凤翔县中医医院纪律作风整顿情况汇报
医疗作风建设整治总结汇报
医疗作风建设整治总结汇报医疗作风建设整治总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!今天,我代表医院全体职工向大家汇报医疗作风建设整治的成果和经验。
一、工作回顾医疗作风建设整治是我们医院秉持着提高服务质量、树立良好形象的目标,旨在规范医生医疗行为、增强医患沟通、加强职业道德建设。
我们充分认识到医疗作风对患者满意度和医院声誉的重要影响,因此深入开展整治行动。
经过一段时间的努力,我们取得了以下主要成果:1. 规范医疗行为——着力提高医生的职业道德和业务水平,加强医生对诊疗流程、诊断标准的把握,杜绝了草率开药、过度检查等不良行为的发生。
同时,医生在患者面前言行举止得体,增加了患者对医院的信任。
2. 加强患者沟通——意识到患者与医生之间的畅通沟通对医疗工作的重要性,我们开展了患者满意度调查,收集了患者的反馈意见,并对患者提出的问题进行了及时整改。
此外,我们还邀请患者代表参与医院各项决策,使患者在医院管理中发挥更大的作用。
3. 完善制度建设——建立了一套完善的诊疗质量评估制度,督促医生按照规范进行诊疗,并对医生的绩效进行评估。
同时,制定了患者隐私保护制度,加强患者信息的保密工作,对违反保密规定的行为进行严肃处理,保障了患者的权益。
二、存在问题在医疗作风建设整治过程中,我们也发现了一些问题:1. 一些医生仍存在服务态度不好、患者投诉较多等问题。
这主要是因为一部分医生对医疗作风建设的重要性认识不够,以及工作压力过大等原因所导致。
我们要加强对医生的培训教育,引导他们树立正确的医疗观念,提高服务意识。
2. 患者对医院的满意度仍然不高。
尽管我们已经加强了患者沟通和参与,但仍有部分患者反映医生匆忙、草率诊治的情况。
这需要我们进一步加大力度,推动医生在诊疗过程中更加细致入微,为患者提供更好的医疗服务。
三、下一步工作计划针对上述存在的问题,我们将采取以下措施进行改进:1. 加强医学 ethicshpp的培训和教育,引导医生树立正确的职业道德,充分认识到医疗作风建设对医院形象的重要性。
整治医疗作风建设总结汇报
整治医疗作风建设总结汇报医疗作风建设是当前医疗行业改革的重要内容之一,其目的是为了提高医疗服务质量,提升患者满意度。
经过一段时间的整治和建设,我们医院在医疗作风建设方面取得了一定的成绩。
下面就我们医院在医疗作风建设方面的情况进行总结汇报。
一、重视思想引导,增强服务意识。
我们医院通过多种形式的教育培训,加强对医务人员的思想引导,使其深刻认识到医疗服务的重要性,以及对患者的责任和义务。
通过开展主题宣传活动以及心理辅导等方式,进一步提高医务人员的服务意识和情感沟通能力。
二、强化患者权益保障。
我们坚决贯彻执行患者权益保障制度,完善医院管理制度,使患者的合法权益得到有力保障。
同时,我们还加强了对医疗服务流程的管理,建立了患者投诉处理机制,及时解决患者的合理诉求,并向患者提供满意的解释和处理结果。
三、规范医疗行为,严禁不良行为。
我们医院高度重视规范医疗行为,严禁不良行为的存在。
严格执行医务人员职业行为规范,杜绝不负责任、乱收费、推诿责任等不良行为的发生。
同时,医院对医务人员的日常行为进行严格监管,并采取了激励措施,对于规范医疗行为的医务人员进行表彰和奖励,激励他们为患者提供高质量的医疗服务。
四、加大技术培训力度,提高医疗水平。
医疗作风建设不能仅仅停留在言语上,更需要通过提高医疗技术水平来实现对患者的真正帮助。
因此,我们医院加大了对医务人员的技术培训力度,不断提高其专业水平和临床操作能力,确保患者得到规范、科学、高效的治疗服务。
五、建立患者满意度评价体系,不断改进服务质量。
为了进一步了解患者对医疗服务的满意程度,我们医院建立了患者满意度评价体系,并定期对患者进行满意度调查。
通过对调查结果的分析,我们及时了解到患者在医疗作风方面的意见和建议,并采取相应的措施进行改进。
综上所述,我们医院在医疗作风建设方面投入了大量的精力和资源,通过思想引导、患者权益保障、医疗行为规范、技术培训和患者满意度评价等多方面的工作,取得了一定的成绩。
医院纪律作风方面存在的问题及整改措施精选
医院纪律作风方面存在的问题及整改措施精选医院是一个人们生病就医的重要场所,良好的纪律作风是医院管理的基础,对于提高医疗质量、优化服务水平具有重要意义。
然而,目前医院纪律作风方面存在一些问题,给医院管理和服务带来了一定的困扰。
本文就医院纪律作风方面存在的问题及整改措施进行分析和探讨。
一、医院纪律作风方面存在的问题1. 违反规章制度现象严重:部分医院员工存在违规行为,比如迟到早退、私自调休、疏于岗位职责等问题。
严重的违规行为不仅严重影响医院的正常秩序,也对患者的利益造成了一定的损害。
