社会工作中的人类需要

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初级《社会工作综合能力》第3章人类行为与社会环境

德国心理学家勒温的行为公式: B=f ( P. E )
B: 行为
P：人
E：环境
人的行为是个体与环境相互作用的结果
▪ 在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守纪律。根据行为主义的理论，上述行为发生变化是( )的结果。【2010年真题】
▪ A．刺激一反应 B．认知一行为 ▪ C．符号一互动 D．环境一行为
动机：激发和维持个体活动的直接动力。
（二）人类需要的层次（重点）
马斯洛的需求层次理论：
马斯洛认为人的需要由低到高可以分为：
1、生理需要
2、安全需要
3、归属和爱的需要
4、尊重的需要
5、自我实现的需要
Abraham H．Maslow (1908-1970)
需要层次图示
马斯洛的需求层次理论特点：层次性、递进性 1、人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分为若
（二）人类行为的类型
➢ 人类行为的类型 ➢ 1.本能行为与习得行为（行为起源）
➢ 本能：遗传，不需学习就可以出现的定型行为 ➢ 习得：后天与环境相ห้องสมุดไป่ตู้作用中逐渐学习获得
➢ 2.亲社会行为与反社会行为（对社会的作用）
➢ 亲社会：对社会有积极作用 ➢ 反社会：对社会有消极作用
➢ 3.正常行为与偏差行为（行为是否符合常模、社会规范）
▪ A．多样性 B．滞后性 ▪ C．动态性 D．稳定性
D
二、社会环境的主要构成要素（重点）
主要包括：家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒
（一）家庭：由夫妻与子女组成的社会生活单位。是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。
家庭通过家庭教养模式对个体发生影响家庭背景和家庭中的过去事件（纵向）家庭成员间互动（横向）家庭结构及其变化

五月下旬助理社会工作师社会工作综合能力第六次个人自检附答案及解析

五月下旬助理社会工作师社会工作综合能力第六次个人自检(附答案及解析)一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意)。

1、在小组中，如果出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况,社会工作者需要运用哪种技巧进行干预？()A、促使承担责任B、提供精神支持C、适当作出解释D、引导的技巧【参考答案】：D【解析】：讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要使用引导的技巧，以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。

2、按照马斯洛的需要理论，人类的需要从低到高分为不同层次，以下表述正确的是0。

A、各种需要同时并存B、较高的需要层次出现后将取代较低的需要层次C、只有当较低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足D、低层次需要是生来就有的，高层次需要是后天学习的【参考答案】：C【解析】：马斯洛认为，只有基本满足了较低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为。

高级需要出现后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。

只有C项正确。

3、小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。

”下列老张的回应中，遵循社会工作专业伦理守则的是()。

A、“好吧，我会替你保密。

”B、“那不行，我不会答应你的。

”C、“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。

”D、“我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。

”【参考答案】：A【解析】：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。

题中，老张的回应A项遵循了严守受助者秘密的守则。

故本题选A。

本题主要考查社会工作者对服务对象的伦理责任，需要理解记忆。

4、()的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。

社会工作常用的18种理论

社会工作常用的18种理论一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。

将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。

另外两种需要：求知需要和审美需要。

这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。

还讨论了需要层次理论的价值与应用等。

二、社会学习理论班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。

按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。

他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。

由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。

三、舒茨的人际需要理论社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。

这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。

三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。

包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。

与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

四、镜中我理论由美国社会学家查尔斯•霍顿•库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。

他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。

因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面：1、关于他人如何“认识”自己的想象；2、关于别人如何“评价”自己的想象；3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。

社会工作概论_华东师范大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

社会工作概论_华东师范大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.承认每个案主的潜能在实践中表现为原则。

参考答案:案主自决2.社会工作的最显著的一个特点是。

参考答案:尊重人、相信人，以平等的态度对待人3. 1.在个体发展的阶段中，个体人格、情绪、社会关系、道德、价值观和自我意识的发展可以归纳为（），这也是社会工作最感兴趣和最多干预的层面。

参考答案:社会心理4.弗洛伊德的精神分析学说认为人格是由三“我”构成的，其中遵循现实原则的是（）参考答案:自我5.在影响人类行为的八大理论中，社会学习理论更加强调（）。

