西安财经学院12级重点ERP-B卷答案

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ERP实训(试卷)

学号姓名班级考试时间年月日装订线学号姓名班级考试时间年月日装订线3.与生产部门的配合订单交货率反映的主要是对市场需求量预测和生产能力的匹配问题。

根据生产部门的信息，这一季度我们公司有一个中型厂房和一个小型厂房；一条柔性生产线、一条手工线。

从购置的设备来看，厂房投资不够，虽然具备了两条生产线，但生产线的等级不够高，手工线的成品率较低，导致库存量不够，无法满足订单需求。

另外，在最开始就开发了两个新市场，生产能力也应该与市场的大小有所匹配。

在评估市场信息之后应及时与生产部门沟通，才能有更好的市场表现。

4.产品评价本季度我们公司设计了三种产品，分别是xxxx （实惠型）、xxxx （经济型）和xxxx （品质型）。

由于产品需要研发时间，因此第一季度能交付的产品只有实惠型产品——xxxx 。

但又由于市场估计不足，成品库粗量低，最终将订单转让给了天天公司。

此外，在评估产品表现中还有销售能力这一项，产品的销售能力都不是很好，在后期的营销中应加大销售人员的数量，提高销售能力。

5.财务分析本季度财务表现为33.5613，财务综合评价为103.5900，总排名第三。

本季度财务投入非常保守，并出现了多次追加投资和撤销租赁等动作。

因此今后我们应该注意与生产销售部门的沟通，统筹规划。

排名第八名（二）第二季 1.本期主要决策和战略开拓市场，加大研发和生产投入，提高生产能力和市场占有率。

2.市场表现第二季度市场表现为23.8342，盈利表现为33.0285，两个表现均为第五名，说明公司总体的销售水平有所提升。

市场占有率下滑6个百分点，为9.02%，根据上面的市场表现分数，我们认为市场占有率的下滑是不正常的。

我们看到本期的交货率为99.14%，排在第九名。

这期间我们由于品质型产品xxxx 的研发较晚，对市场估计依然不准确，因此成品库存量不足，最终我们买入其他公司成品，完成了不完美的订单交付。

ERP习题答案汇集

ERP习题答案汇集第1章1．答案：D第2章1．答案：C2．答案：C3．答案：C4. 答案：D5. 答案：D6. 答案：D7．答案：D8．答案：D9. 答案：C第3章1. 答案：C2. 答案：A3. 答案：B4. 答案：D第4章1. 答案：D2. 答案：B3. 答案：D4. 答案：D5. 答案：C6. 答案：B7. 答案：A8. 答案：D9. 答案：A10. 答案：D11．答案：A12．答案：D13．答案：B14．答案：C15．答案：D16．答案：D17. 答案：D18. 答案：C19. 答案：A第5章1. 答案：B2. 答案：D3.答案：B4．答案：B5. 答案：C6．答案：D7. 答案：C8. 答案：C9. 答案：B10．答案：A11．答案：B12. 答案：D运算过程如下：总成本＝总订货预备成本＋总保管成本总订货预备成本＝订货预备次数×一次预备成本总保管成本＝物料单位数×单位成本×保管时区数×每时区保管成本A. 总订货预备成本＝￥30×4＝￥120，总保管成本＝￥0，总成本＝￥120B. 总订货预备成本＝￥30×2＝￥60，总保管成本＝（1200×￥1×3×0.005）＋（1500×￥1×4×0.005）＝￥48，总成本＝￥108C. 总订货预备成本＝￥30×2＝￥60，总保管成本＝（1000×￥1×2×0.005）＋（1500×￥1×6×0.005）＝￥55，总成本＝￥115D. 总订货预备成本＝￥30×3＝￥90总保管成本＝（1000×￥1×2×0.005）＝￥10，总成本＝￥10013．答案：C14. 答案：A15．答案：B16．答案：A17．答案：C18．答案：C19．答案: B5 364 406 42 17646 364 364 0 07 364 353 -11 1218 364 338 -26 6769 364 392 28 78410 364 385 21 44111 364 372 8 6412 364 356 1 1合计7604σ= = 26.3要使服务水平达到90%，相应的安全库存 = 1.28×26.3 = 34要使服务水平达到95%，相应的安全库存 = 1.65×26.3 = 44要使服务水平达到98%，相应的安全库存 = 2.05×26.3 = 54其中，安全系数1.28、1.65和2.05能够通过查询标准正态分布表而得到。

ERP试题附答案--(全)

1ERP原理与应用期末综合练习1111一、单项选择题1.最早提出ERP概念的咨询公司在（ C ）。

A.英国B.中国C.美国ff2.时段MRP是在（B ）学说的基础上形成的。

A.物料需求一天今天第一B.物料独立需求和相关需求C.物料独立需求D.物料相关需求3. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了（ C ）的概念。

