2017年美容保健领域咨询企业组织架构和部门职能
2017年护肤品公司组织架构和部门职能设计
2017年护肤品公司组织架构和部门职能设计
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
（一）生产技术中心 (2)
1、生产车间 (3)
2、质量技术部 (3)
3、采购部 (3)
4、仓管部 (4)
（二）财务部 (4)
（三）行政办公室 (5)
（四）营销中心 (5)
1、销售部 (5)
2、培训部 (6)
3、电子商务部 (6)
（五）品牌中心 (7)
1、产品开发组 (7)
2、整合资源组 (7)
3、策划组 (8)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
（一）生产技术中心
负责化妆品原材料的测试、开发以及测试方法的建立，并建立化妆品原材料质量标准；对化妆品原料的采购提供技术支持；根据新化妆品开发计划进行新化妆品的配方开发和研制工作，进行新化妆品的。
美容院组织架构及岗位职责和工作制度的设定美容院优秀领导的魅力
美容院经营管理手册目录第一部分企业文化一、企业简介二、企业文化三、托管的意义及要求第二部分美容院经营功略一、经营美容院的内涵二、美容院开业前的企划工作三、美容院店面开发四、开店成本及利润分析五、店面装修设计及布局六、美容院开店致胜的秘诀七、美容院提供什么给顾客八、顾客喜欢什么样的美容院九、美容院如何营造良好的经营气氛十、美容院项目开发及订价策略1、美容院项目设置2、美容院项目订价策略3、会员卡设置及开卡技巧十一、美容院的促销管理1、促销定义2、促销前的市场分析3、促销活动的目标定位4、开展促销活动的工作流程5、促销方式6、促销方案制定7、会员制与会员卡的设定8、促销的费用预算9、促销监督实施制度10、促销表格11、促销案例分析第三部分美容院店务管理标准化一、美容院组织架构及岗位职责和工作制度的设定二、美容院优秀领导的魅力三、工资福利制度1、工资、提成、奖励的设定（附标准案例）2、福利及成长机制四、教育培训制度五、目标管理责任制度六、会议制度（例会制）七、奖惩制度八、管理表格九、财务管理内容及表格运用十、美容院顾客管理1、如何建立健全的美容院顾客档案2、顾客级别设定及服务跟进3、顾客的服务艺术4、顾客的基本消费心理5、有利于销售成交的沟通技巧6、如何处理棘手顾客的投诉和抱怨7、如何提高顾客的满意度8、如何建立顾客的忠诚度9、顾客讨厌什么样的美容院10、日常沟通应对用语11、赞美顾客用语12、顾客服务禁忌13、顾客信息挖掘14、顾客意见调查方法十一、美容院服务流程管理（一）礼仪1、电话礼仪2、迎宾礼仪3、服务区礼仪4、送客礼仪（二）美容师操作服务流程（三）中医诊断十二、美容院店务管理（一）员工管理1、员工管理策略2、员工流失的原因3、如何控制员工流失4、如何提升美容师的专业素质5、打造优秀美容师的六种力量和14个条件6、美容师日工作管理规范7、美容师日常行为规范8、美容院员工绩效考核（附表格）（二）货品管理（三）陈列品管理（四）卫生管理（五）安全管理美容院经营管理全册目录第一部分企业文化一、企业简介二、企业文化三、托管的意义及要求第二部分美容院经营功略一、经营美容院的内涵美容院是什么？表面上看这是一个简单不过的问题。
医美机构组织架构及各岗位职责
医美机构组织架构及各岗位职责
医美机构的组织架构主要包括行政管理部门、技术研发部门、市场营
销部门和客户服务部门等。
以下是各岗位的职责介绍：
一、行政管理部门
行政总监：负责医美机构的整体规划、管理与组织协调，制定公司的
发展战略和目标，并监督各部门的工作执行情况。
同时，负责与相关政府
部门的沟通与协调，确保机构的合法运营。
二、技术研发部门
