销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案(3篇)
销售部绩效考核方案根据公司发展需要,为扩大市场占有率,提升公司的销售业绩,提高销售人员的积极性,确保完成___年度销售计划目标的实现,参照同行业销售承包政策并结合本企业实际情况,制定本考核方案,具体实施细则如下:一、销售考核指标1.销售计划:13.5万吨(不包括全员销售数量);2.财务费用占用:___元/吨;3.占比:不低于___%(不含非空调厂家的光管销售量);4.退换货率:2.47%(按发货量计算);5.两器损失:17.5元/吨;6.包装物回收率:木盘≥___%,木托≥___%。
二、费用承包方式根据公司本年度销售计划及公司实际情况,本着节约销售费用且能调动销售人员积极性的原则,将销售工作的全部费用(包括办公、差旅、通讯、车辆、招待、销售部全体员工工资等)承包给销售部。
核定合理的销售费用提成标准,年终按照销量结合指标完成情况经考核后兑现,用于该年度的销售费用和业绩考核后的收入分配。
三、提成兑现条件1.销售合同必须经公司认可。
2.按实际销售回款金额折算销售量并结合考核指标计算提成。
3、货款必须按合同规定回款时间回到公司账户,原大客户以开___日期___天回款为回款期;付现汇客户(TCL)以开___次月底为回款期。
福瑞得以开______天内付现汇。
四、销售费用提成标准提成标准:___万吨以下___元/吨,超出___万吨部分___元/吨;如销售量突破___万吨,超出___万吨部分全部按___元/吨。
提成金额:13.5万吨以内(含___万吨):12___50.5+1.5___25=649.5(万元)超出___万吨:12___50.5+1.5___30=657(万元)五、考核办法1.销售计划目标值:13.5万吨因客户实际生产异常变动或生产供货不及时或质量事故停用造成当月销售计划未完成时,可以在月中合理调整销售计划考核指标,由销售部提出调整计划报分管领导审核,经总经理办公会研究批准后执行。
2.财务费用占用目标值=年度财务费用占用金额/产品产量其中:年度财务费用占用金额=(电解铜采购均价+加工费___1.16)___年度平均贷款利率/12___2.383___产品产量电解铜采购均价按___元/吨测算;加工费按___元/吨测算;年度平均贷款利率按___%测算;回款周期按电解铜采购到回款平均2.38___月测算。
销售部门绩效考核方案
销售部门绩效考核方案为了提高销售团队的工作效率和激励销售人员的积极性,公司决定制定一套全面的销售部门绩效考核方案。
本方案将根据销售人员的业绩、客户满意度以及团队合作等关键指标来进行评估和奖励,以便实现销售目标并促进销售团队的整体发展。
1. 考核指标1.1 个人销售业绩个人销售业绩将作为考核的主要指标之一。
销售人员的个人销售额、销售增长率以及客户转化率等数据将被定期记录和统计。
根据销售额的大小和增长率的高低,可以确定销售人员的业绩等级,并给予相应的奖励。
1.2 客户满意度客户满意度是评价销售人员服务质量和销售技巧的重要指标。
通过定期的客户满意度调查和反馈收集,可以了解客户对销售人员的评价和意见。
销售人员需要积极与客户沟通,解决客户问题,并建立良好的客户关系。
根据客户满意度的评价结果,可以对销售人员进行个别考核和指导。
1.3 团队合作销售部门是一个协同合作的团队,团队合作能力直接影响团队的整体业绩。
通过对团队协作能力的考核,可以激励销售人员之间的合作,并促进团队共同成长。
团队合作考核将基于销售团队的目标达成情况、团队沟通协调能力和团队凝聚力等方面进行评估。
2. 考核方式2.1 个人考核个人销售业绩的考核将基于每个销售人员的业绩指标,并结合销售额、销售增长率和客户转化率等数据进行综合评估。
每月进行一次评估,根据评估结果进行个人业绩等级划分,例如:优秀、良好、一般、待提高。
优秀者将获得相应的奖金和表彰。
2.2 客户满意度考核每季度进行一次客户满意度调查和评估,通过采集客户的反馈和评价数据,对销售人员的服务质量和客户满意度进行评估。
评估结果将作为个人绩效考核的重要参考指标之一,并根据评估结果给予相应的奖励,例如:客户满意度奖金或提升个人绩效等级。
2.3 团队合作考核团队合作考核将以销售团队为单位进行评估。
基于团队的整体业绩、团队协作能力和团队凝聚力等方面进行综合评估。
定期组织团队会议和交流活动,激励销售人员之间的合作和协作,以提高团队整体绩效。
2024年销售部绩效考核方案范本(二篇)
2024年销售部绩效考核方案范本一、绩效考核目的销售部绩效考核旨在激励销售人员积极进取,实现销售目标,并提高销售部整体绩效。
通过科学合理的绩效考核,能够促使销售团队全力以赴,提高销售业绩,实现组织战略目标。
二、绩效考核指标销售部绩效考核指标应包括销售人员个人绩效指标和团队绩效指标,以确保个人目标与团队协作的平衡。
1. 个人绩效指标(1)销售额:个人在销售额方面的表现是衡量个人业绩的重要标准。
销售人员每月、每季度和每年的销售额都应被纳入考核范围。
(2)销售增长率:销售人员对比上一期销售增长情况,能够衡量个人的销售能力和业务发展能力。
(3)客户满意度:客户满意度是评价销售人员服务质量的重要指标,需要通过客户反馈、客户调研等方式进行评估。
(4)销售拜访次数:销售人员的销售拜访次数反映了个人的积极性和工作态度。
需要规定拜访次数的最低要求,并进行考核。
(5)订单执行情况:销售人员的订单执行情况是检验个人执行能力和客户关系管理能力的重要指标。
2. 团队绩效指标(1)销售团队销售额:全体销售人员实现的销售额总和,作为销售团队绩效的重要指标。
