某沙锅餐饮管理公司业绩合同管理办法(DOC格式)范本

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某沙锅餐饮管理公司绩效考核管理守则(doc_).doc

某沙锅餐饮管理公司绩效考核管理守则(doc_).doc

某沙锅餐饮管理公司绩效考核管理制度(doc_)1目录第一章总则(2)第二章考核组织管理(4)第三章考核方法(7)第四章月度、季度考核(17)第五章个人年度考核(21)第一节个人年度综合考核(23)第二节个人年度能力评价(26)第六章部门考核(28)第七章项目考核办法(30)第八章申诉及其处理(34)第九章附则(39)附录一:管理绩效指标定义表(40)附录二:周边绩效指标定义表(42)附录三:态度指标定义表(44)附录四:考核表格示例(80)附录五:能力评价指标定义表(47)附录六:能力评价评分表设计及填表说明(67)附录七:年度部门考核表................. 错误!未定义书签。

附录八:项目考核表..................... 错误!未定义书签。

总则适用范围本办法适用于x餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。

考核目的通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现;通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作;通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。

考核原则以提高员工绩效为导向;定性与定量考核相结合;多角度考核;公平、公正、公开。

考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:薪酬分配职务晋升岗位调动员工培训考核组织管理公司薪酬与考核管理委员会职责公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。

其职责如下:负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则;审核公司一般员工的年度考核结果;最终处理员工考核申诉。

公司综合办职责公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责:制订员工考核管理制度的实施细则;对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;对考核过程进行监督与检查;通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况;对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚;协调、处理员工考核申诉的具体工作;组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密;建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。

某餐饮管理公司绩效考核管理体系设计方案

某餐饮管理公司绩效考核管理体系设计方案

某餐饮管理公司绩效考核管理体系设计方案目录第一章总则 (1)第二章考核组织管理 (2)第三章考核方法 (4)第四章月度、季度考核 (9)第五章个人年度考核 (11)第一节个人年度综合考核 (12)第二节个人年度能力评价 (14)第六章部门考核 (15)第七章项目考核办法 (16)第八章申诉及其处理 (18)第九章附则 (20)附录一管理绩效指标定义表 (21)附录二周边绩效指标定义表 (22)附录三态度指标定义表 (23)附录四能力评价指标定义表 (24)附录五能力评价评分表设计及填表说明 (29)附录六员工满意度调查表 (32)附录七协作满意度调查表 (33)附录八个人考核表格示例 (34)附录九部门年度考核表格示例 (37)附录十项目考核表格示例 (38)附录十一:绩效考核指标示例 (39)第一部分高管人员关键业绩考核指标 (39)第二部分各部门任务绩效考核指标 (42)第一章总则适用范围本方案适用于x沙锅餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。

考核目的通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现;通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作;通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。

考核原则以提高员工绩效为导向;定性与定量考核相结合;多角度考核;公平、公正、公开。

考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:薪酬分配职务晋升岗位调动员工培训第二章考核组织管理公司薪酬与考核管理委员会职责公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。

其职责如下:负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则;审核公司一般员工的年度考核结果;最终处理员工考核申诉。

公司综合办职责公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责:制订员工考核管理制度的实施细则;对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;对考核过程进行监督与检查;通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况;对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚;协调、处理员工考核申诉的具体工作;组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密;建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。

餐饮管理公司合同范本5篇

餐饮管理公司合同范本5篇

餐饮管理公司合同范本5篇第1篇示例:餐饮管理公司合同范本一、甲方(出租方):单位名称:地址:电话:法定代表人:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方餐饮管理公司向乙方提供餐饮管理服务事宜,达成如下协议,并由双方共同遵守:第一条服务内容1.1 甲方承诺向乙方提供餐饮管理服务,包括但不限于餐厅经营管理、餐饮服务规划以及员工培训等。

1.2 乙方将全面配合甲方的工作,提供所需的协助和支持。

第二条服务期限本合同的服务期限为__________年,自__________年月日起至__________年月日止。

第三条服务报酬3.1 甲方向乙方提供餐饮管理服务,乙方应按照实际提供的服务内容及质量支付相应的服务费用。

3.2 服务费用的支付方式为__________。

第四条保密条款4.1 双方应将对方在履行本合同过程中所获知的商业秘密严格保密,不得向任何第三方透露。

4.2 保密期限为本合同终止后__________年。

第五条违约责任5.1 本合同任何一方违反合同规定,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此所遭受的损失。

5.2 在履行本合同过程中,双方发生争议应友好协商解决,如协商不成,则提交__________仲裁委员会仲裁。

第六条合同变更6.1 本合同的任何变更、补充均须经甲、乙双方协商一致,并以书面形式作出变更条款。

6.2 经过书面协商一致后,甲、乙双方签署的《合同变更协议》具有合同效力。

第七条合同解除7.1 因不可抗力因素导致本合同无法履行的,合同可以解除,但应提前通知对方,并书面协商解决相关问题。

7.2 任何一方有以下情形之一的,对方有权解除本合同:(1)违反本合同约定,且在收到对方书面警告后仍未改正的;(2)因破产、重大违约等情况导致无法继续履行合同义务的。

第八条其他事项8.1 本合同未尽事宜,应经双方协商一致,并签署书面协议后方可执行。

8.2 本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本甲方(餐厅名称):法定代表人:地址:联系方式:乙方(任务承担人):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方业务发展需要,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经协商一致,就乙方承担甲方业绩任务事宜,达成如下协议:一、任务内容1. 任务目标:乙方在合同期内需要完成的业绩任务指标。

2. 任务范围:乙方需要负责的工作内容和范围。

3. 任务时间:乙方需要在规定的时间内完成任务。

二、任务报酬1. 报酬标准:按照双方约定的报酬标准计算乙方的业绩任务报酬。

2. 支付方式:甲方按照约定的时间和方式向乙方支付报酬。

3. 税务承担:乙方应承担因履行本合同而产生的一切税费。

三、业绩考核1. 甲方将对乙方的业绩进行考核,考核标准为[具体考核标准]。

2. 乙方需要按照甲方的要求提供相关的业绩证明材料,如销售报表、客户订单等。

3. 如乙方未达到业绩考核标准,甲方有权根据情况采取相应的措施,包括但不限于调整任务目标、减少报酬等。

四、合同的解除和终止1. 双方协商一致,可以解除本合同。

2. 乙方未按照约定完成任务,经甲方催告后在合理期限内仍未改正的,甲方有权解除本合同。

3. 因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,本合同自行终止。

五、违约责任1. 双方应严格履行本合同约定的义务,如一方违约,应向守约方承担违约责任。

2. 如乙方违反本合同约定,甲方有权扣除乙方的报酬或要求乙方赔偿损失。

3. 如甲方违反本合同约定,乙方有权要求甲方支付报酬或赔偿损失。

六、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

3. 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。

补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):________________签订日期:______年____月____日乙方(签字):__________________签订日期:______年____月____日。

