2019最新版质量部年度工作总结报告
2019质量部门工作总结报告5篇
2019质量部门工作总结报告5篇在质量部门的工作不知不觉就一年过去了，现在临近年终，对自己这一年来的工作有什么想法吧，来写一份年终工作总结吧。
下面就是小编给大家带来的2019质量部门工作总结报告5篇，希望大家喜欢!质量部门2019年终工作总结范文(一)时光如梭，转眼间到了年末，在辞旧迎新之际，回顾这5个月来的工作历程，总结其中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。
从20xx年7月15日起我在xx项目部担任技术质检员，在这个大家庭中，我从领导身上体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律。
7月份我刚到项目部，由于初次接触xxx，什么都不懂，因此领导给我图纸让我对xxx有了初步的认识;给我设计规范让我了解xxx的一系列质量控制要求;给我施工让我知道施工的顺序和方式方法，并在随后的一段时间里带我到工地给我介绍施工时用的工具。
虽然当时工程还没有正式开工，施工工具不太全，但是却让我对今后所干的工作有了更深的了解。
在工地上呆了一段时间后通过各个方面的接触，感觉自己已经进入状态，领导便让我们用水准仪进行xxx各道工序的放线。
刚开始进行的比较慢，一边放线一边还要看图纸，但随着时间的变化我们的速度在加快，对图纸了了解也在加深，图纸上的一些数据在脑海中形成了条件反射，这时心中就有一种成就感。
这是以前在上学时所没有的一种感觉，很美。
8月份工程逐步开始了，先是进行xxx，经过刚开始惊奇和不适应后就投入了自己的工作，xxx等，渐渐地也熟悉了这项工作。
过了一周左右打包队进场，xxx开始，领导安排我进行有关xxx的技术质检工作。
在这期间我渐渐地发现，管理工人是一门很深的学问，如果不能充分的利用一切有利因素和相关的质量验收制度，威信不能确立，质量根本无法保证。
我在这个方面做得就不好，这将是今后在工作中的一个重点。
在这期间由于集团公司文件项目部的xxx成为了我的师父，在工作中有了给我传道、授业、解惑的人。
质量部年度总结汇报(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年一度的总结汇报时刻。
在此，我代表质量部全体成员，向大家汇报过去一年的工作情况，总结经验，查找不足，为新的一年工作指明方向。
一、工作回顾1. 体系运行过去的一年，我们严格按照公司质量管理体系要求，不断完善内部管理，确保体系有效运行。
一是编制并实施《品质管理监管办法》，对各部门进行品质检查；二是依据各部门提交的《文件更改申请表》，修改、发放相关体系文件；三是组织召开大厦公共租摆花木招标评审会，确保招标过程公开、公正、透明。
2. 绩效考核我们修订、完善了《绩效考核管理办法》，跟进各部门绩效考核量化指标的制定，征集各部门绩效考核修改意见，并根据实际情况进行调整，提高绩效考核的合理性和有效性。
3. 安全文明针对公司安全生产和文明创建工作，我们组织开展了安全文明小区创建工作自检自查，通报检查结果，要求各责任部门限期整改。
同时，加强安全生产责任制落实，确保公司安全生产态势良好。
4. 质量提升我们以客户需求为导向，不断提升产品质量。
一是加强原材料采购管理，严格把控原材料质量；二是加强生产过程控制，确保产品合格率；三是强化售后服务，提高客户满意度。
二、存在问题1. 部分员工对质量意识的认识不足，存在侥幸心理。
2. 质量管理体系在某些环节还存在漏洞，需要进一步完善。
3. 部分员工专业技能水平有待提高。
三、新的一年工作计划1. 加强员工质量意识培训，提高全员质量意识。
2. 完善质量管理体系，加强内部管理。
3. 提升员工专业技能水平，提高产品质量。
4. 深化与各部门的沟通与协作，共同推进公司质量管理工作。
总之，过去的一年，我们在公司领导的正确指导下，取得了显著的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，为公司的持续发展贡献自己的力量。
谢谢第2篇尊敬的领导，各位同事：随着2023年的落幕，我部在全体成员的共同努力下，圆满完成了本年度的质量管理工作。
现将本年度工作总结如下：一、工作概述本年度，我部紧密围绕公司质量战略，以“提升产品质量，确保产品安全”为核心，全面贯彻落实质量管理体系要求，积极开展各项工作，确保了公司产品质量的稳步提升。
(精选总结范文)2019年质量部年终总结精选
质量部年终总结精选XX年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，年终总结是一年工作中很重要的一环。
以下是由XX为大家整理的质量部年终总结范文，欢迎阅读参考。
质量部年终总结范文1 回首XX展望2018，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的XX年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各项工作，在此我仅代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感谢！我司正处于企业发展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必须具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。
品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具管理，售后服务，等质量监控及厂内电气维修工作，思想上不敢有半点松懈。
大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。
XX年度在公司高层的正确领导下，全年生产产量及销售情况呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。
在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合品管部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。
现结合本部实际情况，将20xx年度本部门工作做一总结，具体如下：三合一体系审核：：一次三合一体系审核：：一次CCC体系审核：：一次三体系审核通过，但还存在若干问题，20xx年要做出整改原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库。
对不合格品及时处理，不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。
