企划手册
企划部工作操作手册
企划部工作操作手册一、前言企划部是公司重要的部门之一，负责制定和实施公司的战略规划、市场营销策略以及项目管理等工作。
为了提高企划部工作的效率和规范性，特编写此操作手册，旨在帮助企划部成员更好地开展工作。
二、工作职责1. 制定企划部年度工作计划，明确目标和关键指标。
2. 调研市场需求，分析竞争对手，制定市场营销策略。
3. 负责项目管理，包括项目招投标、合同签订、进度监控等。
4. 组织并参与各类会议，提供专业的企划建议和决策支持。
5. 协调各部门合作，推动项目的顺利实施。
6. 监控项目执行情况，及时调整策略并报告上级领导。
三、工作流程企划部的工作流程包括需求分析、方案设计、执行控制和评估反馈四个主要环节。
1. 需求分析企划部需与各部门紧密沟通，明确公司目标和各部门的需求，获取相关数据和信息，为制定方案提供参考依据。
2. 方案设计基于需求分析结果，企划部制定详细的工作方案，包括目标设定、策略选择、行动计划、资源调配等。
方案需要经过领导审批。
3. 执行控制一旦方案获得批准，企划部成员需按照计划开始执行。
对于涉及多个部门协作的项目，需进行进度监控和沟通协调，确保项目按时、高质量完成。
4. 评估反馈项目执行完毕后，企划部需进行项目评估，总结经验教训，为今后的工作提供改进和优化的建议。
四、工作规范1. 保守公司机密。
企划部成员对于公司的商业计划、营销策略等敏感信息要保密，并严格控制信息的传播范围。
2. 高效沟通。
与各部门的沟通要及时、准确，确保信息畅通、上下联动。
3. 数据精准。
企划部在工作中需要运用大量的数据和市场信息，确保数据的准确性和可靠性。
4. 团队合作。
企划部成员需要积极协作，发挥团队合作的优势，共同完成工作任务。
五、提升工作效率的建议1. 制定详细计划。
每天工作前，制定具体的工作计划，明确工作重点和时间安排。
2. 学习专业知识。
积极学习企划管理、市场营销等方面的知识，提高自身专业素质。
3. 技术工具应用。
企划部门工作管理手册(工作指引)
企划部门工作管理手册（部门工作指引）（第一版）2012年6月企业发展部工作管理手册1.信息管理1.1关注事项关注的事项主要分为外部信息和内部信息两种。
1.1.1外部信息主要包括①行业发展及国家投资政策信息、②标杆企业发展期管理信息、③行业法律法规、④公司市场覆盖区域发展投资信息1.1.2 内部信息主要包括①业务单元年度计划及经营数据资料、②公司职能部门年度计划推进情况1.2.1信息收集源台账1.2.1.1 战略信息岗负责对所有关注信息建立搜集渠道，主要通过网络，所有积累的网站均将网址记录于《信息收集源台账》（见附件1）中；并负责台账的日常更新。
1.2.1.2 企业发展部任何岗位均有义务将工作中发现的好的网站告知战略信息岗。
战略信息岗必须严格把关《信息收集源台账》收录的关注对象，控制质量和数量。
1.2.2 信息数据库1.2.2.1 信息数据库为企业发展部内部数据库，是为方便部门在战略制定，方案提拟而建立的外部行业数据、竞争对手管理信息以及公司内部各项发展数据而建立的数据库。
1.2.2.2 数据库是可查阅的电子或书面文字档案系统，其信息来源是企业发展部收集、整理的全部文档和资料。
战略信息岗负责数据库的维护。
1.2.2.3 信息数据库是一个总的概念，里边含有若干子数据库。
1.2.2.4 企业发展部所有人员都要责任将收集到的数据、管理资料传递给战略信息岗，以输入数据库。
1.2.2.5 战略信息岗为数据库和资料保管人员，建立分类电子索引，以便资料快速查取。
1.3信息管理日常工作1.3.1 外部信息收集及处理1.3.1.1 信息管理岗按照信息源台账，每天登录关注的网站，应合理安排登录计划，保证每2周登录一轮台账上的关注网站。
（行业发展及国家投资政策信息需每日关注）1.3.1.2 对于获得的有价值的各类信息，采取不同的应对办法。
1.3.2.1 内部信息收集主要集中于战略目标和年度计划执行情况。
对于业务单元和职能部门的年度计划情况进行跟踪和纠偏。
企划部工作手册
重庆汇港科技有限公司营销服务中心系统文件文件编号：文件版次：第一版撰写日期：2011年11月10日标题：企划部工作手册页码：营销服务中心—企划部工作手册2011年11月7日制定：企划部审批：总经理编制人：张维审核：批准：修改日期：企划部工作手册目录第一章企划部部门职能-----------------------------------------------------------第二章企划部各岗位职责（一）企划经理岗位职责-----------------------------------------------------------（二）策划文案岗位职责-----------------------------------------------------------（三）平面设计岗位职责-----------------------------------------------------------（四）网络运营岗位职责-----------------------------------------------------------第三章企划部日常工作管理规范（一）展示、促销活动管理规范----------------------------------------------------- （二）展示、促销品管理规范------------------------------------------------------- （三）活动推广管理规范-----