A.会计B.成本会计C.管理会计D.财务管理4.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ B ）结构管理。

A.垂直化B.扁平化C.职能化D.流程化5. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了（D ）。

A.库存需求计划B.生产计划C.采购需求计划太阳花一天D.能力需求计划6.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是（A ）。

A.工作流B.财务管理C.生产计划D.物流管理7. ERP思想的倡导者是( C ) 。

A.Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公司8.一般来说，在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（ B ）。

A.销售成本B.采购成本C.存货成本D.生产成本9.ERP系统中的主业务流程包括（ D ）模块。

I.物流管理 II.财务管理后天然后他III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理A.II、III、IVB.I、II如果还让他好过、IVC.I、II、VD.I、II、III10.在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（B ）。

A.报价单B.询价单C.请购单D.采购单11. ERP系统的四个全景分别对应（C ）四种管理。

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理2D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理12.在易飞ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（B ）模块。

西财《ERP原理与实施》教学资料课后习题答案第5章

第五章 ERP实施概述一、思考题1．简要说明企业实施ERP带来的效益。

ERP系统实施后给企业带来的效益包括定量效益和定性效益两个方面。

定量效益体现在降低库存投资、降低采购成本、提高生产率等方面。

定性效益体现在提高管理水平、提高产品质量、提供科学的决策依据和充分发挥人的作用等方面。

2．分析实施ERP的风险产生原因。

作为一个复杂庞大的系统，ERP系统受设计范围广、管理层次多以及企业管理体制等因素的影响，再加上ERP系统本身是以信息化技术支撑的管理信息系统，是管理技术、计算机软硬件技术、网络技术、数据库技术等多种技术交叉的领域，因此项目实施从一开始就存在很大的风险。

风险一般分为内部风险和外部风险两大类。

项目实施的内部风险主要包括认识风险、实施风险、人力资源风险等。

项目实施的外部风险主要包括政策风险、软件提供商风险和咨询顾问风险。

3．简单总结ERP实施的成功经验和失败教训。

ERP实施成功的经验主要有：循序渐进、高层支持和加强项目管理等方面；实施ERP系统时失败的主要原因主要有：体制原因、软件原因以及企业自身原因（如徒有虚名的一把手工程、对企业在ERP实施中的主体地位认识不足以及企业流程再造不彻底）。

4．简要回答ERP实施的原则是什么？ERP实施的原则是贯穿于整个实施过程的指导思想，是实施过程中应遵循的行为规范，是降低项目实施风险的有效手段。

ERP实施的原则主要有：计划性原则、用户参与性原则、先进性原则、授权原则和规避风险原则。

5．简述ERP实施的策略。

企业ERP实施策略分为四类。

劣质安装策略是企业最不期望出现的方式，这种方式实施过程花费的时间多并且只在技术层面上进行；快速减压策略主要是对紧迫的技术问题或对不能满足需要的现有系统进行技术层面的改造，花费的时间不多；快速优势策略在实际操作中对企业的要求很高，要求企业的管理顺畅、变革能力强、信息技术水平和应用信息技术的能力比较高；长期竞争策略可能会较好地实现企业追求的战略目标。

《管理信息系统》试题B卷答案

6.在数据库系统中，数据存取的最小单位是(B)
A.字节B.数据项C.记录D.文件
7.系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是：()
A.直接切换B.并行切换
C.分段切换D.分时切换
8.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是()
A.确定系统边界B.确定系统内部关系
C.确定系统与外部的联系D.确定系统子系统的划分
1.信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2.原型法的基本思想是：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改，直到形成一个相对稳定的系统为止。
西安财经学院行知学院答案及评分标准
命题教师杜银波学期2014—2015学年第一学期
使用班级公共关系管理1201、1202考核方式闭卷笔试
课程名称《管理信息系统》阅卷教师签名
题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
总分
得分
注意事项：
命题
教师
1.出题用五号字、宋体输入，打印用正规A4纸张。
2.装订线以外的各项均由命题教师填写，不得漏填。
8.数据库的数据模型有层次模型、网状模型和_关系模型___。
9.每秒钟执行作业数称为系统的_吞吐量______
10.为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用__错误_____数据。
二、单选题（每题2分，共20分）
1.可行性分析的内容包括(C)
A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性

