热舒适度问卷调查分析
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万菱汇商场热舒适度问卷调查分析
热舒适是人体对湿热环境的感到满意的主客观评价，热舒适性是使用者对室内环境生理感知的一项重要指标。根据ASHRAE 的7级热指标，将现场问卷调查获得的热感觉投票值分为如下7级：冷(-3≤TSV<-2)、比较冷（-2≤TSV<-1）、稍冷（-1≤TSV<0）、适中（TSV=0）、稍热（0 （2 温度 22-25℃ 图 1-1 热感觉 -3 -2 -1 0 1 2 3 热舒适 -3 -2 -1 0 1 2 3 人数 4 11 15 1 0 人数 3 4 10 14 潮湿点 干燥点 加大风速 降低风速 降低温度 升高温度 无或其他 5 4 3 4 11 4 5 26 5 10 15 20 25 30 不可接受 可接受 22-25℃满意率 5 4 3 4 11 4 5 10 15 人数/人 改进意见 图 1-2 新鲜 有异味 27 4 图 1-3 当商场内的环境温度范围在22-25℃之间时，通过分析上图1-1得知，商场内分别有12.9%、35.5%、48.4%的顾客感觉有冷、稍冷和适中。商场内分别有32.3%、45.2%的顾客热舒适感觉有稍冷和适中。通过分析图1-2得知，商场内环境温度在此温度范围内变化有83.9%的顾客感觉满意，然而分别有16%和35.5%的顾客提出意见为潮湿点和升高温度。另外由图1-3得知，约87.1%的顾客感觉商场内的空气品质新鲜，只有不到12.9%的顾客感觉有异味。 5 10 15 20 25 30 新鲜 有异味 人数/人 空气品质 1 1 12 34 2 1 1 20 40 -3 -2 -1 1 2 3 人数/人 25-26℃热感觉评价 1 0 15 32 1 2 1 0 50 -3 -2 -1 0 1 2 3 人数/人 22-25℃热舒适评价 51 2 0 20 40 60 可接受 不可接受 25-26℃满意率 3 7 1 3 13 14 11 5 10 15 人数/人 改进意见 温度 25-26℃ 热感觉 -3 -2 -1 0 1 2 3 热舒 适 -3 -2 -1 0 1 2 3 人数 1 1 12 34 2 1 1 人数 1 0 15 32 1 2 1 图 2-1 潮湿点 干燥点 加大风速 降低风速 降低温度 升高温度 无或其他 3 7 1 3 13 14 11 图 2-2 新鲜 有异味 有窒息感 43 5 4 43 5 4 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 新鲜 有异味 有窒息感 人数/人 空气品质 图 2-3 当商场内的环境温度范围在25-26℃之间时，通过分析上图2-1得知，商场内分别有23.1%和65.4%的顾客感觉稍冷和适中。商场内分别有28.8%和61.5%的顾客热舒适感觉有稍冷和适中。通过分析图2-2得知，商场内环境温度在此温度范围内变化有96%的顾客感觉满意，然而分别有25%、26.9%和13.5%的顾客提出意见为降低温度、升高温度和干燥点。由图2-3得知，约82.7%的顾客感觉商场内的空气新鲜，约1%的顾客感觉有异味，此外甚至有约7.7%的顾客会有窒息感。 温度 26-27℃ 热感 觉 -3 -2 -1 0 1 2 3 热舒 适 -3 -2 -1 0 1 2 3 人数 2 6 22 35 8 1 3 人数 3 2 23 40 4 5 0