德国,美国,中国三国的士兵手册--从文化差异看管理
企业文化与员工管理
企业文化与员工管理企业文化的慨念及意义我们要记住这几点：掌握什么是企业文化熟悉企业文化的作用我们先来看几个案例案例一.中国士兵守则1.热爱中国共产党，热爱社会主义祖国，热爱中国人民解放军，全心全意为人民服务。
2.执行党的路线、方针、政策、遵守国家的法律、法规。
3.执行军队的条令、条例和规章制度、服从命令、听从指挥。
...... 案例二.德国士兵军规1.德国士兵为争取胜利而战斗时，残酷与无意义的破坏都与他的身份不称。
3.战斗员必须穿制服，禁止穿便服和不戴臂章作战。
6.红十字会是神圣不可侵犯的。
受伤的敌人应给与人道的待遇。
7.平民是圣神圣不可侵犯的，士兵不准掠夺和任意破坏。
......案例三.美国士兵生存指南3.不要太显眼，因为那会引来对方火力攻击。
7.所有五秒的手榴弹都会在三秒燃完。
6.如果你的攻击进行得很顺利，那你一定是中了圈套。
8.尽量显得一个无关紧要的人，因为敌人可能弹药不够了。
（他会先打最重要的人）......表面是军规，实际表现的是文化问题中国------注重政治德国------注重公理美国------注重个人国家民族文化不同，价值观念就不一样！（中国老太太和外国老太太的故事）从企业文化方面:麦当劳和中国快餐店都是餐厅，差别咋那么大呢?这就是企业文化的作用那么，什么是企业文化呢？国内外关于企业文化的定义有180余种之多。
一.企业文化的定义：企业文化是经过长期实践而形成的具有本企业特色，并被大多数员工所接受的处事风格、环境习俗、思维方式、行为准则、价值观念、精神境界的总和。
简单地讲，企业文化就是一个企业的习惯，是属于精神层面的范畴。
二.企业文化的层次：精神层、管理层（制度层）、物质层。
1.精神层企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。
这一层次定义了企业文化的三个核心要素，使命、愿景、价值观。
它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原则企业精神是企业的灵魂。
中美日三国文化对比
和谐(日本)
避免不友好言行 谦卑式的合作态度
平等(美国) 奖励绩效佳者 注重资历 奖励年长者 注重忠诚
等级(日本)
注重专才 机会主义
按“公平原则”出力工作 原罪感 自主性 玩世不恭 行业之间互相竞争 模糊的等级观念 种族平等性 男女平等
注重通才 强调责任感
竭尽全力工作 羞耻感 依赖性 安守本份 成立行业协会，互相合作 严谨的等级观念 种族歧视 男女有别
中国文化的伦理型特色表现在：把人伦的观念， 贯彻到天地万物之中。
因此我们也可以说，中国古代文化是一 种天地合德的伦理型文化。
为什么会形成中国文化的伦理型特征呢？ 或为什么说中国文化是一种伦理型文化 呢？
1. 在社会根源上，主要源于中国古代社会宗法体系的完 善及其影响的长期存在。 2. 在社会心理方面，中国人向来对血缘关系格外注重， 其语言表现是亲属称谓系统的庞杂精细。 3.作为社会心理状况的理论升华，伦理道德学说当仁不让 地成为中华学术的首要重心，影响之大，导致道德论与本 体论、认识论、知识论互摄互涵，畛zhen3域不清。
三、以家族为本位的宗法集体主义文化
以家族为本位的社会关系的基本单元是“宗族”。 从”亲亲”的观念出发， 可以引申出对君臣、夫妻、 长幼、朋友等等关系的一整 套处理原则，这些处理原则 是以”义务”观念为核心的。
1
高 祖
2
曾 祖
3
4
5
自 己
6
儿 子
7
孙 子
8
曾 孙
9
玄 孙
祖 父 父 亲
这就是《礼记· 丧服小记》中所说的“亲亲， 以三为五，以五为九”，至九而“亲毕”。
五、物质主义。
美国文化是物质性的，他们认为生活舒适是理所当然的 人生追求，并且怀着优越感看待那些生活水准不如他们的人。 当美国人谈论一个人的价值时，主要指物质价值，而且除开 这个通常标准外，他不管什么别的标准。由于基督新教价值 观的影响，美利坚民族至今仍以嫌钱多少作为评价一个人社 会地位高低的重要依据，仍然以嫌钱聚财为荣。在美国社会 里， 人们向上进取的精神是炽热的。许多人都在拼命的工 作，不惜付出自己的一切辛苦与智慧来谋求事业上的发展。 通过个人奋斗取得成功，从低贱者变成大富翁几乎成了美国 式的信条。在这价值观念支配下的美国社会，企业家普遍受 到尊敬，人人都想办企业发家致富，人人都想个人创业。
