微信对高校图书馆的作用探析

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浅谈微信在高校图书馆日常工作中的运用与对策——以福建农林大学东方学院图书馆为例

第35卷第1期河南图书馆学刊2015年1月浅谈微信在高校图书馆日常工作中的运用与对策———以福建农林大学东方学院图书馆为例林团娇(福建农林大学东方学院图书馆,福建福州　350017)关键词:高校图书馆;微信;读者服务;日常运用摘　要:文章首先对微信在高校图书馆信息资源推送中的优势进行分析,其次对运用微信完善读者服务方面进行阐述,最后就微信在日常工作中的运用提出了一些合理化建议。

中图分类号:G250.7 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2015)01-0135-02收稿日期:2014-12-11作者简介:林团娇(1980—),福建农林大学东方学院图书馆馆员。

微信技术的开发和应用,使得这项信息服务全面走进人们的工作和生活,给高校图书馆的日常工作带来了极大的便利。

对于高校图书馆的从业者而言,如何利用微信进行科学规范的管理、更新服务理念、优化服务手段,以提高高校图书馆的现代化、信息化、个性化服务,是图书馆管理者应着力思考的问题。

1　微信在图书馆信息资源推送中的优势分析微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。

微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”“漂流瓶”“朋友圈”“公众平台”“语音记事本”等服务插件。

微信软件充分挖掘出智能手机的社交潜力,拥有自动搜索功能,文字、图片、语音和视频的发送功能,很快便在社会上得到流行,在目前国内同类产品中用户数量最多、影响最大。

截至2013年11月,微信注册用户量已经突破6亿,在亚洲地区的移动即时通讯软件中位居首位。

《中文互联网数据研究资讯中心》在“微信用户属性数据”调查中显示,微信的用户群体中20~30岁的青年用户占据了高达74%的比例,他们的主要职业分布中,占据前四的是“大学生”“IT 行业”“白领”和“销售”用户,其中大学生占据64.51%。

微信公众平台对高校图书馆的文化推广作用探讨--以南京中医药大学图书馆为例

办公室业务·现代办公文/杨斓微信公众平台对高校图书馆的文化推广作用探讨——以南京中医药大学图书馆为例微信公众平台是腾讯公司2012年8月在微信的基础上新增的面向个人和组织推广业务的功能模块。

可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，实现和特定群体文字、图片、语音的全方位沟通、互动，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

微信公众平台账号分为服务号和订阅号，运营主体为企业和组织的可以申请服务号或订阅号，运营主体为个人的可以申请订阅号，个人不能申请服务号。

微信公众平台支持PC，并可以绑定私人账号以群发信息，关注用户超过500人可申请认证，认证后增加自定义功能。

用户通过关注公众号获取推送消息。

微信公众平台的整体功能主要有群发推送、自动回复以及—对一交流。

群发推送是通过公众号主动向关注用户推送消息，自动回复则是用户根据指定关键字向公众号提取相关内容；一对一交流是公众号与用户之前针对个别问题开展的单独对话。

近几年，微信服务在图书馆的应用范围逐渐扩大，截止2013年3月6日，开通微信公众平台的图书馆已有30家，其中地方公共图书馆、高校图书馆、公益图书馆这几类占主体地位。

开通微信服务的图书馆主要有清华大学图书馆、北京航空航天大学图书馆、北京大学图书馆等。

以清华大学图书馆的微信服务为例，通过文字、图片、语音与用户沟通和互动。

定期发布新闻消息和图书馆资源动态，方便而又快捷地扩大了信息交流和文化宣传。

一、微信平台在高校图书馆中的具体应用目前，图书馆利用微信开展服务主要集中在四方面：一是利用快速发送文字及图片功能开展图书馆基础工作，如设置读者导航服务为读者提供服务。

读者可以通过发送相应指令获取对应信息，解决原本需要电话解答的一系列问题，从而大大提高了图书馆的工作效率。

二是与图书馆业务自动化管理系统对接，实现读者证号绑定，读者微信号被认为是等同于读者证号的合法身份标识符。

三是与数字资源服务平台对接，实现在线查阅电子资源功能。

高校图书馆微信公众号问题分析及对策

高校图书馆微信公众号问题分析及对策1. 引言1.1 背景介绍高校图书馆作为教育机构的重要组成部分，一直以来在提供文献资源、知识服务和学术支持方面扮演着重要角色。

随着移动互联网的普及和发展，微信成为了人们日常生活中不可或缺的通讯工具之一，高校图书馆也纷纷开设微信公众号，以便更好地服务师生和读者群体。

高校图书馆微信公众号的建立和运营，为师生提供了更便捷的信息传播途径和服务接触渠道，有利于提高图书馆服务的质量和效率，促进信息资源的共享和利用。

在实际运营过程中，高校图书馆微信公众号也存在一些问题和挑战，比如信息更新不及时、互动性不强、内容质量参差不齐等，这些问题影响了公众号的服务效果和读者的满意度。

对高校图书馆微信公众号问题进行深入分析，提出有效的对策建议，具有一定的现实意义和学术价值。

通过本文的研究，旨在为高校图书馆微信公众号的改善和发展提供参考和借鉴，为提升图书馆服务水平和文化建设贡献力量。

1.2 研究意义高校图书馆微信公众号是高校图书馆与读者之间沟通的重要平台，通过微信公众号，图书馆可以及时推送馆藏资源、服务信息及相关活动，提高读者利用图书馆资源的效率。

对于高校图书馆微信公众号存在的问题进行研究，不仅有助于提升图书馆服务水平，更可以满足读者的需求，提升用户体验。

研究高校图书馆微信公众号存在的问题，可以帮助图书馆更好地了解读者的需求与反馈，进而改进服务质量，提高读者满意度。

分析问题并提出对策建议，可以为高校图书馆微信公众号的运营提供新思路和方法，促使图书馆在信息传播与读者服务方面更具优势。

2. 正文2.1 高校图书馆微信公众号存在的问题1. 更新不及时：有些高校图书馆微信公众号更新频率较低，不定期更新图书资源、服务信息等内容，导致用户无法及时获取最新信息。

