2011年5月22日二级人力资源管理师__专业能力_参考答案与评分标准_

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企业人力资源管理师(二级)

简答 15分
综合 18分
简答 14分
2010 .11 综合 20分
综合 20分
简答 16分
简答 14分
简答 18分
简答 12分
2011 .5
简答 14分
综合 16分
简答 14分
综合 20分
综合 20分
简答 16分
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真题分布区域
第一节企业组织结构设计与变革改错题： (2006年5月) 简答题: (2003年5月) (旧教程) (2006年5月)(旧教程) (2009年5月) 综合题：(2008年5月部分内容)、(2007年11月)
分析所制作的工作岗位说明书和企业人力资源盘点的情况来编制；
（2分）
②人员需求预测计划的形成必须参考人员配置计划；（2分）
③人员供给计划是人员需求计划的对策性计划；（2分）
④人员供给计划的实现需要人员培训计划的支持；（2分）
⑤人力资源费用计划的编写要以其他人员计划为基础。（2分）
（3）为了确保上述计划的有效实施，应当：
8
第二场命题要求及解答方法
【命题要求】第二场考试为简答题和综合分析题，属于专业能力知识。（1）强调实际操作技能的具体应用性，注重所考内容在实
际工作中的基础性和关键性作用。（2）采用多样化的、灵活的方式，有效地组织操作技能试
题，尽可能做到鉴定实施的可行、有效。（3）尽可能地按照现代企业人力资源管理的要求，依据各
11
卷册二：技能操作卷 2010.11综1 1、某大型国有机械制造企业集团（公司）下设5个分公司，8 个加工厂，以及研究所、实验基地等20个附属单位，现有员工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大，技术装备水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化，而起在结果上业出现李根本性的转变。但人事部主任一直对计划主管的工作不甚满意，认为企业的人员计划明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，对人员招聘、配置、培训等工作起不到积极地指导作用。如果让您来编制企业的人员计划，您认为：（1）应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求？（6分）（2）这些人员计划之间存在着何种关系？（10分）（3）如何确保上述计划的实施？（4分）

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共60题）1、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（）。

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C2、市场营销活动是企业经营管理的()。

[2012年11月三级真题]A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节【答案】 B3、整个人员规划中最困难、最重要的部分是（）。

A.编制人员配置计划B.编制人员供给计划C.编制人员需求计划D.编制人员培训计划【答案】 C4、劳动合同双方当事人，对已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为（）。

A.劳动合同的订立B.劳动合同的变更C.劳动合同的解除D.合同的终止【答案】 B5、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（）。

A.综合了居民消费价格增长B.综合了社会和本企业劳动生产率增长C.综合了市场消费水平的提高D.综合了员工生活水准的提高【答案】 C6、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】 A7、下面关于岗位分类的说法不正确的是（）。

A.岗位的纵向分级和横向分类无关B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作C.岗位分类包括横向分类和纵向分级【答案】 A8、( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

A.50%B.60%C.70%D.90%【答案】 D9、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

A.职能分析B.职能调整C.职能分解D.职能合并【答案】 C10、在生产要素市场，()是生产要素的供给者。

A.居民户B.市场C.政府D.企业【答案】 A11、()素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。

人力师(二级)专业能力答案与评分标准.doc

人力资源管理师专业技能试卷标准答案与评分标准一、简答题（本题共3题，每小题15分，共45分）1、评分标准：企业组织结构设计的基本程序是：①分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。

（3分）②根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对的独立的部门。

（3分）③为各个部门选择合适的部门结构，即进行纽织机构设置。

（3分）④将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。

（3分）⑤根据坏境的变化不断调整组织结构。

（3分）2、评分标准：（1）认知成果。

它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

（3分）（2）技能成杲。

它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。

（3分）（3）情感成果。

它可以川来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。

（3分）（4）绩效成果。

它可以用來评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。

（3分）（5）投资回报率。

投资回报率指培训项R的货币收益和培训成本的比较。

（3分）3、评分标准：（1）直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动女全卫牛事故。

（5分）（2）完善劳动场所设计，实现工作场所优化。

并应做到：（1分）①科学装备、布置工作地；（1分）②保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境；（1分）③正确组织工作场所的供应和服务；（1分）④劳动环境优化等。

