公共关系试题2

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全国高等教育自学考试公共关系学试题 (2)

全国高等教育自学考试公共关系学试题 (2)

全国高等教育自学考试

公共关系学试题

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公共关系的本质属性是()

A.个人之间的传播沟通

B.公众与个人之间的传播沟通

C.公众与传媒之间的传播沟通

D.组织与公众之间的传播沟通

2.公共关系的主体是()

A.组织

B.公众

C.传媒

D.个人

3.被称为“公共关系之父”的人是()

A.巴纳姆

B.伯尼斯

C.艾维·李

D.格鲁尼格

4.公共关系作为一积职业和学科,最早产生于()

A.英国

B.美国

C.德国

D.中国

5.国际公共关系联合会成立于()

A.1948年

B.1955年

C.1975年

D.1978年

6.下列关于公共关系发展的新特点的说法中,错误的是()

A.公关理论整合化

B.公关实务专业化

C.公关教育通才化

D.公关地位战略化

7.从管理作用上看,公共关系职能部门在组织总体中扮演()

A.中介的角色

B.核心的角色

C.无足轻重的角色

D.基础的角色

8.《草拟及实施草案》的提出时间是()

A.1988年

B.1989年

C.1990年

D.1991年

9.根据公众对组织的态度,可以把公众划分为()

A.临时公众、周期公众和稳定公众

B.顺意公众、逆意公众和边缘公众

C.首要公众和次要公众

D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

10.下列公众对象中,与组织自身相关性最强的是()

A.政府公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.内部公众

11.固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为()

A.首因效应

B.近因效应

公共关系学——测试题及答案2

公共关系学——测试题及答案2

公共关系学测试题及答案

一、填空题(每空1分,共25分)

1.公共关系是一门综合性的组织传播学,它用现代传播学的理论和方法来研究和处理组织的____ 和____ 问题。

2.新闻代理是指通过传播媒介进行报刊宣传,以吸引______ 和建立______ 的一种公关宣传活动。

3.公共关系的形象观念表现为在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象,自觉地进行形象____ 、形象____ 和形象______ 。

4.19世纪中叶至20世纪初,通过美国"____ "活动的酝酿,"____"运动的催化,公共关系逐渐形成一门社会职业。

5、公共关系的组织机构包括内设的____、专业的公关公司和独立的____ 。

6.按公众的组织结构,公众可以区分为____ 公众和____公众两类。

7. 在公关工作中,造成知觉偏见的常见原因包括:首因效应、____ 效应、____效应和定型作用。

8.新闻稿写作的基本要求是:____、____ 、____ 。

9.公共关系在市场营销中侧重于塑造和传播企业的________ 。

10.政府的新闻发布工作内容主要包括:保持政府消息来源的畅通、____ 、____、____ 、专题的记者招待会和安排专访。

11.人的需要是多样化的,可分为五个层次,即生理需要、______ 、归属和爱的需要、______ 和______ 。

二、判断题(每题1分,共10分)

1.运用各种传播沟通手段去影响公众的观点是公关活动的目的。(__ )

2.公共关系本质上是信息的传递。(__)

3.公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。(__ )

公共关系学试题(单选题)2

公共关系学试题(单选题)2

单项选择。在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

1.公共关系学专门研究( A )。

A.组织与公众传播沟通问题

B.组织与公众之间关系的稳定问题

C.组织与社区之间的传播沟通问题

D.组织的内部运营问题

2.公共关系产生于20世纪的资本主义国家,其产生的技术条件是( C )。A.由“理性”转向“人性”

B.市场经济取代小农经济

C.大众传播超越个体传播

D.民主政治取代专制政治

3.民主政治取代专制政治,这是公共关系产生的( C )

