增值电信许可证呼叫中心申请攻略
增值电信许可证办理所需材料、办理流程及费用
增值电信许可证办理所需材料、办理流程及费用一增值电信许可证办理所需材料
1、营业执照副本100万(经营范围含:经营电信业务或增值电信业务)扫描件
2、法人代表、一级自然人股东身份证正反面彩色扫描件,一级公司股东的营业执照副本(如股东是公司),股权应追溯至自然人或国有独资并保证不含外资。
3、网站域名注册证书彩色扫描件(域名需备案)
4、公司至少3名人员最近1个月的社保证明;(以公司名义调取)
社保3名人员的身份证正反面彩色扫描件;
社保3名人员的手机号、邮箱、职务(部分城市需一名有计算机毕业证的技术)
5、服务器租赁协议彩色扫描件、提交工单咨询服务器机房地址(阿里云、腾讯云后台可以申请合同)
6、公司固话、传真、邮箱、邮编;法定代表人手机号、邮箱
7、公司已持有的电信业务经营许可证(正文页、附页、特别规定事项、年检记录页彩色扫描件。
若无许可证,则忽略此项)
二、增值电信许可证办理流程和费用
1. 材料准备(见上:增值电信许可证办理材料)
2. 注册账户
3. 编写申请材料。
4. 申请材料盖章、扫描。
5. 等待管局审批(退回→整改→审批受理)(7个工作日)
6. 等待领证通知(25-45工作日)
7. 领证(需准备所有材料原件)
8. 办理完成。
全网呼叫中心许可证申请条件、材料及流程
全网呼叫中心许可证申请条件、材料及流程全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批,持有全网呼叫中心电信业务经营许可证,企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。
受理申请办理全网呼叫中心的部门为工信部。
一、全网呼叫中心许可证申请办理条件1、经营者为依法设立的公司。
2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。
3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
4、在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的,注册资本最低限额为1000万元人民币。
5、有必要的场地、设施及技术方案。
6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
7、国家规定的其他条件。
二、申请办理全网呼叫中心许可证所需材料1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。
内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。
3、公司概况。
包括公司基本情况,拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况,与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。
4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。
5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
6、业务发展研究报告。
包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。
7、组网技术方案。
包括:网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。
8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。
9、网络与信息安全保障措施。
10、证明公司信誉的有关材料。
11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。
增值电信业务经营许可证申请材料模板及填表注意事项解读
编号:许可证号:跨地区/省内增值电信业务经营许可证申请材料申请业务:信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务)申报单位:北京示例有限公司申报日期: 2015 年 06 月 09 日工业和信息化部印制跨地区增值电信业务经营许可证申请表公司盖章且法定代表人签署的依法经营电信业务承诺书示例图片说明:示例图片隐去相关隐私信息,企业提交的扫描图片应清晰可见全新信息。
常见错误:1、承诺书扫描图片过于模糊;2、下载填写的承诺书模板与批准业务种类不一致;3、承诺书没有法定代表人亲笔签字;4、图片倒立或横着上传,导致查看不方便。
填表说明请下载模板,并根据当前许可证下的已有业务在对应的依法经营承诺书上签字盖章后上传;若申请法定代表人变更业务,则需要新法定代表人签署。
公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证示例图片说明:示例图片隐去相关隐私信息,企业提交的扫描图片应清晰可见全新信息。
