电子化政府与政府信息公开

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互联网政务电子政务与数字化政府

互联网政务电子政务与数字化政府

互联网政务电子政务与数字化政府随着互联网的发展,政务领域也逐渐实现了数字化转型,电子政务成为了政府与公民之间沟通交流的重要桥梁。

本文将探讨互联网政务电子政务与数字化政府的概念、特点以及其对政府治理和公民参与的意义。

一、互联网政务电子政务的概念互联网政务指的是政府机关通过互联网技术实现政务信息传递、公共服务、政务公开等各项工作的方式。

电子政务则是指利用信息通信技术,将政府的管理与提供服务的功能加以电子化处理,提高行政效率和服务质量。

二、互联网政务电子政务的特点1. 公共信息透明化:通过互联网渠道公开政府工作、政策信息,提高政府信息公开度,增加公众参与度。

2. 行政服务便捷化:利用电子政务系统,减少纸质办公,实现政府服务全程在线化,提高行政效率,便利公民。

3. 互动参与加强化:通过互联网平台实现政府与公民的双向交流和互动参与,让公民有更多的机会表达意见、提出建议。

4. 数据资源整合化:政府部门将各类数据资源进行整合,建设统一的电子政务平台,提高政府内部决策效率和数据利用效益。

三、数字化政府的定义与特征数字化政府是指利用信息技术和数字化手段来管理和运营政府机构,提供高效便利的公共服务,实现政府职能转型与提升。

数字化政府的特征包括:1. 信息化管理:政府机关利用信息技术来管理和处理各项事务,实现自动化、智能化的管理方式。

2. 数据驱动:政府机关通过收集、整合和分析大数据,提供决策支持和政策制定的依据。

3. 服务智能化:政府机关通过数字化技术手段为公众提供全程在线的公共服务,实现服务的个性化和智能化。

4. 组织与合作创新:数字化政府鼓励政府机关内部不同部门之间的合作创新,也鼓励政府与社会、企业之间的合作,共同推动政府数字化转型。

四、互联网政务电子政务与数字化政府对政府治理和公民参与的意义1. 提高政府行政效率:互联网政务和电子政务的应用可以优化政府工作流程,减少行政成本和工作量,提高行政效率。

2. 政府信息公开与公众监督:互联网政务和电子政务使政府行政信息更加透明,方便公众获取和监督政府工作,促进政府治理的透明度和公正性。

契机与保障:政府信息公开与电子政务

契机与保障:政府信息公开与电子政务

契机与保障:政府信息公开与电子政务
刘稚
【期刊名称】《信息化建设》
【年(卷),期】2009(0)8
【摘要】2007年4月,国务院颁布《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),自2008年5月1日起开始施行。

《条例》对政府信息公开的原则和信息公开的主体、范围、内容、形式、程序等作出了明确规定,同时确立了政府信息的主动公开和依申请公开制度、政府信息公开发布制度、政府信息公开监督和保障制度等。

《条例》的颁布实施,标志着以政府信息公开工作为龙头的政务公开工作步入了制度化、规范化、法治化轨道,
【总页数】2页(P28-29)
【作者】刘稚
【作者单位】新疆自治区政府电子政务办公室
【正文语种】中文
【相关文献】
1.电子政务信息资源共享的法制保障研究——基于《政府信息公开条例》与《政府信息公开条例专家建议稿》的比较研究 [J], 易晓阳;罗贤春
2.政府信息公开平台在电子政务中的作用——以河北省廊坊市电子政务建设为例[J], 苏清
3.电子政务中的政府信息公开——CRM模式与《政府信息公开条例》的探讨 [J], 郑怡恬
4.政府信息公开媒体转型契机 [J], 尹世昌;
5.我国政府信息公开申请法律保障之探究——以《中华人民共和国政府信息公开条例》第十三条修改为视角 [J], 杨大越
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我国关于电子政务视角下政府信息公开的研究综述

我国关于电子政务视角下政府信息公开的研究综述

我国关于电子政务视角下政府信息公开的研究综述摘要:本文通过定义及其重要性、现状及影响因素、立法及制度框架和负效应及其控制四个方面,梳理和综述了我国学者在电子政务视角下的关于政府信息公开的研究。

关键词:电子政务政府信息公开研究引言对于政府信息公开的重要性,詹姆斯·麦迪逊曾如是阐述:“如果一个大众化的政府没有大众化的信息或获取信息的方式,那么它不过是一出闹剧或一出悲剧的序幕或二者皆是。

”信息公开是电子政务研究的重要内容。

作为电子政务领域的有机组成部分而受到理论界与实务界关注的政府信息公开,随着信息技术的不断发展和电子政务在中国的不断普及而被提上议事日程。

近年来,我国不断加大推行政务公开的力度,一部专门规范政务公开的法规《政府信息公开条例》正式施行后,社会各方更是对政府信息公开予以了高度的关注。

我国学术界对政府信息公开的定义、范围、现状及对策进行了大量的研究,也取得了显著的成果。

本文将从以下四个方面对我国学者关于电子政务视角下的政府信息公开的研究进行阐述。

一、电子政务信息公开的定义及其重要性对于政府信息和政府信息公开的定义,学术界很早就达成了共识。

在《政府信息公开条例专家建议稿》中,政府信息被定义为“政府行政机关及法律、法规授权形式行政管理职能或提供公共服务的其他组织在管理和提供公共服务的过程中制作、获得或拥有的信息。

”(周汉华,2003)而政府信息公开则指政府部门通过多种方式公开其政务活动,允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式,依法利用其所控制的信息。

