梦网深度运营合作模式思路(集团下各省)

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“移动梦网”的数字生态未来

“移动梦网”的数字生态未来（2007-01-23）建设“无处不在、无所不能的数字生态系统”为梦网提出了前所未有的挑战。

“移动多媒体化和移动终端多用化”则为梦网未来指明了方向。

从诞生起，不断变化、不断调整一直是移动梦网中唯一不变的因素。

因此，2007年“梦网之变”是一个业内普遍关心的命题。

在2007年1月16日举行的2007年中国移动集团公司工作会议上，王建宙有如下表述：“要增强移动信息专家能力，加快拓展新的成长空间。

围绕建设无处不在、无所不能的数字生态系统，瞄准移动多媒体化和移动终端多用化方向，大力推进业务创新，推动价值链深度合作。

”业内专家认为，这个论述完全可以作为移动梦网未来的定调纲领。

在这个纲领下，梦网不会停止改变。

合作：深度化中国移动成为“最大的SP”是所有SP最不愿意看到的结果。

与多家音乐巨头的直接合作似乎表明，中国移动正在这样做。

但王建宙在多个时间、多个场合不厌其烦地阐述一个观点：“中国移动现在不会介入内容方面的运营，中国移动会继续与CP、SP合作共赢。

”但他同时也表示，中国移动希望继续扮演产业链主导者的角色，梦网的原则是“在管理和做大做强之间找好平衡”。

因此，在无线音乐方面的强势出击不代表移动准备在所有领域采取同样行动。

易观分析师表示，“因为无线音乐具有内容为王的特质，SP的作用不够明显，移动越过SP是现实选择。

这种模式不能肯定是普遍趋势。

”合作深度化才是要点所在。

2006年12月，精品业务层的推出成为梦网商业模式5年来最大的一次改革。

Frost&Sullivan 公司中国区总经理王煜全认为：“推出精品业务层的目的，是在引导和培养能够控制和整合资源的SP。

因此拥有某个细分市场，满足同一类目标客户需求内容的SP，对于移动来说仍然是重要的合作伙伴。

”移动将与这种类型的SP建立起不同以往的深度合作关系。

中国移动相关人员也对此表示认同：“我们更愿意扶持那些有资源、有能力的创新性SP，并在平台、计费、支付等常规合作之外，在营销、渠道，甚至资金方面给予帮助。

移动梦网合作计划出炉调整与SP分成比例

移动梦网合作计划出炉调整与SP分成比例•移动梦网合作计划出炉调整与SP分成比例•来源:赛迪网作者: 日期:2008-12-0111月21日上午，中国移动C级别以上的SP、CP代表们在北京参加会议，中国移动数据部在这次会议上发布了中国移动合作类增值业务整合营销方案。

该方案共分为4个部分：整合营销思路与主题规划、梦网门户营销整体规划、梦网深化合作模式整体规划、业务线上运营。

“此次会议所传达的内容主要包括两大部分，整合营销的思路和最近3个月的营销常规计划，在这两者中前者显得更为重要。

整合营销涉及中国移动所有C级别以上的SP，其中对于计费模式的细节描述暗示了中国移动年后会在比例分成方面有所动作，可以说，这是一项针对SP管理的新政策。

”一名与会人士告诉记者。

11月26日，中国移动梦网数据部熊辉向记者表示：“我们的确针对今年春节前后的五大节日推出了一套节日营销方案，方案将会在节日期间试行。

此次方案的阶段性目标是要在移动梦网平台上进行运营合作的新尝试，并希望与合作伙伴一起提高营销效果。

”节日活动细则浮出水面这套节日营销方案根据2008年12月～2009年2月的五大节日分别设置了活动主题，包括“狂欢圣诞节”、“新年全家乐”、“新春欢乐汇”、“欢喜闹元宵”和“约会情人节”，同时每个节日主题下还设有多个子栏目，目前所有栏目均已向合作伙伴进行业务征集。

此次征集的业务包括图片、铃声、音乐、壁纸、视频等，通过WAP、短信、彩信平台等途径来实现。

这套节日营销方案将采取招标征集方式，每个节日设七个主题子栏目，并根据五个节日的主题形成栏目套餐，符合资格的合作伙伴可根据自有资源情况对栏目套餐进行申报，中国移动将对合作伙伴的栏目设计内容进行综合评估，最终确定的七组栏目套餐内容将分别被通过业务评估的七家合作伙伴独立承包运营。

另外在栏目内容设计上，参与申报业务的合作伙伴应围绕节日主题及其子栏目主题提供相应的业务内容，并根据整体方案的规划与申报栏目的主题进行定期的业务调整，及时提交运营数据汇报。

中国移动集团移动梦网创业计划

中国移动集团移动梦网创业计划中国移动集团移动梦网创业计划一、项目背景随着移动互联网的迅速发展和智能手机用户的日益增多，移动互联网已经成为我国互联网产业的重要组成部分。

