浅析秘书工作职责尺度的把握
我对秘书工作的认识与如何做好秘书工作
学会危机管理
在面对突发事件时,能够迅速应 对,协调各方资源,化解危机。
05 秘书工作案例分享与总结
案例一:高效能的秘书的一天
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总结词
高效、有条不紊、灵活变通
详细描述
该秘书能够准确、及时地处理文件和信息, 并能够根据需要灵活地调整工作安排。她能 够与同事和领导保持良好的沟通,及时反馈 工作进展情况,确保工作的高效执行。
我对秘书工作的认识与如何做好秘 书工作
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目录
• 秘书工作概述 • 秘书工作的核心职责与技能 • 如何做好秘书工作 • 秘书工作的挑战与解决方案 • 秘书工作案例分享与总结
01 秘书工作概述
秘书的定义与角色
秘书的定义
秘书是负责协助领导处理日常事 务、负责文档管理、会议记录等 工作的职业。
学会倾听,善于表达,保持开放 和尊重的态度。
建立信任
遵守承诺,表现出诚实和可靠性, 赢得他人的信任。
学会解决冲突
在面对人际关系问题时,冷静分析 ,寻求妥协和解决方案。
提升领导力与解决问题的能力
培养决策能力
在面对问题时,能够做出明智的 决策,并勇于承担责任。
激发团队潜力
发掘团队成员的优点,鼓励他们 发挥潜力,共同实现目标。
沟通与人际关系处理
总结词
积极、倾听、表达
详细描述
秘书需要具备良好的沟通技巧和人际关系处理能力。在工作中,要积极倾听他人的意见和建议,理解 并传达领导意图,同时要善于与不同部门和人员进行有效的沟通和协作。
商务旅行与接待安排
总结词
周到、细致、计划
详细描述
秘书需要负责商务旅行和接待安排工作,包括机票预订、酒 店安排、行程规划等。在安排过程中,要注重周到细致,确 保计划的合理性和可行性。
《浅析秘书的参谋职能》
论秘书的现代工作职能摘要:秘书的参谋职能对领导工作有着重要的作用。
秘书处在重要位置,起左右上下沟通的枢纽作用,为领导做参谋助手工作。
本文以秘书的参谋职能为中心,结合秘书工作的发展情况,探讨了秘书参谋职能的重要性和其参谋职能具体施遇到的问题和弊病,并对提高秘书的参谋职能的发挥提出了一些建议。
关键字:秘书、参谋工作、参谋职能一秘书的含义与发展:一、秘书的涵义①协助领导人联系接待,办理文书和交办事项的工作人员。
②指秘书职务。
③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。
有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分,在大使馆馆长领导下进行工作。
享有外交特权和豁免。
从秘书职位的角度来看 "秘书"概念的发展变化。
秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。
【(一)秘书官职化时代】1.中国秘书官职化时代在我国,"秘书"一词最早出现于汉代。
最初的含义是指物而非指人。
即带有神秘色彩的图书。
根据古籍记载,这些图书主要有两类:宫禁里的秘籍,因为是宫禁内收藏的各种经典文献,因而一般不予公开,故称为"秘书"。
如《晋书·荀勖传》:"及得汲郡冢中古文竹书,诏勖撰之,以为中经,列在'秘书'。
"指谶纬图箓。
这是一种在汉代流行的宗教迷信,是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。
至东汉后期:"秘书"不仅指物,也指机构和人员。
古代的秘书工作者,被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。
唯有一次例外,那就是东汉末年魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力,曾设秘书令,以"典尚书事",这样,秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能,而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。
至清末,我国的秘书工作真正名实相符。
秘书岗位职责解析内容范文(3篇)
秘书岗位职责解析内容范文第一、行政秘书的工作职责首先是要听取领导的指示,然后具体的把领导的工作安排好,特别是一天的会客定要做到及时的安排和合理的分配,领导的一些事务也要及时的提醒一下。
第二、做好行政秘书要有很强的能力,你必须承担公司行政的服务工作,这里面包括公司内外公务活动的联络和布置,另外要做好领导的行程安排和领导需要的用车,出差的票务和食宿也要安排好。