在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题，因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善，如对可通电试验的电器元件进行通电抽检试验，对结构拼装件进行抽检试装等。
质量部年终工作总结范本(五篇)
质量部年终工作总结范本首先非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。
感谢单位领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。
单位宽松融洽的工作氛围，团结务实的文化底蕴，使我融入公司这个大家庭，进人工作角色起了很大的帮助作用。
能够加入这个对企业发展长期负责的团队，是我莫大的荣幸。
现将我的试用工作情况、所负责的工作现阶段存在的不足以及本人的工作计划作如下汇总。
一：在工作上我的主要收获、初步掌握的技能：1基本了解了产品生产工艺；工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。
2初步了解了产品技术标准；国家以及行业标准，本公司所在行业的一些基本信息。
3结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况，按执行公司要求进行明确区分。
4掌握了产品质量要求等相关工作知识；并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。
能依据产品使用性能客户要求，进行合理的制程品质控制。
且能对质控过程出现的问题，做出正确的原因分析、判断，及时处理制程品质事故；从而指导完成检验、试验工作的实施。
二：通过这段时间的工作，我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方有以下几点：1检验工作使用文件情况；没有形成文件的检验作业指导书，目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。
大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。
这样的运作会导致检验自行其事，不利于对检验人员的管理。
我计划待进一步掌握了详细的信息后，拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。
2生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录；没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。
我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制；〈如现阶段没有落实的外观检验记录、工序不合格品数量记录、不良品返工记录、首检不符要求的记录。
〉努力开展，实施这项工作，加强监督、检查，确保质控工作落到实处。
3现阶段我司检验员的对质量工作的认识理解不是很到位，有部分新员工入职时没有进行相应的教育、培训。
质量部年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里，质量部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展大局，以提升产品质量为核心，不断完善质量管理体系，强化质量管理意识，取得了显著的成绩。
现将本年度质量部工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）持续改进质量管理体系。
根据公司发展战略和市场需求，对质量管理体系进行了全面梳理和优化，确保体系符合GB/T19001-2016《质量管理体系要求》等标准要求。
（2）加强内部审核和监督。
开展了内部审核和监督工作，对发现的问题进行及时整改，确保体系有效运行。
（3）推进质量管理体系认证。
积极准备质量管理体系认证工作，确保认证顺利通过。
2. 质量管理活动（1）开展质量培训。
组织开展了质量管理体系、质量管理工具、质量控制等培训活动，提高员工的质量意识和管理能力。
（2）实施质量改进项目。
针对生产过程中发现的问题，组织开展了多个质量改进项目，有效提升了产品质量。
（3）加强供应商管理。
对供应商进行质量评估和考核，确保原材料和零部件的质量。
3. 质量监控与检验（1）加强生产过程监控。
对生产过程进行全程监控，确保生产过程符合质量要求。
（2）严格产品检验。
对产品进行严格检验，确保产品合格率达到公司要求。
（3）加强售后质量跟踪。
对售后产品进行跟踪调查，及时解决用户反映的质量问题。
4. 质量事故处理（1）建立质量事故报告制度。
对发生的质量事故进行及时报告和处理。
（2）开展质量事故调查分析。
对质量事故进行深入调查分析，找出事故原因，制定预防措施。
（3）加强质量事故预防。
针对质量事故原因，制定预防措施，防止类似事故再次发生。
三、工作亮点1. 质量管理体系持续改进。
通过持续改进，质量管理体系更加完善，为公司发展提供了有力保障。
2. 质量改进项目取得显著成效。
多个质量改进项目成功实施，产品质量得到有效提升。
3. 员工质量意识明显提高。
质量部年度工作总结报告6篇
质量部年度工作总结报告6篇质量部年度工作总结报告 11 、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。
质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。
细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。
同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。
另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。
同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。
每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。
通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。
促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。