可以设置阶梯式的销售额目标,以激励销售团队不断突破。
(2)客户开发数:销售团队通过开发新客户来扩大销售市场,因此需要考核团队的客户开发数量。
(3)客户维护率:销售团队需要维护好现有客户,提高客户黏性和忠诚度,因此团队的客户维护率也是一个重要指标。
(4)销售团队合作能力:团队内部的合作和协作是保证销售团队整体绩效的重要因素。
销售团队的合作能力可以通过团队成员的互动和流程的优化等方面来考核。
三、绩效考核方法1. 量化指标考核为了评估销售人员的业绩,可以使用量化指标考核方法。
通过设定具体的指标和标准,量化销售人员的绩效表现,并根据实际绩效结果进行评估和奖惩。
2. 个人目标考核每个销售人员应根据自身的能力和工作实际情况,与上级确定相应的个人目标。
个人目标应具有可测量性和可达性,并与销售团队整体目标相衔接。
销售部绩效考核方案范本
销售部绩效考核方案范本有关销售部绩效考核方案范本5篇为贯彻按劳分配原则,规范公司职工队伍的管理,企业就需要制定绩效考核方案。
下面是我为你准备的销售部绩效考核方案范本,快来借鉴一下并自己写一篇与我们分享吧!销售部绩效考核方案范本【篇1】一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
方案要怎么制定呢?下面是收集整理的销售部门的绩效考核方案(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)1一、绩效考核总则为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。
以提高员工的积极性,提高工作效率为出发点,且便于考核,制定此绩考核方案工资=基本工资+岗位工资x部门绩效考核系数+年终奖励(盈亏奖励和特别贡献奖)部门考核系数以公司总产量为根本,根据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础,结合结算部门实际情况确定此考核系数。
岗位工资:根据岗位工资制定办法,结合公司实际情况确定。
岗位工资分为:图纸计算岗位工资、结算岗位工资。
二、主要工作完成计划1、图纸计算量T=(暂定)4万方/人。
月(以整个工程为考核对象—图纸计算报表为依据)2、结算量(含小票和图纸结算)J=(暂定)1万方/人。
月(以签字或盖章结算单为依据)①原则上谁管的`工程谁负责小票核量、图纸计算,图纸结算等一切事宜,直至工程停供且结算完毕为止;②原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析,出分析表查找亏方原因。
图纸结合小票工程,不是由同一个人负责的,由图纸结算员对过程盈亏对比分析,查找原因,或指定其他人员。
(负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重,对有突出贡献(扭亏为盈)的个人给予特别贡献奖)③目前在岗人员16人,结算部长1人、助理2人,统计3人,结算员10人;公司产量目标180万方,结算员人均产量180万方/12个月/10个人=1、5万方/月。
例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1万方,月工资见绩效考核分析表。
三、绩效考核实施细则1、工资浮动比较大(1)月绩效差额幅度大:是由于每个月需要结算的数量随季节变化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而变化,当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大;(2)各结算员的绩效差额幅度大,由于分配的任务不同可能导致工资差距大。
销售绩效考核方案常用15篇
销售绩效考核方案常用15篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售部绩效考核方案14篇
销售部绩效考核方案14篇为大家整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部绩效考核方案1一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的'基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、职责分工1、公司决策层:A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管:A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工:A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议4、人事行政部:A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议C、随着公司发展,动态调整优化方案D、进行分数整合,上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
详见《考核结果等级说明表》。
考核结果等级说明表最终考核分数等级奖惩办法85100 A当月基本工资上调100元。
7584 B当月基本工资上调50元。
6074 C当月基本工资不变。
60分以下D当月基本工资下调50元。
销售企业绩效考核制度
销售企业绩效考核制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销部绩效考核方案范文5篇
