2021大学生商场实习报告(通用版)
2021年商场工作个人实习报告5篇
2021年商场工作个人实习报告5篇_商场工作个人实习报告1当今社会,招聘会上总是写着〝有经验者优先〞,而我们这些〝一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事〞的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中.假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了.为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员.现在社会呆在家中只读圣贤书的〝才子〞已经不被这个时代认可了.二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验.怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职.在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店.在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员.其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过〝恒安〞集团国庆临时促销员.为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢.因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西.有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉.在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中.开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派.开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,〝小成,小成……〞的叫也让我觉得很亲切.也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬.我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像〝大眼睛〞.〝丹姿〞.〝采乐〞.不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式.像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学.我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的.〝比一比〞的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业.规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式.现在什么都讲究信息与资源,〝比一比〞进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统.我现在学的是医学,人对医学的研究是日新月异,如果我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了.今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息.单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争.经济社会是非常现实和残酷的.我们的工资情况就反映了着一点.每一个职员只有每个月份的销售额超过__元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水6_元.我不甘心一个月仅6_的待遇,所以我一直都做得很认真.我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效.很多时候我也会遇到〝冷板凳〞,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍.我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定.在想顾客推销商品的时候,我把自己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康.药膏与牙齿的保护.最后我的销售还是取得了可喜的成绩.我领到9_元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了.一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩.一个月的实践让我收获良多.我明白了很多销售道理:服务态度至关重要,创新注入新活力,诚信是成功的根本,付出才有收获.我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识.这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富.以后我会争取更多这样实践的机会,努力的充实自己,提高自己._商场工作个人实习报告2在商场的服装柜台我进行了为期一个月的营业员任务实习,在这个全新的行业,我感到本人在服装知识和服装行业规则方面学到了很多东西.仔细学习产品知识,在一个一个浪漫而寓意深入的故事里,我晓得了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组特性作风的陈列方式,间接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,间接的让产品在顾客面前表现他的作风,让每一个不同的门店都能经过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列一致起来.二月份的杭州,这几天天气比拟暖和,春装曾经上市,在继倾城.后街.吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的作风表现的是黑白的时髦和简单大方的作风.只要理解产品知识和服装所表现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配通知顾客,才干激起顾客的购置愿望.从而销售成交率进步.如今的销售曾经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文明.所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即便在销售进程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们可以把每一组充溢设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住局部客户的心思.在销售进程中我的感悟是一切的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让本人的销售技巧进步.我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:1.肉体形态的预备.在销售的进程中,假如销售人员有一个好的肉体形态,就会给顾客一种积极的.有生机的.