第三、行政秘书要知道自己的工作要领,一般领导会交给你一些保管的公司用品,这时你需要管理好领导的公司印章和签名章,你还需要承担公司行政领导接待和晤谈的预约准备。
第四、要做好自己的工作,你必须要做好领导布置的工作,一般来说你要做到办公室设备和家具的采购工作,另外办公用品的采购和保管以及分发工作也要做好,还要把领用的情况登记下来。
第五、大家要知道行政秘书的工作很琐碎,大家要准备的工作很多,一般的工作还有名片印制和报刊杂志订阅这类工作,同时你要及时的收发这些东西,另外公务信函和传真收发工作也要做好。
第六、我们做行政秘书需要负责你自己企业的党委会的指标工作,另外还要办好企业会议以外的其他会议的人员通知,这方面的工作很琐碎,一定要提前确定人数,提前通知领导。
第七、你工作还有负责办理公司行政领导和公司领导下属工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴的事情,而且要及时的把这些情况报告领导,写好书面情况。
第八、行政秘书要做好企业的工资和福利的发放工作和统计工作,这方面你要先把企业的人员中在编人员及临时工的考勤要做好,完善企业员工的整体资料,发放的时候要全部统计好。
秘书岗位职责解析内容范文(2)秘书岗位职责解析秘书是企业或机构中不可或缺的重要岗位,承担着组织协调、文件管理、行政助理等多重职责。
在以下内容中,我们将对秘书岗位的职责进行详细解析。
1. 组织安排秘书在组织安排方面起着非常重要的作用。
他们需要协调和安排会议、活动和日常工作。
他们负责预订会议室、安排会议日程,并确保相关人员及时参加会议。
如何做好秘书工作(5篇)
如何做好秘书工作(5篇)第一篇:如何做好秘书工作科长职务之小不言而喻,但其职责之重、地位之要也是显而易见的。
因此,当好小科长必须有大胸襟,不能因小失大。
我结合自己当秘书科长的工作实践,谈几点体会。
一、低调为人、谨慎处事是前提要做事先做人,做好人才能做好事。
作为秘书科的领导者,要把“文、事、会”等事情办好,首先必须具备良好的品德修养,在做人做事上砥砺公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉献的思想境界。
具体说来,要做到以下几个方面。
一是要找准定位,办事到位不越位。
秘书科长要摆正自己的位置,清楚自己的角色。
多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是错位。
要把握好工作分寸,不过、不错、不缺。
首先,要处理好参谋与决策的关系。
要自觉站在领导的角度和高度,围绕部门的中心工作,深入调查研究,全面收集信息,积极查找问题,出主意、想办法、当高参。
不做“应声虫”,不放“马后炮”,有新观点、新思路、新措施,能参在点子上,谋在关键处,提在需要时,力求达到“好雨知时节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无声”的“春雨”境界。
其次,要处理好做事和处事的关系。
秘书科长是党组决策的具体执行者,对一些具体问题要积极做好工作,果断处理,不要将大小责任都往上推,但对领导已研究决定的事情或是重要和敏感问题,则不能随意改变。
如在执行过程中发现领导的决定确有问题需要更改,也要及时反馈由领导本人决定,若非授权,不可替代。
再次,要处理好协调和协商的关系。
秘书科长和业务科长是同级关系,但因工作原因,有些问题往往需要秘书科长牵头协调处理。
这时候就需要秘书科长充分发挥枢纽和桥梁作用,外求支持配合,内求团结协作,沟通情况,交流看法,传达政令,解决问题,同时注意做好协商工作,重视对方的意见,以达成共识,协同推进工作的开展。
二是要务求实效,做事求成不求名。
作为秘书科长,在单位里有一定的威信。
要建立起秘书科长的威信,除了具备一定的学识、才干外,还要有个人的人格魅力。
浅谈如何把握好秘书的角色
浅谈如何把握好秘书的角色摘要:不同的岗位赋予了工作者不同的岗位职责,不同的岗位职责限制了工作者不同的工作范围。
秘书的地位是从属于领导的,其职责是服务于领导,辅佐领导决策。
如何把握好秘书角色的分寸,为秘书工作定好位、定准位,是秘书开展好工作的先决条件。
关键词:秘书角色定位社会是个大舞台,领导也好,秘书也好,大家都在这个舞台上扮演各自的角色。
而不同的角色,在“剧”中有不同的要求,不能随心所欲。
领导的运筹帷幄,决策千里,秘书的鞠躬尽瘁,辅佐决策,不同的角色赋予了他们不同的工作职能。
研究秘书角色的分寸,指的是作为一名秘书人员应明确自己所处的角色、地位,知道与自己角色、地位相符的身份,以此决定自己在处理与其他角色(比如领导)关系时的行为。