某公司业绩合同考核管理办法

某公司业绩合同考核管理办法

某公司业绩合同考核管理办法第一条合同期限1.1本合同的期限为一年,自【年】【月】【日】起至【年】【月】【日】止。

第二条业绩考核指标2.1甲方根据公司的年度目标和乙方的工作职责,制定乙方的业绩考核指标,包括但不限于销售业绩、市场份额、客户满意度等。

2.2甲方应在本合同签订后一个月内,向乙方明确具体的业绩考核指标,并书面通知乙方。

第三条考核周期3.1 乙方的业绩考核周期为季度考核和年度考核。

3.2季度考核周期为每个季度结束后的第一个月内进行,年度考核周期为合同期限结束后的第一个月内进行。

第四条考核结果及应用4.1甲方应根据乙方在每个考核周期内的业绩表现,给予相应的考核结果,包括优秀、良好、合格和不合格四个等级。

4.2考核结果将作为乙方晋升、奖金发放、培训机会等方面的依据。

第五条奖金制度5.1乙方在每个考核周期内,根据考核结果可以获得相应的奖金,具体金额和发放方式由甲方在考核结果公布后通知乙方。

5.2 乙方若未能达到合格等级,则无权获得奖金。

第六条绩效改进计划6.1若乙方在考核周期内未能达到合格等级,甲方将制定绩效改进计划,并与乙方进行沟通和协商。

6.2乙方应积极参与绩效改进计划,并根据计划的要求进行改进。

第七条合同解除(1)乙方严重违反公司的规章制度;(2)乙方连续两个考核周期未能达到合格等级;(3)乙方存在严重失职、营私舞弊等行为,给公司造成重大损失。

7.2乙方有权在提前一个月书面通知甲方的情况下解除本合同。

第八条保密条款8.1乙方在合同期间及合同解除后,应对公司的商业秘密和客户信息保密,不得泄露给任何第三方。

第九条争议解决9.1对于本合同的解释和履行发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。

第十条附则10.1 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。

10.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方:某公司乙方:员工签字:日期:【年】【月】【日】附件:1. 业绩考核指标详细说明2. 奖金制度详细说明3. 绩效改进计划模板=====本合同可使用更广泛的场景,特设增加场景及条款=====特殊应用场合及增加条款:1. 高级管理层业绩合同考核管理办法增加条款:目标责任制:明确高级管理层对公司整体业绩的责任,设立具体的目标值和时间表。

餐饮管理公司业绩合同管理办法

餐饮管理公司业绩合同管理办法

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目录第一章总则 (1)第二章业绩合同的制定 (2)第三章业绩合同的签订 (5)第四章业绩合同的过程控制 (6)第五章业绩评定办法 (7)第六章业绩考核后续管理工作 (8)第七章附则 (9)附件公司业绩合同示例 (10)第一章总则第一条目的为保证公司战略的顺利实施,以合同的方式体现业绩考核的严肃性,使公司高层管理者集中精力做好各自分管的工作,特制定本办法。

第二条业绩合同适用范围业绩合同签订对象(受约人)主要是非公司董事会任命的高管人员。

业绩合同受约人可按自身的业绩合同分解成下属人员的关键业绩指标,以督促、考核下属人员,保证业绩合同的实现。

第三条业绩合同的期限业绩合同的有效期为一年,具体签订日期根据公司的经营周期、会计核算等特点确定,通常情况下业绩合同的有效期可以设为每年一月一日至十二月三十一日止。

在有效期结束前,通过新一轮业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。

第四条业绩合同的效力业绩合同一旦被签署就具有约束力,在有效期内不得擅自更改。

如遇到对公司经营影响重大、不可抗拒的情况时(如自然灾害或外部环境的巨大改变),经合同双方协商,薪酬与考核管理委员会批准,可以酌情予以调整。

第二章业绩合同的制定第五条业绩合同的作用业绩合同作为绩效管理的有效手段,有助于:1. 提高公司内部管理的透明度,有利于对业绩进行监督和及时反馈。

2. 将个人对业绩负责的做法制度化。

第六条业绩合同的设计原则1. 以价值为驱动:建立以价值创造为核心的企业文化。

2. 以岗位职责为基础:全面体现各岗位关键业绩成果,充分反映岗位特色。

3. 与战略密切结合:充分体现公司发展战略方向和目标,业绩指标及其权重的设定以公司战略为依据。

4. 公平一致性:上下级进行开放、充分的沟通,对业绩合同产生认同。

第七条业绩合同核心内容业绩合同主要包括四个部分:1. 关键业绩指标类别2. 关键业绩指标3. 指标权重4. 指标量化目标第八条关键业绩指标类别关键业绩指标分为三类:1. 效益类:体现公司价值创造的直接财务指标,全面衡量创造价值的能力,典型的效益类指标包括三类:(1)资产盈利效率指标,如投资资本回报率(2)现金获利能力指标,如自由现金流(3)盈利水平指标,如净利润、息税前利润2. 营运类:是实现公司价值增长的重要营运结果与控制变量,体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力,包括五类:(1)收入管理指标,如销售额(2)成本费用控制指标,如生产成本、管理费用(3)投资支出控制指标,如投资资本支出(4)营运资本管理指标,如营运资本周转期(5)安全管理指标,如特大事故次数3. 组织类:是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员管理指标,体现推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力,包括三类:(1)岗位设置与聘用指标,如员工总数、减员数量(2)员工士气指标,如员工满意度(3)人才发展指标,如优秀人才流失率第九条关键业绩指标的设定1. 关键业绩指标的界定范围(1)关键业绩指标是对公司战略目标的分解,随公司战略的演化而被调整、修正;(2)关键业绩指标是能有效反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数;(3)关键业绩指标是对重点经营行动的反映,而不是对所有操作过程的反映。

