北京市丰台区 小区物业服务委托合同
北京物业服务合同范本4篇
北京物业服务合同范本4篇篇1北京物业服务合同范本甲方(业主):_____________ 乙方(物业公司):_____________鉴于甲、乙双方为满足双方需要,经友好协商,就乙方向甲方的物业进行管理服务事宜,双方达成如下协议:一、物业管理范围:1. 乙方负责对甲方所属物业进行全面管理,包括但不限于保洁、保安、绿化、设备设施管理等工作;2. 乙方负责向甲方提供及时的物业相关信息,并协助甲方处理物业问题;3. 乙方负责定期巡查物业的安全状况,及时发现问题并协助解决;4. 乙方负责组织小区文化活动,增进小区居民之间的交流和友谊。
二、物业管理费用:1. 甲方应按照约定的管理费用标准,按月支付物业管理费用给乙方;2. 物业管理费用的支付方式为____(现金/转账等),支付时间为每月__号。
三、履行义务:1. 甲方应按时足额支付物业管理费用,保障乙方的正常运营;2. 甲方应遵守小区管理规定,不得干扰乙方正常管理秩序;3. 乙方应尽全力为甲方提供优质的物业管理服务,保障小区环境卫生和居民生活质量。
四、合同期限:本合同自签署之日起生效,有效期为____年,到期前30天内乙方应书面通知甲方是否续签。
五、违约责任:1. 若一方未按本合同约定履行义务,应承担违约责任;2. 违约方需向对方支付违约金,并承担由此造成的一切损失;3. 如因一方恶意违约,对方有权解除合同。
六、争议解决:本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,提交北京仲裁委员会仲裁。
七、其他事宜:本合同未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方(签字):___________ 乙方(签字):______________日期:_________ 地点:北京市此为北京物业服务合同范本,双方应严格遵守合同约定,共同维护好小区环境和居民生活品质。
如有违约行为,将受到法律追究。
篇2北京物业服务合同范本合同编号:甲方(委托方):________乙方(物业服务方):________根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,就甲方委托乙方为其提供物业服务事宜,达成以下协议:第一条服务内容1. 乙方接受委托,负责管理、维护、保洁、检修、保险、绿化等与物业服务有关的事务。
2024年北京市物业服务合同范文(3篇)
2024年北京市物业服务合同范文尊敬的各位业主:北京市物业服务有限公司(以下简称“物业公司”)与各业主共同商议并一致同意,经充分协商达成以下物业服务合同:第一条合同主体甲方:北京市物业服务有限公司地址:北京市XXX区XXX街道XXX号法定代表人:XXX联系电话:XXX乙方:XXX小区业主委员会地址:北京市XXX区XXX小区负责人:XXX联系电话:XXX第二条合同背景甲方是一家具有相关资质、专业从事物业管理与服务的企业,具有丰富的物业管理经验和优质的服务团队。
乙方是一小区的业主,为了更好地管理和维护小区的环境和设施,保障业主的权益,双方共同签订本合同。
第三条服务内容1. 乙方委托甲方进行小区的物业管理工作,包括但不限于管理小区公共区域、设施设备的维修与保养、环境卫生的清洁与保洁、安全管理等。
2. 甲方将根据实际需要配备合适的工作人员,确保物业管理工作的顺利进行。
3. 甲方将按照国家相关法律法规和相关规定,对小区公共区域进行合理的管理与维护,保证业主的正常使用权益。
第四条服务标准1. 甲方将严格按照业主委员会的要求,制定小区的管理细则与政策,并组织实施。
乙方有权参与并监督执行情况。
2. 甲方工作人员应礼貌、热情地对待业主并及时处理业主的投诉和建议。
3. 甲方将定期组织小区环境的清洁和设备的检修,确保小区内的环境整洁有序,设备设施正常运行。
4. 甲方将加强对小区的安保工作,定期进行巡逻和安全检查,确保小区的安全与业主的人身财产安全。
第五条服务费用1. 乙方委托甲方进行物业管理服务,乙方应按照甲方提供的服务内容和标准进行支付相应的物业管理费用。
2. 物业管理费用的具体金额以业主委员会制定并公示的标准为准,业主有权对物业公司的服务内容和费用进行监督和评估。
3. 物业管理费用的支付方式由乙方通过抄表费、服务费、保证金等方式进行支付。
乙方应按时支付物业管理费用,逾期未支付的,甲方有权依法采取相应的追缴措施。
第六条免责条款1. 由于不可抗力因素导致物业服务无法提供的,双方均不承担违约责任。
北京市物业服务合同范文(二篇)
北京市物业服务合同范文甲方:(委托方)身份证号码:地址:联系电话:乙方:(物业管理公司)统一社会信用代码:地址:联系电话:根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方经友好协商,就物业服务事宜达成如下合同:第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求,提供以下物业管理服务:(1)小区公共区域的清洁、维修、管理;(2)小区绿化的养护和管理;(3)小区安全设施的维护和监控;(4)小区停车场的管理和维护;(5)其他由甲方指定的物业管理服务。
1.2 乙方将按照法律法规的要求,履行相关的管理职责,保障甲方住户的安全、舒适和便利。
1.3 甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和评估。
第二条服务期限2.1 本合同自签署之日起生效,有效期为两年。
2.2 若甲方需要终止本合同或续签合同,应提前30天书面通知乙方。
如甲方未提前通知或违约解除合同,应支付乙方相应的违约金。
2.3 双方可以根据需要协商变更服务期限,但需书面确认并签订补充协议。
第三条服务费用3.1 甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费:(1)小区公共区域管理服务费:每月人民币 ______元;(2)绿化养护管理服务费:每月人民币 ______元;(3)安全设施维护和监控服务费:每月人民币 ______元;(4)停车场管理服务费:每月人民币 ______元;(5)其他指定服务费用:根据实际情况协商确定。
3.2 物业管理服务费应于每月的第一个工作日前支付至乙方指定的账户。
逾期支付的,甲方应支付滞纳金,按照欠费金额的2%计算。
3.3 双方协商一致可以根据小区的实际情况,调整物业管理服务费用,但需提前30天通知对方。
第四条交付与接收4.1 乙方在接受本委托后,应按照甲方的要求,对小区的公共区域、绿化、安全设施和停车场进行清洁、维修等工作,并做好管理和维护。