参考答案:关注环境的巨大影响6.课上老师向学生讲述了这样一个故事：“一位名叫贝利的人，妻子罹患癌症病患，但握有特效药的医生索价太高，贝利家境清贫无力支付，为救其妻窃取了特效药。

”接着，老师询问学生们贝利的做法是否正确，并要求说出理由。

一名学生认为：“贝利有权利这样做，但从法律的观点来看，他却是错误的。

到底他是错还是对，我们很难说。

”请问根据柯尔伯格的道德发展理论，这名学生的道德水平为（）参考答案:后习俗水平7.在个体发展的阶段化焦点，青少年时期具有自我同一性的表现，其中不属于同一性状态的类型是（）参考答案:同一性发展8.个案社会工作的对象是社会适应不良的（）A.个人或家庭 B.个人或单位 C.个人或集体 D.家庭或单位参考答案:个人或家庭9.专业助人关系要求社会工作者完全以（）为中心。

A.社会的发展 B.机构的发展 C.案主的发展 D.社区的发展参考答案:案主的发展10.1917年，（）这本书的发表开始，个案社会工作被视为开始其专业化的过程。

A. 《社会个案工作的理论与实务》 B. 《个案工作——心理社会治疗》C.《个案工作——一种问题解决的过程》D. 《社会诊断》参考答案:《社会诊断》11.在二十世纪三十年代，哪一种社会工作的方法被作为唯一的专业方法？参考答案:个案工作方法12.在个案工作模式中，强调人和环境是一个互动的体系，人的内部心理与其外部环境的互动产生了人的特定思想和行为，这个模式是（）参考答案:社会心理模式13.小组动力的关键是（）。

初级社会工作综合能力考点：人类行为与社会环境的关系

1．人们要适应社会环境
任何人都必须在一定的社会环境中生活，所以人们需要使自己的行为符合社会环境的要求，学习社会环境所允许和要求的行为。

2．社会环境影响个人行为
各年龄段人的行为都会受到社会环境的影响，但所受影响的程度可能有所不同。

3．社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传因素和外部环境影响之间复杂的相互作用。

4．人类行为能够改变社会环境
由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。

5．人类行为与社会环境关系的非平衡性
人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。

社会工作者要正确理解和把握人类行为和社会环境的关系，不仅要评估服务对象行为方面的情况，还要评估服务对象所处的社会环境，更重要的是评估服务对象与社会环境之间的互动状况，以帮助服务对象改变个人和环境，改变个人及其社会环境之间的互动状况，恢复和发展个人的社会功能。

社会工作者的价值观

社会工作者的价值观
作为人类服务的一部分，社会工作者必须遵循一些基本的价值观和原则。

以下是社会工作者的常见价值观：
1. 尊重个人尊严和价值：社会工作者致力于尊重个体，为每个人提供机会和资源，以支持他们的自主权和自我决定。

2. 平等和正义：社会工作者应确保每个人都受到平等和公正的待遇，无论他们的种族、性别、年龄、宗教信仰或任何其他身份特征。

3. 自主和自决：社会工作者支持和强调个人自主决策的权利和能力。

他们负责为个人提供资源和信息，使他们能够做出明智的决策。

4. 信任和机密性：社会工作者致力于建立信任和保护个人的机密性。

他们需要具备秉持专业道德和法律的知识和意识。

5. 责任和义务：社会工作者必须认识到自己的责任和义务，寻找和提供合适的解决方案，确保实现最佳结果。

6. 专业和实践知识：社会工作者需要具备专业知识和实践技能，以便为服务对象提供高质量的服务。

这些价值观构成了社会工作者的核心原则，这些原则旨在确保社工在工作中遵守道德和职业准则，同时向社会发挥重要作用。

顾东辉《社会工作概论》配套题库课后习题(人类需要和贫穷)【圣才出品】

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第一章人类需要和贫穷1．马斯洛需要层次说的主要内容。

答：马斯洛的需求层次说是社会工作的重要概念。

其主要观点如下：（1）人类有生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现等五种需要。

如，衣食住行属于生理需要；法制完善、社会稳定归于安全需要；拥有亲情、爱情和友情就有了归属和爱；具有自尊和获得他人尊重就满足了尊重需要；获得提升就感受到自我满足和自我实现。