（1分）（3）劳动组织优化。

主要包括：（1分）①不同工种、工艺阶段合理组织；（1分）②准备性工作和执行性工作合理组织；（1分）③作业班组合理组织；（1分）④工作时间合理组织等。

（1分）二、综合题（本题共3题，第1小题15分，第2小题20分，第3小题20分，共55分）1、评分标准：（1）在“指标等级定义”（丙）栏中，每答对一个给3分，四栏共12分。

2011年05月二级人力资源管理师考试真题及答案(技能)__毙考题

2011年05月二级企业人力资源管理师2011年05月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册二：专业能力注意事项：1.请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3.请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题（本题共3题，第1小题14分，第2小题14分，第3小题16分，共44分）1.企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?（14分）答：(1)企业组织机构内部不协调主要有以下几方面的表现：①各部门间经常出现冲突；（2分）②存在过多的委员会；（2分）③高层管理部门屡屡充当下属部门冲突时的裁判和调解者；（2分）④组织机构本身失去了相互协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。

（2分）(2)组织结构整合的具体对策有：①如果上述现象不是十分明显或不很严重，整合可以在原有机构分解的基础上进行，或对原有机构分解仅作局部调整，重点放在协调措施的改进上；（3分）②如果上述现象非常严重，则应按机构分解的基本原则和要求重新分解机构，在此基础上再作整合。

（3分）2.简述企业在进行管理技能培训时，开展决策竞赛的具体步骤。

（14分）答：决策竞赛的具体步骤如下：(1)竞赛主持人将参赛者分成若干小组，由小组做出最终决策；（2分）(2)假定一种需要做出决策的典型情况；（2分）(3)在指定的时间内，要求各参赛小组就营销、研发、人事、生产等方面做出决策；（2分）(4)裁判收集并记录各参赛组的决策信息；（2分）(5)裁判按照事先确定的标准，测算各决策对公司的影响并反馈给参赛组，让他们重新决策；（2分）(6)重复上述的第(4)步、第(5)步，直至比赛结束；（2分）(7)比赛后召开评比会。

（2分）3.简述工资集体协商的主要内容。

2011年5月企业人力资源管理师(二级)真题及答案

2011年5月企业人力资源管理师（二级）真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分1、下列关于道德的说法中，正确的是（）．（A）从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规则、规范之义（B）动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别于动物的重要标志（C）道德与社会生产方式无直接关系，人类社会存在共性道德（D）相比于法律，道德不仅适用范围小而且调节力度弱2、所谓享乐主义，其本质是（）。

（A）会享受吃、喝、玩、乐所带来的乐趣（B）一切从自身利益出发（C）把追求个人享受和感官快乐作为人生的目的（D）刺激消费、拉动内需的现实需要3、作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是（）（A）忠诚职责，寻求最佳（B ）服从领导，遵纪守法（C）敢于奉献，不惧安危（D）克制欲求，老实本分4、关于职业化，正确的说法是（）（A ）职业化是一种他律性的工作态度（B）岗位固定化和工作长期化即职业化的核心（C ）职业化素养要求在决策中增强主观性（D ）职业化标准成为职业化行为规范5、关于“敬业”，正确的说法是（）。

（A）敬业的判断标准是是否扎实工作、注重细节（B）敬业的本质在于心理活动（C）敬业是对从业人员最根本、最核心的要求（D）敬业需要理性和冷静，不提倡激情6、下列做法中，符合“中国商业诚信公约”规定的是（）。

（A）宣传和树立“以商为本”的经营理念（B）’建立和强化商品进货的免检，免验制度（C）倡导科学消费、积极消费、扩大消费等先进的消费方式（D）对售出商品实行商品质量先行负责制7、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是（）（A）不得以商业贿赂手段购买商品，但拓展市场、扩大销售不含其内（B）经营者的职工采用贿赂手段的行为，应当认定为经营者的行为，，（C）法律上的商业贿赂行为，严格界定为财物，如“请客”、“考察”等不计其内8、关于“节约”，正确的说法是（）（A ）“节约”的要求应因人而异、因时而异（B ）“节约”是企业创新的重要驱动力量（C ）“节约”往往导致产品质次价低（D ）“节约”的核心目标是减少碳排量（二）多项选择题（第9—16题）9、依据（公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求是（）。