------------------------------------------------------（四）广告设计制作管理规范------------------------------------------------------- （五）VI管理规范------------------------------------------------------------------（六）媒介管理规范----------------------------------------------------------------（七）新闻、新品发布、产品说明会管理规范--------------------------------------- （八）网站管理规范----------------------------------------------------------------第四章企划部工作流程（一）促销活动工作流程及说明----------------------------------------------------- （二）活动推广操作流程及说明---------------------------------------------------- （三）广告设计制作流程及说明---------------------------------------------------- （四）媒介投放操作流程及说明----------------------------------------------------第五章企划部日常管理制度-------------------------------------------------------第六章工具表格（一）广告（物料）设计制作申请单----------------------------------------------- （二）促销物品申请表------------------------------------------------------------- （三）媒介广告投放申请表---------------------------------------------------------第一章企划部部门职能1、企划部职责范围及组建架构部门名称企划部部门编号部门负责人张维部门架构图编制人数4-5人部门职责1）根据总经理及副总经理之指示，拟定、推行公司中、长期规划、经营绩效指标及经营方针和目标。
保险公司营销企划工作操作手册90页PPT
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
保险公司营销企划工作操作手册
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
企划部美工岗位操作手册
第一章企划部美工岗位操作指南岗位概述企划，就定义来讲指的是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。
规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。
企划部门其实是企业内部小型的咨询部门。
企划是一个战略系统，广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略；狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。
从某种意义上说，企划必须是企业内部全体管理班子的事，企划人、企划部门仅仅是一个牵头组织者。
因此，企划工作必须在企业运营过程中实现系统管理，全员企划。
大到企业发展方向的制定，小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业管理层、全体员工来参与、执行。
1. 岗位名称:企划部美工2. 直属部门:企划部3. 直属上级:企划部主管4. 适用范围:商场企划部美工岗位职责1.提高商场各类促销活动的平面设计、制作水平。
2.负责设计商场形象、活动等平面。
3.负责商场形象、活动等平面。
4.负责商场大厅内的布置。
5.负责接待媒体、广告公司来访人员，洽谈报纸、路牌、礼品等广告事宜。
6.负责验收商场内厂商装修是否符合企划要求规范。
7.负责审阅厂商广播稿及商场活动的拍照。
8.负责商场活动期间POP海报的书写及宣传活动。
9.负责收集竞争对手的广告平面。
10.不定期对红星的竞争伙伴进行试调。
11.负责为厂商绘制所有POP及公司宣传海报。
12.统计并布置一些墙体、灯箱广告、横幅的资料收集。
13.及时修改各楼层厂商指示标志，并修改各楼层平面图纸。
14.统计所有厂商活动，并审核一些相关资料。
15.每天巡视商场、检查POP吊旗、腰线、灯杆刀旗等。
16.为新进驻厂家、更换品牌或重新装修等厂家进行企划方面验收。
主要工作1.做好商场巡查工作。
2.POP书写及商场内部广告的设计。
3.厂家入场装修、验收、审核工作。
4.文件的校对及收发。
5.制作各种指示牌6.商场装饰布置7.监督、监看公司所做的宣传媒体（如：电视、报纸、路牌、车体等）时关注竞争伙，同伴的相关宣传媒体情况，并做好报样等资料的收集工作。
商业地产企划部管理手册
商业地产企划部管理手册商业地产企划部管理手册一、前言商业地产企划部是商业地产企业的核心部门之一，负责商业地产项目的规划与策划、市场调研、营销策略的制定等工作。
为了更好地规范本部门的管理工作，提高企业的竞争力，特编写本手册。
