2013年4月考试创新管理第二次作业

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创新管理试题及答案

1.下列哪种说法不正确：1. A 成功的创新都是将市场机遇与技术潜力相结合的产物2. B 价格弹性最高的性能参数其开发的成果是最可观的3. C 投入更多的资金和人力属于利用资源的一种创新方式4. D 在创新过程中，高层管理人员发挥着关键的作用正确2.对有关项目时间管理的分析中，错误的是：1. A 每一个项目的开发都是由不同的阶段组成的2. B 创新速度快的公司是将任务是依次完成的，而不是同时执行数个任务3. C 创新速度比较快的公司有很强的学习能力4. D 项目时间管理中，必须寻找知识渊博、灵活性强的合作伙伴正确3.在热烈讨论过程中使用哪种方法，可以帮助消沉的团体重新获得创造性动力：1. A 偶然创造力2. B 怪异想法会议3. C 情景构思4. D 形态分析正确4. 情景构思的第一个阶段是：1. A 热身期2. B 找出情景构思的主要因素3. C 辛迪加情景构思的展示和讨论4. D 响应情景产生想法错误5. 哪一个不属于在标准化创造力中，寻求原因的方法：1. A 鱼骨图2. B 问题优先性排列3. C 诊断列表4. D 头脑风暴正确6.正确理解创新等于技术突破吗？1. A 创新等于技术突破2. B 创新并不等于技术突破3. C 创新等于技术再突破4. D 创新等于技术再生产正确7.创新项目要取得成功，不仅仅需要资金，还需要什么资源？1. A 产品资源2. B 人才资源3. C 项目资源4. D 生产资源正确8.最不受重视的标准是什么？1. A 质量标准2. B 时间标准3. C 人才标准4. D 管理标准正确9.所谓的“平行工程”，这样可以节省项目的开发什么？1. A 时间2. B 资金3. C 人员4. D 预算正确10.怎样才能加快创新呢？1. A 投入更多的资金2. B 投入更多的人力3. C 投入更多的时间4. D 认真检查资源的利用方式正确11.以下理解正确的是1. A 新产品的不断减少，产品生命周期的不断缩短，产品种类的不断增多，迫使企业必须坚持不断创新。

生产管理第二次作业答案

生产管理第二次作业—答案一、单项选择1、（B）2、（B）3、（D）4、（A）5、（C）6、（D）7、（D）8、（B）9、（D）10、（A）l、( )是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。

A、绩效都是通过顾客满意与否反映出来B、都是投入——转换——产出的过程C、都是属于劳动密集型D、产品都不可存储2．( )是对象专业化的缺点。

A、延长了生产周期，增加了在制品B、一台设备出故障，会影响整个工作C、在制品管理工作比较复杂D、产品在加工过程中的运输路线较长3．生产与作业管理的内容不包括( )。

A、生产准备和组织B、生产计划C、生产控制D、生产宣传4、—般企业的战略分为3个层次，生产战略属于( )战略。

A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级5、新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和( )。

A、拓展性B、规范性C、先进性D、整体性6、由模拟式移动电话发展到数字式移动电话，从新产品角度看数字式移动电话属于( )。

A、改进新产品B、换代新产品C、仿制新产品D、全新产品7、( )是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。

A、订货组装型生产B、订货型生产C、订货制造型生产D、备货型生产8、组织多品种小批量生产的可能性之一体现在( )。

A、大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高B、以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性C、订货过程型生产一般是非常重复的单项任务D、单件生产品种繁多，生产重复程度低9、生产过程就是一系列相互联系的( )相结合的全部过程。

A、电子技术自动化技术和计算机技术B、生产工艺技术和生产管理方法C、投料、加工和成品生产D、劳动过程和自然过程10、方法研究的内容包括( )。

A、过程分析和动作分析B、系统考察和对象研究C、经济调查和成本分析D、定新制定和工人抽样二、判断1、√2、×3、√4、×5、√6、×7、√8、×9、√10、×11、√12、×13、√14、×15、√1、生产过程是把生产要素变成有形产品(或无形服务)的过程，这种转换主要有形态转换、时间转换和场所转换。

第二次网上作业(管理学基础)补专

第二次网上作业网上作业（管理学基础补专）序号题目题型标准答案1 计划工作的基础是（）A.决策B.目标C.评价D.实施单选 B2 企业某新产品的研发计划属于（）A.综合计划B.部门计划C.项目计划D.长期计划单选 C3 上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的哪项原则（）A.适度授权B.逐级授权C.授权不授责D.视能授权单选 C4 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品）和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。

为此，提出以下组织变革方案，请你选出最可行的方案（）A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的总裁C.淘汰几种产品D.各产品部实行自主管理单选 A5 在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（）A.事业部制B.矩阵制C.委员会制单选 BD.网络制6 招聘的一般程序是（）A.招募-甄选-录用-评估B.招募-评估-甄选-录用C.人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D.人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡单选 A7 被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是（）A.直线制B.直线职能制C.职能制D.事业部制单选 B8 对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）上。

A.程序性决策B.非程序性决策C.业务决策D.无法确定单选 B9 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是（）A.职能B.顾客C.产品D.人数单选 A10 我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于（）A.战术决策B.激进决策C.目标决策D.战略决策单选 D11 组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令，这体现哪项原则的要求（）A.分工协作B.集权与分权结合C.统一指挥单选 CD.权责利对等12 对于类似奥运会开幕式和闭幕式这种特大规模的项目操作，适宜采用的组织结构形式是（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.控股型制单选 C13 把计划分为长期、中期和短期，是按照计划所涉及的（）来划分的。

全国2013年4月高等教育自学考试_现代管理学试题_课程代码107

绝密★考试结束前全国2013年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是CA．西蒙 B.孔茨C.法约尔D.巴纳德2．科学管理理论最早产生于BA．军事管理领域 B.工商企业管理中C.社会管理领域D.国家行政管理中3．以“经济人”为假设条件的管理理论是AA．古典管理理论 B.需求层次理论C.人际关系理论D.行为科学理论4．威廉·大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指DA．日本企业管理模式 B.英国企业管理模式C.德国企业管理模式D.美国企业管理模式5．公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉穆拉比法典，该国家是DA．古埃及 B.古希腊C.古罗马D.古巴比伦6．以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是BA．最优化 B.满意C.民主化D.公平7．所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的BA．中枢系统 B.咨询系统C.信息系统D.监控系统8．矩阵制组织结构模式的突出特点是AA．增强了组织的灵活性 B.实现了管理的专业化C.单一领导、权力集中D.机构简单、责任明确9．对组织的机构设置、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是CA．物财 B.职位C.目标D.程序10．在人事职位分类中，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列称为CA．职系 B.职等C.职级D.职类11．把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为BA.Y理论B.X理论C.Z理论D.超Y理论12．在管理方格理论中，领导者既关心生产，又关心人，这种领导类型被称之为D A．任务型领导 B.贫乏型领导C.俱乐部型领导D.战斗集体型领导13．亚当斯公平理论侧重研究的内容是DA．人类需要层次之间的递进关系B.个人努力与绩效的关系C.不同需要追求者的心理与行为特点D.工资报酬分配的合理性对人心理和行为的影响14．在强化理论中，撤销对某种所谓“积极”行为的强化，以降低该行为出现概率的方法称之为DA．积极强化 B.消极强化C.惩罚D.消退15．某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是BA．链式沟通 B.环式沟通C.轮式沟通D.Y式沟通16．在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下，一般采用的协调方法是B A．酝酿协商 B.建议说明C.思想教育D.冷处理17．作为管理的一项基本职能，控制主要体现在CA．预测过程 B.协调过程C.执行过程D.激励过程18．某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因，解决问题，这做法是BA．前馈控制 B.现场控制C.间接控制D.程序控制19．某县围绕发展经济，召集有关专家开“神仙会”，畅所欲言、献计献策，以做出决策，这种方法属于DA．模拟决策法 B.德尔菲法C.方案前提分析法D.头脑风暴法20.20世纪20年代，作为一般系统论的创始人，提出系统概念的是奥地利理论生物学家D A．申农 B.维纳C.韦伯D.贝塔朗菲21．系统分析方法论中的行为研究又被称为AA．现状研究 B.价值研究C.规范研究D.可行性研究22．全面质量管理的重点与核心环节是BA．计划环节 B.实施环节浙00107# 现代管理学试题第3页共7页C.检查环节D.处理环节23．在传统控制方法中，最古老、最直接的控制方法是AA．现场观察法 B.统计数据资料分析法C.专题报告分析法D.人员管理控制法24．反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是BA．肯定性指标 B.否定性指标C.中性指标D.主观性指标25．在社会调查中，表明调查资料是基本可靠的信度系数应该在DA．0.2以上 B.0.4以上C.0.6以上D.0.8以上二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

