是指能引起人的思想或感情活动的各种行为和表现。
由于人是形象的感受者，任何一种具体而客观的形象都是通过人们的感知反映出来。
因此，形象就成为人们对某种现象的总体印象。
因此，形象又是一种主观的反映形式。
组织形象中的“形象”一词就属于第二种含义①。
（二）组织形象的含义组织形象是指社会组织在公众心目中的感受、印象和地位，是公众对社会组织总体的、抽象的、概括的认识和评价。
这里的社会组织可以是一个工厂，也可以是一家银行、一所学校、一国或地区的政府等等；公众是指与该社会组织有着直接或间接利益联系或利害关系的个人、群体或组织。
组织形象这个概念包含两层意思：第一层意思是指公众对组织特征和状况抽象化认识和反映的结果；第二层含义是指一种和评价相联系的观念状态，这种观念状态就是公众对组织的态度和舆论状况。
（三）组织形象的评价指标组织形象的评价指标是由知名度、美誉度和定位度构成的。
知名度是一个组织的机构、产品或服务被相关公众知晓的程度；美誉度是公众对该组织的信任和赞赏的程度；定位度是公众对该组织个性特征的识别程度。
在这三者中，知名度是树立组织形象的前提，没有知名度，就没有组织形象。
美誉度是核心，有了美誉度，知名度和定位度才有意义。
如果美誉度低，而知名度大，定位度强，那么组织形象就臭名远扬，给公众留下深刻的坏印象②。
定位度是树立组织形象的关键，只有定位度强，才能便于公众的①吴琳、武兰兰，《浅谈公共关系与组织形象》[J]，《重庆科技学院学报》，2009年第3期②丹·拉铁摩尔奥蒂斯·巴斯金苏泽特·海曼伊丽莎白·托特詹姆斯·范·勒文，《公共关系：职业与实践》[M]，北京：北京大学出版社，2006年识别，培养公众对组织的偏爱，增强组织竞争能力。
知名度、美誉度、定位度三者互相依赖、互为补充、共同发挥整体的形象效应。
三者的高度统一，是公关工作追求的最高境界。
（四）组织形象的构成要素组织形象是由丰富的内容和多样的形式构成的，因而需要从不同的方面去塑造和维护。
组织形象的构成要素主要有产品形象、经营形象、员工形象、环境形象、文化形象、标识形象。
其中的员工形象，即个人形象是构成组织形象的基本要素。
（五）个人形象的含义及构成要素个人形象是指组织员工的工作态度、精神状况、文化水平、工作能力、言谈举止、道德风貌和仪表衣着等给公众的整体印象。
组织是个人的集合体，个人的言行也将直接影响组织的形象，个人形象是决定组织形象的能动力量。
从个人形象的构成要素来看，它包括内在形象和外在形象，个人形象中最重要的是内在形象,它包括一个人的社会责任感、学识修养、道德品质、心理特征和工作能力等；它是个人形象的内涵。
外在形象包括一个人的衣帽服饰、仪表仪容、言谈举止、姿态动作等，它是个人形象的外显。
二者之间是内容与形式的关系。
内容决定形式，形式依赖于内容。
因此，内在形象决定外在形象，是外在形象的基础。
一个人的内在素质直接或间接地决定着其形象的外在表现形式。
其次，外在形象又积极地影响内在形象，对内在形象有巨大的反作用。
因此，个人在重视内在修养的同时，还必须重视外在形象的塑造，学习公共关系礼仪知识，培养个人良好的外在修养；懂得依据时间、场合、工作性质的变化，合理调整自身的服饰、语言、行为等。
把充实的内容与恰当的形式有机地结合在一起，努力塑造良好的个人形象①。
二、个人形象与组织形象的区别与联系（一）个人形象与组织形象的区别个人形象与组织形象是相互区别、各自独立的概念。
个人形象的主体是个人，而组织形象的主体是由物的因素与人的因素共同构成的组织。
由于主体不同，因此塑造主体形象的目标不同，维护主体形象的方式、策略等也不同，两种形象对公众的影响力不同、公众对二者的认知评价标准也就不同。
（二）个人形象与组织形象的联系个人形象与组织形象是相互包含的。
个人形象包含在组织形象之中，是组织形象构成的基本要素，是组织形象的能动表现形式；个人作为社会的成员，总是归属于一定的群体。
因此，个人的形象就不仅仅简单地代表其自身，而是包含了更为复杂、更为广阔的社会涵义。
当个人出现在公共场合，尤其是个人作为某一组织的成员与公众进行接触、交流沟通时，个人形象在这种意义上来说，就是组织形象的体现。
例如组织形象中的员工形象，员工作为组织的根基，是与外部公众进行沟通交流的主体。
一定意义上，员工的形象直接影响组织的形象。
良好的员工形象，有利于强化组织的凝聚力和竞争力，为企业的长期稳定发展打下坚实的基础。
因此，不少组织在塑造良好的组织形象中都十分注重员工的形象。
个人形象与组织形象是相互包含的。
组织形象包含在个人形象之中，个人作为组织的一份子，在组织中学习、工作、锻炼、成长、发展。
在组织大环境的熏陶下，通过对组织文化的学习，与组织成员的交往，必然会不自觉地在日常生活中，流露出组织的某些特征。
个人在组织中对于组织行为规范的自觉遵循，对于组织理念、组织价值观的认同以及最终形成的对所属组织的归属感，会使个人养成与之相对应的行为习惯，即个人①明安香,《企业形象管理最新一代管理》[M]，北京：中国水利水电出版社，1995年的言语、态度、行为，这些行为习惯一定程度上代表了组织的形象。
因而，即使个人在私人空间与他人进行交往时，也会表现出其所属组织的某些特征。
从某种意义上说，个人形象是“组织化”的结果，正如人是社会化的产物一样，既然个人存在于一定的社会组织中，就不可避免地受到该组织的影响，最终的结果必然就是组织形象作为个人形象的要素，包含在个人形象之中。
理论上，我们需要将个人形象与组织形象相区别，但在现实生活中，二者却是相互包含、不可分割的。