2 、严格执行精细化管理制度，确保工程质量质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。
强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。
通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。
通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。
年度质量部工作总结(3篇)
第1篇在过去的一年里，质量部在公司的正确领导和全体同事的共同努力下，紧紧围绕“追求卓越，保障品质”的核心理念，全面贯彻质量管理体系，确保了产品质量的持续稳定提升。
以下是质量部年度工作总结：一、质量管理体系建设1. 完善质量管理体系文件：根据公司发展需要，我们对质量管理体系文件进行了全面修订，确保文件与实际工作相符，为质量管理提供了有力支撑。
2. 强化内部审核：组织开展内部审核，发现问题及时整改，持续改进质量管理水平。
通过审核，我们发现了多项潜在风险，并制定了针对性的预防措施。
二、质量控制与改进1. 加强过程控制：在生产过程中，我们严格执行生产工艺标准，确保各环节质量符合要求。
针对关键工序，实施重点监控，降低不良品率。
2. 推进持续改进：通过开展质量改进活动，如5S、QCC等，激发员工参与质量管理的积极性，提高产品质量。
3. 加强供应商管理：对供应商进行严格筛选，建立合格供应商名录，确保原材料和零部件的质量。
三、质量培训与提升1. 组织内部培训：针对质量管理、检验技能等方面，组织开展内部培训，提高员工质量意识和技术水平。
2. 外部学习交流：积极参加行业质量论坛和交流活动，学习先进质量管理经验，拓宽视野。
四、质量事故处理1. 事故报告与分析：对发生的质量事故进行及时报告、分析，查找原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
2. 责任追究：对质量事故责任进行追究，确保责任到人，提高员工质量意识。
五、质量成果展示1. 产品质量稳步提升：通过全体员工的共同努力，产品质量得到了显著提升，客户满意度不断提高。
2. 获得多项荣誉：在行业内，我们获得多项质量奖项，为公司赢得了良好口碑。
总结：过去的一年，质量部在全体同事的共同努力下，取得了显著成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更严的要求，为公司的持续发展贡献力量。
具体措施如下：1. 深化质量管理体系建设：不断完善质量管理体系，确保其有效运行。
2. 强化质量控制与改进：持续关注产品质量，降低不良品率，提高客户满意度。
质量部门年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，质量部门在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“质量第一，预防为主”的工作方针，以提高产品质量和客户满意度为目标，积极开展各项工作。
现将本年度质量部门工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设本年度，我们进一步完善了质量管理体系，按照ISO9001标准要求，对现有体系进行了全面梳理和优化。
通过内部审核和第三方认证，确保体系的有效运行。
同时，我们积极参与国家、行业质量标准制定，为提升我国产品质量贡献一份力量。
2. 产品质量把控（1）加强原材料采购管理，严格执行供应商审核制度，确保原材料质量。
（2）加强生产过程控制，严格执行生产工艺规程，降低不良品率。
（3）强化成品检验，对关键工序进行重点监控，确保产品质量符合国家标准。
3. 质量改进与创新（1）开展质量改进活动，鼓励员工积极参与，提出合理化建议。
（2）引进先进质量管理方法，如六西格玛、精益生产等，提高产品质量。
（3）加强技术创新，提高产品竞争力。
4. 质量培训与宣传（1）组织员工参加质量培训，提高员工质量意识。
（2）开展质量宣传活动，营造良好的质量氛围。
（3）加强与相关部门的沟通与协作，共同推进质量管理工作。
三、工作亮点1. 成功通过了ISO9001质量管理体系认证复评。
2. 产品质量稳定提升，客户满意度不断提高。
3. 质量改进活动取得显著成效，为企业创造经济效益。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分员工质量意识有待提高。
（2）部分产品质量指标未达到预期目标。
2. 改进措施（1）加强员工质量培训，提高员工质量意识。
（2）优化生产工艺，提高产品质量。
（3）加大质量改进力度，降低不良品率。
五、展望未来在新的一年里，质量部门将继续秉承“质量第一，预防为主”的工作方针，以更高的标准、更严的要求，为公司的发展贡献力量。
具体措施如下：1. 持续完善质量管理体系，提高体系运行效率。
2. 加强产品质量把控，确保产品质量稳定提升。
质量部年度工作总结（3篇）
质量部年度工作总结作为一名新员工我将在上级主管部门的要求下，认真学习，狠抓工程质量管理，及时纠正工程中的问题，保质保量，对公司负责。
现将____年工作计划如下：在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。
作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。
全方位狠抓质量管理，严格把好原材料的检验关，对不合格的坚决拒收，争取在源头把不利因素降至最低。
一切工程施工，质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风.在质检过程中，要保持一种动态的监督。
对施工中出现的问题及时提出、纠正。
对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。
严格认真执行评判标准，对所有工序逐一认真检查，并努力做好质量检验表的记录工作，一旦发现质量问题或质量隐患应及时下令操作工停止继续操作并作出整改，以杜绝和减少质量事故的发生。
对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。
每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记，在每天的工作中不断地提高个人的业务水平。
在工程质量管理上，我认为一个好的质检人员，其实应该是一个好的工程人员，俗话说：活到老，学到老。
质量部年度工作总结（二）____年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意。
具体工作将按照以下的步骤展开。