(蒋录全,吴瑞明,王浣尘,2004)关于电子政务视角下的政府信息公开,有学者从电子政务与政府信息公开的关系的角度进行了研究。

杨海洋认为,电子政务的目标之一就是政府机构通过运用网络和计算机技术,向公众提供电子化的信息和服务,实现政府与公众之间的有效沟通和互动。

实施电子政务的前提和基础是政府信息公开。

(2003)关于政府信息公开的重要性,即政府信息公开的正效应的阐述是学界研究的热点之一。

电子政务发展对政府管理与服务的影响和变革

电子政务发展对政府管理与服务的影响和变革

电子政务发展对政府管理与服务的影响和变革随着信息技术的不断进步和普及,电子政务(e-government)成为了政府管理与服务的一项重要变革。

这种以信息化为基础的新型政府管理模式,对政府管理与服务产生了深远的影响和变革。

本文将从十个方面展开回答写作,以探讨电子政务发展对政府管理与服务的影响和变革。

一、提高政府效能电子政务的发展大大提高了政府的工作效率和服务质量。

通过网络化的信息系统,政府能够更加高效地处理各类政务事务,减少了繁琐的纸质工作,提高了工作效率。

同时,在线政务服务的推出也使得政府服务更加便捷高效,让公民和企业享受到了更好的服务体验。

二、建立数字化政府档案电子政务的发展使政府管理与服务实现了档案数字化。

政府通过建立数字化档案系统,实现了政务信息的电子化存储和管理。

这不仅提高了档案管理的效率和精确度,也为政府决策提供了更为准确全面的数据支持。

三、加强政务信息公开电子政务的发展促进了政务信息公开的实现。

政府通过建立政府信息公开平台,提供政务信息的便捷查询和获取渠道,让公民和企业更加方便地了解政务信息。

这不仅增强了政府的透明度,也提升了政府的公信力。

四、优化政府创新服务电子政务的发展推动了政府服务的创新与优化。

政府通过引入新技术手段,如人工智能、大数据等,提供更加个性化、精准化的服务。

例如,政府可以利用大数据分析提供更准确的市场需求分析,为企业提供更有针对性的支持,促进创新发展。

五、推动政府环境治理电子政务的发展对政府环境治理产生了积极的影响。

政府可以通过数字化监测系统,实时了解环境状况。

同时,政府通过网络化的信息平台,提供环境保护的相关政策信息,引导公众参与环保行动。

这将有效促进政府环境治理水平的提升。

六、加强政府安全管理电子政务的发展对政府安全管理提出了新的挑战和要求。

政府需要加强网络安全防护,确保政务信息的安全性和保密性。

同时,政府还需要进行信息安全培训,提升员工的信息安全意识和技能,以应对各类网络安全威胁。

浅析我国电子政务与政府信息公开的意义

浅析我国电子政务与政府信息公开的意义

浅析我国电子政务与政府信息公开的意义作者:张莫晨来源:《商品与质量·学术观察》2012年第12期摘要:电子政务的发展是一个复杂的系统工程,2008 年5 月1 日实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》,是我国第一部规范政府信息公开、保障公民知情权的行政法规。

各级政府部门必须对此有正确的认识,尽快转变观念,把电子政务的发展放在优先发展的战略上。

关键词:电子政务信息公开网络建设近几年在党中央和国务院的要求下,全国的电子政务与政府信息公开在稳步发展,它是政府部门为适应当前经济发展和社会转型而建立符合科学发展观要求体质机制的着力体现,是转变政府职能、提高行政效率的有效手段。

各级政府部门利用信息技术,扩大信息公开,促进信息资源共享,提高了行政效率,改善了公共服务,有效推动了政府职能转变。

一、电子政务的含义和发展状况电子政务,也被称为电子政府,是一种全新化的政府管理模式,是20世纪90年代初由美国率先提出。

它的实质是政府部门在公共管理和社会服务中运用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术集成,打破行政机关的组织界限,在网络上实现政府组织结构和工作流程的重组优化,超越时间和空间即部门之间的分隔限制,形成精简、高效的政府运作模式,向社会公众提供优质、全方位的服务。

电子政务的应用改变了政府提供服务的方式,对政府管理体制的创新产生积极影响。

目前,我国电子政务已进入新阶段。

这个新阶段的主要标志体现在:我们已经不再把电子政务作为一个战术问题,二十将它提升到了涉及政府职能转变、依法行政的战略高度;电子政务从过去局部推进状态进入整体规划、网络整合、数据集中、应用层交互的时期;电子政务将过去技术驱动以技术驱动发展的特点,改为以业务需求为动力,实施成功率大大提高;政府信息化不再是在计算机、网络平台上对原有流程进行简单复制,而是与政府行政体制管理改革相结合的同步进行。

[1]二、我国政务建设中信息公开存在的问题尽管电子政务代表了政务信息公开发展的趋势和方向,但是,建立和完善电子政务系统不是一朝一夕能完成的工程,我国目前现有的条件所限,制约因素客观地存在并产生作用,1.电子政务规划和建设还不规范。

电子政务与政府信息公开的关系研究

电子政务与政府信息公开的关系研究
务组织尤其是政府 的。 ( 3 ) 政务组织对企事业单位 的电子政务 ( G 2 G) : 这是政务组织之间 通过网络 以相关政务组织为应用对象进行管理与服务的电子政务形式。 3 . 电子政务在政府管理 中的意义
电子政务是对实体政务的优化和提升 ,发展 电子政务的核心是提高 政务部门管理与服务的效率和效 能,主要体现在 以下三个方面 : 一是提 高政务组织效率 ,通过政务管理 与公共服务活动的电子化以及基于此 的 组织 、流程优化 和管理体制、运行机制的优化实现 。二是促进政务部 门 科学 民主规范地履行职责 ,促进经济社会科学发展,通过基于电子政务 的公共管理与服务的科学化 、民主化和规范化实现。三是提高政务部 门 管理与服务质量 , 改善政务部门与管理服务对象的关系 ,满足其需求与 期望 ,通过基于对象导 向与服务导向的职能上网,进而提高管理与服务 的个 f 生化 、定制化以及管理与服务 的及时化 、便捷化和透明化实现。
2 .政府信 息公开是 电子政务建设基础 著名经济学家 、国家信息化领导小组专家咨询委员会 副主任在谈到 政务公开时说 ,“ 国家信息化的第一要务是 电子政府 。 但在工作中发现 困 难重重 。因为电子政府需要建立在政务公 开和公的东西。有 的机关把公共信息变成私有 财产 ,变成 自己寻租的工具 ,于是就把内部 网络搞成了 ‘ 信息孤岛 ’ 。 ” 信 息就是权力 ,如果各部门与公众密切相关的信息已经对公众公开 ,在 电子政务建设中 , 信息 的互联互通阻力就相对小一些。因此 , 政府信息 公开的程度从根本上决定了电子政务的服务的深度和广度 , 制约着 电子 政务 的发展空间。只有信息公 开 ,电子政务才具有可以健康生存 的生态 环境 。 3 .电子政 务为政府信 息公开提供必要的技 术手段 《 信息公开办法》规定 , 政务公开的方式的主要有 : ( 1 ) 政府公报 ; ( 2 ) 互联网上的政府 网站 ; ( 3 ) 在政府机关主要办公地点设立资料获取 点、 公共 阅览室 、政务信息公开栏 、等设施 ; ( 4 ) 政府新闻发布会 以及 广播电视 、报纸 、杂志等公共媒体 ;( 5 ) 其他便 于公众及时准确获得信 息的形式 。其中通过政府 网站公 开,不受时空限制 ,每一公 民都可 以平 等地获取政府信息 , 无疑是最为经济 、 有效的一种方式 。 传统政府的运行模式是柔性 的 , 有很大的人为随意性 。电子政务系 统是把政府 的运行过程设定为一种信息流动过程 , 其工作机制是按政府 运行过程 和信息流动过程之 内在规律设计。政府必须遵循 已经客观化 的 电子政府 系统平台所规定 的过程运行 ,因此被严格地刚性化 、程序化 , 从而大大弱化了传统政府运作的人为性 。可以设定 门户 网站的信息采集 推送规则 , 一旦有 《 信息公开办法 》 规定必须主动公开的政府信息产生 , 可被直接推送到政府网站 。 4 .政府信息公开与 电子政务共同打造廉 洁、勤政 、透 明、高效的

