管理的形成与发展
管理理论的形成和发展
◎不过那时的管理还没有被系统化为一门
科学。
Yanan University
●罗伯特· 欧文
◎ “纽兰纳克”、“新协和村”试验
◎他关心工人的工作和福利条件，注重对
工人的行为教育
◎他的实践与思想对管理学的形成产生了一
定的影响
◎被称为“现代人事管理之父”
Yanan University
第二节 科学管理理论
●对工人的看法是不全面的。
●科学管理仅重视技术因素及效率的提高，不重视人群
社会的因素。
●“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，
而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ●分工过细往往会引起工人们对工作的厌倦之感，进而 影响工人的身心健康，必然导致工作效率降低。
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第二阶段为科学管理理论，产生于19世纪末到1930年
之间。以泰勒与法约尔等人的思想为代表。 第三阶段为中期的管理理论，产生于1930年到1945年 之间。以梅奥与巴纳德（Chester I· Barnard）等人的思想 为代表。
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第四阶段为现代管理理论，产生于1945年到20世纪70
4.其他效率主义者对科学管理做出的贡献
●吉尔布雷斯（Frank Gilbeth,1868—1924）在动 作研究方面做出了显著贡献
◎ 用照相的方法研究了砌砖工人的动作
◎ 将原来砌一块砖的18个动作，减少到5个动作 ◎ 生产效率提高了2.7倍。
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●甘特（Henry L. Gantt,1861—1919）发明了运用 线条图制定生产作业计划和控制计划执行的管理方法，即 著名的“甘特图”。
管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展本章论述了管理理论的形成与发展过程。
自科学管理产生以后，管理理论经历了古典管理、行为科学和现代管理三个阶段。
20世纪80年代以来，又出现了许多新兴的管理理论。
比如，战略管理、企业文化、学习型组织等。
第一部分内容提要一、古典管理理论阶段1.科学管理理论科学管理理论的代表人物是美国的弗雷德里克·泰罗。
他的代表作有：《计件工资制度》、《科学管理原理》等。
泰罗主张用科学管理方法代替经验方法，形成了一套管理制度，促进了当时工厂管理的普遍改革。
科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
（1）泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。
科学管理理论对以后的管理理论的发展产生了深远的影响。
泰罗被尊称为科学管理之父。
2.一般管理理论代表人物是法国的亨利·法约尔。
法约尔在泰罗理论的基础上，充实和明确了管理的概念。
他认为，企业的经营有六项不同的活动，管理只是其中的一项。
法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的划分，第一次对管理要素进行了分析，使其形成了一个完整的管理过程，因此，他被称为管理过程学派的创始人。
他非常重视管理原则的系统化，探求确立企业良好的工作秩序的管理原则，提炼出十四项原则。
他的代表作是《工业管理和一般管理》，被誉为“经营管理理论之父”，与“科学管理之父”泰罗齐名。
3.行政组织理论代表人物是德国社会学家、经济学家马克斯·韦伯。
他对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系，代表作是《社会组织与经济组织理论》。
由于韦伯是最早提出一套比较完整的行政组织体系理论的人，被称为“组织理论之父”。
二、行为科学理论阶段1.梅奥及霍桑实验乔治·梅奥是美国哈佛大学教授，他对古典管理理论做了重要的补充和发展。
20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
第二章管理理论的形成与发展一、教学基本目的和要求自从有了人类有
第二章管理理论的形成与发展一、教学基本目的和要求自从有了人类有组织的活动以来，就产生了管理的思想和实践，但管理理论或管理作为一门学科则主要形成于过去一百年。
包括泰罗的科学管理一直到现在哈默、钱匹的企业再造，我们可以了解到管理理论发展的脉络。
1、教学目标：理解每一种管理理论是如何与过去及未来相联系的，研究管理的历史，可以把握关于管理未来的重要线索，从而产生管理的创新思维。
2、教学要求：了解管理学历史发展，掌握主要的管理理论，认识现代管理系学科发展动向和前沿问题。
3、教学思路和主要内容：通过对管理理论和管理实践的介绍，使学生在观念上重视对管理理论重要性的认识。
着重培养学生的理解与实践能力。
本章的内容包括：古代管理思想概述；古典管理理论；现代管理理论发展的历史回顾；现代管理动向与特点。