业绩合同管理办法(doc_13)

业绩合同管理办法(doc_13)

某餐饮管理公司业绩合同管理办法目录第一章总则 (1)第二章业绩合同的制定 (2)第三章业绩合同的签订 (5)第四章业绩合同的过程控制 (6)第五章业绩评定办法 (7)第六章业绩考核后续管理工作 (8)第七章附则 (9)附件公司业绩合同示例 (10)第一章总则a)目的为保证公司战略的顺利实施,以合同的方式体现业绩考核的严肃性,使公司高层管理者集中精力做好各自分管的工作,特制定本办法。

b)业绩合同适用范围业绩合同签订对象(受约人)主要是非公司董事会任命的高管人员。

业绩合同受约人可按自身的业绩合同分解成下属人员的关键业绩指标,以督促、考核下属人员,保证业绩合同的实现。

c)业绩合同的期限业绩合同的有效期为一年,具体签订日期根据公司的经营周期、会计核算等特点确定,通常情况下业绩合同的有效期可以设为每年一月一日至十二月三十一日止。

在有效期结束前,通过新一轮业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。

d)业绩合同的效力业绩合同一旦被签署就具有约束力,在有效期内不得擅自更改。

如遇到对公司经营影响重大、不可抗拒的情况时(如自然灾害或外部环境的巨大改变),经合同双方协商,薪酬与考核管理委员会批准,可以酌情予以调整。

第二章业绩合同的制定e)业绩合同的作用业绩合同作为绩效管理的有效手段,有助于:1.提高公司内部管理的透明度,有利于对业绩进行监督和及时反馈。

2.将个人对业绩负责的做法制度化。

f)业绩合同的设计原则1.以价值为驱动:建立以价值创造为核心的企业文化。

2.以岗位职责为基础:全面体现各岗位关键业绩成果,充分反映岗位特色。

3.与战略密切结合:充分体现公司发展战略方向和目标,业绩指标及其权重的设定以公司战略为依据。

4.公平一致性:上下级进行开放、充分的沟通,对业绩合同产生认同。

g)业绩合同核心内容业绩合同主要包括四个部分:1.关键业绩指标类别2.关键业绩指标3.指标权重4.指标量化目标h)关键业绩指标类别关键业绩指标分为三类:1.效益类:体现公司价值创造的直接财务指标,全面衡量创造价值的能力,典型的效益类指标包括三类:(1)资产盈利效率指标,如投资资本回报率(2)现金获利能力指标,如自由现金流(3)盈利水平指标,如净利润、息税前利润2.营运类:是实现公司价值增长的重要营运结果与控制变量,体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力,包括五类:(1)收入管理指标,如销售额(2)成本费用控制指标,如生产成本、管理费用(3)投资支出控制指标,如投资资本支出(4)营运资本管理指标,如营运资本周转期(5)安全管理指标,如特大事故次数3.组织类:是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员管理指标,体现推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力,包括三类:(1)岗位设置与聘用指标,如员工总数、减员数量(2)员工士气指标,如员工满意度(3)人才发展指标,如优秀人才流失率i)关键业绩指标的设定1.关键业绩指标的界定范围(1)关键业绩指标是对公司战略目标的分解,随公司战略的演化而被调整、修正;(2)关键业绩指标是能有效反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数;(3)关键业绩指标是对重点经营行动的反映,而不是对所有操作过程的反映。

【管理制度)某餐饮公司绩效考核管理制度

【管理制度)某餐饮公司绩效考核管理制度

(管理制度)某餐饮公司绩效考核管理制度济公沙锅餐饮管理(北京)有限责任公司绩效考核管理制度北大纵横管理咨询公司目录第壹章总则2第二章考核组织管理3第三章考核方法4第四章季度业绩考核8第五章年度业绩考核10第六章年度能力考核12第七章部门业绩考核13第八章申诉及其处理14第九章附则16附录壹:能力考核指标定义表17附录二:业绩考核评分表设计及填表说明22附录三:能力考核评分表设计及填表说明26总则第一条适用范围本办法适用于济公沙锅餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。

第二条考核目的通过考核将运营计划落实为每壹个员工的具体工作,促进公司运营目标的实现;通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作;通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。

第三条考核原则以提高员工绩效为导向;定性和定量考核相结合;多角度考核;公平、公正、公开。

第四条考核用途考核结果的用途主要体当下以下几个方面:薪酬分配职务晋升岗位调动员工培训考核组织管理第五条公司薪酬和考核管理委员会职责公司薪酬和考核管理委员会由公司高管和运营办主任、综合办主任(财务部经理)组成。

其职责如下:负责制订高管人员和各部门经理的考核细则;审核公司壹般员工的年度考核结果;最终处理员工考核申诉。

第六条公司综合办职责作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责:制订员工考核管理制度的实施细则;对各项考核工作进行培训和指导,且为各部门提供关联咨询;对考核过程进行监督和检查;通报公司员工季度/年度考核工作情况;对考核过程中不规范行为进行纠正和处罚;协调、处理考核申诉的具体工作;组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,且严格保密;建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。

第七条运营办职责作为部门考核工作的具体执行机构,主要负责:负责部门绩效考核管理制度的实施细则;根据公司年度运营计划,提出部门考核方案,包括各部门考核指标、目标值、权重等,考核管理委员会通过后组织执行;负责组织部门考核的实施,汇总统计部门考核评分结果,报综合办;通报公司部门年度考核工作情况;负责部门考核最终结果的公布。

沙锅餐饮管理公司业绩合同管理办法

沙锅餐饮管理公司业绩合同管理办法

沙锅餐饮管理公司业绩合同管理办法1. 背景与目的沙锅餐饮管理公司为了更好地管理业绩合同,规范业务流程,提高公司经营水平,制定了本办法。

本办法的目的在于:•来确保业务合同的规范运行;•来确保每个业务部门、业务员都在贯彻公司的经营理念、标准上达成共识,提高公司的整体竞争力;•来保障公司的经营稳健、有序。

2. 业绩合同的定义业绩合同是指公司为完成某一客户交付的产品或提供的服务而与客户签订的合同。

3. 业绩合同的签订3.1 市场调研在公司开展市场调研的情况下,市场部门应负责调查、分析市场需求与行业动态,研究具体客户需求,制定针对性的市场整体策略和客户策略。