一、角色艺术之一:善解人意,服好务秘书的主要职责是为领导服务,就是要按领导意图办事,知己知彼,百战不殆。
因此,要为领导服好务就必须要研究如何有效地认识、理解领导。
理解领导,要弄清领导的工作习惯。
习惯的形成往往没有什么道理可讲,即使有些习惯看起来似乎违背了常规、常理、常态,但未对他人造成侵害,未对社会秩序形成干扰,也就无需加以指责和校正。
人生百态,每个人的习惯都是其中一景。
秘书要了解领导、熟悉领导。
不管你是在哪个单位;不管你是为一位领导人当秘书,还是同时为几位领导人服务,你对领导人的作风、性格、办事习惯、起居规律、思维路子、语言特点和生活爱好,甚至他的工作经历,都应当了解得清清楚楚。
这样,就可以把服务工作做得恰到好处,就容易配合协调,节拍一致。
与这一点有连带意义的一个问题,是秘书人员不但应有自己的特长,更重要的是要有适应能力,尽可能与领导人的特长、爱好相接近。
领导人都有个人的爱好和专长,或喜欢听音乐,或喜欢绘画书法;或擅长总结经验、写文章等等。
秘书不妨设法同领导人的这样那样的兴趣一致起来,不会也要学会,以便有共同语言,从生活上能打成一片,工作上便于服务。
上班没几天,第一次向领导汇报工作,我发现领导听着听着就会将头低下去看办公桌上的资料。
浅谈如何把握好秘书的角色
应对繁重的工作压力
01
02
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合理规划工作时间
秘书需要明确自己的工作 任务和职责,合理规划工 作时间,避免因工作量大 而导致的压力过大。
优先处理重要任务
秘书应优先处理领导交办 的重要任务,合理安排工 作的优先级,以减轻工作 压力。
寻求帮助与支持
面对繁重的工作任务,秘 书可以积极向同事或上级 寻求帮助与支持,共同解 决问题。
秘书的职责
秘书的职责包括撰写文件、处理 邮件、安排日程、接待来访、协 调内部事务以及执行领导交办的 其他任务。
秘书在组织中的定位
01
辅助领导
秘书是领导的得力助手,为领导提供全方位的支持,协 助领导处理各项工作。
02
沟通协调
秘书是组织内各部门之间的桥梁,负责协调沟通,确保 各项工作的顺利进行。
03
文件与信息管理
解决工作中的冲突与协调问题
沟通与协调
秘书需要具备良好的沟通 与协调能力,及时了解各 方需求和意见,妥善处理 和解决工作中的冲突。
换位思考
在处理冲突时,秘书应学 会换位思考,理解他人的 立场和观点,以促进协调 与合作。
灵活应变
秘书需根据实际情况灵活 调整自己的工作策略和方 法,以适应不断变化的工 作环境和任务需求。
秘书需要勇于承担责任,对自 己的工作负责,遇到问题及时 解决,不推卸责任。
在工作中,要积极主动,发挥 自己的主观能动性,尽可能地 独立解决问题。
勇于承认错误,不掩盖事实, 及时纠正错误,避免问题扩大 化。
正视自己的不足
秘书需要正视自己的不足,不断反思自己的工作,找出自己的短板,并 努力改进。
不要害怕面对自己的不足,要敢于承认自己的错误或失败,并从中吸取 教训。
办公室文秘岗位认识
办公室文秘岗位认识篇一:对秘书工作的认识浅谈对秘书工作的认识通过搜集和查阅相关资料,并初步地了解和学习之后,我对秘书的认识有了一个新的高度。
在许多人眼里,秘书就是打字员和办事员。
但在国外,秘书早已被划分到行政管理的范围之内。
从最近几年秘书职业的发展来看,高素质文秘在企业中越来越受到重视,她们不再是打字员或是办事员,而是开始被归入行政管理工作范畴,秘书的工作职能也在逐步地涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面,对这些也对文秘的专业技能和职业素养提出了更高的要求。
秘书有多种分类,可分为行政类、助理类、人事类、公关类、业务类,也可以分为参谋型、文字型、办事型、技术型、公关关系型、财经型、综合型、法律型、涉外型等9型,亦可分为机要秘书、通讯秘书、文字秘书、生活秘书等。
不同的类型有不同的工作职责,也有各自重要性和存在的必要性。
由于秘书的分类较多,我就不针对每一种类进行细谈,接下来所谈的内容是针对目前我国一般企业的秘书。
我将从秘书在企业中的作用、秘书的工作职责、秘书的专业技能和素质修养、工作作风和工作效率和争取领导信任五个方面简单的谈谈我对秘书工作的浅显认识。
◆秘书在企业中的作用一名企业的领导(厂长或经理)所直接领导的人数要比基层的一名车间主任,甚至班组长直接领导的人数要少得多。
之所以这样,是作为领导工作的重要辅助人员——秘书,替代了领导而与各方面人或者说是广大的群众,发生这样或那样的联系。
这能有效地防止领导陷入繁琐的事务之中。
