商业经营实务教(学)案
商业经济专业知识与实务-连锁经营与代理_真题-无答案
商业经济专业知识与实务-连锁经营与代理(总分107,考试时间90分钟)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 自由连锁与正规连锁和特许连锁相比，不足之处是( )。
A. 成员店自主权小B. 发展受到地域限制C. 管理方式集中D. 灵活性差2. 连锁创业店较为理想的选择区域是( )。
A. 独立分布的商务区域B. 规划的商务区域C. 未经规划的商务区域D. 次级商务区域3. 连锁经营的创业店在业态扩张方面通常有的选择不包括( )。
A. 发展与原有业态类型一致的分店B. 向非原有业态领域渗透C. 综合多种业态进行发展D. 发展与原有业态类型不一致的分店4. 代理商分为销售代理、采购代理和运送代理等是根据( )划分的。
A. 代理商承担的职责不同B. 代理商是受委托人委托还是受代理人委托C. 代理商是否有权处理法律行为D. 代理商权限大小5. ( )的权限最大，是委托人在指定地区的全权代表。
A. 独家代理B. 总代理C. 上级代理D. 媒介代理6. 连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业(分店)，在同一核心企业(总部)的领导下采用规范化经营，按照统一的经营理念和经营方针，进行( )等共同的经营活动，以达到规模优势、共享规模效益的经营形式或组织形式。
A. 分散采购和集中销售B. 集中采购和分散销售C. 集中采购和集中销售D. 分散采购和分散销售7. 通过信函寻找代理商的优点是( )。
A. 联系面广泛B. 委托人有较大的主动权C. 能引导代理商主动上门洽谈业务D. 能较为深入地了解代理商的情况8. 商务代理在一定程度上以( )为原则，使买卖双方分担市场风险。
A. 平均利润B. 平均权利C. 平均资本D. 平均分工9. 主要特点是统一所有、统一经营、集中管理、分散销售的连锁经营是( )。
A. 正规连锁B. 自由连锁C. 特许(加盟)连锁D. 特许经营10. 连锁经营之所以能取得良好的经济效益，最根本的原因是把现代化大生产的原理应用于( )，实现商业活动的标准化、专业化、统一化。
教学课件国际商法实务
英国有着众多相同之处，都以商事立法作为最主 要的法律渊源。
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国际商法实务
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任务驱动
本章主要讲授商事组织中的个人独资企业和合伙企业， 介绍这两种企业的概念与特征、设立程序、组织机构、权 利义务以及相关法律责任。
通过本章的学习，能够运用所学法律知识分析解决有 关商事主体的具体问题，为今后参与市场竞争打下基础。
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国际商法实务
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2.2普通合伙的概念与 特征
普通合伙企业是由各合伙人订立合伙协议，共同出资、 共同经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承 担无限连带责任的营利性组织。其特征如下： • 有两个以上的合伙人，共同订立书面合伙协议 • 合伙人共同出资、共同经营、共享收益、共担风险 • 合伙企业是人合企业，没有最低注册资本的限制
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1.6个人独资企业的解散 与清算
1.6.1个人独资企业的解散
• 个人独资企业有下列情形之一的，应当解散： • 投资人决定解散； • 投资人死亡或被宣告死亡，无继承人或继承人放
弃继承； • 被依法吊销营业执照；
• 法律、行政法规规定的其他情形。
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国际商法实务
国际商法实务
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1.1个人独资企业概念
第一节个人 独资企业
1.2个人独资企业的特征 1.3个人独资企业的设立
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国际商法实务
