物业公司工作制度模板
(整合汇编)物业公司规章制度(15篇)
物业公司规章制度(15篇)物业公司规章制度1一、全体保安员要树立高度的`责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。
三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
物业公司规章制度2一、年度业绩目标的制定1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。
由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
二、月度计划考核及品质考核1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。
2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。
3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。
职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。
物业管理公司的规章制度
物业管理公司的规章制度在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的物业管理公司的规章制度7篇，让我们一起来看看!物业管理公司的规章制度篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退。
三、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
四、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
五、严禁旷工，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
物业管理公司的规章制度篇2一、严格遵守交接班制度，安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。
二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。
三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。
四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。
五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。
六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。
七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。
八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。
九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。
十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。
十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。
物业公司各项管理规章制度优秀5篇
物业公司各项管理规章制度优秀5篇在现在的社会生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家法律、法令、政策的实在化，是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢？以下内容是本店铺为您带来的5篇《物业公司各项管理规章制度》，希望可以启发、帮忙到大伙伴、小伙伴们。
物业公司各项管理规章制度篇一为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特订立本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发觉不安全因素要决断处理，本身处理不了的要立刻向110报警，并向上级报告，保护事发觉场，显现重点问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休礼拜天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防止丢失现象发生，属于责任问题依照内部管理方法进行处理。
五、实行三人倒班制，做到昼夜24小时不绝人。
六、本小区住户什么时候叫门适时开门，禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。
七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室闲谈闲谈，除领导临时指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。
八、严格交接班制度，交班前交班人员确定要把当天值班情况认真记录清楚，双方签名，注明日期。
