质量管理提升活动实施方
“质量提升”活动实施方案
“质量提升”活动实施方案一、引言在现代化的市场经济环境下,企业需要在激烈的竞争中生存,并保持其竞争力。
因此,实施“质量提升”活动已成为企业管理中不可或缺的一部分。
本文将介绍实施“质量提升”活动的方案,以帮助企业提高产品质量及客户满意度。
二、方案步骤1. 定义目标和范围:首先,企业需要明确实施“质量提升”活动的目标和范围。
目标可以是提高产品质量、降低成本、提高生产效率等,范围需要确定哪些部门、流程或环节将参与到“质量提升”活动中。
2. 现状分析:为了更好地了解当前的业务流程和问题,企业需要对现状进行分析。
通过对数据和信息进行收集和分析,可以确定其中的问题和机会,为后续的改进工作提供参考。
3. 制定计划:基于现状分析,企业需要制定改进计划,明确改进目标、时间表、预算、资源、项目负责人等,安排必要的培训和调研。
4. 实施计划:一旦计划完成,企业需要开始实施计划。
此过程包括设定标准和程序、推广新流程、实施持续改进的计划和机制、制定衡量计划等。
5. 确认成果:实施活动后,企业需要确定成果。
通过事实数据和用户反馈,企业可以确定改变的效果。
其中,数据分析、用户满意度、竞争力等都是考虑成果的重要因素。
三、关键因素1. 领导力:一个明确的业务目标需要一个有力的领导团队来推进。
2. 客户为先:关注客户的需求并吸收客户反馈是实现“质量提升”活动的关键。
3. 连续改进:企业需要通过跟踪、分析和改进流程来实现不断改进。
4. 培训和教育:提供员工培训和教育使企业在整个改进过程中能够拥有专业人士进行改进工作。
5. 指标:为了衡量改进计划的效果,需要定义指标并监测。
四、总结在当前市场环境下,提高产品质量和客户满意度是企业实现不断发展的重要因素。
实施“质量提升”活动可以帮助企业掌握这些要素,并进行持续改进。
通过定义目标和范围、现状分析、制定计划、实施计划和确认成果的步骤,以及领导力、客户为先、连续改进、培训和教育和指标的关键因素,企业可以成功地实施“质量提升”活动。
质量管理提升行动实施方案
质量管理提升行动实施方案•相关推荐质量管理提升行动实施方案(精选9篇)为了确保工作或事情顺利进行,往往需要预先制定好方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的质量管理提升行动实施方案(精选9篇),希望对大家有所帮助。
质量管理提升行动实施方案1为进一步推进我校内涵发展、质量提升战略的实施,不断巩固本科教学工作在全校工作中的中心地位,学校拟于20XX年5月5日至6月6日开展第二届“教学质量提升月”活动。
现提出如下实施方案。
一、指导思想围绕立德树人的根本任务,坚持“深化改革、强化发展、优化保障”的建设思路,主动适应社会需求,自觉遵循高等教育规律,采取有效举措,重点聚焦内涵建设,全面提高本科教学质量。
二、总体目标通过开展“教学质量提升月”活动,对各项本科教学质量工程项目建设情况,以及本学期各学院(部)基本教学运行情况进行检查,以检查促建设、促发展。
以视频课程建设为抓手,大力推动教学方式改革,加快学校本科教学资源的网络化、信息化,为学生自主学习提供更为便捷有效的途径。
进一步加强师生交流,努力形成教师主动关心学生,学生主动求教的优良教风、学风。
三、组织领导为确保“教学质量提升月”活动顺利进行,学校成立“教学质量提升月”工作领导小组。
组长:分管校领导副组长:张进、孙月琴、杨抚生成员:曹克、姚学峰、许建平、张春法、陆华良、戈晓毅、段伟伟、周继良及各学院分管教学领导。
领导小组的工作任务是统筹协调“教学质量提升月”的各项活动,指导学院的活动方案,检查活动的进展情况,总结活动的实施成效。
四、工作内容与时间安排“教学质量提升月”活动拟分三个阶段进行:(一)宣传发动阶段(5月5日——5月9日)1、召开教学委员会会议。
深入贯彻《南京财经大学关于全面提高人才培养质量的实施意见》精神,按照学校20XX年教学工作要点要求,结合学校“十二五”发展规划与建设目标,召开学校教学委员会会议,全面布置“教学质量提升月”各项活动。
“质量管理提升”活动实施方案4.doc
“质量管理提升”活动实施方案4“质量管理提升”活动实施方案舟山恒华建筑工程有限公司二0一七年五月五日一、指导思想本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控,保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。
二、活动目的通过开展技术资料培训、学习,质量事故原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高项目部全体员工、施工队伍负责人的质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的施工理念,解决当前施工管理过程中存在的具体质量问题;同时进一步提升项目部质量管控水平,确保项目部的质量管理体系有效、顺畅运行。
三、活动主题本次活动的主题是:重质量、保安全、抓落实、创品牌。
四、活动时间2017年5月3日至2017年10月30日。
五、组织领导为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升”活动领导小组,并邀请北方公司总工黄增财、贵黔公司总工王宗仁、贵黔公司副总经理于然东等领导进行督察和指导,“质量管理提升”活动领导小组具体人员组成如下:组长:张钧恒副组长:阮嘉磊宽组员:王进、黄月芳、王幸芳六、活动的步骤、分工和时间安排本次“质量管理提升”活动共分四个阶段进行:第一阶段:宣传阶段(2017年5月3日至6月3日),项目部书记、项目总工负责落实;第二阶段:自查自纠阶段(2017年7月11日至8月15日),项目副经理、各工区主任、测量负责人、试验负责人负责落实;第三阶段:检查整改阶段(2017年8月16日至2017年9月25日),项目部安全环保部、质检部负责检查落实;第四阶段:总结阶段(2017年9月26日至10月30日),项目总工负责活动总结,项目经理负责评价本次活动的成效。
七、活动的重点内容1、召开“质量管理提升”活动动员大会项目全体人员及各施工队主要管理人员参加,并由施工队代表进行确保质量目标、落实质量控制措施的宣誓。
2、广泛宣传、深入发动⑴、要通过多种途径向项目部全体员工传达“质量管理提升”活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全项目部形成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好“质量管理提升”活动奠定坚实的思想基础。
