礼仪
十个基本礼仪
十个基本礼仪作为一个文明人的基本素养之一,礼仪在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
良好的礼仪不仅可以展现一个人的素质和修养,还能增强人际关系、提高交往效果。
以下是十个基本礼仪,我们都应该注意。
一、问候礼仪问候是人与人沟通交流的基本礼仪。
不管是谁,从见面开始,必须用恰当的语言、姿态与对方问好。
问候分为对陌生人和认识的人。
对于陌生人,可以用“您好”或者“请问”等礼貌用语来开始交流,对于熟人,可以用“你好”或者“早上好”等语言来诠释亲密感。
二、进出门礼仪在进出门口时,要注意礼貌和秩序。
进门或走道时,要注意不要使别人挤撞或受到困扰。
出门时进行告别,引起别人重视自己的礼貌和谢意。
三、用餐礼仪用餐时,我们需要注意不仅仅是饮食,还要注意使用餐具的规范。
饮食时要有进有出,不宜吃得过饱,也不能只顾自己吃饱。
在使用餐具时也要熟练。
四、礼仪用语用语要恰当,说话要有度。
在与别人交往时,要注意表达出自己的能力和技术,同时要尊重和鼓励其他人。
这样可以增强彼此的友谊,打开更广阔的沟通渠道。
五、文化礼仪文化礼仪是人与人之间交流的良好习惯。
文化礼仪包括时间、行动、言语和容貌等方面。
人们需要自觉地遵循文化礼仪,与身边的人、社会和环境保持良好的关系。
六、衣着礼仪衣着礼仪是保持社交地位的重要基础,因为人们通常对他人的穿着给予评判和评价。
当你的穿着得体,让人感到更加尊重和欣赏的时候,你就会在他人中不可或缺,倍受爱戴。
七、礼仪姿态姿态是展示一个人的实质和性格的重要方面。
在社交场合,保持幽雅、自信、平静的较好姿态,总能获得别人的欣赏和认可。
八、礼仪微笑微笑是人际交往中常用的表情之一,对于有礼仪的人来说,微笑可以起到沟通、慰藉、让人放松的作用。
微笑是礼貌待人的基础。
九、礼仪道歉被拒绝时,及时道歉是证明自己礼仪水平的一种正面表现。
这不仅可以表达自己对别人的态度,还能维系双方关系,避免进一步的误会。
十、送别礼仪当你和朋友、亲戚走出门时,不要忘记礼貌地送走和告别,表达自己的慰问、祝福和感激之情,让别人感到你们之间的情谊更加深厚。
礼仪礼节知识
礼仪礼节知识在生活中,我们身处各种不同的场合,遵守基本的礼仪礼节非常重要。
遵守礼仪礼节,不仅能够显示我们的素质和教养,还能够让我们与人相处更加和谐。
以下是一些基本的礼仪礼节知识供大家参考。
一、礼仪1. 拜访礼仪拜访他人时,先要打电话或发短信询问对方是否方便,并在到访时注意对方的时间。
到达时,先敲门或按门铃,并在进门前主动脱鞋,并保持房间干净整洁。
在进门时也应该注意对方的家具和设施,不要触碰或乱动。
在与对方谈话时,应该保持面带微笑和礼貌。
2. 饭局礼仪在参加外出就餐时,要时刻注意自己的言行举止。
对主人以及其他客人要表现出礼貌和尊重,在进食时也应该遵循一定的规矩,如不大声喧哗,不随便换位子等。
另外,出于对健康和清洁的考虑,应该注意不要直接用手接触食物。
3. 路途礼仪在搭乘公共交通工具时,要注意乘坐纪律。
要排队,不要插队,并尽量不要占用他人的座位或妨碍他人。
另外,如果遭遇突发状况(如晕车等),要及时向他人道歉并采取措施。
4. 礼仪语言在与他人交往中,要时刻言行举止。
要注意自己的语言和表达方式,在表达时要谦虚客气,不要说过激的话,克制自己的情绪。
另外,如果对方出现了错误或者失误,也不要直接指出,要巧妙地提醒对方。
二、礼节1. 大礼节在生活中,有一些特别的节日或者场合需要遵循一些特别的礼节。
举个例子,春节期间,要给长辈拜年,并要用特别的方式表达祝福。
在参加结婚、生日、寿宴等庆典时,也要遵循一定的礼仪,如准时到场,穿着得体等。
2. 礼节礼仪除此之外,应该也要注意一些基本的礼节礼仪。
举个例子,当有人给你赠送礼物时,要及时表示感谢,并用礼貌的方式发出感谢之词。
在公共场合,如剧院、电影院等,要保持安静,不要大声喧哗,以免影响其他观众的观影心情。
在与陌生人交往时,要保持冷静,不要轻易透露自己的个人信息。
三、注意事项1. 时刻保持整洁时刻保持整洁是非常重要的。
不管是参加饭局,还是到访他人,都要注意个人卫生和穿着。
尽量避免身上有异味的情况出现,注意刷牙,勤洗澡,选择适合场合的服装等。
中国的十大礼仪
中国的十大礼仪
中国的十大礼仪包括:
1. 礼貌用语:使用适当的称谓和称呼以示尊重。
2. 打招呼:遇到人要主动打招呼,可以是握手、鞠躬或鼓掌等方式。
3. 随礼:在特定场合或特定关系下,给予合适的礼金或礼物表示心意。
4. 上下前后的顺序:在进出场所或座位上要注意按照年龄、地位等顺序。
5. 饭桌礼仪:用餐时要注意礼貌、文雅,讲究用筷子等餐具的正确使用方法。
6. 礼物的接受与赠予:接受礼物时要表达谢意,赠予礼物时要注意合适的时机和选择。
7. 送别礼仪:离开时要告别并表示祝福。
8. 合适的服装:根据场合选择适合的服装,不要穿着过于暴露或不当的服饰。
9. 尊重长者:对年长者要示尊重,不随便打断或争辩。
10. 做客礼仪:到别人家做客时要遵守主人的安排,不乱动主人的物品或破坏礼仪规矩。
礼仪
不优雅的八种站姿
1、昂头,下巴高高抬起 2、把头侧向一方 3、不断移动左右脚 4、双手抱胸 5、倚着强或桌,重心不稳 6、双手叉腰 7、站立时不断摇晃身体 8、双手忙于拉衣角、摸耳朵等
表示高人一等 表示轻视 表示内心恐惧 表示拒绝与人接近 表示没有信心 表示挑战 表示浮躁不踏实 表示心不在焉
坐姿(一)
❖ 电话汇报
优点:时效性强,不会耽误工作 缺点:不易深入展开,不利于双向交流
Ⅴ 汇报礼仪
二、接受指示时(要领)