上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到本人得到一种心情感染,那么才干顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服.肉体形态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具有一定礼仪知识的销售人员,才干让顾客觉得到品牌的价值,由于在看一个品牌的时分,我们的销售人员就是间接表现我们品牌抽象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志.肉体形态好的好的销售人员,成交的机率大很多.2.身体的预备,假如我们有一个好的身体,我们才干坚持旺盛的精神,才干更好的任务.这几天,在商场里的站立效劳,让我觉得到很疲惫,所以我才更能领会到有一个好的身体,才干让我们更好的竭尽全力的任务.所以强壮的体魄还是一个有生机有朝气的团队所必备的._商场工作个人实习报告3实习是一个合格大学生必须拥有的一段经历,它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了基础.为了能把专业理论知识和实践结合,对营销零售知识有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中,让自己的产品在市场上取得一席之地.学院安排了我们专业在本学期第十三周进行实习.一. 实习的目的本次实习的目的在于加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系,可以直接观察感受企业的销售过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的了解,是理论与实践的相结合.一般来说,学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要注于员工的专业知识和业务能力.要适应社会的生存要求,除了要加强课堂的理论知识外,还要增强自己的实践能力,通过实习活动,锻炼分析问题的能力,培养认真.严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验.二.实习时间:___年5月_日/___年5月_日三.实习方式:采用企业参观和内部高管介绍相结合的方式四.实习地点:北京路广百百货商场.天河正佳广场实习地点简介:广百百货北京路店:位于广州市繁华的北京路商业街,_91年2月8日开业,是广百百货旗舰店.继广百股份有限公司_年4月份正式成立后,5月1日,与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张,构建成现代百货公司,并集购物.饮食于一体,百货经营面积扩大至6.63万平方米.一至九层由广百股份公司统一布局.统一策划.统一管理,建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心.运动城.珠宝城.名鞋之都.〝现代街市〞形式的大型超市.高档食府,国内第一个空中停车场等设施,连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一.正佳广场:坐落于南中国最繁华的商业圣地——广州市天河路_8号,正佳广场占地面积57_0平方米,总建筑面积4_0平方米,总投资40亿元人民币.其中购物中心面积3__0平方米,地上7层,地下2层半;西塔楼是48层超五星级酒店;东塔楼为25层超甲级写字楼,总车位__个.以体验式主题购为设计定位的`正佳广场,是当今中国最大的完全贯彻〝体验式消费〞模式.集零售.休闲.娱乐.餐饮.会展.康体.旅游及商务于一体的现代化购物中心之一.正佳广场率先引进世界先进的体验经济模式,将购物与〝体验〞融合,并以超前时代三十年的商业规划,成就了〝亚洲首席体验式购物乐园〞的地位,成为与拉斯维加斯.纽约第五街.东京银座并肩的体验经济巨人,是当今世界第五.亚洲第一购物中心典范.五.实习内容与过程:(一)参观广百百货._年5月_日早上,在潘春兰老师的带领下,我们小组十点半到达广州市北京路广百百货门口集中,待老师交代完注意事项和参观实习重点之后,我们小组成员就有目的地对广百商场进行了参观.重点围绕商品放.服务人员.门店设计等与零售相关的知识点进行了重点的观察.(二)参观正佳广场._年5月_日早上,在潘春兰和路媛媛两位老师的带领下,我们来到了正佳广场进行参观.第一环节是友谊商店总部的人力部经理为我们介绍友谊商店的历史.发展战略.文化等方面的内容和正佳广场的高管介绍正佳广场的定位.发展战略.管理战略以及今后的发展愿景等,另外,正佳集团的副总裁对于我们不明白的地方也给我们进行了一一解疑.第二环节是我们分散对正佳广场进行内部自由参观.我们重点围绕商场设计.商品摆放.服务人员.门店设计.导客指示等与零售相关的知识点进行了重点的观察.六.实习体会和收获:我们进行参观实习的主要目的是提高我们的见闻,通过认真观察和了解,学会用我们所学知识进行分析,提出自己的看法.在进行参观之前总觉得没什么意思,因为以前也去逛过,没什么特别的感触.但这次进行参观后,才发现许多新鲜的东西,没有学过.见过的东西,只是以前没有细心观察并没有发现.只要我们用发现的眼光去观察,把我们所学的知识与所观察到的东西相结合,认真的对比,这样就取得了良好的效果.在商场的参观考察中,身体虽然感觉很累,但是接触到了许多新鲜的东西,扩大了我的视野以及提高了我对所学知识的运用.通过参观观察,我发现从宏观上来说,任何一家企业都必须对自己有一个清晰的定位,并根据自己的定位制定与之相匹配的经营战略.另外,每一家企业要想获得成功,必须要拥有自身与众不同的企业文化,因为企业文化是渗透到企业的各个方面的一种无形的竞争力.再者,一个企业要想发展得好,必须要选好自己的合作伙伴,要选择有品质.有质量的品牌加盟.从微观上来说,作为零售百货也好,综合商场也好,都必须选好自己的店址,能否拥有好的地理位置将决定自己能否生存的下去.其次,商场布局是否合理.功能规划是否科学也对企业发展有着重要作用.最后就是商场的商品质量是否可靠.服务是否到位以及其他配套设施是否齐全.以上这些就是我这次参观实习的见闻,虽然我们参观实习的时间比较短暂,看的不是那么透彻,分析的也不是那么好,但我觉得却学到了很多东西,能把书本上的理论知识对照实际来看,在实际观察中加深对理论知识的认识,很大程度地丰富了参观经验,增加了生活阅历,也增长了见闻见识,锻炼和提升了各方面能力和素质,同时也了解了一些关于商品的价格,思考了一些关于营销零售方面的问题.七.实习总结:实习的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深了我对零售知识的了解,找出自身的不足.这次参观实习,我总结出以下几点: 第一,精神状态的准备.在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的.有活力的.上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,因为顾客在看产品的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提高也是产品提升的一个重要标志.第二,专业知识的准备.在接待顾客的时候,由于我们的销售人员是直接面对顾客,如果我们对产品的知识不熟悉,在顾客询问性能或产品的相关事项时我们不能很好的介绍,就是那么一点小小的产品知识,如果我们的销售人员回答不了,顾客可能就不会购买该产品.第三,对顾客的准备.当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握了销售的第一步,精神状态的表现还从我们的仪容仪表中表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到自己被尊重,被重视.