质量提升行动实施方案
质量提升行动实施方案质量是企业生存和发展的基本保障,提高质量就是提高企业的竞争力和市场占有率。
对于每个企业而言,实现质量提升都是至关重要的任务。
因此,制定质量提升行动实施方案就显得尤为必要和重要。
一、制定质量提升计划首先,企业需要制定质量提升计划,根据企业自身情况分析当前存在的质量问题,确定质量提升目标和策略,制定详细的实施计划和时限,并确定监测和评估机制。
二、加强员工培训员工是质量提升的关键因素之一,只有加强员工培训和提高技能水平,才能提高质量。
因此,企业需要制定员工培训计划,包括培训内容、时间、方式等。
三、完善产品生产流程生产流程的严密性和规范性对产品质量的影响非常大。
因此,企业需要完善产品生产流程,通过优化流程、提高设备效率和品控标准等方式,确保产品质量符合标准。
四、优化供应链管理供应链管理是企业的核心竞争力,对于质量提升也有重要影响。
企业应该选择有优秀品质的供应商,建立有效的供应链协调机制,实现更加高效的供应链管理。
五、强化客户服务管理客户满意度是衡量企业质量的重要标准,因此,企业应该通过建立客户服务平台、加强售后服务,完善售后服务流程,提高客户满意度。
六、引进最新技术新技术的引进是促进企业质量提升的重要途径。
企业应该关注新技术的发展趋势,引进先进设备和技术,提高生产效率和产品质量。
七、建立质量监测和评估机制建立质量监测和评估机制是保证质量提升的必备条件。
企业应根据实际情况制定质量评估标准和流程,监测和跟踪产品质量,及时发现质量问题并进行改善。
总之,制定质量提升行动实施方案是企业发展和壮大的关键因素。
企业应该充分考虑自身实际情况,制定切实可行的计划和策略,加强员工培训,优化生产流程,建立良好的供应链和客户服务体系,引进先进技术,并建立有效的质量监测和评估机制,尽快实现质量提升的目标。
质量提升计划实施方案
质量提升计划实施方案一、背景分析。
随着市场竞争日益激烈,企业在追求高质量、高效率的同时,也面临着更高的质量要求和挑战。
为了适应市场需求,提升产品和服务质量,公司制定了质量提升计划实施方案。
二、目标设定。
1. 提升产品质量,通过技术改进和工艺优化,提高产品的稳定性和可靠性,降低产品缺陷率,提升产品质量。
2. 提升服务质量,加强员工培训,提高服务意识和服务水平,提升客户满意度和忠诚度。
3. 提升管理质量,优化管理流程,强化内部控制,提高管理效率和管理水平。
三、具体措施。
1. 加强质量意识培训,通过组织质量管理知识培训,提高员工对质量管理的认识和理解,增强质量意识。
2. 强化过程控制,建立完善的质量管理体系,加强对生产过程的监控和控制,及时发现和纠正问题,防止质量异常。
3. 推行全员参与质量管理,鼓励员工提出改进建议,营造全员参与质量管理的氛围,激发员工的创新和改进意识。
4. 强化供应商管理,建立健全的供应商评估机制,加强对供应商的质量管理和监督,确保原材料和零部件的质量可控。
5. 完善客户投诉处理机制,建立健全的客户投诉处理流程,及时响应客户投诉,分析投诉原因,采取有效措施,提升客户满意度。
6. 强化内部审核和评估,定期开展内部质量审核,评估质量管理工作的执行情况,发现问题并及时改进。
四、实施路径。
1. 制定详细的实施计划,明确质量提升的时间节点、责任人和具体任务,确保计划的落实。
2. 加强组织领导,公司领导要高度重视质量提升工作,明确工作重点,提供必要的支持和资源保障。
3. 强化沟通和协调,各部门之间要加强沟通和协调,形成合力,共同推动质量提升工作。
4. 加强监督和检查,建立健全的监督和检查机制,对质量提升工作进行跟踪和评估,及时发现和解决问题。
五、效果评估。
1. 建立质量提升的评估指标体系,对产品质量、服务质量和管理质量进行定期评估和检查。
2. 根据评估结果,及时调整和优化质量提升计划,不断完善和提高质量管理水平。
“质量管理提升”活动实施方案4.doc
“质量管理提升”活动实施方案4“质量管理提升”活动实施方案舟山恒华建筑工程有限公司二0一七年五月五日一、指导思想本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控,保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。
二、活动目的通过开展技术资料培训、学习,质量事故原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高项目部全体员工、施工队伍负责人的质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的施工理念,解决当前施工管理过程中存在的具体质量问题;同时进一步提升项目部质量管控水平,确保项目部的质量管理体系有效、顺畅运行。
三、活动主题本次活动的主题是:重质量、保安全、抓落实、创品牌。
四、活动时间2017年5月3日至2017年10月30日。
五、组织领导为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升”活动领导小组,并邀请北方公司总工黄增财、贵黔公司总工王宗仁、贵黔公司副总经理于然东等领导进行督察和指导,“质量管理提升”活动领导小组具体人员组成如下:组长:张钧恒副组长:阮嘉磊宽组员:王进、黄月芳、王幸芳六、活动的步骤、分工和时间安排本次“质量管理提升”活动共分四个阶段进行:第一阶段:宣传阶段(2017年5月3日至6月3日),项目部书记、项目总工负责落实;第二阶段:自查自纠阶段(2017年7月11日至8月15日),项目副经理、各工区主任、测量负责人、试验负责人负责落实;第三阶段:检查整改阶段(2017年8月16日至2017年9月25日),项目部安全环保部、质检部负责检查落实;第四阶段:总结阶段(2017年9月26日至10月30日),项目总工负责活动总结,项目经理负责评价本次活动的成效。
七、活动的重点内容1、召开“质量管理提升”活动动员大会项目全体人员及各施工队主要管理人员参加,并由施工队代表进行确保质量目标、落实质量控制措施的宣誓。
2、广泛宣传、深入发动⑴、要通过多种途径向项目部全体员工传达“质量管理提升”活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全项目部形成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好“质量管理提升”活动奠定坚实的思想基础。
