工商企业管理试题

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2022年自考专业(工商企业管理)企业管理概论考试真题及答案

2022年自考专业(工商企业管理)企业管理概论考试真题及答案一、案例分析题每小题12分，共2小题1、案例：2022年底，某电商公司迫于激烈的市场竞争压力，面对公司内部人浮于事、经营成本激增、运行效率低下等问题。

启动了新一轮组织变革。

新的组织结构设计方案将公司管理架构由原来的纵向五级调整为横向前、中、后台三个模块，并对管理规范进行了相应调整。

前台离客户最近，主要职能是建立快速响应机制，以产品为单位组建部门开展精细化运营。

中台为前台供应人员培训、网络维护等服务，但并不从微观层面干涉前台的日常运营。

后台则为整个公司供应物流、金融保险、品牌管理等基础支持。

问题：（1）阐述该公司此次组织结构设计的主要内容。

（2）分析指出该公司此次组织结构设计所反映出的企业组织变革趋势2、案例：HW公司作为全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，致力于基站、移动系统设计、算法设计和终端芯片组设计等。

近年来该公司在5G、云计算、人工智能、物联网等基础技术领域取得重大突破，并成为相关国际质量标准的参加者和制定者，特殊是HW的5G 技术标准不仅被中国政府确认为国家标准，也已成为重要的国际标准。

此外，大量采纳人工智能、可折叠屏等技术的HW顶配智能手机也成为世界高端手机的翘楚，其技术标准被众多追随企业视为行业标杆。

问题：（1）分析HW公司技术创新的类型及其特点。

（2）分析案例中涉及的HW公司的质量标准类型参考答案：【一、案例分析题】1（1）组织结构设计的主要内容包括：①职能设计；②框架设计；③协调设计；④规范设计；⑤人员设计；⑥激励设计。

由案例可知，该公司“新的组织结构设计方案将公司管理架构由原来的纵向五级调整为横向前、中、后台三个模块，并对管理规范进行了相应调整。

”故该公司此次组织结构设计的主要内容为框架设计和规范设计。

（2）该公司此次组织结构设计反映出企业组织扁平化的变革趋势。

扁平化要求企业尽量削减决策层和操作层之间的中间环节，强调系统、影响力、敏捷指挥、分权、加大掌握幅度等，使管理的成本费用大大降低，而管理的幅度和效率却大大提高，是对传统多层化组织结构理论的一种否定。

工商管理专业考试题目与答案

工商管理专业考试题目与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的定义是（）。

A. 计划、组织、领导、控制B. 决策、组织、领导、沟通C. 计划、组织、指挥、协调D. 决策、组织、指挥、控制答案：C2. 以下哪项属于管理的四大基本职能？（）A. 战略、组织、领导、控制B. 计划、组织、指挥、沟通C. 决策、组织、领导、创新D. 计划、组织、指挥、协调答案：D3. 以下哪项属于SWOT分析的四个要素？（）A. 优势、劣势、机会、威胁B. 优势、劣势、机会、创新C. 决策、组织、领导、沟通D. 计划、组织、指挥、协调答案：A4. 以下哪项属于市场营销的四个P？（）A. 产品、价格、渠道、推广B. 产品、质量、渠道、价格C. 产品、价格、渠道、创新D. 计划、组织、指挥、控制答案：A5. 以下哪项属于企业战略的三个层次？（）A. 企业战略、业务战略、部门战略B. 公司战略、业务战略、职能战略C. 企业战略、业务战略、市场战略D. 企业战略、业务战略、产品战略答案：B二、简答题（每题5分，共25分）1. 请简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、指挥、协调。

计划是指确定组织目标和制定实现目标的具体方案；组织是指建立组织结构，分配资源，确保任务的有效执行；指挥是指对员工进行激励和指导，以确保任务的顺利完成；协调是指调整组织内部各部门之间的关系，以实现组织目标。

2. 请简述SWOT分析的应用步骤。

答案：SWOT分析的应用步骤包括：步骤一，列出组织的优势和劣势，即内部环境分析；步骤二，列出组织面临的机会和威胁，即外部环境分析；步骤三，将优势与机会相结合，制定SO策略，发挥组织的优势，抓住机会；步骤四，将劣势与威胁相结合，制定WT策略，减少组织的劣势，应对威胁。

3. 请简述市场营销的四个P及其作用。

答案：市场营销的四个P包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion）。

工商管理试题及答案

工商管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新2. 以下哪个不是现代企业制度的特点？A. 产权清晰B. 权责明确C. 政企合一D. 管理科学3. 企业战略管理的核心是？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 企业定位D. 资源配置4. 以下哪个不是企业人力资源管理的内容？A. 招聘B. 培训C. 绩效考核D. 产品定价5. 以下哪个不是企业财务管理的目标？A. 利润最大化B. 股东财富最大化C. 企业价值最大化D. 成本最小化6. 市场营销的核心是？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 促销7. 以下哪个不是企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任8. 以下哪个不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 盈利功能9. 企业进行SWOT分析时，"S"代表的是？A. Strengths（优势）B. Strategies（战略）C. Systems（系统）D. Solutions（解决方案）10. 以下哪个不是企业风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险消除二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 企业战略制定过程中，需要考虑的因素包括：A. 企业愿景B. 企业使命C. 企业资源D. 竞争对手状况2. 现代企业制度的基本特征包括：A. 法人治理结构B. 有限责任C. 无限责任D. 股东权益保护3. 企业人力资源管理的主要职责包括：A. 员工招聘与选拔B. 员工培训与发展C. 员工绩效管理D. 员工关系维护4. 企业财务管理的主要任务包括：A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金使用D. 资金监督5. 企业市场营销策略的4P包括：A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Promotion（促销）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。

工商管理专业考试题目与答案

工商管理专业考试题目与答案一、选择题1. 下列哪个是企业的三大要素？- A. 财务、人力资源、市场- B. 资源、能力、机会- C. 产品、销售、利润- D. 品牌、市场份额、竞争力正确答案：B2. 以下哪个是市场营销的核心理念？- A. 顾客至上- B. 产品至上- C. 利润至上- D. 市场份额至上正确答案：A3. 企业组织结构是指企业中各个组织部门之间的关系，以下哪个不是常见的组织结构类型？- A. 功能型组织结构- B. 产品型组织结构- C. 地理型组织结构- D. 纵向型组织结构正确答案：D二、简答题1. 请简述企业战略管理的基本流程。