当前，移动互联网市场几乎涉及各个领域，人们对于移动互联网的需求也不断增加。

在这样的背景下，中国移动集团希望通过推出移动梦网项目，进一步拓展自身在移动互联网领域的业务，提供更加全面的移动互联网服务。

二、项目介绍移动梦网是中国移动集团推出的一项移动互联网服务平台，旨在为用户提供全方位、个性化的移动互联网体验。

移动梦网将整合中国移动集团旗下的各项移动互联网服务，包括但不限于音乐、视频、社交、新闻、购物等，为用户提供一站式服务。

三、市场分析1. 移动互联网用户规模不断扩大。

根据数据统计，截至目前，我国移动互联网用户已经超过10亿人，用户规模居全球第一。

随着智能手机的普及，移动互联网用户规模还将继续增长。

2. 移动互联网应用多样化。

移动互联网应用已经涵盖了各个领域，包括音乐、视频、社交、新闻、购物等。

用户对于不同领域的应用需求各异，因此提供全方位的移动互联网服务对于用户来说具有很大的吸引力。

3. 移动互联网广告市场潜力巨大。

移动互联网广告市场正在逐渐崛起，根据数据显示，我国移动互联网广告市场规模已经超过百亿元。

移动梦网通过整合各项移动互联网服务，可以为广告商提供更大的曝光机会，从而吸引更多的广告投放。

四、目标用户1. 智能手机用户：随着智能手机的普及，智能手机用户已经成为移动互联网的主要用户群体。

2. 广告商：移动互联网广告市场潜力巨大，各种广告形式的投放对于广告商来说具有很大的吸引力。

3. 移动互联网服务提供商：移动梦网作为一个移动互联网服务平台，可以为各种移动互联网服务提供商提供合作机会，共同推出更多优质应用。

五、盈利模式1. 广告收入：通过向广告商提供广告曝光机会，获得广告投放费用。

2. 付费服务收入：通过提供付费内容和增值服务，获得用户付费收入。

省级代理运营方案

省级代理运营方案一、前言随着经济的快速发展，各行业都在不断地壮大和发展，特别是在网络营销领域，市场需求量不断上升。

而网络营销的一个重要环节就是代理运营。

省级代理运营的重要性在于可以更好地拓展市场，提高品牌知名度，增加销售渠道，增加企业营业额，从而实现更好的经济效益。

本文将围绕省级代理运营展开介绍与分析。

二、省级代理运营概述省级代理运营是指一家企业为了更好地拓展市场，在省级范围内寻找合作伙伴，通过代理合作的方式开拓销售渠道，提高品牌知名度，增加销售额的一种运营模式。

省级代理运营能够更好地整合资源，提高市场覆盖率，减少企业风险，降低企业的运营成本。

同时，通过有效的省级代理运营，可以更好地促进企业与代理商之间的合作，建立长期的合作伙伴关系，实现双方的共赢。

三、省级代理运营方案1. 招募省级代理招募省级代理是省级代理运营的第一步，可以通过多种途径进行招募，如通过网络招募、通过行业展会招募、通过代理机构招募等。

在招募省级代理时，需要对代理商的资质、实力和信用进行充分的考察，确保合作的代理商具有一定的经营实力和市场运作能力。

2. 建立省级代理合作模式建立省级代理合作模式是省级代理运营的关键环节，可以通过授权经销、特许经营、合作维权等多种方式进行合作。

在合作模式的选择上，需要根据企业的实际情况和代理商的需求进行合理的选择，建立稳定、长期的合作关系。

3. 提供全方位的支持与服务为了能够更好地帮助省级代理商进行销售，企业需要给予代理商全方位的支持与服务。

这包括提供产品培训、市场推广支持、销售政策支持、售后服务支持等。

通过这些支持与服务，可以提高代理商的销售水平，增加销售额，从而实现双方的共赢。

4. 完善的代理管理制度建立健全的代理管理制度可以更好地管理和监督省级代理的运营情况，在代理管理制度上，可以包括代理商权益保障、代理商管理规定、代理经营绩效考核等。