秘书处在行政事务管理的中枢位置上,与各个职能部门及群众的方方面面都有相关联系,发挥着承上启下、联系前后、沟通左右的中间作用。
秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书的重要性。
◆秘书的工作职责在接受贵公司四位领导的面试时,领导讲述了若我在公司担任文秘,我需要做的工作内容主要有如下三点:一、从事企业内刊的编辑工作;二、做好公司宣传专栏的组稿,及时进行动态更新;三、做好会议纪要、工作简报等工作。
秘书职能和职责范文(二篇)
秘书职能和职责范文秘书是一个企业或组织中非常重要的职位,承担着许多关键的职能和职责。
作为一名优秀的秘书,不仅需要具备各种技能,还需要具备高度的责任心和良好的沟通能力。
本文将探讨秘书的职能和职责,以及如何在工作中发挥其作用。
首先,秘书的职能之一是协助管理层的决策。
秘书通常是企业或组织内部的信息中心,他们与各个部门的主管保持着密切的联系,并及时更新公司内外的动态信息。
他们负责收集、整理和分析数据,起草报告和提供相关的建议。
通过秘书的工作,管理层能够更好地了解企业的运营状况,并做出正确的决策。
其次,秘书在组织和协调会议方面发挥着重要的作用。
秘书负责安排和协调各种会议,包括董事会、高管会议和部门会议等。
他们需要与与会者沟通,确定会议的时间、地点和议程,并提供必要的文件和材料。
此外,秘书还需要记录会议的纪要,并跟进会议中的行动事项。
通过秘书的努力,会议能够高效地进行,达到预期的效果。
另外,秘书在处理日常工作中的文书和文件方面扮演着重要角色。
秘书通常负责起草和编辑各种文书,如信函、备忘录、报告等。
他们需要保证文书的准确性和规范性,并及时地发送和存档。
此外,秘书还负责管理和维护公司的文件和档案,确保文件的安全和易于查找。
通过秘书的工作,公司内部的文书效率得到了提高。
此外,秘书还有许多其他的职责。
他们可能需要处理来访者的接待和电话的转接,解决员工的问题和困扰。
他们还可能需要协助组织企业的活动和宣传,参与招聘和培训的工作。
在一些情况下,秘书还可能需要进行一些财务和人力资源的工作,如处理发票和报销申请,管理员工的考勤和假期等。
总之,秘书在企业和组织中扮演着不可或缺的角色。
他们负责协助管理层的决策,组织和协调会议,处理日常工作中的文书和文件,以及承担其他的各种职责。
通过他们的工作,企业和组织能够更好地运作和发展。
作为一名优秀的秘书,需要具备各种技能和品质,如沟通能力、组织能力、责任心等。
秘书的工作可能有时很繁忙和复杂,但是只要秘书能够充分发挥自己的能力和职责,就一定能够为企业和组织创造巨大的价值。
如何做好秘书工作
如何做好秘书工作如何做好秘书工作秘书工作是一项责任重大的职务,要求秘书具备全面的知识和技能,在各种工作场景下能够灵活应对。
下面将从秘书的职责、技能以及面临的挑战等方面介绍如何做好秘书工作。
一、职责和角色作为一名优秀的秘书,首先要明确自己的职责和角色。
秘书是一名组织者、协调者和沟通者,负责组织会议、安排行程、处理文件和资料,以及与内外部人士沟通等工作。
秘书还要保持良好的工作秩序和组织协调能力,协助领导高效地完成各项工作。
二、技能和能力1. 一流的沟通能力:秘书需要有出色的口头和书面沟通能力,能够清晰地表达自己的意见和观点,与各级领导及同事进行有效的沟通。
2. 组织和时间管理技能:秘书要具备良好的组织能力,能够合理安排工作时间,处理多项任务和紧急情况,确保工作的高效进行。
3. 准确性和细致性:秘书的工作需要高度的准确性和细致性,关乎到领导的形象和工作进度,因此需要具备耐心、细致和严谨的工作态度。
4. 建立良好的人际关系:作为秘书,需要与各级领导、同事以及外部合作伙伴保持良好的关系,倾听他们的需求并及时作出响应。
5. 技术熟练:秘书需要熟练使用各种办公软件和设备,包括电脑、打印机、传真机等,以提高工作效率。
三、挑战和解决方案1. 高压工作:秘书工作常常面临很大的工作压力,需要能够在紧张的工作环境中保持冷静和高效。
解决方案是合理安排工作时间、分解任务、并适时向领导反馈工作进展。
2. 多样化的任务:秘书工作不仅包括组织会议和安排行程,还包括处理文件、制定工作流程等。
解决方案是灵活应对各种任务,充分利用时间进行规划和协调。
3. 沟通与协调:秘书需要在领导和其他同事之间起到桥梁的作用,因此需要具备良好的沟通与协调能力。
解决方案是及时与领导和同事沟通,确保信息的准确传递。
4. 保持专业素养:秘书作为公司的门面,需要保持良好的形象和专业素养。
解决方案是时刻保持职业操守,注重个人形象的塑造,养成良好的工作习惯。
四、自我提升和发展作为一名秘书,不仅要做好眼前的工作,还要不断提升自己的能力,为未来的发展做好准备。