答：企业战略管理的基本流程包括战略制定、战略实施和战略评估三个阶段。

首先，战略制定阶段需要企业明确自己的愿景和使命，分析内外部环境，确定企业的战略目标，并选择适合的战略方向。

然后，在战略实施阶段，企业需要将战略转化为具体的行动计划，并通过资源配置、组织设计和管理控制等方式来实施战略。

最后，在战略评估阶段，企业需要对实施的战略进行监控和评估，及时调整和修正战略，以确保战略的有效执行和达到预期的目标。

2. 请简要介绍市场细分的意义和方法。

答：市场细分是将整个市场划分为若干个较小的、具有一定特征和需求的子市场的过程。

市场细分的意义在于帮助企业更准确地了解不同子市场的需求和特征，从而更好地满足顾客需求，提高市场竞争力。

市场细分的方法包括地理细分、行为细分、人口统计细分和心理细分等。

地理细分是按照地理区域划分市场，行为细分是根据顾客购买行为和偏好划分市场，人口统计细分是根据顾客的人口统计特征划分市场，心理细分是根据顾客的心理和态度划分市场。

三、论述题请论述企业社会责任的重要性及实施方法。

企业社会责任是指企业在经营活动中对社会和环境承担的义务和责任。

企业社会责任的重要性体现在以下几个方面：首先，企业社会责任有助于提升企业形象和信誉。

通过积极履行社会责任，企业能够树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任和好感，从而获得更多的社会支持和认可。

