2013鱼骨图PPT模板(最新)
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鱼骨图-PPT多套模板
制定解决方案
根据分析结果，制定相应的解决方案，并在鱼骨图上标 明。
02 鱼骨图模板展示
基础模板
总结词
适用于一般问题分析，结构简单，易 于理解。
详细描述
该模板提供了一个基本的鱼骨图框架 ，包括问题描述、原因分类和具体原 因等部分，方便用户对问题进行初步 分析和整理。
流程模板
总结词
适用于流程性问题分析，展现流程各个环节之间的关系。
05 总结与展望
鱼骨图的价值与意义
解决问题
鱼骨图是一种有效的解决问题的方法，通过结构化的方式将问题 拆解成小部分，有助于找到问题的根本原因。
沟通工具
鱼骨图可以清晰地展示问题的各个方面，有助于团队成员之间的沟 通和协作，共同解决问题。
培训工具
鱼骨图可以用于培训和教学，帮助学生或学员理解和掌握复杂的概 念和过程。
详细描述
该模板将鱼骨图与流程图相结合，通过箭头指示流程的顺序 和各个环节之间的关系，适用于对流程进行优化和改进的情 况。
问题解决模板
总结词
适用于解决具体问题，提供详细的解决方案和实施步骤。
详细描述
该模板在鱼骨图的基础上增加了解决方案和实施步骤部分，帮助用户针对具体 问题制定解决方案并明确实施步骤。
通过鱼骨图对市场推广策略的有效性进行分析，包括目标市场、推广渠道、品牌定位、竞争对手等方面，帮助企 业了解市场推广策略的优缺点，为优化提供依据。
案例三：项目管理问题解决
总结词
使用鱼骨图解决项目管理中的问题
详细描述
针对项目管理中遇到的问题，运用鱼骨图进行原因分析，并制定相应的解决方案，帮助团队快速定位 问题原因，提高解决问题的效率。
创新模板
总结词
适用于激发创新思维，鼓励用户提出新的想法和解决方案。
根据分析结果，制定相应的解决方案，并在鱼骨图上标 明。
02 鱼骨图模板展示
基础模板
总结词
适用于一般问题分析，结构简单，易 于理解。
详细描述
该模板提供了一个基本的鱼骨图框架 ，包括问题描述、原因分类和具体原 因等部分，方便用户对问题进行初步 分析和整理。
流程模板
总结词
适用于流程性问题分析，展现流程各个环节之间的关系。
05 总结与展望
鱼骨图的价值与意义
解决问题
鱼骨图是一种有效的解决问题的方法，通过结构化的方式将问题 拆解成小部分，有助于找到问题的根本原因。
沟通工具
鱼骨图可以清晰地展示问题的各个方面，有助于团队成员之间的沟 通和协作，共同解决问题。
培训工具
鱼骨图可以用于培训和教学，帮助学生或学员理解和掌握复杂的概 念和过程。
详细描述
该模板将鱼骨图与流程图相结合，通过箭头指示流程的顺序 和各个环节之间的关系，适用于对流程进行优化和改进的情 况。
问题解决模板
总结词
适用于解决具体问题，提供详细的解决方案和实施步骤。
详细描述
该模板在鱼骨图的基础上增加了解决方案和实施步骤部分，帮助用户针对具体 问题制定解决方案并明确实施步骤。
通过鱼骨图对市场推广策略的有效性进行分析，包括目标市场、推广渠道、品牌定位、竞争对手等方面，帮助企 业了解市场推广策略的优缺点，为优化提供依据。
案例三：项目管理问题解决
总结词
使用鱼骨图解决项目管理中的问题
详细描述
针对项目管理中遇到的问题，运用鱼骨图进行原因分析，并制定相应的解决方案，帮助团队快速定位 问题原因，提高解决问题的效率。
创新模板
总结词
适用于激发创新思维，鼓励用户提出新的想法和解决方案。
鱼骨图分析法ppt
分析各个分支之间的关系，找 出问题的关键因素。
根据分析结果，对分支进行优 先级排序和筛选。
确定解决问题的关键措施和方 案。
制定改进措施
根据分析结果，制定 具体的改进措施和计 划。
对改进措施进行跟踪 和评估，确保其有效 性和可行性。
确定实施改进措施的 责任人和时间表。
03
鱼骨图分析法的案例分析
案例一：生产效率提升
数据安全与隐私保护
随着鱼骨图分析法的应用范围扩大，数据安全和隐私保护问题将变 得更加突出，需要采取有效的技术和管理措施来确保数据安全。
专业人才缺乏
目前，熟练掌握鱼骨图分析法的人才还相对较少，未来需要加强人 才培养和培训，提高专业水平。
标准化与规范化
为了促进鱼骨图分析法的普及和应用，需要制定更加标准化和规范化 的操作流程和方法，建立统一的标准。
THANK YOU
感谢聆听
鱼骨图分析法ppt
目
CONTENCT
录
• 鱼骨图分析法简介 • 鱼骨图分析法的实施步骤 • 鱼骨图分析法的案例分析 • 鱼骨图分析法的工具与技术 • 鱼骨图分析法的最佳实践与建议 • 结论：鱼骨图分析法的未来发展与
展望
01
鱼骨图分析法简介
定义与特点
定义
鱼骨图分析法是一种基于因果关系的可视化分析方法，通过图形 化展示问题与可能的原因之间的关系，帮助分析者系统地理解和 解决复杂问题。
注重信息的收集与整理
明确信息来源
筛选关键信息
确保信息来源可靠、准确，避免信息 失真或误导。
筛选出关键信息，突出重点，避免信 息过载和混淆。
分类整理信息
将收集到的信息按照相关性和重要性 进行分类整理，以便更好地呈现和解 释。
根据分析结果，对分支进行优 先级排序和筛选。
确定解决问题的关键措施和方 案。
制定改进措施
根据分析结果，制定 具体的改进措施和计 划。
对改进措施进行跟踪 和评估，确保其有效 性和可行性。
确定实施改进措施的 责任人和时间表。
03
鱼骨图分析法的案例分析
案例一：生产效率提升
数据安全与隐私保护
随着鱼骨图分析法的应用范围扩大，数据安全和隐私保护问题将变 得更加突出，需要采取有效的技术和管理措施来确保数据安全。
专业人才缺乏
目前，熟练掌握鱼骨图分析法的人才还相对较少，未来需要加强人 才培养和培训，提高专业水平。
标准化与规范化
为了促进鱼骨图分析法的普及和应用，需要制定更加标准化和规范化 的操作流程和方法，建立统一的标准。
THANK YOU
感谢聆听
鱼骨图分析法ppt
目
CONTENCT
录