质量提升如何实施方案
质量提升如何实施方案在当今竞争激烈的市场环境下,企业要想脱颖而出,就必须不断提升产品和服务的质量。
而质量提升并非一蹴而就,需要有系统的实施方案。
下面将从多个方面探讨质量提升的实施方案。
首先,制定质量管理体系是质量提升的基础。
企业应该建立起一套完善的质量管理体系,包括质量目标的设定、质量管理责任的明确、质量管理计划的制定等。
只有有了这样的体系支持,企业才能有条不紊地进行质量提升工作。
其次,加强对产品质量的管控是质量提升的关键。
企业可以通过建立严格的质量检测标准和流程,加强对原材料和生产过程的监控,确保产品质量的稳定和可靠。
同时,还可以采用先进的质量管理工具和技术,如6Sigma、SPC等,对产品质量进行全面提升。
此外,注重员工素质的提升也是质量提升的重要环节。
企业应该加强对员工的培训和教育,提高员工的专业技能和质量意识。
只有员工具备了高素质,才能保证产品和服务的高质量。
另外,建立健全的客户投诉处理机制也是质量提升的重要手段。
企业应该及时、准确地收集和反馈客户的投诉意见,分析问题的根源,并采取有效的措施加以改进,以满足客户的需求和期望。
最后,持续改进是质量提升的不竭动力。
企业要不断进行质量管理的评估和审查,找出存在的问题和不足,及时进行调整和改进。
只有不断地进行持续改进,才能保持产品和服务的竞争力。
综上所述,质量提升需要有系统的实施方案,包括建立质量管理体系、加强产品质量管控、注重员工素质提升、建立客户投诉处理机制以及持续改进等方面。
只有在这些方面做到位,企业才能真正实现质量的提升,赢得市场和客户的认可。
质量班组管理提升实施方案
质量班组管理提升实施方案质量班组管理是企业提升产品质量、降低成本、提高效率的关键环节之一。
为了提升质量班组管理水平,可以采取以下实施方案:一、建立健全质量班组管理体系1. 完善质量管理制度:制定质量管理制度,明确班组质量管理职责、权限和流程。
2. 建立质量目标体系:明确班组质量目标并与企业整体质量目标相衔接,制定相应的指标体系。
3. 建立质量班组绩效评估机制:建立质量班组的绩效考核指标体系,根据考核结果进行激励和奖惩。
二、加强质量培训和知识管理1. 提升质量管理人员素质:培训质量管理人员,提高其质量管理理论和实践水平。
2. 培训班组成员:通过培训提升班组成员的质量意识和工作技能。
3. 建立知识管理平台:创建一个班组知识库,收集、整理并分享质量管理工作中的经验和教训。
三、加强质量管理的过程控制1. 建立测量与改进机制:建立班组质量工作的测量和改进机制,定期进行质量评估和问题分析。
2. 强化质量检验与控制:完善质量检验和控制体系,确保产品合格和工艺过程稳定。
3. 预防性控制:加强质量风险分析和预防措施落地,及时预警和消除潜在质量问题。
四、加强班组协作和沟通1. 建立班组协作机制:鼓励班组成员之间相互学习、相互协作,形成协同工作的氛围。
2. 建立班组沟通机制:建立班组成员之间和上下级之间的沟通机制,促进信息流通和问题解决。
五、加强质量文化建设1. 建立班组质量文化:强调质量的重要性,树立全员参与质量的意识,营造关注质量的良好氛围。
2. 开展质量教育活动:定期组织质量培训、讲座和交流活动,提高员工对质量的理解和认识。
3. 建立质量奖励制度:设立质量奖励制度,激励班组成员积极参与质量管理活动。
六、借助信息化手段提升管理效率1. 使用质量管理软件:引入质量管理软件,提升班组质量管理效率和准确性。
2. 建立数字化质量追溯体系:利用信息化手段实现产品质量的可追溯性,提高管理效率和减少质量风险。
3. 推广云端协同工作平台:借助云端协同工作平台,方便班组成员之间的信息共享和协作。
质量管理活动实施方案(通用8篇)
质量管理活动实施方案(通用8篇)质量管理活动实施方案(通用8篇)为确保活动高质量高水平开展,往往需要预先进行活动方案制定工作,活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。
那么应当如何制定活动方案呢?以下是小编为大家收集的质量管理活动实施方案(通用8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
质量管理活动实施方案1一、总则第一条为保证我院医疗质量,提高医疗水平,加强医务人员职业素质,规范医疗行为,确保医疗安全和医患双方的共同利益,制定本方案。
第二条确立“以病人为中心”的质量理念,以提高医疗质量为总体目标,以提高病人满意率为宗旨。
第三条本院所有参与医疗活动的人员均适用本方案。
第四条医院医疗质量管理委员会主管医院质量控制管理工作,日常工作由医务科及质控科负责。
第五条医院医疗质量管理委员会有按照本方案对科室、部门、个人进行奖罚的权利。
第六条控制目标;建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系,使医院的医疗质量工作规范化进行。
通过质量管理的持续改进,提高医院的医疗质量及工作效率。
第七条监控指标(见附表)二、计划与措施第八条工作计划(一)建立健全医疗质量管理体系医疗质量控制系统人员组成分为医院医疗质量管理委员会、医务科及质控科、科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制网络体系。
1、医院医疗质量管理委员会医院医疗质量管理委员会由院领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
其职责如下:(1)负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、控制和管理。
(2)负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。
(3)系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与办法,并监督各科室认真执行。
(4)监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
(5)制定医院医疗质量发展的中长期规划及管理办法,并组织实施落实。
(6)及时对医院的医疗、护理、医技部门的质量问题进行讨论、分析,总结经验教训,制定改进建议与措施。
质量提升年活动实施方案
质量提升年活动是企业在一定时间范围内,通过制定目标、优化流程、强化管理等一系列措施,提升产品质量、服务质量和管理水平的重要活动。