工商企业管理题库与答案

第一章一．什么是企业答：通常所说的企业,一般是指在社会分工条件下从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的营利性的基本经济单位;二．企业应具备哪些基本特征答：一企业是一种经济组织二企业是一种营利性的经济组织,营利性是企业的一个根本标志三企业是从事商事的基本经济单位四企业是自主经营、自负盈亏的经济组织五企业是一个具有整体性的开放系统六企业是法人,拥有法人财产权补充题目：企业有哪些基本要素企业起码应具备以下要素：创造利润、承担风险、讲求效率、有计划、有组织、有控制;三．企业社会责任有哪些基本要素答：1.社会使命2.社会的服务3社会产品4.行为的顺位四．企业社会责任的基本内容有哪些答：1.企业对股东或业主负责2.企业对顾客负责;3. 企业对债权人负责;4.企业对职工负责;5.企业对政府负责;6.企业对社会负责;五．企业文化的概念、基本内容、企业文化的特征答：概念：广义的企业文化,是指企业在生产经营过程中逐步创造的反映本企业个性的物质文化和精神文化的总和狭义的企业文化,是指企业在长期的生产经营过程中逐步形成的,具有本企业特色的思维方式和行为方式,即企业的精神文化;它包括共同的价值取向、行为准则、道德风范以及企业的习惯、信条、精神等因素;基本内容：1.企业的宗旨, 2.企业的价值观念,3. 企业的道德行为准则,特征：社会性,相对稳定性,继承性,个性,融洽性六．探讨企业文化建设所面临的主要问题有哪些答：目标激励继承发展,吸纳借鉴突出个性,制度规范传播教育,榜样示范共同活动,领导垂范七．企业的法律形式有哪几种各有什么特征答：独资企业,合伙制企业,公司制企业独资企业的特征：独资企业是由一人出资经营、归个人所有和控制,并单独承担无限责任的经济组织;优点；独享利润、经营灵活,决策迅速,限制较少、保密性好、能获得个人满足;缺点；规模较小、承担无限责任、企业生命有限合伙制企业的特征：合伙制企业是指由两个或两个以上当事人,按照协议共同出资或提出其它合作条件而建立起来的经济组织;优点；资金来源和信用能力增大、经营决策能力增强、经营活动领域扩大;缺点；承担风险责任大、企业规模和业务范围有限、企业管理上的协调难度增大、企业稳定程度较弱公司制企业的特征：公司制企业是由两个以上股东出资,依法定程序成立,能对自己经营的财产享有民事权利、承担民事责任的经济组织;它以“资合”为特征,特别是反映在有限责任制度上;这种有限责任,包括两个方面,一是对股东而言,他们以其出资额为限对公司的债务承担有限责任；二是对公司法人而言,它以公司的全部财产为限对公司的债务承担责任;八．什么是现代企业制度它是由那三大制度构成的有机整体答：所谓现代企业制度是我国为使企业适应社会化大生产的要求,符合社会主义市场经济发展需要而确定要建立的一种新的企业制度;这种企业制度是以完善的企业法人制度为基础,以严格的有限责任制度为保障,以公司企业为主要形式,以产权明晰、责任明确、政企分开、管理科学为基本特征的新型企业制度;三大制度：企业法人制度、有限责任制度、科学的企业组织管理制度第二章九．现代企业制度的特征是什么答：产权关系明晰企业的责任明确出资者的权益企业按照市场需求组织生产经营建立科学的企业领导体制和组织管理制度十．有限责任公司和股份有限公司的主要区别是什么答：定义：有限公司,是一种由股东共同出资,每个股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资本对公司债务承担责任的企业法人;股份公司,是一种注册资本由等额股份构成并通过发行股票筹集,股东无最高限额且以其认购的股份为限对公司承担有限责任,公司则以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人;特征：一是其股东均为有限责任股东,二是其股东人数既有最低限也有最高限,即下限在2人以上,上限则为50人以下;2最典型的资合公司;1最典型的法人组织;3全部资本划分成等额的股份;股份以股票形式公开发行,可自由转让并表现为有价证券; 4股东人数有最低法定限额,但无最高限额,股东人数较多;5公司股东均是有限责任股东;公司债权人只能对股份公司而不能直接对股东行使债权;优缺点：股份公司主要优点是有利于吸收社会资金,便于资本自由流动,分散投资者风险,以及彻底实现所有权与经营权的分离等;其主要缺点是公司信用度较低,设立程序较其他形式严格,组建较难,也不易管理;有限公司的主要优点是股东只负有限责任,风险较小,有利于促进投资,而且组建容易,效能亦高,因而发展很快,是中小企业相当理想、也极为常见的组织形式,与股份有限公司同为现代企业制度的两大支柱;其最大缺点是股本转让受限严格,信用度不及无限公司十一.解释公司治理结构及其相互关系答：意思机关：股东大会业务执行机关：董事会、董事与董事长、经理三代表机关：法定代表人四监督机关：监事会五治理关系：从产权关系上看,股东会对董事会是委托代理关系；董事会对总经理是授权经营关系；监事会代表股东会对财产的受托人即董事和总经理实行监督关系;这是一种纵向的财产负责关系;从职权关系上看,它们有各自不同的职权范围,这些职权是具体明确的,谁都不能越权行事,形成了彼此间的相互制约关系;这种纵向的财产负责关系与横向的职权限定关系,构成了整个工司的内部约束机制;这充分表明了公司制企业治理结构的科学性与合理性;十二.企业管理现代化的主要内容答：1．管理思想的现代化2．管理组织的高效化3．管理方法的科学化4．管理人才的专业化5．管理手段的现代化6．管理方式的民主化十三.企业管理的基础工作有哪些什么是标准技术标准有哪些主要内容什么是定额举例说明企业常用的定额有哪些答：基础工作：信息工作、标准化工作、定额工作、计量工作、建立以责任制为中心的规章制度、基础教育工作、班组建设标准：标准化工作是指对技术标准和管理标准的制定、执行和管理工作;技术标准的内容：产品标准、工艺规程、操作规程、设备维护和修理规程、安全技术规程定额：定额是为合理利用人力、物力、财力,所规定的消耗标准;定额工作是指对定额的制定、执行和管理等工作;企业里常用的定额有：劳动定额、原材料消耗定额和贮备定额、设备利用定额、期量标准、流动资金及费用定额等;第三章十四.如何理解企业经营与管理的概念他们有什么区别和联系答：企业经营,就是在国家宏观调控下,以市场为对象,以商品生产和交换为手段,为了实现企业的预期目标,使企业经济活动与外部环境和内部优势相结合,实现动态平衡的一系列有组织的活动;企业管理,就是企业管理人员根据企业的目标、经营方向和方针对企业的人、财、物各要素以及供、产、销各环节进行计划、组织、指挥、协调、控制等全部活动;区别和联系：企业经营与管理既有同一性,又有区别;从它们的产生过程来看,管理是劳动社会化的产物,而经营则是商品经济的产物：从它们的应用范围来看,管理适应于一切组织,而经营则只造就于企业；从它们的作用看,管理是战术性活动,通过各种管理职能对企业经济活动进行合理组织;而经营则具有战略性,主要是确定企业的发展目标和方向；从它们达到的目的看,管理强调工作效率的提高,而经营则以综合经济效益的提高为目标;从研究内容看,管理侧重于研究企业内部的组织问题,而经营侧重于处理企业与外部环境的协调问题;对企业来讲,经营是管理职能的延伸与发展,二者是不可分割的整体;经营是前提,管理是基础,经营指导管理,管理保证经营,两者是密切相关,相辅相成的;因此,人们常将经营和管理一起进行考察,统称为企业经营管理;十五.企业应树立什么样的经营观念如何理解全局、市场、人才、法制观念答：全局观念、市场观念、竞争观念、质量观念、人才观念、效益观念、时间观念、创新观念、信息观念、法制观念全局观念：全局观念;也称为战略观念,属于企业总体经营观念,居于一切经营思想观念的统帅地位;树立全局的观念,首先,企业必须把国家和人民的利益放在第一位;第二,企业经营活动要有战略眼光,必须有放眼未来的全局利益和长远目标;市场观念：市场观念要求企业树立完全为市场和用户服务的思想,真正按市场和用户的需求来组织自己的经营活动;人才观念：树立人才观念,首先要能识才,要善于发现人才,要树立不求完人的意识;第二,要合理有效地使用人才,要用人所长,避其所短,并且要建立合理的人才组织结构,有利于分工协作,发挥最佳的整体功能;第三,建立完善的人才竞争、选拔、培养、考核、应用、激励机制,做到人尽其才;法制观念：市场经济是法制经济;随着市场经济体系的不断完善,以及各种法律、法规的健全,进一步要求企业市场行为规范化、法制化;企业的一切经营活动都应在国家政策、法律许可的范围内进行,做到自觉遵守和维护法制;同时还要善于运用法律武器,来处理企业经营活动中产生的各种经济纠纷,依法保护自身的合法权益;十六.企业经营方针的主要内容有哪些答：经营方向的方针、品种发展的方针、技术发展与服务的方针、市场营销的方针十七.企业经营目标基本内容答：社会目标、市场目标、发展目标、利益目标、人才目标十八.如何理解系统的概念系统有哪些主要特征答：所谓系统,就是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体;系统特征：集合性、相关性、目的性、整体性、层次性、环境适应性第四章十九.分析当前宏观环境对我国制造业的影响–答：一、经济和技术环境–二、政治和法律环境–三、社会和文化环境二十.试对中小服装企业面临的环境进行分析答：第五章二十一.什么是企业战略企业战略的主要特征有哪些答：企业经营战略是企业的高层领导人在现代市场经营观念的指导下,为实现企业的经营目标,通过对外部环境和内部条件的全面估量和分析,从企业发展全局出发而作出的较长时期的总体性的谋划和活动纲领;特征：高度的全局性、长期的目的性、经营的风险性、竞争的对抗性、切实的可行性、相对的稳定性二十二.