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1.4个人独资企业的投资人
第一节个人 独资企业
1.5个人独资企业的事务管理 1.6个人独资企业的解散与清算
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商品学基础与实务
企业
到仓储企业实 习实习 仓库管 理和商 品养护 技术
企业课 到包装公司实
内
习熟悉
课
商品包
外
装的材
料；商
品包装
竞赛和
包装标
识绘画
三、
3.1监督的 了解商品标准的分类和级 能识读商品标准，会分析商品标准 商品标准分析 课内
商品监
依
督
据： 商
别；掌握标准的 内容和标准商品 制定、复审程序
对于商品生产与消费的影 响
问题：
1.《茶经》是如何形成的？ 2. 《茶经》的作用有哪些？
问题：
1.《商品学》是如何形成的？ 2.《商品学》的作用有哪些？
进入学习情境：
商品学形成原因分析
1.1商品的概念及构成
•研究商品学是发展商品经济的需要 •商品学研究的作用和意义
• 研究商品学是发展商品经济的需要 （1） 商品交换需要商品知识
商品学是随着商品经济的产生与发展而诞生并发展 起来的，它为发展商品经济服务，因而发展商品学教育 势必成为商品经济发展的客观需要。
商品学是一门传统的课程，但它却是市场营销（商贸等）专业必不可缺 少的一门专业基础必修课。
随着商品的日益丰富，商品学显示了旺盛的生命力。该课程以 商品质量为中心，研究商品的使用价值和使用价值实现规律，是学 生了解商品、熟悉商品质量管理的重要课程。
• 商品学是一门边缘学科
• 商品学是一门综合性较强 的应用技术学科
• 研究商品的成分、结构和性质，要以化学、物 理学、动物学、植物学和微生物学为基础
网店运营实务课程教案
02 培养学生的实践能力和创新精神
通过案例分析、实践操作等方式，培养学生的实 践能力和创新精神，提高学生的综合素质。
03ห้องสมุดไป่ตู้推动电子商务行业的发展
通过培养专业的网店运营人才，推动电子商务行 业的健康、快速发展，为社会和经济发展做出贡 献。
课程内容与结构
网店运营概述
市场调研与选品策 略
网店规划与建设
营销推广策略
网店运营注重与消费者的沟通和互动 ，通过在线客服、评价系统等方式提
高客户满意度。
跨时空性
网店运营不受时间和地域限制，可以 全天候、全球范围内进行。
数据化
网店运营通过数据分析和挖掘，了解 消费者需求和市场趋势，为决策提供 支持。
网店运营流程与规范
01
市场调研
了解目标市场、竞争对手和消费者需求。
02
店铺装修
网店运营实务课程教 案
目录
• 课程介绍与目标 • 网店运营基础知识 • 网店装修与优化 • 网店营销推广策略 • 网店客户服务管理 • 网店数据分析与改进 • 总结与展望
01
课程介绍与目标
网店运营实务课程背景
01 电子商务的快速发展
随着互联网和移动设备的普及，电子商务在全球 范围内迅速崛起，网店成为企业开展在线销售的 重要渠道。
遵守法律法规
网店运营必须遵守国家相关法律 法规，如《电子商务法》、《广
告法》等。
保护消费者权益
网店应提供真实的商品信息和透明 的交易过程，保障消费者权益。
建立信用体系
网店应注重信用建设，提高信用评 级和口碑效应。
网店运营相关法律法规
《电子商务法》
规定了电子商务经营者的义务、消费 者权益保护、电子合同、电子支付等 方面的内容，为网店运营提供了法律
商业银行营销实务 第2章
第二节 影响商业银行营销的宏观环境 分析
宏观环境的分析方法主要有PESTN分析法和 SWOT分析法两种。 一、PESTN分析法 宏观环境的PESTN分析方法，包括5个方面的因素： • P——政治环境(Political)； • E——经济环境(Economic)； • S——社会文化环境(Social)； • T——技术环境(Technological)； • N——自然环境(Nature)。
• (2) 潜在竞争者的威胁 • 当银行业前景乐观，银行业务有利可图时，会引来新的竞 争者，为市场提供更多的产品和服务，并重新瓜分市场份 额。这些新加入的竞争者将会导致行业利润减少。为了减 少或避免潜在竞争者加入的威胁，就要设置进入行业的障 碍并加强行业成员的防备、抵制。 • (3) 替代产品 • 随着新产品的不断开发，银行产品的替代产品越来越多。 银行越来越多地面对其他提供替代产品的机构的竞争，如 保险理财产品就是银行储蓄产品的替代品。竞争的激烈程 度取决于替代产品与原产品的密切程度。