二、组织架构（一）部门职责商业地产企划部主要职责如下：1. 负责商业地产项目的前期调研与规划设计，确保项目可行性。
2. 制定商业地产项目的市场营销策略和推广方案，提出建议和措施，确保项目销售、租赁等业务的顺利开展。
3. 组织商业地产项目的方案设计、预算编制、招投标等工作，确保项目开发按计划有序进行。
4. 研究商业地产市场动态、行业趋势和竞争情况，及时调整项目策略和方案，提高企业竞争力。
（二）部门组织结构商业地产企划部应设立项目组和营销组两个部门，具体构成如下：1. 项目组：包括策划、设计、预算等职能部门。
2. 营销组：包括销售和租赁等职能部门。
（三）部门管理制度1. 工作制度：企业应建立规范的工作制度和流程，在项目前期调研、规划设计、方案设计、营销推广等环节制定相应工作流程和操作指南，确保项目按计划、有序开展。
2. 监督制度：企业应定期对商业地产企划部的工作进行监督和考核，对工作表现良好的人员应加强激励，对工作表现欠佳的人员应及时进行纠正和整改。
3. 培训制度：企业应加强对商业地产企划部的培训和培养，提高员工的业务水平和综合素质，增强企业的核心竞争力。
4. 激励制度：企业应建立激励机制，对商业地产企划部工作表现出色的人员给予表彰和奖励，提高员工的工作积极性和凝聚力。
三、核心职责1. 前期调研和规划设计商业地产企划部应在项目启动前，对所开展的商业地产项目进行前期调研和规划设计，从市场预测、竞争分析、规划设计等方面，评估项目可行性和发展前景，为项目的开展提供有力的保障。
2. 市场营销策略和推广方案商业地产企划部应根据商业房地产市场的需求和发展动态，制定市场营销策略和推广方案，针对目标客户群体，投放正确的广告，加强品牌推广力度，提高项目的知名度。
公司营销中心企划部管理手册
公司营销中心企划部管理手册第一章介绍公司营销中心企划部是公司中负责制定和执行企划相关工作的部门。
本手册旨在规范企划部的管理要求，确保企划工作的高效和协调性。
第二章组织架构企划部的组织架构应当清晰明确，确保各个岗位的职责和权限的明确分工。
1. 企划部主任：负责企划部的整体工作，对企划方针和策略进行决策和监督。
2. 企划经理：负责具体的企划项目的策划和实施，对项目的进展和成效进行监控。
3. 企划专员：协助企划经理完成各项企划工作，提供支持和建议。
4. 数据分析师：负责收集和分析市场和竞争对手的数据，为企划工作提供数据支持。
5. 市场研究员：负责市场调研和消费者行为的分析。
第三章企划流程企划部的工作应当经过完整的流程，确保每个环节都得到妥善处理。
1. 立项阶段：收集各方需求和信息，明确企划项目的目标和范围。
2. 策划阶段：制定详细的企划方案，包括实施步骤、资源分配和预期成果。
3. 实施阶段：按照方案进行企划工作的实施，监控项目的进展和成效。
4. 评估阶段：评估企划项目的整体效果，并提出改进意见。
第四章信息管理企划部需要建立信息管理系统，确保各种信息能够及时、准确地传递和共享。
1. 文件管理：对于重要的企划文件和资料，应当建立分类整理并进行归档，以便随时查阅。
2. 数据管理：对于市场和竞争对手的数据，应当进行收集、整理和分析，并保存备份。
3. 内部沟通：通过内部邮件、会议等形式进行沟通，确保信息的传递和共享。
第五章项目管理企划部的工作通常涉及多个项目的管理，需要采用科学的项目管理方法。
1. 目标设定：明确项目的目标和范围，确保项目的可行性和可控性。
2. 进度管理：制定详细的项目计划，监控项目的进展和资源的使用情况。
3. 风险管理：及时识别和评估项目的风险，并采取相应的措施进行应对。
4. 绩效评估：定期对项目的绩效进行评估，总结经验教训并提出改进意见。
第六章绩效考核企划部的成员应当接受定期的绩效考核，以促进工作的高效和创新。
联想电脑公司企划办秘书处会务手册
联想电脑公司企划办秘书处会务手册联想电脑公司企划办秘书处会务手册目录1. 会议筹备工作1.1 会议主题确定1.2 召开会议的目的和目标1.3 确定会议时间和地点1.4 会议议程的制定1.5 确定会议参会人员1.6 会议资源的准备2. 会议组织与前期准备2.1 会议邀请函的撰写与发送2.2 会场布置和设备准备2.3 会务人员和志愿者的招募2.4 确定会议的流程和时间安排2.5 会议资料和手册的制作与分发3. 会议当天的工作3.1 会场的布置和调试3.2 参会人员的注册和签到3.3 会议签到表和证件的发放3.4 确保会议的开幕顺利3.5 会议记录的实时整理与汇总3.6 确保会议的进行顺利4. 会议结束及后续工作4.1 会议纪要的撰写与发布4.2 参会人员的反馈收集与整理4.3 会议成果的总结与总结报告4.4 会议费用的结算和报销4.5 会议资料的归档和保留4.6 会议后续事务的处理1. 会议筹备工作1.1 会议主题确定企划办秘书处会务手册首先需要明确会议的主题。
会议主题是会议的核心内容，决定了会议的范围和方向。
根据公司的发展需求和重点项目，确定会议的主题，以确保会议的内容具有针对性和实用性。
1.2 召开会议的目的和目标明确会议的目的和目标非常重要。
目的是指召开会议的原因和意义，目标是指希望在会议中达到的效果和成果。
通过明确会议的目的和目标，可以更好地组织会议内容和安排。
1.3 确定会议时间和地点确定会议的时间和地点是会务工作的重要环节。
根据公司的日程安排和参会人员的时间表，选择一个合适的时间和地点，以便参会人员能够方便地参加会议。
1.4 会议议程的制定会议议程是会议的核心内容，包括会议主题、议程安排、演讲嘉宾、分组讨论等。
根据会议的目的和目标，制定一个详细的议程，确保会议的内容和流程有条不紊。
