场务职责

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场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责一、岗位概述场务岗位是指负责场地管理和活动协调的工作岗位,主要负责场地的租赁、布置、维护以及活动的筹备和执行等工作。

场务人员需要具备良好的组织协调能力,能够高效地安排和管理各项工作,确保活动的顺利进行。

二、岗位职责1. 场地租赁管理- 负责场地的租赁工作,与租赁方进行合同谈判和签订,并及时跟进租赁费用的支付事宜。

- 维护租赁合同的有效性,定期与租赁方进行沟通,解决可能浮现的问题。

- 定期进行场地市场调研,了解市场行情和竞争对手的情况,为场地租赁提供参考。

2. 场地布置和维护- 根据活动需求,制定场地布置方案,包括舞台、坐位、灯光、音响等设备的摆放和调试。

- 负责场地的日常维护和保养工作,确保场地设施的正常运行和安全使用。

- 协调场地清洁人员,保持场地的整洁和卫生。

3. 活动筹备和执行- 参预活动筹备工作,包括场地准备、设备调试、人员安排等。

- 负责活动现场的协调和指导工作,确保各项活动按计划进行。

- 解决活动中可能浮现的问题和突发情况,保证活动的顺利进行。

4. 客户服务和沟通协调- 与客户进行有效的沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案。

- 协调各部门的工作,确保各项工作的协同进行。

- 积极处理客户投诉和意见,并及时反馈给相关部门。

5. 安全管理- 负责场地的安全管理工作,包括制定安全管理制度和应急预案,并组织实施。

- 对场地进行安全隐患排查,及时消除安全隐患,确保场地的安全使用。

- 协调相关部门,保证场地的消防、安保等设施的正常运行。

三、任职要求1. 具备相关工作经验,熟悉场地管理和活动筹备流程。

2. 具备良好的组织协调能力,能够高效地安排和管理各项工作。

3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与各方进行有效的沟通和商议。

4. 具备较强的应变能力,能够在紧急情况下迅速做出决策和应对措施。

5. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成工作任务。

6. 具备一定的安全管理知识,熟悉相关法律法规和标准。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责引言概述:场务岗位是一个重要的职位,负责管理和维护场地秩序,保证活动的顺利进行。

本文将详细介绍场务岗位的职责和工作内容。

一、场地管理1.1 负责场地的布置和摆放,确保场地整洁有序。

1.2 维护场地设备的正常运行,及时修理和维护设备。

1.3 确保场地的安全性,检查并排除潜在的安全隐患。

二、活动协调2.1 协调活动的筹备工作,与相关部门合作,确保活动顺利进行。

2.2 组织和安排志愿者的工作,指导他们在活动中的角色和职责。

2.3 协助活动主办方进行现场指挥和协调,解决可能浮现的问题和紧急情况。

三、人员管理3.1 负责场地人员的招聘和培训工作,确保拥有合格的工作人员。

3.2 安排和调度工作人员的工作时间和任务,合理分配工作负荷。

3.3 监督和评估工作人员的工作表现,及时提供反馈和改进意见。

四、客户服务4.1 提供优质的客户服务,解答客户的问题和需求。

4.2 协助客户解决可能浮现的问题和难点。

4.3 采集客户的反馈和意见,及时反馈给相关部门,改进服务质量。

五、紧急情况处理5.1 做好紧急情况的预案工作,制定应急措施和应对方案。

5.2 在紧急情况下迅速反应,组织人员疏散和安全撤离。

5.3 协助相关部门进行事故调查和处理,提供必要的支持和协助。

结论:场务岗位是一个充满挑战和责任的职位,需要具备良好的组织和协调能力,以及应对紧急情况的应变能力。

通过合理的管理和服务,场务人员能够保证活动的顺利进行,为客户提供优质的服务。

希翼本文能够匡助读者更好地了解场务岗位的职责和工作内容。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责引言概述:场务岗位是指在各类场馆、活动现场等公共场所提供服务和管理的职位。

场务人员负责维护场地秩序、保障参预者安全、提供必要的协助等工作。

本文将详细阐述场务岗位的职责。

正文内容:1. 维护场地秩序1.1. 确保场地设施的正常运行,如灯光、音响等设备的调试和维护。

1.2. 监督场地内的人员行为,确保参预者遵守场馆规定,不进行违法、违规行为。

1.3. 协助场地管理人员进行现场巡视,及时发现并解决可能浮现的问题。

2. 保障参预者安全2.1. 指导参预者正确使用场地设施,避免因误操作导致的伤害。

2.2. 协助疏导人流,确保人员在场地内有序流动,避免拥堵和踩踏事故。

2.3. 应对突发事件,如火灾、地震等,及时组织疏散并报警求助。

3. 提供必要的协助3.1. 协助场地管理人员进行场地布置和撤场工作,确保活动顺利进行。

3.2. 协助参预者提供必要的服务,如提供场馆内的坐位指引、提供饮用水等。

3.3. 协助场馆内的工作人员进行票务管理,确保入场人员的有效凭证。

4. 协调与沟通4.1. 与场地管理人员、安保人员等其他工作人员进行有效沟通,协调各方工作。

4.2. 与参预者进行有效沟通,解答他们的问题,提供必要的协助。

4.3. 与突发事件的相关部门进行沟通,协调应对措施,确保参预者的安全。

5. 报告和记录5.1. 及时向上级报告场地内的异常情况,如设备故障、人员冲突等。

5.2. 记录场地内的重要信息,如参预者人数、突发事件处理过程等。

5.3. 撰写工作总结,对工作中的不足和改进措施进行分析和总结。

总结:场务岗位职责的履行需要场务人员具备良好的沟通协调能力、应急处理能力和责任心。

他们通过维护场地秩序、保障参预者安全、提供必要的协助等工作,为各类场馆、活动现场等公共场所的顺利运行和参预者的良好体验提供了重要保障。

同时,场务人员还需要及时报告和记录工作情况,为后续的工作改进提供参考。

场务岗位的职责不仅仅是提供服务,更是为公共场所的管理和安全提供了重要支持。

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程场务岗位是指在各类活动、演出、展览等公共场所和活动现场提供服务和管理的岗位,其职责主要包括场地准备、安全管理、服务协调和事件处理等。