听到上司叫自己名字时的反应; 如何进行要点记录;(书面?记忆?) 是否需要确认要点; 有没有补充意见? 提意见注意事项; 怎样实施? 再次检定。
Ⅴ 汇报礼仪
正常情况下汇报
❖ 汇报的最佳时机 ❖ 汇报对象 ❖ 汇报的顺序 ❖ 重要汇报附上文件资料 ❖ 需要做中间汇报的情况
朴素、自然
职业化、气质
可爱、调皮
前卫、酷
讨论:不是每一个人都漂亮的,但是,
每个人都可以让人“赏心悦目”? 如何让你看起来更“赏心悦目” ???
我这么丑都可以让人 赏心悦目,你更可以 了,记住!一定要不 同场合不同着装呀!
呵呵
Ⅰ 男员工自我形象检查
端正的容貌-男士
❖ 头发及头发长度 ❖ 胡须 ❖ 牙齿 ❖ 指甲 ❖ 眼睛 ❖ 体味 ❖ 服饰 ❖ 皮鞋
Ⅱ 名片礼仪
一、名片的用途
名片在社交场合是每一个商务人员的自我介绍信和社交联谊卡, 是商务人员个人形象和企业形象的一个有机组成部分。
自我介绍信: 向别人推广自己的企业形象,说明个人身份。 社交联谊卡: 说明了自己的业务,说明了具体的职责,推荐自
己的产品和服务、
Ⅱ 名片礼仪
二、名片的准备
要保持名片或名片夹的清洁、平整: 1、名片应放在专用名片包里 2、放在西装上衣口袋里 3、放在公文包的某一个部位,伸手易拿 注意:名片不要和钱包、笔记本等放在一起;不可放在裤兜里
礼仪的基本知识大全
礼仪的基本知识大全一、引言礼仪是人们在社交活动中所遵守的一种行为规则,它凭借着其独特的力量和魅力,成为人们生活的一部分。
本文将介绍礼仪的基本知识,以帮助人们更好地融入社交场合,提升个人形象和人际关系。
二、仪容仪表1. 穿着整洁礼仪的第一步是保持整洁的外表。
在社交场合中,我们应注意衣着的得体和卫生的程度。
衣服要干净、整洁,符合场合的要求。
2. 注意言谈举止礼仪不仅表现在仪容上,也包括了言谈举止。
在社交场合中,我们应保持优雅、谦逊的态度,注意言辞的得体和发音的准确。
三、社交礼仪1. 问候礼仪社交中最基本的礼仪之一是问候。
当我们见到熟人或陌生人时,应主动伸出手,礼貌地问候对方。
问候应真诚,声音要亲切,不要带有冷漠或不耐烦的态度。
2. 餐桌礼仪餐桌礼仪是重要的社交场合礼仪。
在各种场合的宴会、聚会或商务餐中,我们应了解基本的餐桌礼仪要求,例如正确使用餐具、遵守用餐顺序和礼貌的用餐方式。
四、商务礼仪1. 商务形象商务礼仪是在商业社交中表现自己的方式。
在商务场合中,我们应注重自己的仪容仪表,保持干净整洁的形象。
此外,我们还应注意谈吐的得体和表情的把控,以展现职业素养。
2. 商务礼仪交往技巧在商务交往中,人们应学会如何与人交流、如何保持自信和冷静的态度。
与客户、同事或合作伙伴的交流要有礼貌、尊重和耐心,避免冲突和误解,以维护良好的商务关系。
五、社交礼仪尽端1. 礼仪和感恩礼仪要有一颗感恩的心。
我们要懂得感激别人对我们的帮助和关心,及时表达自己的谢意。
礼貌地向别人表示感谢,有助于建立良好的人际关系,彰显我们的素质和修养。
2. 礼仪的修养和自我约束礼仪虽然是一种规范,但更是一种修养。
通过修养我们自己,我们可以更好地理解和尊重他人,与人和谐相处。
结语礼仪是人际交往中不可或缺的一部分。
通过学习和遵守礼仪规则,我们可以提升自己的人际关系、表达自己的态度和价值观。
希望本文介绍的礼仪基本知识可以帮助读者更好地适应社交场合,成为视角独到、受人尊重的人。
中华传统礼仪大全
中华传统礼仪大全一、传统礼仪的概述中国是一个拥有五千年文明史的古老国家,传统礼仪是中华文化的精髓之一。
传统礼仪包含了各种仪式、习俗和行为规范,体现了中华民族的价值观和道德准则。
下面将介绍一些常见的中华传统礼仪。
二、日常生活礼仪1. 问候礼仪:在中国,人们常常以“你好”、“早上好”等问候语向对方示意尊重和关心。
2. 餐桌礼仪:进餐时要注意文雅的用餐姿势和吃饭的顺序,尊重长辈,遵循筷子使用的规范。
3. 拜访礼仪:拜访他人时,要轻轻敲门并主动问好,进入他人家中要注意礼貌和谦和。
三、庆典仪式礼仪1. 婚礼仪式:中国传统婚礼包含了订婚、过大礼、喜宴等环节,有着丰富的象征意义和传承。
2. 葬礼仪式:中国葬礼注重尊重逝者,要穿戴得体,行为庄重,表达对逝者的哀思和怀念。
3. 开业典礼:开业典礼要进行剪彩、鞭炮等传统仪式,展示出喜庆和祝福。
四、节日习俗礼仪1. 春节:春节是中国最重要的传统节日,包括贴春联、贴福字、打年糕等一系列活动和习俗。
2. 清明节:清明节是中华民族祭祖的节日,人们会扫墓、祭拜祖先,表达对先人的思念和敬意。
3. 中秋节:中秋节是团圆的节日,人们会赏月、吃月饼,家人团聚,祈福和祭拜月神。
五、社交场合礼仪1. 商务礼仪:商务场合要注意着装得体,言谈举止得体,尊重对方的权威和地位。
2. 宴会礼仪:参加宴会时要注意礼貌待人,不插话,注意礼仪,示意对宴会主人的感谢和赞赏。
3. 社交礼仪:与朋友和同事社交要懂得尊重私人空间和底线,交谈中避免争吵和过度亲密。
六、礼仪的重要性中华传统礼仪对于个体和社会的和谐发展有着重要的意义。
它能培养人们的尊重和谦和,增进人际关系的融洽,维护家庭的和睦和社会的稳定。
同时,传统礼仪也是中华文化的瑰宝,传承和弘扬传统礼仪对于保护和传承中华文化有着不可或缺的作用。
七、结语中华传统礼仪是中华文化的瑰宝,它蕴含着深厚的文化底蕴和智慧。
我们每个人都应该尊重和继承传统礼仪,将其发扬光大,传承给后代,为中华民族的繁荣和发展贡献力量。
礼仪
任务二 礼仪的原则和功能
• (六) 平等原则 • 在尊重交往对象、以礼相待这一点上, 对任何交往对象都应该一视
