(精选)现代公共礼仪A卷及答案

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礼仪知识题目及答案

礼仪知识竞赛题目和答案

本试题仅供参考，答案在最后

1,下列对手机的使用说法正确的是:( )

A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机

C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机

2,在公共场所举止不雅的现象有:( )

A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作

C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右

3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )

A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰

C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直

4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )

A,守时 B,守信

C,守约 D,效率

5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( )

A,揉眼睛 B,伸懒腰

C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖

6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )

A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊

C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋

7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )

A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让

C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈

8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )

A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方

C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用

9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( )

A,您好

B,请

C,谢谢

D,对不起

10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )

A,你太胖了,像头肥猪

B,小姐,你今年多大了

C,看你的小个子就知道你小时候营养不良

《现代礼仪》试题及答案

一、选择题（每题1分，共30分）

1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：( D )

A、同等关系

B、和睦关系

C、平等关系

D、和谐关系

2、是礼仪的基础和出发点：( C )

A、宽容

B、敬人

C、自律

D、他律

3、“不学礼，无以立”的古训是提出来的：（ C ）

A、孟子

B、荀子

C、孔子

D、老子

4、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（ B ）

A、学礼

B、明礼

C、知礼

D、知耻

5、在出席重要活动时，可以吃的食品是：（ B ）。

A、葱

B、西红柿

C、蒜

D、韭菜

6、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（B）之说

A、“南咸、北甜、东酸、西辣”

B、“南甜、北咸、东辣、西酸”

C、“南辣、北酸、东甜、西咸”

D、“南酸、北辣、东咸、西甜”

7、使用餐巾时,可以用餐巾来：( A )

A、擦嘴角和手上的油渍

B、擦脖颈上的汗液

C、擦拭餐具

D、吐痰

8、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（A）

A、用手或其他东西挡住嘴巴

B、发出声响

C、打呵欠的同时伸懒腰

D、忍住不打

9、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（ C ）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。

D、不宜发出声响

10、男士应养成修面剔须的好习惯：( A )

A、每天

B、1—2天

C、2—3天

D、每星期

11、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在不能补妆：( D )

A、化妆间

B、洗手间

C、换衣间

D、公共场所

现代商务礼仪之第一章商务人员的公共礼仪讨论及思考题答案

现代商务礼仪之第一章商务人员的公共礼仪讨论及

思考题答案

《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习

考试题型是单项选择题、多项选择题、判断对错题、判断对错并说明理由和指出正确的做法、案例分析题和简答等六种。

第一章商务礼仪概说

【礼仪小测试】礼仪小测试】

判断下列说法正确与否?

1.电视会议只要看电视或只要打个就可以了。

2.电子商务不需要注重写作能力。3当别人夸奖自己时越谦虚越好。4当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。5拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。

【课后选择题】

1．现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（）。

A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些

B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视

C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意2．在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是（）。

A、上楼时让领导、来宾走在前方，下楼时将相反；

B、上楼时让领导、来宾走在后方，下楼时一样；

C、上下楼时都让领导、来宾走在前方；

3．参加日本人的婚礼时，有人送了一束白色的百合花，你觉得这种做法（）

A、符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好

B、不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用

C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

4．在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应做到（）。

A、放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反

B、加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案版

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案

第1卷

一.全考点综合测验(共20题)

1.【单选题】经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫()。

A.报告

B.总结

C.请示

D.计划

2.【问答题】公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?