技术总监：负责医美机构的技术研发工作，根据市场需求与发展趋势，提出新技术的研发方向和项目计划，规划科研项目进度，并确保项目按时
完成。
同时，负责技术团队的管理和培训，确保团队的技术能力提升和创
新能力的发展。
医疗美容师：负责医疗美容技术的操作和服务，根据客户需求进行医
疗美容产品或整形手术，确保医疗美容项目的安全与效果，营造良好的客
户体验。
三、市场营销部门
市场营销总监：负责医美机构的市场调研和策划，制定市场营销方案
和推广计划，评估和监测市场反馈，并及时调整市场策略。
同时，负责医
美机构品牌的建设和形象传播，提升机构的知名度和美誉度。
经销商渠道经理：负责与经销商的开发和维护，寻找新的销售渠道和
机会，与经销商进行合作谈判，制定经销商管理政策和合同，并负责对渠
道销售数据进行分析和监测。
四、客户服务部门
售后服务专员：负责医美机构的售后服务工作，包括手术后的回访和复查，解答客户的疑问和提供技术支持，确保手术效果的良好持续和客户的满意度。
医美平台公司 组织架构及部门职责
医美平台公司组织架构及部门职责医美平台公司组织架构是由不同部门的人员组成的，以确保实现公司业务目标所需的各种职能得到充分的发挥Q下面是医美平台公司的组织架构及各部门职责。
一、总经理办公室总经理办公室是整个公司最高的决策层，包括总经理、副总经理和助理。
总经理直接负责公司的战略规划和方向，决策公司的战略性问题和业务流程，领导公司日常管理。
副总经理协助总经理监督公司各项业务的运营，并能代表总经理执行公司的各项决策Q助理主要负责协助总经理处理各种文件和文件的编写。
二、市场营销部市场营销部是整个公司的前线，主要负责公司产品的宣传推广和市场营销策略的制定。
市场营销部的职责涵盖了市场研究、品牌建设、广告策划、市场推广、客户服务等。
三、技术研发部技术研发部是医美平台公司的核心部门，主要负责整个平台的技术研发和维护。
技术研发部的职责包括软件开发、安全保障、运营管理、设备维护和升级等。
此外，技术研发部还对技术进行研究和创新，保证医美平台的技术和产品的领先性。
四、客户体验部客户体验部是医美平台公司的重要部门，主要负责协调公司各部门的工作，使客户能够得到整个公司的优质服务。
客户体验部的职责包括管理客户服务，及时回复客户的投诉和建议，提供优质的客户服务，并制定客户体验标准。
除此之外，客户体验部还主动收集客户的反馈意见，并反馈产品和服务的问题到各相关部门，以改进企业的经营和服务Q五、人力资源部人力资源部是医美平台公司的管理中枢，主要负责公司的人力资源招聘、培训和发展。
人力资源部的职责包括制定公司的人力资源规划、人员招聘和福利保障。
同时还负责制定培训计划、调查员工对公司的满意度、预防员工离职、管理员工绩效等方面。
六、财务部财务部是医美平台公司的支持部门，主要负责财务会计方面的管理和操作。
财务部的职责包括公司经济预算、会计、成本控制、审计、资金管理、协调保险业务等。
此外，财务部还需要与税务机关进行沟通和合作，保证公司财务活动的合规性和合法性。
整形医院架构与岗位职责的详解
整形医院架构与岗位职责的详解一、整形医院架构整形医院作为一种特殊的医疗机构，其架构应该包括以下几个关键职位和部门：1. 医务部门医务部门是整形医院的核心部门，主要负责医疗服务的提供。
该部门主要包括以下职位：- 主治医师：负责整形手术的执行和术后的护理。
主治医师需要具备丰富的医疗知识和专业技能，能够准确判断患者病情并制定相应的治疗方案。
- 护士：协助医生进行手术和治疗操作，负责患者的护理工作，包括术后护理、伤口处理等。
- 麻醉师：负责整形手术中的麻醉工作，确保患者在手术过程中不感到疼痛，并监控患者的生命体征。
- 放射科医师：负责进行整形手术前的影像检查，帮助医生确定手术方案。