下面将详细介绍场务岗位的职责及工作流程。

一、场务岗位职责:1.场地准备:场务岗位需要按照活动需要,协助场地布置和搭建,确保场地设施、灯光、音响、舞台等设备的安装和调试工作顺利进行。

2.安全管理:场务岗位需要负责场地内的安全管理工作,包括对火灾、事故和其他紧急情况的预防和处理。

岗位人员需要具备一定的安全知识和应急处置能力,能够熟悉掌握各项安全设备的使用方法,并能灵活运用。

3.服务协调:场务岗位需要与其他相关部门和服务人员进行密切协作,保持良好的沟通和协调,确保各项服务工作的顺利进行。

岗位人员需要解决和处理现场服务中的各种问题和矛盾,保证活动的顺利进行。

4.事件处理:场务岗位需要在事件发生时快速反应,并能够冷静、果断地采取应对措施。

岗位人员需要根据实际情况判断并处理突发事件,包括人员聚集、安全事故、急病等各种紧急情况。

5.现场管理:场务岗位需要负责对现场人员、车辆和物品的管理。

岗位人员需要巡视现场,维护秩序,避免人员拥堵和混乱,并保证物品的安全和有序。

6.环境卫生:场务岗位需要负责对现场环境的卫生管理工作。

包括及时清理垃圾,维护场地的整洁和卫生。

岗位人员需要保持良好的卫生习惯,注意个人形象和仪容仪表,给参与活动的人员提供良好的服务环境。

7.活动宣传:场务岗位需要积极参与活动的宣传和推广工作。

岗位人员需要向参与活动的人员提供相关信息和指引,以增加活动的知名度和参与度。

8.数据统计:场务岗位需要负责对活动相关的数据进行收集和整理。

包括活动参与人数、报名情况、活动效果等数据的统计和分析,为后续活动的改进提供参考。

二、场务岗位工作流程:1.接受任务:场务岗位的工作任务通常由上级领导和活动组织者分配。

岗位人员需要了解活动的性质、规模和要求,明确工作目标和职责。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责一、岗位概述场务岗位是指负责场地管理和维护秩序的工作岗位。

场务人员需要具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够有效地处理各类突发事件和矛盾纠纷,确保场地的正常运营和安全。

二、岗位职责1. 负责场地的日常管理和维护,包括场地的清洁、卫生和设备的正常运行。

2. 组织并协调各类活动的场地布置和搭建,确保场地满足活动需求。

3. 负责活动现场的安全管理,制定并执行安全措施,确保参预者的人身安全。

4. 协助制定场地使用规定和管理制度,监督并执行规定,保障场地秩序。

5. 协助处理与场地使用相关的矛盾纠纷,及时解决问题,维护良好的工作环境。

6. 负责场地设备的维护和保养,及时发现并解决设备故障。

7. 协助组织和实施紧急救援措施,处理突发事件,确保现场安全。

8. 协助进行场地巡查,及时发现并处理安全隐患,保障场地的安全。

9. 配合上级领导的工作安排,完成其他暂时性任务。

三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够与不同的人群进行有效的沟通和协调。

2. 具备较强的应变能力和处理突发事件的能力,能够镇静应对各类突发情况。

3. 具备一定的安全意识和安全管理能力,了解相关的安全法规和应急措施。

4. 具备一定的场地管理经验,熟悉场地设备的使用和维护。

5. 具备团队合作精神和责任心,能够积极配合团队完成工作任务。

6. 具备较强的学习能力和问题解决能力,能够快速适应新环境和新工作。

7. 具备良好的身体素质和抗压能力,能够适应长期的工作和不规律的工作时间。

四、工作环境场务岗位的工作环境通常是在户外或者室内场地,根据不同的活动需求可能需要在不同的场地进行工作。

工作时间可能不规律,需要根据活动安排进行调整。

五、发展前景场务岗位是一个重要的职业岗位,随着各类活动的增多,对场务人员的需求也在不断增加。

通过在场务岗位上的工作经验积累和学习,可以逐步晋升为场务主管或者相关管理岗位,担任更高级别的职责和管理工作。

六、总结场务岗位是一个需要具备良好沟通和组织协调能力的职业,负责场地管理和维护秩序的工作。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责场务岗位是指在各类场馆或者活动现场负责协调和管理的工作岗位。

场务人员在活动现场承担着重要的组织和协调职责,确保活动的顺利进行。

以下是场务岗位的职责和要求:一、活动前准备工作1. 协助制定活动方案和流程,确保活动的顺利进行。

2. 负责场地的布置和装饰,确保符合活动主题和要求。

3. 负责准备活动所需的设备、道具和材料,并进行检查和测试,确保正常运行。

4. 协助与相关供应商和承包商进行沟通和协调,确保所需资源的准备和提供。

二、活动现场管理1. 负责现场布置和指引,确保参预者和观众的安全和便利。

2. 协调和管理现场工作人员,包括志愿者和暂时工作人员,确保他们的工作顺利进行。

3. 负责活动现场的秩序和安全,及时处理突发事件和问题。

4. 协助与媒体和公众进行沟通和协调,提供必要的信息和支持。

三、活动后整理工作1. 协助清理和整理活动现场,确保场地的恢复和整洁。

2. 采集和整理活动相关的数据和反馈,提供给相关部门进行分析和评估。

3. 撰写活动报告和总结,总结活动的优点和不足,并提出改进意见。

场务岗位的要求:1. 具备良好的组织和协调能力,能够有效管理和调度各类资源。

2. 具备较强的沟通和协调能力,能够与不同的人群和团队进行有效的沟通和合作。

3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策。

4. 具备较强的工作责任心和团队合作精神,能够承担工作压力和长期的工作。

5. 具备相关的专业知识和经验,熟悉活动策划和执行的流程和要求。

总结:场务岗位是一个重要的组织和协调职责,负责活动现场的管理和协调工作。

场务人员需要具备良好的组织和协调能力,能够有效管理和调度各类资源。

同时,他们还需要具备较强的沟通和协调能力,能够与不同的人群和团队进行有效的沟通和合作。

此外,场务人员还需要具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策。

最后,场务人员需要具备相关的专业知识和经验,熟悉活动策划和执行的流程和要求。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责场务岗位是指在各类场馆、会议中心、演艺场所等活动场所从事现场管理和服务工作的岗位。

场务人员负责场地布置、设备调试、安全维护、活动组织等工作,确保活动顺利进行。

以下是场务岗位职责的详细描述:1. 场地准备和布置:根据活动需求,负责场地的准备和布置工作。

包括搭建舞台、摆放桌椅、布置灯光、音响等设备,确保场地整洁、美观,并符合活动要求。

2. 设备调试和维护:负责各类设备的调试和维护工作,包括音响、投影仪、灯光等设备的安装、调试和故障排除。

确保设备正常运行,以满足活动需求。

3. 安全管理:负责场馆的安全管理工作,包括制定安全措施和应急预案,指导观众和工作人员遵守安全规定。

在紧急情况下,及时采取措施保障观众和工作人员的安全。

4. 活动组织和协调:负责活动的组织和协调工作,包括与相关部门、承办方和供应商的沟通、协调,确保活动的顺利进行。

同时,根据活动需求,协助安排人员、场地和设备等资源。

5. 现场服务和引导:负责现场服务和引导工作,包括接待来宾、指引观众、解答咨询、提供礼仪服务等。

确保观众和来宾得到良好的服务体验,提高活动的满意度。

6. 资料整理和报告:负责相关资料的整理和报告工作,包括活动的统计数据、问题反馈、改进意见等。

及时向上级汇报活动情况,为下一次活动提供参考。

7. 团队合作和培训:积极参预团队合作,与其他岗位人员密切配合,共同完成工作任务。

同时,参加相关培训,提升自身专业知识和技能,不断提高工作能力。

总结:场务岗位是一个多岗位、多任务的职责,要求场务人员具备良好的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力。