电子政务与政府信息公开

电子政务与政府信息公开

政府信息公开是提高政府工作效 率, 规范政府行政行为 ,保障公 民知情权 、 强
化 民主政治的重要途径。电子政务 以数字 化和网络化为基础 , 它能为政府信息公开提 供非常重要的技术支持, 它的实质是对政务 信息资源在深度和广度上的开发和利用。 政 府信息公开制度的实施能够拉动对 电子政 务发展的需求, 最大限度 的利用、 开发政府 信息资源 , 为电子政务的发展提供动力。
来 完成 , 由于他们管理 素养 的缺 乏使得 电
子 政务与管理、政务等专业契合不足 , 影 响了电子政务 的应用 。 3 加强 电子政务建设 , . 加快政务公开 31 高认 识 , 新 观 念 .提 更
我 国加 入 世 贸 组 织 后 , 行 各 业 都 面 各
参考文献:
[】倪金 生. 1 电子政务技术 【] 电子工业 出版 M. M
其次大力发展高等教育,加强大专院校对 电子政务人才的培养,尤其重视复合型人
才的培养 ;第三尽快开展对各种信息人才 的职业培训和资格认证考试 ,为形成一支 高素质的电子政务人才 队伍奠定基础。
4 结 语 .
不同的标准, 造成极大的重复建设和浪费。
2 . 才 匮乏 4人
我 国的 电子政 务还处 于发展 的初 级 阶段 , 不仅 需要进 行网络基 础建 设, 要 还
21 息 公 开程 度 、 量 不 高 .信 质
【】周 汉华 ,我 国 政 务公 开 的 实践 与探 索 3
【】 M .北京: 中国法制出版社 ,0 3 2 0
临着全球范 围内的竞 颁布标志着我国的政务公开工 作开始向法制化轨道迈进 电子政务正是政 府运用现代网络技术, 将政府 的管理和服务 职能经过精简 、 优化重组后通过网络的形式 展现在公民面前,并为社会公众提供高效、 优质、 廉洁的一体化管理和服务。电子政务 是政府信息公开得 以顺利进行的重要保障。 首先在 网上公 开政府 信息具 有最 好 的时效性 。 覆盖面也更广 。政府通过 互联 网进 行 信 息 公布 , 界 各 地 的 网 民都 可 以 世 在第一时问得到信息 。 其次在网络上 公布 信 息的成本低 , 传统 的板报 、 刊等信 较 期 息 公开方式相 比, 政府网站一次性投资建 成 以后 , 以 持 续 低成 本 的 发 布 信 息 。再 可 次 网上公开信息也是最高效的方法 , 信息 可 长 期 保 存 , 时利 用 , 对 海 量 的信 息 , 随 面 搜索起 来也更为方便 , 能在第 一时间找到 自己需要 的信息 。 2 我 国电子政务发展中存在 的问题 . 电子政 务及政府 信息 公开作 为一 项 系统工程 , 需要各级政府部 门共 同努力去 建 设 。我 国 电子 政 务 发 展 起 步较 慢 , 过 经

电子政务与政府数字化转型

电子政务与政府数字化转型

电子政务与政府数字化转型随着信息技术的发展,政府数字化转型的浪潮正在席卷全球,越来越多的政府采取了电子化和数字化手段,以提高政府服务的效率和质量,促进政务公开和民主化。