- 化验师：负责进行患者的血液、尿液等生化指标的检测，为医生提供诊断和治疗依据。
2. 行政管理部门行政管理部门是整形医院的后勤支持部门，负责医院日常运营和管理。
该部门主要包括以下职位：- 医院行政经理：负责医院的整体管理和协调工作，包括人员招聘、财务管理、设备采购等。
- 人力资源专员：负责医院的人力资源管理工作，包括员工招聘、培训、薪酬福利等。
- 财务主管：负责医院的财务管理和会计核算工作，确保医院的财务状况良好。
- 后勤主管：负责医院的后勤保障工作，包括设备维护、环境卫生等。
3. 市场营销部门市场营销部门是整形医院的推广和宣传部门，负责吸引患者和提升医院知名度。
该部门主要包括以下职位：- 市场营销经理：负责医院的市场推广策略制定和执行，包括线上线下宣传活动的组织和管理。
- 咨询顾问：负责接待患者咨询和解答相关问题，提供专业的整形咨询服务。
- 市场专员：负责市场调研和竞争分析工作，为市场营销策略提供数据支持。
二、岗位职责详解1. 主治医师- 执行整形手术，确保手术安全和成功。
- 制定患者的治疗方案。
- 进行术前和术后的咨询和解答。
- 参与医学研究和学术交流活动。
2. 护士- 协助医生进行手术和治疗操作。
- 负责术后护理和伤口处理。
医美整形客服部组织机构与权责
4.根据需要，有权提出本部门设备购置、人员配备方案的建议权。
人员配置
1.计划
年计划编制配置总人数：
编制配置：
其他配置：
2.实际
年实际编制配置总人数：
编制配置：
其他配置：
3对比
编制配置
增加：
空缺：
其他配置
增加：
空缺：
4.负责实施部门的目标管理、做ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ部门人员的绩效考核；
5.负责组织建立常见咨询常见问题知识库，经相关专家审核同意后实施推广；
6.负责本部门使用的办公设施、设备的建帐管理等工作；
7.认真履行保密职责，对医院经营和客户资料严格保密。
权力
1.对直接下级主管及所属人员的工作有管理和绩效考核的权利；
2.对直接下级主管及所属人员的奖惩、岗位调配或工作任免有提名权和建议权；
医美整形客服部组织机构与权责
部门
客服部
部门负责人
客服主管
直属领导
内经营院长
部门组织构架图
客服主管
客服人员
职责
1.负责咨询服务窗口的日常管理工作；
2.保持与各科室医生、专家保持沟通，充分了解各科室服务特色和医生、专家背景资料，不断提高咨询服务质量；
3.负责院内客户投诉和满意度调查的信息收集、分析，并定期统计上报；
医美平台公司 组织架构及部门职责
医美平台公司组织架构及部门职责一、医美平台公司组织架构为了更好地运营医美平台公司，需要建立一个合理的组织架构。
通常来说，医美平台公司的组织架构包括以下几个部分：1. 高层管理团队：包括董事长、总经理、副总经理等，负责公司的整体规划与管理，并对下属部门的运营进行指导和监督。
2. 运营管理部门：包括市场运营、产品运营、用户运营和渠道运营等，负责公司的日常运营管理，围绕用户需求和市场趋势开展运营活动。
3. 技术研发部门：包括技术开发、产品研发和数据分析等，负责医美平台的技术研发和产品改进，提高用户使用体验，并通过数据分析获取运营数据支持。
4. 财务管理部门：负责公司的财务管理和会计核算，为公司的发展提供财务支持。
5. 人力资源部门：负责公司员工的招聘、培训、福利和绩效管理等，为公司的人才发展提供支持和保障。
二、各部门职责1. 高层管理团队高层管理团队是公司的核心部门，负责整体规划和管理。
他们需要制定公司的发展战略，提升公司的竞争力和市场地位。
同时，他们需要对公司下属各部门运营进行监督和指导，确保公司的健康发展。
（1）市场运营：市场运营部门负责根据市场需求和竞争状况，制定整体运营策略和市场推广方案。