A.文化条件 B.历史条件

C.政治条件 D.经济条件

4.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( D )。

A.法国 B.奥地利

C.英国 D.美国

5.美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是( B )。

A.一种传播管理行为 B.一种管理职能

C.一门艺术和科学 D.一种公众性的关系

6.美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于( B )。

A.公共关系的传播属性 B.公共关系的管理职能

C.公共关系的决策咨询功能 D.公共关系的公众性

7.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是( D )。

A.《公共关系学》 B.《舆论》

C.《有效公共关系》 D.《公众舆论的形成》

8.公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是 ( B )。

A.艾维·李 B.卡特利普和森特

C.巴纳姆 D.爱德华·伯尼斯

9.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( A )。

A.提出了“双向对称”的公共关系模式

B.提出了“投公众所好”的主张

公共关系试题2

公共关系试题2

公共关系学练习题二

单项选择题

1、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是()

A、《公共关系学》

B、《舆论》

C、《有效的公共关系》

D、《公众舆论的形成》

2、价值观念、职业道德是()

A、人员形象的内涵

B、人员形象的外显

C、文化形象的内涵

D、文体形象的外显

3、新闻发布会是一种()。

A、直接传播

B、两级传播

C、三级传播

D、多级传播

4、世界上第一个在企业内部设立公关部的是()。

A、美国电话电报公司

B、美国福特汽车公司

C、日本本田公司

D、日本松下电器公司

5、能较为客观、公正地提供公关服务的组织是()

A、组织内设公关部门

B、公关公司

C、公关协会

D、公关委员会

6、组织的自我形象是其()

A、实际的社会形象

B、公众形象

C、期望建立的社会形象

D、过去已建立的社会形象

7、公共关系本身是组织哪种行为的产物()

A、经济行为

B、政治行为

C、行政行为

D、传播沟通行为

8、公关活动要尽可能满足公众的()

A、生理需要

B、社交需要

B、自我实现需要 D、优势需要

9、传播学界认为,在两次世界大占之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是()

A、魔弹论

B、有限效果论

C、适度效果论

D、最低效果论

10、形成公众关系和影响公众舆论的前提是()

A、大众传播

B、组织形象

C、社会交往

D、传播沟通

11、了解公众心理、行为、消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是()。

A、公共活动条件调查

B、公关传播效果调查

C、组织形象调查

D、公众意见调查

12、为了对环境变化作出准确的判断和科学的预测,组织的公共关系职能机构必须首先搜集组织形象信息、()、组织运行状态及其发展趋势信息、有关公众信息和其他社会信息。

公共关系学模拟试题含答案2

公共关系学模拟试题含答案2

公共关系学模拟试题(含答案)

一、填空题(每空1分,共25分)

1.市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ ___ 与与___ ___ 的一种经营策略和方法。的一种经营策略和方法。

2.公共关系学是研究.公共关系学是研究___ ___ ___ 和和___ ___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。

3.公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ ___ 、、___ ___ 、、___ ___ 所共同构成的。所共同构成的。

4.公共关系在本世纪.公共关系在本世纪______年代才正式成为一门科学,作为一种职业和学科,它最早产生于年代才正式成为一门科学,作为一种职业和学科,它最早产生于__ __ 国。国。

5.1947年,美国的年,美国的____ ____ ____ 大学成立了第一所公共关系学院;大学成立了第一所公共关系学院;大学成立了第一所公共关系学院;19521952年,美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著,论述了"____ ""____ "的公共关系模式。的公共关系模式。

6.公共关系人员的性格应该是开朗、.公共关系人员的性格应该是开朗、___ ___ ___ 、、____、随和。、随和。

7.按公众不同的发展阶段对组织的影响程度,可将公众区分为非公众、___ ___ 公众、公众、公众、___ ___ ___ 公众和行动公众和行动公众。

S .公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ ___ 、、______或或___ ___ 的总和。的总和。

《公共关系学》模拟试题2

《公共关系学》模拟试题2

《公共关系学》模拟试题二

一、单选题(23%)