创新工程师二级考试答案

创新工程师二级考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在创新工程中，以下哪项不是创新工程师需要具备的基本素质？A. 创新思维B. 团队协作C. 风险规避D. 持续学习答案：C2. 创新工程师在进行项目评估时，以下哪项不是评估的关键因素？A. 市场需求B. 技术可行性C. 资金预算D. 个人兴趣答案：D3. 在创新过程中，以下哪项不是有效的创新策略？A. 跨界融合B. 逆向工程C. 模仿创新D. 闭门造车答案：D4. 创新工程师在团队中通常扮演什么角色？A. 执行者B. 领导者C. 观察者D. 决策者答案：B5. 以下哪项不是创新工程师在项目管理中需要关注的问题？A. 项目进度B. 资源分配C. 团队士气D. 个人收入答案：D6. 创新工程师在面对技术难题时，以下哪项不是有效的解决策略？A. 寻求专家咨询B. 进行头脑风暴C. 忽略问题D. 利用现有资源答案：C7. 在创新项目中，以下哪项不是有效的风险管理方法？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险接受答案：D8. 创新工程师在进行市场调研时，以下哪项不是调研的主要内容？A. 竞争对手分析B. 目标客户群体C. 产品定价策略D. 个人偏好答案：D9. 以下哪项不是创新工程师在产品设计阶段需要考虑的因素？A. 用户体验B. 制造成本C. 法律法规D. 个人审美答案：D10. 创新工程师在项目实施过程中，以下哪项不是有效的沟通策略？A. 定期会议B. 信息共享C. 避免冲突D. 跨部门协作答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 创新工程师在项目启动阶段需要完成哪些工作？（）A. 确定项目目标B. 制定项目计划C. 进行市场调研D. 项目总结报告答案：A、B、C12. 创新工程师在团队管理中需要关注哪些方面？（）A. 团队建设B. 任务分配C. 绩效评估D. 个人娱乐活动答案：A、B、C13. 创新工程师在技术研究中可能采用哪些方法？（）A. 文献综述B. 实验验证C. 理论推导D. 网络搜索答案：A、B、C14. 创新工程师在产品开发过程中需要考虑哪些因素？（）A. 产品功能B. 用户需求C. 制造工艺D. 产品包装答案：A、B、C15. 创新工程师在项目收尾阶段需要完成哪些工作？（）A. 项目总结B. 经验分享C. 知识存档D. 项目重启答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）16. 创新工程师在项目实施过程中不需要关注法律法规的遵守。