这样可以更好地管理代理商，确保代理商的合规运营，提高省级代理的运营效率。

深度运营规划方案

深度运营规划方案深度运营规划方案一、背景分析随着互联网和技术的快速发展，企业的运营方式也发生了巨大变革。

传统的单一销售模式已经不能适应市场需求的变化，为了赢得竞争优势，企业需要进行深度运营。

深度运营是指以用户为中心，通过多方位、全过程的运营手段，提升用户体验、增加用户粘性，实现企业的长期稳定增长。

二、运营目标1. 提升用户粘性：通过优化产品体验、提供个性化服务和活动，增加用户对产品的依赖性和使用频率，提高用户留存率。

2. 提高用户满意度：通过改进用户体验、增加用户参与度，满足用户需求，提高用户对产品的满意度。

3. 扩大用户规模：通过多渠道宣传推广、优化用户获取渠道和策略，扩大用户规模。

4. 实现用户价值最大化：通过用户数据分析和场景应用，挖掘用户需求，提供更好的产品和服务，实现用户价值最大化。

三、运营策略1. 提供个性化服务：通过对用户行为和偏好的数据分析，将用户分成不同的群体，制定相应的个性化服务和推荐策略，提高用户满意度和用户粘性。

2. 增加用户参与度：通过活动策划、社群建设、用户互动等方式，增加用户对产品的参与度，提高用户黏性和忠诚度。

3. 优化用户体验：通过改进产品界面、提高产品稳定性、优化交互流程等手段，提高用户体验，增加用户喜爱度，降低用户流失率。

4. 引入竞争元素：通过设置排行榜、奖励机制等方式，引入游戏化元素，激发用户竞争心理，提高用户活跃度。

5. 多渠道宣传推广：通过线上广告、线下推广、口碑营销等多种方式，扩大品牌知名度，吸引更多潜在用户。

6. 定期用户维护：通过短信、邮件、电话等方式，与用户保持定期联系，了解用户需求和意见，及时解决用户问题，增加用户忠诚度。

四、关键指标1. 用户留存率：衡量用户对产品的依赖性和使用频率，提高用户粘性的重要指标。

2. 用户活跃度：衡量用户对产品的使用频率和参与度，提高用户参与度和黏性的重要指标。

3. 用户满意度：衡量用户对产品的满意程度，提高用户体验的重要指标。

合作运营模式方案

合作运营模式方案
以下是 9 条关于合作运营模式方案：
1. 为啥不试试这样的合作运营模式呢？就像两个人一起抬重物，你帮我一把，我帮你一把，力量不就更大了嘛！比如你有好的产品，我有广阔的渠道，咱俩一合作，哇塞，那不得卖翻天啊！
2. 嘿，你想想那种合作运营模式哦，像拼图一样，每个人拿着一块，拼起来就是一幅完美的图景！比如说你擅长营销，他擅长技术，大家组合起来，那效果能不好吗？
3. 哎呀，这种合作运营模式真的超棒的！就如同一场精彩的足球比赛，每个人都在自己的位置上发挥作用，相互配合，共同冲向胜利！就像咱俩合作，你出资金，我出点子，能不厉害吗？
4. 你知道吗，有一种合作运营模式简直绝了！好比一艘大船在海上航行，每个人都是船员，齐心协力才能驶向远方！要是我们合作，我负责前端，你负责后端，不就稳了嘛！
5. 哇塞，这样的合作运营模式不得了啊！就像一部运转良好的机器，每个零件都不可或缺！你懂技术，我懂管理，合作起来，那岂不是无敌了呀！
6. 天哪，这种合作运营模式真得好好考虑呀！类似一群大雁南飞，互相借力，才能飞得更远！我们合作，你有资源，我有人脉，咋可能不成功呢？
7. 嘿哟，这种合作运营模式很可以的哟！仿佛是一场音乐会，各种乐器配合得恰到好处，才能奏出美妙的乐章！像你我合作，你专注品质，我注重服务，不美吗？
8. 哎呀呀，这样的合作运营模式多好呀！就好比是建房子，你搬砖，我砌墙，共同建造出坚固的大厦！我们一起合作运营，肯定能赚个盆满钵满呀！
9. 哇哦，这种合作运营模式太有意思了！如同一个大家庭，大家分工合作，和和美美！让我们也开启这样的合作吧，你有想法，我有执行力，绝对牛掰！
结论：合作运营模式有着巨大的潜力和可能性，只要我们找到合适的伙伴，明确分工，相互支持，就一定能取得成功！。

“移动梦网”的2.0版

“移动梦网”的2.0版（2007-01-23）经过长期的探讨，中国移动将未来数据产品分为4类：旗帜产品、重点推广产品、基础迁移产品和要关闭产品。

可视电话、SharingX(通信过程中可以插入视频)等3G网络特有服务，将被定位于旗帜产品;而重点推广产品主要是以移动梦网门户为代表的，包括互动多媒体、移动音乐、流媒体(手机电视)、移动游戏等等。

显见，依托传统意义的“梦网”，中国移动已然针对移动音乐、移动搜索、移动IM、移动支付、移动电邮、移动博客、移动游戏等“重点推广产品”进行了新的规划与调整。

真正介入内容在移动音乐方面，中国移动无疑是一个先行者。

自2003年在国内率先推出彩铃业务后，无线音乐迅速普及发展，并从彩铃下载拓展到GPRS整曲音乐下载、IVR音乐下载、WAP音乐下载等方面。

2006年中国移动的彩铃普及率已经达到32.6%。

颠覆性的变化首先从这里产生。

在梦网的所有业务中，中国移动最先认清了音乐类业务的价值所在，并根据对这一认识的深入，不断调整梦网体制与业务模式。

2005年2月，风靡一时的《老鼠爱大米》彩铃单曲被客户下载500万次，收入1000万元。

无论下载数量还是营业收入都打破了音乐唱片发行的历史纪录。

紧接着，环球、EMI、华纳、索尼博德曼、滚石、太合麦田等多家知名唱片公司都陆续与中国移动签约，为其提供原创音乐。

直接和CP签约，逐步迫使没有竞争力的SP退出无线音乐产业链成为不公开的规则。

2006年下半年，中国移动还实行彩铃竞价购买机制，直接将SP抛在了一边。

由此引发了中国移动要做“最大SP”的恐慌。

但这只是表象，真正的改变刚刚开始。

对于移动音乐，中国移动的主要目的并非得到分成模式改变后的直接收益，如何通过整合提升无线音乐产业链整体创造力才是主要目标。

中国移动认识到，除了纯音乐下载业务外，音乐的拓展与外延和中国移动向“移动信息专家”迈进的目标异常契合，由此，中国移动找到了向这一目标进发的突破口。

MDO模式介绍

终端
管理可控：
主导深化运营倡导绿色营销
通过全托管的方式，开展高效深度运营，实现“产品、计费、渠道”的端到端的闭环管理。
优质创新产品整合+ 深度运营服务+ 互联网化渠道与创新渠道
﹤1﹥
MDO模式
MDO模式概述
MDO模式以用户绿色体验为核心，依托开放的商业模式，一方面整合优质内容（基地自有业务、G3业务、移动互联网创新应用、梦网精品业务），一方面吸引社会渠道资源（互联网、独立WAP等）加入，通过集中托管与深度运营的方式，实现无线增值产品与社会渠道的匹配，为将来向移动互联网领域的进一步拓展奠定基础。
价值链重塑：
G3 业务互联网化服务传统业务创新基地自有业务
围绕用户绿色消费体验
互联网 WAP 媒体软件客户端线下实体渠道
新兴渠道 …
将合作伙伴细分为产品开发角色和业务推广角色，行业分工细化，成员多元化。
开放的商业模式：
ห้องสมุดไป่ตู้
通过开放的分成商业模式，吸引优质内容及社会渠道资源。