（2）某些需要比其他需要更基本。

上述需要组成由生理需要依次到安全、归属和爱、尊重和自我实现层次需要的金字塔。

（3）人们按特定次序满足需要，只有当低层次需要满足后高层次需要才可以满足。

2．联系实际，探讨佩尔曼的整体需要说。

答：佩尔曼的整体需要说认为，人类需要是过去—现在—将来的生理—心理—社会的组合。

详而言之，人类需要有生理、心理和社会三个角度；作为生理和生物的人，人会根据过去体验、现在状况和将来预期，借助人际联系和社会环境中的生活模式寻求需要满足。

如，人们希望所得岗位离家不远（生理上不辛苦）、压力不大（心理上放松）和有地位（社会上有发展）；由于几者往往矛盾，求职者就可能根据自己和他人的求职和发展经验，选择离家较远、压力较大但未来有发展的职位。

可见，人类需要并非单一的，多种需要往往混合在一起，人类行为是整合诸多需要的结果。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台3．托尔的阶段性需要说的主要观点。

答：托尔认为，普通需要就是所有人都具有的、对人的生存和发展十分重要的需要，如身体健康、个人发展、情感成熟、智力发展、与他人联系和精神需求等。

在不同年龄段，人类的普遍需要有所不同。

（1）婴儿及儿童阶段，感到安全、得到爱和关心、有学习机会是其普遍需要，需要未满足就会产生情感混乱。

婴儿获得母爱，可使他产生愉快的情绪，促进消化系统和循环系统的功能，身心健康，人格健康。

（2）青少年阶段，自我依靠、身份认同、体现多重角色是普遍需要，如对自己究竟是孩子还是成人把握不定，就会有失落感从而渴求保护。

社会工作是指

社会工作是指
首先，社会工作是指关心人。

在社会工作中，关心人是最基本的理念。

社会工作者要关心服务对象的生活、困难和需求，要站在他们的角度去思考问题，设身处地地为他们着想，尊重他们的意愿和选择。

只有真正关心服务对象，才能建立起互信和良好的工作关系，才能更好地开展工作。

其次，社会工作是指关爱人。

关爱是社会工作的核心理念之一。

社会工作者要用心关爱每一个服务对象，尊重他们的人格和尊严，帮助他们树立信心，重建自尊和自信，引导他们走出困境，重新融入社会。

只有真正关爱服务对象，才能激发他们的内在动力，让他们感受到社会的温暖和力量。

最后，社会工作是指帮助人。

帮助是社会工作的根本任务。

社会工作者要通过提供各种专业服务和支持，帮助服务对象解决实际问题，改善生活状况，提高生活质量。

这包括提供心理咨询、社会援助、就业培训、康复服务等多种形式的帮助，旨在帮助服务对象重新建立信心，重拾生活的希望。

总之，社会工作是一项具有社会责任感和使命感的职业。

在这个职业中，关心人、关爱人、帮助人是社会工作者不变的追求。

只有不断提升自身的专业素养，不断提高服务质量，才能更好地发挥社会工作的作用，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。

社会工作的专业价值观

社会工作的专业价值观
社会工作的专业价值观是指社会工作者在工作实践中所坚持的
一系列核心价值观念和行为准则，旨在推动社会正义、促进人类福祉，体现社会工作的使命和职责。