下面是一份质量提升年活动的实施方案,详细介绍了活动的目标、策划、实施和评估等。
一、活动目标1.提升产品质量:通过加强质量控制和改进流程,提高产品的稳定性和可靠性,减少不合格品率。
2.提升服务质量:加强客户服务意识,改进服务流程,提高服务质量和响应速度,提高客户满意度。
3.强化管理水平:提高管理者的管理能力和团队执行力,优化组织架构和流程,提升企业管理效率。
4.培养质量文化:强调质量意识,增加员工对质量的重视,形成质量优先、持续改进的企业文化。
二、活动策划1.确立活动主题和目标:制定具体的提升目标,明确活动的主题和重点,如“质量为本,追求卓越”。
2.组织活动策划团队:成立质量提升年活动策划团队,由质量管理部门负责人或相关领导带头,组织各部门代表共同参与活动策划。
3.制定活动计划:制定活动的详细计划,包括活动时间、活动内容、责任人和实施步骤等。
4.分配资源:确定活动所需资源,包括人员、资金和设备等,并根据需要进行合理分配。
5.宣传推广:通过内部宣传和外部宣传,提高员工和客户对活动的认知和参与度。
三、活动实施1.审查现状:对企业的质量现状进行全面审查,包括产品质量、服务质量和管理水平等方面,找出问题和改进空间。
2.制定目标和指标:根据现状审查的结果,制定具体的提升目标和指标,如产品合格率提高5%,客户满意度达到90%等。
3.流程优化:对关键流程进行优化,包括生产流程、供应链流程、客户服务流程等,减少浪费和质量问题的发生。
4.质量培训:组织相关培训,提高员工对质量的认识和操作技能,加强标准化操作和流程的执行力。
5. 质量管理工具:推广和应用各种质量管理工具,如质量手册、质量管理体系、Six Sigma等,强化质量管理的规范和科学性。
6.持续改进:建立反馈机制和改进措施,定期检查和评估活动的进展情况,及时调整并改进活动的执行。
质量管理提升方案范文(通用5篇)
质量管理提升方案质量管理提升方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要预先准备方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的质量管理提升方案范文(通用5篇),希望对大家有所帮助。
质量管理提升方案1为了加强医院护理管理,规范护理服务行为,进一步完善护理质量监督评价和持续改进机制,满足以患者为中心的护理要求,保证护理质量的服务过程和工作过程,根据《湖北省护理示范医院评审标准》要求,特制订本方案。
一、质量管理的目的通过开展护理质量控制管理工作,使护理人员在业务行为活动、思想、职业道德等方面符合客观的要求,促进内涵建设,保证和提高护理质量,满足患者的需求,同时有利于发现问题,进一步改进工作。
二、质量管理宗旨提高服务质量,保障病人安全,增加病人安全可信度及满意度。
三、质量管理方针1、病人是护理的中心,我们要象对待自己的家人一样对待每位病人,让病人满意;2、培养良好的职业道德、熟练的技能、全面的专科知识,为病人提供优质的护理服务;3、在护理实践中,持续地改进护理服务过程和效果。
四、质量管理目标特、一级护理合格率≥90%基础护理合格率≥90%急救物品完好率100%表格书写合格率≥95%病人对护士工作满意度≥95%年事故发生率为0三基理论水平考核平均成绩≥80分技术操作水平考核平均成绩≥90分五、护理质量控制组织结构医院护理质量管理组织实行二级质控管理模式,即护理部质量监控小组和科室护理质量监控小组。
(一)护理部质量监控小组组长:副组长:成员:(二)质量监控小组成员分工:特、Ⅰ级护理:基础护理:急救药品、治疗室、换药室管理:护理文件:整体护理:门、急诊室、手术室、供应室管理:专科护理管理:护士长管理、护理安全管理:(三)各科室护理质量监控小组内Ⅰ科组长:成员:针灸科组长:成员:妇产科组长:成员:急诊科组长:成员:手术室组长:成员:供应室组长:成员:(四)护理部质量监控小组职责护理部质量监控小组是在分管院长领导下,由护理部主任、科护士长组成(其人员组成见附件),其职责是:1、教育各级护理人员树立全心全意为患者服务的思想,改进行业作风,改善服务态度,增强质量意识,保证护理安全,严防差错事故。
2023年质量管理里提升方案
2023年质量管理里提升方案引言:随着全球市场的竞争日益激烈,质量管理对于企业的竞争力越来越重要。
2023年,我们将面临着更加复杂和多变的市场环境,因此需要制定一套全面的质量管理提升方案。
本文将从质量控制、持续改进、员工培训和客户反馈等方面,提出2023年质量管理的提升方案。
一、质量控制1. 加强供应链管理:建立和维护与供应商的密切合作关系,确保原材料的质量符合标准,并与供应商一起制定质量控制措施。
2. 强化产品检验:采用先进的检验设备和技术,实施全面的产品检验,确保产品符合质量标准。
3. 改善设备维护:建立定期维护计划,及时保养设备,确保设备正常运行,提高产品质量的稳定性。
二、持续改进1. 设立质量改进团队:成立专门的质量改进团队,负责收集和分析质量数据,并制定改进计划。
2. 实施质量管理体系:建立ISO9001质量管理体系,按照标准要求对流程进行规范化管理,提高质量管理水平。
3. 推行先进质量工具:引入六西格玛、因果关系图、PDCA循环等质量工具,帮助分析和解决质量问题。
三、员工培训1. 提高员工质量意识:通过组织质量培训课程,加强员工对质量重要性的认识,提高他们在生产过程中的质量意识。
2. 培训技术人员:为技术人员提供相关的技术培训,提高他们的专业技能和质量控制能力。
3. 建立培训计划:根据员工的培训需求,制定定期的培训计划,确保员工的培训需求得到满足,并能够及时应对市场的变化。
四、客户反馈1. 建立客户反馈机制:建立客户反馈渠道,收集客户的意见和建议,并及时回应客户的需求。
2. 审查和改进产品:根据客户反馈的信息,及时追踪和处理产品质量问题,加以改进和提升。
3. 加强客户关系管理:与客户保持良好的沟通和合作关系,建立长期稳定的合作伙伴关系,共同提升产品质量和竞争力。
总结:随着2023年市场竞争的日益激烈,质量管理的重要性也越来越受到企业的关注。
本文提出了一套全面的质量管理提升方案,包括质量控制、持续改进、员工培训和客户反馈等方面,旨在提高企业的质量管理水平,提升产品的质量和竞争力。
质量管理部的年度质量改进与提升方案
质量管理部的年度质量改进与提升方案为了确保产品和服务的质量,提升企业的竞争力,质量管理部将制定并实施年度质量改进与提升方案。
本文旨在介绍该方案的目标、策略和实施计划,以提高产品和服务的质量水平。