• (4) 银行与客户的议价博弈 • 客户与银行，一个是买方，一个是卖方，他们之间存在竞争关系，主 要集中在价格、产品或服务的条款等方面。例如，当银行业信贷资金 供给过剩时，客户就会“货比三家”，在不同的银行间周旋、谈判， 压低贷款利率。 • 2. 进入与退出障碍 • 进入与退出是影响银行业竞争格局的重要环节。进入银行业的障碍主 要有： • ① 对资本的要求。 • ② 规模经济。 • ③ 政府政策等。 • 退出银行业的障碍主要有： • ① 对客户、债权人或职工的法律及道义上的责任。 • ② 政府限制。 • ③ 资源转移的困难等。
• (三) 复杂性 • 商业银行的营销环境涵盖可能会影响市场营销的 一切宏观、微观因素，这些因素还会彼此相互作 用和联系。环境的变动既可能存在着机会，也可 能存在着威胁，在进行营销决策时，需要综合考 虑、辩证分析。 • (四) 不可控性 • 一般来说，营销环境(尤其是宏观环境)是商业银行 无法控制的外部影响力量。例如，商业银行客户 需求的特点，即决定于客户而非银行；至于银行 所在地的人口数量，更是不可能由商业银行来控 制的。
网店运营实务教案
第1章网店规划：找准自身优势，精准定位教学内容一、网上开店的基本流程二、网店运营模式的选择三、开店平台的选择四、网店目标客户的定位五、网店商品的选择六、货源的选择与货品的采购教学要求【知识目标】1．了解网上开店的基本流程。
2．掌握网店运营各种模式的特点。
3．了解各个电商平台的特点及其入驻相关要求。
4．掌握选择网店商品应遵循的原则及需要考虑的因素。
5．掌握定位网店目标客户的方法。
6．掌握进货的方式，以及采购货品需要注意的事项。
【技能目标】1．掌握网店运营各种模式的特点。
2．掌握选择网店商品应遵循的原则及需要考虑的因素。
3．掌握定位网店目标客户的方法。
4．掌握进货的方式，以及采购货品需要注意的事项。
教学重点1．熟悉掌握网店运营各种模式的特点。
2．熟悉掌握选择网店商品应遵循的原则及需要考虑的因素。
3．熟练掌握定位网店目标客户的方法。
4．熟悉掌握进货的方式，以及采购货品需要注意的事项。
教学难点1．熟悉掌握网店运营各种模式的特点。
2．熟悉掌握选择网店商品应遵循的原则及需要考虑的因素。
3．熟练掌握定位网店目标客户的方法。
4．熟悉掌握进货的方式，以及采购货品需要注意的事项。
教学方法讲授法、案例法课时数4课时教学内容第一节网上开店的基本流程网上开店是一种基于互联网大发展背景的新型销售方式，是指卖家利用互联网建立一个虚拟的网上店铺，并通过该店铺向买家出售商品。
1．开店前期准备开店前期准备主要包括以下两个方面。
（1）准备开店所必需的硬件设备和软件设备；（2）要对网店运营进行科学、合理的规划。
2．了解并选择开店平台3．申请开设店铺并完成装修4．进货5．商品拍照6．商品上传7．店铺推广8．商品售前、售中服务9．交易、发货10．买家评价或投诉的处理11．售后服务第二节网店运营模式的选择在开设网店之前，卖家首先要想清楚是全职开网店，还是兼职开网店；是在电子商务平台上自助式开网店，还是自己创建一个独立的网站来开网店；是自己进货，还是采取网络代销的形式代理销售其他商家的商品。
人民大商业银行经营管理原理与实务(第三版)课件4
《规划》指出要统筹金融数据开发利用、公共安全、商业 秘密和个人隐私保护,加快完善金融数据资源产权、交易流 通、跨境传输和安全保护等标准规范。完善金融大数据标 准体系,探索制定金融大数据采集、清洗、存储、挖掘、分 析、可视化算法等技术创新配套标准。制定金融数据质量 、脱敏、分级分类等标准。制定金融数据应用建模、元数 据、算法评价等标准。制定银行业客户交互行为数据采集 等业务数据标准。
12.3.2 用户维度：精准包容
▪ 12.3.2.2 对新增用户扩大服务半径 ▪ 传统商业银行在触达零散、小规模的客群方面成本
过高,风险难以控制,这是普惠金融服务中“最后一 公里”的掣肘。商业银行运用数字技术可以将任何 零散、小额的客群都变成一种新的细分客群,从而让 传统金融无法或无意愿触达的小微企业、“三农” 企业及年轻群体切实享受到金融服务,真正实现普惠 金融。
▪ 七个重点: ▪ 一是标准化辅助现代金融管理。 ▪ 二是标准化助力健全金融市场体系。 ▪ 三是标准化支撑金融产品和服务创新。 ▪ 四是标准化引领金融业数字生态建设。 ▪ 五是深化金融标准化高水平开放。 ▪ 六是推动金融标准化改革创新。 ▪ 七是夯实金融标准化发展基础。
12.2.3 数字金融将进入标准化发展阶段
▪ 数字金融将重构金融运行方式、服务模式乃至整个 生态系统。它简洁明快,超越时空和物理界限,打破 国域疆界,自由而开放,尊重市场参与者的自主选择 。在数字科技驱动下,包括银行在内的一切金融机构 都在数字化改造之中;而且也改造着社会投融资形态 ,可让资产在保留原生全量信息的条件下流通起来。