2. 信息不准确：部分高校图书馆微信公众号发布的信息存在错误或不准确，给用户造成困扰和误导。

3. 互动不活跃：一些高校图书馆微信公众号缺乏活跃的互动，用户留言或提问得不到及时回复，影响用户体验。

高校图书馆微信服务工作探析

高校图书馆微信服务工作探析随着大学生活水平的提高和信息技术的发展，图书馆不再是传统的书籍借阅场所，逐渐演变成了信息资源服务中心。

微信作为当今最流行的社交媒体平台之一，已经成为高校图书馆开展服务工作的一种重要手段。

本文将从几个方面探析高校图书馆微信服务工作的意义、内容及实施方式。

高校图书馆微信服务工作的意义体现在以下几个方面。

通过微信服务工作，可以有效与读者进行沟通和互动，及时了解和满足读者的需求。

微信服务工作可以为读者提供更加便捷的图书馆服务。

通过微信平台，读者可以随时随地查询图书馆的馆藏情况、借阅图书、预约座位等，提高了服务效率。

图书馆微信服务工作还可以扩大图书馆的影响力和知名度。

微信用户众多，通过在微信上开展各种活动和宣传，可以吸引更多的读者关注和使用图书馆。

高校图书馆微信服务的内容丰富多样。

图书馆可以通过微信向读者推送图书馆新书推荐、学术讲座预告、馆内活动信息等，及时告知读者最新资讯。

图书馆可以通过微信公众号提供借阅图书的查询、续借、预约、归还等功能，方便读者处理借阅事务。

图书馆还可以通过微信公众号提供座位预约和使用情况查询等服务，方便读者使用图书馆空间。

图书馆还可以通过微信公众号开设问答栏目、提供学术资源下载等服务，满足读者的知识需求。

高校图书馆微信服务的实施方式主要有以下几种。

图书馆可以通过自建微信公众号的方式提供服务。

图书馆将自己的服务内容整合到微信公众号中，读者可以通过关注公众号获得图书馆的各种服务。

图书馆可以与学校其他部门合作，在学校官方微信公众号上开设图书馆专栏，将图书馆的服务与其他学校事务结合，提供全方位的服务。

图书馆可以通过与合作出版社、电子资源提供商等建立合作关系，在微信上提供电子书借阅、下载等服务。

浅谈微信公众号在图书馆的应用和创新探索

浅谈微信公众号在图书馆的应用和创新探索随着移动互联网的快速发展，微信公众号已经成为了人们生活学习的重要工具之一。

图书馆作为传统学习的场所，也需要不断与时俱进，结合微信公众号的应用和创新，为读者提供更加便捷、高效的服务和资源。

本文将从微信公众号在图书馆的应用和创新探索方面展开阐述。

第一，微信公众号的应用在图书馆中微信公众号作为线上交流的平台，可以方便快捷地向读者发布图书馆的最新消息、活动通知、馆藏推荐等内容。

读者可以通过关注图书馆的微信公众号，第一时间获取相关信息，提高了图书馆信息传递的效率。

微信公众号还可以为读者提供图书馆资源的查询和服务。

通过微信公众号，读者可以查阅图书馆的馆藏书籍、借阅情况、馆内导航等信息，方便了读者的借阅行为。

读者还可以通过微信公众号进行图书续借、预约座位、提交馆内意见等服务，实现了线上线下的信息互通。

微信公众号还可以为读者提供在线问答、读者互动等服务。

读者在学习和生活中遇到问题时，可以通过微信公众号向图书馆咨询，图书馆工作人员可以及时回复解答，提供专业的服务。

通过微信公众号的互动功能，还可以组织线上活动、读者讨论等，增强了读者间的交流和互动。

第二，微信公众号在图书馆的创新探索除了应用微信公众号提供传统的图书馆服务外，还可以在其上进行创新探索，为读者提供更加个性化、多元化的服务和体验。

可以通过微信公众号搭建图书馆服务的智能导览系统。

利用微信公众号的地理位置功能，读者可以在微信上直接查找图书馆的位置、馆内的书籍分布、自习区域等信息。

配合图文介绍和语音导航，可以帮助读者更加快速地找到所需要的资源和位置。

可以开发基于微信公众号的图书馆资源推荐系统。

通过读者的阅读记录、借阅偏好等信息，可以为读者推送个性化的馆藏书籍推荐、学术论文引用、研究成果介绍等内容，帮助读者更好地了解和利用图书馆的资源。

可以借助微信公众号开展图书馆的移动学习服务。

结合微信公众号的小程序功能，可以开发图书馆的在线学习平台，提供在线课程、学习资源、学术讲座等服务。

微信在图书馆信息服务中的应用

友、腾讯游戏等相互之问存在很强的联系性，平台优
１．１．５微信操作简单、方便、实惠、快捷
一
是微信的界面简单，易操作。二是语音、文
势无可比拟。微信平均每天的活跃人数在１亿以Ｅ，具有强大的信息推送功能。
１．１．２腾讯用户众多、稳定、覆盖范围广‘
用户的需求。１图书馆信息服务中微信应用的ＳＷＴＯ分析
简称。微信具有４Ａ理念，能够将时间、地点、人物以
及事物集中在一起，提高图书馆信息服务效率，实现
图书馆在读者周围的氛围。将４Ａ理念运用于图书馆信息服务中，还能够及时监控与更新图书馆信息，
上海高校图书情报工作研究
２０１４年第１期（总第９３期）
微信在图书馆信息服务中的应用
张
（复旦火学文献信息中心
莹
上海２００４３３）
摘
要
随着智能手机的普及，微信的应用越来越广泛。本文对微信在图书馆信息服务中的应用进行
ＳＷＴＯ分析，并选择十家具有代表性的图书馆进行微信应用状况调查，分析微信在图书馆应用中的可行性与
ＳＷＴ（）也可以称作ＴＯＷＳ分析法和道斯矩阵，
是由ＡｌｂｅａＨｕｍｐｈｒｅｙ提出的态势分析方法，主要运
为读者提供更多的信息资讯。
１．１．４微信产品类型多样，功能全面、新颖

微信小程序在高校图书馆阅读推广活动中的应用

微信小程序在高校图书馆阅读推广活动中的应用
随着移动互联网的快速发展，微信小程序逐渐成为了人们生活中重要的一部分。

针对高校图书馆的阅读推广活动，微信小程序可以帮助图书馆提高数字阅读服务的质量，提高用户体验。

接下来，我将从三个方面探讨微信小程序在高校图书馆阅读推广活动中的应用：
一、便捷性
微信小程序具有使用便捷、快捷的特点，用户可以在微信中直接打开小程序，无需下载安装。

学生可通过微信小程序随时随地在线查询图书馆的图书，实时了解阅读情况。

同时小程序还可以提供定位服务，让读者快速查找到图书所在位置。

小程序还可以创建快速借书、还书通道，方便读者借、还图书，快速完成操作。

二、互动性
微信小程序还具有互动性的特点，可以通过微信社交平台对读者进行适时推送，引导用户关注图书馆的最新阅读信息。

利用小程序的留言功能，读者可以留言并提出阅读建议和问题，图书馆工作人员可以及时回复，提高阅读服务的交互性。

三、个性化推荐
学生们的阅读兴趣和需求有所不同，微信小程序可以提供个性化的阅读推荐，根据读者阅读记录和行为分析数据，制定推荐策略，提供个性化的推荐服务。

综上所述，微信小程序在高校图书馆阅读推广活动中有着重要的应用价值。

通过微信小程序推出数字阅读服务，提高图书馆的服务水平和读者体验，使阅读更加便捷、快捷，提高图书馆的信息化建设水平。

同时，微信小程序可以帮助提高图书馆工作人员的工作效率和管理水平，为阅读推广工作提供更好的支持和指导。

基于微信平台的高校图书馆信息服务探讨

固定网络终端的依赖性。同时，该模式类似
更好的平台服务模式，与此同时为实现高校图书馆在自动化水平上有了进一步的提于 “ 一对一” 问答，相对于传统ＦＡＱＪ］￣务模校图书馆信息服务的高效性、及时性、针对升，同时，数字图书馆、移动图书馆的建设式，该问答式服务可避免读者在大量文字
２０１３ＮＯ．３４
图书馆论坛
ＣｈｉｎａＥｄｕｃａｔｉｏｎｌｎｎｏｖａｔｉｏＲＨｅｒａｌｄ
基于微信平台的高校图书馆信息服务探讨
朱梦茹（大连理工大学图书馆辽宁大连１１６０２３）摘要：随着信息化社会发展，新兴网络应用为高校图书馆信息服务提供了新机遇。微信应用的出现使得读者随时随地获取图书馆信息资源成为可能。针对目前微信在高校图书馆信息服务应用中存在的问题，探讨微信平台应用于高校图书馆信息服务的可行性。关键词：微信高校图书馆信息服务中图分类号：Ｇ２５１文献标识码：Ａ文章编号：１６７３ —９７９５（２０１３）１２（ａ）一０２７１－０２
一
的获取信息的渠道也变得更加多元化。这等情况，因此导致信息资源管理比较分散。手持设备打开微信应用在对话框内输入问

基于微信公众平台的图书馆实时虚拟参考咨询服务

基于微信公众平台的图书馆实时虚拟参考咨询服务一、图书馆微信公众平台的特点微信公众平台是腾讯公司于2012年1月21日推出的一款开放的全民公共平台。

通过微信公众平台，用户可以在手机端接收和发送消息，包括文字、图片、音频、视频等。

图书馆微信公众平台是图书馆利用微信公众平台提供信息服务的一个载体，其特点主要包括以下几个方面：1. 便捷性：微信公众平台用户庞大，使用范围广泛，方便读者随时随地通过手机进行图书馆咨询和服务。

2. 互动性：微信公众平台具有良好的互动性，读者可以通过微信公众平台与图书馆工作人员进行实时交流，提问和解答都可以在微信上进行。

3. 及时性：微信公众平台的消息推送是实时的，可以让读者第一时间收到图书馆的最新资讯和服务通知。

4. 多媒体传播：微信公众平台支持图文、音频、视频等多种信息传播形式，图书馆可以通过多种方式向读者提供图书馆服务和咨询支持。

二、实时虚拟参考咨询服务的意义实时虚拟参考咨询服务是指图书馆通过微信公众平台提供的在线即时咨询服务。

实时虚拟参考咨询服务的意义主要体现在以下几个方面：1. 提高服务效率：通过实时虚拟参考咨询服务，图书馆工作人员能够随时随地通过手机回答读者的咨询问题，极大地提高了参考咨询的效率。

2. 拓展服务范围：实时虚拟参考咨询服务打破了传统咨询服务的时间和空间限制，不再受到图书馆开放时间的限制，服务范围更广。

3. 提升读者满意度：通过微信公众平台提供的即时咨询服务能够更好地满足读者的需求，提升了读者对图书馆服务的满意度。

4. 促进图书馆品牌建设：提供优质的实时虚拟参考咨询服务是图书馆品牌建设的一部分，能够提升图书馆的知名度和美誉度。

1. 创建微信公众平台：图书馆需要注册并创建自己的微信公众号，完善公众号的基本信息和功能设置。

2. 建立咨询服务渠道：在微信公众平台上设置咨询服务入口，为读者提供方便快捷的咨询服务渠道。

3. 培训服务人员：图书馆需要对参与实时虚拟参考咨询服务的工作人员进行专业培训，提高其咨询服务能力和技巧。

微信在地方高校图书馆阅读推广中的应用

微信在地方高校图书馆阅读推广中的应用
随着移动互联网技术的不断发展，人们的阅读习惯也在逐渐发生变化，很多读者更愿意通过手机、平板电脑等数字设备进行阅读。

为了更好地满足读者的需求，许多高校图书馆推出了各种数字阅读服务与活动，其中微信成为了推广的一种重要手段。

一、微信公众号服务
很多高校图书馆建立了微信公众号，通过发布图书推荐、读者服务、阅读资讯等各类图书信息，为读者提供便利的阅读之路。

这些公众号更多地提供了图书馆未公布的图书信息，如新书上架、放假借阅期、到期提醒等内容，方便读者更好地了解图书馆的藏书情况和服务质量，更方便地借书、还书、续借等读者服务。