一、方案目标1. 提高产品和服务质量:通过改进和优化质量管理流程,不断提高产品和服务的质量水平,满足客户的需求和期望。
2. 提升质量管理部效能:优化内部运营流程,提高工作效率,强化团队协作,提升质量管理部的整体绩效。
3. 培养质量文化:加强员工的质量意识和责任感,建立良好的质量管理文化,促进全员参与和质量持续改进。
二、方案策略1. 环境分析与问题识别:通过全面分析和评估企业的内外环境,识别存在的质量问题和改进机会,并制定相应的解决方案。
2. 流程改进与优化:对核心业务流程进行梳理和重塑,采用现代化的管理方法和工具,优化质量管理流程,提高执行效能。
3. 数据分析与决策支持:建立质量管理指标体系,通过数据收集和分析,为决策者提供准确的质量信息和决策支持。
4. 持续改进与创新:建立质量管理体系,推行持续改进的理念,鼓励员工提出改进方案,并给予适当奖励和激励,促进创新。
5. 培训与能力提升:加强员工质量意识的培养,提供专业培训和技能提升机会,提高员工的质量管理能力和专业水平。
三、方案实施计划1. 环境分析与问题识别阶段:通过市场调研、竞争分析等手段,识别存在的质量问题和改进机会,预计完成时间为一个月。
2. 流程改进与优化阶段:梳理和重塑核心业务流程,制定改进措施,并逐步实施,预计完成时间为三个月。
3. 数据分析与决策支持阶段:建立质量管理指标体系,制定数据收集和分析计划,为决策者提供准确的质量信息和决策支持,预计完成时间为两个月。
4. 持续改进与创新阶段:建立质量管理体系,推行持续改进的理念,每季度组织员工提出改进方案,并进行评估和奖励,持续进行创新,无限时间限制。
5. 培训与能力提升阶段:组织专业培训和技能提升机会,提高员工的质量管理能力和专业水平,持续时间为一年。
质量管理部年终总结与质量提升方案
质量管理部年终总结与质量提升方案一、引言质量管理是企业发展过程中至关重要的一环。
本文将对质量管理部过去一年的工作进行总结,并提出质量提升的方案,以进一步推动企业的发展。
二、总结1. 回顾工作成果在过去一年中,质量管理部团队全力以赴,取得了一系列重要的工作成果。
我们聚焦于以下几个方面的工作:(1) 建立完善的质量管理体系:我们规范了质量管理的流程和标准,确保产品在各个环节都符合质量要求。
(2) 强化内部培训与教育:我们定期组织员工参加专业培训,提高了员工的质量意识和技能水平。
(3) 完善供应链管理:与供应商建立了紧密的合作关系,并制定了供应商管理制度,确保原材料的质量符合标准。
(4) 引进先进设备:我们引进了一批先进设备,提高了生产效率和产品质量。
2. 面临的问题与挑战在工作过程中,我们也遇到了一些问题和挑战,主要包括:(1) 员工素质不稳定:由于员工流动性较大,培训的效果无法持续保持。
(2) 供应商管理存在漏洞:在供应链管理中,我们发现某些供应商的质量管理不够严格,影响了产品的质量。
(3) 信息化建设滞后:我们的信息化建设相对滞后,无法实时监控和追踪产品的质量问题。
三、质量提升方案为了解决上述问题,并进一步提升质量管理水平,我们提出了以下的质量提升方案:1. 提升员工培训水平(1) 定期组织培训活动:增加培训的频次,确保员工及时掌握最新的质量管理知识和技能。
(2) 建立员工培训档案:建立员工培训档案系统,记录每位员工的培训情况,便于管理和评估。
2. 加强供应商管理(1) 优化供应商评估体系:建立科学、有效的供应商评估制度,确保供应商的质量达到我们的要求。
(2) 定期供应商培训:与供应商定期组织培训,提高其质量管理水平,共同提升产品质量。
3. 推进信息化建设(1) 引入质量管理系统:引入先进的质量管理系统,实现质量数据的实时监控和分析,及时发现问题并进行处理。
(2) 建设质量信息共享平台:建立质量信息共享平台,使得有关质量的信息可以在不同部门间快速传递和共享。
质量提升行动实施方案
质量提升行动实施方案质量提升行动是企业推进经营活动的重要手段,它通过各种措施来提升企业的生产、管理、服务质量,提升企业的竞争力和市场地位。
本文将从以下四个方面着手,制定一个实施质量提升行动的方案。
一、建立质量体系建立完善的质量体系是贯彻质量提升行动的前提,企业应该借助ISO9000等质量管理体系规范,严格按照标准要求制定质量手册和程序文件,确保所有生产、管理、服务活动都符合质量标准,达到质量提升的目标。
二、加强内部管理企业内部管理是质量提升行动的重要环节,要从以下三个方面进行管理:1. 人员培训:加强员工技能培训,提升员工的岗位素质和技能水平,确保员工能够熟练掌握工作流程,避免疏漏和质量问题的出现。
2. 设备维护:对设备进行定期检修和保养,确保设备处于良好的工作状态,避免设备老化或损坏导致的质量问题。
3. 过程管控:管理流程和质量标准的执行非常关键,需要严格按照标准执行,对于违反规定的行为进行惩罚,并对问题进行跟踪和改正。
三、优化供应链管理企业的供应链管理是质量提升行动的重要环节之一,优化供应链管理可以实现以下目标:1. 选择高品质供应商:在选择供应商方面,除了考虑价格以外,还应该优先选择品质高、稳定的供应商。
2. 优化采购流程:为了确保采购品质,需要建立完善的采购流程,包括采购计划、采购审批、入库检验等环节,从过程中控制品质。
3. 加强供应商评估:评估供应商的品质水平,定期进行供应商的考核和评估,及时纠正问题,保障供应商的品质和稳定性。
四、提升服务质量提升服务质量是企业质量提升行动中重要的一部分,通过提升服务水平可以带来顾客满意度和口碑的提升,从而推动企业市场地位的提升。
1. 改善服务流程:做好服务流程管理,利用技术手段提供便捷的服务,提高客户的满意度。
2. 提高服务人员素质:培养服务员良好的服务态度和专业知识,提高服务人员亲和力和效率。
3. 加强客户反馈监控:定期收集客户反馈,对问题进行追踪和研究,并考虑改进方法,确保在服务过程中达到客户的要求。
质量管理提升方案
质量管理提升方案质量管理是企业发展的关键环节,对于企业来说,提升质量管理水平具有重要意义。
以下是一个质量管理提升方案,以便帮助企业提高质量管理水平。
一、强化质量管理意识1.宣传质量管理意义:通过内部会议、宣讲会、培训等形式,向全体员工普及质量管理的重要性,提高员工对质量管理的认识和意识。
2.建立质量管理制度:制定并推行一系列质量管理制度,明确质量管理的目标、责任、流程和程序,并通过内部培训提高员工对质量管理制度的理解和执行。
二、加强质量控制1.建立全面质量控制体系:通过建立完善的质量控制规范和工作流程,确保质量控制环节的有效进行,包括原材料检验、生产过程监测、出厂产品检验等环节。
