第五讲 信息系统的规划
第5章：信息系统规划
● 尽可能采用成熟技术
● 慎重引入先进技术
● 着眼于具体的开发环境和开发人
3．社会可行性(Society Feasibility)
社会可行性需要从政策、法律、道 德、制度、管理、人员等社会因素论证 信息系统开发的可能性和现实性。
政府
组织目标
股东
组织战略
组织支撑因素
管理
信息系统目标 信息系统战略 信息系统约束
雇员
战略来源
企业战略
信息系统战略目标
2.3 关键成功因素法
1、概念：关键成功因素法是1970年 由 哈 佛 大 学 教 授 Zani 提 出 来 ， 1980 年 被 Rochart教授用于确定信息系统战略的一 种方法。
信息系统案例
6．现行信息系统分析
在制定或修订信息系统规划时，需要
考虑企业已经建立的信息系统的现状，以 及所存在的问题。这样在规划新信息系统 过程中，既要能够纠正和弥补现存信息系 统的不足，又要充分地继承现行信息系统， 让它在新建立的信息系统中发挥应有的作 用。
7．制定信息系统建设计划
信息系统建设需要较长的时间，应该 根据企业对信息系统需要的急迫程度、企 业的基础条件和企业实力，统筹安排好信 息系统建设的时间进度。诸如哪些子系统 在什么时间完成，完成到什么程度等，都 应该有具体的计划。
2.1 新疆石油工业发展前景 2.2 克炼生产经营管理概况 2.3 克炼管理职能概况 2.4 克炼计算机应用概况
第三章：管理信息系统发展阶段论 第四章：RMIS建设的指导思想及重心考虑的问题
4.1 RMIS建设的指导思想 4.2 RMIS建设中应注意的问题
第五章：克炼厂信息系统建设总体设想
管理信息系统的规划
管理信息系统的规划在当今信息化的时代，管理信息系统（Management Information System，简称MIS）成为组织和企业管理中必不可少的工具。
无论是大型企业，中小型企业，还是政府机关，都需要建立一个高效可靠的管理信息系统来支持决策和运营。
而这就需要进行管理信息系统的规划，以确保系统能够最大程度地帮助实现组织的目标。
本文将从规划的意义、规划的过程以及规划的关键要素三个方面进行论述。
一、规划的意义管理信息系统的规划对于组织来说具有重要的意义。
首先，规划可以帮助组织明确当前的信息系统状况以及未来的需求，从而确保信息系统的发展符合组织的发展方向。
其次，规划能够帮助组织合理配置资源，包括人力资源、物力资源和财力资源，以提高信息系统的效率和性能。
此外，规划还能够减少系统实施过程中的风险，避免资源浪费和延误。
二、规划的过程管理信息系统的规划是一个复杂的过程，需要经过多个阶段的分析和决策。
下面是一个常用的规划过程框架的简要描述：1. 收集信息：在规划过程开始之前，组织需要收集与信息系统相关的各种信息，包括组织的战略目标、业务流程、现有系统和技术等。
只有明确了现状，才能更好地制定未来发展的方向。
2. 分析需求：在这个阶段，组织需要分析并定义信息系统的需求。
这包括对业务流程的分析、用户需求的调研以及技术要求的评估等。
通过对需求的深入了解，才能制定出符合组织需求的规划方案。
3. 制定策略：在制定策略阶段，组织需要根据收集到的信息和分析出的需求，制定出信息系统的整体发展策略。
这包括确定系统平台、选型技术方案、制定项目计划等。
4. 实施计划：在制定好整体策略后，组织需要具体制定实施计划，包括资源分配、项目组织、实施时间表等。
同时，还需要确立评估和监控机制，以保证实施过程的可控性和高效性。
5. 部署和运营：在信息系统规划的最后阶段，组织需要根据实施计划，实施信息系统的部署和运营。
这包括系统的建设、测试和上线，以及后期的运维和维护等。
信息系统规划
信息系统规划信息系统规划即指企业或组织对其信息系统进行全面和系统的规划，通过确定信息系统的目标、范围和需求，为其提供科学有效的发展方向和发展策略。
本文将就信息系统规划的重要性、流程和关键要素进行深入探讨。
一、信息系统规划的重要性信息系统是现代企业和组织不可或缺的组成部分，它承担着数据管理、决策支持、业务流程优化等重要职能。
信息系统规划的重要性主要表现在以下几个方面：1. 促进企业战略的实施：信息系统规划可以深入分析企业的战略目标，根据企业的战略需要，制定相应的信息系统战略，为企业战略的实施提供支持和保障。
2. 提高工作效率：通过信息系统规划，企业可以对其现有信息系统进行全面审查和评估，找出存在的问题并提出改进方案，从而提高工作效率，优化沟通协作，减少冗余和重复工作，节约人力和物力资源。
3. 促进信息共享和知识管理：信息系统规划可以帮助企业打破部门壁垒，实现信息共享和知识管理，提高组织内部的信息流通效率，增强组织的协同能力和快速决策能力。
4. 提升数据安全性：信息系统规划可以对现有的信息系统进行风险评估，制定相应的安全策略和措施，提升系统的数据安全性和可靠性，确保企业数据的安全存储和传输。
二、信息系统规划的流程信息系统规划是一个系统性的过程，包括以下几个主要步骤：1. 制定规划目标：明确信息系统规划的目标，包括战略目标、业务目标和技术目标等，确保规划的一致性和合理性。