3.【多选题】涉外礼仪的基本原则有()。

A.主权平等原则

B.女士优先原则

C.差异性原则

D.统一性原则

E.外事礼宾顺序原则

4.【单选题】个人空间交际的距离为()。

A.0.15 米～0.40 米之间

B.0.40 米～1.20 米之间

C.1.20 米～4.20 米之间

D. 4.20 米～6.10 米之间

5.【问答题】简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。

6.【单选题】公关交往的主要手段是()。

A.演讲

B.谈话

C.谈判

D.招呼

7.【多选题】下列属于固定空间的有()。

A.墙壁装饰

B.建筑物

C.房间陈设

D.地理环境

E.会议地点

8.【单选题】介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。

A.领导

B.长辈

C.客人

D.女士

9.【单选题】把会议的发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）

A.综合概述式

B.归纳分类式

C.发言记录式

D.编者摘要式

10.【单选题】盂兰盆节俗称()。

A.神节

B.花节

C.鬼节

D.浴佛节

11.【单选题】小费起源于()。

A.美国

B.法国

C.英国

D.日本

12.【单选题】接电话最好在铃声的()提起话筒。

A.第一声时

B.第二声后

C..三声之内

D.第四声后

中国大学MOOC《现代礼仪》期末试卷参考答案

1单选(2分)

是我国流传至今的第一部礼仪专著。

得分/总分

《论语》

《周礼》

《礼记》

《道德经》

正确答案：B你没选择任何选项

2单选(2分)

语速适中，说话速度不要太快或太慢，一般情况下，语速保持在/分钟比较合适。得分/总分

300字～320字

120字～140字

260字～280字

220字～240字

正确答案：D你没选择任何选项

3单选(2分)

女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是。

得分/总分

黑色的皮短裙

一步裙

旗袍

筒裙

正确答案：A你没选择任何选项

4单选(2分)

为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该。

得分/总分

尊重室友隐私

保持寝室卫生

高声接听电话

遵守作息制度

正确答案：C你没选择任何选项

5单选(2分)

职场上男士的发型要做到“三个不”，即，侧不掩耳，背不及领。

得分/总分

不卷发

不染颜色

不留奇异发型

前不覆额

正确答案：D你没选择任何选项

6单选(2分)

乘自动扶梯时应靠站立，让出另一侧通道，方便有急事的人通过。

得分/总分

随便

右

左

中间

正确答案：B你没选择任何选项

7单选(2分)

礼仪的实质就是一个字——。

得分/总分

“礼”

“让”

“谦”

“敬”

正确答案：D你没选择任何选项

8单选(2分)

若注视对方的时间占全部时间的左右，表示友好；表示重视的比重为2/3左右；

若注视对方的时间不到相处时间的1/4，则表示轻视。

得分/总分

3/4

1/2

3/5

1/3

正确答案：D你没选择任何选项

9单选(2分)

如果去医院探望糖尿病人，可以送、花粉等补品。

《现代社交礼仪》期末考试复习题及参考答案

现代社交礼仪复习题

（课程代码364024）

一、单选

1.在正式场合，或有尊者在座时，通常坐下之后不应坐满座位，大体占据其的位置即可。(B)

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.坐满

2.表示友好的眼神，注视对方的时间应占全部时间的：左右。(A)

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

3.表示重视的眼神，注视对方的时间应占全部时间的左右。(B)

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

4.表示轻视的眼神，注视对方的时间不到全部时间的左右。(A)

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

5.表示敌意的眼神，注视对方的时间超过了全部时间的左右。(B)

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

6.表示兴趣的眼神，注视对方的时间占了全部时间的左右。(B)

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

7.行路的基本要求中，保持私人距离。（A）

A.0.5米之内

B.0.5-1.5米

C.1.5-3米

D.3米开外

8.行路的基本要求中，保持社交距离。（B）

A.0.5米之内

B.0.5-1.5米

C.1.5-3米

D.3米开外

9.行路的基本要求中，保持礼仪距离。（C）

A.0.5米之内

B.0.5-1.5米

C.1.5-3米

D.3米开外

10.行路的基本要求中，保持公共距离。（D）

A.0.5米之内

B.0.5-1.5米

C.1.5-3米

D.3米开外

8一般适用于在普通场合与身份、地位平等之人交往的眼神角度为：。（A）

A.平视

B.侧视

C.仰视

D.俯视

9.要面对对方，平视对方。否则就为斜视，很失礼的眼神角度为：。（B）

A.平视

B.侧视

C.仰视

D.俯视

文明礼仪知识竞赛试题(附答案)