企业战略管理的模式有哪些基本环节答：战略指导思想的确立、内外环境分析、经营方向和战略目标的规定、战略方案的评价与选择、战略实施、战略控制与评价、反馈;二十三.企业一般战略包括哪些内容答：企业一般经营战略通常可归纳为：市场战略,这是企业竞争取胜的前提：产品战略,这是企业竞争取胜的核心；竞争战略,这是企业竞争取胜的关键：技术发展战略和投资战略,这是企业竞争取胜的动力；资源战略和企业文化战略,这是企业竞争取胜的可靠保证,二十四.简述SWOT分析法答：SWOT矩阵构造一般分两步进行；首先是将企业内外环境条件的机会与威胁、优势与劣势分列于矩阵中,然后对内外部环境条件的优势与机会、劣势与机会、优势与威胁、劣势与威胁等顺序排列进行匹配,分别导出SO、OW、ST、WT等基本战略方案,并在矩阵中分别定位;第六章二十五.什么是企业的经营计划科学制定经营计划的要求答：从特定职能看,经营计划是指企业的战略性和全局性计划,它规定企业的经营目标、战略、结构和运行的总布局,由企业最高领导层确定;科学制定经营计划的要求：计划应具有预见性和可行性、计划应具有强制性和弹性、计划应具有系统完整性和连续性、计划应具有综合效益性;二十六.企业经营计划的体系是什么从纵向看包括那三个层次,从时间上看分为哪几种类型第六章二十五.什么企业的经营计划科学制定经营计划的要求答：从特定职能看,经营计划是指企业的战略性和全局性计划,它规定企业的经营目标、战略、结构和运行的总布局,由企业最高领导层确定;科学制定经营计划的要求：计划应具有预见性和可行性、计划应具有强制性和弹性、计划应具有系统完整性和连续性、计划应具有综合效益性;二十六.企业经营计划的体系是什么从纵向看包括那三个层次,从时间上看分为哪几种类型答：所谓经营计划,是为实现企业的经营目标,使内部条件与外部环境保持动态平衡,根据企业经营决策所制定的未来生产经营活动的行动方案它是确定企业经营目标、战略和整体布局的计划,是统率企业全部经济活动的总纲从纵向看,分为三个层次,即经营计划、业务计划和作业计划;在时间进程上,可分为长期、中期、短期计划二十七.企业经营计划的基本结构有哪四个部分组成及其相互关系答：经营计划的基本结构由四部分构成：即目标与战略、战略项目计划、产品项目计划和企业综合计划相互关系：二十八.企业经营编制的程序分为哪几个阶段答：正式编制阶段、提出指标阶段、综合平衡阶段、资料准备阶段二十九、图示并说明滚动计划方法答：就是一种将长短计划结合起来,并随着时间的推移,逐步将计划期向前延伸的计划编制方式;现以五年计划为例,说明滚动式计划方式的基本内容;其基本特点：①逐步推移;随着时间的推移,计划不断向前延伸;②远近结合;由于计划期逐步推移,任何时候企业都有远近结合的训飞U,长远目标与近期安排互相照应,紧密结合;③远粗远期计划比较概略,着重目标、战略;近期计划安排详尽具体活动过程,实施细节;远有方向,开拓全局,近有细则,脚踏④切合实际;计划随菁客观形势的变化,经营方针的转换和9行结果而及时进行调整修正,因而能够切合实际,保持计划天过程的指导作用;三十、简述销售计划的主要内容答：6．销售利润;2．分地区、部门的销售目标;3．新产品销售收入及其占全部销售收入的比重;4．市场占有率及其提高程度的目标;5．销售费用;1．以实物表示的产品品种和以货币表示的目标销售收入;三十一、什么是企业资金循环包括那四个方面的内容答：企业资金在经营过程中从货币资金开始,经过若干阶段,依次转换其形态,又回到货币资金的过程称作资金循环;在物资购买阶段,企业资金由货币形态转化为固定资产、原材料等实物形态的资金——固定资金、储备资金；在生产阶段,已消耗的生产资料价值——固定资产损耗价值和储备资金,以及劳动者创造的价值转移到产品中,资金形态转化为另一种实物形态的资金——生产资金和成品资金；通过销售阶段,成品资金形态又转化为货币资金形态;资金循环包括四个方面的内容:即资金筹集、资金投放使用、资金耗费、收人取得和分配;三十二、企业与有关方面的财务关系主要有哪5个方面的关系答：1．企业与投资者之间的财务关系;这种关系体现了所有权的性质,反映了所有者与经营者之间的产权和经营权关系;2．企业与债权人之间的财务关系;这种关系体现了债权债务的关系;3．企业与国家之间的财务关系;它体现了国家以政府管理者身份参与企业资金分配的关系,这种关系主要通过税收体现;4．企业与其他单位之间的财务关系;这种关系体现了企业之间的分工协作和经济利益关系;5.企业内部财务关系;这种关系表现在两个方面,一方面是指企业内部各单位之间的财务关系,另一方面是指企业与职工之间的财务关系;三十三、资产负债与所有者权益的概念和关系答：资产是企业拥有或者控制的能以货币计量的经济资源,包括各种财产、债权和其他权利;负债是企业所承担的能以货币计量的在未来将以资产或者劳务偿付的债务;所有者权益是企业投资人对企业净资产的所有权;企业的资产价值总量等于企业的负债额和所有者对企业投资额的总和,即存在下列平衡公式：资产＝负债十所有者权益三十四、资产负债表资产方的主要内容有哪些负债及所有者权益方的各项主要内容答：资产方：流动资产、长期投资、固定资产、无形资产及递延资产、其他长期资产负债方：流动负债包括短期借款、应付票据、应付账款、预收账款、应付工资、应交税金、应付利润、其他应付款、预提费用;长期负债包括长期借款、应付债券、长期应付款、其他长期负债;所有者权益：所有者权益包括企业投资人对企业的投入资本以及形成的资本公积、盈余公积和未分配利润;三十五、什么是流动资产流动资产管理包括哪些方面答：流动资产是指现金及预期能在一个经营周期内变现或者运用的资产;流动资产包括五个部分：货币资金、短期投资、应收款项、存货、待摊费用等;流动资产管理包括现金及有价证券管理、应收账款管理和存货管理等方面;三十六、什么是固定资产固定资产折旧有哪些方法答：固定资产是指使用期限超过一年,单位价值在规定标准以上,并且在使用过程中保持原有实物形态的资产,折旧方法：平均年限法,亦称使用年限法；工作量法；双倍余额递减法；年数总和法,亦称年数总额法公式三十七、如何进行存货管理存货成本包括哪些内容什么是经济订购批量如何让计算经济订购批量库存控制有哪两种主要方式答：存货成本包括采购成本、订货成本、储存成本和缺货成本四部分;经济订购批量就是使一定时期内订货成本和储存成本之和最低的每次订购批量设：某种材料全年需要量为D每次订货成本为K每次订购批量为Q单位材料年储存成本为C则：年订购次数为 D／Q年订货成本为K·D/Q当每批订货一次全部到达,在供应期内均衡耗用,待全部耗用完后再补充订购时参见图6—3,此时该种材料的经济订购批量计算公式推导如下：平均储存量=Q/2年平均储存成本=单位材料年储存成本X 平均储存量=C ·Q/2全年存货成本=全年订货成本十年平均储存成本即：全年存货成本TC=K ·D ／Q ＋CQ/2为求使存货成本最小的每次订购批量,对上式求导,可得经济订购批量计算式：以上公式是以每批订货一次全部到达,在使用期内每日均衡耗用为条件推导的;若每批订货不是一次到达,而是在一定时期内每日均衡到达,材料每日均衡使用时,则可设每日到货量为X,每日耗用量为Y,得到,年平均储存量=X Q Y X •-）(21年储存成本=C XQ Y X ••-)(21 全年存货成本 C XQ Y X Q D K TC ••-+•=)(21 可得经济订购批量 )1(2X Y C DKQ -=定期订购方式和定量订购方式三十八、按生产要素如何划分企业成本按产量的关系如何划分成本答：将生产要素成本划分为土地成本、原材料及附加成本、劳动力成本和固定资产费用固定成本和变动成本三十九、什么是生产企业生产环境有哪些变化答：生产是指人类从事创造社会财富的活动和过程,包括物质财富、精神财富的创造和人自身的生育;亦称社会生产;变化：首先,新技术革命中高新技术产业的加速发展,市场需求的多样化和加速化,要求企业能不断地、及时地向市场提供新的产品；其次,在经济体制转变中,企业面临着从按产供应的卖方市场向按需生产的买方市场的转变；再次,现在以多品种、小批量混合生产为特征的现代化生产方式,使得企业的生产组织、计划、协调和控制工作更为重要和复杂;四十、生产管理主要有哪四个方面的问题生产过程主要有哪五个部分构成答：生产管理主要研究四个方面的问题：一是生产过程组织,包括生产过程和生产类型、生产过程的空间组织和时间组织、生产方式等；二是生产计划,包括生产技术准备计划、生产计划与作业计划等；三是生产控制,主要是生产进度和质量控制；四是人一机一环境系统,主要是研究人与机器、环境的合理配合,以提高生产率;辅助生产过程、附属生产过程、基本生产过程、生产服务过程、生产技术准备过程;四十一、举例说明什么是流程性生产和离散型生产答：连续型生产是指连续的产品生产,其工艺流程往往表现为用化学方法;离散型生产是单个项目的生产,输入生产过程的各个要素是间断性投人的;生产设备和运输装置必须适应多种产品加工的需要,工序之间要求有一定的在制品贮存;四十二、什么是备货型生产与订货型生产答：备货型生产MTS：是指在没有接到用户订单时,按已有的标准产品或产品系列进行生产,生产目的是为了完成产品库存;订货型生产Make To Order. MTO是指按用户订单进行的生产;用户可能对产品提出各种各样的要求,经过协商和谈判,以协议或合同的形式确认对产品性能、质量、数量和交货期的要求,然后组织设计和制造;例如,锅炉、船舶等产品的生产,属于订货型生产;四十三、生产作业控制包括哪些内容答：生产调度,生产进度控制,在制品占用量控制四十四、如何理解质量的概念广义的质量包括那几个方面答：狭义的质量是指产品质量;广义的质量是指：产品、过程或服务满足规定要求的特征和特性总和;根据这一含义,质量可分为产品质量、工序质量和工作质量;四十五、产品质量特性可概括为哪几个方面答：内在质量特性、外在质量特性、质量特性可概括为产品性能、寿命、可靠性、安全性和经济性五个方面;四十六、全面质量管理的含义及特点。