常见错误:1、企业法人营业执照副本、法定代表人身份证扫描图片过于模糊;2、法定代表人身份证缺少背面原件彩色扫描件;3、企业法人营业执照副本、法定代表人身份证已过有效期限。
填表说明1、企业法人营业执照副本原件彩色扫描上传;2、法定代表人有效期内的二代身份证原件正反面彩色扫描上传。
公司章程(加盖工商局档案查询章的原件)示例图片说明:示例图片隐去相关隐私信息,企业提交的扫描图片应清晰可见全新信息。
常见错误:1、工商档案查询章程扫描图片过于模糊;2、公司章程未加盖工商局档案查询章;3、公司工商档案查询章程时间过久,章程中的股东出资情况不是最新的;4、公司工商档案查询章程不完整,缺少历次章程修正案。
填表说明1、加盖工商局档案查询章的公司章程原件彩色扫描上传;2、如果图片超过10张,建议整理后放在word或pdf文件中上传,且文件命名应与文件内容相符。
完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章)及其相关证明示例图片说明:示例图片隐去相关隐私信息,企业提交的扫描图片应清晰可见全新信息。
第二类增值电信业务经营许可证办理流程
第二类增值电信业务经营许可证办理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!第二类增值电信业务经营许可证是指利用公共通信网络基础设施,提供增值电信业务的活动,如信息服务、在线数据处理和交易处理等。
中国电信增值业务受理流程
中国电信SP业务申报要求一、申报时间要求(一)新增(短信、彩信、WAP、BREW)SP请通过SPOA系统(/)自行注册账号,并提交公司资质申请;新增互联网星空及全网声讯SP于线下提交公司资质,中国电信将对“申请时间”为每月2号(含2号)前申报的资质进行审批;(二)SP业务的申报分为普通业务的申报及任意指令及高资费业务(简称:特殊业务)申报;(三)普通业务及特殊业务申报均为每月6号0时至7号24时,其他时间或逾期未提交的业务申报材料不予受理;(四)业务申报期如遇节假日,将顺延为下一个工作日;(五)(短信、彩信、WAP、BREW业务)的SPOA填报注意事项请参见SPOA公告:《SPOA操作培训参考资料》和《SPOA填报指导手册》;(六)互联星空及全网声讯SP业务申报通过线下方式进行申报。
二、资质申报要求(一)企业法人营业执照原件彩色扫描件(需要最新年检章);(二)增值电信业务经营许可证原件彩色扫描件(必传首页及年检页);(三)中国电信客户服务方案书;(四)短消息类服务接入代码使用证彩色扫描件(首页及年检页);(五)接入资格其他文档(开户许可证、税务登记证打包上传)。
(六)入网信息安全保障责任书原件彩色扫描件对应上传《中国电信增值业务信息安全保障责任书》(加盖公司公章彩色扫描件上传)。
三、普通业务申报要求(一)新SP每条业务线可申报业务数量不超过5个(含5个);BREW老SP可申报业务数量不超过5个(含5个);其他业务线老SP 每条业务线可申报业务数量不超过2个(含2个);对于前期已获得接入资格,但尚未完成合同签署的SP,暂不受理其相应业务线的新业务申报;(二)短信、彩信、WAP每个业务只能申报一种计费方式,且申报业务名称不得相同。
BREW每个业务可申报多种计费方式,但按天计费和按次计费不可以同时申报;(三)新增SP业务通过率在50%(含)以上视其为申请接入成功;(四)WAP业务以下频道只允许存在1个业务:(铃声下载、音乐MV、精品靓图、动态美图、卡通动漫、聊天交友、博客、社区论坛、精品折扣、星座匹配、招聘、影视下载、新闻、时尚女性);(五)短、彩类业务的退订指令不允许使用“QX+数字”;(六)短、彩类业务点播指令(命令字)、点播方法应保证与本公司其他线上业务不冲突;(七)手机报类业务不在本次受理范围内,申报业务名称中不得出现“XX杂志”或“XX报”等字样;(八)业务审批时SP应提供正式上线的业务版本,故请各SP于申报当月的8号之前完成申报业务的所有开发工作。
跨地区电信增值经营许可是什么
跨地区电信增值经营许可证是什么?跨地区电信增值经营许可证是由工信部核发的电信增值经营许可证,跨地区电信增值经营许可证主要包括了SP跨地区电信增值经营许可证、呼叫中心跨地区电信增值经营许可证及ICP跨地区电信增值经营许可证。
跨地区电信增值经营许可证如何申请?跨地区电信增值经营许可证与地方核发电信增值经营许可证的区别1.跨地区电信增值经营许可证的业务覆盖范围是最多包括全国31省,想要申请这一证书,公司的注册资金必须要达到1000万元,这也是申请跨地区电信增值经营许可证的前提条件。
而地方各省通信管理局核发的电信增值经营许可证注册资金要求100万人民币以上即可。
2.经营范围的区别:工信部增值电信业务经营许可证业务覆盖范围是>两个省,而省核发的电信增值经营许可证是本省,例如山东省通信管理局核准的山东省电信增值经营许可证一、跨地区电信增值经营许可证审批部门经营增值电信业务,业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的,须经国务院信息产业主管部门审查批准,取得跨地区电信增值经营许可证;二、跨地区电信增值经营许可证申请条件:1.经营者为依法设立的公司;2.有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;3.有为用户提供长期服务的信誉或者能力;4.在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的,注册资本最低限额为1000万元人民币;5.有必要的场地、设施及技术方案;6.公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;7.国家规定的其他条件。