2.强化现场质量管理:加强对生产现场的日常巡检,确保员工按照工艺标准和质量要求操作,及时发现和纠正问题,防止不合格产品流入市场。
三、优化供应链管理1.选择优质供应商:建立供应商评价体系,对供应商的质量管理能力、交货能力、售后服务等进行评估,并与优质供应商建立长期稳定的合作关系。
2.加强供应商管理:定期与供应商进行交流沟通,关注供应商的质量管理状况,及时进行问题反馈和改进要求。
四、改进质量反馈机制2.设立质量问题处理团队:建立由研发、生产、销售等相关岗位组成的跨部门质量问题处理团队,及时解决和处理各类质量问题。
五、持续改进质量管理1.举办质量管理培训:定期开展质量管理培训,提高员工的质量管理意识和能力,引导员工积极参与质量管理工作。
2.建立质量管理绩效考核体系:建立并落实质量管理绩效考核指标和制度,以激励员工积极投身于质量管理工作,并对质量管理绩效进行监督和评价。
六、建立质量管理信息化系统1.实施质量管理信息化:引入先进的信息化技术,建立完善的质量管理信息化系统,实现对质量管理各环节数据的实时监控和分析,提高质量管理的科学性和准确性。
2.利用数据分析改进质量管理:通过对质量管理系统中的数据进行深入分析,找出问题的根源,并采取相应的改进措施,进一步优化质量管理流程。
质量提升活动方案
质量提升活动方案【篇一:质量管理提升活动实施方案】“质量管理提升”活动实施方案一、指导思想本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控,保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。
二、活动目的通过开展技术资料培训、学习,质量事故原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高项目部全体员工、施工队伍负责人的质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的施工理念,解决当前施工管理过程中存在的具体质量问题;同时进一步提升项目部质量管控水平,确保项目部的质量管理体系有效、顺畅运行。
三、活动主题本次活动的主题是:重质量、保安全、抓落实、创品牌。
四、活动时间2014年4月1日至2014年4月30日。
五、组织领导为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升”活动领导小组,并邀请北方公司总工黄增财、贵黔公司总工王宗仁、贵黔公司副总经理于然东等领导进行督察和指导,“质量管理提升”活动领导小组具体人员组成如下:组长:(项目经理)副组长:(项目总工)组员:***六、活动的步骤、分工和时间安排本次“质量管理提升”活动共分四个阶段进行:第一阶段:宣传阶段(2014年4月1日至4月10日),项目部书记、项目总工负责落实;第二阶段:自查自纠阶段(2014年4月11日至4月15日),项目副经理、各工区主任、测量负责人、试验负责人负责落实;第三阶段:检查整改阶段(2014年4月16日至2014年4月25日),项目部安全环保部、质检部负责检查落实;第四阶段:总结阶段(2014年4月26日至4月30日),项目总工负责活动总结,项目经理负责评价本次活动的成效。
七、活动的重点内容1、召开“质量管理提升”活动动员大会项目全体人员及各施工队主要管理人员参加,并由施工队代表进行确保质量目标、落实质量控制措施的宣誓。
2、广泛宣传、深入发动⑴、要通过多种途径向项目部全体员工传达“质量管理提升”活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全项目部形成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好“质量管理提升”活动奠定坚实的思想基础。
XX公司质量管理提升方案
XX公司质量管理提升方案引言:随着市场竞争的加剧,质量管理成为企业生存和发展的关键因素之一、对于XX公司来说,提升质量管理水平是实现长期可持续发展的核心要求。
本文将从完善质量管理体系、加强内部质量培训、建立质量激励机制以及加强供应链合作等方面,制定一个全面的质量管理提升方案。
一、完善质量管理体系1.1结合国内外先进质量管理理论和经验,制定适合公司的质量管理体系标准。
通过引入ISO9001等国际标准,建立起科学、规范和可操作的质量管理体系,提高产品质量和服务质量。
1.2设立质量管理部门,统一负责公司的质量管理工作,并建立起质量管理与生产、供应链各环节的沟通渠道,做到信息流畅、及时反馈,提高问题解决的效率和速度。
1.3建立质量检测与分析中心,配备先进的检测设备和仪器,加强对原材料、半成品和成品的检测和分析,确保产品的质量符合标准和客户要求。
二、加强内部质量培训2.1开展质量知识和技能培训,提高员工的质量意识和工作技能。
通过定期的培训课程、研讨会等,提高员工对质量管理的理解和认同程度,培养员工的责任感和自律性。
2.2质量管理部门要加强对各部门的指导和协作,建立质量管理专家团队,定期组织质量交流和经验分享,促进部门之间的合作和效率提升。
2.3建立质量知识库和在线培训平台,方便员工随时学习和更新质量管理知识,提高质量管理能力和水平。
三、建立质量激励机制3.1设立质量奖励制度,对于优秀的质量管理团队和个人进行表彰和奖励,激励其为企业质量目标做出更大的贡献。
3.2建立质量问题追溯和纠正机制,对质量问题进行溯源和纠正,追究责任并及时采取措施进行改进,确保类似问题不再发生。
3.3建立质量绩效评估体系,对各部门和员工的质量绩效进行定期评估和考核,综合考虑产品质量、客户满意度、改进创新等因素,激发积极性和创造力。
四、加强供应链合作4.1与供应商建立长期合作关系,建立起互信、互利的合作机制。
加强供应商的质量管理能力培训,引导和帮助供应商建立质量管理体系,确保供应链的质量稳定和可靠。
质量提升活动方案怎么策划
质量提升活动方案怎么策划一、背景分析如今,质量管理在企业中已经成为至关重要的一部分。
提升质量意味着提升竞争力,能够更好地满足消费者的需求和期望,增强企业的可持续发展能力。
因此,策划一场质量提升活动对于企业来说是非常重要的。
二、目标设定1. 提升员工对质量管理的认识和重视程度;2. 强化质量管理体系的建设和落实;3. 提高产品和服务的质量水平;4. 降低产品和服务的缺陷率;5. 提高消费者的满意度。