1、公共关系塑造的是组织的

A产品形象 B 人员形象 C 整体形象 D 服务形象

2、公共关系学的基础学科是

A管理学 B 经营学 C 传播学 D 社会学

3、公共关系早期发展中报刊宣传活动有一个完全不考虑公众利益的不光采时期,它是

A巴纳姆时期 B 清垃圾时期 C 爱维·李时期 D 爱德华·伯尼斯时期

4、公共关系双向传播与沟通的对象是

A社会组织 B 群众 C 个人 D 公众

5、公共关系特指的传播沟通关系是指

A组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系

C 组织与媒介之间的关系

D 组织与组织之间的关系

6、公共关系的主体和客体分别是

A公众和舆论 B 公众和个人 C 组织和公众 D 个人和公众

7、公共关系职业的先驱者是

A爱德华·伯尼斯 B 雷克斯·哈罗 C 艾维·李 D 卡特利普和森特

8、1923年,爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的

专著,它是

A《公众舆论的形成》 B 《舆论》 C 《公共关系学》 D 《有效的公共关系》

9、专门为客户提供公共关系服务的专业机构是

A公共关系部门 B 公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学会

10、已经考虑到将与某一社会组织发生联系与交往,但尚未付诸实际行动的公众,可称

A潜在公众 B 知晓公众 C 边缘公众 D 行动公众

11、有位顾客因家里的空调质量问题,到当地消费者协会投诉,对于生产该空调的企业

来说,这位顾客是

A逆意公众 B 潜在公众 C 边缘公众 D 知晓公众

12、公共关系管理过程中的四步工作法是

2公共关系学试题及答案期末复习

2公共关系学试题及答案期末复习

2公共关系学试题及答案期末复习

第一篇:2公共关系学试题及答案期末复习

期末复习试题库1

一、名词解释(每小题5分,共15分)1.公共关系状态:

一、单项选择题(请将正确的字母序号填在括号内。每题1分,共15分)1.组织开展公共关系活动的基础是()

A.公共关系意识

B.公共关系观念

C.公共关系状态

D.公共关系策划 2.1906年,艾维·李发表了著名文件是()A.《有效的公共关系》

B.《原则宣言》

C.《公众舆论的形成》

D.《公共关系学》

3.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于()

A.销售部门

B.广告宣传部门

C.接待部门

D.办公室4.建设型公关主要适用于组织发展的()A.严重失调时期 B.顺利发展时期 C.稳定时期 D.初创时期

5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是()。

A.倒金字塔结构

B.并列结构

C.顺时结构

D.金字塔结构 6.公关谈判的

13.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前()寄出。A.一周 B.二周 C.五天

D.三天 14.职业水平高,看问题比较客观是()。

A.公关公司的短处

B.公共关系部的短处

C.公关公司的长处

D.公共关系部的长处

15.提供各种实惠的服务工作,以获得社会公众的好评,树立组织良好形象的公关模式是()

A.服务型公关

B.宣传型公关

C.社会型公关

D.交际型公关

三、多项选择题(在下列各题的备选择答案中,选择二至五个正确的。多选、少选、错选均不得分。

1.公共关系涉及的学科有()。A.伦理学

B.管理学

公关试题2

公关试题2

- 1 -

2015—2016学年度第一学期 14级《公共关系学》期末试卷

一、选择题(每题2分,共20分)

1.广播与电视属于( )传播媒介

A .语言

B .电子

C .印刷 D. 人际 2.公共关系之父是( )。

A .卡特利普

B .森特

C .艾维。李 D. 巴纳姆

3.公共关系作为一门学科最早产生于( )。 A.美国 B.法国 C.奥地利 D.英国 4 .公共关系客体是( )

A .公众 B.社会组织 C .传播媒介 D.群众

5.只闻其声不见其人,稍纵即逝、不变保存的传播媒介是( ) A .广播 B .电视 C .报纸 D. 书籍 6.公共关系工作程序中,属于准备程序的是( ) A .公共关系调查 B.公共关系策划 C . 公共关系活动实施 D.公共关系评估 7. 创造性思维活动经历的阶段( ) A .准备 B .酝酿和灵感 C .闪现 D. 以上均是 8.导致危机产生的可控因素是( )。

A .地震

B .决策失误

C .经济危机 D.关税调整 9.“公众受愚弄时期”的代表人物是( ) A .卡特利普 B .森特 C .艾维。李 D. 巴纳姆 10. 宴请的主要形式有( )

