电瓶车养护制度

电瓶车养护管理

1. 保养管理

（1）电瓶车维护保养实行专人（附：球童负责球车对应表）负责制，由谁操作，由谁保养，竞技部主任（或助理）和巡场员负责组织检查，保持电瓶车性能良好、外观整洁。

（2）电瓶车维护保养分为日保养、月保养、季度保养和年度保养。

1、日保养：

①、保养周期：平日早班1次，15－20分钟，假日晚班对所负责的球车各保养1次，15-20分钟，组员实施，班组领班、出发站领班检查；保养内容：对分管的电瓶车进行一次表面擦拭、一次目视检查（内容：轮胎气压是否充足，外表是否有划伤，螺丝是否松动，电池是否充足电），保持电瓶车整洁、清洁、安全。

②、球车行驶超过500米当日内须充电8小时；

③、当轮胎花纹磨损到低于0.04英寸（1mm）时，电瓶车驻场员即时更换轮胎；

④、轮胎气压低于20psi(137kpa,1.4kgf/c㎡)时电瓶车驻场员要为轮胎进行充压；

2、月保养：

①、球童每月安排半天时间（每月第三周的周一下午，由电瓶车驻场员提供技术指导）对电瓶车进行加液、测试和性能检查（检查方向机是否正常，轮胎气压是否充足，轮毂螺丝是否松动，刹车是否灵敏可靠，后退警号是否有声），部门主任、巡场员根据电瓶车保养标准负责进行检查。

②、电瓶车驻场员每月第三周的周一上午检查电瓶车电解质的水平，接触点是否损坏，清洁和润滑脚踏操控位置；

③、季度保养：由电瓶车驻场员负责，主要工作包括检查绝缘有没有裂痕和损毁，检查振荡吸收器和弹簧是否损坏等，检测电瓶车技术指标，调整参数，消除隐患。

④、年度保养：每年封场第二日由电瓶车驻场员（巡场员协助）对电瓶车进行以下7项保养：

A、进行放电测试；

B、加入电极保护剂；

C、检查方向间隙和调整车轮；

D、检查车轮螺丝的松紧和前轮轴承；

E、检查变速箱齿轮油的水平和有没有漏出；

F、检查调整刹车；

2. 日常维修管理

（1）电瓶车维修时遵循能修不换的原则，零件不能修复时由电瓶车驻场技术员鉴定后报部门主管后方可更换；

（2）当电瓶车出现损坏性故障时或因人为操作不当造成电瓶车故障时，球车使用人应第一时间向电瓶车驻场员和部门主管汇报，电瓶车驻场员和部门主管10分钟内赶到现场对电瓶车故障进行鉴定；

（3）在免费保修期内正常使用电瓶车发生的设备故障。由部门主管与电瓶车驻场技术员进行沟通，由电瓶车驻场技术员直接与厂家（公司）联系，在10日内部件维修或更换完毕；

（4）人为造成的电瓶车设备故障或损伤，严格执行“电瓶车损坏处理及赔偿管理制度”进行处理赔偿，赔偿完毕后，由竞技部填写采购部件的申请，报采购部进行采购，在10天内采购到位，2日内由电瓶车驻场员负责维修完毕。

（5）电瓶车驻场技术员对电瓶车进行维修后，认真填写维修记录；每月月底报运营部经理，由运营部主管负责进行存档。

（6）部门主管、巡场员根据球车合同条款每月第二周的周一下午对球车售后服务进行监督检查。

3. 保洁管理

（1）每天负责出库电瓶车的球童班组对所出库的电瓶车进行保洁，电瓶车前后外壳及玻璃无水点污渍；

（2）当日下场后使用的电瓶车入库前由使用人（责任人）冲洗干净，无草屑、烟头等垃圾；

（3）每月的第四周周一对所有电瓶车进行卫生清洁，达到部门的检查标准；

（4）主管每周对电瓶车、电瓶车库保洁卫生检查两次。

4. 电瓶车培训管理

（1）电瓶车驻场员必须按照《球车操作培训教材》对运营部（竞技部）员工进行技能培训；

（2）在球童培训电瓶车过程中，必须由竞技部主管和电瓶车驻场员共同进行，电瓶车驾驶技能由电瓶车驻场员负责培训，场地技能服务培训由竞技部主管负责；

（3）为保证客户和球童的安全，球童须经电瓶车驻场员考核合格后，出发站方可调派球童下场服务；

（4）球童培训在使用电瓶车过程中，因部门管理人员或电瓶车驻管理员监督、培训不到位的因素造成的电瓶车损坏或擦伤，由竞技部管理人员和电瓶车管理员共同承担赔偿费用；

5. 库房管理

（1）严禁无关人员进入库房；

（2）入库电瓶车必须冲洗干净、摆放整齐；

（3）电瓶车库内严禁明火、吸烟；

（4）电瓶车库内禁止存放非混合燃油；

（5）电瓶车库内保持卫生清洁，每周日晚班组球童负责保洁；

（6）球童每日出库时核实车辆完好无损签字登记后，领取钥匙出库；入库时，必须认真仔细检查车体，按规定流程充电完毕后，签字登记自己使用的车号及车辆状况，方可离开车库；

（7）下班后所有电瓶车归入库房；电瓶车驻场员锁门之前认真检查车库门窗及插座插头安全，防止火、盗等不安全状况的发生。

监督检查与罚则

1.监督检查：由本部门经理、依据本制度对本部门执行落实情况进行监督检查。

2. 罚则：由本部门经理、对违反本制度的本部门管理人员、员工可直接给予警告、轻微过失、一般过失或严重过失中的经济处罚，可向人力资源部提出给予违纪者开除处罚建议，由人力资源部核准。部门总监对违反本制度的部门经理、各级管理人员可直接给予警

告、轻微过失、一般过失处罚，有权向总经理提出给予违纪者严重过失处罚建议。（细节参照各岗位奖罚条列）