文明礼仪知识竞赛试题（附答案）

一、填空

1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

2.礼仪根据其适用对象，适用范围的不一致，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。

3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面

4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。

5.交往礼仪中的三A原则是同意对方重视对方赞同对方。

6,做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。

7.在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你假如点头，那就只能渴着，由于那儿的习惯是“点头不算，摇头算

8.礼貌是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重与友好的行为规范。

9.在日本，假如对方是女医生、女议员、女律师，通常称之“先生二

10.问候用语分为标准式与时效式两种。

11.记录电话有簿记、板书、录音三种要紧方法。

12.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以

势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。

13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆与佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。

14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。

15.现代社会的通常交际活动要遵守：女士优先、守时惜时与在公共场合不妨碍他人等三大准则。

16.孔子在2500年往常，就主张入境问俗，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人工

17.信访工作中，在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。

礼仪基础知识理论试题及答案

礼仪基础知识理论试题

一、选择题

1、一般而言，职业工作者应具备的根本礼仪素养主要涉及仪表()举止。[单选题]*

A、仪态v

B、修养

C、穿着

D、气质

2、握手有伸手先后的规矩：()[单选题]*

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手

B、男女同事之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手√

3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳()[单选题]*

A、你懂不懂呀

B、你听懂没有

C、你听明白没有

D、我说清楚了吗√

4、个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为()。[单选题]*

A、个人礼仪√

B、公共礼仪

C、仪态礼仪

D、仪容礼仪

5、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，可以扣()。[单选题]*

A、下面1个

B、中间1个v

C、上面2个

D、三个都扣

6、在正式场合，女士不化装会被认为是不礼貌的，假设必须适当补妆，在()不能补妆。[单选题]*

A、办公室

B、洗手间

C、公共场所√

D、盥洗室

7、服务人员招呼别人时，应该()。[单选题]*

A、掌心向下

B、掌心向上√

C、手掌直立

D、轻握手掌

8、服务人员岗前培训的重要科目之一是()。[单选题]*

A、微笑√

B、握手

C、站立

D、蹲姿

9、穿西服时，最理想的衬衫颜色是()。[单选题]*

A、蓝色

B、白色√

C、灰色

D、咖啡色

10、穿西服套裙时，应()。[单选题]*

A、穿短袜

B、穿彩色丝袜

C、光腿

D、穿肉色长统丝袜√

11、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的()。[单选题]*

A、指尖

B、手掌

C、手指√

D、手腕

文明礼仪知识网上答题参考答案

一、单项选择题(每题0.5分,共65题)

1 、观看什么项目比赛的观众不许使用闪光灯拍照？？正确答案：B

A ：足球

B ：体操

C ：马拉松

2 、如果你身体不适无法上学，需要请假，这时应该？正确答案：A

A ：及时告知学校老师并请假

B ：看完病再告知学校老师

C ：待老师询问时才告知

3 、最早一届世博会是（）举办的。？正确答案：A

A ：1851年

B ：1852年

C ：1853年

D ：1854年

4 、观看田径项目比赛时，下列哪种做法不符合要求？正确答案：B

A ：跳跃项目比赛时，根据运动员的助跑节奏鼓掌

B ：马拉松和竞走比赛中，主动给运动员递送水和毛巾等物品

C ：中、短跑项目比赛，裁判员发出各就各位的口令时，观众需保持安静

5 、全国五好文明家庭的基本条件是爱国守法，热爱公益好；学习进取，爱岗敬业好；（）；移风易俗，少生优育好；勤俭持家，保护环境好。？正确答案：C

A ：孝敬父母，男女平等好

B ：尊老爱幼，家庭和睦好

C ：男女平等，尊老爱幼好

6 、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:( ) ？正确答案：B

A ：文化与传统

B ：文明程度

C ：整体实力

7 、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。？正确答案：A

A ：对

B ：不对

8 、讲话的时候可以用食指、中指指向他人。（）？正确答案：B

A ：对

B ：不对

9 、向遇到困难的人提供帮助，无需征得对方同意。（）？正确答案：B

A ：对

B ：不对

10 、好朋友之间应该相互坦诚，所以可以随意翻看别人的日记。（）？正确答案：B

商务礼仪中介绍顺序

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中介绍顺序

篇一：《商务礼仪》试卷及答案

《商务礼仪》测试题及答案（A卷）

一、单项选择题

1.标准站姿要求不包括(D

)

