电商培训课程表

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培训课程表模板

培训课程表模板一、培训课程概述。

本培训课程旨在帮助学员掌握相关知识和技能，提升个人能力和职业素养，从而更好地适应职场发展的需要。

通过系统的课程设置和专业的讲师团队，我们将为学员提供高质量的培训服务，帮助他们实现个人职业发展目标。

二、培训课程安排。

1. 课程名称，职业素养提升。

课程时间，8:00-10:00。

课程内容，沟通技巧、团队合作、时间管理等。

2. 课程名称，专业技能培训。

课程时间，10:30-12:00。

课程内容，行业知识、技术应用、业务流程等。

3. 课程名称，领导力培养。

课程时间，13:30-15:30。

课程内容，领导力发展、决策能力、团队管理等。

4. 课程名称，职业规划与发展。

课程时间，16:00-17:30。

课程内容，职业定位、职业规划、职业发展路径等。

三、培训课程特色。

1. 专业讲师团队，我们拥有一支经验丰富、业内知名的讲师团队，能够为学员提供权威、实用的培训内容。

2. 实战案例分析，课程设置中将结合实际案例进行分析，帮助学员更好地理解和应用所学知识。

3. 个性化辅导，在课程中，学员将有机会进行个性化的职业规划辅导，帮助他们制定符合个人发展需求的职业发展计划。

四、培训课程目标。

通过本培训课程，学员将能够全面提升自己的职业素养和专业能力，具备更好的沟通能力、团队合作能力和领导力，能够更好地应对职场挑战，实现个人职业发展目标。

五、培训课程评估。

为了确保培训效果，我们将对每位学员进行培训前、中、后的能力评估，全面了解学员的学习情况和能力提升情况，及时调整培训方案，确保培训效果的最大化。

六、总结。

本培训课程将为学员提供一个系统、全面的职业发展培训，帮助他们在职场中立于不败之地。

我们相信，通过本课程的学习，学员将能够实现个人职业目标，为企业发展贡献更大的价值。

商务培训计划表

商务培训计划表1. 培训目的通过本次商务培训，旨在提高员工的商务素养和专业技能，使其更好地适应公司的发展需求，具备更高的商务竞争力和综合素质，为企业的战略目标提供有力的支持。

2. 培训对象本次商务培训主要面向公司中高级管理人员、销售人员和客服人员，共计100人。

3. 培训内容及安排本次商务培训内容包括商务礼仪、谈判技巧、销售技巧、客户关系管理、团队协作等方面的知识和技能。

具体安排如下：第一天- 上午：开班典礼- 下午：商务礼仪培训第二天- 上午：谈判技巧培训- 下午：案例分析及实战演练第三天- 上午：销售技巧培训- 下午：销售经验交流会第四天- 上午：客户关系管理培训- 下午：客户服务技巧培训第五天- 上午：团队协作培训- 下午：团队建设活动4. 培训方式本次商务培训主要采用专业讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种方式，通过实际操作和互动交流，让员工更好地掌握和运用所学知识和技能。