同仁, 给予同等程度的礼遇, 不可厚此薄彼, 不允许因为交往对象 彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及 与自己的关系亲疏远近等方面有所不同, 区别对待, 给予不同待遇 。但允许根据不同的交往对象, 采取不同的具体方法。 • (七) 从俗原则 • 由于国情、民族、文化背景的不同, 在人际交往中, 实际上存在着 “五里不同风, 十里不同俗” 的局面。对这一客观现象要有正确的 认识, 不要自高自大、唯我独尊、轻易地否定其他人不同于己的做 法。必要之时, 必须坚持入乡随俗, 与大多数人的习惯保持一致, 切勿目中无人、自以为是、指手画脚、随意批评、否定他人。
• 从个人修养的角度来看, 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外 在表现, 礼仪即教养。
• 从交际的角度来看, 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术, 一 种交际方式或交际方法, 是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友 好的习惯做法。
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任务一 礼仪的含义
• 从民俗的角度来看, 礼仪是人际交往中要遵行的律己敬人的习惯形 式。
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任务二 礼仪的原则和功能
• (八) 适度原则 • 过分表达对他人的尊敬, 会令人感到不舒服, 同时也降低了自己在
他人心中的地位。要把握好分寸, 根据交往的场合、事件、人物、 环境等因素选择合适的礼仪表达, 做到与人交往大方得体、恰到好 处。不能认为无论在哪里, 都是“礼多人不怪”, 应该牢记过犹不 及的道理。这要求在应用礼仪时, 为了保证取得成效, 必须注意技 巧及其规范, 特别要注意做到把握分寸、认真得体。当然, 运用礼 仪要真正做到恰到好处、恰如其分, 只能勤学多练、积极实践。
什么是礼仪
礼仪明确学习目标什么是礼仪礼仪、礼、仪、礼貌、礼节等的含义为什么要学礼仪怎么学礼仪•什么是礼仪?礼仪:是人们在社交活动中形成的,为表示自我尊重和尊敬他人的行为准则和规范。
礼仪的来源……源于祭祀禮lǐ豊行礼器具延伸出了礼、仪、礼仪、礼貌、礼节礼”的涵义主要有四项:①礼物,如送礼、礼品。
②表示敬意的通称,如敬礼、礼貌。
③为表示敬意或表示隆重而举行的仪式,如婚礼、丧礼、典礼。
④泛指社会生活中的某种社会规范和道德规范,如“齐之以礼”;朱熹语曰:“礼,谓制度品节也。
”•(2)仪•“仪”的涵义主要有四项:•①指人的外表,如仪表、仪态。
•②指形式、仪式,如仪式、司仪。
•③指典范、表率,如“上者,下之仪也”,礼仪小姐。
•④指礼物,如贺仪、谢仪。
•(3)礼仪•“礼”和“仪”合在一起,形成了礼仪。
•礼仪就是用审美的方式表达对人的尊重之意。
现在泛指社会交往中的礼貌礼节,是人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范。
•(4)礼貌•“礼貌”指人在交往过程中,通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬,它侧重表现人的品质和修养。
•(5)礼节•礼节是指人在交际中,表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式。
人们在社会交际中,如果没有礼节,就无所谓礼貌。
如果有了礼貌,就必然伴随着具体的礼节行为。
礼仪则是对礼貌、礼节的统称。
礼仪•“礼仪在层次上要高于礼貌礼节,其内涵更深、更广,它是由一系列具体的礼貌礼节所构成;礼节只是一种具体的做法,而礼仪则是一个表示礼貌的系统、完整的系统“礼仪”= 礼+ 仪“礼”是指礼节和礼貌;“仪”是指仪表、仪容、仪态和仪式。
礼仪:对礼节、仪式的统称。
是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
礼仪本质•一个本质:礼仪的本质是“诚”。
一个“诚”字做基础,讲礼仪就有了良好的开端。
一个小故事•一个小伙子在某名牌大学毕业,曾参与的诸多社会实践使他获得了很好的工作能力。
礼仪
导论一、礼仪的界定礼仪,则是对礼节,仪式的统称。
它是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的具体行为。
显而易见,礼貌是礼仪的基础,礼节则是礼仪的基本组成部分。
换言之,礼仪在层次上要高于礼貌礼节,其内涵更深、更广。
礼仪,实际上由一系列具体的、表现礼貌的礼节所构成的。
它不像礼节一样只是一种做法,而是一个表示礼貌的系统而完整的过程。
从本质上讲,三者所表现的都是对人的尊敬、友善。
二、礼仪的内容根据其试用对象、试用范围的不同,大致上可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几个分支。
我国自古就是一个闻名世界的礼仪之邦。
早在3000多年前的西周时期,我国的古代礼仪就已基本成型。
到了春秋时期,更是由孔子集其大成,并发扬光大。
此后,由孔子所构建的礼仪体系一直影响中国社会长达2000多年。
与其他学科相比,礼仪具有一些自身独特的特征。
这主要表现在其规范性、限定性、操作性、传承性、时效性五个方面。
在日常生活中,学习、应用礼仪,有必要在宏观上掌握一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。
这些礼仪规律,即礼仪的原则。