中国移动集团业务合作总则

集团客户业务合作总则（讨论稿）中国移动通信集团公司数据部2004 年2 月注：本合作管理办法来源于部分试点省经验，请各省因地制宜，有选择地参考使用目录第一章总则为了促进中国移动集团业务的开展，规范业务合作中各方的行为, 保证各合作伙伴在公平、公开、公正的运营环境中，充分利用中国移动的网络资源和巨大客户群为集团客户提供更多、更好的应用服务。

同时为了确保整个新业务市场形成有序竞争、利益共享、风险共担的良好秩序，特制订本办法。

第1条集团客户合作伙伴计划是移动梦网创业计划在集团客户领域的具体应用。

本办法遵从移动梦网“公开公平、合作共赢”的总体原则。

第2条本办法是中国移动与各合作伙伴合作，拓展集团业务时应遵循的合作具体原则和具体业务流程。

第3条本办法中所指的合作伙伴包括与中国移动合作的业务平台经营商、系统集成商、销售代理商、增值代理商、系统（或设备）供应商等。

第4条本办法为对业务拓展过程中合作模式管理的基本要求, 中国移动保留在具体业务管理办法中对本办法部分条款的调整。

第5条本办法解释权和修改权属中国移动。

根据业务发展需要，中国移动有权对本办法进行修改与补充。

第二章业务定义及拓展计划第6条集团业务的定义集团业务指通过中国移动的网络，向集团客户提供的电信及增值业务。

中国移动希望通过在全国范围开拓集团业务，为集团客户提供个性化的解决方案，丰富移动服务的内容，提升服务价值，稳定客户群。

第7条集团业务的内容各合作伙伴在各自最擅长和熟悉的领域，协助中国移动积极发展集团客户，并提供合理的解决方案。

中国移动以其拥有的网络平台为基础，向合理的业务方案提供系统接口，并在业务结算、宣传推广等方面提供积极的支持和适当的鼓励。

同时中国移动也将从确保从集团客户的角度出发，监督合作伙伴的业务质量，并协调各环节（包括终端用户）之间的关系。

中国移动可以提供移动交换网络、IP网络、短消息平台、GPRS承载平台、语音接入平台和移动定位平台以促进集团业务的开展。

中移动将以事业部运作数据业务联通或跟上调整步伐

Communicatio 5Commun icatio ns World Weekly新闻关注数据业务中移动将以事业部运作联通或跟上调整步伐本刊实习记者|梁辰由于“梦网模式”面临着自身数据业务涉及环节多、业务流程复杂，并且与其他竞争对手的业务同质化等问题，改革势在必行。

3月25日，有消息称，中国移动将重组旗下数据业务支撑公司卓望集团，将其下属的子公司全部改为事业部，并将整理旗下相互重叠的业务。

此后数天，又有消息传出，两周之内中国移动将确定最终重组方案，也即4月上旬，变动就可能敲定。

如果上述消息属实，此举将是这个中移动数据业务支撑机构自成立11年来的最大改革。

梦网模式已不适应发展需求有业内专家称，在2000年“梦网模式”建立之初，其对中国移动业务拓展是有帮助的。

“梦网模式”打破了传统封闭的“纵向一体化”的通信产业价值链模式，并促成了独立的CP 和SP 产业链角色的出现，这些CP 、SP 与中国移动合作，形成了一个开放的合作的产业价值链。

“梦网模式”启动之初，曾取得许多成绩，被业界认为是“互联网拯救者”。

不过，在移动互联网发展的今天，这种模式架构似乎已经不能适应新业务的发展。

一位广东移动从事数据业务的员工告诉记者，新的调整与李跃“新政”有关。

自2010年5月升任中移动集团总经理后，李跃对中移动数据业务进行了大刀破斧的改革。

其中，将核心外延业务的收归，改变了行业运行多年的内部规则，尤为引人注目。

该移动员工告诉记者，以前各子公司按照业务分成，其权利比较大，而未来重组后计划以成本进行核算，各事业部将更加灵活、更加协调，这将加强部门的执行能力和反应能力，也利于中国移动的统一掌控。

这是其改革的原因之一。

中国电信广州研究院一位从事市场研究的人士向记者表示，由于“梦网模式”面临着自身数据业务涉及环节多、业务流程复杂，并且与其他竞争对手的业务同质化等问题，改革势在必行。

中国移动的一份内部报告指出，中国移动数据业务在市场上正面临不少同质化及免费产品的竞争，如手机报与WAP 免费新闻，飞信与腾讯QQ ，手机地图与Google 地图等，而这些外部产品依托免费和较好的品质，正在不断争夺中国移动用户的关注，对中国移动造成重大冲击。

运营合作策划书范文模板3篇

运营合作策划书范文模板3篇篇一运营合作策划书范文模板一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业之间的合作变得愈发重要。