他们需要通过各种渠道获取用户，并提高品牌知名度。
（2）产品运营：产品运营部门主要负责医美平台各项产品的运营管理，包括产品设计、功能优化和产品推广。
他们需要通过用户反馈和数据分析，完善产品功能和提高用户满意度。
（3）用户运营：用户运营部门主要负责与用户进行互动和沟通，了解用户需求，提供专业的医美咨询服务和医生推荐服务，提高用户粘性和活跃度。
（4）渠道运营：渠道运营部门负责与各大医院和医美机构合作，向用户提供更多的医美服务。
同时，他们需要建立线上和线下的销售渠道，并进行推广和营销。
3. 技术研发部门（1）技术开发：技术开发部门负责医美平台的技术开发和维护，包括网站建设、移动应用开发和系统优化。
他们需要不断探索和尝试新技术，提高医美平台的用户体验和效能。
整形医院组织架构及岗位职责
整形医院组织架构及岗位职责为了更好地提供整形医疗服务，确保医院高效运营，我们制定了一套详细的组织架构及岗位职责说明。
以下是整形医院的组织架构及主要岗位职责。
一、医院组织架构整形医院的组织架构分为以下几个部门：1. 院长办公室2. 医疗管理部门3. 临床医疗服务部门4. 医技部门5. 护理部门6. 行政管理部们7. 财务部8. 市场营销部9. 客户服务部二、岗位职责1. 院长办公室岗位职责：：- 负责医院整体运营管理，制定和实施医院发展战略。
- 处理医院重大行政管理事宜，如人力资源、财务等。
- 对外联络，提升医院品牌形象。
2. 医疗管理部门岗位职责：：- 负责医生的排班和业务培训。
- 监督医疗质量和医疗服务流程。
- 处理医疗纠纷。
3. 临床医疗服务部门岗位职责：：- 提供整形手术、康复治疗等服务。
- 负责患者的诊断和治疗。
- 参与临床研究。
4. 医技部门岗位职责：：- 提供医学影像、实验室检查等服务。
- 负责医疗设备的维护和管理。
5. 护理部门岗位职责：：- 负责患者的日常护理。
- 参与手术室的护理工作。
- 负责药品管理和护理培训。
6. 行政管理部们岗位职责：：- 处理医院的行政事务，如文书、接待等。
- 负责设施维护和安全管理。
- 协助人力资源招聘和薪酬管理。
7. 财务部岗位职责：：- 负责医院的财务管理和会计工作。
- 审核收费和报销。
- 参与预算编制和财务分析。
8. 市场营销部岗位职责：：- 负责市场调研和竞争对手分析。
- 策划和执行市场营销活动。
- 管理广告和宣传费用。
9. 客户服务部岗位职责：：- 负责患者的接待和咨询。
- 收集患者反馈，提升服务质量。
- 参与患者的满意度调查。
以上就是整形医院组织架构及岗位职责的详细说明，每位员工都应清楚自己的职责，共同努力，为患者提供更优质的医疗服务。
整形医院架构与岗位职责的详解
整形医院架构与岗位职责的详解整形医院作为一个专门提供整形美容服务的医疗机构，其内部架构和岗位职责的合理设置对于提供高质量的服务至关重要。
本文将详细解析整形医院的架构以及各岗位的职责。
一、整形医院架构整形医院通常包括以下几个部门：1. 临床诊疗部门：包括整形外科、美容外科、皮肤科、激光治疗室等，是医院提供医疗服务的主要部门。
临床诊疗部门：包括整形外科、美容外科、皮肤科、激光治疗室等，是医院提供医疗服务的主要部门。
2. 医疗管理部门：负责医疗质量控制、医疗安全、医疗技术研发等。
医疗管理部门：负责医疗质量控制、医疗安全、医疗技术研发等。
3. 客户服务部门：负责接待咨询、术前沟通、术后跟踪服务等。
客户服务部门：负责接待咨询、术前沟通、术后跟踪服务等。
4. 运营管理部门：包括人力资源、财务、后勤、市场推广等。
运营管理部门：包括人力资源、财务、后勤、市场推广等。
5. 药械供应部门：负责医疗耗材、药品的采购和供应。
药械供应部门：负责医疗耗材、药品的采购和供应。