erp试题及答案

erp试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. ERP系统的核心功能不包括以下哪一项？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 办公自动化答案：D2. 以下哪个不是ERP系统的组成部分？A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 企业资源计划D. 项目管理答案：D3. ERP系统的实施过程中，以下哪项不是实施的关键步骤？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统测试D. 系统维护答案：D4. 在ERP系统中，MRP指的是什么？A. 物料需求计划B. 制造资源计划C. 管理资源计划D. 市场资源计划答案：A5. ERP系统实施的最终目标是什么？A. 提高工作效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D6. 在ERP系统中，以下哪个模块不是生产管理模块的一部分？A. 生产调度B. 库存管理C. 销售管理D. 采购管理答案：C7. ERP系统实施过程中，以下哪项不是关键因素？A. 技术支持B. 人员培训C. 系统维护D. 客户需求答案：C8. 以下哪个不是ERP系统的优势？A. 信息共享B. 流程自动化C. 数据隔离D. 决策支持答案：C9. ERP系统实施过程中，以下哪项不是风险？A. 技术风险B. 财务风险C. 人员风险D. 市场风险答案：D10. 在ERP系统中，以下哪项不是财务管理模块的功能？A. 财务报告B. 预算管理C. 订单处理D. 成本控制答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. ERP系统的实施可以带来以下哪些好处？A. 提高生产效率B. 减少库存成本C. 提高客户满意度D. 增加市场份额答案：ABC2. 在ERP系统中，以下哪些属于供应链管理模块的功能？A. 供应商管理B. 采购管理C. 库存管理D. 客户服务答案：ABC3. 实施ERP系统时，以下哪些因素会影响实施的成功？A. 管理层的支持B. 员工的参与度C. 系统软件的质量D. 外部市场环境答案：ABC4. 在ERP系统中，以下哪些是生产管理模块的关键功能？A. 生产计划B. 生产调度C. 质量控制D. 客户服务答案：ABC5. 以下哪些是ERP系统实施过程中可能遇到的问题？A. 系统兼容性问题B. 员工抵制C. 预算超支D. 系统维护困难答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. ERP系统可以完全替代传统的手工管理方式。

erp考试题及答案

erp考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. ERP系统的核心是（）。

A. 财务管理B. 人力资源管理C. 物流管理D. 信息管理答案：C2. 以下哪项不是ERP系统的主要功能模块？（）A. 销售管理B. 采购管理C. 库存管理D. 客户关系管理答案：D3. 在ERP系统中，MRP指的是（）。

A. 物料需求计划B. 制造资源计划C. 物料资源计划D. 制造需求计划答案：A4. ERP系统实施过程中，以下哪项不是关键因素？（）A. 企业领导的支持B. 员工的培训C. 软件的选择D. 硬件的升级答案：D5. 以下哪项不是ERP系统实施的效益？（）A. 提高生产效率B. 降低库存成本C. 增加员工数量D. 提高客户满意度答案：C6. 在ERP系统中，BOM指的是（）。

A. 物料清单B. 销售订单C. 采购订单D. 工作订单答案：A7. 以下哪项不是ERP系统实施的阶段？（）A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统维护答案：D8. 在ERP系统中，以下哪项不是生产管理的功能？（）A. 生产计划B. 生产调度C. 质量控制D. 财务管理答案：D9. ERP系统实施的最终目标是（）。

A. 提高企业利润B. 降低企业成本C. 提高企业竞争力D. 以上都是答案：D10. 以下哪项不是ERP系统的优势？（）A. 集成性B. 实时性C. 灵活性D. 复杂性答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. ERP系统的主要特点包括（）。

A. 集成性B. 实时性C. 灵活性D. 可扩展性答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响ERP系统的实施效果？（）A. 企业规模B. 企业文化C. 员工素质D. 软件供应商答案：ABCD13. 在ERP系统中，以下哪些模块是财务管理模块的组成部分？（）A. 应收账款B. 应付账款C. 总账D. 销售管理答案：ABC14. ERP系统实施过程中，以下哪些步骤是必要的？（）A. 需求分析B. 系统设计C. 系统测试D. 系统上线答案：ABCD15. 以下哪些是ERP系统实施的效益？（）A. 提高生产效率B. 降低库存成本C. 提高客户满意度D. 增加员工数量答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）16. ERP系统可以完全替代传统的手工管理方式。

西财《ERP原理与实施》教学资料课后习题答案第6章

第六章 ERP实施流程一、思考题１.实施ERP项目的前期工作有哪些？企业实施ERP的前期工作包括：成立项目筹备小组、ERP知识培训、项目建议书、可行性分析与立项、需求分析、测试数据准备及选型或转入开发。