A .宴会

B .工作进餐

C .招待会 D. 以上均是 二、简答题(每题5分,共20分) 1.公共关系危机有哪些类型 2.公共关系的构成要素

3.公共关系的工作程序

4.公共关系与庸俗关系的本质区别 三、实训题

上海蓓英百货服装店,是一家特约经销牛仔裤的个体集体联营商店。前几年,在服装业日趋萧条的情况下,店主想出了颇具公关意识的一招:定做了一条近2米长,腰围1.3米宽的特大牛仔裤悬挂在店堂,上面别着一张纸条,纸上写着“合适者赠送留念”,以此招揽顾客。这一别出心裁的做法,引来了不少高个子和大块头,他们苦于无处购买合适的牛仔裤而到此处碰碰运气,然而.这条牛仔裤实在太肥大了,他们只能望“裤”兴叹,但小店的名气却由此而大振:这种奇妙宣传逐渐引起了新闻媒介的注意。《上海经济透视》、《新民晚报》、《解放日报》等纷纷对此作了报道,使这家原本淹没在个体市场的小店,竟一下变得家喻户晓,尽人皆知了。人们普遍关心的是:“牛仔裤被穿走了吗?”没有!店主继续寻觅“合适者”。

公共关系模拟试题二

公共关系模拟试题二

公共关系模拟试题二

第一部分选择题(共40分)

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分。共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公共关系的过程是(D)

A.单向信息交流B.传播沟通媒介

C.协调关系、影响舆论D.双向信息交流

2.“凡宣传皆好事”是的信条。(B)

A.马丁·路德B.巴纳姆

C.爱德华·伯尼斯D.格鲁尼格

3.公关部直属于组织的最高层领导,直接向最高决策层和管理层负责,其模式属于(A)

A.高层领导直属型B.公共关系委员会

c.部门并列型D.部门隶属型

4.公共关系工作是一种创造性很强的工作,所以这种工作要求公共关系人员有(A)

A.开放的心理B.积极的心理

C.宽容的心理D.热情的心理

5.在公关中,被当做组织的财富,悉心维护和“保养”的公众是(A)

A.顺意公众B.逆意公众

C.边缘公众D.随意公众

6.处理与顾客纠纷的总的原则不包括(A)

A.认真B.诚恳

C.积极D.迅速

7.马斯洛认为决定人们行为的需要是(C)

A.高级需要B.低级需要

C.优势需要D.长远需要

8.以革新性为标准划分的五类人中,占总人数的16%的是(D)

A.先驱者B.前期追随者

c.后期追随者D.落伍者

9.议题设置论认为,大众传播对某些议题的着重强调与公众这些议题的重视程度(B)

A.构成负相关关系B.构成正相关关系

C.没多大关系D.有时正相关,有时负相关

10.制定公共关系活动计划的过程称为(B)

A.公共关系调查B.公共关系策划

c.公共关系管理D.公共关系评估

公共关系学形考任务2答案

公共关系学形考任务2答案

一、判断正误(每小题2分,共40分)

1、在公共关系调查中,随机抽样法是一种准确率高,且又省时、省力、省钱的好方法。

2、开放式问卷的特点是答案比较规范,调查对象回答方便,结果便于定量分析。

选择一项:

3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。

选择一项:

4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

选择一项:

题目5

员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。

选择一项:

题目6

长期的公共关系活动适宜选用电子媒介,短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。

选择一项:

题目7

与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性。

选择一项:

题目8

公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

选择一项:

题目9

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,主要得力于说话人的表情和目光。

选择一项:

题目10

界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础。

选择一项:

题目11

根据传播学原理,公众对大众传播中输送的信息,并不是无条件接受的。研究公众,必须研究能够经常影响他们意见的领袖,如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。

选择一项:

题目12

美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出:“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成:新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面,可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。

选择一项:

题目13

公共关系宣传要想取得良好的效果,要注意语言价值色彩的选用。公关宣传要尽量选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。

公共关系习题2(带答案)

公共关系习题2(带答案)