6. 医学研究部门：进行整形美容相关的研究工作，提升医疗技术。
医学研究部门：进行整形美容相关的研究工作，提升医疗技术。
二、岗位职责详解1. 临床诊疗部门整形外科医生- 负责根据患者的具体情况制定整形方案。
- 完成各类整形手术，如隆胸、吸脂、眼部整形等。
- 对患者进行术前评估和术后管理。
美容外科医生- 提供美容护肤咨询，制定美容方案。
- 实施美容手术，如微整形、皮肤年轻化治疗等。
- 跟踪美容效果，调整治疗方案。
皮肤科医生- 对患者进行皮肤诊断，制定皮肤治疗方案。
- 实施激光治疗、皮肤美容等治疗。
- 指导患者皮肤护理。
2. 医疗管理部门医疗质量管理师- 制定和执行医疗质量管理制度。
- 定期检查医疗质量，提出改进措施。
- 负责医疗纠纷的处理。
医疗安全专员- 制定和执行医疗安全管理制度。
- 定期进行医疗安全教育。
- 处理医疗安全事故。
3. 客户服务部门咨询师- 与患者进行沟通，了解患者需求。
美容院组织架构及岗位职责和工作制度的设定
美容院组织架构及岗位职责和工作制度的设定美容院组织架构及岗位职责和工作制度的设定２、岗位职责高级美容师中级美容师初级美容师美容师助理店长店长助理前台收银高级美容顾问美容顾问美容顾问美容顾问助理美容顾问助理店长岗位职责A、理解并掌握总美容院的经营理念，制定相应的美容院经营方针与目标，全面贯彻并促进达成，掌握每日、每周、每月、每季度目标达成善，依业绩状况及时深刻分析总结优、劣并做出相应的对策；B、根据美容院经营方针及目标来设定年计划、季计划、月计划、周计划上报经理（计划内容包括美容院的服务项目、宣传推广、销售、人员的调配及培训方面等）；管理和了解美容院顾客资料，定期组织店内顾客及会员开展沙龙活动进行感情沟通，或定期开展各类宣传促销活动，可邀请嘉宾或其他高级管理人员出席！做出详细的可行性活动计划方案上报经理并制定相应的销售优惠政策，持续开发新客源，稳定老客源！C、建立、健全美容院商品、消耗品库存明细帐，交由专人管理，定期抽查了解商品、消耗品的结存动态，确保美容院的正常营运；对出现差错的管理人进行经济处罚，月未监督将实物盘点表上交公司财务；D、监督管理对美容院日常工作分配、出勤考核、人员配置、教育培训、员工工作规范、行为规范、卫生管理的执行情况，设定相应的考核管理制度、奖惩制度及宝贝金制度，以身作则，严格执行；E、了解并收集生意圈的动向，竞争对手的情况，美容业的市场动态（包括项目、仪器设备、价格），顾客情况、产品使用问题的反馈，员工情况问题的反应，及时书面汇报公司共同采取相应的对策；F、掌握并审核美容院的日营业报表，费用支出报表，商品、宣销品及消耗品的采购、库存报表，月、季度、年度损易表；G、监督管理美容院的硬件设备，美容仪器，防盗、防火等安全措施，环境维护及灾害的防预；H、参与涉外公关业务，掌握客户资料，加深与重要顾客之间的情感交流，拓宽业务范围，全面提升美容的知名度与美誉度，树立良好的信誉；I、组织好每周的例会，全面贯彻不同阶段的经营方针及销售策略，针对出现的问题及时解决，对员工的月业绩情况给予奖评。
2017年医疗美容公司组织架构和部门职能
2017年医疗美容公司组织架构和部门职能一、公司组织架构 (2)二、部门主要职能 (2)1、行政中心 (2)2、财务中心 (2)3、人力资源中心 (2)4、市场营销中心 (3)5、信息中心 (3)6、法务中心 (3)7、投资管理中心 (3)8、品牌会务中心 (4)9、审计部 (4)10、合规部 (4)11、企业大学 (4)一、公司组织架构二、部门主要职能1、行政中心根据公司经营需要进行流程制度管理、会务外联管理、文印资质管理、档案资料管理、采购资产管理以及后勤安保管理。