2. 收集需求和建立需求模型：通过与业务部门的沟通和需求调研，全面了解企业的业务需求和现有信息系统的问题，建立需求模型，为后续规划提供基础。
3. 进行现状分析：对现有的信息系统进行全面审查和评估，包括系统的功能、性能、安全性等方面，找出存在的问题和不足之处。
4. 制定规划方案：根据需求和现状分析的结果，制定信息系统规划的方案和策略，包括技术架构、数据管理、安全控制等方面的规划。
5. 实施规划方案：根据规划方案，组织实施信息系统的更新和改进措施，包括硬件设备的更新、软件系统的升级和业务流程的优化等。
信息系统的规划与实施
信息系统的规划与实施信息系统在现代社会中起着至关重要的作用，它们为组织和个人提供了高效的数据管理工具和决策支持系统。
然而，要实施一个成功的信息系统需要进行全面的规划和策略制定。
本文将探讨信息系统的规划与实施过程，并讨论其中的关键要点。
一、需求分析在开始规划信息系统之前，首要任务是进行需求分析。
此阶段的目标是确定组织或个人的具体需求和目标。
通过与相关方沟通，收集数据并进行分析，可以帮助确定系统的功能和特性。
例如，一个零售企业可能需要一个库存管理系统来跟踪存货和销售，而一个医院可能需要一个电子病历系统来提高医疗记录的准确性和可访问性。
二、制定策略根据需求分析的结果，制定信息系统的实施策略至关重要。
这包括选择合适的硬件和软件平台、制定项目时间表和预算，并明确团队成员的责任。
此外，还需要考虑到系统的可扩展性和安全性等方面的因素。
三、系统设计和开发在制定策略后，进行系统设计和开发的工作变得非常重要。
在这个阶段，需要确定系统的体系结构、数据库设计和用户界面等。
同时，还要确保系统的开发过程符合相关的质量标准和最佳实践。
四、测试与评估完成系统设计和开发后，将进行测试和评估阶段。
在系统测试中，需要验证系统的功能是否符合预期，并进行性能测试和安全测试等。
评估阶段的目标是评估系统的有效性和可行性，并及时对可能存在的问题进行修复。
五、部署与培训当系统通过测试和评估后，可以进行部署和培训。
在系统部署阶段，需要确保系统能够与组织或个人现有的基础设施无缝集成。
同时，还需要为用户提供培训，以便他们能够正确地使用新的信息系统。
六、维护与优化信息系统的规划和实施并不是一个一次性的任务，而是一个持续的过程。
随着时间的推移，系统可能需要进行维护和优化，以保持其高效和可靠性。
此外，随着业务需求的变化，也需要根据需要对系统进行升级或改进。
综上所述，信息系统的规划与实施是一个复杂而关键的过程。
通过需求分析、策略制定、系统设计和开发、测试与评估、部署与培训以及维护与优化等步骤，可以确保系统能够满足组织或个人的需求，并为其提供有效的数据管理和决策支持。
第5章信息系统的建设规划ppt课件
（3）控制阶段 此时投入使用的计算机应用系统逐渐多起来。然而由于缺乏全局考
虑，各单项应用之间不协调，并未取得预期的效益。人们开始对计算机 的使用进行规划与控制。
后才能开发；需要对目标进行修改后才能开发；项目不可行，应立 即终止工作。
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5.4 信息系统建设方式 5.4.1 建设方式的选择（简单分析应用）
1. 开发：通过自行开发（系统的分析、设计、实施等）制作出 全新的应用系统。
2. 购买：从软件经销商处购买标准化的成熟软件，直接安装或 者进行二次开发。
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2. 经济的可行性 （简答）
它主要是指进行系统的投资/效益分析。新系统的投资包括硬件、系统 软件、辅助设备费、机房建设和环境设施、系统开发费、人员培训 费、运行费等。
系统的效益主要从改善决策、提高企业竞争力、加强计划和控制、快 速处理信息、改善顾客服务、减少库存、提高生产效率等方面取得。 将初步算出的新系统可能获得的年经济收益，与系统投资相比较， 从而估算出投资效果系数和投资回收期。根据估算的直接经济效果 和各种间接效益，评价新系统经济上的可行性。
（6）成熟 在日常数据已经进入计算机的条件下，人们进一步对这些数据加工
整理，充分利用，从而使决策水平提高，优化管理，避免失误，真正发 挥对各级决策的支持作用。这时，计算机的作用才充分发挥出来。
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2.价值链模型
价值链是哈佛商学院迈克尔·波特教授提出的战略分析工具。企业的 价值链指的是创造价值的一系列活动，而这些价值都是顾客愿意支 付的。这些活动分为：基本活动和支持性活动。
信息系统战略规划课件
识别关键成功因素
分析实现企业战略所需的 关键资源和能力，以及这 些因素对信息系统的需求。
匹配信息系统战略
根据企业战略和关键成功 因素，制定相应的信息系 统战略，确保信息系统能 够支持企业战略的实现。
信息系统架构规划
定义系统架构
明确系统的整体结构、组 成元素及其关系，设计合 理的系统架构。
确定技术路线
根据系统需求和业界技术 发展趋势，选择合适的技 术平台和工具。
制定实施计划
为系统的各个组成部分制 定详细的实施顺序和时间表。