美、德、中士兵守则
美、德、中士兵守则.txt爱人是路，朋友是树，人生只有一条路，一条路上多棵树，有钱的时候莫忘路，缺钱的时候靠靠树，幸福的时候别迷路，休息的时候靠靠树！德国，美国，中国三国的士兵手册 (看后无语)德国士兵的十戒（写在每个德国士兵的笔记本上）！（一）德国士兵为争取胜利而战斗时，必须遵守英勇作战的规则。
残酷与无意义的破坏都与他的身份不称。
（二）战斗员必须穿制服，或佩带特别指定的和清楚易辨的臂章。
禁止穿便服或不带这种臂章作战。
（三）投降的敌人，包括游击队和间谍，一概不准杀害。
他们应由法庭判以适当的惩罚。
（四）不准虐待或侮辱俘虏。
武器、地图、文件从他们身上拿走以后，其他的个人财物不准侵犯。
（五）达姆弹禁止使用，任何子弹一律禁止改成达姆弹。
（六）红十字会是神圣不可侵犯的。
受伤的敌人应给予人道的待遇。
医务人员和随军牧师在执行其医务和宗教活动时不得阻碍。
（七）平民是神圣不可侵犯的，士兵不准掠夺和任意破坏。
古迹和用作宗教、艺术、科学或慈善事业的建筑物必须特别尊重。
只有奉上级命令和给报酬时，才能征收实物和使用民役。
（八）中立国的土地，飞机既不得进入，也不得越过，更不得射击；它不得成为任何军事行动的目标。
（九）德国士兵作为俘虏时，如果被询问，可以说出自己的姓名和军阶。
但在任何情况下不得泄露其所属单位，也不得泄露德国军事、政治和经济方面的任何情报。
任凭威逼利诱都不得泄露。
（十）违犯上述各条规者将予以惩罚。
敌人违犯了第一至第八条应报告。
只有得到高级指挥官的允许才能进行报复。
美国士兵守则1、 You are not a superman.你不是超人。
（不要无谓的冒险、不要做傻事）2. If it''s stupid but works，it isn''t stupid.如果一个蠢方法有效，那它就不是一个蠢方法。
3.Don''t look conspicuous - it draws fire. (This is why aircraft carriers are called "Bomb Magnets".)不要太显眼，因为那会引来对方火力攻击。
跨文化管理 第四章跨文化沟通
跨文化管理第四章跨文化沟通沟通是管理过程中的重要一环，无论国内企业还是跨国企业都一样。
即便在同一文化背景之下，沟通也常常会遇到障碍，更不要说是在不同的文化背景之下。
要在不同的文化背景下做有效沟通，必须对当地文化有较深刻的理解才行。
本章将介绍跨文化沟通研究中最能够解释文化差异的几个理论，并通过对口头语言、肢体语言沟通中的跨文化差异的描述来详细探讨跨文化沟通中遇到的问题、陷阱和挑战(误解)，以及可能的解决方法和措施。
4.1 什么是跨文化沟通沟通是通过语言和动作来发送和接收信息的过程。
沟通最基本的功能就是交换信息。
这些信息可以是观点、意见，也可以是情绪。
因为信息是观点的承载体，所以，沟通只有在人们对某些信息和环境享有共同的知识背景时才能发生。
跨文化沟通指的是具有不同文化背景的人相互之间进行的信息交流。
沟通的一般过程一个人的文化背景影响他对事物的基本假设，而对事物的基本假设也会影响我们的感知、态度、情绪的表达方式，最终影响我们的行为。
从这个意义上说，没有任何两个个体会在完全相同的背景下长大，这里的背景不仅包括文化背景，也包括个体的性别，家庭背景，个人在家中的排行，所受教育的学校、老师，日常所处的工作、学习环境，同事、同学的特质和组成等。
所以，要两个人达到编码、解码过程的完全一致几乎是不可能的，这是为什么完全心领神会的沟通境界如此难以达到的原因之一。
文化背景加剧了沟通的困难，因为在种种变量之外，又加进了文化这个关键变量。
4.2 口头语言沟通的跨文化差异语言沟通中的跨文化差异有多种表现，在这里我们主要讨论4种：直接与婉转，插嘴与沉默，高语境与低语境，联想与抽象。
4.2.1 直接与婉转说话的直接与婉转是语言沟通跨文化差异中较显著的一个。