电子政务成为了政府数字化转型的核心手段,推动了政府的现代化建设。

本文将探讨电子政务的发展和政府数字化转型的意义。

一、电子政务的发展电子政务是指政府采用信息技术手段,对政府机构内部管理和对外服务进行电子化、数字化的全过程。

电子政务的内容丰富多样,包括电子政务门户网站、电子政务服务大厅、电子政务审批系统、电子政务信息平台等。

其中,电子政务门户网站是政府向公众提供服务的集中平台,电子政务信息平台则是政府向内部管理和公众发布政策信息、统计数据等的集中平台。

电子政务的发展经历了三个阶段:1.基础阶段。

20世纪90年代初,电子政务的发展处于探索起步阶段,政府网站的数量极少,只为有限的公众提供基础的政府服务和信息发布。

2.应用阶段。

20世纪90年代末和21世纪初,电子政务开始流行起来,政府网站和电子政务服务系统得到了大力发展和推广。

政府开始推行政务公开,公众也能越来越多地参与到政府事务中。

3.集成阶段。

21世纪中期至今,随着信息技术的快速发展,电子政务进入集成阶段。

政府利用云计算、大数据、人工智能等技术手段,逐步实现政务信息共享和协同办公,提高政府的运行效率和服务质量。

二、政府数字化转型的意义政府数字化转型,也称电子政务2.0时代,是在数字化时代大背景下,政府治理模式向数字化转型的过程。

政府数字化转型具有以下意义:1.推进政务公开和民主化。

电子政务使政府更透明,更便捷,更容易与公众沟通和互动。

政府可以通过电子政务门户网站和社交媒体发布信息、开展在线问政、开展网络投票和意见征集等行动,帮助公众更好地了解政府政策和发展方向,更好地参与公共事务。

2.提高政府效率和服务质量。

电子政务可以帮助政府优化工作流程,提高政府内部管理的效率和质量。

政府与公众沟通更便捷、更迅速,可以满足人民对政府服务的更高要求。

电子政务中的政务信息化建设与应用

电子政务中的政务信息化建设与应用

电子政务中的政务信息化建设与应用电子政务是指政府利用信息技术手段,提供在线服务、公开信息,促进政务公开、公正和效率的过程。

政务信息化建设是电子政务的重要组成部分,它是政府的信息化基础设施建设和信息化应用的融合。

本文将探讨政务信息化建设与应用对电子政务的贡献,以及现阶段的问题和未来的发展方向。

一、政务信息化建设政务信息化建设是指政府在信息化基础设施建设、信息资源整合、业务重组与优化、制度创新和管理变革等方面进行的一系列工作。

它是电子政务发展的关键和基础,对于提升政务服务水平、促进社会信息化、提高国家治理现代化水平具有重要的作用。

政务信息化建设需要结合政府和社会的实际需求,依据信息化技术的基本规律和优点,制定和实施具体的信息化战略、计划和项目。

政府在信息化建设中需要注意以下几个方面:(1)信息安全和隐私保护。

政府在建设信息化系统时需要确保信息安全,加强对数据的加密、备份和防护,防止信息泄露和攻击。

同时,政府也需要保护公民的隐私权,做好个人信息的保护工作。

(2)公共服务的可用性和易用性。

政府在建设信息化系统时需要着眼于服务对象,采用简单易懂的界面和操作方式,使得公众和企业可以方便地使用政府服务,提高公共服务的可用性和易用性。

(3)自主创新和技术领先。

政府在信息化建设时需要关注自主创新和技术领先,引进和研发新技术、新产品,提高政府信息化水平和核心竞争力。

二、政务信息化应用政务信息化应用是指运用信息化技术促进政府管理和服务的各种应用场景。

政务信息化应用可以分为三个方面:(1)电子政务服务。

电子政务服务是指政府通过互联网、手机、自助终端等各种方式向公众和企业提供在线服务,如办理公共事务、查询公共信息、在线支付等。

(2)政务管理信息化。

政务管理信息化是指政府采用信息化技术实现对政务管理的全流程、全要素、全方位管理,如行政审批、决策管理、绩效评估等。

(3)政务信息开放。

政务信息开放是指政府依法公开政府信息,让公众和企业参与政府监督和决策,如公共部门信息公开、政府信息公开等。

电子政务信息工作总结_政务信息公开工作总结

电子政务信息工作总结_政务信息公开工作总结

电子政务信息工作总结_政务信息公开工作总结一、工作背景随着信息技术的迅速发展,电子政务信息化已成为现代政府管理的重要组成部分。

政务信息公开作为电子政务信息化的一个重要内容,不仅是政府向社会公开政府信息的一种制度安排,也是实现政府信息公开、公众参与和政府信息服务的重要途径。

进一步推动政府信息公开工作,有效地实施电子政务信息化建设,已成为当前政府工作的重要任务之一。

二、工作内容1. 完善政务信息公开制度根据国家相关法律法规,结合我市实际情况,对政务信息公开制度进行了全面梳理和完善,形成了一整套科学、完善的政务信息公开制度体系。

并且不断加强宣传教育工作,提高全体公务员的政务信息公开意识和能力,确保政务信息公开工作的顺利开展。

2. 建设电子政务信息平台针对政务信息公开工作的需求,我市建设了电子政务信息平台,实现了政务信息的集中管理和系统化公开。

并且积极推动电子政务信息平台与其他部门的信息化系统对接,实现信息的互联共享,提高了政务信息公开的效率和便捷程度。

3. 加强政务信息公开宣传通过开展系列宣传活动,广泛宣传政务信息公开的重要性和意义,增强了公民的政务信息意识,促进了政府与社会之间的互动和沟通,提高了政府的透明度和公信力。

4. 改进政务信息公开服务为了更好地满足公民的信息需求,我们改进了政务信息公开的服务模式,采取了线上线下相结合的方式,为公民提供了更加便捷、全面的政务信息公开服务。

5. 完善政务信息公开监督机制建立了政务信息公开的监督举报渠道,加大了对政府信息公开工作的监督力度,保障了政务信息公开的公平和公正。

三、工作成效1. 政务信息公开覆盖面逐步扩大通过政务信息公开工作的不懈努力,我市政府信息公开的覆盖面得到了逐步扩大,为公民提供了更多的政府信息资源。

2. 政务信息公开服务效率明显提高电子政务信息平台的建设和推广,使政务信息公开的服务效率明显提高,提高了公民获取政府信息的便捷程度。

四、存在问题1. 还存在政务信息公开制度不够完善和实施不到位的情况,需要不断加强和改进。

电子政务服务信息化的成果有哪些

电子政务服务信息化的成果有哪些

电子政务服务信息化的成果有哪些随着科技的不断进步,电子政务服务逐渐成为现代政府的重要组成部分。

通过信息化技术的应用,电子政务服务已经取得了一系列的成果。

本文将探讨电子政务服务信息化的成果,并分析其对社会和政府运作的影响。

1. 政府机构数字化转型电子政务服务的信息化成果之一就是政府机构的数字化转型。

传统的纸质文档逐渐被电子文件所取代,政府内部各个部门之间的信息共享实现了更高效的沟通和协作。

政府机构通过建设电子政务平台,能够更加快捷地提供服务,提高工作效率。

2. 公众身份认证的便利性电子政务服务的另一个信息化成果就是提供了公众身份认证的便利性。

市民通过个人身份证或电子身份证等方式进行认证,可以在线办理各类行政手续,如申请证件、缴纳费用等。

公众身份认证的便利性减少了传统政务服务中排队、提交纸质申请等环节,提高了办事效率和用户体验。

3. 电子政务服务的普及与覆盖信息化的成果之一是电子政务服务的普及与覆盖。

随着互联网的普及和网络技术的发展,电子政务服务已经覆盖到城乡各个角落,不再局限于城市地区。

市民可以通过电脑、手机等终端设备随时随地访问电子政务平台,并享受便捷的在线服务。

4. 数据资源的集中和有效利用电子政务服务的信息化成果还体现在数据资源的集中和有效利用上。

政府机构将各类社会、经济、行政数据进行数字化存储和管理,形成了庞大的数据库。

这些数据资源的集中和有效利用,使得政府能够更加科学地进行决策和规划,提供更精准的服务。

5. 政务信息公开与透明度提升电子政务服务的信息化成果之一是政务信息公开与透明度的提升。

通过建设政务信息公开平台,政府向公众提供政策、法规、行政许可等信息,方便公众了解政府的工作和决策过程。

政务信息公开的提升也增强了政府的透明度,促进了政府与公众之间的良好互动关系。

6. 电子政务服务的创新与优化电子政务服务信息化成果的另一个方面是服务的创新与优化。

政府通过引入先进的技术,如人工智能、大数据等,不断改进和优化服务体系,提供更加智能和便捷的服务。

电子政务推进政府信息公开的4点建议

电子政务推进政府信息公开的4点建议

恳燮塑塑塑5以小强甜¨I和小同体制盏飘自圭矍塑塑墨堡壅:主垫。

堕堂电子政务推进政府信息公开的口点建议56r:T政府信息公开要借助“明白纸”.也要借助电子政务的力量今年5月1日起实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》其宗旨是保障公民法人和其他组织依法获取政府信息提高政府工作的透明度促进依法行政充分发挥政府信息对人民群众生产生活和经济社会活动的服务作用《条例》的实施让政府的权力在阳光下运行实现政府公共管理和社会服务信息的透明化是保障社会公众能够真正行使监督权和参与权的基础在政府信息公开面如何充分发挥电子政务具有的网络化平台优势把政府信息公开落到实处为社会公众提供优质高效的服务是各级政府部门需要考虑和解决的问题一、电子政务和政府信息公开需要解决的问题电子政务和政府信息公开是政府各级部门共同建设的一个系统工程尽管近几年我国电子政务和政府信息公开建设取得了定的成效但是仍然存在许多不足之处主要表现■^西省网络管理中心丁树奇在几个方面要做好电子政务和政府信息公开思想观念是主要问题各地政府部门应该从根本上放弃部门和小团体利益积极推行阳光行政使信息公开的渠道畅通由被动公开转变为主动公开。

虽然近几年我国电子政务建设取得了长足的进步各级政府部门的信息化意识不断增强但是政府信息公开的意识仍有待提高主要问题表现在主动性意识不强部门和小团体利益影响部门问协调不顺畅信息发布管理流程不完善信息更新时间长且信息量有限等.目前我国在电子政务和信息公开方面尚没有统一的标准相关规范普遍缺失或对已有标准推行力度有限如文档格式不规范网站名称及域名不规范网站内容设计不台理《中国信息界》/2008。