另外,只有我们对一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合顾客的产品.第四,商品的摆放.商品的摆放是否科学合理,直接影响到消费者对商品的直观印象,例如,消费者第一眼看到的商品则印象更深刻,感觉更可靠.另外,如果摆放在顾客更容易接触到的地方,则顾客更愿意去了解该商品.在这两天的参观实习中,我的感触颇深.以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么短浅,总认为营销就是将产品推销出去,从来没有去想销售的方法与策略,这次的实习我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单.它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去._商场工作个人实习报告4在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算.我们满怀激情地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单.招聘单位把〝有经验者优先〞放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢?于是,学生们把目光投到了竞选班委.学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码.可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师.询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨.所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的.而社会实践是我们接触社会.体验社会生活的好机会.今年暑假比较往年提前了几天,我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场.超市,积极的去应聘,却没有一家商场.超市肯让我在那里做临时工.为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验.所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员.第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了.工作内容:上午9:_上班——下午_:_下班.首先要把自己需要的桌子.冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗.然后在指定的地方把棚子.桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来,而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来,要把它贴在显眼的地方,把一切都摆弄好后,估计也有半个多小时了.可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和超市借货,因为我们的货物不是商家提供的,他们只提供我们摆摊的工具.海报和活动所需要的试饮的饮料,我们必须自己和超市商量,向他们借货.我们大致估计今天能够卖出的数量,然后每一品种都要了一定的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单.那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走.仔细.负责.认真,无论是在学校.家里.社会上都是必须的,老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不认真就会出错,给自己或是别人带来不便,不仔细.不认真就是不负责任,所以我们在提高自己的工作能力的同时,也要注重培养自己的工作态度.把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上.我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品.在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心.而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎.随随便便的.你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品.这也是在锻炼了我们的胆量.语言交流能力和心理洞察能力.你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象.我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰.口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措.在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益.在社会中接触各种各样的顾客.同事.上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理.尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验.而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的.这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性.在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂.在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司.同事相处的技巧.以下是我在工作中总结下来的.社会实践体会:一.在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁.如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习.在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的.工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的.所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足.不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记〝祸从口出〞这个道理.与同事的沟通也同等重要.人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍.别人给你的意见,你要听取.耐心.虚心地接受.二.在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定.当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性.你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流.你没有社会工作经验没有关系.重要的是你的能力不比别人差.社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑.你的自信有时能够感染其他的工作伙伴._商场工作个人实习报告5。