4.2 甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的协助和协调。
4.3 甲方应对乙方提供的服务进行检查,发现问题应及时反馈,并配合乙方进行整改和处理。
北京物业服务合同书通用范本6篇
北京物业服务合同书通用范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1北京物业服务合同书通用范本甲方(业主):____________________乙方(物业公司):____________________鉴于甲方为____________小区的业主,为了维护小区的正常运转,特委托乙方管理小区的物业服务事务,双方经友好协商一致,达成以下协议:一、服务范围及内容1. 乙方负责小区内公共区域的日常清洁、保洁工作,维护小区内公共设施和设备的正常使用和维护,并对小区内的绿化环境进行管理和维护。
2. 乙方负责小区内的安全巡查、安全防范措施和消防设备的维护管理,确保小区的安全和有序运作。
3. 乙方负责为业主提供必要的物业服务咨询和解答相关问题,协助解决相关纠纷和矛盾。
二、服务费用及支付方式1. 甲方应按照小区业主大会确定的物业管理费用标准,按月支付物业服务费用。
2. 物业服务费用应在每月的_______日前支付至乙方指定的账户,逾期支付的,甲方应按照逾期支付款项金额的______%支付违约金。
三、服务期限及终止1. 本合同自签订之日起生效,至______年______月______日止。
2. 若任何一方违反合同规定,经催告后仍不改正的,守约方有权解除本合同。
3. 本合同履行期满前,双方经协商可以终止合同,但需提前______天书面通知对方。
四、保密条款1. 双方在合同履行过程中,应保守对方的商业秘密,不得泄露给第三方。
2. 合同终止后,双方仍应对合同期间获知的对方的商业秘密进行保密。
五、违约责任1. 如因一方违反合同内容导致损失的,责任方应承担赔偿责任。
2. 如因一方违约,给对方造成损失的,违约方应承担相应的违约责任。
六、其他约定事项1. 双方如有其他约定事项,可另行签订协议,作为本合同的附件。
2. 本合同未尽事宜,可以另行协商确定。
七、争议解决1. 本合同的履行和解释均适用中华人民共和国法律。
2. 若因本合同引起争议,双方应友好协商解决。
北京物业服务合同范本
北京物业服务合同范本甲方(委托人):____________________乙方(受托人):____________________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,达成如下协议:第一条物业基本情况1.1 物业名称:____________________1.2 物业地址:____________________1.3 物业类型:住宅/商业/办公/其他(请选择)1.4 建筑面积:____________________平方米第二条服务内容2.1 乙方提供的服务内容包括但不限于:(1)物业共用部位的维修、养护和管理;(2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;(3)物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;(4)公共绿化的养护和管理;(5)车辆停放管理;(6)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;(7)装饰装修管理服务;(8)物业档案资料管理。
2.2 乙方应按照国家相关法律法规和行业规范,以及甲方的要求,提供上述服务。
第三条服务费用3.1 甲方应按照_______元/平方米·月的标准向乙方支付物业管理服务费。
3.2 甲方应在每年的_______月_______日前一次性支付全年的物业管理服务费。
3.3 乙方在收到甲方支付的服务费后,应向甲方开具正规发票。
第四条合同期限4.1 本合同期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第五条权利与义务5.1 甲方权利与义务:(1)甲方有权对乙方的服务进行监督和评价;(2)甲方应按照约定支付物业管理服务费;(3)甲方应遵守物业管理相关规定,不得损害公共利益和他人的合法权益。
5.2 乙方权利与义务:(1)乙方应按照约定提供物业管理服务;(2)乙方有权对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和报告;(3)乙方应定期向甲方报告物业管理情况。
北京市物业服务合同书
北京市物业服务合同书甲方:(以下简称甲方)住址:联系方式:乙方:(以下简称乙方)住址:联系方式:根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、公平合理的基础上,经协商一致,就物业服务事宜达成以下合同:一、物业服务内容1. 甲方委托乙方对其所属物业进行管理和维护,包括但不限于以下内容:a) 小区公共区域的保洁、绿化及设施设备的维护保养;b) 保安巡逻、安全防范和门禁管理;c) 住户服务,包括接受住户投诉、处理住户需求等;d) 物业收费管理,按照相关规定向住户收取物业管理费;e) 其他甲方合理要求的物业服务事项。
2. 物业服务内容的具体实施由乙方负责,保证服务质量和效果符合国家标准和甲方的合理期望。
二、服务费用和支付方式1. 甲方同意按照乙方提供的物业管理费标准支付相应的服务费用,并在每月的前五个工作日内支付至乙方指定的账户。
2. 物业管理费的具体标准和支付方式由双方另行协商确定,并在本合同附表中详细列明。
三、权益和义务1. 甲方有权享受乙方提供的物业管理服务,并提出合理建议和意见。
2. 甲方应按时支付物业服务费用,不得拖欠或少缴。
3. 甲方应积极配合乙方进行物业管理工作,包括但不限于遵守小区相关规章制度、配合安全巡逻和检查等。
4. 甲方应对自身行为和物业区域内的安全负责,不得故意破坏公共设施、侵犯他人合法权益或违反法律法规。
5. 乙方应按照相关法律法规和合同约定,按时提供物业管理服务,保障甲方的权益。
四、合同的生效与解除1. 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
2. 甲方如有解除合同的需求,应提前______个月书面通知乙方,并支付相应的违约金。
3. 乙方如未履行或部分履行本合同约定的物业管理服务,甲方有权以书面形式通知乙方限期履行,逾期仍未履行的,甲方有权解除合同并要求返还已支付的费用。