6网站栏目设置缺乏规范网站首页的设计风格与政府形象不相符系统开发技术没有统一的标准等。

由于标准不统一不规范导致各级政府部门在建设过程中各自为政技术的选择和信息的分类比较混乱不利于对政府信息进行整舍和共享:软件开发技术缺乏统一标准和规范不利于系统的扩展和进化。

电子政务实施方案

电子政务实施方案

电子政务实施方案随着信息技术的不断发展,电子政务已经成为了现代政府管理的重要手段。

为了更好地推动电子政务的实施,提高政府管理的效率和服务水平,我们制定了以下的电子政务实施方案。

一、加强信息化基础设施建设在推动电子政务的实施过程中,信息化基础设施是至关重要的。

我们将加大对政府各部门信息化基础设施的投入,建设高速、安全、稳定的政府数据中心,提升政府网络和通信设施的能力,确保政府各部门之间信息共享和互联互通的顺畅。

二、推进政务服务“一网通办”为了提高政府服务的便利性和效率,我们将推进政务服务“一网通办”的目标。

通过整合各部门的服务内容和业务流程,实现政务服务事项的网上办理,市民和企业可以通过一个统一的平台完成各类政务业务,减少重复提交材料的情况,提高政务服务的效率和便利性。

三、加强政府数据安全保障在电子政务实施过程中,政府数据的安全是至关重要的。

我们将加强政府数据的安全保障工作,建立健全的政府数据安全管理体系,加强数据加密和备份措施,防范和应对各类网络安全威胁,确保政府数据的安全和完整。

四、推动政府信息公开和透明电子政务的实施将有助于提高政府的信息公开和透明度。

我们将推动政府各部门加强信息公开工作,通过政府网站、政务APP等平台及时公开政府信息,接受社会监督,增强政府的透明度和公信力。

五、加强电子政务人才队伍建设电子政务的实施需要具备一定的技术和管理能力的人才。

我们将加强对电子政务人才的培养和引进工作,建设高素质的电子政务团队,提升政府各部门的信息化管理水平和能力。

六、推动电子政务在基层的落地除了在中央和地方政府部门推动电子政务外,我们还将重点推动电子政务在基层的落地。

通过加强对乡镇、街道等基层政府的信息化建设和培训工作,推动基层政务服务的现代化和便民化。

七、加强监督和评估电子政务的实施需要不断的监督和评估。

我们将建立健全的电子政务监督和评估机制,对电子政务的实施效果进行定期评估,及时发现问题和不足,加以改进和完善。

电子政务复习题

电子政务复习题

一、名词解释1、电子政务(电子政府的基本概念 )电子政务就是政府机构应用现代信息、通信和计算机等技术手段,将管理和服务两项职能通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门之间的分隔限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,向社会提供优质和全方位的、规范而透明、符合国际水准的管理与服务。

2、政府信息公开政府信息公开是指国家行政机关和法律、法规以及规章授权和委托的组织,在行使国家行政管理职权的过程中,通过法定形式和程序,主动将政府信息向社会公众或依申请向特定的个人或组织公开的制度。

3、政府流程政府流程是指政府在实施管理和提供服务时,为实现行政目标,履行行政职能所进行的体现政务活动规律的一系列稳定的活动步骤的集合。

4、政府门户网站政府门户网站是指在各政府部门的信息化建设基础之上,建立起跨部门、综合的业务应用系统,使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用、组织内容与信息。

5、数字鸿沟数字鸿沟是指在全球数字化进程中,不同国家、地区、行业、人群之间由于对信息、网络技术应用程度的不同以及创新能力的差别而造成的“信息落差”、“知识分隔” 和“贫富分化”,特别是因地域、教育水平和种族不同的群体在掌握和运用网络等数字化技术上的差异,进而导致各群体在信息时代所面临的机遇差别巨大的现象。

6、政务内网政务内网主要是副省级以上政务部门的办公网,与副省级以下政务部门的办公网物理隔离。

7、政务外网政务外网是政府的业务专网,主要承载政务部门不需要在内网上运行的业务和政务部门面向社会的专业性服务,与政务内网物理隔离,与互联网逻辑隔离,为政务部门的业务系统提供网络、信息、安全等支撑服务,为社会公众提供政务信息服务。

8、政务信息政务信息是反映政府工作运转情况以及政府领导决策和指挥工作所需要的信息。

9、网上行政审批网上行政审批是指政府主管部门对个人或企业提交的事项申请在网上直接进行审批、审核,并将结果在网上公示。

电子政务信息化的成果有哪些

电子政务信息化的成果有哪些

电子政务信息化的成果有哪些电子政务信息化是指利用先进的信息技术手段来推动政府行政管理、公共服务和社会治理的现代化改革。

在中国,电子政务信息化发展迅速,带来了许多重要成果,包括以下几个方面:一、政府服务的现代化电子政务信息化使政府服务从传统的纸质办公向电子化办公转变,提高了政府工作效率和公众服务质量。