2011年11月20日企业人力资源管理师(二级)专业能力(参考答案与评分标准)

2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定二级人力资源管理师专业能力试卷标准答案与评分标准一、简答题（本题共3题，第1小题12分，第2小题14分，第3小题16分，共42分）1、评分标准：撰写培训评估报告的步骤：（1）撰写导言，介绍评估实施的背景、目的和性质，说明评估方案以往的实施情况；（2分）（2）概述评估实施的过程，交待清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标；（2分）（3）阐明评估结果，应与方法论密切相关；（2分）（4）解释、评论评估结果和提供参考意见；（2分）（5）撰写附录，包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等；（2分）（6）撰写报告提要，帮助读者迅速掌握报告要点。

（2分）2、评分标准：（1）设定关键绩效指标时常见问题有：①工作的产出项目过多；（2分）②绩效指标不够全面；（2分）③对绩效指标的跟踪和监控耗时过多；（2分）④绩效标准缺乏超越的空间。

（2分）（2）上述问题的具体纠正方法是：1）第一种问题的纠正方法有：➀删除与工作目标不符合的产出项目；（1分）➁比较产出结果对组织的贡献率；（1分）➂合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。

（1分）2）第二种问题的纠正方法：设定针对性强的更全面、更深入的绩效考评指标；（1分）3）第三种问题的纠正方法：将跟踪“正确率”指标改为跟踪“错误率”指标；（1分）4）第四种问题的纠正方法：如果正确的绩效标准确实必须达到100％，那么就将其保留；如果不是必须达到的，就修改绩效标准，以预留出超越标准的空间。

（1分）3、评分标准:因签订集体合同发生争议的处理方法是：（1）当事人协商。

（2分）（2）由劳动争议协调处理机构协调处理，包括：①申请和受理。

当事人一方或双方可以向人社行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请；未提出申请的，人社行政部门认为必要时，自动立案受理。

（2分）②劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。

人力资源管理二级真题答案

绩效管理的挑战
如员工对评估的抵触心理、评估标准的模糊性、管理者对评估的偏见等。
05
薪酬福利管理
薪酬福利管理的定义与重要性
薪酬福利管理的定义
薪酬福利管理是指企业制定和调整员工薪酬福利的一系列政策和程序，包括工资、奖金、津贴、福利等方面的管理。
薪酬福利管理的重要性
薪酬福利管理对于企业的稳定与发展、员工的激励与满足以及整体绩效的提高具有重要意义。合理的薪酬福利制度能够吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度，进而提升企业的竞争力和经营绩效。
人力资源管理二级真题答案
目
CONTENCT
录
• 人力资源规划 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
人力资源规划
人力资源规划的定义与重要性
定义
人力资源规划是指企业根据自身发展战略和经营计划，对未来一定时期内人力资源的需求和供给进行预测，并据此制定相应的人力资源策略和措施，以确保企业能够获得、保留、发展合适的人力资源的过程。
企业应建立劳动争议调解委员会，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式及时处理劳动争议，维护企业和员工的合法权益。
THANK YOU
感谢聆听
劳动合同的管理与签订
劳动合同的签订
在招聘过程中，企业应与劳动者签订书面劳动合同，明确双方的权建立健全的劳动合同管理制度，及时更新合同内容，确保合同的合法性和有效性。
劳动争议的处理与解决
劳动争议的种类
常见的劳动争议包括工资纠纷、加班纠纷、解除合同纠纷等。
劳动争议的处理方式
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、绩效考核等。
评估结果反馈

11月18日企业人力资源管理师(二级)专业能力(参考答案与评分标准)

2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定二级人力资源管理师专业能力试卷标准答案与评分标准一、简答题（本题共3题，每小题16分，共 48分）1.评分标准：（1）以下答案每项2分，最高8分。

SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

（2分）SWOT分析法中，S代表优势（Strength）；W代表劣势（Weakness）；O代表机会（Opportunity）；T代表威胁（Threats）。

（2分）①优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较；（2分）②机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的影响上。