五、不可抗力及争议解决1. 因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成合同无法履行的,双方不承担违约责任,并协商解决相应事宜。
2024年北京市物业服务合同范本(二篇)
2024年北京市物业服务合同范本委托方(甲方):物业服务企业(乙方):说明1、本合同文本为示范文本,由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定,供业主委员会或业主与物业服务企业签约时使用。
2、本合同文本中所称物业服务,是指业主通过选聘物业服务企业,由物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业区域内的环境卫生和相关秩序,并由业主支付费用的活动。
3、本合同文本[ ]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方当事人应当协商确定。
[ ]中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的,应当在空格部位打×,以示删除。
4、双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数,并在签订时认真核对合同内容。
2024年北京市物业服务合同范本(二)物业服务合同本合同由以下各方于2024年月日签订:甲方:北京市某某物业管理有限公司地址:北京市某某区某某路100号联系电话:************法定代表人:某某乙方:某某小区业主委员会地址:北京市某某区某某小区联系电话:************法定代表人:某某鉴于:1. 甲方具备提供物业管理服务的资质和能力;2. 乙方为某某小区的业主委员会,有权选择甲方作为其物业服务提供商;3. 双方希望通过签订本合同明确各自的权利和义务。
根据《物业管理条例》和其他相关法律法规的规定,本双方按照平等、自愿、公平的原则,达成以下合同条款:第一条服务内容甲方承诺为乙方提供以下物业管理服务:1. 小区公共区域的清洁、绿化养护、安全巡逻等;2. 小区设施设备的维修保养、管理和更新等;3. 小区安全防范体系的建设和管理等;4. 小区停车场、楼道、走廊、门禁系统等设施的安全管理和维护等;5. 小区住户的投诉、意见反馈的协调和解决等。
第二条费用及支付方式1. 乙方向甲方支付物业管理服务费,具体金额为人民币每月XX 元;2. 物业管理服务费由乙方每月按照合同约定支付给甲方;3. 物业服务费的支付可以通过银行转账、现金等方式进行。
北京物业服务合同范本
北京物业服务合同范本甲方(业主):________________乙方(物业服务公司):________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、物业服务内容乙方提供的物业服务包括但不限于以下内容:1. 物业共用部位的维修、养护和管理。
2. 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。
3. 物业共用部位和公共区域的清洁卫生、病虫害的预防及环境的绿化管理。
4. 物业管理区域内公共秩序的服务和维护。
5. 车辆的停放管理。
6. 物业装饰装修管理。
7. 业主档案资料的管理。
8. 其他公共服务事项。
二、物业服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、物业服务费用1. 物业服务费用采用包干制方式,由业主按其拥有物业的建筑面积交纳。
具体收费标准如下:__________(根据物业类型、服务内容等具体情况进行约定)。
2. 业主应于每年__月__日前交纳当年的物业服务费。
四、权利义务1. 甲乙双方应遵守国家法律、法规和行业规定,履行各自的义务。
2. 乙方提供的物业服务应达到约定的标准,甲方应按约定支付物业服务费。
3. 甲乙双方应共同维护物业区域内的公共设施和公共秩序,禁止破坏公共设施和违反公共秩序的行为。
4. 甲方有权监督乙方的物业服务行为,对乙方的物业服务行为提出合理的建议和意见。
5. 乙方有权按照本合同约定收取物业服务费,有权制止违反物业管理规定的行为。
五、违约责任1. 甲乙双方任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 甲方未按规定交纳物业服务费的,乙方有权要求甲方限期补交,并收取滞纳金。
3. 乙方提供的物业服务未达到约定标准的,甲方有权要求乙方限期改正,并承担相应的违约责任。
六、合同的变更和解除1. 本合同经甲乙双方协商一致,可以变更或解除。
北京物业管理服务委托合同
北京物业管理服务委托合同合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,达成如下协议:第一条物业管理项目及范围1.2 乙方按照本合同约定,提供包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴等物业管理服务。
第二条合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
第三条物业管理服务费用3.1 甲方向乙方支付的物业管理服务费为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/月。
3.2 乙方应按照甲方制定的物业管理服务费收费标准和办法向业主收取物业管理服务费用。
3.3 乙方应定期向甲方报告物业管理服务费用收取情况,并接受甲方的监督和检查。
第四条乙方的义务和责任4.1 乙方应按照相关法律法规和物业管理规范,认真履行物业管理职责,确保物业管理项目的正常运行。
4.2 乙方应保证物业管理服务人员具备相应的职业资格,并定期进行培训和考核。
4.3 乙方应建立健全物业管理档案,妥善保管甲方提供的物业管理相关资料。
4.4 乙方应按照甲方要求,对物业管理项目进行日常维护和保养,确保设施设备安全运行。
4.5 乙方应建立健全消防安全制度,确保物业管理项目的消防安全。
第五条甲方的义务和责任5.1 甲方应按照本合同约定,按时支付物业管理服务费用。
5.2 甲方应协助乙方做好物业管理项目的宣传工作,提高业主对物业管理服务的认识和支持。
5.3 甲方应对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查,提出合理化建议和意见,促进物业管理服务质量的提高。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
北京市物业管理委托协议书
二、标的物或服务:
本协议项下的标的物为位于北京市的____________物业,以下简称“该物业”。具体服务内容包括但不限于以下方面:
1.甲方负责该物业的日常管理工作,包括物业维修、保养、绿化、清洁、安保等;
2.甲方应确保该物业设施设备正常运行,为乙方提供舒适的居住和工作环境;
-乙方支付物业管理费、公共能耗费等费用后,甲方应按约定提供物业服务;
-乙方未按时支付费用的,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并有权暂停提供部分或全部物业服务。
4.定金:
-甲乙双方签订本协议时,乙方应支付人民币____元作为定金;
-定金在协议期满后,无息退还乙方。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.发生时的通知义务:
-一方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本协议的,应立即通知对方,并提供相关证明文件。
3.免责范围:
-因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本协议的,该方不承担违约责任,但应尽最大努力减轻不可抗力事件造成的影响。
4.双方的权利和义务:
-在不可抗力事件发生期间,受影响的一方应尽力采取适当措施减少损失;
5.本协议的终止:
-本协议在履行期满或双方达成解除协议后终止;
-协议终止后,双方仍应遵守本协议的保密条款和其他相关规定。
八、不可抗力条款:
1.不可抗力事件的定义:
-本协议所指的不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。
3.甲方负责乙方委托的物业服务范围内的事项,包括但不限于物业费收缴、物业设施维修、住户投诉处理等;
北京物业管理委托协议书
北京物业管理委托协议书甲方:(委托方)公司名称:_________ 地址:_________ 法定代表人:_________ 联系电话:_________乙方:(受托方)公司名称:_________ 地址:_________ 法定代表人:_________ 联系电话:_________鉴于甲方欲委托乙方进行北京地区物业管理服务,双方经友好协商,达成以下协议:一、委托内容1.甲方委托乙方负责管理位于北京地区的物业,具体包括但不限于xxx项目。
2.乙方接受委托,提供物业管理服务,确保物业设施的正常运行和保养。
二、服务内容1.物业日常维护保养;2.突发事件处理;3.与相关部门联络协调;4.定期向甲方提供物业管理报告。
三、委托期限本协议自双方签署之日起生效,至_________年_________月_________日终止,如需续签,应提前_________个月书面通知对方。
四、费用支付1.甲方应按照双方约定的费用标准,于每月的_________日前将物业管理费用支付至乙方指定账户。
2.物业管理费用的具体标准为_________。
五、保密条款双方在履行本协议过程中涉及到的相关资料,均应当严格保密,未经对方书面许可,不得向第三方透露。
六、违约责任1.若一方未能按约定向对方履行义务,应赔偿对方因此遭受的全部经济损失。
2.若因不可抗力因素导致协议无法履行,双方互不承担违约责任。
七、争议解决因本协议引起的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,提交_________仲裁委员会仲裁。
八、其他事项1.本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
2.本协议自双方签署之日起生效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________日期:_________ 日期:_________以上内容经双方阅读确认无误后签署。
北京物业管理服务委托合同
北京物业管理服务委托合同甲方:委托人(以下简称甲方)乙方:受托人(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则,就甲方委托乙方进行北京物业管理服务事宜,达成如下合同:第一条:委托内容甲方根据实际需求,委托乙方负责北京物业管理相关工作,具体包括但不限于:1. 负责管理、维修和保养房屋设施设备;2. 组织日常保洁、绿化养护和环境卫生;3. 安排物业安全巡查、保安服务与管理;4. 管理、维修和更新公共场所设施设备;5. 协调业主和居民事务,维持良好的社区关系;6. 其他甲方认为需要委托的物业管理服务事项。
第二条:服务期限本合同从签订之日起,有效期为三年。
若期满后甲方与乙方均无异议,双方可视需要续签合同。
第三条:委托报酬1. 甲方应按照约定的服务内容和质量标准,向乙方支付相应的物业管理服务费用。
具体费用由双方另行商定,并在合同附件中明确列出。
2. 乙方提供的物业管理服务费用应按月结算,甲方应在当月底前支付。
第四条:权利与义务1. 甲方的权利与义务:(1)提供真实有效的物业信息,配合乙方履行职责;(2)支付委托报酬;(3)在乙方提供的物业管理服务范围内运营,并保持良好的社区秩序;(4)根据合同约定和双方商议,协助乙方解决因委托事项发生的争议。
2. 乙方的权利与义务:(1)按照甲方的要求和约定,提供专业、高效的物业管理服务;(2)定期进行巡查、维护和保养,确保物业设施正常运行;(3)负责绿化养护和环境卫生;(4)妥善处理甲方及居民反映的问题,并及时报告处理结果;(5)保护甲方的合法权益,维护甲方的利益;(6)协助甲方解决因物业管理服务发生的争议。
第五条:保密条款双方同意对于在合同履行过程中涉及到的商业秘密、技术资料、经营计划等信息进行保密,不得向第三方透露或利用。
第六条:违约责任1. 若任何一方未能履行合同中的任何约定,应在接到书面通知后十日内补救。
逾期不补救的,应承担违约责任。
北京物业服务合同书通用范本
北京物业服务合同书通用范本【合同书】甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方电话]乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方电话]鉴于甲、乙双方在友好、公平和平等的基础上,经过友好协商,达成以下合同:第一条合同目的甲方同意将其楼盘的物业服务委托乙方进行管理,乙方同意承担相应的物业管理和服务职责。
第二条合同内容1. 甲方的物业[具体描述甲方的物业,包括楼盘或房产的名称、地址、面积等信息]2. 物业服务内容(1) 乙方将负责对甲方物业的日常维护、保养和管理。
(2) 乙方将负责楼盘的安全和治安工作,确保住户的人身和财产安全。