3.2 业务谈判客户下单后,业务员应该主动与对方商谈合同条款,明确服务范围、价格、规格、数量、交付期、付款方式等合同细节。

3.3 业绩合同的审核业务员将合同草案递交行政部门进行审核,审核完成后,由业务部门向客户发送合同正本和副本,客户签字盖章确认后送行政部门归档,合同生效。

4. 业绩合同的管理4.1 业绩合同的内容业务员应注意到,每个业务合同均应包括如下内容:•产品或服务的名称、规格、数量、价格、售后服务,以及技术要求等;•交货、交付的时间地点;•应收款的结算方式、条件、期限等;•其他具体条款。

4.2 业绩合同的监督行政部门应对业绩合同的执行进行监督,尤其是对于大客户的合同,应定期跟客户洽谈合同履行的情况。

4.3 业绩合同的统计每个月底,市场部门应就当月与客户签订的业务合同进行数据汇总及分析,制出业绩合同和预算及实际营收的相关报表。

4.4 业绩合同的归档行政部门应负责对所有业务合同进行归档管理,并建立相应的档案记录。

5. 业绩合同的评估5.1 合同评估行政部门应于每季度结束后,对上一季度的业绩合同进行评估,并对执行不佳、存在违规行为的部门和员工予以监督。

5.2 风险评级市场部门应对签订的业绩合同进行风险评级。

对于风险等级较高的合同,行政部门应特别监督、分析和纠正。

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本一、合同背景1.1 甲方为提高餐厅经营效益,特委托乙方负责餐厅的业绩任务,包括但不限于营业收入、利润率等指标的达成。

1.2 乙方具备丰富的餐厅管理经验,有能力完成甲方委托的业绩任务。

二、合同期限2.1 本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.2 在合同期限内,如双方同意续签,应于合同到期前一个月内签订新的合同。

三、乙方职责3.1 乙方应按照甲方的要求,制定餐厅业绩目标,并分解到各部门及员工。

3.2 乙方负责对餐厅的营业收入、利润率等指标进行监控,及时调整经营策略,确保业绩目标的达成。

3.3 乙方应定期向甲方汇报餐厅业绩情况,包括月度、季度和年度业绩报告。

3.4 乙方应负责协调各部门之间的工作,提高餐厅整体运营效率。

3.5 乙方应积极参与甲方组织的培训,提高自身业务能力和管理水平。

四、甲方权利与义务4.1 甲方应提供乙方开展业绩任务所需的资源和条件。

4.2 甲方应按照约定支付乙方报酬。

4.3 甲方有权对乙方的业绩进行考核,如乙方未完成业绩任务,甲方有权要求乙方承担相应责任。

4.4 甲方应尊重乙方的合法权益,保障乙方的劳动权益。

五、业绩考核与奖励5.1 乙方完成业绩任务,甲方应按照约定支付乙方基本报酬。

5.2 乙方超额完成业绩任务,甲方应给予乙方相应的奖励。

5.3 乙方未完成业绩任务,甲方有权要求乙方承担相应责任。

六、合同解除与终止6.1 在合同期限内,如乙方严重违反合同约定,甲方有权解除合同。

6.2 在合同期限内,如甲方未履行合同约定的义务,乙方有权要求解除合同。

6.3 合同期满,双方未达成续签协议,本合同自行终止。

七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

7.2 如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

8.2 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本甲方(餐厅名称):法定代表人:地址:联系方式:乙方(任务承担人):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方业务发展需要,甲乙双方本着平等、互利、自愿的原则,就乙方承担甲方业绩任务相关事宜,经友好协商一致,达成如下协议:一、任务内容1. 任务目标:乙方承诺在合同期内完成甲方规定的业绩任务。

2. 任务范围:乙方需按照甲方的要求,积极开展业务活动,努力提高餐厅的业绩和知名度。

二、任务期限本合同的任务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、任务报酬及支付方式1. 报酬标准:乙方完成任务目标后,将按照甲方制定的业绩提成制度获得相应的报酬。

2. 支付方式:甲方将在任务完成后的__个工作日内,将报酬支付至乙方指定的银行账户。

四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务甲方有权对乙方的工作进行监督和指导。

甲方应按照合同约定向乙方支付报酬。

甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持。

2. 乙方的权利和义务乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。

乙方应按照甲方的要求,认真履行职责,努力完成任务目标。

乙方应遵守甲方的各项规章制度,保守甲方的商业秘密。

五、违约责任1. 若乙方未完成任务目标,甲方有权视情况扣除乙方的部分或全部报酬。

2. 若乙方违反本合同约定的保密义务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。

3. 若双方违反本合同约定,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、合同的变更和解除1. 本合同的任何变更或解除,须经双方协商一致,并采用书面形式。

2. 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行,双方可协商解除本合同。

七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商补充约定。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本甲方(委托方):_____________________地址:________________________________乙方(受托方):_____________________地址:________________________________鉴于甲方拥有合法经营的餐厅业务,乙方具有丰富的餐饮管理经验和业绩提升能力,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就乙方协助甲方提升餐厅业绩事宜,经协商一致,订立本合同,共同遵守。

第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在餐厅业绩提升过程中的权利、义务和责任,确保双方利益得到保障,实现餐厅业绩的稳步增长。

第二条业绩目标1. 乙方应协助甲方在合同期内实现以下业绩目标:(1)年度营业额目标为:__________元;(2)年度利润率目标为:__________%。

2. 乙方应根据甲方的实际情况,制定合理的业绩提升计划,并确保计划的实施。

第三条乙方的义务1. 乙方应根据甲方的需求,提供专业的餐厅管理服务,包括但不限于市场调研、菜品研发、员工培训、营销推广等;2. 乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规的规定,不得有损甲方的合法权益;3. 乙方应定期向甲方报告业绩提升进展情况,并根据甲方的反馈及时调整服务内容。

第四条甲方的义务1. 甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持,包括但不限于场地、设施、人员等;2. 甲方应按照合同约定,及时支付乙方的服务费用;3. 甲方应尊重乙方的专业意见,配合乙方实施业绩提升计划。