12.2.2 数字金融迎来新发展机遇
12.3.3 产品维度：整体优化
▪ 12.3.3.4 资产流转 ▪ 数字技术可以助力金融机构开展资产证券化业务,实现
跨境电商实务教案.docx
《跨境电子商务》教案项目三代表性的案例，提高学生的学习兴趣3. 3. 1 Google SEO3. 3. 2 Google AdWords 3. 4任务七Facebook营销3. 4. 1客户细分3. 4.2互动活动策划3. 5任务八YouTube推广3. 5. 1拍客推广3. 5.2自拍视频推广3. 5.3买家推广项目总结思考和练习小结本项目主要介绍邮件营销、谷歌推广、Facebook营销、YouTube营销的基础理论知识及应用。
随着近年经济形势不景气，以及行业竞争的加剧，平台上营销成本的不断增力口，公司的营销成本不断上升，利用社会化媒体(如邮件、谷歌、Facebook、YouTube) 来进行网络推广尤为重要，包括如何对邮件营销进行客户细分、内容策划和数据追踪分析，如何进行Google SEO优化和Google AdWords广告投放，如何进行Facebook客户细分和互动活动策划，如何在YouTube ±进行拍客推广、自拍视频推广和买家推广。
课后习题一、选择题(1)( )不属于Google AdWords所具有的点。
A.按效果付费，只有当用户点击你的广告，并访问了你的网站时，你才需要付费，而单纯的广告展示并不需要付费B.目标客户精准，所有的广告均是基于用户的年龄及使用设备的C.转化效果好，由于目标客户精准，相较于其他广告渠道，Google AdWords是目前所有的在线营销渠道中转换效果最好的渠道之一(2)以下( )邮件营销数据获取是非许可式邮件营销？A.使用注册型网站B.通过QQ群采集邮箱C.策划线上活动到相关网站投放广告，需要用户注册参与，填写邮箱D.通过线下活动交换彼此的资源(3)影响YouTube视频排名的因素都有( )？①标题和标签的信息；②用户停留时长；③描述内容中的关键词标签；④视频长度；⑤观看视频后有多少用户订阅；⑥ 评论数；⑦赞数和踩数。
A.①③⑤⑦B.②④⑥⑦C.②④⑤⑥⑦D.以上都是(4)以下哪一项不是Facebook粉丝的拉新留存与粉丝互动的方法( )?A.RichB.Sponsored storiesC.Social plug-inD.Sprout Social二、判断题(1)广告投放必须要想办法提升整体的曝光量，也就是所说的展示量。
(整理)《商业银行业务与经营》课程大纲.
《商业银行业务与经营》课程大纲Ⅰ. 课程性质与设置目的《商业银行业务与经营》课程是金融专业的必修课，是为培养学习者商业银行业务基础知识而设置的一门专业课程。
商业银行业务与经营是一门融合中外现代商业银行经营管理理论与实务的学科，它以市场经济作为研究基础和条件，探讨在市场经济中现代商业银行经营的理论、方法和策略，内容具有较强的实用性。
与相关学科既有内在联系，但更具自身特点。
课程设置的具体的要求是：使学习者通过本课程的学习，能够较全面、系统地掌握现代商业银行经营管理的基本理论和基本方法，了解现代商业银行经营管理的发展趋势，培养和提高分析和解决问题的能力，能够更好地适应金融工作的需要。
Ⅱ．目的、要求与课程内容第一章商业银行概述一、学习目的和要求通过本章的学习，了解现代商业银行的起源和发展，商业银行的性质与职能，商业银行的组织结构。
二、课程内容第一节商业银行的起源和发展（一）商业银行的起源银行是金融业的基础, 是商品、货币和信用关系发展到一定阶段的必然产物，银行是在经营货币商品这一行业的基础上逐步发展起来的。
（二）商业银行的形成现代商业银行的产生主要是通过两条途径形成的：一是由高利贷性质的银行转变而成；二是新组建的股份制银行。
1694年成立的英格兰银行是第一家股份制银行，它标志着现代银行制度的确立。
（三）商业银行的发展模式商业银行的发展模式有英国式融通短期资金模式和德国式综合银行模式。
当今，综合式银行已成为各国商业银行发展的主要趋势。
（四）商业银行的发展趋势进入20世纪90年代以来，商业银行的发展趋势表现为：业务综合化经营、电子化手段的采用、融资方式证券化、经营国际化等。
与此同时，商业银行还面临着许多新的挑战。
国际金融市场的变迁对商业银行业正产生日益显著的影响。
第二节商业银行的性质和职能（一）商业银行的性质商业银行是企业；商业银行是金融企业；商业银行是特殊的金融企业。
（二）商业银行的职能商业银行具有信用中介职能、支付中介职能、信用创造职能和金融服务职能。
《医药商业营销实务》课程教学大纲