(3) 乙方将负责物业设施和设备的维修和保养,确保其正常运行。
(4) 乙方将进行有效的环境卫生管理,包括垃圾清理、绿化养护等。
(5) 乙方将协助甲方处理住户的投诉、建议和其他相关事宜。
(6) 乙方将组织相关活动,提供社区服务和活动策划。
3. 物业费用(1) 物业费用由甲方向乙方支付,具体金额为:[具体金额],支付方式为:[支付方式]。
(2) 物业费用的细节和支付周期将由双方另行协商确定。
第三条合同期限本合同自[合同生效日期]起生效,至[合同结束日期]止。
期满后,如双方无异议,可续签合同。
第四条合同违约1. 如甲方未按时支付物业费用,应按照一定的滞纳金向乙方支付违约金。
2. 如乙方未按时提供物业服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并可终止合同。
3. 如一方违约,需给对方发出书面通知,同时给予一定期限进行整改。
若在规定期限内未能整改,应承担违约责任。
第五条合同变更如有需要变更合同内容,双方应协商一致并签署书面变更协议。
第六条合同解除1. 合同期满后,如双方无异议,本合同自动解除。
2. 若双方协商一致,可提前终止合同。
提前终止合同需提前[终止期限]以书面形式通知对方。
第七条争议解决本合同发生争议时,双方应友好协商解决。
若协商不成,双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
北京市物业管理服务合同书6篇
北京市物业管理服务合同书6篇篇1委托方(以下简称甲方):[甲方名称]受托方(以下简称乙方):[乙方名称]根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,在乙方同意接受甲方委托的前提下,双方遵循自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方委托乙方从事物业管理服务达成如下协议:一、物业基本情况[物业名称](以下简称“该物业”),坐落于北京市[具体地址],建筑面积[建筑面积]平方米。
二、委托服务事项甲方委托乙方提供的物业管理服务事项包括但不限于:1. 房屋维修及养护管理;2. 共用设施设备的维修及养护管理;3. 绿化养护管理;4. 清洁卫生管理;5. 秩序维护管理;6. 档案资料管理。
三、委托期限本合同期限为[合同期限]年,自[合同起始日期]至[合同终止日期]。
合同期满或提前终止,乙方应继续提供服务直至甲方另行委托其他物业管理企业接管为止。
四、物业服务质量乙方提供的物业服务质量应符合以下标准:1. 房屋外观完好、整洁,无脏污、无乱张贴;2. 共用设施设备运行正常,维修及时,保养到位;3. 绿化养护定期进行,花草树木生长良好,无枯死、无病虫害;4. 清洁卫生管理到位,环境整洁,垃圾日产日清;5. 秩序维护管理有序,来访登记规范,无重大安全事故发生;6. 档案资料管理完善,数据准确,查询方便。
五、物业费用及支付方式1. 物业服务费用:甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费用,具体费用标准及支付方式如下:(1)费用标准:每年[费用标准]元人民币(含税价);(2)支付方式:甲方应于合同签订之日起[支付方式]日内向乙方支付全年物业服务费用。
如双方另有约定,甲方应按照约定时间支付费用。
2. 维修费用:甲方应另行支付维修费用,维修费用标准及支付方式如下:(1)费用标准:每年[维修费用]元人民币(含税价);(2)支付方式:甲方应于合同签订之日起[支付方式]日内向乙方支付全年维修费用。
如双方另有约定,甲方应按照约定时间支付费用。
北京市丰台区小区物业服务委托合同
北京市丰台区恋日花都小区物业服务委托合同委托方(甲方):北京市丰台区恋日花都小区业主大会常设机构:北京市丰台区恋日花都小区业主委员会受委托方(乙方):北京市新时特物业管理有限公司根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律、法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就物业服务有关事宜,协商订立本合同。
1、物业1.1物业名称:恋日花都(地名办:草桥欣园四区9#-14#楼)1.2座落位置:北京市丰台区草桥欣园四区1.3总建筑面积:144437.58平方米国有土地使用证明文件政府批文号:京丰国用(2004)字第001873号、京丰国用(2004初)字第001983号2、委托2.1乙方确认,该小区共同管理权属于全体业主。
甲方是由全体业主决议设立的共同决定机构,北京市丰台区恋日花都业主委员会(以下简称业主委员会)为北京市丰台区恋日花都小区业主大会的常设机构。
2.2业主委员会代表甲方与乙方签订本合同。
如果甲方通过决议,共同决定委托乙方为甲方提供物业服务,则本合同对乙方有效。
本合同生效后对全体业主有效。
12.3乙方按照本合同约定为甲方提供服务。
乙方在提供服务过程中,遵守小区的管理规约以及小区业主大会、业主委员会作出的相关管理决定。
2.4乙方承诺以自己的资源完成受托事项。
乙方对转托第三方服务承担责任。
2.5全体业主作为共同受益人和合同主要义务承担者,有权依据本合同对乙方提出抗辩或者诉讼。
2.6乙方应当委派具有专业经验的经理人为甲方提供服务,经理人应对甲方负责。
业主委员会有权要求乙方更换项目经理人。
3、委托事项3.1 甲方与乙方协商制订物业管理方案、工作计划并按照本合同约定组织实施:3.1.1 根据法律、法规和《北京市丰台区恋日花都小区管理规约》(以下简称管理规约)的授权制订物业服务的有关制度;3.1.2 根据管理规约制定物业管理区域内建筑物及附属设施管理方案及应急预案;3.1.3 根据小区管理方案和预案制定物业费预算案,经与业主委员会协商确定;或者双方共同委托第三方机构评估确定;3.1.4 建立小区物业费分摊表;3.1.5 建立业主公有部位、业主共有建筑明细(图、表),做到图、表相符;3.1.6 建立业主公用设施设备台账以及维护维修档案;3.1.7 编制公用设施、设备、共有绿地的养护方案;3.2 甲方授权乙方行使以下管理职权:3.2.1 管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;3.2.2 按照法律、法规和管理规约对业主装饰装修活动进行管理。
北京市物业管理服务合同书
北京市物业管理服务合同书甲方(委托方):____________乙方(受托方):___________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,经协商一致,订立本合同。