• 鱼骨图分析法简介 • 鱼骨图分析法的实施步骤 • 鱼骨图分析法的案例分析 • 鱼骨图分析法的工具与技术 • 鱼骨图分析法的最佳实践与建议 • 结论：鱼骨图分析法的未来发展与
展望
01
鱼骨图分析法简介
定义与特点
定义
鱼骨图分析法是一种基于因果关系的可视化分析方法，通过图形 化展示问题与可能的原因之间的关系，帮助分析者系统地理解和 解决复杂问题。
注重信息的收集与整理
明确信息来源
筛选关键信息
确保信息来源可靠、准确，避免信息 失真或误导。
筛选出关键信息，突出重点，避免信 息过载和混淆。
分类整理信息
将收集到的信息按照相关性和重要性 进行分类整理，以便更好地呈现和解 释。
鱼骨图学习ppt图表课件
1.WHAT 去除不必要部门和动作, 做什么 改善对象是什么？改善目的是什么？
2.WHERE 改变场所或场所的组合， 何地 作业或作业者的方向是否在正确状态？
3.WHEN 何时 改变发生的时间、时期或顺序。
4.WHO 人的组合或工作的分担， 何人 重新加以检查讨论。
5.HOW 如何做
改变方法或步骤，使所需人力更减少， 熟练度较低，使用费用更低的方法。
鱼骨图分析法的步骤: ①决定问题的特性。
简单的说特性就是“工作的结果”，首先，对团 队成员讲解会议目的，然后，认清、阐明需要解 决的问题，并就此达成一致意见。
１
特性
鱼骨图分析方法培训
②特性和主骨。 ❖ 特性写在右端，用四方框圈起来。 ❖ 主骨用粗线画，加箭头标志。
２
主骨
１
特性
鱼骨图分析方法培训
③大骨和要因。 ❖ 大骨上分类书写3～6个要因，用四方框圈起来。
鱼骨图分析方法培训
特性：例1
刹车导管长度不良
机械・设备
工件不固定 汽缸气压过低
汽缸漏气 夹具夹紧力不够
切断的尺寸混乱
中骨【事实】
事实 推定 推定 推定 推定
长度不良是为什么 尺寸混乱是为什么 工件不固定是为什么 夹紧力不够是为什么 气压过低是为什么
切断尺寸混乱 工件不固定 夹具夹紧力不够 汽缸气压过低 从汽缸漏气
区别针开了 枪的打点方法不好 打时身体倾斜 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱
所以 所以 所以 所以 所以
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析方法培训
案例：1、员工流失率
鱼骨图分析方法培训
PPT格式鱼骨图模板精选全文
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鱼骨图
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ConseptualizationLorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form.
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Content Title
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鱼骨图
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鱼骨图详细介绍课件PPT
分析的步骤:
因果分析是一种小组技巧，其基本程序： (1) 确定问题或特性 (2) 确定主要问题的类别 (3) 根据原因类别,确定中间原因 (4) 确定最有可能的原因 (5) 采取改正措 (6) 用实验证明
分析的要点:
⑴、确定大要因(大骨)时，现场作业一般从“人、机、料、法、环、测”着手， 管理类问题一般从“人、事、时、地、物”层别，应视具体情况决定；
•改变发生的时间、时期或顺序。
•（3）加强定型刀具或刃具的刃磨和管理，实行强制更换制度；
•绘制时，重点应放在为什么会有这样的原因，并依照5W1H的方法。
•问题是我们的朋友，但是它是大多数人不愿意碰到的看朋不友。到饭菜实例
•（2）采用首件检验，核实定大位或骨定量装置的调整量；
•・简单的说特性就是“工作的结果”
鱼骨图的三种类型
整理问题型 各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成团系。
原因型 鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写。
对策型 鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写。
什么是5M1E:
环境
Environment
测量
Measurement
Man/Manpower
人力
机械
6M
Machine
＊ 召集相关人员，由大家集体出主意查清要因。
３
5.要因分析（特性要因图）
２ ４５
１ ６
○○○○○ ７
1 决定问题的特性 ・简单的说特性就是“工作的结果” ・「工作结果」是由制品的品质和成本、生产量、安全、环境 、道德观念等
决定的。
特性参考例：
・ 使用焊枪溶接时腰会痛。 ・ 搬运中保险杠会出现磕碰伤痕。 ・ 零件回收作业疲劳。 ・ 扭矩确认检查时步行过多。 ・ 座椅表皮破损手修过多。 ・ 防锈油滴向地面。
鱼骨图排列图PPT课件
▪ B类属于次要问题，在累计百分比80~90%左右；
▪ C类属于一般问题，在累计百分比90~100%左右。在实际 应用中，切不可机械地按80%来确定主要问题。它只是根 据“关键的少数、次要的多数”的原则，给以一定的划分 范围而言。A、B、C三类应结合具体情况来选定。
▪ 主要问题项目（A类），可以用划线及“A”表示，或用阴 影线、文字叙述等来表示。在排列图上，一般只分析标注 主要问题（A类）即可。
▪ 搜集数据 搜集一定时期内的质量数据， 按不同用途加以分层、统计。选择用来
进行质量分析的度量单位
项目 办公费 电话费 接待费 差旅费 水电费 宣传推广费 交通费 餐钦费
数量 108.2 40
33.5 30.6 16.4
14.3
(万元)
49
10
表1
排列图的作图法
