产科品管圈PPT课件
合集下载
产科品管圈完成1 ppt课件共44页
圈员职责
1.积极参与圈的活动。 2.积极发言，提出自己的意见、创意。 3.服从群体意见，从事改善活动。 4.接受教育，设法提升自身的能力。 5.遵守已定的标准从事工作。 6.通过圈建立良好的人际关系。 7.以“圈”为荣。
圈名及意义
圈名：呵护圈 诠释： “ 呵护”爱护，保护，用心照顾的意
现况把握
柏拉图
频数
累柏积拉频图率
主要问题线
频数, 肌肉注射部 位不准确, 18
改善重点
累积频率, 肌肉注 射部位不准确, 58.06%
频数, 喂养不当发 生呛咳, 8
83.87%
累积频率, 肌肉注 频数射量,剂不1肌0量准0肉不.确0注准0,%射确5 剂,
累积频率, 其它, 100.00%
频数, 其它, 0
管。
6.定期对家属及新上岗的护士进行母乳喂养知识培训.
7.规定夜间巡视时间并记录.
P
对策实施： 负责人：李娜 实施时间：2015年9月20日 实施地点：产科病房
D
对策处置：
AC
对策效果确认：
1、家属熟练掌握喂奶方法及拍嗝方法.
实施效果良好，继续维持
2、健康教育内容完整.
3、护士夜间巡视及时.
4、护士及家属明确认识到防误吸的重要
注射疫苗前请家长认真阅读疫苗接种告知书并签字，注射后及时告知注射后的一般反应及
不良反应，因故未接种者告知家长原因及补种时间并签字.
检讨与改进
活动项目
优点
缺点和今后努力方向
主题选定
在头脑风暴原则下，结合本科室存 在问题，选出较重要和紧迫的主题
今后努力挑战以持续改进护理服务、 护理质量为基础的主题
活动计划选定 现况把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化
妇产科护理品管圈PPT课件
圈员 名 能力 次
综合 选 评定 定
手卫生依从性差 30
28 28 30 4
116
提高病人满意度 40
28 30 28 2
126
三查七对不严格 40
40 40 28 1
148
√
降低红灯呼叫率 30
28 28 28 3
114
分 上级领导重 评 数 视程度 价 1 没听说过 说 明 3 偶尔告知
5 常常提醒
原因分析
“查对”不严格导致护理不良事件
编 号
鱼骨图中要因 图中小要因
圈员打分情况
总备 分注
圈 圈 圈 圈圈圈圈圈 员 员 员 员员员员员 1 2 34 5678
1
护士因素
护士责任心差
2 1 1 2 3 1 2 1 13
2
二人核对不到位
2 3 3 2 3 2 3 3 21 1
3
核对方式不规范
2 2 2 2 2 2 3 2 17 4
SUCCESS
THANK YOU
2020/6/4
.
21
目标设定
16.00% 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00%
未核 对药 物有 效期
未核 对药 物剂
量
未核 对药 物使 用时 间
未核 对药 物浓 度
未核 对姓
名
操作 前未 核对
操作 中未 核对
操作 后未 核对
合计
1 3-1 3-15 8 10 4
6
28
3
3
0
6
68
2 3-16 3-31 7 9
3
7
29
品管圈(产科)图文
品管圈成员来自不同部门和领域，通过交 流和碰撞，能够产生新的思路和方法，推 动工作的创新和发展。
品管圈的起源与发展
起源
品管圈起源于美国，最初是为了 解决生产现场中的问题而成立的
小组。
发展
品管圈在日本得到广泛应用和发展， 成为企业质量管理的重要工具之一。
应用
品管圈在各个领域都有应用，包括 医疗、教育、制造业等，成为提高 工作效率和质量的有效手段之一。
详细描述
品管圈活动针对产房工作流程进行优 化，包括产妇待产、分娩和产后恢复 等环节，通过合理排班、简化流程等 措施提高工作效率。
提高产房工作效率案例
实施措施 分析产房工作流程，找出瓶颈和低效环节。
制定针对性的改进措施，如优化排班制度、简化交接流程等。
提高产房工作效率案例
引入信息化管理系统，实现产房工作数据的实时监控和共享。 加强团队协作和沟通，确保工作的高效运转。
识。
制定并实施产科服务流程和标准， 确保医护人员遵循统一的服务规
范。
建立有效的沟通机制，加强医护 人员与产妇及其家属的沟通，提
高满意度。
降低产科医疗事故发生率
对产科常见的医疗事 故进行风险评估，制 定相应的预防措施。
建立医疗事故报告和 反馈机制，及时发现 并处理问题，降低事 故发生率。
加强医护人员的安全 意识培训，提高其对 医疗事故的防范能力。
产科品管圈的目标与任务
提高产科服务质量
提升团队凝聚力
通过改进工作流程、优化服务项目等 方式，提高产妇和新生儿的健康水平， 提升客户满意度。
通过团队建设、交流互动等方式，增 强团队凝聚力和归属感，提高工作效 率。
降低医疗事故发生率
通过规范操作、加强监控等方式，降 低产科领域的医疗事故发生率，保障 母婴安全。
产科品管圈 完成1ppt课件
…
李娜
计划拟定 现况把握
… …
王丹 姬倩茹
目标设定
…
李丽萍
解析
…
李丽萍
对策拟定
……
王丹
实施检讨
… … … … … … … …… …
冯欢
效果确认
………
李娜
标准化
……
李娜
检讨改进
…
王丹
成果发表
… 李娜
注：虚线代表计划时间，实线代表实际时间
精品课件
17
现况把握
出生235例（2015年6-8月）
发生安全 隐患31例
4
向日葵圈
1
爱孕圈
2
精品课件
11
圈徽介绍
红心--代表新生命的开始.