第五条服务费用及支付方式1. 乙方的服务费用为:__________元/月,共计__________元;2. 甲方应于每月的第______个工作日前支付乙方上月的服务费用;3. 若乙方提前完成业绩目标,甲方应按照约定给予乙方相应的奖励。

第六条违约责任1. 如乙方未能按照合同约定完成业绩目标,应向甲方支付违约金,违约金的计算方式为:未完成业绩目标部分的______%;2. 如甲方未按期支付服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金的计算方式为:逾期支付金额的______%/日。

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本甲方(餐厅):名称:地址:乙方(员工/团队):名称:地址:鉴于甲方经营餐厅业务,为明确双方在业绩任务方面的权利和义务,经友好协商,达成如下合同:一、业绩任务目标乙方承诺在 [具体时间段] 内完成以下业绩目标(可具体明确销售额、利润额、顾客增长数等具体指标): [具体业绩目标数值] 。

二、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务(1)提供必要的工作条件和资源支持乙方完成业绩任务。

(2)按照约定对乙方的工作进行监督和指导。

(3)根据乙方的业绩完成情况,按照本合同约定给予相应奖励或处理。

2. 乙方的权利和义务(1)努力工作,采取有效措施完成业绩任务。

(2)遵守甲方的各项规章制度和工作要求。

(3)及时向甲方汇报工作进展和业绩情况。

三、考核与奖励1. 甲方将在 [考核周期] 对乙方的业绩完成情况进行考核。

2. 如果乙方完成或超额完成业绩任务目标,甲方将给予以下奖励(具体奖励方式和标准可详细说明): [奖励内容] 。

3. 如果乙方未能完成业绩任务目标,甲方有权采取以下措施(可具体说明如减少奖金、调整岗位等): [处理措施] 。

四、合同的变更与解除1. 经双方协商一致,可以对本合同的内容进行变更。

2. 如有下列情形之一,甲方有权解除本合同:(1)乙方严重违反甲方规章制度。

(2)乙方未能履行本合同约定的主要义务,经甲方催告后仍未改正。

五、争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

2. 本合同一式两份,双方各执一份。

甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________日期:____________________乙方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________日期:____________________。

业绩合同管理办法正规范本(通用版)

业绩合同管理办法正规范本(通用版)

业绩合同管理办法引言为了规范和优化业绩合同管理流程,提高合同管理的效率和准确性,制定本业绩合同管理办法。

本办法适用于所有涉及业绩合同的部门和个人,旨在确保各项合同文件的规范性、有效性和及时性,减少合同风险,实现合同管理的科学化和规范化。

1. 合同管理的流程1.1 合同签订1.合同需经由合同审核人员进行审批。

审批人员应核对合同内容、金额和条款的准确性,并签署合同审批表。

2.合同签订后,将存档副本归档到合同存档系统,并提供给相关部门备查。

1.2 合同履行1.合同生效后,相关部门根据合同内容和条款,履行合同义务,并及时汇报合同履行情况。

2.如发现合同履行中的问题,需及时向合同管理人员报告,并商讨解决方案。

1.3 合同变更1.如需变更已签订的合同,需经过申请、审核和批准程序。

申请人应填写合同变更申请表,明确变更内容和原因,并经相关部门负责人审批。

2.变更后的合同文件应妥善存档,确保在整个合同周期内完整、准确。

1.4 合同验收和结算1.合同履行结束后,相关部门应对合同履行情况进行验收,确保合同条款的有效执行。

2.完成验收后,按照合同约定的结算方式进行结算,并及时向财务部门报备相关信息。

2. 合同管理的责任和权限2.1 合同管理人员合同管理人员负责协调和管理合同的签订、履行、变更和结算工作。

其职责包括但不限于:•负责制定并监督合同管理流程,确保合同流程畅通和高效;•制定合同模板和标准,定期进行更新和优化;•负责合同审查和审批工作,并监督合同签订的过程;•监督合同履行的进展情况,及时解决合同履行中遇到的问题;•负责合同变更和结算工作的管理和监督。

2.2 合同审核人员合同审核人员负责对合同内容和条款进行审查和核对,确保合同的准确性和合法性。

其职责包括但不限于:•仔细审阅合同文件,确保合同内容和金额的准确性;•对涉及金额较大或条款较复杂的合同进行重点审核,确保风险可控;•签署合同审批表,表示审查合同的结果和意见;•配合合同管理人员进行合同风险评估和管理。

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本甲方(餐厅):_____________________乙方(员工):_____________________鉴于甲方为一家合法注册并经营的餐厅,乙方为甲方的员工,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就乙方在甲方餐厅完成业绩任务达成如下协议:第一条合同目的乙方承诺在合同期内完成甲方规定的业绩任务,以促进餐厅的经营发展。

第二条业绩任务1. 乙方需完成的业绩任务为:__________。

2. 业绩任务的具体指标为:__________。

第三条业绩考核1. 甲方将根据乙方完成的业绩任务进行考核。

2. 考核周期为:每月/每季度/每年。

3. 考核结果将作为乙方奖金、提成、晋升等的依据。

第四条报酬与奖励1. 乙方完成业绩任务后,甲方将按照约定支付乙方基础工资,并根据业绩完成情况给予相应的奖金或提成。

2. 若乙方超额完成业绩任务,甲方将给予额外奖励。

第五条合同期限1. 本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 合同期满后,双方可协商续签。

第六条违约责任1. 若乙方未完成业绩任务,甲方有权根据实际情况减少或不发放奖金、提成。

2. 若乙方严重违反合同约定,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。

第七条争议解决双方因履行本合同所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):_____________________乙方(签字):_____________________签订日期:____年____月____日。

餐饮连锁企业业绩合同管理办法

餐饮连锁企业业绩合同管理办法

餐饮连锁企业业绩合同管理办法业绩合同治理方法目录第一章总则 (1)第二章业绩合同的制定 (2)第三章业绩合同的签订 (6)第四章业绩合同的过程操纵 (7)第五章业绩评定方法 (8)第六章业绩考核后续治理工作 (9)第七章附则 (10)附件公司业绩合同示例 (11)第一章总则第一条目的为保证公司战略的顺利实施,以合同的方式表达业绩考核的严肃性,使公司高层治理者集中精力做好各自分管的工作,特制定本方法。