▪ 作缺陷项目统计表 为简 化计算和作图，把频数较 少的交通费和餐钦费合并 为“其它”项，其频数为 59。
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
▪ 后来，美国质量管理专家朱兰，把这个“关键的 少数、次要的多数”的原理应用于质量管理中， 便成为常用方法之一（排列图），并广泛应用于 其它的专业管理。目前在仓库、物资管理中常用 的ABC分析法就出自排列图的原理。
适用范围
▪ 对问题进行分析 ▪ 找出关键因素 ▪ 或对问题的原因进行分析
排列图的作图法
➢ 画左纵坐标，表示频数（件数、全额等)。确 定原点为0和坐标的刻度比例，并标出相应数 值，
▪ C类属于一般问题，在累计百分比90~100%左右。在实际 应用中，切不可机械地按80%来确定主要问题。它只是根 据“关键的少数、次要的多数”的原则，给以一定的划分 范围而言。A、B、C三类应结合具体情况来选定。
▪ 主要问题项目（A类），可以用划线及“A”表示，或用阴 影线、文字叙述等来表示。在排列图上，一般只分析标注 主要问题（A类）即可。
▪ 搜集数据 搜集一定时期内的质量数据， 按不同用途加以分层、统计。选择用来
进行质量分析的度量单位
项目 办公费 电话费 接待费 差旅费 水电费 宣传推广费 交通费 餐钦费
数量 108.2 40
33.5 30.6 16.4
14.3
(万元)
49
10
表1
排列图的作图法
▪ 作缺陷项目统计表 为简 化计算和作图，把频数较 少的交通费和餐钦费合并 为“其它”项，其频数为 59。
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
▪ 后来，美国质量管理专家朱兰，把这个“关键的 少数、次要的多数”的原理应用于质量管理中， 便成为常用方法之一（排列图），并广泛应用于 其它的专业管理。目前在仓库、物资管理中常用 的ABC分析法就出自排列图的原理。
适用范围
▪ 对问题进行分析 ▪ 找出关键因素 ▪ 或对问题的原因进行分析
排列图的作图法
➢ 画左纵坐标，表示频数（件数、全额等)。确 定原点为0和坐标的刻度比例，并标出相应数 值，
鱼骨图培训PPT
在问题诊断过程中，可以使用 鱼骨图分析问题的根本原因。
项目管理
在项目管理中，鱼骨图可用于 识别项目风险和机会，制定相
应的应对措施。
品质管理
在品质管理领域，鱼骨图可用 于分析产品或服务的质量问题
，找出改进方向。
创新与改进
在寻求创新或改进时，可以使 用鱼骨图分析潜在的问题和机 会，推动创新和改进的进程。
结合文本、图像、音频和视频等多种媒体 形式，创造更加丰富和立体的鱼骨图表现 形式。
05
实践操作与练习
小组讨论
小组讨论
在培训过程中，将参与者分成小 组，进行讨论和交流，共同探讨 问题，加深对鱼骨图的理解和应
用。
讨论主题
讨论主题应围绕实际案例展开，如 产品缺陷、生产事故等，让参与者 从实际出发，运用鱼骨图分析问题 原因。
鱼骨图培训
contents
目录
• 鱼骨图简介 • 鱼骨图的绘制方法 • 鱼骨图的应用案例 • 鱼骨图的优化与改进 • 实践操作与练习
01
鱼骨图简介
定义与特点
定义
鱼骨图，也称为因果图或石川图 ，是一种用于表示因果关系的图 形工具。
特点
鱼骨图采用图形化方式展示问题 与解决方案之间的关系，有助于 直观地理解问题成因，并寻找潜 在的解决方案。
讨论引导
培训师应引导小组讨论的方向，确 保讨论内容紧扣主题，鼓励参与者 积极发言，促进思想碰撞。
绘制鱼骨图实践
实践操作
让每个参与者亲自动手绘制鱼骨图， 通过实践操作加深对鱼骨图的理解和 应用。
绘制技巧
培训师应传授绘制鱼骨图的技巧和方 法，如如何整理信息、分类和分层等， 以提高绘图的准确性和效率。
案例分析
整理分类
项目管理
在项目管理中，鱼骨图可用于 识别项目风险和机会，制定相
应的应对措施。
品质管理
在品质管理领域，鱼骨图可用 于分析产品或服务的质量问题
，找出改进方向。
创新与改进
在寻求创新或改进时，可以使 用鱼骨图分析潜在的问题和机 会，推动创新和改进的进程。
结合文本、图像、音频和视频等多种媒体 形式，创造更加丰富和立体的鱼骨图表现 形式。
05
实践操作与练习
小组讨论
小组讨论
在培训过程中，将参与者分成小 组，进行讨论和交流，共同探讨 问题，加深对鱼骨图的理解和应
用。
讨论主题
讨论主题应围绕实际案例展开，如 产品缺陷、生产事故等，让参与者 从实际出发，运用鱼骨图分析问题 原因。
鱼骨图培训
contents
目录
• 鱼骨图简介 • 鱼骨图的绘制方法 • 鱼骨图的应用案例 • 鱼骨图的优化与改进 • 实践操作与练习
01
鱼骨图简介
定义与特点
定义
鱼骨图，也称为因果图或石川图 ，是一种用于表示因果关系的图 形工具。
特点
鱼骨图采用图形化方式展示问题 与解决方案之间的关系，有助于 直观地理解问题成因，并寻找潜 在的解决方案。
讨论引导
培训师应引导小组讨论的方向，确 保讨论内容紧扣主题，鼓励参与者 积极发言，促进思想碰撞。
绘制鱼骨图实践
实践操作
让每个参与者亲自动手绘制鱼骨图， 通过实践操作加深对鱼骨图的理解和 应用。
绘制技巧
培训师应传授绘制鱼骨图的技巧和方 法，如如何整理信息、分类和分层等， 以提高绘图的准确性和效率。
案例分析
整理分类
鱼骨图
患者、陪伴因素
其他因素
安全培训教育不到位 监管不足
其他因素
厕所无扶手 无座便器
跌倒
2013年第三季度坠床鱼骨图分析
护士因素
责任心不强 巡视不及时
未及时发现安全隐患 宣教不到位
疾病因素
高龄体弱
安全防范 意识不强
脑供血不足 头晕眼花
安全指导不到位 安全意识差
家属粗心大意 家属与病人争吵
患者、陪伴因素
无民事行为能力 管理者重视不够
依从性差
科室安全
文化水平低 培训不到位
其他因素
坠床
2013年第三季度管道脱落鱼骨图分析
护士因素
缺乏安全意识 风险评估不足
未采取保护 性约束措施
责任心不强
安全告知不到位
疾病因素
工作责任心不强
未及时发现安全隐患 意识不清 烦躁不安
不能忍受管 道带来的不适
管道脱落