4、计划课时：8课时5、教学重点与难点：古典管理理论、行为科学理论6、学习质量评价：从以下两个方面进行：1、课堂提问及问题回答情况；2、课外作业或论文完成情况及质量二、教学基本内容：第一节早期管理思想的产生管理思想来源于人类社会的管理实践。
自从有了人类的社会生活或集体活动，就有了管理活动和管理思想。
有关管理的理论和知识体系，是在人类长期实践基础上形成的。
现代管理理论是伴随着资本主义工厂制度的出现而形成的。
第二节古典管理理论古典管理理论是指19世纪末、20世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的有一定科学依据的管理理论，它是生产力发展的要求。
（一）泰罗的科学管理理论科学管理的主要内容，泰罗倡导的以科学为依据的管理理论，其要点有以下几个方面：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率；2．科学挑选工人；3．工时研究与标准化；4．差别计件工资制；5．职能管理；6.管理上实行例外原则。
（二）法约尔的一般管理理论亨利·法约尔是古典管理理论在法国的最杰出代表。
他所提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大的影响，成为后来管理过程学派的理论基础，也是以后西方的各种管理理论和管理实践的重要依据之一。
第二章管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展
韦伯的管理组织理论的主要内容
• 概括了理想的行政组织的结构 • 归纳了组织的权力类型 • 分析了官僚制组织的基本特征 由于官僚制能有效地克服组织中的个人独裁、
第二章管理理论的形成与发展
管理过程学派
• 管理过程学派是在法约尔一般管理理论的 基础上发展起来的，该学派又称为经营管 理学派或管理职能学派。
• 这个学派主张按照管理职能建立一个作为 研究管理问题的概念框架。
• 实际上，到目前为止，一些比较流行的管 理学教科书都是按照管理过程研究的方法 为基础来编排的。
第二章管理理论的形成与发展
核心能力理论
• 1990年，普拉哈拉德和哈梅尔 （C.K.Prahalad & Gary Hamel）在《哈佛 商业评论》上发表了一篇具有广泛影响的 论文《公司的核心能力》，一下子把众多 学者、实践家的目光吸引过去。
• 组织管理理论寻求适用于一般组织的普遍规律， 主要代表人物有法国的法约尔（Henri Fayol， 1841～1925）和德国的韦伯（Max Weber， 1864～1920）。
第二章管理理论的形成与发展
一、泰罗及其科学管理理论
• 低层次的管理分析主要关注于找到完成任务的 “最好方法”，即通过改进工作以使任务更好地 完成。
第二章管理理论的形同一时代，在法国也有一位管理学者为管 理学的发展作出了重大贡献，他就是被后人尊称 为“经营管理之父”的亨利·法约尔。
• 在漫长而卓有成绩的管理生涯中，他积累了丰富 的管理经验。1916年，他著书《工业管理与一般 管理》
管理理论的形成与发展
（三）官僚组织理论
行为管理 思想
霍 桑 试 验 行 为 科 学
定量管理 思想
管 理 科 学 作 业 管 理 中计 的算 运机 用在 管 理
权变管理 思想
系 统 理 论 权 变 理 论 过 程 理 论
一、 科学管理思想（P61）
“科学管理思想”或“古典管理思想”(19世纪末20世纪
初——20世纪30年代) ，主要包括：
7、 对泰勒制的评价
2）局限性
① 将工人看成机器人、经济人，是资本家最大限 度压榨工人的手段
② 泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群 社会的因素 ③ “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率 问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营 和管理的问题
（二）一般管理理论（P63）
与泰勒侧重于研究基层的作业管理不同，一般管理理论 站在高层管理者角度研究整个组织的管理问题 亨利·法约尔(Henri Fayol,1841-1925)，法国人， 被 誉为“现代经营管理之父”
差别计件工资制
是一种报酬制度。其内容包括： 通过时间和动作研究来制订有科学依据的工作定额 实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工 作定额。所谓“差别计件工资制”，是指计件工资 率随完成定额的程度而上下浮动。如：
工作定额100件,正常单价1元 完成80件,每件0.8元,共64元 完成120件,每件1.25元,共150元
泰罗的主要工作
（2）标准化 为使工人能以标准的方法进行操作，完 成较高的劳动定额，还必须根据作业方法 的要求，使工人的作业环境和作业条件 （工具、设备、材料等）标准化
4、 泰勒制的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率
达到最高工作效率的重要手段，是用科学
简述管理理论的演进与发展脉络
简述管理理论的演进与发展脉络
管理理论的演进：一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（从有了人类集体劳动开始到18世纪）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末）。