双手--代表医护人员的手， 我们和家属共同呵护新生 儿的安全.
翅膀--象征新生的生命如
天使般健康快乐的成长.
我们大家围成一个圈，从各个方面共同呵护，减 少意外的发生，保障新生儿的安全.
精品课件
12
主题选定
主题评价题目
降低新生儿安全隐患的发生率 降低产后乳房胀痛的发生率
3、对患者而言：安全是患者最基本的要求，提高了产妇 的满意度及对护理工作的信任，保障家庭幸福.
精品课件
16
活动计划拟定
日期 2015年6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月 2015年10月 2015年 11月 负责人
步骤 主题选定
1 234 12 3 412341 23412341234 wwwwwww wwwwww wwwwwwwwwww
护士因素：查对制度落实不到位，年轻护士经验 不足，责任心不强，夜间巡视不及时，安全意识差。
李娜
计划拟定 现况把握
… …
王丹 姬倩茹
目标设定
…
李丽萍
解析
…
李丽萍
对策拟定
……
王丹
实施检讨
… … … … … … … …… …
冯欢
效果确认
………
李娜
标准化
……
李娜
检讨改进
…
王丹
成果发表
… 李娜
注：虚线代表计划时间，实线代表实际时间
精品课件
17
现况把握
出生235例（2015年6-8月）
发生安全 隐患31例
4
向日葵圈
1
爱孕圈
2
精品课件
11
圈徽介绍
红心--代表新生命的开始.
双手--代表医护人员的手， 我们和家属共同呵护新生 儿的安全.
翅膀--象征新生的生命如
天使般健康快乐的成长.
我们大家围成一个圈，从各个方面共同呵护，减 少意外的发生，保障新生儿的安全.
精品课件
12
主题选定
主题评价题目
降低新生儿安全隐患的发生率 降低产后乳房胀痛的发生率
3、对患者而言：安全是患者最基本的要求，提高了产妇 的满意度及对护理工作的信任，保障家庭幸福.