粗心大意导 致意外拔管
对管道的重 要性不了解
对医护人员的安 全告知遵从性低
院外尿管 质量问题
2013年第三季度跌倒鱼骨图分析
护士因素
责任心不强 巡视不及时
主动服务意识差 搀扶不得力
疾病因素
活动受限
宣教不到位
重心不稳
工作量大
体位突然改变
脑供血不足
疾病顽固，病 程长，预后差 Nhomakorabea重度抑郁
安全指导不到位 安全意识差
对疾病的 认识不到位
患者因素
管理者重视不够
依从性差
文化水平低 不习惯床上大小便
科室安全 培训不到位
鱼骨图使用方法与案例演示P35PPT课件
或任务的顺利进行。
利用鱼骨图提高团队协作效率方法分享
目标设定
利用鱼骨图明确团队目标，将目 标分解为可执行的小目标，确保 团队成员对目标有清晰的认识。
时间管理
利用鱼骨图制定详细的时间计 划，合理安排工作时间，提高 工作效率。
任务分配
根据团队成员的特长和职责， 合理分配任务，确保任务的顺 利进行。
进度监控
展望未来
探讨鱼骨图在团队协作中的潜在应用和改进空间，提出未来研究和发 展方向。
05
鱼骨图在持续改进中作用挖掘
持续改进理念引入及意义阐述
持续改进定义
一种以追求卓越为核心，通过不断识 别问题、采取措施、评估效果，实现 持续提高组织绩效的管理方法。
持续改进意义
适应快速变化的市场环境，提高组织 竞争力；优化流程，减少浪费，提高 效率；激发员工创新意识，提升员工 满意度和忠诚度。
下一步学习建议
1 2 3
深入学习鱼骨图的应用技巧
进一步学习如何在实际工作中灵活运用鱼骨图， 掌握更多的应用技巧和方法。
学习其他相关分析工具
了解和学习其他与鱼骨图相关的分析工具，如 SWOT分析、PEST分析等，以便更全面地分析和 解决问题。
加强实践应用
通过更多的实际案例和应用场景来加强实践应用， 提高自己的问题解决能力和团队合作意识。
鱼骨图使用方法与案例演示 p35ppt课件
contents
目录
• 鱼骨图基本概念及作用 • 鱼骨图绘制方法及步骤 • 鱼骨图案例分析：以某企业为例 • 鱼骨图在团队协作中应用探讨 • 鱼骨图在持续改进中作用挖掘 • 课程总结与回顾
01
鱼骨图基本概念及作用
鱼骨图定义与特点
定义
鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼 骨图原本用于质量管理领域，后来逐渐应用于各个领域的问题分析与解决。
利用鱼骨图提高团队协作效率方法分享
目标设定
利用鱼骨图明确团队目标，将目 标分解为可执行的小目标，确保 团队成员对目标有清晰的认识。
时间管理
利用鱼骨图制定详细的时间计 划，合理安排工作时间，提高 工作效率。
任务分配
根据团队成员的特长和职责， 合理分配任务，确保任务的顺 利进行。
进度监控
展望未来
探讨鱼骨图在团队协作中的潜在应用和改进空间，提出未来研究和发 展方向。
05
鱼骨图在持续改进中作用挖掘
持续改进理念引入及意义阐述
持续改进定义
一种以追求卓越为核心，通过不断识 别问题、采取措施、评估效果，实现 持续提高组织绩效的管理方法。
持续改进意义
适应快速变化的市场环境，提高组织 竞争力；优化流程，减少浪费，提高 效率；激发员工创新意识，提升员工 满意度和忠诚度。
下一步学习建议
1 2 3
深入学习鱼骨图的应用技巧
进一步学习如何在实际工作中灵活运用鱼骨图， 掌握更多的应用技巧和方法。
学习其他相关分析工具
了解和学习其他与鱼骨图相关的分析工具，如 SWOT分析、PEST分析等，以便更全面地分析和 解决问题。
加强实践应用
通过更多的实际案例和应用场景来加强实践应用， 提高自己的问题解决能力和团队合作意识。
鱼骨图使用方法与案例演示 p35ppt课件
contents
目录
• 鱼骨图基本概念及作用 • 鱼骨图绘制方法及步骤 • 鱼骨图案例分析：以某企业为例 • 鱼骨图在团队协作中应用探讨 • 鱼骨图在持续改进中作用挖掘 • 课程总结与回顾
01
鱼骨图基本概念及作用
鱼骨图定义与特点
定义
鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼 骨图原本用于质量管理领域，后来逐渐应用于各个领域的问题分析与解决。
鱼骨图microsoftofficepowerpoint演示文稿课件
对策内容： 1 严格探视制度 2 取得家属及患者的理解和配合 3 督促保洁员及时完成保洁工作
P
地点：心外科
人物：胡晓莲、丁荣辉
及全体护士
D
A
对策处理： 1 经确认该对策为有效措施，通过宣
教，家属认识到交叉感染的危害性 2 通过对责任护士的巡视，病房环境
清洁
C
对策效果确认：
以上三项同时实施，进行 为期20天的检查，病区环 境有改善
C:检查
1.护士长或质控 小组按质控标准 检查护士管路护 理执行情况。 2.护士长了解护 士评估管路滑脱 风险的能力。 3.护士长督导病 人健康宣教知识 的掌握情况。 4.护士长检查护 士管路滑脱防范 措施的落实情况 。 5.护理部、科护 士长抽查管路护 理执行情况。
制度执行不到位
缺乏奖惩机制 标识不清楚
未及时审查 质量监管不到位
缺乏督查机制
制度
管理
不良事件—非计划性拔管
时间
护士
护士工作忙
健康教育缺乏
责任心不强
中午、夜间薄弱环节
巡回不到位
非
交接班不严格
固定方式不当
计 划
性
不够重视
依从性差
入厕频繁
拔
管
体位不舒适
随意性强
家属外出
知识缺乏
疾病因素
未及时寻 求帮助
患者
• 规范医疗废物处理，治疗车放置一次性锐器盒，做治疗或采血时均应推 治疗车，医疗垃圾应分开处置，用过的针头立即放入锐器桶内，不进行 回套，避免再次接触用过的针头。
• 改变不正确的操作习惯：任何时候如果要接触血性物质均应在操作戴手 套，操作后立即洗手。
• 安全使用锐器：用过的注射器针头不要再使用，当给意识不清的患者使 用锐器时，应有助手协助，锐器均为一次性。
P
地点：心外科
人物：胡晓莲、丁荣辉
及全体护士
D
A
对策处理： 1 经确认该对策为有效措施，通过宣
教，家属认识到交叉感染的危害性 2 通过对责任护士的巡视，病房环境