大学生暑假商场个人实习总结7篇
大学生暑假商场个人实习总结7篇篇1一、实习背景与目的今年暑假，我进入当地一家大型商场进行了为期两个月的实习。
此次实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合，通过实践了解商场的运营流程、销售技巧以及客户服务理念。
通过此次实习，我期望能够增强自己的实践能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习过程1. 岗位分配与职责明确在实习期间，我被分配到了商场的零售部门，担任销售顾问的助理。
我的主要职责是协助销售顾问完成商品陈列、顾客接待、销售数据统计以及售后服务工作。
2. 商品陈列与学习在商品陈列方面，我学习了如何根据商品的特性、品牌以及季节变化进行合理摆放，使商品更具吸引力。
我还参与了定期的商品库存盘点工作，了解了商品的进销流程。
3. 顾客服务与沟通在顾客服务方面，我学习并实践了接待顾客的礼仪、沟通技巧以及处理顾客投诉的方法。
通过与顾客的交流，我了解到顾客的需求和购物心理，学会了如何根据顾客的需求推荐合适的商品。
4. 销售数据统计与分析在销售数据统计方面，我协助部门完成了每月的销售报表制作，学会了如何使用数据分析工具对销售数据进行深入分析，从而找出销售中存在的问题并提出改进措施。
5. 营销活动参与我还参与了商场的营销活动，如打折促销、会员推广等。
通过参与活动，我了解到营销活动的策划、执行以及效果评估流程。
三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合的重要性通过此次实习，我深刻体会到理论知识与实际工作相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中，才能真正掌握和运用知识。
2. 沟通与团队协作能力的提升在实习过程中，我学会了与同事沟通交流的技巧，增强了团队协作能力。
在处理工作问题时，我学会了倾听他人的意见，并能在团队中发挥自己的长处。
3. 客户服务意识的重要性在商场工作中，顾客服务是至关重要的。
通过实习，我认识到只有提供优质的服务，才能赢得顾客的信任和支持，从而提高销售业绩。
4. 职业素养的养成在实习过程中，我养成了良好的职业素养，如遵守纪律、认真负责、勤奋努力等。
商场实习报告精选9篇
商场实习报告精选9篇一般而言，只有实践能克服经验的错误，我们在平时的学习工作中，往往都需要撰写报告。
写报告并没有想象中难吧？挑选了一篇网络上非常出色的“商场实习报告”文章分享给大家，还请您收藏本文！商场实习报告篇1为巩固和运用所学过的理论知识，培理论联系实际，养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神，拓宽视野，增强自己对商业专业的进一步了解，并培养营销理念、管理经验、劳动观念，激发敬业、创业精神，在广场店商品科进行了为其个月的工作实习。
现将有关情况总结如下：一、实习地基本情况本次实习单位广场店是一家知名的(国有、合作、民营)企业。
广场店是由集团股份有限公司投资经营的大型地下购物超市。
该公司是省商业集团总公司直属的大型现代化商业连锁企业。
自1996年开设第一家商场以来，现已拥有多家大型现代化商场、多家便民连锁超市，营业面积近百万平方米，经营网络遍布省各地，经营方式涉及现代百货、大型购物中心、家居广场、便民连锁超市等多种业态。
企业规模和效益一直稳居当地零售业的龙头地位，20___年实现销售收入多亿元，连续多年位列“全国零售30强”企业。
二、实习的重点任务此次实习的主要任务：一是全面了解商业企业经营管理情况和规章制度，重点了解企业的经营管理过程和营销策略;较详细深入的了解企业的进货、销售、客户开发与商品管理方面的知识和运作过程。
二是在商品管理专业比较对口的实习岗位上，努力将所有的专业知识与实践工作密切的结合，并能灵活应用;对商品管理有一个感性的认识并得到商品方面的管理、协调、销售与进货方面的练习，掌握一定的专业知识。
通过深入了解商场商品管理过程中的上架、库存控制、质量控制以及商品管理文件、商品质量文件等获得组织与管理的初步知识。
加强本人发现问题、观察问题、分析问题以及解决问题的能力，使自己的专业知识和专业技能及工程实践能力，均得到明显的提升。
三是积累和丰富社会经验和工作经验，在职业道德、专业技能、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到商品管理员的角色转变，为毕业后的就业打下良好基础，提高就业的竞争力。
【热】商场实习工作报告（通用3篇）
【热】商场实习工作报告（通用3篇）商场实习工作报告篇1在商场的服装柜台我进行了为期一个月的营业员任务实习，在这个全新的行业，我感到本人在服装知识和服装行业规则方面学到了很多东西。
仔细学习产品知识，在一个一个浪漫而寓意深入的故事里，我晓得了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组特性作风的陈列方式，间接把设计师的创意完全用产品展现出来，不失设计的原创，间接的让产品在顾客面前表现他的作风，让每一个不同的门店都能经过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列一致起来。
二月份的杭州，这几天天气比拟暖和，春装曾经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的作风表现的是黑白的时髦和简单大方的作风。
只要理解产品知识和服装所表现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配通知顾客，才干激起顾客的购置愿望。
从而销售成交率进步。
如今的销售曾经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文明。
所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即便在销售进程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们可以把每一组充溢设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住局部客户的心思。
在销售进程中我的感悟是一切的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让本人的销售技巧进步。
我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：1、肉体形态的预备。
在销售的进程中，假如销售人员有一个好的肉体形态，就会给顾客一种积极的、有生机的、上进的气氛，那么这种积极的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到本人得到一种心情感染，那么才干顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。
肉体形态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具有一定礼仪知识的销售人员，才干让顾客觉得到品牌的价值，由于在看一个品牌的时分，我们的销售人员就是间接表现我们品牌抽象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。
商场实习报告四篇
商场实习报告四篇商场实习报告篇1在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。
我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。