精品课件
16
活动计划拟定
日期 2015年6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月 2015年10月 2015年 11月 负责人
步骤 主题选定
1 234 12 3 412341 23412341234 wwwwwww wwwwww wwwwwwwwwww
护士因素：查对制度落实不到位，年轻护士经验 不足，责任心不强，夜间巡视不及时，安全意识差。
vip妇产科护理品管圈图文
引入更多的现代化技术与工具
01
引进先进的医疗设备
关注国内外医疗设备的发展动态，根据VIP妇产科的需求和特点，引进
先进的医疗设备和仪器，提高诊断和治疗的准确性和效率。
02
应用信息化管理系统
建立和完善信息化管理系统，实现患者信息、医疗数据、护理记录等的
电子化管理，提高管理效率和信息利用率。
03
使用智能护理设备和机器人
VS
目标
通过品管圈活动，提高VIP妇产科护理服 务质量，优化服务流程，提升患者满意度 。
活动实施过程
问题定义与目标设定
圈员们通过头脑风暴，确定了护理服务 中存在的问题，并设定了具体的改善目
标。
对策制定与实施
根据原因分析，制定相应的改进措施， 并在护理实践中逐步实施。
原因分析
针对每个问题，圈员们运用鱼骨图等 方法深入分析原因，找出根本症结。
VIP妇产科护理品管圈 图文
目 录
• 引言 • 品管圈在VIP妇产科护理中的应用 • 案例分享：成功的品管圈活动 • 未来展望与建议
01
引言
品管圈的定义与重要性
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场或相关领域的人员自发组成的小组，通过团队的合作 与努力，运用品质管理工具和方法，解决工作中遇到的问题，提升工作质量。
培养护理人员的品管意识与能力
1 2
增强品管意识
通过培训和教育，使护理人员充分认识到品管工 作的重要性和意义，树立正确的品管观念和意识。
提高品管能力
通过开展品管知识培训和技能操作演练，提高护 理人员在品管工作中的能力和水平。
3
鼓励参与品管活动
鼓励护理人员积极参与品管圈、质量改进项目等 活动，发挥其主动性和创造性，推动护理质量的 持续改进。
产科品管圈PPT课件
5.00% 0.00%
改善前
改善后
第23页/共27页
系列1
无形成果
雷达图
圈组改善前后效果对比
解决问题能力 5
4 品管手法
3
责任心
2
1
和谐度
0
沟通协调
改善前 改善后
积极性
自信心
团队凝聚力
第24页/共27页
活动项 目
主题选 定
活动计 划拟定
现状把 握
目标设 定
解析
对策拟 定
对策实 施与检
讨
效果确 认
2
7.04%
家属影响
1
3.7%
11
第11页/共27页
现状把握
12
96.30%
100.00% 100.00%
88.90%
90.00%
10
80.00%
8
66.67%
6
4
37.04%
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
不良数量 累计百分比
2
20.00%
10.00%
0
0.00%
有形成果
项目 调查时间 资料来源 分娩人数 乳胀人数 乳胀率
改善前后的对比
改善前
改善后
10.11-20
10.21-26
住院产妇乳房肿胀发生原因登记表
65
42
19
8
29.23%
19.04%
第22页/共27页
有形成果
• 改善前后的百分比
35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
P:
1.开设家属课堂,针 对丈夫及父母。 2.制作健康教育处 方发放 3.制定产科健康教 育流程 4.定期放映母乳喂 养相关知识的录像
改善前
改善后
第23页/共27页
系列1
无形成果
雷达图
圈组改善前后效果对比
解决问题能力 5
4 品管手法
3
责任心
2
1
和谐度
0
沟通协调
改善前 改善后
积极性
自信心
团队凝聚力
第24页/共27页
活动项 目
主题选 定
活动计 划拟定
现状把 握
目标设 定
解析
对策拟 定
对策实 施与检
讨
效果确 认
2
7.04%
家属影响
1
3.7%
11
第11页/共27页
现状把握
12
96.30%
100.00% 100.00%
88.90%
90.00%
10
80.00%
8
66.67%
6
4
37.04%
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
不良数量 累计百分比
2
20.00%
10.00%
0
0.00%
有形成果
项目 调查时间 资料来源 分娩人数 乳胀人数 乳胀率
改善前后的对比
改善前
改善后
10.11-20
10.21-26
住院产妇乳房肿胀发生原因登记表
65
42
19
8
29.23%
19.04%
第22页/共27页
有形成果
• 改善前后的百分比
35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
P:
1.开设家属课堂,针 对丈夫及父母。 2.制作健康教育处 方发放 3.制定产科健康教 育流程 4.定期放映母乳喂 养相关知识的录像
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
康乃馨的粉色，代表着甜美、温 柔、和纯真；代表女性；代表 优雅和高贵的风度、美好的回 忆。 双手托举康乃馨，寓意对母亲的 呵护、尊重与关爱，希望通过 我们的不懈努力能使母婴健康， 家庭和谐幸福！
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
阶段五
目标设定
22
目标设定
根据查找文献设定目标值为5.8%。
23
阶段六
原因分析
24
排尿时机
方法
排尿体位改 变
饮水时机、 方式
产妇孕期活动少， 腹壁松弛
环境因素
多床房间， 陪人太多， 不方便
其他
身体虚弱 对尿意不明显
药物影响
产妇
紧张、恐惧
使用解痉镇 静药物
疼痛
家属认知能 力差
对发生尿潴 留的严重性 认识不够
护理人员不能及时 实施综合护理方法
缝合过程使用 器械，缝合时 间长
医护人员
心理因素：担心下床
活动会使伤口裂开
经
依从性低
阴
会阴侧切、撕 裂伤
分 娩
产
妇
产
后
科室无规范的评估及预防
尿
流程，细化标准
潴
留
评估不及时，或 的
评估能力不足。
原
因
分
健康宣教
析
不到位
制表人：孔会25芳 2014.06.29
26
阶段七
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
• 本次活动加强了护护，医护，护患之间的有效沟通， 提高了满意度，三者关系更加亲密、融洽。
• 本次活动让我们发现了工作中的不足和遗漏点，有 效的完善，为妈妈们提供更好的服务.