本运营合作策划书旨在提出一项具有创新性和可行性的合作方案，旨在共同推动双方业务的发展，实现互利共赢的目标。

二、合作背景[合作双方名称]在各自领域拥有丰富的经验和资源，但在某些方面也存在一定的局限性。

通过合作，可以整合双方的优势，拓展市场份额，提高竞争力。

三、合作目标1. 共同提升品牌知名度：通过联合推广、营销活动等方式，提高双方品牌在目标市场的知名度和美誉度。

2. 拓展市场份额：利用双方的渠道和资源，共同开拓新的市场领域，增加业务量。

3. 优化产品/服务：相互借鉴对方的产品/服务优势，进行优化和创新，提升用户体验。

4. 提高运营效率：共享运营经验和资源，降低运营成本，提高运营效率。

四、合作内容1. 品牌推广合作共同制定品牌推广策略，包括线上线下广告投放、社交媒体营销、活动策划等。

互相利用对方的品牌资源进行宣传推广，如在对方的网站、宣传资料、活动中展示对方品牌。

定期举办联合品牌推广活动，提高品牌曝光度和影响力。

2. 产品/服务合作探讨产品/服务的互补性和合作机会，如联合开发新产品、推出联合套餐等。

互相开放产品/服务的销售渠道，实现渠道共享和互利共赢。

共同进行市场调研和用户需求分析，优化产品/服务，满足用户需求。

3. 运营经验分享合作定期组织运营经验分享会议，双方分享运营管理、客户服务、营销推广等方面的经验和技巧。

互相派遣人员进行交流学习，了解对方的运营模式和管理方法，提升自身运营能力。

共同研究行业发展趋势和新技术应用，为业务发展提供前瞻性的指导。

4. 资源共享合作共享双方的客户资源、供应商资源、合作伙伴资源等，拓宽资源渠道，提高资源利用效率。

互相提供技术支持、人力资源支持、办公场地支持等，共同解决合作过程中遇到的问题。

建立资源共享平台，方便双方进行资源的查询和对接。

五、合作机制1. 成立合作领导小组：由双方高层领导组成合作领导小组，负责合作的决策和协调工作。

移动梦网SP合作管理规定短信业务分册V主要内容摘要

移动梦网SP合作管理办法-短信业务分册主要内容摘要一、移动梦网短信业务的分类一按SP 接入方式划分移动梦网短信业务中国移动采取分省管理、分省服务、分省结算的原则,各SP 以省自治区、直辖市以下简称省为单位开展移动梦网短信的信息增值服务;梦网短信业务只有本地业务,按SP 接入方式不同可划分为本地接入、多点接入和一点接入;二按客户订购方式划分按客户订购方式不同,短信业务可划分为五种业务类型：点播类、定制类、STK点播类、STK定制类、帮助信息类;三按提供信息服务的种类划分按提供信息的种类不同,短信业务可以分为信息类、通信类、娱乐类、商务类和特殊服务类五大类;二、业务逻辑管理一定制类业务规范1、定制类业务使用方式管理1对于用户通过方式包括STK 卡订购,在订购关系成立前由移动公司向客户下发订购确认信息,内容包括业务的提供商、业务名称、价格等,订购关系在客户按要求确认信息后成立;2对于用户通过网站方式订购,必须在页面明显位置明确业务的提示信息,为防止客户号码被他人盗用,必须首先通过发送随机密码的方式确认客户身份,客户在网站上输入确认密码,并提醒客户妥善保管客户密码,客户接收密码免信息费;密码发送短信不得夹带业务宣传广告;对于纳入DSMP 数据业务管理平台管理的网站定制业务需进行SSO 接口验证;3所有确认信息免收信息费;2、定制类业务计费管理1定制类业务有两种计费方式,包月、按条;2定制包月类业务信息费原则上不超过15 元/月;3定制类业务原则上不能按条计费,申请按条计费需满足发送频率不固定、发送时间不固定、客户点播确系不方便、且发送条数较少等条件如“交通违章通知”、“飞机航班延误提醒”等业务;SP 如确需利用“按条定制类”业务模式开展业务的,需经梦网业务合作评估小组共同商议并全票通过后方可新增;业务开通后SP 要严格限定信息内容的范围,不得将无关信息“打包”在业务中增加下发条数;“按条定制类”业务单条资费原则上不超过1 元/条,月累计费用不超过15 元;3、定制类业务定购关系管理1沉默客户订购关系提醒纳入DSMP 平台管理的SP 由DSMP 执行沉默客户订购关系管理;还没有纳入DSMP 平台管理的SP 必须每3 个月即每隔3 个月重新确认沉默客户的订购关系;对所有沉默客户订购关系的确认短信内容为：“尊敬的客户,您定制的××公司的××服务,×元/月,如继续订购请回复短信Y；如退订无需回复,客服XXXX;本条免费”;字数不够应连续发送两条SP不得采用任何手段对沉默客户以短信群发方式来激活,否则按违约群发扣减相应的信用积分详见第五章;2对于还没有纳入DSMP 平台管理的SP,须对免费试用期结束后的业务重新确认订购关系,在免费试用期结束的前三天向客户发送收费确认短信,格式为：“您定制的××公司××业务免费试用期即将结束,回复Y 继续定制,资费××,×条/日,客服××,若不回复则视为退订,本条免费”,待客户回复相应短信后,方可继续订购;3对于还没有纳入DSMP 平台管理的SP,须保证代第三方客户定制的业务,第三方可以自行取消;SP 需每月“您为XXX 客户赠送的××公司××业务,资费××,×条/日,回复Y 继向付费客户下发确认短信；格式为：续赠送,客服××,不回复则视为退订,本条免费”,待客户回复相应短信后,方可继续订购;2订制关系保存要求用户使用移动信息服务业务的收费清单和使用记录,应至少保存六个月;对用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时所产生的订制关系应妥善予以保存,直至用户取消该项业务后,再至少保存六个月;二点播类业务规范1、点播类业务使用方式管理1对于用户通过方式包括STK卡点播,在用户点播后由移动公司向客户下发资费提醒提示信息,或者在用户点播前向客户下发确认信息,用户回复后下发点播信息,确认信息包括业务的提供商、业务名称、信息费等;2对于用户通过网站方式点播,必须在页面明显位置明确业务的提示信息,为防止客户号码被他人盗用,必须首先通过发送随机密码的方式确认客户身份,客户在网站上输入确认密码,并提醒客户妥善保管客户密码,客户接收密码免信息费;密码发送短信不得夹带业务宣传广告;对于纳入DSMP 数据业务管理平台理的网站点播业务需进行SSO 接口验证;3所有确认信息免收信息费;2、点播类业务计费管理1点播类业务的计费方式为按条;2单条资费原则上不超过1 元/条,每天每用户累计费用不超过15 元;三业务指令管理1、点播/定制指令与长代码管理定制及点播指令不得采用空指令或模糊匹配方式实现,如遇特殊业务需要空指令或模糊匹配方式实现的需经移动公司评估审批;如业务的发送代码需要通过对服务代码扩展位方式实现的,必须采用精确匹配的形式;如遇特殊业务需要模糊匹配方式实现的需经移动公司评估审批;禁止定制/点播指令与发送代码均为模糊匹配;已有不符合以上要求的业务,需按照中国移动的要求进行梳理和变更;2、退定指令要求纳入DSMP 平台管理的SP 由DSMP 实现分项取消服务指令0000 和一步退订制令00000 ;还没有纳入DSMP 平台管理的SP 必须确保向客户提供分项取消服务指令0000 和一步退订制令00000 ;四禁止提供业务种类1、业务的内容禁止违反中华人民共和国电信条例第五十七条、第五十八条及其他有关法律、法规、政策的具体规定;2、严禁通过技术手段进行强行定制、强行扣费伤害客户利益：3、禁止群发短信业务广告;4、禁止提供跨运营商短信业务5、禁止利用短信通道提供代收费业务6、禁止提供跨运营商人工短信服务7、禁止SP和终端厂家直接进行终端内置业务的合作8、禁止使用非自身通道作为业务定制指令9、禁止开展无消费上限的互动业务三、商务合作模式一合作类型根据合作中双方权责的不同,原则上,中国移动与SP的合作分为三类：普通型合作、半紧密型合作、紧密型合作;二梦网短信业务资费结构短信业务资费结构由通信费和信息费两部分组成;通信费：由于占用移动梦网网络资源而产生的费用,包括上行通信费、不均衡通信费;1、上行通信费：由客户支付,具体参照不同客户品牌的短信资费标准;2、不均衡通信费：是由SP 占用移动通信网络资源而产生的不均衡通信费;不均衡通信费资费标准如下：不均衡短信流量条/月资费标准元/条计算方法X=MT-MO 条/月1、新增SP提供服务的前三个月可享受最低下行不均衡通信费标准;2、测试期间免收下行不均衡通信费;信息费：客户使用移动梦网短信增值服务而产生的费用;该费用在客户的话费帐单中收取;四、信息费定价原则原则上需要符合以下规定,特殊高价值业务必须单独申请;1、点播业务的信息费资费不高于1 元/条,如对高资费业务代码具有特殊需求,需要单独申报；每人每天信息费不超高15 元;2、单项包月类业务的信息费资费不超过15 元/月,如对高资费业务代码具有特殊需求,需要单独申报;3、单项按条收费的定制类业务,每月信息费总额不得超过15 元/月,信息费单价不超过1 元/条对某客户定制的某SP 某项业务,应收取信息费的除以其成功接收到的MT 条数不得大于1 元;五、S P合作流程一SP准入流程二SP准入评估管理SP 通过SIMS 向希望开展业务的省移动公司提交以下合作申请资料：1、企业法人营业执照复印件或原件扫描2、增值电信业务经营许可证复印件或原件扫描3、短消息类服务接入代码使用证书复印件或原件扫描3、银行开户许可证复印件或原件扫描4、税务登记证复印件或原件扫描5、相关的信息资讯来源许可证书复印件或原件扫描,特别对于如新闻、气象信息、证券信息、音乐版权、医药信息、考试信息、两性类信息、交通信息等经营许可证书;6、商业计划书SP 商务计划书应包括但不限于公司背景及团队介绍、宣传推广方案、客户服务方案、主要业务方案、其他省运营情况或其他平台合作情况等部分;7、业务策划案业务申请资料应括：业务名称、业务代码、业务说明、业务种类、业务类型点播、定制、STK 点播、STK 定制、帮助信息、计费类型包月、按条、免费、业务资费、发送频率、业务处理地址、指令点播、定制、退订、同类产品分析;8、SP 主要管理人员简介,等;三SP业务合作管理1、业务申请材料要求业务策划案应包括但不限于以下内容：1业务详细介绍,包括业务内容、操作方式、业务定价、信息来源及其合法性等内容;2新业务的市场潜力和市场规模,包括流量和收入预测、同类产品分析等内容;3业务的技术实现方案,包括软、硬件设备配置情况、业务技术实现方案、信息安全措施等内容；4业务宣传推广方案,包括营销资源、实施方法、广告投放频、收入预测等;5客户服务方案,包括客服热线、客服联系人、客服、客服人员数量等要素；6若新增业务中涉及特殊信息源的内容,SP需向接入省受理部门提交有效的资质证明材料通过传真或邮寄的方式;2、新增业务评审细则1信用积分不达标：对于本地SP：在前一周期的信用积分低于60分,则不受理该SP的新增业务申请;对于多点和一点接入SP：在接入省信用积分低于60分,或服务省信用积分低于60分的个数超过3个省; 2业务数量：可申报业务数量需符合SP分级分层管理相关要求;3新增业务评审定量指标：资费0~2分、内容资源0~4分、营销资源0~4分、创新性0~4分、业务质量和业务逻辑0~2分;六、S P考核管理短信业务信用积分的衡量采取加减分制,累计积分即为信用积分;信用积分初始化后,每月月底对SP 信用积分进行计算,根据SP 当月业务运营情况进行加、减分;短信业务信用积分的计算方法如下：信用积分＝上月累计积分＋本月加分－违约减分－投诉考核减分－履约情况减分初始分设置原则：在各省公司初次进行信用积分管理时,需要根据各SP 的运营情况对其初始积分进行初始化;初始化时按照如下规则进行：1、对于合作年限满1年,近一年内没有任何违规记录的SP,初始化积分为90分;2、对于合作年限在1年以内,近一年内没有任何违规记录的SP,初始化积分为80分;3、对于近一年内有违规记录的SP,不论合作年限,初始化积分统一设置为70分;加分原则：如果SP连续2个月没有发生违约行为、投诉率合格、满意度合格,则奖励10分；从第3个月开始,每增加一个月,则信用积分增加5 分;信用积分上限为100分;减分原则：如果SP 出现业务违约、客户投诉超出考核指标、履约情况超出考核指标等情况,每次将从信用积分中扣减相应的分数;信用积分下限为－20分;1．违约减分办法：违约减分分值=违约性质减分系数×违约影响度；违约减分分值不超过该类违约减分的上下限;2．投诉减分办法：根据客户投诉量和客户投诉率,将SP投诉考核指标分为三级,SP当月投诉超过考核指标时,将对应扣减相应的信用积分;3．履约情况减分办法：根据SP 在运营管理中的工作配合情况对SP 的履约情况进行考核,对于未达到考核指标的,将扣除相应的信用积分;信用积分的应用：当SP 的信用积分低于相应分值时,将对SP 采取暂停新增业务、实施“二次确认”、暂停结算、暂停端口等各项追究违约责任措施;SP 更名、出售、转让的,原有积分继承;七、计费结算管理一计费类型短信业务计费类型分为三种：包月、按条和免费;二计费要求客户在当月1 日0 时到20 日24 时之间首次定制业务,当月72 小时内退订免信息费：订购关系自起订时72 小时后生效,即72小时内按条计费的业务可收取按条费用,包月计费业务不得收取包月费用;对于同一客户一个自然月在此期间内对同一业务再次发起的定制请求,在满足订购关系管理要求下可立即收取包月费用;客户在当月20日24时之后定制业务,当月不计取包月费,如客户未退订,次月开始计费;对于同一客户在此期间内对同一业务再次发起的定制请求,当月不计取包月费用;各类业务的业务代码规范和计费类型,参照CMPP协议要求,具体计费说明见附件12;三计费结算依据以中国移动计费系统采集的正确计费的话单为计费结算依据;四结算扣减项目结算扣减内容包括销号预销号客户费用、停机客户费用、沉默客户费用、平均单条信息费过高的费用、客户投诉退费费用以及其他需要核减的异常信息费;1、销号客户费用含预销号：帐期内处于销号和预销号状态的号码产生的信息费;2、停机客户费用：帐期内处于停机状态的号码产生的信息费;3、沉默客户费用：对于订购包月业务的非停机、销号、预销号客户,当月对该客户无任何通过该业务代码下行短信,符合以上要求的包月费用即定义为沉默包月客户费用;4、平均单条信息费过高的费用：对某客户定制的某SP 某项业务,如果应收取信息费除以其成功接收到的MT 条数大于1 元,则不收取该客户该业务信息费扣除的停机、销号、沉默客户费用不能重复;5、退费费用：同一帐期内,移动公司遵循“信息费误差双倍返还”原则代SP 向客户退还由于多收、错收等原因产生的信息费费用,对于单倍返还部分,按照SP 所得信息费分成比例比如85% 进行扣减；对于双倍返还部分,按照返还金额的100% 进行扣减;6、其他需要核减的异常信息费：包括但不限于恶意欠费、自消费套利等情况产生的信息费;五结算周期1按应收信息费结算,当月计费月产生的费用在次月30 日前进行结算;2按实收信息费：当月计费月产生的费用在次次月30 日之前进行结算;随移动梦网SP合作管理办法-短信业务分册附带的附件中附件1、附件2、附件5、附件7是产品人员关注的重点;。