三、跨地区电信增值经营许可证申请所需材料1.公司企业法人营业执照副本复印件(递交时需看原件);2.公司主要技术人员,管理人员列表10人,相关学历复印件(最好为计算机相关毕业),身份证复印件(第二代正反面),社保证明复印件(及原件),劳动合同10份;3.已成立分公司营业执照副本复印件,及控股子公司营业执照副本复印件和公司章程复印件;4.成立一年以内提供验资报告,成立一年以上的还需提供近一年的审计报告原件。
增值电信呼叫中心经营许可证怎么办
9、基本信息登记表增值电信呼叫中心经营 许可证办理流程:
1c00f3ca 呼叫中心系统成都呼叫中心
4、近三个月的财务报表(现金流量表、负
难过的是一个人坚强,更难过的是你看着对面的那一个难过,默默的跟他难过
债表、损益表。企业账面上的资金不得小于 30 万) 5、企业法人学历证明、简历及身份证复印 件
6、企业所有股东身份证复印件
7、十个管理、技术人员的身份证复印件、 简历和学历证明(计算机相关专业的) 8、房屋租赁协议
8、十个技术及管理人员的身份证复印件、
简历、学历证明、劳务合同和社保证明(计算机
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相关专业的) 9、房屋租赁协议及房产证明 10、基本信息登记表
地网呼叫中心经营许可证申请材料:
1、企业营业执照副本的复印件 2、企业章程 3、企业验资报告
及法人不能是外籍身份)
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4、企业有固定的办公地址及场所 5、企业有良好的信息记录增值电信呼叫中 心经营许可证申请材料:
全网呼叫中心经营许可证申请材料:
1、企业营业执照副本的复印件 2、企业章程 3、已设立分企业或控股子企业营业执照和
3、企业股东及法人持有中国身份证(股东
难过的是一个人坚强,更难过的是你看着对面的那一个难过,默默的跟他难过
及法人不能是外籍身份) 4、企业有固定的办公地址及场所 5、企业有良好的信息记录
地网呼叫中心经营许可证申请条件:
1、企业资金 100 万以上 2、企业属于全内资企业(资金不能有外资) 3、企业股东及法人持有中国身份证(股东
增值电信呼叫中心经营许可证分为增值电 信全网呼叫中心和增值电信地网呼叫中心经营 许可证两种,就从全网和地网两个方面来给大家 分享下增值电信呼叫中心经营许可证要怎么 办?增值电信呼叫中心经营许可证申请条件:
电信业务增值许可证办理条件
增值电信许可证:ICP证的全称是“中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证”,是通过互联网向上网用户提供有偿信息、网上广告、代制作网页、电子商务及其它网上应用服务的公司必须办理的网络经营许可证,国家对经营性网站实行ICP许可证制度。
增值电信业务:电信增值业务是相对于传统的电信语音业务而言,指的是凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务,其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高。
增值电信业务经营许可证:电信业务分基础电信业务和增值电信业务。
基础电信业务指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本语音通信服务的业务。
增值电信业务指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。
增值电信业务经营许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。
国家对电信业务经营实行许可制度。
经营电信业务,必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。
申请条件:电信业务经营许可证管理办法:第六条申请经营增值电信业务的,应当符合《中华人民共和国电信条例》第十三条的规定和下列条件:(一)在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币;(二)有可行性研究报告和相关技术方案;(三)有必要的场地和设施;(四)未发生过重大违法行为。
第八条申请办理增值电信业务经营许可证的,应当向电信管理机构提交下列申请材料:(一)公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。
内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。
(二)公司的企业法人营业执照副本及复印件。
(三)公司概况。