2. 工作作风松散:一些医务人员工作作风松懈,工作效率低下。
有的医生态度不端正,对患者冷漠、漫不经心,存在不敬业、不尽职、不负责任等问题。
3. 消极怠工行为存在:部分医院员工存在消极怠工现象,工作态度不端正,对患者的诊疗服务不尽职责,甚至出现滥用权力、索贿受贿等负面行为。
4. 利益冲突问题突出:医院内部存在利益冲突的问题,有的医生可能会因个人利益而影响到医疗质量。
比如,有些医生推荐患者使用高价药品或设备,只是为了获取更高的佣金。
5. 缺乏完备的考核机制:一些医院缺乏科学的考核机制,无法对医务人员的工作进行准确评估和监督。
这样会导致一些医务人员缺乏工作动力和责任感,影响医院的整体工作效率和服务质量。
二、医院纪律作风问题整改措施1. 加强纪律教育培训:医院要加大对纪律作风教育培训的力度,通过组织各种形式的培训,提高员工的纪律意识和规章制度意识。
同时,注重法律法规和职业道德的教育,增强医务人员的责任感和使命感。
2. 完善规章制度和内部管理:医院要通过制定更加完善的规章制度,明确医务人员的职责和权益,规范工作纪律。
同时,加强对规章制度的执行力度,对违规现象进行严肃处理。
3. 加强考核和激励机制:医院要建立科学、公正、合理的考核机制,明确考核内容和标准。
同时,通过激励机制来激发医务人员的积极性和工作激情,提高工作效率和服务质量。
4. 加强内部监督和信任建设:医院要加强对医务人员的监督,建立健全的监督机制,确保工作人员的工作纪律执行。
医院作风整顿情况汇报
医院作风整顿情况汇报
尊敬的领导:
根据医院领导的要求,我们对医院作风进行了全面整顿,现将整顿情况向领导
汇报如下:
首先,我们对医院的各个科室进行了全面的调研和了解,发现了一些存在的问题。
比如,部分医务人员工作态度不够认真,服务意识不够强,甚至存在一些不规范的行为。
针对这些问题,我们制定了详细的整改方案,明确了整顿的目标和要求。
其次,我们加强了对医务人员的培训和教育。
通过开展各种形式的培训活动,
提高了医务人员的服务意识和责任感,使他们更加明确自己的岗位职责,提高了工作效率和服务质量。
同时,我们还加强了对医院作风的监督和检查。
建立了定期的检查机制,对医
务人员的工作进行了全面的考核,对工作不到位的人员进行了及时的纠正和整改。
通过这种方式,有效地提高了医务人员的工作积极性和责任感。
此外,我们还加强了对患者的沟通和交流。
建立了患者意见反馈机制,鼓励患
者对医院的服务提出建议和意见,及时解决患者的问题,改善患者的就诊体验。
最后,我们还加强了对医院作风整顿工作的宣传和推广。
通过各种形式的宣传
活动,向社会传递了医院整顿工作的重要意义和取得的成效,增强了社会对医院的信任和支持。
通过以上的整顿工作,医院的作风得到了明显改善,医务人员的工作态度得到
了明显提升,服务质量得到了明显提高,患者的满意度得到了明显提升,整体医院形象得到了明显提升。
希望领导能够对我们的整顿工作给予肯定和支持,同时也希望领导能够继续关
注医院的作风建设工作,为医院的发展壮大提供有力保障。
谨此汇报,请领导审阅。
医院作风整治情况汇报
医院作风整治情况汇报近期,我院对医院作风进行了全面整治,旨在提高医护人员的服务意识和专业素养,营造良好的医疗环境,为患者提供更优质的医疗服务。
经过一段时间的努力,我们取得了一定的成效,现将整治情况向大家作一简要汇报。
首先,我们加强了医护人员的培训和教育。
通过开展各类专业知识和服务技能的培训,提高了医护人员的业务水平和服务意识。
同时,我们还加强了对医德医风的教育,引导医护人员恪守医德,尊重患者,关爱生命,做到以患者为中心,为患者提供更加人性化、细致化的医疗服务。
其次,我们加强了医院管理,建立了科学合理的医疗服务流程和制度。
通过优化医疗流程,减少了患者等候时间,提高了医疗服务效率。
同时,我们加强了对医疗质量的监督和检查,确保医疗过程的规范和安全,为患者提供更加放心的医疗保障。
另外,我们还加强了医患沟通和医患关系的管理。
通过建立健全的医患沟通机制,加强了医护人员与患者之间的沟通和交流,增进了医患之间的互信和理解。
同时,我们也加强了对医患纠纷的处理和调解工作,有效化解了一些潜在的医患矛盾,维护了医患关系的和谐稳定。
最后,我们还加强了对医院环境的整治和管理。
通过加强卫生消毒工作,改善了医院的环境卫生状况。
同时,我们还加强了对医院内部秩序的管理,维护了医院内部的安全和秩序。
总的来说,医院作风整治取得了一定的成效,但也存在一些不足和问题,比如医护人员素质不够高、医患沟通还需进一步加强等。
我们将继续加大整治力度,不断完善医院管理,提高医护人员的服务意识和专业素养,为患者提供更加优质的医疗服务。
希望全体医护人员能够共同努力,为医院的发展贡献自己的力量,为患者的健康保驾护航。