第一,遵守。
在交际应酬之中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,以礼仪去规范自己在交际活动中的一言一行,一举一动。
第二,自律。
从总体上来看,礼仪规范由对待个人的要求与对待他人的做法两大部分所构成。
司马光说:“礼莫大于分”。
对待个人的要求。
是礼仪的基础和出发点。
第三,敬人。
所谓敬人的原则,就是要求人们在交际活动中,与交往对象既要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处,更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。
第四,宽容。
有道是:“大德必宽。
”宽容原则的基本含义,是要求人们在交际活动中运用礼仪时有容乃大。
既要严于律己,更要宽以待人。
第五,平等。
在具体运用礼仪时,允许因人而异,根据不同的交往对象,采取不同的具体方法。
对任何交往对象都要一视同仁,给予同等程度的礼遇。
什么是礼仪
..、什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。
具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、礼仪是由哪几项基本要素组成?礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
3、什么是礼貌?礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
4、什么是礼节?礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
5、什么是仪表?仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。
6、什么是仪式?仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
7、礼仪的六个基本特征是什么?共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
8、礼仪的四个原则是什么?(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。
9、礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身,美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。
10、为什么要讲究礼仪?讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作用是什么?对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。
12、礼仪对个人的作用是什么?对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。
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中国基本礼仪常识
中国基本礼仪常识一、社交礼仪1.问候礼仪:见到对方时,要主动问候并握手,尊称对方的姓名或姓氏加称谓。
2.礼貌用语:在日常交流中,要使用礼貌的用语,如请、谢谢、不客气等,以表达尊敬和友好。
3.注意姿态:要保持姿态端正、举止得体,不可大声喧哗或身体暴露,以避免给人不良印象。
4.面部表情:要保持微笑和友好的面部表情,表达出诚意和善意。
5.礼物送礼:在特殊场合或拜访他人时,可以带上一些小礼物,如糕点、茶叶或小装饰品等,表示关心和祝福。
二、用餐礼仪1.就坐礼仪:就餐时,要等主人或年长者入座后才能坐下,女士可略为推让。
2.礼貌用餐:用餐时,要保持安静,不可大声嚼食或发出噪音,要有条不紊地用餐。
3.用具使用:要熟悉并正确使用餐具,尽量使用正确的顺序,不可乱拿碗筷和口杯。
4.随分取食:在共同盘菜时,要按照适量、随分的原则取食,尊重他人的选择并不拥挤争夺。
5.结束礼仪:用餐结束后,要将餐具放置整齐,并向主人或年长者道谢。
三、商务礼仪1.适当穿着:在商务场合,要注意适当的穿着,不可穿着过于暴露或不合时宜的服装。
2.合适谈话:商务谈话时,要以礼貌和尊重为基础,不可攻击或侮辱他人,保持平和的语气和表情,谦虚谨慎。
3.注意容貌:在商务交流中,要注重仪容仪表,保持整洁干净,不可有异味或油腻感。
4.遵守规则:在商务会议或宴会中,要遵守会议纪律和规则,不可中途离席、插话或过于激动。
5.尊重知识产权:在商务交流中,要尊重对方的知识产权,不可侵犯他人的专利、商标等权益。
四、其他方面礼仪1.尊敬长辈:中国文化强调尊敬和孝顺长辈,要主动向长辈问好,并帮助和尊重他们。
2.有礼上下车:乘坐交通工具时,要等待别人先上下车,保持有序和安全。
3.文化遗产保护:在参观文化古迹或博物馆时,要保持安静和干净,不可触摸、破坏文物。
4.遵守法律:要遵守国家法律,不可进行赌博、偷窃、伪造等不法行为,同时尊重他人的权益。
5.登记签字:在办理官方文件或合同时,要认真阅读并签字,确保其合法性和有效性。
日常礼仪知识(通用14篇)
日常礼仪知识日常礼仪知识(通用14篇)礼仪(lǐ yí):礼节和仪式。
如礼仪周到、外交礼仪。
出自《诗·小雅·楚茨》:“献醻交错,礼仪卒度。