包括:公司基本情况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况。
(四)公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及电信管理机构规定的其他相关会计资料。
办理《电信增值业务经营许可证》详细流程(合集5篇)
办理《电信增值业务经营许可证》详细流程(合集5篇)第一篇:办理《电信增值业务经营许可证》详细流程办理《电信增值业务经营许可证》详细流程 SP证的全称《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》全网SP证是指跨地区增值电信业务经营许可,可以在全国范围内的任意省开展业务。
全网SP证的业务种类是第二类增值电信业务中的信息服务业务。
地网SP证是指只在单一省内经营业务,通过当地的通信管理局进行许可证的发放与审批。
地网SP证的业务种类是移动网增值电信业务业务专项。
移动网增值电信业务的接入专项是指建立与移动网络直接连接的服务平台,为移动网增值电信业务的业务专项经营者提供接入移动网络的服务,定位服务等各种增值服务的业务。
(包括内容服务、娱乐、游戏、短信、彩信,WAP、铃声下载,商业信息和定位信息等服务)信息服务业务面向的用户是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。
增值电信业务经营许可证(sp证)的办理流程1、地网SP证贵单位提交材料—–整理材料——–提交相关机构审批(5-7个工作日)——-贵单位材料盖章——-通信管理局审批发证(60个工作日内)2、全网SP证贵单位提交材料—–整理纂写材料——–贵单位材料盖章——–信息产业部审批发证(60个工作日内)sp申请单位具备的条件《电信业务经营许可证管理办法》规定:申请经营增值电信业务的,应当符合《中华人民共和国电信条例》第十三条的规定和下列条件:·经营者为依法设立的公司·有与开发经营活动相适应的资金和专业人员(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)·有为用户提供长期服务的信誉或者能力·有业务发展计划及相关技术方案·最近三年内未发生过重大违法行为·涉及到sp 管理办法中规定须要前置审批的信息服务内容的,已取得有关主管部门同意的文件·国家规定的其他条件增值电信业务经营许可证(SP代办)需准备的材料一、地网SP证1、公司企业法人营业执照、公司章程、验资报告。
呼叫中心经营许可证业务办理攻略
呼叫中心经营许可证业务办理攻略呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。
呼叫中心业务呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。
呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。
持有全网呼叫中心电信业务经营许可证,企业可以在全国的范围内开展业务的。
持有地网呼叫中心电信业务经营许可证,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。
一、呼叫中心经营许可证审批部门1.全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部2.地网呼叫中心的审批部门是在各省、自治区和直辖市的通信管理局二、呼叫中心经营许可证申请条件1.经营者为依法设立的公司;2.有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员;3.有可行性研究报告和相关技术方案;4.有必要的场地和设施;5.有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
三、呼叫中心经营许可证申请材料1.申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信;2.总公司企业法人营业执照;3.分公司营业执照;4.验资报告;5.法人、股东身份证复印件;6.公司机构设置及其职能,主要技术人员及管理人员情况;7.技术人员和管理人员不少于10人;8.申请呼叫中心经营许可证材料;9.证明公司信誉的相关材料。
电信业务经营许可证申请流程
电信业务经营许可证申请流程Applying for a telecommunications business operating license can be a complex process that requires careful attention to detail and adherence to all relevant regulations. It is important to understand and follow the specific steps involved in obtaining such a license in order to ensure that your business is properly authorized to provide telecommunications services in China. 申请电信业务经营许可证可能是一个复杂的过程,需要仔细注意细节并遵守所有相关法规。