信息系统技术规划
分析系统功能需求
制定技术实施计划
深入了解企业业务需求，明确系统应 具备的功能和性能要求。
为各个技术组件的采购、部署和集成 制定详细的实施计划。
选择合适的技术方案
06
信息系划案例 研究
案例一：某银行的信息系统战略规划
总结词
全面规划、分步实施、注重安全
详细描述
该银行在信息系统战略规划中，首先进行了全面的需求分析和市场调研，确定了核心业务需求和发展方向。然后， 根据业务需求制定了分阶段实施计划，逐步推进系统建设和升级。同时，注重信息安全和风险控制，采取了多种 安全措施和技术手段，确保系统安全稳定运行。
总结词
企业战略调整对信息系统战略规划的影响是显著的，需要关注企业战略与信息系统战略的 匹配程度，以及如何应对企业战略调整带来的挑战。
企业战略调整对信息系统战略规划的影响
企业战略的调整往往需要信息系统战略规划进行相应的调整，以适应和支持新的业务需求。 这可能涉及到信息系统的升级、替换或扩展，以及与业务战略的协同。
案例二：某电商企业的信息系统架构规划
总结词
灵活扩展、高效稳定、用户体验优先
第五章 信息系统规划
第五章管理信息系统规划The Information systems planning are an important stage of information systems design and development. This chapter introduces the contents and main method of the information systems planning. The focal points of this chapter are Nolan model，methods and steps of information systems planning，contents and steps of information systems planning based on Business Process Reengineering，analysis of system’s feasibility and feasibility analysis report. The difficult points are method of the information systems planning，method of feasibility analysis report，method of Business Process Reengineering，definition of data class，ascertain the ensemble architecture of information system，and feasibility analysis report，etc.第一节信息系统阶段论模型信息系统阶段论模型是描述信息化发展程度的有力工具，主要有诺兰模型、西诺特模型和米切模型三种。
一、诺兰模型1973年美国哈佛大学教授里查德·诺兰（R．Nolan）首次提出信息系统发展的四阶段模型，1980年调整为六阶段模型。
信息系统总体规划
信息系统总体规划在当今数字化的时代，信息系统对于企业和组织的运营与发展起着至关重要的作用。
信息系统总体规划作为指导信息系统建设的蓝图，能够帮助企业明确目标、整合资源、优化流程，从而提高效率、增强竞争力。
接下来，让我们深入探讨一下信息系统总体规划的相关内容。
信息系统总体规划是什么呢？简单来说，它是对一个组织在一定时期内的信息系统建设进行全面、系统的规划和设计。
就好像我们要盖一座大楼，需要先有一个详细的设计图纸，明确大楼的结构、功能布局等，信息系统总体规划就是这样一份为组织的信息系统建设提供指导的“设计图纸”。
那么，为什么要进行信息系统总体规划呢？首先，它有助于明确组织的战略目标和信息需求。
通过对组织业务战略的深入理解，能够确定信息系统应该支持哪些业务流程，以及需要提供哪些信息来支持决策。
其次，它可以避免信息系统建设的盲目性和重复性。
如果没有总体规划，各个部门可能会各自为政，建设一些功能重叠或者不兼容的信息系统，造成资源浪费。
此外，总体规划还能够促进信息资源的整合和共享，打破部门之间的信息壁垒，提高信息的流通和利用效率。
信息系统总体规划的过程通常包括以下几个步骤：第一步是现状分析。
这就像是给组织的信息系统做一次全面的“体检”，了解现有的信息系统架构、应用情况、数据管理、硬件设施等方面的情况，找出存在的问题和不足之处。
第二步是确定目标和需求。
根据组织的战略规划和业务发展需求，明确信息系统在未来一段时间内需要达到的目标，以及为了实现这些目标所需要具备的功能和性能要求。
第三步是制定规划方案。
在明确了目标和需求之后，就要设计具体的信息系统架构、功能模块、数据模型等，制定出详细的规划方案。
第四步是评估和选择方案。
对制定的多个规划方案进行评估和比较，综合考虑技术可行性、经济合理性、实施难度等因素，选择最优的方案。
第五步是实施和监控。
按照选定的方案进行信息系统的建设和实施，并在实施过程中进行监控和评估，及时调整和优化方案，确保信息系统建设能够达到预期的目标。