管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、现代管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段）和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今）。
管理理论发展脉络
1、古典管理理论阶段
19世纪末、20世纪初。
代表人物：泰罗、法约尔、韦伯。
“泰罗制”的产生。
管理科学正式产生，由经验管理转向科学管理。
解决了技术先进，管理落后问题。
2、行为科学理论阶段
20世纪20年代以后。
代表人物。
梅奥、马斯洛，等。
行为科学的产生。
由人是“经济人”转向人是“社会人”。
发展、丰富了管理的人本原理
3、现代管理理论阶段
二战以后。
代表人物：麦格雷戈、西蒙、德鲁克。
等。
二战以后，系统论、控制论、信息论及计算机技术等应用，是管理理论更加完善。
4、文化管理、学习型组织理论阶段（新阶段）。
上世纪八十年代后。
代表人物：威廉.大卫、彼得圣吉。
企业文化、学习型组织理论的兴起。
对人的认识更加深刻，强调文化管理，强调企业的核心竞争力是学习力。
管理思想的形成与演变
●科学发展到20世纪，学科愈分愈细，学科之间旳联络 也愈加广泛，科学家们开始考虑怎样利用有关旳多种科 学知识来研究人旳行为。
●人际关系学说－早期行为科学，以人为个体研究中心。
（一）产生背景
●1949年在美国芝加哥大学召开了一次有哲学家、 精神病学家、心理学家、生物学家和社会学家等 参加旳跨学科旳科学会议，讨论了应用当代科学 知识来研究人类行为旳一般理论。会议给这门综 合性旳学科定名为“行为科学”。
▪ 曾担任过教授、政府顾问、编辑 ▪ 他提出旳理想行政组织理论对后世产生了深远
旳影响 ▪ 其理论产生旳历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变旳关键时期 ▪ 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论旳
三位先驱
权力与组织
任何组织都必须以某种 形式旳权力作为基础，没有 某种形式旳权力，任何组织 都不可能到达自己旳目旳。
第一节 西方管理理论旳产生与发展
一、西方早期管理思想旳产生 （18世纪60年代开始） 二、科学管理阶段 （19世纪末、20世纪初） 三、行政组织理论（20世纪23年代- ） 四、行为科学理论（20世纪30年代- ） 五、管理理论丛林（二次大战后）
第一节 西方管理理论旳产生与发展
一、西方早期管理思想旳产生（18世纪－19世纪末）
互补、开阔思绪，形成全方面、合理旳决 策 ▪ 过分依赖物质技术而忽视人旳作用
MG2-41
西蒙与管理决策学派
▪ 赫伯特·西蒙(Herbert A. Simen)，美国人， 诺贝尔奖金取得者
▪ 西蒙旳企业行为理论对微观经济学中追求利 润最大化假设旳经济人模型提出了挑战
▪ 提出了理性人基于“令人满意”而不是“最 优”旳决策模型
第二章-管理理论的形成与发展
泰勒 科学管理 个人效率
古典管理理论 经济人假设
法约尔 组织管理 企业组织效率
效率最大化目标
韦伯 科层制 社会组织效率
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（一） 科学管理理论--泰罗
• 费雷德里克·泰罗（Frederick W Taylor，1856～1915）,1911
年，他发表了《科学管理原理》 一书，奠定了科学管理理论基础， 标志着科学管理思想的正式形成， 泰罗也因而被西方管理学界称为 “ 科学管理之父 ” 。
•亚当·斯密是英国古典政治经济学的 主要代表人物之一。1776年，发表著作 《国民财富的性质和原因的研究》，系 统阐述了分工理论和经济人观点。 •1.劳动者的技巧因分工而日渐熟练； •2.分工可以免除从一种工作转换为另 一种工作通常必须损失的时间； •3.发明了许多简化劳动的机器。 •经济现象是基于利已目的的生产活动 所产生的。
15
三、西方早期的管理思想
•（一）罗伯特·欧文的管理思想
•罗伯特·欧文是英国的空想社会主义 者，也是对管理思想做出过重要贡献的 实践家。他被称为“现代人事管理之父 ”。他创造性地提出在工业管理中要关 注人的因素。 •1.工人是活的机器 •2.环境能塑造人性 •3.采用柔性管理方法
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（二）亚当·斯密的管理思想
7
(一)以“仁”为核心的儒家管理思想
•中国传统文化的主流
•1.孔子(仁者，爱人) 修身、齐家、治国、平天 下
•2.孟子 “仁义” 性善论
•3.<吕氏春秋>：得贤人，国无不安；失贤人,国 无不危
①以“仁”为核心 ②主张“和为贵”
③讲究“度”
④强调论理道德观念
⑤强调人本、识人、用人
儒家思想＋西方管理＝现代企业文化（亚洲） 在日本、韩国、新加坡广为流传
管理学形成与发展的几个阶段
管理学形成与发展的几个阶段
1）古典管理理论阶段；20世纪初泰罗科管管理理论出现到20世纪30年代行为科学理论出现这一阶段.
