高职院校辅导员素质培养探析

高职院校辅导员素质培养探析[摘要]从素养、能力、气质等方面阐述高职院校辅导员的素质要求，提出从培训、考核和管理三个方面培养高职院校辅导员的素质。

[关键词]高职院校辅导员素质培养高校辅导员是学生思想政治教育工作的骨干力量，负责班级日常事务管理以及生活、学习、就业辅导等咨询服务工作，是教师队伍的重要组成部分。

辅导员肩负着为党和国家培养德、智、体全面发展的专业人才的重任，责任重大，任务艰巨。

当前，高职学生正处于中学与社会之间的青春易变年龄段，高职院校的辅导员需要在体力、脑力方面需要付出更多的努力。

这就要求辅导员具备一定的专业素质和工作技巧。

因此，高职院校应有方法、有步骤地对辅导员进行培养，打造出一支优秀、稳定的辅导员队伍。

一、高职院校辅导员的素质要求（一）基本素养。

素养是指素质与修养。

随着经济与社会的发展，高职学生接触社会各种各样的思想也提早，心理上的不平衡、茫然等对高职院校辅导员的素质提出了更高的要求。

首先，高职院校辅导员要有坚定的政治素质，与学院（校）保持高度的一致。

其次，应具有良好的师德素质。

部分院校为了使专业科任老师专心教学，专门聘请一些退伍军人或专职辅导员，但管理上略显粗暴，效果也适得其反。

再次，具有较高的文化素质。

因为高职学生正处于逆反期年龄段，而且大多数学生入学后学到了比较专业的技能，如果辅导员的文化素质太低，管理与沟通起来会存在诸多的困难。

最后，具有较强的综合能力素质和健康的心理素质，特别是高职院校辅导员经常与处于青春期的学生交流沟通，部分学生产生依赖、渴望认可等心理现象是不可避免的，甚至有一些学生会做出一些出格的行为、表现等，如果没有较强的综合能力素质和健康的心理素质以及应对危机的能力等，辅导员的工作会显得很被动。

（二）能力。

能力是指人们运用知识来解决问题的能力，高职院校辅导员往往学历不低，很多都是硕士、博士，但文凭并不能保证其可以做好辅导员这份工作，辅导员还需在实际工作中不断磨炼以下能力：1.学习能力。

一个人的知识，从正规教育中得来的往往只占10%左右，而近90%的知识要靠工作实践和职业学习中获得。

而一部分高职院校辅导员是从象牙塔走向象牙塔，职业实践不强，这就必须学会学习。

当前，信息时代给高职院校辅导员提供许多便利，但值得注意的是在学习的过程中，高职院校辅导员自己要学会辨明是非、好坏。

另外，搜集了信息，辅导员还要学会懂得如何很好地整理信息、应用信息。

2.沟通与协调能力。

学生的管理工作关键在于沟通与协调。

沟通与协调能力是化解矛盾的能力，是变消极因素为积极因素的能力，是动员学生、组织学生、充分调动人的积极性的能力。

高职院校辅导员要提高辅导的能力，其中很重要的一条，就是要具备很强的协调能力，因为个人的力量总是有限的，辅导员要履行好自己的职责，必须把全体学生的积极性调动起来、潜能发挥出来，靠集体的力量攻克难关。

然而，有的辅导员虽有业务水平，也有敬业精神，但却缺少协调能力，这需要在实践中不断学习和提高。

3.组织表达的能力。

学生组织与辅导工作是动员、组织学生朝着一个目标前进。

这项工作很复杂，要想把工作做好，就得像一个集体的领导者、一个乐队的指挥员一样，通过组织学生，甚至是老师共同朝这个目标前进，帮助学生树立正确的学习观、人生观、就业观等并且自觉遵守与履行，这就需要高职院校辅导员具备这种组织的能力。

（三）气质。

气质在《辞海》里释为“人的相对稳定的个性特点和风格气度”。

奥尔波特认为气质是人格的情绪组成部分，是个人情绪本质的特有现象，包括对情绪刺激的易感性，一贯反应的强度和速度，能主导心境的性质以及心境波动的特殊表现形式和强度等。

高职院校辅导员的气质时刻影响着身边的学生，辅导员气质成为很多学生模仿的对象，因此培养良好的气质尤为关键。

首先，要做到沉稳。

高职院校辅导员在日常生活与工作中，要做到沉稳，不要随便显露自己的情绪，不能在学生面前诉说自己的困难与不满等。

与学生交流时，在征询学生意见之前，自己要先思考，注意不要抢先表态，重要决定要三思而后行，说话、办事时尽量做到有条有理，切记遇事不可慌里慌张。

其次，要做到细心。

细心的辅导员工作方式不同，效果也不一样。

高职院校辅导员在处理问题时对发生的事情应常思考它们的前因后果，对做不到位的问题要发掘它们的根本症结，进而找到解决问题的最佳途径。

另外，对习以为常的做事方法，要有改进或优化建议，随时对不足之处进行补充。

再次，胆识要大度。

要保持阳光乐观，对待别人的小过失、小错误不要斤斤计较，事情不顺时歇口气，重新找到突破口再干净利落处置。

另外，在学生面前表现出权力感、知识偏见以及傲慢是极为不妥的，必须具备一种大度的气概，有所担当。

最后，做人要诚信。

高职院校辅导员与学生交往时，做不到的不要说，说了的努力去做到，以诚服人、以实取人。

工作中尽量避免空的口号与标语类的东西。

二、高职院校辅导员素质培养的策略由于高职院校辅导员具有高学历、年轻化、流动性强、专业多样化等特点，尤其是兼职辅导员工作任务繁重，待遇偏低等原因，辅导员的工作热情不高，导致辅导员队伍不够稳定、素质难以提升。