秘书职能和职责范本(3篇)
秘书职能和职责范本秘书是一个企业或组织中非常重要的职位,承担着许多关键的职能和职责。
作为一名优秀的秘书,不仅需要具备各种技能,还需要具备高度的责任心和良好的沟通能力。
本文将探讨秘书的职能和职责,以及如何在工作中发挥其作用。
首先,秘书的职能之一是协助管理层的决策。
秘书通常是企业或组织内部的信息中心,他们与各个部门的主管保持着密切的联系,并及时更新公司内外的动态信息。
他们负责收集、整理和分析数据,起草报告和提供相关的建议。
通过秘书的工作,管理层能够更好地了解企业的运营状况,并做出正确的决策。
其次,秘书在组织和协调会议方面发挥着重要的作用。
秘书负责安排和协调各种会议,包括董事会、高管会议和部门会议等。
他们需要与与会者沟通,确定会议的时间、地点和议程,并提供必要的文件和材料。
此外,秘书还需要记录会议的纪要,并跟进会议中的行动事项。
通过秘书的努力,会议能够高效地进行,达到预期的效果。
另外,秘书在处理日常工作中的文书和文件方面扮演着重要角色。
秘书通常负责起草和编辑各种文书,如信函、备忘录、报告等。
他们需要保证文书的准确性和规范性,并及时地发送和存档。
此外,秘书还负责管理和维护公司的文件和档案,确保文件的安全和易于查找。
通过秘书的工作,公司内部的文书效率得到了提高。
此外,秘书还有许多其他的职责。
他们可能需要处理来访者的接待和电话的转接,解决员工的问题和困扰。
他们还可能需要协助组织企业的活动和宣传,参与招聘和培训的工作。
在一些情况下,秘书还可能需要进行一些财务和人力资源的工作,如处理发票和报销申请,管理员工的考勤和假期等。
总之,秘书在企业和组织中扮演着不可或缺的角色。
他们负责协助管理层的决策,组织和协调会议,处理日常工作中的文书和文件,以及承担其他的各种职责。
通过他们的工作,企业和组织能够更好地运作和发展。
作为一名优秀的秘书,需要具备各种技能和品质,如沟通能力、组织能力、责任心等。
秘书的工作可能有时很繁忙和复杂,但是只要秘书能够充分发挥自己的能力和职责,就一定能够为企业和组织创造巨大的价值。
浅论秘书工作的职能和特点
自 书 能某 参 工 蛹 秘职 事 谋作
一
秘书工作的定义
项 ,明确先做什 么、后做什么和怎样做 的措施 识 、才干 。 等,按计划列出个明细运行 图 三 增强秘书人员工作意识
何谓秘书 ,秘书是一种职务名称 ,还是一 种社会职业 ,秘书的 主要职 能作用是助手、参 谋 。秘书工作在8 年 代以前是一种规范性 的工 0
2 、责任意识
秘 书人 员工作态度和 工作质量的好坏 , 在
一
定程度上直接影响着一个单位的作风建设。
恪尽职责、严 守机密 , 互相补台、 只有树立较强的责任意识 , 秘书人员才能随时随 化 、科学化的今天 ,尤其要求秘书人 员改变 以 兢兢业业 , 地注意维护单位 的形象和声誉, 才能做到工作认 往办事即是称职的 I观念 ,要提高参谋意识和 竞而不妒。 I t 真 、态度端正、处事果断, 在任何人面前、在处 2 、善谋善书 能力 ,明确不能出谋献策者就不是好的秘书人 都表现 出良好的思想文化和职业道 秘书部门的参谋工作 ,尽管千头万 绪,归 理任何事上 , 员的新观念。 才能真正提高秘书工作的质量和水平。 秘 书工 作是 以领 导工 作为 轴心 ,要 紧 紧 结到一 点是 “ 谋略”二字 ,谋略指 的是计 谋与 德素养, 在 建设有 中国特 色社会 主义宏 图大业中 , 围绕这一轴心 ,进行上下 、左右 、前后 同步运 方略 ,实际就 是解决 问题 、处理矛盾的方法。
准确而细腻 。在公文写作中 ,由于 国家政策 、
法律的规范 ,一定要准确无误 ,半点错误不能
出,这 就要求文秘人 员须符合党的一切政策、
濑噶 工 酞 秘书 作具有 很强的 性 术 这四个方面的基础 ,工作中才能与领导者有一致 方针 、路线 ,这也是文秘写作最重要的一条, 职能 和艺
最新整理秘书工作职责尺度的把握.docx
最新整理秘书工作职责尺度的把握秘书工作职责尺度的把握一、秘书工作尺度概述秘书由于其岗位的特殊性,往往需要协调领导与同事之间的工作,工作的尺度往往会关系到自身工作强度及整个大局的工作进度,不可等闲处之。
秘书如果能够把握好工作尺度,就可以高效率传达上下级之间信息,安排好分内工作,组织协调好领导、秘书办公室相关事宜,协助领导统筹安排好整个单位的具体事宜的时间、组织分配;反之,如果秘书不能合理把握工作尺度,则很容易造成员工关系紧张,领导不满意工作进度,统筹混乱等等一系列问题。
秘书工作尺度把握主要考虑岗位的两个特征。