招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢?于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。
所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实习能力，也是写实习论文的目的。
而实习是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。
为什么呢?原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。
所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。
第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。
工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。
首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。
然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。
大学生商场实习报告（4篇）
大学生商场实习报告实习报告：大学生商场实习经历一、实习单位概况我所选择的实习单位是一家知名商场，位于市中心繁华区域，总营业面积达到数万平方米。
该商场以经营高档品牌商品为主，集购物、餐饮、娱乐等功能于一体，是城市商业发展的重要组成部分。
二、实习目标及任务1.了解商场运营管理模式和各个部门的职能；2.熟悉销售流程及与客户的沟通技巧；3.掌握商品摆放和陈列技巧；4.提高服务态度和能力；5.培养团队协作精神。
三、实习过程及收获1.部门轮岗在商场实习期间，我被分配到了市场部、销售部、采购部等多个部门进行轮岗实习。
通过实际操作工作，我深入了解到了商场运营的各个方面，包括商品的选购和采购、销售技巧和促销活动的策划等。
2.销售技巧培训商场为我们实习生组织了一系列的销售技巧培训，包括陈述技巧、沟通技巧、解决问题的能力等。
通过这些培训，我学会了如何与客户进行有效的沟通，如何利用特色产品及时解决客户的问题，从而提升了销售能力。
3.商品陈列与摆放在实习期间，我参与了商场某品牌商品陈列的工作，学习了如何根据产品特性进行商品陈列，使之更加吸引消费者的眼球。
我也了解到了商品陈列对销售额的影响，掌握了一些常用的陈列技巧。
4.服务行业礼仪商场实习还使我有机会学习了一些服务行业的基本礼仪。
在接待顾客或与同事合作的过程中，我学会了如何主动提供帮助，尊重顾客，尽力满足顾客的需求，做到了彬彬有礼，积极主动。
5.团队合作商场是一个庞大的组织机构，需要各个部门之间的紧密配合才能运营良好。
在实习期间，我体会到了团队合作的重要性，并积极参与团队工作，与同事们共同完成了一些销售活动和任务。
通过团队合作，我也学会了如何与不同性格、不同背景的人进行有效的合作。
四、实习感悟与总结1.专业知识不足在实习过程中，我发现自己的专业知识还不够扎实，对于商品的选择和销售技巧等方面还有很多需要学习和提高的地方。
因此，在今后的学习过程中，我会加强对相关专业知识的学习和积累，为将来的职业发展打下坚实的基础。
大学生暑假商场个人实习总结7篇
大学生暑假商场个人实习总结7篇篇1一、实习背景与目的今年暑假，我进入当地一家大型商场进行了为期两个月的实习。
此次实习旨在将所学的理论知识与实际工作相结合，通过实践了解商场运营管理的全貌，提高自己的实际操作能力和解决问题的能力。
二、实习时间与地点XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，某大型商场。
三、实习内容1. 商场运营概况了解在实习期间，我首先了解了商场的整体运营概况，包括商品种类、销售模式、客户群体等。
通过资料查阅和与同事的交流，我对商场的经营模式有了初步认识。
2. 商品陈列与管理我参与了商场的商品陈列工作，包括货物上架、陈列布局等。
在此过程中，我学会了如何根据商品的特点和消费者的购物习惯进行合理陈列，以提高商品的销售额。
同时，我还参与了库存管理和商品盘点工作，了解了库存控制的重要性。
3. 促销活动策划与执行在实习期间，商场进行了一系列促销活动，我有幸参与其中。
我负责协助策划和执行促销活动，包括活动宣传、现场布置、促销商品选择等。
通过实践，我掌握了活动策划的基本流程和注意事项。
4. 客户服务与提升我在客服部门进行了实习，学会了如何与客户进行有效沟通，处理客户的投诉和建议。
通过与客户的交流，我了解了消费者的需求和购物心理，这对我未来从事相关工作有很大帮助。
5. 市场营销调研我参与了商场的市场营销调研工作，通过问卷调查、数据分析等方式，了解消费者的购物习惯、偏好以及竞争对手的情况。
这些调研数据为商场的营销策略制定提供了重要依据。
四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，对商场的运营和管理有了更深刻的认识。
我学会了如何运用所学知识解决实际问题，这对我未来的职业发展具有重要意义。
2. 提升实际操作能力实习过程中，我参与了商场的各项工作，锻炼了自己的实际操作能力。
我学会了如何进行有效的商品陈列、策划促销活动、处理客户投诉等实际操作技巧。
这些技能对我未来的工作有很大的帮助。
2021年商场实习报告六篇
2021年商场实习报告六篇商场实习报告篇1时间过得可真快啊，转眼间，今天已经是8月2日，我们已经实习了半个月的时间了。
累计至今，我的总销售量已经达到了11台了，超过了我预期定下的实习销售目标，这真是一个可喜可贺的，振奋人心的好消息。
这半个月，说长不长，说短不短，但却充满着我一路走来的甜酸苦辣，真是格外令我难以忘怀。
人总要学会长大，学会成熟，而在这一蜕变的时刻，总避免不了要吃到很多的苦头，碰很多次壁，摔很多次的跤，而客人的奚落与刁难，同事之间无形的竞争，店长的教育与指导都会成为我实习期间的一抹必不可少的色彩，去帮助我进步，帮助我变得成熟。
曾经有几个朋友评论过我，说我太幼稚，太天真，思想不够成熟，是那种很容易给别人骗到的人。
甚至连我昨天接过的一个三十多岁的客户也都说我肯定是一名在校大学生，不然不会有那样发自内心的真诚的笑容。
然而当我笑着跟他说你也可以啊时，他无奈地一笑，回答道：“我们这些谋生的人在社会上打滚久了，哪里会像你们一样笑得如此的简单和发自内心呀?”是真的吗?社会真的是这样的一个地方，让人发自内心的纯真的笑容就这样慢慢淡去，最后消失得不留一丝痕迹吗?还是回到正题吧。
今天店长在开会的时候，分配了8月的销售量任务给我们店面的每一位成员。
有时，我真的觉得店面里的其他店员的工作压力还是挺大的，每个月的毛利必须达到一个额定的标准，不然就没有提成。
有事店员卖的销售量少了，又会给公司的上级或店长教训一顿，更严重的是失去了工作。
所以说，他们也是生活得好艰难的呀!当然，我也被分配到15台的销售总量。
在店长上月的肯定和表扬下，我自信地接受了此项具有很大挑战性的任务，只因为只要有信心，顾客追着你!商场实习报告篇2实践，就是将理论知识运用到客观实际中去，理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果。
与此同时，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。
只有不断地增强自己社会适应力，人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过渡。
商场实习报告范文3篇
商场实习报告范文商场实习报告范文精选3篇（一）商场实习报告范文尊敬的导师：您好！感谢您给予我商场实习的机会。