因此，高职院校有必要提高辅导员的素质，建设一支稳定、高素质的辅导员队伍。

具体而言，可从培训、考核和管理三个方面培养辅导员的基本素养、能力和气质。

（一）强化素质内容的培训与考核，提高辅导员队伍的知识素养。

高职院校应把辅导员素质、能力、气质的培训作为一项重要培训内容贯穿于整个教师队伍的日常教育当中。

一是加强对辅导员的思想政治教育工作，在辅导员队伍中树立“团结爱校、敬业奉献”的责任意识，培养辅导员队伍自尊、自爱、自信、竞争的优良品德以及效率意识和开拓精神，充分发挥他们主人翁的主体作用。

二是重视辅导骨干队伍建设，突出他们的业绩，形成本院校辅导员工作的核心和灵魂，发挥骨干队伍的引领作用。

三是在教师基础技能培训中，增加辅导员必备素质、能力、气质方面的培训课程，可以邀请专业培训师上课，或是业务精进、工作业绩好的优秀辅导员开展经验交流讲座，也可不断创新培训的方式，增加教师们的学习兴趣。

同时，在培训的方式上，可以采取“走出去”与“请进来”相结合的办法（“走出去”即多派出辅导员到院校外参加一些诸如素质、能力培训班等，“请进来”即邀请校外一些知名的规划师等到校来做专题讲座等），加强高职院校辅导员素质的培养。

（二）强化岗位能力考核，把高职院校辅导员能力考核纳入岗位技能工作实效考核内容，建立和完善高职院校辅导员能力的培养机制。

首先，为高职院校辅导员的能力培养建立在一个渐进的过程。

由于高职院校很多教师都不是师范毕业生，也不是心理专业或思想政治专业的毕业生，为了培养新教师的各方面能力，很多院校在教师入职第一年就安排上课和担任辅导员工作，这使很多新教师感觉疲惫，既要备课讲课，又要及时处理所带班级新生产生的方方面面问题，往往顾此失彼。

因为新辅导员大部分是刚从高校毕业的，由受教育者转变为教育者，角色转变有一个适应的过程，对高职学生的情况了解、理解和认同也需要较长的一段时间。

所以在新教师入职第一年，应先不安排做辅导员，而是安排担任思想品德课、形势政策课、职业生涯规划指导课、就业指导课、心理健康教育课等课程教学及相关思想教育活动实践指导工作。

到了第二年再安排担任辅导员，使其在第一年讲课的基础上，逐渐适应辅导员的工作。

到第三年以后，辅导员在不断学习与提高中逐步形成了自己的工作特色，开始为学生管理、辅导工作发挥作用。

其次，作为院校管理层要为辅导员制定出岗位职责规范、辅导员日常用语、工作日程表、学生矛盾调解手册、突发事件应急处理预案等，使辅导员在日常工作当中有章可循。

在组织辅导员学习的同时，还要建立健全辅导员工作运行的机制，保障辅导员工作顺利开展。

工作过程中，可组织一些岗位技能比赛等，也可加入演练与考核内容，使辅导员强化类似问题的处置能力。

学期（或学年）末，还可以组织岗位技能工作实效考核，纳入辅导员的考评与优秀激励机制内，工作能力强的辅导员给予激励，在晋升、进修等方面给予保障、委予重任等，不断提高辅导员队伍的能力。

再次，高职院校管理者还要高度重视完善辅导员的培养和选拔工作，有意培养、考察新教师的思想品质、责任意识、教学水平和交际能力，从中选拔综合素质高、能力强、精力旺、能胜任辅导员工作的教师人选。

经过一个渐进培养周期之后，对于在年龄、经历、思想教育、学习引导、行为管理等方面和辅导员职业规划有一定冲突的确实不适合担任辅导员的教师要调整，宁可补充一些新辅导员再培训，这样的辅导员队伍会更能赢得学生的信赖。

（三）人性化管理，多样化多方位开展工作，突出辅导员气质，增强工作实效。

一是重视辅导员队伍的整体纪律和自我约束能力。

作为辅导员，要遵守学校规章制度，不得有无故迟到、经常早退以及借口请假等行为，要制定一些特殊的考勤办法，由值周（月）教师或领导每节课（或每次活动）对辅导员进行考勤，考勤结果实行量化奖惩管理的办法，学期结束对排名靠前的辅导员进行精神鼓励和一定的物质奖励，对排名落后的辅导员进行批评教育，促进大家共同进步。

二是重视学风建设，鼓励辅导员发挥特长，挖掘潜能。

如鼓励辅导员大胆创新，勇于表现自己，多组织一些学生活动，如鼓励学生参加适合自己的各种社团活动（如青年志愿者服务队）和各类赛事（卡拉OK、演讲、辩论、迎新杯篮球赛和五人制足球赛等比赛）等，锻炼学生的同时也锻炼自己动手、动口和组织协调能力，同时也把学风气氛搞得更活跃，极大地施展自己的才华。

总之，辅导员的成长不仅需要有舞台，还需要学校耐心地培养，为辅导员营造良好的工作、学习和生活环境，全面提升其自身素质，实现个人价值。

【参考文献】［1］王龙芳.试论塑造高职院辅导员人格魅力的重要性［J］.才智，2011（16）［2］冷冰冰.浅析塑造高职院辅导员人格魅力的重要性［J］.时代教育(教育教学)，2010（12）［3］陈维荣.关于高职院校辅导员工作的思考［J］.文教资料，2010（5）。