他们需要灵便应对各种突发情况,确保活动的顺利进行。

通过良好的服务和现场管理,场务人员能够为活动提供良好的支持,提高活动的质量和效果。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责引言概述:场务岗位是一个重要的职位,负责管理和维护活动场地的运行和秩序。

场务人员在各种活动中扮演着关键的角色,他们需要具备多项技能和责任。

本文将详细介绍场务岗位的职责,包括场地准备、安全管理、设备维护、活动协调和客户服务。

正文内容:1. 场地准备1.1. 确保场地的清洁和整洁,包括清理垃圾、擦拭表面和保持场地的良好状态。

1.2. 设置和摆放场地所需的设备和道具,如椅子、桌子、音响设备等,确保一切准备就绪。

1.3. 协助布置场地,根据活动的需要进行场地布置,确保活动的顺利进行。

2. 安全管理2.1. 确保场地的安全性,包括检查场地设施的完好性和安全性,如电线、插座等。

2.2. 确保参与活动的人员的安全,包括指引参与者正确使用场地设施和遵守安全规定。

2.3. 应对突发事件,如火灾、紧急情况等,及时采取应急措施并报告相关部门。

3. 设备维护3.1. 负责场地设备的维护和保养,包括定期检查设备的工作状态和维修损坏的设备。

3.2. 协调设备的租赁和购买,根据活动的需求,与供应商联系并安排设备的租赁和购买。

3.3. 确保设备的存储和保管,妥善保管设备,确保设备的完好和安全。

4. 活动协调4.1. 与活动策划人员和组织者沟通,了解活动的需求和要求,并提供必要的支持。

4.2. 协调场地使用时间和活动时间,确保场地的有效利用和活动的顺利进行。

4.3. 协助解决活动中的问题和困难,如设备故障、人员不足等,确保活动的顺利进行。

5. 客户服务5.1. 提供优质的客户服务,包括解答客户的问题、提供必要的信息和协助客户解决问题。

5.2. 处理客户的投诉和意见,及时回应客户的反馈,并采取适当的措施解决问题。

5.3. 建立良好的客户关系,与客户保持良好的沟通和合作,提高客户的满意度。

总结:场务岗位是一个多方面要求的职位,包括场地准备、安全管理、设备维护、活动协调和客户服务等职责。

场务人员需要具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责一、岗位概述场务岗位是指在各类场馆、会议中心、演艺场所等地方从事场地布置、设备调试、活动现场管理等工作的职位。

场务人员需要具备良好的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力,能够保障活动的顺利进行。

二、岗位职责1. 场地准备:- 根据活动需求,制定场地布置方案,并组织实施。

- 安排场地设备的摆放,确保设备摆放合理、安全,并保持良好的工作状态。

- 负责场地的清洁卫生工作,保持场地整洁有序。

2. 设备调试:- 负责场地设备的调试和运行,确保设备正常工作。

- 针对不同活动的需求,调整设备的音量、光线等参数,以满足活动要求。

- 检查设备的电源、路线等,确保设备的安全使用。

3. 活动现场管理:- 协助活动策划人员进行现场布置和安排,确保活动的顺利进行。

- 组织现场人员的工作,分配任务,协调各部门之间的工作关系。

- 监督活动现场秩序,保证观众和参预者的安全。

4. 突发事件处理:- 对于突发事件,如设备故障、观众纠纷等,及时采取措施进行处理。

- 熟悉应急预案,能够迅速组织人员进行紧急疏散和救援工作。

- 与相关部门和人员保持密切联系,及时报告和协调解决问题。

5. 活动后勤支持:- 协助活动结束后的场地清理和设备归位工作。

- 汇总活动数据和反馈意见,为下一次活动提供参考和改进意见。

- 维护场地设备,及时发现设备故障并进行维修或者更换。

三、任职要求1. 具备相关场务工作经验,熟悉场馆、会议中心等场所的布置和管理流程。

2. 具备良好的组织协调能力和团队合作精神,能够有效地与各部门进行沟通和协作。

3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策。

4. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够与观众、参预者进行有效的沟通和协调。

5. 具备一定的电器设备知识,能够进行设备调试和故障排除。

6. 具备良好的身体素质和抗压能力,能够适应长期站立和高强度工作。

四、工作时间和薪资待遇场务岗位的工作时间普通根据活动安排而定,可能需要在晚上、周末和节假日工作。

场务岗位职责(7篇)

场务岗位职责(7篇)

场务岗位职责(7篇)场务岗位职责(精选7篇)场务岗位职责篇11、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行场务工作操作流程及标准,服从管理。

2、准时准点播报开场信息,通知观众入场,指引观众到正确的影厅观影。

3、定时按巡查规定巡视影厅,给观众提供良好的观影环境以及观影效果。

4、为贵宾观众提供VIP服务。

5、按要求对影院贵宾进行接待工作。

6、为观众提供力所能及的帮助:如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。

7、引导观众在正确的路线散场。

8、遗失物品的保管和认领工作。

场务岗位职责篇2要求A岗位职责br1检票领位br2剧场内部保洁br3会议期间协助剧场布置br4以规范的'服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。

br任职资格br1具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方举止文雅br工作时间p上一休一p 要求B岗位职责:1、负责检票,指引顾客入场就座、退场,巡厅,维护影院设备等;2、能够合理、灵活处理突发事件;3、遵守影城规章制度,配合影城运营工作。

要求:1、女,身高160厘米以上,形象好,气质佳;2、热爱电影、对电影行业有较强的工作兴趣,愿意从基层岗位做起,并愿意在本行业长期发展;3、性格开朗,容貌端正,普通话标准,有责任心和亲和力,具备良好的语言表达能力、沟通和应变能力,良好的服务意识和团队意识,能适应倒班。

待遇:基本工资(20__—3000)+绩效+全勤奖+奖金+工作餐+住宿,加班费另计。

每天工作8小时,轮班制,月休4天。

福利:1.员工观影免费,内部赠卡;2.法定节假日三倍日薪;3.佳节礼金;4.递增工龄补贴;5.员工团体活动;6.购买保险。

要求C男,20-26岁,品貌端正,有服务热情,有服务经验者优先,有意者请到万佳影城办公室面试场务岗位职责篇31、自觉遵守公司制定的规章制度,以影城为中心,努力做好本职工作。