《公共关系》第二次作业学号姓名

一、单项选择题

1.依照马斯洛的需要层次理论,尊重的需要与( D )的需要属于高级需要。

A生理B安全C社交D自我实现

2.时狂是( A )的狂热表现,是热情追求某些生活方式而缺乏理智的倾向。

A流行B流言C舆论D情感

3.流言是提不出任何信得过的确切根据,而在人们中相互传播的一种特定的( A )信息。

A虚假B真实C真假难辨D流行

4.宣传型公关特别有利于( A )。

A提高组织的知名度B提高组织的美誉度

C与公众的情感联络D与公众直接沟通

5.维系型公关所采取的传播策略为( B )。

A高姿态,力图尽快打开局面B较低姿态,连续不断,潜移默化

C以防为主,防患于未然D反守为攻,积极主动

6.关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是:( D )。

A传播面广B传播迅速C文字表现力强D生动、直观、口语化7.关于杂志传播信息的优势,以下说法错误的是:(D )。

A时效性长B针对性强

C印刷精美,表现力强D纪实性强、有现场感

8.( A )传播媒介是指借助于可视的语言文字符号传递社会信息的各种载体。

A文字B电子C广播D人际

9.报纸、杂志同属于( C )传播媒介。

A人际B电子C文字D国际

10.广播与电视同属于( B )传播媒介。

A人际B电子C文字D国际

二、多项选择题

1.个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特征,它包括以下几个因素:(BDE )。

A需要B能力C动机D气质E性格

2.杂志传播信息的优势有以下几点:(ACDE )。

A色泽亮丽,富有动感B成本较低C时效性长

D针对性强E印刷精美,表现力强

公共关系试题及答案2

公共关系试题及答案2

公共关系试题及答案2

公共关系学复习题

一、单项选择题(请将正确的字母序号填在括号内。每题1分,共15分)

1、组织开展公共关系活动的基础是( C )

A、公共关系意识

B、公共关系观念

C、公共关系状态

D、公共关系策划

2、1906年,艾维·李发表了著名文件是(B )

A、《有效的公共关系》

B、《原则宣言》

C、《公众舆论的形成》

D、《公共关系学》

3、在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( B )

A、销售部门

B、广告宣传部门

C、接待部门

D、办公室

4、建设型公关主要适用于组织发展的( D )

A、严重失调时期

B、顺利发展时期

C、稳定时期

D、初创时期

5、把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是(A )

A、倒金字塔结构

B、并列结构

C、顺时结构

D、金字塔结构

6、公关谈判的第三阶段是( C )

A、导入阶段

B、概说阶段

C、交锋准则

D、妥协阶段

7、根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( D )

A、经营方针

B、经营哲学

C、行为准则

D、企业使命

8、女士坐在较低的椅子上或沙发上,最好采用的坐姿是(B )

A、双腿垂直式

B、双腿斜放式

C、双腿叠放式

D、双脚交叉式

9、独立公众,属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( D )

A、按所属关系

B、按发生关系的时序

C、根据重要性程度

D、根据态度

10、公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( A )。

A、晕轮效应

B、核板效应

C、选择效应

D、首因效应

公共关系试题2(DOC)

公共关系试题2(DOC)

《公共关系教程》期末试题

一、单项选择题(每题1分)

1.什么是公众(D)

A.人民大众

B.群众

C.人群 D公共关系的工作对象

2.下面哪一项不是公共关系的职能(C)

A.咨询建议

B.沟通协调

C.公共调研

D.塑造形象

3.下面哪一项属于公共关系的原则(A)

A.实事求是原则 B领导优先原则 C.公众优先原则 D.单方拟定原则

4. 公共关系工作的主要目标是(A)。

A、塑造良好的组织形象

B、树立良好的个人形象

C、做好广告宣传

D、促进产品销售和生产

5. 好酒也怕巷子深,这说明了企业注重(C)。

A、真诚的原则

B、全局的原则

C、传播的原则

D、服务的原则

6.公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是(A)。

A.晕轮效应

B.刻板效应

C.选择效应

D.首因效应

7.在公共关系信息传播中,群体传播应属于(C)