”人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范,接下来就由小编带来日常礼仪知识,希望对你有所帮助!日常礼仪知识篇1一、拜访礼仪1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。
联系的内容主要有四点:(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。
注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。
最后,向对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪(1)要守时守约。
(2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称"谢谢",然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时,要向主人表示:"打扰"之歉意。
出门后,回身主动伸手与主人握别,说:"请留步"。
待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:"再见"。
二、宴请礼仪1、宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。
日常生活中的礼仪
日常生活中的礼仪中华民族是礼仪之邦,所以在我们的日常生活中就少不了礼仪。
下面是为大家准备的日常生活中的礼仪,希望可以帮助大家!日常生活中的礼仪基本礼仪(1)基本动作- 走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。
(2)礼貌用语- 您好、再见;谢谢、不客气/不用谢;对不起、没关系;请等。
(3)个人礼仪- 擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。
(4)基本交往- 打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民族信仰等)家庭礼仪(1)尊敬长辈- 称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致,用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。
(2)行为习惯- 和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。
(3)客人来访- 见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。
(4)拜访作客 - 会正确敲门、拜访客人要带礼物等。
公共场所礼仪(1)行走- 不吃零食、不随地吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行,不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。
(2)等候- 在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。
(3)乘车- 先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌用语。
(4)乘电梯- 乘坐升降式电梯:不扒门,不划门,不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出;乘坐滚式电梯:靠右侧、不推挤、不上下跳等。
礼仪大全(精选10篇)
礼仪大全(精选10篇)礼仪大全第1篇(一)仪表1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。
2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。
2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。
(三)仪态举止1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
3.坐姿:上身保持端正。
女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。
起座端庄稳重。
4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(四)见面礼仪1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的`尊重。
2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。
3.致意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
礼仪大全第2篇活动目标:能主动、快乐地向同伴及幼儿园内熟悉的人问好,知道要做个有礼貌的孩子。
认真倾听、理解故事,学说礼貌用语"你好"、"再见",尝试运用体态语言辅助礼貌用语的表达。
活动准备:绘本的多媒体课件一份;幼儿园工作人员向小朋友问好的录像五段;立体纸塑人物两个;自制的《找朋友》歌曲图谱一张。
活动过程:一、游戏导入,快乐问好教师组织《找朋友》游戏,导入主题。
教师介绍游戏规则和玩法,幼儿在找朋友游戏中复习敬礼和握手等动作。
二、故事欣赏,学习问好教师分段讲述故事,幼儿倾听理解故事,学习礼貌用语并用动作辅助表达。