（2分）③外部环境的同一变化给具有不同资源和实力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，必须将两者分析紧密地联系起来。

（2分）（2）以下答案每项2分，最高8分。

竞争五要素分析法主要进行以下五项分析：①对新加入竞争者的分析；（2分）②对竞争策略的分析；（2分）③对自己产品替代品的分析；（2分）④对顾客群的分析；（2分）⑤对供应商的分析。

（2分）2.评分标准：（1）评审专家可以选择：①一般是心理学家或者测评专家，还可以是企业的部门主管。

（3分）②心理学家或者测评专家侧重审核选择的案例或者问题是否能够考察出需要的素质。

（2分）③部门主管侧重审核案例或者问题是不是在某种程度上和实际工作相关，适不适宜从事此类工作的人进行讨论。

（2分）（2）向专家主要咨询以下内容：①题目是否与实际工作相联系，能否考察出被评价者的能力；（3分）②如果是资源争夺型或两难式题目，案例之间是否具有均衡性，难易度如何；（3分）③题目是否存在不合理、不完整之处，需要进行修改、补充和完善。

（3分）3．评分标准：劳动定额法是比较传统的绩效考评的方法，它的具体步骤是：（1）进行工作研究。

（2分）①运用科学方法对工作地上的生产流程、作业程序和员工的操作过程进行全面的调查分析。

人力资源管理师(二级)历年专业能力真题

国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师（二级）考试历年专业能力真题（2007年5月—2011年11月）2007年5月一、改错题（本题共2题，每小题5分，共10分）1、按照所选择效标的不同，绩效考评方法可分为以下五种类型：品质导向型的考评方法，主要有心理测验法、情景模拟法、特殊能力测试法和PAQ问卷法；行为导向型的主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法、强迫选择法和结构式叙述法；行为导向型的客观考评方法，主要有关键事件法，行为定位法，行为观察法、加权选择量表法和直接指标法；结果导向型的绩效考评方法，主要有劳动定额法、绩效标准法，短文法、成绩记录法和评价中心法：综合型的绩效考评方法，主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和目标管理法。

请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。

（5分）（1）（2）（3）（4）（5）2、劳动力市场工资指导价位制度是由雇主与工会协商发布的，它具有指令性，可以规范劳动市场供需双方的行为。

劳动力市场工资指导价位分为月工资收入和周工资收入两种形式，按高数、中位数和常规数三种标准反映平均水平。

劳动力市场工资指导价位制度是企业工资宏观调控体系的重要组成部分，随着市场经济体制的深入发展与完善。

国家对企业工资分配的宏观调控已经由直接控制转向间接调控，由调控工资比例转变为调控工资水平。

请指表面化述描述中存在的5处错误，并予以改正。

（5）（1）（2）（3）（4）（5）二、简答题（本题共3题，每小题10分，共30分）1. 在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题？（10分）2. 请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。

（10分）3. 请简要说明劳动者派遣的成因和特点.(10分)三、综合题（本题共3题，每小题20分，共60分）1. YT公司是一家大型的电子企业。

2006年，该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。

2011年5月企业人力资源管理师(二级)真题及答案

企业人力资源管理师二级题库与参考答案

企业人力资源管理师二级题库与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A、安全第一、预防为主、及时报告B、安全第一、及时报告、以人为本C、预防为主、防重于治、以人为本D、安全第一、预防为主、以人为本正确答案：D2、最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是( )。

A、流程团队B、项目团队C、平行团队D、交又团队正确答案：C3、获得专利权的数量属于( )绩效考评指标。

A、品质特征型B、工作方式型C、行为过程型D、工作结果型正确答案：D4、劳动力市场的基本功能是决定()。

A、劳动力需求量B、劳动力供给量C、就业量与成本D、就业量与工资正确答案：D5、360 度考评的优点不包括( )。

A、考评结果较为客观B、效度高、误差小C、考评信息较为全面D、成本低、耗时短正确答案：D6、下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是( )。