《医药商品营销实务》教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和基本内容1．课程的性质与内容《医药商品营销实务》可供中央广播电视大学药品经营与管理专业（大专）和药学专业（大专）的学生使用，是药品经营与管理专业的职业资格证书课程。
《医药商品营销实务》是中央电大医科类药品经营与管理专业（专科）的一门统设必修课，药学专业（专科）的统设选修课，本课程课内学时72学时，共4学分。
本课程围绕医药商品营销工作职业活动，突出实用技能要求。
课程内容分上下两篇共十四章。
上篇医药商品营销基础知识，1~4章，包括职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安全知识；下篇医药商品营销工作技能，5~14章，包括医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、药品养护、顾客服务、售后服务、收银、经济核算、营销策略。
考虑到西安电大药学学生的实际情况，在中央电大教材的基础上，补充药品市场、药品市场营销环境、药品营销策略、药品市场营销的组织、实施与控制共四章的内容，以便与学生的工作实践相结合，使学生获得最大的收益。
2．课程的基本要求本课程内容突出了知识的完整和对实际工作过程的要求。
在教学目标中，除了知识目标外，还设有能力目标，突出对实际操作能力的要求。
每一章都配有实训，便于学习者检查所学的知识和技能。
通过对本课程学习，需要掌握医药商品购销员的职业素质要求、医药商业企业服务规范等医药商品营销基础知识，能正确进行化学类药物的分类，根据药品说明书介绍药品的用途和使用方法，能对常见病进行用药指导；掌握药品购销、药品陈列与保管养护、药品经济核算与盘点等相关知识；将药品营销策略运用到药品销售过程中；增强处理医药商品在流通中各环节业务的基本能力；提高医药商品经营管理的水平。
二、与相关课程的衔接、配合和分工本课程是在前期人体解剖生理学、医学免疫学与微生物学、病理学、药理学、医药化学基础、药物化学等课程基础上，与药物治疗学、药事管理与法规、药剂学和调剂学组成职业资格证书课程，针对医药行业中、高等职业人才的需求以及高等职业教育和学生的特点，以强化素质教育和技能训练为重点，根据此大纲编写的教材供中央电大医科类药品经营与管理专业（专科）专业使用，也可作为医药营销企业职业技能培训参考书。
《商业银行经营管理实务》习题集要点
《商业银行经营管理实务》配套习题集A卷一、单选题（四个备选答案）；（30题，每题1分，合计30分）1、商业银行的目标：（）A、每股盈余最大化B、股东财富最大化C、利润最大化D、企业财富最大化2、商业最基本的功能：（）A、信用中介B、支付中介C、金融服务D、信用创造3、银行安全经营的要求：（）A、资本充足性B、资本流通性C、资产盈余性D、资产稳健性4、普通股收购多见于：（）A、吸收合并B、新设合并C、善意收购D、敌意收购5、据查，中国工商银行在2000年的负债最多的是：（）A、存款B、同业存款C、同业拆放D、发行债券3286、银行经营中资金成本分析的重点是：（）A、营业成本B、可用资金成本C、相关成本D、边际存款成本7、中央银行收回同业存款，则头寸：（）A、增加资金头寸B、减少资金头寸C、资金头寸不变D、与资金头寸无关8、商业银行流动性最强的资产是：（）A、现金B、银行存款C、其他货币资金D、短期投资9、影响贷款价格的主要因素是：（）A、资金成本B、信贷资金的供求情况C、贷款风险程度D、银行贷款的目标收益率10、一般商业银行汇票的期限最长不超过：（）A、1个月B、3个月C、6个月D、9个月11、在杠铃结构方法中，一般不予考虑的是：（）A、短期债券B、中期债券C、中长期债券D、长期债券32912、较为主动或更有进取性的投资策略是：（）A、流动性准备方法B、梯形期限策略C、杠铃结构方法D、利率周期期限决策方法13、出租人与承租人已经采取契约方式的是：（）A、古代租赁B、传统租赁C、现代租赁D、当代租赁14、现代融资租赁，承租人拥有：（）A、所有权B、使用权C、转让权D、继承权15、一般有三个以上合同的租赁是：（）A、直接租赁B、转租赁C、回租租赁D、杠杆租赁16、在一般情况下，银行（）通过大幅度提高利率来争夺资金。
A、可能B、不可能C、根据市场变化D、依据政府指示17、远期利率协议在交易范围上，具有（）。
《商业银行经营学》精品课程建设的实践与思考
《 商业银行经营学》 课程 在教学方法上 ， 采取 了课堂 讲授、 案 例教学 、 课堂讨 论 、 课后 论文 、 模拟 实验等 多种
方 法 的教 学模式 ， 充分调 动 了学生 的学习积 极性 ， 提高 教 学质 量与水平 。