工商管理本科试题及答案

工商管理本科试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工商管理的核心目标是（）A. 最大化利润B. 社会责任C. 客户满意度D. 可持续发展答案：A2. 下列哪项不是企业战略管理的三个基本要素？（）A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评价D. 战略调整答案：D3. 在市场营销的4P理论中，不包括以下哪一项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D4. 企业进行市场细分的目的是（）A. 提高生产效率B. 降低成本C. 识别和满足消费者需求D. 增加市场份额答案：C5. 下列哪项不属于企业人力资源管理的内容？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 生产运作管理D. 绩效评估答案：C6. 企业财务管理的核心是（）A. 资金筹集B. 投资决策C. 成本控制D. 利润分配答案：B7. 在组织行为学中，领导的特质理论认为（）A. 领导能力是天生的B. 领导能力可以通过培训获得C. 领导能力是环境塑造的D. 领导能力是个人经验的积累答案：A8. 下列哪项不是企业进行SWOT分析时考虑的要素？（）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D9. 在现代企业中，供应链管理的主要目标是（）A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有上述选项答案：D10. 企业社会责任（CSR）的核心是（）A. 增加利润B. 遵守法律法规C. 贡献社会和环境D. 提升企业形象答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述企业战略管理的过程。

答案：企业战略管理的过程通常包括以下几个步骤：首先，进行企业内外部环境分析，识别企业的资源和能力，以及面临的机遇和威胁；其次，根据分析结果，制定企业的愿景、使命和战略目标；然后，设计战略实施计划，包括具体的行动方案和资源分配；接着，执行战略计划，并进行监控和评估，确保战略的顺利实施；最后，根据评估结果和外部环境的变化，适时调整战略，以适应不断变化的市场和竞争条件。

工商企业经营管理第1_9章自测题、计算题与答案

第一章现代企业概述自测题题型单选题27题多选题20题是非题18题总计 65题一.单选题:1. （）特征表明，企业是国民经济的细胞核微观经济的基础，是创造社会财富、满足人们物质文化需要的最基本的经济单位，是构成社会生产力的基础。