信息资源规划(IRP)系列讲座(五)
企 业信 息 化 领 导和 信 息 主 管 （ Ｉ ）了 ＣＯ 解 Ｉ Ｐ的 理念 和技 术 ，搞清 Ｉ Ｐ与 Ｅ Ｐ的关 Ｒ Ｒ Ｒ 系 ，对 解 决企 业信 息化 的大 思路 和 策略 方 法 问题 具 有 重要 意 义 。
Ｅ Ｐ软 件 引 进 与 实施 风 险 Ｒ
如 果企业 要 引进某 一 套 Ｅ Ｐ 理软 件 系 Ｒ管 统 ，企 业 信 息 化领 导和 信 息 主 管 （ Ｉ Ｃ Ｏ）至
２０ ０２年 第 ２０ｔ： ａｕ ｏｉｆ ．ｏｖ．ｎ －－ｌ ｗ ｔ ｎ ｏｇ ｃ ｈ、 ｗ ，ｐｌ ｗ 一＼ ｔ
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企 业信 息化
信 息 资源规 划 （Ｒ Ｉ Ｐ）系 列讲 座 （ ） 五
高 复先 源 计 划 （ Ｒ ） ，再 到 Ｍ ＰＩ Ｉ
第五讲 ： ｌＰ与 Ｅ Ｐ Ｒ Ｒ
ｌＰ理 念 与 Ｅ Ｐ理 念 Ｒ Ｒ 企业 管理 信 息 化 的实 质 ， 利 用现 代 管 是 理 科 学和 信 息技 术 建立 现 代信 息 网络 系统 ，
使 企 业 管 理 活 动 各 个 环 节 通 过 信 息 的 快 捷
可 见 ，Ｉ Ｐ是 Ｅ Ｐ实施 成功 的保证 ，Ｉ Ｐ能 Ｒ Ｒ Ｒ 为 企业 和 Ｅ Ｐ 开 发商 架 起 沟 通 与共 赢 的桥 Ｒ
企 业 资 源 计 划 （ ｎ ｅｐ ｉｅ Ｒ ｓｕ ｃ Ｅ ｔ ｒｒ ｓ ｅ ｏ ｒ ｅ
Ｐ ａｎ ｎ ， 称 Ｅ Ｐ ｌｎ ｉｇ简 Ｒ ）是 指对 企 业 的 人 、财 、 物 等 资 源 进 行 优 化 配 置 的 一 种 管 理 应 用 软
制定信息系统规划
制定信息系统规划信息系统规划是企业在当前快速发展的信息化时代中必不可少的一项工作。
它是指企业通过对信息系统的整体战略规划、目标定位、资源配置和风险控制等方面的全面考虑，制定出一套合理、可行以及符合企业发展战略的信息系统规划方案。
本文将就如何制定信息系统规划进行探讨。
一、确定信息系统规划的目标信息系统规划的目标是指企业在信息化建设中所追求的结果。
企业应该根据自身的定位、发展战略以及与信息系统相关的需求，明确定义信息系统规划的目标。
目标应该具体、明确且可量化，可以包括以下几个方面：1. 提高信息管理效率：通过引入信息系统，实现信息的快速采集、传输、加工和应用，提高企业的信息管理效率和决策能力。
2. 优化业务流程：通过信息系统的支撑，对企业的业务流程进行优化和再造，提升业务流程的效率和质量。
3. 提升客户满意度：通过实施信息系统规划，改进企业的服务方式，提供更好的客户体验，从而提升客户满意度和忠诚度。
4. 降低成本：通过信息系统的集中管理，实现资源的合理配置和利用，降低企业的运营成本和管理成本。
二、信息系统规划的流程信息系统规划的过程通常包括四个阶段：需求分析与调研、规划设计、实施与改进、评估与维护。
下面对每个阶段进行详细描述：1. 需求分析与调研在这个阶段，企业应该与各部门、各级别员工进行沟通，了解他们对当前信息系统的需求和不满意之处。
通过调研，确定信息系统规划的基础数据和需求。
2. 规划设计根据上一阶段的调研结果，企业可以制定出一份详细的信息系统规划方案。
该方案应包含目标、时间表、资源配置、技术架构等内容，并结合企业发展战略，确保规划的可行性和符合实际情况。
3. 实施与改进在这个阶段，企业应该根据规划方案的要求，逐步实施信息系统建设工作。
同时，要及时收集用户的反馈意见和建议，进行改进和调整，确保信息系统的有效运行。
4. 评估与维护信息系统的规划工作并不是一次性的，企业需要进行定期的评估和维护工作。
信息系统的规划与实施
信息系统的规划与实施信息系统的规划与实施是企业发展中至关重要的一环。
在当今数字化的时代，信息系统的作用越来越重要，它可以为企业提供高效的数据管理，优化决策流程，提高工作效率，进而推动企业的发展。
本文旨在探讨信息系统的规划与实施过程，以及如何确保规划与实施的成功。
一、信息系统规划的重要性信息系统规划是确保信息技术与企业战略目标相一致的过程。
它的重要性在于：1.确定目标与需求：信息系统规划过程中，企业需要明确自己的目标与需求，例如提高内部沟通效率、提高客户满意度等。
只有清楚地了解自己的目标与需求，才能明确制定出相应的信息系统规划方案。
2.合理配置资源：信息系统规划可以帮助企业合理配置资源，包括人力资源、财力资源和物力资源等。
通过规划，企业可以有效地利用有限的资源，提高资源利用率，从而提升整体效益。
3.促进业务流程优化：信息系统规划可以帮助企业优化业务流程，提高工作效率。
通过对现有业务流程进行分析，结合信息系统的引入与创新，企业可以优化流程，减少重复劳动，提升工作效率。
4.增强企业竞争力：信息系统规划有助于提升企业的竞争力。
合理规划与实施的信息系统可以提供关键的管理信息和决策支持，让企业在市场竞争中保持先机，实现战略目标。
二、信息系统规划的步骤信息系统规划包括以下几个步骤：1.需求分析：在规划过程中，首先需要进行需求分析，明确企业的目标与需求。