2、财务中心根据公司经营状况进行总账、报表、现金管理、网上银行、固定资产管理、应收款管理、应付款管理、实际成本、财务分析等。
3、人力资源中心根据企业战略规划进行人力资源规划、人员招聘与配置、新员工带教培训、绩效管理、薪酬福利管理以及员工关系管理。
4、市场营销中心根据企业发展制定并执行品牌战略规划及落地执行工作；制定并执行市场营销、网络营销战略规划及落地执行工作；制定并执行市场公关战略规划及落地执行工作；根据公司业务需要，参与制定大型活动及会议的方案策划、组织筹备、会场监控和后勤保障协调。
5、信息中心制定信息化战略与规范；办公自动化系统的构建与维护；实施企业信息系统集成管理；实施信息资源集约及安全管理。
6、法务中心对公司生产经营过程中的风险进行管控；负责对公司决策的合法性分析、合同管理、员工管理及培训，合规性监控等。
7、投资管理中心负责集团公司的战略管理，参与集团公司和全资及控股子公司及发展战略和经营规划的制定、实施、负责拟制集团短、中、长期发展规划，提交集团讨论研究；对集团的拟定业务发展战略进行动态调整和不断完善、探索有助于集团发展的新领域、新项目，提出投资建议，进行投资可行性分析、负责或参与集团公司和全资及控股子公司的股权管理以及其他各项工作。
8、品牌会务中心制定集团品牌战略规划、进行集团品牌形象管理、集团品牌整合传播管理、集团新闻传播及媒体公关管理、集团大型运营活动的企划实施与督导、集团新产品形象规划与实施、企业文化建设与公益类活动宣传推广，汇总企业品牌历程资料库，提供集团品牌统一信息支持。
医美机构组织架构及各岗位职责
3、负责满足转诊顾客、大单顾客的美学设计需求，根据顾客的需求及实际情况为期制定专属自己的美丽蜕变方案；
4、负责对接专家、客管中心、医务中心科学安排手术操作等具体工作；
5、负责全院客户资料汇总、分类统计及及时更新，定期召开数据分析会，及时调整运营策略；
4、负责对订阅号咨询量做数据统计与分析并以数据报表形式及时反馈至部门负责人；
5、定期对微信、微博订阅号的进展情况、咨询情况、关注情况进行统计与汇总并以报表形式反馈至部门负责人
职位通道：
业务院长一院长/CEO/医院合伙人
任职要求：
1.医科大学毕业，有医师资格证；
2、10年以上医美整形医院外科手术或微整形医生的工作经验；
3、熟悉设计美学理念和知识，普通话标准，语言沟通能力强；
4、熟练掌握现代化办公软件使用方法，会借助多媒体器材进行教学培训；
5、形象气质佳。
技能要求：
有医师资格证，从业10年以上,能够协调顾客要求，并根据顾客要求实施手术。
3、有医疗美容或者生活美容经验者优先
技能要求：
了解心理学知识，具备优秀的演讲能力，良好的控场能力
其他：
使用工具设备：台式电脑工作地点：南京
职业危害程度：基本无危害，安全工作特性：偶尔出差或外出
填写日期
任职人签字
岗位名称
业务院长
岗位编号
所在部门
院长办
岗位定员
直接上级
院长/CEO
所辖人员
主要工作描述：全面管理医务板块，确保各类医疗资源充分合理使用，做好内部工作人员专业知识的培训
诣位名称
手术室护士
百位编号
美容院组织架构
美容院组织架构2010-03-21 23:02一：美容院组织架构院长＝咨询顾问《接待》==前台==美容师==策划主管《导购》二：岗位职责规范《1》：院长岗位职责本职工作：1全面掌握前台接待，策划，美容顾问，美容师，导购的所有工作2了解下属的思想，业务素质，生活情况，提高管理水平3每日主持晨会4把握工作流程，指导和帮助美容师提高对顾客的接待和服务意识5根据公司规定和员工表现奖励和处罚员工6根据本院的实际情况，贯彻实施公司的营销策略，实现公司的销售计划7负责美容院仪器设备的完好和产品保管8培训和检查员工是否正确的使用仪器9努力创造收入，节约支出，保持美容院财务状况良好10帮助实习院长以及其他员工成长11友情热