关于在校大学生最关心的网购的调查报告

关于在校大学生最关心的网购问题的调查报告

调查时间2015.10.1-2015.10.18

调查对象在校大学生

调查方法网上问卷调查

调查人李科轮

一、调查目的

近年来，由于科技的发展，网络的普及，更多的大学生选择网购，而不是逛街。

综合全国高校毕业生购物数据分析，为了更好地了解现在的大学生，题者做了一份社会调查以初步了解现在大学生的购物选择方式。这份调查报告选择性地调查了几个具有代表性的关于网购方面的问题。

我们将问题的首要原因放在大学生本身上寻找。现在大学生对新型科技接受的快，不像中老年人，大学生们对网络的利用率很高。这直接导致了大部分大学生在购物方面选择了，方便快捷的网购，也因为现在的快速社会，很多人没有时间去逛街，还有就是大学生缺乏锻炼，懒惰成性，选择网购。

从地域上来看，很多物品具有地域性，在离开这座城市之后就没有购买地点，所以为了购买这样的商品，只好选择代购或者网购，而代购即花费了人情，又不一定得到保障，反而不如日益完善的网购平台。

将目光转向企业，随着时代的日益进步，越来越多的企业建立了网购平台，淘宝，京东，天猫，亚马逊……不胜枚举，使得原本在不安全的网购中处于劣势地位的消费者的权益得到了保障，更多的消费者流入网购大军。

二、调查结果分析

1、本次调查共发出56份问卷，回收有效问卷56份。其中女生19人，男生37人。相关数据显示：。

2、本次调查中，同学们只有50%的人选择网购，而其他50%则更愿意自己亲自逛街去买。

3、经调查，选择网购的同学们因为价格便宜呀的有35.71%，节约时间的有48.21%，网购保护隐私的有17.86%，所以同学们主要是因为懒才选择网购的。

4、在网购的物品中，购买服装的有22.14%，购买饰品化妆品的有14.29%，购买电子产品的人有30.36%，而购买食品的人也不少达到了32.14，仅有8.93%的人买了书籍，证明大学生对图书的需求随着电子书和网络的出现已经越来越少了

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。

6、在网购过程中，觉得最影响网购体验的是产品质量的人有58.93%，物流的快慢与运费的有33.93%，网络安全的仅有17.86%，而在购买商品之前综合信誉与用户评价才是最影响网购选择的。

7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

8、在对未来网购最需要改进的点中认为主要是产品质量的最多有45.36%，接下来分别是配送速度和安全度与客户保密性有30.14%和14.29%，还有一小部分同学觉得售后服务需要改进，不过因为现在的网络购物平台存在，这样想的同学很少，

三、对策分析

1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。

2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

四、调查结果总结

通过本次调查，大学生网络购物需要加强安全意识，不能过度泄露自己的个人信息，以免让不法分子有机可乘，还需要加强对商家的管理，加强网络商品质量的管理与鉴定，确保产品质量，同时加强法律法规建设，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就各个具体细节进行规定，合理保障消费者权益是十分重要的。

还需要倡导大学生网络理性消费，不要盲目的购买自己不需要的产品，加强自我保护意识，学会鉴别商家的真实性和信誉度，充分的了解在进行购买，学会用法律的武器来保护自己，维护自己的合法权益。

大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。