A端立

b身直

c肩平

D腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括(\c\

)

A穿黑色皮裙

b裙、鞋、袜不搭配

c穿白色套裙

D三截腿

3.女士穿着套裙时，做法不正确的是(c\

)

A不穿着黑色皮裙

b可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

c袜口不能没入裙内

D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和(A\

)

A腋毛不外现

b不干燥

c不佩戴繁琐的首饰

D以上都不对

5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(D\

)

A单位、部门、职务、电话

b单位、部门、地址、姓名

c姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是(c\

)

A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈b介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士c介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

7.握手时(D\

)

A用左手

b戴着墨镜

c使用双手与异性握手

D时间不超过三秒

8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：(A\

)

A先伸手者为地位低者；

b客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

c下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；

D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

9.以下不符合上饮料的规范顺序的是(c

)

A先宾后主

b先尊后卑

c先男后女

D先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料

文明礼仪知识竞赛试题及答案

文明礼仪知识竞赛试题

（满分100分）

单位姓名得分

一、单项选择（每题2分，共20分）

1. 进入无人操控电梯，陪同人员应该怎么做？（）

A.先进先出

B.先进后出

C.两人同时进入电梯

D.谁方便谁先进入电梯

2. 在办公室电话使用上，下列哪项不符合礼仪要求的？（）

A.电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。

B.通话时先问候,对方讲述时要留心听，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别。

C．通话简明扼要，不得在电话中聊天。D．工作时间内，打私人电话。

3. 正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（）

A. 白色的

B. 深色的

C. 浅色的

D. 无要求

4. 什么是国际社会公认的“第一礼仪”？（）

A. 女士优先

B. 长者优先

C. 少儿优先

D. 弱者优先

5.怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?( )

A在观看交响乐的音乐厅可以小声接听电话

B 在医院就诊室等候医生接诊时可以使用移动通讯工具

C 在商务宴请就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊

D 驾驶汽车时可以随时接听电话

6. 下列握手礼仪正确的是( )。

A. 握手时，要双手用力紧握对方左手。

B. 自然最重要，可以将手插入口袋。

C. 参加朋友聚会，以先到者先伸手为礼。

D. 多人同时握手时可以交叉握手。

7.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是( )。

A商务礼仪B国际礼仪

C政务礼仪D服务礼仪

8.在楼梯接待客人如何引导？（）

A 上楼时，客人在前面，接待人在后；下楼时接待人在前面，客人在后面；

B 上楼时，接待人在前面，客人在后面，下楼时客人在前面，接待人在后面；

礼仪知识竞赛题附答案

礼仪知识竞赛题附答案 (1)

一、判断题：

11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√）

1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（√）

2、有人问路可以用手指指示方向。（√）

17、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）18、如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。（√）

4、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（√）

16、进出门上下车时男生不必谦让女生。（×）

14、遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（×）

9、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（√）

15、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（×）8、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√）

12、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（√）

6、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（√）

13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（×）7、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（×）

10、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√）

5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×）

3、行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（×）

二、选择题

20、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应（A）。

公共关系礼仪实务考试答案

我的答案：√
2在社交场合,手掌意味着坦率和开放,手背意味着控制和封闭。()（1.0分）1.0分
我的答案：√
3公共关系讲求效益的原则就是要树立艰苦奋斗、勤俭节约的观点,能节约的尽量节约。()（1.0分）1.0分
我的答案：√
4销量好是顾客满意的集中体现。()（1.0分）1.0分
我的答案：×
5不应该向任何人袒露自己所有的往事。()（1.0分）1.0分
3SWOT分析主要用于分析企业的()。（1.0分）1.0分
A、
优势、资源、机会、威胁
B、
劣势、前景、机会、威胁
C、
优势、劣势、机会、威胁
D、
基础、资源、机会、威胁
我的答案：C
4在人际交往中,与人握手时可以()。（1.0分）1.0分
A、
东张西望
B、
多握一会
C、
身体倾斜
D、
假装微笑
我的答案：B
5()不属于组织情况调查的范围。（1.0分）1.0分
A、
被调查者性格怪癖,不善言谈
B、
被调查者不相信调查者有能力解决问题
C、
被调查者对调查有顾虑
D、
被调查者不愿意被占用时间
我的答案：A
28调查报告与纯理论文章之间的差异是()。（1.0分）1.0分
A、
用资料来说明问题
B、
要考虑是否有理论价值