提问:悠悠和马哥哥怎么打招呼的?和羊姐姐呢?悠悠又是怎么样和熊奶奶打招呼的啊?悠悠和马哥哥时做了什么动作?和熊奶奶打招呼时做的是什么动作。
小结:我们和不同的人问好要用不同的方法,和小伙伴要招招手,和长辈要鞠躬。
教师带领幼儿向故事角色问好。
40条教养礼仪
40条教养礼仪1. 尊重他人,包括家人、长辈和陌生人。
2. 不要插嘴,尊重他人的发言权。
3. 不要打断别人的对话,等待他们完成后再发表自己的意见。
4. 不要随地吐痰、乱丢垃圾,保持环境的整洁。
5. 不要大声喧哗,尤其是在公共场合。
6. 不要随便触碰别人的私人物品,保持对他人财产的尊重。
7. 不要在别人面前剧烈打嗝、打呵欠,保持基本的礼貌。
8. 注意穿着得体,避免穿着过于暴露或不雅观的服装。
9. 在用餐时,不要发出嘈杂的声音,保持优雅的用餐姿态。
10. 不要拿别人的东西而不经过允许,要有请求的礼貌。
11. 不要在公共场所大声咳嗽或打喷嚏,避免传播疾病。
12. 不要随意打断别人的工作或学习,尊重他人的时间和空间。
13. 不要随意对他人进行身体接触,保持适当的距离。
14. 不要在别人面前挖鼻孔、扣耳朵或做其他不雅的动作。
15. 不要在公共交通工具上大声喧哗或占用他人的空间。
16. 不要在公共场所吃东西或嚼口香糖,遵守相关规定和礼仪。
17. 不要在正式场合打电话或使用手机,尊重场合和他人。
18. 不要在别人面前大声咳嗽或清嗓子,保持安静和谦逊。
19. 不要随意对他人的外貌、身体或其他敏感话题进行评价。
20. 不要在别人面前指指点点,尊重他人的选择和决定。
21. 不要在公共场所吸烟,遵守相关规定和礼仪。
22. 不要在别人面前打哈欠,尊重他人的注意力和兴趣。
23. 不要在别人面前大声咳嗽或打喷嚏,避免传播疾病。
24. 不要在别人面前摆弄手机或其他电子设备,保持专注和尊重。
25. 不要随意打断别人的休息或睡眠,尊重他人的个人空间。
26. 不要在公共场所随地吐痰或乱扔烟蒂,保持环境的整洁。
27. 不要在别人面前大声喧哗或争吵,保持和平与友善。
28. 不要在公共场合大声播放音乐或使用扬声器,尊重他人的安静。
29. 不要随意触碰他人的头发或脸部,尊重他人的个人隐私。
30. 不要在别人面前挖鼻孔或擤鼻涕,保持基本的卫生习惯。
名词解释礼仪
名词解释礼仪名词解释 - 礼仪礼仪是一种特定文化背景下的社会行为规范,它涵盖了人们在不同场合中的仪式、行为、态度以及言谈举止等方面的规矩。
通过遵循礼仪,人们能够建立友好、和谐的人际关系,增进社会和谐与稳定。
礼仪的核心价值是尊重,尊重他人的尊严和权益,注重维护社会群体的利益,使个体与集体之间的关系更加和谐。
礼仪的具体内容随着时间和地域的不同而有所变化,但其基础原则通常是普遍适用的。
1. 礼仪的起源和历史礼仪的起源可以追溯到古代社会的部落组织,人们通过一系列的行为来维持社会秩序和凝聚力。
这些行为逐渐发展成为一种规范,被传承下来,并随着社会的发展不断完善。
在封建社会时期,礼仪成为统治阶级权力的象征。
各种形式的礼仪在宫廷、政府和贵族间得到广泛应用,用于体现社会等级和权力秩序。
同时,礼仪也作为一种宗教仪式存在于宗教活动中,用于表达对神灵的尊敬和崇拜。
随着现代社会的发展,礼仪逐渐成为社会交往的重要规范,它不仅仅体现在正式场合,也渗透到人们的日常生活中,塑造着人们的社会形象。
2. 礼仪的基本原则礼仪的基本原则是为了维护社会秩序、促进和谐共处。
以下是一些常见的礼仪原则:(1) 尊重和顾及他人的感受:礼仪要求我们在行为举止中不伤害他人,尊重他人的感受和隐私。
例如,遵守排队规则,让座给予需要的人等。
(2) 礼貌待人:礼仪强调我们要用友善和尊敬的方式对待他人。
比如,对老人、孩子和女性要尊重礼貌,与人交谈时要注意言辞和语气等。
(3) 注意仪态仪容:外表的整洁与得体是礼仪的重要组成部分。
衣着整齐、卫生,保持良好的仪态姿态可以展现自己的修养和尊重他人。
(4) 文明用语:礼仪要求我们在言辞上注意措辞文明得体,避免粗鲁、冒犯或歧视的言辞。
在社交场合中,恰当的言辞可以维系和加强人际关系。
3. 礼仪在不同场合中的应用礼仪在不同场合中有着各自的规范和要求,例如:(1) 商务场合:商务礼仪要求人们用正式而专业的方式进行交流,注重细节和规矩。
中国的八大传统礼仪
中国的八大传统礼仪
中国八大传统礼仪包括:
1.仪表之礼: 面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方
2.仪式之礼: 按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗.
3.言谈之礼: 用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善.
4.待人之礼: 尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。
5.行走之礼:遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座.
6.观赏之礼: 遵守纪律、保持安静、爱护设施、礼貌观看
7.游览之礼: 善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守约定
8.仪式之礼:严肃庄重、认真对待、服从指挥、遵循礼,仪
这些传统礼仪是中国文化的重要组成部分,旨在规范人们的行为,提高人们的道德修养和文化素质,促进社会的和谐与稳定。
在现代社会,这些传统礼仪仍然具有重要的意义,我们应该继承和发扬这些礼,仪,传承中华优秀的传统文化。