美国心理学家霍特格雷夫(Holtgraves，1997)曾对说话的直接和婉转做过一系列研究，并编制了测量工具以准确测定一个人的说话风格。
下面的题目就是从这份量表中抽取的，你可以回答一下，看一看自己说话的直接婉转程度。
对中国美国日本和德国的企业团队特色的了解
（一）德国企业文化与德国社会文化的一致性。
（二）德国企业文化强调以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源。
他们聘用的管理者必须具备以下四个条件：一是具有较强工作能力，特别是冲破障碍的能力。
二是具有不屈不挠的精神和坚强的意志。
三是具有老练的性格，能使部下信赖，富有人情味。
四是具有与他人协作的能力（三）德国企业文化强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合作的文化氛围。
（四）德国企业普遍具有精益求精的意识和注重诚信为本，追求产品质量完美、提供一流服务已成为企业员工的自觉行动。
首先，他们认为高质量意识与员工的高素质是分不开的，十分注意培养具有专门技能和知识的职工队伍，千方百计提高员工的质量意识。
第二，具有精工细作、一丝不苟、严肃认真的工作态度，这种态度几乎到了吹毛求疵的地步。
第三，是把好质量关，严格检查制度，做到层层把关，严格检查。
（五）德国企业文化注重实效，融入管理，树立良好企业形象。
总之，德国企业文化是规范、和谐、负责的文化。
所说规范就是依法治理，从培训中树立遵纪守法意识和对法律条文的掌握，从一点一滴做起，杜绝随意性和灵活性。
和谐，就是管理体制的顺畅，人际关系的和谐。
负责，就是一种企业与职工双方互有的责任心，即职工对企业负责任，企业对职工也要负责任，企业与员工共同对社会负责。
德国企业十分注重人际关系，努力创造和谐、合作的文化氛围。
对中国、美国、日本和德国的企业团队特色的了解先来看看德国的企业文化。
它的企业文化有五个特点：（一）德国企业文化与德国社会文化的一致性。
（二）德国企业文化强调以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源。
他们聘用的管理者必须具备以下四个条件：一是具有较强工作能力，特别是冲破障碍的能力。
二是具有不屈不挠的精神和坚强的意志。
三是具有老练的性格，能使部下信赖，富有人情味。
四是具有与他人协作的能力（三）德国企业文化强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合作的文化氛围。
（四）德国企业普遍具有精益求精的意识和注重诚信为本，追求产品质量完美、提供一流服务已成为企业员工的自觉行动。
中美跨文化管理中价值观企业文化对比
中美跨文化管理中价值观企业文化对比提要：在21 世纪，中美跨文化管理者必须具备能够与异域文化的员工打交道的能力。
因为不同文化背景下的价值观和企业文化存在差异。
文化环境决定着人们的价值观，价值观决定了人的态度，而态度直接影响人的行为。
从微观层面考察，文化主要是通过影响员工价值观而对企业文化的形成产生作用。
关键词：跨文化管理；价值观；企业文化为什么要关注中美跨文化管理跨文化管理又称为交叉文化管理，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。
中国是最大的发展中国家，美国是最大的发达国家。
这两个国家在全球经济发展过程中扮演着举足轻重的角色，可谓牵一发而动全身。
中美两国的文化差异造就了各自颇具特色的价值观，而不同的价值观塑造了不同的企业文化，两者具有一定的共生性。
众所周知，文化影响着人们对世界的基本看法，通过宗教、哲学、知识、习俗等文化因素，每一个文化成员都可以获得一定的价值取向，形成各自的价值观。
无论是管理者还是员工在企业文化建设过程中都注入了各自的价值判断和价值选择。
此外，在某一文化背景下取得成功的企业文化移植到另一种文化背景下，可能产生截然不同的效果。
所以，探讨跨文化企业经营中的企业文化差异，寻找有效的文化调和方式，对于提升企业跨文化管理水平具有重要的理论与实践意义。
二、跨文化管理中引起文化冲突的深层原因——价值观差异始于对文化的研究。
它有着文化人类学、社会学以及心理学、管理学的渊源。