2）人际关系学说和行为科学理论；20世纪30年代到20世纪50年代这一阶段时间，主要执行为科学理论的形成发展
3）管理理论丛林；在此阶段形成了各种管理理论学派，全面性.系统性和精确性等该阶段管理理论的特点，
4）战略管理；由于外部环境和市场的激烈变化，要求企业进行长远思考以便求得企业长期稳定的发展，考虑外部变化并制定战略是战略管理的特点
5）全面质量管理；20世纪70年代末80年代初，日本企业的竞争力受到世界瞩目，由此日本企业所推行的管理模式—全面质量管理在世界范围被推广和学习，持续改进等是全面质量管理的特点
6）学习型组织理论。
管理理论的产生和发展
管理理论的产生和发展管理理论的产生和发展管理理论是对组织和管理活动的原则和方法进行系统研究和总结的学科，它的产生和发展与工业化和现代化进程紧密相关。
本文将从管理理论产生的背景、管理理论的主要发展阶段以及管理理论与实践的关系等方面进行探讨。
管理理论的产生背景主要有三个方面：第一，工业革命的产生推动了组织和管理活动的发展，出现了大规模的工厂和企业，这些企业需要更高效的管理方法。
第二，20世纪初的科学管理运动也为管理理论的产生提供了契机，科学管理运动的主要思想是通过科学方法对组织和管理活动进行研究和改进，提高生产效率。
第三，管理学科的研究方法和技术也在不断发展，为管理理论的产生提供了基础。
管理理论的发展可以分为五个主要的阶段：传统管理理论阶段、行为科学管理理论阶段、现代管理理论阶段、系统管理理论阶段和全球化管理理论阶段。
传统管理理论阶段主要强调组织的结构和形式，重点研究组织内部的职权划分和管理层次的建立。
这个阶段的典型代表是亨利·法约尔的管理过程理论和韦伯的官僚理论。
行为科学管理理论阶段注重组织内部人员的行为和动机，强调员工对管理活动的参与和动力机制的建立。
这个阶段的典型代表是埃尔顿·梅奥的人际关系学派和道格拉斯·麦格雷戈的员工动机理论。
现代管理理论阶段强调组织的系统性和环境适应性，提出了一系列新的管理原则和方法。
这个阶段的典型代表是彼得·德鲁克的管理学和菲利普斯·塞尔茨的系统理论。
系统管理理论阶段强调组织内部各个要素之间的互动关系，将组织看作是一个开放的系统。
这个阶段的典型代表是彼得·森格的全员参与管理理论和亚伯特·邓宁的决策理论。
全球化管理理论阶段将组织的管理扩展到全球范围，强调全球化经营策略和跨文化管理。
这个阶段的典型代表是加里·哈梅尔和库克·尼珀的全球卓越理论和福克斯和赫斯克特的跨文化管理理论。
管理理论与实践的关系是一个相互作用和相互促进的过程。
管理学的产生和发展
人类关系理论关注员工在组织中的情感需求和归属感，强调通过建立良好的人 际关系和组织文化来提高员工的满意度和忠诚度。它主张通过沟通和激励来调 动员工的积极性和创造力，以促进组织的长期发展。
决策理论
总结词
决策理论强调决策过程的重要性和科学 性，主张通过理性分析和选择最优方案 来解决问题。
VS
详细描述
管理学的产生和发展
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目 录
• 管理学的起源 • 现代管理学的发展 • 管理学的主要理论流派 • 管理学面临的挑战和未来发展
01
管理学的起源
早期的管理思想
亚当·斯密的劳动分工理论
认为劳动分工可以提高生产效率，是管理学的早期思想之一。
查尔斯·巴贝奇的机器和作业研究
对机器和作业进行科学分析，为后来的管理理论奠定了基础。
系统理论将组织视为一 个复杂的系统，各个组 成部分相互关联、相互
影响。
02
通过系统理论的管理， 组织能够更好地协调各 个部门的工作，实现整
体的最优效果。
03
系统理论的应用，使得 管理更加注重整体性和 长远性，有助于组织的
可持续发展。
战略管理的发展
01
战略管理强调对组织长远发展和竞争优势的关 注。
02
创造力和工作热情。
跨界和跨领域合作
随着全球化和跨界合作的增加，管理学将更加注重跨领域、跨行业的合作和创新，以解决复杂的问题和创造 更大的价值。
管理学的创新与变革
理论创新
管理学将继续发展和创新理论，以更好地解释和指导实践 。例如，组织行为学、战略管理、人力资源管理等领域都 将出现新的理论和观点。
实践创新
03
实现资源的优化配置和风险的有效管理。
管理学的形成与发展
第2章管理学的形成和发展一、管理学发展史概述1、早期管理活动或实践阶段：人类社会产生到18世纪。
2、早期管理思想的萌芽阶段：18世纪到19世纪末，零碎，没形成体系。
3、管理理论形成阶段：19世纪末20世纪初开始至今，逐渐形成管理理论管理发展三阶段关系二、早期的管理实践与管理思想1、管理的活动或实践自古以来就存在，它是随人类集体协作、共同劳动而产生的。
2、有关管理思想的最早记载，是《圣经》中的一个例子。
我国古代典籍中也有不少有关管理思想的记载。
3、在中世纪,管理实践和管理思想都有很大发展。
三、管理学理论的萌芽1、有关管理职能、原则方面这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作，大体上说来，所涉及的管理问题主要有四个方面：关于工商关系；关于分工的意义及其必然性。
包括劳动的地域分工、劳动的组织分工、劳动的职业分工；关于劳动效率与工资的关系。