了解并遵循获得这种许可证所涉及的具体步骤很重要,以确保您的业务得到适当的授权,在中国提供电信服务。
One of the first steps in the process of applying for a telecommunications business operating license is to determine the specific type of license that is required for your business operations. There are different categories of telecommunications licenses in China, including basic telecommunications services, value-added telecommunications services, and relevant business licenses. You will need to determine which category best fits your business model and services in order to proceed with the application process. 申请电信业务经营许可证过程中的第一步是确定您的业务运营所需的具体许可证类型。
955和95开头的短号号码申请办理须知
955和95开头的短号号码申请办理须知955XX号码我们经常遇到,北京银行、工商银行等的电话都是955XX,其实,像这种以95开头的号码是全国呼叫中心业务的接入号码,申请这个号码之前需要先申请全网呼叫中心业务许可证,然后才能进行95开头的业务号码的接入。
呼叫中心业务也是第二类增值电信业务中的一种,呼叫中心业务中还有一种和全国呼叫中心业务相对应的业务,叫地方呼叫中心业务,经营范围是一个省。
一、呼叫中心(95、96)号码申请条件∙全网呼叫中心码号具备的条件1、持有工业信息化部颁发有效的呼叫中心许可证2、全网呼叫中心许可证持证公司注册资金1000万以上 3、全网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证 4、全网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录∙申请地网呼叫中心码号具备的条件1、持有通信管理局颁发有效的呼叫中心许可证2、地网呼叫中心许可证持证公司注册资金100万以上汉唐 3、地网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证 4、地网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录二、呼叫中心(95、96)号码申请材料∙全网呼叫中心码号需要提供的材料1、公司营业执照副本复印件2、全网呼叫中心许可证(含首页、副业、年检页等)的复印件 3、全网呼叫中心许可证代码申请表∙申请地网呼叫中心码号需要提供的材料1、公司营业执照副本复印件2、地网呼叫中心许可证(含首页、副业、年检页等)的复印件 3、地网呼叫中心许可证代码申请表三、呼叫中心(95、96)号码办理时间∙全网呼叫中心许可证短消息号码办理时间45工作日左右∙地网呼叫中心许可证短消息号码办理时间45工作日左右注意事项∙955号码是企业实力的象征,只有全国级别的企业才能申请这个号码。
第二类增值电信业务经营许可证办理流程
第二类增值电信业务经营许可证办理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!第二类增值电信业务经营许可证是指利用公共电信网或互联网等公共网络,提供电路租赁、长途电话、数据通信、信息服务、多媒体等增值电信业务所需的许可证。
企业如何申请95电话
企业如何申请9595系列根据用途可以划分为950XX/951XX/952XXX跨地区增值电信业务接入和955XX/953XX服务型企事业单位客服(目前适用银行、证券、保险、航空、物流、电力、石油石化、铁路运输等服务业),企业95申请,需要企业向工信部申请,并且要求企业需要具备全网呼叫中心许可证资质。
企业95申请,也就是我们常见的95开头的在哪里办理?如何办理?办理条件、所需材料及流程是怎样的呢?公司宝本文会给您做详细介绍。
一、企业95去哪儿申请?好办理吗?企业95去哪儿申请?企业95申请需要先申请全网呼叫中心许可证,这是呼叫中心许可证的一种,经营X围是全国,申请全网呼叫中心许可证要去国家的工业和信息化部(简称工信部),也就是说企业95申请需要去工信部办理。
95系列好申请吗?95开头的每个在全国都是唯一的,95开头的也是有限的,它不像普通的有区号,所以,申请95系列是有一定难度的。