九、负责门岗大门口到道路卫生区的环境卫生，不得聚积杂物和垃圾。
必需常常打扫，保持干净、乾净。
门洞内禁止住户停放车辆，外来车辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。
十、雨天扫净门洞内积水，雪天全部上岗打扫辖区内积雪，如雪天无故不到，按惩罚方法处理。
十一、做好安全防备事故宣扬教育工作，与其他同志一道，相互团结，紧密搭配，服从领导，共同把小区的安全保卫工作做好。
十二、完成领导临时布置的其它工作。
十三、实行奖惩制度，一年内不显现丢失现象和其它事故，每人奖200元。
物业公司管理制度篇二为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特订立本制度。
物业公司管理制度(精选5篇)
物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度1物业管理企业内部管理制度指为进步管理效劳质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。
(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原那么、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
2、管理员工行为标准:规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。
3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。
4、企业奖惩制度。
(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。
总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
(2)主持公司经营管理的全面工作。
(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。
(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。
(5)选聘社会、劳务效劳公司分担详细工作。
(6)行使董事会授予的其他职权。
2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。
②催促办公室人员及时完成上级下达的任务。
③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。
④做好员工考勤工作，协助培训员工。
(2)财务部经理:①组织公司财务管理工作。
②审核各类会议报表，撰写财务分析^p 报告。
③检查、催促各项费用及时收缴。
④审核、控制费用的支出。
⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。
⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。
⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。
(3)公共关系部经理:①制定物业公司公关活动方案。
⑦筹划公司大型活动。
③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷:④组织员工和社区内文体活动。
⑤协助总经理和其他部门工作。
(4)房屋维修部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。
②合理确定和分配员工工作岗位，催促维修工、管理员工开展日常工作。
③布置、检查房屋保养和维修工作。
④组织本部门员工参加业务技术培训。
(5)保安部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。
物业公司制度汇编大全(例文8篇)
物业公司制度汇编大全（例文8篇）物业公司制度汇编大全篇1第一章董事会职权一、议定本公司的长远规划和经营方针。
二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。
三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。
四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。
五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。
六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。
第二章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。
一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。
三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。
四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。