5. 培训讲师本次商务培训将邀请资深商务顾问和行业专家作为主讲人，他们具有丰富的实战经验和专业知识，能够提供高质量的培训服务。

6. 培训评估为了确保培训的有效性和实用性，我们将对培训效果进行评估。

通过问卷调查、答题测验、学员表现等多种方式收集反馈信息，及时发现问题和改进措施，提高培训的质量和效果。

7. 培训后续培训结束后，我们将建立培训跟踪机制，通过定期检查和督促，帮助员工巩固所学知识和技能，确保培训效果的落实和持续改进。

同时，我们还将组织相关领域的学习交流活动，提供更多的学习机会和平台。

8. 培训预算本次商务培训的预算为XX万元，其中包括培训场地、讲师费用、培训材料、餐饮费用等。

经过综合评估和谈判，我们将争取以最优惠的价格获取最高质量的培训资源，确保培训的成本效益最大化。

以上是本次商务培训的基本计划表，我们将积极组织落实，全力以赴确保培训取得理想的效果。

同时，我们也期待员工们在培训中做好学习准备，积极参与，努力提高自身的商务素养和专业技能，为公司的发展贡献自己的力量。

各档口培训计划表

各档口培训计划表培训目的：为了提高各档口员工的工作技能，提升服务质量和顾客满意度，制定本培训计划表。

一、培训时间：本培训计划安排在每周一上午9:00-12:00进行，培训周期为3个月。

二、培训内容：1. 产品知识培训：学习各档口产品的品种、特点、质量等相关知识，包括食品、饮料和日用品等。

2. 销售技巧培训：培训员工如何主动接触顾客、推销产品、回答顾客疑问以及把握销售机会。

3. 服务意识培训：通过案例分析、角色扮演等方式培训员工如何主动为顾客提供服务，主动解决问题，提供顾客满意的服务。

4. 团队合作培训：培训员工如何与同事合作，共同完成工作任务，提高团队凝聚力和协作性。

5. 顾客心理培训：了解顾客心理，提高员工对顾客的洞察力，进而提高服务质量和顾客满意度。

三、培训方式：1. 理论培训：通过讲座、PPT等方式传授产品知识、销售技巧和服务意识等方面的知识。

2. 实践培训：培训员工通过实际操作、角色扮演等方式进行实际操作，提高员工在实际工作中的应用能力。

3. 案例分析：通过分析真实的案例，让员工了解服务中的问题和解决方法，提高员工应变能力和服务水平。

四、培训师资：1. 公司内部员工：邀请公司具有丰富工作经验和专业知识的员工担任培训师，传授相关知识和技巧。

2. 外部专家：针对特定问题或需求，邀请外部专家为员工提供专业培训。

五、培训效果评估：1. 考试评定：安排每月一次专业知识和技能考试，检测员工的学习效果和掌握程度。

2. 客户满意度调查：对部分顾客进行满意度调查，了解员工服务的满意度和改进空间。

3. 绩效考核：将培训后员工的表现纳入绩效考核，作为培训效果的一项重要指标。

六、培训费用：1. 理论培训费用：包括培训材料费用、讲座费用等方面的费用支出。

2. 实践培训费用：包括实际操作所需的物品费用、工具费用等方面的费用支出。

3. 师资费用：包括内部员工及外部专家的培训费用和差旅费用。

七、总结以上是本次各档口培训计划的内容及安排，希望通过本次培训能够使各档口员工的工作技能得到提升，进而提高服务质量和顾客满意度。

培训课程安排表模板

培训课程安排表模板一、背景和目的培训课程安排表是为了帮助机构、企业或个人组织进行培训活动而设计的工具。

该安排表能够清晰地规划培训课程的时间、地点和内容，提高培训效率和组织能力。

本文将介绍一个基本的培训课程安排表模板。

二、培训课程安排表模板下面是一个简单的培训课程安排表模板的示例，你可以根据实际情况进行修改和调整。

时间课程名称地点9:00-10:00 培训开班仪式多功能厅A10:00-11:00 基础知识讲解教室111:00-12:00 实践操作演示实验室212:00-13:00 午餐休息餐厅13:00-14:00 交流互动讨论教室314:00-15:00 案例分析与讨论教室415:00-16:00 学员作业评审教室516:00-17:00 结业仪式多功能厅B三、使用说明1.时间段：根据培训计划安排，设定每个培训活动的起止时间。

可以根据实际情况增加或减少时间段。

2.课程名称：填写每个培训活动的名称，可以是讲座、实践操作、讨论等形式。

3.地点：填写每个培训活动的具体地点，可以是教室、实验室、多功能厅等。

4.注意事项：在安排培训课程时，需要合理安排时间，确保每个环节充分利用，并为学员提供足够的休息时间。

5.可以根据实际需求进行模板的个性化修改，如加入额外的列或行，以满足特殊的培训安排需求。

四、总结培训课程安排表模板可以帮助机构、企业或个人组织清晰地规划每个培训活动的时间、地点和内容。

通过合理安排，提高培训效率和组织能力，从而更好地满足学员的培训需求。

以上是一个基本的培训课程安排表模板，可以根据实际需求进行个性化的修改和调整。

电商课程培训计划表

电商课程培训计划表一、课程名称：电商实战培训课程二、培训目标：1. 帮助学员了解电子商务的基本概念和发展现状；2. 帮助学员了解电子商务的基本模式和运营方式；3. 帮助学员掌握电子商务平台的建设和运营技巧；4. 帮助学员掌握电子商务的营销策略和实践技巧；5. 帮助学员了解电子商务的风险和法律法规；6. 提高学员的实战操作能力，帮助学员快速进入电子商务工作岗位。

三、培训内容：1. 电子商务概念和发展历程（2学时）- 电子商务的定义和范围；- 电子商务的历史起源；- 电子商务的发展现状和趋势。

2. 电子商务基本模式与运营方式（4学时）- B2B、B2C、C2C电子商务模式；- 电子商务的供应链管理；- 电子商务的支付体系；- 电子商务的物流配送。

3. 电子商务平台建设和运营（6学时）- 网店搭建与运营；- 电子商务平台的产品策划与上架；- 电子商务平台的客户服务管理；- 电子商务平台的数据分析与优化。

4. 电子商务的营销策略与实践（6学时）- 电子商务的用户画像与精准营销；- 电子商务的社交化营销；- 电子商务的内容营销；- 电子商务的推广渠道与策略。

5. 电子商务的风险与法律法规（2学时）- 电子商务的常见风险和对策；- 电子商务的法律法规与合规运营。

6. 实战操作与案例分析（4学时）- 电子商务平台的搭建与运营操作；- 电商案例分享与分析；- 学员实操时间，老师现场指导。

四、培训方法：1. 讲授结合实例分析，让学员更容易理解和掌握知识点；2. 运用案例分析和小组讨论的形式，激发学员的思考和互动，增强学习效果；3. 设置专题研讨和学员互动环节，帮助学员深入学习和理解课程内容；4. 安排实际操作环节，帮助学员将所学知识转化为能力。