清洁
C
对策效果确认：
以上三项同时实施，进行 为期20天的检查，病区环 境有改善
C:检查
1.护士长或质控 小组按质控标准 检查护士管路护 理执行情况。 2.护士长了解护 士评估管路滑脱 风险的能力。 3.护士长督导病 人健康宣教知识 的掌握情况。 4.护士长检查护 士管路滑脱防范 措施的落实情况 。 5.护理部、科护 士长抽查管路护 理执行情况。
制度执行不到位
缺乏奖惩机制 标识不清楚
未及时审查 质量监管不到位
缺乏督查机制
制度
管理
不良事件—非计划性拔管
时间
护士
护士工作忙
健康教育缺乏
责任心不强
中午、夜间薄弱环节
巡回不到位
非
交接班不严格
固定方式不当
计 划
性
不够重视
依从性差
入厕频繁
拔
管
体位不舒适
随意性强
家属外出
知识缺乏
疾病因素
未及时寻 求帮助
患者
• 规范医疗废物处理，治疗车放置一次性锐器盒，做治疗或采血时均应推 治疗车，医疗垃圾应分开处置，用过的针头立即放入锐器桶内，不进行 回套，避免再次接触用过的针头。
• 改变不正确的操作习惯：任何时候如果要接触血性物质均应在操作戴手 套，操作后立即洗手。
• 安全使用锐器：用过的注射器针头不要再使用，当给意识不清的患者使 用锐器时，应有助手协助，锐器均为一次性。
鱼骨图模板优秀课件
鱼骨图
因果关联图
冰山图
柏拉图
圈简介(jiǎn
主ji题è) (zhǔtí)选 定计划
(jìhuà)拟 定
现状把握
目标设定
要因解析
对策拟定
实施与讨论
效果确认
标准化
讨论与改进
人
责任感不强 怕皮肤粗糙 步骤没所谓 觉得自己手干净
感染区界定不明 洗手槽太少
环境
法
主管未明确要求
未养成习惯 认为戴手套可 以替代洗手 未定期检测
特殊用药 非常规用量
医嘱错误
非常规数 量包装
包装数量 不够醒目 或缺少标 示
药 品
数 量 错
大
纸
误
环境
设备
材料
表示要因
第十二页，共15页。
五、原因(yuányīn)型要因跳号图
显示屏反 应慢
声音
人
表情不热情
仪器
小
电子
叫号
未做到百分百 消毒隔离
规 范 操 熟练度参差 作 不齐
形
语音提示 器预置语
体 规范语 言少
外出
没时间
请假，休息 ，调班
护士年资高低参 差不齐
人力资源
依从性(chāyì) 差
理解能力差
请假(qǐng jià)外出
专业知识不足
宣教形式、流 程不完善
无规范手术须知 价格方 面
电子版
易损坏
纸
新住院
宣教时间不适 宜
时 间
缺乏交流 反馈
指导少灌 输多
不方便 操作
质
打印不及 时
病人作它 用
材料
身体不 治 适疗
无规范手术须知
价格方 面
简约鱼骨图PPT图表
简约鱼骨图ppt图表
• 鱼骨图简介 • 简约鱼骨图的绘制方法 • 简约鱼骨图的优点与局限性 • 简约鱼骨图案例分析 • 如何选择合适的鱼骨图类型 • 总结与展望
01
鱼骨图简介
鱼骨图定义
鱼骨图，也称为因果图或石川图，是一种用于表示因果关系 的图形工具。它通常用于展示一个特定问题或结果的可能原 因，以及这些原因之间的关系。
案例二：项目管理
总结词
项目管理鱼骨图通过将项目拆分成不同的任务和阶段，明确各个阶段的目标和时间节点，有助于项目 的管理和执行。
详细描述
项目管理鱼骨图通常将项目拆分成不同的任务和阶段，明确各个阶段的目标、时间节点、负责人和资 源需求。通过这种鱼骨图，项目团队可以更好地了解项目的整体流程和进度，及时发现和解决潜在的 问题。同时，这种鱼骨图也有助于项目团队更好地协作和沟通，提高项目的执行效率。
培训和教学
在培训和教学中，可以使用鱼骨图来解释复 杂的概念和过程。
02
简约鱼骨图的绘制方法
确定问题
明确问题
首先需要明确要解决的问题，确保问 题的清晰和具体。
确定目标
根据问题，确定要达到的目标，以便 在鱼骨图中进行展示。
收集信息
收集相关数据
根据问题，收集相关的数据和信息，包括数字数据、文字描述等。
不足之处
指出图表中存在的不足和缺陷，为 后续改进提供方向。
04
展望
未来趋势
基于图表中的数据和信息，预测未来的发展 趋势和方向。
改进建议
提出针对图表中存在的问题和不足的改进建 议和方法。
拓展应用
探讨图表在更多领域和场景中的应用可能性， 发挥其更大的价值。
与其他工具的结合
思考图表与其他工具或技术的结合方式，提 升其表现力和实用性。
• 鱼骨图简介 • 简约鱼骨图的绘制方法 • 简约鱼骨图的优点与局限性 • 简约鱼骨图案例分析 • 如何选择合适的鱼骨图类型 • 总结与展望
01
鱼骨图简介
鱼骨图定义
鱼骨图，也称为因果图或石川图，是一种用于表示因果关系 的图形工具。它通常用于展示一个特定问题或结果的可能原 因，以及这些原因之间的关系。
案例二：项目管理
总结词
项目管理鱼骨图通过将项目拆分成不同的任务和阶段，明确各个阶段的目标和时间节点，有助于项目 的管理和执行。
详细描述
项目管理鱼骨图通常将项目拆分成不同的任务和阶段，明确各个阶段的目标、时间节点、负责人和资 源需求。通过这种鱼骨图，项目团队可以更好地了解项目的整体流程和进度，及时发现和解决潜在的 问题。同时，这种鱼骨图也有助于项目团队更好地协作和沟通，提高项目的执行效率。
培训和教学
在培训和教学中，可以使用鱼骨图来解释复 杂的概念和过程。
02
简约鱼骨图的绘制方法
确定问题
明确问题
首先需要明确要解决的问题，确保问 题的清晰和具体。
确定目标
根据问题，确定要达到的目标，以便 在鱼骨图中进行展示。
收集信息
收集相关数据
根据问题，收集相关的数据和信息，包括数字数据、文字描述等。
不足之处
指出图表中存在的不足和缺陷，为 后续改进提供方向。
04
展望
未来趋势
基于图表中的数据和信息，预测未来的发展 趋势和方向。
改进建议
提出针对图表中存在的问题和不足的改进建 议和方法。
拓展应用
探讨图表在更多领域和场景中的应用可能性， 发挥其更大的价值。
与其他工具的结合
思考图表与其他工具或技术的结合方式，提 升其表现力和实用性。
鱼骨图ppt课件
交互性
未来的鱼骨图将具有更强的交互性 ，用户可以通过点击、拖拽等方式 与图表进行互动，获取更多信息。