２.如何进行ERP选型及转入开发？ERP系统是一个功能与数据关联极为复杂、跨部门应用、对企业进行全面管理的大型软件系统，系统越大，通用性越差。

选择好适用于本企业需求业务特点的ERP系统是应用成功的前提条件，这也是ERP系统应用过程的一个重要工作阶段。

第一，访问同行业用户。

调查时要防止只调查技术问题，忽视管理及实施经验。

第二，访问软件公司。

根据企业特点和需求，经过筛选，重点访问3～5家。

第三，观摩演示。

要注意模块之间信息和数据的集成性，要注意软件的界面以及是否易于操作。

第四，用企业的数据上机操练。

对最后筛选下来的1～2家软件，可用企业的实际数据，如用一个简化的产品部件，整理好有关数据，带着需要解决的问题，借用软件公司的条件实际操练，以最后定案。

第五，访问软件公司的用户。

有助于对软件产品本身以及对软件公司的全面了解。

第六，请咨询公司参谋。

重点放在“企业需要什么，建议企业买什么”；或者向企业提供多种方案比较，供企业决策参考，注意力放在项目的“成功”上。

第七，招标。

选择ERP软件并不一定需要采取招标的形式。

３.什么是ERP项目实施的三级组织？请分别描述他们的作用。

三级项目组织是项目领导小组、项目实施小组与项目应用小组。

项目领导小组由企业一把手主持，与系统有关的副厂长及项目实施小组组长（项目经理）为领导小组成员，约5～7人。

领导小组的主要工作是：制定方针策略，指导项目小组；设定项目目标、范围及评价考核标准；批准项目计划，监控项目进程；调配人力和资金；推动培训工作；解决项目小组不能解决的问题；研究企业管理改革措施；研究企业工作流程的调整与机构重组；审批软件二次开发方案并验收；审批新系统的工作准则与工作规程，保证项目能够正常进行；对项目成败全面负责。

西安财经学院12级重点企业资源管理(ERP)B卷

3
B
毛需求量
下达订单计划
2
C
毛需求量
下达订单计划
1
D
毛需求量
下达订单计划
1
E
毛需求量
下达订单计划
案例分析（根据所给案例，依次回答下列问题，共20分）
某科技有限公司从成立到现在，用了短短4年时间发展成为北方地区SMT行业内资企业中规模最大一家EMS企业，公司通过不断调整，从生产到管理不断的提升逐步跨入中国最有影响的电子制造服务供应商的行列。公司作为高素质的EMS供应商，成功地为GE、MOTOROLA、PANASONIC、PHILIPS、PIONEER、JVC等国际著名公司生产产品，产品品种超过600余种，其中许多产品已被确定为免检产品直接出口到美国、欧州和东南亚等国家。目前公司已成为北京地区重要的电子产品制造基地。
根据以上背景材料，回答以下问题：
14.该公司选择实施ERP的原因是什么？（5分）
15.该公司选型的依据是什么？优缺点分别是什么？（5分）
26.请从ERP时代的企业管理的角度论述该公司实施ERP的意义.（5分）
17.谈谈该项目的实施过程对我们的启示。（5分）
周份
1
2
3
4
5
过去需求负荷
计划需求负荷
总负荷
平均能力
余/欠能力
累计余/欠能力
13.已知MPS为在第8个计划周期时产出100件A产品，其中A产品的BOM结构树如图1所示。试计算各物料的毛需求和下达订单计划。
图1产品A的BOM结构树图
提前期
物料项目
MRP数据项
计划周期
1
2
3
4
5
6
7
8
4
A

ERP考试试卷及答案

江西财经大学ERP考试试卷一、名词解释（每小题5分，共20分）1．企业资源规划：企业资源规划：是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

2．主生产计划：主生产计划（Master Production Schedule，简称MPS），又称作主生产排程，为根据销售订单或预测得到的对产品（独立需求物料）的需求清单，即在某一个时间点对产品的需求量。

主生产计划的订立必须考量到可能的客户订、目前未完成的订单、可用资源的数量、现有能力、管理阶层的目标等等。

3．成本中心：1.定义：一个责任中心，如果不形成或者不考核其收入，而着重考核其所发生的成本和费用，这类中心称为成本中心。

2.特点：成本中心往往没有收入，或虽有少量收入但不成为主要的考核内容。

3.类型：成本中心有标准成本中心和费用中心两种类型。

4.标准成本中心的考核指标――既定产品质量和数量条件下的标准成本。

（1）标准成本中心不对生产能力的利用程度负责，而只对既定产量的投入量承担责任。

（2）标准成本中心必须按规定的质量、时间标准和计划产量来进行生产,这是一个“硬性”要求。

4．供应链：所谓供应链，是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业。

它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。

二、简答题（每小题8分，共48分）1．物料管理包括哪些基本目标？答：1．物料管理包括哪些基本目标？(1)、正确计划用料(2)、适当的库存量管理(3)、强化采购管理(4)．发挥盘点的功效(5)、确保物料的品质(6)、发挥储运功能2．企业为什么要对销售进行预测？答：(1)企业在接到客户订单时，往往客户所要求的交货提前期比产品的发运提前期短。