医院纠风肃纪开展情况汇报
医院纠风肃纪开展情况汇报近年来,医院纠风肃纪工作取得了显著成效。
通过全体医务人员的共同努力,我们成功营造了良好的医疗环境,提升了医院的整体形象和服务质量。
下面,我将就医院纠风肃纪开展情况进行汇报。
首先,医院纠风肃纪工作取得了阶段性成果。
我们加强了医德医风建设,推进了医疗服务规范化和精细化管理。
通过开展各种形式的宣传教育活动,提高了医务人员的职业道德水平和服务意识,有效净化了医疗环境,增强了患者对医院的信任感和满意度。
其次,我们加强了医院内部管理,建立了健全的纪律规定和监督机制。
针对医疗服务中可能存在的问题和风险,我们及时采取了有效措施,加强了内部监督和管理,严格执行各项规章制度,确保医务人员依法依规开展工作,杜绝了违规行为的发生,提高了医疗质量和安全水平。
此外,我们还加强了对医疗纠纷的处理和预防工作。
建立了健全的医患沟通机制,及时化解了一些潜在的医疗纠纷,提高了医患关系的和谐程度,有效降低了医疗事故的发生率,保障了患者的合法权益。
最后,我们还加强了对医务人员的教育和培训,提升了他们的专业水平和服务意识。
通过定期举办各类专业知识培训和技能竞赛活动,激发了医务人员的学习热情,增强了他们的团队合作意识和责任意识,不断提高了医疗服务的质量和水平。
总的来看,医院纠风肃纪工作取得了显著成效,但也存在一些问题和不足之处。
下一步,我们将进一步完善相关制度和机制,加强对医务人员的监督和管理,不断提升医院的整体管理水平和服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
希望全体医务人员能够继续保持良好的工作状态,共同努力,为医院的发展贡献力量。
以上就是我对医院纠风肃纪开展情况的汇报,希望各位领导和同事们能够认真审阅,提出宝贵意见和建议,共同推动医院纠风肃纪工作取得更大的成绩。
感谢大家的支持与配合!。
医院纪律作风整顿总结
医院纪律作风整顿总结一、引言医院是人们求医、看病的一所重要场所,其作风和纪律的良好与否直接影响患者的就医体验和医疗质量。
为进一步规范医院的纪律作风,提升医疗服务水平和患者满意度,我院于近期开展了一次纪律作风整顿行动。
本文将对此次整顿行动进行总结。
二、背景我院在近期发现部分医务人员存在一些不良的纪律作风问题,如违规加价、隐瞒真实情况等,严重影响了医院的形象和声誉。
为了解决这些问题,提升医院的整体形象,院领导决定开展纪律作风整顿行动。
三、整顿过程1. 目标明确:整顿行动的目标是规范医院纪律作风,提升医护人员的职业素养和服务质量。
院领导对此次整顿行动的目标进行了明确的宣传,确保全体员工理解和认同。
2. 宣传教育:院领导组织了纪律作风整顿行动的宣传教育活动。
通过举办座谈会、组织培训等形式,向全院员工普及法规法纪,强调职业道德,使医护人员认识到自己的行为对患者和医院的重要性。
3. 建立纪律监督机制:医院成立了专门的纪律监督小组,负责监督和检查各科室的纪律执行情况。
小组成员由院纪委、工会、行政管理等部门的代表组成,确保监督工作的公正性和权威性。
4. 加强内部管理:医院加强了内部管理,对各科室的交班制度、请假制度等进行了规范。
同时,对医护人员的岗位责任进行明确,每个人都必须清楚自己的职责,严格按照规定履行工作职责。
5. 强化纪律执法:医院成立了纪律执法队伍,负责对违反纪律的医护人员进行处理。
医院颁布了《违纪违法行为处理办法》,明确了处罚标准和程序,确保处罚的公正性和公平性。
6. 加强患者意见反馈:医院成立了患者意见反馈小组,负责接收、整理和处理患者的意见和投诉。
医务人员必须认真对待患者的意见,及时改进服务质量,提高患者满意度。
四、成效与体会1. 规范纪律作风:通过此次整顿行动,医院纪律作风得到了有效的规范。
医护人员的违纪行为明显减少,医院的工作秩序得到了明显的改善。
2. 提升服务质量:整顿行动使医护人员的职业素养得到了提升,他们更加注重患者的需求,主动关心患者的病情,提供更加优质的医疗服务。
医院作风工作整顿实施情况总结
医院作风工作整顿实施情况总结医院作风工作是医院改革中非常重要的一项工作,对医院的管理、服务和治理能力都有着重要影响。
本文将对医院作风工作整顿的实施情况进行总结。
一、整顿方向明确,目标明确医院作风工作整顿的方向是坚持以人民为中心的发展思想,以提高服务质量,满足人民群众的就医需求为目标。
通过加强医院管理、深化医疗卫生体制改革等措施,推动医院作风整顿工作。
二、管理体制改革取得一定成效医院作风工作整顿推动了医院管理体制改革的进程。
通过深化改革,建立了完善的管理体制,实现了科学决策、明确权责、高效运行的目标。
医院管理水平有所提升,内部各项工作协同推进,保障患者的权益得到了更好的保障。
三、医疗服务质量提升明显医院作风整顿工作的一个核心目标是提升医疗服务质量。