在这段实习期间，我在您的指导下学到了许多实践经验，对商场运营和管理有了更深入的了解。
现在，我将向您汇报我的实习情况和收获。
首先，我被分配到了商场的销售部门，在与同事们的沟通和合作中，我学到了如何与客户进行有效的沟通，如何了解客户需求并提供相应的解决方案。
通过与顾客互动，我了解到了自己的不足和改进的空间，并积极改进自己的服务态度和技巧。
其次，我还参与了商场的市场调研和推广活动。
在这一过程中，我学会了如何分析市场需求和竞争情况，并据此制定相应的宣传策略。
通过与同事们的合作，我也了解到了团队合作的重要性和相互配合的技巧。
此外，我还参与了商场的促销活动和销售数据的分析工作。
通过参与促销活动，我学到了如何吸引顾客并提高销售量。
而通过分析销售数据，我也了解到了市场的变化和顾客的购买习惯，为商场的经营提供了有益的建议和参考。
总的来说，通过这段实习经历，我深刻体会到了商场运营和管理的复杂性和挑战性。
同时，我也意识到了自己在许多方面需要不断提高和完善，比如沟通能力、市场分析能力和销售技巧等等。
这段实习经历为我今后的职业发展奠定了良好的基础，并让我更加明确了自己的职业发展目标。
在此，我要衷心感谢导师对我的指导和关心。
您的教诲和帮助对我影响深远，让我受益匪浅。
同时，也感谢商场的全体员工对我的支持和帮助。
最后，我希望能将我在这段实习中学到的经验和知识应用到今后的工作中，并不断提升自己，为企业的发展做出更大的贡献。
谢谢！商场实习报告范文精选3篇（二）我在商场实习的心得是，这是一次非常宝贵的学习和实践机会。
在商场实习期间，我学到了很多关于零售业和商业管理方面的知识和技巧。
首先，我学到了如何与不同类型的顾客进行沟通和交流。
在商场实习中，我与各种各样的顾客接触，包括年轻人、老年人、家庭和职业人士等等。
我学会了根据顾客的需求和喜好来进行销售和推荐产品。
商场实习报告（精选4篇）
商场实习报告（精选4篇）商场篇1岁月流转、时光飞逝，我已经来到百货这个大家庭三个月了。
这三个月里，我有过欢喜，也有过失落。
学会了一些专业知识，在人与人的交往上有了不少的进步。
卖场的工作有了进一步的认识，这三个月中我时时保持着刚上班时的，心态上也是平和为主。
员工说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。
但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。
顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，乐观的面对生活中的一切。
刚来百货，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得自己的人生没有了方向，不知道该做什么好，工作也没有自信了，经过几个失眠的夜晚，我反复思考以前自己工作的成功之处，加以对比，我突然想开了，这又何必呢？哪有天生就什么工作都会做好的人呀，我以前不也是一步一步在工作中不断完善自己的吗，自己的心不能没有方向，连基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。
自从那以后，时时都在思考自己的工作应该怎么做，这项工作有什么缺点，怎样做能改善它，在这里也要感谢丁经理对我们的指导，使我们少走了很多的弯路，也感谢张经理对我们工作的支持以及信任。
做一项新的工作，能遇到支持并信任我们的领导是我们的幸运。
对商海来说，我学到的不过是沧海一粟，在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。
感谢工作带给我的一切。
下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的，也许有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和百货都能以更加崭新的形象面对顾客。
1、我们不能因为有了竞争而迷失了自己的方向，不能乱了自己的方寸。
就目前的竞争格局来看，我们应该承认我们已经落后于百货了，但我们不能慌张，我们应该分析我们哪些方面落后于人家，我们力所能及的加以改正，缩小差距。
2、我们的销售策划有时应该更细致一些，因为我们没有太多的成熟经验，所以我们需要集体的智慧，大家换位思考我们的促销活动是否会被消费者接受，是否会得到最大的效果。
购物中心实习报告
购物中心实习报告
一、实习单位概况
本次实习我被分配到了当地著名的ABC购物中心实习。
ABC购物中心是市区内规模较大、经营品种较全的购物中心之一，楼层高，品牌众多，每天吸引了大量消费者前来购物。
二、实习内容
在ABC购物中心实习期间，主要负责收银、陪客户选购、商品陈列以及促销活动的策划等工作。
通过这些工作，我深入了解了购物中心的运作机制，提升了自己的实践能力和沟通能力。
三、实习收获
通过这次实习，我收获颇丰。
首先，我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流，了解到不同客户的需求和购物习惯。
其次，我熟悉了收银流程，提高了我的操作速度和准确性。
最后，我还学习到了如何策划促销活动，吸引更多客户到店消费。
四、实习心得
这次实习让我受益良多，不仅锻炼了我的实践能力，还增加了我对购物中心运作的了解。
在未来的职业生涯中，我会继续努力，不断提升自己的能力，争取在这个行业取得更大的成就。
五、结语
ABC购物中心的实习经历让我受益匪浅，我会将这次实习中学到的知识和经验应用到未来的工作中，不断提升自己的职业能力。
感谢ABC购物中心给予我这次宝贵的实习机会。
愿未来我们能有更多的合作机会，共同成长。
(完整word版)商场实习报告4篇
商场实习报告4篇本文目录商场实习报告商场服装店员实习报告大学生商场实习报告书大学生商场实习报告范文实习目的：这已不是我第一次参加社会实习，但却是我第一次真真正正的离开父母参加社会实习，也是第一次写实习报告，算是对自己工作的一种认识和总结。
参加社会实习，我明白中学生社会实习是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实习活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。
半个多月的社会实习，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。
社会实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实习中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我在实习中得到许多的感悟! 。
一:挣钱的辛苦。
整天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着，天天面对的都是同一样事物,却是不一样的顾客，有点无聊!且好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学，上大学是真的很不容易! 。
二:人际关系。
在这次实习中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。
让我在这次社会实习中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实习中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
大学生商场实习报告书(2篇)
大学生商场实习报告书以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员，感觉这些都有好有坏，主要看自己的兴趣，不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。