A大众传播B媒介传播C组织传播D人际传播

8.公共关系调查研究是公共关系的基础工作,发挥着(A)

A情报功能B管理功能C传导功能D效益功能

9.(B)是公共关系得以发展的物质条件,没有这一物质条件,没有这一条件公共关系就不可能得到发展并向更高层次迈进。

A商品经济的繁荣B大众传播技术的发展C民主政治的发展D民众意识的觉醒

10.下列属传播特点的为:(D)

A学习型 B社会性 C受众性 D扩散性

11.下列不属于影响人际传播的因素是:(C)

A心理特征 B语言 C人际 D角色

12.下列不属于大众传播的功能为:(B)

A舆论引导 B思想传播 C新闻传播 D教育引导

二、判断题(每题2分)

1.公共关系就是“公众”关系,离开了公众,公共关系就成了无源之水 T

公共关系试题及答案2

公共关系试题及答案2

公共关系学复习题

一、单项选择题(请将正确的字母序号填在括号内。每题1分,共15分)

1、组织开展公共关系活动的基础是( C )

A、公共关系意识

B、公共关系观念

C、公共关系状态

D、公共关系策划

2、1906年,艾维·李发表了著名文件是(B )

A、《有效的公共关系》

B、《原则宣言》

C、《公众舆论的形成》

D、《公共关系学》

3、在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( B )

A、销售部门

B、广告宣传部门

C、接待部门

D、办公室

4、建设型公关主要适用于组织发展的( D )

A、严重失调时期

B、顺利发展时期

C、稳定时期

D、初创时期

5、把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是(A )

A、倒金字塔结构

B、并列结构

C、顺时结构

D、金字塔结构

6、公关谈判的第三阶段是( C )

A、导入阶段

B、概说阶段

C、交锋准则

D、妥协阶段

7、根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( D )

A、经营方针

B、经营哲学

C、行为准则

D、企业使命

8、女士坐在较低的椅子上或沙发上,最好采用的坐姿是(B )

A、双腿垂直式

B、双腿斜放式

C、双腿叠放式

D、双脚交叉式

9、独立公众,属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( D )

A、按所属关系

B、按发生关系的时序

C、根据重要性程度

D、根据态度

10、公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( A )。

A、晕轮效应

B、核板效应

C、选择效应

D、首因效应

11、对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( C )。

公共关系学自考(习题卷2)

公共关系学自考(习题卷2)

公共关系学自考(习题卷2)

第1部分:单项选择题,共68题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]受众心理选择过程的二个环节是

A)选择性注意

B)选择性理解

C)选择性记忆

D)选择性输出

答案:B

解析:

2.[单选题]公共关系职业化时期的代表人物是

A)艾维·李

B)爱德华·伯尼斯

C)巴纳姆

D)詹姆斯·格鲁尼格

答案:A

解析:

3.[单选题]公共关系传播沟通活动的目标对象是

A)个人

B)群体

C)公众

D)组织

答案:C

解析:

4.[单选题]在公共关系危机传播中,是公众情绪的风向标,更是公众情绪的催化剂、导航员的是指

A)新闻发言人

B)媒介

C)受传者

D)传者

答案:B

解析:

5.[单选题]兼具功能上和传播上双重意义的语言,如挥手、跺脚等属于

A)物体语言

B)行动语言

C)标记语言

D)模拟语言

答案:B

解析:

6.[单选题]在公关传播领域,“此时无声胜有声”属于

D)非语言传播

答案:D

解析:

7.[单选题]决定公众性质的是公众的

A)群体性

B)共同点的性质

C)多样性

D)变化性

答案:B

解析:

8.[单选题]在美国,被誉为“公共关系的圣经”的著作为

A)原则宣言

B)公众舆论的形成

C)有效的公共关系

D)公共关系学

答案:C

解析:

9.[单选题]公共关系的根本功能是

A)辅助决策

B)传播推广

C)提供服务

D)协调沟通

答案:D

解析:

10.[单选题]中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是

A)国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立

B)全国公关职业审定委员会的成立

C)公关职业道德准则的出台

D)公关协会的成立

答案:A

解析:

11.[单选题]上海市公关协会成立的时间是

(完整版)公共关系学试题及答案(二)

(完整版)公共关系学试题及答案(二)

全国高等教育自学考试

公共关系学试题(二)

课程代码:00182

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.中国公共关系协会成立的时间是( )P68

A.1978年

B.1955年

C.1987年

D.1986年

2.现代公共关系发端于( )P53

A.马斯洛时期

B.巴纳姆时期

C.艾维·李时期

D.爱德华·伯尼斯时期

3.公共关系传播最基本的功能是 ( )P59

A.强化舆论

B.扩大影响

C.告知公众

D.引导舆论

4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )P71

A.协调意识

B.调查意识

C.环境意识

D.信息意识

5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是P70

( ) A.分析人员 B.技术人员

C.传播人员

D.计划人员

6.在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为P47

( ) A.关系 B.舆论

C.形象

D.观念

7.C0mmunication一词在中文里可译作传播,也可译作( )P45

A.沟通

B.交流

C.过程

D.结果

8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( )P91

A.媒介公众

B.名流公众

C.顾客公众

D.内部公众

9.“刻板印象”又称为( )P100

A.首因效应

B.近因作用

C.晕轮效应

D.定型作用

10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( )P113

A.社会事件

B.社会问题

C.社会冲突

D.社会运动

11.当组织“臭名远扬”时,组织的实际形象状态为( )P197

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模拟试题2

一、判断题(下列各题,你认为正确的,请在题干的括号内打“√”,错的打“×”,并说明理由,每题1分,共15分)

1、公共关系即社会关系……………………………………………………………………()

2、公共关系作为一种客观存在,古已有之。…………………………()

3、桃李不言,下自成蹊。…………………………………………………………()

4、皇帝的女儿不愁嫁。………………………………………………………()

5、酒香不怕巷子深。………………………………………………………………………()

6、走自己的路,让别人去说吧。………………………………………………………()

7、王婆卖瓜,自卖自夸。………………………………………………………………………()

8、公共关系的最终目标是塑造组织的整体形象。……………………………………………()

9、公共关系状态具有可变性。…………………………………………………………………()

10、公共关系沟通有两个层次,一是信息层次的沟通,二是观念层次的沟通。…………()

11、公共关系以公众利益为原则,而广告则以“引人注目”为原则。……………………()

12、艾维·李的信条是“凡宣传皆好事”。…………………………………………………()

13、环球公共关系公司是世界上最大的公关公司。…………………………………()

14、中国大酒店是广州最早设立公关机构的组织。……………………………… ()

15、我国国营企业设置公共关系部的先例,是广州白云制药厂。…………………………()

二、选择题(在下列各小题的备选答案中,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题1分,

共25分)

1、构成公共关系的基本要素是……………………………………………………()

A组织素质 B组织 C公众 D传播 E行政管理

2、公共关系常用的两种传播方式是………………………………………………()

A人际传播方式 B个体传播方式 C组织传播方式 D群体传播方式 E大众传播方式

3、公共关系学属于………………………………………………………………()

A管理学范畴 B行为科学范畴 C社会学范畴 D传播学范畴 E新闻学范畴

4、第一个向顾客提供公关咨询服务而收取报酬的职业公共关系人员是…………()

A伯纳斯 B艾维·李 C巴纳姆 D杰弗金斯 E哈罗博士

5、《原则宣言》发表于………………………………………………………………()

A1903年 B 1906年 C1923年 D1915年 E1925年

6、《舆论的凝结》的作者是…………………………………………………………()

A爱德华.伯纳斯 B艾维·李 C巴纳姆 D杰弗金斯 E哈罗博士

7、现代公共关系传入我国的年代是………………………………………………………()A50年代 B60年代 C 70年代 D80年代 E 90年代

8、1984年至1989年是中国大陆公共关系的…………………………………………()A创立时期 B倒退时期 C迅速发展时期 D继续发展时期 E稳定发展时期

9、《国际公共关系协会行为准则》颁布于…………………………………………()