A. 盈利性B. 经济性C. 社会性D. 法定性2. 用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。

A. 盈利性B. 经济性C. 社会性D. 法定性3. 技术密集型企业又称为（）企业。

A. 知识密集型B. 劳动密集型C. 资金密集型D. 产品密集型4. （）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。

A. 管理密集型B. 劳动密集型C. 技术密集型D. 知识密集型5. 企业术装备程度较低，用人较多，产品成本中劳动消耗所占比重较多，这种企业属于（）。

A. 管理密集型B. 劳动密集型C. 技术密集型D. 知识密集型6. 以一个或若干个实力雄厚的大企业为核心，以资本、产品、技术、契约等多种要素为纽带，把多个企业单位联结在一起而形成的具有多层次结构的经济组织是（）。

A. 企业集团B. 多厂企业C. 大型企业D. 特大型企业7. 按照专业化、联合化以及经济合理化原则，将相互有依赖关系的若干个分散的工厂组织起来，实行统一经营管理的经济组织是（）。

A. 企业集团B. 企业联合体C. 多厂企业D. 大型企业8. 决定企业组织形式最根本的因素是（）。

A. 资金来源B. 运用资金、决策行为C. 分配利润、承担风险D. 降低成本9. 企业组织形式中的本质容是（）。

A. 资金来源B. 运用资金、决策行为C. 分配利润、承担风险D. 降低成本10. 律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点，决定它们常采用的企业组织形式是（）。

A. 个体企业B. 合伙制企业C. 合作制企业D. 无限责任公司11. 劳动者自愿、自助、自治的组织形式是（），一般适用于城乡小型工商企业以及各种服务性企业。

工商管理题库

工商管理题库一、单项选择题1.新制度学派认为，企业生产的根本原因是( )。

A.企业为商品交流提高了高效率的交易方式B.企业是社会阶段矛盾调和的必然结果C.企业能为其所有者带来更多剩余价值D.企业能作为较低交易费用的资源配置方式参考答案：D2.下列企业素质中，能称为企业灵魂和精华的是( )。

A.人员素质B.技术装备素质C.管理素质D.文化素质参考答案：D3.有限责任公司对公司债务承担责任的界限是( )。

A.全体股东出资额B.企业全部固定资产C.全部法人财产D.企业注册资本参考答案：D4.现代企业制度的保证是( )。

A.企业产权制度B.有限责任制度C.现代公司制度D.科学管理制度参考答案：B5.企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务，属于企业的( )。

A.经济责任B.法律责任C.社会责任D.行为规范参考答案：C6.在一定生产技术组织条件下，单台设备单位时间的产量标准称为( )。

A.设备设计定额B.设备利用定额C.设备维修定额D.设备寿命定额参考答案：B7.企业规章制度的核心是( )。

A.计划B.责任C.权利D.义务参考答案：B8.按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是( )。

A.部门专业化B.产品专业化C.零部件专业化D.工艺专业化参考答案：A9.现代企业部门划分方法中，( )是指按照地理范围来划分管理部门。

A.产品部门化B.职能部门化C.服务对象部门化D.区域部门化参考答案：D10.下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是( )。

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制参考答案：A11.适用于小微企业的组织结构形式是( )。

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制参考答案：A12.战略联盟的基础是( )。

A.技术优势B.文化优势C.比较优势D.变革优势参考答案：C13.根据彼得·圣吉的观点，学习型组织的五项修炼是指( )。

A.自我超越.改善心智模式.建立共同世界观.团队学习.系统思考B.自我反省.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考C.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.线性思考D.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考参考答案：D14.企业对工作形式.装备.工艺流程等所进行的变革活动，属于( )。

工商管理综合考试真题

工商管理综合考试真题选择题（每题只有一个正确答案）下列哪项不属于企业战略管理的基本过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估与调整在市场营销组合（4Ps）中，“Place”代表的是：A. 产品B. 价格C. 地点（渠道）D. 促销下列哪项是人力资源管理中的核心活动之一，涉及员工的招聘、培训、绩效评估和薪酬管理？A. 财务管理B. 生产管理C. 市场营销管理D. 员工关系管理在SWOT分析中，“W”代表企业的：A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁下列哪项不是项目管理的关键要素？A. 范围B. 时间C. 成本D. 企业文化填空题企业管理中，_________是指企业通过整合内部资源和能力，以及利用外部环境中的机会，来创造和保持竞争优势的过程。

答案：战略管理在市场营销中，市场细分是指将整个市场划分为具有相似需求和欲望的消费者群体的过程，这些群体被称为_________。

答案：细分市场人力资源管理的一个重要目标是确保组织拥有合适数量和类型的人力资源，以满足其_________和战略计划的需要。

答案：业务目标解答题1.简述企业实施多元化战略的主要动机。

答：企业实施多元化战略的主要动机包括：寻求新的增长点，分散经营风险，利用未充分利用的资源，以及应对市场或行业的变化。

通过多元化，企业可以进入新的市场或行业，从而创造新的收入来源。

同时，多元化可以帮助企业分散经营风险，因为不同市场或行业的经济周期和影响因素可能不同。

此外，企业可能拥有未充分利用的资源，如技术、品牌或分销渠道，多元化可以利用这些资源创造更多价值。

最后，面对市场或行业的快速变化，多元化可以提供更多的灵活性和适应性。

2.分析在项目管理中，如何有效管理项目风险。

答：在项目管理中，有效管理项目风险需要采取一系列步骤。

首先，进行风险识别，通过系统的方法识别项目可能面临的所有风险。

其次，对识别出的风险进行定性和定量的评估，确定它们的潜在影响和发生的可能性。

工商企业管理-开放大学计分作业题库+答案

一、单项选择题用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。

•A)盈利性•B)经济性•C)社会性•D)法定性参考答案：A（）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。

•A)管理密集型•B)劳动密集型•C)技术密集型•D)知识密集型参考答案：D有限责任公司一般适用于（）。

•A)特大型企业•B)大型企业•C)中小型企业•D)多厂企业参考答案：C（）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。

•A)职能制•B)直线职能制•C)事业部制•D)矩阵制参考答案：C现代企业制度的核心内容是（）。

•A)现代企业产权制度•B)现代企业法人制度•C)现代企业组织制度•D)现代企业管理制度参考答案：A（）实现了最终所有权与法人财产权的分离，为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。

•A)现代企业产权制度•B)现代企业法人制度•C)现代企业组织制度•D)现代企业管理制度参考答案：B就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。

•A)产业结构•B)分配结构•C)交换结构•D)消费结构参考答案：A（）战略的核心是以产品的特色赢得竞争优势的。

•A)总成本领先•B)差异化•C)集中•D)混合参考答案：B（）战略的核心是将企业的力量集中在一个焦点范围内来赢得竞争优势。

•A)总成本领先•B)差异化•C)集中•D)混合参考答案：C在决策类型中，涉及企业未来发展的、具有全局性、长期性与决定性的决策是（）。

•A)战略决策•B)战术决策•C)业务决策•D)风险决策参考答案：A按经营决策的重要程度来划分，企业经营目标与方针的决策、新产品开发决策、投资决策以及市场开发决策等属于（）。