二、 《 商业银行经营学》 课程 的主要特色及不足
和创造条件让 中青 年教师大胆创新 ， 承担重大科研 课题 和开展联合攻关 。 四是加强蒙汉双语青年教 师队伍 的培 养制度 。 五是实行青年教师实 习制度 。 通过 实习 ， 增 添 了 教师 的实战经验 ， 丰 富了教学 内容 。 ３ ． 结合热点 改革教 学 内容 根据专 业培养 方案 ， 结合课 程特 点 、 实务界 的热 点 问题 等调整教学 内容 ， 在金 融全球化 的背 景下加强 商业 银行管理理论的探讨 、 国内外商业银行经营热点的追踪及
《 商业银行经营学
的实 践 与
范淑 芳
摘要 ： 精 品课程建设是 高等学校教学质量 与教学改革 工程 的重要组 成部分 。本论 文结 合 内蒙古 财经大学《 商业 银行经 营学 》 精 品课 程建设 的实践 ， 从 精 品课程 建设 的成效 、 课 程 的主要 特色及 不足和精 品课程建设 目标及建 设步 骤三个方面展开思考 。
１ ． 《 商业银行经 营学 》 课程 的主要 特色 第一 ， 开课历 史悠久 ， 有深厚 的教 学积淀 和学科 优
势。 从１ ９ ８ ０年招收本科金融学专业 开设该课 程算起 ， 已 有３ ０多年 的历史 。 经过几代人 长期 的建设 ， 该课 程已经 成 为一 门师资力 量强 、 基 础条件 好 、 在 内蒙古 地 区有 较 大影 响和地位 的优质课程 。 本课程组所 在的学科 点一 金
商业银行经营学中教学方法与教学内容对接的思考
商业银行经营学中教学方法与教学内容对接的思考收稿日期：2018-04-11资助项目：项目名称：本文是西北民族大学教改项目资助成果（项目编号2017XJJG-13）作者简介：赵晓芳（1965-），女（回族），甘肃会宁人，本科，教授，研究方向：区域金融。
一、引言金融专业是以培养银行、证券、保险、投资等领域专用人才为教学目的的。
其教学内容具有很强的应用性和技术性。
在科技快速发展的背景下，金融机构的业务在不断创新，金融业务操作的技术含量越来越高。
数学、计算机技术和工程技术在金融业务发展中的应用越来越多，金融教学内容及课程体系设置也越来越趋向于技术化、工程化、实证化及微观化。
这些特点决定了金融学未来的教学和科研趋势不能仅仅局限于各种经济理论和模型，而应该更加注重学生实务操作能力的提升和学生利用模型和理论对具体问题的分析能力的培养。
商业银行在我国金融体系中处于骨干地位，《商业银行经营学》是金融学专业的专业必修课程之一。
长期以来，该课程的教学方法主要以理论教学为主，教师往往偏重理论而忽视应用，教学方式较为单一。
这对于高校培养厚基础、宽口径、重实践、强能力的高素质人才目标的要求是不相适应的。
近年来，为了在这门专业主干课程的教学中取得较好的教学效果，授课教师在教学方法上做了很多探讨。
从现有的研究成果来看，被热议的教学方法主要是案例教学法、虚拟仿真实验教学法和翻转教学法。
本文认为，不同的教学方法应该选择恰当的教学内容来实施，这样才能发挥各种教学方法的最佳效果。
以下结合《商业银行经营学》教学内容，分别对三种教学方法的内容选取做一探讨。
二、案例教学法内容的选取案例教学非常适合《商业银行经营学》的教学，近年来使用较多，效果非常明显。
案例教学不仅能够增加课程对学生的吸引力，调动学生的主动性，还能启发学生深入思考，发挥潜在创新能力，开拓学视野，提高学生的语言和文字表达能力。
但在运用这种教学模式时，教学内容和与之对应的案例选取是实施效果的重要因素。
连锁经营创新创业实践教学平台(3篇)
第1篇摘要：随着我国经济的快速发展，连锁经营行业呈现出蓬勃发展的态势。
为了培养具备创新创业能力的连锁经营人才，本文提出了一种连锁经营创新创业实践教学平台，旨在通过模拟真实商业环境，为学生提供实践操作的机会，提升其综合素质和创新能力。
一、背景与意义1. 背景近年来，我国连锁经营行业取得了显著成果，连锁企业数量和规模不断扩大。
然而，在激烈的市场竞争中，连锁企业面临着人才短缺、创新能力不足等问题。
为了满足行业对高素质人才的需求，高校纷纷开设连锁经营管理专业，但传统的教学模式往往存在理论与实践脱节、学生实践能力不足等问题。
2. 意义连锁经营创新创业实践教学平台旨在解决传统教学模式的不足，为学生提供真实的商业环境，培养学生的实践能力、创新意识和团队协作精神。
该平台具有以下意义：（1）提高学生的实践能力。
通过模拟真实商业环境，让学生在实践中学习，提升其操作技能和解决问题的能力。
（2）培养学生的创新意识。
在实践过程中，鼓励学生大胆尝试，勇于创新，为连锁经营行业注入新鲜血液。
（3）增强学生的团队协作精神。