通过加强医疗质量管理、规范医疗行为,医院医疗服务质量明显提升。
患者的满意度显著提高,医院的口碑和声誉也有所提升。
四、医生团队建设成效显著医院作风整顿工作重点推动医生团队建设,通过医师培训、学术交流等措施,提升医生的综合素质和专业水平。
医生团队建设成效显著,医生的业务水平和职业道德得到了明显提升,为患者提供更好的医疗服务。
五、队伍建设成效明显医院作风整顿工作着力加强医院队伍建设,通过查找队伍建设不足之处,解决各类问题,进一步建设高素质、专业化的医务人员队伍。
医院队伍建设取得明显成效,医护人员的素质得到提升,医院的综合实力和竞争力获得了显著提高。
六、工作机制完善,日常管理有序医院作风整顿工作以建立一个完善的管理机制为重点,通过制定和落实各项规章制度,建立科学的管理制度和工作流程,实现了医院日常管理有序。
各项工作有条不紊地进行,各部门之间的协作和合作能力明显提升。
七、改革创新取得进展医院作风工作整顿推动了医院的改革创新,通过开展一系列的改革措施,激发了医务人员的创新意识和积极性。
医院各项创新工作成果丰硕,为医院的可持续发展提供了有力支撑。
综上所述,医院作风工作整顿的实施情况总体较好,取得了一定的成效。
医院作风纪律突出问题整改报告
医院作风纪律突出问题整改报告医院作风纪律突出问题整改报告一、引言作风纪律是医院管理的基础和重要方面,它关系到医院的形象和荣誉,也直接影响到医疗质量和患者的就医体验。
然而,在过去的一段时间内,我院发现了一些作风纪律方面的突出问题,严重影响了医院的正常运行和服务质量。
为了全面提升医院作风纪律,改善服务态度,提高患者满意度,特发起本次问题整改活动,通过集中整改、加强培训和督导,全面解决作风纪律突出问题。
二、问题整理及分析1. 对患者态度不够友好:部分医护人员在处理患者问题时态度冷漠、傲慢,缺乏耐心和尊重。
这种态度不仅令患者感到不满,还可能导致患者信任度下降,影响治疗效果。
2. 部分医护人员违规操作:一些医护人员不遵守操作规程,存在违规接待患者、随意更改患者信息、不按规定时间进行操作等问题。
这些违规操作可能导致医疗事故的发生,给患者带来严重危害。
3. 医院内部流程不规范:医院内部流程存在混乱,导致预约、挂号、收费等环节缺乏规范性和透明度,增加了患者就诊的困难和压力。
4. 医务人员职业道德问题:部分医务人员患者就医时追求利益最大化,忽视了职业道德和职业责任。
一些医生可能过度开药,造成了患者用药不规范、浪费和不良反应增加的问题。
三、整改方案为了全面整改医院作风纪律,提升服务质量和医疗水平,我们制定了以下整改方案:1. 加强培训:组织医务人员参加相关培训,提高他们的服务意识和专业素养。
培训内容包括患者沟通技巧、处理患者投诉的方法、操作规程以及药物使用的规范等。
2. 强化督导:建立完善的督导机制,加强对医务人员和相关部门的督导力度。
督导重点包括对医患沟通的检查、对医生开药的审核、对内部流程的规范等。
3. 完善内部流程:对预约、挂号、收费等环节进行规范化处理,确保流程透明、简化和便捷。
根据患者需求和医院实际情况,合理安排就诊时间和科室资源,提高患者就医体验。
4. 加强宣传教育:通过医院官方网站、微信公众号和海报等方式,向患者和公众宣传相关规定、就诊流程和医院的整改方案。
医院 四风 情况汇报
医院四风情况汇报
尊敬的领导:
根据最近对医院四风情况的调查和了解,我向您汇报如下情况:
一、医疗纪律风险。
医院存在一些医疗纪律方面的问题,例如医生开药不规范、医疗器械管理不到位、医疗垃圾处理不当等。
这些问题严重影响了医院的医疗质量和服务水平,需要引起高度重视。
二、医德风险。
部分医务人员存在医德不端的情况,比如医生与患者之间存在不当的金钱往来、医护人员不尊重患者的隐私权等。
这些行为不仅损害了医院的声誉,也影响了医患关系的和谐发展。
三、医风风险。
医院内部存在一些不正当的医疗行为,例如医疗资源分配不公、医疗服务收费
不透明、医疗过程中存在腐败问题等。
这些现象不仅损害了医院的形象,也损害了患者的利益,需要及时整改。
四、医术风险。
部分医务人员存在医术不精、不专的情况,导致医疗事故频发、患者治疗效果
不佳等问题。
医院需要加强对医务人员的培训和考核,提高医务人员的专业水平,确保医疗质量。
五、整改措施。
为了解决医院存在的四风问题,我们将采取以下措施,加强医疗纪律的管理,
建立健全医疗纪律监督制度;加强医德建设,加强对医务人员的职业道德教育和监
督管理;加强医风建设,建立医疗服务透明化机制,加强医疗过程监督;加强医术建设,加强医务人员的技术培训和考核,提高医务人员的专业水平。
以上是医院四风情况的汇报,我们将会按照相关要求,全面整改医院存在的问题,确保医院的正常运转和医疗质量的提升。
希望领导能够关注并支持我们的工作,谢谢!