•A)战略决策•B)战术决策•C)业务决策•D)风险决策参考答案：A在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是（）。

•A)程序化决策•B)非程序化决策•C)确定型决策•D)风险型决策参考答案：A在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响，很少重复发生且常常先例可循的决策是（）。

工商管理本科试题及答案

工商管理本科试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。

A. 控制B. 沟通C. 协调D. 创新答案：A2. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案：C3. 以下哪种组织结构最适合大型企业？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 扁平化结构答案：C4. 企业战略管理的核心是（）。

A. 市场分析B. 资源配置C. 竞争优势D. 组织结构设计答案：C5. 在市场营销中，4Ps指的是产品、价格、（）和促销。

A. 人员B. 地点C. 过程D. 包装答案：B6. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 清晰表达C. 打断对方D. 非语言交流答案：C7. 企业财务管理的主要目标是（）。

A. 利润最大化B. 股东财富最大化C. 资产最大化D. 成本最小化答案：B8. 以下哪种领导风格最注重员工的参与和意见？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：B9. 企业进行市场细分的目的是为了（）。

A. 增加产品种类B. 提高市场竞争力C. 降低生产成本D. 满足不同消费者的需求答案：D10. 以下哪项不是企业战略联盟的优势？A. 资源共享B. 风险分散C. 增强市场竞争力D. 减少创新投入答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业的战略选择？（）A. 外部环境B. 内部资源C. 企业文化D. 竞争对手答案：A, B, C, D2. 企业进行人力资源管理的主要任务包括（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工关系管理答案：A, B, C, D3. 以下哪些属于企业财务管理的内容？（）A. 资金筹集B. 投资决策C. 利润分配D. 成本控制答案：A, B, C, D4. 企业进行市场调研的目的包括（）。

A. 了解消费者需求B. 分析竞争对手C. 制定营销策略D. 评估市场潜力答案：A, B, C, D5. 以下哪些是有效的团队管理策略？（）A. 明确团队目标B. 建立团队规则C. 鼓励团队合作D. 提供资源支持答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略规划的一般步骤。

工商管理考试试题

工商管理考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工商管理中，SWOT分析的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Strategies（策略）D. Synergy（协同）2. 在企业管理中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 权威型B. 交易型C. 变革型D. 民主型3. 下列哪项不是企业社会责任（CSR）的内容？A. 对员工的责任B. 对消费者的责任C. 对环境的责任D. 对竞争对手的责任4. 企业战略管理的核心是确定和实施企业的：A. 短期目标B. 中期目标C. 长期目标D. 即时行动5. 在组织行为学中，赫兹伯格的双因素理论将工作满意度分为哪两大类因素？A. 激励因素和保健因素B. 内在因素和外在因素C. 个人因素和环境因素D. 社会因素和心理因素6. 企业进行市场细分的目的是为了：A. 提高生产效率B. 降低生产成本C. 更好地满足消费者需求D. 减少竞争对手7. 以下哪项不是企业核心竞争力的特征？A. 稀缺性B. 不可模仿性C. 短暂性D. 持久性8. 在企业中，平衡计分卡（Balanced Scorecard）通常用于：A. 财务分析B. 绩效评估C. 市场调研D. 风险管理9. 企业采用多元化战略的主要目的是：A. 降低风险B. 增加市场份额C. 提高利润率D. 以上都是10. 在企业中，供应链管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 以上都是二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 下列哪些因素会影响企业的市场定位？A. 产品质量B. 产品价格C. 竞争对手的策略D. 消费者偏好12. 企业进行国际市场扩张时，通常需要考虑以下哪些因素？A. 政治风险B. 法律环境C. 文化差异D. 经济稳定性13. 以下哪些属于企业战略联盟的优势？A. 风险共担B. 资源共享C. 增强市场竞争力D. 增加运营成本14. 在企业中，以下哪些是有效的激励员工的方法？A. 提供竞争性的薪酬B. 提供职业发展机会C. 增加工作自主性D. 频繁更换工作任务15. 企业进行技术革新时，需要考虑以下哪些因素？A. 技术成熟度B. 市场需求C. 成本效益分析D. 竞争对手的技术发展三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述企业进行市场调研的重要性。

工商企业管理习题及答案

工商企业管理习题及答案工商企业管理习题及答案！――――学习专业帖第一篇总论第一章一、单项选择题1.管理的载体是（）a、经理B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（）a.管理者b.被管理者c.资源d.组织3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）a、 B.人力和物力资源C.财务资源D.信息4.亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）a.领导角色、人际角色与信息角色b.人际角色、信息角色与决策角色c.人际角色、信息角色与技术角色d.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（）a、技能B.人际交往能力C.概念能力D.决策能力6.团体行为学校最早的研究活动始于（）年a.铁锹试验b.霍桑试验c.搬运生铁试验d.金属切削试验7.三川旅游公司刘总经理发现，在整体市场低迷的情况下，惊险旅游项目与40-45岁的男性消费者有着独特的愿景。

在此基础上，他设计了有针对性的旅游线路和项目，并进行了初步宣传。

由于与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目比预期晚了整整一年获得正式批准，因此失去了很多市场机会。

你认为以下哪项陈述最能概括刘先生的管理技能？（a）技术技能、人际关系技能和概念技能薄弱；B.技术技能、人际关系技能和概念技能较强；C.技术技能和人际交往能力较强，但概念技能较弱；D.技术技能和概念技能较强，但人际交往能力较弱；玛丽在一家快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她渴望在新的岗位上取得成功，所以她向一位曾担任工头的朋友征求意见。

这位朋友告诉她成功的三个要素：第一，能够理解他人，与他人公开沟通，与部门内外的其他人合作；第二，能够理解组织的整体结构，解释组织计划和目标，将其转化为部门目标，能够预见和处理问题；第三，能够在网上提出你的想法和建议1被公司接受；维护权威，尊重管理。

玛丽朋友的哪些建议与人际交往技巧有关？（）a.第一和第二b.第一和第三c.第二和第三d.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。