A、有利于激发企业员工的工作热忧和责任心B、员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征C、岗位薪酬制和职务薪酬制是它的主要形式D、能反映员工的责任心、知识和技能的差别正确答案：D7、( )的主要特点是薪酬标准不是以金额表示的。

A、薪点薪制B、提成制C、一岗一薪制D、一岗多薪制正确答案：A8、计划期内员工补充需求量的核算公式,正确的是( )。

A、计划期员工总需求量+报告期期末员工总数一计划期内自然减员员工总数B、计划期员工总需求量一报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数C、报告期员工总需求量计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数D、计划期员工总需求量+计划期期末员工总数一报告期内自然减员员工总数正确答案：B9、在动态组织设计理论中,( )所研究的内容占有主导地位。

A、古典设计理论B、静态设计理论C、近代设计理论D、现代设计理论正确答案：B10、组织无领导小组讨论时,如果被测评者为 7 人左右,讨论的时间一般应控制在( )分钟以内。

2011年5月人力资源管理师二级真题

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）—、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案）26、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

（A）居民户（B）市场（C）政府（D）企业27、广义的（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范（A）劳动法（B）劳动法律体系（C）劳动法学（D）劳动立法制度28、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

（A）法律渊源（B）劳动法（C）劳动合同（D）劳动关系29、（）是影响企业战略决策的首要外部条件。

（A）经济环境（B）政治法律环境（C）技术环境（D）社会文化环境30、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

（A）认知（B）态度（C）智慧（D）谦虚31、员工自我保护机制的特点不包括（）。

（A）它是一种动态表现（B）其目的大多数是为了满足个人需求（C）压力会使不同员工做出不同程度的反应（D）在一定条件下增强了员工的自主自立性32、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（）。

：（A）组织理论研究组织运行的全部问题（B）逻辑上组织理论应该包括组织设计理论（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的33、为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（）。

（^）实行系统管理（B）创建学习型的组织（C）创造协调环境（D）设立必要的委员会34、企业组织结构变革的方式不包括（）。

（A）改良式（B）爆破式（C）计划式（D）渐进式35、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的因素是（）。

（A）决策的性质（B）决策者所需具备的能力（C）决策的环境（D）决策对各职能的影响面36、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（）。

（A）人口的性别比例（B）劳动力队伍的数量（C）劳动力队伍的质量（D）劳动力队伍的结构37、企业人力资源需求预测依据的原理不包括（）。

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附带答案)

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附带答案)单选题（共60题）1、岗位丰富化的作用不包括( )。

A.为员工发展提供了更广阔的空间B.使工作的范围和责任增加C.使员工有更多机会实现个人价值D.有利于提高岗位工作效率【答案】 B2、绩效管理的核心是()A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划【答案】 A3、( )是指企业人工成本占企业附加值的比率。

A.成本收益率B.人工费用率C.劳动分配率D.人工投入产出比率【答案】 C4、企业组织结构的层级不包括（）。

A.操作层B.管理层C.参谋层D.决策层【答案】 C5、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A.一次B.两次C.多次D.无限【答案】 A6、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括( )A.改进生产加工工艺设计B.合并和关闭臃肿机构C.提高员工生产业务技能D.制定科学的员工激励机制【答案】 B7、一般而言，（）不属于团队薪酬的组成部分。

A.员工福利B.激励性薪酬C.基本薪酬D.绩效认可奖励【答案】 A8、劳动法所规定的劳动标准为()A.最高标准并具有强制性B.最低标准并具有非强制性C.最高标准并具有非强制性D.最低标准并具有强制性【答案】 D9、(2017年5月)在安全生产责任制中,( )对本单位安全卫生负有全面责任。

A.分管安全卫生的负责人B.企业法定代表人C.总工程师D.工人【答案】 B10、( )是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A.职系B.职组C.职等D.职门【答案】 A11、（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A.计时薪酬制B.计件薪酬制C.技能薪酬制D.组合薪酬制【答案】 C12、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库B.马尔可夫模型C.管理人员接替模型D.回归分析法【答案】 D13、评价中心技术不包括()A.公文筐测试B.管理游戏C.无领导小组讨论D.心理测评【答案】 D14、()是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。

2011年11月人力资源管理师二级考试真题 (含答案)