鱼骨图的应用前景
数据分析领域
鱼骨图作为一种有效的数据可视 化工具，将在数据分析领域得到 广泛应用，帮助用户更好地理解
和分析数据。
项目管理领域
在项目管理中，鱼骨图可以用于 分析问题原因、制定解决方案等 ，提高项目管理的效率和效果。
ERA
优点
直观明了
鱼骨图能够直观地展示 问题的原因和解决方案 ，使得复杂的问题变得
简单易懂。
结构清晰
鱼骨图具有清晰的层次 结构，使得信息的组织 更有条理，方便用户理
解和记忆。
促进团队协作
鱼骨图可以促进团队成 员之间的交流和协作， 共同寻找问题的解决方
案。
提高效率
通过鱼骨图，团队可以 更快地确定问题的根本 原因，从而提高解决问
需要一定的技术支撑
制作鱼骨图需要一定的技术支撑，如 PPT、Visio等工具，否则可能会影响 图表的制作质量和效果。
05
鱼骨图与其他工具的比较
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
与流程图的比较
鱼骨图强调因果关系，通过鱼头表示结果，分支表示影响结果的各个因素；流程图 则强调过程顺序，通过箭头表示流程顺序。
详细描述
在市场调研分析中，鱼骨图可以用于整理和分析复杂的市场信息。通过将市场信息按照 不同的分类进行整理，并使用鱼骨图进行关联分析，可以帮助市场调研人员更好地理解
市场需求和竞争态势。同时，鱼骨图还可以用于制定相应的市场策略和推广计划。
销售策略制定
总结词
鱼骨图可以帮助销售团队系统地分析销售问 题，从而制定更加有效的销售策略。
未来的鱼骨图将具有更强的交互性 ，用户可以通过点击、拖拽等方式 与图表进行互动，获取更多信息。
鱼骨图的应用前景
数据分析领域
鱼骨图作为一种有效的数据可视 化工具，将在数据分析领域得到 广泛应用，帮助用户更好地理解
和分析数据。
项目管理领域
在项目管理中，鱼骨图可以用于 分析问题原因、制定解决方案等 ，提高项目管理的效率和效果。
ERA
优点
直观明了
鱼骨图能够直观地展示 问题的原因和解决方案 ，使得复杂的问题变得
简单易懂。
结构清晰
鱼骨图具有清晰的层次 结构，使得信息的组织 更有条理，方便用户理
解和记忆。
促进团队协作
鱼骨图可以促进团队成 员之间的交流和协作， 共同寻找问题的解决方
案。
提高效率
通过鱼骨图，团队可以 更快地确定问题的根本 原因，从而提高解决问
需要一定的技术支撑
制作鱼骨图需要一定的技术支撑，如 PPT、Visio等工具，否则可能会影响 图表的制作质量和效果。
05
鱼骨图与其他工具的比较
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
与流程图的比较
鱼骨图强调因果关系，通过鱼头表示结果，分支表示影响结果的各个因素；流程图 则强调过程顺序，通过箭头表示流程顺序。
详细描述
在市场调研分析中，鱼骨图可以用于整理和分析复杂的市场信息。通过将市场信息按照 不同的分类进行整理，并使用鱼骨图进行关联分析，可以帮助市场调研人员更好地理解
市场需求和竞争态势。同时，鱼骨图还可以用于制定相应的市场策略和推广计划。
销售策略制定
总结词
鱼骨图可以帮助销售团队系统地分析销售问 题，从而制定更加有效的销售策略。
质量管理工具鱼骨图和柏拉图PPT课件
21
第21页/共47页
图2.1 护士针刺伤原因分析
22
第22页/共47页
用Excel2007制作 柏拉图
23
第23页/共47页
有一家医院对发生护士针刺伤的原因进行统 计，具体情况如下表所示。请分析一下，这家医 院发生护士针刺伤的主要原因是什么？
原因 分类
处理 废弃 物
测血 糖
例次 14 3
拔针 50
静脉 注射
7
手术 2
回套 其它 40 1
24
第24页/共47页
表2 护士针刺伤原因分析
项目 1 2 3 4 5 6 7
原因 拔针 回套 处理废弃物 静脉注射 测血糖 手术 其它
发生数 50 40 14 7 3 2 1
百分比（%） 累计百分比（%）
42.73
42.73
34.19
76.92
11.97
88.89
可以看到，这时次要坐 标轴里的选项还是“无” 我们需要将其改为“显 示从左向右坐标轴”。
39
第39页/共47页
这时候次X轴显示出 来了，我们注意到 随着次X轴的出现， 之前没有显示的 “100%”那个点也 可以显示了。
但是，这时候0%处 也就是折线的起点 与原点是不重合的， 柏拉图中要求是重 合的，如何做到重 合呢？？？
4、中骨、小骨、孙骨
中骨「事实」。 （不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就 淡了）
小骨要围绕「为什么会那样？」来写。 孙骨要更进一步来追查「为什么会那样？」来写。
曾孙骨
中骨
孙骨
小骨
大骨
9
第9页/共47页
5、记入关联事项
在制成的鱼骨图下栏标注名称。
「……」的特性要因图
第21页/共47页
图2.1 护士针刺伤原因分析
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第22页/共47页
用Excel2007制作 柏拉图
23
第23页/共47页
有一家医院对发生护士针刺伤的原因进行统 计，具体情况如下表所示。请分析一下，这家医 院发生护士针刺伤的主要原因是什么？
原因 分类
处理 废弃 物
测血 糖
例次 14 3
拔针 50
静脉 注射
7
手术 2
回套 其它 40 1
24
第24页/共47页
表2 护士针刺伤原因分析
项目 1 2 3 4 5 6 7
原因 拔针 回套 处理废弃物 静脉注射 测血糖 手术 其它
发生数 50 40 14 7 3 2 1
百分比（%） 累计百分比（%）
42.73
42.73
34.19
76.92
11.97
88.89
可以看到，这时次要坐 标轴里的选项还是“无” 我们需要将其改为“显 示从左向右坐标轴”。
39
第39页/共47页
这时候次X轴显示出 来了，我们注意到 随着次X轴的出现， 之前没有显示的 “100%”那个点也 可以显示了。