二、微信读书借阅服务
高校图书馆通过微信读书搭建自己的数字馆区，把馆藏精品推荐至读者面前，借助微信读书的阅读功能，为读者提供更优质、更便捷的数字借阅服务。

如《我的大学图书馆·读书笔记》活动，通过微信读书的借阅服务推荐图书，引导读者阅读相关内容，并通过读书笔记的形式记录下阅读心得与体会，增强读者对图书的理解和感受。

三、微信阅读推广活动
高校图书馆通过微信开展种类繁多的阅读推广活动。

例如，开展“书香入耳”活动，邀请著名作家、学者在微信直播间分享自己的阅读经验、阅读感悟、阅读技巧等，为读者提供一个共同交流和学习的平台；举办“图书领读”等阅读活动，邀请读者一起阅读、探讨图书内容，增加读者的阅读兴趣和趣味性。

微信在地方高校图书馆阅读推广中的应用

技术研发基础；其次，董事会成员适中的年龄意味着其积累了丰富的经验，加上拥有的国际化视野，能够从整体上为企业发展考虑，针对行业发展趋势，积极做好技术储备工作。

博世科通过收购瑞美达克，不仅能吸收其先进技术，更能丰富企业布局，全面提升公司的市场影响力和行业优势地位，所以董事会的资本有利于帮助董事会充分考虑自身并购战略的选择，从而做出有利于企业发展的并购策略，提高企业并购后的绩效。

广西作为我国经济欠发达地区之一，区内的上市企业更要强化自身的创新驱动战略，只有不断地提高自身的业务技术、业务规模和辐射规模，完成自身的品牌塑造，才能使更多的企业走出去，并且走得更远。

（二）董事会资本、并购战略与并购绩效是相辅相成的。

董事会拥有优质的资本，周全考虑公司布局需要收购的业务和目标公司，从而做出理性的并购决策，最后通过收购可以形成优势互补，推动企业绩效的提高。

博世科的董事会成员在不断提高自身管理水平的基础上，同时积极对接国家战略政策，把政策与企业发展结合起来，规划企业发展战略，不断拓展环保全产业链的深度和广度。

从并购后的绩效和土壤修复的营业收入来看，通过收购瑞美达克，可以为土壤修复业务进行技术储备，伴随着国家土壤修复相关政策逐步完善和国内外战略布局的形成，使得土壤修复业务成为博世科一个新的重要盈利点。

主要参考文献：［1］Hambrick，D.C.，Mason，P.A.Upper Echelons：the organi-zation as a reflection of its top managers ［J］.Academy of Managerial Review，1984.9（2）.［2］Hillman A J，Dalziel T.Boards of directors and firm performance：Integrating agency and resource de-pen-dence perspectives ［J］.Academy of Management Re-view，2003.28（3）.［3］HE J，HUANG Z.Board Informal Hierarchy and Firm Fi-nancial Performance：Exploring a Tacit Structure Guid-ing Boardroom Interactions ［J］.Academy of Management Journal，2011.54（6）.［4］曹华莹.高管社会资本与企业多元化战略相关性研究［J］.财会通讯，2017（30）.［5］段海艳.董事会资本对董事会决策质量和监督效率的影响研究［J］.重庆大学学报（社会科学版），2015.21（5）.［6］华维卿，罗焰.创新型企业高管学历背景与企业绩效的实证研究［J］.江西师范大学学报（哲学社会科学版），2015.48（3）.［7］卢馨，张乐乐，李慧敏，丁艳平.高管团队背景特征与投资效率———基于高管激励的调节效应研究［J］.审计与经济研究，2017.32（2）.一、微信“微阅读”的兴起微信是腾讯公司推出的一款手机聊天软件，它可以借助网络支持语音、视频、图片和文字的发送，同时此款软件还提供了公众平台、消息推送、语音记事本、朋友圈以及位置共享服务等功能。

微信在图书馆的应用及微信图书馆发展研究

微信在图书馆的应用及微信图书馆发展要本文针对微信在图书馆的应用以及之后的发展进行了相应的探究，以期为微型图书馆建立与发展提供参考。
关键词微信微信图书馆发展在现在的社会情况之下，人们的经济文化水平已经得到了很大的提高。现在，人们不仅仅只局限于对物质的需求，还表现出了一种对精神文化知识的追求。现在，互联网已经覆盖得越来越广，微信作为互联网技术之下发展出来的通信软件，也在很大的程度上丰富了人们的生活。在微信问世之后，其功能和应用范围就在逐渐地发展、逐渐扩大，微信在图书馆的应用中就体现出了发展的重要性。 1 微信在图书馆中的应用 1.1 对日常的公告信息进行推送对于图书馆来说，日常公告信息的推送是一种比较重要的日常工作，但也是比较枯燥的。现在，在图书馆中运用到微信，就可以很快很好地完成这项工作。微信具备一定的简单便捷性，能够对相关的信息快速地进行发布出去。比方说，一些校内的讲座培训宣传、文化交流、图书馆的开放时间以及一些图书催还的信息，都能够通过微信发布，让每一位用户都能够第一时间接收到这些消息，从而及时地了解到图书馆的动态。 1.2 通过微信平台，图书馆能够更好地收集读者的反馈意见对于微信来说，这是一种极具自媒体观点的互联网工具。因此，图书馆就可以充分地利用这个工具，作为一个用来了解和收集读者感受和意见的平台，这也是读者信息反馈的一个重要的渠道。在这方面，有了微信的存在，对于图书馆掌握和了解读者的内心所想非常有帮助。只有充分地了解到读者的需求和想法，才能够恰当地满足读者的愿望，从而真正地提高图书馆自身的服务标准以及服务质量。 1.3 能够实现图书的推荐功能对于图书馆来说，完成图书推荐的工作也是十分重要的。因此，图书馆可以通过微信来完成这项工作。通过微信，图书馆可以将一些热门的书籍、人气比较高的书籍推荐给用户，用户若是看到自己感兴趣的推荐书目就会点击文章的链接进行阅读。同时，人们也可以根据自己的喜好和兴趣在微信上订阅相关的图书，从而丰富自己的阅读生活。 2 关于微信图书馆的发展分析 2.1 加大对科学研究工作的支持对于学科建设信息来说，其实这是专业图书馆和高效图书馆中的一项十分重要的工作内容。在这方面，图书馆充分地利用微信的优势，就能够把特定的学科建设内容发送给特定的专家和科研人员，这样一来，不用受到时间和地点的限制，用户就能够完整地得到学科建设中所需要的各项内容。在这一方面，微信就能够很好地将原本工作量大以及工作十分繁琐的图书馆工作问题进行很好的改善，在很大的程度上提高图书馆的

浅谈微信公众号在图书馆的应用和创新探索

浅谈微信公众号在图书馆的应用和创新探索随着移动互联网的发展，微信公众号逐渐成为图书馆与用户之间重要的沟通渠道。

微信公众号以其便捷的操作和丰富的功能受到了广大用户的喜爱，图书馆正逐渐将其应用于自己的服务中。

本文将就微信公众号在图书馆的应用和创新探索进行浅谈。

微信公众号在图书馆的应用之一是信息传递。

通过微信公众号，图书馆可随时发布最新的图书馆资讯、通知以及讲座、活动等信息，用户只需关注图书馆的公众号即可及时了解到最新的动态。

这有效地提高了图书馆与用户之间的信息交流效率，使得用户能够更加方便快捷地获取所需信息。

微信公众号在图书馆的应用之二是文化推广。

图书馆可利用微信公众号向用户推送图书、影视作品、音乐等相关文化资源，引导用户进行阅读、学习和欣赏。

图书馆还可通过微信公众号举办读书推荐活动，与用户分享自己的阅读心得和推荐书单，激发用户对阅读的兴趣和热情。

这样一方面可以丰富用户的文化生活，另一方面也可以提升图书馆的知名度和影响力。

微信公众号在图书馆的应用之三是服务拓展。

图书馆可通过微信公众号提供在线预约、图书续借、图书检索、座位预约等服务功能，方便用户进行图书馆资源的利用和借阅。

图书馆还可以利用微信公众号提供咨询服务和学术支持，满足用户在学习和研究过程中的需求。

通过这些服务的拓展，用户可以更加便利地利用图书馆的资源，提高自己的学习效果。

微信公众号在图书馆的创新探索还可以进一步拓展为社交互动平台。

图书馆可以通过微信公众号与用户进行互动，例如开展线上问答、投票活动、留言互动等，这样可以促进图书馆与读者之间的交流和互动，增加用户的参与感和忠诚度。

图书馆还可以利用微信公众号向用户提供个性化的服务和推荐，如阅读推荐、学习指导等，使用户能够更加便捷地获取到自己感兴趣的内容和服务。

微信在高校图书馆中的应用与发展探讨

具，已被人们普遍接受，在人们心中占据日
限制。
微信实现了语音和视频聊天，用户可综合使２．４了解用户需求
益重要的位置。许多网民都开通了微信，政用音频、视频、图片、照片、文字、符号等进高校图书馆要树立自身服务品牌，扩大［２，４－６１。府机关、社会团体、企业机构、明星等群体行互动聊天。在读者中的影响力，就必须建立起完善的
体现在以下几方面。
１微信概述
Ｋｉｋ免费即时通讯服务的免费聊天软件。
微信是腾讯公司推出的，提供类似于地进行。微信在高校图书馆的中的应用主要
用户可以通过手机、乎板、网页快速发送语２．１日常公告信息推送高校图书馆微信公众号５Ｏ多个，服务功能主音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、日常公告是高校图书馆Ｅｌ常工作中比较要包括自动回复、信息推送、图书推荐等栏朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇重要的一项，高校图书馆可以利用微信的简
长远发展提出了建议。
关键词：图书馆微信应用现状发展对策中图分类号：Ｇ２５０．７文献标识码：Ａ文章编号：１６７４ — ０９８ｘ（２０１３）０９（ｃ）－０１７７－０２