五、师资力量：1. 主讲教师：电子商务领域专家，具有丰富的实战经验和教学经验；2. 助教教师：电子商务领域从业者，具有丰富的实战经验；3. 嘉宾讲师：电子商务平台运营商、电商企业负责人等，分享实战经验和案例。

《跨境电商基础》课程标准

《跨境电商基础》课程标准一、课程性质与目标（一）课程性质《跨境电商基础》是高等职业院校跨境电商专业的一门必修的专业基础课程。

该课程是进一步学习《跨境商品发布》、《跨境电商物流》、《跨境支付》、《跨境网络营销》、《跨境电商数据分析》等课程的基础。

（二）课程目标本课程的教学目标是培养学生掌握跨境电子商务基础理论，熟悉跨境电子商务发展趋势，熟悉进出口跨境电商平台基础知识，掌握跨境电商平台基础操作，适应跨境电商规范运作、快速通关、便捷物流、网络营销、金融支付、数据分析等各个环节，具有互联网思维、具备跨境电商基础知识和素养。

1.知识目标（1）熟悉跨境电商基本概念；（2）熟悉主要跨境电商平台规则；（3）了解跨境电商物流、跨境支付、跨境网络营销等基础专业知识；（4）了解跨境电商数据分析、跨境电商客户服务基本方法。

2.技能目标（1）能够选择适合的跨境电商平台开展贸易业务；（2）能够进行基础的跨境电商平台操作；（3）能够选择合适的跨境物流方式、跨境支付方式、跨境网络营销方式等；（4）能够进行跨境电商数据分析、跨境电商客户服务。

3.态度目标（1）能够通过专业知识、技能的提升培养工匠精神；（2）能够养成认真严谨、勇于开拓的学习作风；（3）能够培养善于沟通、团队合作的工作品质；（4）能够通过自我学习持续不断更新专业知识与技能。

二、课程内容与学时安排本课程按照“以工作岗位需求为出发点，以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，依据工作任务完成的需要、高职院校学生的学习特点和职业能力形成的规律来设计、确定课程的知识、技能等内容。

依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配学时数。

本课程建议学时为54学时（3学分），可根据实际开课周数适当调整项目五至项目九的学时量，具体如下表所示。

序号模块（或项目）名称学时1项目一跨境电商认知62项目二跨境电商模式63项目三世界主要经济体跨境电商发展状况64项目四世界主流跨境电商平台认知与操作215项目五跨境电商物流认知36项目六跨境支付认知37项目七跨境网络营销认知38项目八跨境电商数据分析认知39项目九跨境电商客户服务认知3合计54三、学习任务设计（一）设计思路本课程依据跨境电商从业人员岗位能力要求，以跨境电商业务流程为主线进行设计，包括跨境电商认知、跨境电商模式、世界主要经济体跨境电商发展状况、世界主流跨境电商平台认知与操作、跨境电商物流认知、跨境支付认知、跨境网络营销认知、跨境电商数据分析认知、跨境电商客户服务认知等9个工作项目、20个工作任务的教学内容，采用任务驱动的项目化教学模式。