诚的接待相关检查人员12处理直辖员工间，加盟商间的关系13合理的制定本月目标以及员工个人目标14指导属下员工合理的销售工作15指导检查导购人员的工作16对每月经营状况进行总结分析并提出建设性意见直接责任1对顾客的满意度负责2对员工的满意度负责3对公司的满意度负责4对经营产品的销售与专业负责5对售后服务管理负责6对美容院帐务财务与库存的负责素质要求1亲和，说服力2组织管理能力3过硬的专业知识4较好的个人形象5激励和培训能力《二》前台岗位职责本职工作：1接待服务顾客2统计顾客资料3产品收货，出货，和保管4收取货款，开收据5制作销售日报表和月报表6记录顾客投诉和及时汇报给院长处理7顾客档案资料收集，全面管理8记录全勤考勤9每月进行顾客满意度调查10保持接待区的卫生清洁直接责任1对产品和货款的安全负责2对顾客服务是否周到负责3对员工考勤的管理负责素质要求1较好的沟通能力2勤劳，有责任心3略懂财务知识《三》咨询顾问岗位职责本职工作1全面掌握前台的接待以及美容师的所有业务2协助院长管理美容院，院长不在代理院长行使职权3根据本院的实际情况，对顾客提供专业诊断，咨询4培训和负责检查美容师是否正确使用仪器5负责对美容师专业技术水平的日常培训提高工作6负责美容院专业服务项目的开发和研究直接责任1对顾客满意度负责任素质和要求1：亲和，说服力2组织管理能力3过硬的专业知识4较好的个人形象5激励和培训能力《四》美容师岗位职责本职工作1给顾客提供满意的美容服务2按照规则向顾客推销产品3相关顾客资料收集4定期或不定期与顾客保持联系5卫生区的清洁和设备保养直接责任1对顾客的满意度负责2对售后跟踪服务的负责3对设备的完好负责《五》策划主管岗位职责本职工作1策划组织有效顾客活动，促使业绩的稳步的增长2有效培训指导导购人员的售前跟进3协助院长管理美容院直接责任1对策划方案的满意度负责2对新产品与新方案的策划执行负责3对导购工作产生的后果负责素质要求1亲和，说服力2策划组织管理能力3较好的个人形象4激励和培训能力三院长工作细则院长每日工作细则员工管理1〉早晨与同事相互招呼问好2〉检查员工的仪容仪表，身体状况与精神状况3〉主持不低于十分钟的晨会，晨会内容为---回顾昨天的工作情况，总结工作经验并实行指导交流，检查每个人的卫生状况，鼓励员工的士气，解决员工提出的问题，宣读当天工作内容，定制当天的任务4〉与员工个别谈话了解员工内心状态，及时给与困难得员工帮助5〉检查员工的接待礼节，积极稳定客源6〉安慰和勉励员工，并计划明日的工作7〉检查员工的成长笔记，并提出建设性的意见《二》自我管理1〉保持轻松愉悦的心情。
美容护理中心组织架构
美容护理中心组织架构1. 背景介绍美容护理中心是一个专门提供美容护理服务的机构。
为了有效管理和运营中心，需要建立一个科学合理的组织架构，使各个岗位的职责和权限清晰明确，保证中心的高效运转。
2. 组织架构概述美容护理中心的组织架构主要分为以下几个部分：2.1 行政部门行政部门负责中心的整体管理和协调工作。
包括以下职位：- 中心主任：负责整体筹划和决策，监督各部门工作。
- 行政经理：负责行政管理和人力资源工作，包括员工招聘、薪资管理等。
- 接待员：负责接待客户和安排预约。
- 文员：负责行政文书工作，例如文件归档、资料整理等。
2.2 技术部门技术部门是中心的核心部门，负责提供各种美容护理服务。
包括以下职位：- 技术总监：负责技术部门的整体管理和业务发展。
- 技师：负责具体的美容护理操作和服务。
- 美容师助理：协助技师工作，负责准备工作和辅助操作。
2.3 营销部门营销部门负责中心的市场推广和业务拓展。
包括以下职位：- 营销经理：负责制定市场策略和推广方案。
- 销售代表：负责客户开发和产品销售。
3. 职责和权限在美容护理中心的组织架构中，每个职位都有明确的职责和权限。