营销部绩效考核方案范文5篇营销部绩效考核方案篇1一、原则1.对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20_年1月1日起执行考核。
2.考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4.考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2(X)0元/月——2000元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(D交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(D业绩奖励85%⑵团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
销售部绩效考核方案(通用6篇)
销售部绩效考核方案(通用6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部绩效考核方案1一、考核时间每年xx月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
销售部门绩效考核方案
销售部门绩效考核方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、实习报告、职业规划、职场语录、规章制度、自我介绍、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, internship reports, career plans, workplace quotes, rules and regulations, self introductions, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!销售部门绩效考核方案销售部门绩效考核方案(优秀)为了确保事情或工作有效开展,就需要我们事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案销售部绩效考核方案模板5篇为确保销售工作高质量高水平开展,就常常需要事先准备一份绩效考核方案。
下面是我为你准备的销售部绩效考核方案,快来借鉴一下并自己写一篇与我们分享吧!销售部绩效考核方案【篇1】为进一步完善绩效考核体系建设,客观、准确地评价各部门的工作绩效,充分发挥绩效考核在发展中的激励作用,最大限度地调动员工的工作积极性和主动性,跟据本酒店的特点,特制定以下考核办法。
一、考核周期绩效考核以月份为周期,按月考核,次月兑现。
二、考核通用内容利润考核和综合指标两个部分三、利润考核上缴利润指标完成上缴内部利润指标,对经营者绩效提成为基薪的1倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。
超额完成上缴内部利润指标,对经营者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%为限额。
对职工,超缴利润在5%以内,每超1%增加10%绩效工资;超缴利润在5%以上,其超缴部分(即5%以上部分),另按超缴额的20%增加职工绩效工资。
完不成上缴内部利润指标,每欠1%扣减5%经营者年收入,累计扣减至基薪为止;对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资,以绩效工资50%为限额。
应收帐款指标以油田下达的应收账款控制限额为基数,对经营者,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)基薪,以基薪的15%为限额;对职工,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)绩效工资,以绩效工资的15%为限额。
经济增加值(EVA)指标当年实现EVA大于零,增加经营者基薪和职工绩效工资6%。
年度实现EVA超过上年水平(△EVA>0),增加经营者绩效工资2%。
当年实现EVA大于石油工程单位平均数的,增加经营者基薪和职工绩效工资2%。
四、综合考核主要包含精神文明建设指标、“三基”工作指标(“三基”指的是:基层建设;基础工作;基本功训练)人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内控制度执行情况指标、安全管理指标。
具体权重如下:(一)财务预算符合率指标考核权重10%(10分)财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。
销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案销售部绩效考核方案一、考核目标销售部绩效考核旨在评估销售团队的工作表现和业绩,并激励销售人员实现销售目标。
通过科学合理的考核方案,激发销售人员的积极性、创造性和团队合作精神,提高销售部整体业务绩效。
二、考核内容1. 销售业绩考核:以销售额、订单数量、客户数量、市场份额增长等指标为主要考核内容,评估销售人员在销售任务完成情况上的表现。
2. 客户满意度考核:通过客户满意度调查、客户反馈、客户投诉处理等方式,评估销售人员在客户关系维护和服务质量上的表现。
3. 团队合作考核:评估销售人员与团队成员之间的合作程度,包括信息共享、资源协作、团队协调和知识分享等方面。
4. 个人能力提升考核:评估销售人员在销售技能、产品知识、市场洞察力等方面的提升情况。