移动梦网案例分析

移动梦网案例分析目录一、移动商务模式概述二、中国移动梦网的基本框架与功能三、移动梦网的商业模式四、移动梦网的经营模式五、中国移动梦网的技术模式六、中国移动梦网的管理模式七、中国移动梦网的资本模式八、结论与建议摘要：作为我国经济与社会信息化的先遣队和先行军，通信业在我国日益高涨的信息化建设大潮中发挥着非同小可的作用。

在电子商务发展领域，我国的通信企业也不甘落后，近年来各种形式的电子商务应用正在不断问世，为我国通信业的健康发展起着推波助澜的作用。

关键字：移动商务、移动梦网、技术模式一、移动商务模式概述：1．移动商务的概念及特点（1）移动商务的定义移动商务是指对通过移动通讯网络进行数据传输，并且利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。

移动商务是与商务活动参与主体最贴近的一类电子商务模式，其商务活动中以应用移动通讯技术使用移动终端为特性。

由于用户与移动终端的对应关系，通过与移动终端的通讯可以在第一时间准确地与对象进行沟通，使用户更多脱离设备网络环境的束缚最大限度地驰骋于自由的商务空间。

（2）移动商务的特点移动商务是传统互联网商务活动在移动领域的延伸和发展，充分运用其移动性消费除了时间和地域的限制，为商务活动的实现提供便捷，是随时随地的信息传输和商业交易成为可能。