但是，这时候0%处 也就是折线的起点 与原点是不重合的， 柏拉图中要求是重 合的，如何做到重 合呢？？？
4、中骨、小骨、孙骨
中骨「事实」。 （不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就 淡了）
小骨要围绕「为什么会那样？」来写。 孙骨要更进一步来追查「为什么会那样？」来写。
曾孙骨
中骨
孙骨
小骨
大骨
9
第9页/共47页
5、记入关联事项
在制成的鱼骨图下栏标注名称。
「……」的特性要因图
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鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的定义:
1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原 因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名“石川图”。 因其形状很像鱼骨，是一种发现问题“根本原因”的方法，是一种透过 现象看本质的分析方法，也既称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”。 问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因 素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理 清楚，并标出重要因素的图形就叫“特性要因图”、“因果图” 。
Manpower
人力 环境
Mother-nature
机械 6M 方法
Methods Machinery
测量
Measurement
物料
Materials
鱼骨图分析方法培训
6M方法常规图：
人 机 料
问题/特性/结果
中间原因
法
环
测
鱼骨图分析方法培训
头脑风暴研讨会时，让所有成员表达心声，应尽可能多而全地找出所
中骨【事实】 所以 所以 所以 所以 所以
鱼骨图分析方法培训
特性：例2
搬运空箱较费时间
不能放到作业工程内 从工程下来的空箱多 需要箱子组装的零件种类较多 放空箱架子尺寸大 放空箱的架子和工程分离
设备 花费时间是为什么 事实 分离是为什么 推定 不能放是为什么 推定 大是为什么 推定 多是为什么 推定 放空箱架子尺寸大
鱼骨图分析方法培训
④中骨、小骨、孙骨。
中骨「事实」。 （ 不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。） 小骨要围绕「为什么会那样？」来写。 孙骨要更进一步来追查「为什么会那样？」来写。
大骨 孙骨
４
小骨
曾孙骨
中骨
鱼骨图分析方法培训
⑤记入中骨、小骨、孙骨的“要点”。
要因记入 [没有对策的反馈｣。 例：「没有照明」 「没有报警」 「学习不足」 「没有盖子」 「没有干劲」 「注意不足」
１
特 性
鱼骨图分析方法培训
②特性和主骨。 特性写在右端，用四方框圈起来。 主骨用粗线画，加箭头标志。
２
１
主 骨
特 性
鱼骨图分析方法培训
③大骨和要因。 大骨上分类书写3～6个要因，用四方框圈起来。
３
要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。
鱼骨图分析方法培训
要因：召开头脑风暴研讨会，在最初的草案阶段， 对于鱼骨图的大骨通常采用6M方法。
反复寻找为什么，摸索探询的话比较好 要因是 ｢主语＋谓语｣的形式比较好。 例：「软管 → 软管长」 「涂料 → 涂料飞溅」 现地现物前要围绕事实系统的整理要因。
鱼骨图分析方法培训
⑥深究要因。
考虑对特性影响的大小和对策的可能性，深究要因(不一定是最后的要因)。 追查要因的时候，要由全员讨论决定。 将深究的要因称为｢主要因」，用〇标记。 「主要因」是对策的内容可以用眼和数据确认的。 决定复数的「主要因」的时候，从「真要因」「和有效对策有关的要因」中 解析，按顺序用〇标记标注Ｎｏ．。
案例：6、星点渗镀
鱼骨图分析方法培训
案例：7、A12立车换件准备时间过长
鱼骨图分析方法培训
案例：8、产品开发失败
鱼骨图分析方法培训
案例：9、快速扩大销售规模（颜色分区）
鱼骨图分析方法培训
案例：10、客户流失
降低客户流失率是个非常庞大的系统工 程。 需要涉及人事、IT、产品、风险、 市场、销售、服务等业务运营的各个层 面。 降低流失率首先需要知道的关键问题是： 客户为什么流失？是哪些原因在导致客 户流失？其中哪些是主要原因，哪些是 次要原因？这些原因之间有没有交互作 用？应该怎样改变这些因素来影响客户 流失率？
中骨【事实】 所以 所以 所以 所以 所以
鱼骨图分析方法培训
特性：例5
区别针安装不良多
枪的打点方法不好 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱 打时身体倾斜 区别针开了
方法 不良过多是为什么 事实 为什么开了 推定 为什打的方法不好 推定 为什么身体倾斜 推定 为什么反手拉设备 推定 皮坐椅上有褶皱 反手拉设备 打时身体倾斜 枪的打点方法不好 区别针开了
中骨【事实】 所以 放空箱的架子和工程分离 所以 不能放到作业工程内 所以 所以 从工程下来的空箱比较多 所以 需要箱子的组装零件种类多
鱼骨图分析方法培训
特性：例3
毛刺流向后工程
没有检查毛刺的时间 作业不适应 训练时间短 竭尽全力完成计划台数 不知道是不良品，所以放任自 流
支援作业者 中骨【事实】 流向后工程是为什么 事实 不知道是为什么 推定 没有时间是为什么 推定 竭尽全力是为什么 推定 不适应是为什么 推定 训练时间短 作业不适应 所以 竭尽全力完成计划台数 所以 没有检查毛刺的时间 所以 不知道是不良品，所以放任自流 所以 所以
鱼骨图分析方法培训
特性：例1
刹车导管长度不良
工件不固定 汽缸气压过低 汽缸漏气 夹具夹紧力不够 切断的尺寸混乱