第二条业绩合同适用范畴业绩合同签订对象(受约人)要紧是非公司董事会任命的高管人员。

业绩合同受约人可按自身的业绩合同分解成下属人员的关键业绩指标,以督促、考核下属人员,保证业绩合同的实现。

第三条业绩合同的期限业绩合同的有效期为一年,具体签订日期依照公司的经营周期、会计核算等特点确定,通常情形下业绩合同的有效期能够设为每年一月一日至十二月三十一日止。

在有效期终止前,通过新一轮业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。

第四条业绩合同的效力业绩合同一旦被签署就具有约束力,在有效期内不得擅自更换。

如遇到对公司经营阻碍重大、不可抗拒的情形时(如自然灾难或外部环境的庞大改变),经合同双方协商,薪酬与考核治理委员会批准,能够酌情予以调整。

第二章业绩合同的制定第五条业绩合同的作用业绩合同作为绩效治理的有效手段,有助于:1. 提高公司内部治理的透亮度,有利于对业绩进行监督和及时反馈。

2. 将个人对业绩负责的做法制度化。

第六条业绩合同的设计原则1. 以价值为驱动:建立以价值制造为核心的企业文化。

2. 以岗位职责为基础:全面表达各岗位关键业绩成果,充分反映岗位特色。

3. 与战略紧密结合:充分表达公司进展战略方向和目标,业绩指标及其权重的设定以公司战略为依据。

4. 公平一致性:上下级进行开放、充分的沟通,对业绩合同产生认同。

第七条业绩合同核心内容业绩合同要紧包括四个部分:1. 关键业绩指标类别2. 关键业绩指标3. 指标权重4. 指标量化目标第八条关键业绩指标类别关键业绩指标分为三类:1. 效益类:表达公司价值制造的直截了当财务指标,全面衡量制造价值的能力,典型的效益类指标包括三类:(1)资产盈利效率指标,如投资资本回报率(2)现金获利能力指标,如自由现金流(3)盈利水平指标,如净利润、息税前利润2. 营运类:是实现公司价值增长的重要营运结果与操纵变量,表达为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力,包括五类:(1)收入治理指标,如销售额(2)成本费用操纵指标,如生产成本、治理费用(3)投资支出操纵指标,如投资资本支出(4)营运资本治理指标,如营运资本周转期(5)安全治理指标,如特大事故次数3. 组织类:是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员治理指标,表达推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力,包括三类:(1)岗位设置与聘用指标,如职员总数、减员数量(2)职员士气指标,如职员中意度(3)人才进展指标,如优秀人才流失率第九条关键业绩指标的设定1. 关键业绩指标的界定范畴(1)关键业绩指标是对公司战略目标的分解,随公司战略的演化而被调整、修正;(2)关键业绩指标是能有效反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数;(3)关键业绩指标是对重点经营行动的反映,而不是对所有操作过程的反映。

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本

餐厅业绩任务合同范本
甲方(餐厅):
名称:[餐厅名称]
地址:[餐厅地址]
乙方(员工/团队):
姓名:[员工姓名/团队名称]
地址:[员工地址]
一、业绩任务目标
1. 销售额达到[具体金额]。

2. 利润达到[具体金额]。

3. [其他具体任务指标]。

二、甲方权利与义务
1. 甲方应提供必要的工作条件和资源支持乙方完成业绩任务。

2. 甲方有权对乙方的工作进行监督和检查。

3. 甲方应按照约定及时支付乙方的报酬和奖励。

三、乙方权利与义务
1. 乙方应全力以赴完成业绩任务目标。

2. 乙方应遵守甲方的各项规章制度和工作流程。

3. 乙方有权按照约定获得报酬和奖励。

四、报酬与奖励
1. 乙方的基本报酬为[具体金额/方式]。

2. 若乙方完成业绩任务目标,甲方将给予乙方[具体奖励金额/方式]。

3. 若乙方超额完成业绩任务目标,甲方将给予额外奖励,具体奖励方式双方另行协商确定。

五、违约责任
1. 若乙方未能完成业绩任务目标,应按照约定承担相应的责任。

2. 若甲方未能按照约定支付报酬和奖励,应承担违约责任。

六、争议解决
如双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同期限
本合同自[起始日期]起至[结束日期]止。

八、其他条款
[其他需要约定的条款]
甲方(盖章):乙方(签字):
日期:日期:。

沙锅餐饮管理公司绩效考核管理制度定稿

沙锅餐饮管理公司绩效考核管理制度定稿

某餐饮管理公司绩效考核管理制度目录第二章考核组织管理......................................... 第三章考核方法............................................. 第四章月度、季度考核....................................... 第五章个人年度考核.........................................第一节个人年度综合考核.......................................第二节个人年度能力评价....................................... 第六章部门考核............................................. 第七章项目考核办法......................................... 第八章申诉及其处理......................................... 第九章附则................................................. 附录一:管理绩效指标定义表................................... 附录二:周边绩效指标定义表................................... 附录三:态度指标定义表....................................... 附录四:考核表格示例......................................... 附录五:能力评价指标定义表................................... 附录六:能力评价评分表设计及填表说明......................... 附录七:年度部门考核表....................................... 附录八:项目考核表...........................................总则适用范围本办法适用于x餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。

餐饮业绩合同管理办法

餐饮业绩合同管理办法

餐饮管理公司业绩合同管理办法编制:单位:部门:审核:XX年XX月XX日目录第一章总则 (1)第二章业绩合同的制定 (2)第三章业绩合同的签订 (6)第四章业绩合同的过程控制 (7)第五章业绩评定办法 (8)第六章业绩考核后续管理工作 (9)第七章附则 (10)附件公司业绩合同示例 (11)第一章总则目的为保证公司战略的顺利实施,以合同的方式体现业绩考核的严肃性,使公司高层管理者集中精力做好各自分管的工作,特制定本办法。