西安财经学院12级统计学习题（1）

西安财经学院12级统计学习题（1）三章综合指标（⼀）某⼚14年A种车资料如下：计算A种车平均每辆成本。

（⼆）某车间第⼀批产品的废品率为1%，第⼆批废品率为1.5%，第三批废品为2%，第⼀批产品数量占总数的35%，第⼆批占40%。

试计算平均废品率。

计算该车间⼯⼈平均每⼈⽇产量。

（四）某⼚从不同地区购进三批相同材料资料如下：计算该⼚购进该种材料的平均每公⽄价格。

试计算⼯⼈平均⽇产量。

（六）2015年5⽉甲、⼄两市场商品价格、销售量和销售额资料如下：试分别计算商品在两个市场平均每件的销售价格。

（七）某⼚某车间⼯⼈产量分组资料如下：要求：计算该车间⼯⼈平均每⼈⽇产量、标准差。

答案（⼀）=fX xf∑∑=210×0.4＋230×0.45＋250×0.15=225（元/辆）（⼆）χ = ∑x∑ff=1%×35%+1.5%×40%+2%×25%= 1.45%（三）χ=∑∑f fχ=（5×10+6×28+7×35+8×31+9×16）÷（10+28+35+31+16） =855/120=7.125（件）（四）380004000022000=10()3800040000220009.51011m X m x ∑++==∑++元/公⽄（10分）（五）2002036021201?+?+?=?∑??∑=X =)/(5.1200/300⼈件=（六）（元/件）（元/件）（七）=（25×10﹢35×70﹢45×90﹢55×30）/(10﹢70﹢90﹢30) =42(公⽄)标准差=7.81（公⽄）四章动态数列(⼀) 某企业2015年⼆季度商品库存如下：（⼆）某商场2014年某些⽉分库存⽪鞋资料如下：计算该商场2009年⽪鞋⽉平均库存量。

（三）某企业2014年⼯业总产值为250万元，若平均每年的发展速度为110%，那么到2019年该企业的⼯业总产值可达多少万元？（四）根据动态指标间的关系，推算出表中空格数值，并填⼊表中。

Erp应用试题及答案

Erp应用试题及答案一、试题部分1.选择题（1）以下哪项不是ERP系统的主要功能？A. 财务管理B. 供应链管理C. 人力资源管理D. 互联网搜索答案：D（2）以下哪种ERP软件在我国市场占有率最高？A. SAPB. OracleC. 金蝶D. 用友答案：C（3）ERP系统中的BOM指的是什么？A. 物料清单B. 货币清单C. 财务报表D. 销售报表答案：A（4）以下哪个模块不属于ERP系统中的核心模块？A. 采购管理B. 销售管理C. 生产管理D. 客户关系管理答案：D2.填空题（1）ERP系统起源于______世纪______年代。

答案：20世纪 90年代（2）ERP系统的实施主要包括______、______、______和______四个阶段。

答案：项目准备、系统设计、系统实施、系统运行（3）在ERP系统中，供应链管理主要包括______、______、______和______四个环节。

答案：采购管理、库存管理、销售管理、物流管理3.判断题（1）ERP系统可以替代企业现有的所有业务系统。

（）答案：错误（2）实施ERP系统可以提高企业的管理水平和竞争力。

（）答案：正确（3）ERP系统中的数据都是实时更新的。

（）答案：错误二、答案部分1.选择题答案解析：（1）D选项：ERP系统的主要功能包括财务管理、供应链管理、人力资源管理等，但不包括互联网搜索。

（2）C选项：金蝶在我国市场占有率最高，其次是SAP、Oracle和用友。

（3）A选项：BOM（物料清单）是ERP系统中的一种重要数据，用于描述产品结构。

（4）D选项：客户关系管理不属于ERP系统的核心模块，它是企业信息化建设的一个重要组成部分。

2.填空题答案解析：（1）ERP系统起源于20世纪90年代，由美国Gartner Group公司提出。

（2）ERP系统的实施主要包括项目准备、系统设计、系统实施和系统运行四个阶段。

（3）供应链管理主要包括采购管理、库存管理、销售管理和物流管理四个环节。

西财《ERP原理与实施》教学资料课后习题答案第1章

第一章引论一、思考题1．什么是ERP？Gartner Group公司在信息技术词汇表中提出了ERP的定义：ERP是一个由Gartner Group开发的概念，描述下一代制造经营系统和制造资源计划（MRPⅡ）的软件。

它包含客户/服务架构，使用图形用户接口，采用开放式系统制作。

2．ERP的发展经历了哪些阶段？每一阶段的特点是什么？ERP理论大致经历了四个阶段：基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPⅡ（制造资源计划）阶段、ERP（企业资源计划）阶段。