1.5 确定会议参会人员确定会议的参会人员是会务工作的重要任务，需要根据会议的主题和目标，选择合适的人员参加会议。
商业地产企划手册
商业地产企划手册目录--------------------------------1第一章、企划部组织架构与职责--------------------------------4第一节、企划部系统设置---------------------------------------------4一、组织架构-----------------------------------------------------4二、部门职能-----------------------------------------------------4第二节、企划部岗位设置与职责---------------------------------------5一、岗位设置-----------------------------------------------------5二、岗位职责-----------------------------------------------------6（一）企划部总监职责-------------------------------------------7（二）企划部专员职责-------------------------------------------6（三）企划部经理职责-------------------------------------------（四）企划部组织策划主管职责-----------------------------------（五）企划部快讯制作、形象设计主管职责-------------------------（六）企划部文案兼文员职责-------------------------------------（七）企划部市场拓展文员职责-----------------------------------000（八）企划部美工主管职责---------------------------------------000（九）企划部美工职责-------------------------------------------000 第二章、新开店企划作业流程----------------------------------000第一节、目的、适用范围----------------------------------------------000 第二节、作业流程--------------------------------------------------000 第三节、相关文件--------------------------------------------------000第三章、VI作业流程----------------------------------------第一节、VI的目的、适用范围----------------------------------------第二节、VI的作业流程----------------------------------------------第三节、收费规定---------------------------------------------------999 第四节、相关文件---------------------------------------------------888第四章、气氛喧染作业流程------------------------------------ 第一节、概述及适用范围--------------------------------------------123第二节、店面气氛渲染的原则----------------------------------------123 第三节、店面气氛渲染的实施----------------------------------------999 第四节、相关文件--------------------------------------------------999第五章、促销策划作业流程---------------------------------000 第一节、促销策划概述--------------------------------------------000第二节、促销策划基本要求----------------------------------------000 第三节、促销文案的实施执行--------------------------------------000 第四节、促销效果的评估------------------------------------------000 第五节、促销文案的存档、报备------------------------------------000第六章、DM作业流程---------------------------------------000第一节、DM作业概述、目的及适用范围------------------------------000一、DM作业概述------------------------------------------------000二、目的-------------------------------------------------------000三、适用范围---------------------------------------------------000第二节、DM作业流程-----------------------------------------------000一、作业流程---------------------------------------------------000二、企划的职责-------------------------------------------------000第三节、DM作业基本要求-------------------------------------------000 