业绩合同适用范围业绩合同签订对象(受约人)主要是非公司董事会任命的高管人员。

业绩合同受约人可按自身的业绩合同分解成下属人员的关键业绩指标,以督促、考核下属人员,保证业绩合同的实现。

业绩合同的期限业绩合同的有效期为一年,具体签订日期根据公司的经营周期、会计核算等特点确定,通常情况下业绩合同的有效期可以设为每年一月一日至十二月三十一日止。

在有效期结束前,通过新一轮业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。

业绩合同的效力业绩合同一旦被签署就具有约束力,在有效期内不得擅自更改。

如遇到对公司经营影响重大、不可抗拒的情况时(如自然灾害或外部环境的巨大改变),经合同双方协商,薪酬与考核管理委员会批准,可以酌情予以调整。

第二章业绩合同的制定业绩合同的作用业绩合同作为绩效管理的有效手段,有助于:提高公司内部管理的透明度,有利于对业绩进行监督和及时反馈。

将个人对业绩负责的做法制度化。

业绩合同的设计原则以价值为驱动:建立以价值创造为核心的企业文化。

以岗位职责为基础:全面体现各岗位关键业绩成果,充分反映岗位特色。

与战略密切结合:充分体现公司发展战略方向和目标,业绩指标及其权重的设定以公司战略为依据。

公平一致性:上下级进行开放、充分的沟通,对业绩合同产生认同。

业绩合同核心内容业绩合同主要包括四个部分:关键业绩指标类别关键业绩指标指标权重指标量化目标关键业绩指标类别关键业绩指标分为三类:效益类:体现公司价值创造的直接财务指标,全面衡量创造价值的能力,典型的效益类指标包括三类:(1)资产盈利效率指标,如投资资本回报率(2)现金获利能力指标,如自由现金流(3)盈利水平指标,如净利润、息税前利润营运类:是实现公司价值增长的重要营运结果与控制变量,体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力,包括五类:(1)收入管理指标,如销售额(2)成本费用控制指标,如生产成本、管理费用(3)投资支出控制指标,如投资资本支出(4)营运资本管理指标,如营运资本周转期(5)安全管理指标,如特大事故次数组织类:是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员管理指标,体现推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力,包括三类:(1)岗位设置与聘用指标,如员工总数、减员数量(2)员工士气指标,如员工满意度(3)人才发展指标,如优秀人才流失率关键业绩指标的设定关键业绩指标的界定范围(1)关键业绩指标是对公司战略目标的分解,随公司战略的演化而被调整、修正;(2)关键业绩指标是能有效反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数;(3)关键业绩指标是对重点经营行动的反映,而不是对所有操作过程的反映。

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济公沙锅餐饮管理公司业绩合同管理办法北大纵横管理咨询公司目录第一章总则 (1)第二章业绩合同的制定 (2)第三章业绩合同的签订 (6)第四章业绩合同的过程控制 (7)第五章业绩评定办法 (8)第六章业绩考核后续管理工作 (9)第七章附则 (10)附件公司业绩合同示例 (11)第一章总则目的为保证公司战略的顺利实施,以合同的方式体现业绩考核的严肃性,使公司高层管理者集中精力做好各自分管的工作,特制定本办法。

业绩合同适用范围业绩合同签订对象(受约人)主要是非公司董事会任命的高管人员。

业绩合同受约人可按自身的业绩合同分解成下属人员的关键业绩指标,以督促、考核下属人员,保证业绩合同的实现。

业绩合同的期限业绩合同的有效期为一年,具体签订日期根据公司的经营周期、会计核算等特点确定,通常情况下业绩合同的有效期可以设为每年一月一日至十二月三十一日止。

在有效期结束前,通过新一轮业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。

业绩合同的效力业绩合同一旦被签署就具有约束力,在有效期内不得擅自更改。

如遇到对公司经营影响重大、不可抗拒的情况时(如自然灾害或外部环境的巨大改变),经合同双方协商,薪酬与考核管理委员会批准,可以酌情予以调整。

第二章业绩合同的制定业绩合同的作用业绩合同作为绩效管理的有效手段,有助于:提高公司内部管理的透明度,有利于对业绩进行监督和及时反馈。

将个人对业绩负责的做法制度化。

业绩合同的设计原则以价值为驱动:建立以价值创造为核心的企业文化。

以岗位职责为基础:全面体现各岗位关键业绩成果,充分反映岗位特色。

与战略密切结合:充分体现公司发展战略方向和目标,业绩指标及其权重的设定以公司战略为依据。

公平一致性:上下级进行开放、充分的沟通,对业绩合同产生认同。

业绩合同核心内容业绩合同主要包括四个部分:关键业绩指标类别关键业绩指标指标权重指标量化目标关键业绩指标类别关键业绩指标分为三类:效益类:体现公司价值创造的直接财务指标,全面衡量创造价值的能力,典型的效益类指标包括三类:(1)资产盈利效率指标,如投资资本回报率(2)现金获利能力指标,如自由现金流(3)盈利水平指标,如净利润、息税前利润营运类:是实现公司价值增长的重要营运结果与控制变量,体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力,包括五类:(1)收入管理指标,如销售额(2)成本费用控制指标,如生产成本、管理费用(3)投资支出控制指标,如投资资本支出(4)营运资本管理指标,如营运资本周转期(5)安全管理指标,如特大事故次数组织类:是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员管理指标,体现推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力,包括三类:(1)岗位设置与聘用指标,如员工总数、减员数量(2)员工士气指标,如员工满意度(3)人才发展指标,如优秀人才流失率关键业绩指标的设定关键业绩指标的界定范围(1)关键业绩指标是对公司战略目标的分解,随公司战略的演化而被调整、修正;(2)关键业绩指标是能有效反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数;(3)关键业绩指标是对重点经营行动的反映,而不是对所有操作过程的反映。

关键业绩指标的作用(1)使管理者清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;(2)使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动;(3)有力推动公司战略的执行;(4)为业绩管理和上下级的交流沟通提供客观基础;(5)使管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面。

关键业绩指标的选择原则(1)指标应是所衡量的重要驱动因素,并与有关部门的使命/活动的战略方向一致;(2)指标能够测量或具有明确的评价标准,可量化分析;(3)受约人应有能力影响指标,并改进业绩;(4)指标必须有明确的计算方法和数据来源;(5)尽可能使用财务报表中已存在的项目来设计关键业绩指标。

关键业绩指标的选择方法(1)效益类指标选择方法:净资产收益率是公司创造价值能力的根本衡量,适用于对损益结果有重大影响的经营管理人员,对总经理和副总经理等公司高层管理者应加大该项指标的权重;净利润与息税前利润考察创利能力,其中息税前利润剔除了融资成本和税收因素,副总经理不具有财务管理权,所以对副总经理考察息税前利润,对公司总经理则考察净利润;(2)营运类指标选择方法:营运类指标反映岗位独特的工作成果,应尽量体现出主要年度目标,数量不应过多,其中经营收入总额是反映公司经营能力与规模最综合的指标。