基本MRP阶段：企业通常采用控制库存数量的方法来控制物料的需求，为每种物料设置最大库存量和安全库存量。

库存订货点理论由于受到众多条件的限制，而且不能反映物料的实际需求，往往会导致企业为了满足生产需求而不断提高订货点的数量，从而造成库存积压。

，将企业内的物料分成独立需求和相关需求两种类型。

企业的独立需求指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，如客户订购的产品、试制的样品等；相关需求是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，如半成品、原材料等。

在此基础上提出了物料需求计划（material requirements planning，MRP）理论，也被称为基本MRP。

闭环MRP阶段：企业根据发展的需要与市场需求来制订生产规划，再根据生产规划制订主生产计划，同时进行生产能力与负荷的分析，该过程主要是针对关键资源的能力与负荷的分析过程。

只有通过对该过程的分析，才能达到主生产计划基本可靠的要求。

再根据主生产计划、企业的物料库存信息、产品结构清单等来制订物料需求计划；由物料需求计划、产品生产工艺路线和车间各加工工序能力数据生成对能力的需求计划；通过对各加工工序的能力平衡，调整物料需求计划，如果这个阶段无法平衡能力，还有可能修改主生产计划。

采购与车间作业按照平衡能力后的物料需求计划执行，并进行能力的控制及输入输出控制，并根据作业执行结果反馈到计划层。

西财《ERP原理与实施》教学资料课后习题答案第2章

第二章 ERP系统的基础数据一、思考题1．什么是物料编码？物料编码主文件包含哪些内容？物料编码是以简短的文字、符号或数字、号码来代表物料品名、规格或类别及其有关事项的一种管理工具。

物料编码主文件包含以下信息：物料技术资料信息、物料的库存信息、物料计划管理信息、物料的采购管理信息、物料的销售管理信息、物料的财务有关信息、物料的质量管理信息。

2．什么是物料清单？如何建立一个物料清单？狭义的BOM通常就是产品结构，仅仅表述的是对物料物理结构按照一定的划分规则进行简单的分解，描述了物料的物理组成。

一般按照功能进行层次的划分和描述。

广义的BOM 是产品结构和工艺流程的结合体，两者不可分割。

创建物料清单分为以下几个步骤：成立物料清单创建小组、定义物料数据、熟悉产品的工艺属性、生成零部件清单、生成单阶物料清单、核查单阶物料清单、自动生成多阶物料清单。

3．什么是工作中心？工作中心（working center）指的是直接改变物料形态或性质的生产作业单元。

在ERP 系统中，工作中心的数据是工艺路线的核心组成部分，是运算物料需求计划、能力需求计划的基础数据之一。

工作中心是一种资源，这种资源可以是人，也可以是机器。

一个工作中心是由一个或多个直接生产人员、一台或几台功能相同的机器设备组成的，也可以把整个车间当做一个工作中心，车间内设置不同的机器类型。

它是工序调度和能力需求计划中产能计算的基本单元。

4．什么是提前期？提前期有哪些类型？提前期是指某一工作的工作时间，即从工作开始到工作结束的时间，是设计工艺路线、制订生产计划的重要基础数据之一。

提前期分为：产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期、生产加工提前期、装配提前期、试验和测试提前期、发货运输提前期等类型。

5．工序和工艺路线有什么关系？工序是指一个或一组工人在同一工作地对同一个或同时对几个工件所连续完成的工艺过程，它是生产过程中最基本的组成单位。

工艺路线是描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件，是多个工序的序列。

西财《ERP原理与实施》教学资料课后习题答案第8章

第八章 ERP系统选型一、思考题1．ERP系统选型的原则是什么？原则有：总体规划，分步实施；解决主要矛盾；从全局利益出发；集成性与可扩展性；总拥有成本和从实际出发。

2．ERP系统软件选型标准是什么？标准有：软件系统的功能及性能；软件系统的文档完整性；开发系统所使用的数据库平台和前台软件工具和软件系统模块配套的完整性。

3. 什么是5S系统选型法？5S系统选型方法是将整个选型过程规范为5个阶段，即内部准备阶段、考察阶段、模拟阶段、招标阶段和决策阶段。

4. 描述PIECES系统选型法的特点。

PIECES是6个英文单词的第一个字母的组合，分别代表六个功能，即性能、信息、经济、控制、效率和服务。

PIECES方法可以和5S系统选型方法配合使用，主要用来分析企业当前存在的各种问题。

按照PIECES系统选型方法，结合企业目前的实际情况，围绕六个功能，逐一回答相关的问题。

通过对这些回答的全面系统的分析，就可以找到目前企业使用的系统存在的问题，有助于帮助选型小组确定ERP系统的选型目标。

5. 描述FACE系统选型法的特点。

FACE是4个英文单词第一个字母的组合，分别代表功能、保证、成本和环境。

功能指标包括功能模块、工作流引擎、准确性和适应性以及定制化等四个方面。

保证指标包括界面友好性、文档完整性、厂商和技术等四个方面。

成本指标包括价格和总体拥有成本两个方面。

环境指标包括硬件化境、软件环境、数据库系统以及体系架构等四个方面。

6. 选型过程中的模拟有什么作用？模拟阶段的主要任务是指ERP系统提供商根据企业用户提供的业务数据，在企业用户按照ERP系统提供商要求布置的环境中模拟ERP系统的实际运行。