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商务礼仪之仪礼篇职场礼仪包括鼓掌、介绍、名片、称呼、握手、拜访、送别、签约、电话、电梯、乘车等方面,可以在迎来送往、举手投足之间体现出人们的修养和气质。
一、握手礼仪在职场中,男女之间握手并不一定只握手指式,否则可能给人不热情、不重视的感觉。
要想优雅、绅士地握手,需要掌握一些小技巧。
1.握手礼仪小口诀一米阳光握手是人与人之间的身体接触,容易给人留下深刻印象。
握手双方的距离应该以一米为宜,太近容易显得咄咄逼人,太远又会显得傲慢和清高。
目视对方眼睛是心灵的窗户,目视对方不仅能够表现对他人的尊重,还能通过对方的眼睛了解一些信息,因此切忌握手时心不在焉。
面带微笑微笑表明的是一种友好的态度,为和善的沟通和交流做基础。
双脚并拢握手时最好双脚并拢,切忌两脚岔开。
弯腰欠身弯腰欠身是自谦的行为举止,可以给人以良好的印象。
掌心相对握手时,出手的方向不可以直指对方心脏,应该虎口对对方打开,两人掌心相对。
力度适中一般而言,尊者具有优先决定权,男士和女士握手时,女士决定男士的力度;客人与主人握手时,客人决定主人的力度。
时间恰当握手的时间要恰当,要因人而异。
左手规范与人握手时应用右手,这时左手要规范放置,切忌揣口袋、捂肚子。
2.握手礼仪的六种形式垂臂所谓垂臂,是指使用右手与人握手时,左手自然下垂,但需注意不可随便晃动。
垂臂表示尊敬,比较郑重。
背臂所谓背臂,是指使用右手与人握手时,左手背于身后。
背臂表示谦卑、重视,常用于服务场合,比较规范。
拍臂所谓拍臂,是指使用右手与人握手时,左手拍对方的手臂,常见于上级对下级。
拍臂一般用于夸奖、祝贺和关系比较熟的情形。
抱握所谓抱握,是指左右手同时抱住对方的右手握手,常见于表示感激和嘱托时。
按握按握常见于安慰和告别场合。
捏握捏握常见于男女之间,只握手指的部分。
3.握手礼仪的禁忌在握手时,应避免触犯以下禁忌:第一,忌用左手握手;第二,忌戴手套握手;第三,忌戴墨镜握手;第四,忌十字交叉握手;第五,忌坐着与人握手。
第六,忌以湿手握手;第七,忌戴帽子握手;第八,忌不讲先后顺序握手。
二、称呼礼仪1.称呼分类在职场中,称呼一般划分为以下几类:职务类称呼在职场中最好以职务相称,如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。
学术类称呼学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。
泛尊称泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。
称呼对方姓名称呼对方姓名时,可以称其全姓名,如张三、李四,比较庄严、严肃。
2.注意要点职场中称呼礼仪还应注意以下几点:第一,称呼他人时应遵循“就高不就低”的原则;第二,很多人有多种不同的职务,称呼时应以双方的关系为优,如是普通关系,则称呼学术职称更好;第三,对于“小姐”的称呼,有人容易误解,应慎用;第四,在进行自我介绍或称呼他人时,应放慢语速,咬字清晰,避免出现尴尬;第五,在工作场合中,一般以职务称呼为宜,无须太过谦虚。
三、介绍礼仪1.自我介绍自我介绍三原则进行自我介绍时要遵循以下原则:第一,真实简洁;第二,清晰流畅;第三,坦率自信。
自我介绍注意要点进行自我介绍时要注意以下几点:第一,被询问“是不是XX先生、女士、老师”时,回答全名为宜;第二,被询问“怎么称呼”,可以回答全名,也可以回答诸如小李、小马等;第三,如询问“贵姓”,应回答“免贵,姓XX”。
自我介绍两种模式在职场中,自我介绍一般有以下几种模式:应酬式介绍。
不得不做介绍,但是又不想和对方深交时的介绍,如“我姓马”。
社交式介绍。
想和对方交朋友,想了解对方情况时的介绍,如“我叫王艳”。
自我介绍六种方法名人介绍法。
将姓名中的字逐个与名人联系,最后再组合起来重复一次,避免对方只记住其中几个字,记不全。
如“我叫孙岚,孙是孙中山的孙,岚是纪晓岚的岚,唐岚。
”明星联想法。
将姓名与明星联系,先用明星的名字做铺垫,之后再进行区分,如“我是孙岚,是老师孙岚,不是歌手孙楠。
”利用南方人“l”“n”不分的特点将两个姓名联系在一起。
字体拆解法。
将姓名中的字逐个拆分,如“我叫孙岚,孙是子小孙,岚是山风岚。
”名字来源法。
讲述父母为自己取名字时的立意及相关典故,如“我叫孙岚,早晨山上的雾气又被称为‘岚气’,父母给我起这个名字是希望我充满朝气与活力。
”名字演绎法。
讲述父母为自己取名字时给予的期望,如“我叫孙岚,‘岚’字上山下风,父母希望我像山一样稳重,像风一样灵动,动静结合。
”遣词造句法。
将姓名的字逐个拆分,进行组词,然后再进行组合,如“我叫王建军,建国的建,军队的军,王建军。
”2.居间介绍作为中间人为他人做介绍时,最重要的礼仪是顺序问题,标准的做法是先卑后尊。
居间介绍的礼仪顺序主要有以下几种:第一,介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士;第二,介绍上级与下级认识时,应先介绍下级,后介绍上级;第三,介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈;第四,介绍外国人与本国人认识时,应先介绍本国人,后介绍外国人。
四、名片礼仪名片礼仪一般包括七个要素:动作、眼神、语言、收放、分类、互动、收藏。
1.动作递送名片时,应当保证名片正面朝向对方,用双手拿住名片上端的两个角,注意不要挡住公司的Logo和本人姓名。