第四节、相关文件-------------------------------------------------000第七章、自有媒体作业流程----------------------------------000第一节、概述-----------------------------------------------------000 第二节、基本要求-------------------------------------------------000 第三节、作业流程-------------------------------------------------000第八章、耗材管理作业流程----------------------------------000第一节、概述-----------------------------------------------------000 第二节、管理规范-------------------------------------------------000 第三节、使用规范-------------------------------------------------000第四节、相关文件-------------------------------------------------000第九章、对外宣导作业流程----------------------------------000第一节、对外宣导的内容及舆论导向---------------------------------000 第二节、对外宣导的途径和方式-------------------------------------000第三节、媒体开发-------------------------------------------------000 第四节、对外宣导应注意事项---------------------------------------000第十章、企划管理工作考评----------------------------------000 第一节、企划部工作质量责任价值考评办法----------------------------000 第二节、企划部工作质量责任表----------------------------------------000 第三节、相关文件----------------------------------------------------999 第一章企划部组织架构和职责第一节系统组织设置一、组织架构（二）大区公司企划；1、部门名称：营运大区企划部（大区策划部门）2、直接上级：大区总经理、本部企划总监3、下属岗位：策划宣传经理、组织拓展经理4、下属部门：地区企划部5、部门本职：负责总公司有关重大企划案的落实，制定工作计划对下属地区公司企划进行指导，整合大区范围内统一企划的实施和企划案的创作收集，按大区公司营运要求完成企划任务。
企划财务手册题库(完整版)
企划财务手册题库(479题)第一部分企划管理一、考点：财务收支计划编制办法判断题1．（√）财务收支计划的编制分为三个阶段进行，分别是资产购置及重大装修改造事项预算阶段、非重大资产购置及投资及行政性费用预算阶段和财务收支计划阶段。
2．（X ）金雁酒店财务部应汇总本酒店所有的财务收支计划，并对所有的收支情况进行统一审核、调整，最终形成收支预算稿，报金雁酒店总经理审批后上报厦航酒店管理公司总经办。
单项选择题3．下列各单位编制财务收支计划的时间符合公司规定的是（ C ）。
A 航空宾馆于2009年10月初至10月下旬期间编制2010年资产购置及重大装修改造事项预算B 泉州航空酒店于2009年11月上旬至11月下旬期间编制2010年非重大资产购置及投资、行政性费用预算C 金雁酒店于10月上旬至11月下旬期间编制2010年财务收支计划D 厦航洗涤分公司于12月上旬至12月下旬期间编制2010年财务收支计划二、考点：财务工作质量考核办法判断题4．（X ）《财务工作质量考核办法》的考核内容分为五大部分，包括资金管理、会计管理、日常任务管理、往来账管理、资产管理。
5．（X ）由厦航酒店管理公司企财部成员构成的财务工作质量考核小组，每季度对各单位财务部的工作进行一次考核，年终进行年度总评。
多项选择题6．下列行为符合《财务工作质量考核办法》中加分的项目是（ABC ）。
A 金雁酒店成本会计临时处理酒店管理公司财务经理下达的有关成本控制的要事任务B 泉航酒夜审提出的合理化建议被公司采纳C 金雁酒店财务部员工小马在《小白鹭》上发表的财务工作报道D 航空宾馆2010年02月提前2天完成财务收支分析三、考点：合同管理规定判断题7．（X ）公司的合同管理机构是公司总经办，各下属单位的合同管理机构是各下属单位总经办。
8．（√）公司的合同，根据公司业务特点以及合同的内容和性质，分为销售类和非销售类两大类。