此致。
敬礼。
医院科室纪律作风整改报告
医院科室纪律作风整改报告医院科室纪律作风整改报告引言中华人民共和国卫生健康委员会提倡“以人民为中心,强化责任担当,创造高效服务”的工作指导思想,要求各级医院加强科室纪律作风建设。
作为医院管理者,我们深切认识到科室纪律作风对医院的规范化运行和提高医疗质量的重要性。
本报告旨在分析现有医院科室纪律作风存在的问题,并提出相应的整改方案,以期在今后的工作中更好地落实纪律作风要求。
一、问题分析1. 缺乏党风廉政建设和纪律作风建设教育目前,医院科室纪律作风建设存在较大不足,主要问题是一些医务人员缺乏对党风廉政建设和纪律作风建设的认识和教育。
在日常工作中,个别医务人员存在怠工、大意、懒散等行为,严重影响了医院的整体形象和医疗质量。
2. 工作纪律不严,违规现象普遍存在部分医务人员对工作纪律不够敬畏,存在违规现象,如迟到、早退、下班不按规定时间、接待患者态度不友好等。
这些现象不仅给患者带来不便,也影响了医院的正常运转。
3. 行为规范不规范,礼仪素质较差一些医务人员在工作中言行举止不够规范,医院规章制度意识不强,礼仪素质较差。
如穿着不整洁、言辞粗鄙、态度恶劣等,这些不文明行为严重影响了医院的正常运作和良好的医患关系。
二、整改方案1. 加强党风廉政建设和纪律作风建设教育通过举办党风廉政建设和纪律作风建设主题教育活动,加强医务人员的思想教育。
定期组织教育培训,提高医务人员的纪律意识和法律法规意识,引导他们正确履行职责,规范行为。
2. 建立健全工作纪律制定并公布工作纪律,对医务人员的考勤、出勤、工作规范等进行明确规定,加强对各科室工作纪律的监督和检查。
对违反纪律的医务人员进行严肃批评和处理,以倒逼各科室人员按规定履行职责。
3. 强化行为规范和礼仪教育开展行为规范和礼仪教育培训,提高医务人员的礼仪素质和行为规范。
医务人员应当遵守医院的管理制度,加强修养和自律,以优雅文明的形象展现医务人员的职业道德和素质。
4. 加强考核奖惩和监督制度建立科室纪律作风考核机制,将科室的纪律作风作为考核内容之一,对纪律作风优良的科室给予表彰和奖励,对违反纪律作风的科室进行通报批评和处理。
医院整顿工作作风自查报告
医院整顿工作作风自查报告近年来,我院在不断发展壮大,医院规模、技术水平、服务质量等方面都取得了显著的成绩。
但在发展过程中,也暴露出了一些工作作风方面的问题。
为了进一步加强医院工作作风建设,提高医疗服务质量,根据上级部署,我院开展了整顿工作作风自查工作。
现将自查情况报告如下:一、自查范围与内容本次自查工作涵盖了医院各部门和全体医务人员,主要包括以下几个方面:1. 服务态度:是否存在冷漠、不耐烦、推诿等现象,是否积极主动为患者提供服务。
2. 工作纪律:是否存在迟到、早退、脱岗等现象,是否严格遵守诊疗规范和操作规程。
3. 业务水平:是否存在医疗事故、医疗差错等现象,是否持续提升业务能力和技术水平。
4. 团结协作:是否存在部门之间、医务人员之间不团结、不协作等现象,是否积极配合完成工作任务。
5. 廉洁自律:是否存在收回扣、吃拿卡要等现象,是否遵守廉洁从业规定。
6. 创新意识:是否存在安于现状、不思进取等现象,是否积极创新和改进工作。
二、自查发现的主要问题通过自查,我们发现医院工作作风方面存在以下几个主要问题:1. 部分医务人员服务态度不佳,对患者缺乏关爱,表现为冷漠、不耐烦等现象。
2. 少数医务人员工作纪律不严,存在迟到、早退、脱岗等现象,影响了医疗服务质量。
3. 部分医务人员业务水平不高,对新技术、新知识掌握不足,导致医疗事故、医疗差错等现象发生。
4. 部门之间、医务人员之间团结协作不够,有时出现推诿、扯皮等现象,影响了工作效率。
5. 少数医务人员廉洁自律意识不强,存在收回扣、吃拿卡要等现象,损害了医院形象。
6. 部分医务人员创新意识不足,安于现状,不思进取,影响了医院的长远发展。
三、整改措施及下一步工作计划针对以上问题,我院将采取以下整改措施:1. 加强医德医风教育,提高医务人员服务态度,培养关爱患者的意识。
2. 严格工作纪律,加强考勤管理,确保医务人员按时到岗,提高工作效率。
3. 加强业务培训,提高医务人员业务水平,减少医疗事故和医疗差错。
医院作风整顿自查报告
医院作风整顿自查报告一、前言本次医院作风整顿自查报告,旨在全面总结我院的工作作风,深入分析存在的问题,并提出改进措施,以进一步提升我院的服务质量和医疗水平。
通过这次自查自纠,我们相信可以使医院的管理更加规范化、科学化,提高医疗服务效能,更好地满足患者的需求。
二、整顿情况1.工作作风存在问题(1)工作作风不规范,存在违纪违法行为,个别医务人员存在拉票贿选、索回扣等不良行为,扰乱了医院内部秩序。
(2)工作态度不端正,部分医护人员对待患者冷淡、漠不关心,对于病情询问、解释治疗方案等需求敷衍塞责,导致患者对医院的满意度下降。
(3)医务人员之间缺乏合作精神和职业道德,存在互相推卸责任、搞团团伙伙的现象,导致部分工作效率低下、责任不明确。
(4)医院内部管理环节不完善,缺乏针对性和实效性,存在卫生巡查不到位、医嘱执行不力等问题,对于医院的日常工作产生负面影响。