2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l～8题)l、关于职业，正确的说法是( )。

(A)职业是责任、权利、利益的有机统一(B)职业是人们生存的唯一手段(C)职业是束缚人的自由、权利的锁链(D)职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2、我国社会主义职业道德的核心是( )。

(A)集体主义 (B)为人民服务(C)爱国主义 (D)科学发展观3、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)忠诚、谨慎、进取 (B)忠诚、敬业、诚信(C)诚信、守法、人本 (D)忠诚、审慎、勤勉4、属于比尔．盖茨确立的10大优秀员工准则的是( )。

(A)站在自己的立场上为客户着想(B)要把奖金和薪水作为最强大的工作动力(C)对公司的产品具有寻根究底的好奇心(D)通过自己的成功，帮助老板成功5、在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是( )。

二级人力资源管理师考试指南部分习题答案

国家职业资格考试指南企业人力资源管理师（二级）第三篇辅导练习相关知识与能力要求第一章人力资源规划参考答案一、选择题答案略二、简答题1．简述企业战略与组织结构的关系参考答案：（1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。

（2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。

主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略。

2. 组织变革阻力的表现极其根本原因有哪些?如何保证组织变革顺利进行?参考答案：（1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。

表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。

人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

（2）为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施：①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。

③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

3．简述企业人力资源规划的基本程序.参考答案：企业各类人员规划的基本程序是：（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

（2）根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。

（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措施。

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共60题）1、（）的功能在于保障劳动者的物质帮助权。

A.社会保险制度B.劳动争议处理制度C.劳动标准制度D.职业培训制度【答案】 A2、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。

A.工作绩效B.测评目标C.测评指标D.测评内容【答案】 A3、在安全生产责任制中，（）承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.工人B.企业法定代表人C.总工程师D.分管安全卫生的负责人【答案】 A4、纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（）。

A.建立明确的考评标准体系B.建立完善的数据C.对考评者进行适当培训D.建立严谨的工作记录制度【答案】 B5、影响企业人力资源规划的内部环境有（）。

A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 B6、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。

A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队【答案】 C7、绩效考评工具失常的主要客观原因是()。

A.绩效目标不明确B.考评指标设计不规范C.工作分析不到位D.绩效考评标准不明确【答案】 D8、 ( )是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体A.网络型组织B.流程型组织C.模拟分权组织D.多维立体组织【答案】 A9、在( )中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。

A.技术薪酬B.绩效矩阵C.岗位薪酬D.计件薪酬制【答案】 B10、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。

A.5B.7C.10D.15【答案】 A11、（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

A.行为特征B.胜任特征C.心里特征D.外貌特征【答案】 B12、()不属于个人行为规范。

2011年5月至2012年11月二级人力资源管理师考试真题及答案DOC

2011年11月人力资源管理师（二级）真题及答案（26-125题，共100道题，满分100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所有答案的相应字母涂黑）26、劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反映程度。

Ａ、劳动力需求量B、劳动力需求增长量C、劳动力供给量D、劳动力供给增长量27、收入差距的衡量指标是（）A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性28、（）不属于劳动关系法。