电商培训课程表

1.网购交易流程2.开店前的准备3.开店的规则4.注册淘宝账户5.支付宝账户绑定6.支付宝实名认证7.淘宝开店认证8.创建店铺9.店铺基本设置10.查看淘宝店铺11.淘宝违规行为12.信誉级别13.宝贝分类管理14.手机淘宝店铺15.消费者保障服务16.橱窗推荐及掌柜推荐17.服务软件订购18.阿里旺旺的使用19.在线聊天记录查看20.快捷短语的编写21.快捷回复及自动回复1.物流工具的使用（退货地址及发货地址的设置）2.运费模板的制作（根据不同的需求，制作不同的运费模版）3.发布宝贝流程步骤4.货源中心管理5.宝贝的推荐，上架，下架6.店铺订单管理7.订单的搜索功能8.订单的备注功能9.后台快速修改订单价格10.快速查看详细物流信息11.评价管理12.售后管理13.退款、退货管理14.举报管理15.投诉管理16.子账号的创建17.子帐号分流设置18.子帐号权限设置19.子帐号安全设置20.子帐号的监控查询第三节PS基础入门1.photoshop基本操作2.调整图像窗口的显示3.设置前景色与背景色4.图层简介5.图层的类型及创建6.图层的基本操作7.利用选区工具制作8.选区的调整与编辑9.描边和填充选区10.图像的基本编辑11.调整图像大小与分辨率12.自由变换图像13.操作的重复与撤销14.画笔工具组的使用15.橡皮擦工具组的使用16.添加图层样式17.编辑图层样式18.图像的色调调整19.形状的绘制与编辑20.输入文字21.设置字符和段落格式22.文字特殊化设置23.液化24.RGB色彩模式25.CMYK色彩模式26.拾色器的讲解27.文件格式、大小第四节店铺装修1.旺铺专业版介绍2.不同旺铺类型的装修区别3.图片空间4.淘宝图片的各个尺寸5.图片的分类查看与编辑6.百宝箱—美图秀秀7.修改图片尺寸8.在图片上添加文字9.图片的局部处理10.店铺装修流程11.装修页面的尺寸12.店铺布局管理13.店铺页面设置14.店铺各模块讲解15.店铺店招制作16.店铺导航栏设置17.首页海报图制作18.店铺颜色设置19.如何购买模板第五节客服培训1.客服管理系统2.客服日常工作3.客户关系管理4.客服的基本技巧5.中差评处理技巧6.客户的接待与沟通7.淘宝助理是什么？8.淘宝助理能为我做些什么？9.淘宝助理有哪些好的特点？10.使用淘宝助理有什么要求？11.下载和安装淘宝助理12.怎样登陆淘宝助理13.淘宝助理中数据的导入与导出14.怎样新建宝贝15.怎样上传宝贝16.怎样批量编辑宝贝17.怎样进行交易管理18.淘宝助理如何设置宝贝定时上架第六节初级推广1.淘宝平台推广介绍2.免费推广3.淘宝VIP4.公益宝贝5.店铺营销6.满就送7.限时打折Welcome To Download !!!欢迎您的下载，资料仅供参考！。

初级电商师(创业就业培训)淘宝开店运营课程培训大纲

电商课程内容介绍/设计理念1.打爆产品的前提以及核心要素通过学习淘宝的流量风口、淘宝成为爆款的必要条件、影响店铺销售额的公式解析以及全方位剖析如：访客、转化率、客单价相关影响因素以及提升方案。

让学员形成一个清晰的店长运营思维，而不仅仅是停留在表层的基础的电商认知上。

让学员真正了解到一个店铺是如何做起来的。

同时还会讲解一些基础知识：如店铺后台的认知与操作、淘宝店天猫店分类与天猫店入驻相关知识及技巧。

2.爆款打造之爆款基因建设此部分学习内容：1、利用大数据选择产品，让你不用刷单也能轻松出单。

2、2、爆款主图制作法、流量轻松翻三倍。

3、3、利用大数据制作标题，让你客户搜什么词都能搜到你！4、4、如何找货源，没有资源也能找到货源5、5、经典店铺策划方案，让你面试拿高薪！6、6、一件代发、发布宝贝相关知识及技巧，让你不输在起跑线！3.两天成为店铺装修大师深度学习并实操让学员深度掌握旺铺的工具及总类、天猫店铺常见的装修方法、如添加热区、插入链接、添加二级页面、设置详情页模版、全屏banner的装修、全屏轮播图的装修、优惠券以及产品的插入、店铺结构的结构规划及排版要素还有无线端装修等等，让你不花一分钱就可以装出平时看到的高大上类型的店铺。

为打造全方面店长人才做好铺垫。

4.花式店内营销玩法与店内关联营销此部分介绍关联营销的思路与关联营销的套路以及玩法、让学员从客单价、转化率等大方面提升掌握策划技巧，打造成营销以及策划全面型的人才5.爆款打造之竞争对手分析与详情页策划学习以下内容：1、详情页策划：通过了解消费者的购物习惯去布局详情页的结构、同时介绍常见的爆款详情页的制作技巧并提高转化率、制作好后通过数据分析了解详情页的制作情况并介绍详情页的优化技巧。

2、爆款打造之竞争对手分析，通过三种方法找到竞争对手，并加以归纳分析总结。

并对我们详情页加以改进使得我们产品更加具有竞争力，为后续打造爆款以及付费推广做准备。

6.淘宝天猫评价排序规则以及中差评解决方案此部分会学习天猫淘宝的评价排序规则以及中差评常见的问题，让学员们在碰见中差评以及DSR分数偏低时能够指定有效的应对策略。