2、确保影厅和公共区域,通道的卫生,清洁干净,符合卫生标准。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责引言概述:场务岗位是一个非常重要的职位,负责协调和管理各种活动和事件的场地。

场务人员需要具备一定的专业知识和技能,以确保活动的顺利进行。

本文将详细介绍场务岗位的职责和相关工作内容。

一、场务岗位的职责1.1 协调场地使用场务人员需要与各部门和组织合作,协调场地的使用。

他们需要了解各个活动的具体要求,并根据活动的性质和规模进行场地的安排和调度。

他们需要与活动组织者进行沟通,确保场地能够满足他们的需求,并协助解决可能出现的问题。

1.2 管理场地设施场务人员需要负责场地设施的管理和维护。

他们需要确保场地设施的正常运作,并及时修复和更换损坏的设备。

他们还需要与供应商和维修人员进行联系,以确保设备的及时维修和更新。

1.3 组织场地布置场务人员需要根据活动的需求,组织场地的布置工作。

他们需要根据活动的主题和目的,安排场地的摆放和装饰。

他们需要与室内设计师和装饰公司进行合作,确保场地的布置与活动的要求相符。

二、场务岗位的工作内容2.1 活动策划和执行场务人员需要参与活动的策划和执行工作。

他们需要了解活动的目标和要求,并与活动组织者一起制定详细的计划。

他们需要协调各个部门和供应商,确保活动按计划进行,并解决可能出现的问题。

2.2 安全管理场务人员需要负责活动场地的安全管理。

他们需要制定安全规章制度,并确保所有人员遵守。

他们需要与保安人员和其他相关部门进行合作,确保活动期间的安全和秩序。

2.3 现场协调和指导场务人员需要在活动现场进行协调和指导工作。

他们需要与各个部门和供应商进行沟通,确保他们的工作按计划进行。

他们需要解决现场可能出现的问题,并及时调整计划和安排。

三、场务岗位的技能要求3.1 沟通能力场务人员需要具备良好的沟通能力,能够与各个部门和组织进行有效的沟通和协调。

他们需要清楚地传达活动的要求和场地的安排,以确保活动的顺利进行。

3.2 组织能力场务人员需要具备较强的组织能力,能够有效地安排和管理各项工作。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责引言概述:场务岗位是一个重要的职位,负责协调和管理各种场地的运营和维护工作。

这个职位需要具备一定的专业知识和技能,以确保场地的正常运营和顺利进行各种活动。

本文将详细介绍场务岗位的职责和工作内容。

一、场地准备1.1 场地检查与维护:场务人员需要定期检查场地的设施和设备,确保其正常运作。

同时,他们还需要及时处理设备故障和维修工作,以保证场地的安全和顺利进行各项活动。

1.2 场地布置:在各种活动之前,场务人员需要根据活动的需求进行场地布置。

他们需要根据活动的类型和规模,摆放桌椅、搭建舞台、设置灯光和音响等设备,以及布置场地的装饰和标识,确保场地的整洁和美观。

1.3 场地清洁与卫生:场务人员负责场地的日常清洁和卫生工作。

他们需要清理垃圾、擦拭桌椅、清洁卫生间等,保持场地的整洁和卫生,为活动的顺利进行提供良好的环境。

二、活动组织与协调2.1 活动策划:场务人员需要参与活动的策划工作,与相关部门和客户沟通,了解活动的需求和要求。

他们需要根据活动的性质和目的,制定活动的方案和计划,并协调各项资源和人员,确保活动的顺利进行。

2.2 活动现场管理:在活动进行期间,场务人员需要负责现场的管理和协调工作。

他们需要指导和协调工作人员的工作,确保各项任务的顺利完成。

同时,他们还需要解决现场的问题和突发事件,保证活动的安全和顺利进行。

2.3 活动后勤支持:活动结束后,场务人员还需要进行后勤支持工作。

他们需要清理现场,整理设备和物资,做好场地的恢复工作。

同时,他们还需要与客户进行反馈,了解活动的效果和改进的意见,以提高服务质量。

三、安全管理3.1 安全巡查:场务人员需要定期进行安全巡查,发现和排除安全隐患。

他们需要检查场地的消防设施、紧急出口和安全通道等,以确保场地的安全和防范措施的有效性。

3.2 安全培训:场务人员需要进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

他们需要向员工传达安全知识和操作规程,教育员工如何正确使用设备和应对突发事件,以确保场地的安全和人员的安全。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责场务岗位是指在各类活动、演出、展览等现场场地中负责协调和管理各项事务的工作岗位。

场务人员承担着保障现场秩序、安全和顺畅进行的重要职责。

以下是场务岗位职责的详细描述。

1. 现场布置和管理:场务人员负责根据活动需求,协助进行现场布置和管理工作。

包括场地搭建、道路指引、设备摆放等。

确保现场布置符合设计要求和安全规范,并提供必要的协助和指导。

2. 现场秩序维护:场务人员负责维护现场秩序,确保观众和参预者的安全和顺利进行。

他们会协助指引观众入场、安排坐位、维持队伍秩序等。

在活动进行中,他们会保持警觉,及时处理观众的问题和纠纷,确保现场秩序和安全。

3. 安全管理:场务人员负责现场安全管理,包括火灾、事故等突发事件的应急处理。

他们需要熟悉应急预案,掌握紧急救援技能,并配合现场安保人员进行安全检查和巡逻。

在发生紧急情况时,他们需要迅速组织疏散和救援工作,保障人员安全。

4. 协调工作:场务人员需要与其他部门和工作人员进行有效的沟通和协调。

他们会与组织者、演出团队、安保人员、医疗救护人员等进行密切合作,确保各项工作有条不紊地进行。

在活动前,他们会参预策划和组织会议,明确各方责任和工作计划。

5. 现场问题处理:场务人员需要及时处理现场浮现的问题和突发情况。

例如,观众身体不适、设备故障、演出延误等。

他们需要快速反应,采取适当的措施解决问题,并向上级汇报情况。

在处理问题时,他们需要保持镇静、专业和友善的态度,以确保现场的顺利进行。

6. 现场记录和总结:场务人员需要进行现场记录和总结工作。

他们会记录活动的发展、问题和解决方案,以及观众的反馈和意见。

这些记录和总结可以为下一次活动的改进提供参考,并作为工作经验的积累。

以上是场务岗位职责的详细描述。

场务人员在各类活动现场发挥着重要的作用,他们的工作直接关系到活动的顺利进行和参预者的体验。

因此,场务人员需要具备良好的沟通能力、组织能力、应急处理能力和团队合作精神。

通过他们的努力,现场活动可以更加安全、顺畅和成功地进行。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责场务岗位是指在各类活动场所(如会议中心、展览馆、体育场等)负责协调、管理和执行各项活动的岗位。