移动商务的主要特点体现为以下四方面：①服务对象的“移动性”。

需要移动商务提供服务的人一般都处于移动之中。

仅仅把移动商务理解为移动的电子商务是片面的，因为移动的不仅仅是移动终端，而更应该看到的是人和服务的移动。

②服务要求的“即时性”。

移动商务的客户一般要求马上得到所需信息。

③服务终端的“私人性”。

由于移动终端一般都属于个人使用，不会是公用的，为移动商务带来了独特的优势，因此发展与私人身份认证相结合的业务是一个很有前途的方向。

④服务方式的“方便性”。

由于移动终端，尤其是手机按键的限制，移动商务的服务要求操作简便、响应时间短。

运营商合作模式方案

运营商合作模式方案随着信息技术的不断发展和普及，运营商行业也在不断进行变革和创新。

随着市场竞争的日益激烈，运营商们需要不断寻求新的合作模式，以拓展业务和提高竞争力。

本文将探讨运营商合作模式的方案，从合作对象、合作方式、合作内容等方面出发，提出一些具体的合作方案，以期对运营商行业的发展有所助益。

一、合作对象1. 硬件厂商硬件厂商是运营商重要的合作对象之一。

在移动通信领域，手机等终端设备是运营商的主要客户。

手机厂商为运营商提供手机终端，为用户提供更好的产品体验，提高用户满意度，也为运营商带来更多的用户增长和业务增长。

2. 软件开发商软件开发商也是运营商的重要合作对象之一。

与软件开发商合作，可以为运营商提供更多的增值服务，提高用户粘性。

比如与支付宝合作，为用户提供更方便的支付方式；与滴滴出行合作，为用户提供更便捷的出行服务。

3. 互联网公司互联网公司也是运营商的重要合作对象。

互联网公司具有丰富的用户数据和大量的用户基础，可以为运营商带来更多的用户增长和用户留存。

与互联网公司合作，运营商可以为用户提供更多的互联网服务，提高用户满意度。

4. 企业客户企业客户是运营商的重要合作对象之一。

与企业客户合作，可以为运营商带来更多的企业用户和高额的收入。

比如与大型企业合作，为企业提供更多的通信服务和数据服务。

二、合作方式1. 投资合作运营商可以通过投资的方式，与合作对象建立合作关系。

比如运营商可以投资手机厂商，成为其股东，为其提供更多的发展资金和市场资源。

运营商还可以与软件开发商、互联网公司等进行投资合作，共同开发和推广新的产品和服务。

2. 技术合作技术合作是运营商常见的合作方式之一。

通过技术合作，运营商可以与合作对象共享技术和研发资源，提高产品质量和降低成本。

比如运营商可以与手机厂商共同研发新的手机终端；与软件开发商共同研发新的增值服务。

3. 营销合作营销合作是运营商与合作对象最为常见的合作方式之一。

通过营销合作，运营商可以与合作对象共同推广新的产品和服务，提高用户满意度和用户粘性。

移动梦网(Monternet)简介

中国移动技术架构
业务内容服务管业务网理短信网关平 SCP SMSC WAP GW MMS 位置服务台智能网
第三方应用
接入网
终端和卡
短消息
BSC PCU
BTS
PSTN 其它PLMN 电路域
MSC GMS GSM核心网 C
移动通信基站子系统
核心网
分组域
信令网
GGSN
GPRS核心网
SGSN
1. 全面掌握SP业务情况 2. 控制用户定制行为，防止SP欺诈 3. 掌握用户使用业务习惯防止SP向用户任意推送业务，避免欺诈提高SP业务成功率防止SP进行资费欺诈防止SP窃取用户隐私
业务鉴权
用户鉴权
计费批价 DSMP对SP业务进行实时批价伪码部分SP不能得到用户真实号码
移动梦网平台~ DSMP业务网络结构
• NGBOSS • PBOSS • 一级BOSS 实体化 • 局数据
1996
1998
2000
2002
2005
2008
2009
开拓建设期
整合巩固期
发展壮大期
中国移动数据业务发展阶段
梦网业务
自有业务
2004
2008
移动梦网~增值业务商务模式的发展
承载业务模式－GPRS上网业务
合作业务模式－梦网业务
TMSC 长途汇接网
I T 支撑系统
公众客户
WLAN
专线接入
CMNet
传送网
SDH WDM/DWDM 同步网
LMDS / 3.5GHz
集团客户
中国移动支撑系统发展阶段
公司战略组建中国移动集团公司 GSM 漫游预付费业务争创世界一流通信企业 “服务与业务领先” 营销案品牌战略移动梦网做世界一流通信企业实现从优秀到卓越的新跨越

代运营最佳的合作模式有哪些

代运营最佳的合作模式有哪些
1. 长期合作模式: 与代运营方签订长期合作协议，共同制定营
销策略并持续监测和优化运营效果。

双方通过定期沟通与协商，实现长期合作关系的稳定性和持续增长。

2. 短期合作模式: 选择代运营方进行短期项目合作，例如季节
性促销活动、产品推广或特定市场的拓展。

这种模式适用于需要快速提升品牌曝光度和销售额的短期目标。

3. 委托代运营模式: 将所有与运营相关的工作委托给代运营方。

代运营方负责制定整体运营策略、运营推广、客户服务等。

委托代运营模式适用于企业希望将运营工作外包给专业团队，以提高效率和降低成本。

4. 合资合作模式: 双方以合资方式共同经营业务，代运营方提
供专业的运营能力和市场资源，企业作为主要投资方进行资金支持。

这种模式适用于企业希望与代运营方建立更深入的合作关系，共同分享风险和收益。

5. 定制化合作模式: 根据企业的特定需求和市场环境，定制代
运营方案。

代运营方根据企业的要求和目标提供个性化的运营策略和解决方案。

这种模式适用于企业拥有特殊的市场定位和需求，需要代运营方提供专门化的运营服务。