做家教让我明白老师的不容易，做送货员使我明白家私的很多知识，包括性价比、出处、组装等，而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事，很多事情并不是按自己习惯来做的，而是自己去适应制度。
但是，我总在思考，我能不能不做这些受别人管理的实践，我想自己的实践自己做主。
想了几天都没想出一个好的办法，而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践，但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了，觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了，我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获，于是委婉拒绝了商场的好意。
刚好这天晚上，我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子，我马上举手赞成，因为我可以和他们一起做，这样我的寒假实践就有着落了。
于是我和二哥、三哥一拍即合，马上计划起来。
首先，我们三兄弟进行了总体计划：1.货源调查。
包括进货价、距离、质量等;2.市场需求分析。
包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;3.可行性分析。
包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。
于是我们三兄弟分工合作，我负责的是市场需求分析。
我上网调查了的人口总数和家庭总数，得到现在人口总数约为____多万，占汕尾总人数的____%，而我所在的东海镇人口约____多万，共____万多户。
按照我们的习俗（祭神、回礼、访客都要用到），每户大概____千克桔子，这样东海市场就需要大约____万千克的桔子。
而每年的市场批发会有大约____万千克的桔子，摆滩批发也是差不多____万千克。
这就说明市场的需求还是没有得到满足，就像去年的桔子卖到最后都是涨价的，涨到最后____元/斤。
当前的桔子价格为____元/斤，可以说还有涨价的余地。
而据我的了解调查得到，我们那里人比较喜欢不大不小、色泽红润的桔子，因为这样看起来好看，访客、回礼都不错，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
卖场实习报告
卖场实习报告实习时间，2021年7月1日至2021年8月31日。
实习地点，某某百货大楼。
实习部门，营销部。
一、实习内容。
在百货大楼营销部的实习期间，我主要负责了以下工作：1. 协助营销活动的策划与执行，我参与了夏季促销活动的策划与执行工作，包括与供应商的洽谈、促销方案的制定、宣传物料的设计等工作。
通过这个过程，我学会了如何从市场需求出发，制定促销方案，以及如何与供应商进行合作，提高销售额。
2. 客户服务与沟通，我在实习期间负责了部分客户服务工作，包括解答顾客的咨询、处理投诉、提供购物建议等。
通过与顾客的沟通，我学会了如何倾听顾客的需求，提高服务质量，增加顾客满意度。
3. 数据分析与报告撰写，我协助部门进行了销售数据的分析工作，并撰写了相关的报告。
通过这个过程，我学会了如何利用数据分析工具，发现销售中的问题与机会，并向领导提出改进建议。
二、实习收获。
在这段实习期间，我收获了很多宝贵的经验和技能：1. 销售技巧，通过参与促销活动的策划与执行，我学会了如何制定有效的促销方案，吸引顾客，提高销售额。
2. 沟通能力，在客户服务工作中，我学会了如何与顾客进行有效的沟通，解决问题，提高顾客满意度。
3. 数据分析能力，通过数据分析与报告撰写的工作，我学会了如何利用数据分析工具，为企业提供决策支持。
三、实习总结。
通过这段实习，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为企业的发展贡献自己的力量。
感谢百货大楼营销部的领导和同事们在实习期间对我的指导和帮助，让我收获满满，收获了一份宝贵的实习经历。
大学生商场实习报告书_实习报告
大学生商场实习报告书_实习报告尊敬的指导老师：我是大学生商场实习期间的实习生，特此向您提交我的实习报告书。
在实习期间，我被分配到一家知名商场进行为期三个月的实习，实习内容包括了销售、客户服务以及运营管理等方面。
在此报告中，我将对我在实习期间所学到的知识和经验进行总结和分享。
1. 商场概况首先，我将介绍实习商场的整体概况。
该商场位于市中心繁华地区，占地面积较大，拥有多个楼层。
商场内设有服装、化妆品、数码产品、餐饮等多个经营区域。
同时，商场还提供了充足的停车位和便捷的交通条件，为顾客提供了良好的购物体验。
2. 实习工作内容在实习期间，我主要参与了销售和客户服务工作。
作为销售员，我负责向顾客介绍商品特点、提供购物建议，并根据顾客需求推荐商品。
我学习了如何与顾客进行有效沟通，如何提高销售技巧和销售额。
同时，我还积极参与了商场的促销活动，通过实践提升了自己的营销能力。
除了销售工作，我还在客户服务部门进行了一段时间的实习。
在这个岗位上，我负责解答顾客的咨询、处理退换货事务以及处理顾客投诉。
通过这段实习经历，我对于良好的顾客服务态度和解决问题的能力有了更深入的理解和实践。
3. 实习收获与成长在这次实习中，我不仅提高了自己的专业知识和技能，还获得了宝贵的人际交往经验。
在与顾客和同事的交流中，我学会了倾听和尊重他人的观点，并且学会了如何与他人合作以达到共同目标。
我也在实习期间培养了分析问题和解决问题的能力，在处理客户投诉时能够冷静思考，并迅速找到解决方案。
此外，我也加深了对商场运营管理的了解。
通过观察和实践，我了解到商场的品牌管理、货物采购以及销售数据分析等环节是商场运营中的关键环节。
我通过和运营团队的交流和观察，对商场的整体运营有了更全面的认识。
4. 实习心得与感想通过这次商场实习，我不仅学到了专业知识和技能，还在实践中培养了自己的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。
在与顾客交流时，我也发现了自己职业素养中的不足之处，例如需要更加细心和耐心地倾听顾客的需求，提供更专业和周到的服务。
2021年精选商场实习报告3篇
2021年精选商场实习报告3篇商场实习报告篇1实习是一个合格大学生必须拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了基础。
为了能把专业理论知识和实践结合，对营销零售知识有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中，让自己的产品在市场上取得一席之地。
学院安排了我们专业在本学期第十三周进行实习。
一、实习的目的本次实习的目的在于加强对营销管理知识的理解，完善自己的知识理论体系，可以直接观察感受企业的销售过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的了解，是理论与实践的相结合。
一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂的理论知识外，还要增强自己的实践能力，通过实习活动，锻炼分析问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间：20__年5月12日/20__年5月16日三、实习方式：采用企业参观和内部高管介绍相结合的方式四、实习地点：北京路广百百货商场、天河正佳广场实习地点简介：广百百货北京路店：位于广州市繁华的北京路商业街，1991年2月8日开业，是广百百货旗舰店。