概括地讲，在文化人类学中，价值观是区分文化类型的标准；在社会学领域中，社会学家视价值观为社会成员所共享的一种符号系统。
在管理学领域，价值观代表着基本的信念：“个人或社会接受一种特定的行为或终极存在方式，而摈弃与其相反的行为或终极存在方式。
”这种信仰里面包含了道德偏好，因为它传递了是非、好坏以及是否合心意等观念。
根据Geert Hofstede 的定义，“文化是具有相同教育和生活经验的许多人所具有的理程序”。
每一种文化都体现出其民族特定的思维和行为方式。
中西方文化战略差异
中西方文化战略差异文化战略是指一个企业、公司或组织等传播发展自身的文化软实力的基本指导思想、目标、方法和策略。
在企业成长过程中，文化对企业产生的许多影响都被置于企业行为动机的原始部位，它处于行为动机的意识层面之下，以至于文化的作用往往被人们所忽视。
文化战略包括建立全面的、符合发展要求的企业文化、品牌文化、管理文化等，一切竞争的根本是文化的竞争，资源可以枯竭，唯有文化生生不息。
文化是企业运行之道，文化战略可以策划，制定成功的文化战略可以在市场竞争中占据差异化的竞争优势。
西：全世界最好的产品很多来自德国，原因在哪里？是它最早出现职业精神。
职业工人并不会想到不想当元帅的士兵就不是好士兵，他可能就是愿意做螺丝钉，他做的是最好的螺丝钉。
瑞士的手表是全世界最好的，日本的电子表曾经以廉价打败过瑞士手表，但是没有多久瑞士手表又重新起来了，为什么呢？也是因为瑞士有全世界最具有职业精神的工人，最专业的工人。
他们做工作不是为了奖金，不是为了工资，不是为了红利，而是一种工作热诚和精神。
中：中国人大部分的动力是利益，一开始工资、奖金刺激，到现在用期权刺激，刺激了二十年，从来没有变化，都只会在一个词上打交道，那就是金钱，这是很渺小的东西，也是很低的。
西方：有全世界最好的商业精神。
他认为他的工作是通过上帝安排的，他通过把自己的工作做到最好来荣耀上帝。
挣钱并非你的主要目的，表面上看你虽然在挣钱了，但其实只是一个副产品。
他真正是想扩张他的事业。
这就很简单了，第一不能吃喝嫖赌；第二不能坑蒙拐骗，因为坑蒙拐骗是亵渎了上帝；第三不能浪费时间。
所以，美国人觉得不能浪费时间，应该把事情做好。
富兰西斯写过一本很有名的书，主标题叫做信任，副标题是创造繁荣的基础。
用一个社会有没有很好的信任关系来看这个地方的企业能不能做大，他发现西方的企业没有问题，西方企业的文化是建立在非人格化的基础上的。
什么叫非人格化的基础？因为西方文化崇尚博爱，这种博爱圣经里面讲的最彻底，要爱你的仇敌，为逼迫你的人祷告。
美国德国日本中国企业管理的差异
美国德国日本中国企业管理的差异企业管理是一个国家经济发展的重要方面，不同国家的管理模式和风格各不相同。
本文将分析美国、德国、日本和中国企业管理的差异，并探讨其背后的原因。
一、美国企业管理的特点美国企业管理注重实现企业目标和利润最大化。
美国企业普遍采用平坦的组织结构，注重个人能力和自主性。
管理层更加注重员工的创造力和创新能力，倡导自由竞争和市场导向的管理模式。
美国企业管理非常注重结果和业绩，追求高风险高回报。
二、德国企业管理的特点德国企业管理强调团队合作和员工参与决策。
德国企业普遍采用等级制组织架构，管理层与员工之间存在着明确的权力和职责分配。
德国企业注重员工的专业技能和稳定性，鼓励员工培养长期的职业发展规划。
德国企业管理追求稳定和可持续发展。
三、日本企业管理的特点日本企业管理以团队合作和员工忠诚度为核心。
日本企业普遍采用共同体组织结构，管理层与员工之间存在着紧密的联系和互动。
日本企业注重员工培训和技能的传承，强调企业和员工的长期发展。
日本企业管理追求组织内部的和谐和共同富裕。
四、中国企业管理的特点中国企业管理注重权威和集中决策。
中国企业普遍采用传统的等级制组织架构，管理层与员工之间存在着明显的层次结构。
中国企业注重员工的服从性和执行力，强调在业绩指标和目标导向下的管理模式。
中国企业管理追求快速发展和实现经济效益。
不同国家的企业管理差异背后，有其特定的文化、经济体制和历史背景等因素影响。
美国强调个人自由和创新，与其市场经济体制和强调个人权利的价值观相吻合。