社会工作的专业价值观包括：
1. 人的尊严和价值：社会工作强调每个人都应该被尊重和认可，无论其社会地位、文化背景、性别、年龄、健康状况等方面的差异。

2. 社会正义：社会工作认为社会需要公正、平等和包容的结构和制度，以确保每个人都能够享有基本权利和资源，并有机会实现自己的潜力。

3. 客户导向：社会工作强调以客户为中心，尊重客户的需求、愿望和价值观念，提供个性化、全面、连续的服务。

4. 情感支持：社会工作认为情感支持是实现服务目标的重要手段，通过与客户建立信任和关系，帮助客户解决问题和面对挑战。

5. 创新和改进：社会工作认为需要不断地进行实践探索和学习，发掘和应用最新的知识和技术，以提高工作的效率和质量。

以上是社会工作的专业价值观的主要内容，社会工作者应当在工作实践中始终遵循这些价值观，以推动社会进步和改善人类生活。

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社会工作者初级《综合能力》重点知识：人类行为

社会工作者初级《综合能力》重点知识：人类行为导语：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。

我们要科学地帮助别人，首先必须科学地理解别人的行为，明确人们为什么产生某些行为、为什么会出现某些状况。

到底是什么影响人类的行为呢?是生理因素、个性气质，还是家庭、学校、社区或者其他的社会环境因素呢?人在成长和发展的各个阶段，在生理、心理和社会方面分别呈现出什么特点?这就需要我们深入研究人与社会环境的关系，这种研究常常建立在生物学、心理学和社会学的视角的基础之上。

下图为我们展示了行为与环境的基本关系：一、人类需要需要何以产生?因为人的机体在某一方面表现出缺乏和不足，如生理的饥饿、心理空虚等。

为此，人们就会实施各种行为来满足相应的需要。

需要是内驱力的基础，内驱力的增强会形成某种被激发的动机状态，这是激发和维持个体活动的直接动力，另外，外部刺激对于形成动机也有重要影响。

一般而言，需要具有以下几个特征：1、对象性。

人的需要总是指向一定的对象，具有特定的内容。

如饥饿导致对食物的需要、空虚导致对充实、成就的需要。

所以需要指向的可以是物质的，也可以是精神的东西;可以是社会生活、活动，也可以是活动的结果。

2、动力性。

需要不会因为暂时满足而终止，它们或者带有周期性，如我们隔数个小时就会想吃东西;或者在一种需要得到满足的同时又会产生新的、更高的需要，如考过了社会工作者初级的又想过中级的。

3、独特性。

世界上没有片完全相同的树叶，也没有两个完全相同的人，也不会有两个人具备完全相同的需要。

4、社会性。

人具有两重属性，一是自然属性，二是具有社会属性，但本质属性是社会属性。

由此也就具有了社会性的需要，社会在变化，需要也在变化。

二、人类需要层次论1、马斯洛的需求层次论马斯洛提出人类需求按照由低到高的顺序分为如下几个层次(1)生理需求(physiological need)：此需求包括维持个体生存及延续种族所需要的资源，和促进使个体处于平衡状态，如：食、衣、住行的满足，需要运动、休息、休闲和睡眠等。

社会工作师(中级)社会工作综合能力章节考点整理笔记_第三章

中级社工综合能力第三章人类行为与社会环境一、人类行为与社会环境的关系(一)人类需要的层次和类型1.马斯洛的需要层次论1)生理需求：最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。

2)安全需求：社会环境安全、人身财产安全、摆脱失业有保障。

3)归属与爱需求：也称为情感需求，社交需求；即归属某个群体感情，成为该群体的一员，从而得到爱和爱他人，与他人建立友谊，有和谐的人际关系。

4)尊重的需求：有稳定的社会地位，获得社会认可；又可以分为内部（自我尊重）与外部（他人尊重）5)自我实现的需求：这是最高层次需要，关于个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理想、自我价值的需要。

2.阿尔德弗尔的ERG理论：特点：不强调需要层次的顺序，某种需要在一段时间的内对行为起作用；某种需要得到满足，可能有追求更高需要，也可能没有上升的趋势；高级需求受挫时，可能会退而求其次，某种需要得到满足后，其强度不会减弱，可能还会增加。

1)生存的需要——Existence2)关系的需要——Relatedness3)成长的需要——Growth3.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论：将人类存在共同的、客观的需要分为基本需要与中介需要。

1)基本需要：身体健康和自主需要2)中介需要：能促进身体健康和自主的产品、服务、活动和关系的特性4.人类需要的类型1)生理性需要和社会性需要2)物质需要和精神需要3)生存性需要和发展性需要(二)人类行为的类型和特点1.人类行为的类型1)本能行为和习得行为：按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。

2)亲社会行为和反社会行为：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可分为亲社会行为和反社会行为。