高校图书馆微信公众号问题分析及对策

高校图书馆微信公众号问题分析及对策【摘要】本文针对高校图书馆微信公众号存在的问题进行深入分析，并提出对策建议。

首先对问题进行了梳理，包括信息更新不及时、互动性不强等；随后进行了问题分析，分析了问题产生的原因和影响；然后提出了对策建议，包括加强信息更新、增加互动活动等措施；通过实施效果评估和可行性分析，可以验证对策的有效性和可行性。

最后在结论部分总结了本文的研究成果，展望未来高校图书馆微信公众号的发展方向。

通过本文的研究，可以为高校图书馆微信公众号的优化与发展提供参考。

【关键词】高校图书馆、微信公众号、问题分析、对策建议、实施效果评估、可行性分析、总结、展望、研究背景、研究目的1. 引言1.1 研究背景高校图书馆在数字化大环境下，迎来了信息化发展的新机遇与挑战。

作为高校学术资源的重要载体，图书馆一直在不断探索如何更好地服务用户，提升服务质量，满足用户需求。

微信作为当前最具影响力的社交平台之一，也为高校图书馆提供了新的宣传推广和服务交流渠道。

随着微信用户数量的不断增加，越来越多的高校图书馆也纷纷开设微信公众号，通过微信公众号发布图书馆新闻、活动通知、资源推荐等信息，以便更好地向用户传递信息，提供便捷的服务。

随之而来的是一些问题的出现，比如内容质量参差不齐、用户互动不活跃、运营管理不规范等，这些问题影响了高校图书馆微信公众号的发展和服务效果。

有必要对高校图书馆微信公众号的问题进行深入分析，找出问题根源并提出对策建议，以期能够更好地发挥微信公众号的作用，提升图书馆服务水平，满足用户需求，推动图书馆事业发展。

1.2 研究目的研究目的有三个方面：分析高校图书馆微信公众号存在的问题，找出问题根源及影响因素；提出对策建议，针对问题提出解决方案，以期改善图书馆微信公众号的运营状态；通过实施效果评估和可行性分析，验证对策的有效性和可行性，为高校图书馆微信公众号的发展提供可靠的依据和指导。

通过本研究，旨在为高校图书馆微信公众号的管理和运营提供有益的建议，提升公众号的实用性和用户体验，促进图书馆信息化建设和服务水平的提高。

“211工程”高校图书馆微信公众平台应用现状与发展研究

“211工程”高校图书馆微信公众平台应用现状与发展研究作者：李爱贞来源：《河北科技图苑》2017年第02期摘要：高校图书馆使用微信公众平台为用户提供移动服务趋于泛在化。

通过对全国112所“211工程”高校图书馆微信公众平台使用现状进行网络调研，从发文量、服务模式、服务功能、更新频次等多方面进行分析，找出其特点及不足，并在此基础上提出了高校图书馆应利用微信公众平台打造特色服务和智慧型服务项目，开拓图书馆服务新领域。

关键词：211工程；高校图书馆；微信公众平台；移动服务中图分类号：G258.6 文献标识码：ADOI：10.13897/ki.hbkjty.2017.00341引言微信是深圳腾讯公司于2011年1月推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，支持语音、视频、图片和文字快速发送。

自推出之后，其用户数量就呈迅速增长的态势，截至2016年10月，微信活跃用户人数已经突破了8.5亿。

2012年8月微信开通微信公众平台，开发者或商家通过在微信公众平台上申请的应用账号（微信公众号），可以实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

艾媒网发布的《2016年APP与微信公众号市场研究报告》显示，2016年中国微信公众号数量已超过1200万。

2高校图书馆微信公众平台应用现状调查2.1微信公众号开通情况本文选取教育部公布的112所“211工程”高校的图书馆，通过搜狗搜索引擎的微信公众号搜索功能和手机微信6.5.4版本搜索112所高校的微信公众号，截至2017年1月，有101所图书馆拥有微信公众号，占总数的90%。

开通微信订阅号的有63所，开通微信服务号的有41所，其中有3所高校同时拥有两种微信公众号并且都在对读者服务，其所占比例如图1所示。

104个微信公众号中有5个没有进行微信认证，99个通过微信认证。

2.2微信公众号发文量情况我国高校图书馆根据各馆馆情，开通了不同类型的微信公众号——订阅号和服务号。

浅谈高校图书馆微信公众平台

浅谈高校图书馆微信公众平台高校图书馆微信公众平台是高校图书馆利用微信这一流行社交媒体平台，为用户提供图书馆相关信息和服务的在线平台。

随着互联网和移动通信技术的迅猛发展，高校图书馆微信公众平台逐渐成为高校图书馆与用户沟通的重要渠道。

本文将从以下几个方面浅谈高校图书馆微信公众平台的重要性以及运营策略。

一、高校图书馆微信公众平台的重要性1. 提供便捷的信息获取途径在高校图书馆微信公众平台上，用户可以随时随地获取到图书馆的各类信息，如图书借阅信息、馆藏文献查询、馆内活动通知等。

相比传统的图书馆信息获取方式，如前往图书馆或者登录网页查询，微信公众平台具有更高的便捷性和时效性。

2. 实现图书馆与用户的互动交流高校图书馆微信公众平台对用户的留言和反馈进行及时回复和解答，建立了起用户与图书馆之间的互动交流渠道，增强了用户对图书馆的参与感和信任感。

同时，用户也可以通过微信公众平台进行投诉和建议，对图书馆的服务进行监督和改进。

3. 推动图书馆文化传播和宣传高校图书馆微信公众平台作为一个流行的社交媒体平台，可以通过文字、图片、音频、视频等多种形式展示和传播图书馆的文化资源和服务。

图书馆可以借助微信公众平台打造自己的品牌形象，提升图书馆在师生中的知名度和美誉度。

二、高校图书馆微信公众平台的运营策略1. 提供多样化的内容高校图书馆微信公众平台应提供多样化的内容，包括图书馆的新书推荐、读者故事分享、学术讲座通知、馆内展览介绍等。