可以通过培训课程学习与成绩考核相结合的方法来进行。
三、考核方法1. 定期评估:可设定月度、季度、年度等考核周期,通过实际销售数据和其他考核内容对销售人员进行评估。
2. 销售额目标完成率:设定销售额目标,并按照实际销售额与目标销售额的比例来确定销售人员的绩效评级,如达到80%以上为优秀,60%以上为良好,60%以下为待改进。
3. 客户满意度调查:定期对客户进行满意度调查,对销售人员进行客户满意度评分,既可以是客户的直接反馈,也可以是内部的客户满意度评估。
4. 团队评估:由销售经理根据团队合作情况、工作分配情况、沟通协调能力等方面对销售人员进行评估,评选出团队合作能力突出的销售人员。
5. 考核面谈:定期组织考核面谈,销售人员与销售经理进行一对一的面对面交流,总结销售业绩情况、客户反馈和个人能力提升等方面,对销售人员的表现进行综合评估。
四、激励机制1. 绩效奖金:根据销售人员的绩效评级,设立相应的奖金激励,优秀销售人员给予高额奖金,以鼓励他们的努力和成绩。
2. 荣誉称号:评选出绩效突出的销售人员,并给予相应的荣誉称号,如销售冠军、销售之星等,以表彰他们的优秀表现。
销售部绩效考核方案以及销售目标考核细则
销售部绩效考核方案以及销售目标考核细则1. 引言本文档旨在制定销售部绩效考核方案以及销售目标考核细则,以促进销售团队的工作表现和业务成果。
2. 绩效考核方案2.1 考核指标选择- 销售额:根据销售部门的实际业务情况,以销售额作为主要考核指标。
销售额可细分为个人销售额和团队销售额。
- 客户满意度:客户满意度是衡量销售团队服务质量的重要指标,应纳入绩效考核体系。
- 销售行为表现:销售人员的行为表现也是绩效考核的一部分,包括客户拜访次数、销售呈现能力等。
2.2 考核权重分配根据考核指标的重要性和业务需求,设定不同指标的权重占比,以公正地评估销售人员的整体表现。
2.3 考核周期和频率设定合理的考核周期和频率,以确保对销售人员的考核能够及时反映其表现和提供改进的机会。
3. 销售目标考核细则3.1 目标设定原则- 目标可量化:销售目标应具体、明确,并且可以量化,以便衡量和评估绩效。
- 目标挑战性:目标设定应具有一定的挑战性,能够激发销售人员的积极性和动力。
- 目标可衡量:目标设定应具备可衡量性,以便进行实际的评估和对比。
3.2 目标设定流程- 目标制定:根据销售部门的整体战略和业务需求,制定销售目标。
- 目标传达:销售目标应明确传达给销售团队,确保每个销售人员了解和能够追求目标。
- 目标反馈:定期与销售人员进行目标反馈,了解其进展和困难,提供必要的支持和指导。
- 目标评估:根据完成情况和绩效考核指标,对销售目标的达成情况进行评估和总结,以便调整和改进目标设定流程。
4. 总结销售部绩效考核方案以及销售目标考核细则的制定对于提高销售团队的整体工作效率和成绩至关重要。
通过明确的考核指标和目标设定流程,可以激励销售人员的积极性和动力,促进销售业绩的提升。
销售部kpi绩效考核方案
销售部kpi绩效考核方案销售部kpi绩效考核方案销售部kpi绩效考核方案1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。
销售部绩效考核方案7篇
销售部绩效考核方案7篇销售部绩效考核方案7篇为确保事情或工作高质量高水平开展,通常需要预先制定一份完好的方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头〞形式下发。
那么制定方案需要留意哪些问题呢?下面是我细心整理的销售部绩效考核方案,期望对大家有所关怀。
销售部绩效考核方案1一、工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;2、个人业绩的表达与酒店的整体目标全面达成全都;3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;4、既留意销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;7、加强销售部的团队成员工作协作与挂念性,不再是单兵作战;8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素养的提升;9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成全都。
综上缘由,现对销售部业绩考核方法制定如下:二、考核原那么:个人考核与部门考核相结合,既留意竞争,更留意协作,个人、部门、企业三统一。
三、考核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。
四、销售管理规定:1、部门主管及各销售代表薪酬构造为:根本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金支配;2、销售主管的根本工资分别为:元/月,手机费150元/月,交通费元/月,销售代表试用期根本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费元/月。