五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。
六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。
七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。
八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。
第三章办公室职责一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。
二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。
三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。
四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。
五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。
物业公司管理制度完整版
物业公司管理制度完整版为了更好地管理小区，保障居民的利益和安全，物业公司管理制度被广泛应用于各个小区。
本文将对物业公司管理制度进行全面介绍，包括物业工作职责、服务内容、管理规范等方面的内容。
一、物业工作职责物业公司是负责管理小区的专业机构，其主要职责包括：1. 维护小区环境的整洁与卫生，保障居民的生活质量；2. 维护小区的基础设施和公共设施，保障居民的生活便利；3. 组织小区安全和保卫工作，确保居民的人身和财产安全；4. 履行法律法规规定的其他职责，维护小区秩序和社会稳定。
二、服务内容1. 小区环境的维护和改善物业公司负责保持小区的环境整洁和绿化美化工作。
定期清扫小区道路、院落和公共区域，清除垃圾和杂物。
同时，物业公司还负责小区的绿化管理，包括修剪树木、花草的养护和种植等工作。
2. 基础设施和公共设施的维修物业公司必须定期检查小区的基础设施和公共设施，如供水管道、电力设备、电梯等，及时发现和修复问题，确保居民的生活正常运转。
同时，物业公司还负责小区公共设施的管理，如游泳池、健身房等，确保设施的正常运行。
3. 安全和保卫工作物业公司负责组织小区的安全和保卫工作，包括门禁管理、巡逻、视频监控等。
确保小区的安全环境，防止闲杂人员进入，减少不法事件发生。
同时，物业公司还会组织相关培训，提高居民的安全意识和应对能力。
4. 社区服务和居民活动组织物业公司还负责提供社区服务和组织居民活动。
包括小区咨询服务、业主大会的组织、节日庆祝活动等。
通过这些服务和活动，加强居民之间的交流，促进邻里和谐。
三、管理规范为了更好地运营和管理小区，物业公司需要建立一套科学合理的管理规范。
包括以下方面的内容：1. 人员管理制度物业公司需要建立健全的人员管理制度，包括员工职责分工、招聘录用、薪酬激励、绩效考核等。
同时，要注重员工培训和提升，提高工作效率和服务质量。
2. 资金管理制度物业公司要建立规范的财务管理制度，确保资金的安全和合理使用。
物业管理制度岗位责任制
物业管理制度岗位责任制一、目的与原则1. 明确物业管理人员的工作职责，提高物业管理的效率和质量。
2. 确保物业管理服务的标准化、规范化，提升业主满意度。
3. 遵循公平、公正、透明的原则，确保责任明确，奖惩分明。
二、岗位设置1. 物业管理公司应根据项目规模和业主需求，合理设置管理岗位。
2. 主要岗位包括但不限于：物业经理、客服主管、维修技工、安保人员、保洁人员等。
三、岗位职责1. 物业经理：- 负责物业管理团队的全面工作，制定和执行物业管理计划。
- 监督下属员工的工作，确保服务质量。
- 与业主沟通，了解并处理业主的意见和建议。
2. 客服主管：- 负责业主服务工作，包括接待、咨询、投诉处理等。
- 管理业主档案，确保信息的准确性和保密性。
- 协调内部资源，满足业主的合理需求。
3. 维修技工：- 负责小区公共设施的维护和修理工作。
- 定期检查设施设备，确保其正常运行。
- 应急处理突发的设备故障。
4. 安保人员：- 负责小区的安全保卫工作，包括巡逻、监控、门禁管理等。
- 熟悉应急预案，处理突发事件。
- 维护小区秩序，防止违法违规行为。
5. 保洁人员：- 负责小区公共区域的清洁工作。
- 定期对公共设施进行消毒和清洁。
- 保持小区环境的整洁和美观。
四、责任追究1. 对于违反物业管理制度的行为，根据情节轻重，给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
2. 对于表现优秀的员工，给予表彰和奖励，激励员工提高工作积极性。
五、培训与发展1. 定期对员工进行物业管理相关的培训，提升其专业技能和服务意识。
2. 鼓励员工参与职业发展计划，提供晋升机会。
六、监督与评估1. 建立有效的监督机制，确保员工履行岗位职责。
2. 定期对员工的工作表现进行评估，作为晋升和奖惩的依据。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度的修改和补充，应经过物业管理公司管理层审议通过。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业公司管理制度15篇
物业公司管理制度15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司管理规章制度范本7篇