通过精心策划和编写内容，吸引用户的关注和阅读，增加用户对图书馆的参与度。

2. 引导用户参与互动高校图书馆微信公众平台应主动邀请用户参与互动，如发起问答活动、征集读者心得、举办阅读活动等。

通过互动活动，增强用户与图书馆的互动性和黏性，激发用户的积极性和参与意愿。

3. 合理运用推送功能高校图书馆微信公众平台可以通过推送功能向用户发送消息通知，如图书到期提醒、预约成功通知、新书上架通知等。

合理运用推送功能，提醒用户关注，增加用户使用微信公众平台的频率和持续时间。

高校图书馆微信公众号影响力多维度评价及效果分析

收稿日期：２０２１－０３－２０作者简介：简义瀚（２０００），男，２０１８级本科生，研究方向为计量㊁统计；范国斌（１９８２），男，博士，副教授，研究方向为金融计量㊂高校图书馆微信公众号影响力多维度评价及效果分析简义瀚㊀范国斌（西南财经大学统计学院㊀四川成都㊀６１１１３０）摘㊀要：［目的／意义］为高校图书馆管理微信公众号和监控数据提供参考㊂［方法／过程］通过采用主成分分析法，建立基于发布㊁阅读㊁在看㊁点赞等多维度的高校图书馆微信公众号影响力评价体系，对高校图书馆微信公众号的活跃度㊁传播度㊁互动度进行评价，并根据方差累计贡献率选取主成分并确定权重，计算主成分综合得分㊂［结果／结论］最终选取的３个主成分分别命名为读者喜爱绝对指标㊁发布数量指标和读者喜爱相对指标㊂使用主成分分析进行多维度评价能更好地反映客观情况，也更加具有科学性，值得推广使用㊂关键词：高校图书馆；微信公众号；主成分分析；多维度评价中图分类号：Ｇ２０６㊀㊀㊀㊀文献标识码：Ａ㊀㊀㊀㊀ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００５－８０９５．２０２１．０６．０１５Ｍｕｌｔｉ－ｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌＥｖａｌｕａｔｉｏｎａｎｄＥｆｆｅｃｔＡｎａｌｙｓｉｓｏｎｔｈｅＩｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆＷｅＣｈａｔＯｆｆｉｃｉａｌＡｃｃｏｕｎｔｓｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＬｉｂｒａｒｙＪｉａｎＹｉｈａｎ㊀ＦａｎＧｕｏｂｉｎ（ＳｃｈｏｏｌｏｆＳｔａｔｉｓｔｉｃｓＳｏｕｔｈｗｅｓｔｅｒｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＦｉｎａｎｃｅａｎｄＥｃｏｎｏｍｉｃｓＣｈｅｎｇｄｕＳｉｃｈｕａｎ６１１１３０）Ａｂｓｔｒａｃｔ：［Ｐｕｒｐｏｓｅ／ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ］ＴｈｅｐａｐｅｒａｉｍｓｔｏｐｒｏｖｉｄｅｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓｆｏｒｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｔｈｅＷｅＣｈａｔｏｆｆｉｃｉａｌａｃｃｏｕｎｔｓａｎｄｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇｄａｔａｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｉｅｓ．［Ｍｅｔｈｏｄ／ｐｒｏｃｅｓｓ］Ｗｉｔｈｐｒｉｎｃｉｐａｌｃｏｍｐｏｎｅｎｔａｎａｌｙｓｉｓ（ＰＣＡ）ｔｈｅｐａｐｅｒｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓａｍｕｌｔｉ－ｄｉ⁃ｍｅｎｓｉｏｎａｌｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｆｏｒｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆｔｈｅＷｅＣｈａｔｏｆｆｉｃｉａｌａｃｃｏｕｎｔｓｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｉｅｓｉｎｔｈｅｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｓｏｆｐｕｂｌｉｓｈｉｎｇｒｅａｄｉｎｇｗａｔｃｈｉｎｇａｎｄｕｐｖｏｔｅｃａｒｒｉｅｓｏｕｔａｎｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｎｔｈｅｉｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓｄｉｓｓｅｍｉｎａｔｉｏｎａｎｄｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎｓｅｌｅｃｔｓｔｈｅｐｒｉｎｃｉｐａｌｃｏｍｐｏｎｅｎｔａｎｄｄｅｔｅｒｍｉｎｅｔｈｅｗｅｉｇｈｔａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｃｕｍｕｌａｔｉｖｅｃｏｎｔｒｉｂｕｔｉｏｎｒａｔｅｏｆｖａｒｉａｎｃｅａｎｄｃａｌｃｕｌａｔｅｓｔｈｅｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｓｃｏｒｅｏｆｐｒｉｎｃｉｐａｌｃｏｍｐｏｎｅｎｔ．［Ｒｅｓｕｌｔ／ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ］Ｆｉｎａｌｌｙｉｔｓｅｌｅｃｔｓｔｈｒｅｅｐｒｉｎｃｉｐａｌｃｏｍｐｏｎｅｎｔｓｎａｍｅｄｔｈｅｒｅａｄｅｒｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅａｂｓｏｌｕｔｅｉｎ⁃ｄｅｘｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎｑｕａｎｔｉｔｙｉｎｄｅｘａｎｄｔｈｅｒｅａｄｅｒｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅｒｅｌａｔｉｖｅｉｎｄｅｘ．Ｔｈｅｕｓｅｏｆｐｒｉｎｃｉｐａｌｃｏｍｐｏｎｅｎｔａｎａｌｙｓｉｓｆｏｒｍｕｌｔｉ－ｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌｅ⁃ｖａｌｕａｔｉｏｎｃａｎｒｅｆｌｅｃｔｔｈｅｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓｉｔｕａｔｉｏｎｂｅｔｔｅｒａｎｄｉｓｍｏｒｅｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃａｎｄｗｏｒｔｈｙｏｆｐｏｐｕｌａｒｉｚａｔｉｏｎ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ；ＷｅＣｈａｔｐｕｂｌｉｃａｃｃｏｕｎｔｓ；ｐｒｉｎｃｉｐａｌｃｏｍｐｏｎｅｎｔａｎａｌｙｓｉｓ；ｍｕｌｔｉ－ｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌｅｖａｌｕａｔｉｏｎ０㊀引言随着互联网与信息技术的发展，微信已不再是一个简单的聊天工具，而是许多人工作㊁学习㊁生活中获取信息的重要途径㊂微信公众号更是成为了一种主流互动营销方式㊂２０２１年微信的月活跃账户数已超１２亿个，覆盖了中国超过９５％的智能手机，微信公众号数量超过２０００万个㊂许多高校图书馆也建立了自己的微信公众号平台，与学生进行信息推送和互动㊂目前研究学者对高校图书馆微信公众号的研究可分为定性和定量两类㊂定性方面，主要对定位模式㊁信息推送情况㊁平台建设等进行分析㊂崔薇等认为高校图书馆微信公众号定位包括功能定位㊁目标定位㊁文化定位㊁用户定位和主题定位五个方面［１］㊂徐春等对高校图书馆开通使用微信公众号的情况调研，发现开通认证服务号的信息推送量较小，开通订阅号的信息推送量较大［２］㊂官凤婷从受众思维的视角提出高校图书馆微信公众号平台建设的策略［３］㊂定量方面，主要是使用已有的影响力评价体系分析㊂吴锦辉对ＷＣＩ指数排名靠前的高校图书馆微信推文内容进行分析得出高校图书馆服务创新的三个途径［４］㊂赵乃瑄等基于ＤＭ和ＥＣＭ－ＩＴ构建模型从信息质量㊁系统质量㊁感知价值㊁正向情感因素及用户满意度五个维度评价图书馆公众号领域的用户持续３０１２０２１年６月Ｊｕｎ．２０２１㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀情报探索ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＲｅｓｅａｒｃｈ㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀第６期（总２８４期）Ｎｏ．６（ＳｅｒｉａｌＮｏ．２８４）使用意愿［５］㊂刘佳静等利用因子分析法，发现可从用户反馈㊁后台运营㊁微博影响力㊁点赞率４个方面评价高校图书馆微信公众号传播力［６］㊂谭海兵调查发现高校图书馆微信公众号的传播影响力与其发文的数量并不完全成正比［７］㊂本文通过主成分分析方法，借助清博大数据平台获取的相关指标数据，建立高校图书馆微信公众号影响力多维度评价体系，为相关数据监控和公众号管理等提供理论依据，并根据结果提出相关建议㊂１　微信公众号影响力指标选取１．１㊀指标选取国内外有很多学者对指标的选取进行了研究㊂杨颖等选取了３个一级指标和１１个二级指标，覆盖了传播主体㊁传播媒介和传播内容三个方面［８］㊂张海涛等建立了信息影响力和情境影响力两个维度含１３个指标要素的信息熵评价模型［９］㊂张思怡等对微信公众号影响力的四个层次９个指标进行层次分析［１０］㊂基于以上文献的研究成果和前文论述，本文对指标的选择继续加以改进，删除关注数这一类用户指标，理由在于很多公众号具有大量的无效关注，这部分关注仅仅提供关注数量，但不参与互动和传播，故本文不选取关注数这类假指标，选取更能真实反应影响力的因素㊂在此基础上，为了尽可能保证全面㊁科学，以及指标数据的可获取性，对高校图书馆微信公众号的活跃度㊁传播度㊁互动度三个维度进行评价，最终选取了发布指标㊁阅读指标㊁在看指标和点赞指标四类影响力指标，如图１所示㊂图１㊀影响力指标体系１．２㊀数据获取本文使用的数据主要来自清博大数据平台，清博大数据作为一个全域覆盖的新媒体大数据平台，通过整合微信㊁微博㊁今日头条㊁抖音等多家新媒体平台信息为用户提供服务和数据［１１］㊂本文选取了２０２１年１月１日至２０２１年１月３１日一个月内，清博大数据平台高校图书馆榜的１７２２个微信公众号作为总体数据，并通过抽样选取样本进行研究㊂１．