9．（X ）公司对外签订合同，除能即时清结且合同总额在10000元以下的，都必须采用书面形式，合同业务涉及公司或涵盖两个(含)以上下属单位或各下属单位特别重大的合同，应以公司名义对外签定合同，并加盖公司合同专用章；其他只涉及各下属单位本单位的业务合同由各单位自行对外签定，加盖各下属单位合同专用章或公章。
公司企划部美工岗位操作手册
公司企划部美工岗位操作手册简介本操作手册旨在介绍公司企划部美工岗位的相关操作流程和规范要求，以帮助美工同事更好地开展工作。
岗位职责公司企划部美工岗位的主要职责是为公司的宣传文案、广告海报、产品手册、网站设计等进行美术设计工作，提升企业形象与推广效果。
具体职责包括但不限于：•美术设计任务的接受和执行，按照需求完成各种平面设计、标志设计、UI设计等；•配合文案、编辑、市场营销等部门，为各种宣传材料进行美化、排版等处理；•维护公司品牌识别系统，制定输出标准文件、设计规范、图形和色彩等的使用；•监控制定的设计项目，确保项目的高质量、高效率完成。
工作流程接受设计任务•首先，美工通过与客户沟通，了解客户的需求；•然后，根据设计任务，制定设计计划和方案；•在获得设计任务的具体要求和参考资料之后，进行初步的设计，并按时提交初稿；•针对初稿的审核意见，及时进行修改，以满足客户的需求。
设计流程•设计启动：根据设计任务的具体要求，制订设计方案、样稿，并报领导审批。
•初稿设计：根据初步设计，进行构思、细化、方案确定，获得初稿，并交经理审批。
•客户反馈：根据客户要求，在经理协调下，进行设计修改和调整，并获得客户最终满意的稿件。
•外包协调：当公司缺乏设计能力或设计能力不足时，通过相关流程、程序与外包机构达成协议，完成委托设计工作。
•设计其他：根据设计需要，统计每月有关数据及项目，评估设计成果，提出设计建议，其他出设计经验。
设计文件的规范•美工设计完成后，需要按照设计规范，将设计文件整理归档；•设计文件需详细注释，文件名称中必须包含设计者、日期、具体内容等必要信息；•所有设计资料应有备份，以便于后期查阅和修改工作。
制定设计规范•根据公司的品牌形象制定设计规范；•制定标志的设计要求，标准颜色和规定书写、使用的字体等；•制定宣传海报和图形广告的尺寸、颜色和排版等设计规范；•制定协调各种设计风格，维护公司的品牌形象。
工作技能要求•具有扎实的美术功底和创作能力；•熟练掌握Photoshop、Illustrator、Flash、Dreamweaver等设计软件；•熟悉印刷工艺、网站设计等相关制作流程；•具有良好的团队意识和沟通协调能力。
企划部管理手册
企划部管理手册企划部是一个组织的核心部门，负责制定和实施组织的战略规划、目标设定和项目管理等重要任务。
为了确保企划部的高效运作和有效管理，制定一份企划部管理手册是非常必要的。
本手册旨在为企划部门的成员提供参考，以便他们理解和遵循相关规范和流程。
本手册包含以下几个重要方面的内容：一、组织结构1.1 企划部的职责和职能1.2 企划部的组织结构和人员配置1.3 企划部与其他部门的协作与沟通机制二、工作流程2.1 战略规划与目标设定2.1.1 现状分析与问题诊断2.1.2 制定战略目标和计划2.1.3 监控和评估战略实施2.2 项目管理2.2.1 项目立项与需求确认2.2.2 项目计划与资源调配2.2.3 项目执行与监控2.2.4 项目总结与评估2.3 绩效管理与考核2.3.1 目标设定与绩效评估2.3.2 奖惩机制与薪酬体系三、工作规范3.1 工作纪律3.1.1 出勤与请假制度3.1.2 工作时间与加班管理 3.2 信息管理3.2.1 文件管理与归档3.2.2 数据保护与安全3.3 沟通与协作3.3.1 内部沟通与会议管理3.3.2 部门间协作与合作四、培训与发展4.1 岗位培训4.1.1 入职培训与岗位介绍4.1.2 转岗培训与技能提升4.2 职业发展4.2.1 岗位晋升与职业路径4.2.2 个人发展计划与指导五、其他事项5.1 保密与知识产权5.2 员工福利与关怀5.3 紧急事件与危机管理以上是企划部管理手册的主要内容，旨在规范企划部门的运作，并提供一个清晰的工作指南和参考框架。
企划部门的成员应该仔细阅读并遵守本手册的规定，确保执行任务的高效和整体目标的实现。
随着企划部门的发展和变革，本手册也会进行修订和更新，以适应新的需求和挑战。
我们相信，通过遵守本手册并不断完善工作流程，企划部门将能够更好地发挥其核心作用，为组织的发展和成功做出贡献。
《造星A计划》企划大案执行手册(写字板文件)
(建议打印后使用）特别儿童企划“造星A计划”策划专案操作手册“造星A计划”特别策划案策划定位本次活动特别针对现在普遍的家长对孩子的早期特长培养而开发，特别是城市孩子，大部分都参加兴趣班的学习，活动主题推出：“让每个孩子都有平等展示自己才艺的机会-是我们的责任！”的“造星A计划”也正是看中了孩子家长的普遍的望子成龙心理！在儿童拍摄套系中增加才艺展示拍摄，吸引家长的关注！同时，“为配合本次活动特别推出99元起小明星套系”为建议套系，价位力求吸引人，约单时可通过门市介绍进行套系升级。
建议投资方案一、简约的方法：由于本次活动主题吸引力非常强，所以如果您的影楼属于中小型，又对做现场活动缺乏经验，建议您小投入的运作本次活动，必要的工作只有DM 宣传单的印制和报纸广告或电视广告的投放，仍以店面经营为主，就可以不错的达成本次企划活动的盈利效果。
二、如果您的影楼实力较强，人员充沛，则可以把活动的力度加强，除了基本的宣传品和报纸、电视广告外，还可以在店前或主干道、商场前设立现场活动、现场约单，这样的宣传面很广泛，影响面也大，也就有更多的新人了解并参与进来。