创新管理课后答案

创新管理课后答案7>2013年月考试创新管理第二次作业一、单项选择题（本大题共15分，共 5 小题，每小题 3 分）1. 中国第二次改革浪潮的主题是（）A. 承包制B. 放权让利C. 现在企业制度创新D. 利改税2. 在技术创新过程中,（）的作用主要体现在创新构思和市场试销阶段.A. 用户B. 供应商C. 竞争对手D. 咨询公司3. 代理问题的产生的根本原因是（）A. 信息不对称性B. 契约不完全性C. 市场失灵D. 目标利益不一性4. 经济学家（）表述在完全竞争条件下,私人成本等于社会成本.A. 斯蒂格勒B. 威廉姆森C. 舒尔茨D. 张五常5. 董事会和经理职权的划分是（）程序A. 法律B. 市场C. 经营D. 产权二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 根据收购标的公司的不同,MBO可以分为（）类型A. 收购上市公司B. 收购集团子公司C. 收购集团分支机构D. 公营部门私有化E. 股份合作制2. 在西方,经理的报酬一般组成部分包括（）A. 薪金B. 奖金C. 长期激励D. 福利E. 津贴3. 收购后,根据收购具体情况办理下列（）手续.A. 审批B. 公证C. 办理变更手续D. 产权交接E. 发布收购公告4. 在股票期权计划中,包含（）基本要素.A. 购买时间B. 受益人C. 有效期D. 购买价格E. 购买额5. 管理层融资收购的方式有（）A. 收购资产B. 债转股C. 收购股票D. 员工持股计划E. 综合证券收购6. 股票期权计划中的价格,包含（）A. 赠与价格B. 行权价格C. 市场价格D. 协议价格E. 买受价格7. 综合证券收购时,其出价包括（）形式的组合.A. 现金B. 股票C. 公司债券D. 认股权证E. 可转换债券8. 员工持股计划分为（）A. 贷款的ＥＳＰＯB. Ｂ存款型的ＥＳＰＯC. 非贷款型地ＥＳＰＯD. 金钱购股计划E. 利润分享计划9. 技术创新按创新的程度分类的类型有（）A. 创造发明B. 实用新型C. 技术革新D. 合理化建议E. 工艺创新10. 经理层收购运作程序有（）A. 筹备阶段B. 策划阶段C. 执行阶段D. 整合阶段E. 反馈阶段三、名词解释题（本大题共10分，共 2 小题，每小题 5 分）1. 债转股2. 公司治理结构四、简答题（本大题共20分，共 4 小题，每小题 5 分）1. 跟随创新战略有什么样的战略优势？2. 我国企业在实施模仿战略时,其成功取决于哪几个影响因素？3. 请简单叙述业务流程重组的操作性原则？4. 我国实行债转股的动因是什么？五、论述题（本大题共15分，共 1 小题，每小题 15 分）请阐述公司治理结构中的股东大会、董事会和经理人员之间的制衡关系？答案：一、单项选择题（15分，共 5 题，每小题 3 分）1. D2. A3. D4. A5. C二、多项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）1. ABCD2. ABCDE3. ABCDE4. BCDE5. ACE6. AB7. ABCDE8. ABCD9. ABCD 10. BCD三、名词解释题（10分，共 2 题，每小题 5 分）1.参考答案：债转股,即债权转股权的简称,就是指债务人对应的债权人将其所享有的合法债权依法转变为对债务人的投资,增加债务人注册资本的行为,它包括债权的消灭和股权的产生两个方面.解题方案：从债转股的定义来回答评分标准：回答出债转股的定义得52.参考答案：公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系,它明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布,诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者,并且清楚地说明了决策公司事物时所应遵循的规则和程序;同时,它还提供了一种结构,使之用以设置公司目标,也提供了达到这些目标和监控运营的手段. 解题方案：从公司治理结构的定义来回答评分标准：回答出公司治理结构的定义得5四、简答题（20分，共 4 题，每小题 5 分）1.参考答案：有两方面的战略优势：①将市场风险留给领先者,同时通过些学习技术领先者的经验和长处,可以就减少技术研究和开发的投入,降低成本水平.②,通过分析技术领先者的不足之处,可以寻求更好马祖市场需要的解决方案,有可能获得后来居上的差异化竞争优势.解题方案：从跟随创新战略的战略优势回答评分标准：回答出一个优势得3 分,全回答出得7.2.参考答案：模仿企业有较强的设计、工程生产能力;模仿企业有一定量的研究开发投入用以掌握外来的先进技术并进行本地化以适应本地的消费环境;模仿不等于照搬,通常强调模仿基础上的创新;提高模仿起点的重要途径是模仿尚未市场化的创新成果.在低起点上的模仿成功与否取决于关税保护和技术本地化的程度.一旦市场开放,国外技术领先者的产品或新一代产品进入同一市场,则模仿者就难以生存.当然,若创新技术本地化成功,则模仿企业仍可因产品成本低和适合本国消费习惯而与进口产品相抗衡.应该指出的是,采用模仿战略的企业,必须在引进、模仿的同时努力吸收其中的先进技术,在模仿中实现技术的持续积累,并在新推出的产品中越来越多地加进自己拥有知识产权的技术,以不断增强竞争力.解题方案：从生产能力、消费环境、创新成果、技术创新、知识产权等方面回答评分标准：回答出1点得1,回答出这5点得73.参考答案：在流程重组的过程中,有着一些基本的操作性原则.遵循这些原则,有利于帮助变革的领导人在实施重组的过程中避免失误1.围绕结果而不是任务进理纳入产生信息的实际工作之中4.将地理上分散的资源集中利用5.把决策点放在即将完成的工作之中,并使控制成为过程不可分割的部分6.一次性在源头获取信息7.流程应用前应该做可行性实验8.重组必须顾及实际工作者的需求并邀请他们参与设计9.重组应该在一年内初见成效解题方案：业务流程重组的操作性原则有9个,从这9个原则来回答评分标准：回答出6个原则得4分,7个得5,8个得6分,9个得74.参考答案：①可以降低企业的资产负债率.②盘活企业存量资产.③事实债转股可以在一定程度上化解金融风险.④对于部分为转为股权的债权人来说,由于债务负担加强,使按期足额受偿本息的保证加强,取得了搭车效益.解题方案：从我国实行债转股的动因角度答评分标准：答出一点得1.5,答出四点得7五、论述题（15分，共 1 题，每小题 15 分）0.参考答案：在公司的法人治理结构中,股东及股东大会与董事会之间,董事会与经理人员之间,存在着性质不同的关系.要完善公司的治理结构,就要明确划分股东、董事会、经理人员各自的权力、责任和利益,从而形成三者之间的制衡关系. 1 股东大会与董事会之间的信任委托关系.股东大会和董事会的这种信任托管关系的特点在于:一旦董事会受托经营公司,就成为公司的法定代表.股东既然将公司交由董事会托管,出于信任,不得干预董事行为和公司管理事务,这是公司作为法人的条件.而且,股东也不能因商业经营原因,例如非故意的经营失误,而任意取消董事.受托经营的董事不同于受聘经理人员,不兼任执行人员的董事外部董事 ,一般不领取报酬,只领取一定的津贴或称车马费,表明不是雇佣关系,而是信任托管关系.在有限责任公司的情况下,由于股东的人数比较少,董事会的成员多半具有股东身份,这意味着大股东直接控制公司;在股份有限公司的情况下,董事会主要由经营专家以及社会人士组成.在法人股东占主导地位的情况下,大法人股东的代表往往派出自己的代表充当被持股公司的董事.这时,公司特别是关联公司的经理人员,由于懂得经营和业务,关注自身的价值,往往成为被持股公司董事的合适人选. 2 董事会与公司经理人员之间的委托代理关系.这种委托代理关系的特点在于:经理人员作为意定代理人,其权力受到董事会委托范围的限制,包括法定限制和意定限制,如营业方向的限制、处置公司财产的限制等.超越权限的决策和被公司章程或董事会定义为重大战略的决策,要报请董事会决定.公司对经理人员是一种有偿聘任的雇佣,经理人员有义务和责任依法经营好公司的业务.董事会有权依经理人员的经营绩效进行监督,并据此对经理人员做出或约定奖励或激励的决定,并可以随时解聘. 3 股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系.公司治理结构的关键在于明确划分股东、董事会和经理人员各自的权力、责任和利益,形成三者之间的制衡关系,最终保证公司制度的有效运行.股东作为所有者掌握着最终的控制权,他们可以决定董事会的人选、并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利.但是,一旦授权董事会负责公司的经营管理后,在公司经营中,股东就不能再随意干涉董事会的决策.董事会全权负责公司的经营,拥有支配公司法人财产的权利,并有聘任经理人员的全权.但是,董事会必须对股东负责,它被视为股东利益的代表并对股东负有信托责任.董事会被期望利用它的诚实和能力去审视公司的战略、计划和重大的决策,并根据股东和社会的利益去监控公司的管理层.经理人员受聘于董事会,作为公司的意定代理人统管公司日常经营业务,在董事会授权范围内,经理人员有权决策,其他人不能随意干涉.但是,经理人员的管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围.经理人员经营业绩的优劣,也要受到董事会的监督和评判.解题方案：从三个大方面展开来回答: 1 股东大会与董事会之间的信任委托关系; 2 董事会与公司经理人员之间的委托代理关系; 3 股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系评分标准：展开回答一个方面得5,三方面都展开回答得16。

全国2013年4月高等教育自学考试真题(带参考答案)

全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.“l+1>2”体现了系统特性中的A.目的性B.整体性C.开放性D.交换性2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥3.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点？A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派4.在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是A.使命B.战略C.政策D.程序5.随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于A.集中多元化B.横向多元化C.同心多元化D.混合多元化6.对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是A.不可控的B.部分可控的C.可控的D.部分不可控的7.依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是A.最优决策B.合理决策C.正确决策D.满意决策8.下列表述错误的是A.组织工作是动态的B.组织工作是一个过程C.组织工作是在封闭状态下进行的D.组织工作必须要有明确目标9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。

同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用？A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织文化10.在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是A.职位扩大化B.职务提升C.职位丰富化D.职务培训11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。

这里财务部门行使的是A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.经营职权12.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。

创新管理试题及答案

2013年9月份考试战略管理第二次作业

2013年9月份考试战略管理第二次作业一、单项选择题（本大题共45分，共 15 小题，每小题 3 分）1. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）。

A. 大规模定制B. 产品专业化C. 市场专业化D. 单一市场集中化2. 宏观环境分析常用的模型是（）。

A. SWOT分析模型B. PEST模型C. “五种力量”模型D. 生命周期分析模型3. 企业技术创新主要有两种形式：（）。

A. 产品创新和工艺创新B. 组合创新与同步创新C. 换代创新和全新创新D. 质量创新和性能创新4. 战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（）A. 公司群体B. 相同企业C. 类似企业D. 相同行业5. 科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。