2.权责关系不明确(1)医务人员的职责界定模糊,部分医院内同工不同酬的问题突出,导致部分员工工作积极性不高,产生了工作效率低下、责任心不强等问题。
(2)各部门之间缺乏明确的职能划分,导致工作过程中相互交叉、左右争功等问题,影响医院工作的正常开展。
三、改进措施1.加强内部管理(1)建立健全医院内部管理制度,明确岗位职责,解决医务人员之间的权责归属问题。
(2)加强培训教育,提高医务人员的职业素养和服务意识,规范医院内部的工作作风。
(3)加强卫生巡查力度,确保医院内外环境的整洁与卫生。
(4)强化医嘱的执行力度,提高医护人员对患者生命安全的责任感,确保医疗过程中的安全性和稳定性。
2.加强沟通合作(1)建立明确的职能划分,明确各部门的岗位职责,减少相互交叉、重复劳动等问题。
(2)建立健全的信息沟通机制,确保各部门之间的信息共享,提高工作效率。
(3)加强培训,提高医务人员的团队合作意识和协作能力,实现全院工作的协同推进。
3.强化监管机制(1)加强对医务人员行为的监管,依法严惩违纪违法行为,杜绝以权谋私、索回扣等行为。
医院不良作风整治总结汇报
医院不良作风整治总结汇报尊敬的领导和各位同事:大家好!今天我向大家汇报我所在医院不良作风整治工作的总结。
不良作风是医院工作中的一个严重问题,直接关系到医院的声誉和形象。
为了改善不良作风,提高医院的服务质量和医务人员的工作态度,我们制定了一系列的整治措施,经过几个月的努力,已经取得了一定的成效。
首先,我们加强了对医务人员的培训。
通过开展严格的规范性培训,加强对医务人员职业道德的教育,不断提高他们的服务技能和责任感。
我们还组织了专业知识和沟通技巧方面的讲座,帮助医务人员提高专业水平和与患者有效沟通的能力。
其次,我们加强了医院的管理体系。
通过建立健全的管理制度,明确工作责任和考核机制,确保医务人员能够按照规章制度和流程进行工作,形成良好的工作习惯和态度。
我们还建立了投诉处理机制,解决了患者的问题和矛盾,及时回应患者的关切。
同时,我们注重与患者的沟通和服务。
我们建立了患者意见反馈系统,及时收集和处理患者的反馈信息,并进行回访和跟踪,确保患者的问题得到解决。
我们还注重对患者进行心理疏导,增强患者的信任感和满意度。
同时,在医院的门诊大厅和病房之间设置了便民通道,方便患者的就医和就诊流程。
另外,我们也开展了一些与患者相关的活动,例如义诊活动、健康讲座等,积极宣传医疗健康知识,提高大众对医疗服务的了解和认可。
通过这些措施的实施,我们取得了一些明显的成效。
首先,医务人员的工作态度发生了明显的改变,他们更加注重与患者的沟通和服务,遵守医德医风,积极参与医院的改革和建设。
其次,患者满意度得到了明显提高,通过患者的反馈信息,我们看到患者对医院的整体评价和信任度有了显著的提升。
最后,医院的形象和声誉得到了改善,我们的医院越来越受到患者的欢迎和信赖。
当然,医院不良作风整治工作还存在一些问题和不足之处。
由于时间和资源的有限,我们的整治措施还不够全面和有效,还需要在后续的工作中不断改进和完善。
此外,一些医务人员个体的不良行为仍然存在,需要通过加强教育和管理来加以解决。
医院整顿工作作风自查报告
医院整顿工作作风自查报告一、前言为了进一步加强医院作风建设,提高医疗服务质量,确保患者安全,根据我国卫生健康部门的相关要求,我院开展了整顿工作作风的自查活动。
通过全面梳理和深入剖析,现将自查情况报告如下。
二、自查内容1. 工作纪律方面(1)迟到、早退、脱岗现象通过自查,我们发现部分工作人员存在迟到、早退、脱岗现象,严重影响了正常医疗工作的开展。
具体表现为:迟到:部分员工未能按时到岗,导致患者就诊等待时间延长。
早退:部分员工在规定下班时间之前离开岗位,影响其他员工的工作情绪。
脱岗:部分员工在工作时间离开工作岗位,未能及时为患者提供医疗服务。
(2)工作态度不端正部分工作人员对待工作态度不端正,对患者缺乏耐心,甚至出现冷漠、推诿现象。
具体表现为:对患者咨询不耐烦,回答问题简单应付。
对患者投诉置之不理,甚至态度恶劣。
对同事协作不够积极,影响团队整体工作效果。
2. 医疗服务质量方面(1)病历书写不规范部分医护人员在病历书写过程中,存在以下问题:字迹潦草,难以辨认。
病历内容不完整,漏掉关键信息。
病历记录不及时,导致患者病情变化无法准确反映。
(2)诊疗行为不规范部分医护人员在诊疗过程中,存在以下问题:未严格按照诊疗规范进行操作,导致误诊、漏诊。
对患者病情评估不准确,导致治疗方案不合理。
未对患者进行充分告知,导致患者对治疗方案不理解、不配合。
3. 医德医风方面(1)收红包现象部分医护人员存在收红包现象,损害了医患关系,影响了医院形象。
具体表现为:收受患者红包,为患者提供特殊照顾。
收受药品、器械厂家红包,为厂家谋取利益。
收受同事红包,为同事提供便利。
(2)过度医疗现象部分医护人员存在过度医疗现象,导致患者负担加重。
具体表现为:开具大量不必要的检查、药品。
对患者进行过度治疗,增加患者痛苦。
对患者进行不必要的手术,增加手术风险。
三、自查措施及整改方案1. 加强工作纪律管理(1)严格考勤制度,对迟到、早退、脱岗现象进行严肃处理。
医院纪律作风整顿自查自纠报告