技术要求，物流运输有序。
在关键过程的监控上尽量采用防错技术。
在过程监控的同时____产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。
质量部年终工作总结（精选10篇）
质量部年终工作总结质量部年终工作总结（精选10篇）总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。
我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的质量部年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量部年终工作总结篇1时光飞逝，20xx年已接近尾声，也即将成为过去。
过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。
作为承担公司质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。
在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关情况：一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量为确保我们产品质量，严格按照产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。
检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。
对合格产品进行入库、流转。
对不合格产品，按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。
二、在检验技能方面的培训和提高1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。
主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。
能根据客户对产品的不同要求提供检验保障，对产品要求的共识上达成一致。
2、通过共检和现场反映的情况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。
三、在原材料和产品性能检验方面1、因型砂对产品起着至关重要的作用，根据工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。
减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。
质量部门年终工作总结2019
质量部门年终工作总结2019作为公司的重要部门质量部门，在日常是如何运行的呢?下面是小编精心为您整理的“质量部门年终工作总结2019”，仅供参考，希望您喜欢。
质量部门年终工作总结2019(1)20xx年是我在质量管理方面，初步得到全面发展的一年。
在这一年中，我肩托着“责任”与“理想”，倾注在每一天的工作中。
尽职尽责的做好每一件事情，确保产品质量、提升部门力量;不断的学习/提升自我，在工作中奋斗/追逐理想。
20xx年以来，不论是公司的产品质量、部门综合能力，还是自身素质，都有了较大的进展。
但是，我始终觉得——我乃至我所引领的质检部，仍处在发展的初级阶段，因为在成绩取得的同时，也突现出了诸多的不足之处。
现将20xx年的工作总结如下：一、20xx年所做的工作：目前，我所涉及有如下几个方面的工作：标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。
就质检部目前所处和阶段而言，在20xx年的工作中，我仍以标准制定、制度建设为主，因为这是开展质理管理工作的基础。
培训工作在20xx年有了初步进展，但风味品尝工作还没有切实的制度化，形成规范。
1.标准文件制定工作：20xx年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善。
特别是对《原料质量准则》进行了重点修改。
该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准，使该《准则》更具有实用性和指导性。
另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改，把员工和管理人员分开考评，加重对车间管理人员在质量管理方面的考核，且把权、责、利结合起来，使之更具有针对性和约束力，在今年的质量控制中该《评定准则》起到了重要的作用。
2.部门管理制度建设工作：20xx年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理，质检部积极领会并落实了公司精神，在20xx年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规范，全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理，以及检验/监控操作标准，为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。
质量部年度总结文案范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，20XX年已接近尾声。
在这一年里，我国市场环境日益复杂，竞争愈发激烈。
面对挑战，质量部全体员工团结一心，锐意进取，为公司产品质量的提升和品牌形象的塑造做出了不懈努力。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系持续优化本年度，质量部紧紧围绕公司发展战略，不断完善质量管理体系。
通过开展内部审核、外部评审等工作，持续优化质量管理体系，确保其符合国家标准和行业要求。
2. 质量控制力度不断加强（1）原材料采购：严格把控原材料供应商资质，加强原材料检验，确保原材料质量符合生产要求。
（2）生产过程控制：严格执行生产操作规程，加强生产过程中的质量检查，确保产品在生产过程中达到规定的质量标准。
（3）成品检验：建立健全成品检验制度，加强成品质量检验，确保出厂产品符合国家标准和客户要求。
3. 质量改进与技术创新（1）针对生产过程中发现的问题，及时组织相关部门进行分析、整改，降低不良品率。
（2）开展技术攻关，提高产品性能和可靠性，增强市场竞争力。
4. 质量培训与交流（1）组织员工参加各类质量培训，提高员工质量意识和技术水平。
（2）加强与行业内其他企业的交流与合作，学习借鉴先进的质量管理经验。