场务人员承担着组织、协调和保障活动顺利进行的重要职责。

下面是场务岗位职责的详细描述。

1. 活动筹备阶段:- 负责与客户或者相关部门沟通,了解活动需求和要求。

- 协助制定活动计划和方案,包括场地布置、设备准备、物资采购等。

- 跟进场地预订、设备租赁、物资采购等工作,确保活动所需资源的及时准备。

- 协调各部门间的合作,确保活动筹备工作的顺利进行。

2. 活动执行阶段:- 负责场地布置和装饰,确保场地环境整洁、美观,并满足活动需求。

- 协调各部门的工作,如安保、餐饮、音响、灯光等,确保各项服务的顺利进行。

- 确保活动现场秩序良好,协助解决突发问题,保障活动的安全和顺利进行。

- 负责活动期间的人员引导和服务,提供必要的协助和指导。

3. 活动收尾阶段:- 协助整理活动现场,清理垃圾,恢复场地原状。

- 对活动过程进行总结和评估,提出改进意见和建议。

- 协助制作活动报告和资料,整理相关文件和资料归档。

- 协调与供应商的结算工作,确保费用的准确结算。

场务岗位职责要求:- 具备较强的组织协调能力和应变能力,能够在复杂的场合下灵便应对各种问题。

- 具备良好的沟通和协调能力,能够与各方沟通合作,解决问题。

- 具备一定的项目管理经验和能力,能够合理安排资源,高效完成工作。

- 具备一定的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成任务。

- 具备一定的应急处理能力,能够在紧急情况下镇静处理问题,确保活动的顺利进行。

总结:场务岗位职责涵盖了活动筹备、执行和收尾的各个环节,场务人员需要具备组织、协调、沟通和应变等多方面的能力。

通过合理安排资源、高效执行工作,场务人员能够保障活动的顺利进行,为客户提供优质的服务。

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程场务岗位是活动、演出、展览等各类大型场所的现场服务人员,主要负责现场维护、现场指引、观众服务和应急处理等工作。

下面是关于场务岗位职责和工作流程的详细介绍。

一、场务岗位职责1. 现场维护场务人员负责维护现场的安全、卫生、秩序等工作,保证活动的正常进行。

在活动期间,他们需要经常巡视场地,注意发现并及时处理现场发生的问题,如漏水、停电、施工安全等。

2. 现场指引为了让观众更好地了解活动规划,场务人员必须为观众提供必要的指引服务,让观众在场地内能够轻松地找到他们想去的地方。

他们需要协助观众在场地内找到正确的入口、出口、安全通道等,并提供必要的帮助。

3. 观众服务为了让观看活动的观众获得良好的观看体验和服务,场务人员需要向观众提供各种服务。

例如,需要向观众提供信息,回答他们的问题、提供应急处理等方面的帮助,还需要为他们提供饮料、餐食、毛毯等必要的生活用品。

同时,在急救和灾难等紧急情况下,场务人员也需要提供紧急支持和处理。

4. 应急处理为了保证活动的安全,场务人员需要及时处理发生的紧急情况,保护观众和现场工作人员的生命财产安全。

例如,如果现场出现了危险事件,场务人员需要第一时间将这些事件报告给安保人员,并采取必要措施防止发生危险。

二、场务岗位工作流程1. 活动和演出的策划首先,策划团队会根据要策划的活动特点和目标群体来规划活动内容并确定活动地点。

场务人员在此时就需要了解活动的规划并计划规划相关的事宜,如场地准备、安全措施等。

2. 场地准备在确保场地安全的前提下,场务人员需要协调场地管理人员准备现场设备、家具、场地布置等。

在设备安装完毕后,场务人员需要检查设备的功能是否正常并进行必要的维护工作。

3. 现场服务在活动期间,场务员需要穿着统一的服装,根据要求在现场提供必要的服务。

例如,为观众指引各个区域、提供信息、提供拍照和购物指引等。

在参加人员大量的展会中,场务人员需要负责开发、维护和反馈观众相关信息,以便于更好地展示展品和服务。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责场务岗位是指在各类场馆、演浮现场、体育赛事等场所提供现场服务和管理的工作岗位。

场务人员负责协助组织和管理各项活动,确保活动的顺利进行。

下面是场务岗位的详细职责描述:1. 现场布置和准备:- 根据活动需求,负责现场布置和搭建,包括搭建展台、摆放家具、装饰场馆等工作。

- 确保现场设施设备的正常运行,如音响、灯光、投影仪等设备的检查和调试。

2. 客户接待和服务:- 热情接待来访客户,提供必要的信息和指引。

- 协助客户解决问题和提供相关的服务,确保客户满意度。

3. 现场安全管理:- 负责现场安全管理,包括人员进出管理、安全检查、应急处理等工作。

- 监控现场秩序,维护场馆内外的安全和秩序。

4. 活动组织和协调:- 协助活动组织者进行活动策划和准备工作,如活动流程的安排、佳宾接待等。

- 与相关部门和供应商进行有效的沟通和协调,确保活动的顺利进行。

5. 现场问题处理:- 及时发现和解决现场浮现的问题,如设备故障、人员纠纷等。

- 协助处理突发事件和紧急情况,保障现场安全和秩序。

6. 资料整理和报告:- 负责活动相关资料的整理和归档,如签到表、活动照片、参会人员名单等。

- 撰写活动总结报告,包括活动过程、问题和建议等。

7. 团队合作和协调:- 与团队成员密切配合,共同完成工作任务。

- 在工作中保持良好的沟通和协调,解决工作中的冲突和问题。

8. 现场服务质量控制:- 监督现场服务质量,确保服务标准得到落实。

- 采集客户反馈和意见,及时改进服务质量。

9. 现场设备、物品管理:- 负责现场设备和物品的管理和维护,保证设备的正常运行。

- 监督现场物品的使用和归还,防止损失和浪费。

10. 安全培训和演练:- 参预安全培训和演练,提高应对突发事件和紧急情况的能力。

- 熟悉应急预案和安全操作规程,能够快速、有效地应对各类安全问题。

以上是场务岗位的职责描述,场务人员需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。

他们在各类活动中扮演着重要的角色,确保活动的顺利进行和现场的安全。

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程1. 场务岗位职责1.1 确保场地秩序场务人员负责场地的秩序维护,包括维护现场安全、指导观众进场、维护场地秩序等等。