(一)服务性服务性又可以成为主动性,即在秘书工作当中,要主动为领导考虑一些细节的问题,例如在工作当中,对于领导安排的任务,秘书往往需要统筹安排并向下级传达,传达的时间、信息的要点则要秘书提前考虑周全,并最好有一套详尽的行事方案以供运用,可以说服务性是秘书工作本质的一种属性。
(二)从属性从属性可以成为被动性,因为秘书主要围绕工作单位其他人员的工作内容完成自身工作,领导及同事的一些需求秘书必须做出及时的安排,如果没有领导的工作需求,秘书这个岗位就失去了存在的意义,从属性与服务性相对应,也是秘书工作的一种本质属性。
根据主动性和被动性的不同要求,力求做到工作的时间、人际关系的张弛有度,这样在建立相关的单位秘书工作尺度范围规范时,才能做到合理高效。
二、秘书工作尺度应当把握的原则在实际工作当中,秘书工作涉及的内容是纷繁复杂的,从基础的办公卫生到重要文件的整理处理,可谓包罗万象;工作中接触的人员从直属领导、其他领导到其他各个部门的普通员工,可以说是贯穿整个单位,秘书岗位往往面临巨大的压力,同事也会受到各种各样的诱惑。
因而,秘书工作合理的尺度就是要在工作当中把握适度原则。
(一)和领导之间要把握适度原则首先在工作方面,秘书工作的定位就是为领导服务,为领导的工作提供便捷,并为直属领导与其他领导、员工之间建立沟通桥梁。
秘书岗位职责
秘书岗位职责秘书岗位是一个关键性的行政职位,承担着组织和协调工作的重要职责。
秘书需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力,以确保公司的日常运作的顺利进行。
本文将详细介绍秘书岗位的职责及其重要性。
一、安排和管理日程秘书负责安排和管理上级的日程安排。
这包括安排会议、处理来电、筹备会议所需文件和材料,以及确保所有参与者按时参加会议。
此外,秘书还要协助上级安排出差和会议行程,确保所有细节得到妥善安排。
二、文件和信息管理秘书负责管理和组织公司的文件和信息。
这包括收集、整理和存档公司文件,以便将来可以方便地查找和使用。
秘书还负责处理公司内部和外部的信息交流,例如接收和分发邮件、传真和快递,并及时将重要信息传达给相关人员。
三、协助人员招聘和培训秘书在人力资源方面发挥着重要的作用。
他们负责协助招聘新员工,包括发布招聘广告、筛选简历、安排面试和签订劳动合同。
在员工入职后,秘书还要协助进行新员工培训,帮助他们快速融入公司环境。
四、处理办公室事务秘书负责处理日常的办公室事务,例如接待访客、回复电话和电子邮件、管理办公用品和设备,并协助解决办公室日常运作中的问题。
他们还要协调并与其他部门进行紧密合作,确保公司各项工作的顺利进行。
五、提供行政支持秘书是公司高层管理人员的得力助手,他们提供全面的行政支持。
这包括撰写和编辑各种文件和报告,准备会议纪要和决议,并协助高层管理人员制定和实施公司的战略计划。
六、保持机密性秘书需要处理大量的机密信息,包括公司的商业计划、财务数据和员工个人信息。
因此,秘书必须具备高度的保密意识,并遵守公司关于机密信息的保护政策,以确保公司和员工的利益不受损害。
七、协调会议和活动秘书还要负责协调和组织公司的会议和活动。
他们需要与相关人员沟通,制定会议议程和安排会议场地,确保会议和活动的顺利进行,并跟进后续的行动计划。
总结:秘书岗位是一个多方面的职位,需要具备良好的组织、协调和沟通能力。
秘书在日常工作中扮演着重要的角色,为公司的高效运作提供了有力的支持。
对秘书岗位职责认识
对秘书岗位职责认识对秘书岗位的认识在我国现阶段,秘书通常是指党政机关,社会团体,企业或事业单位领导的助手,秘书的工作特点具有服务性和辅助性。
秘书是领导的综合辅助人员,负责沟通信息,辅助决策,综合协调,秘书既是管理人员也是业务人员。
秘书工作的主要内容是为领导提供及时、真实、准确的信息,让领导的决策依据更为充分、科学,并推动决策得到有效落实。
秘书的三大工作是办文、办会、办事。
秘书具有辅助作用,枢纽作用,协调作用,秘书的定义广义的秘书:掌握文书并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员;狭义的秘书:在领导身边或者中枢机构工作,并以办文,办会,承办领导者交办的事为辅助任务的专门人员。
秘书的工作内容:1、文字工作:即各种文稿的撰拟和审核工作;2、文书工作:文书的收文处理和发文处理;3、信息工作:信息的收集,加工、传递、和存储工作;4、督查工作:对对策实施,中心工作和领导交办事项的督促检查工作;5、会务工作:会议的准备,组织和善后的工作;6、接待工作:客人的迎送,接待和服务工作;7、其他工作:领导临时交办和突发性的工作。