5. 质量事故处理（1）对发生的质量事故进行原因分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
（2）对相关责任人进行严肃处理，确保责任到人。
三、工作亮点1. 质量管理体系通过国家认证，为公司赢得了良好的口碑。
2. 成品合格率较去年同期提高5%，不良品率降低3%。
3. 质量投诉量较去年同期下降20%，客户满意度持续提升。
四、展望未来新的一年，质量部将继续秉承“品质铸就辉煌”的理念，紧紧围绕公司发展战略，努力做好以下工作：1. 持续优化质量管理体系，提升质量管理水平。
2. 加强质量控制，确保产品质量稳定可靠。
3. 深化质量改进，推动技术创新。
4. 加强员工培训，提高员工质量意识。
5. 深化与行业内其他企业的交流与合作，共同推动我国质量管理事业的发展。
2019质量部门年终工作总结范文
质量部门2019年终工作总结范文(一) 加入质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的体会。
作为一位质检人员我们应该以身做责，为酒店起到带头的作用。
全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。
现将质检部20年的工作总结如下，质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。
不妥之处，请批评指正。
一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依。
1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。
执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。
执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。
另外，开展质检工作。
规范和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。
虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了基础，也为质检工作提供了参考依据。
2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。
坚持“酒店领导重点检查，检查中。
质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。
即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。
3、做好定期对新入职员工的培训工作。
对每一位新入职的营业部门员工的培训。
确保有独立上岗能力，以减轻部门的压力。
同时让员工明白其所在岗位的重要性，提高员工的业务知识和岗位技能。
4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。
将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。
质量部门年终总结报告（通用5篇）
质量部门年终总结报告（通用5篇）质量部门年终总结报告总结的特点（1）自身性。
总结都是以第一人称，从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映，其内容行文来自自身实践，其结论也为指导今后自身实践。
（2）指导性。
总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。
（3）理论性。
总结是理论的升华，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。
（4）客观性。
总结是对实际工作再认识的过程，是对前一阶段工作的回顾。
总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。
质量部门年终总结报告（通用5篇）时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，该好好总结一下过去一年的工作了！千万不能认为年终总结随便应付就可以，这是展现表达力的机会，以下是小编收集整理的质量部门年终总结报告（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
质量部门年终总结报告1春去冬来，寒暑更替，转眼之间，20x x年已经悄然走到尽头，我们又将迈入一个暂新的年头，回首即将成为过去的20x x年，在公司领导的正确领导下，我们质量部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，克服了种.种困难，确保了食品安全管理体系的认证及后续的发展，一年来质量部在困境中谋发展，在挑战中寻找机遇，各项工作中实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下：一、20xx年质量部主要工作回顾20x x年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在公司领导正确的领导下，质量部全体工作人员围绕着食品安全管理体系的认证和产品质量为中心，着力构建食品安全管理体系，积极认真履行食品安全管理体系的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用，生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
质量部年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国经济持续发展，市场竞争日益激烈。
作为企业发展的基石，质量管理工作显得尤为重要。
质量部全体成员在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“质量第一，顾客至上”的宗旨，认真履行职责，积极开展各项工作，为公司的持续发展提供了有力保障。
现将质量部一年来的工作总结如下：二、工作回顾（一）质量管理体系的建立与完善1. 建立健全质量管理体系：根据ISO9001质量管理体系标准，结合公司实际情况，重新修订和完善了质量管理体系文件，确保体系的有效运行。
2. 加强内部审核：组织开展内部质量管理体系审核，查找问题，及时整改，不断提高体系运行水平。
3. 推进质量改进：通过开展质量改进活动，提高产品质量，降低不良品率，提升顾客满意度。
（二）质量监控与检验1. 严格物料进货检验：加强对供应商的评估和监控，确保物料质量符合要求。