3)正常行为和偏差行为：按照行为是否符合政策模式和社会规范，划分为正常行为和偏差行为。

划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验。

2.人类行为的特点1)适应性2)多样性3)发展性4)可控性5)整合性(三)社会环境的构成要素1.家庭1)家庭的类型A.核心家庭：一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型。

社会工作：总有人在坚守,“用爱发电力

社会工作：总有人在坚守，“用爱发电力社会工作是一项需要耐心和奉献精神的工作，虽然经常面临着各种挑战和困难，但总有人在坚守，用他们的爱心、耐心和努力为社会做出贡献。

他们就像一座发电厂，用爱发电，为社会注入温暖和力量。

在我们身边，总有一群人在默默地付出，他们可能是社工人员、义工、老师、医护人员或者普通的社会公众。

他们用自己的方式来帮助那些需要帮助的人，通过他们的付出和努力，为社会创造了更多的可能性。

社会工作是一项需要专业知识和敏锐洞察力的工作，他们需要面对各种社会问题和个人困难，比如贫困、残疾、家暴、儿童保护等等。

他们需要用自己的专业知识和细心处理每一个案件，为每一个需要帮助的人提供适当的援助和支持。

在这个过程中，他们不仅需要关注案件本身，更需要关心每一个被帮助的人的心理健康和社会适应能力，给予他们更多的关怀和照顾，让他们重新找到生活的动力和希望。

除了社工人员，还有一大群义工和志愿者也在倾注他们的爱心和时间，来帮助那些需要帮助的人。

他们可能会是一些退休老人、年轻人或者是学生，他们用自己的方式来参与到社会工作中，帮助弱势群体，推动社会的进步。

他们可能会是一些固定的义工团队，也可能会是一些志愿者组织，他们用自己的热情和激情，带给社会更多的关怀和温暖。

在社会工作中，还有一些普通的社会公众也在发挥着他们的作用，他们可能会是一些善举的发起人或者是一些普通的好心人。

在他们的努力下，一些社会问题得以解决，一些需要帮助的人得到了帮助，社会的氛围也得到了改善。

他们用自己的力量，让社会充满着更多的温暖和爱心。

在社会工作中，用爱发电力是一种理念，也是一种实践。

通过用爱发电，我们能够让社会变得更美好，让更多的人能够得到帮助。

因为只有爱心和耐心，才能够让我们更加关注每一个被帮助的人，让他们得到更多的关怀和照顾，让社会变得更加和谐。

当我们看到这样的社会工作时，不禁让人感慨：世界因你们而美好，社会因你们而温暖。

在这个需要关爱和关怀的社会中，社会工作就像一盏灯塔，为悬念的船只指引方向，为迷茫的人群带来光明。

以人为本的社会工作理念和实践研究

以人为本的社会工作理念和实践研究一、引言社会工作是一门准学科，它在为人类服务并解决社会问题的过程中强调了以人为本的理念。

其管理和实践的目标是为了改善社会服务，使社会服务能够为更多的人群服务。

社会工作是一个数据与社会科学相交的学科，目的是为人类服务并解决社会问题。

社会工作以“以人为本”的理念为基础，积极推动社区参与和反思，以达到更好地服务社会的目的。

在本文中，我们将探讨“以人为本”的社会工作理念及其实践。

二、以人为本的社会工作理念以人为本是社会工作的核心理念，它是一个将个体放在社会服务和发展的核心位置的理念，强调人的尊严和权利是至高无上的。

基于这个概念，社会工作的目标就是为人类服务和解决社会问题。

在社会工作实践中，以人为本的理念有以下几点：1. 尊重个人尊严和权利尊重人的尊严和权利是社会工作的中心理念。

社会工作者应以平等、尊重和尊严对待个体，按照其需要提供服务，使得他们能够有效地参与到社会服务中来。

2. 强调社会正义以人为本的理念强调社会正义。

社会工作者应积极挖掘社会、政治、经济和文化方面的问题，并致力于消除这些问题。

社会工作者应该尽力为那些社会和公平不被充分维护的人群提供服务，并帮助他们获得公正的服务资源，确保人们充分发挥其潜力并在可持续发展的方向上稳步向前。