所谓“劳动效率递减等级论”；关于管理的职能。
理论形成启蒙是亚当斯密“生产合理化”概念2、有关具体的管理技求和方法方面1）普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨主要观点如下①管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标；②管理者应该承认不肯定性，使不肯定性减少到最低限度来全面分析与计划；③决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是以直觉为根据。
2）英国数学家查尔斯·巴贝奇在亚当·斯密劳动分工理论的基础上，又进一步对专业化问题进行了深入研究。
3）工业革命后的管理实践：苏霍制造厂，运用科学管理最早。
4）空想社会主义的代表人物之一，英国的罗伯特·欧文为实践自己的政治主张而进行的“纽兰纳克”、“新协和村”的试验虽然未获成功，但他的实践与思想却对管理学的形成做出了贡献。
四、管理学的产生与形成1、美国出现“管理运动”的必然性及其意义1）“管理运动”（主要部分是科学管理）是一种历史现象，是一个过程，从19世纪末至20世纪30年代，大体上有四五十年的时间。
简述现代管理学的萌芽与发展的过程
简述现代管理学的萌芽与发展的过程
简述现代管理学的萌芽与发展的过程
现代管理学的萌芽及发展过程，可以分为3个阶段：
一、工业革命时期（1700年至1890年）
在工业革命时期，企业的经营发展由传统的小作坊到大规模的工厂，企业的管理也由传统的家族式管理转变为现代的工厂管理模式，这样，管理学的研究也开始了。
18世纪的英国经济学家大卫·李嘉图提出了“工厂法”，即“职业分工、精确控制”的管理思想，他提出的管理思想影响了以后的管理思想的发展。
二、新古典主义时期（1890年至1914年）
随着工业革命的发展，管理工作也发生了巨大变化，进入了新古典主义时期。
从1890年至1914年，管理学迅速发展，以马斯洛·爱尔兰的《管理科学原理》为代表的新古典主义管理思想在这一时期得到了发展。
新古典主义管理思想强调经济效率，倡导有效管理，把科学技术应用到企业生产管理中，引入行政科学的思想，并倡导把计划、组织、指挥、协调等管理理论应用到企业管理实践中。
三、现代管理学时期（1914年至今）
20世纪以后，管理学更加关注企业的社会化、人文化及信息化管理，强调以人为本的管理思想，并提出了管理科学及管理工程等理论思想，以及把机器人技术、管理信息系统等新技术应用到企业管理实践中。
在这一时期，管理学发展最为迅速，出现了数量众多的管理理论，如组织行为学、战略管理学等。
这些理论和技术的运用，极大
地提升了企业的管理水平，使现代管理学得到了迅速的发展。
管理学的形成和发展
管理学的形成和发展管理学，是一门研究组织、领导和控制活动的学科，其形成和发展经历了几个重要的历史阶段。
本文将从管理学的萌芽阶段、科学管理学的出现、行为科学管理的兴起以及现代管理理论的形成与发展等方面进行探讨，旨在全面了解管理学的源流。
管理学的萌芽阶段可以追溯到古代文明的兴起，例如古埃及和古中国的管理实践。
在古代社会，有组织的社会活动已经出现，市场经济和政治越来越复杂。
在中国古代，孔子提出了许多管理原则和思想，如“仁”，“礼”和“忠诚”，这些思想对于组织和领导至今仍然具有指导意义。
古希腊和古罗马的管理实践也对后来的管理学产生了影响，例如亚里士多德的政治学和司马迁的《史记》。
科学管理学的出现可以追溯到工业革命时期。
在这个阶段，工业化进程带来了企业规模的扩大和生产流程的复杂化，需要更有效的管理方式来提高生产效率。
弗雷德里克·泰勒是科学管理学的创始人之一，他提出了“科学管理”的概念，强调通过科学方法来确定最佳的生产方式和工作方法，以及工人与管理者之间的合作关系。
泰勒的思想被广泛应用于工厂生产和管理实践，并推动了管理学的发展。
行为科学管理主要起源于20世纪初，它强调了人力资源管理和组织行为的重要性。
埃尔顿·梅奥是行为科学管理的主要代表人物之一，他的《霍桑研究》提出了一系列研究结果，揭示了员工行为和组织效能之间的相互关系。
行为科学管理强调了人的因素在管理中的重要性，尤其是员工的动机和满意度对组织绩效的影响。
现代管理理论的形成与发展是管理学发展的一个重要阶段。
在20世纪后期，管理学逐渐从纯粹以生产效率为导向的学科转变为更加综合和综合的学科。
各种现代管理理论涌现，如系统理论，控制论，情境理论等，这些理论旨在构建一个全面的管理体系，以满足不同领域的管理需求。
除了传统的生产管理和组织行为研究外，还涉及战略管理、品质管理、创新管理等领域，为企业管理提供了广阔的研究和应用领域。
综上所述，管理学的形成和发展经历了萌芽阶段、科学管理学的出现、行为科学管理的兴起以及现代管理理论的形成与发展等阶段。
管理理论形成和发展
目录
• 管理理论的形成 • 管理理论的发展 • 管理理论的现代演变 • 管理理论的未来趋势 • 管理理论的应用与实践
01 管理理论的形成
早期的管理思想
经验管理
依赖于管理者个人经验进行决策和组织活动，缺 乏科学依据。
家长制管理
以家长权威为基础，强调统一指挥和层级关系。
工业革命的影响
管理理论在政府机构中的应用
公共政策管理