如果双方初次见面,不了解彼此的身份,可以平等递送名片,动作是大小臂成90度,弯腰30度,目视对方;如果知道对方身居要职,递送名片时就要谦卑一些。
2.眼神递送名片时,眼神要真诚、渴望,让对方感受到诚意,自然会回递名片。
3.语言递送名片时,除了做自我介绍之外,还要看着对方的名片念出对方的名字,如:“张总,认识您很高兴,您真的很有成就!”很多人的名片都是精心设计的,念名片也是一种礼节。
4.收放接受名片后,可以将名片放在桌子的右下方。
当出现多人名片时,为避免出错,应按顺序摆放。
5.分类在职场中,接受的名片种类繁多,应进行分类。
一般按照和客户关系的紧密程度划分为紧密相关、比较相关和根本不相关三类。
6.互动收到名片后的互动应遵循“一四七定律”。
一隔一天发一条问候短信,并指明免复,意在表明自己已认识对方,且非常关心对方。
四根据遗忘定律,第四天自己很可能已经被遗忘,要再给对方发条短信,如果是A类客户,短信内容应为赞赏、夸奖对方,并提出想见面请教的意愿,指明期待对方的回复。
七如果对方在七天内都没有任何消息,则可以直接打电话,表明之前发过两条短信,并提出要登门拜访,请约定时间。
这一阶段最好采用封闭式提问,使对方只可以二选一。
7.收藏名片收藏不仅仅是客户名片的收藏,更是人生中的名片收藏。
名片的主人可以是客户中的一些人,也可以是人生中的一些对自己有重要影响的人。
这决定了自己要交往什么样的人,要成为什么样的人。
五、鼓掌礼仪鼓掌有多种方式,一般可分为:全掌鼓掌、虚掌鼓掌、半掌鼓掌、分掌鼓掌。
1.全掌鼓掌全掌鼓掌又称热烈式鼓掌,动作是十字交叉、中间共鸣,一般见于主持人、主讲人或主席要求的鼓掌。
2.虚掌鼓掌虚掌鼓掌又称斯文式鼓掌,特点是有动作、但声音不大,一般见于观看音乐会时篇章的中间,表示对演奏者的感谢。
3.半掌鼓掌半掌鼓掌常见于手持话筒的主持人,只起引领大家鼓掌的作用。
4.分掌鼓掌分掌鼓掌又称无精打采式鼓掌,即俗称的“漏财手”,这种鼓掌方式欠妥当。
六、拜访与接待礼仪1.拜访礼仪拜访口诀登门拜访时需记住以下几条口诀:第一,提前预约,注意时间;第二,递送名片,自我介绍;第三,言语谦和,克制吸烟;第四,避免争论,及时告辞。
选对位置在实际拜访中,如果座位组合是方形,且是一个长沙发和两个短沙发,一般客人坐长沙发,主人坐短沙发,且长沙发左手边为主宾,右手边为副宾。
如图1所示,沙发标号以位置的尊崇程度排序,数字越小,表示对客人越尊重。
图1 正确的座位顺序(一)如果座位组合是圆形的,长沙发仍然是主位,两侧是最次要的位置。
如图2所示:图2 正确的座位顺序(二)交谈内容禁忌在交谈中,要注意以下内容:第一,不非议党和政府;第二,不涉及国家机密和商业秘密;第三,不非议交往对象;第四,不在背后议论领导、同事;第五,不谈论格调不高的话题;第六,不涉及个人隐私问题。
与领导同行时行走。
只有自己和领导两人时,可以并肩而行。
如果除自己和领导外,还有其他人,则应遵从前后顺序,领导在前面右边的位置。
如果有三个人同行,领导居中,其次是右边,再次是左边;如果男士与两位女士同行,男士在最左边。
带路。
有女士同行时,应先比较女士和领导的级别,如果领导级别高,应请领导先走;如果级别差不多,应请女士先走;如果有长辈,则请长辈先走。
介绍。
如果有不清楚自己和领导关系的人来接待,为防认错发生尴尬,下属应主动退后一步,并指明主位的是自己的领导。
2.接待礼仪接待礼仪可用数字来概括:接待三声来有迎声。
要主动接待,如“您好,请问您找哪位?”“您好,请问您就是?”“您好,请问有什么可以帮您?”问有答声。
回答要迅速,如“好的”“马上”“行”“可以”“没问题”等。
去有送声。
“送”有再见和邀约回访两层意思,如“再见,请慢走,欢迎下次光临。
”文明十字文明十字是指“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。
要点提示文明十字用语小口诀:①“请”字开头;②“谢”字结尾;③“您好”挂口头。
热情三到眼到。
目光要恰当,不躲闪、不逃避、不斜视、不藐视、不偷视、不俯视。
口到。
与人交谈时尽量讲普通话。
意到。
表情要恰当,即要做到三和:谦和、温和、随和。
在拜访与接待中,第一印象很重要,同样,最后印象也不可忽略,有时甚至比第一印象还重要。
送别时,接待方要把客人送到电梯口或送进电梯;送车时,要送到车消失在视野中。
七、办公礼仪办公礼仪适用5S管理和7S管理。
1.5S管理5S管理起源于日本渔民,总结后用于服务行业、制造行业,如今已发展到全世界。
5S 是指整理、整顿、清扫、清理和素养。
整理整理是把要和不要的东西进行分类,丢弃不要的东西,保管要的东西。
整顿整顿就是保证物品摆放整齐有序。
清扫清扫是指定期进行大扫除,保证工作场所的干净明朗。
清理清理就是保持整理、整顿与清扫无污染的状态。
素养素养是指人要按章操作,依照公司制度办事,养成良好的习惯。
2.7S管理7S管理是在5S管理的基础上增加了安全和服务两项。
八、宴请礼仪莎士比亚曾说:“在宴席上,最让人开胃的就是主人的礼节。
”英格丽·张说过:“当你在品尝食物的时候,别人也在品味您。
”可见,主人和客人的用餐礼节都很重要。
宴请礼仪有时存在区域性差异,但总体上应以和谐为本。
1.宴请的方式宴请不是简单的吃饭,有以下几种主要形式:宴会宴会的最高级别是国宴,其次是正式宴会、院宴、家宴。
招待会招待会包括酒会、茶会、咖啡会、冷餐会等。
工作餐一般的工作餐如人们常说的自助餐等。
不同的餐宴中会用到不同的餐具,也需要人们穿着不同的服装。
2.宴请菜单的安排在宴请菜单上,主人要安排来宾欢迎的菜肴,主要有以下几种:第一,具有民族特色的菜肴;第二,具有本地风味的菜肴;第三,来宾本人偏好的菜肴。