3. 以社区为中心基于以人为本的理念，社会工作者应该以社区为中心，帮助社区建立人际以及与本地资源的联系并促进社区的发展。

社区居民参与社区事务中，积极参与公民社会和社交活动，让社区成为一个使用资源的集中地，实现社会、经济和文化的平衡。

三、以人为本的社会工作实践以人为本的理念是社会工作实践的核心，通过社会工作实践，它能将人们的需要转化为服务计划，帮助他们实现自我价值并积极的参与社区服务中。

1. 评估个人的需求要获得强大的服务支持，社会工作员应该在协助个人制定的计划之前对他们进行分析和评估。

评估应该调查家庭抱怨、社区背景、支持网络以及需求和目标情况。

社会工作综合能力

第三章人类行为与社会环境需要→动机→行为一、人类需要的层次和类型（一）人类需要的含义人的需要时人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求。

需要是人类一切活动的出发点和归宿。

（二）人类需要的层次1.马斯洛的需要层次论（20世纪50年代）（1）生理需要（2）安全需要：（3）归属与爱的需要：归属于一个群体和友爱（4）尊重的需要：内部尊重和外部尊重（5）自我实现的需要只有满足了低级需要才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级出现了，低级仍然存在，但对行为的影响减弱。

低级是人与动物共有的，高级则是人特有的。

2.阿尔德弗尔的ERG理论（1969年）（1）生存的需要（2）关系的需要reletive（3）成长的需要grow不强调需要层次的顺序，当这种需要满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有上升趋势，受到挫折时，可能会降而求其次。

当某种需求得到基本满足后，强烈程度不仅不会弱，可能还会增强3.莫瑞的需要理论（指出了需要的性质、作用、产生的机制、并进行了分类）需要的作用：1.需要与需要之间相互关联2.需要作为力，能够影响并组织个人的知觉、统觉、思维、意向以及影响人的整个心理行为。

3.需要永远作为力推动着活动，是个性结构中不可缺少的成分。

4.需要有不同的发展阶段。

分类：1.生理需要2.心因需要：1.与学习任务有关的需要（条理、构造、守恒、获得）和影响学生操作水平（成就、避免失败）的一些需要2.与人际关系有关的需要：使结合（尊重、归属、援助）使分裂（排斥、侵犯、防卫、统治）（三）人类需要的类型1.生理性需要和社会性需要2.物质性需要和精神性需要3.间接需要和直接需要二．人类行为的类型和特点（一）人类行为的含义广义：由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应狭义：外显的行为行为主义学派：否认心理因素，S（外界刺激）——R（反应行为）考托尔曼：中介变因，B（行为变因）=f（S情境变因•A前提变因，包括遗传、年龄、经验）勒温：个体与环境相互作用的结果，B（行为）=f（P个体•E环境）（二）人类行为的类型1.本能行为和习得行为2.亲社会行为和反社会行为3.正常行为和偏差行为划分正常行为和偏差行为的标准：1.统计学标准2.社会规范与价值标准3.行为适应性标准（根据社会要求和道德规范行事就是适应性行为）（三）人类行为的特点1.适应性2.多样性3.动态性4.指向性5.可控性6.发展性（四）影响人类行为的因素生物因素、心理因素、社会因素第二节社会环境一、社会环境的含义和特点（一）社会环境的含义与人的生存环境相关的社会因素，及其与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。

社会工作——人类需要的层次

社会工作——人类需要的层次1.马斯洛的需要层次论马斯洛(Abraham H. Maslow) 在 1954 年出版的第一版《动机与人格》中提出了“需要层次论”，他认为人有5种基本需要，依次构成需要的层次。