A. 法约尔B. 泰勒C. 安索夫D. 波特6. 环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（）A. 核心能力分析法B. SWOT分析法C. 波士顿矩阵法D. 生命周期分析法7. 强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是( )。

A. 安索夫B. 伊丹敬之C. 明茨博格D. 安德鲁斯8. 与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和（）A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理9. 战略控制与评价的第一步是（）。

A. 评价环境变化B. 确定评价指标C. 评价实际效果D. 组建评价小组10. 具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是( )。

A. 问号类B. 明星类C. 金牛类D. 瘦狗类11. 可能导致行业内竞争加剧的情况是（）A. 行业增长速度下降B. 行业内竞争对手减少C. 产品的差别化程度高D. 用户的转换成本高12. 当企业主体有核心竞争力，具备支撑愿景所需的理念和价值观，拥有科学的战略分析技术，对环境和竞争对手有清醒认识和深入理解，企业所处的环境异常多变时，企业可采用下列哪种管理范式（）。

管理创新客观题

管理创新复习题（客观题1）重点复习一、单选题（注：加粗斜体大字号显示的为历届考试的真题，复习时请多看几遍，考试时可先找！）1.李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高，所以他认为只要提高员工的工资，员工就会满意。

李总将员工视为＿＿＿＿。

（B）A．“社会人” B．“经济人” C．“关系人” D．“机器人”2.“经济人”将人的工作动机视作是为了取得经济报酬，这是一种＿＿＿＿论，而麦克里戈把这种传统的管理理论称为“＿＿”理论。

（D P3）A.性善ZB. 性恶YC. 性善ZD. 性恶X3.Y理论是源自于＿＿＿＿的观点，这一观点强调的是机体内部有一种＿＿＿＿的潜在倾向。

（A P4）A.马斯洛“自我实现人”维持和增强机体而发展自身的生理与心理方面。

B.梅奥“自我实现人”社会人转向经济人C.麦克里戈“人为中心”接受责任，承担责任D.霍桑“人群关系理论”情感和人格受尊重4.人本管理的有效方式中，强调了工作设计方法的演变，先后历经了三个阶段，先后为＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿。

（C P12-P13）A.工作标准化，工作扩大化，工作专业化B.工作专业化，工作丰富化和工业特征再设计，工作复杂化C.工作专业化，工作轮换和扩大化，工作丰富化和工作特征再设计D.工作丰富化和工作特征再设计，工作专业化和简单化，工作标准化5.20世纪50年代，美国心理学家麦克利兰认为，成就需要强烈的人往往具有高度的内在工作动机，事业心特别强，外在的激励对他的影响相对较小，这就可以使用＿＿＿＿激励。

（D P16）A.报酬B. 心理C. 文化D. 成就6.通用电气的总裁杰克韦尔奇被誉为全球经理人的典范，同样也是通用电气内部员工学习的榜样，这样的激励方式一般被称为＿＿＿＿。

（D P17）A.目标激励B. 报酬激励C. 成就激励D. 文化激励7.目标管理是在传统的管理实施和控制基础上，更强调成员的自我控制、自我管理，因此说目标管理是建立在＿＿＿＿。

全国2013年4月自考现代管理学试题

全国2013年4月自考现代管理学试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是A．西蒙 B.孔茨C.法约尔D.巴纳德2．科学管理理论最早产生于A．军事管理领域 B.工商企业管理中C.社会管理领域D.国家行政管理中3．以“经济人”为假设条件的管理理论是A．古典管理理论 B.需求层次理论C.人际关系理论D.行为科学理论4．威廉·大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指A．日本企业管理模式 B.英国企业管理模式C.德国企业管理模式D.美国企业管理模式5．公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉穆拉比法典，该国家是A．古埃及 B.古希腊C.古罗马D.古巴比伦6．以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是A．最优化 B.满意C.民主化D.公平7．所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的A．中枢系统 B.咨询系统C.信息系统D.监控系统8．矩阵制组织结构模式的突出特点是A．增强了组织的灵活性 B.实现了管理的专业化C.单一领导、权力集中D.机构简单、责任明确9．对组织的机构设置、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是A．物财 B.职位C.目标D.程序10．在人事职位分类中，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列称为A．职系 B.职等C.职级D.职类11．把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为A.Y理论B.X理论C.Z理论D.超Y理论12．在管理方格理论中，领导者既关心生产，又关心人，这种领导类型被称之为A．任务型领导 B.贫乏型领导C.俱乐部型领导D.战斗集体型领导13．亚当斯公平理论侧重研究的内容是A．人类需要层次之间的递进关系B.个人努力与绩效的关系C.不同需要追求者的心理与行为特点D.工资报酬分配的合理性对人心理和行为的影响14．在强化理论中，撤销对某种所谓“积极”行为的强化，以降低该行为出现概率的方法称之为A．积极强化 B.消极强化C.惩罚D.消退15．某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是A．链式沟通 B.环式沟通C.轮式沟通D.Y式沟通16．在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下，一般采用的协调方法是A．酝酿协商 B.建议说明C.思想教育D.冷处理17．作为管理的一项基本职能，控制主要体现在A．预测过程 B.协调过程C.执行过程D.激励过程18．某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因，解决问题，这做法是A．前馈控制 B.现场控制C.间接控制D.程序控制19．某县围绕发展经济，召集有关专家开“神仙会”，畅所欲言、献计献策，以做出决策，这种方法属于A．模拟决策法 B.德尔菲法C.方案前提分析法D.头脑风暴法20.20世纪20年代，作为一般系统论的创始人，提出系统概念的是奥地利理论生物学家A．申农 B.维纳C.韦伯D.贝塔朗菲21．系统分析方法论中的行为研究又被称为A．现状研究 B.价值研究C.规范研究D.可行性研究22．全面质量管理的重点与核心环节是A．计划环节 B.实施环节C.检查环节D.处理环节23．在传统控制方法中，最古老、最直接的控制方法是A．现场观察法 B.统计数据资料分析法C.专题报告分析法D.人员管理控制法24．反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是A．肯定性指标 B.否定性指标C.中性指标D.主观性指标25．在社会调查中，表明调查资料是基本可靠的信度系数应该在A．0.2以上 B.0.4以上C.0.6以上D.0.8以上二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

创新管理考试试题

创新管理考试试题一、选择题（每题 3 分，共 30 分）1、创新管理的核心目标是（）A 提高效率B 增加利润C 创造新的价值D 降低成本2、以下哪项不是创新的常见类型（）A 产品创新B 流程创新C 营销创新D 模仿创新3、创新过程中，最容易产生创意的阶段是（）A 准备阶段B 酝酿阶段C 顿悟阶段D 验证阶段4、下列哪项不是创新团队的关键特征（）A 多元化B 同质性C 开放性D 协作性5、创新风险主要包括（）A 技术风险B 市场风险C 财务风险D 以上都是6、促进创新的组织文化应具备的特点是（）A 鼓励冒险B 强调等级制度C 保守稳定D 规避变化7、以下哪种方法不属于创新的思维方法（）A 逆向思维B 线性思维C 发散思维D 联想思维8、知识产权保护对于创新的重要意义在于（）A 激励创新B 限制竞争C 增加成本D 降低效率9、创新管理中的“蓝海战略”强调（）A 争夺现有市场份额B 开拓新的市场空间C 降低成本D 提高效率10、下列哪项不是影响创新绩效的因素（）A 领导风格B 员工素质C 企业规模D 竞争对手二、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、创新只是高科技企业的事情，传统企业不需要创新。