2. 加强生产过程检验：在生产过程中，严格执行检验规程，及时发现并消除质量问题。
3. 加强成品检验：对成品进行全面检验，确保产品合格率。
（三）质量事故分析与处理1. 建立质量事故报告制度：对发生的质量事故进行及时报告、调查和分析，找出原因，制定预防措施。
2. 加强质量事故整改：对发生质量事故的产品进行追溯，采取有效措施进行整改，防止类似事故再次发生。
（四）质量改进与提升1. 开展质量培训：定期组织员工进行质量意识、质量知识和技能培训，提高员工的质量素质。
2. 推广应用先进的质量管理方法：如六西格玛、精益生产等，提高产品质量。
3. 加强质量文化建设：营造全员参与质量管理的良好氛围，提高全体员工的质量意识。
三、工作亮点（一）产品质量稳步提升通过全体员工的共同努力，产品质量稳步提升，顾客满意度不断提高。
（二）质量管理体系运行良好质量管理体系运行良好，内部审核和外部审核均获得好评。
（三）质量事故发生率降低通过加强质量事故分析与处理，质量事故发生率明显降低。
四、存在问题及改进措施（一）存在问题1. 部分员工质量意识有待提高。
质量部门年终工作总结3
回顾过去一年的工作，我们也发现了一些需要改进的地方：
1.质量培训的深化：虽然质量培训取得了一定成效，但仍有部分员工对质量意识的理解不够深入，需要进一步强化。
2.数据分析能力的提升：在质量控制过程中，我们意识到数据分析的重要性，未来需加强数据分析能力的培养。
四、未来展望
展望未来，我们质量部门将继续秉承“质量第一”的宗旨，为实现公司的长远发展贡献力量：
2.质量培训和宣传力度加强：为增强全员的质量意识，我们组织了多次质量知识培训和宣传活动，让每一位员工都能深刻理解质量的重要性，并在日常工作中将质量要求落到实处。
3.客户反馈机制更加高效：我们建立了快速响应的客户反馈机制，确保客户的声音能够及时传达到质量部门，帮助我们发现和解决问题，从而提高了客户满意度和忠诚度。
三、工作展望
站在新的起点上，我们质量部门将继续秉承“质量第一”的理念，持续提升产品和服务质量。
1.深化质量管理：我们将进一步深化质量管理，探索更加科学、高效的质量管理方法，不断提升质量管理水平。
2.强化团队建设：我们将进一步加强团队建设，提升团队协作能力，培养更多高素质的质量管理人才。
3.创新质量改进：鼓励创新思维，积极探索质量改进的新途径，不断推动产品质量向更高水平迈进。
一、工作回顾
在过去的一年里，我们质量部门始终坚持以提高产品质量为核心，以客户满意度为目标，严格遵循质量管理原则，不断优化工作流程，提升团队素质。
1.质量保障体系不断完善：我们建立了一套完整的质量保障体系，从产品设计、原材料采购、生产制造到售后服务，每一个环节都实施了严格的质量控制措施。通过定期对体系进行审查和改进，确保了质量管理体系的有效运行。
在此，我们质量部门全体成员感谢领导和同事们一年来对我们的支持和帮助。我们坚信，在未来的日子里，我们将继续努力，为公司的发展贡献更多的力量，共创辉煌！
质量部年度工作总结（通用13篇）
质量部年度工作总结（通用13篇）质量部篇12019年，立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一,技术先行”为既定目标。
以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。
一、技术工作情况外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。
并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题。
在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。
并对关键部位技术难点进行技术攻关.二、质量工作情况1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人。
对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。
并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理。
3、对外观质量严格把关，加强日常检查。
对内业资料并定期监督总结汇总。
保证工程计量及竣工资料的及时完整。
在XX年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高。
展望XX年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：一、施工管理方面1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合，互相协作的关系。
只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误。
这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。
同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题。
应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。
2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合，，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。
质量部年总结范文
一、前言在过去的一年里，质量部全体成员紧紧围绕公司“追求卓越，铸就精品”的质量方针，紧密配合公司发展战略，积极开展质量管理工作，为确保产品质量、提升客户满意度、促进公司持续发展付出了艰辛努力。
现将本年度质量部工作总结如下：一、工作回顾1. 质量管理体系持续改进（1）严格按照ISO9001质量管理体系要求，持续优化质量管理体系，提高质量管理水平。
（2）组织开展内部质量管理体系审核，发现问题及时整改，确保体系有效运行。
2. 质量监控与检测（1）加强原材料、生产过程、成品的质量监控，确保产品符合国家标准和客户要求。
（2）提高检测设备精度，确保检测数据准确可靠。
（3）完善检验方法，提高检验效率。
3. 质量改进与预防（1）针对生产过程中发现的质量问题，及时分析原因，制定整改措施，防止问题重复发生。
（2）组织质量改进项目，提高产品性能，降低不良品率。
（3）加强员工质量意识培训，提高员工质量技能。
4. 客户满意度提升（1）加强客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
（2）针对客户反馈的问题，及时响应，确保客户权益。