三、活动策划1. 线上质量知识培训- 针对不同岗位的员工,设置不同层次的质量知识培训课程,包括质量管理原理、质量检验方法等;- 通过在线测试、案例分享等方式进行知识检验和互动;- 提供学习证书和荣誉称号,激励员工参与学习。
2. 员工质量意识竞赛- 设立员工质量意识竞赛,以小组为单位进行比拼;- 设置质量知识问答、质量问题解决等环节;- 通过奖品和荣誉感的激励,提高员工对质量管理的重视程度。
3. 质量责任考核- 完善质量责任考核制度,明确各岗位在质量管理中的具体责任和权益;- 建立责任考核档案,对责任落实情况进行记录和考核;- 对考核结果进行公示和奖惩,并及时反馈给员工。
4. 产品质量改进计划- 成立产品质量改进小组,对产品质量问题进行分析和改进;- 设立质量改进提案箱,鼓励员工积极提出质量改进建议;- 对提出的质量改进方案进行评估和实施,确保问题得到有效解决。
5. 客户满意度调查- 制定客户满意度调查方案,包括问卷设计和调查对象的确定等;- 针对调查结果进行分析和总结,找出客户满意度较低的问题和原因;- 根据调查结果,制定相应的改进措施和计划。
6. 质量管理经验交流会- 定期组织质量管理经验交流会,邀请内外专家进行主题演讲和分享经验;- 建立质量管理经验库,整理和归纳优秀的质量管理案例;- 鼓励员工积极参与交流会,分享自己的质量管理经验和心得。
7. 质量管理培训- 邀请专业的质量管理培训机构为员工提供质量管理体系、质量工作流程等方面的培训;- 培训内容包括质量管理方法和工具的应用、质量检验技能的提升等;- 组织员工参加相关证书培训和考试,提升员工的专业素质和质量管理能力。
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XX8质量管理提升年活动实施方案12018质量管理提升活动实施方案一、指导思想本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控,保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。
二、活动目的通过开展技术培训、学习,质量案例原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高公司全体员工、各级管理人员的质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的设计理念,解决当前设计质量管理过程中存在的问题;同时进一步提升公司质量管控水平,确保公司的质量管理体系有效、顺畅运行。
三、活动主题本次活动的主题是:重管理、保质量、抓落实、创品牌。
四、活动时间2018年3月1日至2018年12月30日。
五、组织领导为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升”活动领导小组,小组具体人员组成如下:组长:XX副组长:XX组员:XXX办公室设在生产技术部,办公室协调员为XX六、活动步骤、分工和时间安排第一阶段:宣传阶段(2018年3月16日至4月1日),综合部、网络一部、网络二部、线路一部、线路二部、土建中心、生产技术部负责落实;第二阶段:自查自纠、自我整改,统一学习一阶段(2018年4月1日至6月1日),各生产科室和各项目部负责落实;第三阶段:检查阶段(2018年6月1日至6月30日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果;第四阶段:自查自纠、自我整改,统一学习二阶段(2018年7月1日至11月1日),根据第一次检查的情况,各生产科室和各项目部负责落实;第五阶段:检查阶段(2018年11月1日至11月30日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果;第六阶段:总结阶段(2018年12月1日至12月30日),质量提升活动总结。
七、活动的重点内容召开“质量管理提升”活动动员会,各生产科室领导及各项目部管理人员参加,并由代表进行确保质量目标、落实质量控制措施的宣誓。
1、广泛宣传、深入发动(一)要通过多种途径向公司全体员工传达“质量管理提升”活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全公司形成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好“质量管理提升”活动奠定坚实的思想基础。
(二)要广泛宣传“质量管理提升”活动的意义、目的、要求、方法、步骤,深刻认识到开展“质量管理提升”活动的紧迫性和必要性,本着对公司、对员工高度负责的态度,各部门要认真、务实地投入到本次活动之中。
(三)要强化全员意识,通过生产部门内部召开座谈会、专栏、制作宣传板报等方式和途径,把本次活动的精神传达给每一位员工,做到一个不漏,人人皆知。
(四)按照要求悬挂“质量管理提升”活动宣传标语;坚决曝光设计质量不合格品,并跟踪后续处理情况,提出纠正预防措施,并处罚相关责任人;4、学习规范、理清思路采取集中学习和自学相结合的方式,按照生产技术部统一制定和下发学习计划和重点学习的内容,各生产科室组织各专业支撑项目组和各项目部组织学习,要强化学习内容的针对性。
在学习中做到认真思考,深入剖析,理论联系实际,做好笔记,确保学习效果。
重点学习设计规范、勘察要求、质量案例等,并结合专业自身特点和现场实际情况,持续不断的提高设计人员和项目管理人员的质量意识和管控水平。
5、自查自纠、发现问题各生产科室和项目部根据相关设计规范、标准所规定的内容,利用切实可行的检验方法和手段,对现阶段的设计质量进行全面自我检查,确定设计质量是否符合要求。
5、设计质量检查(一)公司分别组织二次由各相关部门抽调专家参加的质量大检查,并作检查记录,对检查出的问题汇总分析、通报,对反复出现的质量问题,视情节严重程度,追究相关人员的责任。
(二)各小组质量检查人员在进行检查时,必须采用实测实量检查、目测检查和文本检查相结合的方法进行,严格按照检查评分标准,对全套设计进行检查,并形成现场检查记录和照片记录。
对发现的问题,要做到“四有”,即有分析、有照片、有记录、有反馈。
6、落实整改责任,对检查发现的问题,实行逐级整治、全面整改。
每一项整改措施都必须明确落实责任人和完成时间,并按期进行复查,务求达到实效。
对自查自纠阶段发现的可立即解决的问题,要立即进行整改落实;需要领导协调解决的问题要及时如实报告,提出合理解决建议,并及时跟踪解决;对某些潜在未暴露的问题,要采取积极的预防措施。