秘书的工作性质:辅助性和综合性秘书的工作作用:1、助手作用:秘书工作直接为领导服务,直接关系和影响领导的工作,相当于领导助手的作用;2、参谋作用3、枢纽作用:纵向看是上传下达,下情上报,横向看是平衡、协调各职能部门的枢纽作用4、信息作用:5、门面作用;秘书工作的原则:准备、高效、保密秘书的素质;1、秘书的政治理论素养:坚持正确的政治方向,具备较高的政治理论水平;加强世界观的改造,形成正确的价值观;,养成实事求是的工作作风,增强事业心和责任心2、秘书的业务素质:办事的能力,较强的文字处理能力,熟练掌握办公自动化设备的技能,口语表达能力,应变能力,理解和领会的能力,沟通协调的能力;3、秘书的心理素质:坚毅的意志,随和的性格,平稳的情感,应变的兴趣、4、秘书的职业道德:爱岗敬业,忠于职守;服从领导,当好参谋;遵纪守法,廉洁奉公;任劳任怨,乐于奉献;恪守信用,严守机密。
做好秘书工作之浅谈
做好秘书工作之浅谈做好秘书工作之浅谈做好秘书工作之浅谈从事秘书工作几年来,自己收获颇多,回顾秘书生活,感到秘书岗位要求很高,很严谨,也很锻炼人。
做好秘书工作方法很多,我认为做到重服从、会听话、善学习这三点是很有利于工作的。
一、服从是做好秘书工作的基本要求勤奋工作、服从安排,提高执行力,做一个积极主动不断做事的秘书才能在岗位上有所成就。
(一)服从的前提是热爱。
热爱是最好的老师,只有热爱才会全身心投入。
作为秘书要热爱本职岗位才能在工作中乐意并情愿的工作,才能调动自己工作积极性,发挥自己潜能,想方设法去完成领导交办的工作。
我自身体会杂务事情越多,工作越烦琐的岗位越能历练人,越是能够学到新知识,增长新才干,遇到的问题越多越需要想办法去解决,其实这个过程就是对人生阅历和能力的锻炼时机。
在秘书岗位上,要做个有心人,要经常看书学习,思考问题。
要多接触各方面的情况,及时了解部门领导在想什么。
工作中力求思维敏捷、头脑灵活,善于及时准确领会领导意图。
秘书工作繁琐杂乱,这就要求我们要从看似没有规律的事物中找出规律性的东西,哪些工作是日常必须完成的,哪些是近期需要做的,哪些是长远必须规划的,这些都要考虑好,有时间要静下心来总结一下自己工作中的缺点和不足,不断的修炼自己。
热爱秘书岗位,因为这个岗位会给我们带来前所未有的收益。
(二)服从就是天职。
服从领导,发挥好秘书作用。
要把服从领导作为一项最基本要求。
不论在什么条件,什么困难下,对领导安排的工作要毫无条件,不打折扣的接受好、完成好。
即便觉得在接受任务时还不具备成功的条件,也要千方百计地克服困难,为完成工作创造条件。
严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,是不允许的。
个人的想法、措施和创造性只能在服从领导的前提下发挥。
过河的办法有很多,可以游泳、划船、搭桥,但不论用什么办法,一定要完成好任务,领导看重的是结果。
当然办法不同,时效也就不同,作为秘书就应想办法高效保质完成工作。
如何把握秘书工作
如何把握秘书工作秘书是一种社会职业,秘书的主要职能作用是助手、参谋。
秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作,各自为各自的领导服务,固守成规,局限性比较大。
进入80年代就大变了样,党的十一届三中全会后的十多年,中国秘书工作有了飞跃性的发展。
中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。
参谋工作的开展,是不断发展变化的新形势的需要,是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要,是秘书部门职能自我完善的需要。
各地秘书部门的实践也说明,做好参谋工作,是秘书工作有所突破的关键所在。
参谋工作的突出地位,不是人为地推上去的,而是秘书部门的特殊地位与任务所在。
秘书工作简言之就是办文和办事,说来简单做来却难,因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来,大到一个单位一个项目的宏观管理,小到日常工作具体事项,莫不是秘书服务的对象。
“秘书工作是个筐,什么问题都能往里装”。
秘书经常接触市农工商各色人等,处理各种无法遇见的事项,几乎每日都遇到棘手的问题。
秘书工作能把腿跑细,把嘴皮子磨破,人们戏称秘书是“兔子的腿,八哥的嘴”,不无道理。
秘书工作的繁杂就可想而知了。
但是,身陷文山会海零碎事物而不能自拔的秘书是文奴会隶,不是好秘书。
聪明的秘书应该在纷乱中沉着冷静,会思想能行动。
这就需要跳出事物苑囿,高瞻远瞩,统领全局;继而应用高超的工作艺术,运筹帷幄,决胜于千头万绪之中。
秘书应沉下心来,潜心研究本单位本行业的业务工作,虚心学习,由外行到内行,由内行到专家。