2024版跨境电商培训课程

贵重物品
选择专业大件商品运输服务，确保商品完整无损。
提供保险服务，确保物品安全送达。
04
跨境支付与结算实务操作
跨境支付方式介绍及比较
电汇
通过银行网络进行资金转移，适用于大额交易，但手续费较高。
第三方支付平台
如PayPal、支付宝等，方便快捷，适用于小额交易，但需注意账户
安全和资金提现问题。
依据
目标市场、产品特点、运营成本、平台规则等。
eBay优势
老牌平台、用户粘性高；劣势：规则复杂、偏向买家。
速卖通优势
背靠阿里巴巴、资源整合能力强；劣势：入驻门槛低、竞争激烈。
店铺注册、开通与基础设置
注册流程
准备资料、选择平台、填写信息、提交审核等。
开通要点
确保资料真实有效、遵守平台规则、选择合适的经营类目。
国际信用卡
使用广泛，但需注意信用卡欺诈和交易限额等问题。
收款账户设置与收款流程
收款账户设置
选择合适的银行或第三方支付平台，开设境外收款账户，并绑定境内银行账户。
收款流程
了解各支付方式的收款流程，包括资金到账时间、手续费扣除等，确保资金安全及时到账。
外汇风险管理及合规性问题探讨
外汇风险管理
案例分享：成功企业经验借鉴
亚马逊
通过强大的数据分析和个性化推荐系统，实现精准营销和用户体验优化。
阿里巴巴
运用大数据和人工智能技术，构建智能化运营体系，提高运营效率和市场竞争力。
京东
注重数据驱动决策和精细化运营，通过持续优化和创新不断提升用户体验和市场份额。
THANKS
感谢观看
包装优化
减少不必要的包装材料，提高包装效率，降低包装成本。

电商创业培训学员班课程表(五天)

课后任务
评估你的市场
第二天
09：00~12：00
理论教学
实操任务
第二课：淘宝后台管理2.1卖家中心常用操作2.2淘宝账号管理2.3千牛工作台2.4消费者保证金2.5订单险与账期保障2.6发货退货地址设置2.7主账号和只账号设置
14：00~17：00
理论教学
实操任务
第三课宝贝上传与商品管理3.1宝贝基础知识介绍3.2产品图片收集与修改3.3运费模板设置3.4如何发布宝贝3.5如何设置打折促销3.6宝贝描述添加链接3.7心选宝贝设置3.8食品类特殊类目宝贝发布
课后任务
制定你的创业计划（行动计划）
第五天
09：00~12：00
理论学习
第七课评估你的市场和制订您的行动计划7.1选择合适的平台7.2筹集启动资金7.3办理企业登记手续7.4接通水电网络设备、7.5招聘7.6宣传推广
14：00~17：00
评估考核
1、培训班评估（淘宝店铺成果展示与评价指导）2、理论考试3、结业仪式4、培训分享5、合影留念
课后任务
制定你的创业计划（行动计划）
第四天
09：00~12：00
实操任务
第六课店铺装修基础6.1PS软件安装6.2PS软件基本功能和操作(宝贝图片处理美化技巧和店铺装修基础知识)
14：00~17：00
实操任务
6.2淘宝店铺装修设计与修改（店招、通栏、导航、轮播、滚动公告、海报、客服、宝贝分类的添加和制作）
电商创业培训学员班课程表（五天）
日期
时间
教学单元
教学内容
第一天
09：00~12：00
开班
1、开班式2、学员介绍
3Байду номын сангаас网络创业培训项目介绍与主要课程

电商电商培训课程

电商电商培训课程
1、开店实战：选品、开通店铺、上架、PC端装修、手机端装修、大促装修、宝贝详情装修店铺营销设置、宝贝标题打造。

2、产品运营：市场分析报告、产品规划表、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广计划、买家秀、购后链路设置、数据分析报表、用户运营方案。

3、流量运营：直通车账户搭建、直通车推广方案、直通车优化、淘宝客推广、智钻计划、活动选品、活动企划、尾货分解清库、微淘、粉丝互动、直播达人合作等多个方面实战操作。

总的来讲，基本上所有的电商培训机构都是按照课程质量来收费的，根据学习时长和学习内容的区别，价格也是不同的，培训的时间长一点，效果自然就会好点，花费也会相应的高点。

不过跨境电商培训班最多四个月就能学出来，大家不用担心学习的周期过长。

电商培训班费用会根据用户选择的课程不同而有所区别，像电商运营课程和电商美工课程对应的价格就各不一样。

电商售前客服培训课程

续上：
顾客提交订单或付款亲，感谢您对咱们品牌的支持！请核对下地址：收件人***，地址***，电话***.请核对确认下哦~
下单有礼物送吗？
习惯性问
1、直接：不好意思亲，店铺在做促销活动可能才有赠送哦，现在暂时没有的哈~
2、提醒：目前我们只有××礼品，亲您拍下订单后告知下这边可给您备注哦。
应对礼物要求
1.有礼物吗：
大多数人都会这么问，有些是习惯性问下，有些是比较爱贪小便宜一般情况，我们是不送礼物的，买家要求的话可以视情况而定，如该店铺有礼品，买家要求情况下可赠送
2.礼物是什么，可以多送吗：小礼物赠送分为几种情况，
（1）天猫顾客询问是否有插垫赠送情况下可赠送插垫，要求买家下单时备注“赠送插
页找到自己需要的信息；对于顾客经常提出的如下几个问题： 1.爆款推荐 2.要求客服推荐指定款商品 3.顾客提供款号或链接，要求客服推荐类似款式简便方法见后续分页1-3：
（1）爆款推荐
（2）要求推荐指定款商品
可在千牛聊天界面右侧直接点击标示的查找图标，输入如薄款、70D等关键词为顾客推荐需求商品，此方法较为简便，可节省部分时间，但部分商品可能信息不足，可使用图2方法，页面搜索一般较为详细。
03每次活动内容