通过建立各级政府机构之间的信息系统和数据库,实现了政府信息的共享与交流。

公民可以在政府网站上办理各项事务,如公共交通缴费、国家医保和社保查询、购房和车辆登记等。

这样不仅减少了群众排队等待的时间,也提高了办事效率,使群众享受到更加便捷的政府服务。

二、行政决策的科学化电子政务信息化为政府决策提供了更为科学、全面的数据支持。

政府通过收集、整理和分析大数据,了解社会民众的需求和诉求,制定出更符合社会发展和民生改善的政策和规划。

政府根据大数据分析结果,可以进行精确的定向治理,实现资源的优化配置。

同时,电子政务信息化还使政府部门之间的协同工作更加高效,提升了行政决策的效力和公正性。

三、数据管理和安全的提升电子政务信息化要求政府部门建立完善的信息管理和保护系统,加强对政府数据的存储、管理和使用。

政府通过建立统一的信息平台,实现政府数据的标准化和互联互通。

此外,政府还加强了对电子政务信息化系统的安全监管和维护,确保政府数据的安全性和可靠性。

这些举措不仅提升了政府数据的管理能力,也为信息化建设提供了坚实的基础。

四、政务公开的透明化电子政务信息化使政府决策和执行过程更加透明,加强了政务公开的力度。

政府通过建立政务信息公开平台,向社会公众提供政府工作的相关信息,包括预算执行、政策法规、政府工作报告等。

公众可以通过政府网站或移动应用实时查询和了解政府的工作进展和决策依据,提高了政府的透明度和公信力。

同时,电子政务信息化也为公众参与政府决策提供了便利条件,增强了民主参与的程度和质量。

五、政府管理的精细化电子政务信息化为政府管理提供了强有力的手段。

契机与保障:政府信息公开与电子政务

契机与保障:政府信息公开与电子政务

类 标 注 等 标 准 化 工 作 , 这 将 为 实 现 信 息 资 源 的 共 享 互 访 提 供 必 要 的 基 础 。而 由 于 政 府 信 息 公 开 工 作 属 于
用政 府 的 网 上 服 务 ; 四是 网上 信 息公 开 的 有效 率更 高 。
要手段 ;
二是 网上信息公 开的时效 更好 , 覆 盖 面 更 广 。互联 网是 当今 世 界 上 最
发 行 面 受 费 用 限 制 ,若 要扩 大 服 务覆
盖 面 ,就 要 大大 增加 发 行赠 送量 ,成 本 就 会 不 断 提 高 。但 政 府 网 站 投 资 建 设 运 行后 ,持续 发 布信 息 的成 本很 低 ,大 量 信 息 的 发 布 不 会 带 来 费 用 的 大 大增 加 ,对于 政府 机 关 降低 行政 成 本 、有 效
监理 人 员应 不断 学 习 , 勇 于 实践 ,不
断提 高 自身 的 理 论 水 平 和 实 际 工 作 能 无 论 是 对 于 多 个 开 发 方 和 承 包 商
在实 施 阶 段 做 好 对分 包 商 的协 调 工 作 ,
把握好项 目的质量和进度控制 ,最终
力, 同时刻 苦钻研 相关技 术 , 以适应
府 网站 、新 闻 发布 会 以及报 刊 、广 播 、
电视 等 便 于 公众 知 晓 的 方 式 公开 。
快 速 最 先 进 的信 息 传 播 手 段 ,通 过 建 立 在 互 联 网上 的 各级 政 府 网站 进 行 信
方的平 衡是 项 目平稳 运行 的 基 本 条件 , 而监 理作 为项 目的 第 三 方本 身就 必 须
新枝 术 、新 工 日新 月异 的 发 展 。对
的 分 包 项 目 ,还 是 由总 包商 管 理 之 下

电子政务信息公开规范

电子政务信息公开规范

电子政务信息公开规范在当今数字化时代,电子政务已成为政府提高服务效率、增强透明度、促进民主参与的重要手段。

其中,信息公开是电子政务的核心环节之一,对于保障公民的知情权、参与权和监督权具有关键意义。

然而,要实现有效的电子政务信息公开,必须遵循一系列规范,以确保信息的准确性、完整性、及时性和可用性。

一、电子政务信息公开的重要性电子政务信息公开有助于建立政府与公众之间的信任关系。

当政府能够主动、透明地向公众披露相关信息时,公众能够更好地了解政府的决策过程、工作进展和公共资源的使用情况,从而减少误解和猜疑,增强对政府的信任。

信息公开能够促进公众参与公共事务。

通过获取政府公开的信息,公众可以更有效地参与政策制定、监督政府行为,提出合理的建议和意见,推动政府决策的科学化和民主化。

此外,电子政务信息公开还有利于提高政府的工作效率和管理水平。

公开信息可以促使政府部门更加规范地履行职责,避免权力滥用和腐败现象的发生,同时也能够促进政府内部的信息共享和协同工作。

二、电子政务信息公开的原则1、合法性原则政府信息公开必须符合法律法规的规定,不得泄露国家机密、商业秘密和个人隐私等依法受保护的信息。

2、真实性原则公开的信息应当真实可靠,不得虚假、误导或歪曲事实。

政府部门应当对所公开信息的准确性负责,建立健全信息审核机制,确保信息的质量。

3、及时性原则信息公开应当及时,使公众能够在第一时间获取到最新的政府动态和相关信息。

对于重要的、紧急的信息,应当在规定的时间内迅速发布。

4、完整性原则公开的信息应当全面、完整,不得有选择性地披露部分内容而隐瞒其他重要信息。

要确保公众能够获取到关于某一事项的全貌,以便做出准确的判断和决策。

5、便民性原则信息公开应当以方便公众获取和使用为出发点,采用多样化的公开方式和渠道,如政府网站、政务新媒体、公告栏等,满足不同群体的需求。

三、电子政务信息公开的范围1、政府机构设置与职能包括政府部门的名称、职责、内设机构、办公地址、联系方式等,使公众了解政府的组织架构和职能分工。

电子政务复习资料

电子政务复习资料

1. 电子政务:就是政府机构运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门之间的分隔限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府动作模式,向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

2. 电子政务系统:是面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet技术的综合信息系统。

3. 电子政务系统规划:是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标,发展战略和基本技术实现方式的过程。

4. 政府公共服务电子化:也叫做政府电子化服务,电子化的政府服务等,是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。

5. 政府信息资源公开:是指政府部门通过多种方式公开其政务活动,公开有利于公民实现其权利的信息资源,允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式,依法利用各级政府部门所控制的信息。

6. 政务信息定位服务(GILS):是一种支持公众搜寻、获取和使用政府公开信息资源的分布式信息资源及利用体系。

7. 公钥基础设施(PKI):是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施。

8. 办公自动化:主要是指利用现代化的办公设备,计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业,从而大幅度地提高办公效率。

9. 电子政务系统:指面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于internet技术的综合信息系统。

10. 决策支持系统:是辅助决策者通过数据,模型和知识,以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机决策系统。

11. 数字鸿沟:是指社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源(信息、基础设施等)、享受的权利之间的差距拉大的现象。

12. 信息资源管理:是分配和监控系统资源的使用状态,有效地对这些不同的信息资源进行管理,提高政府机关资源的利用率,降低资源消耗,节约行政成本。

电子政务与信息化建设的协同发展

电子政务与信息化建设的协同发展

电子政务与信息化建设的协同发展一、引言信息化技术的快速发展改变了人们的生活,也深刻影响了政府的政务管理。

在数字时代,政府通过信息技术的应用,构建了电子政务系统,实现了政务信息的数字化、在线化、透明化和便捷化,为公民提供更高效便捷的服务。

然而,电子政务和信息化建设之间的协同发展,并不是一帆风顺,如何加强两者之间的融合发展,提升政务服务的质量,是当前电子政务和信息化建设发展的重要命题。

二、电子政务和信息化建设的基本概念和发展历程1.电子政务的基本概念和演进电子政务,指政府机关采用信息化技术,通过建设、管理和利用互联网和其他数字化通信手段,支持政府与公民之间的互动和信息共享,以提高政府效率和公共服务水平的新形态政务管理。

电子政务的演进可以分为三个阶段:第一阶段为信息化基础设施建设和信息化资源共享;第二阶段为实现政务信息化和在线服务;第三阶段为向数字化政府和互联网+政务方向转型。

2.信息化建设的基本概念和发展历程信息化建设是指应用信息技术,对组织、管理和服务过程进行改造和重组,以提高效率和效益,增强核心竞争力等的过程。

信息化建设的发展过程分为三个阶段:第一阶段为基础设施建设,第二阶段为应用系统建设,第三阶段为信息化与企业转型融合。

三、电子政务和信息化建设的协同发展的意义和作用1.加强政府的责任意识和服务意识电子政务和信息化建设的协同发展,让政府对政务公开和信息共享日益重视,促进行政透明和公开,提高政府服务效率和质量,进一步加强了政府的责任意识和服务意识。