3、销售部主管管理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调协作销售部和其他部门之间的工作关系;培育鼓舞销售人员;对酒店产品学问、销售学问、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进展综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的筹划,并对酒店驻店经理供应经营决策的分析资料;由销售部主管支配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员开放销售工作等;4、部门编制:五、销售部销售人员业绩核准规定:考核可计入业绩提成局部;5-1酒店的合约客户在酒店消费〔商务客户,订房中心,长包房,旅行社〕5-2酒店的贵宾卡客户5-3酒店的业主〔但不包含免费房〕考核不行计入业绩提成局部;5-5酒店和媒体冲抵广告费用5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费六、销售部部门考核指标1、依据酒店月度经营指标状况〔此月度经营指标是依据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可〕,销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%〔以下方案暂以此为例〕,例如当月酒店月度打算指标是70万元,那么销售部任务为42万元;2、**年度酒店客房6—12月的收入预算3 、依据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:七、酒店销售部部门团队及个人提成支配制度:1、部门团队提奖:每月到达酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未到达指标业绩数,那么不提部门奖金。
营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案绩效考核作为企业管理中的一个重要抓手,几乎是每一家企业在日常管理过程中,都要关注的一项工作。
下面作者给大家带来营销人员绩效考核方案5篇,希望大家能够喜欢。
营销人员绩效考核方案11、绩效考核目的预期目标:制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最佳之激励效果。
对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对公司的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
2、绩效考核对象公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:(1)尚未转正的员工及见习员工。
(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。
3、绩效考核成员构成(1)绩效考核人员。
绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。
(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。
4、绩效考核内容主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。
5、绩效考核周期(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。
(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。
(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。
(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。
(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。
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销售部绩效考核方案
薪酬体系
1、薪酬策略:对外具有适度领先性,保持在人才市场中具有一定的竞争性,对内实行按贡献和绩效取酬,拉开档次,奖优罚劣,同时兼顾公司效益和员工内部适度公平。
绩效考核
1、考核目的:
①及时公正的对员工过去一段时间工作绩效进行评估,肯定成
绩,发现问题,改进绩效,
②体现奖优罚劣的原则让员工的工作业绩和表现与个人工资收
入直接挂钩,激励和指导员工不断提高工作绩效。
③为公司造就一支高素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神
的战斗队伍,形成以绩效管理为核心导向的人才管理机制。
2、考核原则:
①以员工实际业绩和相关管理指标的完成以及员工工作中的客观
事实为基本依据。
②以全面、客观、公平、公开规范为核心考核理念,以本制度规
定的内容程序和方法为操作准则。
三、提成结构
岗位提成基数备注
经理销售员平均提成×2.0
主管销售员平均提成×1.0
销售员各项个人提成
销售助理提成标准的60% 助理岗位累计销售3台可转正,
销售顾问提成考核表
姓名:月份:
指标目标实绩完成率权重实得计提比订单(台)20%
销售(台)25% 精品(元)15% 差价金额15% 贷款数量10% 保险台数10% 客户满意度10% 提成%比总额100%
各项调整值项目特别奖励其它合计
(元)
实得提成公式[每台提成基数元(按本人所销各车型平均值)×台数+精品提成+保险提成]+ 差价金额提成+贷款提成×提成%比总额+各项调整值+GPS提成提成(元)
考核表中分项目标设立标准
注:销售部当月目标的设定以公司年度目标分解的内容为基础设定,并根据各月目标达成率来核算提成工资,累计完成目标以季度为周期来核算。
1:台次提成为每台车销售金额的千分之一.