工商企业经营管理复习卷及答案

工商企业经营管理复习卷一、单项选择题1、根据四象限分析法，市场占有率高，销售增长率低的产品称为（ C ）。

A.风险产品B.明星产品C.厚利产品D.衰退产品2、价值低，有大量的供应商的采购物品是（ D ）。

A.战略采购品B.瓶颈采购品C.集中采购品D.正常采购品3、制造企业最基本的经营活动是（D）。

A.销售活动B.财务活动C.供应活动D.生产活动4、固定费用高但变动费用低的产品称为（ C ）。

A.安全型B.警戒型C.成长型D.危险型5、企业形象识别运作的原动力是（ A ）。

A.理念识别（MI）B.行为识别（BI）C.视觉识别（VI）D.以上都不是6、现代企业的经营者一般是企业的（B ）。

A.股东会B.董事会C.总经理D.董事长7、单位产品得到的销售收入减去变动费用后的剩余称为（ B ）。

A.利润率B.边际贡献C.税前利润D.固定费用8、产品使用无问题，但用户必须学习如何使用该产品，否则就可能出现问题的产品是（ B ）。

A.常规订货产品B.过程问题产品C.性能问题产品D.行政问题产品9、企业支付股东股利后保留在企业中的利润是（ C ）。

A.优先股票B.普通股票C.留存收益D.利润10、产品体积大、结构复杂、品种数量多的企业适合采用的生产方式是（ C ）。

A.大量生产B.成批生产C.单件小批生产D.流水生产11、确定企业产品的价格是否具有竞争力，可以运用（ C ）。

A.产品寿命周期评价法B.四象限评价法C.盈亏平衡评价法D.产品系列评价法二、多项选择题（每小题2分，共10分）1、在产品获利能力评价法坐标图中，产品可以分为（ ABCD ）。

A.资金积压型B.高资金利润率型C.快速增长型D.低资金利润率型E.高附加值型2、企业筹资的方式包括有（ ABCE ）。

A.租赁B.负债C.留存收益D.财产股利E.优先股票3、企业生产决策的内容有（ ABC ）。

A.工艺和设备决策B.产品成本决策C.生产类型和厂址决策D.生产组织决策E.生产计划决策4、下列属于德尔菲法优点的有：（ACE）A.集思广益，准确度高B.不利于避免偏见和权威者的影响C.有利于各专家修正自己的意见D.不利于集思广益，发展讨论，准确度低E.有利于避免偏见和权威者的影响5、塑造概念的三个重心是（ BCD ）A.视觉B.形象C.机能D.系统E.理念6、企业投资者机构所拥有的权力有（ABCDE ）A.人事权B.审批权C.检查企业财务权D.监督权E.收益权三、判断题1．劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。

工商企业管理二

、单选题1、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（）。

A.制造合同B.工程项目合同C.交钥匙项目合同D.管理合同2、（）是商务谈判双方的核心利益与谈判目的所在。

A.市场地位B.经济利益C.市场份额D.原则立场3、谈判开局阶段的目的是，旨在（）。

A.导入谈判实质性谈判B.切入谈判主题C.刺激对方表态D.营造谈判气氛4、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品B.全新产品C.换代产品D.改进产品5、当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要B.竞争加剧C.公司策略D.技术进步6、如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员B.按地区分派销售人员C.按产品分派销售人员D.按顾客分派销售人员7、制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（）。

A.归纳方式B.上行方式C.演绎方式D.分配方式8、（）阶段是商务谈判的核心阶段。

A.开局阶段B.实质性谈判阶段C.谈判成交阶段D.准备阶段9、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（）。

A.订购成本B.购入成本C.储存成本D.缺货成本10、企业对外直接投资，在两个以上国家或地区设立分支机构或子公司，在母公司统一战略指导下，从事生产、销售、服务等各项业务，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口B.国外销售C.国外投资D.跨国公司11、（）是指在同一地域内，以改变物品存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。

A.运输B.储存保管C.装卸搬运D.流通加工12、（）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。

3工商企业管理专业题库

安徽财贸职业学院工商企业管理专业题库 3、选择题1、下列哪些不属于法约尔的职能论（）A 计划B 组织C 监督D 协调2、组织规模既定时，管理幅度和管理层次之间存在着怎样的关系？（）A 、管理幅度越大，需要设置的管理层次越少B 、管理幅度越小，需要设置的管理层次越少C 、管理层次对管理幅度的影响很小D 、管理幅度的大小，对管理层次的设置没有影响 3、人力资源管理发展的趋势是（）。

A 、柔性管理B 、人本管理C 、制度管理D 、绩效管理4、 1776年，亚当•斯密在其名作（）中提出“分工理论。

”A. 《工厂管理》B. 《国富论》C. 《管理的要素》D. 《一般管理与工业管理》 5、集权和分权是一对（）的概念。

A 、绝对B 、无关 C、基本等同 D 、相对 6、梅奥的霍桑实验结果告诉我们劳动条件与劳动效率之间（）。

A 、存在必然因果关系B 、有一定的正相关关系C 、没有直接因果关系D 、有一定的负相关关系7、中下层管理者通常会做出怎样的决策？A 例外决策B 程序化决策C 8、由企业高层管理人员制定的决策一般是A 、战略性决策和业务性决策 C 、战术性决策和非程序化决策 9、当组织规模既定时，（）。

A 、管理幅度越小，需要设置的管理层次越少B 、管理幅度越大，需要设置的管理层次越少C 、管理幅度的大小，对管理层次的设置没有影响D 、管理幅度与管理层次成正比10、销售渠道可分为直接渠道与间接渠道两种，以下不属于间接渠道的是（）A.零级渠道B. 一级渠道C.二级渠道D.三级渠道 11 、梅奥的人际关系学说将人看作是（）。

A 、经济人 B 、社会人 C 、文化人 D 、机械人 12、“管理就是决策”是以下哪位管理学者的观点（）A.亨立•法约尔B.霍桑C.赫伯特•西蒙D.泰罗13、在管理学史上，第一个提出例外原则的是（A .泰罗B .韦伯C .法约尔 14、在管理学史上，第一个提出“非正式组织”的是（ A .泰罗B .韦伯C .梅奥15、质量控制致力于满足（）要求。