物业公司管理规章制度范本7篇物业公司管理规章制度范本7篇现如今，越来越多人会去使用制度，拟定制度的注意事项有许多，职工参与企业民主管理，是企业管理制度的一个重要内容。
拟起规章制度来就毫无头绪？以下是小编整理的规章制度范文，欢迎收藏转发。
物业公司管理规章制度范本篇1公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。
5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。
管理处主任岗位职责在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。
1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;3、负责传达公司文件、通知及会议精神;4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划;8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调;9、认真完成公司交给的其他任务。
物业公司管理制度完整版
物业公司管理制度完整版第一章：总则第一条：为了规范物业公司管理工作，提高管理水平，制定本管理制度。
第二条：本管理制度适用于物业公司的日常管理活动。
第三条：物业公司全体员工必须遵守本管理制度，任何单位和个人不得违反。
第二章：公司组织架构第四条：物业公司设立总经理，负责公司全面管理工作。
1. 总经理直接下设各部门。
2. 部门设部门经理，负责本部门的具体管理工作。
3. 部门经理下设若干岗位，具体职责由岗位负责人承担。
第三章：公司管理职责第五条：总经理是公司的决策执行者，负责公司整体管理工作。
第六条：各部门经理要负责本部门的日常管理工作，包括人员调动、任务分配等。
第七条：各岗位负责人要积极完成本岗位的工作任务，维护部门的正常运转。
第四章：公司管理制度第八条：制定公司职工管理办法，明确员工的权利和义务。
第九条：建立公司的考核评估机制，保证员工工作的公平和公正。
第十条：完善公司的奖惩机制，激励员工的工作积极性。
第五章：公司管理流程第十一条：物业公司的决策流程包括：上报、审批、执行、评估。
第十二条：公司各部门之间要建立有效的沟通机制，及时协调解决问题。
第十三条：公司组织定期例会，总结工作经验，提出改进建议。
第六章：公司管理标准第十四条：公司要坚持高标准、严要求的管理原则，确保管理质量。
第十五条：公司要不断学习和借鉴先进的管理经验，提高管理水平。
第十六条：公司要注重管理细节，做到心细如发，确保管理工作的高效进行。
第七章：公司管理监督第十七条：公司要建立内部监督机制，及时纠正管理中的问题。
第十八条：公司要接受上级主管部门和行业监管部门的监督，确保管理活动合规。
第十九条：公司定期开展管理评估，检查管理制度的执行情况，及时调整。
结语本管理制度自发布之日起生效，任何未尽事宜由公司总经理负责解释。
对于任何违反本管理制度的行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚。
以上为物业公司管理制度完整版的内容，具体执行请遵循实际操作，并在实践中不断完善。
物业公司管理制度范文（三篇）
物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范和强化物业公司的管理，提高公司的运作效率和服务质量，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括管理人员、职员和外勤人员。
第三条本管理制度的内容包括但不限于以下方面：组织架构、岗位职责、工作流程、纪律规定、绩效考核、奖惩制度等。
第四条员工应全面遵守本管理制度，违反本管理制度的行为将受到相应的纪律处分。
第五条公司将定期对本管理制度进行评估和修订，确保其与公司实际运营相适应。
第二章组织架构第六条公司设总经理办公室、财务部、市场部、维修部等职能部门。
第七条总经理办公室是公司的综合管理部门，负责公司的整体协调、决策等工作。
第八条财务部负责公司的财务管理和统计工作。
第九条市场部负责公司的市场推广和客户服务工作。
第十条维修部负责小区内设施的维修和保养工作。
第十一条公司在运营中可根据需要调整组织架构和职能部门。
第三章岗位职责第十二条所有员工必须清楚自己的岗位职责，并按照职责进行工作。
第十三条总经理办公室的职责包括但不限于：公司的整体管理、决策、协调和监督等工作。
第十四条财务部的职责包括但不限于：负责公司的会计核算、资金管理和财务报表等工作。
第十五条市场部的职责包括但不限于：市场调研、客户招募、合同管理等工作。
第十六条维修部的职责包括但不限于：设施的维修和保养、工作计划的制定和执行等工作。
第十七条公司在需要时可根据实际情况对岗位职责进行调整和补充。
第四章工作流程第十八条公司按照“总经理办公室-财务部-市场部-维修部”的工作流程进行工作。
第十九条公司建立健全各个部门之间的协作机制，确保工作的顺利推进。
第二十条各部门之间应建立有效的沟通机制，及时共享信息、处理问题。
第二十一条公司应建立健全各项工作的配套制度，确保工作能够高效有序地进行。
第五章纪律规定第二十二条员工应保持良好的工作态度，恪守职业道德，尊重及服务客户。