政府机构制定和执行公共政策，以实现社会目标。这包括政策分析、 制定、实施和评估等过程。
公共服务管理
政府机构提供公共服务，如教育、医疗、社会保障等。管理理论在 公共服务领域的应用涉及服务质量和效率的提高。
公共部门人力资源管理
政府机构通过有效的人力资源管理，提高公务员的工作效率和满意 度，促进公共服务的提供。
管理理论在企业中的应用
战略管理
企业通过制定和实施战略，以实现长期发展 目标。战略管理涉及市场分析、竞争环境、 资源和能力等方面的研究。
人力资源管理
企业通过有效的人力资源管理，包括招聘、培训、 绩效评估和激励措施等，提高员工的工作效率和满 意度。
项目管理
企业通过项目管理方法，对项目进行计划、 组织、指挥、协调和控制，确保项目按时完 成并达到预期目标。
人才管理创新
在数字化时代，人才管理面临新 的挑战和机遇，管理理论将注重 人才的创新思维、数字化技能和 跨界整合能力等方面的培养。
全球化背景下的管理挑战
跨文化沟通与合作
应对国际风险
全球化背景下，管理面临跨文化沟通 与合作的挑战，要求管理者具备跨文 化意识和沟通能力，以实现有效的跨 文化合作和协同发展。
销方面提供了有益的指导。
THANKS FOR WATCHING
管理理论的形成及发展
2管理理论的形成及发展早期管理思想实际上是管理理论的萌芽，管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初。
西方管理理论就其发展的历史和内容来看，大致可分为传统管理阶段、古典管理阶段、行为科学阶段以及现代管理阶段。
一、传统管理阶段这个阶段时间最长，有200多年的历史，一直到19世纪末，20世纪初。
这一阶段虽然没有产生比较系统的管理理论，但是已经在不少方面出现了管理理论的萌芽。
早期管理思想的代表人物主要有亚当•斯密、查尔斯﹒巴贝奇、罗伯特•欧文、鲍顿及瓦特。
1．亚当﹒斯密英国经济学家，1776年发表《国民财富的性质和原因的研究》（《国富论》）（1）提出了劳动分工理论、“经济人”思想、所有权与管理权分离等思想。
老动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率；（2）分工节省了由于工作变动所损失的时间；分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新的工具和改进设备。
而新机器的发明和应用又使得劳动进一步简化和减少，从而使得一个人能够完成许多人的工作。
2．查尔斯﹒巴贝奇1832年《论机器和制造业的经济》论述了专业分工和机器工具使用的关系，利润分配制度，固定工资加利润分享制度。
3．罗伯特﹒欧文空想社会主义者“人事管理之父”（1）他在工厂内推行了一种新的管理制度，其核心是废除惩罚，强调人性化管理。
（2）他致力于改善工人的工作环境和生活环境。
他还主动把工人的工作时间从13～14小时缩短到10.5小时。
（3）他主张建立教育制度，实行教育立法。
他禁止他的工厂雇佣十岁以下的童工，并将原来雇用的童工送入学校学习。
4．鲍顿及瓦特以上各种管理思想是随着生产力的向前发展，适应资本主义工厂制度发展而产生的。
这些‘管理思想虽然不系统、不全面，没有形成专门的管理理论和学派，但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展，都有积极的影响。
二、古典管理阶段在西方，到了19世纪末20世纪初，资本主义的自由竞争开始向垄断阶段过渡。
2管理学的形成与发展
2管理学的形成与发展管理学作为一门学科的形成与发展可以追溯到19世纪后期。
在这个时期，大规模工业生产开始出现，企业组织开始迅速扩张，人们开始关注如何有效地管理和组织这些企业。
下面将详细介绍管理学的形成与发展过程。
管理学的形成可以追溯到早期的工业革命时期，当时的企业管理面临着许多问题，如劳动力管理、供应链管理和生产流程管理等。
在这个时期，一些企业家和经理开始思考如何更好地管理和组织企业，他们从实践中总结经验，并提出了一些管理方法和原则。
这些经验和方法，对于后来的学者们形成了研究管理的基础。
到了20世纪初，工商管理学科开始出现在一些大学中。
1911年，哈佛大学设立了全美第一个工商管理学院，标志着管理学作为一门学科的正式建立。
随着管理学科的建立，越来越多的研究机构和学术期刊涌现出来，为管理学的发展提供了良好的平台。
在20世纪中叶，管理学得到了更多的关注和发展。
管理学家开始建立起一些管理理论体系，如泰勒的科学管理理论和韦伯的理论型组织。
这些理论为企业管理提供了一些基本原则和方法。
同时，一些管理实践者也开始将这些理论应用到企业中，并进行改进和创新。
到了20世纪末，管理学进入了一个多样化和综合化的阶段。
在这个阶段，管理学家不再只关注企业管理，而是开始研究更广泛的管理领域，如政府管理、非营利组织管理和国际管理等。
管理学的研究方法也变得更加多元化，从定性研究到定量研究，从实证研究到理论建构，不断推动着管理学的发展。
目前，管理学已经成为一个独立的学科，广泛应用于各个领域。
管理学家们不仅关注管理问题的本质和原则，还关注管理创新和管理实践的发展。
在新的时代背景下，管理学研究的领域也在不断扩展，如数字经济下的管理、创新型企业管理、跨国企业管理等。