在现场活动期间,场务人员需要近距离地与观众进行交流,必须时刻保持高度注意和警惕,严办违法行为,保障活动的正常进行。

场务人员还需要及时发现并报告各种紧急情况,如火灾、漏水、观众晕倒等,确保现场人员和设备的安全。

1.2 协助活动策划与执行场务人员需要协助活动策划人员制定并执行活动方案。

在制定活动方案时,场务人员需要协助策划人员确定合适的场地,并根据场地的实际情况协助安排场内的布局。

在实施现场活动时,场务人员需要了解现场布局,并严格按照活动方案执行任务,协助策划人员引导观众进场、指引观众就座,维护现场纪律等等。

1.3 保障现场设备场务人员需要确保现场设备的完好性、安全性和可靠性,严格按照规定操作使用现场设备,并在需要时对设备进行维护和检修。

在现场活动中,场务人员需要对电脑、音响、灯光等设备进行全面的检查和调试,以确保设备正常运转。

场务人员还需要负责现场设备的架设、拆除、维护以及保管等工作,确保设备的抗损性和使用寿命。

2. 场务岗位工作流程2.1 策划阶段在活动策划阶段,场务人员需要与策划人员协商场地使用、布局、设备架设等细节,制定场地使用方案。

这一阶段的主要工作包括:•协助策划人员确定场地使用方案。

•根据场地的实际情况协助策划人员制定场地布局方案。

•协助策划人员计算所需的场地面积。

•协助策划人员制定现场设备架设方案。

2.2 现场准备阶段在现场准备阶段,场务人员需要对设备进行架设、调试以及对现场场地进行打扫和布置等。

这一阶段的主要工作包括:•根据活动方案进行设备架设与调试。

•对现场进行清理和打扫。

•完成现场布置工作。

2.3 实施阶段在现场实施阶段,场务人员需要全程监督和管理现场,确保现场秩序和设备的正常运转,同时关注现场观众的安全和需求。

这一阶段的主要工作包括:•协助观众就座,指导观众进场和离场。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责场务岗位是指在演出现场,负责协调和组织各项工作的岗位,通常包括场务主管、现场指挥、场务人员等职位。

这个岗位十分重要,因为一个成功的演出除了演员和舞台效果,还需要各种精心的协调和组织工作来支持。

场务岗位的职责主要有以下几个方面:1. 演出现场管理场务人员需要负责对演出现场进行管理,包括对观众们的入场、安全控制等等。

这些措施需要在演出开始前做好策划和准备工作,同时场务人员也需要在演出期间紧密配合其他相关人员,确保演出流程顺利进行。

2. 协助布置演出场地演出场地的布置非常重要,它与演出效果直接相关。

场务人员需要在演出前就开始着手准备场地,确定各种设备的布局和位置,同时对舞台和装饰进行细致的检查,确保没有任何问题和安全隐患,并且在演出期间随时做好维护和修整工作。