（）2、创新必然会带来成功和收益。

（）3、一个好的创新想法就能保证创新的成功。

（）4、创新管理就是对创新过程的控制和监督。

（）5、企业文化对创新没有任何影响。

（）6、创新团队成员的知识和技能越相似越好。

（）7、市场调研对于创新来说并不重要。

（）8、所有的创新都需要大量的资金投入。

（）9、创新失败的经验对于未来的创新没有价值。

（）10、政府政策对企业创新没有作用。

（）三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述创新管理的主要流程。

创新管理主要包括以下流程：首先是创意产生阶段，通过各种渠道和方法激发新的想法和概念。

然后是筛选评估，对产生的创意进行分析和筛选，评估其可行性、潜在价值和风险。

接下来是开发实施，将选定的创意转化为实际的产品、服务或流程，并进行实施。

大工13春创新思维与创新管理大作业及要求

网络教育学院《创新思维与创新管理》大作业题目：企业技术创新的关键成功因素学习中心：乌兰察布学习中心层次：专升本专业：行政管理年级：2012 年春季奥鹏卡号：1988姓名：王辉完成日期：2013年 5 月 29 日企业技术创新的关键成功因素1 关键成功因素分析法1.1 关键成功因素分析法概念1970 年哈佛大学教授William Zani 提出关键成功因素分析法（CSF - Critical Success Factors），关键成功因素分析法设计的目的是为管理者提供一个结构化的方法，帮助企业确定其关键成功因素和信息需求。

它是通过与管理者特别是与高层管理者的交流，根据企业战略决定的企业目标，识别出与这些目标成功相关的关键成功因子及其关键性能指标，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定企业战略的优先次序，进行规划。

1.2 创新关键成功因素影响企业创新成功有多种因素，粗略地分，可分为企业内部因素和外部环境的因素。

（1）内部关键成功因素：针对企业内部的创新活动而言，如企业管理者的创新意识、创新人才，创新战略与计划等。

（2）外部关键成功因素：与企业创新有关的外部因素有关，如政策扶持、外部合作等。

企业要想取得成功就必须把这些关键性的工作做好，评价哪些因素是关键成功因素，常用德尔菲法或专家调查法，把不同高层管理者或专家设想的关键因素综合起来。

1.3 创新关键成功因素分析法步骤关键成功因素分析法包括以下主要步骤：（1）识别成功因素，并确定成功因素集F。

分析影响企业创新的各种因素及子因素，结合企业技术创新的实际需求和状况，确定创新的关键成功因素集。

（2）拟定各关键成功因素重要性评语集X，并采用德尔菲法或专家调查法评估各企业创新因素的重要性。

通常重要性评语可采用因素重要程度分四到五个等级评定。

（3）确定关键成功因素的重要性评价矩阵R。

（4）确定关键成功因素的重要性评价值Y。

实践表明，关键___________成功因素分析法是一个帮助高层管理人员确定关键需求的高度有效的方法，能够直观地引导高层管理者确定企业战略的重要途径，但该方法不太适合应用于中低层的管理决策。

管理学第二次作业答案

题号:4题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（)
A、保持了集中统一指挥的特点
B、分工非常细密
C、注重专业化管理
D、下属有灵活的自主权
正确答案:ABC
题号:5题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
1、错
2、对
正确答案:1
题号:31题型:判断题本题分数:3
内容:
学徒培训在性质上属于职前培训。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:32题型:判断题本题分数:3
内容:
组织结构，必须反映其环境状况。
1、错
2、对
正确答案:2
1、错
2、对
正确答案:2
题号:25题型:判断题本题分数:3
内容:
环境变化是制约组织结构设计的一项重要因素。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:26题型:判断题本题分数:3
内容:
组织纵向沟通的层次越多，过滤的机会就越小。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:27题型:判断题本题分数:3
内容:
组织结构的设计必须按统一的标准模式来搞。
内容:
影响组织集权与分权程度的因素有（)
A、决策的代价
B、决策的影响面
C、管理哲学
D、决策的数量
E、组织的规模
正确答案:ACE
题号:9题型:判断题本题分数:3
内容:
现场控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将它作为未来行为基础。
1、错

2013年4月全国自考(质量管理)真题试卷(题后含答案及解析)

2013年4月全国自考（质量管理）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题6. 计算题单项选择题1．下列质量观念中属于“大质量”观的是( )A．制造有形产品B．质量被视为技术问题C．改进针对公司绩效D．质量管理培训集中在质量部门正确答案：C解析：本题考查“大质量”观与“小质量”观的对比。

题中只有C项属于“大质量”观，其余三项均属于“小质量”观。

2．代表最低限度期望的特性是( )A．魅力特性B．必须特性C．线性特性D．技术特性正确答案：B解析：狩野纪昭讨论了三种质量特性，即魅力特性、必须特性和线性特性。

这种分类方法细分了顾客预期的产品或服务的特性和绩效，将顾客的需要和期望分为三个层次。

其中，必须特性代表最低限度的期望。

3．企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或( ) A．团队B．职能部门C．生产车间D．矩阵制正确答案：A解析：企业在开展标高超越活动时，通常是采用专门小组或团队的方式来进行的。

4．人力资源管理的前提与主要职能是( )A．人力资源规划B．员工的招聘与配置C．员工的教育与培训D．职业管理正确答案：B解析：员工的招聘与配置是人力资源管理的前提与主要职能。

它包括对应聘人员的招收、选拔和录用。

按照工作岗位的要求，采用科学的方法，把员工安排到合适的岗位上，实现人力资源的合理配置。

5．一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是( )A．基础架构B．技术C．工作流程D．人员和组织正确答案：D解析：人员和组织一般来说在所有过程改进活动中都是最具挑战性的变革主题的源头。

6．进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的( ) A．产品构思阶段B．总体方案设计阶段C．初步设计阶段D．详细设计与试制阶段正确答案：C解析：产品初步设计阶段主要是技术设计工作，即进行设计计算、模拟试验、原理图设计、参数设计以及设计评审工作。