2.提高民众的满意度和信任度电子政务和信息化建设的协同发展,使得公众在政务服务过程中得到更好的用户体验、高质量的服务,降低了行政成本,更好地满足公众需求,增强了公众对政府的信任度和满意度。

3.推动社会效益和经济效益的协同、共赢电子政务和信息化建设的协同发展,充分发挥了信息技术对政府管理和公共服务的优势,提高了服务质量和效率,降低了行政成本。

这不仅可以增加社会效益,还可以推动经济效益的协同、共赢,为经济发展注入新动力。

电子政务的应用和优势

电子政务的应用和优势

电子政务的应用和优势随着信息科技的不断发展,电子政务(E-Government)逐渐成为了公共服务的新渠道。

电子政务是指各级政府机构运用信息化技术,提供相关政府服务、信息和公共参与环境,以实现信息化、有效治理和公共参与的一种新型管理体系。

电子政务应用十分广泛,包括政务网站、电子服务大厅、数字证书等。

本文将探讨其应用和优势。

一、电子政务的应用1.政务网站政务网站是政府机构及其部门在互联网上开展工作的窗口和平台,提供政策、法规、公告、通知等信息,并为市民提供政务服务。

政务网站可以帮助政府实现24小时服务,降低了政府成本,也提高了工作效率和公开透明度。

政务网站还提供在线咨询、在线申请等服务,方便市民在家就能轻松办理政务事务,避免拖延和排队浪费时间。

2.电子服务大厅电子服务大厅是一种集中化、集约化的政务服务综合平台,通过人、财、物等资源集成与调配,提供部门之间的信息共享与数据共享,实现政务服务的跨部门协同。

市民可以在电子服务大厅上办理各种政务事宜,如办证、缴税、查询政策等。

电子服务大厅还可以通过互动式设计和人性化的服务方式,吸引更多的市民来访。

3.数字证书数字证书是电子证明个人身份、授权行为和数字签名的电子凭证。

数字证书可以被用于支付结算、电子商务、电子医疗等各个领域。

在政务中,数字证书可以防止信息泄露、保证消息的完整性与真实性,保障电子政务的安全和可靠性。

二、电子政务的优势1.提高政府效率电子政务可以帮助政府实现信息集成、信息共享和信息传输,提高政府效率。

政务网站和电子服务大厅可以节省人力、物力和财力,方便了政府机构的工作。

数字证书的使用可以提高数据的安全性、真实属性和可靠性,同时也方便了政府机构的管理。

2.促进政府公开透明电子政务可以让政府信息公开化和透明化,方便市民了解政府机构的工作和政策。

政府网站的开设可以使公众更好地参与到政府事务和决策中去,有效促进政府与市民的双向沟通和互动。

政府机构在发布信息和服务时,不仅可以更及时地义务告知,也可以帮市民提高使用水平,最终促进了政府与市民的和谐相处。

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1.2 概念阐释
1.2.1 公共服务
Ø公共服务的特点 • 非营利性——服务目的 • 垄断性——服务主体 • 普遍性——服务对象 • 特定性——服务范围
1.2 概念阐释
1.2.1 公共服务
Ø 公共服务的类型 • 基础性的公共服务:指在一定阶段公共服务应该覆盖的最小 范围和边界,从范围看,应该是公共服务项目中最基础和核心 的部分。 • 经济性的公共服务:是政府为促进经济发展而直接进行各种 经济投资的服务,如投资经营国有企业与公共事业、投资公 共基础设施建设、对企业经营活动进行补贴等等(经济性公 共服务还包括宏观调控、国民经济社会发展规划、市场监管、 经济信息,等等);
Ø全国文化信息资源共享工程取得积极进展, 资源内容进一步充实。; Ø 教育信息化基础设施建设日趋完备, 信息化应用取得实效; Ø各类教育资源库建设成效显著, 初步形成我国教育信息资源体系; Ø科技公共服务是政府的重要职责所在, 在政府的大力倡导下,高校、科研机 构和企业逐步形成一个完整的技术创新体系; Ø作为国家科技公共服务平台的延伸,各个省市的科技服务能力建设百花齐放 。
2.3 公共服务信息化建设模式
2.3.2 外包模式 Ø 外包模式是指政府以购买或租赁的方式获得第三方(应用服 务提供商,即ASP)服务,也就是选择政府外部的IT公司,以替 代政府内部的相关部门或相关人员来承担政府IT系统的建设 、运营、维护、升级和服务,进而实现内部业务和外部公共 服务一体化的一种建设模式。 Ø 适用情形: 地方政府以外包为主 公众服务以外包为主 后期建设以外包为主
1.2 概念阐释
1.2.2 信息化
Ø 信息化是一个渐进的动态过程。它是从工业经济向信 息经济、从工业社会向信息社会逐渐演进的动态过程, 每一个新的进展都是前一阶段的结果,同时又是下一 发展阶段的新起点。 Ø 信息化是技术革命和产业革命的产物,是一种新兴的 最具有活力和高渗透性的科学技术。
1.2 概念阐释
2.3 公共服务信息化建设模式
2.3.3 两种模式比较
2.4 公共服务信息化建设特点
Ø 职能部门和基层政府齐头并进; Ø 面向基层和农村的公共服务信息化受到重视;
Ø 公共服务信息化的总体架构设计存在着明显差异; Ø 市场化和企业的作用尚未得到充分的发挥; Ø 标准化和规范化方面进展缓慢。
2.5 公共服务信息化建设思考
4.5 服务公共卫生
中国的公共卫生体系一直很薄弱,直到啡典”疫 情之后才开始得到真正重视信息化手段逐步应用 到公共卫生服务体系的建设当中。
Ø农村合作医疗是农村医疗卫生改革的重要尝试,对解决“三农”问 题、协调城乡经济社会发展具有积极意义; Ø互联网医药信息服务内容逐步丰富,网站数量质量均有所提高; Ø医院承担着社会公众医疗卫生服务的基本责任,医疗信息化对节约 资源、提升效率、方便患者都有着重要意义。
1.2 概念阐释
1.2.3 公共服务信息化
Ø公共服务信息化就是要求政府充分利用现代化的网 络信息技术,以此为手段进行社会资源整合,完成提 供公共服务的模式、流程优化,实现为全体公民提供 优质的公共服务。
Ø积极推进公共服务信息化是一个国家、一个地区、 一个城市现代化程度的重要标志,是政府转变职能、 提高效率、改进服务的重要途径和有效手段。
1.2.2 信息化
Ø 有人说,网络化就是信息化,是计算机的普及? Ø 信息化是工业化和现代化的进程,这个过程是动态变化的包含三 个层次和六个要素。 第一,信息技术的发展和应用过程,是信息化建设的基础; 第二,信息资源开发利用是信息化建设的核心和关键; 第三,信息产品制造过程中建设信息技术是信息化建设的支持。 六大要素分别是:信息技术,信息资源,信息网络,信息 产业,信息和监管环境,信息专业人员。
2.2 公共服务信息化建设领域
现阶段,我国公共服务信息化建设主要体现在两个层 次上,一是由相关职能部门所开展的专项业务信息化, 另一个是地方政府根据本地经济社会发展实际所开展 的综合公共服务信息化。