实践教学平台强调团队合作，让学生在共同完成任务的过程中，学会沟通、协调和合作。
（4）促进连锁经营行业的发展。
通过培养具备创新创业能力的专业人才，为连锁经营行业提供有力的人才支持。
二、平台建设1. 平台架构连锁经营创新创业实践教学平台主要包括以下模块：（1）模拟连锁企业运营系统。
该系统模拟真实商业环境，包括市场调研、供应链管理、销售渠道、客户关系管理等环节。
（2）创新创业项目库。
收集整理国内外优秀的连锁经营案例，为学生提供丰富的实践素材。
（3）虚拟现实（VR）教学模块。
利用VR技术，为学生提供沉浸式教学体验，增强实践效果。
（4）在线交流平台。
为学生、教师、企业等各方提供一个交流互动的平台，促进资源共享和合作。
2. 平台功能（1）模拟连锁企业运营。
学生可自主选择行业、品牌、产品等，进行市场调研、供应链管理、销售渠道等环节的模拟运营。
网上开店实务理论课课程标准
网上开店实务理论课课程标准(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《网上运营实务》课程标准适用专业：高职电子商务开设时间：第一学年第2学期课时数：40学时制订：张秀飞审定：蔡小萍一、课程性质《网上运营实务》课程是电子商务专业专业的核心技能课，同时《网上运营实务》是电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。
通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。
二、课程目标通过课程理论学习和实践训练，主要培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程，培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识和交流沟通能力。
知识目标：具备网上谈判与签约知识，具备销售与推广知识，具备商品拍摄和图片处理知识，具备网络支付与结算知识，具备物流配送知识和具备客户服务与管理知识。
技能目标：培养具备商业经营运作能力，获取新知识和技能的能力，善于总结与应用实践的能力，独立学习的能力和决策能力。
态度目标：在教学中渗透对学生的职业道德与操守教育，培养他们诚实守信，善于沟通，团队协作，共同发展，严谨、高效的职业素养。
三、与前后课程的联系《网上运营实务》是《电子商务基础》课程在实践活动中的具体应用，是学习电子商务专业的基础知识和必备能力。
四、课程描述五、教学内容与学时分配六、学习资源的选用1.教材选取的原则1）根据学生的接受能力及注重理论与实践相结合的原则。
2）教材应图文并茂，提高学生的学习兴趣。
3）教材内容应体现通用性、实用性、先进性。
2.推荐教材邓妤彦，网上运营实务，北京，中国出版集团，20143.参考的教学资源彭纯宪.网上开店实务. 北京：机械工业出版社，2013红霞.网上开店.北京：中国科学技术出版社，2014马福存.网上开店成功创业全程指导.北京：中国纺织出版社，2014七、教师要求具有电子商务行业从业经验，取得电子商务职业资格证书，或与电子商务相关专业毕业的本科毕业生。
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７０年代末期，美国许多独立小书店经营摇摇欲坠，好像即将迈入历史。因为那个时期，连锁书店来势汹汹，连百货公司也因无法竞争而放弃进书，全美有近７０００家书店成为连锁书店的一环，其国内近半数的书就是在这类书店中贩卖出去的。
3）你有时间去学习你应该掌握的东西吗？
4）你有足够的资金来支付你的员工工资和咨询费用吗?
5）你真的对这一行感兴趣吗?
6）你有在这一行获得成功的信心吗?
7）你是否愿意花时间来开发一个成功的商店？
（8）这个商店是否填补了某项空白？（可以是一定地域内的，如在某一居民聚集区还缺一家小吃店，而你去开办了，这是一种填补空白）
（三）评价自己
1、评价自己
对自己的评价分为性格、能力的评价和相关专业技能的评价。
（1）性格、能力的评价。
方法：①征询意见法
②自我反省法
③心理、职业测试法
④感觉法
⑤求证法
⑥考试法
⑦自问法
（2）相关专业技能的评价
对于相关专业技能的分析，可以使投资者发现自己缺乏哪些方面的专长、，使其明白自己的优势和弱点所在。
商业经营实务课程基本情况表
课程名称
商业经营实务
授课
班级
2013级市场营销
学分
课 程 分 析
课程类型
专业课程■ 专业课程 □ 专业核心课程□
课程性质
理论□
实践□
理实一体化■
总学时
72
周学时
4
前续课程
《市场营销基础》
后续课程
《商业连锁经营》《商务谈判》