第一条服务内容乙方应按照甲方的要求,提供以下物业管理服务:1.1 物业的日常管理与维护;1.2 公共区域的清洁与绿化;1.3 安全防范与秩序维护;1.4 业主服务与投诉处理;1.5 法律法规规定的其他服务。
第二条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的金额和时间向乙方支付物业管理服务费。
3.2 物业管理服务费用包括但不限于人员工资、设备维护、公共区域清洁等费用。
3.3 服务费用的具体金额、支付方式和支付时间由双方另行商定。
第四条甲方的权利与义务4.1 甲方有权监督乙方的服务质量,并提出改进意见。
4.2 甲方应按时支付物业管理服务费用。
4.3 甲方应协助乙方开展物业管理工作,提供必要的工作条件。
第五条乙方的权利与义务5.1 乙方有权按照合同约定收取物业管理服务费。
5.2 乙方应提供符合甲方要求的物业管理服务。
5.3 乙方应保证所提供的服务符合国家和地方的相关规定。
第六条违约责任6.1 如甲方未按时支付服务费用,应按日支付未付款项千分之五的滞纳金。
6.2 如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权单方面解除合同。
第七条合同的变更与解除7.1 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除。
7.2 因不可抗力导致合同无法履行的,双方可协商解除合同。
第八条争议解决本合同在履行过程中发生争议,双方应首先通过协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九条其他约定9.1 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
2024年北京市物业服务合同
2024年北京市物业服务合同甲方:(以下简称“物业公司”)地址:北京市xx区xx街道xx号联系电话:xxxxxxxx统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxx乙方:(以下简称“业主”)地址:北京市xx区xx小区xx号楼xx单元xx室联系电话:xxxxxxxx鉴于甲方具备提供物业服务的能力和经验,乙方是该小区的合法业主,双方经友好协商,达成如下合同:第一条服务内容1.1 甲方将为乙方提供以下物业管理服务:a) 定期巡视维护小区公共区域和设施设备;b) 管理小区内的绿化、卫生、停车及安全等事务;c) 处理小区业主的投诉、建议和意见;d) 维护小区安全,保障小区居民的生活安全;e) 协助办理小区内的各项手续和业务;f) 其他双方约定的物业服务内容。
1.2 乙方有权利利用物业服务,但必须遵守小区内的管理规定,并配合甲方的工作。
第二条服务对象及范围2.1 服务对象:本合同适用于位于北京市xx区xx小区的业主。
2.2 服务范围:本合同适用于小区内的公共区域、设施设备以及与小区管理相关的事宜。
第三条服务时间3.1 物业公司将全年无休地为业主提供物业服务,但在极端天气条件下,如台风、暴雨等自然灾害,或其他不可抗力情况下,物业公司将根据实际情况采取相应的措施保障业主的安全和利益。
3.2 物业公司将提前通知业主及时维修、保养小区内的设施设备,但乙方应积极配合物业公司的工作。
第四条服务费用及支付方式4.1 物业服务费用为每月人民币xxx元,共计合计年华xxx 元,由乙方按季度/半年度/年度支付。
具体支付方式和日期将由双方另行协商确定。
第五条合同期限5.1 本合同自签订之日起生效,至2025年12月31日止。
5.2 如乙方需要终止本合同,应提前一个月书面通知物业公司,否则乙方应继续履行合同义务并支付相应费用。
第六条违约责任6.1 如一方违反本合同的任何约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
6.2 对于因不可抗力导致的违约情况,双方互不承担责任。
北京物业服务合同范本
北京物业服务合同范本合同编号:【合同编号】甲方(业主):【甲方名称】乙方(物业公司):【乙方名称】鉴于甲方为【小区名称】小区的合法业主,拟将该小区的物业管理委托予乙方负责,甲乙双方经友好协商,达成如下合同:第一条合同的目的本合同旨在规范甲方与乙方之间的物业管理服务关系,明确双方的权利义务,维护甲方的合法权益,提高小区的管理水平和居住环境。
第二条物业服务内容1.乙方在本合同范围内负责小区物业管理工作,包括但不限于物业设施维护、小区环境卫生保洁、安全防范措施、停车管理、绿化养护等。
2.乙方应按照相关规定开展物业管理工作,并保证工作的效果和质量符合国家法律法规和有关标准。
第三条服务费用1.乙方的服务费用为:【具体服务费用】元/月。
2.服务费用应由甲方于每月【具体缴费日期】日前支付给乙方,并提供相应的发票。
第四条双方权利和义务1.甲方的权利和义务:(1)按时支付服务费用,并保证资金的充足和合法性;(2)配合乙方开展物业管理工作,并提供相关的信息和协助;(3)合法合理使用小区的公共设施和资源,不损坏小区的公共财产;(4)提出小区管理方面的合理意见和建议。
2.乙方的权利和义务:(1)按约定提供物业管理服务,保障小区的正常运行;(2)及时解决小区居民的投诉和问题;(3)依法保护业主的合法权益,确保业主的生命和财产安全;(4)定期向业主提供物业管理工作的进展情况及相关信息。
第五条合同的履行和解除1.本合同自【起始日期】起生效,有效期为【合同期限】年。
2.若本合同期满,双方经友好协商可以续签合同。
3.若一方违反本合同的约定,致使对方无法履行合同义务,守约方有权解除本合同,并有权要求违约方承担违约责任,违约方应当赔偿守约方的损失。
第六条争议解决1.本合同的解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律法规。
2.对于因履行本合同而发生的争议,双方应当友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
北京市物业服务合同书
北京市物业服务合同书一、合同双方甲方:(以下简称“物业公司”)住所:北京市XX区XX路XX号法定代表人/负责人:XXX联系电话:XXXXXXXX乙方:(以下简称“业主”)住所:北京市XX区XX小区XX号楼XX单元XX号身份证号码:XXXXXXXXXXXXX联系电话:XXXXXXXX二、合同背景与目的鉴于甲方具备提供物业管理服务的资质和能力,乙方作为业主,希望委托甲方进行物业管理,双方为明确双方权利和义务,达成本合同。