德国着重稳定和长期发展，与其社会市场经济体制和注重社会和谐的价值观相契合。
日本注重团队合作和员工忠诚度，与其集体主义社会价值观和企业家传统相符。
中国强调集中决策和快速发展，与其计划经济体制和重视集体利益的文化价值观相一致。
综上所述，美国、德国、日本和中国企业管理各有其特点和差异。
了解和学习不同国家的企业管理经验，可以为企业发展提供借鉴和参考，促进国际间的经济合作和交流。
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德国，美国，中国三国的士兵手册－－从文化差异看管理
德国，美国，中国三国的士兵手册－－从文化差异看管理
德国士兵的十戒（写在每个德国士兵的笔记本上）！
（一）德国士兵为争取胜利而战斗时，必须遵守英勇作战的规则。
残酷与无意义的破坏都与他的身份不称。
（二）战斗员必须穿制服，或佩带特别指定的和清楚易辨的臂章。
禁止穿便服或不带这种臂章作战。
（三）投降的敌人，包括游击队和间谍，一概不准杀害。
他们应由法庭判以适当的惩罚。
（四）不准虐待或侮辱俘虏。
武器、地图、文件从他们身上拿走以后，其他的个人财物不准侵犯。
（五）达姆弹禁止使用，任何子弹一律禁止改成达姆弹。
（六）红十字会是神圣不可侵犯的。
受伤的敌人应给予人道的待遇。
医务人员和随军牧师在执行其医务和宗教活动时不得阻碍。
（七）平民是神圣不可侵犯的，士兵不准掠夺和任意破坏。
古迹和用作宗教、艺术、科学或慈善事业的建筑物必须特别尊重。
只有奉上级命令和给报酬时，才能征收实物和使用民役。
（八）中立国的土地，飞机既不得进入，也不得越过，更不得射击；它不得成为任何军事行动的目标。
（九）德国士兵作为俘虏时，如果被询问，可以说出自己的姓名和军阶。
但在任何情况下不得泄露其所属单位，也不得泄露德国军事、政治和经济方面的任何情报。
任凭威逼利诱都不得泄露。
（十）违犯上述各条规者将予以惩罚。
敌人违犯了第一至第八条应报告。
只有得到高级指挥官的允许才能进行报复。
美国士兵守则
1、你不是超人。
（不要无谓的冒险、不要做傻事）
2、如果一个蠢方法有效，那它就不是一个蠢方法。
3、不要太显眼，因为那会引来对方火力攻击。
（这就是航母被称为“炸弹磁铁”的原因。
）
4、别和比你勇敢的战友躲在同一个散兵坑里。
5、别忘了你手上的武器是由最低价的承包商得标制造的。
6、如果你的攻击进行得很顺利，那一定是你中了圈套。
7、所有五秒的手榴弹引线都会在三秒内烧完。
8、尽量显得是一个无关紧要的人，因为敌人可能弹药不够了。
（他会先打最重要的人）
9、每当你要攻击前进时，炮兵往往也快要用完了炮弹。
10、那支你以为是敌军疑兵而不加注意的部队恰恰就是敌人的攻击主力。
11、重要的事总是简单的。
12、简单的事总是难作到。
13、好走的路总是已被敌军布上了地雷。
14、如果你除了敌人不缺，其它什么都缺，那你往往就要面临作战了。
15、飞来的子弹有优先通行权。
（挡它的道你就要倒大楣！）
16、如果敌人正在你的射程内，别忘了你也在他的射程内。
17、从没有一支完成战备的单位能通过校阅。
18、必须要装配在一起才能发挥效力的武器装备通常不会一起运来。
19、无线电通讯会有可能在你急需火力支援时失灵。
20、你作的任何事都可能挨枪子儿-- 包括你什么都不做。
21、曳光弹可以帮你找到敌踪；但也会让敌人找到你。
22、唯一比敌人火力还精确的是友军打过来的炮火。
（误射）
23、当你防守严密到敌人攻不进来时，那往往你自己也打出不去。
24、如果你多报战功，那下次你会被给予超过你能力的目标让你去打。
（自讨苦吃）
25、当两军都觉得自己快输时，那他们可能都是对的。
26、专业士兵的行为是你能预测的，可惜战场上业余的士兵占多数，因此敌人的行为大部分是你所无法预测的。
中国人民解放军士兵守则
热爱中国*，,热爱社会主义祖国，热爱中国人民解放军，全心全意为人民服务。
执行党的路线，方针，政策，遵守国家的法律，法规，执行军队的条令，条例和规章制度，服从命令，听从指挥。
努力学习军事，政治，科学文化，苦练杀敌本领，爱护武器装备，保守军事秘密，发扬优良传统，英勇战斗，不怕牺牲，保卫社会主义祖国，保卫人民的和平劳动，在任何情况下决不背叛祖国，叛离军队。