各店铺活动更新较为频繁，每次活动更新均可以在各对应工作群获知所有详细内容；客服应做到每日上班巡店，是否活动开头语与页面内容吻合，如有不同之处应马上核实；（以天猫为例）每次活动内容、活动细则均会在开头语（如图）与团队话术中更新，每次活动客服应做到习惯使用团队话术。
04旺旺技巧
咨询款号
解决顾客问题后客户明确表示不想买了
亲亲，这边还在为您服务哦~如有什么疑问随时咨询哈（发快捷语)

培训中心讲师课程排班表 (17)

电商培训班第15期课程排班安排
日期星期上午老师课程内容 7月6日星期一 7月7日星期二 7月8日星期三李新豪拍照理论和实操演示并要求学员自己拍摄作品李新豪开店准备账户注册关联支付宝绑定李新豪图片处理 PS基本工具抠图 7月9日星期四鄢盛华图片处理格式、图层及复习鄢盛华开店之上传宝贝上传前准备店铺店标设置分销平台 7月10日星期五李新豪 PS作图
课程细则
广告图的制作
下午老师课程内容
鄢盛华首页装修页头+页尾店招导航设置页尾制作
课程细则
日期星期上午老师课程内容
7月13日星期一李新豪 PS作图轮播海报图制作李新豪首页装修页中布局装修左侧右栏模块设置
7月14日星期二李新豪 PS作图搭配套餐的模版制作李新豪店铺装修特6308
招生办电话：7299180
7月15日星期三邓银霜店铺装修详情页面之主图左右栏肖君秀店铺装修复习
7月16日星期四李新豪引流流量分析自然搜索李新豪引流宝贝上下架时间设置
7月17日星期五李新豪引流免费流量之类目流量李新豪引流
课程细则
下午老师课程内容
课程细则
试卷考试
手机淘宝设置
日期星期上午老师课程内容
7月20日星期一李新豪引流
7月21日星期二李新豪引流店铺自有活动四大工具节日促销肖君秀引流活动时间轴引流课程试卷
7月22日星期三李新豪接单成交
7月23日星期四李新豪接单成交
7月24日星期五邓银霜特别引流
课程细则
付费流量

电商培训课程安排

3
视觉应用逻辑（影响转化率的因素、详情页视觉优化逻辑、流量入口图视觉优化）
【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】
精选范本,供参考！电商培训课程安排
一、基础班：
基础班课程表
时间
课时
课程
授课老师
第一天
1
电子商务发展趋势及平台介绍
2
店铺注册及后台管理
1
货源选择
2
产品分析
第二天
1
产品定位
2
产品定价技巧
2
市场行情分析
时间
课时
课程
授课老师
第一天
1
店铺装修风格定位
2
店铺模块介绍及设计
2
店招制作
1
Dreamweaver基本功能介绍及应用
第二天
3
店铺运营（制定流量入口策略、货品布局、关键词梳理）
1
直通车概述（展现位置、展现逻辑、定向推广原理）
3网络营销推广技巧
第五天3
数据分1客2订单处理
第六天3
直通车专题分3
结业考核
三、精英班：
精英进阶班课程表
精选范本,供参考！
2
直通车操作技巧（计划操作、关键词优化、流量解析）
第三天
3
视觉规范（视觉数据分析、设计尺寸规范、字号大小规范）
第二天
2
PS常用基本功能
1
电商前景分析
二、技能提升班：
培训课程表
精选范本,供参考！
1
产品图片处理基础
2
广告图制作技巧
1
广告图制作实操
第三天
2
广告图制作实操
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电子商务培训课程安排表12