该阶段主要包括六个方面的工作。

制订模拟计划、设计模拟方案、准备模拟数据、搭建模拟环境、模拟运行和编写模拟评价报告。

二、案例分析仅提供答题要点：1. 原因主要有以下几个方面：第一，企业高层领导对ERP认识不清，未达成一致共识。

有些领导认为ERP不就是一个软件吗，没必要投入那么多钱；第二，项目小组基本以IT部门为主，业务部门参与太少，对该项目持怀疑态度，消极应付；第三，在目标不清的情况下，请了很多家软件厂商来做演示，项目小组看了这么多家的软件，界面成百上千，眼睛都看花了，也没有弄清楚到底哪家软件好。

西财《ERP原理与实施》教学资料课后习题答案第4章

第四章 ERP主要模块一、思考题1．简述销售管理业务。

销售管理业务主要有：销售预测：销售预测可以采用相关因素法、平滑法、季节模型等得出销售计划的预测值，再根据各销售网点的反馈信息进行修正。

编制销售计划：销售计划的编制是指按照客户订单、市场预测情况和企业生产情况，制定某一段时期内企业的销售品种、销售量与销售价格。

市场信息管理：市场信息管理是指在系统中输入和查询销售市场信息，包括市场信息摘要、产品需求和承接概率及项目跟踪数据。

对市场数据的查询有专门的权限设置。

客户管理及信用检验：客户管理及信用检验指维护客户信息并设置客户的最大欠款限额和最大拖欠天数，判断此客户在以往的交易中，累计欠款额是否超出、所欠款项有无超过最大拖欠期限。

如果超出，则显示警告信息。

在客户查询上，不仅能查询出客户信息，而且能查询出该客户的订货、完工、发货、开发票、收款和售后服务情况。

客户编码的设置要合理，要满足分类统计的要求，同时要与财务系统的应收账款科目建立联系。

对于只发生一次业务的客户，在确认收款完成并不再进行售后服务时，可对该客户进行结清处理。

合同管理：合同管理的主要功能有合同输入和确认、合同更改、合同查询和统计。

在合同信息中，除记录合同号、结算方式、订货方式、付款期限、货币、汇率、订单优先级等信息外，还记录订货方、交货方和付款方的信息，同时显示客户的信用数据。

合同清单中记录订货数量、品种、单价、下浮、交货期等数据。

合同收款条款中记录协议的收款阶段及每个阶段的收款金额。

发货通知单管理：发货通知单是厂内销售业务的依据。

通常，根据客户销售合同生成发货通知单，发货通知单号自动生成。

参照销售订单的发货日期、未开提货单数量，填入本次发货通知单的数量，若库存量能满足则生成发货通知单并更新库存文件。

发货通知单的作用有：通知提货的单据；出库单生成的依据；产品包装、发运单生成的依据以及开销售发票的依据。

销售开票管理：该功能根据销售订单或发货通知单，填入此次每种物品的开票数量，同时可在发票中录入发生的各种费用。

erp习题答案

erp习题答案ERP习题答案在现代企业管理中，ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统扮演着重要的角色。