三、服务内容1. 小区公共区域管理甲方负责小区公共区域的清洁、绿化、照明、安全等管理工作,确保小区环境整洁、安全。
2. 设备设施维护甲方负责小区设备设施的日常维护和保养,包括但不限于电梯、水泵、消防设备等,确保设备设施的正常运行。
3. 安全管理甲方负责小区的安全管理工作,包括但不限于安保人员的配备、监控设备的安装和维护、小区出入口的管理等,确保小区居民的人身和财产安全。
4. 环境卫生管理甲方负责小区环境卫生的管理工作,包括但不限于垃圾清运、垃圾分类、垃圾桶的摆放等,确保小区环境的整洁和卫生。
5. 公共设施维修甲方负责小区公共设施的维修工作,包括但不限于道路、绿化带、游乐设施等,确保公共设施的良好状态。
6. 物业费管理甲方负责小区物业费的收取和管理工作,确保物业费的使用透明、合理。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用乙方应按照物业公司制定的物业费标准支付服务费用,具体费用由双方协商确定。
2. 支付方式乙方应按照物业公司规定的支付时间和方式支付服务费用,具体支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。
五、合同期限与解除1. 合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。
2. 解除在合同有效期内,任何一方如需解除合同,应提前XX天书面通知对方,并支付相应的违约金。
六、违约责任1. 甲方违约责任如甲方未按照本合同约定提供物业服务,乙方有权要求甲方补救,并有权要求甲方支付相应的违约金。
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北京市丰台区恋日花都小区物业服务委托合同委托方(甲方):北京市丰台区恋日花都小区业主大会常设机构:北京市丰台区恋日花都小区业主委员会受委托方(乙方):北京市新时特物业管理有限公司根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律、法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就物业服务有关事宜,协商订立本合同。
1、物业1.1物业名称:恋日花都(地名办:草桥欣园四区9#-14#楼)1.2座落位置:北京市丰台区草桥欣园四区1.3总建筑面积:144437.58平方米国有土地使用证明文件政府批文号:京丰国用(2004)字第001873号、京丰国用(2004初)字第001983号2、委托2.1乙方确认,该小区共同管理权属于全体业主。
甲方是由全体业主决议设立的共同决定机构,北京市丰台区恋日花都业主委员会(以下简称业主委员会)为北京市丰台区恋日花都小区业主大会的常设机构。
2.2业主委员会代表甲方与乙方签订本合同。
如果甲方通过决议,共同决定委托乙方为甲方提供物业服务,则本合同对乙方有效。
本合同生效后对全体业主有效。
2.3乙方按照本合同约定为甲方提供服务。
乙方在提供服务过程中,遵守小区的管理规约以及小区业主大会、业主委员会作出的相关管理决定。
2.4乙方承诺以自己的资源完成受托事项。
乙方对转托第三方服务承担责任。
2.5全体业主作为共同受益人和合同主要义务承担者,有权依据本合同对乙方提出抗辩或者诉讼。
2.6乙方应当委派具有专业经验的经理人为甲方提供服务,经理人应对甲方负责。
业主委员会有权要求乙方更换项目经理人。
3、委托事项3.1 甲方与乙方协商制订物业管理方案、工作计划并按照本合同约定组织实施:3.1.1 根据法律、法规和《北京市丰台区恋日花都小区管理规约》(以下简称管理规约)的授权制订物业服务的有关制度;3.1.2 根据管理规约制定物业管理区域内建筑物及附属设施管理方案及应急预案;3.1.3 根据小区管理方案和预案制定物业费预算案,经与业主委员会协商确定;或者双方共同委托第三方机构评估确定;3.1.4 建立小区物业费分摊表;3.1.5 建立业主公有部位、业主共有建筑明细(图、表),做到图、表相符;3.1.6 建立业主公用设施设备台账以及维护维修档案;3.1.7 编制公用设施、设备、共有绿地的养护方案;3.2 甲方授权乙方行使以下管理职权:3.2.1 管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;3.2.2 按照法律、法规和管理规约对业主装饰装修活动进行管理。
3.2.3对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应当及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。
3.3 甲方委托乙方提供以下服务:3.3.1 房屋等建筑物共用部位的日常维修、养护和管理,防止出现安全事故和责任事故造成他人损害。
3.3.2 小区共有房屋、场所、设施设备的日常维修养护、运行和管理,保障业主共有设备运行安全,杜绝安全责任事故发生。
3.3.3 公共绿地、树木的养护,防止树木倾倒、折断或者果实坠落致人或者他人财产损害。
3.3.4 清洁服务,包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生,垃圾的收集等。
3.3.5 协助维护物业管理区域秩序,对小区内车辆(包括自行车)停放和运行秩序进行管理。
3.3.6 协助做好安全防范工作。
发生安全事故,及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。
3.3.7 按照业主委员会的要求负责小区消防设施、设备的维护与养护、管理;建立公共区域和公有部位、共有建筑物和公共场所、场地的消防管理。
4、质量标准4.1 甲方授权乙方按照小区管理规约的规定,参照《北京市住宅物业服务标准》[DB11/T 751-2010]中规定的一级标准制定服务方案。
4.2 乙方应当按照ISO9000规范以及北京市物业服务一级标准,建立完整的小区物业服务质量控制标准和控制体系。
5、预算与物业维护基金5.1双方确定,双方根据物业服务成本制定物业服务预算,该预算作为基本物业维护基金归集的基础。
物业维护基金属于全体业主共有资金。
5.2物业管理所需费用由全体业主按照预算确定的标准进行归集。
业主归集的费用形成小区物业维护基金。
物业维护基金归全体业主共有,委托乙方按照信托原则代管。
5.3本小区的业主大会经费、物业费按照管理规约的规定和本合同约定从维护基金中支付。
5.4每年度结束后2个月内,乙方应当制作物业维修基金决算,该决算应当向全体业主公告。
年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用。