公关与礼仪概述习题及其参考答案

第一篇：公关与礼仪概述习题及其参考答案

第一章公关与礼仪概述

第一节公关概述

习题

一、单项选择：

1.1923年，著名公关教育家、实践家爱德华·伯尼斯在纽约出版了世界上第一本公关专著是()。

A.《舆论之凝结》

B.《韦伯斯20世纪新辞典》

C.《公共关系学》

2.()创立宣传事务所,公共关系在1903年发展成为专门职业，他也被誉为“公关之父”。

A.巴纳姆

B.艾维·李

C.爱德华·伯尼斯

3.作为一种专业化行为,开展公共关系活动是在20世纪初期,爱德华·伯尼斯成立公关顾问公司,具体时间是()。

A.1923年

B.1807年

C.1911年

4.中国大陆成立的第一家专业性公共关系顾问公司是（）。

A.中国公关协会

B.中国环球公关公司

C.中国国际公关协会

D.泛太平洋公关联盟

5.公共关系的主体是（）。

A．组织 B．公众 C．传媒 D．个人

6．我国第一家专业公共关系公司成立于（）。A．1984年B．1985年 C．1986年 D．1987年

二、多项选择：

1．公共关系部的日常工作主要有（）。

A.日常工作

B.定期活动

C.协调关系

D.专题活动

2．下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述正确的有（）。A．是公共关系之父 B．创办了世界上第一家公关性质的公司 C．提出了“公众必须被告知”的命题 D．使公共关系学科化 E．首创了“公共关系”这一专门职业

3.公共关系协会的主要活动内容一般包括（）。

A．联络会员 B．专业培训 C．普及知识 D．规范本行业职业道德及行为准则 E．编辑出版刊物

4.测定组织实际形象地位最基本的指标有（）。

职场礼仪考试试卷(附答案)

职场礼仪考试试卷（附答案）

职场礼仪考试试卷公司/部门：___________________姓名：_____________ 得分：_______________ 一、单项选择题（每小题2分，共66分）

1、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ D ）

A、内强素质

B、外塑形象

C、增进交往

D、使问题最小化 2、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为（ B ）

A、两颗都系

B、系上面第一颗

C、系下面一颗 D 全部敞开 3、商务场合女性的头发最长不应该长于（ D ）

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部 4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括（ C ）

A、穿黑色皮裙

B、裙、鞋、袜不搭配

C、穿白色套裙

D、三截腿 5、在商务交往过程中，务必要记住（ C ）

A、摆正位置

B、入乡随俗

C、以对方为中心

D、以上都不对 6、在与人交谈时，双方应该注视对方的

（ B ）才不算失礼 A、上半身 B、双眉到鼻尖，三角区 C、颈部 D脚 7、在公共场合，人际交往的距离应以（ B ）为宜 A、半米之内 B、0.5——1.5米之间 C、

1.5——3米之间 D、3米以上 8、一般握手的时间为（ A ）秒 A、3——5秒 B、5——6秒 C、10秒 D、30秒

9、关于握手的礼仪，下面描述不正确的是（ A ）

A、先伸手者为地位低者

B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手

C、下级与上级握手，应该下级伸手之后再伸手

D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

10、在正式场合下用（D ）方式称呼对方较合适 A、职务称呼 B、代词称呼 C、亲属称呼 D、头衔称呼 11、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听 A、一 B、二 C、三 D、四 12、假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话（ B ）

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