这样操作的难度当然也就大了，投资也较高，场地费，活动所需的设备、人员，特别是主持人等等，都是需要考虑的问题，如果您缺少这方面的经验，最好请这方面的企划老师驻店辅导一周至二周，一方面，成功较有保障，二来也可以使投入的资金得到最大的回报，三来也可以减少不必要的开支，把钱用到刃上。
三、如果您是秀场高手，则更大的投入，更火爆的场面，配合更多的现场节目，走秀、约单联合更多的厂家参展，甚至请电视台、报社报现场采访，隐性报道广告，趁热打铁，大造声势，不光有利于活动的成效，对品牌的知名度更可以起到立竿见影的效果。
“造星A计划”特别策划案秀场前期准备工作一.秀场外展必须有效实施价格优惠以及多项赠品活动，藉此吸引更多客户下单。
因此对“诱因-活动主题”的有效铺垫宣传是活动成功的一重大要素。
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企划管理手册 企划发展部组织结构管理手册·部门职能篇企划发展部部门职能1、企业发展规划制定，组织实施2、媒体宣传计划制定、组织实施3、报纸广告版面设计4、店面布置方案及展台设计、制作5、月促销活动策划、组织实施6、新店、加盟店选址7、分店内、外广告设计、制作8、业务流程及规章制度设计、改进，手册修改完善企划发展部岗位职责经理：1、人员招聘、培训、考核、奖惩；2、企业发展规划制定，组织实施；3、媒体宣传计划的审定；4、报纸广告版面设计的审定；5、店面布置及展台设计方案的审定；6、新店、加盟店选址；7、业务流程及规章制度设计、改进，手册修改完善；8、部门合同的签订上级：总经理下级：副经理、企划宣传经理、事业拓展经理、形象管理经理、文员管理手册·部门岗位职责篇副经理：1、协助经理处理各项工作；2、经理不在时的工作授权人。
上级：企划发展部经理下级：企划宣传经理、事业拓展经理、形象管理经理、文员文员：1、部门文件、合同的整理、归档、保管2、部门固定资产管理；3、部门文字工作的输入；4、公司活动文案的整理和存档；5、公司及其他同行新闻、图片、专题炒作的收集和归档；6、协助本部门其他成员的工作；7、部门对外信息传达。
上级：企划发展部经理活动策划主管：1、促销计划、活动方案的撰写；2、及时收集零售行业的促销活动方案；3、配合厂家与公司组织大型活动；4、定期组织店内策划人员座谈、征集活动。
上级：企划宣传经理管理手册·部门岗位职责篇管理手册·部门岗位职责篇下级：管理手册·部门岗位职责篇广告宣传主管：1、根据公司软性文章的规划，定期撰写软文；2、新闻事件的捕捉、投稿；3、广告媒体的选择；4、广告形式的策划；5、公司对外新闻公关、发言。
上级：企划宣传经理下级：管理手册·部门岗位职责篇广告公司主管：公司与媒体广告合同的签订。
上级：企划宣传经理下级：企划宣传经理：1、营销企划；2、软性文章的规划；3、大型活动的策划；4、新媒体关系的建立，各媒体稿件派发；5、公司对外新闻公关、发言；6、配合厂家与公司组织大型活动；7、公司媒体广告合同的鉴定。
上级：企划发展部经理下级：活动策划主管、广告宣传主管、广告业务主管事业拓展经理：管理手册·部门岗位职责篇管理手册·部门岗位职责篇1、公司新店、加盟店的发展规划；2、新店、加盟店的选址、谈判、人员培养；3、新店、加盟店开业前具体工作协调落实（人员、进货、广告、开业策划）；4、加盟店的管理。
上级：企划发展部经理下级：直营拓展业务员、加盟拓展业务员管理手册·部门岗位职责篇业务拓展主管：1、根据公司新店、加盟店发展战略，针对不同区域、市场状况等进行考察；2、对新店、加盟店的开发，前期谈判；3、针对新店、加盟店的工作进程与总公司各部门沟通、协调。
上级：事业拓展经理下级：管理手册·部门岗位职责篇形象管理经理：1、公司VI（视觉）系统的设计；2、电视广告的创意、制作；3、报纸广告版面的设计；4、分店展台、展柜形式布置设计；5、分店内广告位设计。
上级：企划发展部经理下级：平面设计主管、展示设计主管管理手册·部门岗位职责篇展示设计主管：1、公司店面环境的设计、布置方案；2、展台的设计、摆放、办公环境布置方案；3、重大活动宣传工作的舞美设计；4、掌握和收集同行业以及相关行业的展示范例与方法。
上级：形象管理经理下级：平面设计主管：1、平面广告设计；2、导购系统设计；3、掌握和收集同行业以及相关行业的展示范例与方法。
上级：形象管理经理下级：第六章企划发展部广告宣传管理手册·部门业务流程篇管理手册·部门岗位职责篇是管理手册·部门业务流程篇活动策划交平面设计否是管理手册·部门业务流程篇展示设计否转广告公司管理手册·部门业务流程篇否是直营拓展否是是管理手册·部门业务流程篇加盟拓展否是是管理手册·部门业务流程篇管理手册·规章制度篇第七章企划发展部为落实贯彻公司“整洁，信誉，服务，效率”八字方针，统一规划，对口宣传，规范广告，实用美工，制定本制度。
1、对外宣传管理1.1 保证对宏观市场信息的收集，并及时收集竞争对手信息。
并根据公司发展方向制订周期性宣传方向。
1.2 主管领导上报副总会确定短期宣传主题后拟订短期宣传点，经常性，分时段的对公司发展历程进行对外宣传。
1.3 与媒体建立良好关系，定期，不定期与媒体沟通获得宏观信息并传达企业信息。
策划新闻事件，撰写宣传软文，得到媒体支持，副总会通过后传媒体广告部，并积极配合媒体的各种活动，宣传企业。
1.4 定期对各门店进行宣传培训，参与公司内部刊物的编写宣传企业精神，鼓舞士气。
店内布置管理规定：1.5 根据公司下达新店（加盟店）的装修通知，设计新店（加盟店）内商品展台布展方案图。
1.6 根据公司各部门经理确定展台具体数量后，集合各展台制作厂商竟标后确定展台样式。