7、对照设计质量管理的各个环节、各个层次自查自纠,规范设计质量管理的各个流程,整改设计质量中所存在的通病问题,达到“质量管理提升”活动的预期目的。
8、逐级检查。
在整改完成后,由“质量管理提升”领导小组进行检查,各部门要把握好各个阶段的工作重点和方法步骤,以一级检查一级的方式,参照标准进行检查,严格考核,加强总结,确保不走过场、不搞形式,促进活动扎实有效地深入推进。
9、总结提高。
检查工作结束后,生产技术部提供“质量提升活动”分析报告,公司组织召开“质量管理提升”活动总结大会,通报活动的开展情况和取得的成效,并总结经验,指导下一步的工作的开展,以实现“重质量、保安全、抓落实、创品牌”的既定目标。
附件一.具体工作安排质量管理提升活动实施方案1 “质量管理提升”活动实施方案一、指导思想本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控,保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。
二、活动目的通过开展技术资料培训、学习,质量事故原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高项目部全体员工、施工队伍负责人的质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的施工理念,解决当前施工管理过程中存在的具体质量问题;同时进一步提升项目部质量管控水平,确保项目部的质量管理体系有效、顺畅运行。
三、活动主题本次活动的主题是:重质量、保安全、抓落实、创品牌。
四、活动时间2014年4月1日至2014年4月30日。
五、组织领导为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升”活动领导小组,并邀请北方公司总工黄增财、贵黔公司总工王宗仁、贵黔公司副总经理于然东等领导进行督察和指导,“质量管理提升”活动领导小组具体人员组成如下:组长:(项目经理)副组长:(项目总工)组员:***六、活动的步骤、分工和时间安排本次“质量管理提升”活动共分四个阶段进行:第一阶段:宣传阶段(2014年4月1日至4月10日),项目部书记、项目总工负责落实;第二阶段:自查自纠阶段(2014年4月11日至4月15日),项目副经理、各工区主任、测量负责人、试验负责人负责落实;第三阶段:检查整改阶段(2014年4月16日至2014年4月25日),项目部安全环保部、质检部负责检查落实;第四阶段:总结阶段(2014年4月26日至4月30日),项目总工负责活动总结,项目经理负责评价本次活动的成效。
七、活动的重点内容1、召开“质量管理提升”活动动员大会项目全体人员及各施工队主要管理人员参加,并由施工队代表进行确保质量目标、落实质量控制措施的宣誓。
2、广泛宣传、深入发动⑴、要通过多种途径向项目部全体员工传达“质量管理提升”活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全项目部形成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好“质量管理提升”活动奠定坚实的思想基础。
⑵、要广泛宣传“质量管理提升”活动的意义、目的、要求、方法、步骤,深刻认识到开展“质量管理提升”活动的紧迫性和必要性,本着对项目部、对员工高度负责的态度,认真、务实地投入到本次活动之中。
⑶、要强化全员意识,通过召开座谈会、张贴学习专栏、制作宣传板报等方式和途径,把本次活动的精神传达给每一位员工,做到一个不漏,人人皆知。
⑷、按照项目部要求悬挂“质量管理提升”活动宣传标语;开展1次“每人提一条合理化建议”活动,建议视实施效果情况合理的给予一定奖励;坚决曝光工程质量不合格品,并跟踪后续处理情况,提出纠正预防措施,并处罚相关责任人;选拔1名质量管理标兵,给予一定的奖励;3、认真研究、制定方案项目部领导班子成员高度重视,在认真回顾工程前期质量情况后,依据贵黔公司、项目办、监理办、公司等相关要求及现场施工生产情况,制定活动实施细则和推进计划。
4、学习文件、理清思路采取集中学习和自学相结合的方式,按照项目部统一制定的学习计划和重点学习的内容组织学习,集中学习时间不少于3天,要强化学习内容的针对性。
在学习中做到认真思考,深入剖析,理论联系实际,做好笔记,确保学习效果。
重点学习技术标准、质量验收标准、设计文件等,并结合项目部自身特点和现场实际情况,持续不断的提高项目管理人员的质量意识和管控水平。
5、自查自纠、发现问题⑴、项目部根据相关施工质量验收规范、标准所规定的项目,利用切实可行的检验方法和手段,对现阶段工程质量进行全面检查,确定工程质量是否符合要求。
⑵、组织一次由各相关部门参加的质量大检查,并作检查记录。
对检查出的问题下发质量问题整改通知单,并限期整改。
对反复出现的质量问题,整改不利的施工队,视情节严重程度,下发质量问题罚款通知单。
⑶、进行一次实物工程质量和内业资料自查,保证内业和外业同步进行,发现问题及时纠正,把质量问题消灭在萌芽状态。
⑷、各质检员、技术员在进行质量检查时,必须采用实测实量检查和目测检查相结合的方法进行,并形成检查记录。
对发现的问题,要做到“四有”,即有分析、有措施、有落实、有复查。
禁止不合格工序转入下道工序。
6、落实整改责任,对检查发现的问题,实行逐级整治、全面整改。
每一项整改措施都必须明确落实责任部门、责任人和完成时间,并按期进行复查,务求达到实效。
对自查自纠阶段发现的可立即解决的问题,要立即进行整改落实;需要领导协调解决的问题要及时如实报告,提出合理解决建议,并及时跟踪解决;对某些潜在未暴露的问题,要采取积极的预防措施。
7、对照工程质量管理的各个环节、各个层次认真制定整改方案,完善制度体系,制定保障措施,规范工程质量管理的各个流程,整改工程质量中所存在的问题,达到“质量管理提升”活动的预期目的。
8、逐级检查。
在整改完成后,由项目部“质量管理提升”领导小组进行检查,各部门要把握好各个阶段的工作重点和方法步骤,细化活动方案,制定推进措施,以一级检查一级的方式,参照标准进行检查,严格考核,加强总结,确保不走过场、不搞形式,促进活动扎实有效地深入推进。
9、总结提高。
检查工作结束后,要及时组织召开“质量管理提升”活动总结大会,通报活动的开展情况和取得的成效,并总结经验,指导下一步的工作的开展,以实现“重质量、保安全、抓落实、创品牌”的既定目标。
2014年4月1日贵黔九标项目“质量管理提升”活动实施计划及责任分工表第 5 页共 6 页。