这一步骤需要与企业的各个部门进行深入沟通，了解他们的具体需求与痛点。
2.可行性研究：可行性研究是判断某项计划是否值得实施的重要依据。
在信息系统规划中，可行性研究可以评估方案的可行性、可靠性、安全性等，为规划过程提供有力支持。
3.系统设计：系统设计是指根据需求与研究结果，对信息系统进行详细设计的过程。
在设计过程中，需要明确系统的功能模块、交互界面、数据结构等方面的内容。
4.系统开发：系统开发是将设计方案变为实际可用的信息系统的过程。
这一步骤需要有专业的开发团队，负责编写、测试、集成和维护软件系统。
(管理信息系统课件)5管理信息系统规划
在这一阶段，一些职能部门内部实现了网络化，如财务系统、人 事系统、库存系统等，但各软件系统之间还存在“部门壁垒”、“信息孤 岛”。信息系统呈现单点、分散的特点，系统和资源利用率不高。
5.2 系统规划的常用模型
第四阶段：集成阶段（整合）
5.2 系统规划的常用模型
2 ) 战略一致性模型
当企业处在信息化管理的初级阶段，业务部门根据现有的业 务流程和组织直接提出信息化需求，然后按照需求实施。如 财务部门提出财务电算化的需求，运作部门提出库房管理的 需求，信息技术部门会分别独立实施。
经营战略
信息技术战略
信息化初级阶段
业务流程和组织
信息架构
第五章 管理信息系统规划
第五章 管理信息系统规划
本章要点
1. 掌握系统规划的任务、特点、内容 2. 掌握用企业系统规划法的主要过程 3. 掌握可行性研究的内容、格式、步骤要点
5.1 系统规划的概念
信息系统规划(Information Systems Planning, ISP)是： 从组织的宗旨、目标和战略出发， 对组织内、外信息资源进行统一规划、管理与应用， 从而利用信息控制企业行为、规范组织内部管理，辅助
5.3 系统规划的内容
1）中短期规划
（3）变更及调整计划 对组织战略、机构、制度、业务、流程、技术、设备、人员 等做出调整变更。
（4）信息系统总体结构 需要确定构成企业信息系统的各个子系统及各个子系统相互 之间的关系。
（5）技术路线 （6）信息系统实施规划 （7）信息系统建设概算 （8）成本/效益估算 （9）风险评估（技术、资金、管理风险等）
4. 面对前三个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的设计 方法？
信息系统规划方案
信息系统规划方案摘要本文档旨在制定一个信息系统规划方案，以满足组织的信息技术需求。
首先，我们将分析现有的信息系统架构和业务流程，并确定改进的关键领域。
然后，我们将提出一系列的解决方案，包括硬件和软件的选型以及相关实施计划。
最后，我们将进行风险评估并提出风险管理策略。
通过执行该规划方案，我们将能够优化组织的业务流程，提高效率并增强信息系统的可靠性。
1. 引言组织对信息系统的依赖性越来越高，信息系统的规划和管理变得至关重要。
一个科学合理的信息系统规划能够帮助组织达到战略目标，提高组织的竞争力。
本文档将制定一个信息系统规划方案，以实现以下目标： - 分析现有的信息系统架构和业务流程 - 确定改进的关键领域 - 提出解决方案，包括硬件和软件的选型 - 制定实施计划 - 进行风险评估和风险管理2. 现有系统分析为了确保规划方案的可行性，首先需要进行对现有系统的分析。
本阶段的目标是收集和整理现有系统的相关信息，包括硬件设备、软件应用和业务流程。
2.1 硬件设备分析对现有硬件设备的分析可以帮助我们了解设备的性能和容量是否满足业务需求。
同时，还可以发现设备互联的问题，以便在规划方案中提出改进措施。
2.2 软件应用分析软件应用分析的目标是评估现有的软件应用的功能和性能，以确定是否需要升级或替换现有应用。
同时，还需要考虑软件的兼容性和集成性，以确保新系统能够无缝地与现有系统集成。
2.3 业务流程分析通过对现有业务流程的分析，我们可以发现流程中的瓶颈和问题，并提出优化措施。
此外，还需要考虑业务流程与现有系统的集成方式，以确保新系统能够与业务流程相互支持。
3. 改进的关键领域在完成现有系统分析后，可以确定需要改进的关键领域。
这些关键领域可能包括但不限于以下几个方面： - 硬件设备升级或替换 - 软件应用升级或替换 - 业务流程优化 - 数据库管理和维护 - 网络架构和安全 - 培训和技术支持4. 解决方案本节将提出一系列解决方案，包括硬件选型、软件选型以及相关的实施计划。
信息系统规划
系统特点
系统特点
信息系统规划（1）目标明确——战略规划的目标应当是明确的，不应是二义的。其内容应当使人得到振奋 和鼓舞。目标要先进，但经过努力可以达到，其描述的语言应当是坚定和简练的。（2）可执行性良好——好的战 略的说明应当是通俗的，明确的和可执行的，它应当是各级领导的向导，使各级领导能确切地了解它，执行它， 并使自己的战略和它保持一致。
管理规划
管理规划
（1）时间区段：方向是持久的，无终止的，无时限的。而目标是有时限的，可以为子目标所替代的。 （2）特殊性：方向指的内容较广，较通用，是涉及印象、风格以及认识上的东西；目标则较专一，是在某 一时刻可以达到的东西。 （3）聚焦点：方向常根据外部环境叙述，而目标则是内向的，隐含如何利用企业的资源。 （4）度量：方向和目标均是可量化的，但方向是以相关项叙述的，如“……达到前10名”；目标是以绝对 项叙述的，如盈利的50%来自外省的顾客等。