电子商务师培训课程安排表一、课程设置：10天课程：2021.9.10—2021.9.19上课时间：上午8:20--11:30，下午13:00--15:25，每天7课时，总计70课时二、每天上课时间安排表第1节：8：20—9：05 第2节：9：05—9：50第3节：10：00—10：45 第4节：10：45—11：30第5节：13：00—13：45 第6节：13：55—14：40第7节：14：40—15：25三、课程内容安排：第一天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，残疾人励志课第2节（理论）电子商务基础、键盘基本操作，计算机的启动、关机第3节（实操）键盘指法练习，文字录入第4节（实操）各种输入法切换、中英文切换、全角半角切换，软键盘的使用第5节（理论）介绍Windows系统的基本特点，窗口、菜单、工具栏、对话框第6节（实操）文件和文件夹的创建、删除、复制、移动、重命名第7节（实操）查找文件和文件夹，Windows资源管理的基本操作、打印管理第二天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，讲解新冠肺炎疫情防控知识第2节（理论）网店注册流程第3节（实操）网店注册第4节（实操）网上开店流程第5节（理论）常用软件的下载，利用QQ或微信进行图片互传第6节（实操）常用软件的下载第7节（实操）利用QQ或微信进行图片互传第1节（理论）卫生防疫安全准备，讲解禁毒、防盗、防意外、食品安全、用药安全等知识第2节（理论）支付宝实名认证第3节（实操）支付宝实名认证第4节（实操）支付宝实名认证第5节（理论）创建店铺及店铺管理第6节（实操）创建店铺第7节（实操）店铺管理第四天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备，讲解消防法、火灾常识、消防器材及火灾后的应急措施第2节（理论）打造店铺爆款的方法第3节（实操）打造店铺爆款的方法第4节（实操）打造店铺爆款的方法第5节（理论）淘宝搜索技巧第6节（实操）淘宝搜索技巧第7节（实操）店铺管理第五天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备，讲解职业道德基础知识、规范和职业守则第2节（理论）店铺装修第3节（实操）店铺装修第4节（实操）店铺装修第5节（理论）发布产品，淘宝助理第6节（实操）发布产品第7节（实操）淘宝助理第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，残疾人法律援助和安全生产知识第2节（理论）电商运营第3节（实操）电商运营第4节（实操）电商运营第5节（理论）电商推广及提升店铺等级第6节（实操）电商推广第7节（实操）提升店铺等级第七天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，在Word文档中创建表格的方法第2节（理论）阿里巴巴开店第3节（实操）阿里巴巴开店操作第4节（实操）阿里巴巴开店操作第5节（理论）电商APP端第6节（实操）电商APP端操作第7节（实操）电商APP端操作第八天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，美图秀秀的下载及介绍第2节（理论）讲解淘宝图片的下载和拍摄第3节（实操）淘宝图片的下载第4节（实操）淘宝图片的拍摄技巧第5节（理论）美图秀秀处理图片的方法第6节（实操）美图秀秀图片处理第7节（实操）美图秀秀图片处理第九天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，介绍Photoshop的下载安装第2节（理论）PS的安装及图片处理第3节（实操）利用Photoshop进行图片处理第4节（实操）利用Photoshop进行图片处理第5节（理论）图片设计思路第6节（实操）利用Photoshop进行图片处理第7节（实操）图片设计思路第十天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，介绍微店营销第2节（理论）开设微店第3节（实操）创建微店第4节（实操）微店的基本操作第5节（理论）微商的发展及活动策划第6节（实操）微店的基本操作第7节（实操）微商的发展及活动策划、营销。

网络创业培训基础课程表

O2O电商
移动电商
14:00-17:00
模拟训练
实操：店铺管理
客服管理
交易管理
评价管理
第五天
09:00-12:00
理论教学
网络创业基础（上）
项目选择
市场分析
14:00-17:00
创业实践
实操：货源管理
寻找货源
ERP供销平台绑定
交易安全
第六天
09:00-12:00
理论教学
网络创业基础（下）
团队建设
财务管理
14:00-17:00
创业实践
实操：移动端店铺
移动店铺平台选择
移动端店铺注册与设置
移动端店铺管理
移动店铺运营
第七天
09:00-12:00
创业实践
实操：店铺装修（下）
店铺基本装修
店铺基本设置
手机端店铺装修
14:00-17:00
创业ห้องสมุดไป่ตู้践
实操：网络推广
推广原理
免费推广
收费推广
第八天
09:00-12:00
创业实践
2.互联网创业思维
14:00-17:00
模拟训练
实操：商品管理
商品标题
商品描述
商品定价
第三天
09:00-12:00
理论教学
主流电商模式介绍（上）
农村电商
跨境电商
14:00-17:00
模拟训练
实操：店铺装修（上）
作图工具
装修素材制作
模拟商城店铺装修
第四天
09:00-12:00
理论教学
主流电商模式介绍（下）
实操：店铺数据化运营
常见数据解析
自然流量解析

电商培训课程目录表

电商培训课程目录表随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了一种新的商业模式，越来越多的企业开始将业务转向电商领域。

然而，电商的发展离不开专业的培训，只有通过不断学习和提升自己的技能，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

本文将介绍一份电商培训课程目录表，帮助电商从业人员更好地了解电商领域的知识点和技能要求。

一、电商概述电商概述是电商培训的基础课程，通过本课程，学员可以了解电商的概念、发展历程、分类等基本知识点。

同时，学员还可以了解电商的优势、劣势和市场趋势，为后续的学习和实践打下基础。

二、电商平台运营电商平台运营是电商培训的重点课程之一，本课程主要介绍电商平台的建设、管理和运营。

学员将会学习到电商平台的分类、特点、功能和构成要素，以及电商平台的管理和运营策略。

同时，本课程还将介绍电商平台的数据分析和优化，帮助学员更好地了解用户需求和市场趋势，提升电商平台的竞争力。

三、电商营销策略电商营销策略是电商培训的必修课程之一，本课程主要介绍电商营销的基本原理和策略。

学员将会学习到电商营销的四大策略（产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略）以及电商营销的实战技巧。