Ø 职能部门的公共服务信息化公共服务信息化\公共就业服务信息化建设之 我见_李青.caj 公共服务信息化\基本公共卫生服务信息化建设的现状与建议_吴冬梅 (1).caj • • • • 全国文化信息资源共享工程 农村党员干部现代远程教育工程 中国数字科技馆 农村中小学现代远程教育工程等。
4.4 服务社会保障
民政部门与其他政府部门协作,争取利用企业、社会组织及媒体 等更多的社会资源来推进民政事业发展,信息化手段逐步融入民 政服务业务。正在完善的中国应急救灾机制在自然灾害中的作用 逐步凸显,反应更快,处理更迅速合理,效果更好。残疾人救助 服务管理系统已经在许多城市投入使用。
Ø民政部门结合当前信息化形势出台了一系列的法律法规,将民政服务逐步规范 化、法制化; Ø全国各省市纷纷探索新方法,完善民政服务; Ø我国劳动和社会保障领域信息化在省市联网及应用、系统建设、省市两级数据 中心建设及公共服务系统建设等方面全面推进,取得了阶段性成果。全国各地 社会保障体系信息系统逐步建立,并纷纷投入运行; Ø 就业信息资源开发取得进展。
1.2 概念阐释
1.2.1 公共服务
Ø 公共服务的类型 • 社会性的公共服务:是指政府通过转移支付和财政支持 对教育、社会保障、公共医疗卫生、科技补贴、环境保 护等社会发展项目所提供的公共服务。 • 安全性的公共服务:是指维持国家安全、行政管理正常 运转的公共服务,如国防、外交、公共行政服务等等。
3.2 国外公共服务信息化启示
Ø 发挥政府在公共服务信息化中的主导作用; Ø 公共服务信息化发展与政府改革紧密结合; Ø 加快推进公共服务信息化的均等化; Ø 推进公共服务信息化平台建设,提高公共服务质 量。
4 我国公共服务信息化应用
4.1 服务“三农” 4.2 服务企业 4.3 服务文教和科研 4.4 服务社会保障 4.5 服务公共卫生 4.6 其他服务
2.2 公共服务信息化建设领域
Ø 地方政府开展的公共服务信息化建设公共服务信息化\推进 地方政府公共服务信息化的建设路径研究_以河北省为例_韩 英军.caj 公共服务信息化\宁波公共服务平台发展战略研究_刘春香.caj 与部门在全国范围内开展的系统的公共服务信息化建设不同, 地方政府的公共服务信息化建设主要是基于地域特点和属地化 要求,着眼于利用互联网开展公共服务。 • 上海“市民信箱” • 浙江省“农民信箱” • 宁波市“81890公共信息服务平台”
2.3 公共服务信息化建设模式
2.3.1 自建模式 Ø 自建模式是指政府投资开发并完全拥有公共服务信息化系统, 并最终实现内部业务和外部公共服务一体化的一种建设模式。 其中,规划、投资、建设、运行维护都由政府自己承担,或者通 过招标的方式委托第三方参与应用系统开发,然后由相关的政 府部门负责维护、管理和更新。 Ø 适用情形: 中央政府以自建为主 内部业务以自建为主 早期建设以自建为主
1.3 理论要点
1.3.3 公共服务信息化体系的内涵与特点
Ø 公共服务信息化体系是融信息技术和服务技术于一体,建立在 多个公共领域信息系统基础上的综合集成系统。 Ø 公共服务信息化体系具有三个特点: 集成性:在兼顾信息资源现有配置的基础上,搭建通用公共信息 平台,实现部门间信息集成、流程集成和管理集成,实现信息资 源的最大增值。 综合性:公共服务信息化体系通过共享涉及民生的有关公共数据, 能够有效规避由于行政资源分配造成的“碎片化”管理现象提高 各级部门公共服务的研判和决策综合水平。 共享性:公共服务信息化体系强调部门间信息的高速、准确传递, 可以降低公共信息的采集和使用成本。
电子化政府与政府信息公开
内容提要
1 电子化政府建设 1.1 理论要点 1.2 现状分析 1.3 未来发展 1.4 典型案例 2 政府信息公开 2.1 理论要点 2.2 国际经验 2.3 现状分析 2.4 发展策略 2.5 重点问题 3 电子化政府与政府信息公 开的契合互动 3.1 案例导引 3.2 平台依托 3.3 促进共生
4.2 服务企业
企业是经济社会的重要组成单元, 也是政府 公共服务的重要对象。
Ø信息化领域政策法规环境进一步改善,对企业信息化推 进工作作用明显; Ø 电了政务服务企业的功能逐步建立和完善,在信息公开 、行政审批等方面为企业提供了便捷、高效的服务。
4.3 服务文教和科研
文化教育信息化是我国公共服务信息化的重要内容, 文化 知识资源共享、网络教育和远程教育的深入开展是提升全 民素质的重要途径, 是构建知识型社 会、学习型社会和创新型国家的基础。
1.3 理论要点
1.3.1 公共服务信息化的意义
Ø 有利于建设服务型政府; Ø 有利于重塑政府形象; Ø 有利于改进公共服务水平,提高公共服务能力。
1.3 理论要点
1.3.2 公共服务信息化的目标
Ø 以公众至上和公众需求导向为管理理念; Ø 以便于向公众提供便捷的服务和向公众提供能够获得 服务的手段,便于公众对政府管理进行监督、建立和 发展新的公共责任与监督机制、实现公共利益为目的; Ø 以运用网络信息技术特别是因特网技术,使大量频繁 的公共事务通过网络来管理、实现政务电子化为息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交 流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的 历史进程。《2006-2020年国家信息化发展战略》 Ø 信息化是一个相对概念。它所对应的是社会整体及各个领域的 信息获取、处理、传递、存储、利用的能力和水平。 Ø 信息化是一个动态的发展中的概念。信息化是向信息社会前进 的动态过程,它所描述的是可触摸的有形物质产品起主导作用 向难以触摸的信息产品起主导作用转变的过程。
1.1 案例导入
以信息化提升公共服务水平公共服务信息化\以信息化 提升公共服务水平 让与政府打交道更轻松 - 新华时政 - 新华网.htm
1.2 概念阐释
1.2.1 公共服务
Ø 公共服务是使用公共权力或公共资源满足公民及其组织的基本直接 需求的社会生产过程。 Ø 一般意义上的公共服务, 是指能使公民 (包括其被监护人如未成年 的子女) 及其组织的某种直接需求得到满足的同时在某种程度上使 用了公共权力或公共资源的社会生产过程。 Ø 所谓公共服务就是提供公共产品和服务, 包括加强城乡公共设施建 设, 发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体 育等公共事业, 发布公共信息等, 为社会公众生活和参与社会经济、 政治、文化活动提供保障和创造条件——中国行政管理学会
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