继广百股份有限公司20__年4月份正式成立后， 5月1日，与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张，构建成现代百货公司，并集购物、饮食于一体，百货经营面积扩大至6.63万平方米。
一至九层由广百股份公司统一布局、统一策划、统一管理，建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“现代街市”形式的大型超市、高档食府，国内第一个空中停车场等设施，连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。
正佳广场：坐落于南中国最繁华的商业圣地--广州市天河路228号，正佳广场占地面积57000平方米，总建筑面积4__0平方米，总投资40亿元人民币。
大学生商场实习报告
大学生商场实习报告一、引言商场实习是大学生们在提升自己专业素养、了解职场环境和锻炼实践能力方面的重要途径之一。
本文将分享我在商场实习期间的经历和所得到的收获。
二、实习背景我所实习的商场是一家知名连锁超市，它不仅销售日常用品，还提供广泛的服务项目。
商场的规模庞大，分门别类，各种商品琳琅满目，吸引了众多顾客。
三、实习内容1. 接触各种商品和品牌在商场实习期间，我有机会接触到各种各样的商品和品牌。
通过与不同的销售人员交流，我了解到了产品的特点、市场需求以及销售技巧等。
同时，我还通过参与陈列展示的工作，学习到了如何根据不同商品的特点进行布置和搭配。
2. 公司文化和运营管理商场是一个庞大的组织体系，有着各种各样的管理岗位。
在实习期间，我有幸参观了商场的各个部门，并深入了解了公司的运营管理体系。
我学到了许多有关团队合作、人力资源管理、营销策略以及客户服务等方面的知识。
3. 顾客服务与沟通技巧作为一个实习生，我有幸与顾客进行了交流，并提供协助。
我学到了如何向顾客传递信息、解答问题并处理投诉。
通过这些互动，我提高了我的沟通技巧和自信心，并加深了对消费者需求的了解。
4. 解决问题和决策能力在商场实习期间，我面临了各种各样的问题和挑战。
这些问题包括库存管理、订单处理以及销售数据分析等。
通过参与解决这些问题的过程，我逐渐培养了解决问题和做出决策的能力，增强了自己的逻辑思维和分析能力。
五、实习收获1. 实践能力提升通过参与各种实践工作，我学到了许多课堂上学不到的知识。
这次实习让我更加了解了商场运作的细节和各个环节之间的关系。
我更加明确了自己专业学习的方向，对未来职业规划有了更为清晰的认识。
2. 职业素养发展在商场实习期间，我深刻体会到了职场中的团队合作、责任感和时间管理的重要性。
我学会了与不同背景和工作经验的人合作，并且在工作中保持积极的态度。
这些经历对于我今后步入职场工作十分宝贵。
3. 社交能力提升通过与同事和顾客的互动，我锻炼了自己的社交能力。
大学生暑期购物中心实习报告
大学生暑期购物中心实习报告一、实习单位简介在暑假期间，我有幸参加了一家知名购物中心的实习。
该购物中心位于城市中心，占地面积广大，商铺众多，是当地的繁华地段之一。
购物中心内设有各种品牌的商店、餐厅、娱乐设施等，为顾客提供了全方位的购物和娱乐体验。
二、实习背景和目标作为一名大学生，在校期间，除了注重理论学习，更应该注重实践能力的培养。
通过此次实习，我希望能够学习和掌握商场运营的基本知识和技能，了解购物中心的经营模式和内部运作机制，提高自己的实际操作能力，并在实践中提升自己的沟通与团队合作能力。
三、实习内容与安排1. 售货员角色扮演首先，我被安排在购物中心的服装店作为售货员进行角色扮演。
这段时间里，我充分融入工作环境，接触到了各类顾客，掌握了产品知识，并学会了如何与顾客进行有效的沟通和销售技巧。
通过一对一的销售体验，我逐渐提高了自己的销售能力和服务态度。
2. 顾客服务为了更好地了解购物中心的运营模式，我被安排到顾客服务中心进行实习。
在这里，我学会了如何处理各类顾客投诉和问题，准确理解他们的需求，并提供专业的解答和建议。
通过与顾客的互动，我增强了自己的应变能力和服务意识，也锻炼了我的沟通和解决问题的能力。
3. 活动策划与执行在购物中心，各类活动是吸引顾客的重要方式之一。
我有幸参与了一场大型促销活动的策划和执行。
在这个过程中，我学到了如何制定活动方案、进行合理预算，以及协调各个环节的重要性。
参与活动的过程中，我也锻炼了自己的领导能力和团队合作能力。
四、实习感受与收获通过这次实习，我对购物中心的运营模式有了更深入的了解，并且提升了自己的实际操作能力。
以下是我在实习过程中的一些感受和收获：首先，我意识到购物中心的成功离不开良好的顾客服务和销售技巧。
只有通过真正的了解顾客需求、提供优质的服务和有效的销售技巧，才能吸引更多的顾客，增加购物中心的业绩。
其次，我学会了如何高效地与他人合作。
购物中心是一个庞大的组织，各个部门间的协作非常重要。
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2021大学生商场实习报告(通
用版)
Internship is to combine the theoretical knowledge learned with practice, cultivate the innovative spirit of exploration and strengthen the ability of social activities.
( 实习报告 )
部门：______________________
姓名：______________________
日期：______________________
编号：MZ-SN-0812
2021大学生商场实习报告(通用版)
不得不说，这一次的商场实习是我大学实习工作中最有收获的一次实习。
如果说之前的实习都是大一大二时候放暑假的一个“游戏”，那么可以说，这一次在商场的实习，是我大学以来最像工作的一次实习，在这次实习中，我看见了我自己作为一个职场人的一份责任与担当。
一、实习目的
了解商场环境，提前让自己适应商场的工作。
二、实习时间
20XX年x月x日-20XX年x月x日
三、实习地点
xx商场
四、实习内容
在xx商场做服装导购，负责给顾客来到所在品牌的店面时，指导她们购买自己心仪的服装，把自己所在品牌的服装销售出去也就是这一次实习的主要内容。
五、实习总结
不像之前好玩似的实习，这一次的实习是我在正式踏入社会之前所做的一个准备。
从大三开始，极度爱好穿衣打扮的我，也开始思考起我的未来打算了。
我根据自己的爱好，我认为我应该找一个商场去做服装导购，于是我带着这一目标向xx商场提交了我的简历。
xx商场正处于用人的销售旺季，没几天就收到了她们的回复，我正式在xx商场开始了我的这次实习。
在实习做服装导购的期间，我深刻的认识到自己“买买买”是一件简单轻松的事情，而指导别人挑选衣服，还要能够最终卖出服装产生利润，这件事是我自己以前想得太简单了。
但因为我真心热爱商场里的每一件花花衣，我坚持了下来。
能够每天在这些衣服面前付出时间，这是我在实习期间给自己的努力奖励的回报。
我在坚持不下去的时候，常常把告诉自己，要想天天有花花衣的陪伴，这
些工作是必须要付出的代价。
一开始的时候，我卖的不是很理想，有时候还会招不来顾客，后来在带我的姐姐的帮助下，我慢慢开了窍。
我发现要想把服装导购的工作做好，那我必须得有眼力劲儿，也就是要懂得看人。
要在每一个走进我们店的人一进来时，就大概看出这个人的喜好，要是一眼看不出来，可以跟她们简单的交流沟通，从她们的言语里判断她们需要的类型，进而向她们推荐她们极大可能会喜欢的衣服。
在我掌握了这一诀窍之后，我在商场的实习“翻了身”。
从一个卖不出一件衣服的在校大学生，转身变为服装导购中的“导购达人”，连带我的姐姐也夸我进步很大。
实习已经结束了，我也明白我毕业之后还一定会去商场做服装导购了！这是我的兴趣所在，在给别人推荐花花衣的同时，自己也能天天与漂亮的衣服作伴，何乐而不为呢！
XXX图文设计
本文档文字均可以自由修改。