A、促进就业法B、集体合同法C、劳动合同法Ｄ、劳动争议处理法29、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）A、社会因素B、环境因素Ｃ、组织因素D、人际因素30、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（）Ａ、赫兹伯格B、亚当斯C、莱文泽尔D、费洛姆31、典型的人力资本类型不包括（）A、一般型B、专业型Ｃ、创新型D、综合型32、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（）Ａ、组织设计理论有动态与静态之分B、动态组织理论包含静态组织理论的内容C、组织设计理论又被称为广义的组织理论D、静态组织理论是组织设计的核心内容33、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）A、地区利润中心B、专业成本中心C、产品利润中心D、地区成本中心34、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是（）A、任务之一是搜集整理储存相关信息资料B、可以对集团高层提供给的方案进行决策C、能够参与制定集团战略经营规划D、又被称为战略研究部或信息公司35、组织机构设计的影响因素不包括（）A、企业环境B、企业规模C、员工素质D、信息沟通36、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是（）A、是一种改良式变革B、是组织设计中的第二步工作C、是企业最常用的组织结构变革方式D、主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求37、以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是（）A、人员补充计划于人员晋升计划相联系B、人员晋升计划最直接的作用是激励员工C、狭义的人力资源规划特指企业人力规划D、一般来说，三年以上的计划科称为规划38、企业人力供给计划不包括（）A、招聘计划B、培训计划C、内部调动计划D、晋升计划39、以下关于企业人员规划的说法不正确的是（）A、人员规划是人力资源预测的一部分B、在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益C、保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应D、要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求40、以下关于企业人力资源预测的方法的说法不正确的是（）A、描述法适合于长期预测B、可以分为定量和定性两大类C、德菲尔法师一种定性预测方法D、经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方法41、反映被测者素质性质的员工素质测评方法是（）A、定性测评B、定量测评C、静态测评D、动态测评42、可以对不同类别不同性质的素质测评对象进行量化的方法是（）A、等距量化B、当量量化C、类别量化D、模糊量化43、测评试题的含义模糊不清、似是而非的测评技术是（）A、访谈技术B、FRC技术C、投射技术D、问卷技术44、以近期记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（）A、晕轮效应B、感情效应C、近因误差D、离散误差45、（）是促使面试顺利进行的指导方针( )A、面试问题B、面试评估C、面试指南D、面试结果46、在面试过程中，面试考官应（）A、多听多说B、多听少说C、少听多说D、少听少说47、关于应聘者过去所做过的事情的问题属于（）A、背景性问题B、知识性问题C、思维性问题D、经验性问题48、以下方法中，适合为那些经常需要人际沟通的岗位选拨员工的是（）A、案例分析B、公文筐测验C、管理游戏D、无领导小组讨论49、不属于无领导小组讨论类型的是（）A、无情境性讨论B、指定角色的讨论C、情境性的讨论D、指定主持人的讨论50、以下属于员工培训直接培训成本的是（）A、培训项目的设计费用B、教材印发购置的费用C、培训项目的评估费用D、培训项目的管理费用51、在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程练习在一起。

至企业人力资源管理师(四级)专业能力(参考答案与评分标准)

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定四级人力资源管理师专业能力试卷标准答案与评分标准一、简答题（本题共3小题，第1小题15分，第2小题12分，第3小题16分，共43分）1、评分标准：P190设计绩效管理系统时应遵循的原则有：（1）公开与开放的原则。

（3分）（2）反馈与修改的原则。

（3分）（3）定期化与制度化原则。

（3分）（4）可靠性与有效性原则。

（3分）（5）可行性与实用性原则。

（3分）2、评分标准：P234企业薪酬管理的基本目标包括：（1）保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。

（3分）（2）对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报。

（3分）（3）合理控制人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力。

（3分）（4）建立薪酬激励机制，使企业与员工的利益充分结合，促进二者共同发展。

（3分）3、评分标准：P322劳动合同台帐应包括：（1）员工登记表。

（2分）（2）劳动合同台帐。

（2分）（3）员工统计表。

（2分）（4）岗位（专项）协议台帐。

（2分）（5）医疗期台帐。

（2分）（6）员工培训台帐。

（2分）（7）终止或解除劳动合同员工去向台帐。

（2分）（8）其他必要的台帐。

（2分）二、计算题（本题共1题，共18分，只有计算结果没有计算过程不得分）1、评分标准：P47制度工作时间＝22×8＝176（小时）（3分）实际缺勤工时＝（22－20）×8＝16（小时）（3分）制度内实际工作工时＝20×8－4－6＝150（小时）（3分）161009.1176⨯≈实际缺勤工时缺勤率＝＝％％制度工作工时（3分）15010093.75160⨯实际工作工时出勤时间利用率＝＝％＝％出勤工作工时（3分） 15010085.2176⨯≈制度内实际工作工时制度工时利用率＝＝％％制度工作工时（3分）或：制度工时利用率＝出勤率 × 出勤时间利用率≈85.2％三、综合分析题（本题共2小题，第1小题18分，第2小题21分，共39分）1、评分标准：（1）采用广告形式发布招聘信息的优势： P80① 成本比较低。