第二十三条员工应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假。
正荣物业公司规章制度
正荣物业公司规章制度第一章总则第一条为了加强公司内部管理，规范员工行为，提高公司整体运营效率，特制订此规章制度。
第二条本规章制度适用于正荣物业全体员工，员工应当遵守并执行本规章制度。
第三条员工应当遵守公司的管理制度和规定，服从公司领导的指挥，维护公司的利益，遵纪守法，廉洁奉公。
第四条公司将根据员工的表现情况给予相应的奖惩措施，以激励优秀员工，惩罚违规行为。
第二章岗位职责第五条公司设有各类岗位，员工应当根据自身的工作职责认真履行职责，不得擅自变更职责范围。
第六条员工应当按时按质完成上级交办的任务，不得拖延或擅自放弃任务。
第七条员工应当保守公司的商业秘密，不得擅自向外界透露公司机密信息。
第八条员工应当维护公司的声誉，不得有损公司利益的行为。
第三章行为规范第九条员工应当文明待人，自觉遵守公司职场礼仪，不得有冷暴力、诽谤他人等不当行为。
第十条员工应当遵守公司的工作时间，不得擅自迟到早退，不得在工作时间内私自离开工作区域。
第十一条员工应当遵守公司的办公制度，不得大声喧哗、玩手机、无故离席等影响工作效率的行为。
第十二条员工应当保护公司的财产，不得私自使用公司财物，不得挪用公司资金。
第四章奖惩制度第十三条公司将根据员工的表现情况，给予相应的奖励，如表扬、奖金、晋升等。
第十四条对于违规行为的员工，公司将给予相应的处罚，如警告、降级、罚款等。
第十五条对于严重违规的员工，公司有权开除其员工资格。
第五章附则第十六条本规章制度自发布之日起生效，员工应当遵守执行。
第十七条员工在遵守规章制度的同时，有权提出意见和建议，公司将认真考虑并适时调整。
第十八条公司将定期对规章制度进行检查和修订，确保规章制度的严格执行。
以上为正荣物业公司规章制度，员工应当认真遵守，如有违反规定的行为，公司将给予相应的处罚。
希望全体员工共同努力，共同营造良好的工作环境和氛围。
物业行业公司内部管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理，提高员工素质，确保物业管理服务的质量和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于物业管理、客服、工程、保洁、安保等岗位。
第三条本制度旨在明确员工职责，规范工作流程，提高工作效率，确保物业管理工作的顺利进行。
第二章岗位职责第四条公司总经理岗位职责：1. 严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策；2. 领导公司全面工作，确保物业完好状态，提高使用效益；3. 督促各部门制定和完善各项规章制度，建立良好的工作秩序；4. 制定年度工作计划，明确目标、任务，督促各部门履行岗位职责；5. 重视人才，合理使用干部，定期进行考核；6. 调动各方积极因素，共同管好物业；7. 定期向总公司汇报工作及经营收支情况；8. 关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件；9. 经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
第五条公司副总经理岗位职责：1. 协助总经理抓好全面工作；2. 负责设备设施维修、保养计划的制订和落实；3. 制定和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序；4. 制定年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责；5. 定期向总经理汇报工作及经营收支情况。
第六条各部门负责人岗位职责：1. 负责本部门的日常工作，确保部门职责范围内的工作顺利进行；2. 制定本部门的工作计划，明确目标、任务，落实各项工作；3. 加强部门内部管理，提高员工素质；4. 定期向上级汇报工作及经营收支情况。
第三章工作纪律第七条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第八条员工应着装整洁、举止大方，谈吐得体，不卑不亢。
第九条员工不得在工作时间饮酒、赌博、打牌等，不得参与不健康的娱乐活动。
第十条员工应按时完成工作任务，不得擅自离岗、迟到、早退。
第四章考核与奖惩第十一条公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括德、勤、能、绩等方面。
物业公司管理制度 物业公司管理制度(优秀8篇)
物业公司管理制度物业公司管理制度（优秀8篇）在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
大家知道制度的格式吗？下面这8篇物业公司管理制度是作者为您整理的物业公司管理制度范文模板，欢迎查阅参考。
物业公司管理制度篇一一、仓库保管人员的要求1、库保管人员应熟悉其所管物资的基本特性、使用性能、保管知识、规格用途、存放期限等。
2、及时、准确的做好记帐工作，如实反映物资的库存及发放情况。
3、经常保持仓库环境的整洁文明、各种物资存放整齐。
二、验收进库制度1、所有物资进库前由采购经办人填写一式四联收料单，收料单的内容包括物资的名称、规格、数量、单价和金额。