（3）组织人事落实——制定战略的人往往也是执行战略的人，一个好的战略计划只有有了好的人员执行， 它才能实现。因而，战略计划要求一级级落实，直到个人。高层领导制定的战略一般应以方向和约束的形式告诉 下级，下级接受任务，并以同样的方式告诉再下级，这样一级级的细化，做到深入人心，人人皆知，战略计划也 就个人化了。个人化的战略计划明确了每一个人的责任，可以充分调动每一个人的积极性。这样一方面激励了大 家动脑筋想办法，另一方面增加了组织的生命力和创造性。在一个复杂的组织中，只靠高层领导一个人是难以识 别所有机会的。
信息系统规划
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团队有力是基础
企业信息化建设绝对不单纯是企业IT部门的事。它要求企业所有相关部门参与目标制定、规划建设和实施， 所以建立项目团队是必须的。应挑选各部门中经验丰富、思路清晰、富有改革创新意识的人员作为项目成员，赋 予决定权，将其在项目中的表现结合项目本身的质量纳人其绩效考核之中。
信息系统的规划
信息系统的规划在当今数字化快速发展的时代，信息系统已成为企业、组织乃至个人高效运作和发展的重要支撑。
信息系统的规划就如同为一场漫长的旅程绘制路线图，它决定了我们能否顺利抵达目标，以及在途中能否充分利用各种资源，避免不必要的弯路和陷阱。
信息系统规划的重要性不言而喻。
它是组织战略与信息技术之间的桥梁，能够确保信息技术的应用与组织的战略目标紧密结合，为组织创造价值。
一个合理的信息系统规划可以帮助组织提高运营效率、优化业务流程、提升决策质量、增强竞争力，并更好地适应内外部环境的变化。
在进行信息系统规划之前，我们首先需要对组织的现状进行全面而深入的分析。
这包括对组织的业务流程、组织结构、信息资源、现有信息系统等方面的评估。
通过了解组织当前的运作方式和存在的问题，我们可以明确信息系统需要改进和优化的方向。
比如说，一家制造企业可能存在生产计划不准确、库存管理混乱、供应链协同不畅等问题。
通过对这些问题的分析，我们可以发现是由于信息传递不及时、数据不准确、系统之间缺乏集成等原因导致的。
这就为信息系统规划提供了明确的需求和重点。
明确了组织的需求和问题后，接下来就要确定信息系统的目标和战略。
这需要与组织的整体战略相结合，考虑未来的发展方向和业务拓展的可能性。
目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联且有时限的（SMART 原则）。
以一家电商企业为例，如果其战略目标是在未来三年内将市场份额提高 50%，那么信息系统的目标可能包括提升网站的用户体验、优化订单处理流程、提高物流配送的准确性和及时性等。
为了实现这些目标，可能需要采用大数据分析技术来更好地了解用户需求，引入自动化的订单管理系统，以及建立智能化的物流跟踪系统。
在确定了目标和战略后，我们需要选择合适的信息系统架构和技术方案。
这需要综合考虑多种因素，如系统的性能、可扩展性、安全性、成本等。
同时，也要关注技术的发展趋势，选择具有前瞻性的技术，以避免系统在短期内过时。
例如，对于一个大型企业来说，可能需要采用分布式架构来应对高并发的业务需求，采用云计算技术来降低硬件成本和提高系统的灵活性。
信息系统规划
信息系统规划信息系统在现代化的社会中起着至关重要的作用。
随着科技的进步和全球化的发展，信息系统的规划变得越来越重要。
本文将就信息系统规划的定义、重要性以及实施步骤进行探讨。
一、信息系统规划的定义信息系统规划是指对一个组织或机构的信息系统进行全面而系统性的规划和设计，以实现组织战略目标和优化业务流程。
它包括对当前信息系统进行评估和分析，识别需求和问题，并制定相应的解决方案。
二、信息系统规划的重要性1. 明确战略目标：信息系统规划帮助组织确定长期战略目标，并将其与信息技术相结合，为组织的发展提供战略支持和指导。
2. 提高工作效率：通过对信息系统的规划，可以优化组织的业务流程，提高工作效率和质量，从而降低成本和风险。
3. 加强决策支持：信息系统规划提供了准确、可靠的信息和数据，有助于组织在决策时作出明智的选择，并降低决策风险。
4. 促进跨部门合作：一个好的信息系统规划能够促进不同部门之间的沟通和协作，消除信息孤岛，实现信息资源共享。
三、信息系统规划的实施步骤1. 调研分析：首先需要对组织的目标、战略、业务流程进行全面调研和分析，以了解当前的信息系统现状和存在的问题。
2. 设定目标：根据调研结果，制定信息系统规划的目标和任务，并明确规划的范围和时间表。
3. 确定需求：在明确目标的基础上，明确组织的信息系统需求，包括硬件设备、软件应用、数据管理等方面的需求。
4. 制定方案：根据需求，制定详细的信息系统规划方案，包括技术架构、数据架构、安全策略等方面的内容。
5. 实施和监控：根据规划方案，逐步实施并进行监控，及时解决出现的问题，确保规划的顺利进行。