只有成为业务上的智者,才能做行业的代言人和设计师。
秘书须宏观了解全局事务,做到俯瞰全貌,了然于胸,切忌事无巨细统统包揽,眉毛胡子一起抓,最终主次不分,手忙脚乱。
秘书要做宏观决策的主导力量。
秘书是领导的智囊,在宏观政策的制定过程中起着重要的作用。
秘书的职责是为领导决策出谋划策,必须充分考虑全局事物,深刻认识和把握行业发展需求,把准工作脉络,掌握工作规律,密切结合行业特点,找到落脚点,找出矛盾点,找准切入点,充盈领导的决策框架,增强计划的可行性。
秘书应准确把握自身角色
秘书应准确把握自身角色社会的迅猛发展对秘书提出了新的要求。
准确把握自身角色, 认识自身的工作职责, 是秘书工作者做好本职工作的重要条件。
培养和强化正确的角色意识, 是秘书做好工作的关键。
随着科学技术不断进步, 社会发展日新月异,秘书已不再是传统意义上抄抄写写的文书工作者, 而应该是高层次的组织管理型人才, 既懂政治又懂业务, 并擅长处理各种棘手问题。
既善于协调, 又能吃苦耐劳。
作为秘书人员, 要想干好自己的工作, 必须深刻了解自己所担任角色的社会地位与行为规范, 必须明确自己的权利和义务, 才能更好地把握自身的角色。
从单位内部来说, 好的秘书是领导与员工之间的一座桥梁, 能正确、适时地反映内部存在的问题, 实现正常的沟通。
而不称职的秘书, 则是领导与员工之间的一堵墙。
对外而言, 秘书人员是单位、领导的部分脸面: 问题处理得当, 可以给单位、领导增添光彩, 创造效益。
反之, 只能造成损失。
因此, 秘书要时刻谨记自身角色, 树立角色意识, 使公司上下协调一致, 使单位内外融洽配合, 与领导形成默契, 促进工作良性健康发展, 成为领导的得力助手。
一、角色定位秘书与领导的关系是秘书最重要、最基本的社会关系, 秘书人员所承担的角色, 更集中地体现在领导活动以及秘书与领导的关系中。
概括地说, 秘书的基本角色是领导的助手, 基本职责是协助领导开展领导活动和商务活动, 实行组织、行政领导和社会管理工作。
其具体角色为:上传下达的枢纽。
在上级与下级的多维关系中, 秘书是负责疏通的渠道, 是沟通事务、传递文件的载体。
领导事务的帮手、助手。
为领导出谋划策, 协助领导抓大事, 处理一些日常小事, 使领导摆脱琐碎行政事务纠缠;在领导的授意下直接处理公司的行政、商务事务。
领导信息的资料库。
秘书负有搜集、掌握、储存大量信息并及时向领导提供必要情况的责任, 掌管机关档案文书, 保管与工作有关的社会资料。
领导公关活动的组织者和随员。
秘书工作的“小”与“大”
秘书工作的“小”与“大”秘书处室的工作,看似琐碎细小,实则关乎全局;看似简单重复,实则意涵深奥;看似杂乱无章,实则有规可循。
如何辩证把握工作的“小”与“大”?一、小角色要有大认识这个岗位特在何处。
秘书处室作为党委办公厅的重要职能处室,承担着服务保障日常运转的重要职责,具有鲜明的政治属性和严格的政治标准。
要自觉地从政治上观察和处理问题,遇事多想政治要求、办事多想政治规矩、处事多想政治影响,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
这个岗位难在哪里。
“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛”,秘书处室的工作看起来容易,做起来难,要想做好更难。
总结起来,这个岗位难在事情千头万绪、情况千变万化、联系千丝万缕,可以说是压力千斤万担、出错千悔万恨。
只有时时谨慎、事事认真、处处小心,才能不留遗憾。
这个岗位考验什么。
秘书工作像是一项“全身运动”。
比如,文件运转、服务调研等工作,要用嘴说、用腿跑、用耳听、用脑记。
文稿把关、档案管理等工作,还需心静、眼明、手勤。
前者是人前的工作,后者则是默默无闻的幕后工作。
而无论是哪类工作,都要有高度的敬业精神。
既把大家看得见的工作干好,也把大家看不见的工作做好。
多些平和心态、少些患得患失,板凳甘坐十年冷,不问收获但求耕耘,做新时代的“老黄牛”,耕出一片“新天地”。
二、小细节需下大气力“一问一答”见真功。
从事秘书工作,经常要面对领导的询问,往往没有时间“备课”,回答内容还必须准确无误,这就要求对政策文件的把握、对规章制度的熟悉、对各方情况的掌握必须细而又细、实而又实。
要下大气力学习,对上情下情、制度规定都烂熟于心,锤炼过硬的本领,才能在关键时候顶得上、靠得住。
“一文一件”显作风。
不少人都有过这样的体验:有时因找不到文件而惊得一身冷汗,有时因一份文件“溜号”或“漏办”而彻夜难眠,有时又因一场会议服务做得不够到位而懊恼自责。
这个岗位需要细致的工作习惯和扎实的工作作风,如果对细节的关注不够,粗枝大叶干工作,就会造成工作上的被动。