2、仓管人员或申购人对进库的物资须验收其质量是否符合使用要求，3、凡尚未取得发票而先进库的物资，仓管人员或申购人须核对收料单所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。
4、已取得发票的物资，还须对发票上所列的内容进行核对。
5、收料单一式三联，仓管人员验收后，其中：1)一联仓库留存，作收货的记帐依据；2)第二联送财务部随同发票报销；3)第三联领料人自存三、保管制度1、仓库各种物资的存放，应适应各种物资存放的条件进行分类、定位。
2、仓管人员须经常检查物资存放的情况，发现物资有变质情况时，应及时进行处理。
3、各种物资应做到帐实相符，并每月进行一次盘点。
1)、盘点中发现有盘盈、盘亏及变质等情况应查明原因及时报告主管部门及财务部；2)、情况严重时，应及时报告公司领导。
3)、盘点报告在每月3日前报财务部汇总。
4、主管部门应对一些主要的物资定出较低库存量。
仓管人员须随时掌握其库存情况，凡有物资接近其较低库存量时，应及时通知有关部门。
5、各仓库应分品种、规格设帐登记各种物资的收、发、存情况，并定期进行帐实核定。
6、每月29日前，各部门、小区管理处应向综合事物部提交次月增加物资清单，以便购买。
物业公司管理制度完整版
物业公司管理制度完整版第一章：总则第一条：为了规范物业公司的管理行为，确保物业服务的质量和效率，根据相关法律法规制定本管理制度。
第二条：本管理制度适用于本物业公司的所有员工，包括管理人员、保洁人员、维修人员等。
第二章：组织架构第一条：物业公司设立总经理，由董事会或股东会聘任，对公司日常经营管理负责。
第二条：设立行政部、财务部、维修部、保洁部等职能部门，明确各部门的职责和权利。
第三章：职责分工第一条：行政部负责公司的日常行政管理工作，包括人事管理、办公室管理等。
第二条：财务部负责公司的财务收支、经营分析等工作。
第三条：维修部负责公司物业设施的维护和修理工作。
第四条：保洁部负责公司物业的清洁工作，保持物业环境整洁。
第四章：管理制度第一条：员工应遵守公司规章制度，服从管理部门的工作安排。
第二条：公司建立健全的培训制度，不定期对员工进行培训，提升员工的技能和专业素养。
第三条：公司建立奖惩制度，对优秀员工进行奖励，对违规员工进行惩罚。
第五章：服务标准第一条：公司要求员工提供优质的物业服务，做到及时响应、热情周到。
第二条：公司要求员工保持良好的工作态度，遵守职业道德，做到廉洁奉公。
第三条：公司要求员工保护公司的利益，不得泄露公司机密信息。
第六章：监督检查第一条：公司建立定期检查制度，对各部门的工作进行检查，及时发现和解决问题。
第二条：公司建立客户满意度调查制度，及时了解客户对物业服务的评价和意见。
第七章：附则本管理制度自颁布之日起正式实施，如有需要修改，需经董事会或股东会讨论决定。
公司员工应认真学习和遵守本管理制度，不得有违反规定的行为。
以上是物业公司管理制度完整版，欢迎公司员工认真学习和执行。
物业公司工作计划管理制度8篇
物业公司工作计划管理制度8篇物业公司工作计划管理制度篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点—11点半、下午3点—6点半，冬季上午8点半—12点、下午2点—5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
门卫工作岗位制度：为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
财务工作制度：一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。
二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。
三、认真执行会计法，每月末向经理报表。
四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。
五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。
如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。
六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。
物业公司工作计划管理制度篇220__年，是物业公司致为关键的一年。
工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。
物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。
因此，20__年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。
为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。
物业公司规章制度与员工管理条例
物业公司规章制度与员工管理条例物业公司规章制度与员工管理条例第一章总则第一条为了规范物业公司的工作秩序，提高物业服务质量，科学管理员工，根据有关法律法规和公司具体情况，制定本规章制度与员工管理条例。
第二条本规章制度与员工管理条例适用于公司全体员工，包括正式员工、合同工以及临时工。
第二章入职管理第三条任职人员需提供真实有效的个人身份证件、学历证书等，进行身份核实和学历审查，并签订劳动合同。