管理学正不断地推动着社会经济的发展和进步。
综上所述，管理学的形成与发展可以追溯到19世纪后期，随着工业革命和企业组织的快速发展，人们开始思考如何有效地管理和组织企业。
逐渐形成了一些管理理论和方法，并最终建立起了一个独立的学科。
管理学的起源与发展
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第七节 学习型组织与卓越绩效模式
学习型组织 学习型组织的特点： 有领导远见； 讲求战略； 组织结构应该是扁平或水平化 信息在组织内分享； 强的组织文化
具体表现方面 组织文化 技术 任务 组织结构 权力分布 资源 关注点 工作方式 生产方式 市场 领导
传统管理模式 稳定、效率 机械 体力 垂直 集权 资本 利润 个人 福特 地方、国内 管理者
管理过程学派：代表人哈罗德· 孔茨 主要研究管理的过程与职能 社会合作学派：代表人巴纳德，主要研究人与人之间的作关系。 经验或案例学派：主张通过分析经验或者案例来研究管理学。 人际关系行为学派：代表人物马斯洛的“”需求层次理论和赫茨伯 格的“双因素理论” 群体行为学派：关心一定群体中人的行为，而不是一般人际关 系和个人行为 社会技术系统学派：代表人特里斯特，研究科学技术对个人、群 体行为方式以及对组织方式和管理方法等的影响 决策管理学派：代表人西蒙 认为管理的关键在于决策，决策分 为程序性与非程序性决策。 沟通中心学派：管理人员的作用就是接受信息，储存信息，以及 传播信息，代表人李维特、纽曼和韦弗 管理科学学派：使用先进的数量方法及管理手段，使生产力得 到最合理的组织及获得最佳经济效益，而较少考虑人们的行为 因素。 权变理论学派：对大量相同的对象进行研究，对所获得的经验材 料进行概括，提出系统方案，代表人卢桑斯
他认为，计划是管理职能中一个重要的要素。预
见和计划是管理所必需的。计划的依据应该是企 业的资源，目前进行工作的性质和将来发展的趋 向，并且还应考虑各级人员的意见~~~~ 后人称法约尔为“管理过程理论之父”。
法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要
的能力是（ ）；
法约尔认为对于小型工业企业的领导人来说，最
学习型组织模式 变革 电子 脑力 扁平或水平 分权 信息 顾客 团队 戴尔 全球 领导者
卓越绩效模式
卓越绩效标准的7个类目：
领导；
战略计划；
以顾客和市场为中心； 测量、分析和知识管理； 对人员配备的注重； 过程管理； 经营结果；
卓越绩效标准的核心价值观：
领导作用；
管理理论 丛林（20 世纪60年 代 —80年 代）
第五节 战略管理
战略管理定义 特点：
系统性； 长远预见性； 对外抗争性； 灵活应变性
3c环境
第六节
全面质量管理定义
全面质量管理
大质量与小质量的对比
全面质量的特点：以顾客为关注焦点；领导作用； 全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改 进；基于事实的决策；与供方互利的关系；
机器和材料，并使作业环境标准化；
（4）实行有差别的计件工资制；
（5）工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”；
（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法
为科学工作方法；
（7）实行职能工长制；
（8）在管理控制上实行例外原则；
3.其他代表人物
卡尔· · 乔治 巴思 亨利· 甘特
吉尔布雷斯夫妇
第二章
管理学的形成与发展
第一节
管理学形成前的管理思想与实践
一、管理学形成与发展的总结 1.古典管理理论时期 （19世纪末—20世纪20年代） 2.人际关系学说和行为科学理论时期 （20世纪20年代—50年代） 3.管理理论丛林 （20世纪60年代 —80年代） 4.战略管理 5.全面质量管理 6.学习型组织理论
关于动作和工时研究；
关于生产自动化和人类摆脱繁重的体力劳动；
关于工资和激励；
第二节
一、泰罗及其科学管理理论
古典管理理论
1.泰罗生平
2.科学管理理论要点 （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率 （2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工 人”；
（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，
理性—合法的权力的特点：
明确的分工
自上而下的等级系统
人员的考评和教育
职业管理人员
遵守规则和纪律 组织中人员之间的关系
四、古典管理理论的系统化
泰罗、法约尔、韦伯及其他一些前驱者创立 的古典管理理论为以后许多管理学者所研究、传 播并加以系统化。其中做出较为突出贡献的是英 国管理学者林德尔· 厄威克和美国管理学者卢瑟· 古 利克。
二、早期的管理实践和管理思想
古罗马帝国的兴盛； 罗马天主教会的大规模组织运动； 我国宋真宗时期的“一举三得”； 汉高祖刘邦用人之长取得天下； 古巴比伦王国的汉姆拉比法典；
三、管理理论的萌芽