3. 协助技术支持除了舞台效果,灯光、音响、舞美等技术支持也是演出成功的关键。

场务岗位的人员需要和相关技术人员保持密切联系,确保各项技术设备的连通性和正常运行。

如果发生任何设备故障的情况,场务人员需要第一时间通知技术人员并协助修复。

4. 组织演出场务人员必须熟知演出的节目流程和时间安排,协助演出主管制定演出计划,同时不断跟进和协调各参演单位和相关人员,确保演出过程中情况的通报和处理。

场务人员还需要准备好各项物资和设备,如鲜花、水源、红地毯等,以支持演出主题和现场活动。

5. 与观众互动场务人员在现场工作的时候,与观众之间的沟通和联系也是非常重要的。

他们需要向观众提供及时、准确的信息,以便他们能更好地欣赏演出。

此外,场务人员还需要做好观众的引导和服务工作,协助观众顺利入场、退出,并且及时处理举报和各种问题。

总的来说,场务岗位的职责很多,需要高度的责任心和协调能力。

在这个岗位上工作需要稳定的心态、细心的观察力和快速的反应能力,能够很好地应对各种工作突发情况和压力。

场务岗位职责

场务岗位职责

场务岗位职责一、岗位概述场务岗位是指负责管理和协调活动现场的工作人员,主要负责活动现场的布置、维护和协调各项活动的顺利进行。

场务岗位的职责包括场地准备、设备管理、人员协调和安全保障等方面。

二、岗位职责1. 场地准备场务人员需要提前了解活动的整体布置需求,根据活动要求进行场地的准备工作。

具体职责包括:- 根据活动需求,确定场地的布置方案,包括舞台、座椅、灯光、音响等设备的摆放位置。

- 协调场地布置的人员,确保场地的准备工作按时完成。

- 检查场地设施的完好性,如有损坏或者故障需要及时报修或者更换。

2. 设备管理场务人员需要负责场地设备的管理和维护,确保设备正常运行。

具体职责包括:- 负责设备的调试和测试,确保设备的正常工作。

- 跟进设备的维护和保养工作,定期检查设备的使用情况,及时发现并解决问题。

- 熟悉设备的操作方法,提供必要的培训和指导给其他工作人员。

3. 人员协调场务人员需要与其他工作人员进行有效的沟通和协调,确保活动的顺利进行。

具体职责包括:- 协调各部门之间的工作关系,确保各项工作的协调配合。

- 分配工作任务给相关人员,并对工作发展进行监督和管理。

- 解决工作中的问题和纠纷,保持团队的和谐氛围。

4. 安全保障场务人员需要负责活动现场的安全保障工作,确保参预活动的人员和设备的安全。

具体职责包括:- 制定并执行安全管理制度,确保现场秩序和安全。

- 检查现场安全设施的完好性,如消防设备、安全出口等。

- 预防和处理突发事件,如火灾、人员伤亡等,及时报警并采取必要的应急措施。

三、任职要求1. 具备相关工作经验,熟悉活动现场管理流程和操作方法。

2. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与各部门和人员进行合作。

3. 具备一定的技术知识,能够熟练操作场地设备并解决常见问题。

4. 具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够在紧急情况下迅速做出反应。

5. 具备责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。

以上是场务岗位的职责描述,通过对场地准备、设备管理、人员协调和安全保障等方面的详细介绍,可以清晰了解场务岗位的工作内容和要求。

场务的岗位职责

场务的岗位职责

场务的岗位职责岗位概述场务人员是负责管理和协调场地活动的专业人员,他们在各种场合下,负责保障活动顺利进行。

场务人员需要具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够承担一定的压力和紧急情况的处理能力。

岗位职责1. 活动策划:场务人员需要根据活动要求,制定详细的活动策划方案。

包括活动时间、地点、人员安排、物资准备等方面的考虑。

他们需要根据活动的规模和特点,确定合适的场地和相关设备,并与相关部门合作,确保活动的顺利进行。

2. 场地管理:场务人员需要负责场地的管理和维护工作。

他们需要对场地进行常规检查,确保设施的完好无损。

在活动临近时,他们需要提前布置场地,设置场地指示牌,标明安全通道和应急出口,确保观众和参与者的安全。

3. 人员协调:场务人员需要与内部和外部的相关人员进行沟通和协调。

他们需要与活动组织者、演出团队、场地管理者等进行沟通,了解彼此的需求和要求,确保各方的利益得到充分考虑。

同时,他们还需要与观众和媒体等外部人员进行沟通,提供相关信息和解答疑问。

4. 现场管理:在活动进行过程中,场务人员需要负责现场的管理工作。

他们需要确保观众秩序井然,遵守场地规定。

在紧急情况下,他们需要及时处理各种突发事件,保障观众和参与者的安全。

同时,他们还需要监督演出的进行,确保演出顺利进行,协助演出团队进行现场布置和调试。

5. 物资准备:场务人员负责各种物资的准备和管理工作。

他们需要根据活动需求,购买或租赁相应的设备和器材。

在活动当天,他们需要提前准备饮食、饮料、礼品等物资,并按照活动计划进行分发和使用。

6. 后勤支持:场务人员还需要提供后勤支持,确保活动的顺利结束。

他们需要与相关人员进行结算和对账工作,确保各项费用的正确支付。

同时,他们还需要清理现场,恢复场地的原貌,确保场地的清洁和整洁。

并与相关单位进行总结,收集活动反馈和意见,为下一次活动做出改进和调整。

职业要求1. 相关专业:场务人员需要有相关的管理或组织协调专业的学历背景,如会展管理、旅游管理等。

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对于高尔夫球场草坪的管理,每个球场根据自身的实际情况管理的方式方法都不一样,但是殊途同归,其目的都是为了球场好。

维护管理相关的工作也是广大草坪维护工作者顶着“风吹日晒雨淋霜打”做出来的,但是没有规矩也不成方圆,在这里贴一些关于草坪部员工管理的东西,欢迎大家的讨论!(劳动法与劳动仲裁也可能会成为个别“刁民”所谓的护身符,所以当实施时一定要考虑,并要入职员工签名确认,咨询公司劳动与法律相关负责人进行程序的审核,降低法律风险)第一部分员工行为准则1.员工必须尊重公司及部门的规章制度,严格贯彻落实公司及部门的有关规定,不得有超越或凌驾于公司及部门规章制度的特权。

2.尊敬公司领导,尊敬上级,团结同事,说话文明,着装整洁,礼貌对待来访的客人,不得辱骂﹑殴打他人,不得聚众闹事,维护正常秩序。

3.本部门员工必须服从分配,听从安排,认真负责,积极配合上级完成既定的各项工作。

不得拒不执行上级安排的工作任务和以任何理由推托。

4.爱护公司财物及本部门设施,故意损坏公司财产者,将令其照价赔偿。

任何员工不得利用工作之便占用或挪用公司财产,一经发现,将严惩不贷。

5.工作中小心谨慎,注意安全,进入球场前穿戴好防护用品,尽可能避免工伤事故和职业病的发生。

6.任何员工在工作时间内不得酗酒,吃东西,杜绝任何形式的消极怠工现象。

7.不得在球场内吸烟,以免引起火灾。

8.不得迟到,不得早退,有事请假时须以书面形式向上级主管提出申请,得到上级主管同意后方可休假。

在休假期间遇特殊情况需延假时,须遵得上级主管同意方可延期。

9.积极参加部门组织的各种技术技能培训,提高自身素质。

积极参加公司组织的各种活动,增强凝聚力。

第二部分工作管理条例1.部门员工每天工作之前必须看清楚公布栏上自己的工作内容及工作地点,或者向上级主管问清楚自己当天的工作任务,以便准确而即时的到达工作现场,确保工作任务的顺利完成2.部门员工按当天的工作情况或上级主管要求领用不同的设备,出库前必须全面检查机械是否有机油,水箱是否有水,是否有漏油,漏水或他异常情况。

杜绝病机或问题机械进入球场,确保草坪安全和避免不必要的意外伤害。

3.机械有故障时,须即时通知设备部跟进维修,并填写维修申请单交给设备部。

如果机械在工作中出现故障,翻车,撞车等情况时,必须立刻停下来,等待维修人员前来现场处理,不得强行使用故障机械或挪动故障机械,以免造成更大的危害。

4.任何机械进入草坪前,操作手必须停机再仔细检查是否有漏油,剪草机剪完1-2刀后,查看草坪上是否有油痕,若有漏油现象,应立刻熄火停于原地,避免对草坪造成更多的伤害。

5.操作手每天下班前必须将所领用机械清洗干净后方可将入库。

并根据编号各就各位,不得乱停乱放。

若当日领用之机械有待处理故障,应即时向上级主管汇报或向修理工说明机械故障,不得瞒报或不报,以确保第二天的工作顺利进行。

6.机械操作手在工作结束后必须把油料加好,避免第二次使用时不必要的时间浪费7.小机(如乌龟,手剪,小吹风等)油料的领用必须由领班统一领取,统一存放,不得随意乱放,以免引起火灾。

8.员工每天下班之前必须将领用之工具交还球场领班统一存放,统一保管。

不得随意乱放。

领用时再由领班统一发放。

9.员工领用的化肥,农药,油漆等化工产品时由球场负责人填写领料单统一领取,用多少领多少,若有剩余应退回仓库,不得乱丢乱扔。

所用化工产品的各种包装材料,必须统一回收,避免造成环境污染。

第三部分技术管理条例1. 草坪修剪a 草坪修剪必须遵循1/3修建原理,检查剪草高度是否正确,不得铲草,漏草。

b 剪果玲时草屑必须清扫干净,不得于果岭或保护带上转弯。

草屑需按指定地点均匀撒开。

c 沙坑边修剪时,必须将沙坑内的草屑清理干净。

d 不得快速剪草,不得违规冒险操作。

2. 草坪打孔,疏草,划破,铺沙及滚压a 草坪打孔,疏草,划破及滚压时必须有上级主管在场经试机无误后方可进行。

b 严格按上级主管要求的深度,高度,密度操作设备,不得私自更改。

c 不得于草坪上停放任何机械设备进行加油。

d 应慢速操作,不得快速行驶。

e 铺沙时不得重叠,不得漏铺,结束后应即时将所铺沙子扫匀。

3. 施肥,喷药a 检查施肥斗刻度是否有问题,检查农药机喷咀是否是同一型号,滤网是否齐全,确保所用机械发动机转速一致,油门稳定。

b 施肥,喷药之前必须对施肥斗或农药机进行测试,明确所用施肥斗或农药机单位面积的施撒量。

c 严格按部门要求施撒肥料,喷施农药或其他草坪化学用品。

d 肥料,粉剂农药必须在专门的搅拌大桶内搅拌均匀后再加入农药机斗箱内,农药机因工作停放于草坪上时必须注意发动机的热量是否会对停机位的草坪造成烧草。

e 不得在草坪上对农药机或施肥斗添加农药或化肥。

喷施过程中不得遗漏,杜绝重叠不均匀而引起烧草。

第四部分处罚条例本处罚条例适用于部门所有员工。

当月部门内部违规2次以上者,给予书面警告处分。

任何部门内的违规记录都将直接影响到年终的考核及评估序号违纪内容处理建议1不尊敬他人,辱骂,殴打他人,聚众闹事者交公安机关2不服从分配,拒不执行工作安排者解雇3故意损坏公司财产,占用或挪用公司财产未造成严重后果者最后警告、解雇4未穿戴好防护用品进入球场者内部警告一次、二次、书面警告5消极怠工,误工未造成严重后果者最后警告、解雇6私自进入高草区或林区捡高尔夫球者最后警告、解雇7在球场或林区内吸烟未造成严重后果者书面警告8迟到,早退,缺勤书面警告、最后警告、解雇9未经上级主管批准私自休假。