第四条入职后，需经过公司培训合格并通过考核方可上岗。
第五条入职员工需接受公司的员工手册的培训，并签署承诺书。
第三章工作制度第六条公司实行全员打卡制度，上班时间为每天8:30-17:30，中午12:00-13:00为午休时间。
第七条公司要求员工在上班期间要保持工作状态，禁止无故旷工、迟到、早退，违规者将受到相应的纪律处罚。
第八条员工需按照公司要求完成工作任务，不得拖延、懒散或擅离岗位，否则将受到相应的纪律处罚。
第九条公司强调团队合作精神，员工之间要相互支持、合作，禁止争斗、暴力行为，违者将受到相应的纪律处罚。
第四章薪资福利第十条公司将按照国家相关规定按时发放员工的工资，严禁擅自扣留或减少员工工资。
第十一条公司为员工购买社会保险和住房公积金，并提供一定的节日福利和奖励制度。
第十二条公司鼓励员工参加各种技能培训，提升员工的综合素质和能力。
第五章纪律管理第十三条公司将建立健全的纪律管理体系，包括责任追究、奖惩制度等，以提高员工的纪律性和执行力。
第十四条员工需遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司的声誉和形象，不得从事违法犯罪活动。
第十五条员工需保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露、篡改或非法利用。
第六章绩效考核第十六条公司将根据员工的工作表现进行绩效考核，包括考勤情况、工作质量、工作态度等。
第十七条绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整和奖励的依据。
第十八条员工绩效不达标的，将进行警告、罚款、降职等相应的纪律处罚。
第七章岗位职责第十九条员工需明确公司对各岗位的职责要求，严格按照职责开展工作。
隆鑫物业规章制度最新
隆鑫物业规章制度最新一、总则隆鑫物业规章制度是为了规范员工行为，维护公司正常运作秩序和员工利益而制定的内部管理规范，凡在公司工作的员工，均应当遵守。
二、工作时间1. 上班时间：公司规定的上班时间为每天早上9:00至下午6:00，每周工作六天，周日为休息日。
2. 加班管理：如有特殊情况需要加班，员工需提前向部门经理请示，获得批准后方可加班，加班工资按照公司规定发放。
三、工作纪律1. 出勤纪律：员工应做到准时上班，不得早退、迟到，如有特殊情况需请假，应提前向主管汇报并请假。
2. 着装规范：员工在上班期间应穿着整洁统一的工作服装，不得着便装上班。
3. 保密条约：员工不得泄露公司机密信息，否则将追究相应的法律责任。
4. 行为规范：员工应当严格遵守公司规章制度，不得有违背道德、违法等行为。
四、奖惩制度1. 奖励制度：对于表现优异的员工，公司将给予奖励，包括奖金、奖品等形式。
2. 惩罚措施：对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的警告、扣工资、停职等惩罚。
五、培训和晋升1. 培训计划：公司将定期组织培训，提升员工的专业技能和综合素质。
2. 晋升机制：公司将根据员工的绩效表现和工作能力，进行晋升评定，为员工提供上升空间。
六、员工权利1. 工资福利：公司将按照国家规定，发放员工应得的工资和福利。
2. 健康保障：公司将提供良好的工作环境和工作条件，确保员工的身体健康。
七、员工义务1. 忠诚职守：员工应当忠诚履行岗位职责，服从公司管理。
2. 自我提升：员工应当不断提升自己的综合素质和专业技能，为公司发展做出积极贡献。
以上为隆鑫物业规章制度的主要内容，希望广大员工严格遵守，共同营造和谐的工作环境，为公司的稳定发展贡献力量。
物业例会制度文本模板
物业例会制度文本模板第一条总则为了加强物业管理，提高服务质量，及时解决业主反映的问题，确保小区和谐稳定，特制定本例会制度。
本制度适用于本物业管理区域内各类物业管理工作。
第二条例会组织1. 例会由物业管理公司负责组织，每月举行一次，特殊情况可临时召开。
2. 物业管理公司应提前通知业主代表、相关部门及有关人员参加。
第三条参会人员1. 物业管理公司负责人。
2. 业主代表。
3. 相关部门及有关人员。
第四条例会议题1. 传达和学习上级有关物业管理的法规、政策、标准和要求。
2. 分析、总结本月物业管理工作的进展、存在的问题及原因。
3. 对本月物业管理工作的改进措施及下一步工作计划进行讨论。
4. 业主代表、相关部门及有关人员对物业管理工作的意见和建议。
5. 其他需要讨论的事项。
第五条例会程序1. 会议开始，由物业管理公司负责人介绍会议议程和议题。
2. 各部门、业主代表依次发言，对议题进行讨论。
3. 针对讨论意见，物业管理公司负责人进行总结，并提出具体改进措施。
4. 会议结束前，对下月工作计划进行部署。
第六条会议记录1. 物业管理公司应做好会议记录，记录应包括会议时间、地点、参会人员、议题、讨论内容及结论等。
2. 会议记录应经与会人员签字确认，并存档备查。
第七条会议决议执行1. 会议决议由物业管理公司负责组织实施。
2. 物业管理公司应定期对会议决议的执行情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。
第八条会议保密1. 会议内容涉及物业管理公司的商业秘密，参会人员应严格遵守保密规定。
2. 未经物业管理公司同意，参会人员不得泄露会议内容。