机械・设备 长度不良是为什么 事实 尺寸混乱是为什么 推定 工件不固定是为什么 推定 夹紧力不够是为什么 推定 气压过低是为什么 推定 从汽缸漏气 汽缸气压过低 夹具夹紧力不够 工件不固定 切断尺寸混乱
鱼骨图分析方法培训
特性：例4
改善活动不活泼
不能发现职场的问题点 只教授自工程作业 没有作业训练计划 不了解前后工程 提案件数少
临时工 不活泼是为什么 事实 件数少是为什么 推定 不能发现是为什么 推定 不了解作业是为什么 推定 不教授是为什么 推定 没有作业训练计划 只教授自工程作业 不了解前后工程 不能发现问题点 改善提案件数少
案例：3、管道焊接裂缝
管道缺陷
裂缝 裂缝问题 供应商未认可 错误的程 序 未保养 设备更换
扩产
设备缺陷 没有人保 养
管道焊接裂缝
态度不端正 没有紧跟的程序 销售额下降 未培训 无预算 程序不可用 无人监控裂缝
人
鱼骨图分析方法培训
案例：4、如何使发料更容易
鱼骨图分析方法培训
案例：5、产品中有铁
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析方法培训
2013-03-28
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的定义、用法 三种类型、基本结构 鱼骨图分析法的步骤 特性分析 鱼骨图案例
鱼骨图分析方法培训
万事皆有因:
问题无时无刻不在我们周围。 问题是我们的朋友，但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。 我们需要秉持着找朋友的态度来找出问题，及其发生的原因。 下面介绍一种分析方法，教我们如何正确找出产生问题的真正 原因。
１
６
鱼骨图分析方法培训
⑦记入关联事项。
在制成的鱼骨图下栏标注名称。 标注制图日期。 标注制图人姓名。
制图日期及制图人 名称 2010年11月25日 ***、***、***
「……」的特性要因图
鱼骨图分析方法培训
绘制时，重点应放在为什么会有这样的原因，并依照5W1H的方法。
1.WHAT 做什么 2.WHERE 何地 3.WHEN 何时 4.WHO 何人 5.HOW 如何做 6.WHY 为何 去除不必要部门和动作, 改善对象是什么？改善目的是什么？ 改变场所或场所的组合， 作业或作业者的方向是否在正确状态？ 改变发生的时间、时期或顺序。 人的组合或工作的分担， 重新加以检查讨论。 改变方法或步骤，使所需人力更减少， 熟练度较低，使用费用更低的方法。 将所有的事情怀疑一次，把上面的5个质问， 均用WHY来商讨，并找出最好的改善方案。 是否无其他可做？ 应该做些什么？ 为什么在那地方做？ 在何处做才是效率最高？ 为何在那时做？ 是否在别的时间做更有利？ 为何要这个人做？ 是否有可以做的更好的人？ 为何要这么做？ 有无其他可替代的更好的方法？ 为何要照目前的工作方式进行？ 有无其他任何补充和改变可以更好？
中骨【事实】 所以 所以 所以 所以 所以
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析方法培训
案例：1、员工流失率
鱼骨图分析方法培训
案例：2、送货时间太长
环境 无遥控器 太多的电 话 未听到声音 送货 时间 太长 不清楚谁接 听 Beepers运 转不正常 电话系统 故障 工具/设备
搬运工太 少 人
方法
鱼骨图分析方法培训
头脑风暴法（Brain Storming—BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角 度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。 BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的用法:
鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本 原因。 它使我们问自己：问题为什么会发生？使项目小组聚焦于问题的原因， 而不是问题的症状。 能够集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或不同的个人观点。 以团队努力，聚集并攻克复杂难题。 辨识导致问题或情况的所有原因，并从中找到根本原因。 分析导致问题的各原因之间相互的关系。 采取补救措施，正确行动。
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的三种类型
整理问题型 各要素与特性值间不存在原因关 系，而是结构构成团系。
原因型
鱼头在右，特性值通常以“为什 么……”来写。
对策型
鱼头在左，特性值通常以“如何 提高/改善……”来写。
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的基本结构:
３
２ ４ ５ ６
１○Biblioteka ○○○７鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析法的步骤: ①决定问题的特性。 简单的说特性就是“工作的结果”，首先，对团 队成员讲解会议目的，然后，认清、阐明需要解 决的问题，并就此达成一致意见。
有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的 原因，宜从行动而非思想态度面着手分析。 目标集中，追求设想数量，越多越好。 主张独立思考，各抒己见。 鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。 禁止批评和评论，提倡自由发言，任意思考，知无不言，言无不尽。 与会人员一律平等，各种设想全部记录。 不强调个人成绩，以小组的整体利益为重，创造民主环境。 不阻碍个人新观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。