二、95系列如何办理?企业95申请流程(一)950XX/951XX/952XXX跨地区增值电信业务接入申请1、950XX/951XX/952XXX跨地区增值电信业务接入申请条件(1)从事跨地区增值电信业务的企业;(2)已获得工信部批准,可以在国内从事相关跨地区增值电信业务(呼叫中心业务、国内多方通信服务业务、信息服务业务、语音信箱业务等增值电信业务);(3)拟于近期开展相关的电信业务,对所申请的确有需求;(4)95开通前期准备工作基本就绪,启用码号技术方案合理可行;(5)明确所申请的95只能用于相关电信业务,并作出相关承诺;(6)95申请材料齐备,符合法定形式;(7)95申请材料不涉及虚假材料或不隐瞒相关情况。
2、950XX/951XX/952XXX跨地区增值电信业务接入申请材料(1)95申请单位基本信息(名称、法人、《申请表》中填写),以及对应的企业法人营业执照复印件;(2)申请95单位增值业务许可证相关信息表(许可的业务、X围及有效期等),以及增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项及年检页复印件;《申请表》中填写;(3)申请95拟开展的业务应包括在国家许可的业务种类中。
电信呼叫中心及增值业务平台项目建设方案
电信呼叫中心及增值业务平台项目建设方案一、项目背景随着电子商务的崛起和互联网技术的快速发展,电信呼叫中心逐渐被广泛运用于各个行业,成为企业提高客户满意度、营销推广、产品宣传、服务咨询等方面的重要手段。
此外,电信增值业务平台也在飞速发展,通过此平台能够提供更为丰富、个性化的业务服务,满足客户日益增多的需求。
基于此,我公司决定建设一套电信呼叫中心及增值业务平台供客户使用,以提高客户体验、增强客户粘性、提高业务水平。
二、项目目标1. 建立一套高效、可靠的电信呼叫中心系统,提高客户服务响应速度和效率,使得客户的需求能够更加快速地得到满足。
2. 在电信增值业务平台中引入先进的技术,提供更为丰富、个性化的业务服务,满足客户需求,提高客户满意度。
3. 对上述两个系统进行整合,实现一站式服务,为客户提供高质量、完整性的服务体验。
4. 提高业务水平,降低客户投诉率,增强用户忠诚度和粘性,从而提高公司的品牌形象及综合竞争力。
三、项目内容及实施方案1. 呼叫中心建设呼叫中心将包括语音通话、在线聊天、电子邮件、社交媒体等多种通讯渠道,满足客户各种服务需求。
具体实施方案如下:(1)设备采购:选择国内外知名品牌供应商,选择质量稳定、性能卓越、服务体系完整的设备;(2)系统集成:选用业内领先的呼叫中心自动化平台,由专业IT团队进行系统集成和压测,保障系统的稳定性和高效性;(3)人员培训:针对呼叫中心的特殊性质,针对性的开展人员培训,确保客服人员能提供快速、准确的答复和服务;(4)服务质量监控:通过实时监控、质检和管理,保障服务质量,及时发现问题并及时解决。
2. 增值业务平台建设增值业务平台将包括各种增值业务,如办理业务、查询业务、娱乐业务等,提供全方位服务,方便用户。
具体实施方案如下:(1)平台开发:选择业内领先的平台提供商进行系统开发,保证系统的安全、稳定和高效;(2)功能设置:根据客户需求,设置全面的功能,包括语音服务、短信服务、在线客服、微信公众号服务等;(3)系统集成:将增值业务平台和呼叫中心集成,实现一站式服务,提高客户满意度;(4)用户管理:建立完善的用户管理体系,包括账号管理、权限管理、用户积分管理、数据监控等。
电信增值业务许可证 第一类和第二类
电信增值业务许可证第一类和第二类
电信增值业务许可证的第一类和第二类主要区别如下:
第一类增值电信业务是基于设施和资源类的业务,主要包括在线数据处理与交易处理业务、国内多方通信服务业务、国内因特网虚拟专用网业务以及因特网数据中心业务。
第二类增值电信业务是基于公共应用平台类的业务,主要包括存储转发类业务、呼叫中心业务、因特网接入服务业务、因特网信息服务业务、移动网和固定网信息服务业务。
以上信息仅供参考,建议咨询专业人士获取准确信息。
关于增值电信业务经营许可证相关问题的公告
关于增值电信业务经营许可证相关问题的公告根据国家相关法律规定,此外,国家有关部门的规定和要求,增值电
信业务经营许可证主要由电信运营商及其投资者按照国家法律法规申请。
申请增值电信业务经营许可证的基本流程主要是:1、收集和提交申
请材料;2、进行审查并履行相关手续;3、支付费用;4、办理发证手续;
5、发放许可证;
6、缴纳费用并履行相关义务。
申请增值电信业务经营许可证必须准备的材料有:1、增值电信业务
经营许可证申请书、增值电信业务经营许可证审核表;2、营业执照、组
织机构代码证;3、经营地址供应商及技术支持企业的资质证明;4、投资
者管理及财务资料;5、其他被要求的材料。
此外,申请增值电信业务经营许可证还必须缴纳相关费用,费用的金
额及收取形式因市县地区的不同而有所不同,申请者可根据当地收费标准
及收费形式办理缴费手续。
增值电信业务经营许可证发放后,申请者将取得国家赋予的特权,负
有自负盈亏的义务,并有责任按照国家法律法规和政策经营活动。
申请者
应遵守增值电信业务经营许可证规定的条款,如有违反依法后果自负。
增值电信业务经营许可证办理(ICP+SP+IDC+EDI等)
《电信业务分类目录(2015年版)》(2019年修订版)一、目录二、业务界定,办证种类分析三、办理Q&A为贯彻落实中央经济工作会议精神,加快5G商用步伐,依据《中华人民共和国电信条例》,工信部于2019年6月6日发布对《电信业务分类目录(2015年版)》(以下简称《目录》)进行了修订,在《目录》在A类“基础电信业务”,“A12蜂窝移动通信业务”类别下,增设“A12-4第五代数字蜂窝移动通信业务”业务子类。