大学考试试卷《创新管理》及参考答案

创新管理一、单项选择题（本大题共15分，共 5 小题，每小题 3 分）1. （）是管理创新和制度创新的物质条件.A. 技术创新B. 制度创新C. 组织创新D. 市场创新2. 美国经济学家保罗戴维斯提出（）A. 市场结构论B. 扩散模式论C. 模仿论D. 企业规模论3. 日本（）一直被认为是一种增强创新能力、提高竞争力的成功之举.A. 人员培训模式B. 产学官合作模式C. 税收减免模式D. 科教立国模式4. ( )是企业一切经营活动的起点和归宿.A. 市场B. 自组织C. 他组织D. 计划5. 形成（）制度,实现资源配置的新陈代谢,成为民营企业迫在眉睫的关键.A. 股份制B. 职业经理人C. 公司制D. 董事局制二、多项选择题（本大题共30分，共 6 小题，每小题 5 分）1. 技术扩散轮的内容包括：（）A. 企业内扩散B. 企业间扩散C. 地区间扩散D. 国际间扩散E. 部门扩散2. 市场结构论认为决定技术创新的三个变量：（）A. 竞争程度B. 企业规模C. 垄断力量D. 产业政策E. 政府行为3. 上游开发部门何时将新技术向下游部门转移取决于哪些因素( )A. 产品设计是否符合潜在用户的要求B. 上下游的关系是否好C. 设计规范文件是否完备D. 市场竞争的需要E. 企业的声望4. 线形序列论包括：（）A. 生产供给推动型B. 市场需求推动型C. 科学发现推动论D. 数学建模论E. 物理推导5. 市场需求推动型创新理论包括那几个程序:（）A. 基础研究B. 应用研究与开发C. 市场需求D. 技术创新E. 试验开发6. 民营企业后天的创新环境不利表现在（）A. 缺乏法律B. 缺乏政策C. 缺乏资金D. 缺乏人才E. 高科技产品多三、名词解释题（本大题共20分，共 5 小题，每小题 4 分）1. 绿色观念2. 界面管理3. 创新倾向4. 核心竞争力5. 企业创新能力四、简答题（本大题共20分，共 4 小题，每小题 5 分）1. 企业创新的基本原则2. 为什么说企业成为创新的主体？3. 怎样建设国家创新系统？4. 知识产权制度的确立有什么重要意义？五、论述题（本大题共15分，共 1 小题，每小题 15 分）请阐述制度创新、技术创新和管理创新三者的相互关系答案：一、单项选择题（15分，共 5 题，每小题 3 分）1. A2. D3. B4. A5. B二、多项选择题（30分，共 6 题，每小题 5 分）1. ABD2. ABC3. ACD4. BC5. BCD6. ABC三、名词解释题（20分，共 5 题，每小题 4 分）1.参考答案：绿色观念时要实现商品生产及其市场营销活动的无污染化、无公害化、清洁化等,包括清洁生产、清洁包装、清洁运输、清洁销售、清洁消费等, 从而提高企业经营全过程的绿色含量.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得52.参考答案：界面主要用来描述为完成同一任务或解决同一问题,企业之间、企业各部门之间、各有关成员之间在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用关系.界面管理的实质,就是对界面双方进行联结,使重要的界面关系纳入管理状态以实现控制、协作和沟通,提高企业绩效.解题方案：从界面管理的定义来回答评分标准：回答出界面管理的定义得53.参考答案：创新倾向是指企业家具有的创新主动性和前瞻性,它是对创新愿望的真实性和创新愿望的强烈程度的反映.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得54.参考答案：企业核心竞争力是企业通过长期努力所积累的各种知识、能力的整合所表现出来的一种独特的、其它企业难以模仿的能力.解题方案：从核心竞争力的定义来回答评分标准：回答出核心竞争力的定义得55.参考答案：企业创新能力是支持创新战略的企业一系列综合特征,它包括可利用资源及分配,对行业发展的理解能力、对技术发展的理解能力、结构和文化条件、战略管理能力.企业创新能力是企业支持创新战略实现的系统整体功能.企业创新能力由创新资源投入能力、创新管理能力、创新倾向、研究开发能力、制造能力和营销能力几部分组成.解题方案：从企业创新能力的定义和组成来回答评分标准：回答出企业创新能力的定义得3分,组成得2四、简答题（20分，共 4 题，每小题 5 分）1.参考答案：①创新必须从仔细而透彻地思考和分析创新机会做起. ②要从多方面了解各种信息. ③创新的实现机理要简单. ④创新需要做一些具体的事,必须从一些细微之处着手. ⑤创新要以建立领先地位为目标. ⑥创新要坚持人性化导向. ⑦创新要坚持各种力量集中于一个目标. ⑧创新中应避免轻易否定的倾向.解题方案：从企业创新的原则来回答评分标准：回答出一个得1,回答出七个得72.参考答案：企业做为创新主体主要表现在他正在成为创新活动的投资主体和研发主体,并且他们能够将研发所得迅速的转化为商业成果.在党建的商业世界,许多主动地进行创新,并看准市场需求、注重顾客导向的企业,正在日益感受到成为创新主体的甜头.解题方案：从企业成为创新主体的表现答评分标准：写出成为投资主体和研发主体得2,看准市场需求等内容全答出得73.参考答案：①增强创新系统各主体的创新能力.②增强创新系统各主体之间的相互关系.③政府介入知识生产、应用传播的全国过程.解题方案：从建设国家创新系统的三个方面展开回答.评分标准：答出一个方面给2,答出三个方面给74.参考答案：知识产权制度的确立,有利于激励发明创造,有利于有效的配置技术创新资源,有利于促使新技术商品化和产业化,有利于保护技术创新成果和创造公平有序的法律环境.随着知识产权制度的确立,以知识和智力资源的创造、战友、运用为基础的知识经济业初露端倪.在这种形势下,“知本家”这一创新过程中的重要角色走上历史的舞台,从而为创新提供更强劲的动力.解题方案：从知识产权制度的确立的有利于角度回答.评分标准：答出四个有利于得4 分,答全得7五、论述题（15分，共 1 题，每小题 15 分）0.参考答案：(1) 制度创新是技术创新和管理创新的动力和基础企业技术创新和管理创新的目的是为了提高生产能力和生产效率,但这些创新活动的主体,是以企业家为核心的全体员工.因此,制度创新应该先行于技术创新和管理创新,为创新的主体提供一种将个人利益与企业目标相结合的制度安排,使企业的各个利益相关者如所有者、经营管理人员、技术人员和普通员工等能在这种安排下得到相应的利益,从而拥有追求技术创新和管理创新的动力.(2)管理创新是技术创新和制度创新的组织保障.管理创新是一种创造新的资源整合范式的动态性活动,通过这一活动,可以形成有效、科学的管理,它同技术一起构成现代企业中不可缺少的投入组合.一方面通过管理创新使企业内部的权力机构、决策机构、执行机构形成所有者、经营者及生产者之间明确的相互激励和相互制衡关系,形成科学的领导体制和决策程序,从而确立技术创新的决策与激励机制,为技术创新从在独立于企业外的研究机构、实验室中进行逐渐变为企业内进行,即为促进技术创新内在化——R&D体系的建立与开展提供动力机制.另一方面,技术创新是一个从研究开发(市场成功(创新扩散的完整过程,具有很强的不确定性,即除了进行技术创新R&D领域的特性因素外,还受到技术创新主体能力、行为方式、技术创新过程的管理效率等因素的影响,因而技术创新过程不仅是一个技术问题,还是一个管理问题.通过对技术创新过程的细节管理创新,可以降低技术创新过程中资源配置的不确定性,提高现有技术效率与资源配置效率,有助于技术创新的成功.管理创新实际上是制度创新的组织保障.任何一种新的企业制度的建立,都是一个市场和企业的边界重新界定、企业内部的产权体系重新安置以及公司治理机构重新确立的过程.因此,现代企业制度中一系列的产权再安置,必将导致企业的组织结构作出相应的调整或变更,即必须进行组织管理的创新.