３㊀样本选取因为总体单位较多，且不同高校之间差距较大，４０１２０２１年６月情报探索第６期（总２８４期）如果直接使用简单随机抽样往往效果不好，抽出来的样本不一定具有代表性，故使用分层抽样，先对这１７２２个总体单位按照某个特征进行分类分成若干子总体，再在每个子总体中抽取少量样本，这样就能较好地代表子总体的特征，从而提高精度㊂对于高校图书馆的分类，可以根据其院校的性质分为重点大学㊁普通大学㊁独立学院和高等专科院校［１２］㊂从这四类中每类随机抽取５个样本，总共得到２０个样本，具体数据如表１所示㊂表１㊀原始数据表类别公众号Ｘ１／篇Ｘ２／次Ｘ３／次Ｘ４／次Ｘ５／次Ｘ６／个Ｘ７／个Ｘ８／个Ｘ９／％Ｘ１０／个Ｘ１１／个Ｘ１２／个重点大学武汉大学图书馆２８２５９０４０９３２２９８８９４９３６２１３３５００．００４１０８３１０５３３８．７重点大学南京大学图书馆１３１３２７９０９２１４７２７９０９１７０１３１７００．００６２９６２９６２２．８重点大学东南大学图书馆１６１６２６４６８１６５４２６４６８１０１６１０１０．００４３４３３４３２１．４重点大学重庆大学图书馆３３９８８７３２９６９８８７５９２０５９０．００６１８１１８１６０．３重点大学中国地质大学图书馆１１５４００５４００５４００３３３０．００１２３２３２３．０普通大学浙江树人大学图书馆１７１７１１２４５６６６２５１１２４５６９６５５７９６５０．００９１４５８１４５８８５．８普通大学西北政法大学图书馆１８１８９６００２５３３３９６００２８５７４８８５７０．００９１６２０１６２０９０．０普通大学三亚学院图书馆１９１９１９８５０１０４５１９８５０１２６７１２６０．００６３４３３４３１８．１普通大学杭州师范大学图书馆１３１０１４１１８１０８６１３０９６３３３３００．００２１５０１４５１１．５普通大学湖南农业大学图书馆４２７９１３１９７８５８８２４５１１３２０．００６１０８７９２７．０独立学院厦门大学嘉庚学院图书馆３３２５９８２１９２９７６８１２３２４９１１５４２８０．００５１５５５１４３２４７．１独立学院四川大学锦江学院图书馆１９１８４９９０９２６２７４８７０５２２７１２２２６０．００４７２１７１５３７．９独立学院中山大学南方学院图书馆１８１５３０６１８１７０１２７８９２６３４６００．００２２４７２３１１３．７独立学院北京科技大学天津学院图书馆１５１３１７８０４１１８７１７３６９９４６９３０．００５３８１３７９２５．４独立学院西安理工大学高科学院图书馆５４１０７６２１５１０１６５１４０．００５１９１８３．８专科院校金华职业技术学院图书馆１９１７１２１０２３６６３３１２１０２３１３４５７１１３０１０．０１１１７３３１６６６９１．２专科院校浙江建设职业技术学院图书馆３７２５９８６０２６７７４５１１５５４１１４０．０１６２０６１５６５．６专科院校广东科学技术职业学院图书馆５４６１５５１２３１６０５４８２８０．００１３９３８７．８专科院校长沙民政职业技术学院图书馆１４４４３９５３３１４０３４５８６８９５６４３３２０．０２０２０１０７８０１４３．６专科院校顺德职业技术学院图书馆１０４１６９６８１６９７１０９１６１０９１１５６０．００６２３１１３５２３．１２　基于主成分分析的评价体系构建对于微信公众号影响力的评价本质上是一个综合指标的计算，现有的ＷＣＩ指数便是对公众号的各个指标经过复杂的计算而得的综合指标㊂本文使用的主成分分析法，不再人为规定综合指标的各个单项权重，而是利用主成分，从实际数据中获取客观的信息，利用方差贡献率让数据自己说话㊂２．１㊀数据标准化由于不同的变量存在不同的量纲，故直接用协方差矩阵进行主成分计算时，不同的变量之间不具有可比性，因此应对变量数据进行无量纲化处理，常用的无量纲化处理方法有标准化㊁归一化㊁极差正规化等，本文采用最常用的标准化处理，用样本数据减去样本均值后除以样本方差，具体公式如下：ｚ＝ｘ－ｘ－Ｓｘ．其中ｘ－㊁Ｓｘ分别表示ｘ变量的样本均值和样本标准差㊂２．２㊀主成分分析为了全面衡量高校图书馆微信公众号的影响力，本文使用的指标个数较多，造成很多数据信息的重叠㊂主成分分析法可以在损失最少信息的前提下将多个指标转化为几个综合指标，转化生成的综合指标之间互不相关，保持了原指标变量的主要信息量［１３］，以达到降维的目的，既能简化复杂的变量研究，又能尽可能地保证精确度㊂主成分分析一共分为三步：（１）计算协方差矩阵Ｘ，由于已经进行了标准化，所以此时的协方差矩阵实际上是相关系数矩阵Ｒ㊂（２）计算Ｒ矩阵的特征值并从大到小排序，λ１，λ２，，λｎ及相应的特征向量ｅ１，ｅ２，，ｅｎ，由此得到主成分Ｔｉ㊂（３）选取ｑ个大于１的特征值或者选取使累计方差贡献率大于８５％的前ｑ个主成分，将原先ｎ个变量降维至ｑ个变量㊂本文使用ＳＰＳＳ２５对表１的数据进行主成分分析，计算相关系数矩阵如表２㊂５０１２０２１年６月简义瀚等：高校图书馆微信公众号影响力多维度评价及效果分析第６期（总２８４期）表２㊀相关系数矩阵表相关系数Ｘ１Ｘ２Ｘ３Ｘ４Ｘ５Ｘ６Ｘ７Ｘ８Ｘ９Ｘ１０Ｘ１１Ｘ１２Ｘ１１．００００．９３２０．５１１－０．０２７０．４７８０．３２４０．１１１０．３３４０．３５７０．４４４０．５０２０．０７５Ｘ２０．９３２１．００００．５９７０．０８２０．５９００．３２４０．０９５０．４２００．１４９０．４０９０．５７６０．０１９Ｘ３０．５１１０．５９７１．００００．７３９０．９９４０．８６３０．７２６０．９１１０．２５８０．８７００．９７９０．６３１Ｘ４－０．０２７０．０８２０．７３９１．００００．７５９０．７５９０．７５８０．８０２０．１７３０．６５２０．７２８０．６８９Ｘ５０．４７８０．５９００．９９４０．７５９１．００００．８６１０．７２９０．９２７０．２３６０．８４１０．９７１０．６１６Ｘ６０．３２４０．３２４０．８６３０．７５９０．８６１１．００００．９５６０．９４９０．６０００．９２３０．８９１０．８５１Ｘ７０．１１１０．０９５０．７２６０．７５８０．７２９０．９５６１．００００．８６４０．６５７０．８６２０．７６７０．９３３Ｘ８０．３３４０．４２００．９１１０．８０２０．９２７０．９４９０．８６４１．００００．４０５０．８１９０．９１８０．６９２Ｘ９０．３５７０．１４９０．２５８０．１７３０．２３６０．６０００．６５７０．４０５１．００００．５７６０．３４００．６６３Ｘ１００．４４４０．４０９０．８７００．６５２０．８４１０．９２３０．８６２０．８１９０．５７６１．００００．９１５０．８７７Ｘ１１０．５０２０．５７６０．９７９０．７２８０．９７１０．８９１０．７６７０．９１８０．３４００．９１５１．００００．７００Ｘ１２０．０７５０．０１９０．６３１０．６８９０．６１６０．８５１０．９３３０．６９２０．６６３０．８７７０．７００１．０００㊀㊀根据相关系数矩阵，变量之间存在相关性，故可以使用主成分分析降维㊂如表３所示，前３个主成分特征值均大于１，且累计方差贡献率高达９５％，说明前３个主成分能够含有总体的绝大部分信息㊂由图２碎石图也可以发现，第４个主成分出现了明显的拐点，从第３个主成分到第４个主成分特征值迅速下降，且从第４个主成分后特征值全部较小㊂表３㊀总方差解释表成分初始特征值总计方差百分比累积％提取载荷平方和总计方差百分比累积％１８．２１４６８．４４７６８．４４７８．２１４６８．４４７６８．４４７２２．０５３１７．１１２８５．５５９２．０５３１７．１１２８５．５５９３１．２１２１０．０９８９５．６５７１．２１２１０．０９８９５．６５７４０．２４９２．０７５９７．７３２５０．１６３１．３６０９９．０９２６０．０４７０．３９３９９．４８５７０．０２６０．２１４９９．６９９８０．０２５０．２０６９９．９０６９０．０１００．０８１９９．９８６１００．００１０．０１１９９．９９７１１０．００００．００３１００．０００１２５．８９２Ｅ－０６４．９１０Ｅ－０５１００．０００图２㊀碎石图㊀㊀综上，最终选取前３个主成分，载荷矩阵如表４所示㊂表４结果表明，阅读总数㊁平均阅读数㊁头条文章阅读数㊁在看总数㊁平均在看数㊁头条文章在看数㊁点赞总数㊁头条文章点赞数㊁平均点赞数在主成分１中作用明显，这说明阅读指标㊁在看指标和点赞指标这三类反馈指标对高校图书馆微信公众号影响力的提高作用明显，而阅读㊁在看和点赞都是读者喜爱文章的表现，故主成分１可以命名为读者喜爱绝对指标㊂在主成分２中占比较大的是文章总数和发布次数，这说明微信公众号影响力与其发布更新推文的数量密切相关，主成分２可以命名为发布数量指标㊂另外在主成分３中，在看率占据绝对的影响地位，主成分３可以命名为读者喜爱相对指标㊂６０１２０２１年６月情报探索第６期（总２８４期）表４㊀载荷矩阵表变量主成分１主成分２主成分３文章总数０．１５６５２５０．５７５４３９０．２８４６７９发布次数０．１６５８８４０．６０２５３８０．０３７２６９阅读总数０．３２８４６４０．１４００７３－０．２２０７４平均阅读数０．２７０１４２－０．２３７０９－０．３６８８４头条文章阅读数０．３２６５０６０．１２９４６１－０．２５５５４在看总数０．３３９０６１－０．１０９５２０．０６３５８３平均在看数０．３１２７４７－０．２７７８０．１２９５３２头条文章在看数０．３３０６－０．０２３４４－０．１４５９３在看率０．１８３９８９－０．１１５２１０．７３７１６９点赞总数０．３３１４４４－０．０２３２８０．１２６２８２头条文章点赞数０．３３５６３０．１０７８９－０．１４２０８平均点赞数０．２８６４２７－０．３１３４８０．２１３７０９㊀㊀综合结果表明，由文章质量和吸引度决定的读者喜爱指标是对高校图书馆微信公众号影响力的关键影响因素，其次是文章的数量和更新频率以及在看率㊂２．３㊀计算主成分综合得分并排序根据载荷矩阵中各个主成分的特征向量及各变量的标准化数据，可以计算出每个公众号的３个主成分得分，公式如下：Ｆｉ＝ａｉ１ˑＸ１＋＋ａｉｎˑＸｎ．再根据３个主成分的特征值计算权重［１４］，公式如下：ωｉ＝λｉð３ｊ＝１λｊ，λ＝１，２，３．最终将主成分得分利用权重进行加权求和计算得主成分综合得分㊂由于原始数据进行过标准化，如果综合得分为正，表明主成分得分在平均水平以上，且得分越高，意味着该公众号的影响力越高；反之，若综合得分为负，表明主成分得分在平均水平以下，得分越低，说明该公众号的影响力越低㊂根据主成分综合得分进行排序，最终排序结果如表５所示㊂表５㊀综合得分表公众号主成分１得分主成分２得分主成分３得分综合得分排名金华职业技术学院图书馆６．４０６－０．７７６－０．６１１４．３８０１浙江树人大学图书馆５．０２２－０．５８６－０．９１５３．３９２２西北政法大学图书馆４．４９５－０．２６８－０．４４８３．１２１３厦门大学嘉庚学院图书馆２．６４７２．３７２－０．３５２２．２８１４长沙民政职业技术学院图书馆３．２２４－２．７３６３．０７８２．１４３５武汉大学图书馆１．８３１２．１４６－０．