（3）开展客户满意度调查，持续改进服务质量。
二、工作亮点1. 成功完成质量管理体系认证复评，继续保持认证资格。
2. 质量检测设备升级，提高检测精度和效率。
3. 质量改进项目取得显著成效，不良品率降低20%。
4. 客户满意度调查结果显示，客户满意度达到90%。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足：部分员工质量意识有待提高，对质量管理体系的理解不够深入。
改进措施：加强员工质量意识培训，提高员工对质量管理体系的认识。
2. 工作不足：质量检测设备维护保养不及时，影响检测精度。
改进措施：建立健全设备维护保养制度，确保设备正常运行。
四、展望新的一年，质量部将继续以公司发展战略为导向，紧紧围绕“追求卓越，铸就精品”的质量方针，不断提升质量管理水平，为公司发展贡献力量。
1. 深入推进质量管理体系建设，确保体系有效运行。
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质量部年度工作总结报告
【导语】工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。
以下是整理的相关资料，希望帮助到您。
XX年，***立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一,技术先行”为既定目标。
以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。
一、技术工作情况
外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。
并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题。
在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。
并对关键部位技术难点进行技术攻关
二、质量工作情况
1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人。
对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。
并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理。
3、对外观质量严格把关，加强日常检查。
对内业资料并定期监督总结汇总。
保证工程计量及竣工资料的及时完整。
在XX年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高。
展望XX年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：
一、施工管理方面
1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合，互相协作的关系。
只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误。
这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。
同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题。
应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。
2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合，，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。
3、建立各个部室岗位职责，明确到人。
岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行。
4、应加强工程合同内容的熟悉，在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案，做好详细的记录，保存好相关文字及影像资料，以备工程决算和索赔之需。
对于分包工程，这样项目技术部人员更应熟悉合同，这样才能明确双方的责、权、利的关系。
更加有利于现场工程管理工作的开展，为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。
二、技术质量方面
在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点：一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。
1、在现场质量控制方面，实行专兼职质量员制度。
由专职质量员以老带新，培养新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。
2、应加强对试验工作的管理。
首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。
要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。
并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。
3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作，为避免资料发生混乱给计量支付，查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。
资料管理人员应严格资料的汇总与管理，并做好资料分类归档工作，防止资料管理工作发生混乱。
另外，要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场，这样也有利于技术资料的编写。
三、工艺创效方面
在制定工艺方案的过程中，应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案，再从中优选出成本、可操作性等综合指标的方案作为施工的技术指导书，在技术环节上控制工程成本，为企业创效。
四、工作展望
作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中，更要加强团队精神，拧成一股绳。
把项目的利益摆在首位，我们应一如既往地坚持严谨务实的作风，不断完善自己提高自己，进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题，使自己更上一个台阶。