10
为何降低 产后尿储 留发生率
主题选定理由
减少产妇 痛苦
降低住院 费用
加快床位 周转率
11
阶段三
拟定活动计划书
（虚线为计划执行，实线为实际执行）
12
13
阶段四
现状把握
14
。
产后尿储留率 =
衡量指标
单位时间内发生尿储留 的例数
单位时间内顺产分娩总 人次
× 100%
15
改善前的查检表
16
改善前产后尿储留原因汇总结果
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
产科品管圈成果汇报
圈名：康乃馨圈 单位：产科病区
阶段一
成立品管圈小组 设定圈名及圈徽
2
圈的组成
• 成立日期：2014年1月7日 • 完成日期：2014年8月31日 • 辅导员： • 圈长： • 圈员：
圈员介绍
4
康乃馨圈形成
5
圈徽及''康乃馨圈”意义
康乃馨，是送给母亲的礼物，寓 意“呵护母亲的健康和美丽”， “温馨的祝福”代表了对母亲 的关爱与尊敬之情！
41
下期主题选定
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
42
43
17
改善前的柏拉图
18
真因验证
19
确定改善重点
心理因素：疼痛，担心活动使伤口裂开
Байду номын сангаас
42.86%
排尿时间延长、产后身体虚弱
• 上述两项将作为本次改善的重点
38.57%
20
时间：2014年3月1日-5月31日 方法：临床数据收集
母婴健康管理部 报
首次成果汇
现状把握
产后尿潴留发生率 为8.34%
21
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
阶段五
目标设定
22
目标设定
根据查找文献设定目标值为5.8%。
23
阶段六
原因分析
24
排尿时机
方法
排尿体位改 变
饮水时机、 方式
产妇孕期活动少， 腹壁松弛
环境因素
多床房间， 陪人太多， 不方便
其他
身体虚弱 对尿意不明显
药物影响
产妇
紧张、恐惧
使用解痉镇 静药物
疼痛
家属认知能 力差
对发生尿潴 留的严重性 认识不够
护理人员不能及时 实施综合护理方法
缝合过程使用 器械，缝合时 间长
医护人员
心理因素：担心下床
活动会使伤口裂开
经
依从性低
阴
会阴侧切、撕 裂伤
分 娩
产
妇
产
后
科室无规范的评估及预防
尿
流程，细化标准
潴
留
评估不及时，或 的
评估能力不足。
原
因
分
健康宣教
析
不到位
制表人：孔会25芳 2014.06.29
26
阶段七
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
• 本次活动加强了护护，医护，护患之间的有效沟通， 提高了满意度，三者关系更加亲密、融洽。
• 本次活动让我们发现了工作中的不足和遗漏点，有 效的完善，为妈妈们提供更好的服务.
10
为何降低 产后尿储 留发生率
主题选定理由
减少产妇 痛苦
降低住院 费用
加快床位 周转率
11
阶段三
拟定活动计划书
（虚线为计划执行，实线为实际执行）
12
13
阶段四
现状把握
14
。
产后尿储留率 =
衡量指标
单位时间内发生尿储留 的例数
单位时间内顺产分娩总 人次
× 100%
15
改善前的查检表
16
改善前产后尿储留原因汇总结果
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
产科品管圈成果汇报
圈名：康乃馨圈 单位：产科病区
阶段一
成立品管圈小组 设定圈名及圈徽
2
圈的组成
• 成立日期：2014年1月7日 • 完成日期：2014年8月31日 • 辅导员： • 圈长： • 圈员：
圈员介绍
4
康乃馨圈形成
5
圈徽及''康乃馨圈”意义
康乃馨，是送给母亲的礼物，寓 意“呵护母亲的健康和美丽”， “温馨的祝福”代表了对母亲 的关爱与尊敬之情！
41
下期主题选定
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
42
43
17
改善前的柏拉图
18
真因验证
19
确定改善重点
心理因素：疼痛，担心活动使伤口裂开
Байду номын сангаас
42.86%
排尿时间延长、产后身体虚弱
• 上述两项将作为本次改善的重点
38.57%
20
时间：2014年3月1日-5月31日 方法：临床数据收集
母婴健康管理部 报
首次成果汇
现状把握
产后尿潴留发生率 为8.34%
21