７５６１．６１４６四川大学锦江学院图书馆０．１６１０．８９９－０．４２２０．２３１７浙江建设职业技术学院图书馆－１．０５３２．５３７２．７７７－０．００７８三亚学院图书馆－１．２５８１．１２６０．４４７－０．６５２９南京大学图书馆－１．０４３０．１０４－０．０１１－０．７２９１０东南大学图书馆－１．２８４０．７３６－０．１４１－０．８０２１１北京科技大学天津学院图书馆－１．４７７０．４０００．１８９－０．９６６１２中山大学南方学院图书馆－１．５６８０．９３０－０．４７３－１．００５１３重庆大学图书馆－１．４７９－１．８８８－０．０６２－１．４０３１４顺德职业技术学院图书馆－１．８７９－０．７６３０．１６９－１．４６３１５杭州师范大学图书馆－２．２７９０．２５６－０．３４９－１．６２２１６湖南农业大学图书馆－２．２３６－１．３７５０．０２４－１．８４３１７中国地质大学图书馆－２．３２９－１．７９６－１．５４２－２．１５０１８广东科学技术职业学院图书馆－２．８７７－０．６７７－０．７２３－２．２５６１９西安理工大学高科学院图书馆－３．０２１－０．６４００．１２２－２．２６４２０３　评价体系对比目前常用的微信公众号影响力评价体系是清博大数据的ＷＣＩ算法体系，官网最新的ＷＣＩＶ１４．２计算公式如表６所示［１５］㊂表６㊀ＷＣＩ公式表一级指标二级指标指标权重／％标准化方法整体传播力Ｏ（６０％）日均阅读数Ｒ／ｄ日均在看数Ｚ／ｄ日均点赞数Ｌ／ｄ８５９６Ｏ＝０．８５ｌｎ（Ｒ／ｄ＋１）＋０．０９ｌｎ（Ｚ／ｄˑ１０＋１）＋０．０６ｌｎ（Ｌ／ｄˑ１０＋１）篇均传播力Ａ（２０％）篇均阅读数Ｒ／ｎ篇均在看数Ｚ／ｎ篇均点赞数Ｌ／ｎ８５９６Ａ＝０．８５ｌｎ（Ｒ／ｎ＋１）＋０．０９ｌｎ（Ｚ／ｎˑ１０＋１）＋０．０６ｌｎ（Ｌ／ｎˑ１０＋１）头条传播力Ｈ（１０％）头条阅读数Ｒｔ／ｄ头条在看数Ｚｔ／ｄ头条点赞数Ｌｔ／ｄ８５９６Ｈ＝０．８５ｌｎ（Ｒｔ／ｄ＋１）＋０．０９ｌｎ（Ｚｔ／ｄˑ１０＋１）＋０．０６ｌｎ（Ｌｔ／ｄˑ１０＋１）７０１２０２１年６月简义瀚等：高校图书馆微信公众号影响力多维度评价及效果分析第６期（总２８４期）表６（续）一级指标二级指标指标权重／％标准化方法峰值传播力Ｐ（１０％）最高阅读数Ｒｍａｘ最高在看数Ｚｍａｘ最高点赞数Ｌｍａｘ８５９６Ｐ＝０．８５ｌｎ（Ｒｍａｘ＋１）＋０．０９ｌｎ（Ｚｍａｘˑ１０＋１）＋０．０６ｌｎ（Ｌｍａｘˑ１０＋１）ＷＣＩ＝｛０．６ˑ［０．８５ＬＮ（Ｒ／ｄ＋１）＋０．０９ＬＮ（Ｚ／ｄˑ１０＋１）＋０．０６ＬＮ（Ｌ／ｄˑ１０＋１）］＋０．２ˑ［０．８５ＬＮ（Ｒ／ｎ＋１）＋０．０９ＬＮ（Ｚ／ｎˑ１０＋１）＋０．０６ＬＮ（Ｌ／ｎˑ１０＋１）］＋０．１ˑ［０．８５ＬＮ（Ｒｔ／ｄ＋１）＋０．０９ＬＮ（Ｚｔ／ｄˑ１０＋１）＋０．０６ＬＮ（Ｌｔ／ｄˑ１０＋１）］＋０．１ˑ［０．８５ＬＮ（Ｒｍａｘ＋１）＋０．０９ＬＮ（Ｚｍａｘˑ１０＋１）＋０．０６ＬＮ（Ｌｍａｘˑ１０＋１）］｝２ˑ１．２ˑ１０㊀㊀从表６可以看出，清博指数ＷＣＩ有４个一级指标，每个一级指标下含有３个二级指标，ＷＣＩ将日均的阅读数㊁在看数和点赞数赋予了高达６０％的权重，而将这三者的篇均数㊁头条数和最高数赋予相对较小的权重，同时在阅读数㊁在看数和点赞数中，阅读指标的权重为８５％，远高于在看指标的９％和点赞指标的６％㊂本文使用的主成分分析多维度评价体系使用了三个主成分，其中主成分１主要包含阅读数㊁在看数和点赞数的综合，并未将总数㊁平均数和头条数进行较大的区分，且主成分１的权重同样高达６０％，而主成分２和主成分３主要包含的文章总数㊁发布次数和在看率这些指数ＷＣＩ体系并未使用㊂使用以上２种算法计算完成后，对本文所选取的２０个高校图书馆样本排序结果对比，如表７所示㊂表７㊀２０个高校图书馆微信公众号综合排序表排名主成分分析多维度评价体系清博ＷＣＩ体系１金华职业技术学院图书馆金华职业技术学院图书馆２浙江树人大学图书馆浙江树人大学图书馆３西北政法大学图书馆西北政法大学图书馆４厦门大学嘉庚学院图书馆厦门大学嘉庚学院图书馆５长沙民政职业技术学院图书馆武汉大学图书馆６武汉大学图书馆长沙民政职业技术学院图书馆７四川大学锦江学院图书馆四川大学锦江学院图书馆８浙江建设职业技术学院图书馆南京大学图书馆９三亚学院图书馆中山大学南方学院图书馆１０南京大学图书馆东南大学图书馆１１东南大学图书馆三亚学院图书馆１２北京科技大学天津学院图书馆顺德职业技术学院图书馆１３中山大学南方学院图书馆北京科技大学天津学院图书馆１４重庆大学图书馆重庆大学图书馆１５顺德职业技术学院图书馆杭州师范大学图书馆１６杭州师范大学图书馆湖南农业大学图书馆１７湖南农业大学图书馆中国地质大学图书馆１８中国地质大学图书馆浙江建设职业技术学院图书馆１９广东科学技术职业学院图书馆广东科学技术职业学院图书馆２０西安理工大学高科学院图书馆西安理工大学高科学院图书馆㊀㊀对比二者的结果可以发现，大多数高校图书馆微信公众号的排名都有些许变化，其中浙江建设职业技术学院图书馆的排名差距非常大，分别是第８名和第１８名，在分析原始数据后发现其发布文章的数量和在看率非常高，由于数量多导致平均阅读㊁在看点赞数较小，按照ＷＣＩ的公式计算其ＷＣＩ指数很低，但同时在看率高说明其读者黏性较好，从多维度评价的角度来看将其排在第８名更为合适㊂使用主成分分析进行多维度评价相比常用的ＷＣＩ体系具有如下优势：（１）ＷＣＩ指数的定义是清博大数据团队人员主观确立的，其模型的客观性有待考证，并且其本身也在不断修改优化，而主成分分析法根据指标之间的相关系数矩阵，使用方差贡献率的大小来定权重，几乎不含有人为因素，因此更具有可靠性㊂（２）ＷＣＩ指数只考虑阅读数㊁点赞数和在看数，不能完全反映公众号的影响力，而本文在此基础上增加了文章总数㊁发布次数和在看率等多维度指标，相对更加全面㊂（３）ＷＣＩ指数对阅读指标赋予的权重远高于点赞指标和在看指标，意味着如果阅读很多点赞和在看很少，ＷＣＩ指数会很高，然而这种情况却意味着读者对文章的认可度并不高，影响力应该偏低才对，本文的主成分分析法在数据的基础上，对阅读㊁点赞和８０１２０２１年６月情报探索第６期（总２８４期）在看赋予的权重差距不大，可以一定程度上弥补该缺陷㊂４㊀评价结果分析及建议由表５和表７的结果分析可以发现，综合得分排名前三的分别是金华职业技术学院图书馆㊁浙江树人大学图书馆和西北政法大学图书馆，它们的读者喜爱绝对指标数值遥遥领先其他１７个公众号，但是发布数量指标和读者喜爱相对指标却低于平均水平，这说明它们虽然发布的文章不多但却很受读者喜爱，收获了很多用户的阅读㊁点赞和在看㊂排在中间的高校图书馆在读者喜爱绝对指标上并不明显，但是往往在发布数量指标或者读者喜爱相对指标上有较大的优势，排在末尾的图书馆则是在三个指标上几乎都低于平均水平㊂使用主成分分析法对高校图书馆微信公众号影响力建立的评价体系，能够合理地度量微信公众号真实综合影响力㊂根据上述分析结果，可以得出以下结论并以此对高校图书馆运营微信公众号提供参考㊂４．１㊀提高推文质量，促进心理认同基于阅读㊁点赞㊁在看数量的读者喜爱绝对指标在评价体系中占据了６０％的高额权重，为了提高文章的阅读点赞在看数，高校图书馆应该尽量提高推文的质量，使其更加贴近学生的生活，增加学生对文章的认同感，与时事热点相结合，更加具有创新性，吸引更多用户的注意力，才能增加影响力㊂４．２㊀提高更新频率，加大宣传力度占据２０％权重的发布数量指标也是一个重要因素，高校图书馆应尽量在保证文章质量的同时，增加发布文章的数量，提高更新频率，给予学生更多的优质产出，同时要扩大宣传途径，进行多样化宣传，以此提高推广度㊂当然保质保量兼得最好，若不能满足还是应该以保质为主，不能单纯为了发文章而发布一些低质内容㊂４．３㊀线上线下结合，增强互动交流高校图书馆在经营微信公众号时可以多听取读者的建议，增加与读者用户的交流沟通，其线上相比线下具有的优势也可以为学生们提供更多创新服务项目㊂５㊀结语相比已有的ＷＣＩ体系，使用主成分分析进行多维度评价是一个较为有效且合理的客观评价方法，具有一定的参考价值㊂由于主成分分析基于样本数据，当研究对象改变时，本文建立的多维度评价体系的载荷矩阵和主成分权重不能直接使用，所以在后续推广使用时，应根据实际情况对指标的选取进一步完善和改进，并依据数据重新计算主成分和权重，才能在不同的环境下合理地评估微信公众号的影响力㊂另外，本文仅仅通过抽样选取了２０个高校图书馆公众号，样本数量较少，未来的研究需要扩大样本量才能进一步提高模型的准确性㊂参考文献［１］㊀崔薇．高校图书馆微信公众号定位模式研究［Ｊ］．电脑知识与技术，２０２１，１７（６）：２４９－２５０，２６０．［２］㊀徐春，张静．高校图书馆微信公众号服务发展现状及对策研究：基于４２所双一流建设高校的调研［Ｊ］．图书馆学研究，２０１８（２４）：７１－７８．［３］㊀官凤婷．受众思维视角下的高校图书馆微信公众号内容建设［Ｊ］．图书馆建设，２０１９（５）：１３６－１４２．［４］㊀吴锦辉．基于微信公众号推文内容的高校图书馆服务创新分析［Ｊ］．情报探索，２０１８（１２）：１０３－１０８．［５］㊀赵乃瑄，刘佳静，金洁琴．高校图书馆微信公众号用户持续使用意愿研究［Ｊ］．图书馆论坛，２０１９，３９（３）：９７－１０３．［６］㊀刘佳静，金洁琴，赵乃瑄．高校图书馆微信公众号传播力评价研究：以双一流大学为例［Ｊ］．图书馆工作与研究，２０１９（２）：４０－４６．［７］㊀谭海兵．湖南省高校图书馆微信公众号服务调查分析［Ｊ］．图书馆学研究，２０１９（３）：２４－３０．［８］㊀杨颖，谢媛媛，李宇啸．高校官方微信公众号的影响力评价及实证研究［Ｊ］．合肥工业大学学报（社会科学版），２０２０，３４（６）：１１９－１２４．［９］㊀张海涛，张会然，魏萍，等．微信公众号影响力评价模型研究［Ｊ］．图书情报工作，２０１９，６３（４）：２３－３１．［１０］㊀张思怡，钟瑛．微信公众号影响力指数建构与量化评估［Ｊ］．重庆邮电大学学报（社会科学版），２０１９，３１（３）：７１－７９．［１１］㊀梁少怡．基于清博指数的两微用户心理及行为差异分析［Ｊ］．媒体融合新观察，２０１９（６）：５８－６１．［１２］㊀彭可美．地方普通本科分类研究［Ｊ］．科教文汇（中旬刊），２０１９（１２）：７－８．［１３］㊀秦杨杨．基于主成分分析和Ｋ－ｍｅａｎｓ聚类分析的地区经济发展研究［Ｊ］．中国商论，２０２０（４）：２１４－２１５．［１４］㊀杨青，刘敏榕，陈慧琪，等．基于期刊论文产出的科研机构影响力评价研究：以武夷山生物研究领域为例［Ｊ］．情报探索，２０２０（７）：９６－１０１．［１５］㊀清博智能．微信传播指数ＷＣＩＶ１４．２．［ＥＢ／ＯＬ］．［２０２１－０３－０１］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｓｄａｔａ．ｃｎ／ｓｉｔｅ／ｕｓａｇｅ－１．９０１２０２１年６月简义瀚等：高校图书馆微信公众号影响力多维度评价及效果分析第６期（总２８４期）。