A1961年 B1971年 C1965年 D1975年 E1985年

10、组织行为具有的特征是………………………………………………………()

A目的明确性 B目的的共同性 C方式的组织计划性 D过程的长期性、复杂性 E效果的广泛社会性

11、公众具有以下特征………………………………………………………………()

A同质性 B相关性 C群体性 D可变性 E主观性

12、股东属于……………………………………………………………………………()A外部公众 B内部公众 C首要公众 D次要公众 E边缘公众

13、传播的基本元素是……………………………………………………………………()A传播者 B传播内容 C传播行为 D传播渠道 E受传者

14、“大众传播媒体”这一名词最早出现于20世纪…………………………()

A 20年代

B 30年代

C 40年代

D 50年代

E 60年代

15、广播相对于报纸及电视的最大优势是…………………………………()A对象性强 B机动性强 C及时性强 D普及性强 E感染力强

16、公式关系具有以下哪些职能……………………………………………()A传播沟通职能 B联络职能 C协调职能 D咨询职能 E引导职能

17、研究公共关系状态的构成问题,应该从研究公众的………………………()A语言着手 B行为着手 C心理着手 D态度着手 E情感着手

18、最有利于公共关系全面、灵活开展的公关部的类型是………………………()A部门归属型 B部门并列型 C部门平行型 D独立型 E最高当局直属性

19、公关人员最起码的、最重要的职业道德要求是……………………………()A公益 B宽容 C忠实 D公正 E平等

20、国际公共关系联合会成立于……………………………………………()

A 1935年

B 1945年

C 1955年

D 1965年

E 1975年

21、我国第一家省市一级的公共关系团体是……………………………………………()A浙江省公关协会 B广东省公关协会 C北京市公关协会 D天津市公关协会 E上海市公关协会

22、“金鹰电视艺术节”组委会为感谢长沙卷烟厂等100家企业的大力支持,拟以广告形式鸣谢,该广告发布的最佳媒体是………………………………………………()

A电视 B广播 C电影 D报纸 E杂志

23、评价公关工作效果的最主要的标准是……………………………………()

A公关工作主题 B公关工作影响范围 C公关工作影响时间跨度 D公关工作目标的实现程度 E公关工作强度

24、开发型公关活动的基本形式有………………………………………………()

A服务性公关活动 B社交性公关活动 C社会性公关活动 D宣传性公关活动 E维系性公关活动

25、公共关系具有的基本特性有………………………………………… ()

A客观性 B复杂性 C创造性 D功利性 E目的性

三、名词解释题(每题4分,共20分)

1、扒粪运动

2、企业文化

3、抽样调查

4、社会性公关活动

5、赞助

四、简答题(每题5分,共20分)

1、艾维·李为公共关系作出了哪些贡献?

2、搞好员工关系,常用的激励方法有哪些?

3、与公关部相比,公关公司有何优势?

4、大众传播作为沟通组织与公众的桥梁的作用主要体现在哪些方面?

五、论述题(每题10分,共20分)

1、为什么说我国社会主义精神文明建设推动了公共关系的发展?

2、试列举组织形象设计的内容。(CIS的基本构成)

参考答案:

一、判断题

1× 2√ 3×4 × 5√ 6× 7√ 8√ 9√ 10×11√ 12× 13× 14× 15√

二、选择题

1 BCD

2 AE 3A 4 B 5 B 6 A 7 B 8 C 9 A10 ABCDE 11ABCD 12 BC 1

3 ABDE 14A 15 C 16ABCDE 17D 18 E 19 C 20 C 21E 22 D 23 D 2

4 ABC 2

5 ABCE

三、名词解释题

1、扒粪运动——1903年至1912年间,约有2000篇揭露美国实业界丑闻的文章发表,同时,还有社论和漫画,这就形成了美国近代史上著名的“扒粪运动”,揭开了美国公共关系历史的初页。

2、企业文化——企业在一定社会经济文化背景下,在长期生产经营管理活动中逐步形成的价值观念、伦理原则、行为规范、企业风俗、习惯、传统的总和。

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