(1)生理需要。

这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。

如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

马斯洛认为，只有这些最基本的需．要满足维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。

(2)安全需要。

这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。

(3)归属与爱的需要。

这一层次的需要包括两个方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。

二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

(4)尊重的需要。

人人都希望自己有稳定的社会地位，希望个人的能力和成就得到社会的承认。

尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。

内部尊重，即自尊、是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。

外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

(5)自我实现的需要。

这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。

自我实现的需要是．在努力发现自己的潜力，使自己逐渐成为自己所期望．的人。

马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。

马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。

社会工作：总有人在坚守,“用爱发电力

社会工作：总有人在坚守，“用爱发电力社会工作，是一项需要特殊使命感与责任感的工作，他们总是以一颗坚定的心，用爱心和耐心去面对和帮助一些社会上弱势群体的人。

有句话说的好：“社会工作者是这个社会上最温暖的一群人。

”今天我们就来探讨一下社会工作的重要性，以及他们在工作中所面临的挑战和困难。

社会工作是一个有特殊使命感的工作，他们不仅仅是靠着一颗爱心，更需要有专业的知识和技能。

他们需要通过专业的培训和学习来掌握社会工作的理论和技巧，以便更好地帮助那些需要帮助的人。

社会工作的工作范围非常广泛，可以包括老人、儿童、残疾人、家庭、社区等。

他们需要根据不同的情况，采取不同的方法与手段，来解决问题和帮助他们重新融入社会。

这其中需要非常高的责任心和较高的工作素质。

社会工作是一个需要耐心和爱心的工作。

因为他们接触的对象往往都是社会上的弱势群体，他们往往处于一个比较脆弱和无助的状态。

很多时候，他们会因为各种原因而感到绝望和困惑。

在面对这样的情况，社会工作者需要以一颗耐心的心和一颗爱心，来倾听他们的心声，了解他们的需求，给予他们支持和关怀。

有时候，一句温暖的话语，一个真诚的微笑，就可能给这些人带来无限的力量和希望。

尽管社会工作有着重要的使命，但是在实际的工作中，他们也会面临各种各样的困难和挑战。

社会工作的工作环境可能并不是很好。

由于社会工作者需要经常接触一些困难和特殊的人群，有时候他们可能会面临暴力行为或言语攻击。

由于社会工作的工作内容比较复杂，可能需要处理各种各样的问题，因此工作压力比较大，他们需要时刻保持良好的心态和态度，这对他们的心理素质也提出了更高的要求。

社会工作所需要面对的对象，也有很大的复杂性和多变性。

有些人可能因为长期受到各种伤害而对外界产生了防御心理，导致他们对社会工作者的帮助抵触或排斥。

有些人则可能因为社会工作者过于关心和干涉他们的生活而产生紧张和敌意。

这种情况下，社会工作者需要更多的耐心和智慧，来找到正确的方法和途径，去影响和帮助这些人。

社会工作人类学

社会工作人类学社会工作是一门涉及人类学的学科，它关注着人类在社会环境中的行为和相互关系。

社会工作人员通过研究人类行为和社会系统，为个人和社群提供支持和帮助。

他们的主要目标是促进社会公正、增强人们的福祉和改善社会环境。

社会工作人类学是社会工作学科中的一个重要分支，它关注着人类的文化、价值观和社会组织对社会工作实践的影响。

社会工作人类学通过研究人类的文化和社会背景，帮助社会工作人员更好地了解个体和社群的需求，并为他们提供适当的支持和服务。

在社会工作人类学的研究中，人类学家会探索不同文化背景下的社会工作实践。

他们研究不同文化中的价值观、信仰和社会制度，以了解这些因素对社会工作的影响。

通过对不同文化的比较研究，社会工作人类学家可以找到适合不同文化背景下的社会工作实践的方法和策略。

社会工作人类学还关注着社会工作实践中的权力和社会正义问题。

他们研究社会中不同群体之间的权力关系，以及社会不平等和不公正现象对社会工作实践的影响。

社会工作人类学家致力于推动社会正义和平等，通过社会工作实践来解决社会中存在的不公正问题。

社会工作人类学的研究对社会工作实践具有重要的意义。

通过深入了解不同文化和社会背景下的需求和问题，社会工作人员可以更好地为个体和社群提供支持和服务。

社会工作人类学的研究成果也可以为社会工作实践提供指导和借鉴，帮助社会工作人员更好地应对复杂的社会环境和需求。

社会工作人类学是社会工作学科中的重要分支，它关注着人类的文化、价值观和社会组织对社会工作实践的影响。

通过研究不同文化背景下的社会工作实践，社会工作人类学家可以为社会工作提供更好的支持和服务。

社会工作人类学的研究成果也可以为社会工作实践提供指导和借鉴，推动社会公正和人们的福祉。