微信小程序在高校图书馆阅读推广活动中的应用

微信小程序在高校图书馆阅读推广活动中的应用随着移动互联网和智能手机的普及，微信小程序成为了人们日常生活中不可或缺的工具之一。

高校图书馆作为学生学习和阅读的主要场所，如何利用微信小程序的功能开展阅读推广活动，成为了一个新的探索和尝试。

微信小程序是微信平台上的应用程序，最大的特点是无需下载和安装，用户可以直接使用。

这对于高校图书馆来说，非常适合推广阅读活动。

可以通过微信小程序，图书馆可以定期推送新书推荐、阅读指南、活动通知等内容，提高学生对阅读的兴趣和参与度。

图书馆可以在微信小程序中建立一个图书馆的介绍页面，包括图书馆的开放时间、位置等基本信息，方便学生了解并前往图书馆。

还可以在这个页面中增加关于图书馆的介绍、历史等内容，让学生对图书馆有更深入的了解和认识。

图书馆可以利用微信小程序的社交分享功能，推广图书馆的阅读活动。

学生可以通过微信小程序将自己喜欢的书籍推荐给朋友，同时还可以参与到图书馆举办的读书分享会、阅读比赛等活动中。

通过社交分享功能，不仅可以扩大阅读活动的影响范围，还可以增加学生之间的交流和互动。

图书馆可以利用微信小程序的推送功能，定期向学生推送图书馆的更新内容。

可以推送新书推荐、热门图书排行榜、专题展览等内容，让学生第一时间了解到图书馆的最新动态。

通过定期推送的方式，可以增加学生的阅读积极性和活跃度。

图书馆还可以在微信小程序中建立一个在线图书馆，让学生可以直接在微信小程序中借阅和阅读图书。

通过在线图书馆，学生可以随时随地进行阅读，无需到图书馆借阅实体书籍。

这一功能的应用，无疑可以方便学生的阅读，并且扩大了图书馆的服务范围。

微信小程序在高校图书馆阅读推广活动中的应用前景广阔。

通过微信小程序，图书馆可以与学生建立更加紧密和便捷的联系，推动学生参与到阅读活动中，提高学生的阅读兴趣和水平。

微信小程序为高校图书馆提供了一个新的推广阅读活动的途径，也为学生提供了更多便利的阅读服务。

浅议微信在图书馆的应用前景

２微信在图书馆的应用前景
２．１开展微信查询、借阅、催还定制等基本服务读者可以利用微信的实时、动态特性，
进行图书馆书目借阅、查询、续借等，利用快了选书速度，不仅提高了采编效率，还能最短的时间内被大多数人所认识到和使发微信的形式与图书馆管理人员交流业务使用户满意度大大增加。此外，通过微信提
一
供一个虚拟的“ 面对面 ” 环境，让读者与图书馆馆员或聘请的学科专家之间能够相互交流；同时可建立知识库，可以大大减轻图书馆员的咨询工作。除了极少数注重阅读体验的读者，大
图书馆以往的纸质化信息集散中心的作用已经被弱化而徽信的出现使现下主导的网络化信息传播方式进一步突破了空间的局限。其带来的“ 微生活” 体验正渗透
多种语言，支持Ｗｉ－Ｆｉ，２Ｇ，３Ｇ：￣Ｕ４Ｇ数据网各种信息，使图书馆的服务由被动服务向络，同时还支持ｉＰｈｏｎｅ版，Ａｎｄｒｏｉｄ版、ｗｊｎ — 主动服务转变。ｄｏｗｓＰｈｏｎｅ版、Ｂｌａｃｋｂｅｒｒｙ版、￥４０版、￥６０Ｖ３读者可以利用微信与图书馆采编部门和￥６０Ｖ５版各种手机版本。进行信息沟通，进行书刊预约或预购。读者进社会生活的方方面面，微信公众平台带微信的最新版本：微信５．０，截至２０１３年通过相关链接，查看最新发布的书目数据。来了沟通方式的变革，方便快捷的信息传０１月注册用户量已经突破３亿，是亚洲地区读者可以随时随地利用这个系统提供的书