只有通过在制度创新过程中的管理创新,才可以降低制度创新的不确定性,加快制度创新的进程,促进制度创新、优化资源配置效率的目标的实现,真正发挥其巨大的制度效应.(3) 技术创新是管理创新和制度创新的物质条件.技术创新是管理创新的物质条件.技术创新直接或间接地给管理创新带来新的课题,推动管理创新的展开.技术创新的直接推动作用表现为:通过技术创新过程使管理技术(即管理的程序化因素)得以创新,直接促进管理方法、手段的创新.技术创新的间接推动作用表现为:由于技术创新中生产技术的创新,使得企业中组织结构、人员安排、市场营销及管理观念,都需作出相应的变革以适应企业生产流程、产品性能的变化,如新产品成功开发后的市场创新.技术创新还是推动进一步的制度创新的物质条件.由于技术创新的成果只能在现有的制度框架下来分配,对技术创新中的各个关键角色来说,他们的利益诉求只能服从于现有的制度,而一旦现有的制度不能满足他们对创新成果的利益诉求时,客观上要求制度做出创新,为下一轮的技术创新打好制度的基础;同时,技术创新也为本次的制度创新准备了充分的物质条件.历史上,每当技术创新发展到一定的台阶,它就会要求制度做出一定的响应.所以说,技术创新为制度创新提供推动了新一轮创新的形成.综上所述,制度创新是激励机制,是管理创新和技术创新的基础.技术创新是技术保障机制,是管理创新和制度创新的物质条件.管理创新是能力保障机制,是技术创新和制度创新的组织保证.三者构成互相支撑的三角关系,形成稳定的金字塔结构,不可或缺.制度创新是管理创新和技术创新的基础、前提条件,是金字塔之底.历史证明它比另外两种创新更重要、更基本.解题方案：(1) 制度创新是技术创新和管理创新的动力和基础;(2)管理创新是技术创新和制度创新的组织保障;(3) 技术创新是管理创新和制度创新的物质条件;从这三个方面回答并展开评分标准：回答并展开1个方面得5,3个都回答并展开得16创新管理一、单项选择题（本大题共15分，共 5 小题，每小题 3 分）1. 中国第二次改革浪潮的主题是（）A. 承包制B. 放权让利C. 现在企业制度创新D. 利改税2. 在技术创新过程中,（）的作用主要体现在创新构思和市场试销阶段.A. 用户B. 供应商C. 竞争对手D. 咨询公司3. 代理问题的产生的根本原因是（）A. 信息不对称性B. 契约不完全性C. 市场失灵D. 目标利益不一性4. 经济学家（）表述在完全竞争条件下,私人成本等于社会成本.A. 斯蒂格勒B. 威廉姆森C. 舒尔茨D. 张五常5. 董事会和经理职权的划分是（）程序A. 法律B. 市场C. 经营D. 产权二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 根据收购标的公司的不同,MBO可以分为（）类型A. 收购上市公司B. 收购集团子公司C. 收购集团分支机构D. 公营部门私有化E. 股份合作制2. 在西方,经理的报酬一般组成部分包括（）A. 薪金B. 奖金C. 长期激励D. 福利E. 津贴3. 收购后,根据收购具体情况办理下列（）手续.A. 审批B. 公证C. 办理变更手续D. 产权交接E. 发布收购公告4. 在股票期权计划中,包含（）基本要素.A. 购买时间B. 受益人C. 有效期D. 购买价格E. 购买额5. 管理层融资收购的方式有（）A. 收购资产B. 债转股C. 收购股票D. 员工持股计划E. 综合证券收购6. 股票期权计划中的价格,包含（）A. 赠与价格B. 行权价格C. 市场价格D. 协议价格E. 买受价格7. 综合证券收购时,其出价包括（）形式的组合.A. 现金B. 股票C. 公司债券D. 认股权证E. 可转换债券8. 员工持股计划分为（）A. 贷款的ＥＳＰＯB. Ｂ存款型的ＥＳＰＯC. 非贷款型地ＥＳＰＯD. 金钱购股计划E. 利润分享计划9. 技术创新按创新的程度分类的类型有（）A. 创造发明B. 实用新型C. 技术革新D. 合理化建议E. 工艺创新10. 经理层收购运作程序有（）A. 筹备阶段B. 策划阶段C. 执行阶段D. 整合阶段E. 反馈阶段三、名词解释题（本大题共10分，共 2 小题，每小题 5 分）1. 债转股2. 公司治理结构四、简答题（本大题共20分，共 4 小题，每小题 5 分）1. 跟随创新战略有什么样的战略优势？2. 我国企业在实施模仿战略时,其成功取决于哪几个影响因素？3. 请简单叙述业务流程重组的操作性原则？4. 我国实行债转股的动因是什么？五、论述题（本大题共15分，共 1 小题，每小题 15 分）请阐述公司治理结构中的股东大会、董事会和经理人员之间的制衡关系？答案：一、单项选择题（15分，共 5 题，每小题 3 分）1. D2. A3. D4. A5. C二、多项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）1. ABCD2. ABCDE3. ABCDE4. BCDE5. ACE6. AB7. ABCDE8. ABCD9. ABCD 10. BCD三、名词解释题（10分，共 2 题，每小题 5 分）1.参考答案：债转股,即债权转股权的简称,就是指债务人对应的债权人将其所享有的合法债权依法转变为对债务人的投资,增加债务人注册资本的行为,它包括债权的消灭和股权的产生两个方面.解题方案：从债转股的定义来回答评分标准：回答出债转股的定义得52.参考答案：公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系,它明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布,诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者,并且清楚地说明了决策公司事物时所应遵循的规则和程序;同时,它还提供了一种结构,使之用以设置公司目标,也提供了达到这些目标和监控运营的手段. 解题方案：从公司治理结构的定义来回答评分标准：回答出公司治理结构的定义得5四、简答题（20分，共 4 题，每小题 5 分）1.参考答案：有两方面的战略优势：①将市场风险留给领先者,同时通过些学习技术领先者的经验和长处,可以就减少技术研究和开发的投入,降低成本水平.②,通过分析技术领先者的不足之处,可以寻求更好马祖市场需要的解决方案,有可能获得后来居上的差异化竞争优势.解题方案：从跟随创新战略的战略优势回答评分标准：回答出一个优势得3 分,全回答出得7.2.参考答案：模仿企业有较强的设计、工程生产能力;模仿企业有一定量的研究开发投入用以掌握外来的先进技术并进行本地化以适应本地的消费环境;模仿不等于照搬,通常强调模仿基础上的创新;提高模仿起点的重要途径是模仿尚未市场化的创新成果.在低起点上的模仿成功与否取决于关税保护和技术本地化的程度.一旦市场开放,国外技术领先者的产品或新一代产品进入同一市场,则模仿者就难以生存.当然,若创新技术本地化成功,则模仿企业仍可因产品成本低和适合本国消费习惯而与进口产品相抗衡.应该指出的是,采用模仿战略的企业,必须在引进、模仿的同时努力吸收其中的先进技术,在模仿中实现技术的持续积累,并在新推出的产品中越来越多地加进自己拥有知识产权的技术,以不断增强竞争力.解题方案：从生产能力、消费环境、创新成果、技术创新、知识产权等方面回答评分标准：回答出1点得1,回答出这5点得73.参考答案：在流程重组的过程中,有着一些基本的操作性原则.遵循这些原则,有利于帮助变革的领导人在实施重组的过程中避免失误1.围绕结果而不是任务进行组织2.就近完成工作3.将信息处理纳入产生信息的实际工作之中4.将地理上分散的资源集中利用5.把决策点放在即将完成的工作之中,并使控制成为过程不可分割的部分6.一次性在源头获取信息7.流程应用前应该做可行性实验8.重组必须顾及实际工作者的需求并邀请他们参与设计9.