为了简化描述，不在此文档中详细列举，具体职责和权限可以根据实际情况进行规定。
4. 沟通与协作机制为了保证中心各部门之间的协作和沟通，可以采取以下机制：- 定期部门会议：各部门定期召开会议，交流工作进展和解决问题。
- 跨部门协作：针对重要项目或突发事件，可以临时组织跨部门协作小组，加强沟通和合作。
- 内部沟通工具：使用内部沟通工具（如邮件、即时通讯等）进行日常交流和信息共享。
以上是美容护理中心的组织架构概述，根据实际情况可以进行相应的调整和完善，以确保中心的高效运营和服务质量。
整形医院组织架构及岗位职责
整形医院组织架构及岗位职责一、整形医院组织架构整形医院作为一种特殊的医疗机构，其组织架构应该合理、高效，以确保医院的正常运转和提供优质的整形医疗服务。
以下是一个典型的整形医院组织架构示例：1. 董事会：负责整形医院的整体规划和决策，由医院的所有者或股东组成。
2. 行政部门：- 总经理：负责医院的日常管理和运营，协调各个部门的工作。
- 行政助理：协助总经理处理行政事务，负责文件管理、会议安排等。
- 人力资源部：负责医院的人力资源招聘、培训、绩效评估等工作。
- 财务部：负责医院的财务管理、预算编制、成本控制等工作。
- 采购部：负责医院的物资采购和供应商管理。
3. 临床部门：- 主任医师：负责整形医院的临床工作，指导其他医生进行整形手术。
- 医生：负责为患者进行整形手术和术后治疗。
- 护士：协助医生进行手术和术后护理工作。
- 整形技师：负责协助医生进行手术操作和器械准备。
4. 后勤部门：- 设备维护组：负责医疗设备的维护和保养。
- 清洁组：负责医院的清洁工作和卫生管理。
- 保安组：负责医院的安全和秩序维护。
二、岗位职责为了确保整形医院的正常运作，每个岗位都有相应的职责和任务。
以下是整形医院中一些典型岗位的职责说明：1. 总经理：- 负责整形医院的整体管理和运营。
- 制定医院的发展战略和目标，并监督实施。
- 协调各个部门的工作，确保医院各项业务的顺利进行。
2. 人力资源部：- 负责医院的人力资源招聘、培训和绩效评估。
- 管理员工的合同、薪酬和福利等事务。
- 解决员工的工作纠纷和管理问题。
3. 财务部：- 负责医院的财务管理、预算编制和成本控制。
- 监督医院的财务运作，确保财务的合规性和稳定性。
- 编制财务报表和分析医院的财务状况。
4. 主任医师：- 负责整形医院的临床工作，指导其他医生进行整形手术。
- 与患者进行初步的咨询和评估，制定治疗方案。
- 确保手术的安全和有效性，并及时处理手术中出现的问题。
5. 医生：- 负责为患者进行整形手术和术后治疗。
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2017年美容保健领域咨询企业组织架构和
部门职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
（一）产品研发运营部 (2)
（二）咨询部 (3)
（三）品牌推广部 (3)
（四）总经理办公室 (4)
（五）财务部 (4)
（六）人事行政部 (5)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
（一）产品研发运营部
1.产品研发运营部门对产品的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门工作有指导权和考核权；对公司决策有建议权；
2.部门责任对完成品牌年度销售、品牌计划的组织与协调工作；对品牌长期发展规划的组织、推动、执行工作；对影响产品重大决策的调研数据负责；
3.产品运营战略管理制定品牌长期发展战略规划；修订及执行公。