医院纪律作风整顿自查自纠报告一、前言为深入推进医院纪律作风整顿工作,全面提升医疗服务质量和水平,根据国家卫生健康委员会和当地政府的要求,我院开展了纪律作风整顿自查自纠工作。
通过认真对照纪律作风整顿的相关规定和要求,我院对自身在医疗服务、医德医风、内部管理等方面存在的问题进行了全面、深入的剖析,并制定了相应的整改措施。
二、纪律作风整顿自查自纠工作的开展情况1.加强组织领导。
我院成立了纪律作风整顿自查自纠工作领导小组,由院长担任组长,相关职能部门负责人为成员。
领导小组下设办公室,负责具体工作的组织实施。
2.明确整顿内容。
我院根据国家卫生健康委员会和当地政府的要求,明确了纪律作风整顿的内容,包括医疗服务、医德医风、内部管理等方面。
3.开展自查自纠。
我院组织全院职工对照纪律作风整顿的内容和要求,深入查找自身存在的问题,并认真填写自查自纠报告。
4.加强整改落实。
我院对自查自纠中发现的问题,制定了详细的整改措施,明确了整改责任人和整改时限,确保整改工作落到实处。
三、纪律作风整顿自查自纠中发现的主要问题1.医疗服务方面。
部分医务人员服务态度较差,对患者询问解答不耐心,导致患者就医体验不佳。
2.医德医风方面。
部分医务人员收受患者红包,违规收费,损害了患者利益。
3.内部管理方面。
医院内部管理制度不健全,导致部分工作流程不规范,影响了工作效率。
四、整改措施及落实情况1.加强医疗服务。
我院制定了《医院医疗服务规范》,要求全体医务人员严格遵守,提高服务质量。
同时,加强医务人员职业道德教育,提升服务意识。
2.规范医德医风。
我院制定了《医院医德医风规范》,要求全体医务人员严格遵守,严禁收受患者红包,规范收费行为。
3.完善内部管理制度。
我院对内部管理制度进行了全面梳理,对不健全的管理制度进行了修订和完善,确保工作流程规范。
五、下一步工作计划1.持续开展纪律作风整顿工作。
我院将继续深入开展纪律作风整顿工作,确保整顿工作取得实效。
医院纪律整顿情况汇报
医院纪律整顿情况汇报
尊敬的领导:
根据医院领导的工作部署,我们对医院纪律进行了全面整顿,并进行了情况汇报,具体情况如下:
一、整顿目标明确。
针对医院纪律存在的问题,我们制定了整顿目标和措施,明确了整顿的重点和
方向。
首先是加强医务人员的纪律教育,提高他们的纪律意识和责任意识;其次是加强对医疗流程和规范操作的管理,确保医疗服务的质量和安全。
二、整顿措施有力。
在整顿过程中,我们采取了一系列有力的措施。
一方面,加强了对医务人员的
培训和教育,提高了他们的专业素养和纪律意识;另一方面,加强了对医疗流程和规范操作的监督和管理,确保医疗服务的规范和安全。
三、整顿效果显著。
经过一段时间的整顿,医院纪律得到了有效的改善和提升。
医务人员的纪律意
识和责任意识得到了明显的提高,医疗流程和规范操作得到了有效的规范和管理,医疗服务的质量和安全得到了有效的保障。
四、下一步工作。
在整顿工作取得初步成效的基础上,我们将进一步加大整顿力度,强化整顿措施,确保医院纪律的持续改善和提升。
同时,我们将加强对医务人员的监督和考核,加强对医疗流程和规范操作的管理,不断提高医疗服务的质量和安全。
综上所述,医院纪律整顿工作取得了初步成效,但整顿工作仍需进一步加强。
我们将继续努力,不断完善医院纪律整顿工作,确保医疗服务的质量和安全,为患者提供更好的医疗服务。
谨此报告。
医院纪律整顿工作小组。
日期,XXXX年XX月XX日。
医院纪律作风整顿总结
医院纪律作风整顿总结医院纪律作风整顿总结医院作为一个医疗服务机构,承担着救死扶伤的重要任务。
其管理水平和作风直接影响着医疗质量和患者满意度。
近年来,我院积极推进医院纪律作风整顿,全面加强管理水平和服务质量。
在此,我想把这一过程与成效总结如下。
一、整顿工作开展情况一、整顿工作取得一定成效准确把握工作方向是整顿工作的关键之一。
在整顿工作开展的初期,我们共同学习了《中华人民共和国公务员法》等有关法律法规,以增进全员纪律意识,深入推进纪律作风整顿。
二、纪律考核制度日渐完善纪律作风整顿的关键在于加强制度建设。
通过制度的完善和改进,明确了各类纪律考核规定、奖惩方法和程序。
并根据实际情况制订相应操作流程和考核标准,确保各项规定的有效实施。
三、开展内部教育培训加强职工纪律意识,提升工作素质才是整顿工作最根本的目的。
我们组织专家和市级领导对职工进行纪律意识和职业操守的培训。
同时,全面加强职工职业道德、专业技术、管理等方面的能力提升。
二、存在的问题和不足随着医院纪律作风整顿的推进,问题和不足也逐渐凸显出来。
主要有以下几方面:一、需要进一步增强纪律制度的有效性当前我院纪律制度虽比较健全,但在实际操作中还仍存在着不少问题。
例如,加强对制度执行情况的监督和考核,等等。
二、加强内部教育拓宽思路现有内部教育培训过于狭窄,仅仅侧重于纪律意识方面和部分业务培训,缺乏更为全面、多角度的培训。
三、人员培养有待提高医院的纪律作风整顿需要工作人员的支持、协调和配合。
然而,现有的人员开展纪律工作的能力、思维和协调能力亟待加强。
三、取得的成效和经验尽管整顿工作仍存在着一些问题和不足,但是我们在推进全院的工作水平和管理水平等方面取得了一定的成效和经验。