(3)组织类指标选择方法:员工满意度能体现对公司策略、文化和机制的认同,可分别考察公司和部门的员工满意度。

关键业绩指标的权重对关键业绩指标权重的设计有以下要求:对公司战略重要性高的指标权重大;受约人影响直接且显著的指标权重大;综合性强的指标权重大,如负有损益责任的总经理的效益类指标权重大;权重分配在同级别、同类型岗位之间应具有一致性,同时兼顾每个岗位的独特性,具有一定的浮动范围。

典型通用指标,如部门管理费用、员工满意度所占权重应保持统一;每一项指标的权重一般不小于5%,否则对综合业绩的影响太微弱。

为体现各指标的轻重缓急不同,指标之间的权重差异最好控制在5%以上。

关键业绩指标的目标值确定关键业绩指标的目标值,应遵循以下原则:具有足够的挑战性,必须通过较大的努力完成指标;综合考察多方面的信息依据,如历史业绩、对未来发展的预测、同行业竞争对手的业绩等;发约人和受约人共同商讨而最终决定,当双方对目标设定无法达成一致时,发约人具有最终的决定权;目标一经设定,原则上不再轻易改变。

第三章业绩合同的签订业绩合同的签订流程:每年十二月上旬,总经理根据公司下年度经营计划,对公司整体目标进行分解,提出各直接下级关键业绩指标的定义、计分方式、目标值和权重等初步方案;每年十二月中旬,各高管人员对业绩合同的初步方案进行确认、修正并反馈;每年十二月下旬,综合办编制业绩合同初稿(详见附件);每年十二月下旬,总经理根据薪酬与考核委员会建议提出业绩考核办法,综合办负责组织实施;每年一月份,综合办组织业绩合同双方讨论。

总经理(发约人)与公司其他高管人员(受约人)分别就合同条款进行面对面协商,达成共识并签署合同;综合办组织业绩合同的协商签订工作,并负责合同备案。

第四章业绩合同的过程控制季度跟踪业绩合同完成情况综合办每季度向财务部、各部门搜集数据,采集业绩合同中量化指标的季度完成数据,对完成情况与分配到各季度的目标值进行比较。

综合办向公司薪酬与考核管理委员会、高管人员通报本季度业绩完成情况。

阶段业绩汇报阶段业绩汇报有利于业绩合同双方总结和回顾合同目标完成情况,提出改进措施。

每季度结束后,业绩合同受约人向发约人汇报业绩合同完成情况。

业绩指标目标值的调整当阶段实际业绩明显高于或低于合同预期目标时,业绩合同受约人需详细陈述导致偏差的原因。

如属于外部环境的重大变化或自然灾害等不可抗力原因,综合办在进行充分调查的基础上,预测外部环境变化的趋势,及时提出业绩目标的调整意见,报总经理。

总经理听取受约人的汇报后,分析导致偏差的原因,审议业绩目标调整意见。

经总经理批准后,综合办调整受约人的业绩目标,组织签约,双方重新签订业绩合同附件并备案。

业绩改进计划当阶段实际业绩低于预期目标,不属于外部原因时,发约人与受约人共同分析产生偏差的原因,协商提出业绩改进计划和具体实施方案。

薪酬与考核管理委员会听取汇报后,审批业绩改进计划和具体实施方案。

发约人指导、跟踪受约人业绩改进计划的落实情况,监督业绩改进效果。

第五章业绩评定办法每年一月上旬对业绩合同进行考核,比较全年实际业绩与全年业绩合同目标差异,业绩合同总分作为受约人绩效年薪与非物质性奖惩的依据。

业绩合同数据收集财务部负责收集、核实全年财务数据(投资回报率、利润、现金流量、销售收入、成本、管理费用等),报综合办;经营办、店管部等部门负责收集、核实各自主管领域内的数据(品牌知名度、公司经营状况分析等)报综合办;综合办负责收集、核实其它数据(特大事故等)。

业绩合同分值计算及考核等级的确定综合办计算各项关键业绩指标得分,累加即可得到业绩合同分值。

业绩考核每年元月份进行年度业绩考核会,确认年度考核成绩。

当受约人在合同期内调离原职或担任新职,则应将其在任期间的实际业绩与其在任期间的合同目标进行衡量比较。

当实际业绩超过合同目标时,超出的实际业绩不能转为下一年度的业绩目标,以确保受约人继续保持良好的进取动力。

第六章业绩考核后续管理工作业绩考核结果的反馈发约人通过面谈形式,把业绩考核结果以及考核的评定内容与过程告诉受约人,指出过去一年中取得的成绩与不足,并指明今后努力方向,改进方法和发展的要点,以及相应的期待、目标等。

业绩考核结果的应用公司薪酬与考核管理委员会、综合办根据《薪酬管理体系设计方案》中薪酬计算方法,参考业绩合同总分计算受约者个人年度绩效年薪。

总经理依据业绩合同分值,决定对受约人的非物质奖惩,如职务任免、晋升、培训等。

业绩考核结果的保管业绩考核结果由综合办存档,作为下一年考核对比以及其他人力资源管理的依据。

第七章附则本办法由公司薪酬与考核管理委员会提出制订、修改建议,董事会审批。

本办法中业绩合同关键考核指标、指标权重、指标计算方法、业绩合同综合分值由公司薪酬与考核管理委员会负责解释。

本办法自颁布之日起实施。

附件公司业绩合同示例合同编号:受约人姓名:发约人姓名:职位:职位:合同有效期:年月日至年月日为使公司年经营计划落到实处,经双方商定,同意签订年业绩合同。

业绩指标如下:发约人将依据本业绩合同对受约人年度经营业绩进行考核,年实际完成数以年度公司财务决算为准。

发约人根据合同完成情况,按《薪酬管理体系设计方案》给予奖罚。

受约人签名:__________ 发约人签名:_________签署时间:______年____月____日业绩合同附件:业绩合同执行跟踪表说明:1.填写本跟踪表的目的是为了加强对业绩合同的过程控制。

2.本附件与合同具有同等效力。

3.各阶段目标为年度目标的分解。

4.经每阶段业绩考核确认后责任双方将有关数据填入该表。

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