强行延长休假期限者。

未经批准超假2天者解雇10未经检查致使机械因缺机油或水箱缺水未造成机械损坏者书面警告11未经检查致使机械因缺机油或水箱缺水造成机械损坏者根据情况责令赔偿12违规或冒险操作。

开快车。

超载未酿成事故者。

内部警告一次、二次13违规或冒险操作,开快车,酿成事故,损坏机械,造成人员伤亡者书面警告、最后警告、解雇14漏油现象超过3条以上者口头警告、书面警告15发现漏油,未将机械停于原地不动,强行挪动机械造成大片草坪死亡者书面警告、最后警告16未将机械清洗干净。

乱停乱放机械。

瞒报或不报待处理机械故障造成误工者内部警告一次、二次17使用机械。

不给所使用之机械加油造成第二天误工者书面警告18乱丢工具。

乱扔化学废弃品造成污染。

剩余化工用品不归库。

乱放机械燃油者内部警告一次、二次、书面警告19将机械放在工地过夜未造成重大损失者书面警告、最后警告20盲目完成任务导致铲草三条以上,漏草。

人为损坏草坪。

未经同意多次将非草坪机械开入草坪者书面警告、最后警告21修剪果岭不清理草屑。

乱倒草屑造成影响。

在果岭内转弯者内部警告一次、二次、书面警告22未经试机直接将打孔,铺沙,疏草,划破等机械开入草坪造成破坏者书面警告、最后警告、解雇23私自改变上级工作计划和工作要求未造成重大影响者书面警告、最后警告、解雇24私自改变部门要求施撒肥料,喷施农药或其他草坪化学用品未造成重大影响者书面警告、最后警告、解雇25私自改变部门要求施撒肥料,喷施农药或其他草坪化学用品影响球场经营者解雇第五部分管理者责任及处罚针对球场管理者,层层责任制。

序号违纪内容处理建议1监督跟进工作不力,未导致后果书面警告2监督跟进工作不力,导致后果未影响经营书面警告至最后警告3监督跟进工作不力,导致后果影响经营降职至解雇4工作安排失误导致出现问题未影响经营口头警告至最后警告5工作安排失误导致出现问题影响经营降职至解雇6工作安排失误导致出现问题严重影响经营解雇第二节岗位职责一、草坪总监1、在总经理领导下,负责草坪部的日常全面管理工作。

2、组织并安排球场草坪的培养和管理及花木栽培、果树、鱼塘管理等。

3、组织安排果岭、发球台、球道、长草区、沙坑和其他相关地块的管理。

4、制订球场所有草坪机械设备、草坪作业车辆的有效利用和定期维修计划。

5、根据俱乐部要求,制订球场各时期、不同季节的草坪保养、园林绿化的方案并负责监督实施。

6、主抓草坪病虫害防治和草坪特殊保养业务,熟悉各种常用化学药剂、杀虫剂、零部件、材料的使用方法和要求,能够指导下属正确使用。

7、制定本部门年度及每月预算,严格控制部门物料的采购和发放,合理利用现有工具、器械及草坪保养所需材料。

8、激励和有权指导部门员工安全有效地工作,合理安排员工的各项培训工作。

9、对本部门员工进行全面考核、评估,制定部门奖惩制度。

二、草坪主管1、根据草坪部经理要求,负责监督并落实俱乐部草坪保养方案。

2、合理分配工作,合理调动球场机械和人员,使草坪得到最好、最合理的保养与维护,保证球场草坪质量。

3、密切注意病虫害的发生与防治,采取积极手段,将病虫害损害减小到最少。

4、严格控制所需工具材料等发放,并监督检查其使用情况,严格按照药剂、材料的使用要求投入使用。

5、监督检查班组人员考勤情况,评估班组人员工作业绩。

6、了解员工思想状况,指导下属工作,不断提高员工工作技能。

7、落实部门预算,严格控制各种物料的领用情况,对不爱惜造成浪费材料使用的员工给予必要的处罚。

8、熟练球场园林景观,组织实施各种草坪草、树木和观赏植物的种植和制定管理措施。

三、草坪领班1、落实草坪部经理、草坪主管下达的各项工作任务。

2、合理安排班组内分工,直接指挥和监督草坪养护工的工作,并负责检查完成情况。

3、熟练掌握各种药剂、肥料的使用方法,保证安全有效。

4、熟悉各种草坪病虫害的症状和特点,发现问题立即向主管报告。

5、领取草坪保养所需的各种物资、材料、工具等,检查并保证其工作状态良好。

6、认真记录员工考勤情况。

四、草坪养护工1、服从草坪领班及组长的各项工作安排,按时、保质完成个人包干场区的各项工作任务。

2、按时上下班,不迟到、不早退,有事有病先请假。

3、上班以后先检查果岭、TEE台、球道,清理包干场区的卫生,清扫公路。

4、每天对沙池进行人工处理,周一至周五爬沙池里的脚印;周六、日全部爬平,纹路清晰,然后将沙耙放到指定位置。

5、对球道上的下水井、路边水井、TEE标、标码树、标码桩及沙池边的草坪进行修剪,一月一次。

6、对球道上扒过杂草的低洼地方及时回填补沙,以防止破坏球场造型,确保球道的美观。

7、积极配合剪草班的工作。

如当剪草班对球道进行修剪后留下的草碎,应及时清理。

8、对球道上的杂草要进行全面的清理,努力清除所有杂草。

9、应随时注意球道上出现的问题,如发现病虫入侵,应及时向主管领班反映。

10、爱岗敬业,努力管好自己的包干场区是每个球道工的职责。

11、熟练掌握草坪养护工作所需的各种工具、材料等的使用方法和特殊要求。

12、将清理的垃圾按要求堆放到指定地点,协助运输司机一起运往垃圾场。

五、园林领班1、服从草坪主管工作安排,负责球场、会所周围、球场通道、果园、农场和别墅区的园林绿化、种植、修剪和改造工作。

2、拥有地区性、观赏性植栽、灌木、乔木的培植和施肥、土壤改良、农药使用的相关知识,能够直接而有效地指导下属员工进行工作。

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