具体业务表述为:“第五代数字蜂窝移动通信业务是指利用第五代数字蜂窝移动通信网提供的话音、数据、多媒体通信等业务”。
其他业务维持不变。
下面小编给大家整理了完整的电信业务分类目录修订版,新增内容给与标红显示。
一、目录A.基础电信业务A1第一类基础电信业务A11固定通信业务A11-1固定网本地通信业务A11-2固定网国内长途通信业务A11-3固定网国际长途通信业务A11-4国际通信设施服务业务A12蜂窝移动通信业务A12-1第二代数字蜂窝移动通信业务A12-2第三代数字蜂窝移动通信业务A12-3 LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务A12-4第五代数字蜂窝移动通信业务A13第一类卫星通信业务A13-1卫星移动通信业务A13-2卫星固定通信业务A14第一类数据通信业务A14-1互联网国际数据传送业务A14-2互联网国内数据传送业务A14-3互联网本地数据传送业务A14-4国际数据通信业务A15 IP电话业务A15-1国内IP电话业务A15-2国际IP电话业务A2第二类基础电信业务A21集群通信业务A21-1数字集群通信业务A22无线寻呼业务A23第二类卫星通信业务A23-1卫星转发器出租、出售业务A23-2国内甚小口径终端地球站通信业务A24第二类数据通信业务A24-1固定网国内数据传送业务A25网络接入设施服务业务A25-1无线接入设施服务业务A25-2有线接入设施服务业务A25-3用户驻地网业务A26国内通信设施服务业务A27网络托管业务B.增值电信业务B1第一类增值电信业务B11互联网数据中心业务B12内容分发网络业务B13国内互联网虚拟专用网业务B14互联网接入服务业务B2第二类增值电信业务B21在线数据处理与交易处理业务B22国内多方通信服务业务B23存储转发类业务B24呼叫中心业务B24-1国内呼叫中心业务B24-2离岸呼叫中心业务B25信息服务业务B26编码和规程转换业务B26-1域名解析服务业务二、业务界定A.基础电信业务A1第一类基础电信业务A11固定通信业务固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过有线或无线方式固定连接起来,向用户提供话音、数据、多媒体通信等服务,进而实现的用户间相互通信,其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性。
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1.经营者为依法设立的;
2.资本最低限额为 1000 万元人民币; 3.有可行性研究报告和相关技术方案; 4.有与开展经营活动相适应的资金和专业
人员;
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4.主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、 职务、学历、联系方式等),以及身份证复印件 和相关资历证明复印件; 5.已设立分营业执照复印件,或控股子营业
执照复印件和控股子章程复印件;
6.一年内新设立的需提交会计师事务所出 具的验资报告原件;注:设立一年以上的需提交 会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告; 7.房屋租赁协议或其办公场地证明复印件。
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增值电信许可证全网呼叫中心申请地点是 在国家工信部完成的。第二、增值电信许可证地 网呼叫中心申请攻略 增值电信许可证地网呼叫中心申请条件如
下:
1、持有通信管理局颁发有效的呼叫中心许 可证; 2、地网呼叫中心许可证持证资金 100 万以 上;
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身份证; 4、地网呼叫中心许可证没有违规和不良的 信息记录;
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1、营业执照副本复印件; 2、地网呼叫中心许可证(含首页、副业、年 检页等)的复印件;
3、地网呼叫中心许可证代码申请表;
5.呼叫中心企业申请得有必要的场地和设 施; 6.有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
增值电信许可证全网呼叫中心申请材料如 下:
1.的企业法人营业执照副本原件及复印件; 2.完整详细的股权结构图(法人签字并盖 章);
3.章程(加盖工商局档案查询章原件);
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增值电信许可证地网呼叫中心申请地点: 增值电信许可证全网呼叫中心申请地点是 在各省市通信管理局完成的。
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