第九条附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度解释权归物业管理公司所有。
注：本模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整和完善。
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物业公司工作制度
第一章物业管理公司概述
第一节任务和岗位设置
一、任务
物业公司隶属于后勤集团, 是江西中医学院后勤集团为加强学生宿舍、教学楼( 含体育馆) 、图书馆、行政楼、实验楼等学习、工作、生活场所的安全保卫、卫生保洁和日常维修工作而成立的服务部门。
其主要服务内容和职责是:
1、负责所辖各片区的生活设施( 设备) 、教学设施( 设备) 等公共财产的防被盗、防丢失、防损坏、防火灾等安全保卫工作;
2、维护所辖片区正常的住宿、教学和工作秩序;
3、负责所辖各片区的室内卫生保洁工作;
4、负责教学楼多媒体的维护保养和管理工作;
5、负责物业公司员工的教育、培养和管理工作;
6、负责所辖片区生活设施( 设备) 、教学设施( 设备) 的报修工作;
7、负责湾里校区教学、科研及师生生活场所日常维修工作;
8、协助能源动力部加强水电管理;
9、处理师生投诉( 涉及到公司人和事的投诉) ;
10、做好上级领导交办的其它工作。
二、岗位设置
物业公司按服务区域分为学生宿舍、实验楼、教学楼( 含体育馆) 、3个片区。
我公司的工作人员除办公室人员外, 各片区设有管理
员、门卫、保洁员、多媒体管理员( 教学楼片区) 、维修员等工作人员。
岗位设置如下:
第二节岗位职责
一、物业公司经理职责。
物业公司经理在后勤集团分管领导的直接领导下开展工作,对物业公司的全面工作负责。
1、认真贯彻上级的决议、决定、批示, 带领公司员工积极完成各项工作任务;
2、加强公司员工的思想教育、管理, 督促公司员工执行岗位职责和各项规章制度;
3、指导办公室加强员工学习、培训, 不断提高员工的业务技能;
4、安排布置各阶段的工作任务, 检查督促落实情况;
5、加强成本核算, 节约开支;
6、加强制度建设, 完善各项规章制度;
7、积极探索物业管理规律, 创新管理方法;
8、当好领导的参谋和助手, 积极为后勤集团的发展献计献策;
9、完成上级领导交办的其它工作。
二、物业公司副经理职责
副经理在经理的领导下开展工作, 其主要职责是搞好调查研究, 了解”一线”情况, 掌握第一手资料, 为经理决策提供依据; 当好经理的参谋和助手, 协助经理工作。
三、物业公司经理助理职责
经理助理在经理的领导下开展工作, 其主要职责是搞好调查研究, 了解”一线”情况, 掌握第一手资料, 为经理决策提供依据, 当好经理的参谋和助手, 协助经理工作。
四、物业公司办公室工作职责
1、制定物业公司发展规划和各阶段的工作计划;
2、了解的掌握物业公司各片区员工队伍的基本情况, 了解和掌握各片区教学设施( 设备) 、生活设施( 设备) 的配备、使用和管理情况;
3、根据工作任务和工作性质, 制定办公用品、保洁用品、劳保用品、保安用品等消耗用品的使用和采购计划, 逐月核算其费用开支情况;
4、根据员工考勤及员工综合表现, 拟制员工工资表, 核算员工工资;
5、根据《员工手册》, 结合公司实际, 健全和完善各项规章制度;
6、检查和考核员工工作完成情况;
7、组织召开员工大会、公司例会并做好会议记录; 收集、整理物
业公司相关资料, 健全各种档案;
8、做好员工的思想教育和业务培训工作;
9、做好维修巡查, 服务回访工作。
10、广泛收集师生意见和建议并及时反馈给公司经理;
11、积极完成公司交办的其它任务。
五、办公室文员职责
1、在公司经理领导下, 处理公司日常事务。
2、负责相关资料的管理和文件传送。
3、处理师生、员工投诉, 解答并记录师生员工提出的问题。
4、了解的掌握各片区员工队伍的基本情况, 了解和掌握各片区教学设施( 设备) 、生活设施( 设备) 的配备、使用和管理情况;
5、根据工作任务和工作性质, 制定办公用品、保洁用品、劳保用品、门卫用品、日常维修材料等消耗用品的使用和采购计划, 逐月核算其费用开支情况;
6、根据员工考勤及员工综合表现, 拟制员工工资表, 核算员工工资;
7、负责布置会场, 记录会议内容。
8、每月对公司经费运行情况进行核算。
9、完成公司交办的其它工作。
六、物业公司各片区管理员职责
( 一) 学生宿舍管理员职责
1、熟悉和掌握各学院学生的分布和居住情况, 关心爱护学生, 力所能及
地为学生排忧解难;
2、熟悉和掌握学生宿舍各种设施( 设备) 的配备、养护和使用情况, 做
好防盗、防火安全工作;
3、负责学生宿舍室内的保洁工作;
4、负责学生宿舍的日常维修工作;
5、负责学生宿舍工作人员的教育和管理, 督促其执行岗位职责和遵守
各项规章制度;
6、配合学工处、各院部加强学生的管理, 教育和引导学生遵守《学生
宿舍管理规定》;
7、维护学生宿舍正常的生活秩序, 及时报告和处理突发事件;
8、加强水电管理, 及时发现和处理违章用电情况, 及时通报无电寝室的
房号, 督促学生及时购电;
9、认真做好来访人员进出的查验、登记工作, 杜绝闲杂人员进入宿舍;
10、完成公司交办的其它工作
( 二) 实验楼管理员职责
1、熟悉和掌握实验楼片区各种设施( 设备) 的配备、养护和使用情况,
做好防盗、防火安全工作;
2、负责实验楼片区室内的保洁工作;
3、负责实验楼片区的日常维修工作;。