5.5乙方应当开立独立的账户对本小区的物业维护基金进行管理和核算,该基金不得与乙方的自有资产和他人资产混同。
5.6业主应当按照小区管理规约确定的时间和周期缴纳应分摊的费用。
业主可以将应分摊的费用直接归集到指定的账户,乙方也可以根据管理规约和本合同向业主收取。
5.7乙方收取业主的物业费必须全额归入物业维护基金账户,不得私自留用。
5.8乙方应当根据本小区规约和本合同的规定,制定物业维护基金管理制度,该制度在业主委员会批准后执行。
5.9乙方为业主提供的日常性特约服务不收取费用。
乙方利用本小区配备的资源完成并收取的特约服务费,归入物业维护基金。
6、费用、酬金6.1 本小区支付的物业费由物业服务支出、服务酬金组成。
6.2 物业服务支出包括以下部分:6.2.1 乙方在本项目员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;6.2.2 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;6.2.3 物业区域内清洁卫生费用;6.2.4 物业区域内绿化养护费用;6.2.5 物业区域内秩序维护费用;6.2.6 本项目的办公费用(包括为本小区服务的律师费、审计费、第三方评估费);6.2.7 乙方企业拥有的用于本项目的固定资产的折旧(租金);6.2.8 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;6.2.9 业主大会经费;6.2.10业主大会及业主委员会同意的其他费用。
6.3 服务酬金是业主大会按照约定的比例向乙方支付的报酬。
乙方的酬金按照每月发生的物业服务支出的6%从基本的物业维护基金中支付。
6.4 乙方垫付的物业费为业主大会负债。
7、专项维修基金与共有物业的更新改造和大中修7.1乙方应根据小区建筑物以及配套的附属设施、设备的运行状况提出每年的大中修或者更新改造计划(如果需要),并提出使用专项维修资金的预算和分摊方案。
方案经业主大会表决或者业主共同决定后实施。
专项维修费用按照相关规定和管理规约规定列支。
7.2如果因基金维修需要,乙方垫付的大、中修费用,作为甲方负债。
相关责任人应但通过装修维修资金能,共有部位收益等途径归还。
8、物业交接8.1 甲乙双方和开发建设单位确定交接方案,交接方案应当确定具体时点。
交接时点后相关权利和义务转移给甲方。
甲方委托乙方提供物业服务并按照本合同进行的委托进行管理。
8.2 开发建设单位在约定时点将物业区域内的档案资料、物业服务用房移交给乙方,并将属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域管理权移交给乙方。
8.3 移交的资料不全的,乙方应当采取必要措施通过档案管理机构获得相关资料。
9、设施、设备的完善及改进。
9.1 本合同签订生效后应当建立和完善设施、设备完善和改建方案。
每年10月份制定下一年度维修、维护方案。
10、管理事项完善与公示10.1自合同生效之日起2个月内,乙方完成小区业主专有部位权属调查与核实,完善小区业主产权清册,并在此基础上以建筑物为单位建立物业维护基金分摊表。
物业维护资金分摊表以及业主缴纳物业维护基金的情况允许所有业主查阅。
物业维护基金以及业主缴费状况每月向业主公示。
10.2自合同生效之日起3个月内,在10.1工作的基础上,乙方完成本小区建筑物业主共有部位、小区业主共有房屋、共有场所、空间、设施、设备调查登记工作,并结合本合同9.1的工作,完善相关登记档案和维护档案。
该项工作要做到表、图相符。
相关图、表允许业主查阅。
11共有物业经营11.1乙方应当在10.2工作的基础上,根据小区的共有物业状况,提出共有物业的使用和经营方案,方案经业主委员会同意后实施。
涉及改变物业规划用途的,业主大会批准后方可以实施。
11.2经营业主共有物业取得的收入,归全体业主所有,扣除乙方的酬金后归入物业维护基金,用于小区的环境改善和公共事务。
11.3公共物业经营收入包括广告收入、地面停车收入、共有房屋租赁收入等,乙方按照共有物业收入的10%取得经营报酬。
本合同另有约定的按照约定。
12对业主的监督12.1乙方按照管理规约的授权,对业主履行法律、法规、规约的义务进行监督。
12.2乙方对业主违反法律、法规和规约规定的行为可以采取劝告的方式进行。
必要时可以通过书面形式要求业主改正,也可以采取管理规约许可的任何方式。
12.3乙方应当及时将发现的业主违反法律、法规、规约的行为向业主委员会和相关行政管理机关报告。
乙方向业主委员会报告时,应当提出解决的建议及依据。
12.4如果经乙方书面要求,业主仍不改正侵犯业主共同利益的行为的,乙方应当依法及时向人民法院起诉。
13乙方的报告义务13.1乙方采取的任何管理措施应当依据管理规约进行,乙方依据授权制定的各项管理制度均应当向业主公告。
13.2乙方应当在每一个月完了后10日内向业主委员会报送上一个月的物业维护基金财务报告(该报告应包括业主缴费的详细资料)。
乙方向业主委员会报送的财务报告应同时在小区向全体业主公示。
13.3乙方应当允许单个业主对物业维护基金收缴以及使用情况进行查询,回答业主对收支情况的质询。
13.4乙方应当定期整理小区管理管理制度、工作规范和标准性文件,并将经业主委员会审查后的文件印制成册分发给业主。
13.5每年终了后,乙方应当向甲方提交上一年度物业管理与服务执行情况的报告,该报告应提交业主大会通过。
14业主的知情权与对乙方监督14.1业主有权对物业服务企业的管理、服务活动进行监督。
乙方有义务提供行使相关权利的依据;乙方有义务向业主提供自己履行了相关义务的证据。
14.2业主拥有对共有物业使用、收益等情况的知情权,乙方应当为业主实现该权利提供便利。
14.3业主对乙方的批评、建议可以直接向乙方直接提出,也可以向业主委员会提出。
乙方应当指定专门人员听取业主的批评和建议,并将相关处理结果按照规程向业主反馈。
乙方应当将采纳业主建议的情况向业主委员会通报。
14.4每月业主委员会,监督委员会和乙方共同对公共设施、设备进行检查一次。
检查中发现的问题,乙方应当及时改进。
15服务的监督15.1为提高服务监督效率,成立服务监察小组。
监查小组由业主代表3人,并邀请居民委员会负责治安、环境卫生的委员2人组成。
监察小组设组长一名由组员推选。
15.2监察小组的职责包括:15.2.1检查受托人以及服务提供者服务质量;15.2.2检查物业维护基金(物业费)预算的执行情况;15.2.3检查受托人执行业主大会、业主委员会决议的执行情况;15.2.4对业主委员会、受托人提出改进物业服务或者提高物业管理水平的建议。