课程（目标）定位
通过本课程的学习，让学生掌握商业经营的基本要求和技能，为学生在以后的就业或者自主创业的人生旅程中提供支持和引领，辅助学生成长。
姓名
教师类型
职称
是否为新课
徐健源
校内专任 ■ 校内兼课 □ 校外兼课 □
讲师
是□ 否■
学历
学位
教授过的相关课程
本科
学士
《物流营销实务》 《市场营销基础》
总体教学方法
问题导入法、案例互动法、分角色扮演法、多媒体视频课，现场参观，实训。
总体教学手段
理论与实践相结合，并综合应用多媒体教学系统、ppt课件辅助教学，将抽象的教学内容直观化、现场实训。
7、注重效率的原则
8、可变性的原则
9、安全性的原则
10、经济性的原则
三、赚钱店铺的特征
1、拥有一个“灵魂”人物5、以顾客为出发点
2、创新，创新，再创新6、倾听顾客的声音
3、致力追求成长7、把握良机
4、确保合理的利润8、发挥特色
四、开店准备
（一）确定目标
1、开店方向与投资者的专业技能、兴趣爱好和个人素质
投资者拿定主意要开办一个商店时，就应该去学习自己所选择的领域中所有应能学到的东西。如：在自己所感兴趣的领域里找一份事做，以获取第一手的经验；或到自己所在地区的社区学院、培训中心参加专门训练班学习等等。
投资者确定了目标之后，请回答以下的问题：
1）你有经营这个商店的专长吗？
2）你知道自己哪方面需要帮助并且从什么地方能得到这些帮助吗？
（1）专业技能：指投资者熟练运用所掌握的知识和进行培训的能力。
（2）兴趣爱好：指那些投资者喜欢去做并能从中感到乐趣的事。
（3）个人素质：指那些能使投资者区别于他人的特点和个性。
【案例分析1-1】
长城书店成功的原因
长城书店是美国休斯顿华人社区中一块响亮的招牌，全美大陆人独资开设的最大书店之一。每天店内人员往来不断，长城书店已成为休斯顿华人寻求精神享受和文化娱乐的必临之地。书店王老板当初在选择开店方向时，是经过深思熟虑的，他曾在中国外文局工作多年，在图书领域有着丰富的经验。此外，他在创业前居住在旧金山时发现美国东西两岸的书店不仅数量多，并且已陷入恶性循环的竞争，而作为美国的第四大城市的休斯顿，经济和人口都在迅速膨胀，文化生活却被喻为一片沙漠，为此王老板通过两个多月的市场调查，最终开了这家长城书店，取得了巨大成功。提问：试分析长城书店成功的原因？
那么这些书店是如何做到这一点呢？为什么他们能在竞争激烈的市场中取得成功呢？（通过对本章的学习，你将找到这些问题的答案。）
一、商店经营的四个阶段
1、准备期
2、规划期
3、创建期
4、创业期
二、商店经营的原则
1、顺应地理环境的原则
2、适合顾客阶层的原则
3、积极宣传的原则
4、通道顺畅的原则
5、容易选购的原则
6、购物乐趣的原则
课程考核类型
考试
教 材
名称
出版社
出版年月
主编
商业经营实务
华东师范大学出版社
2013年8月
王志伟
课题
第一章第一节：开店规划概述
教学目的
（含德育目标或者情感目标）
通过教学，使学生掌握商店经营的四个阶段、原则、赚钱店铺的特征 、开店所要做的准备工作的知识。
教材分析
重点
开店所要做的准备工作
难点
开店所要做的准备工作
课程重点
开店规划、投资分析、商店设计商店的服务和人员管理、商店的发展和危机应对。
课程难点
商店的财务和日常作业管理
学 习 者 情 况 分 析
已具备的知识与技能
已经学习了市场营销的相关知识，作了一些市场营销的相关技能的训练。
可能存在的学习困难
学习的兴趣很难统一，实训的场所和设施不做，开展实训教学有难度
授 课 教 师
教学方法
讲解法、演示法、讨论法。
教学时数
2
课程类型
理论课□ 实践课□
教学手段
利用多媒体课件教学
教 学 过 程 及 时 间 分 配
第一章开店规划
第一节开店规划概述
开店是人们都很熟悉的生意形式。确实，店铺经营得好，不仅可以养家糊口，更可发家致富。不少成功的富豪，起步都是从店铺经营开始的。因而独立开店、自己给自己当老板，成了许多人。因此，如果在开店之前没有一个很好的规划和准备，不掌握其中的基本规律，要想取得成功是不可能的。
面对连锁书店的威胁，独立小书店不少被迫关门。但有些小书店却不甘败北，他们对自己的书店进行了改革，如亚特兰大的牛津书店，为了让顾客有更多的翻阅时间，每天午夜才打烊，周末甚至开到午夜两点，还附设美食咖啡厅，提供三明治、甜甜圈、咖啡和茶；丹佛市一家名为“
断简残编”的书店，为顾客代寻罕见书籍，每周至少吸引２０００名顾客利用这项附加价值服务等等，从而使这些书店在竞争激烈的图书市场中得以生存了下来，并且取得了良好的经济效益。不仅如此，而且在一些城市又有新的独立小书店开办出来，不少新开的小书店以自己的差异化服务获得了市场，赢得了顾客，取得了成功。