同时，本课程还将介绍电商营销的创新和趋势，帮助学员更好地把握市场机会，提升电商营销的效果。

四、电商物流管理电商物流管理是电商培训的重要课程之一，本课程主要介绍电商物流的基本概念、流程和管理。

学员将会学习到电商物流的分类、特点、流程和技术，以及电商物流的管理和优化。

同时，本课程还将介绍电商物流的创新和趋势，帮助学员更好地了解物流系统的运作机制，提升电商物流的效率和服务质量。

五、电商法律法规电商法律法规是电商培训的必修课程之一，本课程主要介绍电商法律法规的基本原理和要求。

学员将会学习到电商法律法规的分类、适用范围、法律责任和保护措施等内容，以及电商从业人员应该遵守的法律法规。

同时，本课程还将介绍电商法律法规的创新和趋势，帮助学员更好地了解电商法律法规的发展动态，保障电商业务的合法性和安全性。

电商年度员工培训计划表

电商年度员工培训计划表
1. 一月份培训计划
- 新员工入职培训
- 销售技巧培训
2. 二月份培训计划
- 客户服务技巧培训
- 团队合作培训
3. 三月份培训计划
- 产品知识培训
- 数据分析培训
4. 四月份培训计划
- 电商营销策略培训
- 沟通技巧培训
5. 五月份培训计划
- 社交媒体营销培训
- 时间管理培训
6. 六月份培训计划
- 创意营销培训
- 团队领导力培训
7. 七月份培训计划
- 客户关系管理培训
- 创新思维培训
8. 八月份培训计划
- 电商平台操作培训 - 项目管理培训
9. 九月份培训计划
- 跨界营销策略培训 - 汇报演讲技巧培训
10. 十月份培训计划 - 品牌推广培训
- 团队建设培训
11. 十一月份培训计划 - 营销数据分析培训 - 团队激励培训
12. 十二月份培训计划 - 电商趋势研究培训 - 回顾总结培训。

电商客服年度培训计划表

电商客服年度培训计划表
1. 1月份：客服基础知识培训，包括客户沟通技巧、问题解决
能力和客户服务态度的塑造等方面的知识培训。

2. 2月份：产品知识培训，包括公司产品的特点、优势、使用
方法等方面的知识培训。

3. 3月份：系统操作培训，包括电商平台的操作流程、客户信
息管理、订单处理等方面的操作培训。

4. 4月份：客户投诉处理培训，包括投诉案例分析、处理技巧、客户维护等方面的培训。

5. 5月份：跨部门协作培训，包括与物流部门、财务部门等其
他部门的沟通与协调技巧培训。

6. 6月份：客户数据分析培训，包括数据分析工具的使用、客
户行为分析、市场趋势等方面的知识培训。

7. 7月份：投诉预防培训，包括客户关系维护、问题预判与解决、投诉解决技巧等方面的培训。

8. 8月份：团队协作培训，包括团队管理、协作技巧、团队凝
聚力等方面的培训。

9. 9月份：客服热线技巧培训，包括电话沟通技巧、解决问题
能力、情绪管理等方面的知识培训。

10. 10月份：客户满意度提升培训，包括客户满意度调查、改
进建议收集、客户反馈处理等方面的培训。

11. 11月份：全员演练培训，包括模拟客户投诉、应急处理、
团队协作等方面的实际演练培训。

12. 12月份：年度总结与反思培训，包括客服工作总结、问题
反思、个人目标规划等方面的培训。

中级电子商务师课程表(四级)

电子商务交易模式
4
第四天
8:00-12:00
网络营销认知
4
14:00-18:00
网络营销环境
4
第五天
8:00-12:00
14:00-18:00
网络消费者购买行为分析
8
第六天
8:00-12:00
14:00-18:00
网络营销策略
8
第七天
8:00-12:00
物流基本认知
4
14:00-18:00
常用物流信息技术
2
客户接待与沟通
2
14:00-18:00
售后服务管理
4
第二十九天
8:00-12:00
14:00-18:00
仓储作业
8
第三十天
8:00-12:00
快递物流作业
4
14:00-18:00
结业典礼
4
合计
144
理论、实操课合计：96+144
240
14:00-18:00
网店期初设置
8
第二十五天
8:00-12:00
14:00-18:00
订单处理
8
第二十六天
8:00-12:00
14:00-18:00
病毒防范技术
8
第二十七天
8:00-12:00
数据备份与恢复技术
4
14:00-18:00
本地:00
客户服务工作准备
第十五天
8:00-12:00
14:00-18:00
图片处理
8
第十六天
8:00-12:00
14:00-18:00
图片处理
8
第十七天
8:00-12:00