1.7 根据制作合同下达制作要求跟踪制作进程，并协同新店（加盟店）确定展台进店。
1.8 协同公司防损部，新店（加盟店），进行三方验收，合格后方可对新店（加盟店）的展台布置进行存档。
2、平面广告管理2.1 根据公司与报社签订的广告合同，规划（设计）版式，并根据经贸部的时段产品信息划分广告版面。
2.2 设计的广告版面须经由部门经理确认后，经贸部各经理方可依据版面大小填充广告内容。
2.3 经贸部经理签字确认版面内容及营销主题，企划部经理签字确认整体版面布局，形象。
2.4 排版责任人须确认后送出片公司，并送彩样与胶片到报社。
3、加盟连锁管理3.1 须对有意向加盟的店面，地址，资金，人员，其经营区域的商圈格局进行详细考核（查），根据其经营区域商圈格局确定对其供货种类（商品）。
3.2 根据加盟连锁合同收取加盟连锁管理费后签发授权书。
3.3 对待加盟连锁的门店如对待直营门店，包括协助其展台布置规划，人员定岗定位及培训，确定开业日期及宣传工作等，并定期对其经营管理进行抽检并协助其经营管理。
管理手册·规章制度篇4、办公管理规定4.1 办公区，美工间保持整洁，突出部门特性。
4.2 文件材料建档归类，条理清晰，妥善存放，专人管理。
4.3 办公设备维护须做到人走关机，做到下班前检查。
4.4 员工穿戴整洁得体，保持朝气蓬勃，反对艺术颓废。
4.5 工作时间严禁在室内抽烟，杜绝脏，乱，邋遢。
4.6 严格遵守广告保密规定，防止泄密，失密。
4.7 提倡工作的前瞻性和计划性，每人按月，周，天的工作计划及时保质完成。
4.8 提倡工作的严禁性和严肃性，每人按岗位职责认真细致完成工作，杜绝技术性，人为性错误与浪费。
管理手册·附件·加盟店篇大中电器特许经营特许经营---19世纪初源于美国---1963年在日本迅速成长---1972年欧洲特许权联合会成立---80年代中期盛传香港与台湾，最后进入中国大陆。
特许经营在全球获得一致欢迎的原因，是可以作为一种竞争优势快速发展企业，也可以作为一种提供创业模式的高端平台。
特许经营集信誉优势、管理优势、网络优势、资源优势等为一体，提供无限广阔的市场前景，带来长远的投资机会。
一个开放型社会，世界经济一体化趋势下，特许经营企业随世界经济的发展而发展，是国际化潮流不可逆转的轨迹。
特许经营理念统一管理、统一规划、统一企划、统一物流大中电器简介大中电器是京城最早发展专业连锁经营的企业，经过20年的风雨历练，打造成知名品牌型的电器经营连锁企业。
截止2002年6月22日，已建立12家门店，营业面积九万平方米，拥有员工近四千人，经营国内外二万多种商品。
曾创造彩电一日销量过万台、空调一日销量上万台等单日销售记录。
大中电器为整合家电上下游资源，全面引入管理系统，成功实现了采购分销、管理手册·附件·加盟店篇销售库存、信息管理的对接，达到了连锁体系内资源的高度共享。
步过二十年的台阶，大中电器的目标是百年老店，并将永远致力于消费品领域内的服务提供商。
大中电器与您携手共创事业辉煌一、商誉支持：经过20年的精耕细作，“大中”已成为优质服务的代名词，将为加盟者提供强有力的商誉支持，二、管理支持：凝聚了大中电器管理运营精髓的《经营管理手册》，为加盟店提供标准的管理指导和业务技术支持。
三、运营支持：专业的市场调研人员为加盟店提供商圈、店面选址和品种定位方案，经验丰富的运营团队为加盟店提供店面及卖场设计、人员招募、开业策划和宣传、日常运营督导、绩效评估、经营问题诊断，助店就店等全方位的服务。
四、培训支持：丰富的家电经营经验、科学系统、实用的培训教材、良好的培训场所、分层分级的培训体系，将为加盟店提供有利的培训支持，确保连锁体系内加盟者可持续发展。
五、技术支持：大中电器先进的管理系统，为加盟店与总部之间、加盟店与厂商之间及加盟店之间实现物流、资金流和信息流的集成化和一体化提供了一个广阔的网络平台，资源的共享将为加盟店产生巨大的经济效益。
六、货源支持：大中电器功能强大的物流采购、配送体系，将为加盟店的货源需求提供方便、快捷的服务；连购分销、代理买断等新型业务模式的运作将为加盟店提供价格优势和品牌优势。
七、网络支持：大中电器拥有京城最大的家电销售和维修网络，并通过管理技术、货源优势、信息资源和极高的美誉度连成了紧密的网络，每一位加盟者都会实现网络体系内网络资源共享。
加盟连锁店一、加盟连锁店系大中电器总部以合同的形式，授予规定区域内加盟店“大中电器”商号的使用权、经销权和营业权。
加盟店应交纳一定的特许经管理手册·附件·加盟店篇营权使用费，承担规定的义务。
二、加盟连锁店为独立承担民事责任能力的法人单位，对自己的店铺拥有所有权，经营权则高度集中于大中电器总部，各加盟店之间没有横向联系，只与总部保持纵向联系。
三、大中电器总部会向加盟店提供一套完整的《经营管理手册》。
四、大中电器总部会向加盟店提供人员培训。
五、大中电器会协助加盟店采购店内企业同意的设备、用具、制服以及电脑系统等，费用由加盟店承担。
六、大中电器总部会向加盟店提供统一的商用文件及表格的形式。
七、大中电器总部会向加盟店提供一套财务管理及记帐核算的标准模式，以及一套包括财、物险、火灾险及其他意外的保险计划。
八、大中电器总部会向加盟店提供店内、外装修所需的一切设计及技术方面的资料，同时提供必要的咨询。
九、大中电器总部会向加盟店持续提供商品及服务项目。
十、大中电器总部有权监督加盟店的营业状况，提出改进的建议。
十一、加盟店应按时向大中电器总部交纳特许经营权使用费。
十二、对统一订购的商品加盟店只能从大中电器陪送中心进货，不得私自外购商品，不得私自增加超越经营范围。