它集成了各个部门的信息和业务流程，帮助企业实现高效的资源管理和决策。

然而，要掌握ERP系统的应用并不容易，需要对其原理和操作进行深入的学习和实践。

下面，将提供一些常见ERP习题的答案，希望能对正在学习ERP的读者有所帮助。

1. ERP系统的主要功能是什么？ERP系统的主要功能是集成企业各个部门的信息和业务流程，实现全面的资源管理和决策支持。

它可以帮助企业实现生产计划、采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等方面的自动化和优化。

同时，ERP系统还可以提供实时的数据分析和报告，帮助企业管理层做出准确的决策。

2. ERP系统的实施流程有哪些？ERP系统的实施流程包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线和运维等阶段。

首先，需求分析阶段需要与企业各个部门进行沟通，了解其业务需求和问题，确定ERP系统的功能和模块。

然后，进行系统设计，包括数据库设计、界面设计、流程设计等。

接下来是系统开发，根据设计方案进行编码和测试。

完成开发后，进行系统测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等。

通过测试后，系统可以上线运行，并进行运维和维护。

3. ERP系统的优势有哪些？ERP系统具有多个优势。

首先，它可以集成企业各个部门的信息和业务流程，消除信息孤岛，提高部门之间的协作效率。

其次，ERP系统可以提供实时的数据分析和报告，帮助企业管理层做出准确的决策。

此外，ERP系统还可以自动化和优化企业的业务流程，提高工作效率和质量。

最后，ERP系统可以提供全面的资源管理，包括生产计划、采购管理、销售管理等，帮助企业降低成本，提高利润。

4. ERP系统的实施过程中可能遇到的问题有哪些？在ERP系统的实施过程中，可能会遇到一些问题。

首先，需求分析可能存在误解或不完整的情况，导致系统功能不符合实际需求。

ERP复习资料答案

ERP复习资料答案（仅供参考）1 A C B ABD B2 C AC ABD A D3AD BCD D D C4 C C C ABC ABC5 C ACD ACD B C6BCD ABD A ABD BCD7ABD B A C ACD8 C BD A BCD D9 D C ACD C BCD10 D A C D ABD11ABD B C C BD12ACD B D D ABD13ACD B ACD C ACD14ACD C C A ABC15ABD ACD C ACD BC16BCD B ABC BC ACD17 B ABC C CD AD18 B BCD BCD ABCD AD19 C B A ACD B20BC ACD BD ACD D21 D D ABC C ABD22 B ABC ABC C B23 A ABD AC D ABd24AD CD ACD ABC ABC25 A BCD B B D26ABCD ABC ACD A ABD27 B B D C ABC28ACD B B ABD ACD29 A ACD B BCD B30 B ACD BCD BD ABC31 C ABD C ABC ABC32 D BCD D ABD B33 C B B A B34ABC ACD BC B C35ABC ABCD C BCD C36 B B C AD BC37 B ACD C A ABD38 B D B ABC B39ACD D ACD C ABD40 D ABC ABC ABD ABC41 D ABD C D C42AB ACD C A B43ABC B AC BCD AD44ABC BD ACD B ABD 45ABC BD ABC C A46ACD ACD ABC D B47 C ACD B B C48 B CD ACD C ABC49ABC A A C ABD50 C C B ABC D51 B BCD ABD ABCD ABD52 B BCD ABD ABD ABD53 C ABD C BC D54ABD C ACD ABD BCD 55AD A AC ABC ABC56 D D ABCD ABD BCD57 C C D C BCD58 B AC ABD B AB59 B B C B A60ABD D D CD C61CD D B A ACD62 D AD ABC ACD ABD63 C ABC AC ABCD ABC64 B ACD CD B BCD65ACD D D ABD B66 A C AB ACD C67 B ACD CD B BCD68ABC B C ACD B69 B B D D ABC70AB ABD ABD B D71 C C C B ABC72ABC D C D B73 C ABC D ACD BCD74ABC C ABD BCD CD 75ACD ABC D A A76 A ABC ABC AB C77 C ABC B A BCD78ABC ACD AC BCD C79 A A ABC B D80 A BCD D BCD BCD81BCDE A ABD B ABCD 82ABCDE ABCDE C B B 83ABD D ABCD C B84 B C A ABDE BCE85ABCE A A B C86 C A ABCDE B BD87 B C B D B88CE A C A ABCDE89 A BCD ABCE ABCD BCE90 A A CE C ABE91 B ABCDE A AD C92ABCDE A D D ABCE93ABCE ACE AC AD BCE94 B C CD D A95BCDE C ABE C B96ACE D A B BD97 A A ABDE ABCDE D98CE B ABD B B99AB B C A ABDE100ABC CD A AC C101ABCD C ACD DE B102 B C B ABCDE ABD103AD B ABCDE D D104 A BCE B C ABCDE105ABCD D D B ABCDE106BCDE B C ABCDE C107BCD D ABCDE D C108 C B C BD C109 A B ABCE ABCDE B110 A B ACE AE ABCDE111CE C D D ACE112 D ABCDE A D B113ABCE CE A C A114 C ABCE ABCE ABCE ABCDE 115 B B ABCE DE C116 C ACD D D C117 D BD B ABCE ABCDE118CE B D A C119 B CDE BE ABDE B120ABCE D B ABCDE ABCE121 B B C D A122 D A B A B123 A C D B A124 C C B D B125 D B A D A126 C D D D B127 B D C D A128 D D C C D129 B C D A D130 C D D B D131 D D D A A 132 D B D D D 133 C B C D B 134 B C B C B 135 C C C B B 136 A B C B D 137 D D D C D 138 D A D D D 139 C D C C D 140 D D D A D 141 D A A A B 142 B D B D C 143 D A C A D 144 A D D C A 145 D D D D D 146 C C D D D 147 B C D D A 148 C D B D A 149 C B D D D 150 B D D B C 151 D A C C D 152 C A C C C 153 D C A A A 154 A A D C B 155 A A A D C 156 A B A D B 157 A B D A B 158 B D B B D 159 B C D A A 160 B A A A A。