重组应该在一年内初见成效解题方案：业务流程重组的操作性原则有9个,从这9个原则来回答评分标准：回答出6个原则得4分,7个得5,8个得6分,9个得74.参考答案：①可以降低企业的资产负债率.②盘活企业存量资产.③事实债转股可以在一定程度上化解金融风险.④对于部分为转为股权的债权人来说,由于债务负担加强,使按期足额受偿本息的保证加强,取得了搭车效益.解题方案：从我国实行债转股的动因角度答评分标准：答出一点得1.5,答出四点得7五、论述题（15分，共 1 题，每小题 15 分）0.参考答案：在公司的法人治理结构中,股东及股东大会与董事会之间,董事会与经理人员之间,存在着性质不同的关系.要完善公司的治理结构,就要明确划分股东、董事会、经理人员各自的权力、责任和利益,从而形成三者之间的制衡关系. (1) 股东大会与董事会之间的信任委托关系.股东大会和董事会的这种信任托管关系的特点在于:一旦董事会受托经营公司,就成为公司的法定代表.股东既然将公司交由董事会托管,出于信任,不得干预董事行为和公司管理事务,这是公司作为法人的条件.而且,股东也不能因商业经营原因,例如非故意的经营失误,而任意取消董事.受托经营的董事不同于受聘经理人员,不兼任执行人员的董事(外部董事),一般不领取报酬,只领取一定的津贴或称车马费,表明不是雇佣关系,而是信任托管关系.在有限责任公司的情况下,由于股东的人数比较少,董事会的成员多半具有股东身份,这意味着大股东直接控制公司;在股份有限公司的情况下,董事会主要由经营专家以及社会人士组成.在法人股东占主导地位的情况下,大法人股东的代表往往派出自己的代表充当被持股公司的董事.这时,公司特别是关联公司的经理人员,由于懂得经营和业务,关注自身的价值,往往成为被持股公司董事的合适人选. (2) 董事会与公司经理人员之间的委托代理关系.这种委托代理关系的特点在于:经理人员作为意定代理人,其权力受到董事会委托范围的限制,包括法定限制和意定限制,如营业方向的限制、处置公司财产的限制等.超越权限的决策和被公司章程或董事会定义为重大战略的决策,要报请董事会决定.公司对经理人员是一种有偿聘任的雇佣,经理人员有义务和责任依法经营好公司的业务.董事会有权依经理人员的经营绩效进行监督,并据此对经理人员做出(或约定)奖励或激励的决定,并可以随时解聘. (3) 股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系.公司治理结构的关键在于明确划分股东、董事会和经理人员各自的权力、责任和利益,形成三者之间的制衡关系,最终保证公司制度的有效运行.股东作为所有者掌握着最终的控制权,他们可以决定董事会的人选、并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利.但是,一旦授权董事会负责公司的经营管理后,在公司经营中,股东就不能再随意干涉董事会的决策.董事会全权负责公司的经营,拥有支配公司法人财产的权利,并有聘任经理人员的全权.但是,董事会必须对股东负责,它被视为股东利益的代表并对股东负有信托责任.董事会被期望利用它的诚实和能力去审视公司的战略、计划和重大的决策,并根据股东和社会的利益去监控公司的管理层.经理人员受聘于董事会,作为公司的意定代理人统管公司日常经营业务,在董事会授权范围内,经理人员有权决策,其他人不能随意干涉.但是,经理人员的管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围.经理人员经营业绩的优劣,也要受到董事会的监督和评判.解题方案：从三个大方面展开来回答:(1) 股东大会与董事会之间的信任委托关系;(2) 董事会与公司经理人员之间的委托代理关系;(3) 股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系评分标准：展开回答一个方面得5,三方面都展开回答得16创新管理一、单项选择题（本大题共15分，共 5 小题，每小题 3 分）1. 下面哪个不属于直接报酬( )A. 基本工资或薪酬B. 加班费和假期津贴C. 绩效奖金D. 保险2. 技能工资方案的优点是( )A. 迅速性B. 灵活性C. 简单性D. 集中性3. 企业采用的外部虚拟化形式除了业务外包,还有（）A. 战略联盟B. 流程外包C. 产品外包D. 品牌联盟4. 下列哪个不属于组织中的差异性( )A. 信息差异B. 认识上的差异C. 目标要求上的差异D. 待遇上的差异5. 不确定环境下的战略思维是( )A. 适应性战略B. 跟随性战略C. 差异化战略D. 低成本战略二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 报酬制度主要表现为（）A. 报酬类型的丰富化B. 报酬制度的多样化C. 报酬更加注重群体的激励和长期的激励D. 报酬的短期激励E. 福利2. 外部报酬主要有（）A. 保险B. 非工作日工资C. 利润分红D. 绩效奖金E. 服务和额外津贴3. 适应性战略规划的过程包含（）A. 形式评估B. 战略思考C. 决策形成D. 执行E. 结果评估4. 下列哪些属于浮动工资方案的具体形式( )A. 计时工资B. 工资奖励C. 利润分成D. 奖金E. 收入分成5. 非金钱性报酬主要有( )A. 满意的午餐时间B. 满意的分工C. 有魅力的头衔D. 享受、气派E. 权势、地位6. 内部报酬主要有( )A. 参与决策B. 更大的工作自由和权限C. 更多的责任D. 共有趣的工作E. 个人成长机会7. 直接报酬包括( )A. 基本工资或薪酬B. B加班费和假期津贴C. 绩效奖金D. 利润分红E. 股票期权8. 员工流动管理主要包括( )A. 员工流入管理B. 员工流出管理C. 员工自由流动管理D. 员工内部流动管理E. 员工外部流动管理9. 目标顾客是企业重要的市场资源,其区分的基本维度主要有（）A. 地理维度B. 形象C. 经济维度D. 社会地位E. 心理维度10. 国有企业的内部人控制问题是（）A. 过度的在职消费B. 信息披露不规范,报喜不报忧,对重大经营活动不做应的解释C. 缺乏长期投资和技术改造的能力,短期行为严重D. 工资、资金集体福利等收入增长过快,侵占利润和转移国有资产E. 抵制兼并或过度扩张三、名词解释题（本大题共20分，共 5 小题，每小题 4 分）1. 二级价格歧视2. 组织3. 组织创新4. 一级价格歧视5. 三级价格歧视四、简答题（本大题共10分，共 2 小题，每小题 5 分）1. 企业的组织创新历史包括哪些？2. 半固定式的适应性战略的特点五、论述题（本大题共15分，共 1 小题，每小题 15 分）请阐述企业进行业务流程重组时所面临的阻力,以及克服阻力的方法？答案：一、单项选择题（15分，共 5 题，每小题 3 分）1. D2. B3. A4. D5. A二、多项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）1. ABC2. ABE3. ABCD4. ABCDE5. ABCDE6. ABCDE7. ABCDE8. ABD9. ACE 10. ABCDE三、名词解释题（20分，共 5 题，每小题 4 分）1.参考答案：二级价格歧视是通过对相同产品或服务的不同消费量或区段索取不同价格来实施.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得52.参考答案：组织是一个有明确目标、有一定的结构和协调功能,并与外部环境不断发生物质、能量和信息交换的社会实体,它是使企业各种要素有效运行的载体.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得5。

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