6. 评估和优化：对已实施的信息系统进行评估，收集反馈和建议，不断进行优化和改进，以满足组织的变化需求。
四、信息系统规划的挑战与解决方案1. 技术更新：信息技术日新月异，信息系统规划要跟上技术的发展步伐，不断进行更新和改进。
2. 组织文化：信息系统规划需要改变组织内部的工作方式和文化习惯，需要引起员工的认同和支持。
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组织管理因素 6. 组织管理因素 信息系统建设是群体性的工程，需要实施有 效的组织和管理。信息系统项目的组织管理较之 于一般工程项目的组织管理更复杂，因为信息系 统建设具有软特征，更多是智能性活动，工程对 象的可见性不强，难于组织管理。信息系统建设 的组织管理涉及到过程、人员、经费、材料、文 档等多种要素，通过对这些要素进行有效的组织、 计划、配置、控制、监督，以有序、有效、优质 地进行信息系统建设。
项目评价
CIS
序言 • 信息系统建设涉及的因素
信息系统属社会系统，是自然和人类社会所存在 的复杂系统之一。信息系统建设具有一般工程项目建 设的共性，但也存在其独特性。信息系统建设涉及种 种复杂因素。
文化社会因素
1. 文化社会因素
信息系统属社会系统，企业的体制、领导、 组织、政策、法规、观念、员工的人文素养等文 化社会因素在一定程度上决定着信息系统。在一 个体制不顺、领导不力、管理混乱、员工信息素 养不高的企业中，建设信息系统的技术再先进， 资金再充裕，开发人员的技术水平再高，也开发 不出成功的企业信息系统。因此，必须重视信息 系统的文化社会因素，只有在体制顺畅、管理科 学、领导重视、企业员工具备一定的信息素养的 基础上，才能够建设成功的信息系统。
– – – – – – – 确定信息系统项目的目标、范围、边界和条件 业务分析 基本需求分析 重大风险分析 可行性分析 系统的基本构架 项目开发初步计划
细化阶段
• 细化阶段 细 化 是 指 深 入 化 和 细 致 化 。 细 化 阶 段 (Elaboration Phase)需要对业务、需求和系统进行深入分析，分析并排 除信息系统所存在的重大和重要风险，构建信息系统的模 型框架和基准构架。其工作主要包括以下几个方面：
– 切换和实现
• • • • • • 完成切换计划 进行系统接收测试 开发用户手册 交用户培训计划 创造和转换文件/数据库 完成并且运行
– 实现后评价
• 更新费用 • 进行实现后的评价 • 准备系统评价计划
信息系统开发过程的二维结构
开发阶段 工作 业务分析 初始 细化 构建 移交
需求分析
系统分析 系统设计 系统实现 测试 迭代 迭代 „ 1 2 迭代 迭代 n－1 n
科学理论因素
2. 科学理论因素
信息系统建设涉及到信息科学技术、计算机 科学技术、管理学和行为科学、通信工程、系统 工程等多种学科。信息系统需要现代信息技术的 支持，而现代信息技术是发展迅猛、科技含量很 高的新技术群。
技术方法因素 3. 技术方法因素
信息系统开发需要遵循一定的方法，并运用 相关的技术。信息系统开发方法对保证信息系统 开发效率和质量有着决定性意义。 信息系统开发 方法是信息系统学科研究的主要问题。几十年来， 信息系统开发方法在逐步地发展和完善，其中产 生过诸多具有较大影响的信息系统开发方法。
经济效益因素
7. 经济效益因素
信息系统是为企业战略服务的，而企业的目 标是获取最大效益和利润，所以信息系统建设必 须考虑经济效益。信息系统建设涉及因素多、技 术复杂，因此信息系统建设一般需要大量的资金 投入。
信息系统建设的内在规律 • 信息系统建设的内在规律 信息系统的建设和发展有其内在的规律。20 世纪80年代以来，部分专家学者通过对信息系统 建设的失败教训和成功经验的总结，不断地研究 和探讨 信息系统建设的内在规律，其中最著名的 是诺兰模型和米歇模型。
– 对构建过程实施有效管理 – 迭代开发 – 系统测试
移交阶段 • 移交阶段(Transition Phase)把构造出的信息系统 交付给用户使用。移交阶段要对系统进行验收测 试，由用户对系统进行评价，并根据用户提出的 修改意见改进系统。对用户进行培训，办理移交 手续，设置用户使用环境，并使信息系统在用户 的环境中正常而稳定地运行。
信息系统建设是一项复杂的认知过程 2. 信息系统建设是一项复杂的认知过程
信息系统建设是一项复杂的认知过程。信息系统开发 需经分析、设计、实现等阶段。在分析阶段，首先需要认 识问题和分析问题。需要调查和分析企业业务、管理和决 策，以及反映这些业务、管理和决策的数据、信息、算法 和相关模型，形成在逻辑上没有矛盾的需求模型。在设计 阶段，需要根据需求模型，结合系统的实现环境，进行系 统设计，包括系统的结构、人机界面、数据库等方面的设 计工作。最后实现所设计的系统。 信息系统建设需要用户和技术人员多方面的人员参加。 用户具有专业领域的知识，但在建设初期并不十分清楚信 息技术、信息系统建设过程、信息系统所能够解决的问题 和达到的预期效果。所以信息系统建设过程是用户对信息 系统的认识和了解的过程。另一方面，开发技术人员具有 一定的信息系统开发经验和信息技术的知识，但对初次接 触的业务领域并不了解，在建设信息系统过程中，需要学 习和了解业务领域的专业知识，以及业务的管理过程。