2:差价提成为差价金额在2000的为50元/台;差价金额在3000元的为100元/台;每次差价金额上浮1000元的则加100元/台。
3:精品提成为精品销售金额的8%,赠送精品不纳入精品提成中。
额外赠送的精品或保险在公司政策外的由差价中扣除。
4:保险提成为保险金额的25%/台。
5:贷款提成为按500元/台。
6:GPS提成为GPS加上三年费的为200元/台;只收取GPS台费的为100元/台。
7:上牌提成为50元/台。
销售部CS考核细则
为加快经销店整体客户的满意度,有效促进销售员在购车活动中各个环节中的细节做到更佳,特制定以下新的考核内容,同时部长和展厅经理均参与此项考核当中,提高整个部门对CS满意度的重视。
考核内容1.销售电话
回访成绩
2.新车主
客户维系
3.拒访或不能实施访问(如只回答
满意或不满意者也属此范围)
4.客户资料提交的
完整及时性
权重
比例
50% 20% 10% 20%
1、电话回访得分项:(总分为140分,占50%)
我们的评价标准如下:A非常满意10分;B满意8分;C一般6分;D非常差0分
1)请问您的销售顾问在接待您时是否注重礼貌礼仪呢
2)请问您的销售顾问对汽车知识讲解方面您觉得专业吗
3)请问您的销售员在接待您时是否能解答您的所有疑问呢?
4)请问您的销售员是否询问过您购车的用途和需求?
5)您的销售员在新车交付前有没有提前通知您并提前告知您交车所需要的时间要多
长呢
6)交付新车的时间是否是在您方便的时候呢
7)您的新车从订车到车辆交付给您是否是准时无延误的?如有延误是否提前通知过您
呢
8)交车时销售员有没有针对新车的安全配置和操作每个配置以及保修、保养给您做详
细的说明呢
9)有没有运用交车检验表进行新车的车辆交付呢
10)车辆交给您时是否是干净整洁,车况良好的呢
11)请问您的销售顾问是否兑现了所有的承诺呢
12)销售员有没有告知您有关一汽丰田的面访调查活动呢
13)交车3天后您的销售顾问是否主动及时的给您打了回访电话,您觉得交车前和交车
后他的态度上是否有所变化呢
14)在新车交付过程中有没有向您介绍售后的服务专员。
2、新车客户维系(占20%):包括销售员将车辆交付给车主后三个月前一周到第四个月内是否满意,并与之保持联系频率;如客户部抽打发现该销售员与客户未保持正常沟通频率(三个小时,三天,一个星期,三个月),则扣除销售员相应得分。
3、拒访或不能实施访问(占10%),客户关系部如有一例拒访者销售顾问10%比例的分数将全扣。
4、客户资料提交的完整及时性(占20%),凡新车主资料提交超过三天,或资料信息不全者以及错误信息者扣除当月此项目分数。
五、劳动纪律考核
●劳动纪律按照10分制评分,低于6分者,该考核项不计提成。
●有迟到、早退、未经请假中途溜岗者,分别扣1分/项/次;旷工半天,扣3分/次;
旷工一天,扣5分/次。
●上班时间按照公司标准着装,佩戴工牌;上班时间吃早餐、零食;不允许上网者在
上班时间上网的,分别扣1分/项/次。
●违反公司其它规章制度,分别扣1分/项/次,若情节严重者,则视具体情况而定。