关于企业所有权和管理权的关系问题； 关于管理的职能； 关于管理人员所应具备的品质； 关于专业化和劳动分工；
新型的领导能力在于提高职工的满意度 存在着霍桑效应
三、有关行为科学的理论
梅奥等人创建的人际关系学说—早期的行为
科学以后，经过三十年的大量研究工作，1947年
在美国芝加哥召开的一次跨学科的会议上，首先
提出了行为科学这一名称，由此进一步形成和完 善了行为科学理论。目前组织行为学从它研究的 对象和所涉及的范围来看，可分成三个层次：及 个体行为、团体行为、组织行为
2.继电器装配室试验
试验目的是了解各种工作条件的变动对小组生产效率的影 响，以便能够更有效地控制影响工作效率的因素。 他们先后选择了工资报酬、工间休息、每日工作长度、每 周工作天数等因素对工作效率影响的试验。发现无论每个
因素变化，产量都是增加的。认为参加试验的女工产量增
长的原因，主要是由于参加试验的女工，受到人们越来越 多的注意，并形成一种参与试验计划的感觉，因而情绪高 昂。
第三节 人际关系学说和行为科学理论
一、梅奥及霍桑实验
1924—1932年间，美国国家研究委员会和西 方电气公司在西方电气公司的霍桑工厂进行的霍 桑实验，分为四个阶段：
工厂照明实验 继电器装配室实验 大规模的访问与普查 电话线圈装配工实验
1.工场照明试验
试验目的是研究照明情况对生产效率的影响。 试验把12名女工分成 “试验组”和 “控制组”，研究工作 者对两个组的工作情况做了仔细的观察和精确的记录。开始 时，两个组的照明度一样。以后逐步调整试验组的照明度。 但试验组同控制组一样，产量都是一直上升的。 由此得出结论：车间照明只是影响员工产量的因素之一，而 且是不太重要的因素；由于牵涉的因素太多，难以控制，无 法测出照明对产量的影响。
以顾客为导向；
有组织的和个人的学习
尊重员工和合作伙伴
灵敏性
关注未来
管理创新
基于事实的管理
公共责任与公民义务
重在结果和创造价值
系统观点
成。两名检验工则分担检验工作。工人的工资报酬是按小组
刺激工资制计算的。通过试验，研究人员首先注意到的是， 工人们对“合理的日工作量”有明确的概念，而这个“合理
的日工作量”低于企业管理当局拟定的产量标准。他们制定
了非正式的产量定额，并运用团体压力使每个工人遵守这个 定额。
试验的结论：
第一，非正式组织不顾企业管理当局关于产量的规定而另外
试验的结论：
工作条件、休息时间以至于工资报酬等方面的改变，都不是 影响劳动生产率的第一位的因素。最重要的是企业管理当局 同工人之间，以及工人相互之间的社会关系。
3.访谈计划试验
试验目的是了解职工对现有管理方式的意见，为改进管理方 式提供依据。
试验人员对2万名左右的职工进行了访谈，访谈开始了解和
重要的能力是（ ）；
管理过程学派初期代表是（
）；
三、马克斯· 韦伯与理想行政组织体系
1.韦伯的生平 2.理想行政组织体系的特点 韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力作 为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱 为秩序。韦伯认为，存在三种纯粹形态的权力： 理性-合法的权力；传统的权力；超凡的权力；在 这三种纯粹形态的权力中，传统权力是世袭得来 而不是按能力挑选的，其管理单纯是为了保存过 去的传统。超凡的权力则过于感情色彩并且是非 理性的，不是依据规章制度而是依据神秘或神圣 的启示。
管理教育的必要性和可能性
3.管理的十四原则
分工 职权与职责
ห้องสมุดไป่ตู้
统一指挥
个人利益服从整体利益 集中化 秩序 任用期稳定 集体精神
纪律
统一领导 个人报酬 等级链 公正 首创精神
4.管理要素
法约尔提出，管理这一职能活动是由五个管理职
能组成的。即计划、组织、指挥、协调、控制。
1.有关个体行为的理论
（1）有关人的需要、动机和激励理论：
激励内容理论，如需要层次理论，双因素理论，成就需要 理论；
激励过程理论：如期望理论，波特—劳勒模式；
激励强化理论 （2）有关企业中的人性理论，例如X理论—Y理论，不成 熟—成熟理论，以及人性的四种假设。
2.有关团体行为理论
3.有关组织行为理论
规定了自己的产量限额。
第二，工人们使上报的产量显得平衡均匀，以免露出生产得 太快或太慢的迹象。 第三，非正式组织制定了一套措施来使不遵守非正式组织定 额的人就范。
对电话线圈装配工中社会关系分析的结果表明，在正式
组织中存在着非正式组织。
二、霍桑实验的结论
职工是“社会人”
企业中存在着“非正式组织”
哈林顿· 埃默森
二、法约尔与管理过程理论
1.法约尔的生平 2.管理过程理论
企业职能不同于管理职能
任何企业都有六种基本活动或职能，管理活动是其中之一。 管理活动又有五种职能，即计划、组织、指挥、协调、控 制。在各类企业里，下属人员的主要能力是具有企业特点 的职业能力，而较上层的人员主要是管理能力，而且随着 地位的上升，管理就越重要。
研究职工对公司领导、保险计划、升级、工资报酬等方面的 意见和态度。开始自由地谈论起公司和管理人员的事情。但 他们不是按照研究者事先拟好的提问表来回答问题，而是谈 些他们认为更重要的问题。谈话以后，虽然工作条件还没有 改变，工资率也维持原状，但心理却觉得各种情况都改善了。