信息系统建设具有显著的工程特性 4．信息系统建设具有显著的工程特性 信息系统建设又是一项极为复杂的工程项目， 需要我们用工程观点来对待信息系统建设，用工 程方法来组织信息系统建设。当我们用工程的观 点来看待信息系统建设时，我们将把信息系统建 设纳入到工程范围之中，按照工程要素来要求信 息系统，按照工程步骤来组织信息系统，按照工 程的方法来建设和开发信息系统。
开发步骤(续)
• 管理信息系统开发各个阶段（3-2）
– 系统设计
• • • • • • • • • • 完成详细计划 进行用户和信息服务预排 选择硬件 准备草图 描述数据实体说明 准备程序说明 指定主要程序员 排优先和分配程序 调度程序准备 写、调试和文件化程序
开发步骤(续)
• 管理信息系统开发各个阶段（3-3）
领域知识因素 4. 领域知识因素
各个专业领域可以构建自己的信息系统。信 息系统对专业领域的服务，是一种与相应专业领 域中的专业知识的融合、浸透性服务。专业知识 必须反映和渗透在信息系统之中，成为信息处理、 业务处理、组织管理和辅助决策的依据，离开信 息系统所服务的领域的专业知识，不可能开发出 能够服务该领域的信息系统。因此，领域知识是 信息系统建设的一个很重要的因素。
第六讲 信息系统的规划
第十六章 信息系统规划
• 主要内容
– – – – – – – 信息化建设 战略规划 MIS的战略规划 MIS规划的主要方法 信息系统规划（ISP）与企业过程再工程（BPR） 信息系统规划（ISP）与企业形象设计（CIS） 目标优先权和项目优先序
关键成功 因素法 战略规划 信息系统 战略规划 战略目标 集转化法 企业系统 计划法 BPR
综合信息技术应用发展的米歇模型
更新 阶段
高集成化 高适应度系统
成熟 阶段
集成化 系统
增长 阶段
管理 信息系统
起步 阶段
数据 处理系统
信息技术
应用状况
数据信息技术应用发展的米歇模型
信息系统建设的特点 1.信息系统建设是一项复杂的社会过程
信息系统建设是一项复杂的社会过程。信息系统建设除 了要考虑理论、技术和方法等因素外，更多要考虑文化、社会、 环境、管理和经济等人文社会因素。根据米歇模型，企业信息 系统建设与信息技术、应用状况、数据处理能力、企业文化和 企业员工素质等因素相关。在信息系统建设过程中，必须改革 和调整所有阻碍和影响企业发展和信息系统建设的不合理的管 理体制和管理制度，制定有利于企业发展和信息系统建设的规 章制度。 信息系统建设面临大量的业务领域知识，企业内部和外部社会 大量的数据信息要收集到信息系统内部，作为信息系统加工处 理的对象。企业的业务、管理和决策知识和方法要反映到信息 系统之中，作为信息系统处理的算法和模型。信息的收集以及 业务、管理、决策的系统化需要做大量的社会工作。
环境多变因素
5. 环境多变因素
企业的外部环境处在不断的变化之中，因此， 企业的目标、策略、管理、产品、技术、业务总 是在动态变化。随着环境的变化，信息系统的需 求也要跟着变化。由于变化的趋势和进程常常难 以预测和把握，因此，在开发信息系统过程中， 无论开发人员如何进行系统规划、分析、设计、 编程和测试，信息系统在演化期中，总是要根据 企业目标的变化进行动态调整。
– – – – – 确定绝大部分系统需求。(80%) 完成业务分析 分析和排除影响系统可行性的重大和重要风险 建立信息系统的模型框架 构建系统的基准构架。所谓基准构架就是系统的一个原型。这个 原型已经具备了未来系统的结构和基本内容，其结构已经趋于稳 定，并且具有灵活的扩充性。 – 制定构建阶段的详细的工作计划和迭代计划
诺兰模型
1．诺兰模型 通过对几十年信息系统发展经验的总结，美国哈佛商 学院诺兰（Nolan）教授在1980年提出信息系统发展阶段论， 即著名的诺兰模型。诺兰认为信息系统的建设需要经过起 步、扩展、控制、集成、信息管理和成熟六个阶段.
计算机 时代
信息 时代
起步
扩展
控制
集成
信息管理
成熟
信息系统建设的诺兰模型
信息系统建设是一项系统工程 3．信息系统建设是一项系统工程
信息系统是系统，而且是复杂的社会系统，这就需 要我们用系统观点来看待和认识信息系统，用系统方法来 指导信息系统建设。对信息系统的认识，必须坚持系统观 点。信息系统作为一个社会系统，它处在复杂的社会环境 之中，我们必须搞清楚信息系统与其所处的社会环境的关 系，信息系统在其社会环境中的地位和作用。社会和企业 规定了信息系统存在的必要性、信息系统的目标和对信息 系统的约束和限制。
构建阶段 • 构建阶段(Construction Phase)的任务是构建出可 以投入运行的信息系统。细化阶段的信息系统基 准构架是构建阶段工作的基础。要对所要构建工 作进行详细计划，为了提高开发效率，可以让多 个开发小组同时并行工作，通过多次迭代完成信 息系统的构建工作。每一次迭代所得到的结果， 将增充到当前已经构建的信息系统之中，最后一 次迭代结果就是要交付使用的信息系统。构建的 主要工作有以下几个方面：