一、医疗服务质量不断提升经过一系列的精心安排和有针对性的措施,全院医疗服务质量不断提升,让广大患者真正感受到了诚信、专业的服务。
二、制度建设愈加完备在纪律作风整顿的过程中,我们深入研究了有关法律法规,逐步建立一套比较完备的纪律考核制度。
医院纪律作风整顿总结
医院纪律作风整顿总结一、背景和目的近年来,随着医疗行业的快速发展和人们对医疗服务质量的要求越来越高,医院纪律作风亟待整顿。
本次整顿的目的是为了加强医院内部管理,提高工作效率,进一步优化医疗服务,为患者提供更加高质量、高效率的医疗服务。
二、整顿措施和实施情况1.加强纪律教育:通过开展纪律教育培训,加强员工对医院纪律要求的认识,使其深入理解纪律对医院发展的重要性。
同时,制定出台相关纪律制度和规定,明确员工的权利和义务,加强纪律的执行力度。
2.建立健全考核机制:通过建立健全绩效考核机制,明确员工的工作职责和目标,将纪律作风与员工的考核绩效紧密结合起来,形成良性循环。
同时,加强对违纪行为的严肃处理,确保纪律的严肃性和权威性。
3.加强内部监督:加强对医院内部的监督机制,建立投诉举报制度,畅通员工和患者的投诉渠道,及时处理和调查违纪行为。
同时,加强对医院领导干部的监督,提高领导干部的纪律意识和廉洁自律意识,做到以身作则。
4.优化工作流程:通过优化工作流程,减少繁琐的环节和程序,提高工作效率和服务质量。
同时,加强员工的培训和技术水平提升,提高员工的综合素质和专业能力,为患者提供更加优质的医疗服务。
三、实施效果通过本次纪律作风整顿,取得了一定的成效:1.员工纪律意识得到提高:通过纪律教育和制度的完善,员工的纪律意识得到了明显的提高。
员工们更加自觉地遵守纪律要求和规定,形成了良好的工作秩序。
2.工作效率得到提升:通过优化工作流程和加强员工培训,工作效率得到了明显的提升。
患者的就诊时间缩短,医院的工作效率明显提高,大大提高了患者的满意度。
3.医疗服务质量得到提升:通过加强内部监督和建立投诉举报制度,医院的医疗服务质量得到了明显的提升。
患者的投诉明显减少,患者对医院的信任度提高,医院的口碑和形象得到了提升。
四、存在问题和改进措施1.员工纪律意识仍有待提高:虽然通过本次整顿,员工的纪律意识得到了明显的提高,但仍然存在部分员工对纪律要求的认识不够到位。
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凤翔县中医医院纪律作风整顿情况汇报
为了进一步贯彻落实省、市《关于加强干部职工思想作风纪律整顿》的文件精神,切实转变我院职工纪律工作作风,结合我院《干部思想作风纪律整顿工作实施方案》,针对县卫生局《关于对全系统基层单位工作纪律检查情况的通报》查出的问题,进行认真整改,制定相关措施,从以下几方面着手抓起。
一、抓学习,创建学习型医院。
继续强化理论学习,努力提高学习的自学性,不断深化对医院作风建设的认识,真正把作风纪律教育整顿活动摆到首要位置上来。
学习党的理论知识和专业技能,学习“八荣八耻”及“十条禁令”,切实树立社会主义“荣辱观”,遵守廉政建设的各项规定以及遵守各项规章制度,加强医院内部的管理,对新上岗人员进行岗前培训。
进一步提高学习的积极性、主动性。
二、抓落实,坚持科学发展观和以人为本的服务理念。
进一步强化工作责任,并把责任制的落实情况与年度考核结合起来,以身作则,严于律己,正确处理好业务发展与行风建设的关系。
树立创新精神,立足本职,钻研业务,勤奋工作,树立优质服务的理念。
提高自身的道德修养,保持良好的工作作风和机关纪律。
团结一心,步调一致,工作上尽心尽责,求真务实,树立以人为本,全心全意为患者服务理念,提高与医院同舟共济的团队精神。
及时改进工作中存在的不足,树立为人民服务的宗旨,不断提高医疗质量和服务水平,落实措施推进医院纪律作风建设不断深入。
三、抓督查,继续抓好工作督查、纪律督查。
医院组织人事科、院办室、医教科和护理部组成检查小组,定期
下科室检查,对迟到、早退、脱岗和上班期间打游戏等违犯工作纪律的现象和卫生局抽查通报的的严重违纪情况进行了严肃处理并进行通报批评;分别发放了病人问卷调查表和职工民意测评表,对病人提出的意见和建议进行认真归纳和整理,限期整改;对职工提出的意见和反映的问题进行认真调查研究,提出整改意见。
对上班期间不穿工作服、不戴胸卡和卫生打扫不彻底的现象提出严肃批评,按照实施方案进行严肃处理。
四、抓制度,进一步健全和落实各项核心制度。
对首诊医师负责制、三级医师查房制度、交接班制度和会诊抢救制度等有关医疗质量和医疗安全的14项核心制度,由主管院长亲自抓,医教科、质控科和护理部联合行动,制订了措施,严格检查考核,并形成长效机制。
以病人为中心,完善服务制度,拓展服务平台,提高服务质量,改善服务态度。
五、畅通投诉举报渠道,维护群众合法权益。
院务公开,公开了投诉、举报、行风监督电话和病人投诉举报热线电话,24小时受理各类投诉和信访举报。
认真受理群众反映的各种问题并着力解决,切实解决群众看病难看病贵的的问题
总之,要把这次思想作风纪律整顿活动落实好。
加强领导,重在落实,做到“两不误、两促进”,保证既定目标任务的圆满完成。
严肃工作纪律,保证人员到位,时间到位,措施到位,杜绝搞形式主义。
凤翔县中医医院
2011年9月1日。